物業(yè)公司三重一大集體決策制度（20篇范文）

體系如何搭建

物業(yè)公司制度的構(gòu)建，首要任務(wù)是確立"三重一大"集體決策原則。"三重一大"指的是重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策及大額資金使用，這些都需要通過(guò)集體討論決定，以確保決策的公正性和科學(xué)性。搭建時(shí)，應(yīng)明確決策范圍、決策程序和責(zé)任分工，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有清晰的執(zhí)行路徑。

體系框架

在制度框架設(shè)計(jì)中，需包含以下幾個(gè)核心部分：一是決策流程，詳細(xì)規(guī)定從議題提出到?jīng)Q策實(shí)施的步驟；二是決策參與人員，明確各級(jí)管理層的角色和職責(zé)；三是監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立內(nèi)部審計(jì)和外部評(píng)估，確保決策的透明度和有效性；四是應(yīng)急處理，預(yù)設(shè)可能的問(wèn)題和解決方案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

重要性和意義

"三重一大"制度的實(shí)施，不僅強(qiáng)化了公司的風(fēng)險(xiǎn)管理，也提升了管理效率。它防止了個(gè)別決策失誤對(duì)公司造成的潛在損失，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高了決策質(zhì)量。更重要的是，這種集體決策方式體現(xiàn)了公平公正的企業(yè)文化，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感和信任感。

制度格式

制度的編寫(xiě)格式應(yīng)清晰、規(guī)范，包括標(biāo)題、正文和附件三部分。標(biāo)題要準(zhǔn)確反映制度內(nèi)容，如“物業(yè)公司‘三重一大’集體決策制度”。正文部分，條款應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免復(fù)雜的法律術(shù)語(yǔ)，確保全員理解。附件則可包含決策表格、流程圖等輔助材料，以圖文并茂的方式輔助理解和執(zhí)行。每項(xiàng)制度的修訂、生效日期也需明確標(biāo)注，以便于追蹤和更新。

物業(yè)公司"三重一大"集體決策制度的建立，旨在打造一個(gè)科學(xué)、公正、高效的企業(yè)治理模式，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，保障公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

物業(yè)公司三重一大集體決策制度范文

第1篇 物業(yè)公司三重一大集體決策制度

物業(yè)公司三重一大實(shí)行集體決策制度

為全面落實(shí)_中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,貫徹執(zhí)行牛奶公司關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“三重一大”實(shí)行集體決策制度的意見(jiàn),推進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)化、規(guī)范化、民主化、程序化,切實(shí)控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、避免經(jīng)營(yíng)失誤、防止經(jīng)營(yíng)損失和嚴(yán)格監(jiān)管措施,根據(jù)本公司的實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)重大決策、重要項(xiàng)目安排、重要干部任免和大額度資金使用(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三重一大”)實(shí)行集體決策提出以下規(guī)定:

一、“三重一大”集體決策的主要內(nèi)容

1、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資計(jì)劃;企業(yè)年度預(yù)算方案、決算方案。

2、企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、重大工程招投標(biāo)、大宗物資的采購(gòu)、大額度資金的使用事項(xiàng)。

3、企業(yè)中層以上干部的任免、企業(yè)管理人員的聘任與解聘事項(xiàng)。

4、企業(yè)重大勞動(dòng)用工、職工收入分配事項(xiàng)。

5、企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;企業(yè)的基本規(guī)章制度。

6、企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)集體決策的其它內(nèi)容。

二、“三重一大”集體決策的責(zé)任主體

企業(yè)“三重一大”集體決策的責(zé)任主體,根據(jù)不同的內(nèi)容會(huì)有所區(qū)別,一般有黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議、班子成員分管條線會(huì)議、職代會(huì)等。

企業(yè)“三重一大”決策必須遵循國(guó)家法律、法規(guī)、方針政策與黨的紀(jì)律,決策時(shí)必須信息公開(kāi)、民主討論、集體決策,不能個(gè)人擅自決定。

三、維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、完善監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究

我們應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”集體決策制度,平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)在執(zhí)行“三重一大”集體決策制度方面的督促檢查。

凡屬不履行或不正確履行“三重一大”集體決策制度的;不執(zhí)行或擅自改變集體決定的;未經(jīng)集體決定個(gè)人擅自決策的;未向決策機(jī)構(gòu)提供全面真實(shí)情況而造成錯(cuò)誤決策的責(zé)任人;決策后發(fā)現(xiàn)了可能會(huì)造成損失的情況,能夠挽回而不主動(dòng)采取糾正或補(bǔ)救措施的;其它因違反“三重一大”集體決策制度而造成失誤的,要根據(jù)事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié),依法依紀(jì)追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。

第2篇 某物業(yè)總公司檢查制度草案

關(guān)于物業(yè)總公司檢查制度的草案

針對(duì)目前公司職能部門(mén)優(yōu)化,人員配備精良的現(xiàn)狀,結(jié)合以前公司樓檢制度的經(jīng)驗(yàn);在服務(wù)與管理的關(guān)系中進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,為公司的管理創(chuàng)新和過(guò)程控制積累一定的經(jīng)驗(yàn)。

一、品質(zhì)管理部的服務(wù)功能逐步體現(xiàn),在制定崗位職責(zé),設(shè)計(jì)工作流程時(shí)與管理處進(jìn)行有效的溝通,增強(qiáng)對(duì)基層的服務(wù)功能。

二、品質(zhì)管理部的創(chuàng)新功能有所加強(qiáng)。通過(guò)引進(jìn)新的管理方式和內(nèi)容。對(duì)切實(shí)可行的方案在召開(kāi)主任論壇時(shí)提交會(huì)議討論、定稿。

三、品質(zhì)管理部的檢查功能趨于合理。在制定新的檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)充分考慮公平性和可操作性及效率。

四、科技公司負(fù)責(zé)公司的設(shè)備管理和電梯管理的工作。管理處配合以上工作的開(kāi)展。

在職責(zé)功能描述后,現(xiàn)提出以下問(wèn)題供大家討論:

名稱(chēng):建議確定為月檢和物業(yè)評(píng)估檢查兩類(lèi)。

頻次:每月一次還是每?jī)稍逻M(jìn)行一次月檢,物業(yè)狀況的評(píng)估為半年一次還是一年一次。

人員:事前不通知管理處,將邀請(qǐng)一名與被查管理處無(wú)直接關(guān)系的主任參加,作為改進(jìn)樓檢方式的促進(jìn)因素。人員由品質(zhì)部安排。

形式:檢查中要堅(jiān)持檢查和訪問(wèn)相結(jié)合,訪問(wèn)對(duì)象是業(yè)主、住用戶(hù)和發(fā)展商。

標(biāo)準(zhǔn):檢查標(biāo)準(zhǔn)分為兩種,一是物業(yè)狀態(tài)評(píng)估表,一是管理狀態(tài)評(píng)估表。

物業(yè)狀態(tài)評(píng)估表是在按照相關(guān)規(guī)定每次月檢前由品質(zhì)部人員對(duì)物業(yè)本體狀況進(jìn)行一次綜合的檢查,確定物業(yè)狀態(tài)。作為以后檢查的基點(diǎn)。評(píng)估的內(nèi)容是建筑、設(shè)備、環(huán)境和人員配備方面。

管理狀態(tài)評(píng)估表是月檢標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng),重點(diǎn)檢查是日常運(yùn)作和人員狀況方面,抽檢部分物業(yè)狀態(tài)。

日常運(yùn)作包括清潔、安全、消防、設(shè)備運(yùn)作是否在正常狀態(tài)。

人員狀況包括儀容儀表、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、職責(zé)履行、計(jì)劃實(shí)施、流程運(yùn)作及記錄表格。

客戶(hù)訪問(wèn)包括被訪人員對(duì)項(xiàng)目的管理工作的評(píng)價(jià),在相應(yīng)表格上記錄。

服務(wù)內(nèi)容的檢查的內(nèi)容盡可能量化,轉(zhuǎn)化為可測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。

檢查人員依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《缺陷消項(xiàng)記錄》,管理處根據(jù)消項(xiàng)記錄進(jìn)行整改,下次待查。

統(tǒng)計(jì):品質(zhì)部匯總檢查結(jié)果,以月檢通報(bào)的形式在主任論壇上進(jìn)行宣布。

品質(zhì)管理部

二00二年三月十九日

二月份樓檢計(jì)劃:

4月2日上午9:00 雅z軒4月3日上午9:00 聯(lián)z

4月4日下午14:30 z富4月5日下午14:30 圓z園

4月9日上午9:00 聚z灣

參加人員:黃總、董副總工、z、z

觀點(diǎn)1:各項(xiàng)目特征不同,合同要求不同,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同,檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不同。

觀點(diǎn)2:對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)采用不同的方法進(jìn)行檢查,但其_性的東西應(yīng)該提煉,提煉的結(jié)果應(yīng)該是檢查標(biāo)準(zhǔn)。檢查時(shí)采用靈活的方式證明活動(dòng)實(shí)施。

第3篇 物業(yè)公司辭退員工管理制度－4

物業(yè)公司辭退員工管理制度4

有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門(mén)主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退,并不作任何補(bǔ)償。

1、在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。

2、符合《勞動(dòng)合同書(shū)》中條款須辭退的。

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

4、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。

5、不能勝任工作的。

6、有偷竊客戶(hù)、公司或他人財(cái)物的行為。

7、謾罵或襲擊毆打客戶(hù)、訪客,工作態(tài)度惡劣。

8、上班時(shí)間酗酒、賭博。

9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事或互相吵架斗毆。

10、賣(mài)淫或協(xié)助、唆使賣(mài)淫。

11、違反國(guó)家法律或治安條例的其他行為。

12、故意不服從上級(jí)指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無(wú)效。

13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。

14、擅自對(duì)外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。

15、有書(shū)寫(xiě)匿名誣告信的。

16、有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管客戶(hù)形象的行為,并造成后果的。

17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為,并經(jīng)多次警告處罰仍不改過(guò)者。

18、一月中無(wú)故曠工三天以上的。

19、直接造成客戶(hù)投訴三次,并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。

20、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對(duì)公司造成重大損害的。

第4篇 物業(yè)公司顧問(wèn)信息溝通制度

物業(yè)公司顧問(wèn)項(xiàng)目信息溝通制度

信息是進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制,進(jìn)行分析、決策的重要依據(jù)。為及時(shí)、準(zhǔn)確掌握公司各顧問(wèn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,加強(qiáng)發(fā)展商、駐場(chǎng)經(jīng)理和公司總部的信息聯(lián)系,把握項(xiàng)目發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),特制定咨詢(xún)顧問(wèn)信息溝通制度:

一、信息指:行業(yè)、技術(shù)動(dòng)態(tài)、新聞,各方消息,客戶(hù)的想法、意見(jiàn)、態(tài)度、觀點(diǎn)、需求,項(xiàng)目狀況、進(jìn)程,顧問(wèn)咨詢(xún)效果,檢查結(jié)果、調(diào)查表、總結(jié)、日志、報(bào)表、公文等等。

二、信息溝通可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件、走訪、座談、匯報(bào)、專(zhuān)題會(huì)、宴會(huì)、專(zhuān)題活動(dòng)等途徑進(jìn)行。溝通主要指駐場(chǎng)顧問(wèn)與咨詢(xún)部的雙向溝通;駐場(chǎng)顧問(wèn)與發(fā)展商的雙向溝通;咨詢(xún)部與發(fā)展商的雙向溝通,顧問(wèn)團(tuán)與發(fā)展商的雙向溝通,包括正式溝通與非正式溝通。

三、駐場(chǎng)顧問(wèn)與咨詢(xún)部的雙向溝通以正式溝通為主。駐場(chǎng)顧問(wèn)在工作日均需做工作日志,對(duì)每天主要工作內(nèi)容、與甲方溝通的情況、文檔資料來(lái)往等進(jìn)行記錄。每月將項(xiàng)目狀況、工作進(jìn)程及客戶(hù)的要求意見(jiàn)以月報(bào)的形式報(bào)公司咨詢(xún)部。每季做一次工作總結(jié)報(bào)咨詢(xún)部,咨詢(xún)部將顧問(wèn)團(tuán)總結(jié)與駐場(chǎng)顧問(wèn)總結(jié)合并后,報(bào)發(fā)展商。咨詢(xún)部按時(shí)對(duì)月報(bào)做回復(fù),定期將各種期刊、雜志,公司的決定、通知、顧問(wèn)工作的新成果等向咨詢(xún)顧問(wèn)傳遞。

四、駐場(chǎng)顧問(wèn)與發(fā)展商的雙向溝通除正式溝通外,應(yīng)注重非正式溝通。駐場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)與客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系,定期向其匯報(bào)工作情況,將顧問(wèn)實(shí)施細(xì)則、建議書(shū)、方案等及時(shí)向客戶(hù)上報(bào),并回收回執(zhí)、意見(jiàn)調(diào)查表、對(duì)顧問(wèn)工作的評(píng)語(yǔ)等傳遞給公司咨詢(xún)部。駐場(chǎng)顧問(wèn)應(yīng)與客戶(hù)經(jīng)常進(jìn)行非正式溝通,建立良好的人際關(guān)系,了解獲取發(fā)展商的想法、意見(jiàn)、態(tài)度、觀點(diǎn)、需求,整理成文字或口頭通過(guò)傳真、電子郵件、電話(huà)傳遞給咨詢(xún)部

五、咨詢(xún)部與發(fā)展商的雙向溝通以正式溝通為主,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。咨詢(xún)部按時(shí)向客戶(hù)傳遞咨詢(xún)規(guī)劃、物業(yè)管理規(guī)劃與設(shè)計(jì)、顧問(wèn)建議書(shū)、答疑書(shū)、體系文件樣本、樣品、聯(lián)系公函等,并接受客戶(hù)反饋的信息。傳統(tǒng)節(jié)假日,咨詢(xún)部應(yīng)向客戶(hù)郵發(fā)賀卡并問(wèn)候。客戶(hù)來(lái)深,由咨詢(xún)部負(fù)責(zé)接待。

六、顧問(wèn)團(tuán)與發(fā)展商的溝通以口頭溝通為主。顧問(wèn)團(tuán)成員應(yīng)有良好的口才與表達(dá)能力。應(yīng)通過(guò)與發(fā)展商專(zhuān)業(yè)工程師交談、鉆研圖紙、現(xiàn)場(chǎng)踏勘獲取項(xiàng)目信息。匯報(bào)會(huì)以口頭匯報(bào)為主,顧問(wèn)團(tuán)成員應(yīng)收集反饋信息進(jìn)行記錄,以備在形成文字文件時(shí)進(jìn)行調(diào)整、修改,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

第5篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理制度-5

物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)管理制度(五)

第一章總則

第一條 為規(guī)范財(cái)務(wù)管理,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障股東和債權(quán)人的合法權(quán)益,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)為中心的財(cái)務(wù)管理模式,特制定《浙江zz物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《本制度》)。

第二條 本制度根據(jù)《公司法》、《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等法規(guī)制定。

第三條 本制度適用于浙江zz物業(yè)管理有限公司。

第四條 公司按照相關(guān)法規(guī)做好會(huì)計(jì)工作,按期出具財(cái)務(wù)報(bào)告,并經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具審計(jì)意見(jiàn)。

第五條 公司要發(fā)揮財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)控制職能,加強(qiáng)籌資、投資、利潤(rùn)分配工作,及時(shí)完成財(cái)務(wù)分析供經(jīng)營(yíng)管理決策參考,控制成本費(fèi)用,提高資金使用效益,確保公司資產(chǎn)安全完整。

第二章 財(cái)務(wù)計(jì)劃

第一條 加強(qiáng)計(jì)劃管理是為了使資金運(yùn)作更加規(guī)范,加速資金周轉(zhuǎn),控制費(fèi)用支出,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

第二條 財(cái)務(wù)計(jì)劃主要有預(yù)算報(bào)告,包括營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃、營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃、資金收支計(jì)劃、投資及收益計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用計(jì)劃、貸款和還貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)劃、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配計(jì)劃、員工分配計(jì)劃等,財(cái)務(wù)計(jì)劃須按月度和年度分別編制并納入預(yù)算報(bào)告。

第三條 月度財(cái)務(wù)計(jì)劃

1、營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃、營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃、資金收支計(jì)劃、投資及收益計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用計(jì)劃、財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)劃由各相關(guān)部門(mén)在每月20日前提出下月計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部平衡后匯編入月度預(yù)算。

2、月度利潤(rùn)計(jì)劃,根據(jù)董事會(huì)確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和上述相關(guān)計(jì)劃編制,財(cái)務(wù)部對(duì)月度執(zhí)行情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、檢查、分析。

3、按年初制定的年度員工分配計(jì)劃,編入月度計(jì)劃分月發(fā)放。

4、固定資產(chǎn)購(gòu)建計(jì)劃由使用部門(mén)提出,根據(jù)制度規(guī)定程序進(jìn)行審批后,由財(cái)務(wù)部匯編入月度預(yù)算。

5、月度預(yù)算報(bào)告由財(cái)務(wù)部編制,報(bào)主營(yíng)公司審批執(zhí)行。

第四條 年度財(cái)務(wù)計(jì)劃的要求

1、對(duì)公司內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)分析;

2、提供上年度經(jīng)營(yíng)概況和本年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案的說(shuō)明;

3、應(yīng)提供經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性分析(包括技術(shù)上、營(yíng)銷(xiāo)上、資金上、管理上的支持);

4、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行按月分解,并確定責(zé)任人,以利于考核。

5、應(yīng)提供符合要求的報(bào)表,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的構(gòu)成與編制依據(jù)解釋說(shuō)明;

6、應(yīng)注意保密性。

第五條 年度財(cái)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容和編制程序

1、確定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

2、編制年度營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃、營(yíng)業(yè)成本計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、對(duì)外投資計(jì)劃、員工分配方案;

3、根據(jù)年度投資政策、投資計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)編制經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用計(jì)劃;

4、編制貸款計(jì)劃、償貸及財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)劃;

5、根據(jù)投資計(jì)劃及預(yù)期收益率編制投資收益計(jì)劃;

6、根據(jù)營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用計(jì)劃編制利潤(rùn)計(jì)劃;

7、根據(jù)稅收法規(guī)及政策編制稅收計(jì)劃;

8、根據(jù)利潤(rùn)分配政策編制利潤(rùn)分配計(jì)劃;

9、編制資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及現(xiàn)金流計(jì)劃;

10、編制現(xiàn)金收支預(yù)算及預(yù)期資產(chǎn)負(fù)債表;

11、編制當(dāng)期財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。

第六條 年度財(cái)務(wù)計(jì)劃的批準(zhǔn)

1、年度預(yù)算報(bào)告由財(cái)務(wù)部編制,經(jīng)董事會(huì)審核;

2、根據(jù)董事會(huì)的審核意見(jiàn),對(duì)年度預(yù)算修訂后再上報(bào)股東會(huì)審定;

3、董事會(huì)在每年12月底前召集股東大會(huì)審議年度預(yù)算,(如未通過(guò),則根據(jù)股東大會(huì)意見(jiàn)修訂再次提交股東大會(huì)審議);

4、已獲批準(zhǔn)的年度預(yù)算報(bào)告報(bào)送執(zhí)行董事(或董事長(zhǎng))和監(jiān)事長(zhǎng)。

第三章 籌資管理

第一條 資金來(lái)源包括負(fù)債和所有者權(quán)益。

第二條 公司可運(yùn)用負(fù)債方式滿(mǎn)足資金需要,負(fù)債包括流動(dòng)負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債。流動(dòng)負(fù)債是指期限不超過(guò)一年的負(fù)債,主要包括短期借款、商業(yè)信用(包括應(yīng)付帳款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)收帳款等)等;長(zhǎng)期負(fù)債是指期限超過(guò)一年的負(fù)債,主要包括長(zhǎng)期借款和債券等。

第三條 優(yōu)先充分運(yùn)用商業(yè)信用手段增加流動(dòng)資金,在向銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)借入借款應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策,在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上與借款方簽訂借款合同后辦理借款。

第四條 借款相關(guān)費(fèi)用的處理:

1、流動(dòng)負(fù)債性質(zhì)的借款費(fèi)用或雖然是長(zhǎng)期借款性質(zhì)但不是用于購(gòu)建固定資產(chǎn)的借款費(fèi)用,直接計(jì)入當(dāng)期損益。

2、債券發(fā)行費(fèi)是指與債券發(fā)行直接有關(guān)的費(fèi)用,包括債券承銷(xiāo)費(fèi)、印刷費(fèi)、律師費(fèi)、發(fā)行手續(xù)費(fèi)以及其他直接費(fèi)用。不是用于購(gòu)建固定資產(chǎn)的債券發(fā)行費(fèi)直接計(jì)入當(dāng)期損益。

3、購(gòu)建固定資產(chǎn)發(fā)生的債券發(fā)行費(fèi)和借款費(fèi)用,在尚未交付使用前計(jì)入在建工程的成本;在固定資產(chǎn)交付使用后計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用,具體可根據(jù)額度和使用期限確定可采用一次性計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用或分期攤銷(xiāo)。

4、籌建期間發(fā)生的借款費(fèi)用計(jì)入長(zhǎng)期待攤費(fèi)用。

5、清算期間發(fā)生的借款費(fèi)用計(jì)入清算損益。

第五條 所有者權(quán)益是保證公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要資金來(lái)源,主要包括股本、資本公積、留存收益等。公司可以根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,通過(guò)吸收社會(huì)法人、外國(guó)資本和職員投資等方式不斷增加資本總額,以增強(qiáng)公司實(shí)力。

第六條 股票發(fā)行費(fèi)是與股票發(fā)行直接有關(guān)的費(fèi)用,包括股票承銷(xiāo)費(fèi)、注冊(cè)登記費(fèi)、律師費(fèi)、公關(guān)及廣告費(fèi)、印刷費(fèi)及其他直接費(fèi)用。股票按面值發(fā)行,發(fā)行費(fèi)計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用;股票按溢價(jià)發(fā)行,發(fā)行費(fèi)先從本次股票發(fā)行的溢價(jià)中扣除,其余溢價(jià)部分計(jì)入資本公積,發(fā)行費(fèi)用大于本次股票溢價(jià)而未能抵扣的部分,列入財(cái)務(wù)費(fèi)用。

第七條 公司發(fā)行債券和增發(fā)新股由董事會(huì)制定相關(guān)方案,經(jīng)股東大會(huì)審議通過(guò)后才能實(shí)施。

第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理

第一條 流動(dòng)資產(chǎn)主要包括現(xiàn)金、應(yīng)收帳款和存貨等。流動(dòng)資產(chǎn)管理的目標(biāo)是以最低的成本滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的需要。

第二條 流動(dòng)資金是指投放在流動(dòng)資產(chǎn)上的資金,流動(dòng)資金控制權(quán)屬總經(jīng)理,由財(cái)務(wù)經(jīng)理掌握使用。

1、員工因公需要可允許領(lǐng)用適量現(xiàn)金,除此以外不得借款、領(lǐng)款。

2、員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用須經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、費(fèi)用主管部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管財(cái)務(wù)的副總裁(或其授權(quán)人)、總經(jīng)理(或其授權(quán)人)簽字審核后方可報(bào)銷(xiāo)。

3、對(duì)外部單位贊助費(fèi)、資助費(fèi)等社會(huì)性支出,由執(zhí)行董事(或董事長(zhǎng))審批。

4、未按第1、2、3款規(guī)定辦理的,出納人員應(yīng)拒絕支付。

第三條 做好現(xiàn)金收支管理工作。

1、現(xiàn)金使用范圍按國(guó)家有關(guān)部門(mén)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

2、出納必須對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)逐筆登記現(xiàn)金日記帳,每日對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行結(jié)帳、盤(pán)點(diǎn),做到帳款相符,每月終了,現(xiàn)金日記帳與現(xiàn)金總帳科目的余額核對(duì)相符。

3、支付外單位的業(yè)務(wù)往來(lái)款項(xiàng),現(xiàn)金支付限在1000元以?xún)?nèi),無(wú)特殊情況不得突破,超過(guò)限額應(yīng)以轉(zhuǎn)帳方式支付。

4、庫(kù)存金額最高限額為6000元,超過(guò)限額部分應(yīng)及時(shí)交存銀行。

5、不得坐支現(xiàn)金和以白條抵庫(kù)。

6、不準(zhǔn)出借帳戶(hù)和以公司的名義為他人套取現(xiàn)金。

第四條 有外幣收支時(shí),應(yīng)分人民幣現(xiàn)金、外幣現(xiàn)金的幣種設(shè)置帳戶(hù)進(jìn)行明細(xì)核算,加強(qiáng)對(duì)外幣業(yè)務(wù)的管理。

第五條 流動(dòng)資金的使用實(shí)行計(jì)劃管理,主要通過(guò)預(yù)算管理來(lái)實(shí)現(xiàn),具體根據(jù)預(yù)算管理制度辦理。

1、各部門(mén)需根據(jù)年度預(yù)算總額,分月填報(bào)月度用款計(jì)劃,并于每月20日前把次月用款計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)管理部。

2、用款時(shí)由經(jīng)辦人填寫(xiě)用款申請(qǐng)單,經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后,出納人員方可付款。

3、對(duì)流動(dòng)資金占用相關(guān)責(zé)任人應(yīng)制訂考核獎(jiǎng)懲辦法。

第六條 應(yīng)收款項(xiàng)包括應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、應(yīng)收票據(jù)等,公司根據(jù)《壞賬及存貨報(bào)損的處理規(guī)定》做好壞帳的確認(rèn)工作,壞帳損失采用備抵法核算,壞帳準(zhǔn)備金按應(yīng)收款項(xiàng)期末余額4‰的比例提取。

第七條 存貨是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為銷(xiāo)售或耗用而儲(chǔ)備的物資,包括材料、低值易耗品等。

1、購(gòu)入物資應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù),由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一驗(yàn)收、管理。領(lǐng)用材料時(shí),應(yīng)由經(jīng)辦人填寫(xiě)領(lǐng)料單,經(jīng)相關(guān)程序批準(zhǔn)才可領(lǐng)用。特種商品必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。

2、低值易耗品等物資的領(lǐng)用,由使用人填寫(xiě)領(lǐng)料單,經(jīng)低值易耗品管理者登記,由所在部門(mén)經(jīng)理簽字,倉(cāng)庫(kù)才可發(fā)貨。

3、應(yīng)以舊調(diào)新的物料或低價(jià)財(cái)產(chǎn),應(yīng)以廢品物料抵交后領(lǐng)新。

4、存貨按實(shí)際成本計(jì)價(jià),采用加權(quán)平均法核算。

5、存貨的盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損的按相應(yīng)報(bào)損程序報(bào)損后的凈損失,計(jì)入當(dāng)期損益。

第五章 投資管理

第一條 按變現(xiàn)能力和投資目的可分為長(zhǎng)期投資和短期投資。短期投資指能夠隨時(shí)變現(xiàn)并且持有時(shí)間不準(zhǔn)備超過(guò)一年的投資,長(zhǎng)期投資指短期投資以外的投資。

第二條 根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,公司可用現(xiàn)金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等對(duì)外投資。對(duì)外投資批準(zhǔn)權(quán)屬董事會(huì)。

第三條 短期投資成本和損益確認(rèn)

1、短期投資成本是指取得短期投資實(shí)際支付的全部?jī)r(jià)款,包括稅金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,但不包括短期投資時(shí)已宣告而尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利和已到期但尚未領(lǐng)取的債券利息。

2、短期投資取得時(shí)實(shí)際支付價(jià)款中包含的已宣告尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利或已到期尚未領(lǐng)取的債券利息,作應(yīng)收股利或應(yīng)收利息。

3、短期投資持有期間所獲得的現(xiàn)金股利或利息,作為投資成本的收回,沖減投資的帳面價(jià)值。

4、短期投資處置時(shí),按處置收入與短期投資帳面價(jià)值的差額確認(rèn)為當(dāng)期投資損益。

第四條 短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備。短期投資在期末資產(chǎn)負(fù)債表上反映的價(jià)值采用成本與市價(jià)孰低法計(jì)價(jià),另設(shè)短期投資跌價(jià)損失準(zhǔn)備科目進(jìn)行核算。處置短期投資時(shí),短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備一并進(jìn)行調(diào)整。

第五條 長(zhǎng)期債權(quán)投資成本是指取得長(zhǎng)期債權(quán)投資時(shí)支付的全部?jī)r(jià)款,包括稅金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,已到期尚未領(lǐng)取的利息作應(yīng)收利息。

第六條 長(zhǎng)期債權(quán)投資利息

1、分期付息的長(zhǎng)期債權(quán)投資,按期計(jì)提的利息計(jì)入當(dāng)期投資收益,同時(shí)作為應(yīng)收利息單獨(dú)核算,收到利息時(shí)相應(yīng)沖減已計(jì)的應(yīng)收利息。

2、一次性還本付息的長(zhǎng)期債權(quán)投資,按期計(jì)提利息計(jì)入當(dāng)期投資收益,同時(shí)增加長(zhǎng)期債權(quán)投資,收到利息時(shí)相應(yīng)沖減長(zhǎng)期債權(quán)投資。

3、長(zhǎng)期債券投資的溢價(jià)或折價(jià)在債券購(gòu)入后至到期前的期間內(nèi)按直線法攤銷(xiāo),與確認(rèn)相關(guān)債券利息收入同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整各期的投資損益。

4、處置長(zhǎng)期債權(quán)投資時(shí),按處置收入與長(zhǎng)期債權(quán)投資帳面價(jià)值的差額確認(rèn)為當(dāng)期投資損益。

第七條 長(zhǎng)期股權(quán)投資成本指取得長(zhǎng)期股權(quán)投資時(shí)支付的全部?jī)r(jià)款、或放棄非現(xiàn)金資產(chǎn)(實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等)的公允價(jià)值、或取得長(zhǎng)期股權(quán)投資的公允價(jià)值(按評(píng)估價(jià)值確認(rèn)或按合同、協(xié)議約定價(jià)值),包括稅金、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,但不包括為取得長(zhǎng)期股權(quán)投資發(fā)生的評(píng)估、審計(jì)、咨詢(xún)等費(fèi)用,也不包括實(shí)際支付價(jià)款中包含已宣告而尚未領(lǐng)取的現(xiàn)金股利。

第八條 長(zhǎng)期股權(quán)投資核算

1、對(duì)被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)、或不準(zhǔn)備長(zhǎng)期持有的、或受限制條件下經(jīng)營(yíng)的情況應(yīng)采用成本法核算,其帳面價(jià)值不隨被投資單位凈資產(chǎn)的變化而發(fā)生增減;

2、對(duì)被投資單位具有實(shí)際控制權(quán)、共同控制或重大影響的應(yīng)采用權(quán)益法進(jìn)行核算,根據(jù)其投資比例分?jǐn)偲鋬糍Y產(chǎn)的增減數(shù)計(jì)入投資損益,同時(shí)增加或減少長(zhǎng)期投資的帳面價(jià)值;

3、在以成本法核算長(zhǎng)期投資的情況下,從被投資單位所分回的利潤(rùn)、股利或利息,計(jì)入投資收益;

4、在以權(quán)益法核算長(zhǎng)期投資的情況下,隨著投資單位所有者權(quán)益的變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整長(zhǎng)期股權(quán)投資的帳面價(jià)值,被投資單位所分回的利潤(rùn)、股利或利息,應(yīng)沖減長(zhǎng)期投資帳面價(jià)值;

5、在權(quán)益法核算情況下,長(zhǎng)期投資股權(quán)成本差額應(yīng)按一定期限(按合同規(guī)定的投資期限,或按不低于10年期限)平均攤銷(xiāo),計(jì)入投資損益。

6、收回長(zhǎng)期投資與帳面價(jià)值的差額計(jì)入當(dāng)期投資損益。

第九條 長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》計(jì)提,并直接計(jì)入當(dāng)期損益。

第十條 公司可以全額資本金對(duì)外進(jìn)行投資。

第十一條 長(zhǎng)期投資的程序性政策規(guī)定與管理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)投資管理有關(guān)規(guī)定辦理。需要對(duì)新項(xiàng)目投資進(jìn)行評(píng)價(jià)和可行性分析,計(jì)算有關(guān)項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益,預(yù)測(cè)投資項(xiàng)目現(xiàn)金流量。

第十二條 對(duì)已經(jīng)投資項(xiàng)目或正在實(shí)施的項(xiàng)目,采取系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理,對(duì)各投資企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行全方位監(jiān)督,保證投資項(xiàng)目正常運(yùn)行。

第六章 成本費(fèi)用管理

第一條 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)耗費(fèi)根據(jù)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度計(jì)入成本費(fèi)用。主要包括營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。

第二條 下列支出不得列入成本費(fèi)用:

1、購(gòu)置和建造固定資產(chǎn)支出;

2、購(gòu)建無(wú)形資產(chǎn)的支出;

3、對(duì)外投資的支出;

4、被沒(méi)收的財(cái)物;各項(xiàng)罰款、贊助、捐贈(zèng)支出;

5、歸還固定資產(chǎn)投資借款的本金和在固定資產(chǎn)投入使用前發(fā)生的借款利息和外幣折算差額;

6、在職工福利費(fèi)中開(kāi)支的福利費(fèi);

7、向股東發(fā)放的股利;

8、 償還債務(wù)本金;

9、國(guó)家規(guī)定不得列入成本費(fèi)用的其他支出。

第三條 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi),分別按公司制定的《因公出差管理制度》、《經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行。

第四條 員工工資由綜合部造冊(cè),相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財(cái)務(wù)部發(fā)放。

第五條 福利費(fèi)每月按職工工資總額的14%的比例計(jì)提、工會(huì)經(jīng)費(fèi)每月按職工工資總額的2%計(jì)提、職工教育經(jīng)費(fèi)每月按職工工資總額的1.5%計(jì)提,養(yǎng)老金等按有關(guān)規(guī)定計(jì)繳。

第六條 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)期所發(fā)生的營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,不計(jì)入成本內(nèi),營(yíng)業(yè)費(fèi)用直接從營(yíng)業(yè)收入中扣除,管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益。

1、營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)人員的工資補(bǔ)貼和福利費(fèi)、廣告費(fèi)、展覽費(fèi)、租賃費(fèi)(不包括融資租賃費(fèi))、差旅費(fèi)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)等。

2、管理費(fèi)用包括行政管理人員的工資補(bǔ)貼和福利費(fèi)、折舊、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、壞帳損失、辦公用品、水電費(fèi)、物料消耗、房租費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等其它因管理需要所支付的費(fèi)用等。

3、財(cái)務(wù)費(fèi)用包括經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的利息凈支出、匯兌凈損失、銀行手續(xù)費(fèi)等。

第七章 固定資產(chǎn)管理

第一條 固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)械、運(yùn)輸工具、以及其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的設(shè)備、器具等;不屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上、使用年限超過(guò)二年的也作為固定資產(chǎn)。

第二條 固定資產(chǎn)的管理范圍為符合上述條件的在用、不需用、未使用的固定資產(chǎn),包括在建工程。固定資產(chǎn)的購(gòu)置、轉(zhuǎn)讓和報(bào)損應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)批。綜合服務(wù)部和財(cái)務(wù)部應(yīng)分別設(shè)立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳和明細(xì)帳登記,妥善管理。

第三條 固定資產(chǎn)按以下方法計(jì)價(jià):

1、自行建造的固定資產(chǎn),按建造該項(xiàng)固定資產(chǎn)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)前所發(fā)生的全部支出計(jì)價(jià)。

2、購(gòu)入的固定資產(chǎn),以買(mǎi)價(jià)加上支付的運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、安裝費(fèi)和交納的稅金等計(jì)價(jià)。

用借款和發(fā)行債券購(gòu)建固定資產(chǎn)時(shí),在購(gòu)建期間發(fā)生的利息支出和外幣折價(jià)差額,計(jì)入固定資產(chǎn)價(jià)值。

3、融資租賃的固定資產(chǎn),按租賃合同的價(jià)款加上支付的運(yùn)輸費(fèi)、途中保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、利息支出等計(jì)價(jià)。

4、股東投入的固定資產(chǎn),按評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值計(jì)價(jià)。

5、擴(kuò)建、改建的固定資產(chǎn),按固定資產(chǎn)的價(jià)值加上擴(kuò)建、改建該項(xiàng)資產(chǎn)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)前發(fā)生的實(shí)際支出扣除擴(kuò)建、改建過(guò)程中產(chǎn)生的變價(jià)收入后的金額計(jì)價(jià)。

6、接受捐贈(zèng)的固定資產(chǎn),按所附發(fā)票或驗(yàn)收清單所列金額計(jì)價(jià)。無(wú)發(fā)票帳單的,根據(jù)同類(lèi)固定資產(chǎn)的市價(jià)計(jì)價(jià)。

7、盤(pán)盈的固定資產(chǎn),按照同類(lèi)固定資產(chǎn)的重置價(jià)值計(jì)價(jià)。

8、接受債務(wù)人以非現(xiàn)金資產(chǎn)抵償債務(wù)方式取得的固定資產(chǎn),按實(shí)際抵債部分的賬面價(jià)值加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)計(jì)價(jià)。

9、已投入使用,但尚未辦理竣工手續(xù)的固定資產(chǎn),應(yīng)先按估價(jià)記帳,并計(jì)提折舊,待確定實(shí)際價(jià)值后,予以調(diào)整原估價(jià)和已計(jì)提折舊。

第四條 固定資產(chǎn)修理改良支出是指能增加固定資產(chǎn)效用或延長(zhǎng)其使用壽命的修理、改裝和改建支出等。

1、固定資產(chǎn)修理支出,固定資產(chǎn)經(jīng)常性修理支出作為收益性支出處理;修理費(fèi)用發(fā)生不均衡且數(shù)額較大的,可以采取分期攤銷(xiāo)或者預(yù)提的辦法,但須報(bào)經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意。

2、融資租入固定資產(chǎn)改良支出列入融資租入固定資產(chǎn)成本;

3、經(jīng)營(yíng)租賃固定資產(chǎn)改良支出在受益期限內(nèi)攤銷(xiāo),如受益年限大于租賃期限,則應(yīng)在租賃年限內(nèi)攤銷(xiāo)。

第四十八條 固定資產(chǎn)的折舊采用以下方法:

1、固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法,殘值率為3%,一般情況下折舊年限按照國(guó)家規(guī)定的最低年限。

2、本月轉(zhuǎn)入的固定資產(chǎn)從下月起計(jì)提折舊,本月轉(zhuǎn)出的固定資產(chǎn)本月照提折舊。

3、雖已交付使用,但尚未辦理竣工決算的,按照工程的預(yù)算或協(xié)議等資料估價(jià)轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn),并計(jì)提折舊,待確定實(shí)際價(jià)值后,再行調(diào)整。

第五條 員工有責(zé)任維護(hù)、妥善使用財(cái)產(chǎn),使用不當(dāng)或無(wú)故損壞者應(yīng)予以賠償,對(duì)愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、避免重大損失者應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第八章無(wú)形資產(chǎn)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用管理

第一條 無(wú)形資產(chǎn)是公司的重要資源,是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、商譽(yù)等。

第二條 自行創(chuàng)造或外部購(gòu)入的無(wú)形資產(chǎn)歸公司所有,經(jīng)董事長(zhǎng)審批后,可向外轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán),公司商標(biāo)權(quán)歸屬公司。

第三條 無(wú)形資產(chǎn)計(jì)價(jià):購(gòu)入的無(wú)形資產(chǎn),按實(shí)際成本記帳;接受投資取得的無(wú)形資產(chǎn),按照評(píng)估確認(rèn)或者合同約定的價(jià)格記帳;自行開(kāi)發(fā)并按法律程序取得的無(wú)形資產(chǎn),按依法取得時(shí)發(fā)生的注冊(cè)費(fèi)、聘請(qǐng)的律師費(fèi)等費(fèi)用,作為無(wú)形資產(chǎn)的實(shí)際成本。

第四條 無(wú)形資產(chǎn)的攤銷(xiāo)

1、無(wú)形資產(chǎn)從開(kāi)始使用之日起,按照預(yù)計(jì)使用期限內(nèi)分期平均攤銷(xiāo),未攤銷(xiāo)余額在會(huì)計(jì)報(bào)表中列示。

2、若預(yù)計(jì)使用期限超過(guò)了相關(guān)合同規(guī)定的受益年限或法律規(guī)定的有效年限的,無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)年限按以下方法確定:

1、法律、合同或者申請(qǐng)書(shū)分別規(guī)定了有效期限和受益年限的,以法定有效年限與合同或申請(qǐng)書(shū)中規(guī)定的受益年限中較短者作為上限。

2、法律中規(guī)定了有效年限,合同或者申請(qǐng)書(shū)中未規(guī)定受益年限的,以法定有效年限為準(zhǔn)。

3、法律中未規(guī)定有效年限,合同或申請(qǐng)書(shū)中規(guī)定受益年限的,以合同或申請(qǐng)書(shū)規(guī)定的受益年限作為上限。

4、法律、合同或者申請(qǐng)書(shū)均未規(guī)定有效期限和受益年限的,以10年作為上限。

5、攤銷(xiāo)年限一經(jīng)確定,不得任意變更。

第五條無(wú)形資產(chǎn)可使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于特殊的有利地位,可得到額外經(jīng)濟(jì)利益,應(yīng)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)和提高。

1、專(zhuān)利權(quán)或商標(biāo)權(quán)到期前,應(yīng)辦理相應(yīng)法定手續(xù)得以延期使用;

2、非專(zhuān)利技術(shù)應(yīng)有相應(yīng)的保密措施,嚴(yán)防非專(zhuān)利技術(shù)泄密給公司造成損失;

3、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)受到侵犯,應(yīng)及時(shí)加以制止;制止無(wú)效,應(yīng)進(jìn)行法律訴訟,以維護(hù)無(wú)形資產(chǎn)不受侵犯。

第六條 長(zhǎng)期待攤費(fèi)用是指已經(jīng)支出但攤銷(xiāo)期限在1年以上(不含)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括固定資產(chǎn)修理支出、租入固定資產(chǎn)的改良支出以及攤銷(xiāo)期限在1年以上的其他待攤費(fèi)用。

第七條 在籌建期間內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用,包括人員工資、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、印刷費(fèi)、注冊(cè)登記費(fèi)以及不計(jì)入固定資產(chǎn)價(jià)值的借款費(fèi)用等,應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的當(dāng)月一次性計(jì)入損益。

第九章利潤(rùn)分配

第一條 利潤(rùn)分配的項(xiàng)目包括提取公積金和分配股利二部分。

第二條 公積金主要用于彌補(bǔ)虧損、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)增為股本。公積金根據(jù)股東決定按一定在當(dāng)年稅后利潤(rùn)中提取。

第三條 股利是指向投資者分配的利潤(rùn),原則上應(yīng)從累計(jì)盈利中分派股利。

第四條 利潤(rùn)分配應(yīng)按下列順序進(jìn)行:

1、彌補(bǔ)以前年度虧損。

2、支付到期債務(wù)本金。

3、按股東會(huì)決定提取相應(yīng)的公積金。

4、向股東支付股利。

第十章報(bào)表管理

第一條 報(bào)表管理是指對(duì)外的財(cái)務(wù)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)表的管理,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表、決算報(bào)告等。

第二條 編制報(bào)表必須以國(guó)家財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等制度法規(guī)為依據(jù),做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚、報(bào)送及時(shí)。已報(bào)出報(bào)表中發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)及時(shí)予以更正。

第三條 會(huì)計(jì)報(bào)表的月結(jié)期為月末,年報(bào)為12月31日。

第四條 報(bào)表編制日期如下:

資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表,次月的4日內(nèi)。

下月的綜合工作匯編、預(yù)算報(bào)告在當(dāng)月的25日以前。

上月的計(jì)劃執(zhí)行情況、決算報(bào)告在本月5日以前。

其他需要上報(bào)的報(bào)表按照送達(dá)部門(mén)要求及時(shí)報(bào)送。

第五條 在報(bào)送報(bào)表的同時(shí),應(yīng)編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析,說(shuō)明在經(jīng)營(yíng)期間、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、利潤(rùn)與分配、稅金交納、存貨變動(dòng),對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)發(fā)生重大影響等事項(xiàng)。

第六條 財(cái)務(wù)報(bào)表須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽章和公司蓋章后有效。

第七條 財(cái)務(wù)報(bào)表反映著公司綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)外報(bào)表一律由財(cái)務(wù)管理部提供、報(bào)送,任何部門(mén)不得隨意向外提供,需要財(cái)務(wù)報(bào)表的,需有公司總經(jīng)理同意對(duì)外提供的批件,財(cái)務(wù)管理部方可提供。凡收到報(bào)表的部門(mén)和個(gè)人都不得隨意堆放、應(yīng)注意保密。因保密不善而泄密對(duì)公司帶來(lái)?yè)p失的,按損失大小給予處罰。

第十一章發(fā)票管理

第一條 發(fā)票管理是指對(duì)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、工商企業(yè)統(tǒng)一發(fā)票、工商企業(yè)統(tǒng)一收款收據(jù)的管理。

第二條 財(cái)務(wù)管理部應(yīng)指定專(zhuān)人管理、領(lǐng)購(gòu)、保管發(fā)票,發(fā)票管理人員應(yīng)做好登記、發(fā)放、調(diào)換等工作。

第三條 對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)中,凡購(gòu)買(mǎi)商品或接受勞務(wù)所需支付款項(xiàng),都必須取得對(duì)方發(fā)票或收據(jù)(屬于增值稅項(xiàng)目的應(yīng)取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票)。

對(duì)外供應(yīng)貨物、提供勞務(wù)等可取得收入的都必須開(kāi)具發(fā)票(或收據(jù))。開(kāi)具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限、順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開(kāi)具,并加蓋公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用印章或發(fā)票專(zhuān)用章。

第四條不得轉(zhuǎn)借、代開(kāi)發(fā)票,不得將發(fā)票帶往公司所在行政區(qū)域以外開(kāi)具。

第五條 發(fā)票采用以舊換新的方法領(lǐng)用,發(fā)票管理人員應(yīng)將原發(fā)票存根清點(diǎn),如有違反規(guī)定的,不予調(diào)換。

第六條 無(wú)特殊情況,不得開(kāi)紅字發(fā)票,不得作廢,確需開(kāi)紅字發(fā)票的,須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字同意。

第十二章會(huì)計(jì)檔案管理

第一條 會(huì)計(jì)檔案管理根據(jù)國(guó)家檔案管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合具體實(shí)際,建立會(huì)計(jì)檔案管理制度。

第二條 財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理、組卷、歸檔工作。平時(shí)逐月做好記帳憑證、報(bào)表的裝訂工作并加蓋有關(guān)人員的印章。按照檔案標(biāo)準(zhǔn)要求,年度終了后,在次年三月以前做好報(bào)表、帳簿的立卷、裝訂工作,按報(bào)表、帳簿、憑證順序排列,編好案卷號(hào),抄寫(xiě)案卷目錄一式三份,一份會(huì)計(jì)部門(mén)保存,一份存入檔案箱,一份隨同檔案移交檔案室保管。

第三條 會(huì)計(jì)檔案由財(cái)務(wù)管理部保存一年后,移交檔案室保管,移交時(shí),雙方在移交清單上簽字,明確責(zé)任。

第四條 會(huì)計(jì)人員和檔案管理人員調(diào)動(dòng)工作,必須辦好移接交手續(xù)后才能離職。

第五條 會(huì)計(jì)檔案應(yīng)做到科學(xué)管理,即:存放有序、查找方便、防蛀、防鼠、防霉,防火,確保檔案資料的完整、安全。

第六條 非財(cái)務(wù)人員查閱檔案,須經(jīng)財(cái)務(wù)部及檔案管理人員同意;財(cái)務(wù)部人員查閱,須經(jīng)檔案管理人員同意;外單位查閱應(yīng)憑該單位介紹信,經(jīng)檔案主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可查閱。查閱檔案應(yīng)辦理必要的登記手續(xù)。會(huì)計(jì)檔案不得外借,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提供復(fù)印件。

第七條 會(huì)計(jì)檔案保管到期,由檔案室提出銷(xiāo)毀意見(jiàn),會(huì)同會(huì)計(jì)部門(mén)審查鑒定,編制會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè),由公司總經(jīng)理簽署意見(jiàn)。同時(shí)將需永久保存的有關(guān)憑證抽出組成永久案卷保管。

第八條 銷(xiāo)毀檔案時(shí)應(yīng)由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、檔案機(jī)構(gòu)共同派員監(jiān)銷(xiāo)參加,參加人員應(yīng)對(duì)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì),并在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽字,并將監(jiān)銷(xiāo)情況報(bào)告總經(jīng)理。銷(xiāo)毀清冊(cè)列入會(huì)計(jì)檔案作永久保存。

第十三章 財(cái)務(wù)分析

第九條 財(cái)務(wù)分析是指以財(cái)務(wù)報(bào)表和其他資料為依據(jù)和起點(diǎn),采用專(zhuān)門(mén)法,系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng),主要為投資人、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策參考。

第十條 財(cái)務(wù)分析主要有償債分析、利潤(rùn)分析、報(bào)表分析、發(fā)展分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、投資可行性分析、資信分析等。

1、償債分析。反映償債能力指標(biāo)包括:速動(dòng)比率、流動(dòng)比率、負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)等。

2、利潤(rùn)分析。反映利潤(rùn)能力的指標(biāo)包括:資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率等。

3、發(fā)展分析。發(fā)展分析指標(biāo)一般包括:利潤(rùn)增長(zhǎng)率、成本費(fèi)用下降率、平均投資收益增長(zhǎng)率、資本增值率等。

4、報(bào)表分析。報(bào)表分析內(nèi)容一般包括:資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析與利潤(rùn)分析,同時(shí)可將償債分析與經(jīng)營(yíng)能力分析綜合反映。

5、風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)因各種原因的存在使控制公司效益發(fā)生不確定變化的可能性分析,包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析、投資風(fēng)險(xiǎn)分析、外匯風(fēng)險(xiǎn)分析等。

6、投資可行性分析。投資可行性分析內(nèi)容包括:投資支出的分析、籌資分析、現(xiàn)金流量分析、收益分析、風(fēng)險(xiǎn)性分析以及敏感性分析。主要使用以下幾種方法:投資回收期法、獲利性指數(shù)法。

第十一條 資信分析。與外單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),一般應(yīng)進(jìn)行資信分析。資信分析包括:合作單位的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否符合其經(jīng)營(yíng)情況、該單位的償債能力、該單位的盈利能力、該單位的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、該單位的相關(guān)業(yè)務(wù)合同履行情況等。

第十四章 清算業(yè)務(wù)

第一條 清算是指公司及所投資公司破產(chǎn)、解散和被撤銷(xiāo),正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止,依照法定程序收回債權(quán)、清償債務(wù)、分配剩余財(cái)產(chǎn)的行為。

第二條 公司及所投資公司破產(chǎn)、解散和撤銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)成立清算機(jī)構(gòu),具體清算程序根據(jù)《公司法》等法律、法規(guī)和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定辦理。

第三條 清算財(cái)產(chǎn)包括宣布清算時(shí)全部財(cái)產(chǎn)以及清算期間取得的資產(chǎn)。已作為擔(dān)保物的財(cái)產(chǎn)相當(dāng)于擔(dān)保債務(wù)的部分,不屬于清算財(cái)產(chǎn),擔(dān)保物的價(jià)款超過(guò)所擔(dān)保的債務(wù)數(shù)額的部分,屬于清算財(cái)產(chǎn)。

第四條 清算的會(huì)計(jì)期間、財(cái)產(chǎn)清償順序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第五條 清算會(huì)計(jì)期間的開(kāi)始,應(yīng)編制可實(shí)現(xiàn)凈值為基礎(chǔ)的清算開(kāi)始日的清算資產(chǎn)負(fù)債表、凈資產(chǎn)變動(dòng)表、清算財(cái)產(chǎn)表、清算財(cái)產(chǎn)分配表。清算期間跨年度的,應(yīng)于年度終了時(shí)編制相關(guān)報(bào)表。

第六條清算會(huì)計(jì)期間終了之前,清算組編制財(cái)產(chǎn)分配表,在清算程序中多次進(jìn)行債務(wù)清償或財(cái)產(chǎn)分配的,還應(yīng)于每次清償債務(wù)或分配財(cái)產(chǎn)后編制財(cái)產(chǎn)分配表。

第十五章附則

第七條 本制度由公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)解釋。

第八條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

第6篇 某某物業(yè)公司人力資源管理制度

某物業(yè)公司人力資源管理制度

第一章總則

第一條為促進(jìn)人力資源工作規(guī)范化、制度化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。

第二章勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定

第二條為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,維護(hù)正常的工作秩序,提高工作效率,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。

第三條各部門(mén)考勤由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)如實(shí)做好本部門(mén)員工的出勤、缺勤記錄,考勤表應(yīng)張貼,以便于監(jiān)督和檢查,非考勤員不得考勤。領(lǐng)導(dǎo)班子成員考勤由辦公室負(fù)責(zé)。

第四條考勤員在次月8日前將考勤表交辦公室,作為員工考核和計(jì)發(fā)工資等報(bào)酬的依據(jù)。

第五條員工必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間,按時(shí)上下班,不遲到早退,不擅離工作崗位或串崗,嚴(yán)禁工作時(shí)間網(wǎng)上聊天、購(gòu)物、炒股、玩游戲等,不做與工作無(wú)關(guān)的事。員工在工作時(shí)間因公外出,應(yīng)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況并征得同意;部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作時(shí)間內(nèi)因公外出,應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況并征得同意。無(wú)故私自外出,按曠工處理。

第六條員工在工作中應(yīng)相互協(xié)作,維護(hù)團(tuán)結(jié),絕不允許在公司內(nèi)部有吵架、打架事件的發(fā)生。

第七條員工因事請(qǐng)假須事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,按權(quán)限批準(zhǔn)后方可生效,否則按曠工處理。員工請(qǐng)假一天內(nèi)(含一天)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,一天以上三天以?xún)?nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,三天及以上由總經(jīng)理審批;部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一天內(nèi)(含一天)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,一天以上由總經(jīng)理審批;總經(jīng)理請(qǐng)假由書(shū)記審批,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。

第八條員工經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),利用工作時(shí)間的按出勤處理,利用假日的不作加班處理,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與工作發(fā)生矛盾的,要服從工作需要。

第九條員工請(qǐng)病假必須出具醫(yī)院病假證明,并辦理相關(guān)手續(xù)。

第十條員工因工作需要加班的需事先填寫(xiě)加班申請(qǐng)單并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,在不影響工作的情況下,當(dāng)年內(nèi)安排調(diào)休。

第十一條違反本章第五、六、七、八、九條規(guī)定的視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。

第三章員工考核辦法

第一節(jié) 總則

第十二條 堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)、分類(lèi)管理的原則;堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、月度考核與年度考核相結(jié)合的原則。公司員工考核分為駕駛員,保潔員、場(chǎng)館員及水電工,食堂人員和其他人員四類(lèi)。

第十三條 考核內(nèi)容:

(一)各崗位職責(zé)履行情況;

(二)遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的情況。

第十四條 具有下列情況之一者,月度考核為不合格:

(一)嚴(yán)重違反規(guī)章制度的;

(二)不認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度低劣,群眾意見(jiàn)較大的,批評(píng)教育不改正的;

(三)在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失(經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元以上的)或惡劣社會(huì)影響的;

(四)存在不廉潔行為的;

(五)因參與打架、酗酒鬧事、賭博等嚴(yán)重違_公德,被有關(guān)部門(mén)處罰的。

第十五條年度考核由個(gè)人填寫(xiě)《物業(yè)公司員工年度考核表》,在部門(mén)推薦的基礎(chǔ)上,由公司考核小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核結(jié)果。月度考核不合格一次及以上,年度考核為不合格。

第十六條 考核結(jié)果作為工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。

員工連續(xù)兩年度考核不合格的,予以辭退。

第二節(jié)駕駛員考核辦法

第十七條后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員工作進(jìn)行考核。月度考核根據(jù)《駕駛員崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85分以上的為合格,70~85分為基本合格,70分以下不合格。合格以上的,全額發(fā)放績(jī)效工資;基本合格的,視情節(jié)輕重扣除績(jī)效工資的20%~60%;不合格的,全額扣除績(jī)效工資。若發(fā)生交通安全事故(無(wú)人身安全事故),且事故損失金額在5000元以上,負(fù)全部或主要責(zé)任的,按考核不合格處理。事故損失金額在1000-5000元的,負(fù)全部或主要責(zé)任的,按考核基本合格處理。負(fù)同等或次要責(zé)任的每次扣100元同時(shí)執(zhí)行考核評(píng)分(累計(jì)扣款總額不超150元)。次月8日前后勤服務(wù)分公司將駕駛員考核評(píng)分結(jié)果報(bào)公司.

第十八條年度內(nèi)出現(xiàn)3次以上(含3次)本車(chē)報(bào)修額在5000元以上的主責(zé)或全責(zé)事故的,予以辭退。

第十九條駕駛員同時(shí)滿(mǎn)足下列兩個(gè)條件,方可推薦為年度考核優(yōu)秀人員:

1、全年無(wú)己方交通責(zé)任事故發(fā)生。

2、全年交通違章不超過(guò)3次。

第三節(jié)保潔員、場(chǎng)館員、水電工考核辦法

第二十條后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)對(duì)保潔員、場(chǎng)館員、水電工工作進(jìn)行考核,月度考核根據(jù)《保潔崗位考核評(píng)分表》《場(chǎng)館員崗位考核評(píng)分表》、《水電維護(hù)崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85分以上的為合格,70~85分為基本合格,70分以下不合格。合格以上的,全額發(fā)放績(jī)效工資;基本合格的,視情節(jié)輕重扣除績(jī)效工資的20%~60%;不合格的,全額扣除績(jī)效工資。次月8日前,后勤服務(wù)分公司將保潔員、場(chǎng)館員、水電工考核評(píng)分結(jié)果和考核等級(jí)報(bào)公司。

第二十一條對(duì)發(fā)現(xiàn)的保潔質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)要求保潔員即時(shí)處理,保潔員無(wú)特殊原因一小時(shí)內(nèi)未及時(shí)進(jìn)行處理的,在月度考核中作扣分處理;若相同保潔質(zhì)量問(wèn)題一周出現(xiàn)3次及以上,按月度考核不合格處理。

第二十二條保潔員在重要接待時(shí)擅離職守的,按月度考核不合格處理。

第二十三條因場(chǎng)館員原因,違反操作規(guī)程,造成健身器材、體育用品損壞,由場(chǎng)館員負(fù)責(zé)賠償損失,按月度考核基本合格處理,造成人員傷亡的予以辭退。

第二十四條水電維護(hù)工違反操作規(guī)程,發(fā)生安全事故,造成設(shè)備、儀器損壞或造成人員傷亡的,須承擔(dān)賠償責(zé)任,予以辭退并追究相關(guān)責(zé)任。

第二十五條保潔員、場(chǎng)館員、水電維護(hù)工每年超過(guò)3次以上不服從工作安排的,按年度考核不合格處理。

第四節(jié)食堂人員考核辦法

第二十六條后勤服務(wù)分公司負(fù)責(zé)對(duì)食堂人員工作進(jìn)行考核。

第二十七條月度考核根據(jù)《食堂崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85

分以上的為合格,60~85分為基本合格,60分以下不合格。次月8日前,后勤服務(wù)分公司將食堂人員考核評(píng)分結(jié)果和考核等級(jí)報(bào)公司。

第二十八條食堂人員季度考核

(一)季度考核組織

季度考核由專(zhuān)項(xiàng)考核和職工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)組成,其中專(zhuān)項(xiàng)考核占60%,職工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)占40%。專(zhuān)項(xiàng)考核取3個(gè)月的平均分。職工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)每季1次,由局機(jī)關(guān)牽頭組織。

(二)季度考核內(nèi)容

包括食品安全、飯菜質(zhì)量、職業(yè)操守、餐廳(含廚房、庫(kù)房)以及個(gè)人等衛(wèi)生,職工滿(mǎn)意度等。

(三)考核結(jié)果運(yùn)用

考核分在60分以上,按等級(jí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng);考核分在60分以下不計(jì)發(fā)考核獎(jiǎng)。

第五節(jié)其他人員考核辦法

第二十九條各崗位員工對(duì)照本崗位工作職責(zé),填寫(xiě)《物業(yè)公司員工月度考核表》(見(jiàn)附件)進(jìn)行自評(píng)。一般員工的月度考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出初步考核意見(jiàn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),考核小組進(jìn)行審定;部門(mén)負(fù)責(zé)人的月度考核由分管領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見(jiàn),考核小組進(jìn)行審定。月度考核主要根據(jù)自評(píng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),結(jié)合平時(shí)檢查所掌握的情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核結(jié)果。月度考核合格者,全額發(fā)放月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,不合格者則不發(fā)放;

第三十條根據(jù)局績(jī)效工資發(fā)放原則,其預(yù)留的10%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資作為年度考核職工。年度考核合格者,全額發(fā)放年度考核獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

第三十一條每月5日前,辦公室需將事業(yè)編制員工考核不合格情況告知對(duì)應(yīng)編制單位;每年12月底前,需將考核結(jié)果告知對(duì)應(yīng)編制單位。

第四章單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法及標(biāo)準(zhǔn)

第三十二條參加各類(lèi)比賽(活動(dòng))獎(jiǎng)勵(lì)

由公司組織、推薦參加各類(lèi)比賽(活動(dòng))的,由公司給予150元/人次的參與獎(jiǎng),以示鼓勵(lì)。

第三十三條稿件錄用獎(jiǎng)勵(lì)

(一)凡以第一作者身份在專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表論文的,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)500元/篇,省部級(jí)獎(jiǎng)200元/篇,版面費(fèi)另行報(bào)銷(xiāo)。

(二)投送、報(bào)送的通訊稿被錄用的,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)500元/篇,省部級(jí)獎(jiǎng)300元/篇,地市級(jí)獎(jiǎng)200元/篇,縣級(jí)獎(jiǎng)100元/篇。

(三)投送省水利廳網(wǎng)的通訊稿被錄用的獎(jiǎng)50元/篇,投送局內(nèi)網(wǎng)的通訊稿被錄用的獎(jiǎng)30元/篇,投送公司基層空間的通訊稿被錄用的獎(jiǎng)20元/篇。

第三十四條對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)獲得先進(jìn)集體或個(gè)人稱(chēng)號(hào)的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。本標(biāo)準(zhǔn)為綜合獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),單項(xiàng)獎(jiǎng)減半計(jì)發(fā)。

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn): 單位:元/人

級(jí)別先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)集體(直接人員)

政府頒發(fā)部門(mén)頒發(fā)政府頒發(fā)部門(mén)頒發(fā)

國(guó)家級(jí)

省級(jí)

市、廳級(jí)

縣、局級(jí)

第三十五條工作創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)

創(chuàng)新成果由個(gè)人申報(bào),單位組織推薦,參加創(chuàng)新成果評(píng)比活動(dòng),獲得獎(jiǎng)勵(lì)的,單位按下列標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

序號(hào)級(jí)別類(lèi)別獎(jiǎng)勵(lì)金額

1國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)5000元

其他3000元

2省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)3000元

其他1500元

3廳級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1500元

其他1000元

4局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1000元

其他500元

第三十六條同一事件,獲多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),按就高、不重復(fù)原則進(jìn)行。

第五章物業(yè)公司各類(lèi)假期待遇的規(guī)定

第三十七條病假待遇(患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi))

(一)基本工資的計(jì)發(fā)

1.病假在1個(gè)月以?xún)?nèi)的(含公休、假日和法定節(jié)日,下同),基本工資照發(fā)。

基本工資的組成如下:

(1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員:崗位工資、薪級(jí)工資

(2)工人:崗位工資

2.病假超過(guò)1個(gè)月不滿(mǎn)6個(gè)月,本企業(yè)工齡不滿(mǎn)2年的,為本人基本工資的60%;已滿(mǎn)2年不滿(mǎn)4年的,為本人基本工資的70%,已滿(mǎn)4年不滿(mǎn)6年的,為本人基本工資的80%;已滿(mǎn)6年不滿(mǎn)8年的,為本人基本工資的90%,已滿(mǎn)8年及8年以上的,為本人基本工資的100%。

3.病假超過(guò)6個(gè)月的,病假工資停發(fā),改為按月付給疾病或非因公負(fù)傷救濟(jì)費(fèi),支付標(biāo)準(zhǔn)為:本企業(yè)工齡不滿(mǎn)1年的,為本人基本工資的40%;已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)3年的,為本人基本工資的50%;3年及3年以上的,為本人基本工資的60%。病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

(二)津貼補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)

病假期間,津貼補(bǔ)貼與基本工資一起按病假待遇的規(guī)定比例計(jì)發(fā)。

津貼補(bǔ)貼的組成如下:

(1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員:基礎(chǔ)性績(jī)效工資

(2)工人:津貼補(bǔ)貼、其他

(三)績(jī)效工資、考核獎(jiǎng)、誤餐補(bǔ)貼的計(jì)發(fā)

績(jī)效工資、考核獎(jiǎng)、誤餐補(bǔ)貼按當(dāng)月工作日平均數(shù)扣發(fā)。

第三十八條女職工產(chǎn)假、哺乳假待遇

1.女職工在國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假期間的生育保險(xiǎn)待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.持有《獨(dú)生子女父母光榮證》的女職工,產(chǎn)假期滿(mǎn)后撫育嬰兒有困難的,經(jīng)本人申請(qǐng),公司批準(zhǔn),可給予6個(gè)月的哺乳假,按基本工資、津貼補(bǔ)貼的80%計(jì)發(fā)。

第三十九條事假(含因私出國(guó)事假)待遇

員工應(yīng)在年休假期間處理個(gè)人事務(wù)。當(dāng)年休滿(mǎn)年休假假期再請(qǐng)事假的,其事假期間工資按當(dāng)月實(shí)際工作日平均數(shù)扣發(fā)。

第7篇 物業(yè)顧問(wèn)公司保密制度怎么寫(xiě)

物業(yè)顧問(wèn)公司保密制度

1、凡公司成立以來(lái)在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價(jià)值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。

2. 1不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō);2.2不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn);2.3不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看;2.4不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄;2.5不在非保密本上記錄機(jī)密;2.6不在私人通信中涉及機(jī)密;2.7不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密;2.8不在無(wú)利于保密的地方存放機(jī)密文件資料;2.9不在普通電話(huà)、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng);2.10不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場(chǎng)所。

3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時(shí)歸還。

4. 銷(xiāo)毀機(jī)密公文、資料要有專(zhuān)人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷(xiāo)。

5.機(jī)密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。

6. 機(jī)密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。

7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。

第8篇 某物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)器材管理制度

物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)器材管理制度

1.0適用范圍:

適用于公司所管小區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)器材的管理。

2.0護(hù)衛(wèi)器材包括有對(duì)講機(jī)、巡更棒、膠棒、強(qiáng)光手電筒等,它是護(hù)衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)行任務(wù)的工具和防身器具,屬公司的公共財(cái)產(chǎn),護(hù)衛(wèi)員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞。

3.0護(hù)衛(wèi)器材只供護(hù)衛(wèi)員執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途。

4.0護(hù)衛(wèi)器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如因工作需要須報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。

5.0對(duì)講機(jī)使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁護(hù)衛(wèi)員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率,若有損壞視情節(jié)賠償。

6.0執(zhí)勤中禁止使用對(duì)講機(jī)聊天、說(shuō)笑、以及談一些無(wú)關(guān)工作的話(huà)題。嚴(yán)禁在檢查時(shí)通風(fēng)報(bào)信。

7.0膠棒是護(hù)衛(wèi)員用來(lái)制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器,嚴(yán)禁用來(lái)當(dāng)作斗毆或威嚇?biāo)说墓ぞ摺?/p>

8.0護(hù)衛(wèi)員交接班時(shí),應(yīng)做好護(hù)衛(wèi)器械的交接驗(yàn)收記錄,防止出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。

9.0護(hù)衛(wèi)器材不用時(shí),應(yīng)交護(hù)衛(wèi)主辦統(tǒng)一保管。

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

第9篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)利潤(rùn)分配制度

物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度之利潤(rùn)分配

第一條 利潤(rùn)分配的項(xiàng)目包括提取公積金和分配股利二部分。

第二條 公積金主要用于彌補(bǔ)虧損、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)增為股本。公積金根據(jù)股東決定按一定在當(dāng)年稅后利潤(rùn)中提取。

第三條 股利是指向投資者分配的利潤(rùn),原則上應(yīng)從累計(jì)盈利中分派股利。

第四條 利潤(rùn)分配應(yīng)按下列順序進(jìn)行:

1、彌補(bǔ)以前年度虧損。

2、支付到期債務(wù)本金。

3、按股東會(huì)決定提取相應(yīng)的公積金。

4、向股東支付股利。

第10篇 物業(yè)管理公司規(guī)章制度3

物業(yè)管理公司規(guī)章制度(三)

一、目的:

規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍:

__花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

三、職責(zé):

3.1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

四、關(guān)于服裝、裝束

4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3進(jìn)公司須戴工作證;

4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);

4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關(guān)于上班時(shí)間

5.1時(shí)間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00

5.2不得無(wú)故遲到、早退、外出;

5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);

5.4嚴(yán)禁無(wú)故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi);

6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;

6.7凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理;

6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動(dòng)機(jī)器。

七、其它

7.1服從上司的命令;

7.2發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);

7.3嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

7.4嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙;

7.5不準(zhǔn)喧嘩、賭博;

7.6不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西;

第11篇 j物業(yè)管理公司電腦管理制度

物業(yè)管理公司電腦管理制度

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公電腦的管理,提高辦公自動(dòng)化水平和管理效率,保障電腦文件資料的安全性和保密性,根據(jù)電腦的操作和應(yīng)用特制訂本管理制度。

一、因電腦為高價(jià)值、敏感度極高之智能設(shè)備,且擔(dān)負(fù)著檔案管理、財(cái)務(wù)管理收費(fèi)管理等重要工作,因此任何不謹(jǐn)慎之操作或其疏漏均可能帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。要做到管好、用好電腦,保證其系統(tǒng)安全高效,

二、使用電腦應(yīng)有電腦操作證,電腦設(shè)備包括硬件和軟件以及打印機(jī)等相關(guān)的外置設(shè)備等。

三、電腦采用專(zhuān)人使用維護(hù),未經(jīng)允許任何人不得擅自使用電腦。

四、電腦僅限于日常辦公使用,不得私自用做其他用途。

五、按照使用基本程序操作開(kāi)關(guān)電腦,不得越級(jí)操作,按照先檢查設(shè)備、開(kāi)啟電源、開(kāi)啟主機(jī)、開(kāi)啟顯示屏,最后打開(kāi)操作系統(tǒng)和軟件的方法進(jìn)行。

六、電腦上的文件數(shù)據(jù)應(yīng)按照文檔規(guī)范進(jìn)行分類(lèi)處理,并及時(shí)作好數(shù)據(jù)備份。

七、工作時(shí)間不使用電腦時(shí),電腦一律轉(zhuǎn)入休眠狀態(tài),本人離開(kāi)工作場(chǎng)地應(yīng)關(guān)閉電腦。

八、電腦應(yīng)設(shè)置密碼保護(hù)程序,電腦密碼不得告之非本機(jī)規(guī)定的人員操作,防止無(wú)關(guān)人員非法侵入,操作人員嚴(yán)格遵守保密制度,保密資料的原稿、廢紙必須及時(shí)銷(xiāo)毀。

九、嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩撲克等各類(lèi)游戲及觀看電影、炒股等。不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁上不健康網(wǎng)站。

十、外帶軟盤(pán)、光盤(pán)、u盤(pán)等工作時(shí),必須先執(zhí)行殺毒程序。不得私自下載與本職工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

十一、不得在行政人事部電腦內(nèi)私自安裝與本職工作無(wú)關(guān)的軟件和個(gè)人資料。

十二、定期作好防毒處理、系統(tǒng)檢查和硬件保養(yǎng),消除病毒隱患,作好系統(tǒng)更新,保證使用效率,每日作好電腦清潔衛(wèi)生工作。

十三、當(dāng)電腦出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)關(guān)閉等故障,影響正常使用時(shí),應(yīng)及時(shí)交由電腦專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修檢查,保證數(shù)據(jù)的完整和系統(tǒng)的安全。

十四、離開(kāi)下班時(shí),應(yīng)檢查電腦及外置設(shè)備是否關(guān)閉,電源是否切斷。

第12篇 物業(yè)公司客戶(hù)檔案管理制度

一.制度內(nèi)容

為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的良好溝通,掌握客戶(hù)的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶(hù)信息系統(tǒng),而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息,特建立此制度

二.管理目標(biāo)

客戶(hù)檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。

三.適用范圍

客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。

一般客戶(hù)檔案包括以下的資料:

1. 收集客戶(hù)單位資料

2. 客戶(hù)繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金

3. 客戶(hù)裝修工程文件

4. 客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料

5. 客戶(hù)資料補(bǔ)充

6. 客戶(hù)聯(lián)絡(luò)資料

7. 緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

8. 客戶(hù)與管理處往來(lái)文件

9. 客戶(hù)違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

10. 客戶(hù)維修記錄

11. 客戶(hù)投訴記錄

12. 客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序

四.注意事項(xiàng)

1. 及時(shí)上行下達(dá)客戶(hù)與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào),傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,認(rèn)真地登記并制作各種表格。

2. 協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通;

3. 做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn);

4. 接聽(tīng)客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)投訴;

5. 接聽(tīng)客戶(hù)工程報(bào)修電話(huà),及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。

第13篇 某物業(yè)服務(wù)公司員工績(jī)效考核管理制度

物業(yè)服務(wù)公司員工績(jī)效考核管理制度

一、目的

為體現(xiàn)激勵(lì)與約束并舉的機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)員工工作效率,提升各項(xiàng)服務(wù)水平,進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定此制度。

二、適用范圍

1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的績(jī)效考核管理制度。

三、職責(zé)劃分

(一)總經(jīng)理辦公會(huì)

1.審核績(jī)效考核管理制度的組織實(shí)施及最終結(jié)果的確定。

2.審定公司的考核方案;

3.員工考核申訴的最終裁決;

4.最終考核結(jié)果的審定;

5.部門(mén)考核的評(píng)定;

6.中層管理人員(部門(mén)負(fù)責(zé)人)年度考核的評(píng)定(通過(guò)述職會(huì)議進(jìn)行)。

(二)綜合服務(wù)部

1.編制和修訂公司績(jī)效管理制度。

2.制訂考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn);

3.對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。

4.組織和監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行考核。

5.審核、匯總個(gè)人考核結(jié)果。

6.受理并組織處理考核投訴。

7.擬訂考核結(jié)果的運(yùn)用方案。

8.歸檔和保管員工考核結(jié)果。

(三)各部門(mén)/各客服中心

1.本部門(mén)考核工作的整體組織實(shí)施及監(jiān)督管理;

2.向綜合服務(wù)部提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù);

3.幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和對(duì)所屬員工的考核評(píng)分;

4.協(xié)調(diào)處理本部門(mén)員工的考核申訴;

5.負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

6.部門(mén)間的周邊績(jī)效評(píng)價(jià)。

四、權(quán)限劃分

被考核

層級(jí)

考核主體及權(quán)重

主體一

權(quán)重

主體二

權(quán)重

主體三

權(quán)重

副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理

董事長(zhǎng)

30%

總經(jīng)理

50%

中層

20%

中層

總經(jīng)理

50%

副總/總助

30%

其他中層

20%

基層

部門(mén)負(fù)責(zé)人

100%

――

――

――

――

五、考核周期

層級(jí)

考核周期

高層

年中、年末

中層

季度

基層

月度

六、績(jī)效工資基數(shù)

層級(jí)考核期績(jī)效工資基數(shù)

高層年中基數(shù)=0.5倍月工資;年末基數(shù)=1倍月工資

中層一、二、三季度基數(shù)=0.2倍月工資,四季度基數(shù)=0.6倍月工資

基層月考核基數(shù)=月工資_10%,年底考核基數(shù)=1個(gè)月工資

七、績(jī)效工資發(fā)放

層級(jí)

績(jī)效工資發(fā)放額

考核期一

考核期二

考核期三

考核期四

高層

年中基數(shù)_考核系數(shù)

年末基數(shù)_考核系數(shù)

――

――

中層

一季度基數(shù)_考核系數(shù)

二季度基數(shù)_考核系數(shù)

三季度基數(shù)_考核系數(shù)

四季度基數(shù)_考核系數(shù)

基層

月發(fā)放額=月考核基數(shù)_考核得分對(duì)應(yīng)發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數(shù)_年平均發(fā)放比例

說(shuō)明:1、中、高層績(jī)效獎(jiǎng)金不從月工資中計(jì)提;

2、基層員工月績(jī)效獎(jiǎng)金從月工資總額中按10%比例計(jì)提,根據(jù)實(shí)際考核得分計(jì)發(fā)

八、程序和內(nèi)容

(一)基層員工考核

1.考評(píng)內(nèi)容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫?見(jiàn)附表一:《員工績(jī)效考核表》);

2.三方面權(quán)重分布如下:

考核內(nèi)容權(quán)重

工作態(tài)度20%

工作技能20%

工作業(yè)績(jī)60%

合計(jì)100%

3.員工考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,各部門(mén)/客服中心負(fù)責(zé)人具體配合;

4.員工考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:

部門(mén)人數(shù)

考核等級(jí)及人數(shù)分布

優(yōu)

良

中

差

5人(含)以下

≤1人

不限

不限

不限

6-10人

≤1人

5-6人

2-3人

1人

11-20人

≤2人

8-12人

4-5人

1-2人

(二)中層管理人員考核

1.考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、部門(mén)績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效四個(gè)緯度;

2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:

考核內(nèi)容權(quán)重

公司績(jī)效10%

部門(mén)績(jī)效40%

周邊績(jī)效20%

個(gè)人績(jī)效30%

合計(jì)100%

3.中層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;

4.中層管理人員的前三季度的績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交季度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

5.中層管理人員四季度的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

6.中層管理人員作為整體,考核實(shí)行強(qiáng)制分布,具體分布如下:

考核等級(jí)及比例分布

優(yōu)良中差

總?cè)藬?shù)_15%總?cè)藬?shù)_55%總?cè)藬?shù)_30%總?cè)藬?shù)_10%

(三)高層管理人員考核

1.考評(píng)緯度為:公司績(jī)效、周邊績(jī)效、個(gè)人績(jī)效三個(gè)緯度;

2.四個(gè)緯度權(quán)重分布如下:

考核內(nèi)容權(quán)重

公司績(jī)效30%

周邊績(jī)效20%

個(gè)人績(jī)效50%

合計(jì)100%

3.高層管理人員考核工作由綜合服務(wù)部組織實(shí)施,項(xiàng)目管理部配合;

4.高層管理人員的年中績(jī)效考核成績(jī)通過(guò)提交半年度工作總結(jié),由各考核主體根據(jù)工作總結(jié)進(jìn)行考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

5.高層管理人員年末的考核成績(jī)通過(guò)進(jìn)行年度工作述職會(huì)議考核評(píng)分后,由綜合服務(wù)部和項(xiàng)目管理部共同匯總數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

(四)考核等級(jí)、考核得分及績(jī)效工資對(duì)應(yīng)發(fā)放比例如下:

考核等級(jí)考核得分績(jī)效工資發(fā)放比例

優(yōu)90(含)-100分120%

良75(含)-90分100%

中60(含)-75分80%

差60分以下0%

(五)考核成績(jī)修正

1.對(duì)提交綜合服務(wù)部的基層員工的考核成績(jī),綜合服務(wù)部及項(xiàng)目管理部有權(quán)根據(jù)員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎(jiǎng)懲記錄對(duì)結(jié)果提出修正意見(jiàn),并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。

2.總經(jīng)理辦公會(huì)有權(quán)直接對(duì)基層員工考核成績(jī)進(jìn)行修正。

(六)考核結(jié)果運(yùn)用

1.基層員工一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到五次優(yōu)者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;

2.中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到三次優(yōu)者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;

3.高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次優(yōu)者,自下月開(kāi)始,工資上調(diào)一檔;

4.基層員工一年中考核成績(jī)連續(xù)三次為差或一年中累計(jì)達(dá)到五次差者,自下月開(kāi)始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

5.中層管理人員一年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次差者,自下月開(kāi)始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。

6.高層管理人員兩年中考核成績(jī)累計(jì)達(dá)到兩次差者,自下月開(kāi)始下降一級(jí),工資按降低20%標(biāo)準(zhǔn)套用新級(jí)別相應(yīng)薪檔處理。

7.其他評(píng)優(yōu)、職務(wù)、崗位、培訓(xùn)等方面的運(yùn)用。

(七)考核申述

1.被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),實(shí)施考核申述。申述人應(yīng)在知道考核結(jié)果后3日內(nèi)填寫(xiě)《績(jī)效考核申述表》交綜合服務(wù)部進(jìn)行申述,否則無(wú)效。

2.綜合服務(wù)部應(yīng)在接到申述5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果并反饋給申述人。

3.申述人如不服綜合服務(wù)部意見(jiàn),可逐級(jí)向上申述,不得越級(jí)。

4.總經(jīng)理的意見(jiàn)為最終處理意見(jiàn)。

九、附則

1.本制度自2023年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。

3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合服務(wù)部。

十、支持性表單

《員工績(jī)效考核表》 mhwy-zh-bd-070

《管理人員績(jī)效考核表》mhwy-zh-bd-071

《______部門(mén)員工績(jī)效考核成績(jī)匯總表》 mhwy-zh-bd-072

《員工績(jī)效考核結(jié)果及應(yīng)發(fā)績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)表》mhwy-zh-bd-073

《績(jī)效考核申述表》mhwy-zh-bd-074

第14篇 物業(yè)公司培訓(xùn)管理制度

1.目的通過(guò)有效的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā),使工作效能達(dá)到最優(yōu)化,為未來(lái)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲(chǔ)備,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。

2. 適用范圍均豪公司全體員工

3.職責(zé)

3.1公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。

3. 2 項(xiàng)目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計(jì)劃編制本項(xiàng)目部的年度計(jì)劃。

3. 3 各項(xiàng)目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計(jì)劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實(shí)培訓(xùn)管理工作的落實(shí)和檢查。

3. 4 各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。

3. 5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。

4. 術(shù)語(yǔ)

4.1培訓(xùn)教程:指公司按行政級(jí)別/專(zhuān)業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程

4.2崗位資格培訓(xùn)證書(shū):指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。

4.3培訓(xùn)考核率:指培訓(xùn)后進(jìn)行考試的次數(shù)比例。

4.4培訓(xùn)出勤率:指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。

5.程序

5.1需求調(diào)查

5.1.1項(xiàng)目部定期征求員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行員工工作現(xiàn)狀分析,認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,每月25日前報(bào)人力資源部。

5.1.2公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總報(bào)行政總監(jiān)并備案.

5.2計(jì)劃的編制

5.2.1 各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的編制均須根據(jù)培訓(xùn)需求、上年度的培訓(xùn)總結(jié)分析結(jié)果以及當(dāng)年度的公司、項(xiàng)目部的年度計(jì)劃要求編制。

5.2.2 計(jì)劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫(xiě),作 度工作計(jì)劃的構(gòu)成部分,并附《培訓(xùn)計(jì)劃表》。

5.2.3 必要時(shí)可由公司人力資源部組織召開(kāi)計(jì)劃編制專(zhuān)題會(huì)做預(yù)案布置研討。

5.2.4 總部人力資源部的計(jì)劃是全公司范疇的整體安排,同時(shí)應(yīng)包含總部和項(xiàng)目部的培訓(xùn)內(nèi)容。

5.2.5 總部各職能部室的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)自行編制。

5.2.6 總部、項(xiàng)目部因工作需要進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn),按照《臨時(shí)培訓(xùn)制度》、《臨時(shí)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。

5.3計(jì)劃審批

5.3.1 公司年度計(jì)劃須公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議,總經(jīng)理簽批。

5.3.2 項(xiàng)目部年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批并報(bào)人力資源部核準(zhǔn)。

5.3.3 培訓(xùn)中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準(zhǔn)。

5.4計(jì)劃執(zhí)行

5.4.1人力資源部負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作。

5.4.2項(xiàng)目部培訓(xùn)計(jì)劃審批核準(zhǔn)后可自行分解 計(jì)劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無(wú)須總部審批,但須每月底前將下月培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人力資源部備案。

5.5. 組織實(shí)施

5.5.1課程設(shè)置

5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門(mén)配合進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置方案的設(shè)計(jì)。

5.5.1.2培訓(xùn)課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見(jiàn)培訓(xùn)課程匯總表)。

5.5.1.3培訓(xùn)課程將根據(jù)需要不定期的進(jìn)行增減,每年終審核一次。

5.5.2教師選配

5.5.2.1 按照《培訓(xùn)教師管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.3教材選用

5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會(huì)現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi).

5.5.3.2 部門(mén)經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn),送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認(rèn)真做好試講準(zhǔn)備工作。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤(pán)作為正式教材使用。

5.5.3.3 部門(mén)經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)由各項(xiàng)目部授課教師制定教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)送人力資源部備案后實(shí)施。

對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤(pán)作為正式教材。

5.5.3.4 新入職員工培訓(xùn)教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。

5.5.3.5 培訓(xùn)教材的實(shí)施細(xì)則參見(jiàn)《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》。

5.5.4培訓(xùn)的管理

5.5.4.1培訓(xùn)的運(yùn)行按《各類(lèi)培訓(xùn)管理程序》執(zhí)行。

5.5.4.2各項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新員工入職培訓(xùn)按照《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。

5.5.4.4外派取證培訓(xùn)按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.

5.5.4.5臨時(shí)培訓(xùn)按照《臨時(shí)培訓(xùn)制度》執(zhí)行

5.5.4.6崗位資格培訓(xùn)按照《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.4.7項(xiàng)目部執(zhí)總主抓培訓(xùn)工作,并設(shè)專(zhuān)人(兼職)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)管理工作。

5.5.4.8 各項(xiàng)目部于每月25日前向人力資源部報(bào)本月培訓(xùn)記錄和下月培訓(xùn)計(jì)劃。

5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)于實(shí)施前5天報(bào)人力資源部。

5.5.4.10人力資源部按各項(xiàng)目部上報(bào)的計(jì)劃,每月定期進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《培訓(xùn)工作月檢記錄》。

5.5.4.11人力資源部將培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況上報(bào)行政總監(jiān),并做為考核各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作的依據(jù)。

5.6培訓(xùn)考核

5.6.1 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)考核,培訓(xùn)考核率達(dá)90%以上。

根據(jù)培訓(xùn)檢查的需要,人力資源部按10%比例對(duì)培訓(xùn)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,詳見(jiàn)《培訓(xùn)考核辦法》。

5.6.2 新入職員工培訓(xùn)考試不合格的按《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》執(zhí)行。

5.6.3 崗位資格培訓(xùn)不合格按《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員一律安排時(shí)間補(bǔ)課并進(jìn)行考課;

因個(gè)人原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員按《公司獎(jiǎng)懲管理制度》予以相應(yīng)處罰。

5.7培訓(xùn)效果評(píng)估

5.7.1 為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)效果進(jìn)行量化打分,填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》,《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》,由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)分結(jié)果做出評(píng)估報(bào)告。

5.7.2 《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》及《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》的填寫(xiě),應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)責(zé)人在組織活動(dòng)評(píng)估前,應(yīng)做反復(fù)強(qiáng)調(diào),并現(xiàn)場(chǎng)解答填寫(xiě)人員提出的有關(guān)問(wèn)題,但不得指導(dǎo)填寫(xiě)人員填寫(xiě)或提前灌輸個(gè)人意見(jiàn)、施加個(gè)人影響。

5.7.3 《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》評(píng)分結(jié)果在評(píng)估報(bào)告形成后,應(yīng)與被評(píng)估人員及其直接主管人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門(mén)保管留存。

5.7.4 《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評(píng)估表》的得分結(jié)果在評(píng)估報(bào)告形成后,應(yīng)告之被評(píng)估人員。

并告知其直接的上級(jí)和部門(mén)負(fù)責(zé)人員。

《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評(píng)估表》僅供人力資源部查閱;

5.7.5 評(píng)估報(bào)告各類(lèi)評(píng)估表應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級(jí)呈報(bào)的原則,上報(bào)人力資源部,如屬重大培訓(xùn)活動(dòng)需上報(bào)行政總監(jiān)。

5.8培訓(xùn)登記

5.8.1 所有培訓(xùn)必須認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)工作記錄表》,并于當(dāng)月隨月報(bào)一同報(bào)送總部人力資源部。

虛假表報(bào)將追究填報(bào)人的責(zé)任。

5.8.2 總部人力資源培訓(xùn)部、項(xiàng)目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)》上做正式記錄。

詳見(jiàn)《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)管理規(guī)定》。

5.9培訓(xùn)備案

5.9.1 人力資源部、項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將員工培訓(xùn)情況備案待查,其備案情況應(yīng)與員工所持《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)》登記內(nèi)容相符。

5.10材料歸檔

5.10.1人力資源部、項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)分類(lèi)做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.11培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)

5.11.1人力資源部、項(xiàng)目部根據(jù)培訓(xùn)情況及時(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

見(jiàn)《培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)表》

5.12培訓(xùn)總結(jié)

5.12.1通過(guò)員工直接上級(jí)來(lái)了解員工培訓(xùn)后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對(duì)培訓(xùn)的需求從培訓(xùn)角度加以分析解決。

5.12.2通過(guò)員工本人介紹自己培訓(xùn)后的感受,并以此來(lái)收集改進(jìn)建議。

5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),找出不足之處,并在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)。

5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營(yíng)管理最新動(dòng)態(tài)提出對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正意見(jiàn)。

5.12.5每月各項(xiàng)目部要對(duì)當(dāng)月的培訓(xùn)工作,做出總結(jié)與分析上報(bào)公司人力資源部,以便調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

5.13管理指標(biāo)評(píng)審

5.13.1各項(xiàng)目部每月要將培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況報(bào)人力資源部;

人力資源根據(jù)《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》進(jìn)行匯總,填寫(xiě)《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)行政總監(jiān)。

5.14年度評(píng)審

5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進(jìn)行年度匯總,填寫(xiě)《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)行政總監(jiān)進(jìn)行評(píng)審。

6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對(duì)公司的培訓(xùn)和效果負(fù)管理責(zé)任。

7. 相關(guān)性文件《臨時(shí)培訓(xùn)制度》《臨時(shí)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《各類(lèi)培訓(xùn)管理程序》《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》《培訓(xùn)考核辦法》《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎(jiǎng)懲管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《培訓(xùn)計(jì)劃表》《培訓(xùn)課程匯總表》《培訓(xùn)工作記錄表》《崗位資格培訓(xùn)證書(shū)》《培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)表》《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估表》《培訓(xùn)教師課程評(píng)估表》《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》

第15篇 _z物業(yè)公司給排水管理制度

物業(yè)公司給排水管理制度

1.給水站崗位責(zé)任制

1.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),確保全區(qū)安全供水。

1.2遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作,熟練掌握系統(tǒng)工作原理,做好設(shè)備的運(yùn)行和保養(yǎng)工作,保證設(shè)備安全無(wú)事故運(yùn)行。遇有停電等重大事故應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。

1.3認(rèn)真做好運(yùn)行記錄,堅(jiān)持巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理。每天下午3:00對(duì)3#、4#水源井查表及巡查。

1.4認(rèn)真做好交接班工作,本班出現(xiàn)問(wèn)題本班解決,遺留問(wèn)題要與接班人員做好交接,并做好記錄。

1.5當(dāng)班人員要儀表整齊,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,不擅自脫崗,嚴(yán)禁做與本職無(wú)關(guān)的工作。當(dāng)班時(shí)有事到部門(mén)經(jīng)理處請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可休假。晚間及休假日要與公司值班經(jīng)理請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可休假。與運(yùn)行無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入泵房和地下水池,無(wú)關(guān)人員進(jìn)入水站,當(dāng)班員工有責(zé)任勸離。

1.6搞好站內(nèi)衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。

2.給水人員崗位責(zé)任制

2.1水站人員必須堅(jiān)守崗位,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行操作規(guī)程,搞好水處理技術(shù)管理,確保水處理質(zhì)量和安全。

2.2為鍋爐準(zhǔn)備足夠的軟化水,做好設(shè)備巡回檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知并在可能的條件下立即采取措施。

2.3根據(jù)不同的給水要求,正確、及時(shí)的對(duì)水源水、軟化水、飲用水、游泳池水、鍋爐及風(fēng)機(jī)盤(pán)管水進(jìn)行分析。

2.4水處理人員要負(fù)責(zé)連續(xù)排污和定期排污前的鍋爐水分析,并將分析結(jié)果通知司爐。

2.5正確填寫(xiě)原始記錄,并對(duì)填寫(xiě)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

2.6水處理人員負(fù)責(zé)水處理設(shè)備調(diào)試,加強(qiáng)日常維護(hù),保證設(shè)備行狀態(tài)良好。

3.排水站崗位責(zé)任制

3.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),確保全區(qū)污水排放通暢、無(wú)故障。

3.2遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作,遇有重大事故應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。

3.3熟練掌握系統(tǒng)工作原理,做好設(shè)備的運(yùn)行和保養(yǎng)工作,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.4認(rèn)真做好運(yùn)行記錄,每日7:00、11:00、17:00對(duì)三個(gè)提升站進(jìn)行巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理。

3.5認(rèn)真做好交接班工作,本班出現(xiàn)問(wèn)題本班解決,遺留問(wèn)題要與接班人員做好交接,并做好記錄。

3.6認(rèn)真搞好各提升站設(shè)備及室內(nèi)衛(wèi)生。

3.7當(dāng)班人員要儀表整齊,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,不得擅自脫崗,嚴(yán)禁做與本職無(wú)關(guān)的工作。當(dāng)班時(shí)遇有事到部門(mén)經(jīng)理處請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可休假。晚間及休假日要與公司值班經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可休假。

第16篇 物業(yè)管理公司人事管理制度-9

物業(yè)管理公司人事管理制度(九)

一、員工錄用:

本公司實(shí)行勞動(dòng)合同制及其他國(guó)家規(guī)定的用工方式,面向社會(huì),采取推薦和公開(kāi)招聘相結(jié)合的辦法,擇優(yōu)錄用。

(一)個(gè)人資料

1、入職公司時(shí),員工須提供身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱(chēng)證、上崗證、指定醫(yī)院的體檢報(bào)告及其他相關(guān)證件的原件、復(fù)印件以及免冠近照三張,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

2、當(dāng)員工的以下個(gè)人信息發(fā)生變更或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《個(gè)人信息變更申報(bào)表》,遞交公司行政人事部,以保證員工的相關(guān)權(quán)益不受影響:規(guī)章制度不能與公司的規(guī)章制度相抵觸,否則視為無(wú)效。

(11)業(yè)務(wù)合作位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系;

(12)其他員工認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息

3、公司提倡正直誠(chéng)實(shí)的作風(fēng),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,公司有權(quán)解除與其的勞動(dòng)關(guān)系。

(二)入職報(bào)到

公司行政人事部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手的職能部門(mén),員工報(bào)到時(shí),請(qǐng)按以下程序進(jìn)行:

1、辦理報(bào)到登記手,填寫(xiě)《員工履歷表》,領(lǐng)取《員工手冊(cè)》、考勤卡等;

2、進(jìn)行職前培訓(xùn);

3、與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排。并由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人介紹部門(mén)職能、人員情況、工作職責(zé)、工作要求、部門(mén)相關(guān)制度及其他工作上的具體事務(wù),如:確定辦公場(chǎng)所、領(lǐng)取辦公用品等。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

通常情況下,員工試用期為三個(gè)月,確因情況特殊也可可能延長(zhǎng)至六個(gè)月(不超過(guò)六個(gè)月)。當(dāng)然,如果員工表現(xiàn)突出,經(jīng)考核后,可縮短試用期。這段時(shí)間是員工與公司相互了解相互適應(yīng)的時(shí)期。此期間,如果員工感到公司的實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其他原因決定解除試用關(guān)系的,可以完全自由地提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手;同樣,如果員工的工作無(wú)法達(dá)到公司要求或由于其他原因,公司也會(huì)解除與員工的試用關(guān)系,而不作任何補(bǔ)償。

試用期滿(mǎn)前15天,員工須填寫(xiě)《試用期員工自鑒報(bào)告》提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),由員工所在部門(mén)分別對(duì)員工在試用期間的工作能力、工作表現(xiàn)及其他相關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn),并填寫(xiě)《新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)核表》,報(bào)行政人事部和公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,由行政人事部向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知》,并辦理相關(guān)手。至此,員工就成為公司的正式員工了。

但是,同時(shí)應(yīng)注意,如果員工在試用期內(nèi)事假超過(guò)5天(含五天),員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若事假超過(guò)15天,原則上,作自動(dòng)離職處理。

公司因業(yè)務(wù)需要,可招聘臨時(shí)勞務(wù)工,簽訂《勞務(wù)協(xié)議》或《借用協(xié)議》,臨時(shí)勞務(wù)工的薪、福利待遇等,參照有關(guān)政策法規(guī),由雙方協(xié)議商定。

《勞動(dòng)合同》是公司與員工在自愿基礎(chǔ)上簽訂的,具有法律效力。員工簽約時(shí),必須仔細(xì)閱讀其內(nèi)容。

二、體格檢查

員工必須經(jīng)醫(yī)院檢查身體合格后,方能被錄用,體檢費(fèi)由本人承擔(dān)。此外,公司將根據(jù)工作崗位,指定醫(yī)院要求復(fù)檢,若發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或不適宜原工作的疾病時(shí),公司將調(diào)換其工作崗位或解除勞動(dòng)關(guān)系。

三、工作時(shí)間

公司實(shí)行的工時(shí)制度按國(guó)家《勞動(dòng)法》的規(guī)定,公司各部門(mén)可根據(jù)各自工作特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)狀況的需要,在遵守政府規(guī)定的工作制度前提下,具體安排上班和休息時(shí)間,員工應(yīng)從工作需要,按部門(mén)規(guī)定的時(shí)間上下班。

四、薪金福利

(一)薪酬

公司實(shí)行保密的崗位工資制:

1、員工薪由基本工資、崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)和福利津貼和加班工資組成,并按實(shí)際崗位級(jí)差確定。

2、員工的薪計(jì)發(fā)以考勤卡及《考勤匯總表》為依據(jù)。薪按月計(jì)發(fā),每月發(fā)放一次,每月15日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日則在最近的工作日支付。

3、薪酬的計(jì)算根據(jù)實(shí)際工作天數(shù)按比例計(jì)發(fā)。

4、薪酬的保密性:公司實(shí)行薪保密制度,對(duì)于薪情況外泄的或相互打聽(tīng)薪酬而造成負(fù)面影響的,一經(jīng)核實(shí),公司將對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰或辭退處理。

5、每月薪發(fā)放時(shí):公司將在每月付薪日時(shí)將工資轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行帳戶(hù)內(nèi),員工可以憑存折到銀行領(lǐng)取;或由公司將員工工資條密封后發(fā)放至各部門(mén)負(fù)責(zé)人,再由部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交員工本人。

6、薪資調(diào)整

有以下任一情況,員工的薪資會(huì)作相應(yīng)的調(diào)整:

(1)、公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或社會(huì)綜合物價(jià)指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動(dòng);

(2)、經(jīng)過(guò)考核,員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效超出或未達(dá)到公司的要求;

(3)、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng);

(4)、公司負(fù)責(zé)人直接決定。

7、薪資結(jié)算

(1)、員工如果在試用期內(nèi)離職,工資按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;如果在非試用期期間離職的,按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;

(2)、試用期內(nèi)員工享受試用期工資及試用期福利待遇。如試用期滿(mǎn)且工作表現(xiàn)和技能符合公司要求者,并按照公司員工試用期轉(zhuǎn)正審批程序辦理相關(guān)手續(xù)后,薪資按轉(zhuǎn)正后標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),但試用期間月發(fā)工資與轉(zhuǎn)正后月發(fā)工資之間的差額不予補(bǔ)發(fā)。

(二)福利

所有在職員工工均可享受以下帶薪假期:

元旦(一天)

春節(jié)(三天)

勞動(dòng)節(jié)(三天)

國(guó)慶節(jié)(三天)

五、員工關(guān)系

一、調(diào)配與勞動(dòng)關(guān)系

(一)調(diào)職、提升:

根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和員工的品行、能力、工作業(yè)績(jī)及潛質(zhì)等綜合表現(xiàn)和公司實(shí)際工作需要,員工可被調(diào)動(dòng)或提升至其他崗位。晉升的員工在接受新職位后的試用期一般為三個(gè)月,試用期滿(mǎn)并合格稱(chēng)職者才被正式委任,并開(kāi)始享受新崗位的薪待遇。

員工晉升、降職、調(diào)動(dòng)時(shí)薪的確定:經(jīng)公司考核后,晉升和降職人員的薪酬,以公司所發(fā)的“職位調(diào)派”為依據(jù)。原則上職務(wù)晉升人員,任命后三個(gè)月內(nèi)為任職試用期,其薪標(biāo)準(zhǔn)按原來(lái)所享受的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三個(gè)月后經(jīng)考評(píng)合格委任,即開(kāi)始享受新崗位的薪待遇。因公司工作需要而臨時(shí)代崗的人員,其薪標(biāo)準(zhǔn)按原來(lái)所享受的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。降職人員,自降職通知下發(fā)后,其薪的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)即按降職崗位的薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。對(duì)于正常調(diào)動(dòng)的人員,其薪標(biāo)準(zhǔn)的確定將遵循調(diào)入部門(mén)的薪標(biāo)準(zhǔn)原則和以崗定薪的原則。

員工也可向所在工作部門(mén)或公司行政人事部提出調(diào)職的申請(qǐng)。

(二)處分事宜

在工作期間員工如有違反公司規(guī)章制度的,公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定給予處分。員工若被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)等,勞動(dòng)合同/聘用關(guān)系自行解除。

(三)離職

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在試用期內(nèi),員工本人或公司都可以隨時(shí)提出解除試用勞動(dòng)關(guān)系。離職時(shí),員工必須提出書(shū)面辭職申請(qǐng),并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,交接好本職工作后,到公司行政人事部辦理相應(yīng)的離職手。

2、合同期內(nèi)離職:

(1)辭職

如果在合同期內(nèi)提出辭職,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),交接好本職工作,到公司行政人事部辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離職。

(2)解除勞動(dòng)合同或聘用關(guān)系

員工如果有下列情形之一的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同或聘用關(guān)系:

①?lài)?yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、公司規(guī)章制度或不從工作調(diào)動(dòng)者;

②嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益、象、聲譽(yù)造成損失或影響;

③有欺騙公司行為的;

④隱瞞個(gè)人歷史或重大病史的;

⑤有吸毒行為或參加國(guó)家禁止的_組織的;

⑥被依法追究刑事責(zé)任的或者違法犯罪的

⑦違反公司《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定的其他情。

員工亦須辦理完相應(yīng)的離職手后方可離開(kāi)。

(3)合同終止:

按照《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

合同期滿(mǎn)后,如果員工本人不愿或公司不再與員工簽合同,均應(yīng)提前進(jìn)行告知。員工必須在辦理完相應(yīng)的離職手后方可離開(kāi)。

4、離職手:

員工辭職或被公司解雇,必須辦理離職手并填寫(xiě)《員工離職手清》交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,報(bào)公司行政人事部審核,公司行政人事部審核后報(bào)公司地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理室批準(zhǔn),然后結(jié)算離職工資。

離職工資的結(jié)算原則上每月一次,定于每月發(fā)薪日,《員工離職手清》及相關(guān)資料存入個(gè)人人事檔案。

離職手包括:

(1)交接完畢所有的工作;

(2)交還所有公司資料、文件、員工手冊(cè)及其他公物;

(3)退還辦公用品、宿舍等;

(4)結(jié)清與公司的帳目,還公司款額;

(5)如與公司有其他協(xié)議的,還應(yīng)履行協(xié)議中所約定的事項(xiàng)。

以上交接事項(xiàng),均須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)。

員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的或給公司造成損失的,負(fù)賠償責(zé)任,同時(shí)公司保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。

二、內(nèi)部溝通

(一)員工溝通

1、公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。

2、公司注重與員工的關(guān)系及相互之間的溝通,并把溝通作為對(duì)全體員工尤其是各級(jí)管理人員的基本要求以及考核要素之一。

3、公司行政人事部是員工關(guān)系管理的主要機(jī)構(gòu),將為員工在工作滿(mǎn)意度提升、勞動(dòng)保障、申訴處理等方面提供幫助。同時(shí),各級(jí)管理人員同樣負(fù)有與員工溝通的責(zé)任。

(二)員工申訴

當(dāng)員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),當(dāng)員工對(duì)處分或處罰結(jié)果不或認(rèn)為受到不公正待遇時(shí),可以擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。

申訴程序:公司鼓勵(lì)按照如下程序逐級(jí)反映情況,如果員工堅(jiān)持認(rèn)為必要,可以越級(jí)申訴,但地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理的決定為最終決定。

(三)特殊關(guān)系回避準(zhǔn)則

1、公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門(mén)推薦自己親屬或好友的,應(yīng)向行政人事部門(mén)提前申明。

2、已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工,不得在同一部門(mén)工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi),須向行政人事部門(mén)書(shū)面聲明。

3、公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,要主動(dòng)向上司書(shū)面申報(bào)自己的親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。

4、員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)位的經(jīng)營(yíng)往來(lái),不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無(wú)法避免,應(yīng)事先向公司申報(bào)。

第17篇 物業(yè)公司防火宣傳教育制度

物業(yè)公司防火宣傳教育制度

1.消防宣傳是消防管理的一個(gè)重要方面,是教育發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要措施。各部門(mén)必須貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,保障安全。

2.防火宣傳教育要納入部門(mén)宣傳教育中,利用各種形式,廣泛深入地進(jìn)行宣傳,普及消防知識(shí),提高職工防火警惕性。

3.新職工、臨時(shí)工(包括代培、借用人員和施工人員)工作前必須對(duì)其進(jìn)行防火教育。

4.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)消防常識(shí)及有關(guān)消防管理規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行。

5.對(duì)用火、用電、用油和儲(chǔ)存易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)及重點(diǎn)部位人員特殊工種等要采取短期培訓(xùn)、講座、參觀等方法進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育。

6.定期組織防火安全活動(dòng),通過(guò)經(jīng)?；⒅贫然慕逃陀?xùn)練,提高員工的思想政治覺(jué)悟。

7.抓住正、反兩方面的典型事例進(jìn)行宣傳教育,提高警惕性,增強(qiáng)防火責(zé)任感。

8.要經(jīng)常對(duì)廣大員工和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)教育,使廣大員工群眾都能達(dá)到“四能”(即能宣傳、能檢查、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患、能撲救初起火災(zāi))。

9.通過(guò)系統(tǒng)地宣傳教育,使廣大員工群眾不斷提高防火安全意識(shí),增強(qiáng)消防安全觀念,在工作中、生活中自覺(jué)遵守各項(xiàng)防火安全制度,時(shí)刻不忘防火,就會(huì)杜絕減少火災(zāi)發(fā)生。

10.貫徹實(shí)施消防有關(guān)法規(guī)、條例、規(guī)定。表彰在消防工作中做出貢獻(xiàn)的好人、好事,揭露、批評(píng)違章、違法亂紀(jì)行為等等,要運(yùn)用宣傳輿論,擴(kuò)大影響,推動(dòng)消防工作。

第18篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)制度范本物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)制度范本物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度

物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度

第一章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的涵義

在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各類(lèi)管理服務(wù)費(fèi)、特約代辦服務(wù)費(fèi)、各種兼營(yíng)性服務(wù)的收入和相應(yīng)的開(kāi)支等，就構(gòu)成了物業(yè)管理公司的資金運(yùn)行。物業(yè)財(cái)務(wù)管理就是物業(yè)管理公司資金運(yùn)行的管理，在資金運(yùn)行過(guò)程中，包括整個(gè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)出租、管理服務(wù)收費(fèi)等資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配。要按照政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算。物業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象就是物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的資金費(fèi)用和利潤(rùn)。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大收入來(lái)源，使物業(yè)不斷保值增值，許多物業(yè)管理公司實(shí)行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的方針，公司下屬既有商業(yè)貿(mào)易部門(mén)，也有工程維修機(jī)構(gòu)，還有出租物業(yè)及其他提供有償服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有：對(duì)資金籌集運(yùn)用的管理，固定資產(chǎn)和經(jīng)租房產(chǎn)租金的管理，租金收支管理，商品房資金的管理，物業(yè)有償服務(wù)管理費(fèi)的管理，流動(dòng)資金和專(zhuān)用資金的管理，資金分配的管理，財(cái)務(wù)收支匯總平衡等等。

財(cái)務(wù)管理的任務(wù)是：

(一)籌集、管理資金

這就是要保證物業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，加快資金周轉(zhuǎn)，不斷提高資金運(yùn)用的效能，尤其是提高自有資金的收益率。物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是房租收入、物業(yè)有償服務(wù)管理費(fèi)收入，要大力組織租金收入，加強(qiáng)有償服務(wù)管理費(fèi)的收費(fèi)工作，做到應(yīng)收盡受，提高回收率。另外，在資金使用上，對(duì)各項(xiàng)支出要妥善安排，嚴(yán)格控制，注意節(jié)約，防止浪費(fèi)。充分發(fā)揮資金的效果。

(二)經(jīng)濟(jì)核算

通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低修繕、維修、養(yǎng)護(hù)成本，不斷降低消耗，增加積累，提高投資效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(三)多元經(jīng)營(yíng)

積極組織資金，開(kāi)辟物業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，“一業(yè)為主，多元經(jīng)營(yíng)”，不斷尋求物業(yè)經(jīng)營(yíng)的新生長(zhǎng)點(diǎn)，不斷拓展物業(yè)經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域，形成新優(yōu)勢(shì)。

(四)財(cái)務(wù)監(jiān)督

實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)，必須依據(jù)國(guó)家的方針、政策和財(cái)經(jīng)法規(guī)以及財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)公司預(yù)算開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，使資金的籌集合理合法，資金運(yùn)用的效果不斷提高，確保資金分配兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人三者的利益。同時(shí)，要在分配收益上嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定，及時(shí)上繳各種稅金，彌補(bǔ)以前年度虧損，提取法定公積金、公益金，并向投資者分配利潤(rùn)。

第二章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度

財(cái)務(wù)管理制度是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的重要制度，是保證有關(guān)財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的一系列具體規(guī)定。可分為以下幾類(lèi)制度：

(一)會(huì)計(jì)核算方法及憑證賬冊(cè)制度

(1)管理部采用借貸復(fù)式計(jì)賬法，會(huì)計(jì)科目和核算方法以企業(yè)單位預(yù)算會(huì)計(jì)為主，結(jié)合管理部的實(shí)際，設(shè)置銀行現(xiàn)金日記賬、總分類(lèi)賬、各項(xiàng)明細(xì)分類(lèi)賬;

(2)原始憑證是計(jì)賬的依據(jù)，財(cái)會(huì)人員必須認(rèn)真審核各種原始憑證，要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字正確，日期和印章齊全，大、小寫(xiě)相符等，不得有白條報(bào)賬，不得有涂改。一切原始憑證經(jīng)審核無(wú)誤后，才能填制記賬憑證，據(jù)以記賬;

(3)財(cái)會(huì)記賬員應(yīng)對(duì)一切原始憑證記賬負(fù)責(zé)，賬簿的記載不得挖補(bǔ)、涂改或用褪色藥水消除字跡，記賬應(yīng)使用鋼筆，不準(zhǔn)用鉛筆或圓珠筆，發(fā)生錯(cuò)誤應(yīng)根據(jù)性質(zhì)，采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊(cè)應(yīng)根據(jù)專(zhuān)人列冊(cè)登記，妥善保管，不得丟失。有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表、賬冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證保存年限按上級(jí)規(guī)定辦理;

(4)指定專(zhuān)人保管一切未使用的重要空白憑證，如支票、現(xiàn)金收據(jù)、發(fā)貨票據(jù)等，動(dòng)用時(shí)由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。對(duì)誤寫(xiě)的收據(jù)或作廢的支票，應(yīng)注銷(xiāo)作廢章，妥善保存，不得銷(xiāo)毀廢棄。

(二)貨幣資金管理制度

(1)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，除抵補(bǔ)現(xiàn)金庫(kù)存外，非經(jīng)銀行同意，不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用，嚴(yán)格分清收支兩條線;

(2)做好庫(kù)存現(xiàn)金的保管工作，有關(guān)證券和現(xiàn)金必須放在銀箱內(nèi)，確保安全。對(duì)指定使用備用金的人員必須進(jìn)行定期檢查、核對(duì)，做好備用金的管理，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行規(guī)定的限額。

①建立健全現(xiàn)金賬目，做到日清月結(jié)，錢(qián)賬相符，杜絕白條抵庫(kù)或賬外現(xiàn)金，禁止私立“小金庫(kù)”;

②對(duì)超過(guò)現(xiàn)金收付限額以上的收付款項(xiàng)，必須通過(guò)銀行結(jié)算。

(三)費(fèi)用現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制度

為了加強(qiáng)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政紀(jì)律，對(duì)各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)擬定以下制度：

(1)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度(具體內(nèi)容略，下同);

(2)加班費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度：

(3)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度;

(4)客飯招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度。

(四)往來(lái)賬目清理制度

做好結(jié)賬收付款的工作是保證管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)人員要及時(shí)結(jié)賬收款，摧收應(yīng)收賬款。過(guò)月未收的賬款，要上門(mén)催收。對(duì)月終尚未清理的債權(quán)債務(wù)，應(yīng)查明原因，列出清冊(cè)。財(cái)會(huì)人員不能解決的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

(五)會(huì)計(jì)報(bào)表制度

會(huì)計(jì)報(bào)表是經(jīng)營(yíng)收支執(zhí)行情況的重要組成部分，其書(shū)寫(xiě)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)了解管理部經(jīng)濟(jì)狀況和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要信息資料，也是編制下半年收支計(jì)劃的重要依據(jù)。所以，要保證報(bào)表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，報(bào)送及時(shí)，手續(xù)完備。對(duì)年度結(jié)算報(bào)表，應(yīng)附有分析收支計(jì)劃執(zhí)行情況的說(shuō)明。

(六)固定資產(chǎn)管理制度

1.固定資產(chǎn)的涵義

固定資產(chǎn)是指使用期限較長(zhǎng)，單位價(jià)值較高，在使用過(guò)程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，是管理部門(mén)進(jìn)行有償服務(wù)所必須的物質(zhì)條件。為保證固定資產(chǎn)的安全完整，提高使用效率，應(yīng)管好用好這些資產(chǎn)，提高服務(wù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.固定資產(chǎn)的范圍和分類(lèi)

(1)凡單價(jià)在200元以上的一般設(shè)備，單價(jià)在500元以上的專(zhuān)用設(shè)備，其耐用時(shí)間在一年以上的，均列為固定資產(chǎn);

(2)不滿(mǎn)上述金額的設(shè)備而耐用時(shí)間在一年以上的大批量同類(lèi)財(cái)產(chǎn)，也列為固定資產(chǎn);

(3)固定資產(chǎn)分為房屋及建筑物，專(zhuān)用設(shè)備，家具設(shè)備，電器設(shè)備，一般設(shè)備等大類(lèi)。

3.固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理

(1)固定資產(chǎn)實(shí)行分級(jí)管理，物資管理部門(mén)應(yīng)建立分類(lèi)明細(xì)賬和固定資產(chǎn)登記卡，使用部門(mén)應(yīng)掌握本部門(mén)的物品情況，建立物品使用登記卡;

(2)購(gòu)入、自制和饋贈(zèng)的固定資產(chǎn)，一律開(kāi)具驗(yàn)收單，并填寫(xiě)登記卡，標(biāo)明編號(hào);

(3)固定資產(chǎn)領(lǐng)用時(shí)應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用單，并由使用人在登記卡上簽名，表明其設(shè)備由其保管使用;調(diào)離崗位時(shí)應(yīng)將物品繳回，并注銷(xiāo)賬卡;

(4)固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損，應(yīng)由部門(mén)填寫(xiě)報(bào)廢、報(bào)損單，經(jīng)財(cái)產(chǎn)管理部門(mén)審核后，按批準(zhǔn)權(quán)限逐級(jí)審批，方可核銷(xiāo);

(5)固定資金調(diào)撥，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定辦理。調(diào)撥時(shí)，先由部門(mén)填寫(xiě)調(diào)撥申請(qǐng)單，經(jīng)雙方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)簽章后有效，使用部門(mén)不得自行處理。

4.固定資產(chǎn)的管理職能

(1)固定資產(chǎn)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)管理部全部財(cái)產(chǎn)的管理，辦理固定資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、建卡、報(bào)廢、報(bào)損的處理及賬務(wù)核算工作，做到賬、卡、物相符，每年末進(jìn)行一次清點(diǎn)、核賬，并及時(shí)調(diào)整賬目;

(2)為保證固定資產(chǎn)賬、卡、物的準(zhǔn)確性，管理部門(mén)和使用部門(mén)要相互配合，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盈、虧要填表，通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)調(diào)整賬、卡。

第三章財(cái)務(wù)管理的機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(一)財(cái)務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置

物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與其他行業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也大致相同，只是工作內(nèi)容和方法有物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)。根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況、資質(zhì)等級(jí)及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。財(cái)會(huì)部門(mén)一般可設(shè)置下列人員：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)、出納、電腦員、統(tǒng)計(jì)員、收費(fèi)員。

(二)財(cái)會(huì)人員的崗位職責(zé)

1.財(cái)會(huì)部經(jīng)理

(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)，組織公司的財(cái)會(huì)管理工作，當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理參謀;

(2)每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，寫(xiě)出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析報(bào)表，送企業(yè)法人審閱;

(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳，保證企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(4)審核控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出，杜絕浪費(fèi);

(5)合理有效地經(jīng)營(yíng)管理好企業(yè)的金融資產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn);

(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點(diǎn)、依據(jù)財(cái)會(huì)管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件，制定財(cái)會(huì)管理具體制度和操作程序;

(7)組織擬定物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)主管部門(mén)審核、修定;

(8)研究熟悉和實(shí)施相關(guān)的工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)、物價(jià)等管理制度，運(yùn)用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。

2.主管會(huì)計(jì)

(1)向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體組織好本部門(mén)的日常管理工作;

(2)每日做好各種會(huì)計(jì)憑證和賬務(wù)處理工作;

(3)每月、每季按時(shí)做好各種會(huì)計(jì)報(bào)表，定期向業(yè)主委員會(huì)公布管理收繳及使用情況;

(4)負(fù)責(zé)檢查、審核各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)及下屬機(jī)構(gòu)的收支賬目，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)工作情況;

(5)檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;

(6)按照物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和需要，分類(lèi)計(jì)賬;完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財(cái)會(huì)工作。

3.出納

(1)遵守公司員工守則和財(cái)務(wù)管理制度;

(2)管理好公司的現(xiàn)金收付、銀行存款的存取，保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、銀行支票等;

(3)及時(shí)追收企業(yè)各種應(yīng)收款項(xiàng)，保護(hù)企業(yè)和業(yè)主利益不受損失;

(4)編制有關(guān)現(xiàn)金收付記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的工作;

(5)及時(shí)辦理各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票，按月將銀行存款余額與銀行對(duì)賬單核對(duì)相符，并交會(huì)計(jì)作賬。

4.統(tǒng)計(jì)員(電腦員)

(1)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)各種費(fèi)用收付資料，供主管會(huì)計(jì)參考;

(2)維護(hù)好電腦設(shè)備，保管好所有資料，對(duì)變動(dòng)資料數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)修改并存儲(chǔ);

(3)及時(shí)輸入打印收費(fèi)通知單，保證費(fèi)用的按時(shí)收繳。

5.收費(fèi)員

物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶(hù))較多時(shí)，可專(zhuān)門(mén)在各管理處配備收款員，其職責(zé)是：

(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳;

(2)對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)追討欠繳費(fèi)用;

(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)，為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的繳付;

(4)和業(yè)主(使用人)交朋友，爭(zhēng)取他們對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，協(xié)助搞好“窗口”服務(wù);

(5)完成企業(yè)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

醫(yī)院財(cái)務(wù)制度范本

第一章總則

第一條為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》和國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)制定本制度。

第二條本制度適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)各級(jí)各類(lèi)獨(dú)立核算的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)院)。包括綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院、門(mén)診部(所)、療養(yǎng)院、衛(wèi)生院等。

第三條醫(yī)院是承擔(dān)一定福利職能的社會(huì)公益事業(yè)單位，不以營(yíng)利為目的。

第四條醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本原則是：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度;堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉辦事業(yè)、制止奢侈浪費(fèi)的方針，在以社會(huì)效益為主的原則下講求經(jīng)濟(jì)效益。

第五條醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制醫(yī)院預(yù)算，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況;依法組織收入，努力節(jié)約支出;建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益;加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，防止國(guó)有資產(chǎn)流失;對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督。

第六條醫(yī)院實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。符合條件的醫(yī)院應(yīng)建立總會(huì)計(jì)師制度。醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)在主管院長(zhǎng)或總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。

第七條醫(yī)院醫(yī)療收支和藥品收支分開(kāi)管理，分別核算。

第二章單位預(yù)算管理

第八條醫(yī)院預(yù)算是指醫(yī)院根據(jù)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。

醫(yī)院預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。

第九條國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行“核定收支、定額或定項(xiàng)補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余留用”的預(yù)算管理辦法。

定額或定項(xiàng)補(bǔ)助的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院不同的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)收支狀況以及財(cái)力可能進(jìn)行確定。大中型醫(yī)院一般以定項(xiàng)補(bǔ)助為主，小型醫(yī)院一般以定額補(bǔ)助為主。

第十條醫(yī)院預(yù)算參考以前年度預(yù)算執(zhí)行情況，根據(jù)預(yù)算年度收入的增減因素和措施，測(cè)算編制收入預(yù)算;根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要、業(yè)務(wù)活動(dòng)需要和財(cái)力可能，編制支出預(yù)算。編制收支預(yù)算必須堅(jiān)持以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)的原則。不得編制赤字預(yù)算。醫(yī)院要逐步采用零基預(yù)算方法編制預(yù)算。

醫(yī)院所有收支應(yīng)全部納入預(yù)算管理。

第十一條醫(yī)院財(cái)會(huì)部門(mén)根據(jù)年度事業(yè)計(jì)劃提出預(yù)算建議數(shù)，經(jīng)主管部門(mén)審核匯總報(bào)財(cái)政部門(mén)核定。醫(yī)院根據(jù)主管部門(mén)下達(dá)的預(yù)算控制數(shù)編制預(yù)算，報(bào)主管部門(mén)審核批復(fù)后執(zhí)行。

第十二條在醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，當(dāng)上級(jí)下達(dá)的事業(yè)計(jì)劃有較大調(diào)整或由于國(guó)家有關(guān)政策的變化對(duì)預(yù)算執(zhí)行影響較大時(shí)，醫(yī)院須報(bào)經(jīng)主管部門(mén)或財(cái)政部門(mén)調(diào)整預(yù)算;對(duì)預(yù)算執(zhí)行影響較小時(shí)，由醫(yī)院自行調(diào)整，報(bào)主管部門(mén)備案。

第三章收入管理

第十三條醫(yī)院收入是指醫(yī)院為開(kāi)展業(yè)務(wù)及其他活動(dòng)依法取得的非償還性資金。

第十四條醫(yī)院收入包括：

(一)財(cái)政補(bǔ)助收入，即醫(yī)院從主管部門(mén)或主辦單位取得的財(cái)政性事業(yè)經(jīng)費(fèi)(包括定額和定項(xiàng)補(bǔ)助)。

(二)上級(jí)補(bǔ)助收入，即醫(yī)院從主管部門(mén)或主辦單位取得的非財(cái)政性補(bǔ)助收入。

(三)醫(yī)療收入，即醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中所取得的收入，包括掛號(hào)收入、床位收入、診察收入、檢查收入、治療收入、手術(shù)收入、化驗(yàn)收入、護(hù)理收入和其他收入。

(四)藥品收入，即醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中取得的中、西藥品收入。

(五)其他收入，即上述規(guī)定范圍以外的各項(xiàng)收入，包括培訓(xùn)收入、救護(hù)車(chē)收入、廢品變價(jià)收入、不受用途限制的捐贈(zèng)和對(duì)外投資收益、利息收入等。

第十五條醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，建立健全各項(xiàng)收費(fèi)管理制度。

醫(yī)院門(mén)診、住院收費(fèi)必須使用財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)(收費(fèi)憑證格式附后)，并切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)的管理。

醫(yī)藥費(fèi)用原則上當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日入賬，并及時(shí)結(jié)算。門(mén)診、住院的現(xiàn)金收入不得坐支。

第十六條醫(yī)院藥品收入實(shí)行“核定收入、超收上繳”的管理辦法，財(cái)政和主管部門(mén)核定醫(yī)院藥品收入總額(包括藥品成本、加成收入、折扣等各項(xiàng)收入)，超出核定部分的收入按規(guī)定上交衛(wèi)生主管部門(mén)。

第四章支出及成本費(fèi)用管理

第十七條支出是指醫(yī)院在開(kāi)展業(yè)務(wù)及其他活動(dòng)中發(fā)生的資金耗費(fèi)和損失。

第十八條醫(yī)院支出包括：

(一)醫(yī)療支出，即醫(yī)院在醫(yī)療過(guò)程中發(fā)生的支出，包括在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中的基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、衛(wèi)生材料費(fèi)、修繕費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)和其他費(fèi)用。

(二)藥品支出，即醫(yī)院在藥品采購(gòu)、管理過(guò)程中發(fā)生的支出。具體內(nèi)容與醫(yī)療支出相同。

(三)其他支出，即醫(yī)療、藥品支出以外的支出。包括被沒(méi)收的財(cái)物支出、各項(xiàng)罰款、贊助、捐贈(zèng)支出、財(cái)產(chǎn)物資盤(pán)虧損失、與醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的基礎(chǔ)性科研支出、醫(yī)療賠償支出等。

(四)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)支出，即財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助支出。

第十九條醫(yī)院實(shí)行成本核算，包括醫(yī)療成本核算和藥品成本核算。成本費(fèi)用分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。

(一)直接費(fèi)用，即醫(yī)院在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中可以直接計(jì)入醫(yī)療支出或藥品支出的費(fèi)用。包括醫(yī)療科室和藥品部門(mén)開(kāi)支的基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、衛(wèi)生材料費(fèi)、藥品費(fèi)、修繕費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)和其他費(fèi)用。

輔助科室中能明確為醫(yī)療或藥品服務(wù)的科室或班組的費(fèi)用支出，如一般醫(yī)院的營(yíng)養(yǎng)食堂、洗衣房等的支出，基本上是為醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)的，可直接計(jì)入醫(yī)療支出。

提取修購(gòu)基金應(yīng)按固定資產(chǎn)使用部門(mén)分別計(jì)入醫(yī)療支出、藥品支出。

(二)間接費(fèi)用，即不能直接計(jì)入醫(yī)療支出或藥品支出的管理費(fèi)用。包括醫(yī)院行政管理部門(mén)和后勤部門(mén)發(fā)生的各項(xiàng)支出，以及職工教育費(fèi)、咨詢(xún)?cè)V訟費(fèi)、壞賬準(zhǔn)備、科研費(fèi)、報(bào)刊雜志費(fèi)、租賃費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、利息支出、銀行手續(xù)費(fèi)、匯兌損益等。

間接費(fèi)用按醫(yī)療科室和藥品部門(mén)的人員比例進(jìn)行分?jǐn)?，并按支出明?xì)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行分配。

第二十條醫(yī)院從財(cái)政部門(mén)或主管部門(mén)取得的有指定用途的專(zhuān)項(xiàng)資金應(yīng)當(dāng)按照要求定期向主管部門(mén)報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況;項(xiàng)目完成后應(yīng)報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)資金支出決算和使用效果的書(shū)面報(bào)告，接受主管部門(mén)的檢查驗(yàn)收。

第二十一條醫(yī)院的支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度規(guī)定的開(kāi)支范圍及開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn);國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的，由醫(yī)院規(guī)定，報(bào)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)備案。醫(yī)院的規(guī)定違反法律和國(guó)家政策的，主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正。

第五章結(jié)余及其分配

第二十二條收支結(jié)余是指醫(yī)院收入與支出相抵后的余額。

業(yè)務(wù)收支結(jié)余和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助結(jié)余應(yīng)分別計(jì)算。

收支結(jié)余的計(jì)算公式如下：

業(yè)務(wù)收支結(jié)余=財(cái)政補(bǔ)助收入中經(jīng)常性補(bǔ)助+上級(jí)補(bǔ)助收入+醫(yī)療收入+藥品收入+其他收入-醫(yī)療支出-藥品支出-其他支出

藥品收支結(jié)余應(yīng)當(dāng)單獨(dú)反映。

財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助結(jié)余=財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助上年結(jié)余+財(cái)政補(bǔ)助收入中專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助-財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)支出

第二十三條年末業(yè)務(wù)收支結(jié)余首先支付超收上繳款。支付超收上繳款后的收支結(jié)余為負(fù)數(shù)的應(yīng)由事業(yè)基金彌補(bǔ)，不得進(jìn)行其他分配;事業(yè)基金不足以彌補(bǔ)的，保留待分配結(jié)余;為正數(shù)的，按規(guī)定提取職工集體福利基金，記入專(zhuān)用基金，剩余部分轉(zhuǎn)入事業(yè)基金。

財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助結(jié)余按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)使用。

第六章流動(dòng)資產(chǎn)管理

第二十四條流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)。醫(yī)院的流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、應(yīng)收款項(xiàng)、庫(kù)存物資、藥品等。

第二十五條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立健全現(xiàn)金及各種存款的內(nèi)部管理制度。

第二十六條醫(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)包括應(yīng)收醫(yī)療款、應(yīng)收在院病人醫(yī)藥費(fèi)和其他應(yīng)收款等。

醫(yī)院對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)清理，應(yīng)收住院病人醫(yī)藥費(fèi)要及時(shí)結(jié)算。

對(duì)期限超過(guò)三年，確認(rèn)無(wú)法收回的應(yīng)收醫(yī)療款應(yīng)作為壞賬處理，壞賬損失經(jīng)過(guò)清查，報(bào)經(jīng)主管部門(mén)、主辦單位批準(zhǔn)后，在壞賬準(zhǔn)備中沖銷(xiāo)。

年度終了，醫(yī)院應(yīng)按年末應(yīng)收醫(yī)療款和應(yīng)收在院病人醫(yī)藥費(fèi)科目余額的3%-5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

第二十七條庫(kù)存物資是指醫(yī)院為開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)及其他活動(dòng)而儲(chǔ)存的材料、燃料、包裝物和低值易耗品等。

購(gòu)入的庫(kù)存物資按實(shí)際購(gòu)入價(jià)計(jì)價(jià)，自制的庫(kù)存物資按制造過(guò)程中的實(shí)際支出計(jì)價(jià)，盤(pán)盈的按同類(lèi)品種價(jià)格計(jì)價(jià)。

庫(kù)存物資要按照“計(jì)劃采購(gòu)、定額定量供應(yīng)”的辦法進(jìn)行管理。庫(kù)存物資要合理確定儲(chǔ)備定額，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，年終必須進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)清查，保證賬實(shí)相符。對(duì)于盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損等情況，應(yīng)查明原因，分別情況及時(shí)處理。盤(pán)盈的以其價(jià)值沖減管理費(fèi)用。盤(pán)虧、毀損的，屬于正常損失部分，扣除殘料價(jià)值后，計(jì)入管理費(fèi)用;盤(pán)虧、毀損中屬于非正常損失部分，經(jīng)主管部門(mén)或主辦單位批準(zhǔn)后，扣除過(guò)失人或保險(xiǎn)公司賠償和殘料價(jià)值后，計(jì)入其他支出。

低值易耗品實(shí)物管理采取“定量配置、以舊換新”等管理辦法。物資管理部門(mén)要建立輔助賬，反映在用低值易耗品分布、使用以及消耗情況。低值易耗品領(lǐng)用實(shí)行一次性攤銷(xiāo)，個(gè)別價(jià)值較高或領(lǐng)用報(bào)廢相對(duì)集中的可分期攤銷(xiāo)。低值易耗品報(bào)廢收回的殘余價(jià)值，作為其他收入。

第二十八條藥品是指醫(yī)院為了開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)而儲(chǔ)存的各類(lèi)藥品。

藥品管理要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、藥品價(jià)格政策和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，并遵循“計(jì)劃采購(gòu)、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則。

醫(yī)院藥品按零售價(jià)進(jìn)行核算，其實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)與零售價(jià)的差額為進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)。月末按當(dāng)月藥品銷(xiāo)售額和藥品綜合加成率(或綜合差價(jià)率)計(jì)算藥品銷(xiāo)售成本。

藥品必須建立健全出入庫(kù)制度。藥房要正確計(jì)算處方銷(xiāo)售額并與藥品收款額核對(duì)相符。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藥品管理的，應(yīng)做到“金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)，實(shí)耗實(shí)銷(xiāo)”;沒(méi)有實(shí)行計(jì)算機(jī)管理的，必須做到“金額管理、重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷(xiāo)”。

醫(yī)院自制藥品應(yīng)建立健全管理制度，進(jìn)行成本核算。自制藥品按規(guī)定的零售價(jià)入庫(kù)，成本與零售價(jià)的差額計(jì)入藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)。有條件的醫(yī)院應(yīng)設(shè)置分類(lèi)賬分類(lèi)分批核算制劑成本。

第七章固定資產(chǎn)管理

第二十九條固定資產(chǎn)是指一般設(shè)備單位價(jià)值在500元以上，專(zhuān)業(yè)設(shè)備單位價(jià)值在800元以上，使用期限在一年以上，并在使用過(guò)程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。單位價(jià)值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但耐用時(shí)間在一年以上的大批同類(lèi)物資，應(yīng)作為固定資產(chǎn)管理。

醫(yī)院固定資產(chǎn)分為五類(lèi)：房屋及建筑物、專(zhuān)業(yè)設(shè)備、一般設(shè)備、圖書(shū)、其他固定資產(chǎn)。

第三十條購(gòu)入固定資產(chǎn)，按購(gòu)入價(jià)格、包裝費(fèi)用、運(yùn)輸裝卸費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用和進(jìn)口設(shè)備的進(jìn)口稅金等計(jì)價(jià)。

新建的房屋建筑物，按固定資產(chǎn)交付使用前發(fā)生的實(shí)際支出計(jì)價(jià)。

在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改建、擴(kuò)建的房屋、建筑物，按其原值加上改建、擴(kuò)建發(fā)生的實(shí)際支出，減去改、擴(kuò)建過(guò)程中發(fā)生的拆除的固定資產(chǎn)原值和固定資產(chǎn)變價(jià)收入后的余額計(jì)價(jià)。

自制的固定資產(chǎn)，按制造過(guò)程中發(fā)生的實(shí)際成本計(jì)價(jià)。

借款購(gòu)建的固定資產(chǎn)，安裝完畢交付使用前發(fā)生的借款利息也應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)價(jià)值。

接受捐贈(zèng)的固定資產(chǎn)，按市場(chǎng)同類(lèi)固定資產(chǎn)的價(jià)格計(jì)價(jià)。接受固定資產(chǎn)時(shí)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)價(jià)值。

無(wú)償調(diào)撥或由于醫(yī)院撤并轉(zhuǎn)入的固定資產(chǎn)，按原單位賬面原值記價(jià)。

盤(pán)盈的固定資產(chǎn)，按重置完全價(jià)值計(jì)價(jià)。

第三十一條固定資產(chǎn)按賬面價(jià)值的一定比率提取修購(gòu)基金(詳見(jiàn)附件3：醫(yī)院專(zhuān)用設(shè)備修購(gòu)基金提取年限表)，用于固定資產(chǎn)的更新。具體的比率由醫(yī)院根據(jù)固定資產(chǎn)原值和使用年限核定，報(bào)衛(wèi)生主管部門(mén)備案或批準(zhǔn)后執(zhí)行。比率一經(jīng)確定，除有特殊情況外不得隨意變動(dòng)。

第三十二條醫(yī)院應(yīng)定期或不定期地對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)。年度終了前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤(pán)點(diǎn)。

固定資產(chǎn)盤(pán)盈，經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后按同類(lèi)固定資產(chǎn)價(jià)值或重置完全價(jià)值增加固定資產(chǎn)和固定基金。固定資產(chǎn)盤(pán)虧及毀損，在按規(guī)定的審批程序報(bào)經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后，沖減固定基金。

第三十三條固定資產(chǎn)清理報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓?zhuān)话憬?jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后核銷(xiāo)。大型精密貴重的設(shè)備、儀器報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定，報(bào)經(jīng)主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)后，其變價(jià)凈收入(包括保險(xiǎn)公司和過(guò)失人的賠償)轉(zhuǎn)入修購(gòu)基金。

第三十四條醫(yī)院應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ?，使用部門(mén)應(yīng)指定人員對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)施管理，并建立健全各項(xiàng)管理制度。

建立健全三賬一卡制度，即：財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)總賬和一級(jí)明細(xì)分類(lèi)賬，財(cái)產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)二級(jí)明細(xì)分類(lèi)賬，使用部門(mén)負(fù)責(zé)建卡(臺(tái)賬)。

大型貴重設(shè)備實(shí)行責(zé)任制，指定專(zhuān)人管理，制定操作規(guī)程，建立設(shè)備技術(shù)檔案和使用情況報(bào)告制度。

財(cái)產(chǎn)物資管理部門(mén)要定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、核實(shí)，按期報(bào)廢，并與財(cái)會(huì)部門(mén)核對(duì)，做到賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。

第三十五條大型醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，要科學(xué)論證，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。

第八章無(wú)形資產(chǎn)及開(kāi)辦費(fèi)管理

第三十六條無(wú)形資產(chǎn)是指不具有實(shí)物形態(tài)而能為使用者提供某種權(quán)利的資產(chǎn)。包括專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、版權(quán)、土地使用權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、商譽(yù)及其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利等。

購(gòu)入的無(wú)形資產(chǎn)，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià);自行開(kāi)發(fā)并依法申請(qǐng)取得的無(wú)形資產(chǎn)，按依法取得時(shí)發(fā)生的注冊(cè)費(fèi)、聘請(qǐng)律師費(fèi)等支出計(jì)價(jià)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，計(jì)入管理費(fèi)用;接受捐贈(zèng)的無(wú)形資產(chǎn)，按捐贈(zèng)方提供的資料或同類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)估價(jià)計(jì)價(jià);商譽(yù)除合作外，不得作價(jià)入賬。

無(wú)形資產(chǎn)從開(kāi)始使用之日起，在規(guī)定的有效使用期內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。沒(méi)有規(guī)定的按照不少于10年的期限攤銷(xiāo)。

轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，取得的收入，除國(guó)家另有規(guī)定的外，計(jì)入其他收入。醫(yī)院轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)的成本(攤余價(jià)值)，應(yīng)計(jì)入其他支出。

第三十七條開(kāi)辦費(fèi)是指醫(yī)院籌建期間發(fā)生的費(fèi)用，包括籌建期間人員工資、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、印刷費(fèi)以及不計(jì)入固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)購(gòu)建成本的其他支出。

開(kāi)辦費(fèi)從醫(yī)院開(kāi)業(yè)的下一個(gè)月起，按照不短于五年的期限分期攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。

第九章對(duì)外投資管理

第三十八條對(duì)外投資是指醫(yī)院以貨幣資金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等向其他單位或院辦獨(dú)立核算企、事業(yè)單位的投資和購(gòu)買(mǎi)國(guó)家債券。

對(duì)外投資按照投資回收期的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期投資和短期投資。投資回收期一年以上的為長(zhǎng)期投資，不足一年的為短期投資。

第三十九條對(duì)外投資必須經(jīng)過(guò)充分的可行性論證，報(bào)經(jīng)財(cái)政部門(mén)和衛(wèi)生主管部門(mén)或主辦單位批準(zhǔn)。

第四十條醫(yī)院以實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)對(duì)外投資的，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值與賬面凈值的差額，計(jì)入事業(yè)基金。

醫(yī)院認(rèn)購(gòu)的國(guó)家債券，按實(shí)際支付的金額作價(jià)。

第四十一條投資取得的收益，計(jì)入其他收入。收回的對(duì)外投資與投資賬戶(hù)賬面價(jià)值的差額，沖減其他收入。

第十章負(fù)債管理

第四十二條醫(yī)院負(fù)債是指醫(yī)院所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量，需要以資產(chǎn)或者勞務(wù)償還的債務(wù)。包括流動(dòng)負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債。

流動(dòng)負(fù)債是指償還期在一年以?xún)?nèi)的短期借款、應(yīng)付賬款、醫(yī)療預(yù)收款、預(yù)提費(fèi)用和應(yīng)付社會(huì)保障費(fèi)、應(yīng)交超收款等。

長(zhǎng)期負(fù)債是指償還期在一年以上的長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期應(yīng)付款等。

第四十三條醫(yī)院實(shí)行住院病人預(yù)交金制度。預(yù)交金額度應(yīng)根據(jù)病人病情和治療的需要合理確定。

第四十四條醫(yī)院應(yīng)對(duì)不同性質(zhì)的負(fù)債分別管理，及時(shí)清理并按照規(guī)定辦理結(jié)算，保證各項(xiàng)負(fù)債在規(guī)定期限內(nèi)歸還。因債權(quán)人特殊原因確實(shí)無(wú)法償還的負(fù)債，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)可計(jì)入其他收入。

第十一章凈資產(chǎn)管理

第四十五條醫(yī)院凈資產(chǎn)是指醫(yī)院資產(chǎn)減去負(fù)債后的余額。包括：

(一)事業(yè)基金，即未限定用途的基金。包括滾存結(jié)余資金、主辦單位以國(guó)有資產(chǎn)形式投入醫(yī)院未限定專(zhuān)門(mén)用途的資金、資產(chǎn)評(píng)估增值等轉(zhuǎn)入形成的基金。

(二)固定基金，即單位固定資產(chǎn)占用的基金。其主要來(lái)源于國(guó)家基建撥款、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥款，單位事業(yè)基金和專(zhuān)項(xiàng)基金。

(三)專(zhuān)用基金，即醫(yī)院按照規(guī)定提取或者設(shè)置的有專(zhuān)門(mén)用途的資金。包括：

修購(gòu)基金，即醫(yī)院按固定資產(chǎn)一定比率提取的用于固定資產(chǎn)更新、大型修繕的資金。

職工福利基金，即醫(yī)院按規(guī)定提取的和結(jié)余分配形成的用于職工福利的資金。

其他基金，即醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定提取或設(shè)置的住房基金、留本基金等其他專(zhuān)用資金。

專(zhuān)用基金要專(zhuān)款專(zhuān)用，不得擅自改變用途。專(zhuān)項(xiàng)基金使用形成的固定資產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)入固定基金。

(四)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助結(jié)余，即需結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)使用的未完工項(xiàng)目的財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。

(五)待分配結(jié)余，即事業(yè)基金不足以彌補(bǔ)的虧損。

第十二章財(cái)務(wù)清算

第四十六條經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)宣布醫(yī)院撤消時(shí)，應(yīng)當(dāng)在主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，由各級(jí)政府授權(quán)主管部門(mén)或主辦單位負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定組成清算機(jī)構(gòu)。清算機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制訂清算方案，對(duì)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行全面的清理，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行重新估價(jià)，編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單、債權(quán)清單、債務(wù)清單，通知所有的債權(quán)人在規(guī)定期限內(nèi)向清算機(jī)構(gòu)申報(bào)債權(quán)，提出財(cái)產(chǎn)作價(jià)依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法，做好國(guó)有資產(chǎn)的移交、接收、劃轉(zhuǎn)和管理工作，并妥善處理各項(xiàng)遺留問(wèn)題。清算期間，未經(jīng)清算機(jī)構(gòu)同意，任何組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得處理醫(yī)院財(cái)產(chǎn)。

醫(yī)院財(cái)產(chǎn)包括宣布清算時(shí)的全部財(cái)產(chǎn)和清算期間取得的財(cái)產(chǎn)。

清算期間發(fā)生的財(cái)產(chǎn)盤(pán)盈、盤(pán)虧或變賣(mài)，無(wú)力歸還的債務(wù)，無(wú)法收回的應(yīng)收賬款等計(jì)入清算損益。

第四十七條在宣布醫(yī)院終止前六個(gè)月至宣布終止之日，下列行為無(wú)效：

1.無(wú)償轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn);

2.非正常壓價(jià)處理財(cái)產(chǎn);

3.對(duì)原來(lái)沒(méi)有財(cái)產(chǎn)擔(dān)保的債務(wù)提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)保;

4.對(duì)未到期的債務(wù)提前清償;

5.放棄應(yīng)屬于醫(yī)院的債權(quán)。

第四十八條醫(yī)院清償?shù)捻樞驗(yàn)椋?/p>

1.清算期間發(fā)生的費(fèi)用;

2.應(yīng)付未付的醫(yī)院職工的工資、社會(huì)保障費(fèi)等;

3.債權(quán)人的各項(xiàng)債務(wù);

4.剩余資產(chǎn)經(jīng)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)核準(zhǔn)后并入接收單位或上交主管部門(mén)。

醫(yī)院被清算財(cái)產(chǎn)不足以清償?shù)?，?yīng)按按照比例進(jìn)行清償。

第四十九條醫(yī)院清算完畢，清算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提出清算報(bào)告，編制清算期間的收支報(bào)表，驗(yàn)證后，報(bào)送主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)或主辦單位審查備案。

第五十條經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)宣布醫(yī)院劃轉(zhuǎn)時(shí)，經(jīng)主管部門(mén)審核并報(bào)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)，其資產(chǎn)分別按下列辦法辦理：

1.因隸屬關(guān)系改變，成建制劃轉(zhuǎn)的醫(yī)院，全部資產(chǎn)無(wú)償移交，并相應(yīng)劃轉(zhuǎn)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)指標(biāo);

2.轉(zhuǎn)為企業(yè)管理的醫(yī)院，全部資產(chǎn)扣除負(fù)債后，轉(zhuǎn)作國(guó)家資本金;

3.合并的醫(yī)院，全部資產(chǎn)移交接受單位或者新組建單位，合并后多余的資產(chǎn)由主管部門(mén)核準(zhǔn)處理。

第十三章財(cái)務(wù)報(bào)告與分析

第五十一條財(cái)務(wù)報(bào)告是指反映醫(yī)院一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)開(kāi)展成果的總括性書(shū)面文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出總表、醫(yī)療收支明細(xì)表、藥品收支明細(xì)表、基金變動(dòng)表以及財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。

財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要說(shuō)明醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、結(jié)余實(shí)現(xiàn)與分配、資金增減與周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)收支、財(cái)產(chǎn)變動(dòng)、財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)等情況，對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項(xiàng)，專(zhuān)項(xiàng)資金的使用情況以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。

醫(yī)院財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容包括：醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析、財(cái)務(wù)狀況分析、醫(yī)院結(jié)余情況分析、勞動(dòng)生產(chǎn)率分析、醫(yī)院效益分析和財(cái)產(chǎn)物資利用分析等。

醫(yī)院財(cái)務(wù)分析指標(biāo)一般包括：人員經(jīng)費(fèi)占總費(fèi)用的比例、管理費(fèi)用占總費(fèi)用百分比、人均門(mén)診人次、人均住院床日、人均業(yè)務(wù)收入、平均每門(mén)診次收費(fèi)水平、平均每住院床日收費(fèi)水平、病床使用率和周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院病人平均住院日、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、百元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入等。

第五十二條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按月份、季度、年度向主管部門(mén)或主辦單位提供財(cái)務(wù)報(bào)告。

第五十三條醫(yī)院在辦理年度決算前，應(yīng)對(duì)財(cái)產(chǎn)物資、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行全面清查盤(pán)點(diǎn)，并編制盤(pán)存表，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢、毀損等應(yīng)按本制定規(guī)定及時(shí)處理。

第五十四條醫(yī)院要以國(guó)家有關(guān)政策和財(cái)政法規(guī)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律為依據(jù)，實(shí)事求是地對(duì)單位的財(cái)務(wù)收支、財(cái)產(chǎn)物資管理以及收費(fèi)制度執(zhí)行情況，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。

第十四章附則

第五十五條醫(yī)院舉辦的非獨(dú)立核算分院的收支是醫(yī)院財(cái)務(wù)收支的一部分，必須納入預(yù)算管理，應(yīng)與醫(yī)院合并編制財(cái)務(wù)報(bào)告。

第五十六條醫(yī)院必須在取得行醫(yī)資格之日起30日內(nèi)，持批準(zhǔn)文件向衛(wèi)生主管部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)登記，并由主管部門(mén)向財(cái)政部門(mén)備案。

第五十七條國(guó)家對(duì)醫(yī)院基本建設(shè)投資的財(cái)務(wù)管理，依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五十八條各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市財(cái)政部門(mén)和衛(wèi)生主管部門(mén)可依照本制度，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定具體實(shí)施辦法，并向財(cái)政部、衛(wèi)生部備案。

第五十九條本制度由財(cái)政部、衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)兏鼤r(shí)由財(cái)政部、衛(wèi)生部負(fù)責(zé)修訂。

第六十條本制度自1999年1月1日起執(zhí)行，過(guò)去與本制度相抵觸的有關(guān)制度規(guī)定同時(shí)廢止。

附件1：

×××醫(yī)院

門(mén)診收費(fèi)收據(jù) №00001

姓名 年 月 日

--------------------

| 項(xiàng) 目 | 金 額 |

|-----|------------|

| 西 藥 | |

|-----|------------|

| 中成藥 | |

|-----|------------|

| 中草藥 | |

|-----|------------|

| 診察費(fèi) | |

|-----|------------|第

| 檢查費(fèi) | |一

|-----|------------|聯(lián)

| 治療費(fèi) | |：

|-----|------------|收

| 手術(shù)費(fèi) | |據(jù)

|-----|------------|

| 化驗(yàn)費(fèi) | |

|-----|------------|

| 其 他 | |

|-----|------------|

| 合 計(jì) | |

|-----|------------|

|其中：記帳| |

|------------------|

|實(shí)收： 仟 佰 拾 元 角 分 |

--------------------

收費(fèi)員：

附件2：

×××醫(yī)院

住院收費(fèi)收據(jù) №00001

床號(hào) 年 月 日

------------------------------

|姓 名| |住院時(shí)間|自 月 日至 月 日|共住 天|

|---|---|----|----------|----|

|項(xiàng) 目|金 額|項(xiàng) 目 |金 額| 項(xiàng) 目 |金 額|

|---|---|----|----|-----|----|

|床位費(fèi)| |護(hù)理費(fèi) | | 西 藥 | |

|---|---|----|----|-----|----|

|診察費(fèi)| |手術(shù)費(fèi) | | 中成藥 | |第

|---|---|----|----|-----|----|一

|檢查費(fèi)| |化驗(yàn)費(fèi) | | 中草藥 | |聯(lián)

|---|---|----|----|-----|----|：

|治療費(fèi)| |其 他 | | | |收

|---|---|----|----|-----|----|據(jù)

| | | | | | |

|---|------------------------|

|合 計(jì)|(大寫(xiě)) 萬(wàn) 仟 佰 拾 元 角 分 ￥ |

|---|------------------------|

|預(yù)交款|(大寫(xiě)) 萬(wàn) 仟 佰 拾 元 角 分 ￥ |

|---|------------------------|

|現(xiàn) 收|￥ |應(yīng)退 |￥ |

------------------------------

復(fù)核： 收費(fèi)員：

附件3：

醫(yī)院專(zhuān)用設(shè)備修購(gòu)基金提取年限表

--------------------------------------

| 設(shè)備分類(lèi)名稱(chēng) |年限| 備 注 |

|---------|--|-----------------------|

|醫(yī)用電子儀器 | 5|心、腦、肌電圖、監(jiān)護(hù)儀器、起博器等 |

|光學(xué)儀器及窺鏡 | 6|驗(yàn)光儀、列隙燈、手術(shù)纖維鏡、內(nèi)窺鏡等 |

|醫(yī)用超聲儀器 | 6|a超、b超、m超、uct、超聲凈化設(shè)備等 |

|激光儀器設(shè)備 | 5|激光診斷儀、激光治療儀、激光檢測(cè)儀等 |

|醫(yī)用高頻儀器設(shè)備 | 5|高頻手術(shù)、高頻電凝、高頻電灼設(shè)備等 |

|物理治療及體療設(shè)備| 5|電療、光療、體療、水療、臘療、熱療等 |

|高壓氧艙 |10| |

|中醫(yī)儀器設(shè)備 | 6|脈相儀、舌色相儀、經(jīng)絡(luò)儀、穴位治療機(jī)、電針 |

| | |治療儀器 |

|醫(yī)用磁共振設(shè)備 | 6|永磁型、常導(dǎo)型、超導(dǎo)型等 |

|醫(yī)用_線設(shè)備 | 6|普通_光線機(jī)、ct、造影機(jī)、數(shù)字減影機(jī)、_光刀|

|高能射線設(shè)備 | 8|直線、感應(yīng)、回旋、正電子加速器等 |

|醫(yī)用核素設(shè)備 | 6|核素掃描儀、spect、鈷60機(jī)等 |

|生化分析儀 | 5|電泳儀、色譜儀、自動(dòng)生化分析儀等 |

|化驗(yàn)設(shè)備 | 5|血氧分析儀、蛋白測(cè)定儀、肌肝測(cè)定儀、酶標(biāo)儀 |

|體外循環(huán)設(shè)備 | 5|人工心肺機(jī)、透析機(jī)等 |

|手術(shù)急救設(shè)備 | 5|手術(shù)臺(tái)、麻醉機(jī)、呼吸機(jī)、吸引器等 |

|口腔設(shè)備 | 6|牙鉆、牙科椅等 |

|病房護(hù)理設(shè)備 |10|病床、推車(chē)、嬰兒暖箱、通訊設(shè)備、供氧設(shè)備等 |

|消毒設(shè)備 | 6|各類(lèi)消毒器、洗刷機(jī)、沖洗機(jī)等 |

|其 他 | 5|以上未包括的醫(yī)藥專(zhuān)用設(shè)備等 |

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第19篇 物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度-3

物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度(三)

第一章總 則

第一條為明確固定資產(chǎn)管理權(quán)限,提高固定資產(chǎn)的使用效益,根據(jù)《公司法》及相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,特制定本制度。

第二條本制度中的固定資產(chǎn)指的是使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用期限超過(guò)兩年的,也作為固定資產(chǎn)。

第三條只要固定資產(chǎn)的所有權(quán)屬于本公司的,不論其存放地點(diǎn)、形成方式等因素都須納入本制度的管理范圍之內(nèi)。

第二章固定資產(chǎn)的購(gòu)建程序

第一條購(gòu)建固定資產(chǎn)作為投資行為,公司應(yīng)納入年度投資方案并附新增固定資產(chǎn)的明細(xì)清單,報(bào)董事會(huì)審批。

第二條如果實(shí)際購(gòu)建的固定資產(chǎn)與經(jīng)董事會(huì)審批的投資方案中所附清單上的固定資產(chǎn)的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等基本一致(差異不超過(guò)10%),視為納入年度投資方案的固定資產(chǎn)處理;如果公司臨時(shí)調(diào)整投資方案或調(diào)整明細(xì)清單上的具體項(xiàng)目,當(dāng)作購(gòu)建未納入年度投資方案的固定資產(chǎn)處理。

第三條購(gòu)建納入年度投資方案的固定資產(chǎn)投資,附原經(jīng)董事會(huì)審批的投資方案,計(jì)算機(jī)信息投資報(bào)萬(wàn)向集團(tuán)公司發(fā)展部審核后按程序?qū)徟?車(chē)輛的購(gòu)置按照《萬(wàn)向集團(tuán)車(chē)輛購(gòu)置有關(guān)費(fèi)用列支管理規(guī)定》程序辦理。

第四條購(gòu)建未納入年度投資方案的固定資產(chǎn)(包括基建購(gòu)置固定資產(chǎn)),由資產(chǎn)的使用部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),并附相應(yīng)的可行性報(bào)告,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

第三章固定資產(chǎn)的驗(yàn)收程序

第一條對(duì)一些技術(shù)成熟、性能穩(wěn)定的固定資產(chǎn),應(yīng)在使用正常并由經(jīng)辦人和相關(guān)技術(shù)人員驗(yàn)收簽字后,資產(chǎn)管理部門(mén)方可辦理相應(yīng)手續(xù)。

第二條按合同定制的專(zhuān)用機(jī)器、機(jī)械等重要設(shè)備,應(yīng)由制造單位、采購(gòu)部門(mén)、 使用部門(mén)等參加驗(yàn)收。在設(shè)備經(jīng)調(diào)試正常并達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)后,方可轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)管理。

第三條基建項(xiàng)目的驗(yàn)收由公司總經(jīng)理組織,應(yīng)有基建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位、施工單位、基建項(xiàng)目的歸口管理部門(mén)等參加,驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按建造合同規(guī)定的工程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上必須有參加驗(yàn)收者的簽字?；üこ探?jīng)驗(yàn)收合格后資產(chǎn)管理部門(mén)方可列入固定資產(chǎn)管理。

第四章 固定資產(chǎn)的管理

第一條管理固定資產(chǎn)實(shí)物的部門(mén)應(yīng)與管理固定資產(chǎn)帳務(wù)的部門(mén)嚴(yán)格分開(kāi),并制定相應(yīng)的內(nèi)部控制措施,保證帳實(shí)相符。

第二條固定資產(chǎn)的實(shí)物管理部門(mén)必須設(shè)置并登記好固定資產(chǎn)臺(tái)帳,應(yīng)將實(shí)物保管的責(zé)任按實(shí)際情況分配到各相關(guān)部門(mén)和人員,防止出現(xiàn)資產(chǎn)無(wú)人管的現(xiàn)象。

第三條公司應(yīng)積極采取措施保護(hù)固定資產(chǎn)的安全完整,防止自然環(huán)境的侵蝕及人為的破壞。

第四條對(duì)于固定資產(chǎn)的使用人員,尤其是易損資產(chǎn)的使用人員,公司應(yīng)提供適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)以合理利用資產(chǎn),延長(zhǎng)資產(chǎn)的使用壽命。

第五條公司必須設(shè)立小組專(zhuān)門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高資產(chǎn)的使用效率。

第六條一年內(nèi)對(duì)固定資產(chǎn)須進(jìn)行1-2次盤(pán)點(diǎn),對(duì)余缺數(shù)量應(yīng)及時(shí)查明原因落實(shí)責(zé)任。若盤(pán)虧資產(chǎn)屬于個(gè)人責(zé)任的,應(yīng)追回資產(chǎn)并作出處罰。

第七條禁止任何單位和個(gè)人非法挪用公司的固定資產(chǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第五章固定資產(chǎn)的處置程序

第一條對(duì)已提足折舊的固定資產(chǎn),由于長(zhǎng)期使用而效率低下,運(yùn)行成本大于其產(chǎn)生的效益的,企業(yè)可以在組織相關(guān)部門(mén)分析并簽署意見(jiàn)后,報(bào)公司總經(jīng)理審批,董事會(huì)核準(zhǔn)后予以調(diào)帳。

第二條未使用、不需用、利用率很低的固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)的使用部門(mén)和歸口管理部門(mén)分析論證后可以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓的價(jià)格原則上不得低于固定資產(chǎn)的凈值,轉(zhuǎn)讓前由使用部門(mén)填寫(xiě)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)單,報(bào)公司總經(jīng)理審核。

第三條因使用時(shí)間較長(zhǎng)、磨損過(guò)大或不能適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求需要報(bào)損的固定資產(chǎn),其審批程序和權(quán)限與轉(zhuǎn)讓固定資產(chǎn)相同。

第六章罰則

第四條1萬(wàn)元以下的固定資產(chǎn)購(gòu)建后,造成閑置的,公司總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)全額責(zé)任。

第五條在固定資產(chǎn)的驗(yàn)收過(guò)程中不負(fù)責(zé)任、弄虛作假、甚至收受賄賂的,處以1000-10000元的罰款并按相關(guān)人事制度處理。

第六條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購(gòu)建固定資產(chǎn)的,責(zé)令返還資產(chǎn)并視責(zé)任大小對(duì)相關(guān)人員處以200-1000元的罰款。

第七條因資產(chǎn)的管理和使用不當(dāng),造成嚴(yán)重?fù)p失的,應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人員承擔(dān)損失金額的10%--20%。

第八條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出租、出借、轉(zhuǎn)讓、報(bào)損固定資產(chǎn)的,責(zé)令將資產(chǎn)返還原狀,由相關(guān)責(zé)任人全額承擔(dān)因資產(chǎn)轉(zhuǎn)移造成的損失并處以1000-2000元的罰款。

第七章附則

第一條本制度的解釋權(quán)屬于公司財(cái)務(wù)部。

第二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原制度同時(shí)廢止。

第20篇 _z物業(yè)服務(wù)公司員工考核制度

物業(yè)服務(wù)公司員工考核制度

為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,確保公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。同時(shí)根據(jù)考核成績(jī)決定對(duì)員工的使用,晉升,獎(jiǎng)懲等提供客觀依據(jù),從而完善公司的激勵(lì)機(jī)制。為此,特建立如下考核制度:

一、考核對(duì)象

湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工

二、考核主體:品質(zhì)管理部

績(jī)效考核小組組長(zhǎng):品質(zhì)管理部經(jīng)理

績(jī)效考核小組成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人

二、考核形式

考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核?？己藢?shí)行百分制,96分以上為優(yōu)秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。

1、試用期考核

(1)、考核對(duì)象:試用期員工;

(2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組

(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核(占60%),業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)(占40%)。(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合考核成績(jī))

(4)、考核結(jié)果:

a、試用期滿(mǎn),試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上,給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動(dòng)合同。

b、試用期滿(mǎn),試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?6分至90分之間,延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。延長(zhǎng)期滿(mǎn)若綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。

c、試用期滿(mǎn),試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?5分以下,則不予錄用。

2、不定期考核

(1)、考核對(duì)象:全體員工;

(2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組

(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

(4)、考核結(jié)果:綜合考核成績(jī)低于85分者,扣罰當(dāng)月績(jī)效工資10%。

3、月度考核

(1)、考核對(duì)象:全體員工;

(2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組

(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

(4)、考核結(jié)果:

a、綜合考核成績(jī)作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù),月度績(jī)效工資的計(jì)算公式:月度績(jī)效工資×(綜合考核成績(jī)/100分×100%)=月度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資。(例如:部門(mén)主管的月度績(jī)效工資為:1000元/月,綜合考核成績(jī)120分,月度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=1000元×120/100×100%=1200元)

b、月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)兩個(gè)月低于85分給予書(shū)面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月低于85分,則給予辭退處理。

4、年度考核

(1)、考核對(duì)象:全體員工;

(2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組;

(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

(4)、考核結(jié)果:

a、年度考核成績(jī)作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放參考依據(jù);

b、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上,公司給予續(xù)簽勞動(dòng)合同。

c、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?6分至90分之間,轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工,試用期為兩個(gè)月。試用期滿(mǎn)若綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下,則給予辭退。

c、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?5分以下,則給予辭退。

1、考核標(biāo)準(zhǔn)

為確保科學(xué)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目,直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項(xiàng)數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績(jī),同時(shí)公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類(lèi):部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實(shí)施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

2、考核內(nèi)容

(一)德員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;

(二)能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力;

(三)勤員工的工作作風(fēng),組織勞動(dòng)紀(jì)律;

(四)績(jī)員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

3、考核權(quán)限

部門(mén)主管考核員工,葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門(mén)主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政人事部統(tǒng)計(jì)備案。

4、考核要求

a、各級(jí)考核者必須認(rèn)真,細(xì)致,實(shí)事求是考核所屬職工,要求各級(jí)考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。

b、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個(gè)月月度考核不合格者給予書(shū)面警告,并扣罰20%的基本工資,連續(xù)三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

c、考核表要求各部按指定時(shí)間上報(bào)即:試用期考核于員工試用期滿(mǎn)的次月3日前上報(bào),不定期考核與月度考核于次月3日前上報(bào),年度考核于次年元月15日前上報(bào)。