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有哪些
社區(qū)衛(wèi)生中心的工作制度主要包括以下幾個方面：
1. 服務(wù)時間規(guī)定：通常提供全天候的基本醫(yī)療服務(wù)，包括常規(guī)工作日和周末的門診服務(wù)。
2. 崗位職責(zé)劃分：明確醫(yī)生、護士、行政人員等各自的工作職責(zé)，確保職責(zé)清晰，協(xié)同高效。
3. 預(yù)約掛號系統(tǒng)：實施預(yù)約制度，減少患者等待時間，優(yōu)化資源配置。
4. 疾病防控機制：定期進行健康宣教，實施疾病預(yù)防和控制措施。
5. 診療流程管理：標(biāo)準(zhǔn)化診療流程，保證醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
內(nèi)容是什么
1. 服務(wù)協(xié)議：與社區(qū)居民簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。
2. 健康檔案管理：為每位居民建立電子健康檔案，記錄健康狀況和診療信息。
3. 家庭醫(yī)生簽約：推廣家庭醫(yī)生制度，提供個性化的健康管理服務(wù)。
4. 應(yīng)急處理預(yù)案：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，如公共衛(wèi)生事件或自然災(zāi)害。
5. 持續(xù)教育：定期組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范
1. 質(zhì)量控制：設(shè)立內(nèi)部質(zhì)控體系，定期評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2. 信息保密：遵守醫(yī)療信息安全規(guī)定，保護患者隱私。
3. 藥品管理：嚴格執(zhí)行藥品采購、存儲和使用規(guī)定，確保藥品安全有效。
4. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持環(huán)境衛(wèi)生，執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
5. 客戶滿意度：定期收集患者反饋，改進服務(wù)，提高客戶滿意度。
重要性
社區(qū)衛(wèi)生中心的工作制度對于維護社區(qū)居民的健康、提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量至關(guān)重要。它確保了服務(wù)的連續(xù)性和可及性，增強了公眾對公共衛(wèi)生系統(tǒng)的信任。通過規(guī)范化的運作，社區(qū)衛(wèi)生中心能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理公共衛(wèi)生問題，預(yù)防疾病的發(fā)生，同時也能提升工作人員的專業(yè)能力，為社區(qū)居民提供更專業(yè)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生中心工作制度范文
第1篇 社區(qū)衛(wèi)生中心綜合病房工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合病房工作制度
1.根據(jù)社區(qū)居民基本醫(yī)療需求,開設(shè)老年護理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等綜合病房和日間照顧病房。
2.病房實行科主任負責(zé)制,護士長負責(zé)做好日常病區(qū)管理工作。
3.認真執(zhí)行行政查房、業(yè)務(wù)查房、醫(yī)師三級查房,開展疑難重癥病例和死亡病例討論,做好會診和轉(zhuǎn)診工作。
4.按時做好病房交接班工作和交接記錄。危重病人實行床頭交接,新入院病人和出院病人實行重點交接。
5.嚴格執(zhí)行住院病歷書寫規(guī)范,嚴格病案質(zhì)量控制,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
6.對病人實行分級護理,落實護理責(zé)任制。
7.做好病人的住院管理,入院、出院指導(dǎo),加強健康教育宣傳工作。
8.保持病區(qū)環(huán)境整潔、空氣清新,嚴格消毒,防止醫(yī)源性感染。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生中心心電圖室工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心心電圖室工作制度
1、檢查由臨床醫(yī)師填寫申請單。檢查前要仔細閱讀申請單,了解病人是否按照要求做好準(zhǔn)備。危重病人檢查時應(yīng)有醫(yī)護人員護送或到床邊檢查。
2、檢查報告書寫規(guī)范,醫(yī)師簽全名,遇疑難問題及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,共同研究解決。
3、嚴格遵守操作規(guī)程,認真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度。注意安全,定期保養(yǎng)維修,并對機器進行檢測。
第3篇 社區(qū)衛(wèi)生中心門診咨詢工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診咨詢工作制度
1.設(shè)立門診咨詢臺,負責(zé)門診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約、便民服務(wù)等工作。工作人員要認真、主動、熱情、耐心、周到的為病人服務(wù)。
2.負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診過程中遇到的有關(guān)問題;接聽熱線電話,做好電話咨詢工作。
3.發(fā)放健康手冊、健康教育處方,播放健康教育的有關(guān)錄象、光盤、錄音。
4.為病人提供飲用水、出借輪椅、收費查詢等服務(wù)。
5.保持環(huán)境整潔、維護就診秩序,提高安全意識,防范安全隱患。
第4篇 社區(qū)衛(wèi)生中心老年保健工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心老年保健工作制度
1.設(shè)專(兼)職人員負責(zé)老年保健工作,建立網(wǎng)絡(luò),制定工作計劃。
2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況,進行調(diào)查、登記、建立健康檔案。
3.對以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務(wù)需求評估,提供醫(yī)療護理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。
4.對患有慢性病的老人進行管理,進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。
5.對于高危老人,進行健康指導(dǎo)、行為危險因素干預(yù)。
6.開展多種形式的健康教育,對老年人進行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生中心住院處工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心住院處工作制度
1、入院患者統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù),要求工作人員態(tài)度和藹,接待熱情,有問必答。
2、辦理入院手續(xù)時,要認真核對門診病歷與住院證,及時聯(lián)系病區(qū)。對可以入院的應(yīng)詳細填寫住院卡片及病歷首頁,建立住院病歷,填寫入院登記簿;對一時不能入院者要耐心解釋,對入院患兒要問清陪送者與患兒的關(guān)系。
3、住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系,了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
4、使用現(xiàn)金的患者住院時,根據(jù)病情按規(guī)定預(yù)收住院費及血費,現(xiàn)金收費要唱收,現(xiàn)金收據(jù)當(dāng)面交付,并說明用途,所收現(xiàn)金一律按規(guī)定上交財務(wù)部。
5、對再住院患者,應(yīng)與病案室聯(lián)系,查找原住院號。
6、對已辦住院手續(xù)的患者應(yīng)立即通知病區(qū)與接診室,并告知患者除餐具及生活用具外,多余的衣物、公文、公物、槍支彈藥、易燃易爆、有毒物品等一律不準(zhǔn)帶入病區(qū)。
7、住院處24小時值班,要求值班者遵守勞動紀律,堅守工作崗位,盡職盡責(zé),保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
第6篇 社區(qū)衛(wèi)生中心治療室工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心治療室工作制度
1、治療室應(yīng)由專人負責(zé),非工作人員不得入內(nèi);
2、工作人員進入治療室必須著裝整齊,操伯時帶口罩,每次操作前后都要用流動水洗手;
3、熟練掌握治療基本知識和技能,嚴格遵守?zé)o菌操作規(guī)則,捃行查對制度和消毒隔離制度。
4、三區(qū)界線明顯,各類物品定點放置,無菌物品與非無菌物品分別放置,保持治療室清潔整齊。
5、藥品管理有序,及時清點,嚴格執(zhí)行交接班制度;
6、治療室每日通風(fēng)兩次,每次20分鐘,每日紫外線消毒兩次,每次40分鐘,照射后有記錄。定期對治療室空氣、物表、護理人員手、消毒液等進行細菌監(jiān)測。
7、凡用過的治療物品、器械均應(yīng)用有效濃度的含氯制劑進行初步消毒后清洗滅菌。對用過的一次性物品經(jīng)過初消毒毀形,分類裝袋后由有關(guān)部門統(tǒng)一回收處理。
8、治療室內(nèi)冰箱,除存放藥品外一律不能存放其它物品。
第7篇 社區(qū)衛(wèi)生中心家庭病床工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭病床工作制度
1.為適合在家庭條件下進行檢查、護理、治療的病人建立家庭病床。
2.家庭病床收治的病種范圍應(yīng)結(jié)合機構(gòu)的醫(yī)療條件和技術(shù)水平確定。
3.家庭病床的醫(yī)護人員應(yīng)由醫(yī)療護理技術(shù)骨干擔(dān)任,經(jīng)培訓(xùn)后上崗,嚴格執(zhí)行診治、護理常規(guī)和各項操作規(guī)程,不斷提高工作水平、工作效率。
4.建立家庭病床病歷和家庭護理病歷,定期查房,并對家庭病床病人進行診斷、治療、提供康復(fù)指導(dǎo),必要時安排會診、轉(zhuǎn)診。
5.為醫(yī)護人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療和搶救設(shè)備及必要的交通工具。
6.家庭病床的收費應(yīng)執(zhí)行國家統(tǒng)一醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)。
第8篇 社區(qū)衛(wèi)生中心孕產(chǎn)期保健工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心孕產(chǎn)期保健工作制度
1、孕產(chǎn)期保健工作必須由執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、并經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格的婦幼衛(wèi)生人員負責(zé)。
2、本地戶口的孕產(chǎn)婦和寄居本地的流動人口孕產(chǎn)婦均應(yīng)建立孕產(chǎn)婦保健手冊。
3、掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦保健情況,提供孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理服務(wù),婦女妊娠12周內(nèi)建立孕產(chǎn)婦保健手冊,產(chǎn)前檢查次數(shù)≥8次,進行高危妊娠篩查、管理,實行住院分娩,產(chǎn)后訪視≥3次(剖宮產(chǎn)術(shù)后不少于2次訪視),產(chǎn)后42天健康檢查;做好孕婦在妊娠20-24周轉(zhuǎn)往接產(chǎn)醫(yī)院就診的工作。
4、通過每次產(chǎn)前檢查篩查高危因素,對高危孕產(chǎn)婦進行專冊登記,并在孕產(chǎn)婦保健手冊上詳細記錄高危妊娠的發(fā)生、轉(zhuǎn)歸、結(jié)局等情況;根據(jù)職責(zé)分工,對高危孕產(chǎn)婦及時給予治療或者轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院就診。
5、開展形式多樣的健康宣教工作,門診有健康教育展板、健康教育處方,普及孕產(chǎn)期保健、優(yōu)生優(yōu)育等婦幼衛(wèi)生科普知識。
6、開展孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷監(jiān)測工作,認真及時填寫各種臺賬、報表,做好統(tǒng)計、分析總結(jié)和上報工作。
第9篇 社區(qū)衛(wèi)生中心計劃生育技術(shù)服務(wù)工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃生育技術(shù)服務(wù)工作制度
1、開展計劃生育技術(shù)服務(wù)工作,年度有計劃、有總結(jié)。
2、開展全天候門診,實行首診負責(zé)制。
3、掌握轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女生育、節(jié)育等基礎(chǔ)情況,做好計劃生育技術(shù)服務(wù)的信息統(tǒng)計、分析總結(jié)和上報工作。
4、計劃生育技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
(1)生殖健康科普宣傳、教育、咨詢;
(2)提供避孕藥具、術(shù)后及相關(guān)的指導(dǎo)、咨詢、隨訪;
(3)具備條件的單位,方可開展計劃生育手術(shù)和其它生殖保健項目。
5、定期深入基層調(diào)查研究,加強指導(dǎo);定期召開工作例會,舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班和講座。
6、承擔(dān)上級下達的各項計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
第10篇 社區(qū)衛(wèi)生中心社區(qū)急診搶救工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)急診搶救工作制度
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)遇到急診搶救時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,對于危重不宜搬動的患者,就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后方可轉(zhuǎn)院。如遇?？菩暂^強,較復(fù)雜的病例,診治上有困難時,應(yīng)在搶救同時積極協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇及院外徒手急救技術(shù)。
3.如遇重大搶救,須及時請上級醫(yī)師會診或撥打120,并協(xié)助,并協(xié)助轉(zhuǎn)院。
4.搶救后要及時搶救記錄,需轉(zhuǎn)診者應(yīng)書寫病歷摘要,執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要備有搶救藥品及基本搶救儀器,設(shè)備,并準(zhǔn)備好搶救箱。
第11篇 社區(qū)衛(wèi)生中心急診急救工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心急診急救工作制度
1.選派有一定臨床經(jīng)驗和技術(shù)水平的醫(yī)師、護士承擔(dān)急診急救工作。
2.嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制,堅持先搶救后收費原則,杜絕見死不救等違法違規(guī)行為。
3.嚴密觀察急診病人的病情變化,做好各項記錄。認真執(zhí)行急診技術(shù)操作規(guī)程。
4.院前搶救急救病人時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場救護,并迅速與120聯(lián)系救援,待病情允許情況下,及時轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院病人必須由醫(yī)務(wù)人員護送,做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院交接工作。
5.遇重大搶救,應(yīng)立即上報,主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮搶救。
6.急診搶救藥品準(zhǔn)備齊全,搶救器材保證完好狀態(tài),由專人管理,放置固定位置,便于使用;經(jīng)常檢查,進行補充、更新、及時消毒維護。
第12篇 社區(qū)衛(wèi)生中心全科診室工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科診室工作制度
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科門診,應(yīng)由具備執(zhí)業(yè)資格,經(jīng)過全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn),具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的全科醫(yī)生應(yīng)診。
2.全科醫(yī)生為患者提供醫(yī)學(xué)特性的以病人為中心的人性化服務(wù)及心理咨詢、生活指導(dǎo)、行為干預(yù)、綜合保健為一體的綜合性服務(wù)。
3.全科門診診療方式為日常門診,電話預(yù)約上門服務(wù)和出診等,對門診就診的急,危,重癥病人開展會診,轉(zhuǎn)診工作。
4.建立并襯行全科醫(yī)生專用門診日志記載制度,書寫以問題為中心的門診記錄,對一年內(nèi)有三次以上的就診的固定病人,全科醫(yī)生要書寫soaf病歷。
5.實行保護性醫(yī)療,診區(qū)與候診區(qū)應(yīng)保持一定的距離,尊重病人的人格,保護其隱私,正確恰當(dāng)?shù)奶幚砗貌∪藢Σ∏榈闹闄?quán),對接受治療的選擇權(quán),對急危重癥病人除施以積極救治和轉(zhuǎn)會診外,醫(yī)生有對病人及家屬等告知和簽字的責(zé)任。
6.開展多種形式的健康教育,結(jié)合實際情況進行有針對性的口頭宣傳,發(fā)放健康處方。
7.對急重癥病人的就診、轉(zhuǎn)診、會診、會診后提供回訪(電話、入戶等形式)性的連續(xù)服務(wù),并由回訪的全科醫(yī)生記入回訪記錄。
8.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守?zé)o菌操作規(guī)程,防止交叉感染,做好疫情報告。
第13篇 社區(qū)衛(wèi)生中心殘疾人康復(fù)工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心殘疾人康復(fù)工作制度
1、建立健全社區(qū)內(nèi)殘疾人基本資料,每年對遷入、遷出的殘疾人調(diào)查核實。
2、將殘疾人的管理和隨訪納入日常工作,具體落實康復(fù)管理,定期訪視,指導(dǎo)功能鍛煉。完成各類表卡的填寫,做到報表準(zhǔn)確。根據(jù)殘疾人的需求提供生活用品用具的信息、選購、師培、使用指導(dǎo)以及簡易康復(fù)用具的制作。
3、開展保健服務(wù),減少致殘率,做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、早康復(fù),合理用藥,減少并發(fā)癥。
4、參加殘聯(lián)召開的各種會議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。將殘疾預(yù)防與康復(fù)知識納入居民健康教育,舉辦培訓(xùn)班、普及康復(fù)讀物、開展康復(fù)咨詢和指導(dǎo)。
第14篇 社區(qū)衛(wèi)生中心門診工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診工作制度
1、醫(yī)院由一名副院長分工負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)本科門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診辦公室領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,人員調(diào)換時,應(yīng)與門診辦公室共同協(xié)商。
3、門診醫(yī)護人員要派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔(dān)任。
4、遇有疑難危重病員或兩次以上復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視或?qū)？茣\,必要時報請門診部主任組織專家會診。
5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應(yīng)安排提前門診。
6、對病員要進行認真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,要求簡明扼要,準(zhǔn)確完整,主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。
8、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地接收病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室,并做好疫情報告。
10、門診工作人員要堅持首診負責(zé)制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診期間衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)等知識的宣教工作。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,合理檢查,科學(xué)用藥,盡可能減輕病員的負擔(dān)。
13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。
14、轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。
第15篇 社區(qū)衛(wèi)生中心計劃免疫工作管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃免疫工作管理制度
1、凡參加預(yù)防接種的工作人員須持有《預(yù)防接種上崗培訓(xùn)合格證》,具有高度的責(zé)任心、嚴格的科學(xué)態(tài)度,掌握免疫程序、疫苗性質(zhì)、接種方法、途徑和禁忌癥以及預(yù)防接種副反應(yīng)的觀察、處理方法;卡介苗接種者必須取得卡介苗接種人員證。
2、本地出生一個月的兒童和寄居本地三個月以上流動兒童中的適齡兒童均應(yīng)建立兒童預(yù)防接種證,并規(guī)范登記兒童預(yù)防接種登記簿。
3、門診開診前,應(yīng)對接種室進行消毒。門診接種必須分室(分桌)接種,標(biāo)志明顯。
4、接種前應(yīng)詳細詢問兒童健康狀況,必要時作健康檢查,凡有禁忌癥者一律不得接種。接種對象、部位、方法、劑量、次數(shù)、間隔時間應(yīng)嚴格按有關(guān)說明或疾控中心規(guī)定執(zhí)行。被接種的兒童應(yīng)在接種現(xiàn)場觀察30分鐘方可離開。
5、接種時要嚴格執(zhí)行無菌操作,實行一人一針一管,使用后的針管要毀型消毒。喂服脊灰糖丸疫苗必須做到一人一勺(一杯)。
6、接種現(xiàn)場應(yīng)備有冷藏包,發(fā)現(xiàn)過期、變色、發(fā)霉、有搖不散的凝塊或異物、無標(biāo)簽或標(biāo)簽不清,安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。安瓿開啟后應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)使用完,未使用完的應(yīng)銷毀。
7、做好疫苗的領(lǐng)發(fā)、登記、保管、報損的登記工作。疫苗的運輸和保存應(yīng)嚴格按照冷鏈要求執(zhí)行。
8、建立計劃免疫門診日志,對每名接種的兒童逐一登記門診日志,并填寫完整。
9、認真、及時填報計免門診報表,做到內(nèi)容完整、數(shù)字準(zhǔn)確。
10、計劃外疫苗嚴格按照有關(guān)規(guī)定從轄市(區(qū))疾控中心購買,按物價部門規(guī)定的價格收費,做到價格公示上墻,兒童家長本著知情同意、自愿的原則選擇接種。
