- 目錄
第1篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中心轉(zhuǎn)換率管理規(guī)定
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)中心轉(zhuǎn)換率管理規(guī)定
1.電轉(zhuǎn)訪:按照來(lái)電約訪制度,對(duì)置業(yè)顧問(wèn)電轉(zhuǎn)訪率進(jìn)行考評(píng),低于平均水平的進(jìn)行處罰。
2.訪轉(zhuǎn)定:對(duì)于客戶(hù)接訪轉(zhuǎn)為認(rèn)籌客戶(hù)的比率進(jìn)行考評(píng),低于平均水平的進(jìn)行處罰。
3.回訪率:對(duì)于二次來(lái)訪率進(jìn)行考評(píng),低于平均水平進(jìn)行處罰。
4.定轉(zhuǎn)成交:對(duì)于認(rèn)籌客戶(hù)的成交率進(jìn)行考評(píng),低于平均水平進(jìn)行處罰。
5.成交客戶(hù)進(jìn)度考評(píng):對(duì)于成交客戶(hù)交款、貸款等進(jìn)度辦理進(jìn)行考評(píng),低于平均水平進(jìn)行處罰。
6.每次考評(píng)低于平均水平的扣發(fā)20元。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第2篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理原則規(guī)定
房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部管理原則
一、目標(biāo)管理:包括組織目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、效益目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)等,要根據(jù)不同目標(biāo)采取量化和非量化兩種形式。
二、效率管理:將實(shí)施的目標(biāo)過(guò)程加以數(shù)字化。
三、行為管理:嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別權(quán)限執(zhí)行銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,并按照每個(gè)單元制定最低和最高銷(xiāo)售價(jià)格,不得任意確定銷(xiāo)售價(jià)格,以保證經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范,確保建發(fā)公司良好整體形象。
四、收入管理:必須做到最終科學(xué)、合理、收入與業(yè)績(jī)直接掛鉤的形式,如遇特殊情況,必須及時(shí)向公司總經(jīng)理進(jìn)行溝通并取得同意后方可調(diào)整。
第3篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)廣告發(fā)布管理規(guī)定
地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)廣告發(fā)布管理規(guī)定
為了加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)廣告發(fā)布的管理,保證廣告發(fā)布的良好效果,有效的控制成本 ,特制定營(yíng)銷(xiāo)廣告發(fā)布管理規(guī)定:
一、營(yíng)銷(xiāo)廣告的發(fā)布原則
營(yíng)銷(xiāo)廣告的發(fā)布管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開(kāi)、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。
二、營(yíng)銷(xiāo)廣告發(fā)布的組織實(shí)施部門(mén)
營(yíng)銷(xiāo)廣告的發(fā)布由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。需要比價(jià)或招標(biāo)確定的廣告項(xiàng)目,造價(jià) 審核部和財(cái)務(wù)部須參與并負(fù)責(zé)審核。
所有廣告的發(fā)布須簽訂廣告合同。
三、營(yíng)銷(xiāo)廣告的分類(lèi)
本規(guī)定所指的營(yíng)銷(xiāo)廣告的類(lèi)別為:主流媒體、其它媒體、策劃發(fā)布、銷(xiāo)售道 具制作、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)舉辦等。
1、主流媒體類(lèi):包括電視廣告、電臺(tái)廣告、報(bào)紙廣告和房展會(huì)場(chǎng)地租賃等。
2、其它媒體類(lèi):包括戶(hù)外廣告牌、地鐵廣告、戶(hù)外燈箱、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、雜志廣 告等。
3、策劃發(fā)布類(lèi):項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃。
4、銷(xiāo)售道具制作:包括樓書(shū)、廣告片制作、企業(yè)刊物、效果圖、攝影、模型 、宣傳禮品、網(wǎng)站制作、戶(hù)外廣告制作、看房通道、圍墻、刻字、雕刻、展板、 展牌、宣傳單頁(yè)、活動(dòng)指引牌和條幅等。
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其他:房展會(huì)布展、舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、評(píng)選活動(dòng)、njhouse網(wǎng)員 單位和政府刊物活動(dòng)等。
四、廣告公司的選擇
1、為了確保廣告發(fā)布的效果,營(yíng)銷(xiāo)部在選擇廣告公司時(shí),必須綜合考慮廣告 公司的資質(zhì)、服務(wù)、信用和業(yè)務(wù)能力等情況,建立《合格廣告公司一覽表》,為 了保持有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)廣告發(fā)布的公平、公開(kāi)、公正原則,同類(lèi)廣告的廣 告公司原則上不少于3家。
2、對(duì)于單項(xiàng)合同超過(guò)十萬(wàn)元的廣告項(xiàng)目,營(yíng)銷(xiāo)部須會(huì)同造價(jià)審核部,對(duì)廣告 公司進(jìn)行考察和資格預(yù)審,并出具考察報(bào)告,以確定合格的廣告公司。
五、廣告發(fā)布的管理程序
根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售的需要及公司年度廣告費(fèi)用使用計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)部須合理安排廣告 的發(fā)布工作。
1、單項(xiàng)合同金額在一萬(wàn)元以下(含一萬(wàn)元)的廣告項(xiàng)目,由營(yíng)銷(xiāo)部擇優(yōu)確定 廣告公司,經(jīng)主管副總同意后,以合同審批表的形式履行審批程序。
2、單項(xiàng)合同金額在一萬(wàn)元以上,十萬(wàn)元以下(含十萬(wàn)元)的廣告項(xiàng)目,由營(yíng) 銷(xiāo)部選擇二至三家廣告公司進(jìn)行比價(jià)(或方案),參考造價(jià)審核部和財(cái)務(wù)部的審 核意見(jiàn),經(jīng)主管副總同意后,以合同審批表的形式履行審批程序。
3、單項(xiàng)合同金額在十萬(wàn)元以上的廣告項(xiàng)目,由營(yíng)銷(xiāo)部組織,造價(jià)審核部和財(cái) 務(wù)部參加,采用招標(biāo)的方式確定廣告公司,邀請(qǐng)的投標(biāo)單位原則上不少于三家。
招標(biāo)項(xiàng)目須編寫(xiě)招標(biāo)文件,并以招標(biāo)文件審批表的形式履行審批程序。
招標(biāo)項(xiàng)目采用會(huì)議的方式進(jìn)行評(píng)標(biāo),評(píng)標(biāo)人員由董事會(huì)代表、總經(jīng)理、主管 副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)及營(yíng)銷(xiāo)部、造價(jià)審核部和財(cái)務(wù)部的相關(guān)人員組成。評(píng)標(biāo)結(jié)果形成 會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以合同審批表的形式履行審批程序。
4、部分廣告項(xiàng)目(如主流媒體類(lèi)、其它媒體類(lèi)和各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))合同金額較 大,又無(wú)法采用比價(jià)或招標(biāo)方式確定的,按以下規(guī)定執(zhí)行:
主流媒體類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)部附上刊歷價(jià)和發(fā)布原件,經(jīng)造價(jià)審核部審核后,刊歷價(jià) 做為合同審批的依據(jù)。
其它媒體類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)部采用同類(lèi)廣告進(jìn)行比價(jià),并經(jīng)造價(jià)審核部和財(cái)務(wù)部審核 ,比價(jià)單做為合同審批的依據(jù)。
各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或政府刊物活動(dòng):營(yíng)銷(xiāo)部以申請(qǐng)報(bào)告的方式,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。
5、合同金額超過(guò)十萬(wàn)元的廣告項(xiàng)目,需要經(jīng)過(guò)商務(wù)談判才能確定的,由總經(jīng) 理組織或委托相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行談判。談判結(jié)果形成工作紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,做為合同審批的依據(jù)。
6、招標(biāo)文件和合同簽訂的審批流程:
營(yíng)銷(xiāo)主管――營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理――造價(jià)審核部經(jīng)理――財(cái)務(wù)部經(jīng)理――主管副總 ―― 財(cái)務(wù)總監(jiān)――總經(jīng)理――董事會(huì)代表。
7、付款審批流程
營(yíng)銷(xiāo)主管――營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理――造價(jià)審核部經(jīng)理――財(cái)務(wù)部經(jīng)理――主管副總 ―― 財(cái)務(wù)總監(jiān)――總經(jīng)理(付款50萬(wàn)以下)――董事會(huì)代表(付款50萬(wàn)及50萬(wàn)以 上)――財(cái)務(wù)部審核。
六、廣告發(fā)布的資料管理
廣告發(fā)布的資料由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理歸檔。廣告發(fā)布的文檔除了必須符合 公司《文檔管理辦法》的規(guī)定外,還應(yīng)包括:
1、招標(biāo)項(xiàng)目:經(jīng)批準(zhǔn)的招標(biāo)文件原件、中標(biāo)單位投標(biāo)書(shū)及評(píng)標(biāo)結(jié)果會(huì)議紀(jì)要 ,需要商務(wù)談判才能確定的項(xiàng)目還應(yīng)包括談判結(jié)果工作紀(jì)要。
2、比價(jià)項(xiàng)目:發(fā)布單位的報(bào)價(jià)原件及經(jīng)批準(zhǔn)后的表單。
3、主流媒體:發(fā)布單位公布的刊歷價(jià)和發(fā)布原件。
4、各類(lèi)考察報(bào)告
