外包勞務合同 第1篇
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隨著鐵路建設的高速發(fā)展，給局屬工業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，局屬工業(yè)企業(yè)承擔著局內機車車輛配件、鐵路線路配件的生產(chǎn)供應，是具有30多年生產(chǎn)經(jīng)驗的老企業(yè)。由于職工平均年齡逐年增大，職工退休未能及時補充，給組織生產(chǎn)帶來一定的困難。為此，業(yè)務外包將成為生產(chǎn)經(jīng)營過程中的主要業(yè)務之一。為防止發(fā)生經(jīng)營風險，對鐵路工業(yè)企業(yè)業(yè)務外包提出以下四方面應注意的問題。
一、業(yè)務外包的概念
業(yè)務外包在目前我國法律沒有明確規(guī)定，但是，卻成為當今各大中型國有企業(yè)首選的一種靈活用工方式?！秳趧雍贤ā奉C布以來，對勞務派遣先后作出具體的規(guī)定，對業(yè)務外包沒有具體的規(guī)定。本人認為，業(yè)務外包應該理解為《合同法》中的加工承攬合同。具體講是講是用工業(yè)務的外包。財政部財會[2010]11號《企業(yè)內部控制應用指引13號――業(yè)務外包》這樣論述，本指引所稱業(yè)務外包，是指企業(yè)利用專業(yè)化分工優(yōu)勢，將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給本企業(yè)以外的專業(yè)服務機構或其他經(jīng)濟組織（以下簡稱承包方）完成的經(jīng)營行為。例如：企業(yè)的生產(chǎn)外包、銷售外包、人力資源外包、服務外包等都屬于業(yè)務外包的范圍，鐵路工業(yè)企業(yè)業(yè)務外包應該是將產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的某一道工序或工藝，包給有經(jīng)營資質的公司，軌枕成品的搬運、裝卸，機車車輛配件加工工序中的鍛壓、熱處理等。因此，業(yè)務外包屬于經(jīng)營模式的一種，而非用工模式的一種。
二、業(yè)務外包與勞務派遣的區(qū)別
業(yè)務外包和勞務派遣很相似，但是有本質區(qū)別，在合同簽訂和日常管理方面必須分清。
第一，適用的法律不同。業(yè)務外包適用《合同法》、《民法通則》；勞務派遣適用《勞動合同法》。
第二，勞動者管理的責任主體不同。發(fā)包企業(yè)對業(yè)務承包公司的員工不進行直接管理，其工作組織形式和工作時間安排由業(yè)務承包公司自己安排確定；具體完成過程不受發(fā)包方的約束，交付的是勞動成果，在約定的期限內如何完成與發(fā)包方無關。勞務派遣單位的員工必須按照用工單位確定的工作組織形式和工作時間安排進行勞動。
第三，業(yè)務外包一般按照事先確定的勞務單價根據(jù)業(yè)務承包單位完成的工作量結算，其合同標的一般是“勞動成果”；勞務派遣一般是按照派遣的時間和費用標準，根據(jù)約定派遣的人數(shù)結算費用，其合同標的一般是“人”。
第四，違法的后果不同。
業(yè)務發(fā)包單位與業(yè)務承包單位的員工不存在任何關系，對業(yè)務承包單位的員工不承擔任何責任。
業(yè)務外包適用合同法，違約人除承擔合同約定的違約責任外，還應負民事賠償責任。
三、業(yè)務外包合同的法律要件
根據(jù)我國《合同法》的有關規(guī)定，業(yè)務外包合同的有效成立，應具備以下要件：
（一）形式要件
1、具有履約能力的法人資格。是業(yè)務承包人利用企業(yè)的生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝、工人的生產(chǎn)技能，進行產(chǎn)品生產(chǎn)，業(yè)務外包主體必須是能獨立承擔民事責任的法人。
2、應當采用書面形式。作為業(yè)務外包合同，一般不宜采用口頭或其他形式簽訂，應訂立書面合同。因業(yè)務外包合同涉及面廣，情況復雜。如鐵路工業(yè)企業(yè)軌枕的搬運合同期限一般為一年，如果沒有書面合同，一旦合同出現(xiàn)糾紛，就會給糾紛的處理帶來極大的困難。
3、應具備合同法規(guī)定的一般條款：當事人的名稱或者姓名和住所、標的、數(shù)量、質量、價款或者報酬、履行期限、地點和方式、違約責任、解決爭議的方式。
4、書面合同應雙方簽字或者蓋章。根據(jù)合同法規(guī)定，書面形式的合同的成立，必須要有雙方當事人的簽名或蓋章，是法人的應有法定代表人簽字或蓋章，是法人委托他人簽訂合同時，還應要人出示法人授權委托書，并將該委托書作為合同的附件一并保存。
（二）實質要件
業(yè)務外包合同除具備必要的形式要件外，還應具備下列必要的實質要件。
1、具有訂立業(yè)務外包合同的權利和行為能力。根據(jù)業(yè)務外包合同的特殊性，必須具備資格和一定的技能。如承包方必須有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗，有一定數(shù)額的資產(chǎn)擔保能力，有管理企業(yè)的經(jīng)歷和能力。如企業(yè)法人必須具有固定的經(jīng)營場所，有合法的經(jīng)營范圍，有行使民事權利和承擔民事債務的足夠資產(chǎn)擔保等。
2、真實意思表示。我國合同法規(guī)定：“當事人依法享有自愿訂立合同的權利。任何單位和個人不得非法干涉?！碑斒氯擞辛撕炗啒I(yè)務外包合同的權利，但要使業(yè)務外包合同最終成立，業(yè)務外包合同當事人還必須遵守我國合同法規(guī)定的平等、公平、誠實、信用等原則，在雙方真實意思表示，對在業(yè)務外包合同中各自的權利義務達成一致意見后，才能簽訂業(yè)務外包合同。
3、明確的合同標的。業(yè)務外包合同標的是業(yè)務外包合同的權利義務指向物，既是業(yè)務承包方享有權利的依據(jù)，也是發(fā)包方承擔義務的原因。如機車車輛配件的生產(chǎn)加工某一道工序，鐵路工業(yè)企業(yè)作為發(fā)包人，將生產(chǎn)過程中的鍛造業(yè)務包給承包方，從而承包方有了收取費用的權利。承包方不能依合同規(guī)定按時完成，就有承擔違約責任的義務。
4、遵守法律，不損害公共利益。合同法第七條規(guī)定：“當事人訂立、履行合同，應當遵守法律、行政法規(guī)、遵守社會公德，不得擾亂社會經(jīng)濟秩序，損害社會公共利益”。業(yè)務外包合同的訂立、履行不僅要遵守國家的法律和國務院頒布的行政法規(guī)，還應遵守與業(yè)務外包合同有關的地方法規(guī)。
四、業(yè)務外包合同履行過程中的特殊要求
（一）業(yè)務承包單位與勞動者為勞動關系
業(yè)務承包方與勞動者之間存在管理與被管理的關系，而這種管理的落實主要依據(jù)承包方的管理制度。在業(yè)務外包的勞動用工過程中，發(fā)包方最忌諱的是用自身的管理制度針對派駐的員工進行管理，在引發(fā)勞動爭議時很容易被認定為與派駐員工之間存在勞動關系。因此，業(yè)務外包中不應采用“規(guī)章制度管理”，而是采用“合同約定模式”，在發(fā)包方與承包方雙方簽訂業(yè)務外包合同時，特別注明承包業(yè)務的工作量與完成工作標準，明確承包方的業(yè)務，包括其與派駐員工簽訂有效的勞動合同、提供派駐員工的名單、在派駐員工違反發(fā)包方的管理制度或給發(fā)包方造成經(jīng)濟損失的，承包方應當承擔相應的管理賠償責任。
（二）發(fā)包單位建立完善的業(yè)務外包管理制度
鐵路工業(yè)企業(yè)應當建立和完善業(yè)務外包管理制度，規(guī)定業(yè)務外包的范圍、方式、條件、程序和實施等相關內容，明確相關部門和崗位的職責權限，強化業(yè)務外包全過程的監(jiān)控，防范外包風險，充分發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢。鐵路工業(yè)企業(yè)業(yè)務外包還應按鐵路系統(tǒng)規(guī)定，經(jīng)上級部門批準，按招投標程序，與中標公司簽訂業(yè)務外包合同。
外包勞務合同 第2篇
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勞務分包人：________________________________________________________________
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其它有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，鑒于________________________(以下簡稱為“發(fā)包人”)與工程承包人已經(jīng)簽訂施工總承包合同或專業(yè)承(分)包合同(以下稱為“總(分)包合同”)，雙方就勞務分包事項協(xié)商達成一致，訂立本合同。
1、 勞務分包人資質情況
資質證書號碼：
發(fā)證機關：________
資質專業(yè)及等級：
復審時間及有效期：
2、勞務分包工作對象及提供勞務內容
工程名稱：________________________________________
工程地點：________________________________
分包范圍：________________________________
提供分包勞務內容：________________________________
3、分包工作期限
開始工作日期： 年 月 日結束工作日期： 年 月 日總日歷工作天數(shù)為： 天
4、質量標準
工程質量：按總(分)包合同有關質量的約定、國家現(xiàn)行的《建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范》和《建筑安裝工程質量評定標準》，本工作必須達到質量評定________ 等級。
5、合同文件及解釋順序
組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：
(1)本合同;
(2)本合同附件;
(3)本工程施工總承包合同;
(4)本工程施工專業(yè)承(分)包合同。
6、標準規(guī)范
除本工程總(分)包合同另有約定外，本合同適用標準規(guī)范如下：
(1)________________________________________________________________
(2)________________________________________________________________
7、總(分)包合同
7.1 工程承包人應提供總(分)包合同(有關承包工程的價格細節(jié)除外)，供勞務分包人查閱。當勞務分包人要求時，工程承包人應向勞務分包人提供一份總包合同或專業(yè)分包合同(有關承包工程的價格細節(jié)除外)的副本或復印件。
7.2 勞務分包人應全面了解總(分)包合同的各項規(guī)定(有關承包工程的價格細節(jié)除外)。
8、圖紙
8.1 工程承包人應在勞務分包工作開工 天前，向勞務分包人提供圖紙 套，以及與本合同工作有關的標準圖 套。
9、項目經(jīng)理
9.1 工程承包人委派的擔任駐工地履行本合同的項目經(jīng)理為________ ，職務： ， 職稱：________ 。
9.2 勞務分包人委派的擔任駐工地履行本合同的項目經(jīng)理為________ ，職務： ，職稱：________ 。
10、工程承包人義務
10.1、組建與工程相適應的項目管理班子，全面履行總(分)包合同，組織實施施工管理的各項工作，對工程的工期和質量向發(fā)包人負責;
10.2、除非本合同另有約定，工程承包人完成勞務分包人施工前期的下列工作并承擔相應費用：
(1)在 年 月 日前向勞務分包人交付具備本合同項下勞務作業(yè)開工條件的施工場地，具備開工條件的施工場地交付要求為：________________________ 。
(2)在 年 月 日前完成水、電、熱、電訊等施工管線和施工道路，并滿足完成本合同勞務作業(yè)所需的能源供應、通訊及施工道路暢通的時間和質量要求;
(3)在 年 月 日前向勞務分包人提供相應的工程地質和地下管網(wǎng)線路資料;
(4)在 年 月 日前完成辦理下列工作手續(xù)(包括各種證件、批件、規(guī)費，但涉及勞務分包人自身的手續(xù)除外)：
外包勞務合同 第3篇
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第一條、雙方義務
1、甲方義務
a、負責與船東簽訂勞務外派協(xié)議，負責向乙方解釋本外派合同，說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續(xù)。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c對乙方有絕對領導權，有責任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務
a身體健康，具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b絕對服從甲方領導，同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協(xié)議，同意并承諾嚴格履行本合同的各項規(guī)定。
c遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度，服從上級船員的指揮。遵守國際法規(guī)，為個人行為負責。
d必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業(yè)訓練合格證書、適任證書（高級船員）等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片（自費）等。
第二條、合同期限及合同的履行
1、本合同期限為___個月（在船期間）。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在合同期內因任何個人原因請求辭職均視為違約，由此產(chǎn)生的下船交通費用由乙方自負，同時扣發(fā)全部合同獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病?；蚺e喪之事，要在征得甲方同意后，方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a本合同屆滿時，如船舶在航行中或停靠不方便之港口，則合同自動延續(xù)到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口，且?guī)讉€月后才能抵達遠東港口，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠東地區(qū)方便下船之港口。
b乙方因工傷、病，且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的，從下船之日起，合同自行終止。
c本合同期內，根據(jù)船東安排調遣乙方到其它船舶工作，乙方應服從安排，本合同繼續(xù)履行。
d乙方在船上工作時間為8小時/天，每周七天。因船上工作需要加班時，除非得到船長的批準，乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇
1、在合同期內實行國外工資制，外幣工資標準按本合同本條第二款的標準執(zhí)行。
2、乙方在合同期內的工資標準(以美元計算)：a=b+c
a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月
b合同獎金：___usd____(美元____元整)/月。
c實際每月留船薪：usd____(美元____元整)/月
3、乙方的合同獎金，在合同履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成合同后，由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還（不計利息）。如乙方違約，則根據(jù)合同規(guī)定，酌情扣發(fā)部分或全部合同獎金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用（指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地），按甲方規(guī)定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關系。合同期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款
1、乙方在合同期內因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀律，發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返，甲方有權扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、或違反船舶?？康胤?、法規(guī)而被刑事處罰或罰款時，刑事責任乙方自行承擔，罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標準，并承諾在合同期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求，不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬，乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者，甲方有權以此數(shù)額為標準從乙方合同獎金中扣除，同時保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險
1、乙方在合同期內享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險。乙方在合同期內因工傷、亡，甲方負責向船東或其管理者索要保險公司按規(guī)定賠付的保險金，并全部交付乙方或乙方的法定繼承人（或指定受益人）。乙方在合同期內因工傷、病住院，醫(yī)療費用由船東或其管理者支付。甲方負責督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金；乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標準以外的補償。
4、乙方在船期間，由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復發(fā)，其在船期間的治療費按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理，甲方不再負責其再次發(fā)作后的治療費用。
、乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外人身傷害與甲方無關。
6、乙方在合同期內罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病，醫(yī)療費用由乙方自負：
各種性博_艾滋病；鑲牙；乙方在未上船前已經(jīng)患有的各種慢性疾博_
第六條、雙方商定補充條款
第七條、其它
1、本合同于_____年___月__日在____簽訂，共兩份，甲、乙雙方各一份，具有同等效力。
2、本合同解釋權在甲方。_
3、甲乙雙方發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交中國海事仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局仲裁。
甲方：中海海員對外技術服務有限公司____________________乙方：
簽字：___________________________________簽字:
外派勞務合同附件：
關于因公傷亡保險賠償金分配的聲明
姓名：
職務：
所服務船舶名稱：
本人在__________輪服務期間，如果因意外身亡，根據(jù)保險合同應得人身保險金，按如下百分比，在表格所列親屬中分配。本人在船上應得的工資余額及其他私人財物，全部歸（妻子_父母_子女_）所有。
序號_姓名__與本人關系______聯(lián)系地址/電話_________百分比
1）________________________________________________
2）________________________________________________
3）________________________________________________
4）________________________________________________
5）________________________________________________
乙方簽名：_____________
乙方手?。?/p>
外包勞務合同 第4篇
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中海海員對外技術服務有限公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______ 輪任_____職工作事宜，雙方自愿簽勞務合同如下：
第一條、雙方義務
1、甲方義務
a、負責與船東簽訂勞務外派協(xié)議，負責向乙方解釋本外派合同，說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b 負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續(xù)。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c 對乙方有絕對領導權，有責任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務
a 身體健康，具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b 絕對服從甲方領導，同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協(xié)議，同意并承諾嚴格履行本合同的各項規(guī)定。
c 遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度，服從上級船員的指揮。遵守國際法規(guī)，為個人行為負責。
d 必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業(yè)訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
第二條、合同期限及合同的履行
1、本合同期限為___個月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在合同期內因任何個人原因請求辭職均視為違約，由此產(chǎn)生的下船交通費用由乙方自負，同時扣發(fā)全部合同獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病?；蚺e喪之事，要在征得甲方同意后，方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a 本合同屆滿時，如船舶在航行中或?？坎环奖阒劭冢瑒t合同自動延續(xù)到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口，且?guī)讉€月后才能抵達遠東港口，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠東地區(qū)方便下船之港口。
b 乙方因工傷、病，且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的，從下船之日起，合同自行終止。
c 本合同期內，根據(jù)船東安排調遣乙方到其它船舶工作，乙方應服從安排，本合同繼續(xù)履行。
d 乙方在船上工作時間為 8 小時/天，每周七天。因船上工作需要加班時，除非得到船長的批準，乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇
1、在合同期內實行國外工資制，外幣工資標準按本合同本條第二款的標準執(zhí)行。
2、乙方在合同期內的工資標準(以美元計算)：a=b+c
a 合同工資總額:_ usd____(美元____元整) /月
b合同獎金：___usd____(美元____元整) /月。
c實際每月留船薪：usd____(美元____ 元整) /月
3、乙方的合同獎金，在合同履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成合同后，由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計利息)。如乙方違約，則根據(jù)合同規(guī)定，酌情扣發(fā)部分或全部合同獎金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地)，按甲方規(guī)定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關系。合同期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款
1、 乙方在合同期內因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀律，發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返，甲方有權扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶停靠地法律、法規(guī)而被刑事處罰或罰款時，刑事責任乙方自行承擔，罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標準，并承諾在合同期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求，不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬，乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者，甲方有權以此數(shù)額為標準從乙方合同獎金中扣除，同時保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險
外包勞務合同 第5篇
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2007年10月26日,深圳某銀行(以下簡稱“a銀行”)和廣州某人力資源公司(下稱“人力資源公司”)簽訂《電話銀行業(yè)務呼叫服務外包協(xié)議書》,約定如下:人力資源公司承包a銀行的部分電話銀行業(yè)務呼叫客戶服務;a銀行按協(xié)議向人力資源公司支付業(yè)務外包費用,提供服務場地、設備、設施,承擔工作場地水電費、電話費、清潔費、保安費等日常運行費用;人力資源公司安排服務人員到a銀行提供的場地工作,這些服務人員與a銀行之間不存在勞動合同關系,一切用工手續(xù)、工資發(fā)放、社會保險繳納、人事檔案及黨團組織關系的管理等均由人力資源公司負責;a銀行有權對人力資源公司的電話銀行業(yè)務呼叫客戶服務工作情況進行監(jiān)督管理,并對人力資源公司設置了一系列相關績效考核指標。
在履行協(xié)議過程中,a銀行發(fā)現(xiàn)人力資源公司員工宋某、梁某冒充該銀行內部職員,通過電話銀行違規(guī)向客戶推銷保險公司的保險產(chǎn)品。為此,a銀行要求人力資源公司立即更換上述工作人員,并對人力資源公司的違約行為實施了5000元處罰。由于內部管理不規(guī)范,人力資源公司未與部分員工簽訂勞動合同,與部分員工解除勞動合同時也未支付解除勞動合同經(jīng)濟補償金,拖欠員工2008年1～5月工資。2008年6月,人力資源公司員工苑某等40人向某勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,要求人力資源公司和a銀行支付補償金17.58萬元。
某勞動爭議仲裁委員會經(jīng)審理認為,由于人力資源公司經(jīng)營范圍內沒有金融業(yè)務,a銀行將電話銀行業(yè)務呼叫服務外包給該公司,并提供工作場地、設備,進行人員考勤和工作完成情況的考核,實質上屬于勞務派遣關系,應當與人力資源公司承擔連帶責任,仲裁裁決苑某等40人的主張成立,人力資源公司應當支付苑某等40人解除勞動關系的經(jīng)濟補償金、拖欠工資補償金、未能簽訂合同勞動補償金等共計13.88萬元,a銀行承擔連帶責任。仲裁裁決后,雙方當事人均未向法院提訟,人力資源公司履行了仲裁裁決,a銀行沒有產(chǎn)生實際損失。
焦點問題分析
近年來,隨著經(jīng)營管理的轉型和產(chǎn)品服務不斷創(chuàng)新發(fā)展,為強化核心競爭力,降低經(jīng)營成本,商業(yè)銀行越來越多的采用了業(yè)務外包的經(jīng)營模式,但隨之而來的是面臨較為復雜的外包業(yè)務法律風險。本案即是一起典型的因商業(yè)銀行業(yè)務外包引發(fā)的被訴案件,其爭議的焦點是a銀行與人力資源公司之間簽訂的《電話銀行業(yè)務呼叫服務外包協(xié)議書》體現(xiàn)的是業(yè)務外包法律關系,還是勞務派遣法律關系。
業(yè)務外包與勞務派遣的法律性質不同
業(yè)務外包是指商業(yè)銀行與服務供應商簽訂協(xié)議,將一些非核心的、輔的業(yè)務交給服務供應商完成,自身僅專注于具有核心競爭力業(yè)務的經(jīng)營管理模式。勞務派遣是指勞務派遣單位(用人單位)與勞動者簽訂勞動合同、建立勞動關系并承擔雇主責任,與商業(yè)銀行(用工單位)簽訂勞務派遣協(xié)議,將符合要求的勞動者外派到商業(yè)銀行從事有關工作,接受商業(yè)銀行的經(jīng)營管理模式。二者之間存在以下區(qū)別:
一是法律關系不同。商業(yè)銀行與服務供應商之間的業(yè)務外包關系可能屬于承攬合同關系、服務合同關系、技術開發(fā)合同關系或委托合同關系等。在勞務派遣法律關系中,勞務派遣單位與勞動者存在勞動合同關系,商業(yè)銀行作為用工單位,與勞務派遣工之間是勞務關系。
二是服務供應商及勞務派遣單位所能從事的業(yè)務事項不同。商業(yè)銀行在業(yè)務外包模式中,一般不會將核心業(yè)務交由服務供應商辦理,僅能將非核心的事務性的工作交給服務供應商。在勞務派遣模式中,勞務派遣工則既可以從事商業(yè)銀行核心業(yè)務,又可以從事非核心業(yè)務。
三是商業(yè)銀行對服務供應商及勞務派遣單位的人員管理參與程度不同。在業(yè)務外包模式中,商業(yè)銀行與服務供應商的員工不存在勞動或勞務關系,不參與服務供應商的人員管理。在勞務派遣模式中,商業(yè)銀行則要對勞務派遣工進行勞動管理,參與了勞務派遣單位的人事管理。
四是商業(yè)銀行面臨的法律風險不同。就業(yè)務風險而言,在業(yè)務外包模式中,因服務供應商給客戶造成的損失,一般由服務供應商承擔。在勞務派遣模式中,勞務派遣工給客戶造成的損失,則由商業(yè)銀行承擔。就人員風險而言,在業(yè)務外包模式中,從事業(yè)務外包工作人員的考核、管理、社會保險等均由服務供應商負責,工作人員與服務供應商的勞動爭議,與商業(yè)銀行無關。在勞務派遣模式中,勞務派遣工的管理、考核、獎懲等由商業(yè)銀行負責,勞務派遣工與勞務派遣單位發(fā)生的勞動爭議,商業(yè)銀行要承擔連帶責任。
a銀行與人力資源公司工作人員之間存在勞務派遣關系
本案中,a銀行與人力資源公司簽訂的《電話銀行業(yè)務呼叫服務外包協(xié)議書》的初衷為建立業(yè)務外包關系,雙方在協(xié)議中也明確約定了協(xié)議性質為業(yè)務外包協(xié)議,并約定了人力資源公司的員工與某銀行只存在服務關系,不存在勞動關系。但是,由于a銀行對外發(fā)包業(yè)務有關操作不規(guī)范,導致業(yè)務外包關系摻入了勞務派遣關系因素。主要表現(xiàn)為雙方在《電話銀行業(yè)務呼叫服務外包協(xié)議書》中約定,對人力資源公司工作人員的出勤率、差錯率、業(yè)務完成率等情況進行考核,較為明顯的表明a銀行參與了人力資源公司的人員管理工作。這種操作模式與業(yè)務外包關系中發(fā)包方不參與承包方的人員管理模式相悖,與勞務派遣關系中由用工單位對勞務派遣工進行管理的模式具有一定的相似性。某勞動爭議仲裁委員會正是基于這點認定a銀行與人力資源公司工作人員之間存在勞務派遣關系,裁決人力資源公司拖欠苑某等40人各項補償金成立,并根據(jù)《勞動合同法》第九十二條“勞務派遣單位給勞動者造成傷害的,勞務派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任”的規(guī)定,裁決a銀行應對人力資源公司的賠償責任承擔連帶責任。
a銀行電話銀行業(yè)務外包存在諸多操作風險
電話銀行業(yè)務屬于電子銀行業(yè)務范疇?！峨娮鱼y行業(yè)務管理辦法》(銀監(jiān)會2006年第5號)對金融機構電子銀行業(yè)務外包進行了專門規(guī)定,明確電子銀行業(yè)務外包是指金融機構將電子銀行部分系統(tǒng)的開發(fā)、建設,電子銀行業(yè)務的部分服務與技術支持,電子銀行系統(tǒng)的維護等專業(yè)化程度較高的業(yè)務工作,委托給外部專業(yè)機構承擔的活動;對外包業(yè)務操作的風險評估、防范、控制、安全策略及應急計劃等作出要求;規(guī)定應與外包服務供應商簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務,特別是服務供應商的保密義務和保密責任;對業(yè)務處理系統(tǒng)、授權管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的總體設計開發(fā),以及其他涉及機密數(shù)據(jù)管理與傳遞環(huán)節(jié)的系統(tǒng)進行外包時,應經(jīng)過商業(yè)銀行董事會或者法定代表人批準,并在實施前應向銀監(jiān)會報告。本案中,a銀行違規(guī)將部分電話銀行業(yè)務外包給外部非專業(yè)機構即人力資源公司,對人力資源公司的監(jiān)管也不力,也未準確定位與人力資源公司工作人員之間的法律關系,導致對人力資源公司與苑某等40人勞動糾紛中承擔連帶責任。
對銀行的啟示
本案雖然是一起勞動爭議糾紛,a銀行最終也未產(chǎn)生財務損失,但其中反映出來的電子銀行外包業(yè)務風險應值得商業(yè)銀行充分關注。
第一,嚴格遵守監(jiān)管規(guī)定,審慎選擇外包業(yè)務。電子銀行業(yè)務一般包含網(wǎng)上銀行業(yè)務、電話銀行業(yè)務、手機銀行業(yè)務以及客戶利用電子服務設備和網(wǎng)絡通過自助服務方式完成金融交易的銀行業(yè)務。根據(jù)銀監(jiān)會《電子銀行業(yè)務管理辦法》的規(guī)定,商業(yè)銀行可以選擇將電子銀行業(yè)務中涉及專業(yè)化程度較高的業(yè)務工作,委托給外部專業(yè)機構承擔的活動,并且要審慎管理業(yè)務外包產(chǎn)生的風險。對于涉及商業(yè)銀行根本利益的事項,如涉及商業(yè)銀行核心競爭力、重要商業(yè)秘密或與客戶聯(lián)系密切的業(yè)務事項,即使有關監(jiān)管規(guī)定未明確,也不宜外包,否則可能產(chǎn)生法律風險和操作風險。
第二,謹慎簽訂外包合同,妥善安排外包結構。目前,在國內電話銀行業(yè)務外包缺乏具體行業(yè)標準的環(huán)境下,商業(yè)銀行要對服務供應商的經(jīng)營資質、內部管理、經(jīng)營狀況、社會信譽等因素進行綜合評定,通過規(guī)范的集中采購程序選擇優(yōu)質企業(yè)作為電話銀行業(yè)務服務供應商。要充分評估外包服務供應商的經(jīng)營狀況、財務狀況和實際風險控制與責任承擔能力,進行必要的盡職調查,明確雙方的權利、義務,盡可能將風險防范工作放在事前。要注意分清外包業(yè)務與勞務派遣之間的界限,妥善處理與外包服務供應商工作人員的關系,避免因外包服務產(chǎn)生不必要的勞務糾紛。
第三,構建完善的業(yè)務外包控制機制,加強對服務供應商監(jiān)管。商業(yè)銀行要充分認識外包服務供應商對電話銀行業(yè)務風險控制的影響,建立規(guī)范的外包業(yè)務管理制度,加強對服務供應商的有效監(jiān)管,并制訂相應的風險防范措施。要安排專職或兼職外包質量監(jiān)督人員,監(jiān)督合同的執(zhí)行,加強對服務供應商的日常監(jiān)督。監(jiān)督的重點可放在關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)、服務供應商提供服務執(zhí)行能力變化、履行保密義務情況,以及服務供應商與服務人員勞動合同簽訂、薪酬發(fā)放、社保繳納等方面。
外包勞務合同 第6篇
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由于鐵路運輸生產(chǎn)的聯(lián)動性和調度集中的統(tǒng)一性，鐵路業(yè)務的聯(lián)勞協(xié)作緊密程度高，而在同一作業(yè)場所工作的勞務外包作業(yè)人員與鐵路職工隸屬于不同的組織進行管理，造成了工作協(xié)調管理難度增大，存在一定的監(jiān)管難度和法律風險。主要是：
（一）風險評估不到位
由于業(yè)務外包中的雙方主體職責不太明確，身份容易錯位,給單位帶來了一定用工隱患，存在法律風險。一是承擔連帶責任風險。部分單位食堂發(fā)包給個人承包，按照《勞動合同法》第九十四條規(guī)定“個人承包經(jīng)營違反本法規(guī)定招用勞動者，給勞動者造成損害的，發(fā)包的組織與個人承包經(jīng)營者承擔連帶賠償責任?！贝送?，發(fā)包單位對委外作業(yè)人員信息跟蹤不到位，無法監(jiān)督承攬單位與其員工之間是否簽訂勞動合同、足額支付工資、繳納社保等，當委外作業(yè)人員出現(xiàn)違反勞動法規(guī)行為或在鐵路工作場所工傷時，容易引發(fā)勞動爭議，牽連發(fā)包單位承擔一定的責任。二是“假外包真派遣”問題。部分單位由于勞務用工指標限制，采取以勞務服務外包形式簽訂的勞務服務協(xié)議，業(yè)務外包用工納入單位直接管理并與職工混崗作業(yè)。如行車公寓廚房以外包形式使用的廚房、服務等崗位。從合同承攬主體和用工形式來看，這部分勞務外包用工與勞務派遣用工并無實質不同，對照國家人社部公布的《勞務派遣暫行規(guī)定》第二十七條規(guī)定（即“用人單位以承攬、外包等名義，按勞務派遣用工形式使用勞動者的，按照本規(guī)定處理”），可界定為勞務派遣用工，存在法律風險。
（二）人員管理不到位
為區(qū)分委外作業(yè)人員與勞務派遣用工的區(qū)別，避免產(chǎn)生勞動法律糾紛，單位對外包作業(yè)人員一般不直接管理，也未掌握進駐鐵路站場委外作業(yè)人員的基本信息資料，對于他們的上崗資格、培訓質量、效能水平也就無法把控。一是委外作業(yè)人員流動性較大，培訓時間不足，部分作業(yè)人員未熟知本崗位的安全、業(yè)務知識和作業(yè)方法，有的甚至達不到崗位準入的基本要求。二是業(yè)務承攬單位對鐵路單位規(guī)章制度不熟悉，系統(tǒng)培訓員工的能力較差，培訓效果不太理想。三是未建立班前業(yè)務學習制度，委外作業(yè)人員一般不參加相應作業(yè)場所的班前學習會，沒能及時掌握本班作業(yè)信息和重點注意事項，不利于人員業(yè)務水平提高。
（三）安全監(jiān)督不到位
一是安全考核難落實。在安全監(jiān)管過程，無法用鐵路的規(guī)章制度去考核發(fā)生作業(yè)違章問題的委外作業(yè)人員，必須通過委外協(xié)議條款進行考核，對人員的考核難以落到實處，安全督促管理力度不夠。二是投入不足存在安全隱患。承攬單位在追求利益最大化的目標驅動下，往往未按要求投入相應的安全設施、生產(chǎn)設備和材料，存在一定的安全隱患。三是安全意識薄弱。主要體現(xiàn)勞務外包承攬單位現(xiàn)場管理層和作業(yè)層安全意識淡薄，作業(yè)準備不充分、作業(yè)過程隨意性、作業(yè)管理混亂、上下物料隨意性，跟班管理人員疏于檢查和盯控等一系列問題。
（四）服務質量不到位
一是成本因素影響。承攬單位為追求利潤最大化，除節(jié)約設備材料投入外，往往投入的人力也不足，一定程度上影響了工作效率及服務質量。二是責任因素影響。一方面委外作業(yè)人員大多數(shù)是臨時聘請的人員，部分員工責任意識較弱，影響服務質量，另一方面，實施勞務外包后弱化了本單位職工對該項業(yè)務的服務意識，對外包的業(yè)務本單位職工即使發(fā)現(xiàn)問題后往往也不會主動處理和及時反映，影響服務質量。比如，站車保潔問題，在客流量大的情況下，業(yè)務承攬單位如人員投入不足，站場、候車室、廁所衛(wèi)生得不到及時清潔，車站其他工作人員一般不會主動協(xié)調處理，服務質量大打折扣，容易造成負面影響。
二、規(guī)范鐵路的勞務外包
現(xiàn)代管理理論進入到以人為本、突破式改進和創(chuàng)新的階段，業(yè)務外包理論作為一種先進的管理創(chuàng)新，位居當前管理理論的發(fā)展前沿，更具有研究價值和實踐性，如何深化業(yè)務外包理論在鐵路的實踐，規(guī)范鐵路的勞務外包，實現(xiàn)守法避險的科學管理意義重要，特提出了以下對策。
（一）完善勞務外包制度
1.明確外包審批程序。按照專業(yè)化分工的原則，由各專業(yè)部門對本系統(tǒng)勞務外包項目進行統(tǒng)一清理，并明確規(guī)范業(yè)務外包的項目。同時，按照職能分工，分別由財務、勞資、法律等職能部門，對勞務外包工作量、費用以及合同格式條款進行審核，并按照內部管理的規(guī)定程序，呈報公司領導審批，經(jīng)審批后才可實行業(yè)務外包。
2.規(guī)范勞務外包形式。為明確勞務外包與勞務派遣用工的區(qū)別，回避法律風險，應對業(yè)務外包形式予以規(guī)范。一是在外包協(xié)議中明確發(fā)包方只監(jiān)督、檢查、驗收委外工作量完成數(shù)量與質量，不直接管理業(yè)務承攬方的勞動用工（對涉及運輸生產(chǎn)一線作業(yè)人員應嚴格按上崗條件審核備案）；二是協(xié)議明確服務范圍、質量標準及費用標準，但不明確具體用工的數(shù)量。承攬單位安排的勞動用工不得與發(fā)包單位職工混崗作業(yè).
3.加強外包費用控制。集團公司管轄范圍點多線長，各地人工成本存在一定差異，價格過低會影響服務質量，價格過高又影響企業(yè)效益。實行勞務外包時，相關費用應參考和借鑒交通運輸同行的相應價格和費用，結合協(xié)議履行地的勞動力市場價格水平，合理控制各類勞務外包費用。
4.完善外包協(xié)議內容。各單位在外包協(xié)議上應當細化委外作業(yè)人員基本條件、上崗資格和培訓質量的要求、安全質量考核條款，進一步細化明確雙方權責。通過合同約定對出現(xiàn)影響服務質量和安全生產(chǎn)時，參照鐵路方的規(guī)章制度進行考核，并落實責任整改?？己私痤~從外包服務費用中扣除。同時在合同中應當約定承攬單位參照鐵路規(guī)章制度，制定勞動紀律和作業(yè)標準，落實作業(yè)人員的考核激勵機制，對嚴重違紀者應建立退出機制。
5.選擇優(yōu)質承攬單位。實施勞務外包時要注意承包企業(yè)的信譽度和從業(yè)資質，要選擇具有相當?shù)膶I(yè)優(yōu)勢和經(jīng)驗的優(yōu)秀企業(yè)來承包相應的勞務。優(yōu)質的承包企業(yè)能夠順利、高效地完成發(fā)包單位給予的相應專業(yè)勞務，從而能夠保障發(fā)包單位自身的信譽和口碑。并且，需嚴禁發(fā)包單位與勞動者個人簽訂勞務外包協(xié)議，避免承擔連帶賠償責任的法律風險。
（二）加強外包人員管理
1.明確委外人員行為標準。發(fā)包單位應制訂外包項目作業(yè)人員應遵守的安全控制制度和服務質量標準，明確責權分工和安全質量監(jiān)管考核。并要求承攬方按照要求制定好相應的規(guī)章制度，約束委外作業(yè)人員進駐鐵路場所應當遵守的勞動紀律、作業(yè)行為規(guī)范等具體要求。要進一步明確在鐵路工作場所應遵守的行為準則和標準化作業(yè)規(guī)范，確保勞動安全、行車安全和服務質量達標。
2.嚴格落實人員培訓制度。各單位要嚴格執(zhí)行公司生產(chǎn)崗位培訓管理細則的有關規(guī)定，加強對勞務外包作業(yè)人員培訓，嚴格執(zhí)行“在運輸一線作業(yè)或崗位涉及運輸安全（如裝卸、貨運、上水等）或屬于鐵路特有工種的（如供電維管等），必須由發(fā)包單位或業(yè)務主管單位進行培訓、考試”的要求，相關費用和組織實施可雙方協(xié)商解決。培訓合格并取得崗位合格證書后方可上崗作業(yè)，確保人員素質達標。
3.建立崗前人員復核確認制度。對于在運輸一線作業(yè)的委外人員，發(fā)包單位應派員要求參加承攬方的交接班（班前）點名制度，傳達相關作業(yè)信息和重點注意事項，復核作業(yè)上崗人員信息，確保人員與備案名冊相符，間接實現(xiàn)對委外作業(yè)人員的管理。
（三）逐步減少外包項目
鑒于鐵路運輸生產(chǎn)的特殊性，對于直接影響鐵路運輸安全和旅客服務質量的業(yè)務，應逐步收回，減少外包項目，并通過優(yōu)化人力資源配置，調劑內部職工負責相應工作，確保安全和服務質量。收回的項目主要有安檢查危、旅客列車上水外包業(yè)務。
1.收回直接服務旅客的安檢查危外包業(yè)務。調劑職工擔當，既有利于在客運崗位實施一崗雙證，培養(yǎng)部分客運業(yè)務骨干兼顧安檢和客運崗位，又有利于車站提高客運組織能力。在進站安檢高峰期，可以組織客運員增援安檢崗位，加開安檢口疏通客流，防止旅客在安檢口處堵塞；而在客運高峰時段又可由安檢員加強客運組織，從而實現(xiàn)提高勞動效率和客運服務質量。
2.收回列車上水業(yè)務。列車上水業(yè)務是鐵路旅客運輸途中的重要環(huán)節(jié)，直接影響到列車服務質量。列車上水員需要熟悉鐵路運輸規(guī)律，作業(yè)過程時效性強，同時要注意防范線路上的勞動安全。收回該項業(yè)務調劑熟悉運輸規(guī)律的鐵路職工負責，既有利于提高工作效率和服務質量，同時也減少出現(xiàn)勞動安全事故概率。
（四）優(yōu)化勞務外包模式
要通過優(yōu)化勞務外包模式，消除勞動用工風險和生產(chǎn)安全風險。
1.試行行車公寓服務項目整體外包。由于行車公寓勞務外包作業(yè)人員還存在與職工混崗作業(yè)的現(xiàn)象，為避免法律風險，應推進行車公寓樓層服務和餐飲業(yè)務的整體業(yè)務外包，引入專門的餐營、保潔服務公司進行專業(yè)經(jīng)營，消除“假外包真派遣”的現(xiàn)象。
外包勞務合同 第7篇
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承包方：________________________ （以下簡稱乙方）
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，公司項目管理實施細則及項目部實際情況和特點，甲方將分部分項外架工程委托乙方施工。雙方本著平等互利原則，經(jīng)友好協(xié)商，在原招標等有關文件基礎上，簽訂以下合同條款，雙方共同遵守。
一、承包工作范圍和內容
1.________住宅樓工程中外架工程。
2.施工人員現(xiàn)場技術，安全質量交底中明確的作業(yè)內容。
3.做好落手清工作，拆架后有關材料須整齊、分類堆放在甲方施工人員規(guī)定的區(qū)域內。必須經(jīng)甲方施工員簽字認可，否則不予結帳。
二、承包單價和結算方式
1.地下室按建筑面積 ______元/㎡，標準層按建筑面積______元/㎡（此價格為省標化要求價） 單價包括人工費、超高費、住宿費、進退場車旅費、勞動保護費（安全帽、手套、工作服、安全帶）小型工具（板手）輔助材料費（鐵絲）五證（暫住證、計生證、就業(yè)證、特殊工種作業(yè)證、上崗證）的管理費與手續(xù)費用、鋼管清理費、外架日常保養(yǎng)和維修、掛安全網(wǎng)、井架搭拆、以上所有工作內容中所發(fā)生的人工費以及個人調節(jié)稅等。
2.每月25日按施工員認可工程量，交核算員復核結帳，待各有關部門審核后，下月初10日前支付月工作量80%的60％，外架拆除后支付原80％的40%，年底時（農(nóng)歷）再支付10%，剩余10％作為安全質量保證金，待工程交工驗收后，各有關部門結帳付清尾款。
三、勞務人員工資發(fā)放辦法
乙方每月須編制一份有關勞務費用分配細則及工資表（須落實到個人），在每次結帳后付款前交甲方財務人員。
四、乙方須編制每月用料計劃提前一個月報甲方有關人員審核后，共同商定供料計劃，合理安排周轉材料，減少損耗，嚴格按施工有關部門制定材料損耗表控制。如超過損耗率（______%），則超過部分按材料原價賠償。
五、雙方職責
（一） 甲方職責
1.全面負責現(xiàn)場施工的月、季生產(chǎn)計劃和勞動計劃的編制，安排協(xié)調工作，保證該任務能連續(xù)、合理均衡的施工。
2.負責現(xiàn)場施工技術問題的指導和質量監(jiān)督，及時用書面形式傳達作業(yè)指導書、安全交底書。
3.負責工程周轉材料的及時供應（作業(yè)面500米范圍內，且應按定額限額發(fā)料，輔助材料乙方自理）
4.負責向乙方提供離開作業(yè)面40米內，水平或垂直距離的水電源（隨機電箱或水龍頭），并保障作業(yè)班組施工道路通暢和垂直運輸設施要求。
5.必須按施工組織設計和施工方案要求，保障作業(yè)班組施工現(xiàn)場安全設施齊全和機械設備安全的要求，并根據(jù)作業(yè)班組申請向作業(yè)人員提供安全文明施工所需的一切設施。
6.應負責及時辦理因甲方原因造成乙方損失的賠償費用手續(xù)和因乙方原因造成損失的處罰手續(xù)。
7.負責對乙方作業(yè)人員進行安全、質量、進度完成情況和綜合管理情況的檢查與考核工作，并有權隨時對乙方管理資料進行審查。
8.負責組織乙方參加公司黨政工團組織的雙文明競賽等各項活動。
9.甲方有權對不服從綜合協(xié)調安排的班組給予罰款或整改的處罰，有權勒令違法、違章經(jīng)教育無效的乙方作業(yè)人員在24小時內離開本項目部。
（二） 乙方職責
1.乙方應嚴格信守合同、招標文件及詢標記錄中乙方承諾的各項管理目標（質量、安全、施工計劃、綜合管理等）
2.負責作業(yè)人員的政治思想、技術培訓、職業(yè)道德、教育工作。
3.按照合同精神及時向甲方書面申報勞務結算書和各項考核報表。
4.負責對甲方轉交的周轉材料的保養(yǎng)、養(yǎng)護、維修工作，嚴格按甲方要求實行限額領料。
5.負責對進場施工的勞務作業(yè)人員進行安全、技術三級教育和考核工作，并應將該工作的書面資料及時報送四分公司質量安全技術監(jiān)督科。
6.乙方應委派代表人駐點現(xiàn)場，負責管理勞務作業(yè)人員，并協(xié)調和檢查，考核各勞務作業(yè)班組的各項工作和完成情況并按時參加項目部的月計劃會議和工作協(xié)調會議。
7.乙方必須正確及時辦理務工作業(yè)人員的暫住證、計生證、就業(yè)證、特殊工種作業(yè)證、上崗證、務工合同手續(xù)，并隨時接受上級機關、地方政府部門、甲方的檢查，且應對不符合要求的迅速整改。
8. 乙方作業(yè)人員在本項目部施工期間，應嚴格執(zhí)行公司各項制度和四分公司及項目部下達的各項管理規(guī)定。應無條件服從甲方各部門協(xié)調、安排。
9.乙方勞務作業(yè)班組應建立“二長六大員”管理機制，且在作業(yè)班組中從事該工種工作時間一年以上的技術骨干總人數(shù)達60%以上。
10.按要求配置個人勞動保護設施。
六、質量安全管理
1.用的標準、規(guī)范為省標化文明施工、施工方案、作業(yè)指導書、公司質保手冊，安全管理執(zhí)行國家安全操作規(guī)范且雙方應執(zhí)行公司質量安全獎罰條例。
2.乙方必須嚴格執(zhí)行并服從`四級質量安全檢查管理程序（自檢、
企業(yè)檢、監(jiān)理檢、地方安檢）
3.安全目標為杜絕重大傷亡事故，輕傷事故頻率小于千分之一，如發(fā)生安全事故直接經(jīng)濟責任由責任方承擔。
4.標化管理目標為省級標化達標工地。
七、考核與獎罰
為使本工程達到安全、優(yōu)質、快速、高效之目標，雙方商定以下獎罰條款：
1.工期獎罰：如乙方達到經(jīng)雙方確認的計劃書工期要求不獎不罰，如提前一天甲方獎勵乙方200元/天，如乙方責任滯后一天，甲方處罰乙方400元/天（提前或延誤期應疊加計算獎罰金），如乙方責任未實現(xiàn)項目部協(xié)調會議精神之要求，甲方處罰乙方200元/次。
2.質量獎罰：如乙方責任工程質量未達到優(yōu)良要求時（甲方自檢90分以上），乙方?jīng)Q算單價下調30%（即決算單價*0.7），如乙方責任工程質量未達到合格品要求時，乙方單價下調100%.
3.安全獎罰：如乙方責任發(fā)生輕傷事故，甲方對乙方處以500元/次的罰款，如乙方責任發(fā)生重傷事故，甲方對乙方處以10000元/次的罰款。
4.標化管理獎罰：如乙方責任發(fā)生違反省級標化工地管理規(guī)定的`行為，甲方對乙方處以500元/次的罰款，如該工程工地被評為省級標化工地，甲方給予乙方1000元獎勵。
5.技術進步獎勵：如乙方提出合理化建議，且被甲方采納實施后獲得成果，甲方給予乙方200_1000元的獎勵。
6.材料節(jié)超獎罰：甲方依據(jù)有關經(jīng)濟資料，視限額領料制度執(zhí)行狀況和效果，可結合有關具體事項給予乙方一定的獎罰。
7.綜合治理獎罰：如乙方人員在本項目部工作期間發(fā)生違法違紀事件，甲方有權給予作業(yè)班組處以100_1000元的罰款（重點是不得發(fā)生、、斗毆、行賄等）
八、其它
1.決算審核程序：乙方申請施工員審核工程量質量員確認質量等級項目核算員審核單價與工程量材料員公簽項目副經(jīng)理審批項目經(jīng)理批準（項目經(jīng)理有權對有依據(jù)的量進行增減）
2.招標文件、報價書、中標通知書及有關交底內容均作為本合同的附件，具有同等法律效力。
3.合同期限：本協(xié)議雙方簽字后生效，有效期自工程開工到工程交工后、結清帳款后失效。
4.本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
5.本合同一式六份，甲方執(zhí)五份，乙方一份。
甲方：____________________
代表：____________________
乙方：____________________
代表：____________________
外包勞務合同 第8篇
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勞務外包合同范文1甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： 身份證號碼： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就 (以下簡稱“項目”)的勞務合作事宜，達成如下協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)：
一 、勞務地點：
二、勞務費：
勞務費暫定 元/天(大寫：人民幣 )，以下簡稱勞務費).
勞務費中已包含：住宿費、生活費、生活水電費、勞務工意外保險費、及一切不可抗力費用等。
三、勞務服務期：
乙方的勞務服務期暫定為 月。(按甲方的施工進度計劃的要求執(zhí)行)如因甲方要求并書面認可的，需要項目工期延長的，則勞務服務期可順延，順延期間內甲方據(jù)實結算及支付勞務費;除前述原因導致項目工期及勞務服務期延長的，由乙方自行負責。
四、甲方權利義務：
1、負責對乙方的勞務工的全面管理，負責監(jiān)督乙方的勞務進度、生產(chǎn)質量、工期、安全、文明生產(chǎn);
2、負責與該工程的監(jiān)理及設計單位的溝通、協(xié)調及處理日常事務;
3、負責對乙方提供的勞務工作量的進行最終審核，每月依乙方及其雇傭的工人(以下簡稱“工人”)按實際出勤天數(shù)發(fā)放勞務費。
4、負責對乙方及其雇傭的工人給予技術指導、文明和安全生產(chǎn)教育;
5、負責向乙方提供生產(chǎn)材料、生產(chǎn)場地、生產(chǎn)用水用電(費用由乙方負責)
6、提供完整的施工圖紙，并負責進行圖紙交底。
五、乙方權利義務
1、乙方須配合和服從甲方項目部的管理，服從甲方指派的現(xiàn)場人員的協(xié)調，并有義務配合監(jiān)理、設計單位、質量、安全監(jiān)督部門的管理工作;
2、乙方負責定期對其雇傭工人進行安全生產(chǎn)、文明施工教育;對其雇傭工人的安全負直接責任;
3、負責對其雇傭工人的現(xiàn)場設備操作規(guī)程及生產(chǎn)工藝的培訓，保證執(zhí)行操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝;
4、乙方負責為其雇傭工人辦理工傷保險和人身意外傷害保險;
5、乙方在勞務工進入生產(chǎn)現(xiàn)場的2日前向甲方提供勞務工的名單、附身份證復印件(交原件核對)，作為甲方發(fā)放基本勞務費的依據(jù);
六、付款方法：
(1)每月的10號前按支付實際出勤人數(shù)勞務費;
(2)甲方付至合同勞務費工程款的80%后，不再支付勞務費，工程款項待項目及甲方驗收合格后，雙方結算確認后30天內付至結算價的95%，留5%作為保修金，保修期為2年，以竣工報告為準。
九、爭議解決條款
甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應先盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成，則任何一方均應向甲方所在地有管轄法院提起訴訟。
十、其它條款：
1、本協(xié)議及其履行不構成甲方與乙方工人之間產(chǎn)生勞動關系的證明，乙方在甲方指導下直接管理工人，工人因工資發(fā)放、人身損失等產(chǎn)生的糾紛概由乙方自行處理，如導致甲方直接或間接承擔相關責任的甲方有權向乙方追償;
2、本協(xié)議壹式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，自雙方簽章或授權代表人簽字之日起正式生效，至乙方提供的勞務服務結算完畢，本協(xié)議自動失效。協(xié)議附件包括乙方代表身份證復印件.
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
勞務外包合同范文2甲方：xxxxxx
法定代表人或委托人：___________________
通訊地址：__xxxx
郵政編碼：__
電話__
乙方：姓名__________性別_________
居民身份證號碼___________________ 出生日期_________年______月______日
家庭住址_____________________________________ 郵政編碼______________ 戶口所在地_______省(市)_______區(qū)(縣)__________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)) 通訊地址
第一條 本協(xié)議于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。
第二條 乙方承擔的勞務內容、要求為：
第三條 乙方提供勞務的方法為： 。
第四條 甲方向乙方支付勞務費 1000 元人民幣(大寫：壹仟元整)
第五條 乙方依據(jù)本協(xié)議第二條、第三條約定的勞務內容、要求、方法為甲方提供勞務，乙方也愿意承擔所約定勞務。
第六條 乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務。乙方負有保護義務的商業(yè)秘密主要包括：
第七條 甲方支付乙方勞務報酬的標準、方法：__銀行轉賬或支付寶____。
第八條 乙方依法繳納個人所得稅 40 元人民幣(大寫：肆拾元整)，甲方依法代為扣繳。
第九條 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿的;
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務的。
四、由于不可抗力致使合同中止的。
第十條 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第十一條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應予賠償。
第十二條 依據(jù)本協(xié)議第十條、第十一條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十三條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均提請北京市人民法院進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第十四條 本合同甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁時，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應立即書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯的一方負責。
第十五條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
勞務外包合同范文3中海海員對外技術服務有限公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______ 輪任_____職工作事宜，雙方自愿簽勞務合同如下：
第一條、雙方義務
1、甲方義務
a、負責與船東簽訂勞務外派協(xié)議，負責向乙方解釋本外派合同，說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b 負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續(xù)。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c 對乙方有絕對領導權，有責任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務
a 身體健康，具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b 絕對服從甲方領導，同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協(xié)議，同意并承諾嚴格履行本合同的各項規(guī)定。
c 遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度，服從上級船員的指揮。遵守國際法規(guī)，為個人行為負責。
d 必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業(yè)訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
第二條、合同期限及合同的履行
1、本合同期限為___個月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在合同期內因任何個人原因請求辭職均視為違約，由此產(chǎn)生的下船交通費用由乙方自負，同時扣發(fā)全部合同獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病危或舉喪之事，要在征得甲方同意后，方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a 本合同屆滿時，如船舶在航行中或?？坎环奖阒劭?，則合同自動延續(xù)到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口，且?guī)讉€月后才能抵達遠東港口，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠東地區(qū)方便下船之港口。
b 乙方因工傷、病，且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的，從下船之日起，合同自行終止。
c 本合同期內，根據(jù)船東安排調遣乙方到其它船舶工作，乙方應服從安排，本合同繼續(xù)履行。
d 乙方在船上工作時間為 8 小時/天，每周七天。因船上工作需要加班時，除非得到船長的批準，乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇
1、在合同期內實行國外工資制，外幣工資標準按本合同本條第二款的標準執(zhí)行。
2、乙方在合同期內的工資標準(以美元計算)：a=b+c
a 合同工資總額:_ usd____(美元____元整) /月
b合同獎金：___usd____(美元____元整) /月。
c實際每月留船薪：usd____(美元____ 元整) /月
3、乙方的合同獎金，在合同履行期間，暫由甲方保管，待乙方完成合同后，由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計利息)。如乙方違約，則根據(jù)合同規(guī)定，酌情扣發(fā)部分或全部合同獎金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地)，按甲方規(guī)定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關系。合同期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款
1、 乙方在合同期內因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀律，發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返，甲方有權扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶?？康胤?、法規(guī)而被刑事處罰或罰款時，刑事責任乙方自行承擔，罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標準，并承諾在合同期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求，不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬，乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者，甲方有權以此數(shù)額為標準從乙方合同獎金中扣除，同時保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險
1、乙方在合同期內享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險。乙方在合同期內因工傷、亡，甲方負責向船東或其管理者索要保險公司按規(guī)定賠付的保險金，并全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)。乙方在合同期內因工傷、病住院，醫(yī)療費用由船東或其管理者支付。甲方負責督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標準以外的補償。
4、乙方在船期間，由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復發(fā)，其在船期間的治療費按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理，甲方不再負責其再次發(fā)作后的治療費用。
5、乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外身心和身體傷害與甲方無關。
6、乙方在合同期內罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病，醫(yī)療費用由乙方自負：各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經(jīng)患有的各種慢性疾博_
第六條、雙方商定補充條款
第七條、其它
1、本合同于_____年___月__ 日在____ 簽訂，共兩份，甲、乙雙方各一份，具有同等效力。
2、本合同解釋權在甲方。_
3、甲乙雙方發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交中國海事仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局仲裁。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
外包勞務合同 第9篇
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第一條為加強對外承包工程項下外派勞務工作的管理，切實保障對外承包工程項下外派勞務人員合法權益，促進對外承包工程事業(yè)的健康有序發(fā)展，參照對外勞務合作的有關管理規(guī)定，并結合工程項下外派勞務的特點，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱“對外承包工程項下外派勞務”是指具有對外承包工程經(jīng)營資格的企業(yè)（以下簡稱有關企業(yè)）向其在境外簽約實施的承包工程項目（含分包項目）派遣各類勞務人員的經(jīng)濟活動。所派各類勞務人員受雇有關企業(yè)，而非外方雇主。
第三條對外承包工程項下外派勞務是對外承包工程業(yè)務的有機組成部分。為支持對外承包工程業(yè)務的發(fā)展，國家允許有關企業(yè)向其在境外承攬的承包工程項目派遣各類勞務人員，但相關工作應參照對外勞務合作的有關管理規(guī)定。
第二章企業(yè)責任與義務
第四條對外承包工程項下外派勞務應由總包商（對外簽約單位）自營，或由總包商通過簽署分包合同將承包工程中的部分工程連同其項下外派勞務整體分包給具有對外承包工程經(jīng)營資格的分包商。
第五條總包商不得將工程項下外派勞務單獨分包或轉包。分包商不得將其承包的工程及項下外派勞務再分包或轉包。
第六條總包商或分包商須直接與外派勞務人員簽訂《勞務派遣和雇用合同》，不得委托任何中介機構或個人招收外派勞務。
第七條總包商和分包商依據(jù)雙方簽署的分包合同明確各自的責任與義務。分包商應接受總包商對其承包的工程項下外派勞務的相關管理，總包商對整個工程項下外派勞務管理負總責。
第八條總包商和分包商均須參照《對外勞務合作備用金暫行辦法》（對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部、財政部令年第7號）和《關于修改〈對外勞務合作備用金暫行辦法〉的決定》（商務部、財政部令年第2號）的規(guī)定，執(zhí)行對外勞務合作備用金制度。
第九條總包商和分包商須在外派勞務離境赴項目現(xiàn)場前與其簽訂《勞務派遣和雇用合同》。所簽合同應符合《對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部關于印發(fā)〈勞務輸出合同主要條款內容〉的通知》（〔〕外經(jīng)貿(mào)合發(fā)第105號）的有關規(guī)定，并保證外派勞務人員的工資水平不低于項目所在地同工種人員的工資水平，以切實維護和保障勞務人員的合法權益。
第十條總包商和分包商須在對外派勞務進行出國前培訓時，全面、詳細、如實地向外派勞務介紹派往國別（地區(qū)）和項目的有關情況、工作生活條件及工資待遇，并教育外派勞務遵守項目所在國法律法規(guī)，不應采取任何不正當方式激化矛盾。
第十一條在項目實施過程中，總包商和分包商對外派勞務反映的問題和提出的合理要求應予以認真對待,及時答復，妥善解決。
第三章項目審查
第十二條有關企業(yè)在申辦需自帶勞務的對外承包工程項目的投（議）標許可時，除按現(xiàn)行相關文件要求向商務部提交有關材料外，需提交以下材料：
（一）《對外承包工程項下外派勞務事項表》（見附件）。如總包商將承包工程中的部分工程連同項下外派勞務業(yè)務整體分包，總包商需提交分包合同及由分包商填寫的《對外承包工程項下外派勞務事項表》。
（二）我駐外使（領）館經(jīng)濟商務機構對工程項下外派勞務出具的明確意見。
第四章勞務糾紛處理
第十三條各地商務主管部門、各駐外使（領）館經(jīng)濟商務機構及各有關企業(yè)應高度重視對外承包工程項下勞務糾紛和突發(fā)事件處理工作，盡快建立健全對外承包工程項下外派勞務糾紛或突發(fā)事件快速反應機制，做到出現(xiàn)問題及時、妥善處理，以保護外派勞務人員的合法權益，避免造成有損我國聲譽或引起外交爭端的涉外事件。
第十四條各地商務主管部門應切實加強對有關企業(yè)的管理和指導，監(jiān)督和督促有關企業(yè)建立責任追究制度。各企業(yè)法定代表人對本企業(yè)對外承包工程項下外派勞務工作負全責。
第十五條各駐外使（領）館經(jīng)濟商務機構應指派專人負責受理和處置勞務糾紛或突發(fā)事件。
外包勞務合同 第10篇
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[關鍵詞] 勞動合同法；人力資源；勞資關系
我們習慣將《勞動合同法》稱為新《勞動合同法》，之所以稱為“新”，不僅因為《勞動合同法》本身是一部新頒布的法律，還因為它不是對《勞動法》中的勞動合同制度的簡單修改，而是對勞動合同內容有諸多新的表述，它在更加系統(tǒng)化和可操作性的同時，還吸收了市場經(jīng)濟國家在勞動關系規(guī)制方面可借鑒的內容，開始與國際接軌，新法有別于原《勞動法》。這個“新”字，也意味著我國企業(yè)的人力資源管理需要更新用工理念，需要更新人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。
一、構建和諧勞資關系
構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會的全局高度作出的戰(zhàn)略決策，具有重大的理論和實踐意義，和諧社會的構建需要和諧的勞資關系?！秳趧雍贤ā芬匀藶楸荆v求和諧。該法明確提出要保護勞動者合法權益，要求企業(yè)從事人力資源管理的人員樹立一個理念：即在對企業(yè)進行治理的過程之中，要始終強調以人為本。這是《勞動合同法》一個顯著的和諧理念。
《勞動合同法》立足于保護勞動者。但是，特別值得指出的是：我們不應把勞動者和企業(yè)機械地分開，應該把勞動者和企業(yè)看成利益共同體。企業(yè)的生命力在于勞動者的創(chuàng)造力，企業(yè)的利潤來自于勞動者的創(chuàng)造性勞動?！秳趧雍贤ā芬髣谫Y雙方都規(guī)范各自的行為，共同建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，從而獲得共同的發(fā)展，這是出臺《勞動合同法》的初衷，也是《勞動合同法》的最終落腳點。
1.勞動規(guī)章制度的完善?！秳趧雍贤ā愤M一步明確企業(yè)在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度實施過程中，工會或者職工認為企業(yè)的規(guī)章制度不適當?shù)?，可以向企業(yè)提出，通過協(xié)商作出修改完善。該法律還明確要求，直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度應當公示，或者告知勞動者。企業(yè)制定規(guī)章制度不再是企業(yè)管理者一方的事情，更不是企業(yè)有權單方?jīng)Q定的事情。一套涉及勞動者切身利益的制度，必須符合三個要件：內容合法、程序民主和向員工公示。
企業(yè)應對現(xiàn)有的勞動規(guī)章制度進行清理，發(fā)現(xiàn)有與《勞動合同法》相抵觸的內容要及時修改，規(guī)章制度不全的，應及時建立健全并及時履行公示或告知程序。公示或告知可以采取以下幾種形式：一是張貼在職工上下班必經(jīng)的地方；二是編印成冊，發(fā)給職工，并由職工簽收；三是組織職工學習并做好記錄。
企業(yè)在處理違紀員工時，盡量不要再使用開除、除名的形式，因為這兩種形式處理程序和需滿足的要件太多，可操作性不強，容易導致企業(yè)違法的發(fā)生。對嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度的勞動者，可以依法解除勞動合同，但要求企業(yè)的規(guī)章制度必須全面、具體、詳細，標準明確。另外，也要求企業(yè)在解除員工勞動合同時規(guī)范操作：一是要符合解除合同的條件；二是要解除合同的手續(xù)、程序要合法；三是要分清解除合同的責任；四是要把握好解除合同經(jīng)濟補償?shù)某叨取?/p>
2.大力加強工會組織建設。長期以來，企業(yè)工會維護職工合法權益的職能在實際操作中沒有被充分發(fā)揮，使得職工在與企業(yè)主的博弈中處于弱勢地位。我國的《勞動法》、《工會法》從法律上保障了勞動者的權益和工會的作用，但是，法律沒有被完全落到實處，個別法律條文的模糊和配套法規(guī)政策的不到位，使得工會帶領廣大職工維護勞動權面臨諸多障礙。我國非公企業(yè)工會會員約2960萬人，僅占私企職工總數(shù)的32.7%，建筑行業(yè)的農(nóng)民工基本上沒有加入工會。在許多企業(yè)，工會的獨立地位未得到保障，工會職能的缺失，導致一部分勞動者對其缺乏信任，相當多流動性較強的農(nóng)民工、臨時工對是否參加工會抱無所謂態(tài)度，這又進一步加劇了缺乏工會組織的勞動者在資方面前的弱勢地位。
因此，新法實施后，要大力加強工會組織的建設和改革，增強工會組織的獨立性，充分發(fā)揮工會組織在勞資關系調整中的積極作用，使勞資雙方以集體化的力量維護各自的合法權益，建立和諧的勞資關系，最大限度地吸收新企業(yè)職工和農(nóng)民工到工會組織中來。工會要力爭與企業(yè)的協(xié)商權力，主動參與事關職工利益的企業(yè)經(jīng)營決策事項，要鄭重周密地與企業(yè)簽訂集體合同，并指導職工與企業(yè)簽訂勞動合同，并且通過長效監(jiān)督機制將勞動合同落到實處。
3.規(guī)范勞動合同訂立。勞動合同是勞動者與企業(yè)確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。只有建立健全勞動合同，《勞動合同法》才有順利實施的堅實基礎。企業(yè)勞動合同應當以書面形式訂立。用書面形式訂立勞動合同嚴肅慎重、準確可靠、有據(jù)可查，一旦發(fā)生爭議時，便于查清事實，分清責任，也有利于主管部門和勞動行政部門進行監(jiān)督檢查。另外，書面勞動合同能夠加強合同當事人的責任感，促使合同所規(guī)定的各項義務全面履行。而口頭形式由于沒有可以保存的文字依據(jù)，隨意性大，容易發(fā)生糾紛，且難以舉證，不利于保護當事人的合法權益，因此，企業(yè)應避免口頭形式的勞動合同。
企業(yè)目前更多的是短期的勞動合同?，F(xiàn)在需要將勞動合同的期限隨立法的新要求而有所調整，中長期用工將成為勞動合同用工的主要形式，長期穩(wěn)定的勞動關系有利于勞動者把企業(yè)當成自己的家，共同把企業(yè)搞好，形成勞資共贏的局面。同時，外聘人員、編外人員同樣是《勞動合同法》保護的對象，應該依法享有《勞動合同法》賦予勞動者的一切權利。企業(yè)要及時清理隱性用工。如一家用工較規(guī)范的企業(yè)，勞動部門審查后卻發(fā)現(xiàn)，該公司至少有200名隱性用工，如各個分公司辦事處的衛(wèi)生工、煮飯阿姨等等，但公司的花名冊里面沒有這些名字，公司也沒把他們當成公司工人，更別說跟他們簽訂勞動合同了。隱性用工問題估計在每個企業(yè)都存在，《勞動合同法》實施之后，企業(yè)如果不及時規(guī)范這部分人的勞動用工，無疑是給自己埋“炸彈”。所以，企業(yè)人力資源管理部門應重視外聘人員、編外人員的合同訂立。
二、人力資源外包
新法實施后，對企業(yè)來說，用工成本增加、用工風險加大、用工難度增強，企業(yè)要想在變革中站穩(wěn)腳跟，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)人力資源的管理效率和開發(fā)能力提升已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展、贏得競爭優(yōu)勢的極為關鍵的因素。而人力資源外包正是人力資源管理領域此時需要引入的一種新型有效的管理模式。
1.人力資源外包的概念及分類。所謂人力資源外包是指企業(yè)將原本由內部人力資源部門承擔的職能部分或全部地委托給本企業(yè)以外的專業(yè)人力資源服務機構的一種人力資源管理模式。更通俗地說，外包就是把不屬于自己核心競爭力的業(yè)務包出去。把自己做不了的外包，把自己做不好的外包，把別人做得更好的事交由別人做，把別人做得更便宜的事交由別人做。
人力資源外包按業(yè)務可分為事務外包、職能外包和戰(zhàn)略外包。事務外包是指傳統(tǒng)的人事管理職能，即工資、福利、檔案、黨團關系等的外包；職能外包是指招聘、培訓、考勤、績效考核、職稱評審、人力資源管理信息系統(tǒng)維護等的外包；戰(zhàn)略外包是指人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃、開發(fā)等的外包。
2.人力資源外包在我國的發(fā)展。自上個世紀90年代就已在歐美國家得到廣泛發(fā)展的人力資源外包，在我國才剛開始起步。目前，國內已有不少專業(yè)提供人力資源外包服務的機構，如提供檔案托管及代辦各類保險服務的人才市場或人才交流中心；為企業(yè)提供專業(yè)人力資源管理服務的管理咨詢公司；還有近幾年出現(xiàn)的代企業(yè)招聘高級人才的獵頭公司；此外，國外一些專業(yè)提供人力資源服務的大型跨國公司也開始在我國安家落戶。
2003年9月9日，寶潔公司和ibm宣布簽署了一項為期10年、價值4億美元的全球協(xié)議，ibm業(yè)務咨詢服務事業(yè)部將為寶潔公司提供人力資源業(yè)務外包服務。據(jù)專家預測，2008年人力資源外包業(yè)務的全球市場份額將達到800億美元?，F(xiàn)在，世界500強公司中的絕大多數(shù)正在使用人力資源外包服務。國內選擇人力資源外包服務的企業(yè)超過3萬家，而且還在以每年15%以上的速度增加。
人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉變的方向，在國內企業(yè)中發(fā)展迅速。根據(jù)對北京、上海、廣州、深圳4個地區(qū)數(shù)百家企業(yè)做的調查，59.2%的企業(yè)認為，人力資源外包可以提供高質量的人力資源管理服務，55.1%的企業(yè)高層管理領導認為，人力資源外包是一個很好的人力資源管理方式。
對于企業(yè)人力資源管理來說，通過外包可以獲得明顯的優(yōu)勢：(1)外部提供第三方的人力資源服務成本低于目前企業(yè)付給其人力資源工作人員的總成本。(2)它可以使企業(yè)的人力資源人員集中精力做好人力資源的核心工作，甚至參與到組織發(fā)展等重要決策中去。(3)很多企業(yè)沒有資金或不愿花很多錢去購買昂貴的人力資源管理軟件。外包可以作為一種代替大量技術投資的積極方案。(4)為很多企業(yè)提供人力資源外包服務的服務商已經(jīng)培訓出能為各種組織管理好這類活動的職員，已經(jīng)非常專業(yè)化。(5)在外包的情況下，可以減輕企業(yè)在遵守人員配置、薪酬發(fā)放、福利管理以及工作人員補償?shù)认嚓P法律方面的負擔。
