- 目錄
包括什么內容
一、封面設計
1. 小區(qū)名稱與刊期
2. 主題插圖或照片
3. 編輯團隊名單
二、小區(qū)動態(tài)
1. 居民活動報道
2. 社區(qū)新聞簡訊
3. 物業(yè)公告與服務更新
三、健康生活
1. 健康知識普及
2. 營養(yǎng)飲食建議
3. 運動與休閑活動推薦
四、文化教育
1. 讀書分享
2. 興趣班信息
3. 學術講座預告
五、鄰里互動
1. 居民風采展示
2. 志愿者活動報道
3. 互助交流平臺
六、安全提示
1. 安全防范知識
2. 消防與應急處理
3. 防騙防盜提醒
七、意見反饋
1. 居民建議與投訴通道
2. 上期反饋回應
3. 熱線電話與郵箱
編制指南
1. 確定主題：根據(jù)季節(jié)、節(jié)日或社區(qū)熱點確定每期主題。
2. 收集素材：與物業(yè)、居民、社區(qū)組織溝通，獲取第一手資料。
3. 內容篩選：確保信息的準確性，刪除無關或重復內容。
4. 文字編輯：保持語言簡潔明了，避免錯別字和語法錯誤。
5. 設計排版：注重視覺效果，保持版面清晰、美觀。
6. 校對審核：多輪校對，確保無誤后打印發(fā)布。
復審規(guī)定
1. 初稿審查：由編輯團隊內部進行，檢查內容完整性與合規(guī)性。
2. 專業(yè)審核：邀請物業(yè)或社區(qū)負責人對物業(yè)相關部分進行核實。
3. 居民代表參與：選取部分居民代表對內容進行預覽，收集反饋。
4. 最終審定：由主編或社區(qū)領導進行最終審批，確認無誤后定稿。
5. 發(fā)布前公示：在小區(qū)公告欄或線上平臺提前公示，接受居民意見。
6. 反饋處理：對公示期間收到的反饋進行記錄，并在下期刊物中給予回應。
以上規(guī)程旨在規(guī)范小區(qū)宣傳刊物的編輯工作，提高其質量與影響力，更好地服務于小區(qū)居民，增進鄰里間的溝通與和諧。
小區(qū)宣傳刊物編輯板報編寫作業(yè)規(guī)程范文
小區(qū)宣傳刊物編輯、板報編寫標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
確保社區(qū)文化活動工作質量。
2.0適用范圍
適用于管理處內宣傳專欄、板報及《知心管家》報刊的編寫工作。
3.0職責
3.1公司行政人事部負責總體質量控制。
3.2管理處主任負責組織實施與進度跟進,并審核每期專欄、板報的制作和效果。
3.3客戶服務中心主任/主管具體負責擬稿、編輯、張貼、書寫等事務。
4.0程序要點
4.1宣傳專欄、板報的計劃制定
4.1.1行政人事部根據(jù)社區(qū)文化需要提出要求并下達給管理處。
4.1.2管理處主任根據(jù)品質管理部要求制定工作計劃。
計劃應含以下幾項:
a)目的與作用
b)人員的調配與分工
c)稿件的撰寫與采編來源
d)方式與周期
e)數(shù)量與規(guī)模
f)經(jīng)費預算與來源。
4.1.3管理處主任審核宣傳專欄、報板的內容。
4.1.4計劃制定完畢經(jīng)公司品質管理部審核進行后,方可張貼。
4.2宣傳刊物《知心管家》的準備工作
4.2.1由社區(qū)文化具體負責人收集本管理處《鷗鵬小故事》等新聞類文稿,報管理處主任審核。
4.2.2文稿審核完成后,由社區(qū)文化聯(lián)絡員與作者聯(lián)系,并協(xié)同作者對文稿進行文字校對工作。完成后,上交管理處主任。
4.2.3管理處主任再次審核本期文稿,并于每月上旬隨月報上交公司品質管理部。
4.2.4印刷好的宣傳刊物運回管理處后客戶服務中心主任/主管擬定宣傳刊物的投放范圍及投放數(shù)量,安排本部門人員負責具體投放事宜。
4.3在投遞宣傳刊物過程中,應分清對象采取以下方式投遞:
4.3.1對已入住的住戶,應將刊物投進住戶的信報箱內即可。
4.3.2對已購房但尚未入住的準業(yè)主,由公司行政人事部負責按其通信地址將刊物郵寄到準業(yè)主家中。
4.3.3對本管理處各級員工,應確保每部門一份,由各部門負責人領回。
4.3.4對本期刊物的各位作者及參加宣傳刊物各項工作的相關人員應確保人手一份。
4.3.5客戶服務中心與刊物投遞完畢后,應立即著手進行對相關讀者的回訪工作?；卦L可采用登門采訪,電話、信件回訪等形式。
4.4回訪內容應包括:
a)對本期宣傳刊物的質量評價。
b)是否達到預期宣傳效果。
c)住戶及員工的接納程度。
d)存在的缺點與不足。
e)紀錄后應改進的措施。
4.5有關回訪的具體操作按《回訪管理標準作業(yè)規(guī)程》相關條款進行。
4.6客戶服務中心應將收集到的反饋信息加以歸納總結,找出不足之處并對該宣傳刊物出版發(fā)行工作寫出書面總結報告,報管理處主任和公司品質管理部。。
5.0記錄
6.0相關支持文件
6.1《回訪管理標準作業(yè)規(guī)程》
