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第1篇高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 第2篇寫字樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 第3篇物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第4篇醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第5篇物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求 第6篇物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 第7篇醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 第8篇商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第9篇高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第10篇住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第11篇物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求 第12篇住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 第13篇物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(玉環(huán))職位描述與崗位職責(zé)任職要求
第1篇 高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
對住宅類高端物業(yè)項(xiàng)目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項(xiàng)目推行方案
任職要求:
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷
5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
具有香港、臺灣等區(qū)域高端物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位
第2篇 寫字樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理-寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗(yàn) 億達(dá)物業(yè)管理有限公司 億達(dá)物業(yè)管理有限公司,億達(dá) 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與公司關(guān)系,及時傳達(dá)上級指示,并督促完成;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面專業(yè)培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),3年以上辦公物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)營及成本意識;
5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通.
第3篇 醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成醫(yī)院現(xiàn)場(營運(yùn)點(diǎn))的日常性工作;
2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系;
3 、協(xié)助并配合項(xiàng)目經(jīng)理完成營運(yùn)點(diǎn)相關(guān)工作,資料的處理及存檔;
4、 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)所屬營運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);
5、 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1 、行政文秘/人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷;
2、 有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公室工作流程;
3 、熟練使用word/e_cel/powerpoint等辦公軟件,有良好的書寫和表達(dá)能力;
4 、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
5 、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識;
6 、具有親和力, 有較好的適應(yīng)性,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位
第4篇 住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
高端住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)住宅高端項(xiàng)目管理,對年度工作計(jì)劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項(xiàng)工作、bsc各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
2、對住宅類高端物業(yè)項(xiàng)目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項(xiàng)目推行方案。
3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);
2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一、 運(yùn)營管理類
1、 協(xié)助總經(jīng)理建立全面運(yùn)營管理體系,落實(shí)全年運(yùn)營管理計(jì)劃及季度、月度工作分解指標(biāo),貫徹督促落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)按期達(dá)成;
2、 協(xié)助總經(jīng)理編制年度費(fèi)用預(yù)算,審核各部門體系預(yù)算計(jì)劃,審核各部門費(fèi)用支出計(jì)劃性、真實(shí)性及有效性;
3、 協(xié)助總經(jīng)理建立并完善各部門信息數(shù)據(jù)收集整理,數(shù)據(jù)審核與統(tǒng)計(jì)分析,為總經(jīng)理各項(xiàng)決策提供及時全面,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù);
4、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告;
5、 熟悉項(xiàng)目內(nèi)各樓層單元情況,了解客戶信息,及時做好招商引資及各項(xiàng)租賃工作;
6、 參與各項(xiàng)運(yùn)營管理項(xiàng)目合同的談判與簽訂,協(xié)助總經(jīng)理處理日常合同管理事宜;
二、行政管理類
1、 協(xié)助總經(jīng)理制定完善各部門管理制度,不斷優(yōu)化各部門工作流程;
2、 協(xié)助完善各部門人員結(jié)構(gòu),建立健全人才使用機(jī)制,優(yōu)化人員團(tuán)隊(duì);
3、 統(tǒng)籌安排各類重大會議及日常管理會務(wù),做好會議紀(jì)要;
4、 完成日常各類報(bào)表工作及總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);
任職要求:
1、 掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),熟悉辦公樓運(yùn)作的基本情況,熟練使用各類辦公軟件;
2、 具有大專以上學(xué)歷,有五年以上招商工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具有較強(qiáng)招商組織能力,擁有豐富的商家資源并與商家有良好的合作關(guān)系;
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位
第6篇 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理-寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗(yàn) 億達(dá)物業(yè)管理有限公司 億達(dá)物業(yè)管理有限公司,億達(dá) 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與公司關(guān)系,及時傳達(dá)上級指示,并督促完成;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面專業(yè)培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),3年以上辦公物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)營及成本意識;
5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通.
第7篇 住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 由由 上海由由(集團(tuán))股份有限公司,由由 1.對物業(yè)項(xiàng)目區(qū)域負(fù)責(zé)。
2.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。
3.對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4.制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
5.處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題。
6.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
7.建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
8.按iso—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
9.組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
10.對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項(xiàng)目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11.親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
12.對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。
13.親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
14.有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
任職要求:
1、從事物業(yè)工作8年以上,擔(dān)任物業(yè)住宅項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3年以上。
2、持有物業(yè)相關(guān)證書。
3、抗壓力強(qiáng),能夠勝任相關(guān)工作。
住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(玉環(huán))職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。
2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹iso9000質(zhì)量體系。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。
4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。
5、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。
7、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。
8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入。
9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。
11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、30-45歲之間,身體健康,形象氣質(zhì)佳。
2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上項(xiàng)目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策,及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài);4、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力;
5、具有較強(qiáng)的客服意識和組織管理能力,團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng);
6、有商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)。
第9篇 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職位信息
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,定期向公司報(bào)告項(xiàng)目工作情況。
2、負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊(duì),擬定各崗位工作規(guī)范,組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升員工素質(zhì)和管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、服務(wù)意識,使團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。
3、組織制定所管區(qū)域項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo);
4、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理,做好對外公共關(guān)系維護(hù),樹立良好的企業(yè)形象。
5、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,了解業(yè)主需求,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。
第10篇 醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
醫(yī)院類物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 崗位職責(zé):
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營管理。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度計(jì)劃的制定、實(shí)施,確保計(jì)劃完成率100%。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)管控,達(dá)到公司要求和甲方滿意。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組建、實(shí)施和骨干梯隊(duì)建設(shè)。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施工作,確保培訓(xùn)效果。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實(shí)施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際一致。
7.按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項(xiàng)目績效考核的實(shí)施工作,確保績效考核切實(shí)有效。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶溝通和公共關(guān)系維護(hù),確保公司和項(xiàng)目口碑良好。
任職要求:
1.30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等常用辦公軟件。
2.3年及以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn),有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強(qiáng)物管公司任職者優(yōu)先。
3.熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及工作流程,具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。
4.具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
崗位職責(zé):
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營管理。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度計(jì)劃的制定、實(shí)施,確保計(jì)劃完成率100%。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)管控,達(dá)到公司要求和甲方滿意。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組建、實(shí)施和骨干梯隊(duì)建設(shè)。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施工作,確保培訓(xùn)效果。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實(shí)施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際一致。
7.按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項(xiàng)目績效考核的實(shí)施工作,確保績效考核切實(shí)有效。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶溝通和公共關(guān)系維護(hù),確保公司和項(xiàng)目口碑良好。
任職要求:
1.30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等常用辦公軟件。
2.3年及以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn),有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強(qiáng)物管公司任職者優(yōu)先。
3.熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及工作流程,具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。
4.具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目經(jīng)營管理工作,完成各項(xiàng)工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力;
3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對本項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
4、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù),處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶調(diào)查,開展社區(qū)文化活動,有效提升客戶滿意度;
5、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
6、參加公司會議,主持項(xiàng)目例會,傳遞信息,落實(shí)任務(wù);
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外聯(lián)工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,有5年以上住宅物業(yè)管理,2年以上同崗經(jīng)驗(yàn);
2、有物業(yè)經(jīng)理上崗證,物業(yè)管理師證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī),熟練掌握顧客服務(wù)技能、技巧;
4、熟悉客服、工程、秩序維護(hù)各端口的日常事務(wù)處理流程;
5、執(zhí)行力強(qiáng),工作熱情主動,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位
第12篇 高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
高端住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)住宅高端項(xiàng)目管理,對年度工作計(jì)劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項(xiàng)工作、bsc各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
2、對住宅類高端物業(yè)項(xiàng)目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項(xiàng)目推行方案。
3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);
2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第13篇 商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在公司綜合管理部的指導(dǎo)下,全面主持現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作。
2、對公司負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時向公司提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。
12、其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限,容貌端莊,口齒清晰,有親和力;
2、大專或以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理證書或助理物業(yè)管理師證書,精通物業(yè)法規(guī)條例;
3、5年以上大型商場或高端商務(wù)樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
4、會自動化辦公,有良好的溝通能力和書面撰寫能力以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力;
5、責(zé)任心強(qiáng),為人正直,服務(wù)意識強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
6、認(rèn)可金地企業(yè)文化。
商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位