包括哪些
物業(yè)設施設備管理制度涵蓋了物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有的硬件設施和設備，包括但不限于電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防設施、供水供電系統(tǒng)、公共照明、綠化灌溉設備、停車場管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及各類公共設施如健身器材、兒童游樂設施等。這些設備的日常運行、維護保養(yǎng)、故障處理、更新改造等各個環(huán)節(jié)都在制度的管理范圍內(nèi)。
重要性和意義
物業(yè)設施設備的管理水平直接影響到業(yè)主的生活質(zhì)量和物業(yè)的價值。良好的設備運行狀態(tài)能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，提升居住環(huán)境的舒適度，同時也對物業(yè)的保值增值起到關(guān)鍵作用。此外，高效的設備管理也能降低運營成本，減少因設備故障導致的維修費用和能源浪費。因此，建立和完善物業(yè)設施設備管理制度，是提高物業(yè)管理效率，增強業(yè)主滿意度，促進物業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
措施
1. 設備檔案管理：對所有設施設備進行詳細登記，建立設備檔案，包括設備型號、購置日期、制造商、性能參數(shù)、使用說明等，以便于跟蹤設備狀態(tài)和及時維修。
2. 日常巡查：制定定期巡檢計劃，確保設施設備的正常運行。巡查內(nèi)容包括設備運行狀況、能耗情況、安全隱患等，并記錄在案。
3. 維護保養(yǎng)：根據(jù)設備使用情況和制造商建議，制定合理的保養(yǎng)計劃，包括定期清潔、潤滑、更換易損件等，預防設備故障的發(fā)生。
4. 應急處理：建立應急響應機制，對突發(fā)設備故障進行快速處理，減少對業(yè)主生活的影響。
5. 培訓與教育：定期對物業(yè)人員進行設施設備操作和維護的培訓，提高他們的專業(yè)技能，確保設備正確使用。
6. 合同管理：與設備供應商、維保服務商簽訂合同，明確服務內(nèi)容、標準和責任，確保服務質(zhì)量。
7. 能耗監(jiān)控：通過安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測設備能耗，優(yōu)化運行策略，降低能源浪費。
8. 技術(shù)更新：關(guān)注設備技術(shù)發(fā)展，適時對老舊設備進行更新改造，提升設備性能，提高物業(yè)的現(xiàn)代化水平。
9. 用戶反饋：建立業(yè)主反饋機制，及時收集業(yè)主對設施設備的意見和建議，不斷優(yōu)化管理制度。
10. 審計與評估：定期對設施設備管理制度的執(zhí)行情況進行審計和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保制度的有效性和適應性。
物業(yè)設施設備管理制度的構(gòu)建與實施，需要綜合考慮設備的全生命周期管理，既要注重設備的正常運行，也要關(guān)注其經(jīng)濟效益和業(yè)主滿意度，以此實現(xiàn)物業(yè)管理的高效、安全、經(jīng)濟與可持續(xù)。
物業(yè)設施設備管理制度范文
第1篇 物業(yè)設施設備檔案管理制度-9
物業(yè)設施設備檔案管理制度9
1目的
對設施設備技術(shù)資料進行控制,確保設施設備的可追溯性。
2適用范圍
適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設施設備技術(shù)資料的管理和控制。
3職責
3.1工程技術(shù)部辦公室負責對技術(shù)資料建檔并進行管理和控制。
3..2工程技術(shù)部文員負責技術(shù)資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等具體工作。
3..3各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理。
4操作步驟
4.1技術(shù)資料的收集
4.1.1新購設備技術(shù)資料的收集
4.1.1.1新購設備進行開箱驗收時,工程技術(shù)部文員負責收集設備隨帶的技術(shù)資料。
4.1.1.2設備技術(shù)資料的原件應交工程技術(shù)部辦公室歸檔保存。如使用部門需要技術(shù)資料,工程技術(shù)部檔案員可對其進行復印,并將復印件提供給使用部門。
4.1.1.3復印份數(shù)及分發(fā)情況必須如實記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術(shù)資料的收集
公司新接管小區(qū)的技術(shù)資料由接管驗收小組負責與開發(fā)商進行交接。接管驗收完畢后,接管驗收小組負責將技術(shù)資料(包括各種圖紙、設備資料等)交工程技術(shù)部歸檔保管。小區(qū)可保留備份件或復印件。
4.1.3其他技術(shù)資料的收集
4.1.3.1工程技術(shù)部文員平時應注意收集國家、地方或有關(guān)部門發(fā)布的與設備有關(guān)的各種法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。
4.1.3.2工程技術(shù)部文員平時應注意收集有關(guān)設備及設備廠家的最新技術(shù)資料。
4.2技術(shù)資料的存檔
4.2.1技術(shù)資料歸檔保存前須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理審批。
4.2.2工程技術(shù)部文員負責對技術(shù)資料進行編號。
4.2.3工程技術(shù)部文員應建立“技術(shù)資料登記表”,記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復印份數(shù)及復印件保存部門等。
4.3技術(shù)資料的使用
4.3.1技術(shù)資料如有分發(fā)需要,應由工程技術(shù)部經(jīng)理確定分發(fā)范圍,核定分發(fā)數(shù)額。由文員進行復印,核對無誤后并進行分發(fā),同時填制“技術(shù)資料發(fā)放表”。
4.3.2公司員工需要查閱相關(guān)的設備技術(shù)資料,必須出示部門負責人的批條,并經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理同意。
4.4技術(shù)資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術(shù)資料應予以處理
以下情況技術(shù)資料要進行作廢處理:
a)該技術(shù)資料與國家、地方、有關(guān)部門發(fā)布的各種現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范有嚴重抵觸,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設備的技術(shù)資料;
c)因本身存在較大錯誤,被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術(shù)資料。
4.4.2技術(shù)資料作廢須由文員上報工程技術(shù)部經(jīng)理批準。
4.4.3已經(jīng)發(fā)放的技術(shù)資料由工程技術(shù)部辦公室按“技術(shù)資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4所有作廢的技術(shù)資料必須加蓋“作廢”章,同時填寫“作廢技術(shù)資料處理記錄表”,并由工程技術(shù)部經(jīng)理批準后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5因任何目的需要保留的作廢文件,須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理批準后,加蓋“保留”章后方可保留。
5記錄
技術(shù)資料發(fā)放表
技術(shù)資料登記表
作廢技術(shù)資料處理記錄表
第2篇 物業(yè)設施設備檔案管理制度
物業(yè)設施設備檔案管理制度
1目的對設施設備技術(shù)資料進行控制,確保設施設備的可追溯性。
2適用范圍適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設施設備技術(shù)資料的管理和控制。
3職責
3.1工程技術(shù)部辦公室負責對技術(shù)資料建檔并進行管理和控制。
3. .2工程技術(shù)部文員負責技術(shù)資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等具體工作。
3. .3各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理。
4操作步驟
4.1技術(shù)資料的收集
4.1.1新購設備技術(shù)資料的收集
4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術(shù)部文員負責收集設備隨帶的技術(shù)資料。
4.1.1.2 設備技術(shù)資料的原件應交工程技術(shù)部辦公室歸檔保存。
如使用部門需要技術(shù)資料,工程技術(shù)部檔案員可對其進行復印,并將復印件提供給使用部門。
4.1.1.3 復印份數(shù)及分發(fā)情況必須如實記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術(shù)資料的收集公司新接管小區(qū)的技術(shù)資料由接管驗收小組負責與開發(fā)商進行交接。
接管驗收完畢后,接管驗收小組負責將技術(shù)資料(包括各種圖紙、設備資料等)交工程技術(shù)部歸檔保管。
小區(qū)可保留備份件或復印件。
4.1.3其他技術(shù)資料的收集
4.1.3.1 工程技術(shù)部文員平時應注意收集國家、地方或有關(guān)部門發(fā)布的與設備有關(guān)的各種法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。
4.1.3.2 工程技術(shù)部文員平時應注意收集有關(guān)設備及設備廠家的最新技術(shù)資料。
4.2技術(shù)資料的存檔
4.2.1 技術(shù)資料歸檔保存前須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理審批。
4.2.2 工程技術(shù)部文員負責對技術(shù)資料進行編號。
4.2.3 工程技術(shù)部文員應建立“技術(shù)資料登記表”,記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復印份數(shù)及復印件保存部門等。
4.3技術(shù)資料的使用
4.3.1 技術(shù)資料如有分發(fā)需要,應由工程技術(shù)部經(jīng)理確定分發(fā)范圍,核定分發(fā)數(shù)額。
由文員進行復印,核對無誤后并進行分發(fā),同時填制“技術(shù)資料發(fā)放表”。
4.3.2 公司員工需要查閱相關(guān)的設備技術(shù)資料,必須出示部門負責人的批條,并經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理同意。
4.4技術(shù)資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術(shù)資料應予以處理以下情況技術(shù)資料要進行作廢處理:a)該技術(shù)資料與國家、地方、有關(guān)部門發(fā)布的各種現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范有嚴重抵觸,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設備的技術(shù)資料;
c)因本身存在較大錯誤,被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術(shù)資料。
4.4.2技術(shù)資料作廢須由文員上報工程技術(shù)部經(jīng)理批準。
4.4.3已經(jīng)發(fā)放的技術(shù)資料由工程技術(shù)部辦公室按“技術(shù)資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4 所有作廢的技術(shù)資料必須加蓋“作廢”章,同時填寫“作廢技術(shù)資料處理記錄表”,并由工程技術(shù)部經(jīng)理批準后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5 因任何目的需要保留的作廢文件,須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理批準后,加蓋“保留”章后方可保留。
5記錄技術(shù)資料發(fā)放表。
第3篇 物業(yè)設施設備管理規(guī)程制度
目的
通過對設施設備的管理,使所有機電設備在使用過程中處于完好狀態(tài),滿足服務的要求
工作范圍
1. 供配電系統(tǒng)設備:高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組、電氣“三箱”(動力配電箱/柜,照明配電箱/柜,控制箱/柜)。
2. 給排水系統(tǒng)設備:各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施、各類閥門。
3. 消防系統(tǒng)設備:電消防設備、水消防設備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、co2氣體滅火設備、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示。
4. 電梯設備:各類電梯及其附屬設備。
5. 弱電系統(tǒng)設備:電視、電話系統(tǒng)設備、無線電對講系統(tǒng)設備、智能化系統(tǒng)設備(樓宇對講、閉路監(jiān)視、防盜報警、門禁、停車場設備等)。
6. 通風系統(tǒng)設備:通風設備及其附屬設備。
工作項目
1. 設備的接管驗收按照《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》執(zhí)行。
2. 設備的標識
① 所有的設備房須標識其名稱及責任人姓名(或代碼)。
② 所有設備按套或單機懸掛《設備卡》,標識該設備的技術(shù)參數(shù)及標識其設備編號等。
③ 對故障設備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。
3. 設備檔案管理
① 管理處負責建立設備的技術(shù)資料檔案及圖紙檔案,負責建立《設施設備臺賬》。
② 工程維修中心負責指導、監(jiān)督各管理處設備檔案的管理工作,并對重要的設備資料做備份。
4. 設備的運行
① 設備按不同系統(tǒng)劃分責任區(qū)域,責任區(qū)域內(nèi)確定責任人。
② 維修主管負責監(jiān)督相關(guān)責任人做好設備的運行管理。
③ 值班室/巡邏值班員負責將監(jiān)控/檢查到的異常情況,及時通知設備責任人或主管處理,并做好記錄。
④ 工程維修中心對各管理處機電設備的運行情況進行督查。
5. 設備的維修
① 設備維修須填發(fā)九千記錄表格,重要設備或影響范圍較大的維修項目,須辦理《工作聯(lián)系單》。
②在運行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的可以在短時間內(nèi)排除的一般故障,維修期限應不超過8小時,若超過8小時,應及時向維修主管報告,請求主管及有關(guān)專業(yè)人員提供技術(shù)支援,限期解決。
③設備發(fā)生重大故障或操作人員因違反操作規(guī)程引發(fā)設備責任事故,維修主管應立即組織機電人員采取應急措施進行搶修,并及時向管理處負責人和公司領(lǐng)導報告,防止故障或事故擴大。
④ 夜間發(fā)生,不影響業(yè)主(住戶)生活、工作和產(chǎn)生嚴重后果的機電設備故障,可以在次日進行維修。
⑤需要委外維修的設備,費用在500元以內(nèi),維修主管填寫《有償/委托聯(lián)系單》,報管理處主任審批后執(zhí)行;費用在500元以上,需報請公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行。
工作項目
5.設備維修
⑥對在保修期內(nèi)的設備故障,首先通知設備供應商或保修單位,按照原設備訂貨安裝合同或三方簽訂的《________保修期協(xié)議書》上的相關(guān)條款執(zhí)行。
⑦因設備維修或保養(yǎng)須中斷系統(tǒng)或設備正常工作的,須提前申報管理處主任審批,并提前24小時通知業(yè)主(住戶);因突發(fā)事件使系統(tǒng)或設備不能正常工作的,應在1小時內(nèi)聯(lián)系有關(guān)部門處理,并向業(yè)主(住戶)做好解釋工作。
6. 設備的保養(yǎng)
①每年12月份,各管理處維修主管對大的維修保養(yǎng)項目,編制下年度《設施設備年度保養(yǎng)計劃》;公司工程維修中心根據(jù)各管理處的設備狀況,負責編制下年度《設施設備大中修(改造)計劃表》。
② 水電技工按照各設施設備的檢查保養(yǎng)內(nèi)容、周期及年度保養(yǎng)計劃,對各設備進行維護和保養(yǎng),填寫相關(guān)檢查保養(yǎng)記錄表。
③ 分包給專業(yè)公司進行維護保養(yǎng)的設備,按照簽訂的有關(guān)維護保養(yǎng)合同執(zhí)行。
④ 水電技工負責各自責任區(qū)內(nèi)的設備房及其設備外表面的清潔保養(yǎng),保持環(huán)境清潔,無積塵、無積水、無油漬等
。
⑤公司工程維修中心按照機電設備大、中修(改造)計劃,組織相關(guān)管理處及人員進行設備的大、中修保養(yǎng)及更新改造,并填寫相關(guān)記錄表格,同時需將主要零部件更換及大中修(改造)情況記錄在《設施設備臺賬》中。
7. 庫存設備的管理
①閑置設備和暫停使用設備,由所屬部門負責管理,并做好記錄。存放地點必須相對集中,保持干燥、通風,并加蓋防塵罩,貼上標簽。
② 庫存設備重新啟用前,須經(jīng)水電技工進行保養(yǎng)后,方可投入使用。
8. 設備的報廢
① 設備有下列情況之一者,應考慮報廢:
a) 已超過規(guī)定使用年限,設備性能達不到規(guī)定要求且不能修復;
b) 因意外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用;
c) 嚴重影響安全,繼續(xù)使用將會引發(fā)事故且不能修復改造;
d) 維修費用超過原資產(chǎn)凈值。
②設備報廢由管理處維修主管組織相關(guān)人員進行鑒定、確認,填寫《報廢單》交管理處負責人審核后,上報公司領(lǐng)導批準。產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主的設備須報請業(yè)主委員會討論批準。
