質量安全防范與召回制度匯編（20篇范文）

重要性和意義

保障產(chǎn)品質量與安全，是企業(yè)生存與發(fā)展的基石。一個健全的安全制度不僅預防潛在風險，提高生產(chǎn)效率，還能樹立企業(yè)信譽，贏得消費者的信賴。如同一盞指路明燈，它引導我們在復雜運營環(huán)境中規(guī)避危機，確保每一環(huán)節(jié)都處在可控狀態(tài)，從而實現(xiàn)可持續(xù)的商業(yè)成功。

安全制度有哪些

1. 風險評估機制：定期進行產(chǎn)品和工藝的風險分析，識別可能的隱患，制定應對策略。

2. 質量標準與檢驗規(guī)程：明確各類產(chǎn)品的質量標準，設定嚴格的檢驗流程，確保出廠產(chǎn)品符合規(guī)定。

3. 員工培訓計劃：對員工進行安全操作和應急處理的培訓，提升全員安全意識。

4. 不合格品處理程序：設立嚴格的不合格品控制流程，防止問題產(chǎn)品流入市場。

5. 召回制度：建立完善的召回體系，一旦發(fā)現(xiàn)問題，能迅速響應，保護消費者權益。

注意事項

1. 制度應具有可操作性：避免過于理論化，要確保每個員工都能理解和執(zhí)行。

2. 持續(xù)改進：制度需隨業(yè)務發(fā)展和技術進步適時調整，保持其有效性。

3. 透明度：公開透明的制度能增強內外部信任，促進問題的及時反饋和解決。

4. 法規(guī)遵從：確保所有制度符合國家法律法規(guī)，防止法律風險。

安全制度是企業(yè)的生命線，它的完善程度直接影響到企業(yè)的穩(wěn)定運行。我們需時刻警醒，以專業(yè)精神和嚴謹態(tài)度，打造堅實的質量安全防線。

質量安全防范與召回制度范文

第1篇 質量安全防范與召回制度

為強化產(chǎn)品的質量安全管理，規(guī)范質量追溯體系建設，加快優(yōu)質、高產(chǎn)、高效、生態(tài)、安全生產(chǎn)，強化質量安全防范體系與召回體系的建設。

一、質量安全防范

(一)加強農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)能力建設

要通過大力推進種植標準化工作，提高農產(chǎn)品生產(chǎn)全過程監(jiān)管能力。切實加大農產(chǎn)品種植標準化示范、推廣、宣傳和培訓工作力度，普及標準化知識，引導種植戶、合作社按標準組織生產(chǎn)、加工和銷售。公司應及時調整工作重點，擴展工作領域，把推廣種植生產(chǎn)、加工、儲運、包裝等標準化技術作為新時期有機種植技術推廣的重要內容。充分發(fā)揮企業(yè)、合作社的積極性和創(chuàng)造性，探索創(chuàng)新管理模式。分類指導，加快優(yōu)勢種植示范基地、有機農產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地、有機農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)示范區(qū)的產(chǎn)地認定和產(chǎn)品認證進程。

(二)加強投入品監(jiān)管能力建設

要嚴格投入品的公司準入管理，實行農資專項專供管理。深入開展農藥及農藥殘留、肥料及劣質肥料等專項管理、整改工作，將投入品監(jiān)管與農產(chǎn)品質量安全管理有機結合起來。進一步健全農藥、肥料和加工保鮮劑等重要投入品質量監(jiān)測制度，完善標簽、標識等監(jiān)管手段，對投入品進行質量安全檢查，堅決管理、監(jiān)督和處置使用假冒偽劣投入品行為。

(三)加強質量安全追溯能力建設

強化農產(chǎn)品質量安全追溯管理工作，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)記錄可存儲、產(chǎn)品流向可追蹤、儲運信息可查詢。結合生產(chǎn)基地、標準化生產(chǎn)基地和有機農產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地建設，探索推廣生產(chǎn)檔案登記制度。要積極創(chuàng)造條件，逐步實現(xiàn)在生產(chǎn)、加工、包裝、運輸、儲藏及市場銷售等各個環(huán)節(jié)，建立完備的質量安全檔案記錄和追溯標簽管理制度，把產(chǎn)品標簽與產(chǎn)品商標等結合起來，逐步形成產(chǎn)銷一體化的質量安全追溯信息網(wǎng)絡。

(四)加強產(chǎn)品質量安全技術創(chuàng)新能力建設

深入開展農藥殘留以及各類有毒有害物質在產(chǎn)品中的殘留限量研究，加快產(chǎn)品質量安全檢測技術、檢驗檢測儀器的研制開發(fā)，加強產(chǎn)品質量安全的風險評估研究。全面實施產(chǎn)品質量安全人才培養(yǎng)計劃。

二、產(chǎn)品召回

當存在質量安全問題的產(chǎn)品流入市場時，應立即啟動產(chǎn)品的召回工作，防治給消費者帶來損害。

(一)下列產(chǎn)品必須遵循本制度召回：

(1)檢驗、檢疫不合格的，或依法應當檢驗、檢疫而未經(jīng)檢驗、檢疫的產(chǎn)品；

(2)摻雜、摻假、以次充好，冒貼追溯標識的產(chǎn)品；

(3)監(jiān)督管理部門抽檢核定質量不合格產(chǎn)品同批次的產(chǎn)品；

(4)被政府部門責令召回、或企業(yè)認為需要召回的產(chǎn)品。

(二)按下述程序進行產(chǎn)品的召回工作：

(1)停止銷售存在問題的產(chǎn)品；

(2)立即通知銷售商立即停止銷售；

(3)立即通知消費者停止使用；

(4)立即向有關監(jiān)督管理部門報告；

(5)及時向社會公布有關信息，信息公布應能夠覆蓋銷售范圍；

(6)為消費者辦理退貨退款手續(xù)，召回不合格產(chǎn)品；

(7)召回的產(chǎn)品按規(guī)定銷毀或無害化處理。

產(chǎn)品的召回應自覺接受有關監(jiān)督管理部門的指導和監(jiān)督，產(chǎn)品召回情況應及時、完整、真實地報告有關監(jiān)督管理部門。

實施召回的不合格產(chǎn)品應當定點存放，存放場所應當有明顯標志，召回產(chǎn)品的批號和數(shù)量必須準確記錄。產(chǎn)品召回后，應當對該產(chǎn)品質量不合格的原因進行分析并整改。

第2篇 藥劑科質量安全管理制度

一、科室質量與安全管理組織及其職責

1、藥劑科質量與安全管理小組(簡稱質控小組):藥劑科主任任組長,各組室組長及主管以上藥師擔任組員。

組長:文海菠

成員:張育琴李愛華熊川楊碧會

2、質控小組的主要職責:

(1)每月檢查、考核科內各組室藥品質量、醫(yī)療質量、核心制度、崗位職責及日常管理等,及時分析、處理存在的問題,督促全科質量與安全標準的落實。

(2)每月檢查調劑室和藥庫毒、麻、精神、貴重等特殊藥品管理情況,有無“四無”藥品,有無假、劣、過期失效和變質藥品。

(3)每月了解醫(yī)護人員及病人對藥劑工作的意見和建議,不斷提高藥劑工作質量,對其存在的問題落實整改。

(4)每月召開科室質量與安全管理會議,對本部門的質量與安全管理進行討論,制定改進方案,落實整改。

二、質量與安全管理考核指標(質控指標)

根據(jù)《藥品管理法》及《醫(yī)療機構藥事管理辦法》等有關文件的規(guī)定和要求,結合本科工作情況,制定藥劑科質量與安全管理考核指標。詳見《藥劑科質量與安全評價體系與考核標準》。

藥學工作管理質量考核主要指標

1、特殊藥品管理:麻醉藥品管理“五專”(專方、專柜、專人、專冊、專帳),精神藥品做到“三?！?專人、專柜、專帳);毒性藥品及貴重藥品專人專柜管理。

2、調劑管理:調劑室布局合理,藥品陳列整齊有序,標志醒目,定位存放,定期整理消耗帳物;不使用“四無”藥品、假、劣藥品和過期失效藥品。嚴格執(zhí)行處方制度、發(fā)藥核對制度。

3、藥品倉庫:做好藥品計劃采購和藥品在庫養(yǎng)護工作,確保庫房通風、干燥、避光;有防盜、防鼠、防蠅、防火、防潮措施;藥品陳列規(guī)范化,帳物相符,有冷藏設備。藥品采購、驗收、發(fā)放、報損制度健全,單據(jù)完整。

4、發(fā)票管理:嚴格執(zhí)行財務相關管理制度,做好有關統(tǒng)計工作。報帳手續(xù)完備,原始憑證完整。

5、嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度,如各組室工作制度、考勤制度、勞動紀律、差錯事故登記處理制度、財產(chǎn)管理制度、報損制度和醫(yī)德醫(yī)風管理等有關規(guī)定。

三、質量與安全管理實施措施(質控措施)

1、加強全面質量管理概念、意識教育,加強醫(yī)德醫(yī)風和改革中的醫(yī)院所面臨的形勢教育,使全體職工充分認識到質量管理是醫(yī)院管理的核心。

2、組織全體職工認真學習相關法律、法規(guī)及工作制度,了解質量管理的實質,熟悉、掌握工作質量管理內涵,使管理工作做到全員參與。使每個職工自覺、認真地履行自己的職責,站好自己的崗位。做到各項工作層層有人負責,處處有人把關。

3、搞好事前控制:建立一整套切實可行、行之有效的質量管理規(guī)章制度和考核指標,把質量管理工作制度化、規(guī)范化,使各種質量方面的問題和差錯事故盡可能事前避免。

4、事中處理控制:根據(jù)相應制度及流程,處理好質量與安全事件,減少事件發(fā)展。

5、抓好事后控制:質控小組每月檢查各室組質量和安全考核指標完成情況,做好記錄,提出處理意見,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,采取措施,解決問題,并定期向上級匯報。

6、各組室質量與安全管理考核結果,按藥劑科績效考核管理制度進行獎懲兌現(xiàn)。

第3篇 放射科質量安全管理小組工作制度

一、放射科質量與安全管理團隊人員由科主任和具備資質的質量控制人員組成,科主任任組長。

二、參照國家、軍隊法律法規(guī),行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的相關制度制定放射科質量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責、操作規(guī)范、診療指南與質量安全指標。

三、放射科醫(yī)療質量與安全管理小組監(jiān)督上述制度、職責、規(guī)范的落實。

四、強化科內人員基礎理論、基本知識、基本技能的培訓與考核。

五、定期進行放射科全員醫(yī)療質量和安全教育。牢固樹立質量和安全意識,提高放射科全員醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進的參與能力。

六、建立醫(yī)療風險防范體制,按照規(guī)定報告醫(yī)療安全事件與隱患缺陷。

七、每月進行一次質量與安全管理團隊活動,查找提出改進措施,并作出前期的質量改進效果評價。提高放射科質量管理與持續(xù)改進能力,每次活動要有記錄。

第4篇 工程質量、安全生產(chǎn)獎懲制度

為了加強管理企業(yè)的工程質量與安全生產(chǎn)工作，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會信譽，現(xiàn)以國家建筑施工的“兩個標準，一個規(guī)范”為準則，結合地方建委《建筑工程質量管理監(jiān)督條例》來制定本企業(yè)的獎懲條例。

一、 安全生產(chǎn)方面

1、公司的質安部門定期對各分公司、處、部所屬工地和廠房進行安全生產(chǎn)檢查，以國家的安全評分標準來評分，得分不合格的，每次罰公司2000元，而得分達到優(yōu)良的，則每次獎勵1000元，各部門對工地現(xiàn)場的獎勵由各部門另行制訂。

2、凡發(fā)生重大傷亡事故的，罰公司經(jīng)理2000元/人，罰工地直接施工責任人3000元/人。

二、 工程質量方面

1、要求總公司下屬各部門完成工程為優(yōu)良率達45%（以工程造價計）為管理目標。經(jīng)驗收達到國優(yōu)標準的工程獎造價的2%；達部優(yōu)的工程獎1.5%；達省優(yōu)的工程獎1%；達優(yōu)良的工程獎0.5%，如達不到總公司提出的優(yōu)良目標，增收公司1%的上調管理費。

2、凡出現(xiàn)工程質量事故的，其返工或補強所造成的經(jīng)濟損失額1000 ~ 2000元的，其經(jīng)濟損失額的5%罰工地；如造成經(jīng)濟損失超過20萬元以上的，則視情節(jié)輕重程度，分別追究分公司經(jīng)理、工長和當事人的行政責任，并罰損失額的5%或刑事責任。

3、工程驗收資料在工程驗收的前10天整理好送總公司質安部檢查，如不符合國家質量驗收標準的，則增收其工程總值1%的上調費。

4、工程驗收前10天，總公司質安部組織有關人員進行內部驗收，如發(fā)現(xiàn)有不合格的分項工程，每項工程罰款500元。

以上規(guī)定希望各級管理人員遵守執(zhí)行，如在施工過程中，有違反國家施工規(guī)范，省市質安管理條例的行為，將按章罰款。

第5篇 某醫(yī)院ct質量安全管理教育制度

醫(yī)院ct質量安全管理教育制度

1.保證醫(yī)療質量安全是保證人民生命健康的重要措施,而醫(yī)療質量安全教育是保證醫(yī)療質量安全的前提,所以必須加強醫(yī)療安全教育工作。

2.科主任負責對本科醫(yī)護人員進行安全教育工作。

3.科室通過定期會議強調加強醫(yī)療質量管理的重要性,通過檢查監(jiān)督規(guī)章制度,醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行情況進行考評,根據(jù)考評結果進行獎懲并通報,以強化醫(yī)療安全意識,做到警鐘長鳴。

4.利用科室召開會議、專題講座等形式組織科室人員學習法律規(guī)范、診療規(guī)范及醫(yī)院下發(fā)的提高醫(yī)療質量的管理制度并要求大家遵守執(zhí)行,提高醫(yī)護人員的安全意識和技術水平。

第6篇 項目部施工安全質量卡死及處罰制度

為了認真貫徹落實徐連指安發(fā)[2008]009號文件精神，保證既有線施工安全。嚴格落實安全責任制，加大責任追究力度，實現(xiàn)徐連電氣化工程施工安全穩(wěn)定，消滅生產(chǎn)安全較大及以上事故，不發(fā)生生產(chǎn)安全一般事故；確保施工項目創(chuàng)建精品工程的目標，特制定本卡死制度和處罰辦法。

一、施工安全方面

項目部對以下施工作業(yè)項目，施工負責人（領工員）未進行工作安排發(fā)生下安全列行為之一的，對施工負責人按以下各項處罰規(guī)定進行罰款；施工負責人已安排，作業(yè)人員未執(zhí)行發(fā)生下列安全行為之一的，按各項規(guī)定進行罰款（第17條未執(zhí)行只針對分管副經(jīng)理）。

1、站內施工必須按運統(tǒng)－46執(zhí)行登銷記制度，沒有登銷記，施工負責人未安排一次性罰款2000元；駐站聯(lián)絡員未執(zhí)行，一次次性罰款2000元；

2、所有施工前必須設置駐站聯(lián)絡員和現(xiàn)場防護員，施工負責人未安排，一次性罰款2000元；安排后駐站聯(lián)絡員和現(xiàn)場防護員未按規(guī)定時間到位，一次性罰款2000元；

3、防護員必須經(jīng)過上海鐵路局培訓合格后，持證上崗，未經(jīng)培訓，無證上崗，一次性罰款500元；

4、防護員必須帶齊防護備品（對講機、信號旗、口笛、響墩、火炬），缺少一件，罰款100元；

5、大型施工機械（挖掘機、推土機、壓路機、裝載機、重型運輸車輛等）鄰近既有線施工，必須做到一機一人專職防護，來車時提前停止作業(yè)，不得侵入限界，未按規(guī)定執(zhí)行，一次性罰款1000元；

6、靠近既有線施工，必須設置安全防護警戒帶（繩），未設置，一次性罰款1000元；

7、在既有線各項施工，必須有設備管理單位人員配合、監(jiān)督，沒有執(zhí)行配合、監(jiān)督制度，一次性罰款500元；

8、各種大型機械操作人員必須經(jīng)培訓考試合格有操作證方可上崗，沒有操作證上崗，一次性罰款500元；

9、在既有線各項施工，上道人員必須穿戴防護服和上崗證，否則，一人次罰款200元；

10、在既有線各項施工，施工人員不得隨意翻越股道，行走道心，鉆車底，坐臥鋼軌，發(fā)現(xiàn)一人次罰款1000元；

11、登高作業(yè)必須戴安全帽，系安全帶，未執(zhí)行者，一人次罰款500元；

12、在既有線進行基坑開挖，土方開挖，管道、電纜溝開挖，必須進行電纜探測或開挖探溝，防止挖斷電纜。未按規(guī)定執(zhí)行，一次性罰款1000元；

13、各項基坑開挖，必須做好支護，未執(zhí)行者，一次性罰款1000元；

14、各項施工必須有安全施工方案和施工安全展開表，有措施，有責任人，有分管領導，未執(zhí)行者，一次性罰款2000元；

15、各項封鎖施工準備工作，不得做過頭和冒險放行列車，未執(zhí)行者，一次性罰款2000元；

16、臨時增設道口，必須設置24小時看護，專人管理，防護備品齊全，未按規(guī)定執(zhí)行，一次性罰款2000元；

17、使用自輪運轉設備重型軌道車，必須有分管領導添乘，未執(zhí)行者，一次性罰款1000元；

18、軌道車上道必須做到“三證”齊全、“三項設備”完好，26種防護備品到位，未按規(guī)定執(zhí)行，一次性罰款2000元；

19、對全體參建人員，必須進行安全教育、培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗，未執(zhí)行者，一次性罰款500元；

二、施工質量方面

項目部對以下施工作業(yè)項目，各工地主管技術員未進行交底和安排，發(fā)生下列行為之一對其按各條規(guī)定進行罰款，各工地主管技術員已進行交底和安排，施工負責人（領工員）未進行工作安排發(fā)生下安全列行為之一的，對施工負責人按以下各項處罰規(guī)定進行罰款；施工負責人已安排，作業(yè)人員未執(zhí)行發(fā)生下列安全行為之一的，按各項規(guī)定進行罰款。

1、路基填筑必須清表，劃格卸土，專人控制，虛鋪厚度不得大于30厘米，未執(zhí)行者，一次性罰款500元；

2、改良土拌和，要計量摻灰，含量符合要求，路拌不得少于3遍，大于10毫米顆粒不得多于20％，未執(zhí)行者，罰款1000元；

3、路基填料含水量為+2、-3，壓實后無彈簧土，未執(zhí)行者，罰款1000元；

4、路基填料級配碎石應級配良好；土質填料要有檢測報告，未執(zhí)行者，罰款1000元；

5、過渡段填筑方法：

⑴長寬符合要求，同斷面同時填筑；

⑵在結構上劃格控制松鋪厚度，1米內須用沖擊式打夯機夯實，結合部挖1米臺階夯實填筑。

未執(zhí)行以上者，罰款500元；

6、過渡段填筑質量，級配碎石應級配良好，有配比單，未執(zhí)行者，罰款500元；

7、混凝土質量要采用集中計量拌和，坍落度符合要求，原材質量料符合要求，未執(zhí)行者，罰款500元；

8、模板質量要用大塊拼裝，加固牢固，接縫無錯臺，未執(zhí)行者，罰款1000元；

9、鋼筋工藝、數(shù)量、規(guī)格要符合設計要求，接頭綁扎位置符合規(guī)定，未執(zhí)行者，罰款500元；

三、項目部管理人員方面

1、認真落實“8554”安全質量控制要求，項目部經(jīng)理、總工、副經(jīng)理、工程技術部長及主管技術員、安質部部長、施工負責人（領工員）每月下現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全、質量、管理問題不少于12件，做到有檢查、有記錄、有整改、有責任人，限期整改，做到閉合管理。未閉合或達不到數(shù)量要求者，罰款200元。

2、對分工包保責任項目、責任地段，出現(xiàn)責任安全質量隱患，罰款包保人500元。

3、各工地主管技術員認真履行本崗位職責，因未盡到責任造成施工缺項、漏項或因技術交底不清造成施工返工的，一次性罰款500元。

4、總工、分管副經(jīng)理、工程技術部部長及主管技術員、安質部部長、工地負責人在施工過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患處理不了又不及時上報者，罰款500元。

5、工地負責人向項目部各部門提出的施工安全、質量問題，各部門在職責范圍內沒有解決或拖延時間，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對責任人罰款500元。

四、其他“三違”行為，按照公司“三違”處罰辦法執(zhí)行

附表：《違章違紀處罰通知書》

中鐵十局四公司徐連電氣化項目部

二〇〇八年四月三日

第7篇 醫(yī)學設備質量與安全管理制度范例

一、全院醫(yī)學設備的質量與安全管理實行醫(yī)院醫(yī)學裝備管理委員會、裝備處、各設備使用科室的設備質量與安全小組(由科主任、醫(yī)學工程人員與具備資質的質量控制人員組成)三級管理,每臺設備要指定專人管理,嚴格使用登記,認真檢查保養(yǎng),保持儀器設備處于良好狀態(tài),隨時開機使用,并保證張卡物相符。

二、新進設備、儀器在使用前要由裝備處醫(yī)學工程人員負責參加驗收、調試、安裝,組織有關科室專業(yè)人員進行操作管理、使用和培訓,使之了解儀器結構、性能、工作原理和使用維護方法后,方可獨立使用,凡初次獨立操作者,必須在熟悉該儀器的同志的指導下進行,在未熟悉該儀器操作前,不得連接電源,以免連接錯誤,造成損壞。

三、設備、儀器使用人員要嚴格按儀器的技術指標、說明書和操作規(guī)程進行操作,使用儀器前,應判斷技術狀態(tài)確實良好,使用完畢,應將所有開關手柄放在規(guī)定位置。

四、十萬元以上的大型醫(yī)療設備要建立使用記錄、維修保養(yǎng)記錄本,每臺設備的使用記錄要由專人負責,及時記錄設備的使用及維修保養(yǎng)情況,每月統(tǒng)計使用情況報裝備處設備管理科,使用維修保養(yǎng)記錄本用完后及時交到裝備處領取新本,由裝備處存檔,裝備處安排專人負責設備的專業(yè)性技術維修維護保養(yǎng),并定期檢查設備的使用運行狀況和記錄完整情況,以此作為二級質控的參考。

五、不準搬動的設備不得隨意搬動,使用過程中,操作人員不得擅自離開,發(fā)現(xiàn)設備工作異常時,應立即查找原因,及時排除故障,必要時請裝備處協(xié)助,嚴禁帶故障和超負荷使用運轉。如遇設備故障需要維修,科室應按規(guī)定填寫《科室購置配件、維修申請表》,由責任醫(yī)學工程技術人員安排維修,未經(jīng)批準嚴禁將設備帶出外地維修。

六、儀器設備(包括主機、附件、說明書)一定保存完整無缺,即使是故障元件,未經(jīng)醫(yī)學工程人員檢驗也不得任意丟棄。

七、應急調配及備用設備,科室間調劑使用時,一定經(jīng)主管科室主任批準,儀器管理人員辦理交接手續(xù),使用完畢及時歸還,驗收后放回原處。

八、醫(yī)學設備、儀器屬于公用資產(chǎn),應專管公用,任何人不準以私有財產(chǎn)壟斷使用降低設備的使用率。對于使用率過低或使用不當使設備不能充分發(fā)揮作用者,裝備處上報醫(yī)學裝備管理委員會處理。

九、貴重設備原則不能外借,特殊情況須經(jīng)院長批準,方可借出。收回時由保管科室檢查無誤方可收下保管。

十、設備房間內應保持整齊、清潔,要經(jīng)常注意門、窗、水、電的關閉。注意防水、防潮、防塵,設備房間內嚴禁放置與工作無關的物品,如無特殊要求,醫(yī)療設備房間溫度應控制在10-30攝氏度,相對濕度控制在40-60%,如達不到要求,科室應申請安裝空調或除濕機等設備。

十一、根據(jù)不同情況,設備要定時開機,運行,避免長時間停機受潮造成設備不必要的損壞。

十二、若發(fā)現(xiàn)設備損壞或發(fā)生意外故障,應立即查明原因和責任,若系違章操作所致,要立即報裝備處,視情節(jié)輕重進行賠償處罰或進一步追究責任。

1.一般事故:未按操作規(guī)程使用,造成萬元以下設備損壞,尚能修復,不致影響工作者,按一般事故處理。

2.責任事故:未按操作規(guī)程操作,造成萬元以上的設備損壞而不能修復者,按責任事故處理。

3.重大事故:因工作責任心不強、頑固職守造成萬元以上設備損壞而不能修復者,或雖能修復但設備事故損失費(修復費+停機損失費)在萬元以上者,按重大責任事故處理。

4.無論任何事故發(fā)生后,都要立即組織事故分析。一般事故分析會由裝備處組織使用、維修等人員參加,重大事故分析會報請院領導主持。

5.事故分析會的主要內容是針對事故原因、事故責任進行分析,總結經(jīng)驗教訓以及制定防范措施,要做到事故原因不明、責任不清不放過;事故責任者不受教育不放過;防范措施不落實不放過。

十三、對發(fā)生的醫(yī)學設備/器械不良事件(指獲準上市的質量合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下發(fā)生的,導致或者可能導致人體傷害的各種有害事件)應當立即向裝備處、醫(yī)務處報告,及時填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》向醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測技術機構報告。其中,導致死亡的事件于發(fā)現(xiàn)或者知悉之日起5個工作日內,導致嚴重傷害(是指有下列情況之一者:①危及生命;②導致機體功能的永久性傷害或者機體結構的永久性損傷;③必須采取醫(yī)療措施才能避免上述永久性傷害或者損傷)、可能導致嚴重傷害或死亡的事件于發(fā)現(xiàn)或者知悉之日起15個工作日內報告。發(fā)現(xiàn)突發(fā)、群發(fā)的醫(yī)療器械不良事件,應當立即向湖北省食品藥品監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政主管部門和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測技術機構報告,并在24小時內填寫并報送《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》。

第8篇 麻醉科醫(yī)療質量與安全管理制度

為全面提高我院醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平及服務水平，進一步提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全和患者安全，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，按照我院醫(yī)療質量管理的相關文件精神，結合我科實際情況，制定科室質量與安全管理制度及工作職責。

一、組織機構

成立科室醫(yī)療質量控制小組 在科主任的領導下，具體負責科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案，完成各項醫(yī)療指標的控制、分析工作，診療過程中質量問題的發(fā)現(xiàn)、整改工作。

組? 長：王世平

副組長：劉運彬

成? 員：魯雪梅? 陳? 利? 吳爐霜? 王冰梅

由魯雪梅同志兼任質控員。

二、醫(yī)療質量控制內容

科室質量控制包括醫(yī)療指標、規(guī)章制度、病歷書寫質量、培訓與考核、醫(yī)患溝通及知情告知、醫(yī)療安全和醫(yī)療風險監(jiān)控六個部分。

（一）醫(yī)療指標

1.麻醉人數(shù)≥醫(yī)院對科室的醫(yī)療指標的要求；

2.麻醉死亡率≤0.02%；

3.臨床及藥物試驗、醫(yī)療器械試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率：100%；

3.急危重癥搶救成功率≥80%；

4.院內急會診到位時間≤10分鐘；

5.甲級病案率≥90%；

6.藥品比例≤28%；

7.重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率100%；

8.完成指令性任務比例100%；

9.各種神經(jīng)組滯成功率≥90％；

10.硬膜外阻滯成功率≥95%；

11.嚴重麻醉并發(fā)癥發(fā)生率≤0.04%；

12.年醫(yī)療事故發(fā)生率0；

13.非危重病人死亡率≤0.02%；

14.術前訪視、術后隨訪率100％；

15.椎管內麻醉后頭痛發(fā)生率＜10％；

16.“三基”考核合格率100％；

17.麻醉記錄單書寫合格率≥98％；

18.技術操作(實施麻醉操作和術中監(jiān)護)合格率100％；

19.硬膜穿破發(fā)生率＜0.6％；

20.搶救設備完好率100％；

21.消毒滅菌合格率100％；

22.麻醉機性能完好率100％；

23.麻醉效果評級100%。

（二）規(guī)章制度

1.落實科級質量管理組織建設制度

（1）科室質控小組每季度至少召開一次科室質控小組會議，全面評價科室質控工作。

（2）不定期開展醫(yī)療質量管理工作，內容應包括本科室醫(yī)療指標完成情況、遵守本科室診療、操作常規(guī)和執(zhí)行核心制度情況，本科室醫(yī)療質量隱患分析、持續(xù)改進措施和加強醫(yī)療質量控制措施等內容。

2.執(zhí)行核心制度：醫(yī)務人員應做到熟知核心制度內容，按照制度要求規(guī)范日常醫(yī)療工作。

（1）首診負責制：及時完成接診、處置及治療，及時完成病歷書寫。需要請相關科室會診時及時聯(lián)系會診，根據(jù)會診意見做進一步處置，并認真及時記錄會診意見。

（2）查房制度：嚴格按照制度要求及時查房。負責麻醉者，在手術前一天到科室熟悉手術病員的病歷、各項檢查結果，詳細檢查病員，了解思想情況，確定麻醉方式。重大手術，與術者一起參加術前討淪，共同制定麻醉方案。

（3）病例討論制度：復雜特殊的患者應當進行科內或多科參與的術前討論，共同制訂麻醉方案，對手術和麻醉中可能發(fā)生的困難和意外做出估計，便于做好麻醉前的準備工作。

（4）會診制度：嚴格按照我院會診制度的要求執(zhí)行，急會診在10分鐘內到達現(xiàn)場；院內普通會診24小時內完成；強調履行會診人員資質；會診申請單書寫符合醫(yī)院要求；我院專家到院外會診、邀請外院專家會診應在醫(yī)務處履行相關手續(xù)。

（5）危重患者搶救制度：嚴格按照我院相關制度執(zhí)行，強調危重患者搶救一般由科主任或主治醫(yī)師組織并主持，科主任或主治醫(yī)師不在時由職稱最高的醫(yī)師主持搶救，并及時報告科主任；重大及特殊病例的搶救應按照我院規(guī)定及時上報醫(yī)務處等部門。搶救中應遵循診療常規(guī)、醫(yī)囑制度，并按照病歷書寫規(guī)范的要求及時書寫搶救記錄。建立并嚴格執(zhí)行本科室危重患者搶救流程，搶救器械及藥品完好率100%。

（6）值班與交接班制度：按照我院相關制度執(zhí)行，杜絕脫崗現(xiàn)象，及時有效處理門急診及住院患者出現(xiàn)的各種情況；遇有危重癥患者的搶救，在及時處置的同時通知上級醫(yī)師；每日值班人員按照科室要求在交接班記錄本匯總記錄。

（7）病歷書寫基本規(guī)范與管理制度：建立科室、診療小組兩級病案質量控制組織。嚴格執(zhí)行病歷環(huán)節(jié)質量和終末質量檢查制度歷?？剖也“纲|量控制小組定期進行病案質量分析，將持續(xù)改進措施等內容記錄在科室質量控制記錄本中。

（8）臨床用血審核制度：執(zhí)行臨床輸血技術規(guī)范，輸血前完善相關檢查，履行告知義務并簽署知情同意書，輸血申請單要有本院主治醫(yī)師或以上人員簽字。

（9）有創(chuàng)診療管理及準入制度：嚴格按照醫(yī)師資質進行相關操作，杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象；有創(chuàng)操作要嚴格遵循診療常規(guī)實施，操作者在實施診療前應親自與患者或其代理人溝通。履行告知醫(yī)務，實施操作嚴格執(zhí)行查對制度，保證對正確的患者實施正確的操作，操作結束后應即時完成相關記錄，記錄內容應符合病歷書寫規(guī)范的要求。新技術新項目按照我院規(guī)定實施。

（10）醫(yī)療技術準入制度：按照我院醫(yī)療技術和專業(yè)人員資格準入制度、手術分級管理制度、關于開展新技術新項目工作的要求實施?？剖覒ㄆ趯︶t(yī)師資質、醫(yī)療技術及手術醫(yī)師分級進行考核，按要求進行診療工作。

（11）查對制度：嚴格執(zhí)行我院查對制度的具體要求，在診療各個環(huán)節(jié)杜絕各類差錯。

① 麻醉實施前：由麻醉醫(yī)師按《手術安全核對表》中內容依次提問患者身份（姓名、性別、年齡、病案號）、手術方式、知情同意、手術部位、麻醉安全檢查、患者過敏史、術前備血等內容，手術醫(yī)師逐一回答，同時巡回護士對照病歷逐項核對并回答。

②手術開始前：由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和巡回護士按上述方式，再次核對患者身份、手術部位，并確認風險預警等內容。

③患者離開手術室前：由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和巡回護士按上述方式共同核對實際手術名稱、清點手術用物、確認手術標本、檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管、患者去向等內容。

④三方核對人確認后簽字。當核對人為非本院醫(yī)師時，應當由上級醫(yī)師復核后簽字確認。

⑤ 手術安全核對必須按照步驟進行，核對無誤后方可進行下一步操作。

（三）病歷書寫質量

1.病歷書寫格式及內容符合衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范細則》及我院要求。重點要求：

（1）會診制度體現(xiàn)在及時完成會診要求，會診申請單書寫符合要求，會診結果應在病程中體現(xiàn)。

（2）麻醉知情同意書、授權委托書嚴格按照告知制度執(zhí)行。麻醉記錄、有創(chuàng)操作記錄等內容符合病歷書寫規(guī)范的要求。

2.病歷書寫符合病歷書寫規(guī)范及我院要求，重點有：

（1）麻醉相關內容應嚴格按照時限完成。

（2）麻醉知情同意、授權委托嚴格按照告知制度執(zhí)行，強調實施麻醉、有創(chuàng)操作及特殊治療時，實施操作者親自應履行告知義務并簽署知情同意書，麻醉記錄、有創(chuàng)操作記錄內容符合病歷書寫規(guī)范的要求。

（3）按照我院會診制度及時完成會診工作。

（四）按時組織科室人員參加醫(yī)院的各項培訓工作，加強科室內部基本理論、基本知識、基本技能的培訓和考核，提高業(yè)務水平。

（五）強調實施麻醉、有創(chuàng)操作或其他特殊治療前，應向患者履行充分告知義務、患者簽署知情同意書后方可進行；實施操作者、麻醉者應親自履行告知義務并簽署知情同意書，以杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療糾紛，保障患者安全和醫(yī)療安全。

（六）醫(yī)療安全及醫(yī)療風險監(jiān)控

1.按照相關制度，制定評估范圍、程序等規(guī)范性的流程，對實施麻醉的所有患者進行麻醉前、后評估，并在病歷中體現(xiàn)。

2.加強麻醉及有創(chuàng)操作并發(fā)癥的管理措施。

3.加強患者身份識別，落實患者安全措施，杜絕醫(yī)療差錯。

4.告知制度：按照我院相關文件規(guī)定，麻醉、有創(chuàng)操作、病情變化、藥物選擇等環(huán)節(jié)按照告知制度的要求實施，并在病歷中記錄。

5.重大及特殊病歷搶救報告制度。

6.危急癥患者報告制度。

7.不良事件上報制度：按時進行排查，及時發(fā)現(xiàn)各種不良因素，鼓勵非懲罰性主動報告制度。

8.認真執(zhí)行我院其它相關制度。

（1）麻醉包括臨床麻醉、痛疼治療及心肺復蘇，具備麻醉專業(yè)的主治醫(yī)師及以上資格的醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師方可獨立實施授權范圍內的各種麻醉操作。

（2）擔任麻醉的醫(yī)師在術前均應訪視患者，對全身情況進行麻醉前評估（asa風險評估），確定麻醉方式，開好麻醉前醫(yī)囑，我院基本上會有手術醫(yī)生開出術前醫(yī)囑。并在術前訪視和討論的基本上完成麻醉方案的制定。

（3）術前麻醉醫(yī)師應認真檢查麻醉藥品、器械是否完備。術后應及時清理麻醉器械，妥善保管，定期檢修，麻醉藥品應當及時補充。

（4）麻醉醫(yī)師按計劃實施麻醉，嚴格執(zhí)行技術操作常規(guī)和查對制度，在麻醉期間要堅守崗位，術中密切監(jiān)測患者的病情變化，及時做出判斷和處理，嚴格三級醫(yī)師負責制，遇有不能處理的困難情況應當及時請示上級醫(yī)師并與手術醫(yī)師商量配合處理。術中認真填寫麻醉記錄。

（5）實習、進修人員要在帶教醫(yī)師指導下工作，不得獨立執(zhí)業(yè)。

（6）術畢，待患者基本恢復后，護送患者回病房或麻醉恢復室，麻醉者要把麻醉記錄單各項填寫清楚，并向值班醫(yī)師交待手術麻醉的經(jīng)過及注意事項。

（7）麻醉后恢復：待患者清醒，肌力及呼吸恢復的情況可參照steward蘇醒評分，必須達到4分以上才能離開手術室。

（8）如遇到患者蘇醒意外延長，或呼吸循環(huán)等功能不穩(wěn)定者，應當積極查找原因，及時處理，以免延誤病情。

（9）術后24小時內要隨訪患者，檢查有無麻醉后并發(fā)癥或后遺癥，并作相應處理。

（10）急診手術前的準備時間較短，但也應當盡可能完善手術前的準備工作，術中、術后的管理同擇期手術。

（11）麻醉效果評定，麻醉缺陷發(fā)生情況、麻醉死亡率及嚴重并發(fā)癥發(fā)生率等，應有記錄。

（12）有突發(fā)緊急事件的應急預案，為隨時參加搶救呼吸、心跳突然停止等危重患者，應當從人員值班、操作技術、急救器械、通訊等方面做好準備。

三、科室管理計劃及措施

（一）認真完成醫(yī)院的各項醫(yī)療任務指標。

（二）每年度制定科室年度計劃，并按時完成。

（三）質量控制小組定期分析科內醫(yī)護方面存在的質量問題，并提出改進措施。

（四）對全科人員經(jīng)常進行質量教育，牢固樹立質量意識，把醫(yī)療質量作為重點內容來分析和講評，努力促進醫(yī)療質量的不斷提高。

（五）對全體人員進行認真考核，根據(jù)落實情況予以獎懲。

第9篇 安全質量監(jiān)督檢查制度

1．礦每旬組織一次全面的工程安全質量大檢查；管理人員下井要填寫檢查記錄，作為動態(tài)檢查；各部門、各單位、對分管范圍內的車間、庫房、班組、場所，要按有關規(guī)定建立月檢、旬檢、周檢、日檢、班檢制度，并嚴格執(zhí)行；各級領導干部和職能部門工作人員要堅持日?，F(xiàn)場巡回安全檢查。

2．礦安全質量大檢查由安全礦長組織、基建副礦長具體負責，井下檢查由安監(jiān)科牽頭。分管領導及相關職能部門、施工單位、監(jiān)理單位負責人參加，分別對本專業(yè)責任范圍內的安全施工工作進行檢查。分管領導對所分管范圍安全監(jiān)督檢查工作負責，業(yè)務保安部門對分管業(yè)務安全監(jiān)督檢查工作負責。

3．安全、質量、文明施工檢查具體組織、考核、評級、獎罰按有關文件執(zhí)行。

4．檢查標準：按《基建礦井質量標準化標準》和礦制定的有關安全、質量標準化、文明施工檢查標準執(zhí)行。

5．對查出的問題，安全副礦長要組織召開落實整改會議，安全部門負責對查出的隱患按“四定”原則（定隱患、定整改措施、定整改時間、定責任人）予以落實到位，督察整改過程和結果，及時向有關領導反饋，并通報和存檔備案。

6．檢查查出的問題和隱患，由安監(jiān)科按規(guī)定時間進行復查。本礦落實不了的隱患要按規(guī)定上報，請求上級有關部門協(xié)助解決。

7. 安全監(jiān)督檢查原則。安全監(jiān)督檢查工作要堅持領導與群眾相結合、綜合檢查與專項檢查相結合、自檢與互檢相結合、檢查與整改相結合的原則，做到制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化。

8. 公司領導和業(yè)務保安部門要堅持日常巡回安全檢查，安全管理人員要開展不定期的日常動態(tài)安全監(jiān)督檢查，突出“動態(tài)”和“二班夜班檢查”兩個特點。

9. 安全檢查主要內容：

（1）礦井基建相關法律、法規(guī)、政策、規(guī)定及安全生產(chǎn)管理制度的落實情況；

（2）安全質量標準化達標情況；

（3）安全投入、重點工程的完成情況；

（4）上次安全監(jiān)督檢查存在的主要問題的整改落實情況；

（5）現(xiàn)場安全施工管理情況及各要害場所安全管理情況；

（6）火工品的管理和使用情況；

（7）安全獎勵使用及安全罰款執(zhí)行情況；

（8）各級領導干部值班、下現(xiàn)場、跟班、情況；

（9）證照管理及安全培訓與持證上崗情況；

（10）應急救援體系、創(chuàng)傷急救體系的響應、處置等情況；

（11）其它需要檢查的內容。

10. 現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查中，若發(fā)現(xiàn)有危及職工生命安全健康的作業(yè)環(huán)境，設施等重大安全隱患，必須立即責令停止作業(yè)，撤出受威脅區(qū)域的所有人員。

11. 凡是參加安全監(jiān)督檢查人員，都必須嚴格堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”原則。

第10篇 質量安全事故通報管理程序制度

1、 目的:

建立質量安全事故與不良事件報告控制程序,規(guī)范公司質量安全事故處理流程,有效控制質量風險,最大限度減少事故發(fā)生率,對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施,防止此類問題的再次發(fā)生。

2、適用范圍:

本程序文件適用于對產(chǎn)品質量安全事故的所有出現(xiàn)方式處理報告。

3 、權責:

3.1產(chǎn)品質量安全事故第一發(fā)現(xiàn)者:發(fā)現(xiàn)事故立即采取報告及補救措施,并詳細記錄事故情況。

3.2事故發(fā)生部門主管:立即組織相關人員對產(chǎn)品事故的現(xiàn)場進行處理,防止事故蔓延,并調查事故發(fā)生原因,提出采取的補救措施。

3.3品管部主管:組織相關部門主管展開事故調查,并匯總意見,提出采取的補救措施,報送總經(jīng)理。發(fā)生重大質理事故時,到現(xiàn)場參與搶救,對事故的處理結果進行確認。

3.4 業(yè)務部:質量問題的收集及客戶意見的反饋,內外部相關方協(xié)調與溝通。

3.5 生產(chǎn)部:按照產(chǎn)品規(guī)格、貨期生產(chǎn)加工,相關工藝及質量事故處置、改進活動。

3.6 工程部:產(chǎn)品規(guī)格、標準制定,協(xié)助工藝改進及質量異常判定。

3.7 總經(jīng)理:負責質理事故最終決策,發(fā)生重大質理事故時,到現(xiàn)場指揮搶險。

3.8 執(zhí)行部門經(jīng)理:組織實施事故處理。

3.9 現(xiàn)場品管員:對處理過程進行監(jiān)督、檢查。

4 、定義

4.1 質量安全事故:產(chǎn)品不能滿足預期或規(guī)定的用途,存在潛在的質量隱患可能會造成經(jīng)濟損失或人員傷亡及其他損失的意外情況。

4.2 產(chǎn)品質量安全事故的定義與劃分:

4.2.1 一般質量事故:

(1)產(chǎn)品在交付后使用期內由于質量問題在一年內累計退貨、換貨數(shù)量達本批號產(chǎn)品的50%以下者;

(2)產(chǎn)品流通前發(fā)生混淆、異物混入或其它質量問題;

(3)產(chǎn)品生產(chǎn)中因質量問題,造成成品整批返工者;

(4)一般質量事故應由品管部按月上報總經(jīng)理;

4.2. 2 重大質量事故:

(1)產(chǎn)品生產(chǎn)中因質量問題造成成品整批報廢者;

(2)產(chǎn)品在交付使用期內由于質量問題造成客戶整批退貨者;

(3)已出貨的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)混淆、嚴重異物混入或其它質量問題;

(4)因質量問題造成產(chǎn)品退貨索賠影響惡劣;

(5)由于質量事故造成人員傷亡

5、內容:

5.1 處理質量安全事故的原則

5.1.1 任何時候都應堅持預防第一,盡量避免產(chǎn)品事故的發(fā)生。

5.1.2重大產(chǎn)品事故立即由品管部向產(chǎn)品監(jiān)督管理部門和客戶報告。

5.1.3事故發(fā)生后必須做到以下幾點:

5.1.3.1事故原因應調查清楚,并有文字記錄;

5.1.3.2事故應得到妥善處理,并有文字記錄;

5.2.3.4檢查和回顧,完善防范措施。

5.2質量安全事故報告程序內容:

5.2.1 質量事故調查報告及處置

5.2.1.1產(chǎn)品事故發(fā)生后,事故第一發(fā)現(xiàn)人立即通報部門主管及品管部相關人員,協(xié)同進行現(xiàn)場調查確認。由當事部門在《產(chǎn)品事故調查處理報告》上如實記錄事故情況并簽名,當事部門主管及經(jīng)理簽名確認后,報送品管部,該行動應在事故發(fā)生后6小時內完成。

5.2.1.2品管部主管到現(xiàn)場作事故再確認后,立即召集相關部門成員組成質量事故調查小組,對質量事故展開調查取證。立即采取補救措施,防止事故蔓延擴大,并在《產(chǎn)品事故調查處理報告》上填寫事故性質;若不能或不知道采取何種補救方法,應立即向主管部門請示,按下達的指令處理。該行動應在事故發(fā)生后12小時內完成,。

5.2.1.3品管部主管組織相關部門經(jīng)理展開事故調查,并審批記錄,復檢同批留樣,通常還因考慮以下方面:

1) 人員因素:如培訓狀況、業(yè)務水平、操作技能、身體狀況、其它;

2) 設備因素:如運行狀況、記錄、模具與安裝、其它;

3) 物料因素:如品種、數(shù)量、規(guī)格、批號的準確性、原料、半成品的檢驗情況、物料供應量的產(chǎn)品審核、其它;

4)環(huán)境因素:如溫度、濕度、空氣潔凈度、清場及清潔情況;

5)工藝因素:如sop的正確性、工藝規(guī)程的正確與可行性、工藝布局合理性;

6) 若為處部產(chǎn)品事故,在進行上述考查時還應調查以下方面:運輸情況、銷售方的貯存情況;

7)關鍵服務項目的中斷如水、電力、員工;

8)不可抗力事件,例如洪水,火災和自然災害:

9)惡意污染或蓄意破壞。

5.2.1.4 發(fā)生重大質量事故時,公司領導及主管部門負責人應親臨現(xiàn)場處理并立即報告客戶。

5.2.1.5 對質量安全事故應做好調查、取證工作,并評估事態(tài)的嚴重程度及危害性

(1)調查內容:品名、規(guī)格、批號、事故發(fā)生時間、第一發(fā)現(xiàn)者姓名、事故類型、性質、采取的補救措施、事故原因、損失評估、現(xiàn)場檢查情況等。

5.2.1.6品管部會同有關部門對事故的性質、類型進行技術鑒定,做出結論

(1)原始調查資料由品管部歸檔,如現(xiàn)場記錄、聲像帶、技術鑒定、化驗記錄、報告書、旁證資料等。

5.2.1.7對質量事故的發(fā)生原因進行詳細分析,制訂相應的補救措施和防范措施并立即落實,事故責任人員(部門)應受到教育,由品管部負責追蹤檢查認真記錄。典型事例應在質量總結會上介紹。

5.2.1.8 發(fā)生重大質量事故時必須及時通報總經(jīng)理知悉。品管部經(jīng)過調查確認后填寫《質量安全事故調查處理報告》報上級主管部門(內容:事故發(fā)生原因、性質、經(jīng)過、處理情況及結果、損失額和數(shù)量、改進措施等),并定期把質量事故匯整成《質量事故統(tǒng)計表》進行檢討改進追蹤。

5.2.1.9潛在的產(chǎn)品事故處理依《糾正預防措施控制程序》執(zhí)行。

5.3 質量安全事故處理過程:

5.3.1事故現(xiàn)場的緊急處理:

5.3.1.1 事故發(fā)現(xiàn)者或事故發(fā)生部門應立即采取補救措施,防止事故蔓延。

5.3.1.2 發(fā)生重大事故時,由總經(jīng)理到現(xiàn)場指揮,品管部及相關部門經(jīng)理共同參與,必要時應設警戒線。

5.3.1.3 事故發(fā)現(xiàn)者或事故發(fā)生部門有義務保護現(xiàn)場,提供有關憑據(jù)。

5.3.2事故調查完畢,由品管部主管將結果匯總后,填寫《質量安全事故調查處理報告》送交總經(jīng)理審批,總經(jīng)理審核完后轉交執(zhí)行部門。

5.3.3事故處理及結果確認:

5.3.3.1 由事故處理小組組長負責組織事故處理,小組成員的名單及職責見(產(chǎn)品追蹤/召回/事故管理小組職責及架構圖)。

5.3.3.2 由現(xiàn)場品管員對整個處理過程進行監(jiān)督/檢查。

5.3.3.3 處理完畢后由執(zhí)行部門經(jīng)理在《質量安全事故調查處理報告》相應欄中填寫執(zhí)行結果后,返回品管部主管。

5.3.3.4 品管部主管對執(zhí)行結果進行確認,并簽署意見后將《質量安全事故調查處理報告》作為產(chǎn)品檔案進行歸檔保存,并建立產(chǎn)品事故統(tǒng)計臺帳。

5.3.3.5產(chǎn)品事故中出現(xiàn)的不合格品按照《不合格品控制程序》處理。

5.3.3.6重大產(chǎn)品質量安全事故應向主管部門及客戶進行報告。

5.4 產(chǎn)品質量安全事故的發(fā)現(xiàn),調查,審批應在6個工作日內完成,產(chǎn)品事故的處理及確認應在3個工作日內完成,重大產(chǎn)品質量安全事故在24小時內報告主管部門及客戶。

5.5 若產(chǎn)品質量安全事故發(fā)現(xiàn)有確認后,而客戶也是已經(jīng)收到不合格產(chǎn)品,公司應立即通知客戶,并啟動《產(chǎn)品召回程序》。

5.6質量事故總結:

5.6.1 質量總結會由管理者代表授權品管部組織,每月召開一次(正常生產(chǎn)情況下)。

5.6.2 參加部門和人員:品管部、工程部、業(yè)務部、生產(chǎn)部和公司高層領導等。

5.6.3 品管部負責人在總結會上通報公司產(chǎn)品質量和質量指標考核情況及客戶反饋意見,與參加會議的人員一起對通報的情況進行討論分析,研究制訂改進和提高產(chǎn)品質量的措施,具體落實到部門和個人。

5.6.4 會議由品管部記錄,整理形成紀要并由總經(jīng)理確認由品管部監(jiān)督執(zhí)行,并將執(zhí)行情況在下一次公司質量總結會上匯報。

5.7 質量專題分析:

5.7.1 凡屬下列情況的品種應列入質量專題分析,由有關部門等組織人員開展活動進行質量把關。

5.7.2 市場需要但因質量問題而影響投產(chǎn)或增產(chǎn)的品種;

5.7.3 原因不明的成批返工退貨品種;

5.7.4 因產(chǎn)品質量問題而發(fā)生客戶糾紛或客戶意見較多的品種;

5.7.5 質量指標經(jīng)常出現(xiàn)波動的品種;

5.7.6 質量檢驗方法有待改進的品種;

5.8 質量分析會決議的監(jiān)督執(zhí)行:

5.8.1在質量總結會上討論決定的整改措施等會議決議,各部門要求嚴格按照決議執(zhí)行。

5.8.2 對決定執(zhí)行的整改措施,由品管部逐項檢查落實執(zhí)行情況,及時報告總經(jīng)理,執(zhí)行后的效果由品管部會同有關部門及時觀察和總結。

5.9 忠告性通知

5.9.1產(chǎn)品銷售后,發(fā)生不良事件/質量安全事故采取的補救措施和或補充信息;或者相關權威主管機關發(fā)布的法律法規(guī)規(guī)定應采取的措施和補充信息時,應予以發(fā)布忠告性通知,通知應使得公眾獲悉,比如動用新聞媒體。

5.9.2忠告性通知應包括如下(一個或多個)內容:

5.9.2.1.產(chǎn)品使用時應注意的補充事宜;

5.9.2.2.產(chǎn)品的改動;

5.9.2.3.產(chǎn)品召回;

5.9.2.4.產(chǎn)品的銷毀等;

5.9.3當需要進行忠告性通知時,由總經(jīng)理批準后選擇適宜的方式如電話/傳真通知,或者在媒體上發(fā)布公告,通過其它機構發(fā)布等。

5.9.4對于重要參數(shù)的更改,應向相關客戶進行通報,通報包括以下內容:

5.9.4.1 出現(xiàn)質量安全的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、編號、批次和相關標識;

5.9.4.2 發(fā)布忠告性通知的理由;

5.9.4.3 可能產(chǎn)生的危害;

5.9.4.4. 隨后采取的措施;

5.9.4.5 需要重新相互確認的其它要求的內容。

6、相關文件:

6.1 《不合格品控制程序》

6.2 《產(chǎn)品召回程序》

7、相關表格:

7.1 《質量安全事故調查處理報告》

7.2 《質量事故統(tǒng)計表》

第11篇 質量安全管理核心制度

根據(jù)市衛(wèi)生局醫(yī)療質量和安全工作會議的統(tǒng)一布置,我院對有關醫(yī)療質量和安全工作進行了認真梳理。為進一步加強醫(yī)療質量與安全管理,強化責任和服務意識,防范醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,經(jīng)院黨政聯(lián)席會議研究決定,出臺相關文件,將對全院醫(yī)療質量和安全管理作出進一步要求。

首先,通過廣泛宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認識。醫(yī)院將在全院范圍內,開展多層面的宣傳發(fā)動工作。通過院周會、科主任例會、護士長例會、主診醫(yī)師例會等形式強調加強醫(yī)療質量和安全管理的重要性,結合市衛(wèi)生局組織的醫(yī)務人員法律法規(guī)培訓的要求,認真組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、崗位職責和診療操作規(guī)范,讓全體醫(yī)務人員明法規(guī)、守規(guī)章,真正起到規(guī)范醫(yī)療行為的作用。

第二,嚴格自查自糾,排查隱患,積極整改。各科室要認真組織自查自糾,擺事實、找問題、尋良方、促改進。無論醫(yī)院管理層,還是中層干部和一線醫(yī)務人員,都要從自身找原因,從醫(yī)療行為上找不足,從診療過程中找盲點,排查醫(yī)療質量安全風險和隱患,積極地針對性地進行整改。

第三,明確工作職責,督查考核,促進提高。全院要緊緊圍繞“醫(yī)療質量萬里行”活動,進一步加強組織領導,明確工作職責。要進一步理順醫(yī)院質量管理架構,強化院領導在醫(yī)療質量和安全管理中的領導作用,充分體現(xiàn)科主任、護士長的主導作用,努力發(fā)揮質控中心對全院醫(yī)療質量的檢查、評價、反饋的職能,調動科室質控小組對科室醫(yī)療質量監(jiān)控和管理的積極性,提高全院醫(yī)務人員參與質量和安全管理的主動性,形成全院上下共同參與,關注環(huán)節(jié)質量、重視基礎質量、嚴控終末質量。

在梳理和分析醫(yī)院當前的醫(yī)療質量和安全形勢的基礎上,我院將重點落實一系列工作措施及相關制度,具體包括以下十一項制度:

一、醫(yī)療質量和安全院內通報制度:利用定期召開的醫(yī)院院周會、醫(yī)療質量管理委員會會議、科主任例會、護士長例會、主診醫(yī)師例會,通報和分析手術質量安全形勢,并且有針對性的提出加強手術質量安全管理的措施及整改要求。

二、典型案例院內通報制度:醫(yī)務部每季度組織醫(yī)院典型案例通報會,剖析診療過程中的缺陷和不足,在經(jīng)驗教訓中促進提高。

三、首診負責制度

(一)、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉院和轉科等工作負責。

(二)、首診醫(yī)師必須詳細詢問病史,進行體格檢查、必要的輔助檢查和處理,并認真記錄病歷。對診斷明確的患者應積極治療或提出處理意見;對診斷尚未明確的患者應在對癥治療的同時,應及時請上級醫(yī)師或有關科室醫(yī)師會診。

(三)、首診醫(yī)師下班前,應將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認真做好交接班記錄。

(四)、對急、危、重患者,首診醫(yī)師應采取積極措施負責實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應組織相關科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉院者,首診醫(yī)師應陪同或安排醫(yī)務人員陪同護送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉院者,首診醫(yī)師應與所轉醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉院。

(五)、首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權,任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。

四、院長查房制度:在院領導帶領下,相關職能部門參與,每周一次,對臨床、醫(yī)技科室進行行政查房,重點督查科室醫(yī)療核心制度落實執(zhí)行情況、督查“六類特殊住院病例”報告及診治情況、了解科室在醫(yī)療工作中存在困難、矛盾及需要院部協(xié)調解決的問題、指導科室改進醫(yī)療質量及安全工作。

五、院領導行政夜查房制度:在院領導帶領下,相關職能部門參與,每周一次,在夜間對全院所有病區(qū)、夜間急診或值班科室進行醫(yī)療質量和安全督查,重點督查值班期間醫(yī)療核心制度落實執(zhí)行情況、督查院內重點科室的工作質量及重點病人的醫(yī)療質量、值班勞動紀律及在崗在位情況等。

六、三級醫(yī)師查房制度:

(一)、醫(yī)療機構應建立三級醫(yī)師治療體系,實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。

(二)、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應有住院醫(yī)師和相關人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負責制,實行早晚查房。

(三)、對急危重患者,住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)臨時檢查患者。

(四)、對新入院患者,住院醫(yī)師應在入院8小時內查看患者,主治醫(yī)師應在48小時內查看患者并提出處理意見,主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)應在72小時內查看患者并對患者的診斷、治療、處理提出指導意見。

(五)、查房前要做好充分的準備工作,如病歷、_光片、各項有關檢查報告及所需要的檢查器材等。查房時,住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結果及提出需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。

(六)、查房內容:

1、住院醫(yī)師查房,要求重點巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術后的患者,同時巡視一般患者;檢查化驗報告單,分析檢查結果,提出進一步檢查或治療意見;核查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑、次晨特殊檢查的醫(yī)囑;詢問、檢查患者飲食情況;主動征求患者對醫(yī)療、飲食等方面的意見。

2、主治醫(yī)師查房,要求對所管患者進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進行重點檢查與討論;聽取住院醫(yī)師和護士的意見;傾聽患者的陳述;檢查病歷;了解患者病情變化并征求對醫(yī)療、護理、飲食等的意見;核查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果。

3、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房,要解決疑難病例及問題;審查對新入院、重危患者的診斷、診療計劃;決定重大手術及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護理質量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學工作;決定患者出院、轉院等。

七、六類特殊住院病例報告制度:加大對報告制度落實執(zhí)行的督查,并將督查結果與質量考核掛鉤,對因漏報、瞞報且引發(fā)醫(yī)事爭議的將按相關規(guī)定從重處理。

八、疑難病例討論制度

(一)、凡遇疑難病例、入院三天內未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴重等均應組織會診討論。

(二)、會診由科主任或主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)主持,召集有關人員參加,認真進行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。

(三)、主管醫(yī)師須事先做好準備,將有關材料整理完善,寫出病歷摘要,做好發(fā)言準備。

(四)、主管醫(yī)師應作好書面記錄,并將討論結果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內容包括:討論日期、主持人及參加人員的專業(yè)技術職務、病情報告及討論目的、參加人員發(fā)言、討論意見等,確定性或結論性意見記錄于病程記錄中。

有關規(guī)定執(zhí)行。

九、會診制度

(一)、醫(yī)療會診包括:急診會診、科內會診、科間會診、全院會診、院外會診等。

(二)、急診會診可以電話或書面形式通知相關科室,相關科室在接到會診通知后,應在15分鐘內到位。會診醫(yī)師在簽署會診意見時應注明時間(具體到分鐘)。

(三)、科內會診原則上應每周舉行一次,全科人員參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術病例、出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥病例或具有科研教學價值的病例等進行全科會診。會診由科主任或總住院醫(yī)師負責組織和召集。會診時由主管醫(yī)師報告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論,明確診斷治療意見,提高科室人員的業(yè)務水平。

(四)、科間會診:患者病情超出本科專業(yè)范圍,需要其他?？茀f(xié)助診療者,需行科間會診?？崎g會診由主管醫(yī)師提出,填寫會診單,寫明會診要求和目的,送交被邀請科室。應邀科室應在24小時內派主治醫(yī)師以上人員進行會診。會診時主管醫(yī)師應在場陪同,介紹病情,聽取會診意見。會診后要填寫會診記錄。

(五)、全院會診:病情疑難復雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應進行全院會診。全院會診由科室主任提出,報醫(yī)政(務)科同意或由醫(yī)政(務)科指定并決定會診日期。會診科室應提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請人員報醫(yī)政(務)科,由其通知有關科室人員參加。會診時由醫(yī)政(務)科或申請會診科室主任主持召開,業(yè)務副院長和醫(yī)政(務)科長原則上應該參加并作總結歸納,應力求統(tǒng)一明確診治意見。主管醫(yī)師認真做好會診記錄,并將會診意見摘要記入病程記錄。

醫(yī)療機構應有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進行學術性、回顧性、借鑒性的總結分析和討論,原則一年舉行≥2次,由醫(yī)政(務)科主持,參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質量控制與管理委員會成員和相關科室人員。

(六)、院外會診。邀請外院醫(yī)師會診或派本院醫(yī)師到外院會診,須按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)生部42號令)

十、危重患者搶救制度

(一)、制定醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和各專業(yè)常見危重患者搶救技術規(guī)范,并建立定期培訓考核制度。

(二)、對危重患者應積極進行救治,正常上班時間由主管患者的三級醫(yī)師醫(yī)療組負責,非正常上班時間或特殊情況(如主管醫(yī)師手術、門診值班或請假等)由值班醫(yī)師負責,重大搶救事件應由科主任、醫(yī)政(務)科或院領導參加組織。

(三)、主管醫(yī)師應根據(jù)患者病情適時與患者家屬(或隨從人員)進行溝通,口頭(搶救時)或書面告知病危并簽字。

(四)、在搶救危重癥時,必須嚴格執(zhí)行搶救規(guī)程和預案,確保搶救工作及時、快速、準確、無誤。醫(yī)護人員要密切配合,口頭醫(yī)囑要求準確、清楚,護士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須復述一遍。在搶救過程中要作到邊搶救邊記錄,記錄時間應具體到分鐘。未能及時記錄的,有關醫(yī)務人員應當在搶救結束后6小時內據(jù)實補記,并加以說明。

(五)、搶救室應制度完善,設備齊全,性能良好。急救用品必須實行“五定”,即定數(shù)量、定地點、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

十一、手術分級管理制度

(一)、手術分類

根據(jù)手術過程的復雜性和手術技術的要求,把手術分為四類:

1、四類手術:手術過程簡單,手術技術難度低的普通常見小手術。

2、三類手術:手術過程不復雜,手術技術難度不大的各種中等手術;

3、二類手術:手術過程較復雜,手術技術有一定難度的各種重大手術;

4、一類手術:手術過程復雜,手術技術難度大的各種手術。

(二)、手術醫(yī)師分級

所有手術醫(yī)師均應依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,且執(zhí)業(yè)地點在本院。根據(jù)其取得的衛(wèi)生技術資格及其相應受聘職務,規(guī)定手術醫(yī)師的分級。

1、住院醫(yī)師

2、主治醫(yī)師

3、副主任醫(yī)師:(1)低年資副主任醫(yī)師:擔任副主任醫(yī)師3年以內。(2)高年資副主任醫(yī)師:擔任副主任醫(yī)師3年以上。

4、主任醫(yī)師

(三)、各級醫(yī)師手術范圍

1、住院醫(yī)師:在上級醫(yī)師指導下,逐步開展并熟練掌握四類手術。

2、主治醫(yī)師:熟練掌握三、四類手術,并在上級醫(yī)師指導下,逐步開展二類手術。

3、低年資副主任醫(yī)師:熟練掌握二、三、四類手術,在上級醫(yī)師參與指導下,逐步開展一類手術。

4、高年資副主任醫(yī)師:熟練完成二、三、四類手術,在主任醫(yī)師指導下,開展一類手術。亦可根據(jù)實際情況單獨完成部分一類手術、開展新的手術。

5、主任醫(yī)師:熟練完成各類手術,特別是完成開展新的手術或引進的新手術,或重大探索性科研項目手術。

(四)、術審批權限

1、正常手術:原則上經(jīng)科室術前討論,由科主任或科主任授權的科副主任審批。

2、特殊手術:凡屬下列之一的可視作特殊手術,須經(jīng)科室認真進行術前討論,經(jīng)科主任簽字后,報醫(yī)政(務)科備案,必要時經(jīng)院內會診或報主管院領導審批。但在急診或緊急情況下,為搶救患者生命,主管醫(yī)師應當機立斷,爭分奪秒,積極搶救,并及時向上級醫(yī)師和總值班匯報,不得延誤搶救時機。

(1)手術可能導致毀容或致殘的;

(2)同一患者因并發(fā)癥需再次手術的;

(3)高風險手術;

(4)本單位新開展的手術;

(5)無主患者、可能引起或涉及司法糾紛的手術;

(6)被手術者系外賓,華僑,港、澳、臺同胞,特殊人士等;

(7)外院醫(yī)師來院參加手術者、異地行醫(yī)必須按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關規(guī)定辦理相關手續(xù)。

七、術前討論制度

(一)、對重大、疑難、致殘、重要器官摘除及新開展的手術,必須進行術前討論。

(二)、術前討論會由科主任主持,科內所有醫(yī)師參加,手術醫(yī)師、護士長和責任護士必須參加。

(三)、討論內容包括:診斷及其依據(jù);手術適應證;手術方式、要點及注意事項;手術可能發(fā)生的危險、意外、并發(fā)癥及其預防措施;是否履行了手術同意書簽字手續(xù)(需本院主管醫(yī)師負責談話簽字);麻醉方式的選擇,手術室的配合要求;術后注意事項,患者思想情況與要求等;檢查術前各項準備工作的完成情況。討論情況記入病歷。

(四)、對于疑難、復雜、重大手術,病情復雜需相關科室配合者,應提前2-3天邀請麻醉科及有關科室人員會診,并做好充分的術前準備。

第12篇 安全質量標準班前會學習制度

安全質量標準化班前會是基層區(qū)隊落實安全生產(chǎn)各項工作任務的重要環(huán)節(jié)。為進一步規(guī)范我礦安全質量標準化班前會,提高標準化班前會質量,實現(xiàn)班前會程序化、規(guī)范化,特制定本制度。

一、標準化班前會學習目標

通過不斷規(guī)范班前會,開好班前會,改善班組長的工作方法,使員工安全意識和自身素質得到提高,班組安全生產(chǎn)基礎管理取得長足進步。班前會要突出講任務、講安全、講質量。講任務,做到工作任務目標明確;講安全,做到防范措施周全;講質量,做到標準嚴細到位。員工對干什么、怎么干、干到什么標準明明白白,清清楚楚,激發(fā)員工的安全生產(chǎn)的積極性和主動性。

二、 班前會程序及學習要求

崗前點名或簽到。有跟班隊長對當班人員進行點名,職工起立答“到”,要果斷干脆,聲音洪亮。

確認精神狀態(tài)。跟班隊長查看職工精神狀態(tài)是否良好,若無問題回答“狀態(tài)良好,可以上崗”。

安全質量標準化知識學習。當班干部組織學習,并進行必要的講解。

工作安排。跟班隊長對上班進行講評,對存在的問題進行剖析,提出預防措施。跟班隊長貫徹當班安全生產(chǎn)情況及重點防范事項,進行工作安排。

班組長點評。班組長點評本班職工上一班的安全生產(chǎn)狀況,工作突出的給予表揚,表現(xiàn)差的給予提醒和批評,起到表揚先進,督促后進的功效。

每個新的作業(yè)面開工前,作業(yè)班必須學習該作業(yè)面的《作業(yè)規(guī)程》、《安全技術措施》等相關標準及作業(yè)要求。

及時學習更新的《煤礦安全規(guī)程》、國家新的技術標準、事故通報等上級文件。

每個作業(yè)面必須每個月學習一次該作業(yè)面的《作業(yè)規(guī)程》、《安全技術措施》等相關標準及作業(yè)要求,作業(yè)面發(fā)生變化時及時學習規(guī)程復審等變化要求。

三、標準化班前會標準

1、所有員工參加班前會前必須整理好儀容儀表、戴上工牌。

2、所有員工必須按時參加班前會,不遲到。

3、所有員工必須保持良好的精神狀態(tài)參加班前會,衣著整潔,坐姿端正。

4、所有員工在班前會上必須保證不抽煙、不喧嘩,手機調至靜音或震動。

5、班前會由當班領導主持,值班領導必須提前進入學習室。

6、會議開始后,員工不得隨意進出,確保會場秩序。

7、各區(qū)隊班前會主持人要提前掌握、了解上一班工作任務完成情況及存在問題,提前對當班員工情況了解排查,做到心中有數(shù)。按照班前會的程序和要求認真準備。

8、班前會整個過程控制在20~30分鐘左右。

9、隊長、技術員每月參加零點班班前會不少于12次。

第13篇 采掘隊、班組安全質量重獎重罰制度

1、采掘隊按作業(yè)規(guī)程作業(yè)，并經(jīng)過安全質量動態(tài)檢查和驗收獎勵1000元。

2、采掘隊出現(xiàn)不按作業(yè)規(guī)程安全作業(yè)罰款1000元。

3、采掘隊每月未發(fā)現(xiàn)違章指揮獎勵200元，發(fā)現(xiàn)違章指揮處罰250元。

4、采掘隊當月輕傷1人次罰款100元，重傷1人次罰款1000元，當月未出現(xiàn)輕重傷事故獎勵500元。

5、井下各作業(yè)班組發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)一次罰款200元，當月未發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)獎勵300元。

6、井下各作業(yè)班組嚴格按作業(yè)規(guī)程工作，并經(jīng)過安全質量動態(tài)檢查和驗收當月獎勵200元。

7、井下各作業(yè)班組當月發(fā)生1人次輕傷處罰100元，發(fā)生重傷1人次處罰500元。

8、井下各作業(yè)班組當月未發(fā)輕傷事故獎勵100元，未發(fā)生重傷事故獎勵400元。

第14篇 施工現(xiàn)場質量安全管理制度

一、確立工程質量目標

本工程按《建設工程施工合同》執(zhí)行,工程質量標準:合格 。

二、建立質量管理組織機構

建立質量管理組織機構,成立全面質量管理領導小組。項目經(jīng)理任組長,總工程師任副組長。各施工隊成立全面質量管理小組,隊長任組長,技術主管任副組長,負責本合同整個工程質量的管理工作。

三、制定質量檢查制度

既建立了質量管理組織機構,就要建立一整套的質量檢查制度,項目部設專職質量檢查工程師,各施工隊設兼職質檢員,對施工全過程進行質量檢查,控制及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。質檢工程師對質量薄弱環(huán)節(jié)制訂出能夠保證質量的各項措施,并組織實施,克服質量通病。項目部每月定于5日、15日、25日由項目經(jīng)理帶隊,會同項目總工、質檢工程師、各施工隊兼職質檢員,對工程質量進行全面檢查,并寫出質量檢查通報,對出現(xiàn)質量問題的當事人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予處理。對于在檢查中成績突出、質量優(yōu)良的當事人,進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性,保證工程質量。同時每月項目部由質檢工程師對工程質量進行不定期檢查,并寫出質量檢查通報,對出現(xiàn)質量問題的當事人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予處理。對于在檢查中成績突出、質量優(yōu)良的當事人,進行獎勵。以此提高職工的責任心和積極性,保證工程質量。

四、質量保證體系

質量是企業(yè)永恒的主題,也是我公司承建該工程的主題。為全面實現(xiàn)業(yè)主提出的質量目標,保部優(yōu),爭國優(yōu),我項目部將推行全面質量管理,周密組織,精心施工,牢固樹立“百年大計,質量第一”的觀念,增強精品意識,視工程質量為生命,認真履行招標文件及合同規(guī)范的各項要求。按照iso9001的質量體系,對本工程進行管理,加強基礎工作,把專職質量檢查工程師負責制與開展群眾性的qc小組創(chuàng)優(yōu)活動緊密結合起來,把創(chuàng)優(yōu)工作落到實處。

五、質量保證措施實施細目

5.1實施三階段質量控制,即事前、事中、事后控制。

5.1.1事前質量控制

1)建立施工組織設計的審批制度

施工組織設計由項目總工主持,由項目經(jīng)理、施工員、質檢員、技術員、材料員、預算員、施工隊長共同商討確認實施。施工組織設計經(jīng)公司總工程師審批后在工程開工前7天報監(jiān)理工程師審核,按照監(jiān)理工程師的審批意見進行修改完善后方可進行施工。

2)施工圖紙復核制度

圖紙的復核在工程開工前復核完畢,圖紙的復核由總工主持,工程部具體負責,必須明確復核內容,部位、復核人員及復核方法,復核結果填寫《分部分項工程技術復核記錄》,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報監(jiān)理工程師,進行復核,其結果作為施工技術資料歸檔。

3)技術、質量交底制度技術、

質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內容,交底必須采用書面簽證確認形式,具體可分為以下幾方面:

a項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習,并同設計代表聯(lián)系進行設計交底。

b施工組織設計編制完畢并送業(yè)主和總監(jiān)審批確認后,由項目經(jīng)理牽頭,項目工程師組織全體人員認真學習施工方案并進行技術、質量、安全書面交底,列出分部分項工程的施工要點。

c本著誰負責施工誰負責質量、安全工作的原則,各分部分項工程負責人在安排施工任務同時,必須對施工班組進行書面技術質量、安全交底,必須做到交底不明確不上崗,不簽證不上崗。

4)現(xiàn)場材料質量管理

a嚴格控制外加工、采購材料的質量。各種地方材料、外購材料到現(xiàn)場后必須由質檢部和材料部有關人員進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系,直到退貨。

b搞好原材料二次復試取樣、送樣工作。水泥必須取樣進行物理試驗,有效期超過三個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗,合格后方可使用,水泥進場時,必須有產(chǎn)品合格證化驗單。

5)計量器具管理

a質檢部負責所有計量器具的標定、使用及管理工作。

b現(xiàn)場計量管理器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用,以免造成人為的損壞。

c損壞的計量管理器具必須及時申報修理調換,不得帶病工作。

d計量器具要定期進行校對、標定;嚴禁使用未經(jīng)標定過的量具。

5.1.2事中質量控制

在施工生產(chǎn)階段以施工現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)、各項操作、各工序的控制為主,通過“標準化、規(guī)范化、程序化”管理,把控施工生產(chǎn)關。依據(jù)相關管理辦法,加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決。

1)工序工程質量控制

a由工程部和專職質量檢查員將各作業(yè)工序質量管理要點落實到各工序,規(guī)范各道工序的施工操作規(guī)程。

b各工序作業(yè)負責人和質量檢查員按質量管理要點針對工序施工操作人員進行技術交底,嚴格控制施工。

c各作業(yè)工序負責人和檢驗人員隨施工過程和操作過程及時進行檢查。

d專職質量檢查人員應從巡視、檢查、旁站監(jiān)督等方面對工序工程質量進行嚴格控制。

5.1.3事后質量控制

以質量檢查為主,配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質監(jiān)站,我項目部嚴格執(zhí)行“三檢”制度,即“自檢、互檢、交接檢”。設置專職質檢員,加大檢測力度。

1)工序檢測檢驗

a首次檢驗 首次檢驗是指某一分項工程的第一道工序檢查驗收,并對施工進行總結,將總結報告上報項目經(jīng)理部,由項目經(jīng)理部審批后,上報總監(jiān)理工程師,得到總監(jiān)理工程師同意后,方能進行正式施工。

b自檢 自檢是指分項工程工序施工過程和完成后對該工程產(chǎn)品的檢查,必須強化施工過程中的自檢力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將問題徹底解決在施工過程中。

c專檢 項目經(jīng)理部設工程質檢部門,配備專人、專車、專用設備進行工程質量的監(jiān)督檢查。各施工單位設專職質檢員,組織人員對工程質量進行專項檢查、評分,并由項目經(jīng)理部確認。

d工序交接檢查 由施工單位技術負責人,專職質檢員組織,由交接工序作業(yè)負責人、質檢員檢查參加,對已完工程產(chǎn)品質量檢查驗收,質量達標準要求的工序,填寫工序交接單,完備交接手續(xù),達不到質量標準要求的工序不能交接,必須采取措施進行處理。

5.2二級驗收及分部分項質量評定制度

5.2.1分項工程施工過程中,各分管負責人必須督促班組做好自檢工作,確保當天問題當天整改完畢。

5.2.2分項工程施工完畢后,各分管負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作,并填寫分項工程質量評定表交施工隊長確認,最終評定由項目經(jīng)理部的質檢部專職質檢員檢定。

5.2.3項目經(jīng)理部每月組織一次施工隊之間的質量互檢,并進行質量講評。

5.2.4質檢部門對每個項目進行不定期抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單,項目施工隊負責在指定期限內將整改情況以書面形式反饋到質檢部門。

5.3工程質量評定

5.3.1由工程質檢部門根據(jù)相關評定標準及招標文件對分項工程進行評定。

5.3.2工程質量評定分為優(yōu)良、合格和不合格三個等級,嚴格按合同執(zhí)行。

5.4竣工自檢

5.4.1自檢領導小組,由有關領導、項目經(jīng)理、總工、工程質檢部門有關人員組成,對工程內外業(yè)資料進行綜合質量評定。

5.4.2自檢小組:由各施工單位技術負責人、工程科和質檢科有關人員或專職質檢員組成,對工程質量進行檢驗。

5.4.3對分部工程、單位工程、工程項目進行質量評定并編制工程竣工自檢報告,上報有關部門,待最后檢驗。

六、工程質量獎罰制度

6.1遵循“誰施工、誰負責”的原則,對各施工隊、班組進行全面質量管理和追蹤管理。

6.2凡各施工隊、班組、勞務隊在施工過程中違反操作規(guī)程,不按圖施工,屢教不改或發(fā)生了質量問題,項目部有權對其進行處罰,處罰形式為整改停工,罰款直至趕出本工地。

6.3凡各施工隊、班組在施工過程中,按圖施工,質量優(yōu)良且達到優(yōu)質,項目部對其進行獎勵,獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

6.4項目部在實施獎罰時,以平常檢查、抽查、業(yè)主大檢查、監(jiān)理工程師評價、質監(jiān)站檢查等形式作為依據(jù)。

七、落實質量終身責任制

項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理、項目總工簽訂質量終身責任狀;項目副經(jīng)理與工班長簽訂質量終身責任狀;項目總工與工程質檢人員簽訂質量終身責任狀;工班長與參建施工人員簽訂質量終身責任狀;逐級負責將質量責任徹底落實到人。

第15篇 安全質量標準化檢查驗收制度

1、認真開展“上標準崗、創(chuàng)精品工程及班組建設創(chuàng)優(yōu)”等活動樹立安全質量標桿班組,保質保量地完成當班生產(chǎn)工作任務。

2、推行現(xiàn)場精細化管理和安全質量標準化工作,進行安全評優(yōu)和質量標準化等綜合評比,獎優(yōu)罰劣,全面提高安全質量標準化管理水平。

3、強化現(xiàn)場管理、突出動態(tài)達標。各單位要認真組織員工學習本崗位工作質量標準,熟練掌握操作技能,按照現(xiàn)場班組文明生產(chǎn)好,現(xiàn)場管理標準化的要求,做到上標準崗、干標準活、創(chuàng)精品工程。

4、狠抓班組現(xiàn)場工序環(huán)節(jié)管理,落實各項管理制度,做好工作現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生和文明生產(chǎn),保證生產(chǎn)設備完好,及時處理安全事故隱患,交安全班、交放心班,為下一個班組安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

5、每班作業(yè)期間,班組長要對工作面的文明生產(chǎn)、工程質量、安全生產(chǎn)、設備完好等工作進行動態(tài)檢查,對于未達到質量標準化要求的,現(xiàn)場立即進行處理,實現(xiàn)動態(tài)達標。

6、每天工作結束后,由跟班干部、安監(jiān)員、班組長、質量檢查員。按照現(xiàn)場“制度落實達標、環(huán)境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質量達標”五達標的要求,每班要對作業(yè)現(xiàn)場工程質量、崗位工作質量等進行驗收和評估。

7、當班質量標準化驗收人員和班組長要共同認真填寫班組安全質量標準化驗收和評估表,并做好記錄。

第16篇 食品質量安全制度企業(yè)

根據(jù)《食品安全法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，我企業(yè)就食品衛(wèi)生管理工作，制定如下制度：

一、崗位責任制度

1、負責人崗位職責 ：對食品的經(jīng)營負全面責任；負責建立、健全質量管理體系，加強對業(yè)務經(jīng)營人員的質量教育，保證質量管理方針和質量目標的落實和實施。定期開展質量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。

2、管理人員崗位職責 ：對食品安全管理工作負直接責任；按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，確保食品的經(jīng)營條件和存放設施安全、無害、無污染；建立并管理員工健康檔案，每年負責安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生；負責監(jiān)督營業(yè)場所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內,確保經(jīng)營食品的質量；發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應立即解決，或向負責人報告。

3、購銷人員崗位職責 ：嚴禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品；嚴禁從證照不全的企業(yè)采購食品；進貨時認真查驗供貨者的《營業(yè)執(zhí)照》、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品流通許可證》和食品合格的證明文件等；確保所售出的食品在保質期內，并應定期檢查在售食品的外觀性狀和保質期，發(fā)現(xiàn)問題立即下架，同時向食品安全管理人員報告。

二、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

1、凡從事食品經(jīng)營工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進行健康檢查，定期進行食品衛(wèi)生和有關衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務技能的培訓。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

3、注意個人清潔衛(wèi)生，做到個人儀表整潔。上崗時必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服，并應經(jīng)常換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖、進食、吸煙，私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內，不可放置在工作區(qū)內。

三、銷售管理制度

1、經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離，并設置密閉的垃圾容器，及時清除垃圾，搞好防塵、防蠅、防鼠工作，確保環(huán)境整潔。

2、《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》應懸掛于經(jīng)營場所內醒目位置。設有食品衛(wèi)生管理機構和組織結構，配有經(jīng)專業(yè)培訓的食品安全專職管理人員。

3、食品陳列設施合理，劃定食品經(jīng)營區(qū)域，食品與非食品分開存放；不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀清潔，如發(fā)現(xiàn)食品超過保質期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時處理。

4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則，分類設置散裝食品銷售區(qū)。按銷售品種配備足量的容器，并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應有防塵材料遮蓋。應在盛放食品容器的顯著位置或隔離設施上設置“散裝食品標識牌”，標識出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內容，做到“一貨一牌、貨牌對應”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負責，為消費者提供分揀和包裝服務，提供給消費者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時應穿工作服，戴口罩、手套和帽子，使用專用工具取貨。

5、生鮮食品銷售應配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設施，配備符合要求的檢測設備。

6、熟食制品銷售間入口處應設預進間，設更衣及洗手、消毒設施，采用非手動式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設施、食品冷藏設施和專用工具，食品要有防塵材料遮蓋。

四、倉庫管理制度

1、食品倉庫必須做到專用，不得存放其他雜物和有毒有害物質。應設專人負責管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時，庫管員應對其質量和數(shù)量進行驗收，并詳細記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質期、包裝情況等，并按入庫時間的先后分類存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。設有不安全食品暫存專柜，并有記錄本。

2、食品倉庫應有良好通風，保持庫房內所需溫度和濕度，防止食品霉變、生蟲。貯存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作，定期對庫房周圍進行衛(wèi)生清掃，消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。

3、食品存放設隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進先出、生熟分開的原則分類貯存，并有明顯標識。

五、除蟲滅害制度

1、食品銷售場所內不得使用鼠藥，配備一定數(shù)量的滅蠅燈，并保證能正常工作。熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設施，定期消毒。

2、應定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生。使用殺蟲劑進行除蟲滅害，應由專人按照規(guī)定的使用方法進行。除蟲滅害工作不能在營業(yè)時間進行，實施時，對各種食品應有保護措施。使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，使用后應將所有設備、工具及容器徹底清洗。

六、衛(wèi)生檢查及獎懲制度

1、衛(wèi)生管理工作有領導分管和專人管理，制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度，并組織有關人員定期或不定期進行衛(wèi)生檢查；組織從業(yè)人員學習衛(wèi)生知識和有關法規(guī)，并組織培訓考核，考核成績與獎懲掛鉤。

2、衛(wèi)生管理人員負責各項衛(wèi)生管理制度的落實，做到每天在營業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生操作習慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進的，按有關獎懲制度嚴格處理。

以上制度制定單位：

負責人 （制定人）：

二0???? 年??? 月??? 日

食品經(jīng)營管理制度（企業(yè)）

根據(jù)《食品安全法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，現(xiàn)就我單位食品經(jīng)營管理工作制定如下制度：

一、進貨查驗制度

1、對采購的食品按照法律、法規(guī)和食品安全標準履行檢查義務，檢查食品感官質量和標簽標示的生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質期、qs標志等內容，查驗是否為國家有關法律、法規(guī)禁止銷售的食品；查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件。銷售進口食品的，查驗進口食品的合法證明。

2、對進入商場、超市、食雜店懸掛“總經(jīng)銷”、“總代理”字樣牌匾的必須查驗是否持有合法有效的授權文書，并將文書復印件留存歸檔備查。

3、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)營者提供進貨查驗的證明。統(tǒng)一配送之外自行采購的食品，建立進貨查驗記錄制度。

二、索證索票制度

1、索證，進貨時索取供貨商的營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證或衛(wèi)生許可證以及食品的生產(chǎn)許可證、檢驗合格證明。經(jīng)營的奶粉應批批索取檢驗報告。索取的證件復印件應使用專門的檔案盒，保管兩年。

2、索票：進貨時索取載有食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號（生產(chǎn)日期）、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容的進貨票據(jù)。根據(jù)工商部門的通知，在“一票通”下發(fā)后，索取“一票通”。

三、進銷貨臺賬制度

1、建立完善食品進貨臺賬制度。

2、逐步完善條件，推行電子進貨臺賬，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號（生產(chǎn)日期）、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。在條件不成熟時，進貨臺賬采用書面粘貼式，即指派專人將索取的進貨票據(jù)（“一票通”使用后索取“一票通”）按供貨商分類，依次粘貼在進貨臺賬本上，保管在經(jīng)營場所至少兩年，供消費者查詢和有關部門檢查。

四、不合格食品退市制度

1、發(fā)現(xiàn)或知道經(jīng)營的食品不符合食品安全標準，立即停止經(jīng)營，下架單獨存放，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。在接到有關監(jiān)管部門關于不合格食品退市通知后，及時按上述規(guī)定立即處理，并協(xié)助食品生產(chǎn)者執(zhí)行食品召回制度

2、對貯存、銷售的食品定期進行檢查，查驗食品的生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)許可證等標簽內容，及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全要求的食品，主動將其退出市場，并登記在不合格食品退市記錄薄上備查。

五、消費投訴處理制度

1、在經(jīng)營場所設立相應機構和人員，處理本經(jīng)營場所發(fā)生的消費者食品投訴。提供食品時向消費者提供有關銷售憑證（發(fā)票、信譽卡），作出特殊承諾的提供書面憑證。

2、受理投訴時對消費者的具體投訴內容和要求進行登記、做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯(lián)系方式、購買食品的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格、受損害情況、消費者的要求等相關內容的登記記錄，并由投訴人簽字蓋章，將投訴人提供的憑證和有關材料復印存檔。

3、受理消費者食品投訴后，指定具體的工作人員進行調查處理，不得故意拖延或者無理拒絕。負責調查人員首先將企業(yè)自身情況調查清楚，結合投訴人意見，分清責任。屬經(jīng)營者責任的，按規(guī)定或者與消費者的約定應當給消費者退貨、換貨、賠償?shù)?，及時給消費者解決；經(jīng)營者沒有責任，認真向消費者解釋清楚。

以上制度制定單位：

負責人 （制定人）：

二0???? 年??? 月??? 日

具體細節(jié)：

第17篇 質量安全事故處置和風險預測制度

1、目的: 為規(guī)范我公司食品安全風險監(jiān)測和風險評估工作，及時、準確地收集各項食品安全標準，并有效運用各項食品安全標準，及時發(fā)現(xiàn)食品安全問題，特制定本辦法。

2、適用范圍:適用于濟南六合玉白酒安全標準、食品安全風險監(jiān)測及評估信息搜集管理。

3、主要內容:

3.1廠所有經(jīng)營活動必須滿足《食品安全法》、《產(chǎn)品質量法》等國家相關法律法規(guī)要求。

3.2廠內各對口部門應主動收集國家發(fā)布的與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測和評估信息、食品安全標準。

3.2.1質檢部負責收集各類食品安全標準，其類型包括：

?國際公約 國家標準 行業(yè)標準 地方標準 企業(yè)標準

3.2食品安全標準具體內容包括：

3.2.2.1食品、食品相關產(chǎn)品中的致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康物質的限量規(guī)定；

3.2.2.2食品添加劑的品種、使用范圍、用量；

3.2.2.3對與食品安全有關的標簽、標識、說明書的要求；

3.2.2.4食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求；

3.2.2.5與食品安全有關的質量要求；

3.2.2.6食品檢驗方法與規(guī)程；

3.2.2.7其他需要制定為食品安全標準的內容。

3.3食品安全標準收集方法：

a)識別國際、國家、地方法律法規(guī)和相關的政策標準，收集內部法律法規(guī)（研發(fā)標準、質管部標準、內部規(guī)章制度），并及時更新；

b)評價法律法規(guī)的適用性，對不適用的內容及時進行更新，

3.4食品安全標準收集渠道：

?國家、地方立法機關、行政執(zhí)法機關、行業(yè)經(jīng)理機構；（如環(huán)保局、消防局、環(huán)衛(wèi)局、行業(yè)部廳局、技術監(jiān)督局等）

?出版社及發(fā)行機構；

?質量的專業(yè)組織，包括咨詢公司；

?公共媒體（相關網(wǎng)站）；

?標準信息公告；

?行業(yè)協(xié)會或貿易促進機構等。

3.5食品安全風險監(jiān)測及評估信息搜集渠道：

?國家、地方立法機關、行政執(zhí)法機關、行業(yè)機構發(fā)布的食品安全風險監(jiān)測和評估信息；

?客服部門接收到的投訴信息；

?銷售部門接收到的客戶反饋信息；

?國家檢驗機關發(fā)布的食品監(jiān)測檢驗報告；

?各類網(wǎng)絡媒體上公布的關于食品安全的危機信息；

?其他食品安全危機事件或信息。

3.6食品安全風險監(jiān)測及評估信息搜集方法及處置機制：

3.6.1質檢部牽頭組織各相關部門對全產(chǎn)業(yè)鏈條的各環(huán)節(jié)，如：原輔料供應過程、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品儲存過程、產(chǎn)品運輸過程中國家嚴格控制的摻假項目、禁止添加物質、原料使用、參數(shù)控制、設備設施使用、環(huán)境衛(wèi)生、工藝控制、倉儲管理、運輸管理等方面可能造成產(chǎn)品質量問題的因素進行風險識別評價，采取有效措施進行控制；

3.6.2 質檢部負責定期收集國家發(fā)布的、各部門反饋的、消費者反饋的與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測和評估信息，并識別這些風險信息對食品安全的影響，形成記錄，定期分析匯總， 作為質量改進的依據(jù)。

第18篇 采掘隊班組安全質量重獎重罰制度

1、采掘隊按作業(yè)規(guī)程作業(yè),并經(jīng)過安全質量動態(tài)檢查和驗收獎勵1000元。

2、采掘隊出現(xiàn)不按作業(yè)規(guī)程安全作業(yè)罰款1000元。

3、采掘隊每月未發(fā)現(xiàn)違章指揮獎勵200元,發(fā)現(xiàn)違章指揮處罰250元。

4、采掘隊當月輕傷1人次罰款100元,重傷1人次罰款1000元,當月未出現(xiàn)輕重傷事故獎勵500元。

5、井下各作業(yè)班組發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)一次罰款200元,當月未發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)獎勵300元。

6、井下各作業(yè)班組嚴格按作業(yè)規(guī)程工作,并經(jīng)過安全質量動態(tài)檢查和驗收當月獎勵200元。

7、井下各作業(yè)班組當月發(fā)生1人次輕傷處罰100元,發(fā)生重傷1人次處罰500元。

8、井下各作業(yè)班組當月未發(fā)輕傷事故獎勵100元,未發(fā)生重傷事故獎勵400元。

第19篇 商品質量安全重特大事故預警防范制度

加強應急管理,積極防范和處置商品質量與安全突發(fā)事件,尤其是食品質量與安全的重特大事故,要堅持預防為主、常備不懈的原則,有效預防和杜絕流通環(huán)節(jié)商品質量與安全重特大事故的發(fā)生。一旦遇到突發(fā)性商品質量安全事故,立即成立“商品質量與安全重大突發(fā)事件應急工作領導小組”。

領導小組的職責:一是研究決定啟動應急預案,組織、指揮分局相關人員進行應急處置方案的實施,向上級部門和地方政府報告突發(fā)事件和處置情況。二是具體負責指揮收集、匯總、上報、發(fā)布商品安全重大突發(fā)事件的應急處置工作信息,提出啟動、停止(解除)相應等級的商品安全重大突發(fā)事件應急措施建議;組織、協(xié)調、監(jiān)督預案的落實,做好突發(fā)事件應急處置的善后、總結工作。三是具體負責組織、協(xié)調分局執(zhí)法人員聯(lián)合相關部門對違法行為發(fā)生場所和行為人實施檢查,調查商品安全突發(fā)事件發(fā)生的原因、經(jīng)過和現(xiàn)狀,責令停止可能進一步擴大危害后果的有關經(jīng)營行為;組織執(zhí)法人員對可疑商品采取必要的強制措施并妥善保管,提取樣品送檢;對染疫、有毒有害嚴重危及公共安全的物品做好登記收繳或銷毀處理;收集相關證據(jù),做好案件查處或案件的移交。要及時啟動預案,果斷有效的處置,嚴格按照應急報告程序和要求及時報告,在第一時間向上級工商機關和當?shù)卣鐚崍蟾嬗嘘P情況。對隱瞞不報、遲報、緩報、漏報的,要依法追究相關責任人的責任。同時,要充分發(fā)揮12315優(yōu)勢,準確快速受理消費者對商品質量安全的申訴舉報,及時化解消費糾紛,依法調查處理,消除發(fā)生重特大安全事件的隱患,維護社會穩(wěn)定。

單位:厲莊工商分局

時間:2009.6.10

第20篇 進口鍋爐壓力容器安全質量許可制度實施辦法

第一章 總則

第一條 根據(jù)《中華人民共和國進出口商品檢驗法》及其實施條例和《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》的規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于《實施安全質量許可制度的進口鍋爐壓力容器產(chǎn)品目錄》（以下簡稱《目錄》）中的鍋爐壓力容器及其安全附件（以下統(tǒng)稱鍋爐壓力容器）?！赌夸洝酚芍腥A人民共和國勞動部與中華人民共和國進出口商品檢驗局（以下簡稱商檢局）于實施前兩年公布。

第三條 《目錄》實施后，凡向我國出口《目錄》中的鍋爐壓力容器產(chǎn)品的外國廠商或其代理人（以下統(tǒng)稱申請人），須按本辦法規(guī)定取得勞動部頒發(fā)的進口鍋爐壓力容器產(chǎn)品安全質量許可證書。

在中華人民共和國境內生產(chǎn)鍋爐壓力容器的外資企業(yè)應遵守我國國內的制造許可制度。

第四條 進口鍋爐壓力容器安全質量許可制度，由勞動部組織實施。勞動部鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機構（以下簡稱部鍋爐監(jiān)察機構）負責受理申請及證件管理工作。勞動部授權勞動部鍋爐壓力容器檢測研究中心或認可有條件的檢驗單位（以下統(tǒng)稱指定檢驗單位）具體負責安全質量許可的審查、檢測和許可后的日常檢查等工作。

第二章 安全質量許可方式

第五條 進口鍋爐壓力容器的安全質量許可，分為“工廠許可”和“型式許可”兩種方式。

“工廠許可”主要是指通過對工廠的制造、檢驗條件和質量保證體系的審查和考查，確認其對產(chǎn)品安全質量的保證能力和程度。

“型式許可”主要是指通過對產(chǎn)品樣品的設計、制造和安全質量等的審查和檢測，確認該類型產(chǎn)品安全質量的可靠性。

適用“工廠許可”和“型式許可”的產(chǎn)品范圍，在《中華人民共和國進口鍋爐壓力容器安全質量許可制度實施指南》（以下簡稱《實施指南》）中列明。

第六條 對《目錄》中的鍋爐壓力容器產(chǎn)品，部鍋爐監(jiān)察機構根據(jù)產(chǎn)品結構復雜程度和生產(chǎn)方式等的不同，確認安全質量許可方式。

對需實施“工廠許可”的產(chǎn)品可加施或改施“型式許可”，也可對需實施“型式許可”的產(chǎn)品加施“工廠許可”。

第三章 申請

第七條 《目錄》公布后，申請人即可向部鍋爐監(jiān)察機構提出進口許可書面申請，列明申請許可的鍋爐壓力容器產(chǎn)品種類名稱、產(chǎn)品生產(chǎn)地點、安全質量許可方式，以及近期向中國出口產(chǎn)品情況（包括正在洽談貿易合同的情況）。

第八條 部鍋爐監(jiān)察機構在受理申請并確認許可方式后，通知指定檢驗單位向申請人寄送空白《申請表》和有關資料。

第九條 申請人必須按照要求向指定檢驗單位填報《申請表》，并提供所要求的文件資料。申請人所提供的申請表、資料與信函，均應用中文或英文書寫。

第十條 已獲得“工廠許可”的申請人，如改變生產(chǎn)地點或生產(chǎn)條件、質量保證體系有重大變化，應重新辦理申請許可手續(xù)；已獲得“型式許可”的申請人，如生產(chǎn)地點或產(chǎn)品的設計、制造、驗收條件等有改變，也應重新辦理申請許可手續(xù)。

第四章 審查

第十一條 “工廠許可”的審查，包括對文件資料的審查和對工廠生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查；“型式許可”的審查，包括對文件資料的審查和對產(chǎn)品樣品的全面檢測，必要時進行工廠生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查。

審查工作由指定檢驗單位按照《實施指南》組織進行，部鍋爐監(jiān)察機構可派員參加。

第十二條 資料審查，主要審查申請人所提交的文件資料是否齊全、準確、有效，是否符合中華人民共和國有關法律、法規(guī)規(guī)定，是否符合樣品檢測和工廠檢查需要，以及控制產(chǎn)品安全質量的要求。審查結果不能符合要求的，由指定檢驗單位直接書面通知申請人及時改進、補送或中止審查；對符合要求的，可通知申請人提供樣品檢測或做好接受工廠檢查的準備。

第十三條 樣品檢測，是對樣品的材質、結構、強度和安全性能進行檢驗與測試。

第十四條 工廠檢查，主要是結合典型產(chǎn)品制造、檢驗和性能測試，對工廠的生產(chǎn)與檢驗條件、生產(chǎn)工藝和質量保證體系實施情況進行檢查。

第十五條 樣品檢測或工廠檢查結果不符合要求的，由指定檢驗單位直接書面通知申請人，詳細說明不符合的項目和檢測（檢查）結果；或者寄發(fā)補充通知，說明改進要求以及改進后重新送樣檢測或對工廠復查的期限。

第十六條 最終審查結果符合安全質量許可要求的，由指定檢驗單位向部鍋爐監(jiān)察機構報送審查報告。

第五章 安全質量許可證書與標志的審批和使用

第十七條 部鍋爐監(jiān)察機構在核準各項報告和資料后，報勞動部簽發(fā)相應的安全質量許可證書并商國家商檢局統(tǒng)一發(fā)布公告。安全質量許可證書及通知書，由指定檢驗單位寄發(fā)給申請人。

第十八條 申請人收到通知書后，按通知書要求提出所需安全質量許可鋼印標志的數(shù)量，并將安全質量許可產(chǎn)品的銘牌式樣和產(chǎn)品（或工廠）商標式樣寄送指定檢驗單位。安全質量許可鋼印標志由指定檢驗單位寄發(fā)給申請人。

第十九條 獲得安全質量許可證書的進口鍋爐壓力容器，應按照《實施指南》規(guī)定在每臺產(chǎn)品的銘牌或規(guī)定部位打上安全質量許可鋼印標志，并在產(chǎn)品的合格證明中附上安全質量許可證書復印件。

第二十條 安全質量許可證書自簽發(fā)之日起，四年內有效。有效期滿前四至六個月，原申請人應按本辦法提出書面申請復查、換證。未提出申請的，期滿后由勞動部商國家商檢局公告原安全質量許可證失效，原申請人應繳回安全質量許可鋼印標志。

第六章 許可后的檢查和監(jiān)督

第二十一條 獲得安全質量許可的《目錄》中的鍋爐壓力容器產(chǎn)品，到達我國境內時，按我國《進出口鍋爐壓力容器監(jiān)督管理辦法》規(guī)定實施產(chǎn)品安全性能質量監(jiān)督檢驗。

第二十二條 獲得安全質量許可的申請人，在向我國出口《目錄》中的鍋爐壓力容器時，須將產(chǎn)品的名稱、數(shù)量及我國的收用單位的名稱、地點報勞動部鍋爐壓力容器檢測研究中心備案。

第二十三條 指定檢驗單位應派員對獲得安全質量許可的鍋爐壓力容器制造廠的制造、檢測條件、產(chǎn)品安全質量和安全質量許可鋼印標志使用情況進行不定期的抽查。

第二十四條 發(fā)現(xiàn)申請人有下述情況之一者，由指定檢驗單位報請部鍋爐監(jiān)察機構同意后，通知申請人暫停使用并封存安全質量許可鋼印標志：

1.?進口產(chǎn)品，經(jīng)檢驗有兩批不合格的；

（二）從制造廠抽封的樣品，經(jīng)檢驗（包括擴大抽樣復驗有兩批不合格的；

（三）不遵守第十條規(guī)定或不接受第二十三條規(guī)定的。

請求恢復使用安全質量許可鋼印標志時，申請人應向部鍋爐監(jiān)察機構提出書面申請。在對制造廠或產(chǎn)品重新檢查合格或者確認其違反本辦法的做法已經(jīng)得到糾正，并經(jīng)部鍋爐監(jiān)察機構批準后，由指定檢驗單位通知申請人恢復使用安全質量許可鋼印標志。

第二十五條 發(fā)現(xiàn)申請人有下列情況之一者，由指定檢驗單位報請部鍋爐監(jiān)察機構呈報勞動部批準后，吊銷申請人安全質量許可證書，并收回安全質量許可鋼印標志：

（一）擅自在未獲安全質量許可的鍋爐壓力容器上使用安全質量許可鋼印標志的；

（二）出具虛假的安全質量證明或數(shù)據(jù)報告的；

（三）不執(zhí)行第二十四條關于暫停使用并封存安全質量許可鋼印標志處理的；

（四）被通知暫停使用并封存安全質量許可鋼印標志超過兩年未恢復的。

吊銷安全質量許可證書，由勞動部商國家商檢局發(fā)布公告。自公告發(fā)布之日起半年后，原申請人方可重新提出進口許可書面申請。

第二十六條 進口、銷售、安裝和使用無安全質量許可證書和安全質量許可鋼印標志的《目錄》中的鍋爐壓力容器，或偽造、變更、轉讓安全質量許可證書和安全質量許可鋼印標志的，按照中華人民共和國有關法律、法規(guī)予以處罰。

第七章 附則

第二十七條 對我國依據(jù)本辦法派往制造廠執(zhí)行安全質量許可審查與監(jiān)督檢查工作的人員，申請人應提供工作上的方便，并協(xié)助辦理執(zhí)行公務所需的入、過境簽證手續(xù)。

第二十八條 申請人應按照規(guī)定支付各項費用。

第二十九條 指定檢驗單位按申請人的要求對其產(chǎn)品的設計、制造和檢測技術等加以保密。

第三十條 實施本辦法所需的《實施指南》和各種有關表、卡，由勞動部鍋爐壓力容器檢測研究中心制定并呈報勞動部批準后公布執(zhí)行。

第三十一條 本辦法由勞動部負責解釋。

第三十二條 質量許可制度實施辦法（試行）》同時廢止。