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第1篇軟件維護服務合同通用版 第2篇軟件維護服務合同 第3篇辦公系統(tǒng)軟件維護服務合同 第4篇2023年軟件維護服務合同 第5篇企業(yè)軟件維護服務合同 第6篇軟件維護服務合同樣書 第7篇軟件維護服務合同范本最新整理版 第8篇軟件維護服務合同協議 第9篇軟件維護服務合同書范本
第1篇 軟件維護服務合同通用版
甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據《中華人民共和國 合同法 》及相關法律 法規(guī) 的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風險提示：
服務合同 的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、 傷殘 、死亡和 勞動糾紛 等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。
第一條 合同內容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。
第二條 服務費用
1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________
2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。
第三條 合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：
合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。
第四條 雙方的權利與義務
1、乙方所需要進行的維護內容
①完善性維護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。
②適應性維護主要包括：數據庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。
③數據災難維護主要包括：數據備份、數據恢復、系統(tǒng)恢復等。
④網絡安全維護主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。
⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。
2、乙方所需要進行的維護任務
①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護
②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護
③系統(tǒng)運行的服務器網絡安全環(huán)境維護
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
第五條 保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括 商業(yè)秘密 、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風險提示：
違約責任 應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。
此外， 違約金 的數額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè) 律師 進行商榷。
第六條 違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。
3、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條 爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日
第2篇 軟件維護服務合同
甲方：_________
乙方（服務方）：_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15％）：_________（大寫）。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的 服務合同 。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國 合同法 》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
第3篇 辦公系統(tǒng)軟件維護服務合同
2023辦公系統(tǒng)軟件維護服務甲方：__________(以下簡稱甲方)電話：__________傳真：__________
乙方：__________(以下簡稱乙方)地址：__________電話：__________傳真：__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護服務問題，經充分協商，決定訂立本合同：
一、服務內容
乙方根據甲方辦公業(yè)務應用需求，向甲方提供相應的軟件開發(fā)和維護的技術服務，服務內容包括軟件維護、數據庫維護以及系統(tǒng)運行維護。
經雙方友好協商，本技術服務合同有效期為：
自年月日起，至年月日止，為期年。
合同金額為：人民幣：元整(￥)
二、服務范圍
(1)軟件維護服務內容如下：
1.系統(tǒng)平臺新增功能，以及修改、維護、調整。
2.office在線文件編輯及留痕功能維護和調整。
3.公文流轉過程及辦理功能修改、維護、調整。
4.辦文效率管理功能修改、維護、調整。
5.學習園地功能修改、維護、調整。
6.車輛管理功能修改、維護、調整。
7.資產管理功能修改、維護、調整。
8.考勤及權限轉移功能修改、維護、調整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護、調整。
10.內部消息功能修改、維護、調整。
乙方提供的軟件維護和技術支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權登記證書的《行政事務辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識產權產品的開發(fā)技術，無版權糾紛。
(2)數據庫維護：
1.辦公系統(tǒng)數據庫備份、恢復維護。
2.辦公系統(tǒng)數據庫索引優(yōu)化維護，安全和日志維護。
3.數據庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護。
(3)系統(tǒng)運行維護：
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓、管理培訓。
2.辦公系統(tǒng)運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數據庫巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護。
三、服務響應時間
乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時即時服務。
四、雙方責任
1.甲方責任
1.1甲方應提供盡可能準確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數據庫軟件、服務器、存儲、網絡相關的技術參數，并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協調軟件維護人員與使用部門與各方的關系，確保技術維護服務順利實施。
2.乙方責任
2.1乙方應履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價并及時改進。
2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述軟件開發(fā)技術、數據庫技術及服務器等關聯設備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。
4.付款方式：
4.1本合同所指的技術及維護服務，主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術服務和維護服務，對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進行開發(fā)、調整、完善，整個服務周期為一年，按年度計算技術服務費用，年服務費用為：(大寫)元(￥.—)。服務合同簽訂后，甲方于7日內一次向乙方支付合同款項，支付金額：)。
從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術維護服務費用原則上不超過項目開發(fā)總價的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內容，由甲乙雙方協商，另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關費用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，甲方應在收到發(fā)票后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
5.違約責任
5.1如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。
5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
6.爭議處理
有關此合同的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現的或經甲方催告后10天內，乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現的或經乙方催告后10天內，甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點和時間：
本合同簽訂地點為廣西南寧市，簽訂時間為年月日
五、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。
(此協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方：__________乙方：__________
賬號：__________開戶行：__________
第4篇 2023年軟件維護服務合同
2023年軟件維護服務合同的范本（通用版）
甲方：_________________________________
乙方(服務方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限第1頁軟件維護服務合同的范本（通用版）
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______ 代表人(簽字)：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
第5篇 企業(yè)軟件維護服務合同
2023企業(yè)軟件維護服務甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向________人民法院起訴。
風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第6篇 軟件維護服務合同樣書
甲方：_________
乙方(服務方)：_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
第7篇 軟件維護服務合同范本最新整理版
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
根據《中華人民共和國 合同法 》及相關法律 法規(guī) 的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
第一條 合同內容：
通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。
第二條 服務費用
1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________
2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。
第三條 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四條 雙方的權利與義務
1、乙方所需要進行的維護內容
①完善性維護
主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。
②適應性維護
主要包括：數據庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。
③數據災難維護
主要包括：數據備份、數據恢復、系統(tǒng)恢復等。
④網絡安全維護
主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。
⑤日常維護
主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。
2、乙方所需要進行的維護任務
①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護
②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護
③系統(tǒng)運行的服務器網絡安全環(huán)境維護
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括 商業(yè)秘密 、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。
3、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方 違約金 人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：
簽訂日期：________年____月____日
第8篇 軟件維護服務合同協議
軟件維護服務合同協議范本專業(yè)版
委托方(甲方)：______________________
法定代表人：________________________
聯系地址：__________________________
聯系電話：__________________________
受托方(乙方)：______________________
法定代表人：________________________
聯系地址：__________________________
聯系電話：__________________________
銀行賬戶：__________________________
銀行賬號：__________________________
簽訂日期：___________年___月____日
簽訂地點：__________________________ 風險告知：提前了解合作對象基本情況(個人則需記錄其身份證號碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽和履約能力，可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
根據《中華人民共和國民法典》規(guī)定,經雙方友好協商，現就_______________服務事宜達成如下協議并簽定本合同，以資雙方共同信守。
一、定義
1.1項目指____________服務。
1.2項目內容
本合同規(guī)定的項目內容即服務范圍是指乙方根據本合同的約定在本合同有效期內對甲方___________系統(tǒng)中所涉及的硬、軟件的保修維護及系統(tǒng)運行中的日常維護、各種技術性問題的解決。
1.2.1設備維護是指甲方委托乙方_________等有關設備的維護。
1.2.2網絡維護是指甲方委托乙方_________網絡的線路質量及性能維護。第1頁軟件維護服務合同協議范本專業(yè)版
具體的服務內容見附件。
1.3本合同服務的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。
二、服務方式
2.1乙方在正常工作日內(周一至周五8：30—17：30)提供現場服務。
2.2節(jié)假日期間(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的電話熱線及移動電話服務。在甲方認為必要時，提供到現場按需維護服務。
2.3乙方保證指派擁有豐富經驗、熟悉網絡系統(tǒng)及其設備和軟硬件、具有獨立處理相關技術問題能力的資深工程師為甲方提供本合同規(guī)定的服務。
三、合同價款及支付方式
3.1本合同總價款為人民幣_____元(大寫：__________)。
具體費用分配情況詳見附件一：合同總價及清單。除本條規(guī)定的款項外，甲方不再向乙方支付任何其它款項。
3.2乙方根據甲方工作需要，在節(jié)、假日中提供加班服務，其發(fā)生的費用均涵蓋在本服務合同款項總額中。
第9篇 軟件維護服務合同書范本
甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15％）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
