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有哪些
保修規(guī)程是指企業(yè)針對其產品或服務提供的維修保障政策，它涵蓋了保修期限、保修范圍、保修流程、責任界定等內容。以下是保修規(guī)程的主要組成部分：
1. 保修期限：明確產品自購買之日起的保修時間長度。
2. 保修范圍：定義哪些部分或功能故障可以享受保修服務。
3. 保修流程：詳細描述客戶如何申請保修及后續(xù)處理步驟。
4. 責任界定：區(qū)分制造商、銷售商和客戶的保修責任。
5. 非保修情況：列出不適用保修的情況，如人為損壞、未按規(guī)定使用等。
6. 保修服務費用：在超出保修期或非保修范圍內，明確可能產生的維修費用。
7. 保修憑證：說明保修需要提供的購買證明或其他相關文件。
標準
制定保修規(guī)程時，應遵循以下標準：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保規(guī)程符合國家和地區(qū)關于消費者權益保護的相關法律法規(guī)。
2. 公平透明：向消費者清晰地闡述保修政策，避免模糊不清或誤導性條款。
3. 客戶滿意度：考慮到客戶期望，提供合理且競爭力的保修服務。
4. 成本控制：平衡企業(yè)的維修成本與客戶滿意度，確保保修政策的可持續(xù)性。
5. 售后服務：保修規(guī)程應與售后服務體系相協(xié)調，保證服務效率和質量。
是什么意思
保修規(guī)程的制定旨在為客戶提供明確的維修保障，同時也為企業(yè)設定服務邊界和成本預期。它意味著企業(yè)在產品售出后，承諾在一定期限內免費或以優(yōu)惠價格修復因制造缺陷導致的問題。規(guī)程的目的是保護消費者權益，提高客戶滿意度，同時確保企業(yè)能夠有效地管理售后服務成本和資源。因此，保修規(guī)程不僅是企業(yè)對產品質量的承諾，也是其品牌形象和服務水平的體現(xiàn)。企業(yè)應根據市場狀況、產品特性和自身能力，適時調整和完善保修規(guī)程，以滿足不斷變化的市場需求和消費者期待。
保修規(guī)程范文
第1篇 保修作業(yè)操作規(guī)程
1、凡需進廠保養(yǎng)或修理的車輛，進入車間到位停妥后，必須拉緊手制動，前后車輪必須用三角鐵(或木塊)擋住，防止其前后移動，在確保車輛不會發(fā)生移動的前提下，方可進行保修作業(yè)。
2、車輛保修時，如需拆卸輪胎，應選用合適的擱車凳擱置，并有保險凳保護，禁止用千斤頂代替擱車凳。
3、車輛保修過程中，如需啟動發(fā)動機，應由本工種人員操作，啟動時應將變速桿放入空檔，拉緊手制動，并通知其他人員注意，嚴禁無關人員啟動發(fā)動機。
4、無駕駛執(zhí)照者，一律不允許移動車輛，車輛的試車檢驗，必須由專職檢驗員進行。
5、嚴禁使用直流油，嚴禁在化油器口倒燃油啟動發(fā)動機，嚴禁在油箱附近處進行燒焊作業(yè)(必須燒焊時應采用防范措施直至拆除油箱后方可行進)，其它部位確需燒焊，則應采取隔離措施。
6、使用汽油清洗發(fā)動機外部油污，必須切斷車輛電源。
7、啟動發(fā)機前，必須先檢查各部機件是否齊全、完好、有效，油、水是否加足，嚴禁發(fā)動機無水運轉。
8、在檢聽運轉著的發(fā)動機聲響時，頭、手不可伸入發(fā)動機前部，注意散熱器風扇葉片傷人。
9、保修車輛進行路試檢驗時，必須是主修的保修工參加驗試，其它無關人員不得隨車路試。參加路試人員不得站立在駕駛室或車門處，車門必須關好，路試車必須先經輕剎、點剎做到心中有數(shù)，方可正式試剎車。制動前，檢驗員必須先發(fā)出信號，通知參加路試人員作好準備，方可試剎，防止發(fā)生意外。
10、經過保修的車輛，不準用汽車拖汽車的方式來啟動發(fā)。
11、吊裝發(fā)動機或其它笨重件時，應先檢查吊機、繩索、鏈條、吊鉤等是否完好正常，物件起吊后，不準在物件下，吊臂下站人或進行操作。
12、冬天試車、試發(fā)動后，如發(fā)動機不是使用的防凍液，則根據氣溫情況，注意放盡發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內的水，防止凍裂發(fā)動機，不允許車輛邊行駛，邊放水。
13、凡油料、香蕉水、松香水、噴漆、油漆等可燃物均應有蓋，旋緊保管。
14、車用燃油系含鉛有毒汽油，不允許用嘴吸吮或洗手，防止鉛中毒。
15、行燈照明電壓不得高于36v。使用高壓電時，應先查用電設備，確認絕緣良好時方可作業(yè)。
16、雨天、潮濕天，使用高壓電器設施時，應采取切實有效的絕緣保護措施，防止漏電觸電事故，不得在雨天露天帶電作業(yè)。
17、帶電作業(yè)時，應正確選擇合適的安全工具，并有人監(jiān)護，新裝電器設施應符合安全用電要求，新電器使用前應進行安全測試。
18、電烙鐵、電熨斗、電爐、電熱補膠機等電器、電路接通后，操作人員不得離崗，下班時必須切斷電源。
19、一切電器開關、閘刀、插座、插頭應齊全完好，符合要求，禁止用鐵絲、銅絲代替保險絲。
20、刮刀、剪刀等鋒利刀具，裁剪下的邊角料、鐵皮、角鐵、碎玻璃等，應妥善放置、保管，防止傷人和戳刺車輛輪胎。
21、正確、規(guī)范、合理使用工具和操作方法，不得任意加長扳手臂長，防止工件、工具損壞和打滑傷人，工具應保持清潔，不得帶有油污操作。
22、釘入工作物的釘頭、螺絲等不應外露，尤其是車廂攔板、底板等處防止刺傷人員。
23、作業(yè)時不得將工具放在車頂?shù)雀咛帲绕涫歉?、鑿、手錘等鋒利、笨重的工具，防止掉下傷人。
24、拆裝肖子時，嚴禁用手指進入銷孔內試探，以免發(fā)生意外，拆卸肖子時，防止肖子沖出傷人。
25、清除積炭和灰沙，應用壓縮空氣吹凈，不得用嘴吹，防止灰沙進入眼中傷人。
26、進行高空作業(yè)時，應加強監(jiān)護和采取防滑措施，傳遞物料時，不允許上擲、下拋。
27、凡禁止煙火的場所，嚴禁吸煙，嚴禁將易燃物帶入工作場所。
28、正確、合理操作機具，禁止超負荷運轉，禁止不熟悉機具設備的人員操作，所有機具附件(如防塵罩、安全罩等)必須齊全、良好、可靠，機具發(fā)生異常情況，必須立即關機，不得帶病運轉。
29、發(fā)生事故，迅速報告主管部門，并立即投入搶救，減少傷亡和損失，保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助有關部門做好善后處理和整改防范工作。(
第2篇 住宅園區(qū)保修管理標準作業(yè)規(guī)程-3
住宅園區(qū)保修管理標準作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范住戶保修及公共設施設備處理工作,保證維修工作得到及時有效的處理。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處住戶家庭及各類設施設備的報修處理工作。
3.0職責
3.1機電維修部主管負責維修工作的組織、監(jiān)督以及對公司制定的《維修項目收費標準》以外的報修內容進行收費評審。
3.2公共事務部管理員負責具體記錄報修內容,及時傳達至機電維修部,并跟蹤、督促維修工作按時完成。
3.3機電維修部維修人員負責報修內容的確認及維修工作。
4.0程序要點
4.1住戶報修
4.1.1公共事務部管理員在接到住戶報修要求時應立即填寫《住戶報修記錄表》。
4.1.2管理員在5分鐘內將記錄的報修內容(包括:住戶名稱、地址、、聯(lián)系電話、報修內容、預約維修時間等)填入《住戶家庭安裝/維修單》(一式四聯(lián))相應欄目,并在兩分鐘內通知機電維修部前來領取維修單,機電維修部領單人在《住戶報修記錄表》上簽收,將《住戶家庭安裝/維修單》(第一、二、三聯(lián))領回機電維修部。
4.1.3機電維修主管按照報修內容,安排維修人員的工作:
a)如住戶報修內容屬《維修項目收費標準》中的項目,住戶要求盡快前去維修的,應安排維修人員在接單后15分鐘內帶齊工具、備件到達維修現(xiàn)場;
b)報修內容屬《維修項目收費標準》中的項目,住戶另有預約維修時間的,維修人員應按預約的維修時間到來前5分鐘帶好維修工具、備件到達維修現(xiàn)場;
c)對于不屬于《維修項目收費標準》中的報修項目,由機電維修部主管在接單后15分鐘內對維修的可行性和維修費用作出評審,恢復住戶是否可以維修,經征得住戶對維修費用得認可及同意維修后,再按上述時效和維修要求安排維修人員前往維修。
4.1.4機電維修人員到達現(xiàn)場后,應首先對報修項目進行對比確認,不相同的,在《住戶家庭安裝/維修單》上如實填寫實際的維修項目及收費標準。
4.1.5維修人員向住戶出示收費標準、住戶同意維修后開始維修;如住戶不同意維修的應提醒住戶考慮同意后再行報修,并及時返回機電維修部機電維修部主管說明情況,與機電維修部主管一同在《住戶家庭安裝/維修單》上注明原因并簽名確認后交還公共事務部備案。
4.1.6如果維修材料是住戶提供的,由維修人員對材料質量進行驗證,并將驗證結果(“合格”“不合格”“質量不佳”等)填寫在備注欄內。對于驗證不合格的材料,維修人員應主動提示住戶使用不當材料的結果,但應注意尊重住戶的選擇。
4.1.7維修工作完成后,維修人員應按《維修項目收費標準》在《住戶家庭安裝/維修單》上注目應收的各項費用金額。并請住戶試用或檢查合格后,在《住戶家庭安裝/維修單》上簽名確認。維修人員將《住戶家庭安裝/維修單》(第三聯(lián))交給住戶作為交費依據。
4.1.8維修人員將《住戶家庭安裝/維修單》(第一、二聯(lián))交回機電維修部主管確認后將《住戶家庭安裝/維修單》(第一聯(lián))送財務部作為計收服務費用的依據。
4.1.9對業(yè)主的家庭維修可采取月底統(tǒng)一結算的形式進行扣款;對租戶的家庭維修應在維修工作完成后的當日(最遲不超過第二天),由租戶到財務部交款。
4.2公共設施設備的報修處理
4.2.1公共事務部管理員接到公共設備設施的報修信息后,應立即按《公共設施設備報修記錄表》要求填寫報修內容,并在3分鐘內將報修內容填入《公共設施設備安裝/維修工程通知單》(一式二聯(lián)),在5分鐘內通知機電維修部前來領單。
4.2.2公共事務部管理員將《公共設施設備安裝/維修工程通知單》(第二聯(lián))交給機電維修部,機電維修部維修人員應在《公共設施設備報修記錄表》上簽收。
4.2.3機電維修部主管按照報修內容,安排維修人員帶齊維修工具及備件于10分鐘內趕到現(xiàn)場進行維修。
4.2.4完成維修工作后,維修人員應在《公共設施設備安裝/維修工程通知單》上注明維修有關事項。
4.2.5維修人員將《公共設施設備安裝/維修工程通知單》(第一聯(lián))交機電維修部主管簽名確認后返還公共事務部作為月底統(tǒng)計費用的依據。
4.3費用結算
4.3.1公共事務部管理員于每月月底前將當月《住戶家庭安裝/維修單》及《公共設施設備安裝/維修工程通知單》費用分別統(tǒng)計在《有償便民服務收費表》的相應欄目及《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》內。
4.3.2公共事務部管理員將《住戶報修記錄表》、《住戶家庭安裝/維修表》、《公共設施設備報修記錄表》、《公共設施設備安裝/維修工程通知單》附在以上表格后,報公共事務部主管審核。審核無誤后,公共事務部主管在《有償便民服務收費表》及《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》內簽名確認后報管理處經理審批。
4.3.3公共事務部管理員將管理處經理審批后的《有償便民服務收費表》及《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》報財務部:
a)財務部依據《有償便民服務收費表》向業(yè)主收取有償服務費用;
b)財務部將《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》存檔備案;
4.4資料保存:《住戶報修記錄表》、《住戶家庭安裝/維修表》、《公共設施設備報修記錄表》、《公共設施設備安裝/維修工程通知單》有公共事務部負責保存,保存期兩年;《有償便民服務收費表》及《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》由財務部負責保存,保存期3年。
4.5本規(guī)程作為相關人員績效考評的依據之一。
5.0記錄
5.1《住戶報修記錄表》
5.2《住戶家庭安裝/維修單》
5.3《公共設施設備報修記錄表》
5.4《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》
5.5《公共設施設備安裝/維修工作通知單》
6.0相關支持文件
《有償便民服務標準作業(yè)規(guī)程》
第3篇 保修作業(yè)通用操作規(guī)程
1、凡需進廠保養(yǎng)或修理的車輛,進入車間到位停妥后,必須拉緊手制動,前后車輪必須用三角鐵(或木塊)擋住,防止其前后移動,在確保車輛不會發(fā)生移動的前提下,方可進行保修作業(yè)。
2、車輛保修時,如需拆卸輪胎,應選用合適的擱車凳擱置,并有保險凳保護,禁止用千斤頂代替擱車凳。
3、車輛保修過程中,如需啟動發(fā)動機,應由本工種人員操作,啟動時應將變速桿放入空檔,拉緊手制動,并通知其他人員注意,嚴禁無關人員啟動發(fā)動機。
4、無駕駛執(zhí)照者,一律不允許移動車輛,車輛的試車檢驗,必須由專職檢驗員進行。
5、嚴禁使用直流油,嚴禁在化油器口倒燃油啟動發(fā)動機,嚴禁在油箱附近處進行燒焊作業(yè)(必須燒焊時應采用防范措施直至拆除油箱后方可行進),其它部位確需燒焊,則應采取隔離措施。
6、使用汽油清洗發(fā)動機外部油污,必須切斷車輛電源。
7、啟動發(fā)機前,必須先檢查各部機件是否齊全、完好、有效,油、水是否加足,嚴禁發(fā)動機無水運轉。
8、在檢聽運轉著的發(fā)動機聲響時,頭、手不可伸入發(fā)動機前部,注意散熱器風扇葉片傷人。
9、保修車輛進行路試檢驗時,必須是主修的保修工參加驗試,其它無關人員不得隨車路試。參加路試人員不得站立在駕駛室或車門處,車門必須關好,路試車必須先經輕剎、點剎做到心中有數(shù),方可正式試剎車。制動前,檢驗員必須先發(fā)出信號,通知參加路試人員作好準備,方可試剎,防止發(fā)生意外。
10、經過保修的車輛,不準用汽車拖汽車的方式來啟動發(fā)。
11、吊裝發(fā)動機或其它笨重件時,應先檢查吊機、繩索、鏈條、吊鉤等是否完好正常,物件起吊后,不準在物件下,吊臂下站人或進行操作。
12、冬天試車、試發(fā)動后,如發(fā)動機不是使用的防凍液,則根據氣溫情況,注意放盡發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內的水,防止凍裂發(fā)動機,不允許車輛邊行駛,邊放水。
13、凡油料、香蕉水、松香水、噴漆、油漆等可燃物均應有蓋,旋緊保管。
14、車用燃油系含鉛有毒汽油,不允許用嘴吸吮或洗手,防止鉛中毒。
15、行燈照明電壓不得高于36v。使用高壓電時,應先查用電設備,確認絕緣良好時方可作業(yè)。
16、雨天、潮濕天,使用高壓電器設施時,應采取切實有效的絕緣保護措施,防止漏電觸電事故,不得在雨天露天帶電作業(yè)。
17、帶電作業(yè)時,應正確選擇合適的安全工具,并有人監(jiān)護,新裝電器設施應符合安全用電要求,新電器使用前應進行安全測試。
18、電烙鐵、電熨斗、電爐、電熱補膠機等電器、電路接通后,操作人員不得離崗,下班時必須切斷電源。
19、一切電器開關、閘刀、插座、插頭應齊全完好,符合要求,禁止用鐵絲、銅絲代替保險絲。
20、刮刀、剪刀等鋒利刀具,裁剪下的邊角料、鐵皮、角鐵、碎玻璃等,應妥善放置、保管,防止傷人和戳刺車輛輪胎。
21、正確、規(guī)范、合理使用工具和操作方法,不得任意加長扳手臂長,防止工件、工具損壞和打滑傷人,工具應保持清潔,不得帶有油污操作。
22、釘入工作物的釘頭、螺絲等不應外露,尤其是車廂攔板、底板等處防止刺傷人員。
23、作業(yè)時不得將工具放在車頂?shù)雀咛?尤其是斧、鑿、手錘等鋒利、笨重的工具,防止掉下傷人。
24、拆裝肖子時,嚴禁用手指進入銷孔內試探,以免發(fā)生意外,拆卸肖子時,防止肖子沖出傷人。
25、清除積炭和灰沙,應用壓縮空氣吹凈,不得用嘴吹,防止灰沙進入眼中傷人。
26、進行高空作業(yè)時,應加強監(jiān)護和采取防滑措施,傳遞物料時,不允許上擲、下拋。
27、凡禁止煙火的場所,嚴禁吸煙,嚴禁將易燃物帶入工作場所。
28、正確、合理操作機具,禁止超負荷運轉,禁止不熟悉機具設備的人員操作,所有機具附件(如防塵罩、安全罩等)必須齊全、良好、可靠,機具發(fā)生異常情況,必須立即關機,不得帶病運轉。
29、發(fā)生事故,迅速報告主管部門,并立即投入搶救,減少傷亡和損失,保護好現(xiàn)場,積極協(xié)助有關部門做好善后處理和整改防范工作。(
第4篇 汽油兩用燃料城市客車保修安全操作規(guī)程
制定本標準,將有助于壓縮天然氣汽車的安全維護工作
完善壓縮天然氣汽車適用的全面管理。
l、范圍
本標準規(guī)定了壓縮天然氣一汽油兩用燃料城市客車天然氣燃氣系統(tǒng)保修作業(yè)的安全操作規(guī)程。
本標準適用于天然氣工作壓力不大于20mpa的壓縮天然氣-汽油兩用燃料城市客車。
2、保修安全操作規(guī)程
2.1保修場所應有良好通風條件,配備相應消防設施,嚴禁煙火。
2.2保修作業(yè)前,關閉天然氣氣路全部閥門,在確認天 然氣系統(tǒng)無泄漏后,方可進行作業(yè)o
2.3如遇天然氣系統(tǒng)泄漏,無法關斷氣源時,必須在戶 外,距車l 5米以內無火源的前提下,排放口距地面4米以上,朝天排放完系統(tǒng)內的天然氣,再進行作業(yè)。
2.4如故障部位不明確,在故障車周圍l 5米以內無火源的前提下,可開啟天然氣閥門進行帶壓檢查(檢查應用中性檢漏液)。故障部位確定后,應立即關閉氣閥。.
2.5在帶壓檢查及排放天然氣時,現(xiàn)場必須有安全監(jiān)護 人。
2.6拆裝、緊固天然氣系統(tǒng)裝置及管路時,必須先卸壓 嚴禁帶壓操作?！?/p>
2.7天然氣系統(tǒng)各裝置嚴禁接觸酸堿和油污等物質。
2.8嚴禁在氣瓶上進行電焊引弧。
2.9嚴禁敲擊天然氣系統(tǒng)各裝置。
2.10車輛如動焊,必須在確保安全的前提下進行。
2.11保養(yǎng)中如需啟動發(fā)動機,須先確認天然氣系統(tǒng)無漏氣故障。
3、其它規(guī)定
3.l從事天然氣系統(tǒng)保修人員,必須培訓考核合格,持
證上崗。
3.2其他人員也應遵守本保修安全操作規(guī)程。
3.3嚴禁油、氣兩種燃料混合使用。
3.4高壓管道和卡套接頭不準修復使用。
其他
1、 _同志關于安全工作的指示“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”
2、 安全管理的方針:提高認識,規(guī)范管理,明確目標,責任到人,完善制度,嚴格檢查,公開曝光,獎懲分明。
3、 規(guī)程是安全工作的生命,責任是安全工作的靈魂
4、 要做到廣大職工深刻理解安全與人民生命財產的關系,安全與自身家庭的直接關系,安全與企業(yè)效益的關系,安全與長遠利益的關系
5、 加強安全工作要使職工由“要我安全”的被動接收,逐步轉變?yōu)椤拔乙踩?我會安全” 的主動追求。
6、 嚴格規(guī)范的安全管理,就是通過制度管理,使安全管理做到制度化、普遍化、經?；０踩芾韽娜酥无D向法制,從隨意性轉向規(guī)范化。
7、 在汽車修理作業(yè)中,應遵守下列基本安全操作規(guī)程:
(1)、汽車拆卸前應進行外部清洗,以清除泥沙、污垢,并放盡燃料和潤滑油。
(2)、拆卸前,應用專用支架或舉升設備穩(wěn)固的把車架牢,且不準在支持點處墊磚塊以及其它物體。
(3)、拆裝發(fā)動機及底盤各總成時,應選用事宜的起重設備,起升及運輸過程中,應避免吊件搖晃或站在運件下操作,以確保運件及人身安全
(4)拆卸汽車及總成零件時,應選用合適的扳手。
(5)使用電動機具、設備時,必須遵守安全操作規(guī)程
(6)不得用手伸入裝在車上的變速器內檢查齒輪,不準在試驗制動的汽車下工作。
8、 起動發(fā)動機時的安全操作規(guī)則如下:
(1) 起動發(fā)動機前首先檢查油底殼(機油盤)內的機油,散熱器內的冷卻水是否適量,換檔桿是否在空擋位置,并拉緊手制動器。
(2) 起動裝置的技術狀況應完好。如用手搖柄起動發(fā)動機時,手指應放在手搖柄的一側,自上而下提動,注意反轉傷人。
(3) 在車間內起動發(fā)動機進行檢查調整時,應打開門窗使空氣暢通,必要時可將排氣管接出室外。
(4) 在發(fā)動機運轉中進行工作,應注意安全,防止風扇打傷人。
(5) 發(fā)動機起動后,應及時檢查各儀表的工作情況是否正常。
9、 在汽車底下作業(yè)時有如下安全規(guī)則
(6) 對正在進行車底修理作業(yè)的汽車,應掛一表示“正在修理” 的標志牌。如不是修理制動系統(tǒng),應拉緊制動器,并用三角木塞住車輪。
(7) 在車底下工作時,不要直接躺在地上,應盡量使用臥板
(8) 用千斤頂頂車時,千斤頂應放置平穩(wěn),人應在車的外側位置;架車前,應先找好架車工具(架車登),禁止使用磚頭或其它容易破碎的物體。
(9) 凡用千斤頂頂起卸下車輪的汽車時,不許在車上或車下工作。用千斤頂使車輪放下時,打開液壓開關要緩慢,打開前應檢查周圍是否有障礙物和可能壓著自己的危險。
(10) 在裝配總成時,不得采用不正確的操作方法(如用手試探螺孔,鎖孔等),以免軋斷手指。
(11) 當試驗發(fā)動機,不得在車下工作。
第5篇 汽車保修工安全操作規(guī)程
一、汽車拆卸前應進行外部清洗,并放盡燃油和潤滑油;
二、拆卸前應用專用支架或舉升設備穩(wěn)固地把車駕牢,不準在支持點墊放易碎等物件;
三、拆卸汽車各總成時,應選用適宜的起重設備,起升和運輸過程中,應避免零件搖晃或站在運件架下操作;
四、拆卸汽車及總成零件操作時,應選用合適的扳手;
五、使用電動工具,必須遵守用電安全操作規(guī)程;
六、不能用手伸入裝在車上的變速器內檢查齒輪,不準在試驗制動系的汽車下工作;
七、汽車在修理前應用三角木塞住車輪,并拉緊手制動器;
八、在裝配完成時,不能采用不正確的操作方法,如用手指試擦螺孔、銷孔等,以免軋斷手指;
九、用千斤頂頂車時,千斤頂應放置平衡,對用千斤頂頂起卸下車輪的汽車(未用架車凳保險的汽車)嚴禁在車下作業(yè);
十、試驗發(fā)動機時應先檢查作業(yè)人員是否全部撤除崗位,汽車各部是否裝配完好,禁止盲目操作。
第6篇 某園區(qū)房屋保修工作規(guī)程
園區(qū)房屋保修工作規(guī)程
1.目的
規(guī)范保修工作程序,保證保修工作的高效進行,提高服務質量。
2.適用范圍
本公司所管轄的所有物業(yè)的保修管理。
3.職責
(1)物業(yè)助理負責業(yè)主保修事項的跟進。
(2)工程人員負責保修工作。
4.工作規(guī)程
(1)工作流程:驗房--申報--施工--驗收
(2)業(yè)主領取單元鑰匙后,在物業(yè)助理的陪同下,對室內項目逐一進行驗收,驗收合格,雙方在收樓表內簽名認可。
(3)如驗收不合格,業(yè)主必須將不合格項目填寫在收樓表內,由物業(yè)助理登記在房屋保修登記表內,并聯(lián)系或安排維修事宜。
(4)在房屋的保修期內(參見《住宅質量保證書》),業(yè)主未裝修且正常使用的情況下,所有保修的項目均由發(fā)展商承擔。
(5)業(yè)主申請的有償服務項目,如在管理公司承諾的保修期內,所有保修的項目均由管理公司承擔。
(6)由物業(yè)助理預約業(yè)主,通知物業(yè)組文員開出服務單,并派管理處工程人員或通知施工單位進行維修。
(7)維修人員在指定的時間內到場進行維修工作,并應對室內的設施負責,清理維修后留下的垃圾。
(8)維修完畢后,業(yè)主、物業(yè)助理和維修人員三方到場驗收,并在服務單上簽字認可,
