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在我們的房地產(chǎn)公司，員工保險(xiǎn)制度是人力資源管理的重要組成部分，旨在保障每位員工的福祉和減輕因意外或疾病帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。這一制度的設(shè)立，既體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)懷，也是遵守國家勞動(dòng)法規(guī)的必要舉措。
內(nèi)容是什么
我們的員工保險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 社會(huì)保險(xiǎn)：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，這是法定的基本保障，由公司和員工共同繳納。
2. 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)：公司額外提供商業(yè)健康保險(xiǎn)，覆蓋住院、門診及特定疾病的治療費(fèi)用，為員工提供更全面的醫(yī)療保障。
3. 意外傷害保險(xiǎn)：針對(duì)工作期間可能發(fā)生的意外傷害，提供額外的賠償，確保員工權(quán)益不受損害。
4. 人壽保險(xiǎn)：為員工及其直系親屬提供一定額度的人壽保險(xiǎn)，體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。
規(guī)章制度
1. 所有新入職員工在試用期滿后，公司將統(tǒng)一為其辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)，員工需配合提供必要的個(gè)人信息。
2. 員工在享受保險(xiǎn)待遇時(shí)，需按照規(guī)定的程序申請(qǐng)，如遇問題，應(yīng)及時(shí)向人力資源部門咨詢。
3. 保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納，公司將按照國家和地方的相關(guān)政策執(zhí)行，員工個(gè)人部分將從工資中扣除。
4. 若員工因故離職，其保險(xiǎn)關(guān)系將按國家規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)移或終止，具體操作由人力資源部門協(xié)助完成。
管理規(guī)定
1. 人力資源部負(fù)責(zé)員工保險(xiǎn)的日常管理，包括但不限于保險(xiǎn)的購買、變更、理賠等工作，確保保險(xiǎn)制度的順暢運(yùn)行。
2. 公司每年會(huì)對(duì)保險(xiǎn)方案進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)員工需求和市場(chǎng)狀況適時(shí)調(diào)整，以保持保險(xiǎn)制度的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 員工應(yīng)了解并熟悉自己的保險(xiǎn)權(quán)益，如有疑問或建議，可通過內(nèi)部溝通渠道提出，公司將積極回應(yīng)并改進(jìn)。
通過這些制度和規(guī)定，我們旨在建立一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，讓每一位員工都能安心工作，共享公司的成長。我們也鼓勵(lì)員工關(guān)注自身的保險(xiǎn)狀況，充分利用這些保障措施，以應(yīng)對(duì)生活中的不確定性。
某房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度范文
第1篇 某房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度
房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度
養(yǎng)老保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺(tái)帳)由原單位轉(zhuǎn)入公司,待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司,由人力資源部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計(jì)算辦法執(zhí)行國家有關(guān)政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)細(xì)節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。
大病統(tǒng)籌(醫(yī)療保險(xiǎn))
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會(huì)得到《醫(yī)療保險(xiǎn)卡》。遇大病需住院治療時(shí),憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個(gè)人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎(chǔ)上,職工個(gè)人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費(fèi)工資基數(shù)。
3、大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);職工個(gè)人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)。繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由人力資源部發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
工傷保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)由企業(yè)繳納,個(gè)人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
第2篇 房地產(chǎn)公司商品房資金管理制度
房地產(chǎn)公司商品房資金管理制度
一 、目的:保證公司銷售房款的回收。
二 、適用范圍:銷售部對(duì)銷售房款的管理工作。
三 、責(zé)任:
1.銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成已售房屋款的回收。
2.銷售代表確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)全部的按揭資料,配合按揭工作的及時(shí)進(jìn)行。
3.銷售代表負(fù)責(zé)戶履行合同中有關(guān)付款期限的規(guī)定。
四 、程序:
1.銷售代表與客戶簽訂<商品房認(rèn)購書>的同時(shí),必須保證客戶交納定金;
2.在簽訂<商品房認(rèn)購書>十日內(nèi),向客戶催要首付款,簽訂<商品房買賣合同>并上報(bào)全部按揭資料。
3.如遇特殊情況,客戶延期付款,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)付款及條件進(jìn)行更改,并從新制定催款計(jì)劃;
4.對(duì)于長期拖欠的客戶可向上級(jí)主管部門申請(qǐng)按公司有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處理。
第3篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度-6
房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度6
1.0 主要內(nèi)容及適用范圍
規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容?？蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。
2.0 檔案的管理機(jī)構(gòu)
2.1 文書結(jié)案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。
2.2 各經(jīng)辦部門或個(gè)人視實(shí)際需要,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。
2.3 檔案室主要職責(zé):
2.3.1 制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度;
2.3.2 對(duì)企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
2.3.3 做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作;
2.3.4 做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作;
2.3.5 提高檔案管理的水平和技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。
3.0 檔案的種類
3.1 法規(guī)性文件。包括上級(jí)頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。
3.2 企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)及其相關(guān)行政會(huì)議等形成的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
3.3 計(jì)劃性文件。包括企業(yè)總體計(jì)劃或規(guī)劃、開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。
3.4 總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項(xiàng)性工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等。
3.5 批示性文件。包括企業(yè)各類計(jì)劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。
3.6 憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報(bào)的、在日?；顒?dòng)中形成的原始記錄和憑證,如財(cái)產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。
3.7 證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。
3.8 匯報(bào)性文書資料。包括企業(yè)上報(bào)各級(jí)主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計(jì)表,以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場(chǎng)合發(fā)言、匯報(bào)或發(fā)布的各類文書資料。
3.9 勞資人力資源資料。包括企業(yè)下屬各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。
3.10 聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動(dòng)或政治、文件娛樂活動(dòng)中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
3.11 題贈(zèng)性資料。包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個(gè)人提供的題詞、書畫、工藝制品等。
3.12 技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。
4.0檔案管理的基本程序
包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計(jì)、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對(duì)獨(dú)立,但又相互制約。
5.0 檔案的收集。
就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關(guān)規(guī)定,有計(jì)劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動(dòng)中產(chǎn)生的有保存價(jià)值的各種材料,由辦公室及企業(yè)下屬部門和個(gè)人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
5.1 立卷歸檔的范圍:凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料,均應(yīng)立卷歸檔。
5.2 立卷歸檔的時(shí)間
5.2.1 凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料,均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。
5.2.2 對(duì)于某些專門文件,或駐地分散在外的個(gè)別業(yè)務(wù)部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長。
5.3 立卷歸檔的要求
5.3.1 各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時(shí)間內(nèi),把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。
5.3.2 移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。
5.3.3 歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起
5.3.4 立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚,概括而簡(jiǎn)潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。
5.3.5 填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。
5.3.6 立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主,根據(jù)文件形成的特點(diǎn),保持文件間的歷史聯(lián)系,適當(dāng)照顧文件的保存價(jià)值,使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
5.3.7 立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
5.3.8 立卷應(yīng)把上級(jí)文件與本公司文件(除請(qǐng)示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。
5.3.9 立卷歸檔后,發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料,可按立卷原則進(jìn)行插卷。
5.3.10 文件組成案卷后,卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列,系統(tǒng)地反映問題,做到查找方便。
5.3.11 各種實(shí)物檔案(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)?、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。
5.3.12 聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、 地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
6.0 檔案的借閱
6.1 檔案主要供本企業(yè)利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可查閱無密級(jí)檔案。
6.2 各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級(jí)檔案,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
6.3 檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借,如有違紀(jì),酌情處罰。
6.4 對(duì)珍貴或易損的檔案,應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對(duì),與原稿無誤后,注明檔案編號(hào),然后提供使用。如有必要,給復(fù)制件加蓋公章,以示復(fù)制不會(huì)有誤。
6.5 必要時(shí),檔案室應(yīng)對(duì)所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對(duì)某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。
6.6 檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情
況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時(shí)間,須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者,檔案管理員要及時(shí)催還。
6.7 借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價(jià)值和數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償一切損失。
7.0檔案保密要求
7.1 檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心,加強(qiáng)保密意識(shí),雙方共同做好保密工作。
7.2 檔案分一般檔案和有密級(jí)檔案兩類。檔案密級(jí)他為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。
7.3 有密級(jí)檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級(jí)檔案復(fù)制時(shí),需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.4 有密級(jí)檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.5 對(duì)已到保密期限的檔案要請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密,對(duì)解密檔案作一般檔案管理,及時(shí)提供利用。
7.6 外來參觀人員,統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。
7.7 檔案管理員丟失或擅自提供泄露機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分,直到依法追究刑事責(zé)任。
7.8 企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時(shí),需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離,應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理,檔案交接之后,方能調(diào)離。
8.0 超期檔案的銷毀
8.1對(duì)超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報(bào)分管副總批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
8.2 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí),再行銷毀,以免誤毀。
8.3 銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
9.0 檔案的保管
檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時(shí),應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
第4篇 _房地產(chǎn)公司會(huì)議管理制度
在房地產(chǎn)公司中,公司的運(yùn)營管理離不開各項(xiàng)完善的管理制度,對(duì)于公司股東間,管理層間等的會(huì)議如何制定相應(yīng)的管理制度呢以下整理了房地產(chǎn)公司會(huì)議管理制度的范本,可供參考。
一、目的
為及時(shí)研討處理公司經(jīng)營管理中存在的問題,明確工作方向和提高工作效率,協(xié)調(diào)工作和統(tǒng)一行動(dòng),保證公司決策貫徹到位,特制定本制度。
二、會(huì)議分類及組織
(一)成都__集團(tuán)股東會(huì)
1.股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。股東會(huì)的首次會(huì)議由出資最多的股東召集和主持。在首次會(huì)議后的股東會(huì)議,均由董事長召集、主持;董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),可由其指定股東召集、主持。
2.股東會(huì)會(huì)議定為每半年召開一次。當(dāng)有代表四分之一以上表決權(quán)的股東,或三分之一以上人數(shù)股東,或監(jiān)事的提議,可以召開臨時(shí)會(huì)議。召開股東會(huì)議,應(yīng)于會(huì)期的十五日以前通知全體股東。
3.出席人員:股東會(huì)所有股東。
4.會(huì)議內(nèi)容:公司章程中規(guī)定的股東會(huì)行使的職權(quán)內(nèi)容及集團(tuán)重大經(jīng)營決策事項(xiàng)。
(二)成都__集團(tuán)董事會(huì)
1.集團(tuán)董事會(huì)由董事長負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。特殊情況由董事長不定期召集。
2.出席人員:董事長及董事會(huì)所有成員。
3.會(huì)議內(nèi)容:集團(tuán)重大問題的研究或其他應(yīng)該由董事會(huì)決定的戰(zhàn)略事項(xiàng)。
(三)成都__集團(tuán)高層例會(huì)
1.集團(tuán)高層例會(huì)分為總經(jīng)理會(huì)議和總經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)。
2.集團(tuán)高層例會(huì)由董事長或總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。特殊情況由董事長或總經(jīng)理不定期召集。
3.出席人員:總經(jīng)理會(huì)議出席人員包括董事長及董事會(huì)所有成員,集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人,下屬各公司總經(jīng)理;總經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)議出席人員包括董事長及董事會(huì)所有成員,集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人,下屬各公司總助以上(含總助)人員。
4.會(huì)議內(nèi)容:集團(tuán)發(fā)展中較重大的戰(zhàn)略、經(jīng)營決定;其它需要由集團(tuán)高層例會(huì)解決的問題。
(四)公司全員大會(huì)
1.全員大會(huì)由各公司行政部負(fù)責(zé)召集和主持。公司應(yīng)根據(jù)自身情況,定期召開全員大會(huì)(每季度至少舉行一次)。
2.出席人員:各公司全體職員。
3.會(huì)議內(nèi)容:通報(bào)公司的經(jīng)營和發(fā)展情況,進(jìn)行工作小結(jié)和職員思想交流。
(五)公司辦公例會(huì)
1.公司辦公例會(huì)由總經(jīng)理或副總經(jīng)理(或總助)負(fù)責(zé)召集和主持,根據(jù)公司情況定期召開(每月至少舉行兩次)。
2.出席人員:各公司部門負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理秘書及與會(huì)議相關(guān)人員列席參加。
3.會(huì)議內(nèi)容:各部門對(duì)前期工作總結(jié)匯報(bào),并安排下期工作計(jì)劃,解決各部門需協(xié)調(diào)和處理的問題及布置其它相關(guān)工作。
4.會(huì)議考勤和記錄由總經(jīng)理秘書或行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),會(huì)議結(jié)束后第二天中午之前整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會(huì)人員。
5.行政部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決議跟蹤督辦。
(六)部門例會(huì)
1.部門例會(huì)由部門負(fù)責(zé)人召集和主持,每周至少舉行一次。
2.出席人員:部門全體職員。
3.會(huì)議內(nèi)容:傳達(dá)公司辦公例會(huì)精神,部門職員依次匯報(bào)前期工作情況和下期工作計(jì)劃,部門負(fù)責(zé)人對(duì)工作中的具體問題給予解答或指示。
(七)外聯(lián)會(huì)議
1.是指政府有關(guān)主管部門或外單位在本公司召開的會(huì)議,如現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、報(bào)告會(huì)、公司業(yè)務(wù)會(huì)、兄弟單位座談會(huì)等,一律由對(duì)口部門組織,行政部協(xié)助進(jìn)行會(huì)務(wù)工作。
2.會(huì)議視情況定期或不定期舉行。
三、會(huì)議管理
(一)會(huì)議組織部門須明確參會(huì)人員名單、會(huì)議議題、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容并提前通知參會(huì)人員,同時(shí)做好會(huì)場(chǎng)布置和準(zhǔn)備相關(guān)資料及設(shè)施、設(shè)備。
(二)與會(huì)人員不得遲到、早退或無故缺席。如遇特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。一般例會(huì)凡遲到、早退者處以罰款人民幣20元,無故缺席者處以罰款人民幣50元;由集團(tuán)組織的重大會(huì)議,凡遲到、早退者處以罰款人民幣50元,無故缺席者處以罰款人民幣100元。
(三)與會(huì)人員應(yīng)按要求在會(huì)議正式開始前關(guān)閉手機(jī)等通訊工具(或調(diào)至振動(dòng)),會(huì)議中途若發(fā)出聲響,處以罰款人民幣20元。
(四)參加工作日期間的會(huì)議須著工裝;參加周末或休息日期間召開的會(huì)議如無特殊要求,可著便裝。
(五)與會(huì)人員應(yīng)作好會(huì)議記錄,對(duì)會(huì)議內(nèi)容堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
(六)會(huì)議應(yīng)由組織部門指定專人進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)議完畢后第二天中午之前整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會(huì)人員(重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn))。對(duì)會(huì)議形成的決議的執(zhí)行情況,應(yīng)予以督導(dǎo)。
第5篇 房地產(chǎn)公司會(huì)議制度17
房地產(chǎn)公司會(huì)議制度(十七)
1.目的和范圍:會(huì)議是公司內(nèi)部溝通的最有效方式之一,建立會(huì)議制度目的在于規(guī)范各種會(huì)議的組織籌備、信息收集、信息溝通、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放、會(huì)后跟蹤落實(shí)等工作,以提高會(huì)議效率、形成順暢的溝通渠道,從而有利于持續(xù)有效的制度化改進(jìn)。其范圍涵蓋公司內(nèi)的各種會(huì)議以及公司員工外出參加的會(huì)議。
2.職責(zé)
2.1總經(jīng)理/副總經(jīng)理
2.1.1主持經(jīng)理例會(huì)、公司專題會(huì)議、管理評(píng)審會(huì)議、全體員工大會(huì);
2.1.2指定專人追蹤經(jīng)理例會(huì)事項(xiàng)的落實(shí)情況;
2.1.3經(jīng)理例會(huì)后,指定專人整理會(huì)議記錄,形成并發(fā)放會(huì)議紀(jì)要;
2.1.4參加相關(guān)會(huì)議。
2.2總經(jīng)理室
2.2.1總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)經(jīng)理例會(huì)的通知、召集;總經(jīng)理室有關(guān)人員參加經(jīng)理例會(huì)。
2.2.2總經(jīng)理室通知召開公司員工大會(huì);
2.2.3組織召開公司專題會(huì)議;
2.2.4負(fù)責(zé)組織與質(zhì)量管理體系有關(guān)的會(huì)議;
2.2.5總經(jīng)理室副主任負(fù)責(zé)經(jīng)理例會(huì)和公司專題會(huì)議的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放、會(huì)議布置工作執(zhí)行情況的追蹤、落實(shí)和反饋等工作。
2.3各部門
2.3.1經(jīng)理例會(huì)前向總經(jīng)理室遞交本部門工作周記,部門正職經(jīng)理和項(xiàng)目部正職經(jīng)理參加經(jīng)理例會(huì),布置執(zhí)行會(huì)議安排工作;
2.3.2部門經(jīng)理主持召開本部門周會(huì),負(fù)責(zé)周會(huì)精神在本部門內(nèi)部的溝通;
2.3.3業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)專題會(huì)議的召開,并組織相關(guān)部門參加;指定專人做會(huì)議記錄,發(fā)放會(huì)議紀(jì)要、追蹤落實(shí)會(huì)議布置工作;
2.3.4部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審定并批準(zhǔn)員工外出參加外部會(huì)議(高級(jí)員工由總經(jīng)理批準(zhǔn));
2.3.5人力資源部負(fù)責(zé)公司員工大會(huì)等會(huì)議的具體會(huì)務(wù)安排。
3.工作流程
3.1會(huì)議類別
3.1.1例會(huì),包括經(jīng)理例會(huì)、各部室周會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)、施工監(jiān)理例會(huì)等;
3.1.2專題會(huì)議,包括公司專題會(huì)議和部門業(yè)務(wù)專題會(huì)議(針對(duì)業(yè)務(wù)專題由業(yè)務(wù)主管部門牽頭組織有關(guān)人員召開,如圖紙會(huì)審會(huì)議、開標(biāo)評(píng)標(biāo)會(huì)議、合同評(píng)審會(huì)議等);
3.1.3與質(zhì)量管理體系有關(guān)的會(huì)議,包括內(nèi)外審首末次會(huì)議,內(nèi)、外部審核會(huì)議,管理評(píng)審會(huì)議等;
3.1.4全體員工大會(huì),包括各種動(dòng)員大會(huì)、年初計(jì)劃動(dòng)員會(huì)、年終總結(jié)表彰會(huì)等;
3.1.5其他內(nèi)部會(huì)議;
3.1.6外部會(huì)議:指公司員工外出參加的由政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他組織機(jī)構(gòu)主辦的各種會(huì)議。
3.2會(huì)議組織流程
3.2.1例會(huì)
3.2.1.1經(jīng)理例會(huì)
a.經(jīng)理例會(huì)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理主持,總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)召集,原則上每兩周一次。與會(huì)人員為各部室正職經(jīng)理、總經(jīng)理室有關(guān)人員以及總經(jīng)理指定的其他員工。原則上每三個(gè)月召開一次經(jīng)理例會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,與會(huì)人員范圍擴(kuò)大至公司本部以及各分支機(jī)構(gòu)的所有中、高級(jí)職員。
b.在例會(huì)前,各部室應(yīng)向總經(jīng)理室遞交部門工作周記一式四份(分發(fā)至總經(jīng)理、兩位副總、記錄存檔各一份)。周記包括“本周工作主要情況”、“存在的問題及改進(jìn)意見”、“下周主要工作計(jì)劃”三個(gè)欄目?？偨?jīng)理室指定專人追蹤上次經(jīng)理例會(huì)事項(xiàng)的落實(shí)情況,并整理成“經(jīng)理例會(huì)落實(shí)情況”一式四份(分發(fā)范圍同部門工作周記)。
c.在經(jīng)理例會(huì)上,由副總經(jīng)理通報(bào)上次例會(huì)已落實(shí)事項(xiàng)和未落實(shí)或正在辦理中的事項(xiàng);總經(jīng)理主持討論各部室周記“存在的問題及改進(jìn)意見”欄目中提出的問題,并確定改進(jìn)意見;總經(jīng)理主持討論會(huì)上提出的其他問題。
d.在經(jīng)理例會(huì)后,由總經(jīng)理室副主任整理會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要送呈副總經(jīng)理審閱后,及時(shí)發(fā)放至各與會(huì)者手中。與會(huì)者應(yīng)向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神,安排落實(shí)會(huì)議布置工作。會(huì)議紀(jì)要必須編號(hào),標(biāo)明“機(jī)密”字樣,注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、缺席人員。經(jīng)理例會(huì)紀(jì)要共分“上次例會(huì)未完事項(xiàng)”和“本周例會(huì)事項(xiàng)”兩個(gè)欄目?？偨?jīng)理室保存經(jīng)理例會(huì)紀(jì)要、各部室周記、“經(jīng)理例會(huì)落實(shí)情況”,并按年度整理成冊(cè),按規(guī)定,每兩年向公司圖書檔案室移交一次。
3.2.1.2各部室周會(huì)
由各部室經(jīng)理負(fù)責(zé)主持召開,會(huì)議內(nèi)容包括傳達(dá)經(jīng)理例會(huì)精神、安排執(zhí)行經(jīng)理例會(huì)上布置的工作、通報(bào)本周工作主要情況、討論存在的問題及改進(jìn)意見、安排下周主要工作計(jì)劃等等。原則上每隔一至二周一次,與會(huì)人員為各部室全體員工。各部室周會(huì)應(yīng)形成書面紀(jì)要或以周記的形式體現(xiàn),以適當(dāng)?shù)男问?如在部門辦公室的看板上張貼)在部門內(nèi)部傳遞,并在當(dāng)周經(jīng)理例會(huì)前送呈總經(jīng)理室。
3.2.1.3項(xiàng)目部例會(huì)和項(xiàng)目部參與的施工監(jiān)理例會(huì)
項(xiàng)目部例會(huì)和項(xiàng)目部參與的施工監(jiān)理例會(huì)的有關(guān)制度參見《施工管理程序》。
3.2.2專題會(huì)議
3.2.2.1公司專題會(huì)議
總經(jīng)理/副總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要確定公司專題會(huì)議議題、議程時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員等,由總經(jīng)理室根據(jù)總經(jīng)理的意見負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員召開專題會(huì)議,并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放(發(fā)放范圍:每一位與會(huì)者)和會(huì)議布置工作的追蹤落實(shí)等。公司專題會(huì)議根據(jù)具體情況不定期舉行?？偨?jīng)理室保存專題會(huì)議紀(jì)要,并按年度整理成冊(cè),定期送公司圖書檔案室存檔。
3.2.2.2業(yè)務(wù)專題會(huì)議
由業(yè)務(wù)主管部室負(fù)責(zé)召集,與會(huì)者為各有關(guān)部室人員。會(huì)議應(yīng)形成書面紀(jì)要分發(fā)至所有與會(huì)部門的主管手中,并由專人對(duì)會(huì)議布置的工作進(jìn)行追蹤。業(yè)務(wù)專題會(huì)議根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況不定期舉行,必要時(shí)可針對(duì)同一專題舉行多次會(huì)議,形成系列紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放和存檔同3.2.2.1的有關(guān)規(guī)定。
3.2.3與質(zhì)量管理體系有關(guān)的會(huì)議
與質(zhì)量管理體系有關(guān)的會(huì)議,包括內(nèi)外審首末次會(huì)議、內(nèi)外部審核會(huì)議、管理評(píng)審會(huì)議等,其有關(guān)規(guī)定參見《工作改進(jìn)管理程序》。
3.2.4全體員工大會(huì)
員工大會(huì)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理主持,總經(jīng)理室通知召開,并布置有關(guān)部室準(zhǔn)備會(huì)議資料,人力資源部負(fù)責(zé)具體會(huì)務(wù)安排。員工大會(huì)不形成會(huì)議紀(jì)要,但總經(jīng)理室應(yīng)保存會(huì)議有關(guān)材料,并定期整理歸檔。
3.2.5其他內(nèi)部會(huì)議
其他內(nèi)部會(huì)議的有關(guān)制度參照上述適用的條款執(zhí)行。
3.2.6外部會(huì)議
公司員工外出參加由政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他組織機(jī)構(gòu)主辦的各種會(huì)議,必須征得部門主管同意,如需出差,必須按照《人力資源管理》辦理出差申請(qǐng)手續(xù)。員工外出開會(huì)期間,必須做好會(huì)議記錄,返回公司后,必須在一周內(nèi)整理有關(guān)
資料,向部門主管或總經(jīng)理室提交報(bào)告,必要時(shí)召集有關(guān)會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
3.3會(huì)議紀(jì)要及其他會(huì)議文件的歸檔
會(huì)議紀(jì)要及其他會(huì)議文件歸檔參照《檔案管理》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.相關(guān)文件
4.1《施工管理程序》
4.2《內(nèi)審程序》
4.3《管理評(píng)審程序》
4.4《工作改進(jìn)管理程序》
4.5《人力資源管理制度》
5.相關(guān)表單、記錄
工作周記
各種會(huì)議紀(jì)要
6.附表
第6篇 房地產(chǎn)公司策劃部管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司策劃部管理制度
一、策劃部組織構(gòu)架(總編制:4人)
二、部門職責(zé)
1、戰(zhàn)略策劃管理方面:
1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場(chǎng)調(diào)查;
2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場(chǎng)考察工作;
3)依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目地塊實(shí)際情況,撰寫《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》及《初步項(xiàng)目建議書》提交研發(fā)部;
4)組織項(xiàng)目各階段的市場(chǎng)調(diào)查研究工作,擬定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重點(diǎn)樓盤和其它市場(chǎng)信息收集、分析、研究;
6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。
2、策劃推廣
1)主持公司建設(shè)項(xiàng)目的整體營銷策劃工作,擬定項(xiàng)目《策劃推廣方案》。包括項(xiàng)目推廣方案、價(jià)格方案、商業(yè)、物業(yè)、會(huì)所經(jīng)營方案;
2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審;
3)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷售均價(jià);
4)負(fù)責(zé)組織銷售環(huán)境包括售樓處、會(huì)所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等方案策劃和評(píng)審;
5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售建議進(jìn)行銷售展臺(tái)、銷售模型制作;
6)負(fù)責(zé)擬定營銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,控制營銷成本;
7)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
3、公司品牌推廣管理:
1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;
2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);
4)組織品牌推廣活動(dòng)開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過程;
5)公司對(duì)外形象設(shè)計(jì)、對(duì)外宣傳;
6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù),制定公司vi使用規(guī)范;
7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營銷資料的策劃和更新。
三、崗位職責(zé)
1、策劃部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;
2)負(fù)責(zé)組織對(duì)公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)做出市場(chǎng)狀況的分析;
3)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核;
4)負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;
6)負(fù)責(zé)營銷服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);
8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;
2、推廣執(zhí)行
1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;
2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)參與企業(yè)形象設(shè)計(jì);
4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動(dòng)開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過程;
5)負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳;
6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù);;
7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;
8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;
10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。
3、平面設(shè)計(jì)
1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;
2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)和溝通。
4、文案
1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;
2)負(fù)責(zé)與營銷策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。
第7篇 房地產(chǎn)公司營銷部營業(yè)管理制度
房地產(chǎn)公司項(xiàng)目營銷部營業(yè)管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范部門經(jīng)營活動(dòng),明確責(zé)任,使工作能正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn),特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營銷系統(tǒng)。
第二章客戶接待管理辦法
第三條銷售代表接待客戶順序以排班表為準(zhǔn),依次順序接待。
第四條銷售代表若輪到接待客戶,必須做好準(zhǔn)備工作,并主動(dòng)熱情迎接客戶。
第五條銷售代表不得搶客、挑客,否則一律取消銷售資格。
第六條只要對(duì)樓盤有興趣,愿意接受銷售代表介紹的來訪人員均為客戶,視為一個(gè)接待名額。
第七條每個(gè)銷售代表都有義務(wù)幫助其他銷售代表促成交易。如有需要義務(wù)幫助接待,則由排序最后的銷售代表負(fù)責(zé)。
第八條老客戶來訪,原接待的銷售代表在接待新客戶,及時(shí)知會(huì)其他同事代替接待老客戶,待新客戶走后繼續(xù)接待老客戶。不得慢待客戶。
第九條銷售代表認(rèn)出老客戶并優(yōu)先接待后,若不能出示有效客戶登記,無論成交與否,原銷售代表都要把客戶還給當(dāng)前銷售代表。(有效客戶登記時(shí)間為三個(gè)月)
第十條來訪老客戶歸屬暫不能確認(rèn)時(shí),當(dāng)前接待銷售代表必須立即表態(tài)是否接待。
如放棄接待,則由排序最后的銷售代表義務(wù)接待。登記以后,如查出是其它銷售代表有效的客戶需主動(dòng)交還。如不能查找出有效登記,則客戶歸接待銷售代表,且不論成交與否,不算接待名額。
如自愿接待,算其客戶接待名額,但若事后查出是其它銷售代表的有效登記客戶,必須還給原銷售代表。
第十一條歸屬已明確的來訪老客戶,只要未成交,均視為原銷售代表當(dāng)天一個(gè)接待名額。若放棄接待,視為同時(shí)放棄老客戶名單。老客戶重新登記后算義務(wù)幫忙同事的有效客戶。無論成交與否,不算接待名額。
第十二條若輪到銷售代表正在接待客戶,或不在售樓現(xiàn)場(chǎng)(如去洗手間等,五分鐘內(nèi)有效),自動(dòng)跳過,客戶名額不另行補(bǔ)回。若因公事外出,經(jīng)專案經(jīng)理確認(rèn)后可補(bǔ)回。
第十三條登記過或已成交老客戶帶新客戶來訪,如同時(shí)進(jìn)入售樓處,新老客戶都視為原銷售代表的客戶。如新客戶單獨(dú)來訪,除原銷售代表事前有知會(huì)專案經(jīng)理,可視為其客戶(當(dāng)天沒上班除外),否則一律按新客戶順序接待。
第十四條任何銷售代表不得遞名片予他人客戶及聯(lián)系業(yè)務(wù),除非得到該銷售代表同意,否則視為搶客論處。
第十五條在別人接待客戶時(shí),其他銷售代表不得主動(dòng)插話或幫助介紹,除非得到邀請(qǐng)。
第十六條銷售代表接待客戶必須有始有終,不得以任何理由中斷接待而轉(zhuǎn)接其它客戶,除非得到經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十七條所有銷售代表均有義務(wù)做電話咨詢,鼓勵(lì)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看樓,電話登記一律無效。銷售代表可以讓電話客戶來現(xiàn)場(chǎng)后找自己,客戶到現(xiàn)場(chǎng)并作有效客戶登記后,則算作該業(yè)務(wù)員客戶。電話客戶來現(xiàn)場(chǎng),若該銷售代表不在,按新客戶輪序接待。
第十八條銷售代表無權(quán)私自為客戶轉(zhuǎn)名,或直接找發(fā)展商打折或申請(qǐng)其他事宜,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果。
第十九條如出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上售樓接待地點(diǎn)時(shí),人員調(diào)配由專案經(jīng)理統(tǒng)一安排。
第二十條銷售代表必須做好客戶的跟進(jìn)工作,并配合發(fā)展商做好售后服務(wù)。
第二十一條如出現(xiàn)不屬于以上列入之情況,由專案經(jīng)理統(tǒng)籌安排,全權(quán)處理。
第三章客戶登記管理辦法
第二十二條在接待來訪客戶后,銷售代表自己的客戶登記可以作為客戶確認(rèn)的依據(jù),但需提供客戶全名、聯(lián)系電話、第一次登記時(shí)間,否則無效。
第二十三條所有客戶確認(rèn)均以客戶到現(xiàn)場(chǎng)登記為準(zhǔn)。不論之前是否有到訪,未登記客戶均算作新客戶;
第二十四條銷售代表不得私自涂改和銷毀。所有客戶登記由項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn);
第二十五條如客戶登記出現(xiàn)重復(fù),原則上以有效登記的時(shí)間為準(zhǔn)則,由專案經(jīng)理審核裁定;如客戶成交7日后,原銷售代表才獲知,則客戶歸屬成交銷售代表,原登記無效。
第二十六條若前后登記確定為夫妻、父子、母女等直接家屬關(guān)系,以有效的第一次登記為準(zhǔn)。直接關(guān)系不包括公婆、岳父母、媳婦、女婿等。
第二十七條銷售代表須保存及管理客戶登記本,客戶登記不得涂改和銷毀;
第二十八條如出現(xiàn)未列入以上之情況,客戶歸屬權(quán)由專案經(jīng)理統(tǒng)籌安排處理。
第四章來電接聽管理辦法
第二十九條接聽電話,響鈴不可超過3次,應(yīng)在第1次響鈴后便接聽電話。拿起話筒后,首先說:您好,星雨華府,報(bào)出樓盤名稱。
第三十條盡快詢問來電客戶姓氏,然后用對(duì)方姓氏稱呼客戶。
第三十一條簡(jiǎn)潔介紹樓盤資料,說明樓盤賣點(diǎn),要主動(dòng)說,忌一問一答。語氣要柔和、親切,音量適中,說話語速不宜過快或過慢。若對(duì)方未聽清楚,必須耐心復(fù)述,不得流露出不耐煩的腔調(diào)。
第三十二條強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)特色和優(yōu)惠,辨別客戶購買動(dòng)機(jī)及關(guān)心點(diǎn),利用有關(guān)賣點(diǎn),鼓勵(lì)客戶親自前來現(xiàn)場(chǎng)看樓。介紹看樓專車或交通路線,令客戶較快找到樓盤位置前來現(xiàn)場(chǎng)。
第三十三條個(gè)人必須做電話記錄,內(nèi)容包括:客戶姓名、聯(lián)系電話、意向及來電時(shí)間。
第三十四條接聽電話中如急需接聽另一電話或有人找,應(yīng)先告知客戶對(duì)不起,請(qǐng)稍等一下,然后用手握住電話筒,不可手拿聽筒接聽另一電話或與別人大聲交談。
第三十五條如果是客戶電話,并且非固定找某個(gè)人,須說:您有什么問題,或者需要我提供什么幫助。要耐心聽對(duì)方敘說,并熱情誠懇地回答問題。重要事項(xiàng)聽完后,復(fù)述一次,并請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),對(duì)不能馬上回答的問題,請(qǐng)客戶留下姓名和電話號(hào)碼,請(qǐng)示有關(guān)人員后再回電話。最后,不要忘了說:歡迎您到我們現(xiàn)場(chǎng)參觀。
第三十六條接到打錯(cuò)的電話也要禮貌地告知對(duì)方打錯(cuò)后再掛機(jī)。
第五章銷控管理辦法
第二十七條地盤銷控工作由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行。
(一)銷控前:置業(yè)顧問需銷控單位前,須報(bào)知銷售經(jīng)理,確認(rèn)該單位尚未售出。同時(shí)銷售經(jīng)理進(jìn)行銷控前,必須以置業(yè)顧問先交客戶的認(rèn)購定金(含訂金)或身份證原件為原則,才能確認(rèn)銷控。
(二)銷控辦理:置業(yè)顧問須在銷控確認(rèn)后,方與客戶辦理認(rèn)購手續(xù)。置業(yè)顧問不得在銷售經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下自行銷控單位,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
(三)銷控后:如客戶即時(shí)下定并認(rèn)購,銷售經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》,并將進(jìn)度向營銷總監(jiān)匯報(bào)。
第二十八條銷控變更:置業(yè)顧問在跟進(jìn)過程中,如已登記的資料有任何更改或者出現(xiàn)問題,應(yīng)立即通知銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理將最新資料登記于《銷控登記表》,以便及時(shí)向營銷總監(jiān)匯報(bào)。
> 第二十九條撻定:如客戶無下定或確認(rèn)撻定,置業(yè)顧問必須第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào),取消該單位的銷控登記,否則因此產(chǎn)生的后果由責(zé)任人承擔(dān)。
第三十條銷售經(jīng)理須于每天營業(yè)結(jié)束時(shí),或第二天一早上班時(shí)以電話或短信等方式向營銷總監(jiān)匯報(bào)當(dāng)天的銷售情況,包括賣出多少單位,收到多少定金等。
第三十一條銷控登記:銷售經(jīng)理于每出售單位、轉(zhuǎn)單位、撻定、收款等后立刻記錄于《銷控登記表》和《總銷控表》。
第六章認(rèn)購管理
第三十一條定金與臨時(shí)訂金
(一)定金:置業(yè)顧問必須按規(guī)定的該地盤定金金額要求客戶落定。
(二)訂金:如客戶的現(xiàn)金不足定金,可支付部分訂金,但該訂金不應(yīng)低于規(guī)定的最低訂金標(biāo)準(zhǔn)。如客戶的現(xiàn)金少于規(guī)定的最低訂金,必須經(jīng)得經(jīng)理的同意后才可受理,否則不予銷控或認(rèn)購。
(三)臨時(shí)訂金:客戶并未交齊全部定金,置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定的補(bǔ)足期限要求客戶補(bǔ)定金。如客戶要求延長期限的,須知會(huì)經(jīng)理并取得同意后方可受理。
(四)小訂金:此訂金在來訪客戶較少或是銷售不利的情況下,現(xiàn)場(chǎng)采取的一種逼定方法,客戶所訂的房源只為其保留1-2天(或視具體情況而定),若客戶不購買時(shí),此小訂金可返還給客戶。
第三十二條認(rèn)購書
(一)認(rèn)購書領(lǐng)用:由銷售經(jīng)理向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,統(tǒng)一編號(hào),需登記。如有作廢,則應(yīng)將所有聯(lián)回收齊并注明作廢后交給財(cái)務(wù)部。
(二)認(rèn)購書填寫:認(rèn)購書中的樓價(jià)欄,須以客戶選擇的付款辦法所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,置業(yè)顧問須于樓價(jià)欄下填寫××折,并請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名,或在相關(guān)文件、申請(qǐng)書上簽名確認(rèn);認(rèn)購書中的收款欄,須由銷售經(jīng)理核對(duì)定金無誤后如實(shí)填寫,并在下方注明所開收據(jù)的編號(hào)。
(三)認(rèn)購書核對(duì):置業(yè)顧問填寫完認(rèn)購書后,必須交由銷售經(jīng)理核對(duì)檢查,并確認(rèn)。
(四)認(rèn)購書保存:核對(duì)檢查無誤后,置業(yè)顧問將一聯(lián)交予客戶作為認(rèn)購憑據(jù),其余聯(lián)交與銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理交給財(cái)務(wù)部。
第七章附則
第三十三條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第8篇 房地產(chǎn)公司差旅費(fèi)管理制度范例
房地產(chǎn)開發(fā)公司差旅費(fèi)管理制度范本
根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干:
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。
3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
第9篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度4
房地產(chǎn)公司檔案管理制度(四)
(一)主要內(nèi)容及適用范圍
規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容?？蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。
(二)檔案的管理機(jī)構(gòu)
1、文書結(jié)案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。
2、各經(jīng)辦部門或個(gè)人視實(shí)際需要,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。
3、檔案室主要職責(zé):
■制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度;
■對(duì)企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
■做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作;
■做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作;
■提高檔案管理的水平和技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。
4、檔案的種類
■法規(guī)性文件。包括上級(jí)頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。
■企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)及其相關(guān)行政會(huì)議等形成的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
■計(jì)劃性文件。包括企業(yè)總體計(jì)劃或規(guī)劃、開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。
■總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項(xiàng)性工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等。
■批示性文件。包括企業(yè)各類計(jì)劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。
■憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報(bào)的、在日常活動(dòng)中形成的原始記錄和憑證,如財(cái)產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。
■證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。
■匯報(bào)性文書資料。包括企業(yè)上報(bào)各級(jí)主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計(jì)表,以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場(chǎng)合發(fā)言、匯報(bào)或發(fā)布的各類文書資料。
■聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動(dòng)或政治、文件娛樂活動(dòng)中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
■技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。
5、檔案管理的基本程序
包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計(jì)、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對(duì)獨(dú)立,但又相互制約。
6、檔案的收集。
就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關(guān)規(guī)定,有計(jì)劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動(dòng)中產(chǎn)生的有保存價(jià)值的各種材料,由辦公室及企業(yè)下屬部門和個(gè)人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
■立卷歸檔的范圍:凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料,均應(yīng)立卷歸檔。
■立卷歸檔的時(shí)間
■凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料,均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。
■對(duì)于某些專門文件,或駐地分散在外的個(gè)別業(yè)務(wù)部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長。
7、立卷歸檔的要求
■各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時(shí)間內(nèi),把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。
■移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。
■歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起
■立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚,概括而簡(jiǎn)潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。
■填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。
■立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主,根據(jù)文件形成的特點(diǎn),保持文件間的歷史聯(lián)系,適當(dāng)照顧文件的保存價(jià)值,使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
■立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
■立卷應(yīng)把上級(jí)文件與本公司文件(除請(qǐng)示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。
■立卷歸檔后,發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料,可按立卷原則進(jìn)行插卷。
■文件組成案卷后,卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列,系統(tǒng)地反映問題,做到查找方便。
■各種實(shí)物檔案(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)隆⒆C書、牌匾、饋贈(zèng)品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。
■聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
8、檔案的借閱
■檔案主要供本企業(yè)利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可查閱無密級(jí)檔案。
■各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級(jí)檔案,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
■檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借,如有違紀(jì),酌情處罰。
■對(duì)珍貴或易損的檔案,應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對(duì),與原稿無誤后,注明檔案編號(hào),然后提供使用。如有必要,給復(fù)制件加蓋公章,以示復(fù)制不會(huì)有誤。
■必要時(shí),檔案室應(yīng)對(duì)所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對(duì)某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。
■檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時(shí)間,須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者,檔案管理員要及時(shí)催還。
■借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價(jià)值和數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償一切損失。
9、檔案保密要求
■檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心,加強(qiáng)保密意識(shí),雙方共同做好保密工作。
■檔案分一般檔案和有密級(jí)檔案兩類。檔案密級(jí)他為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。
■有密級(jí)檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級(jí)檔案復(fù)制時(shí),需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)
導(dǎo)批準(zhǔn)。
■有密級(jí)檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
■對(duì)已到保密期限的檔案要請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密,對(duì)解密檔案作一般檔案管理,及時(shí)提供利用。
■外來參觀人員,統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。
■檔案管理員丟失或擅自提供泄露機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分,直到依法追究刑事責(zé)任。
■企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時(shí),需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離,應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理,檔案交接之后,方能調(diào)離。
10、超期檔案的銷毀
■對(duì)超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報(bào)分管副總批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
■經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí),再行銷毀,以免誤毀。
■銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
11、檔案的保管
第10篇 房地產(chǎn)公司門衛(wèi)接待制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司門衛(wèi)接待制度
1.1 為加強(qiáng)出入公司的人員、物品的管理,特制定本制度。
1.2 凡人員及物品出入公司大門應(yīng)遵守本制度,由保安人員負(fù)責(zé)管理。
1.3 本公司人員出入管理
1.3 .1本公司員工出入公司,應(yīng)穿著規(guī)定服裝,配掛胸卡于胸處,以便識(shí)別,并嚴(yán)禁赤足或穿著拖鞋。
1.3 .2員工出入公司,如果攜有物品,應(yīng)接受保安人員的檢查和登記。
1.3 .3員工上下班時(shí),應(yīng)排隊(duì)打卡,并不得代替他人打卡,如發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。
1.3 .4凡進(jìn)出公司及在公司范圍以內(nèi),無論上下班時(shí)間一律佩掛胸卡,未按規(guī)定佩掛者,依有關(guān)規(guī)定處分。
1.3 .5工作時(shí)間內(nèi)因公外出
(1) 從業(yè)人員臨時(shí)因公外出時(shí),應(yīng)經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn),保安人員記錄出入公司時(shí)間。如遇異常情況應(yīng)即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。
(2) 工程部、銷售部人員外出,應(yīng)填寫出工單,說明去施工、銷售現(xiàn)場(chǎng)或其他場(chǎng)所,保安人員要做詳細(xì)登記。
⑶ 因故請(qǐng)假出公司者,應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)后打卡出公司。
(4) 下班時(shí)間除加班外,禁止逗留。
1.4 公司外人員出入管理
1.4 .1工程承包人及雇用人員須入公司工作,先由工程承包人填具出入公司申請(qǐng)書一式兩份,經(jīng)工程部經(jīng)理及負(fù)責(zé)安衛(wèi)的主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,一份送辦公室審核,一份送門衛(wèi)存查,并憑此換發(fā)工程承包人入公司憑證。如入公司工作時(shí)間在一日以內(nèi),可免送辦公室審核。
(1) 入公司:憑身份證明文件及工程承包人入公司證交門衛(wèi)核對(duì)無誤后換發(fā)工程承包人入公司證佩掛入公司。
(2) 出公司:當(dāng)日工作完畢出公司時(shí),應(yīng)交還工程承包人入公司證,換回身份證明文件及工程承包人入公司憑證。午間出公司用餐及工作中出入公司時(shí)亦同。
1.4 .2凡公司外人員來訪者,應(yīng)先填簽來賓登記表,保安人員負(fù)責(zé)引領(lǐng)前臺(tái)接待。
1.4 .3離開公司時(shí),應(yīng)攜貴賓證交還保安室,并由保安人員簽注離開公司時(shí)間。
1.4 .4禁止來賓未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入公司,發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報(bào),應(yīng)由辦公室查明責(zé)任歸屬,如因保安人員管理不嚴(yán),公司給予當(dāng)值人員20元處罰。
第11篇 a房地產(chǎn)公司人事管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司人事管理制度
總則
1.0目的
1.1為了實(shí)現(xiàn)對(duì)公司員工的科學(xué)管理,做到隊(duì)伍精簡(jiǎn)、素質(zhì)優(yōu)化、辦事高效、流動(dòng)靈活,促使公司順利進(jìn)步和發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定,特制定本工作手冊(cè)。
1.2公司人事管理原則是“以人為本、以德為先、量才使用、內(nèi)外選撥、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)”。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒂貌胖艿挠萌藰?biāo)準(zhǔn),通過培訓(xùn)開發(fā)、激勵(lì)、挖掘員工潛力。
1.3人事管理工作要堅(jiān)持任人唯賢、公正合理、廉潔奉公的原則,努力搞好人才吸納、挖潛人力資源,不斷提高工作水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2.0人事管理職責(zé)
2.1公司人事管理工作由辦公室負(fù)責(zé),辦公室在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工2.2人事管理主要工作職責(zé):
2.2.1擬定公司的人事內(nèi)部管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;
2.2.2負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門員工的人事、勞資、福利待遇進(jìn)行監(jiān)督管理;
2.2.3負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、考核、調(diào)配和任免辭退等工作;
2.2.4組織新員工入職培訓(xùn)和員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等;
2.2.5承辦公司員工社會(huì)保險(xiǎn)和其它福利事宜。
3.0員工的權(quán)利與義務(wù)
3.1公司員工享有下列權(quán)利:
3.1.1取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利;
3.1.2享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利;
3.1.3休息、休假的權(quán)利;
3.1.4接受業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的權(quán)利;
3.1.5獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利;
3.1.6提出申訴和提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利;
3.1.7法律規(guī)定的其它勞動(dòng)權(quán)利。
3.2公司員工必須履行下列義務(wù):
3.2.1遵守職業(yè)道德;
3.2.2遵守法律和法規(guī);
3.2.3遵守公司規(guī)章制度;
3.2.4公正廉潔、克已奉公、服從命令、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé);3.2.5保守公司秘密,維護(hù)公司聲譽(yù)和利益;
3.2.6提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì);
3.2.7執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程;
3.2.8法律、法規(guī)、公司章程規(guī)定的其它義務(wù)。
4.0職位及編制
4.1在公司確定的架構(gòu)內(nèi),根據(jù)工作需要,遵循因事設(shè)崗、因崗定編的原則確定各類職務(wù)及編制數(shù)量。
4.2公司設(shè)下列職務(wù):
4.2.1管理人員職級(jí)劃分:
4.2.1.1一級(jí)總經(jīng)理
4.2.1.2二級(jí)副總經(jīng)理級(jí)副總經(jīng)理
4.2.1.3三級(jí)總經(jīng)理助理級(jí)總經(jīng)理助理
4.2.1.4四級(jí)公司部門經(jīng)理
級(jí)部門經(jīng)理
4.2.1.5五級(jí)部門主管、主辦會(huì)計(jì)級(jí)部門主管
4.2.1.6六級(jí)部門主管副職、辦公室干事級(jí)部門副主管
4.2.1.7七級(jí)員工級(jí)一般員工
4.3公司總部機(jī)構(gòu)的增減和編制變化由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.0聘用
5.1公司除由董事會(huì)聘用的高級(jí)管理人員以外,所有職位均面向社會(huì)公開招聘,擇優(yōu)錄
5.25.2被錄用人員必須滿足以下條件:
5.2.1年齡:三十五歲以下(有特殊才能可適當(dāng)放寬條件);
5.2.2文化程度:大專學(xué)歷以上(有特殊才能可適當(dāng)放寬條件);
5.2.3司機(jī)等后勤人員不受以上條件限制;
5.2.4基本素質(zhì)要求:
5.2.4.1五官端正、身體健康、作風(fēng)正派;
5.2.4.2有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和進(jìn)取精神;
5.2.4.3具有職業(yè)道德,能保守公司秘密;
5.2.4.4遵守國家法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度。
5.2.5經(jīng)過必要的測(cè)評(píng)過程且確信其具有相關(guān)崗位的工作能力;
5.35.3錄用職員按下列程序進(jìn)行:
5.3.1用人部門向辦公室提出用人書面申請(qǐng)并經(jīng)總經(jīng)理同意;
5.3.2辦公室通過參加招聘會(huì)、在新聞媒體上發(fā)布招聘廣告、在人才信息網(wǎng)絡(luò)查詢或由個(gè)人推薦等方式進(jìn)行初選;
5.3.3對(duì)初選合格人員進(jìn)行資格審查和面試(學(xué)歷、職稱、儀容儀表、言談舉止、性格及在原單位的表現(xiàn)等)
5.3.4對(duì)面試合格人員進(jìn)行公開考試(心理素質(zhì)、反應(yīng)能力、寫作能力等);5.3.5對(duì)考試合格人員由用人部門進(jìn)行素質(zhì)、工作能力與業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考核;
5.3.6考核合格者由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5.3.7總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室通知辦理入職手續(xù);
5.3.8自應(yīng)聘人員遞交應(yīng)聘資料或公司組織面試之日起,公司將于15日之內(nèi)將聘用與否的決定明確回復(fù)應(yīng)聘者,以示尊重;
5.4未被錄用者遞交的復(fù)印資料不予退還,由公司存辦公室要隨時(shí)了解試用情況。
5.5被錄用員工需要提供下列材料:
5.5.1履歷表;
5.5.2健康診斷書(健康證或體檢合格報(bào)告);
5.5.3最終學(xué)校的畢業(yè)證書;
5.5.4資格證書(專業(yè)技術(shù)職稱);
5.5.5照片(三個(gè)月內(nèi)近照)二張;
5.5.6身份證復(fù)印件;
5.5.7與原單位已解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明;
5.5.8戶口不在本地的需要提供暫住證;
5.5.9公司認(rèn)為必要的其它材料。
5.6試用:新入職的員工,必須進(jìn)行一至三個(gè)月試用。試用期間,由部門負(fù)責(zé)在以下幾方面對(duì)其進(jìn)行考核:
5.6.1是否具有敬業(yè)精神;
5.6.2是否符合崗位要求及勝任工作;
5.6.3是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
5.6.4是否以公司利益為重;
5.6.5在試用期間,是否有因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的情況。
5.7試用合格的,正式任職;不合格的,取消錄用資格。
5.8新員工轉(zhuǎn)正(或取消錄用)程序:
5.8.1由員工提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人簽考核意見(取消錄用由部門負(fù)責(zé)提出)報(bào)公司副總經(jīng)理后由辦公室發(fā)出正式任用或者是取消的通知,并由辦公室備案存檔。
5.8.2正式任職后,由辦公室定期(
每月)向所在部門了解其工作情況,并根據(jù)員工特長適當(dāng)調(diào)整崗位。
5.9所有聘用人員除總經(jīng)理特批可免試用外,都必須經(jīng)過一至三個(gè)月的試用后才可正式錄用。
5.10試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,公司根據(jù)其工作能力和崗位重新定級(jí)定職,并給予其享受正式員工的各種待遇。
5.11公司各部門人員不許將自已的家屬介紹、安排到公司,屬特殊情況的需總經(jīng)理批準(zhǔn),且介紹人必須立下保證書。
5.12公司各部門必須制定人員編制,編制的制定和修改的權(quán)限在辦公室,用人必須控制在編制范圍內(nèi),超編需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.13公司各部門需增員時(shí),由辦公室統(tǒng)籌安排公開招聘,擇優(yōu)錄用。內(nèi)部員工引薦的條件相當(dāng)?shù)囊残鑵⒓涌荚?合格才獲準(zhǔn)聘用,引薦人在被推薦人錄用前必須立下保證
5.14試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作,也不宜安排到具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工
5.15試用員工在試用期內(nèi)以是否敬業(yè)、是否遵守制度、是否符合崗位要求為考核標(biāo)準(zhǔn)。試用不合格的可視情況延長試用期或不予正式錄用。
5.16轉(zhuǎn)正員工可根據(jù)其工作業(yè)績、表現(xiàn),從發(fā)揮其特長、專業(yè)潛力合理安排崗位職級(jí)。
6.0職務(wù)升降、任免
6.1為了激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,做到獎(jiǎng)勤罰懶,公司實(shí)行員工職務(wù)(或工資)升降制度。
6.2公司員工職務(wù)(或工資)晉升,必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則,注重工作實(shí)績。晉升員工職務(wù),原則上按照規(guī)定的職務(wù)序列逐級(jí)晉升。德才表現(xiàn)和工作實(shí)績特別突出的,可越級(jí)晉升。
6.3員工晉升職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
6.3.1遵守公司規(guī)章制度,具備很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神;
6.3.2工作成績突出,有超過現(xiàn)任職務(wù)的工作能力;
6.3.3具備擬任職務(wù)的資格條件;
6.3.4年度考核達(dá)到優(yōu)秀。
6.4員工晉升工資應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
6.4.1遵守公司規(guī)章制度,有事業(yè)心和敬業(yè)精神;
6.4.2勝任工作,在工作中能起模范作用;
6.4.3年度考核達(dá)優(yōu)秀或稱職。
6.5公司員工由總經(jīng)理任免。
6.6公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以任職:
6.6.1新錄用人員試用期滿合格或提前合格的;
6.6.2晉升或者降低職務(wù)的(擔(dān)任新職務(wù));
6.6.3因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。
6.7公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以免職:
6.7.1崗位變動(dòng)晉升或降低職務(wù)的(免去原職務(wù));
6.7.2離職學(xué)習(xí)期限超過三個(gè)月的;
6.7.3業(yè)績平平,工作不稱職的;
6.7.4違反法律、法規(guī)和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;
6.7.5因健康原因不能堅(jiān)持正常工作的;
6.7.6因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。
6.8公司員工在年度考核中被確定為不稱職的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定程序予以降職(降薪)或辭退員工的職務(wù)(或工資)升降。
6.9按照以下程序進(jìn)行:
6.9.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降,由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及工作能力提出申領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層根據(jù)其工作業(yè)績提出意見;
6.9.2按照升降職務(wù)(或工資)所要求的條件由辦公室進(jìn)行審核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;由總經(jīng)理審批;
6.9.3由辦公室書面通知本人并辦理相關(guān)手續(xù)。
6.9.4辦公室根據(jù)公司員工職務(wù)的升降,按照相關(guān)規(guī)定調(diào)整其工資檔次,并書面知會(huì)財(cái)務(wù)部門。
6.10職務(wù)任免程序:
6.10.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及變動(dòng)情況提出書面申請(qǐng)交辦
6.10.2辦公室進(jìn)行考核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;6.10.3總經(jīng)理審批后,正式行文生效。
7.0離職
7.1離職方式:辭職、辭退、自動(dòng)離職、開除等。
7.2公司員工辭職,須提前一周向本部門負(fù)責(zé)人和辦公室提出書面申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人在接到申請(qǐng)一周以內(nèi)予以審批。審批期間,申請(qǐng)人不得擅自離職。
7.3對(duì)違反規(guī)定擅自離職的員工,給予開除處分。若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由公司依法追究其責(zé)任。
7.4公司員工有下列情形之一的予以辭退:
第12篇 房地產(chǎn)公司人事管理制度6
房地產(chǎn)開發(fā)公司人事管理制度(六)
為了加強(qiáng)公司人事管理,使人事管理標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。
一、員工聘用
(一)公司將遵循公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,面向社會(huì)公開招聘,所聘員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制,并嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)招聘程序
1、應(yīng)聘人員填寫《求職登記表》,并附本人身份證、職稱證書和最高學(xué)歷證書復(fù)印件;
2、綜合部初試并簽署意見;
3、聘用部門復(fù)試并簽署意見;
4、總經(jīng)理審批并簽署意見;
5、批準(zhǔn)錄用后,到綜合部報(bào)到,填寫《員工入職登記表》留存員工有效證件復(fù)印件、健康證、照片、聯(lián)系方式等,經(jīng)入職培訓(xùn),考核合格后方可到聘用部門進(jìn)入試用期。
二、試用期
公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,試用期開始必須與單位簽訂勞動(dòng)合同。根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,設(shè)定試用期,試用期工資每月1000元。全體員工在勞動(dòng)合同期內(nèi),充分享受《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利,同時(shí)履行其應(yīng)盡的義務(wù),全體員工要嚴(yán)格服從單位管理,執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;
三、員工轉(zhuǎn)正
試用期滿考核合格的員工,應(yīng)到綜合部填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為正式員工,并將《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交綜合部備案,未批準(zhǔn)或未備案的員工不能執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
四、員工調(diào)配
因工作需要,部門之間員工進(jìn)行調(diào)配,應(yīng)到綜合部填寫《員工調(diào)崗申請(qǐng)表》經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交綜合部備案,未批準(zhǔn)或未備案的員工不能調(diào)配。
五、員工離職
1、試用期員工辭職需提前3天以書面形式向所在部門提出申請(qǐng)報(bào)告,并填寫《員工離職申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,送綜合部備案方可離職;凡正式員工要求辭職者,本人須在離開工作崗位前30天填寫《員工離職申請(qǐng)表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,在批準(zhǔn)離職日填辦《員工離職移交清單》,簽訂《勞動(dòng)合同》的員工,需在離職日辦理離職證明手續(xù);
2、凡被公司辭退的員工,接到公司通知后,被辭退者按通知時(shí)間辦理離職手續(xù);
3、凡辭職或辭退的員工,均須向公司結(jié)清費(fèi)用、債務(wù)、交清物品以及所負(fù)責(zé)部門的帳目、文件等;
4、凡未按規(guī)定提前30天申請(qǐng)辭職者,公司有權(quán)扣除該員工一個(gè)月工資;
5、凡辭職、辭退的員工所欠公司的物品、債務(wù)、費(fèi)用、罰款及帳目、文件等,如不按時(shí)按規(guī)定清還,公司有權(quán)從該員工工資、獎(jiǎng)金中扣除,情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
第13篇 房地產(chǎn)公司規(guī)章制度范本最新
為保證本公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求，特制定本行政管理制度，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
一、工作時(shí)間
1、公司實(shí)行五天工作制，上班時(shí)間為周一至周五的8.30-17.30，每天中午12.00-13.30為午餐和休息時(shí)間。
2、凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
1、各部門組長負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。
2、考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表交部門經(jīng)理審核簽字后于每月________日前報(bào)辦公室，員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
3、考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
4、員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度，不得無故遲到、早退、缺勤。
三、請(qǐng)假制度
1、員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假，均應(yīng)事先請(qǐng)假，事后銷假。
2、員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、人事異動(dòng)
1、新員工入職的，公司要與其簽訂勞動(dòng)合同，并辦理社保的相關(guān)手續(xù)。試用期一律約定________月，試用期間變現(xiàn)良好的，可提前破格轉(zhuǎn)正。
2、員工要離職的，需提前30天向公司提出申請(qǐng)，公司應(yīng)協(xié)助員工辦好離職手續(xù)。
五、著裝與禮儀
1、員工在工作時(shí)應(yīng)穿工作服，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
2、員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹立公司形象。
3、員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。
六、環(huán)境衛(wèi)生
1、各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
2、各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí)，每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
七、各種辦公設(shè)備的使用制度
1、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
2、因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記，并安排專人管理。
3、車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車，要填寫用車申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車，并憑用車申請(qǐng)單報(bào)銷。
4、任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費(fèi)用自理。
八、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。房地產(chǎn)公司管理制度。
3、檔案的借閱與索取
（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
（2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
（3）借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案在經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀；
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
九、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到不該問的不問，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。
十、公章、介紹信使用管理
1、公司公章、介紹信由辦公室主任負(fù)責(zé)保管，部門印章由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。
2、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、印章使用要求
（1）凡屬經(jīng)濟(jì)合同文本需蓋公司級(jí)公章和經(jīng)濟(jì)合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會(huì)或其授權(quán)人員批準(zhǔn)。
（2）凡屬對(duì)外公文需蓋公司級(jí)公章的，應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（3）凡需攜公章外出辦事，應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，用后立即退回辦公室。
（4）凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級(jí)公章的，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
（5）凡屬因公需要加蓋部門印章的，須經(jīng)部門經(jīng)理同意。
（6）部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一般業(yè)務(wù)往來。
（7）各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。
4、介紹信使用要求
（1）介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具，開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
（2）因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信，要有總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。
5、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。
第14篇 房地產(chǎn)公司銷售情報(bào)管理制度
房地產(chǎn)公司銷售情報(bào)管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范部門情報(bào)管理,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營銷系統(tǒng)。
第二章具體規(guī)定
第三條報(bào)告義務(wù)
置業(yè)顧問、銷售經(jīng)理對(duì)顧客情況、銷售狀況、廣告效果、市場(chǎng)情況的各項(xiàng)目應(yīng)不斷地注意并向上司報(bào)告。
第四條情報(bào)匯報(bào)的種類及方法
(一)日常報(bào)告:口頭報(bào)告。
(二)定期報(bào)告:書面報(bào)告。依照《銷售日?qǐng)?bào)表》、《銷售周報(bào)》、《來訪客戶分析》、《成交客戶分析》、《市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》。
第五條情報(bào)的具體內(nèi)容
(一)銷售日?qǐng)?bào)表:每天的來訪客戶量、電話咨詢數(shù)量、銷售單位、銷售面積、銷售金額、客戶來訪渠道、購房首選因素
(二)銷售周報(bào):本周來訪客戶量、累計(jì)電話量、客戶來訪渠道、銷售金額、銷售套數(shù)、銷售面積、廣告效果分析、存在的問題、改進(jìn)建議
(三)來訪客戶分析:客戶的年齡、職業(yè)、學(xué)歷、家庭情況、目前居住情況、購房目的、購房渠道、考慮因素、對(duì)項(xiàng)目的建議等
(四)成交客戶分析:同上
(五)市場(chǎng)月報(bào):本市銷售狀況、本區(qū)域銷售狀況、競(jìng)爭(zhēng)樓盤銷售情況、廣告投放情況、樓盤的促銷活動(dòng)
第六條報(bào)告書于每月底向營銷部總監(jiān)提示,營銷部總監(jiān)第2天向總經(jīng)理提示。
第七條情報(bào)檔案管理
銷售文員負(fù)責(zé)對(duì)情報(bào)檔案的整理和管理工作,將各種情報(bào)按類別匯編成冊(cè)。
第八條保密制度
營銷部每位員工有對(duì)情報(bào)保密的義務(wù),不得將公司的銷售機(jī)密向外界泄露。泄密人員將根據(jù)情節(jié)輕重受到口頭警告、書面警告、通報(bào)批評(píng)、停職等處理。
第三章附則
第九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
第15篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度
房地產(chǎn)公司行政管理制度:工作制度
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、考勤制度
(一)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(二)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
(三)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請(qǐng)銷假制度
(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑用車申請(qǐng)單報(bào)銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
第16篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司會(huì)議室管理制度
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司會(huì)議室管理制度
第一章 總則
第一條 為滿足_ 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)各類會(huì)議的需要,營造整潔、規(guī)范、有序的會(huì)議氛圍,確保公司各類會(huì)議的順利舉行,特制訂本制度。
第二條 本制度中的會(huì)議室是指公司專用會(huì)議室。
第三條 綜合管理部為會(huì)議室的歸口管理部門。
第四條 本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。
第二章 會(huì)議室的配置和布置
第五條 會(huì)議室的配置包括會(huì)議桌椅、演示板、書寫筆、視聽設(shè)備、飲水設(shè)施、空調(diào)、換氣扇、煙缸及電話等。
第六條 會(huì)議室應(yīng)根據(jù)具體會(huì)議的規(guī)格、性質(zhì)和需要進(jìn)行布置,主要包括會(huì)標(biāo)、盆栽植物、桌牌等。
第三章 會(huì)議室的管理
第七條 管理人員職責(zé)
(一)每天對(duì)會(huì)議室進(jìn)行保潔、整理;
(二)每次會(huì)議后立即清掃、整理;
(三)每天對(duì)盆栽植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并定期更換;
(四)每天檢查設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題立即酌情處理;
(五)每天檢查物品的備用情況,根據(jù)需要隨時(shí)補(bǔ)充;
(六)做好會(huì)議室的使用安排;
(七)根據(jù)會(huì)議要求,做好會(huì)議室的布置工作;
(八)做好會(huì)議的保密工作;
(九)做好會(huì)議室的安全防范工作。
第八條 管理要求
(一)場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備整潔、擺放有序;
(二)盆栽植物美觀、養(yǎng)護(hù)得當(dāng);
(三)設(shè)施設(shè)備完好、有效;
(四)消耗性物品不短鈍
(五)會(huì)議室的安排合理有序、不沖突;
(六)會(huì)議室的布置快速、周到、規(guī)范;
(七)安全防范工作周密、細(xì)致。
第四章 會(huì)議室的使用
第九條 需要使用會(huì)議室的部門應(yīng)將擬召開會(huì)議的名稱、規(guī)格、時(shí)間、人數(shù)及相關(guān)要求提前1 天(需做會(huì)標(biāo)的提前2 天)通知綜合管理部。
第十條 綜合管理部根據(jù)各部門預(yù)約的會(huì)議時(shí)間、規(guī)格、人數(shù)等因素,視先 后、輕重、緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配,并將確定的會(huì)議室地點(diǎn)及時(shí)通知相關(guān)部門。
第十一條 如遇會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)地重疊,無法按照要求作出安排的,綜合管理部應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,以作出相應(yīng)調(diào)整或另行安排。
第十二條 使用會(huì)議室的部門及員工應(yīng)正確使用并愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備,發(fā)生問題應(yīng)及時(shí)與綜合管理部聯(lián)系,同時(shí)應(yīng)自覺保持會(huì)議室的整潔,不隨意丟棄煙蒂、雜物等。
第五章 附則
第十三條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十四條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第17篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售部考勤管理制度
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司項(xiàng)目銷售部考勤管理制度
1、銷售人員正常上班時(shí)間:9:00am 下班時(shí)間:5:30pm。
2、值班人員當(dāng)天值班至8:00pm,每日二人。
3、銷售人員上下班(上班需在著工服后)必須本人打卡,嚴(yán)禁代打卡。
對(duì)未在上班時(shí)著工服打卡,按遲到處理,委托、替代別人打卡處罰雙方當(dāng)事人50 元/次。
4、銷售人員應(yīng)相互提醒,以免忘記打卡,早晚任一次未打卡均按當(dāng)日曠工處理。
5、銷售人員須嚴(yán)格遵守考勤制度,銷售人員如需臨時(shí)換班、換休須提前報(bào)請(qǐng)副總監(jiān)批準(zhǔn),副總監(jiān)將當(dāng)班安排表修改后并及時(shí)通知內(nèi)勤。
6、銷售人員比正?；蛞?guī)定時(shí)間晚到視為遲到一次(因公司班車原因除外)遲到每次罰款 20 元,超過半小時(shí)按曠工半天計(jì),每月三次遲到辭退處理。
7、銷售人員如遇休息日參加公司會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格按開會(huì)時(shí)間到場(chǎng),遲到每次罰款 20 元,超過半小時(shí)按曠工半天計(jì)。
8、病假:(1)臨時(shí)有病,需提前上班前一小時(shí)電話申請(qǐng)經(jīng)副總監(jiān)同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有醫(yī)院證明,無證明按事假處理。
9、事假:事假須向副總監(jiān)提前一天請(qǐng)假,超過三天需書面報(bào)告銷售總監(jiān)批準(zhǔn)同意后方可休假。
10、病假扣除本人日工資額的50%,事假扣除本人當(dāng)日工資。
11、曠工:無故不上班,按曠工處理,曠工一天扣除當(dāng)事人100 元,累計(jì)3 天開除處理。
12、考勤卡是統(tǒng)計(jì)出勤的依據(jù),除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外,任何人不得更改,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。
13、員工當(dāng)班過程中如需外出辦事(因公),須向副總監(jiān)請(qǐng)示,填寫《人員外出登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。
14、內(nèi)勤每月月底統(tǒng)計(jì)考勤并負(fù)責(zé)更換下月考勤卡。
人員外出登記表
第18篇 _房地產(chǎn)公司薪酬制度
一個(gè)企業(yè)的薪酬是職員的勞動(dòng)報(bào)酬,企業(yè)應(yīng)給所有員工制定怎樣合理的薪酬制度呢以下為某房地產(chǎn)公司薪酬制度范本,可參考。
薪酬機(jī)制
本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則,定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平,對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r,力求建立公平、合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。
薪酬體系
公司薪酬體系有以下類別:
1、年薪制:實(shí)行年薪制員工為公司總經(jīng)理和黨委書記。
2、等級(jí)工資制:實(shí)行等級(jí)工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術(shù)職系、財(cái)會(huì)職系、行政事務(wù)職系與工勤職系的員工。
3、提成工資制:實(shí)行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃的副主任和銷售/營銷職系的員工。
4、特區(qū)工資制:實(shí)行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。
工資結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容:
(1)基本工資:每月600元。
(2)工齡工資:zz集團(tuán)內(nèi)部的工齡工資為5元/年,zz集團(tuán)外的工齡工資為2元/年。
(3)等級(jí)工資:按照崗位評(píng)價(jià)和聘任職稱共同確定,體現(xiàn)崗位內(nèi)在價(jià)值和員工技能因素。
(4)績效工資:績效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤?？冃ЧべY分?jǐn)偟较乱患径热齻€(gè)月支付。
(5)年底獎(jiǎng)金:年底獎(jiǎng)金與年度考核結(jié)果、公司年度經(jīng)營情況掛鉤。年底獎(jiǎng)金年底計(jì)算,下年初支付。
(6)銷售提成:銷售提成專門針對(duì)與銷售工作直接相關(guān)的人員,具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來確定。
(7)餐費(fèi)是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補(bǔ)貼,每月300元。
(8)一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。
(9)四項(xiàng)統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
(10)個(gè)人所得稅,在預(yù)定范圍內(nèi)由公司代員工繳納,超出范圍的由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)。
工資調(diào)整
公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個(gè)別調(diào)整結(jié)合。公司工資整體調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。個(gè)別調(diào)整根據(jù)員工個(gè)人年底考核結(jié)果和職稱、崗位變動(dòng)決定。
1、根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整。員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“差”的員工,工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“差”的員工進(jìn)行待崗處理。
2、根據(jù)職稱變動(dòng)調(diào)整。若員工職稱發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變動(dòng)到當(dāng)前崗位相應(yīng)職稱系列的工資等級(jí)。
3、根據(jù)崗位變動(dòng)調(diào)整。若員工崗位發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變動(dòng)為相應(yīng)崗位當(dāng)前職稱系列的工資等級(jí)。
4、工資等級(jí)調(diào)整過程中,若目前等級(jí)已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級(jí)不再上升。
聘任職稱
確定等級(jí)工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù),參考員工個(gè)人績效和學(xué)歷。對(duì)于績效優(yōu)異者可以破格聘任,對(duì)于表現(xiàn)不佳者降級(jí)使用。
工資其它事項(xiàng)
1、根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放其加班費(fèi)。每月按21.5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算,計(jì)算基數(shù)為等級(jí)工資。
加班費(fèi)=(加班天數(shù)_等級(jí)工資)/21.5
2、經(jīng)公司批準(zhǔn)請(qǐng)病事假者,根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)在從月工資中作相應(yīng)扣除。
病事假工資扣除額=請(qǐng)假天數(shù)_(等級(jí)工資+績效工資)/21.5
3、待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。
4、公司脫產(chǎn)培訓(xùn)員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長短決定。
工資支付
公司每月23號(hào)將員工工資直接存入交通銀行每位員工個(gè)人帳戶中。每月工作日按21.5天計(jì)算。調(diào)入調(diào)出員工工作不滿月的,按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細(xì)單,員工可于每月的24日至30日向人力資源部查詢。
第19篇 房地產(chǎn)公司考勤制度范本-5
房地產(chǎn)開發(fā)公司考勤制度范本5
第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,根據(jù)公司的 規(guī)定結(jié)合國家的法律、法規(guī),制定本制度。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高工作效率,夠愛好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工必須提高認(rèn)識(shí),自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由公司辦公室(或人力資源部)負(fù)責(zé)管理實(shí)施。各部門經(jīng)理、主管對(duì)本部門員工的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第四條考勤記錄將作為年度個(gè)人工作考評(píng)的一項(xiàng)重要依據(jù)。公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理公務(wù),須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可離開公司。
第五條工作時(shí)間
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí),下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為14時(shí),下班時(shí)間為18時(shí)。
3、公司將根據(jù)季節(jié)的不同作適當(dāng)調(diào)整上、下班時(shí)間,具體安排將另行通知。
第六條遲到、早退
1、上班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘之前離開,視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到、早退扣款10元,第二次遲到、早退扣款20元,第三次遲到、早退扣款30元,累計(jì)增加。
3、遲到、早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng),扣除績效工資,直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第七條請(qǐng)銷假
1、主管以下人員(含主管)請(qǐng)假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)一次類推。所有請(qǐng)假人員都須到辦公室(或人力資源部)備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)簽到,應(yīng)及時(shí)在考勤簿上注明原因(或通知辦公室),并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第八條病假
1、員工本人確實(shí)因病不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案,月累計(jì)超過兩個(gè)工作日者,不需取得縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假由本人活直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者,每月扣績效考核分值5分,連續(xù)病假超過一個(gè)月者視為自動(dòng)辭職。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給辦公室存檔。
第九條事假
1、員工合理原因需要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,成為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書寫申請(qǐng),如實(shí)說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,經(jīng)批準(zhǔn)也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條年假
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個(gè)日歷的年假。
工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個(gè)工作日。
2、年假需一次性休完,當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。
第十一條婚嫁
1、員工請(qǐng)婚嫁時(shí),必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚嫁申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交辦公室(或人力資源部)審核后報(bào)總經(jīng)理批示。
2、婚嫁假期為三天,男方25周歲,女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計(jì)10天。
第十二條產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加30天產(chǎn)假。
2、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20~30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上七個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕7個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報(bào)辦公室批準(zhǔn),方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十三條喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬死亡,可辦理喪假,員工的義母或配偶去世,可休假7天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假5天。在外地的父母,配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪家需在假錢寫出申請(qǐng),部門經(jīng)理簽字后,由辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
第十四條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未被規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的10%;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工三日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工超過三日者,公司視情況給予處理。
第十五條參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,參照本制度第五條、第六條、第七條、第九條、第十三條規(guī)定處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自行動(dòng)的,視為曠工且罰款一百元。
第20篇 房地產(chǎn)股份公司成本控制制度
房地產(chǎn)股份有限公司成本控制制度
一、成本控制制度的指導(dǎo)思想
1、在項(xiàng)目調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等前期階段,開展工程價(jià)值分析,強(qiáng)化事前成本控制。
2、實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法,做好項(xiàng)目預(yù)決算管理工作,為工程成本的考核控制提供合理的依據(jù)。
3、建立開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,明確項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本的監(jiān)控職責(zé),參與設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備采購進(jìn)度執(zhí)行情況的監(jiān)控,審核工程量進(jìn)度,保證投資支出與工程預(yù)算、投標(biāo)報(bào)價(jià)基本相符。
4、項(xiàng)目完成后,就成本費(fèi)用、工期長短、工程預(yù)算、市場(chǎng)營銷、資金周轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行綜合分析評(píng)估,對(duì)相關(guān)制度的落實(shí)逐一考核,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
5、財(cái)務(wù)部門要在項(xiàng)目的開發(fā)、供應(yīng)、銷售、經(jīng)營、管理過程中發(fā)揮監(jiān)督作用。財(cái)務(wù)部應(yīng)全面參與項(xiàng)目投資、調(diào)查、評(píng)估、設(shè)計(jì),工程招標(biāo)、定標(biāo)、簽定合同、審核預(yù)算、執(zhí)行付款、材料采購等各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是參與擬訂招標(biāo)文件、參加開標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作、會(huì)簽供貨及施工合同、審核預(yù)算書、工程形象進(jìn)度表。工程完成后,審核工程決算書,在準(zhǔn)確分析成本計(jì)劃完成情況的基礎(chǔ)上,實(shí)施嚴(yán)格的考核、評(píng)價(jià)。
二、成本控制流程
(一)決策階段
1、項(xiàng)目策劃:以策劃部為主,工程部、預(yù)決算部配合,在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、占地面積、地價(jià)、建筑面積、總投資、計(jì)劃工期與進(jìn)度、銷售市場(chǎng)和價(jià)格,分析項(xiàng)目成本、資金來源、現(xiàn)金流量、開發(fā)利潤及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等,進(jìn)而擬訂較為詳盡的可行性研究報(bào)告。
2、項(xiàng)目論證:由公司領(lǐng)導(dǎo)組織銷售部、工程部、預(yù)算部、財(cái)務(wù)部密切配合,對(duì)可行性研究報(bào)告從市場(chǎng)需要、技術(shù)保障、資源供給、成本收益及風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面加以論證,就項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的可行性、項(xiàng)目開發(fā)的必要性以及經(jīng)濟(jì)合理性作出客觀評(píng)價(jià)。
3、項(xiàng)目審批:經(jīng)過上述程序論證認(rèn)可后,公司總經(jīng)理將項(xiàng)目上報(bào)董事會(huì)進(jìn)行最后決策,批準(zhǔn)后向有關(guān)主管部門辦理立項(xiàng)、報(bào)建手續(xù)。
(二)前期階段
1、方案論證:
2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)
由總工程師組織,以工程部為主,在策劃部、預(yù)決算部配合下,先行委托勘測(cè)單位進(jìn)行工程地質(zhì)勘測(cè),在此基礎(chǔ)上組織設(shè)計(jì)單位有計(jì)劃的出圖,并從工程價(jià)值的角度出發(fā),嚴(yán)格審核各類圖紙,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改,以避免造成不必要的損失。設(shè)計(jì)費(fèi)支付的控制程序如下:
財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)員根據(jù)業(yè)經(jīng)審批的付款審批表辦理付款手續(xù),復(fù)審相關(guān)資料(包括合同、發(fā)票、進(jìn)度表);單證不全的,不予付款。
3、三通一平
以工程部為主,由工程師組織,預(yù)決算部參與,組織施工單位清理場(chǎng)地,土方挖填、建設(shè)臨時(shí)圍墻及施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用房,負(fù)責(zé)辦理臨時(shí)用水、用電事宜,鋪設(shè)臨時(shí)供水、供電線路和臨時(shí)道路。為明確責(zé)任,對(duì)工期、質(zhì)量和開支實(shí)行全面責(zé)任制,并落實(shí)到人。
(三)建設(shè)階段
1、工程招標(biāo)、投標(biāo):在初步設(shè)計(jì)及預(yù)算業(yè)經(jīng)審批,且有施工圖的情況下,由工程部具體組織、預(yù)決算部編制標(biāo)底、財(cái)務(wù)部參與會(huì)簽,通過競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選擇施工單位,評(píng)標(biāo)、定標(biāo)要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、合理、客觀、公正的原則,使建設(shè)項(xiàng)目作到質(zhì)量優(yōu)、工期短、造價(jià)合理。
2、工程發(fā)包:中標(biāo)的施工單位,嚴(yán)格履行標(biāo)書的各項(xiàng)條件,并與我公司簽定工程施工合同,合同必須明確規(guī)定:工期要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、承包方式、造價(jià)和付款方式以及違約責(zé)任等條款。
3、工程建設(shè)付款流程:工程部首先審核完成工程量,預(yù)決算部按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)審核造價(jià),財(cái)務(wù)部按合同規(guī)定嚴(yán)格審核發(fā)票、預(yù)算書、工程形象進(jìn)度表、決算書及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,按月匯總編制工程付款進(jìn)度表包總經(jīng)理審批。財(cái)務(wù)部成本核算員根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的付款審批表辦理付款手續(xù)時(shí),要復(fù)審有關(guān)單證,單證不全的,不予付款。
根據(jù)公司合作經(jīng)營合同,以公司名義立項(xiàng)報(bào)建的項(xiàng)目合同、協(xié)議由合作雙方統(tǒng)一對(duì)外簽定,款項(xiàng)支付由雙方指定人員會(huì)簽。合作開發(fā)項(xiàng)目未竣工之前,不能進(jìn)行分利,各方投入資金及回籠的預(yù)售樓款主要用于項(xiàng)目開發(fā)。
4、工程材料、設(shè)備采購付款流程:
在施工中,根據(jù)工程部提出的施工用材料、設(shè)備的采購申請(qǐng),預(yù)決算部按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)審核價(jià)格、金額的正確性,財(cái)務(wù)部成本核算員應(yīng)按合同規(guī)定嚴(yán)格審核有關(guān)資料如:材料設(shè)備采購申請(qǐng)單、發(fā)票、質(zhì)量保證書、材料設(shè)備清單、驗(yàn)收合格資料等。按月匯總編制工程付款進(jìn)度表報(bào)總經(jīng)理審批。
(四)竣工階段
1、工程驗(yàn)收:施工單位自檢合格后,提出驗(yàn)收申請(qǐng),并提交工程驗(yàn)收資料,繪制竣工圖紙,由工程部會(huì)同建設(shè)主管單位、質(zhì)檢站、施工單位共同進(jìn)行。
2、工程結(jié)算:工程驗(yàn)收后,應(yīng)及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)。財(cái)務(wù)部根據(jù)工程決算書、竣工驗(yàn)收鑒證資料、工程預(yù)算、合同、計(jì)劃工期及各部門的審核批復(fù)辦理。
3、項(xiàng)目營銷:開發(fā)項(xiàng)目在竣工后,銷售部按既定的營銷策略,利用各種營銷渠道,積極開展出售服務(wù),爭(zhēng)取回收資金。銷售部按年度、分項(xiàng)目提出銷售收入預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。財(cái)務(wù)部銷售會(huì)計(jì)員配合銷售部按月提交銷售收入分析報(bào)告、銷售收入預(yù)算、應(yīng)收帳款明細(xì)表及帳齡分析表。
4、物業(yè)管理:系對(duì)房屋及公共設(shè)施的保養(yǎng)、維修,以及對(duì)住宅小區(qū)的清潔、綠化、保安、管理等服務(wù)。物業(yè)管理部按月份、分項(xiàng)目提出費(fèi)用開支預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。財(cái)務(wù)部參照工程款的付款審批程序執(zhí)行付款,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
三、成本管理責(zé)任制
為加強(qiáng)成本控制,保證成本計(jì)劃的順利完成,必須結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)與工作職責(zé),以財(cái)務(wù)部為核心,按照分級(jí)、分口、責(zé)任到人的原則,接受財(cái)務(wù)部對(duì)各部門成本計(jì)劃的考評(píng),建立健全與公司開發(fā)經(jīng)營體制相適應(yīng)的成本管理責(zé)任制。具體為:
策劃部門:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,提出市場(chǎng)銷售策略和手段,擬訂價(jià)格政策,運(yùn)用科學(xué)的方法預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)的需求量和發(fā)展趨勢(shì)。負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目總體規(guī)劃、可行性研究、設(shè)計(jì)方案的優(yōu)選,對(duì)項(xiàng)目提出決策性建議,辦理設(shè)計(jì)委托,并按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)嚴(yán)格控制開發(fā)項(xiàng)目投資規(guī)模。
預(yù)決算部:參與開發(fā)項(xiàng)目研究論證,編制開發(fā)項(xiàng)目投資預(yù)算,編制工程計(jì)劃成本,審核施工預(yù)算圖,合理編制招標(biāo)工程的造價(jià)標(biāo)底,會(huì)簽工程合同、審定材料、設(shè)備價(jià)格,參與工程款項(xiàng)及工程材料、設(shè)備的日常付款審核,審核結(jié)算造價(jià)。
工程部:參與開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)和設(shè)計(jì)委托,組織招標(biāo)、投標(biāo)和工程技術(shù)方案,審查施工圖紙,擬訂工程施工合同,按照基建程序和規(guī)劃設(shè)計(jì)要求組織工程實(shí)施。提出工程用款計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的監(jiān)督和檢查,辦理工程設(shè)計(jì)變更,參與工程用材料、設(shè)備定貨,組織工程質(zhì)量評(píng)定和竣工工程的質(zhì)量驗(yàn)收,參與工程竣工結(jié)算。
銷售部:編制并落實(shí)商品房銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)辦理商品房銷售業(yè)務(wù),組織銷售款回收和客戶入伙工作。完成銷售費(fèi)用的控制計(jì)劃。負(fù)責(zé)現(xiàn)有物
業(yè)的出租,編制完成各種物業(yè)的出租計(jì)劃,提出物業(yè)出租方案和推廣措施,清收租金,負(fù)責(zé)出租物業(yè)的保養(yǎng)、維護(hù)。協(xié)調(diào)與物業(yè)管理公司的工作。
行政人事部:參與市場(chǎng)調(diào)查、可行性研究與投資分析,負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量管理的實(shí)施,制定公司綜合經(jīng)營計(jì)劃,考核各部門及員工工作,跟蹤合同執(zhí)行情況。提出并實(shí)施員工工資計(jì)劃、相關(guān)管理費(fèi)用計(jì)劃。
財(cái)務(wù)部:組織編制資金計(jì)劃、收入、成本預(yù)算計(jì)劃,負(fù)責(zé)這些計(jì)劃的實(shí)施,監(jiān)督成本預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行開發(fā)項(xiàng)目成本費(fèi)用的歸集與分配。設(shè)置合同執(zhí)行情況記錄表,對(duì)預(yù)付帳款科目跟蹤清理、及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部每月向公司總經(jīng)理及總公司報(bào)送在建開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)成本明細(xì)表,并作出文字分析說明。對(duì)各部門成本費(fèi)用的指標(biāo)完成情況定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。
