第1篇 ebay客服銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)是外貿(mào)平臺(tái),店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時(shí)需要以電話的方式與客戶進(jìn)行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營,制定銷售計(jì)劃,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);
4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達(dá)準(zhǔn)確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;
職位要求:
1.有ebay客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.??埔陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級(jí)以上,具有良好的英語閱讀、書面表達(dá)能力和良好的職業(yè)操守(面試時(shí)需攜帶英語語等級(jí)證書,簡歷);
3.頭腦靈活,善于溝通;
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),有責(zé)任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第4條是最看重的。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 網(wǎng)絡(luò)客服銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第3篇 ebay外貿(mào)專員客服銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)是外貿(mào)平臺(tái),店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時(shí)需要以電話的方式與客戶進(jìn)行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營,制定銷售計(jì)劃,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);
4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達(dá)準(zhǔn)確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;
職位要求:
1.有ebay客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.??埔陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級(jí)以上,具有良好的英語閱讀、書面表達(dá)能力和良好的職業(yè)操守(面試時(shí)需攜帶英語語等級(jí)證書,簡歷);
3.頭腦靈活,善于溝通;
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),有責(zé)任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第4條是最看重的。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)