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第1篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)制度
第一條 適用范圍和基本要求
本制度所稱監(jiān)控系統(tǒng)是采用數(shù)據(jù)采集技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以有效提高通信電源，機(jī)房空調(diào)維護(hù)質(zhì)量的先進(jìn)手段，其維護(hù)包括：
1．對通信電源、機(jī)房空調(diào)實(shí)施集中監(jiān)控管理，對各個(gè)獨(dú)立的電源系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行遙測、遙信、遙控；
2．實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù)；
3．及時(shí)偵測故障，通知人員處理，提高供電系統(tǒng)的可靠性和通信設(shè)備的安全性。
第二條 監(jiān)控系統(tǒng)安全機(jī)制
1．系統(tǒng)軟件應(yīng)具有較強(qiáng)的抗誤操作能力，不能因誤操作而影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2．當(dāng)系統(tǒng)軟件局部功能模塊發(fā)生故障時(shí)，不應(yīng)影響其他模塊的正常運(yùn)行。
3．監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有自診斷功能，隨時(shí)了解系統(tǒng)內(nèi)各部分的運(yùn)行情況，做到對故障的及時(shí)反應(yīng)。
4．非專線方式，通過撥號進(jìn)入監(jiān)控主機(jī)用的號碼資源不對外公開。
第三條 用戶權(quán)限
為保證監(jiān)控系統(tǒng)的有序運(yùn)行，在集中監(jiān)控中心和區(qū)域監(jiān)控中心分別對操作人員按照其工作性質(zhì)分為一般用戶、操作管理員和系統(tǒng)管理員，按職權(quán)享有相應(yīng)的操作權(quán)限。
1．一般用戶的權(quán)限
為完成例行業(yè)務(wù)使用監(jiān)控系統(tǒng)的一般用戶，能夠登錄系統(tǒng)進(jìn)行一般的查詢和檢索功能、打印所需材料、響應(yīng)和處理一般問題。
2．系統(tǒng)操作員
操作管理員除具有一般用戶的權(quán)限以外，還能夠通過專有賬號及密碼登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對具體設(shè)備的遙控功能。
3．系統(tǒng)管理員除擁有系統(tǒng)操作員的權(quán)限外，還具有配置系統(tǒng)參數(shù)、管理用戶等職能。系統(tǒng)參數(shù)是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，只能由系統(tǒng)管理員設(shè)置和管理；用戶管理即實(shí)現(xiàn)對一般用戶和系統(tǒng)操作員的賬號、密碼及相應(yīng)權(quán)限的分配與管理。
第四條 保密措施
1．監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置完善的密碼管理功能，以保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全。
2．所有登錄密碼均應(yīng)作保密處理，有關(guān)人員之間不得相互打聽；系統(tǒng)管理員根據(jù)有關(guān)規(guī)定可以更改有關(guān)賬號的密碼。
3．不同的操作人員應(yīng)有不同的密碼，系統(tǒng)登錄和遙控操作的所有數(shù)據(jù)均必須保存在不可修改的數(shù)據(jù)庫內(nèi)作為安全記錄。
4．對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行遙控時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)現(xiàn)場無人維修或調(diào)試設(shè)備；有人員在現(xiàn)場操作設(shè)備時(shí)，應(yīng)該通知上級監(jiān)控單位在監(jiān)控主機(jī)上設(shè)置禁止遠(yuǎn)端遙控的功能，在人員撤離時(shí)，通知恢復(fù)。
5．系統(tǒng)所有安裝手冊、操作手冊、軟件等資料作機(jī)密保管。
第五條 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)
1．監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括：
（1）各級監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備；
（2）計(jì)算機(jī)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控模塊；
（3）前端采集設(shè)備；
（4）_____________________。
2．設(shè)備硬件要求：
（1）監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、____的室內(nèi)，并配有防靜電設(shè)施及空調(diào)等；
（2）負(fù)責(zé)人員應(yīng)保持監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備的整齊和清潔；
（3）監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)有良好的接地；
（4）監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)由不間斷電源供電，交流電壓的變化范圍為____至____，直流電壓的變化范圍為____至____。
3．一般維護(hù)要求：
（1）監(jiān)控系統(tǒng)作為通信電源的高級維護(hù)手段，其自身應(yīng)有例行的常規(guī)巡檢，定期對系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)進(jìn)行測試。監(jiān)控系統(tǒng)的功能和性能指標(biāo)每____個(gè)月抽查一次，每____個(gè)月年檢測一次，抽查檢測過程以不影響供電系統(tǒng)的正常工作為原則。
（2）____負(fù)責(zé)分析每天的各種數(shù)據(jù)報(bào)表、歷史數(shù)據(jù)報(bào)表和參數(shù)曲線，結(jié)合月、季的階段匯總報(bào)表，了解設(shè)備運(yùn)行情況，制定相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。
（3）監(jiān)控中心應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班，日常值班人員應(yīng)對系統(tǒng)終端發(fā)出的各種聲光警報(bào)應(yīng)立即作出反應(yīng)。對于一般警告應(yīng)作記錄并進(jìn)一步觀察；對于緊急警告，應(yīng)立即通知上述有關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行處理；如涉及設(shè)備停止運(yùn)行或出現(xiàn)嚴(yán)重故障、影響通信網(wǎng)正常運(yùn)行的，應(yīng)立即通知維護(hù)人員搶修，并通知____。
4．具體維護(hù)項(xiàng)目：
（1）監(jiān)控中心局域網(wǎng)和整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)工作是否穩(wěn)定和正常；
（2）監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備、服務(wù)器、業(yè)務(wù)臺、打印機(jī)、音箱和大型顯示設(shè)備等運(yùn)行是否正常；查看系統(tǒng)操作記錄，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫日志，是否有違章操作和錯(cuò)誤發(fā)生；
（3）前端采集設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、處理以及上報(bào)數(shù)據(jù)是否正常；
（4）監(jiān)控系統(tǒng)采集設(shè)備的準(zhǔn)確性、連接點(diǎn)可靠性。
第六條 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的管理與維護(hù)
1．監(jiān)控中心每____個(gè)月將數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)出至____進(jìn)行保存，按規(guī)定貼標(biāo)簽分類保管，保存時(shí)間為____年。
2．系統(tǒng)配置參數(shù)發(fā)生改變時(shí)，自身配置數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行備份，若出現(xiàn)意外，將用于恢復(fù)系統(tǒng)。
3．系統(tǒng)操作記錄數(shù)據(jù)，每____個(gè)月備份一次，以作備查。
4．集中監(jiān)控中心和區(qū)域監(jiān)控中心中主機(jī)的有關(guān)軟件有應(yīng)正規(guī)授權(quán)，并配有安裝盤，在系統(tǒng)出現(xiàn)意外情況的下，進(jìn)行重新安裝恢復(fù)；具備完善的安裝手冊、用戶手冊與技術(shù)手冊，整套軟件和文檔由____負(fù)責(zé)保管。
第七條 附則
本制度自即日起生效，如需補(bǔ)充或變更，由____負(fù)責(zé)修訂；如有不明之處，由____負(fù)責(zé)解釋。
第2篇 20xx年監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同
甲方：淄博師范高等?？茖W(xué)校
乙方：淄博雙月網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
淄博師范高等專科學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)工程維護(hù)維修項(xiàng)目，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立如下維護(hù)維修條款：
一、乙方的職責(zé)：
1、對甲方現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。
2、對甲方的設(shè)備在每月的1-7號間進(jìn)行一次定期維護(hù)保養(yǎng)工作；確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，對甲方的報(bào)修需24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場。
3、對甲方的設(shè)備，每年提供12次定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并提供相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，年底提供一份詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，以供甲方對各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行。
4、在維護(hù)保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、零部件損壞，確需更換的，經(jīng)甲方確認(rèn)同意后，按設(shè)備或零部件的成本價(jià)收費(fèi)。
5、向甲方提供有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、如乙方?jīng)]有按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，每少一次扣除維護(hù)費(fèi)用的5%。
二、甲方的職責(zé)：
1、積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。
2、在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，應(yīng)如實(shí)向乙方反映情況，提供維修條件。
3、及時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。
三、合同金額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
維護(hù)保養(yǎng)合同金額為： 元人民幣。
四、付款方式：
1、維護(hù)費(fèi)按年度結(jié)算：合同簽訂后5日內(nèi)支付年度維護(hù)費(fèi)用的50％，滿6個(gè)月后5日內(nèi)支付50％余款；
2、更換設(shè)備材料、零部件所發(fā)生費(fèi)用，在收到乙方提供的費(fèi)用票據(jù)后5日內(nèi)甲方一次付清；五、違約責(zé)任：
1、本合同在執(zhí)行過程中，任何一方違反合同條款，雙方進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款處理。
六、其他：
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商，另行簽定補(bǔ)充協(xié)議；
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效；
3、本合同期限為壹年；
4、本合同一式 二 份，甲方執(zhí) 一 份，乙方執(zhí) 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
20xx年____月____日
第3篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同范本
甲方:****
乙方:泰州鎰盛電子科技有限公司
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商, 監(jiān)控系統(tǒng)由泰州鎰盛電子科技有限公司進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng),雙方并愿遵守以下條款:
第一條:服條內(nèi)容
泰州鎰盛電子科技有限公司公司(以下簡稱乙方)為方便甲方(**** ),本著為甲方提供有力的技術(shù)援助精神,推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù),具體如下:
一?甲方提出申請,經(jīng)乙方審核設(shè)備,填寫設(shè)備清單,及對所需維護(hù)設(shè)備做好封
簽標(biāo)志,按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護(hù)費(fèi),即進(jìn)入乙方保修服務(wù)檔案,目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括:16路工控式硬盤錄像主機(jī)2臺,采用誠豐視頻壓縮卡組裝而成;系統(tǒng)中彩色監(jiān)控?cái)z像機(jī)共24只,視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室,其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示;總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機(jī)及電腦顯示器顯示。
二?繳納維護(hù)費(fèi)后,乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)?維護(hù)?維修服務(wù)。(非
乙方銷售更換零配件費(fèi)另計(jì))
三?保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在甲方通知乙方后,巿區(qū)4小時(shí),巿郊24小時(shí),
乙方派專人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持;如遇問題嚴(yán)重,須送乙方公司維修,乙方將
提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。
四?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(1)維修維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用
品 種 維護(hù)期 單位 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 備 注
監(jiān)控系統(tǒng) 1年 套 2 3200 6400
我公司對監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行保養(yǎng),維護(hù),如更換或安裝零配件按市場行價(jià)另計(jì)費(fèi).
ps:1.每臺監(jiān)控主機(jī)搭配十六支攝像機(jī)計(jì)壹套
2.如未搭配十六支攝像機(jī)仍依壹套計(jì)費(fèi)
(2):合同總值:人民幣 陸仟肆佰元整(rmb:6400.00)
(3):付款方式:
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣,余下50%即叁仟貳佰元人民幣在2023年4月10日一次性結(jié)清維護(hù)款項(xiàng)。
第二條:維護(hù)、維修細(xì)則
一、 監(jiān)控主機(jī):
1、 清除主機(jī)過濾網(wǎng)
2、 加添cpu散熱油膏(每月一次)
3、 檢測操作系統(tǒng)
4、 檢視電源電壓電阻
二、 攝像機(jī)暨線路
1、 電源
2、 線路
3、 攝像鏡頭(不定期)
4、 視頻清晰度
三、 以上各項(xiàng)(除注明外)每月定期壹次檢測保養(yǎng)(固定日期為每月10號)或通過電話方式、e-mail方式,暨不定期快速維修維護(hù)。
響應(yīng)時(shí)間:上班時(shí)間段四小時(shí)內(nèi)到達(dá),下班時(shí)間段次日早上上班內(nèi)到達(dá), 公眾假期十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)
四、繳納維護(hù)費(fèi)后,乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、維修服務(wù).人事變動后可免費(fèi)提供為期三天的教育訓(xùn)練
第三條:維護(hù)合約期間
維護(hù)期:
自 20** 年 4月 10日起,至20**年 4月 10 日止,為期 12 月。
第四條:本協(xié)議雙方蓋章簽字生效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
第4篇 2023年監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同
甲方：淄博師范高等專科學(xué)校
乙方：淄博雙月網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
淄博師范高等?？茖W(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)工程維護(hù)維修項(xiàng)目，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立如下維護(hù)維修條款：
一、乙方的職責(zé)：
1、對甲方現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。
2、對甲方的設(shè)備在每月的1-7號間進(jìn)行一次定期維護(hù)保養(yǎng)工作；確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，對甲方的報(bào)修需24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場。
3、對甲方的設(shè)備，每年提供12次定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并提供相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，年底提供一份詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，以供甲方對各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行。
4、在維護(hù)保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、零部件損壞，確需更換的，經(jīng)甲方確認(rèn)同意后，按設(shè)備或零部件的成本價(jià)收費(fèi)。
5、向甲方提供有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、如乙方?jīng)]有按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，每少一次扣除維護(hù)費(fèi)用的5%。
二、甲方的職責(zé)：
1、積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。
2、在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，應(yīng)如實(shí)向乙方反映情況，提供維修條件。
3、及時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。
三、合同金額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
維護(hù)保養(yǎng)合同金額為： 元人民幣。
四、付款方式：
1、維護(hù)費(fèi)按年度結(jié)算：合同簽訂后5日內(nèi)支付年度維護(hù)費(fèi)用的50％，滿6個(gè)月后5日內(nèi)支付50％余款；
2、更換設(shè)備材料、零部件所發(fā)生費(fèi)用，在收到乙方提供的費(fèi)用票據(jù)后5日內(nèi)甲方一次付清；五、違約責(zé)任：
1、本合同在執(zhí)行過程中，任何一方違反合同條款，雙方進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款處理。
六、其他：
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商，另行簽定補(bǔ)充協(xié)議；
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效；
3、本合同期限為壹年；
4、本合同一式 二 份，甲方執(zhí) 一 份，乙方執(zhí) 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
20xx年____月____日
第5篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同范文
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限:
合同期限自 xx 年 08月 08 日至 xx 年 08 月 07日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)
及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用
的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、 維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（dvr）5臺，攝像機(jī)（半球）68支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)2500.00rmb。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為3個(gè)月
六、雙方責(zé)任
（1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
（2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方： 乙方：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
日期： 日期：
第6篇 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)合同
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限:
合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（dvr）____臺，攝像機(jī)（半球）____支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)____。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按____方式收取，周期為____個(gè)月
六、雙方責(zé)任
（1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
（2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：______________ 乙方：______________
經(jīng)辦人：______________ 經(jīng)辦人：______________
聯(lián)系電話：______________ 聯(lián)系電話：______________
____年____月____日 ____年____月____日
