第1篇 保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行安全措施
為保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行,最大限度的減少突發(fā)事件對業(yè)務(wù)工作造成的影響和損失,連云港工商局實行以四項制度和六項原則為舉措的安全保障工作,取得了良好的工作效果。
這四項制度是:1、落實安全檢查制度。依據(jù)省局的有關(guān)管理制度和《連云港工商信息系統(tǒng)運行規(guī)范》、《連云港工商系統(tǒng)信息安全規(guī)范》的要求,做好機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、輔助設(shè)施的日常維護和定期檢查工作。2、做好數(shù)據(jù)備份管理。按照《江蘇省工商信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份管理規(guī)定》和《連云港工商系統(tǒng)信息安全規(guī)范》的要求,信息管理部門、檔案室及有關(guān)業(yè)務(wù)部門認真做好各類數(shù)據(jù)的備份工作,并經(jīng)常檢查備份資料的存儲環(huán)境,保證備份資料的準確性、安全性。3、做好病毒防范工作。經(jīng)常性的關(guān)注新病毒的信息,信息管理部門定期檢查系統(tǒng)內(nèi)及客戶端殺毒軟件的運行狀況和補丁安裝情況,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患。4、做好應(yīng)急準備工作。各級業(yè)務(wù)部門應(yīng)各自做好信息系統(tǒng)故障時的本級應(yīng)急計劃,以便發(fā)生信息系統(tǒng)突發(fā)事件時從容應(yīng)對。
六項原則的主要內(nèi)容是:1、保證窗口原則。事件發(fā)生之際,信息技術(shù)人員和相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極應(yīng)對,首先確保窗口工作不間斷和窗口設(shè)備正常運行,為避免因此而造成其它更大地負面影響,必要時可臨時關(guān)閉其它系統(tǒng)或線路。2、臨機處置原則。任何信息管理人員在發(fā)現(xiàn)或面臨突發(fā)事件的第一時間、現(xiàn)場當口,為事件處置第一責(zé)任人,可不預(yù)先請示報告立即采取緊急措施,避免事件擴大和財產(chǎn)更大損失的發(fā)生,事后應(yīng)及時報告“應(yīng)急指揮中心(小組)”,不得緩報、謊報、瞞報、漏報。3、保障業(yè)務(wù)原則。按照突發(fā)事件類別和影響程度合理區(qū)分輕重緩急,及時做出保障重點窗口業(yè)務(wù)或保障重點業(yè)務(wù)條線的決斷,可暫停信息系統(tǒng)部分模塊運作或暫停信息系統(tǒng)中非重要單位、部門的應(yīng)用。4、保全數(shù)據(jù)原則。在可能或即將發(fā)生突發(fā)事件之際,各級信息管理技術(shù)人員和業(yè)務(wù)部門工作人員在第一時間積極果斷的采取補救或一切可能措施,甚至不惜代價保全機內(nèi)和備份的重要數(shù)據(jù)資料。5、服從調(diào)配原則。在處置突發(fā)事件階段,各級使用或儲備的信息設(shè)備器材均為工商管理機關(guān)共有財產(chǎn),均應(yīng)服從應(yīng)急“指揮中心(小組)”統(tǒng)一調(diào)配,任何人不得擅自拖延、隱瞞、追討。6、責(zé)任追究原則。根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生全過程的調(diào)查結(jié)果和災(zāi)害損失認定狀況,除不可抗力因素外,由于單位、人為的因素導(dǎo)致信息系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生或在事件中造成嚴重后果的,嚴肅追究單位、部門、個人相應(yīng)的責(zé)任。
第2篇 信息系統(tǒng) 安全措施細則
總則
第一條 為加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程,維護網(wǎng)絡(luò)正常運行,確保計算機信息系統(tǒng)的安全,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本醫(yī)院實際,特制訂本措施。
第二條 計算機信息系統(tǒng)是指由計算機及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)成的,按照一定的應(yīng)用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
第三條 醫(yī)院辦公室下設(shè)信息中心,專門負責(zé)本醫(yī)院范圍內(nèi)的計算機信息系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
第一章 網(wǎng)絡(luò)安全措施
第四條 遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動,不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播_及色情信息,不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布_、非法和虛假的消息,不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人,不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過網(wǎng)絡(luò)進行任何黑客活動和性質(zhì)類似的破壞活動,嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。
第五條 各工作計算機未進行安全配置、未裝防火墻或殺毒軟件的,不得入網(wǎng)(需入網(wǎng)的電腦需打報告)。各計算機終端用戶應(yīng)定期對計算機系統(tǒng)、殺毒軟件等進行升級和更新,并定期進行病毒清查,不要下載和使用未經(jīng)測試和來歷不明的軟件、不要打開來歷不明的電子郵件、以及不要隨意使用帶毒u盤等介質(zhì)。
第六條 禁止未授權(quán)用戶接入醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)及訪問網(wǎng)絡(luò)中的資源,禁止未授權(quán)用戶使用bt、迅雷等占用大量帶寬的下載工具。
第七條 任何員工不得制造或者故意輸入、傳播計算機病毒和其他有害數(shù)據(jù),不得利用非法手段復(fù)制、截收、篡改計算機信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。
第八條 醫(yī)院員工禁止利用掃描、監(jiān)聽、偽裝等工具對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進行惡意攻擊,禁止非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng),禁止利用計算機和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作的行為。
第九條 計算機各終端用戶應(yīng)保管好自己的用戶帳號和密碼。嚴禁隨意向他人泄露、借用自己的帳號和密碼;嚴禁不以真實身份登錄系統(tǒng)。計算機使用者更應(yīng)定期更改密碼、使用復(fù)雜密碼。
第十條 ip地址為計算機網(wǎng)絡(luò)的重要資源,計算機各終端用戶應(yīng)在信息中心的規(guī)劃下使用這些資源,不得擅自更改。另外,某些系統(tǒng)服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響,計算機各終端用戶應(yīng)在信息中心的指導(dǎo)下使用,禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務(wù),保證計算機網(wǎng)絡(luò)暢通運行。醫(yī)院各部門科室原則上只能使用一臺電腦上外網(wǎng),根據(jù)部門內(nèi)部需要,由部門負責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配。若有業(yè)務(wù)需求需要增加時,由業(yè)務(wù)部門上報辦公室審批,并報信息中心處理。
第二章 設(shè)備安全措施
第十一條 凡登記在案的it設(shè)備,由信息部門統(tǒng)一管理
第十二條 it設(shè)備安全管理實行“誰使用誰負責(zé)”的原則(公用設(shè)備責(zé)任落實到部門)。凡部門(病區(qū))或合作單位自行購買的設(shè)備,原則上由部門(病區(qū))或合作單位自行負責(zé),但若有需要,信息中心可協(xié)助處理。
第十三條 嚴禁使用假冒偽劣產(chǎn)品;嚴禁擅自外接電源開關(guān)和插座;嚴禁擅自移動和裝拆各類設(shè)備及其他輔助設(shè)備。
第十四條 設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高,且符合報廢條件的,由用戶提出申請,并填寫《電腦報廢申請表》,由相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報信息中心。經(jīng)信息中心對設(shè)備使用年限、維修情況等進行鑒定,將報廢設(shè)備交有關(guān)部門處理,如報廢設(shè)備能出售,將收回的資金交醫(yī)院財務(wù)入賬。同時,由信息中心對報廢設(shè)備登記備案、存檔。
第三章 數(shù)據(jù)安全措施
第十五條 計算機終端用戶計算機內(nèi)的資料涉及醫(yī)院秘密的,應(yīng)該為計算機設(shè)定開機密碼或?qū)⑽募用?凡涉及醫(yī)院機密的數(shù)據(jù)或文件,非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移,更不得透露給他人。
第十六條 計算機終端用戶務(wù)必將有價值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū),一般是c盤)外的盤上。計算機信息系統(tǒng)發(fā)生故障,應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系并采取保護數(shù)據(jù)安全的措施。
第十七條 終端用戶未做好備份前不得刪除任何硬盤數(shù)據(jù)。對重要的數(shù)據(jù)應(yīng)準備雙份,存放在不同的地點;對采用usb設(shè)備或光盤保存的數(shù)據(jù),要定期進行檢查,定期進行復(fù)制,防止由于usb設(shè)備損壞,而使數(shù)據(jù)丟失;做好防磁、防火、防潮和防塵工作。
第四章 操作安全措施
第十八條 凡涉及業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件、it設(shè)備由部門使用人員自行負責(zé),信息中心協(xié)助管理。嚴禁利用計算機干與工作無關(guān)的事情;嚴禁除維修人員以外的外部人員操作各類設(shè)備;嚴禁非信息中心人員隨意更改設(shè)備配置。
第十九條 信息中心將有針對性地對員工的計算機應(yīng)用技能進行定期或不定期的培訓(xùn);由信息中心收集計算機信息系統(tǒng)常見故障及排除方法并整理成冊,供醫(yī)院員工學(xué)習(xí)參考。
第二十條 計算機終端用戶在工作中遇到計算機信息系統(tǒng)問題,首先要學(xué)會自行處理或參照手冊處理;若遇到手冊中沒有此問題,或培訓(xùn)未曾講過的問題,再與信息中心或軟件開發(fā)單位、硬件供應(yīng)商聯(lián)系,盡快解決問題。
第五章 網(wǎng)站安全措施
第二十一條 醫(yī)院網(wǎng)站由信息中心提供技術(shù)支持和后臺管理,由醫(yī)院相關(guān)部門提供經(jīng)審核后的書面和電子版網(wǎng)站建設(shè)資料。
第六章 計算機使用安全措施
(一).醫(yī)院的計算機與網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)管理員管理維護、其它部門和個不得私自更改計算機的各項設(shè)置。
(二).各部門工作人員未經(jīng)許可不可隨意刪除硬盤上的系統(tǒng)軟件。
(三).嚴禁在上班時間使用計算機與網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情,如:玩游戲、看電影、看小說等。
(四).各部門與工作相關(guān)的文件必需統(tǒng)一保存在d盤以使用者為姓名的目錄中,個人文件必需保存在e盤以使用者為姓名的目錄中;不得將任何文件存放在c盤系統(tǒng)目錄中及操作系統(tǒng)桌面與“我的文檔”中。未按規(guī)定而造成的文件丟失等原因,后果自負。
(五).計算機使用者應(yīng)經(jīng)常整理計算機文件,以保持計算機文件的完整。
(六).計算機上不得存放有破壞醫(yī)院計算機與網(wǎng)絡(luò)正常運行的軟件。(如:黑客程序,帶病毒的文件)、電影文件、及不健康的文件。
(七).禁止私自拆卸計算機及外設(shè),更不能私自更換計算機硬件。(備注:如有私自拆卸或更換被發(fā)現(xiàn),會請示經(jīng)理或主管視情節(jié)給予處罰。)(八).由于工作疏忽,造成設(shè)備丟失,以設(shè)備的當前折算價格,責(zé)成使用人與該部門負責(zé)人等相關(guān)人員按比例分攤。
(九).未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員許可,任何人不得因私借走醫(yī)院信息設(shè)備,不得破壞計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
(十).未經(jīng)計算機使用人許可,禁止外單位人員使用本醫(yī)院計算機。
一旦發(fā)生故障,由計算機使用人負責(zé)。
(十一).禁止設(shè)置計算機開機bois密碼,發(fā)現(xiàn)有設(shè)置者,辦公室有權(quán)在不通知使用者的情況下給予清除。
(十二). 在工作用機上請勿下載、安裝、試用不明軟件,禁止登錄非法網(wǎng)站,以免造成系統(tǒng)故障。如需使用和安裝外來文件或下載互聯(lián)網(wǎng)上的文件,請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員申請審核。
(十三). 外出、午休、下班等不使用電腦時請及時按照正常關(guān)機方法關(guān)機,不得強行關(guān)閉電源。并檢查外配設(shè)備是否關(guān)閉(顯示器、打印機等)。以減少電磁輻射、節(jié)約用電、延長電腦使用壽命、保護自己及他人的身體健康。
第七章 處罰措施
第二十二條 有以下情況之一者,視情節(jié)嚴重程度處以50元以上500元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
(一) 制造或者故意輸入、傳播計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)的;
(二) 非法復(fù)制、截收、篡改計算機信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)危害計算機信息系統(tǒng)安全的;
(三) 對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進行惡意攻擊,侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng),利用計算機和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作;
(四) 訪問未經(jīng)授權(quán)的文件、系統(tǒng)或更改設(shè)備設(shè)置;
(五)擅自與他人更換使用計算機或相關(guān)設(shè)備;
(六)擅自調(diào)整部門內(nèi)部計算機的安排且未備案;
(七)工作時間外使用醫(yī)院計算機做與工作無關(guān)的事務(wù);
(八)相同故障出現(xiàn)三次以上(包括三次)仍無法自行處理的;
(九)因工作需要長時間(五個小時以上)離開辦公位置或下班后無故未將計算機關(guān)閉;
第二十三條 計算機終端用戶因主觀操作不當對設(shè)備造成破壞兩次以上或蓄意對設(shè)備造成破壞的,視情節(jié)嚴重,按所破壞設(shè)備市場價值的20%~80%賠償。
第八章 附則
第二十四條 計算機終端用戶應(yīng)積極配合信息中心共同做好計算機信息系統(tǒng)安全管理工作
第二十五條 本制度適用于全醫(yī)院范圍,由辦公室負責(zé)解釋、修訂。
第二十六條 本制度自發(fā)布之日起實施,凡原制度與本制度不相符的,照本制度執(zhí)行。
第3篇 信息系統(tǒng)安全措施細則
總則
第一條?? 為加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程，維護網(wǎng)絡(luò)正常運行，確保計算機信息系統(tǒng)的安全，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本醫(yī)院實際，特制訂本措施。
第二條?? 計算機信息系統(tǒng)是指由計算機及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。
第三條?? 醫(yī)院辦公室下設(shè)信息中心，專門負責(zé)本醫(yī)院范圍內(nèi)的計算機信息系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
第一章 網(wǎng)絡(luò)安全措施
第四條?? 遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動及色情信息，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過網(wǎng)絡(luò)進行任何黑客活動和性質(zhì)類似的破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。
第五條?? 各工作計算機未進行安全配置、未裝防火墻或殺毒軟件的，不得入網(wǎng)（需入網(wǎng)的電腦需打報告）。各計算機終端用戶應(yīng)定期對計算機系統(tǒng)、殺毒軟件等進行升級和更新，并定期進行病毒清查，不要下載和使用未經(jīng)測試和來歷不明的軟件、不要打開來歷不明的電子郵件、以及不要隨意使用帶毒u盤等介質(zhì)。
第六條?? 禁止未授權(quán)用戶接入醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)及訪問網(wǎng)絡(luò)中的資源，禁止未授權(quán)用戶使用bt、迅雷等占用大量帶寬的下載工具。
第七條?? 任何員工不得制造或者故意輸入、傳播計算機病毒和其他有害數(shù)據(jù)，不得利用非法手段復(fù)制、截收、篡改計算機信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。
第八條?? 醫(yī)院員工禁止利用掃描、監(jiān)聽、偽裝等工具對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進行惡意攻擊，禁止非法侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)，禁止利用計算機和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作的行為。
第九條?? 計算機各終端用戶應(yīng)保管好自己的用戶帳號和密碼。嚴禁隨意向他人泄露、借用自己的帳號和密碼；嚴禁不以真實身份登錄系統(tǒng)。計算機使用者更應(yīng)定期更改密碼、使用復(fù)雜密碼。
第十條?? ip地址為計算機網(wǎng)絡(luò)的重要資源，計算機各終端用戶應(yīng)在信息中心的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改。另外，某些系統(tǒng)服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響，計算機各終端用戶應(yīng)在信息中心的指導(dǎo)下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務(wù)，保證計算機網(wǎng)絡(luò)暢通運行。醫(yī)院各部門科室原則上只能使用一臺電腦上外網(wǎng)，根據(jù)部門內(nèi)部需要，由部門負責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配。若有業(yè)務(wù)需求需要增加時，由業(yè)務(wù)部門上報辦公室審批，并報信息中心處理。
第二章 設(shè)備安全措施
第十一條?? 凡登記在案的it設(shè)備，由信息部門統(tǒng)一管理
第十二條?? it設(shè)備安全管理實行“誰使用誰負責(zé)”的原則（公用設(shè)備責(zé)任落實到部門）。凡部門（病區(qū)）或合作單位自行購買的設(shè)備，原則上由部門（病區(qū)）或合作單位自行負責(zé)，但若有需要，信息中心可協(xié)助處理。
第十三條?? 嚴禁使用假冒偽劣產(chǎn)品；嚴禁擅自外接電源開關(guān)和插座；嚴禁擅自移動和裝拆各類設(shè)備及其他輔助設(shè)備。
第十四條?? 設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修或維修成本過高，且符合報廢條件的，由用戶提出申請，并填寫《電腦報廢申請表》，由相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報信息中心。經(jīng)信息中心對設(shè)備使用年限、維修情況等進行鑒定，將報廢設(shè)備交有關(guān)部門處理，如報廢設(shè)備能出售，將收回的資金交醫(yī)院財務(wù)入賬。同時，由信息中心對報廢設(shè)備登記備案、存檔。
第三章 數(shù)據(jù)安全措施
第十五條?? 計算機終端用戶計算機內(nèi)的資料涉及醫(yī)院秘密的，應(yīng)該為計算機設(shè)定開機密碼或?qū)⑽募用埽环采婕搬t(yī)院機密的數(shù)據(jù)或文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。
第十六條?? 計算機終端用戶務(wù)必將有價值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū)，一般是c盤)外的盤上。計算機信息系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時與信息中心聯(lián)系并采取保護數(shù)據(jù)安全的措施。
第十七條?? 終端用戶未做好備份前不得刪除任何硬盤數(shù)據(jù)。對重要的數(shù)據(jù)應(yīng)準備雙份，存放在不同的地點；對采用usb設(shè)備或光盤保存的數(shù)據(jù)，要定期進行檢查，定期進行復(fù)制，防止由于usb設(shè)備損壞，而使數(shù)據(jù)丟失；做好防磁、防火、防潮和防塵工作。
第四章 操作安全措施
第十八條?? 凡涉及業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件、it設(shè)備由部門使用人員自行負責(zé)，信息中心協(xié)助管理。嚴禁利用計算機干與工作無關(guān)的事情；嚴禁除維修人員以外的外部人員操作各類設(shè)備；嚴禁非信息中心人員隨意更改設(shè)備配置。
第十九條?? 信息中心將有針對性地對員工的計算機應(yīng)用技能進行定期或不定期的培訓(xùn)；由信息中心收集計算機信息系統(tǒng)常見故障及排除方法并整理成冊，供醫(yī)院員工學(xué)習(xí)參考。
