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第1篇 小區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定-6
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定6
目的:
規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理,明確停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定,更有效地監(jiān)督停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)。
職責(zé):
安全主辦負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)票據(jù)、收費(fèi)監(jiān)督管理;
安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)發(fā)票、停車(chē)費(fèi)領(lǐng)取交納、收費(fèi)管理;
管理處出納負(fù)責(zé)票據(jù)管理;
收費(fèi)崗安全員負(fù)責(zé)停車(chē)費(fèi)收取、必開(kāi)發(fā)票管理。
方法和控制過(guò)程:
1.安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)到管理處出納處按編號(hào)領(lǐng)取、交納停車(chē)場(chǎng)發(fā)票,并對(duì)數(shù)量進(jìn)行登記、注銷(xiāo);
2.停車(chē)場(chǎng)發(fā)票要有連續(xù)編號(hào),安全班長(zhǎng)每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費(fèi)用數(shù)量簽領(lǐng),節(jié)假日由安全主辦負(fù)責(zé)領(lǐng)取一定數(shù)量發(fā)票備用,收費(fèi)安全崗位存放的發(fā)票不超過(guò)5本;
3.停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人民幣存底數(shù)量100元整,作為收費(fèi)備用金;
4.停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗收取滿(mǎn)人民幣300元,收費(fèi)崗安全員須向安全班班長(zhǎng)上繳,由安全班班長(zhǎng)連同發(fā)票存根上繳到出納處,由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和存根,當(dāng)事人簽名認(rèn)可;
5.收費(fèi)崗安全員收取停車(chē)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)必須遵循收取費(fèi)用開(kāi)出發(fā)票的原則,收費(fèi)不開(kāi)出發(fā)票屬貪污行為并受?chē)?yán)厲處理;
收費(fèi)崗安全員值班期內(nèi)原則上不得帶個(gè)人私款,如有帶款須在值班前上繳班長(zhǎng)代保管;
7.停車(chē)場(chǎng)按照政府停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行收取服務(wù)費(fèi)用,因特殊原因未收車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)應(yīng)在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請(qǐng)車(chē)主或上級(jí)簽名確認(rèn);
8.執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)、軍車(chē)給予方便免收車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi);
9.收取車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)對(duì)不愿收取發(fā)票的車(chē)主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請(qǐng)車(chē)主自行處理或當(dāng)車(chē)主面銷(xiāo)毀,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查處按貪污票款嚴(yán)肅處理;
收費(fèi)崗要嚴(yán)格按照崗位操作程序進(jìn)行收費(fèi)開(kāi)票,注意使用禮貌用語(yǔ),收票“請(qǐng)”字當(dāng)頭,給票“謝”字不離口。
第2篇 華興物業(yè)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
華景物業(yè)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
1.0目的:為了規(guī)范營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)工作,完善監(jiān)督管理機(jī)制,確保停車(chē)場(chǎng)可持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)定。
2.0適用范圍:小區(qū)營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)出口崗。
3.0出口崗收費(fèi)、交費(fèi)作業(yè)規(guī)程,
3.1安管部每班設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)出口崗收費(fèi)工作,作業(yè)前到隊(duì)長(zhǎng)處領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù)發(fā)票,專(zhuān)人專(zhuān)管,認(rèn)真做好收費(fèi)單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。
3.2車(chē)場(chǎng)出口崗安管員嚴(yán)格按照停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用,禁止亂收費(fèi)或收費(fèi)不給票據(jù),對(duì)方不要票據(jù)時(shí)應(yīng)妥善保管,連同票據(jù)存根一并交回安管部負(fù)責(zé)人。
3.3遇有拒交或少交費(fèi)的車(chē)主(司機(jī)),應(yīng)敬禮勸說(shuō)其交費(fèi),如引起爭(zhēng)端及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、安管隊(duì)長(zhǎng)到場(chǎng)解決,并做好出口交通秩序的管理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3.4應(yīng)固定專(zhuān)人頂崗和換班,接班人員到崗后,雙方認(rèn)真清點(diǎn)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,清點(diǎn)現(xiàn)金、發(fā)票等,做好交接并詳細(xì)記錄。
3.5出口崗安管員下班后,及時(shí)將當(dāng)班收取的費(fèi)用和已使用的票據(jù)存根一并上交安管隊(duì)長(zhǎng)由安管隊(duì)長(zhǎng)上繳財(cái)務(wù)。如遇節(jié)假日或財(cái)務(wù)人員不當(dāng)值,將車(chē)場(chǎng)收取的現(xiàn)金及票據(jù)妥善保管。
4.0停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)的監(jiān)督管理。
4.1安管經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)定期或不定期地抽查出口崗收費(fèi)、交費(fèi)工作,檢查核對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛與收費(fèi)是否相符,如不符要查清原因,對(duì)違規(guī)人進(jìn)行處罰或換崗處理。
4.2結(jié)合停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況,監(jiān)督落實(shí)安管員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安管員違章操作導(dǎo)致投訴要及時(shí)處理,避免影響停車(chē)場(chǎng)正常收費(fèi)工作。
第3篇 （大廈小區(qū)）停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
小區(qū)(大廈)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類(lèi)推。
2.次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē),交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。
3.次租車(chē)輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1.本公司的車(chē)輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2.軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3.非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話(huà)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
4.所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫(xiě)上'免費(fèi)'字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1.交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2.接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3.每天夜班接班后,到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
第4篇 住宅類(lèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
住宅類(lèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.范圍
適用于__管理處
3.方法和過(guò)程控制
3.1本停車(chē)場(chǎng)為住宅類(lèi)停車(chē)場(chǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:小車(chē)進(jìn)入小區(qū)超過(guò)30分鐘在24小時(shí)內(nèi)收費(fèi)伍元,大型車(chē)(19座以下面包車(chē)、2.5噸以下人貨車(chē))每輛收費(fèi)拾元,單車(chē)、摩托車(chē)暫不收費(fèi)。
3.2出入崗值勤人員應(yīng)端正思想,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),尊重每一位顧客。
3.3進(jìn)出車(chē)輛到達(dá)崗?fù)r(shí)須面向車(chē)輛敬禮,并按停車(chē)時(shí)間收取費(fèi)用。
3.4如顧客對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問(wèn),要耐心細(xì)致地作好解釋工作,不允許有不耐煩或置之不理的語(yǔ)言和行為。
3.5對(duì)于所收人民幣有懷疑的,要確認(rèn)為假幣后方能拒收,以免損傷車(chē)主的自尊心。
3.6面額較大的人民幣,如一時(shí)無(wú)法找贖,除即時(shí)通知其他崗位更換,還應(yīng)對(duì)車(chē)主進(jìn)行解釋和道歉。
3.7收費(fèi)后必須將票據(jù)交給車(chē)主,若遇到確實(shí)無(wú)法將票據(jù)交給車(chē)主的情況,要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)上報(bào)財(cái)務(wù)人員處理。
3.8任何人不得貪污、挪用、換假停車(chē)費(fèi)用,所收款要及時(shí)上交財(cái)務(wù)人員。
3.9停車(chē)場(chǎng)出入崗值勤人員在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)不得在身上攜帶私款。
3.10值勤人員發(fā)現(xiàn)備用票據(jù)不夠時(shí)要及時(shí)申報(bào)領(lǐng)取,以免出現(xiàn)缺票現(xiàn)象。
3.11各崗位鐘表每班次應(yīng)校對(duì)一次,核對(duì)統(tǒng)一時(shí)間。
3.12不得徇私舞弊,做人情或刁難人。
第5篇 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定辦法
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定【1】
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類(lèi)推。
2.次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē),交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。
3.次租車(chē)輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1.本公司的車(chē)輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2.軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3.非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話(huà)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
4.所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫(xiě)上'免費(fèi)'字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1.交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2.接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3.每天夜班接班后,到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定【2】
1、收費(fèi)管理
1)本停車(chē)場(chǎng)實(shí)行中央及崗?fù)煞N停車(chē)收費(fèi)方式,凡停在地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛可在中央收費(fèi)處繳納停車(chē)費(fèi),停在地面停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛可在出口繳納停車(chē)費(fèi)。
2)z集團(tuán)及集團(tuán)下轄各控股公司所屬車(chē)輛,以及享受車(chē)補(bǔ)的員工車(chē)輛無(wú)須繳納停車(chē)費(fèi)。酒店員工個(gè)人車(chē)輛按規(guī)定將車(chē)輛停放在西停車(chē)場(chǎng)無(wú)須繳納停車(chē)費(fèi),否則需要繳納停車(chē)費(fèi)。
3)在z海悅酒店消費(fèi)的客人車(chē)輛,在消費(fèi)完畢離開(kāi)時(shí),該部門(mén)接待人員應(yīng)提示客人在部門(mén)接待處擺放的計(jì)費(fèi)器上刷卡,并說(shuō)明將停車(chē)卡在部門(mén)接待處或中央收費(fèi)處的計(jì)費(fèi)器處刷卡后無(wú)須繳納停車(chē)費(fèi)。
4)與集團(tuán)公司、酒店因業(yè)務(wù)往來(lái)的重要客戶(hù)車(chē)輛,負(fù)責(zé)接待的集團(tuán)或酒店人員在客人離開(kāi)前,應(yīng)將客戶(hù)臨時(shí)停車(chē)卡在計(jì)費(fèi)器處刷卡后,無(wú)須繳納停車(chē)費(fèi)。
5)酒店外協(xié)供應(yīng)商或施工人員車(chē)輛,使用其申辦的停車(chē)月卡進(jìn)出停車(chē)場(chǎng),如屬臨時(shí)車(chē)輛或暫未辦理停車(chē)月卡的需繳納停車(chē)費(fèi)。
6)政府規(guī)定不收取停車(chē)費(fèi)的車(chē)輛(車(chē)身有明顯標(biāo)志,包括:警車(chē)、軍車(chē)、押運(yùn)車(chē)、急救車(chē)'120'、消防車(chē)'119'、出租車(chē)及監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)、街道辦的車(chē)輛等),不用發(fā)停車(chē)卡直接開(kāi)道閘放行,無(wú)須交納停車(chē)費(fèi)。
7)持有免收停車(chē)費(fèi)相關(guān)證件的車(chē)主,必須發(fā)放停車(chē)卡,不收取停車(chē)費(fèi),但必須做好相關(guān)記錄,并通知當(dāng)班主管確認(rèn)。
8)在車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛,如不符合上述免繳停車(chē)費(fèi)用條件的,車(chē)場(chǎng)管理員按最終政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。
2、停車(chē)費(fèi)結(jié)算及票據(jù)管理
1)停車(chē)場(chǎng)管理員分早、中、晚三個(gè)班次(早班8:00-16:00,中班16:00-00:00,晚班00:00-8:00),停車(chē)場(chǎng)每個(gè)出口每班次預(yù)留備用金100元,三個(gè)出口即每班次預(yù)留備用金300元,由各班次車(chē)管員負(fù)責(zé)進(jìn)行交接。
2)每班次下班前交接班時(shí),由交班主管收回本班次除備用金外所收的停車(chē)費(fèi)及發(fā)票,并與車(chē)場(chǎng)管理員進(jìn)行交接,交班主管將本班次所收的停車(chē)費(fèi)直接交于物業(yè)服務(wù)部收款員或財(cái)務(wù)部(具體按《財(cái)務(wù)部管理制度》執(zhí)行),將本班次所使用剩余的發(fā)票保存好待下一班次繼續(xù)使用。
3)停車(chē)場(chǎng)發(fā)票由物業(yè)服務(wù)部收款員從財(cái)務(wù)部領(lǐng)出(具體按《財(cái)務(wù)管理制度》執(zhí)行),由當(dāng)班主管在物業(yè)服務(wù)部收款員處領(lǐng)取發(fā)票,交給崗?fù)ぼ?chē)管員使用。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定【3】
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、 月保:汽車(chē)400元/月,摩托車(chē)60元/月。
2、 臨保:汽車(chē)2.5元/1小時(shí),12小時(shí)最高限價(jià)為7.5元;摩托車(chē)2元/12小時(shí)。
3、 已售車(chē)位:140元/月(管理費(fèi))
(二)免費(fèi)處理
1、 臨保時(shí)半小時(shí)內(nèi)(含半小時(shí))者免費(fèi)。
2、 公司車(chē)輛可免費(fèi),必須在登記本上注明,以便查核。
3、 持有雅筑__免費(fèi)停車(chē)卡(每張停車(chē)卡面值10元),收取后必須妥善保存,和計(jì)費(fèi)小票訂在一起,并在登記本上注明,同時(shí)在免費(fèi)卡的背后注明車(chē)牌和時(shí)租卡號(hào),以便財(cái)務(wù)查核。
4、 執(zhí)行公務(wù)的軍警車(chē)(含o牌車(chē)),救護(hù)車(chē),殯儀車(chē),可免費(fèi),但必須由當(dāng)班領(lǐng)班在計(jì)時(shí)卡和小票上注明簽署。
5、 由部門(mén)主管以上人員簽署的公司業(yè)務(wù)車(chē)可免費(fèi),但必須在小票和登記本上注明。
6、 嚴(yán)禁在崗私自對(duì)所停車(chē)輛免費(fèi),一經(jīng)查出,除由當(dāng)事人補(bǔ)回停車(chē)費(fèi)外,不必須按獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定予以處罰。
(三)收費(fèi)崗之交接班規(guī)定
收費(fèi)崗除遵守安管員交接班管理制度外,不應(yīng)遵守如下條款。
1、 交班時(shí),交班人必須將在庫(kù)車(chē)輛、月?？?、時(shí)租卡數(shù)量及票據(jù)使用情況如實(shí)填寫(xiě),在交接班之記錄本上,并在交班人一欄簽名,接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人欄簽名。
2、 接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清備用金額、票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔由接班人負(fù)責(zé)。
3、 接班后如發(fā)現(xiàn)有登記錯(cuò)誤,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理。
4、 交班人必須在交接清楚后,方可離崗。
(四)財(cái)務(wù)結(jié)算,稽查制度
1、 早班領(lǐng)班必須在每日上午十時(shí)前將前一天收費(fèi)交到財(cái)務(wù)部,如財(cái)務(wù)休息,則應(yīng)交至管理處值班人員當(dāng)天存入。
2、 當(dāng)班領(lǐng)班必須每日、部門(mén)主管每周、財(cái)務(wù)每月檢查核算車(chē)輛收費(fèi)情況。
