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第1篇 行政商務(wù)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理,標(biāo)書(shū),客戶(hù)報(bào)價(jià)單等。
2、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
3、協(xié)助處理行政后勤及人事相關(guān)工作
職位要求:
1、熟悉辦公軟件world、e_cel等;會(huì)使用金蝶、用友、erp軟件等優(yōu)先考慮;
2、性格開(kāi)朗,行動(dòng)力強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),富有工作激情;
3、行政、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè),有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第2篇 行業(yè)商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
行業(yè)商務(wù)助理崗位職責(zé)
商務(wù)助理(電力行業(yè)) 江蘇好享家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 江蘇好享家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,好享家 1、協(xié)調(diào)公司團(tuán)隊(duì)之間資源協(xié)作,協(xié)助總經(jīng)理室日常商務(wù)接待;
2、負(fù)責(zé)公司電力工程項(xiàng)目的商務(wù)工作的相關(guān)材料準(zhǔn)備,代表公司與合作方對(duì)接聯(lián)絡(luò)。
3、維護(hù)與合作伙伴間的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系,不斷拓寬現(xiàn)有合作渠道,豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。
4、協(xié)助制作標(biāo)書(shū)、招投標(biāo)交易中心的項(xiàng)目信息更新及梳理,合同簽訂后續(xù)跟蹤事宜等相關(guān)工作;
6、愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行交流,信息、知識(shí)、資源,幫助團(tuán)隊(duì)成員解決所遇到的問(wèn)題;
7、具有基本的商務(wù)知識(shí)和積極主動(dòng)認(rèn)真的工作態(tài)度,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
2、具有本科以上文化程度,熟練使用office辦公軟件,電力方向?qū)I(yè)優(yōu)先考慮;
3、具有一定統(tǒng)籌和執(zhí)行能力,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、南京本地人優(yōu)先、有意向長(zhǎng)期留在南京人員優(yōu)先。
行業(yè)商務(wù)助理崗位
第3篇 國(guó)際商務(wù)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)及電腦基礎(chǔ);
2、協(xié)助海外業(yè)務(wù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司海外訂單的內(nèi)部跟進(jìn),客戶(hù)訂單錄入erp系統(tǒng)-生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤-報(bào)關(guān)發(fā)貨;
3、為人正派、積極樂(lè)觀,做事細(xì)心、認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、工作主動(dòng)性強(qiáng),有強(qiáng)烈的自我約束力和上進(jìn)精神;
5、有同行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、工作地點(diǎn):寶安區(qū)石巖石龍仔高科工業(yè)園
公司實(shí)行5天8小時(shí)上班制,提供住宿及班車(chē)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)
第4篇 出納兼商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
出納兼商務(wù)助理崗位職責(zé)
出納兼商務(wù)/出納/商務(wù)/銷(xiāo)售助理 華蓋科技 上海華蓋科技發(fā)展股份有限公司 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金,銀行日記賬,員工報(bào)銷(xiāo);
2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售合同的制定、方案的制定、客戶(hù)電話的接聽(tīng)及售后維護(hù);
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù);
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;
2、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排,執(zhí)行力強(qiáng);
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第5篇 總經(jīng)理商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
總經(jīng)理商務(wù)助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、收集商務(wù)信息、制定商務(wù)拓展計(jì)劃;
2、參加相關(guān)展會(huì),對(duì)外宣傳;
3、 多途徑客戶(hù)開(kāi)發(fā),收集整合潛在客戶(hù)信息,聯(lián)系、開(kāi)拓新客戶(hù);
4、與客戶(hù)進(jìn)行洽談工作,促成合作;
5、 協(xié)助完成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和項(xiàng)目合同;
6、 跟蹤合同完成情況,及時(shí)與客戶(hù)溝通;
7、維護(hù)客戶(hù),保證長(zhǎng)期合作關(guān)系;
8、 負(fù)責(zé)合作客戶(hù)首營(yíng)檔案資料的建立
9、協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他成員達(dá)成工作目標(biāo).;
10、負(fù)責(zé)擬融資項(xiàng)目的潛在合作、簽約、組織實(shí)施等,客觀分析融資的風(fēng)險(xiǎn),確保相關(guān)信息的安全可靠性;
11、做好銷(xiāo)售配送的溝通工作;
12、與客戶(hù)簽訂購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議,并及時(shí)跟進(jìn)協(xié)議的執(zhí)行情況;
13、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表;
14、負(fù)責(zé)尋求合作伙伴,并對(duì)其情況進(jìn)行分析,選擇合適項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,組織商務(wù)談判、簽約并跟蹤落實(shí);
15、了解掌握國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥趨勢(shì)和醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司戰(zhàn)略制定提供建議;
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作事務(wù)。
任職要求:
1、具有獨(dú)立開(kāi)拓行業(yè)大客戶(hù)能力,具備一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
3、對(duì)藥品注冊(cè)管理法規(guī)、臨床試驗(yàn)有一定的知識(shí);
4、有醫(yī)藥商務(wù)或藥品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),在cro行業(yè)從事過(guò)商務(wù)工作者優(yōu)先;
5、調(diào)理清晰、思路敏捷,具備較強(qiáng)談判能力具有一定的親和力,有客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、結(jié)果導(dǎo)向、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),具備創(chuàng)新意識(shí)有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定工作壓力 ;
7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的責(zé)任心和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
8、形象好,氣質(zhì)佳。
總經(jīng)理商務(wù)助理崗位
第6篇 銷(xiāo)售助理/商務(wù)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé): 1、協(xié)助經(jīng)理做崗位職責(zé)職位要求工作,主要在網(wǎng)站上發(fā)布崗位職責(zé)職位要求信息,收發(fā)郵件,接聽(tīng)電話,接待來(lái)訪人員。 2、 負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù),資料整理,文件錄入電腦,分類(lèi)存檔; 3、電腦銷(xiāo)售系統(tǒng)開(kāi)單,倉(cāng)管配貨;任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備pos收單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟練使用各種辦公軟件。 3、積極外向,具有良好的溝通能力以及管理能力。 福利待遇: 1、 試用期無(wú)責(zé)底薪3000+績(jī)效獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正面議。 2、上班時(shí)間:朝九晚六,周末雙休, 3、享受帶薪法定節(jié)假日、年假。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第7篇 日語(yǔ)商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
日語(yǔ)商務(wù)助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)調(diào)整平臺(tái)價(jià)格;
2、負(fù)責(zé)查詢(xún)同行發(fā)送郵件、傳真的接收狀態(tài),負(fù)責(zé)將緊急訂單及時(shí)發(fā)到酒店及跟進(jìn)確認(rèn);
3、 熟練掌握酒店地理、房?jī)r(jià)、房態(tài)信息,及時(shí)、快速解答同行咨詢(xún),確保對(duì)外報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性;
4、 負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店的預(yù)訂,及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)房間,積極幫助酒店和同行解決訂房過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
任職要求:
1.有相關(guān)酒店旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.日語(yǔ)一級(jí)或者日語(yǔ)口語(yǔ)能力強(qiáng)。
3.溝通能力熟練能跟酒店客戶(hù)交流。
4.細(xì)心負(fù)責(zé)溝通能力強(qiáng)
日語(yǔ)商務(wù)助理崗位
第8篇 商務(wù)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
商務(wù)助理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂、密封等工作;
2、整理公司產(chǎn)品業(yè)績(jī)、準(zhǔn)備投標(biāo)相關(guān)資質(zhì)、投標(biāo)文件歸檔管理等工作;
3、負(fù)責(zé)配合、支持招投標(biāo)項(xiàng)目的工作;
4、完成上級(jí)主管交代的各項(xiàng)工作以及處理日常事務(wù)性工作。
崗位要求:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、 熟練使用office、word、e_cel、powerpoint、visio、photoshop等辦公軟件;
3、 具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、 穩(wěn)重、踏實(shí)、仔細(xì)。
職位要求
1. 形象氣質(zhì)好優(yōu)先;
2. 良好的溝通能力,能有自我時(shí)間管理能力;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 樂(lè)觀、細(xì)心、勤奮、積極、有進(jìn)取心 。
5.年齡25周歲以下。
6.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 電子商務(wù)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)管理維護(hù)公司的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái);
2、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)及產(chǎn)品信息,提升企業(yè)的影響力和知名度;
3、處理客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)的異議,跟進(jìn)維護(hù)客戶(hù),提高客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化率;
職位要求:
1、熟練操作各種辦公軟件,電腦操作熟練;
2、對(duì)搜索引擎及電子商務(wù)網(wǎng)站有一定了解;
3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
6、要求___,年齡22歲以上。
福利體系:
(1)公司統(tǒng)一為員工購(gòu)買(mǎi)社保;
(2)公司為員工提供免費(fèi)中餐;
(3)帶薪享受所有國(guó)家法定節(jié)假日,同時(shí)公司提供帶薪年假;
(4)培訓(xùn)學(xué)習(xí):所有員工一經(jīng)錄用將享受帶薪崗前培訓(xùn),同時(shí)每年定期組織戶(hù)外擴(kuò)展及外出旅游;
(5)晉升空間:公司所有管理人員均為公司內(nèi)部員工提撥,工作滿(mǎn)一年以上,如表現(xiàn)優(yōu)異,可提升為主管經(jīng)理級(jí)別。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第10篇 電子商務(wù)助理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
電子商務(wù)助理要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,協(xié)助公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作。
電子商務(wù)助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)商品在線的日常運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)事務(wù);
2.協(xié)助產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng),確定主推商品、配合推廣促銷(xiāo)、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)情況,與客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);
4.負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料,聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù);
5.接受客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
6.行業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集和整理,日常報(bào)表的制作;
7.協(xié)助主管的工作。
電子商務(wù)助理崗位要求
1.了解電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有獨(dú)到見(jiàn)解;
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)操作流程,具備電子商務(wù)倉(cāng)籌建、規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn);
3.擅長(zhǎng)撰寫(xiě)各類(lèi)策劃方案,具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力,富有激情與創(chuàng)意;
4.熟悉phtotshop,dreamweaver等網(wǎng)頁(yè)和圖片編輯工具;
5.有溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、判斷決策能力及工作承壓能力;
6.工作認(rèn)真細(xì)致,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
電子商務(wù)助理發(fā)展方向
可向電子商務(wù)經(jīng)理發(fā)展。
第11篇 產(chǎn)品商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
產(chǎn)品商務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按需求整理數(shù)據(jù)(含銷(xiāo)售/回款/庫(kù)存/欠貨/多地發(fā)貨等數(shù)據(jù));
2、按要求整理匯總獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)資料的打印與保存);
3、每周按需求向廠商下訂單(訂單的匯總整理與保存);
4、到貨情況的統(tǒng)計(jì);
5、月度數(shù)據(jù)匯總分析;
6、每月任務(wù)分解的收集與整理;
7、數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等工作。
崗位要求:
1、工作細(xì)致,態(tài)度認(rèn)真;
2、必須保證按時(shí)完成相應(yīng)工作,能承受一定強(qiáng)度的數(shù)據(jù)工作;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強(qiáng)的溝通能力,能盡快融入團(tuán)隊(duì);
5、熟悉廠商產(chǎn)品相關(guān)流程、具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
產(chǎn)品商務(wù)助理崗位
第12篇 日文商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
日文商務(wù)助理崗位職責(zé)
本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘日文商務(wù)助理一名,要求如下:
1.___,年齡22~35,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2.有商務(wù)助理及相關(guān)工作2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.持日語(yǔ)一級(jí)或同等級(jí)證書(shū)。精通日文,日常交流溝通及郵件往來(lái)無(wú)障礙
4.有日系企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳
日文商務(wù)助理崗位
第13篇 商務(wù)助理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
商務(wù)助理是行政助理、營(yíng)銷(xiāo)助理、公關(guān)助理等的總稱(chēng)。負(fù)責(zé)公司公關(guān)外聯(lián)工作,收信和整理經(jīng)營(yíng)管理信息等工作。
商務(wù)助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)投資部已投項(xiàng)目的工商事宜,包括注冊(cè),變更,文檔整理,進(jìn)度記錄等;
2.外出到工商局,稅務(wù)局等政府單位辦理各種企業(yè)所需業(yè)務(wù);
3.投資部其它要?jiǎng)?wù)需配合再分配進(jìn)行。
商務(wù)助理崗位要求
1.可應(yīng)屆畢業(yè)生,適應(yīng)力強(qiáng),認(rèn)真好學(xué)。
2.邏輯清晰,時(shí)間分配能力強(qiáng),具備同時(shí)接受多個(gè)案子的協(xié)調(diào)能力。
3.溝通能力強(qiáng),懂得建立良好的人際關(guān)系。
4.具備責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,能與集團(tuán)其他平臺(tái)或部門(mén)共同開(kāi)展工作。
商務(wù)助理發(fā)展方向
1.在與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、(客戶(hù))服務(wù)相關(guān)的部門(mén)工作,直接上級(jí)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。
2.承辦各項(xiàng)商務(wù)工作,代表公司與上下游合作機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
3.維護(hù)與合作伙伴間的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系,不斷拓寬現(xiàn)有合作渠道,豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。
4.承辦具體合作談判以及合作合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。
5.一人跟單到底,把合同執(zhí)行到最后。
第14篇 韓語(yǔ)商務(wù)助理崗位職責(zé)任職要求
韓語(yǔ)商務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售部分解指標(biāo)并跟進(jìn)達(dá)成情況;
2、各項(xiàng)預(yù)算匯總與分析;
3、crm客戶(hù)管理:商業(yè)客戶(hù)與終端客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)整理與完善;
4、據(jù)業(yè)務(wù)需要,協(xié)助制定前線業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng),制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指引并不斷檢視與改善以確保有效管理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售部及其他部門(mén)完成各營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析,整合,匯總等;
6、數(shù)據(jù)報(bào)告及分析資料的中韓翻譯及口譯;
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上,專(zhuān)業(yè)不限;
2、精通韓語(yǔ),能作為工作語(yǔ)言;
3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有此工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、對(duì)于自身的工作,有較高的熱情,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能在壓力下工作;
5、優(yōu)秀的溝通能力,良好的聆聽(tīng)者,思維清晰,可靠的分析和判斷能力;
6、能夠熟練使用辦公自動(dòng)化軟件(e_cel、ppt等);
韓語(yǔ)商務(wù)助理崗位
第15篇 行政助理/商務(wù)助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、協(xié)助經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、協(xié)助人事主管管理人事工作;
4、負(fù)責(zé)部分商品線上付款和erp訂單整理;
5、負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和制單;
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、必須熟練操作e_cel
3、認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心;
4、善于與人溝通,有一定的談判能力;
5、有貿(mào)易公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利:底薪+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+帶薪年假!一經(jīng)錄用將做為儲(chǔ)備干部!
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)