- 目錄
包括什么內容
1. 空置房定義與分類
2. 空置房信息管理
3. 空置房安全維護
4. 清潔與保養(yǎng)
5. 臨時使用與出租管理
6. 危險情況應對措施
7. 定期巡檢與報告制度
8. 費用結算與成本控制
編制指南
1. 空置房定義與分類：物業(yè)內未被業(yè)主長期占用，或因故未使用的房屋統稱為空置房。根據空置原因，可分為業(yè)主自住空置、待租空置、維修空置等類別。
2. 空置房信息管理：建立詳細的空置房信息檔案，包括房號、面積、狀態(tài)、聯系方式等，確保信息實時更新，便于管理和調配。
3. 空置房安全維護：定期檢查水電設施，防止漏電、漏水等安全隱患，關閉門窗，防止非法侵入，確保空置房的安全。
4. 清潔與保養(yǎng)：制定空置房清潔計劃，保持室內整潔，定期進行設備保養(yǎng)，防止設備老化。
5. 臨時使用與出租管理：如需臨時使用或出租空置房，需提前申請，簽訂相關協議，并確保使用后的恢復工作。
6. 危險情況應對措施：設立應急響應機制，一旦發(fā)現火災、盜竊等情況，立即啟動應急預案，并及時上報。
7. 定期巡檢與報告制度：物業(yè)人員每周至少進行一次全面巡檢，并填寫巡檢報告，記錄空置房狀況。
8. 費用結算與成本控制：明確空置房產生的費用（如公共維修費、物業(yè)管理費等）由誰承擔，合理控制空置房維護成本。
復審規(guī)定
1. 每季度進行一次空置房管理規(guī)程的全面復審，確保其適用性和有效性。
2. 當物業(yè)環(huán)境、法規(guī)政策發(fā)生變化時，及時調整規(guī)程內容，確保合規(guī)性。
3. 復審由物業(yè)管理部門主導，結合相關部門意見，形成復審報告，提交管理層審批。
4. 執(zhí)行過程中發(fā)現的問題或建議應及時反饋，納入下次復審修訂范圍。
5. 經審批后的規(guī)程修訂版應廣泛通知全體員工，確保執(zhí)行統一。
本規(guī)程旨在規(guī)范已接管物業(yè)的空置房管理，提高物業(yè)效率，保障業(yè)主權益，降低運營風險。各相關部門務必嚴格執(zhí)行，確?？罩梅抗芾砉ぷ饔行蜻M行。
已接管物業(yè)空置房管理作業(yè)規(guī)程范文
已接管空置房管理作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范空置房的管理工作,確保空置房的質量。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理處已接管的空置房管理。
3、職責
3.1 主任助理負責空置房管理的組織,監(jiān)督工作;
3.2 各管理員負責依據本規(guī)程實施空置房的日常管理工作。
4、程序重點
4.1 空置房的登記建檔與收費;
4.1.1 經公司接管的空置房由主任助理安排管理員進行登記造冊;
4.1.2 管理員將空置房登記在《空置房登記表》內;
4.1.3 管理員制作《空置房表報表》,每月28日前報主任助理備案;
4.1.4 空置房管理費用征收按相關規(guī)定執(zhí)行。
4.2 空置房維護計劃的制定
4.2.1主任助理應于每年12月30日前根據空置房的狀況制定空置房維護管理計劃,內容應包括:
a)維護管理的項目;
b)維護管理的頻率;
c)維護管理的措施;
d)維護費用預算。
4.2.2 空置房維護計劃報管理處主任審批后,匯入部門年度工作計劃中報公司總經理審批;
4.2.3 經審批通過后的維護計劃由客服中心負責具體組織實施。
4.3 空置房的維護
4.3.1 空置房由片區(qū)管理員進行日常管理,每周進戶巡查一遍。
4.3.2 管理員根據季節(jié)變化對空置房進行開窗通風、散熱處理。
4.3.3 管理員每月定期通知保潔隊進行一次例行清潔。
4.3.4 管理員巡樓時應注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現空置房內有異常情況,應及時向保安隊或主任助理匯報。
4.4 空置房的利用
4.4.1 長期閑置的空置房管理處可考慮進行合理利用;
4.4.2 客服中心應注意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用。經向房地產開發(fā)商申請同意后按《物業(yè)出租作業(yè)規(guī)程》辦理。
4.5 管理員每次巡樓后應將空置房的維護管理狀況記錄在工作記錄中,每半年匯總一次上交管理處保存,保存期直至空置房售出后一年或客戶接房后半年;
4.6 本規(guī)程操作情況作為客服中心績效考評的依據之一。
5、 相關支持文件及記錄
5.1 《空置房屋登記表》;
5.4 《物業(yè)出租作業(yè)規(guī)程》;
5.5 《樓宇巡查作業(yè)規(guī)程》。
