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第1篇 辦公室安全管理規(guī)定辦法
辦公室安全管理規(guī)定1
1. 辦公室內(nèi)人員應(yīng)提高安全意識,杜絕麻痹思想。
2. 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不得使用電爐、電熱棒等大功率電器,嚴(yán)禁明火。
3. 辦公室內(nèi)禁止吸煙。
4. 辦公室內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)用電管理,工作完畢關(guān)閉計(jì)算機(jī)、離開房間切斷電源、養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。 安全用電,防止用電事故,一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時(shí)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程,未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
5. 辦公室內(nèi)消防器材固定存放位置,任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材,周圍不準(zhǔn)堆放物品。派專人管理,定期巡查,保證處于完好狀態(tài)。 對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6. 堅(jiān)持“以防為主,防消結(jié)合”的方針,切實(shí)搞好消防工作,杜絕火災(zāi)事故。定期為員工時(shí)進(jìn)行消防安全教育,開設(shè)防火、滅火自救知識培訓(xùn)等,加強(qiáng)員工消防安全意識。
7. 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全用電法律法規(guī),充電器嚴(yán)禁長時(shí)間插在電源上,堅(jiān)決制止違反規(guī)定的操作行為。
8. 發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)警?；鹁?119
辦公室安全管理規(guī)定2
1、各門店/電商服務(wù)中心入戶鑰匙需存放在固定位置(如鑰匙箱中),由每天值班網(wǎng)銷負(fù)責(zé)開關(guān)店門,當(dāng)日值班網(wǎng)銷應(yīng)早于正常上班時(shí)間15分鐘到崗進(jìn)行開門;晚上下班時(shí)負(fù)責(zé)鎖門,店助需登記好鑰匙領(lǐng)用情況;同時(shí),店助需保留一把備用鑰匙
2、客人來訪須在指定場所接待,非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入辦公區(qū)域,所有員工都有阻止外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域的義務(wù)
3、辦公區(qū)域過道不得堆放雜物,同時(shí)工作人員不得攜帶易燃易爆或者有毒的危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公區(qū)域
4、安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆除、搬移和亂拉線路及使用高功率電器(如小型電飯煲等)的行為。若有設(shè)備損壞或有其他需求的,須通知店助進(jìn)行更換、修理或聯(lián)系處理
5、下班前須關(guān)閉自己的電腦主機(jī)及顯示器。當(dāng)日值班網(wǎng)銷在鎖門前須將所在區(qū)域的電燈、空調(diào)、飲水機(jī)及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備及其他用電設(shè)備進(jìn)行檢查并關(guān)閉,但不要關(guān)閉總電閘,務(wù)必保證監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以正常工
6、辦公區(qū)所有資產(chǎn)由店助每天清點(diǎn)數(shù)量并負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理,避免有資產(chǎn)丟失的情況;固定資產(chǎn)、重要物品應(yīng)放在監(jiān)控范圍內(nèi),禁止放入監(jiān)控死
7、如遇可能引發(fā)安全隱患的情況,請及時(shí)與店經(jīng)理或店助進(jìn)行反映,以防患于未然
8、辦公區(qū)內(nèi)最好不要存放大量現(xiàn)金及其他私人貴重物品,以防止丟失
9、請全體工作人員時(shí)刻保持安全防范意識,做到防火、防盜、防泄密
第2篇 辦公室6s管理規(guī)定
16s管理之概念
6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫和第六個(gè)詞組英文的字母拼寫中,第一個(gè)字母均為“s”,故簡稱為“6s”。6s管理起源于日本,現(xiàn)已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的經(jīng)典之作。
1.2 6s管理之內(nèi)容⑴ 整理:首先,對工作現(xiàn)場物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
⑵ 整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品要妥善保存,使工作現(xiàn)場秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂;
⑶ 清掃:對各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
⑷ 清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);
⑸ 修養(yǎng):將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣;
0⑹ 安全:上述一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
第二章 為何實(shí)行6s管理
食品伙伴個(gè)性空間
2.1 實(shí)行6s管理,是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2.2 將6s管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。2.3 辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。
第三章 如何推動(dòng)6s管理
3.1 責(zé)任部門
0行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6s的推動(dòng)工作,負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門指定人員參加的6s管理小組,該小組有權(quán)對各部門6s開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。
2 責(zé)任區(qū)
⑴ 個(gè)人責(zé)任區(qū)是指個(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作;
⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指大堂、花草、電梯走廊、公共通道、樓梯口、安全口、茶水間、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6s工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理。
3 個(gè)人6s操作規(guī)范
⑴ 員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
⑵ 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;
⑶ 文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;
⑷ 對舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。3.4 張貼規(guī)定
⑴公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;⑵ 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。5 吸煙規(guī)定
⑴ 公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。
⑵ 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,每人每次罰款100元
⑶ 遇有客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。
6 其它規(guī)定
⑴ 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6s規(guī)定;
⑵ 接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;⑶ 工作時(shí)間提倡使用普通話;
⑷ 注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
第四章 附則
4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。
3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。
本文包含以下附件:
附件一 辦公室6s檢查記錄表附件二 辦公室6s檢查評比規(guī)則
附件三 辦公室6s檢查評比等級公布表
附
附件二
辦公室6s管理評比規(guī)則
1.由行政部組織“6s管理檢查小組”對公司內(nèi)部定期檢查,逢單周周五為檢查日;
2.每次檢查10個(gè)方面(檢查前列明),全部合格者,得10分,每一處不合格扣1分;
.評比等級:
⑴ 獲得9~10分為優(yōu); ⑵ 8~8.9分為良; ⑶ 7~7.9分為中;
⑷ 6.5~6.9分為及格; ⑸ 6.5分以下為差;
.每次檢查,將檢查記錄交給各部門負(fù)責(zé)人一份,督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改;
05.雙周周一公布上周評比結(jié)果,并張貼于公告欄;
06.各部門的6s管理執(zhí)行情況,將作為對部門負(fù)責(zé)人及員工的工作考核內(nèi)容之一;7.公司在年中及年末對成績突出的部門予以獎(jiǎng)勵(lì);食品伙伴個(gè)性空間)
8.評比活動(dòng)從2002年6月份開始。
附件三
第3篇 學(xué)校住宅物業(yè)服務(wù)部辦公室管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)住宅服務(wù)部辦公室管理規(guī)定
(一)總值班制度
1.認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.認(rèn)真履行值班值宿制度。
3.掌握和熟悉突發(fā)事故的處理預(yù)案。
4.嚴(yán)禁值班值宿時(shí)大脫大睡、喝酒、賭博、脫崗、漏崗等現(xiàn)象。
5.做好業(yè)主投訴的解釋工作和業(yè)主求助的協(xié)調(diào)工作。
6.做好值班時(shí)記錄工作。
7.做好匯報(bào)工作。
8.公司值班人員負(fù)責(zé)對重要部位進(jìn)行檢查,并做好記錄。
9.按規(guī)定做好交接班工作,確保二十四小時(shí)有人在崗;在值班時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),履行職責(zé)。
(二)接待投訴工作制度
1.投訴形式:信函投訴、電話投訴、來訪投訴
2.接待投訴的工作要求:
(1)接待投訴時(shí)應(yīng)使用文明用語,聲音熱情、甜美,態(tài)度誠懇、溫和。不得有'不理睬、不關(guān)心、打官腔、斜視、傲慢'等服務(wù)忌行;不得說'不知道、不懂、不清楚、不歸我管、你打____電話或找____問'等服務(wù)忌語。
(2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不得對投訴業(yè)主搪塞、推諉。
(3)對來訪投訴應(yīng)先為來訪者讓座敬茶,緩解業(yè)主急躁的情緒;認(rèn)真傾聽業(yè)主的投訴內(nèi)容,并安撫業(yè)主。
(4)投訴內(nèi)容應(yīng)立即了解調(diào)查事實(shí)情況,對初步調(diào)查結(jié)果作出處理意見,并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果和處理意見回復(fù)投訴者。
(5)對業(yè)主提出的意見和建議,適時(shí)的道歉或表示感謝。
(6)遇來訪人員有過激言行時(shí),應(yīng)保持冷靜,不得與來訪者發(fā)生爭吵;當(dāng)個(gè)別管理人員與來訪人員發(fā)生激烈爭辯時(shí),在場其他人員應(yīng)立即制止,并安排該人員回避,由其他人員繼續(xù)接待處理。
(7)對投訴情況應(yīng)記錄在《業(yè)主投訴登記表》上,備案處理。
(8)對突發(fā)多名業(yè)主結(jié)隊(duì)投訴,工作人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定處理。
(9)接待投訴的過程中,與業(yè)主發(fā)生爭吵的人員,將依據(jù)公司的規(guī)章制度予以相應(yīng)處理。
(三)回訪工作制度
1.回訪形式:上門回訪、電話回訪、信函回訪(包括公開信)。
2.回訪種類:
(1)問詢式回訪應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放、回收。
(2)對投訴的回訪:日常工作中接待的投訴、其他部門轉(zhuǎn)呈的投訴應(yīng)以電話或登門拜訪的形式了解對問題處理是否滿意。
(3)意見、建議的回訪:
管理員在日常巡視中收集的業(yè)主(使用人)的意見、建議。
(4)向業(yè)主提供維修服務(wù)的回訪:對維修質(zhì)量的回訪。
3.工作要求
(1)業(yè)主(使用人)反映的問題應(yīng)做到'件件有著落,事事有回音'。
(2)上門回訪必須有業(yè)主(使用人)的簽名,電話回訪不做此要求,但在《回訪記錄》中應(yīng)標(biāo)明電話回訪。
(3)在回訪過程中,業(yè)主(使用人)又重新提出意見、建議或投訴的情況,應(yīng)按如下步驟進(jìn)行:
①不能當(dāng)場解釋清楚或暫時(shí)無法作出明確答復(fù)的,應(yīng)預(yù)約時(shí)間給予答復(fù)。
②對需要進(jìn)行多次回訪的必須進(jìn)行多次回訪,但在第三次以后不屬于第三類投訴的回訪,可采用電話回訪形式。
(4)需要對同一問題進(jìn)行回訪工作時(shí),文員可以用公開信的形式給業(yè)主答復(fù),公開信應(yīng)存入回訪檔案。
(5)同一問題多次投訴的,應(yīng)嚴(yán)肅對待,迅速回復(fù)處理。
(6)投訴人沒留下姓名、聯(lián)系方式的可不進(jìn)行回訪,記錄在案。
4.工作標(biāo)準(zhǔn)
(1)對業(yè)主反饋的意見和投訴的回訪處理率應(yīng)達(dá)到100%,有業(yè)主簽名的上門回訪記錄應(yīng)不少于40%。
(2)意見、建議的回訪率,管理員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。
(四)報(bào)修服務(wù)制度
1.對業(yè)主的報(bào)修及服務(wù)要求,應(yīng)及時(shí)做好記錄,填寫《維修派工單》。
2.維修人員上門后,應(yīng)先了解維修或服務(wù)內(nèi)容,在征得業(yè)主認(rèn)可后開始工作。維修(服務(wù))完畢后,請業(yè)主在《維修派工單》上簽字確認(rèn)。
3.維修人員將《維修派工單》交辦公室文員,辦公室人員應(yīng)將維修完成情況在《報(bào)修登記表》上注明。
4.管理員及時(shí)回訪業(yè)主維修情況是否滿意。
5.以下項(xiàng)目應(yīng)按急修處理
(1)電梯失控與困人。
(2)房屋結(jié)構(gòu)性損壞而發(fā)生危險(xiǎn)的排險(xiǎn)解危,室內(nèi)線路故障而引起的停電和漏電,水泵故障和進(jìn)水表以內(nèi)的水管爆裂造成的停水和龍頭嚴(yán)重漏水,供暖系統(tǒng)的分支立管及主杠跑水,應(yīng)及時(shí)通知供熱單位協(xié)助維修。
(3)樓地板、樓梯踏步斷裂和各種扶手、欄桿活動(dòng)、損壞。
(4)鋼門窗、玻璃、外墻滲水即將墜落。
(5)其他涉及危險(xiǎn)的項(xiàng)目。
(五)受理投訴制度
1.本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真聽取投訴意見。
2.對于所在部門管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題,本部門處理的,應(yīng)在第一時(shí)間做出妥善安排,解決問題。
3.本部門處理不了的問題,要及時(shí)上報(bào),并召集有關(guān)責(zé)任人迅速解決。
4.要做到讓業(yè)主滿意為止,并應(yīng)在事后及時(shí)回訪。
5.處理結(jié)果要做記錄,每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。
(六)維修服務(wù)時(shí)限承諾制度
1.接到報(bào)修后,物業(yè)維修人員應(yīng)在十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2.一般故障,應(yīng)當(dāng)場解決處理。
3.疑難故障和缺少配件的故障,應(yīng)在四十八小時(shí)內(nèi)解決。
4.重大疑難問題解決不超過七十二小時(shí)。
5.出現(xiàn)二次維修現(xiàn)象,當(dāng)事人應(yīng)向業(yè)主致歉并負(fù)責(zé)徹底解決問題。
(七)重大事項(xiàng)報(bào)告制度
為積極預(yù)防、妥善處理重大突發(fā)事件,維護(hù)物業(yè)公司和業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益,提高工作效率和管理水平,維護(hù)小區(qū)的安全、穩(wěn)定與和諧,確保各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行,特制定本制度。
1.重大事件報(bào)送的范圍
(1)各級政府主管部門安排、布置的較大影響的工作。
(2)物業(yè)經(jīng)營公司安排的涉及業(yè)主重大利益及安全的大型活動(dòng)和事項(xiàng)。
(3)物業(yè)經(jīng)營公司高層領(lǐng)導(dǎo)重大人事變動(dòng)。
(4)國際國內(nèi)政
治事件在小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人及員工中引起的不正常反應(yīng)。
(5)業(yè)主、物業(yè)使用人和員工自殺、行兇的意向、行為和死亡傷殘事件。
(6)物業(yè)經(jīng)營公司發(fā)生的影響惡劣的各種突發(fā)事件和重特大事故(如火災(zāi)、水患、爆炸及自然災(zāi)害等造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失等)。
(7)其他重大事項(xiàng)。
2.重大事件報(bào)送分為按照自下而上的程序逐級匯報(bào)和相關(guān)部門之間對事件處理的情況通報(bào)。
3.重大事項(xiàng)報(bào)送形式
重大事項(xiàng)報(bào)送的形式分:當(dāng)面報(bào)告、電話報(bào)告和書面報(bào)告三種,對涉及人身傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失及容易引起群體事件等緊急事項(xiàng),要在第一時(shí)間內(nèi)用最快的方式向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),做好業(yè)主和物業(yè)使用人的安撫解釋工作,不能越級_,要把矛盾問題解決在基層,需上級解決的問題,應(yīng)逐級反映。
第4篇 物業(yè)管理公司辦公室值班管理規(guī)定-12
物業(yè)管理公司辦公室值班管理規(guī)定12
為了配合公司“高尚物業(yè),精致管理”的主題,給業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),真正方便業(yè)主生活,特制定辦公室值班管理規(guī)定,希望大家共同遵守。
1、每月月底由客戶服務(wù)主辦編制下月客服中心值班安排表,交經(jīng)理確認(rèn)。
2、值班時(shí)間:周一至周五18:10-20:00 ,周六、日9:00-18:00。
3、值班人員必須嚴(yán)格按照值班時(shí)間上班,中途不得擅自離崗。
2、值班人員一律著工作服上班、戴好工牌。
3、個(gè)人原因調(diào)班的處理:周一至周五因個(gè)人原因不能值班的,值班人需另找其他人代(換)班并知會客戶服務(wù)主辦。
4、生病或公休調(diào)班的處理:周一至周五期間,第二天的值班人員自動(dòng)前調(diào),下面的依次前調(diào),直到生病或公休人員上班后再恢復(fù)正常。周六周日期間則由當(dāng)天值班人一人值班,不需要前調(diào),特殊情況由部門經(jīng)理指定人員代值。
5、值班人員按值班規(guī)定時(shí)間到崗后,到消防中心領(lǐng)用客戶服務(wù)中心前臺抽屜鑰匙。
6、值班人員主要工作:接受相關(guān)咨詢、記錄返修問題及清潔技術(shù)家政服務(wù)(接單后需立即安排處理)、接待來訪人員、處理緊急事件及突發(fā)事件,對未能及時(shí)處理事件要做好客戶解釋工作及事項(xiàng)記錄工作。
7、值班人員對所接單處理的事項(xiàng),需填寫在值班記錄本上,并標(biāo)明處理的狀態(tài),未處理完成事項(xiàng)在第二天需知會相關(guān)人員及時(shí)處理。
8、不得用辦公室的電話打與工作無關(guān)的電話,打電話時(shí)需長話短說,不能煲電話粥。
9、不能用辦公室的電腦上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,更不能上色情網(wǎng)站,不能在電腦上刪除任何非自己的文件。
10、值班人員下班時(shí),需要關(guān)閉空調(diào)、關(guān)燈,節(jié)約用電,并把電話接轉(zhuǎn)到消防控制中心。
第5篇 某商業(yè)中心物業(yè)管理處辦公室管理規(guī)定
商業(yè)中心物業(yè)管理處辦公室管理規(guī)定
1、嚴(yán)格按公司考勤制度守時(shí)守紀(jì)、自覺打卡、辦公室保持整潔,不在室內(nèi)放置雜物,寫字臺上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
2、保持辦公室肅靜,工作時(shí)間不高聲喧嘩;
3、堅(jiān)守崗位,集中精力做好本職工作,工作時(shí)間不離崗、竄崗、不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室吃零食,開冷氣時(shí)嚴(yán)禁吸煙;
4、上班時(shí)間嚴(yán)禁炒股或辦私事,因公外出應(yīng)向同事講明去向或向領(lǐng)導(dǎo)請假;
5、講究服飾儀表,著裝整潔大方,工作時(shí)間一律著統(tǒng)一服裝,配戴整齊;
6、接待來訪,起身相迎,態(tài)度和藹,彬彬有禮,來客告辭,起身相送,接待來訪詢問,不得泄漏公司管理制度和機(jī)密;
7、參加各類會議應(yīng)按時(shí)到會并保持肅靜,對重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄;
8、下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈滅,關(guān)好門窗,冷氣,并將座椅靠貼寫字臺;
9、愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
第6篇 公司辦公室用品管理規(guī)定制度
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第一條 為加強(qiáng)辦公用品使用的管理,節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。辦公用品由人事行政部門統(tǒng)一保管,并指定保管人,按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。
第二條 辦公用品常用品由人事行政部門根據(jù)消耗情況進(jìn)行申購備領(lǐng),控制品和特批品由使用部門(人)提出申購,控制品經(jīng)各公司總經(jīng)理批準(zhǔn),特批品經(jīng)董事長批準(zhǔn);批準(zhǔn)后的《申購單》交采購中心執(zhí)行購買。未填寫《申購單》及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購買的不予報(bào)銷。
第三條 采購人員應(yīng)將所采購的物品交保管人辦理登記入庫手續(xù),保管人根據(jù)采購價(jià)格核定物品單價(jià),計(jì)入領(lǐng)用部門(人)費(fèi)用,并在每月終填報(bào)《辦公用品使用情況匯總表》。
第四條 公司各部門應(yīng)按總部核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第五條 辦公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算,由公司人事行政部門出具報(bào)表,財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除,節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度使用。
第六條 各部門要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液、計(jì)算器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。
第七條 凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
第八條 辦公電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的耗材及維修由設(shè)備使用部門(人)負(fù)責(zé),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由指定管理公司的人事行政部門負(fù)責(zé)申購。
第九條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第7篇 辦公室空調(diào)管理規(guī)定模版
辦公室空調(diào)管理規(guī)定【1】
辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定【2】
學(xué)校辦公室安裝的空調(diào),是供教師們夏季防暑降溫、冬季取暖用的。
本著正確使用、安全管理,節(jié)約能耗的原則,根據(jù)季節(jié)氣溫的變化,學(xué)校對空調(diào)的開啟使用、管理作如下規(guī)定:
一.空調(diào)的啟用:
1、校長室依據(jù)當(dāng)?shù)貧庀笈_的預(yù)報(bào),在冬季室外最低氣溫達(dá)到0度以下,夏季室外最高氣溫達(dá)到35度以上,以學(xué)校公告的形式通知開啟時(shí)間,各辦公室方可啟用;
2、在規(guī)定的空調(diào)開啟溫度以外,學(xué)校還沒有通知使用空調(diào)時(shí),不準(zhǔn)使用空調(diào);對隨意開啟空調(diào)者,學(xué)校將予以通報(bào)批評。
3、空調(diào)的啟動(dòng)要嚴(yán)格按照操作規(guī)程開啟,嚴(yán)禁在冬天開啟制冷或在夏天開啟制熱,否則,將對壓縮機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p壞,影響其正常的使用;
4、為節(jié)約能耗和延長空調(diào)的使用壽命,空調(diào)開啟后,設(shè)置的溫度要適中。
制熱溫度應(yīng)設(shè)置在25度以下,制冷溫度應(yīng)設(shè)置在25度以上,以免空調(diào)機(jī)長時(shí)間工作,壓縮機(jī)發(fā)熱、發(fā)燙,影響正常使用。
二.空調(diào)的使用與責(zé)任管理:
1、室內(nèi)無人時(shí),要隨手關(guān)閉空調(diào)。
辦公室的空調(diào)使用管理責(zé)任人為辦公室負(fù)責(zé)人,下班后要檢查空調(diào)是否已經(jīng)關(guān)閉。
2、專用室及會議室的空調(diào),本著誰使用,誰管理的原則,加強(qiáng)責(zé)任管理。
3、由于空調(diào)的使用開啟不當(dāng),造成空調(diào)損壞或不能正常運(yùn)行,要追究其使用者的責(zé)任;空調(diào)遙控器要妥善保管,造成丟失或損壞的,要照價(jià)賠償;
4、注意用電安全,發(fā)現(xiàn)電路或空調(diào)故障要及時(shí)停止使用并報(bào)修,不得強(qiáng)行使用。
5、學(xué)校總務(wù)部門將不定期檢查辦公室空調(diào)的使用情況,對違反上述規(guī)定的將促其改進(jìn);對情況嚴(yán)重或拒不改正的,將予以通報(bào)批評;對造成責(zé)任事故的,將追究有關(guān)人員責(zé)任。
辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定【3】
本著正確使用、安全管理,節(jié)約能耗的原則,根據(jù)季節(jié)氣溫的變化,對空調(diào)器的開啟使用、管理作如下規(guī)定:
空調(diào)的啟用:
1 、嚴(yán)格控制空調(diào)機(jī)使用開啟溫度,室內(nèi)溫度高于 30℃,低于 5℃時(shí),空調(diào)機(jī)由辦公室負(fù)責(zé)人開啟。
2 、為節(jié)約能耗和延長空調(diào)的使用壽命,溫度設(shè)置要適中,空調(diào)開啟后,請關(guān)閉門窗,制冷室溫控制在 26℃,制熱室溫控制在 16℃,不要過高、過低,以免空調(diào)機(jī)長時(shí)間工作,壓縮機(jī)發(fā)熱影響正常使用。
3 、在規(guī)定的空調(diào)開啟溫度以外及非工作時(shí)間,不準(zhǔn)使用空調(diào),隨意開啟空調(diào)者,納入文明辦公室考核。
第8篇 員工辦公室管理規(guī)定辦法
辦公室員工禮儀管理規(guī)定【1】
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
⒈頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長。
男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;
⒉指甲:指甲不能太長,指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長,注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。
具體要求是:
⒈襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。
領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;⒌員工工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式的站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
⒊公司內(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
⒋握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。
⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。
進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴。
進(jìn)入辦公室后,若對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對不起,打斷你們的談話”。
⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蠻對待或挪為私用。
⒉及時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。
⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
⒋工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。
同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。
⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
⒈電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。
通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。
對方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn).未聽清時(shí),及時(shí)告訴對方。
結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話,再放話筒。
⒉通話應(yīng)簡明扼要,不得在電話中聊天。
⒊對不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。
在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。
⒋工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作要求⒈在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。
⒉有客戶來訪,馬上起立迎接并讓座。
⒊來客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
⒋對事前已預(yù)約的客戶,要表示歡迎。
⒌應(yīng)記住常來的客戶。
⒍接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法⒈無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
⒉直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。
若難以判斷,可把年輕者介紹給年長者。
在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。
⒊男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。
男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管⒈名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
⒉把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
⒊接對方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。
如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
⒋對收到的名片妥善保管,以便檢索。
公司員工考勤管理辦法【2】
1.總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。
2.考勤員職責(zé)
2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;
3.考勤記載符號
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 曠工:◎
婚假:+ 喪假:±
產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。
4.各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。
5.事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請假。
如不能事先請假的,可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請假。
如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。
事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。
帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
6.病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。
非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。
6.2年累計(jì)病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。
6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。
7.2因公負(fù)傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8.婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。
男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假。
婚假期間工資照發(fā)。
9.喪假
員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。
10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。
10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。
女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。
10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。
10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11.探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。
試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。
起始時(shí)間是結(jié)婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。
探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。
如有特殊情況,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷一次往返路費(fèi)。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請予以報(bào)銷往返路費(fèi);
11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。
但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。
13.曠工
13.1凡下列情況均以曠工論處:
13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準(zhǔn),即不到崗;
13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第9篇 z老干部辦公室辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
老干部辦公室辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
遵照上級指示精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)本辦辦公信息系統(tǒng)管理,保證電腦、復(fù)印機(jī)設(shè)備良好運(yùn)行,以充分發(fā)揮其作用和功能,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定本規(guī)定:
一、各處室的電腦及附屬設(shè)備由所在處室負(fù)責(zé)管理,綜合處按固定資產(chǎn)造冊登記。工作人員要加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí),按規(guī)范要求正確操作使用,注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),嚴(yán)防病毒侵入,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作時(shí)間不得利用電腦設(shè)備玩游戲、看光盤,未經(jīng)辦主任批準(zhǔn),任何處室不得自行調(diào)換、拆卸、處理電腦及附屬設(shè)備。
二、本辦復(fù)印機(jī)只為本辦正常辦公提供復(fù)印服務(wù),凡與辦公無關(guān)的文件、資料一律不準(zhǔn)復(fù)印。中央文件和機(jī)密級以上的文件一律不得復(fù)印。
為了厲行節(jié)約,復(fù)印文件的頁數(shù)和份數(shù)的總和在30張以上的,原則上到文印中心辦理。
復(fù)印機(jī)使用完畢,需切斷電源,防止事故隱患,將廢舊的紙張進(jìn)行清理,以保持機(jī)器周圍的整潔。
三、本辦各處室配置的音響、投影、攝像、照相機(jī)等設(shè)備,要專人保管,專人使用。
四、新購置辦公設(shè)備須按經(jīng)費(fèi)開支規(guī)定報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。
五、本辦所有辦公設(shè)備的保養(yǎng)維修,需報(bào)綜合處由綜合處聯(lián)系設(shè)備維修的有關(guān)事宜。
第10篇 保安部辦公室管理規(guī)定
保安部辦公室管理規(guī)定
1.不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、閑談、說笑、打鬧、吃零食、聽收音機(jī)、看小說等;維護(hù)辦公室嚴(yán)肅性;
2.物品擺放整齊有序,確保辦公區(qū)無紙屑、煙頭、果皮等垃圾物;門窗、玻璃無積塵;
3. 按照電話接聽要領(lǐng)接聽每一個(gè)來電并致謝;
4.熱情接待來隊(duì)人員或面試人員,主動(dòng)起立迎接并問好、致意。
5.準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級的指示與命令(注意時(shí)間、地點(diǎn)、人員、裝備、著裝等);
6.嚴(yán)禁非辦公室人員玩弄電腦,以及隨意翻閱辦公室內(nèi)文件;
7.開源節(jié)流,節(jié)能降耗,人走電斷,禁止浪費(fèi)。辦公照明一律采用節(jié)能型光管,每盞不超過25w;凡帶窗且光線較好的辦公室白天不得開燈。配置空調(diào)機(jī)的,控制溫度不得低于26℃;話機(jī)以內(nèi)線為主,可留置一條市話供外協(xié)聯(lián)絡(luò)之需,使用市話時(shí)應(yīng)長話短說,以控制在3分鐘之內(nèi)為宜;
8.物業(yè)管理部辦公室內(nèi)布置應(yīng)從簡,通常為辦公桌、椅、苑區(qū)平面圖等辦公用品,不得進(jìn)行夸張裝飾造成浪費(fèi),不宜于辦公室配置大型茶具(可備置茶葉、茶杯即可)、電器等與工作無直接關(guān)系的物品。
第11篇 防空辦公室公務(wù)接待管理規(guī)定
防空辦公室公務(wù)接待管理規(guī)定為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待的管理,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)開支,根據(jù)上級有關(guān)公務(wù)接待文件的精神,結(jié)合我辦實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
一、公務(wù)接待的原則我辦的公務(wù)接待應(yīng)本著符合規(guī)定、勤儉節(jié)約、熱情周到、有利公務(wù)的原則進(jìn)行,既要符合廉政建設(shè)規(guī)定和財(cái)務(wù)管理要求,又要從實(shí)際出發(fā)熱情周到地做好接待工作。
二、 公務(wù)接待費(fèi)開支的范圍指本辦接待上級機(jī)關(guān)人員在貴港開展公務(wù)活動(dòng)、各市同行到貴港公務(wù)往來及本辦人員為執(zhí)行公務(wù)(市內(nèi)、外)按規(guī)定需要開支的住宿、餐飲、交通等費(fèi)用。
三、 公務(wù)接待費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級相關(guān)文件精神及市財(cái)政局規(guī)定。特殊情況須經(jīng)辦主任批準(zhǔn)。
1、 住宿:省級及以上領(lǐng)導(dǎo)住套間,廳級領(lǐng)導(dǎo)住單間,處級及以下人員住雙人間。一般不放鮮花、水果等。
2、 餐飲:視情況盡量安排自助餐,圍桌用餐,標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)規(guī)定及做法,不上高檔菜肴,突出地方特色。
3、 一般不宴請,安排工作餐,原則上不上煙酒。
4、 出差補(bǔ)助按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、 公務(wù)活動(dòng)實(shí)行定點(diǎn)接待市內(nèi)公務(wù)活動(dòng)接待應(yīng)到我辦指定地點(diǎn)安排,特殊情況應(yīng)經(jīng)辦主任同意。辦接待定點(diǎn)單位:z。
五、 公務(wù)接待審批
1、 按規(guī)定必須有接待對象公函或相關(guān)文件材料。
2、 所有公務(wù)接待事先要報(bào)告辦主任,經(jīng)批準(zhǔn)后由對口科室進(jìn)行接待。
六、 公務(wù)接待的報(bào)銷程序
(一) 公務(wù)接待前經(jīng)辦人要填寫“接待報(bào)批表“,報(bào)主任審批。
(二) 公務(wù)接待完畢后,經(jīng)辦人按有關(guān)規(guī)定刷公務(wù)卡結(jié)賬,如不能刷卡的,或掛賬或持填寫好的報(bào)銷單和正式發(fā)票到財(cái)務(wù)室辦理報(bào)銷手續(xù)。審(核)批程序?yàn)?經(jīng)辦人核驗(yàn)、簽字―出納核驗(yàn)、簽字―辦主任審核。
七、 接待管理要求
(一) 遵守有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格掌握公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),禁止借工作之名吃喝。
(二) 財(cái)務(wù)人員要按規(guī)定嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)監(jiān)督,公務(wù)接待費(fèi)的開支手續(xù)要合法完備。
(三) 實(shí)行對口接待客人為4人以內(nèi)的,陪同人員不得超過客人人數(shù),客人為5人以上的,陪同人員不得超過客人的50%。
第12篇 辦公室消防管理規(guī)定辦法
消防安全管理制度
一 組織機(jī)構(gòu)
成立安全消防管理辦公室,成員如下:
主任:總經(jīng)理
副主任:總經(jīng)理助理,總工程師,各中心副總經(jīng)理,辦公室主任
成員:車間主任,設(shè)備工程師,各部門長,警衛(wèi)班全體成員
生產(chǎn)部成立安全消防小組:
組長:生產(chǎn)部長副組長:木工車間主任,噴漆車間主任成員:各班組長
安全消防員:各部門長,全體警衛(wèi)消防員,各班組長
義務(wù)安全消防員:公司全體員工
二 職責(zé)分工
主任對公司的安全,消防管理工作負(fù)全面責(zé)任,其主要工作是檢查和督促公司安全,消防管理職能,職責(zé)的制定及制度執(zhí)行情況。
副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)公司全面的安全,消防的技術(shù)防范工作組織及檢查工作,每年至少要組織和開展四次以上的安全,消防隱患檢查及制度修訂和防范落實(shí)工作。
當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí),副總經(jīng)理負(fù)責(zé)人員疏散;警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)組織滅火工作。
設(shè)備工程師主要負(fù)責(zé)電氣,機(jī)械,受壓容器,氣體方面的安全技術(shù)教育及檢查工作,要做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)解決。
生產(chǎn)部,辦公室,車間負(fù)責(zé)安全,消防須知的崗前和崗中教育及檢查工作,要做到勤檢查,勤教育,使公司員工熟悉和了解安全,消防須知的常識,發(fā)生事故會操作安全,防火用具;警衛(wèi)班每月進(jìn)行消防演練。
三 安全消防管理
警衛(wèi)班定期檢查安全防火,防盜及報(bào)警設(shè)備,制定應(yīng)急處理措施,定期進(jìn)行安全消防演練并做好檢查記錄。
新員工上崗前要進(jìn)行'安全消防教育','特殊工種教育'的培訓(xùn)工作。
公司各區(qū)域內(nèi)必須按規(guī)定定置定位配備滅火器材,消防水源等消防設(shè)施,各崗位人員要熟練操作,每月(季)定期檢查。
易燃,易爆物品要遠(yuǎn)離火種,單獨(dú)存放在指定場所,并加強(qiáng)防火,防盜的管理。
員工嚴(yán)禁私接電源線,臨時(shí)線,電爐子,電暖風(fēng),電飯鍋等,違者罰款100元,對造成一定后果的,處以500元以上罰款,并免發(fā)1-3個(gè)月的效益工資,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或開除。
堅(jiān)決杜絕'跑,冒,漏,滴'現(xiàn)象,各崗位,休息室,辦公室的電燈,電扇,電腦等電器設(shè)施人走關(guān)閉,違者一次扣罰30元。
運(yùn)轉(zhuǎn)的傳動(dòng)設(shè)備不得用手直接觸摸或處理異常情況;設(shè)備發(fā)生故障待機(jī)械停穩(wěn)后,再進(jìn)行處理;操作工違章操作,管理人員違章指揮,各級人員有權(quán)制止或拒絕,否則,本著'三不放過原則',負(fù)有連帶責(zé)任。
特種行業(yè)(電工,焊工,司爐工,司機(jī))人員必須經(jīng)技術(shù)部門培訓(xùn),考試合格后持證上崗;私自將本崗交無證或非本崗人員操作按違紀(jì)處理,由此造成后果的,由特種專業(yè)人員承擔(dān)全部責(zé)任損失。
第13篇 某某大學(xué)物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
某大學(xué)物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強(qiáng)公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,根據(jù)學(xué)校有關(guān)公文處理規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達(dá)貫徹上級指示精神、請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實(shí)行統(tǒng)一管理。公司各類公文統(tǒng)一由行政辦公室負(fù)責(zé)簽收、分辦、處理、存檔。公司領(lǐng)導(dǎo)不得直接受理公文。
3.各部門及有關(guān)人員,對公文中涉及國家、政府、學(xué)校、公司應(yīng)保密的事項(xiàng),必須嚴(yán)守秘密,不準(zhǔn)隨便向他人泄露。
4.公文保密等級分為:絕密、機(jī)密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機(jī)密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機(jī)密文件按審閱人數(shù)打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機(jī)密級數(shù),由發(fā)文單位主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)文件內(nèi)容確定。
5.公司發(fā)文的程序?yàn)?擬稿、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序?yàn)?收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1.內(nèi)容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應(yīng)情況要客觀,實(shí)事求是。
3.文字要準(zhǔn)確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護(hù)公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應(yīng)事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準(zhǔn)委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機(jī)構(gòu)變動(dòng)或機(jī)構(gòu)名稱改變。
2.上級部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對外、對內(nèi)發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。
(二)使用印章,一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋章,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領(lǐng)導(dǎo)在該表簽批。
(三)使用印章,一律實(shí)行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時(shí),保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
(六)嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時(shí)須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負(fù)責(zé)保存。
(三)介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(四)嚴(yán)禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進(jìn)行批評教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
第14篇 辦公室制度日常管理規(guī)定
1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵(lì),五次警告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵(lì),給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵(lì),上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng),不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵(lì);不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上 (含兩次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵(lì)。
6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開支,由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
第15篇 老干部辦公室移動(dòng)通訊工具管理規(guī)定
老干部辦公室移動(dòng)通訊工具管理規(guī)定為進(jìn)一步完善移動(dòng)通訊工具的管理,提高工作效率,確保更好地為廣大老干部服務(wù),根據(jù)《中央和國家機(jī)關(guān)公務(wù)移動(dòng)通訊費(fèi)用補(bǔ)貼管理辦法》的有關(guān)精神,結(jié)合我辦實(shí)際,特制訂本規(guī)定:
一、無線移動(dòng)電話的購置費(fèi)、維修費(fèi)以及與此相關(guān)的費(fèi)用,均由個(gè)人自理。確因工作需要導(dǎo)致移動(dòng)通訊費(fèi)大幅增加的,需經(jīng)辦主任同意后,方可適當(dāng)增加補(bǔ)貼。
二、 全辦工作人員必須將自己的移動(dòng)通訊工具號碼報(bào)綜合處備案。號碼發(fā)生變化時(shí),要及時(shí)告知綜合處更改,保證不因通訊工具發(fā)生變化而影響工作的正常聯(lián)系。
三、 根據(jù)老干部工作特點(diǎn),工作人員在外出辦事和節(jié)假日時(shí)應(yīng)確保聯(lián)系暢通。
四、 經(jīng)主任辦公會研究并報(bào)上級批準(zhǔn),特殊工作崗位人員,可在規(guī)定的通訊費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)之外,按不同崗位情況每月另行增加100元至150元的補(bǔ)貼。
五、 工作人員退休后,停發(fā)公務(wù)移動(dòng)通訊補(bǔ)貼費(fèi)。特殊工作崗位人員變動(dòng)工作后,不再享受另行增加的補(bǔ)貼。
六、 本規(guī)定由綜合處負(fù)責(zé)解釋。
七、 本規(guī)定自起執(zhí)行。
