第1篇 車輛管理工作標準要求
1.0、總則與目的
__ 有效調(diào)配、使用公務車輛資源,規(guī)范車輛管理要求,在合理配置、科學調(diào)配、有效監(jiān)控的前提下,充分發(fā)揮公司車輛資源的使用效益,實現(xiàn)高效管理、成本受控、保障安全的目的。
2.0、規(guī)范性引用文件
2.1 、《中華人民共和國道路交通管理條例》
2.2 、《中華人民共和國道路交通安全法》
3.0、術語和定義
3.1 、公務車:是指服務于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,用于人員接送、貨物運輸?shù)男⌒推嚒⑿⌒拓涇嚒?/p>
4.0、應用范圍
__ 本標準適用于公司所有公務車及駕駛員的日常管理。
5.0、職責與權限
5.1 、人力資源部:負責公務車及駕駛員的日常管理,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費用分析等;
5.2 、各部門:配合執(zhí)行車輛管理制度,按規(guī)定辦理用車申請;
5.3 、財務部:負責車輛檔案的管理和加油卡充值安排;
5.4 、總經(jīng)理:負責車輛申購、特殊用車及車輛事故處理的審批。
6.0、管理內(nèi)容及要求
6.1 、車輛申購
6.1.1 、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略需要:公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要配置或增加車輛時,根據(jù)業(yè)務需求由人力資源部協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認車輛品牌、類型,擬定車輛申購計劃;
6.1.2 、車輛管理調(diào)整需要:當出現(xiàn)車輛出售、報廢、轉(zhuǎn)讓等情況,造成車輛資源不能滿足業(yè)務需求時,由人力資源部提出申請后,協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認車輛品牌、類型,擬定車輛申購計劃;
6.2 、檔案管理
6.2.1 、車輛購入后由人力資源部建立“車輛管理檔案”,記錄清楚車輛購買時間、車輛價值、車輛品牌、車輛類型、保險記錄、隨車證件、隨車配件、維修工具等信息;
6.2.2 、車輛保險資料、行駛證、加油卡、高速費用卡、年檢記錄等資料隨車輛配置,車輛登記證書及車輛使用說明書、保修憑證、備用鑰匙及購買發(fā)票等由財務部管理。
6.3 、車輛管理
6.3.1 、車輛的日常管理由人力資源部負責,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費用預算、費用分析管理,投保、續(xù)保、出險索賠及司機管理等;
6.3.2 、公司原則上不配崗位專用車輛,所有車輛均統(tǒng)一由人力資源部進行調(diào)配;需配置業(yè)務專用車的需經(jīng)總經(jīng)理批準,視情況合理安排。
6.3.3 、車輛的日常管理和維護
6.3 .
3.1 、車輛停放
6.3.3 .
1.1 、公務車輛一律停放在公司停車場,禁止公車私用;
6.3.3 .
1.2 、司機出車超過晚上24點的,或應早上業(yè)務需要在7點前出車的,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后可將車開回住處。未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準司機不得將公務車停在公司規(guī)定以外的地點,若因公務在外不能及時返回時,應將車輛停放在正規(guī)的停車場或有專人看管的場所;
6.3.3 .
1.3 、禁止將車輛停放在禁止停車或危險的區(qū)域,司機下車時應檢查是否 門窗和保險鎖;如有違反造成公司財物損失或車輛丟失的,除保險理賠責任以外的所有損失由司機承擔。
6.3 .
3.2 、車輛維修管理
6.3.3 .
2.1 、車輛維修必須在正規(guī)的“4s”店或指定的維修廠家修理,若因車輛損壞或車輛故障不即刻處理將影響行車安全需就近維修的,需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準;
6.3.3 .
2.2 、司機應受護公司車輛,注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要零部件,發(fā)現(xiàn)車輛故障時應及時呈報人力資源部經(jīng)理,并擬寫“車輛維修申請”經(jīng)總經(jīng)理批準后方可維修;
6.3.3 .
2.3 、車輛送到汽車維修廠家后,如維修項目或費用超出原計劃項目或費用的,必須在維修前通報人力資源部經(jīng)理,經(jīng)批準后方可進行修理;
6.3.3 .
2.4 、維修過程中無法從外觀確認需更抽換零部件的,司機應全程跟蹤維修過程,并將拆換后的零部件交人力資源部確認。
6.3.3 .
3、 車輛油耗管理
6.3.3 .
3.1 、公司車輛實行定點加油,由人力資源部辦理指定油站加油卡,若未經(jīng)批準在非公司指定加油點加油所產(chǎn)生費用,不予以報銷;
6.3.3 .
3.2 、建立加油記錄卡,完成加油后需如實填寫加油日期、加油升數(shù)、費用、對應里程等信息;
6.3.3 .
3.3 、每月25日前人力資源部統(tǒng)計當月車輛油費使用情況,根據(jù)油卡余額制定加油計劃,填寫《ic卡加油狀況登記表》,呈報財務部給加油卡充值;
6.3.3 .
3.4 、每張加油卡只能為指定車輛加油,禁止其他車輛使用。
6.4 、車輛租賃
6.4.1 、當公司車輛無法滿足業(yè)務需求時,原則上安排搭乘出租車和公共交通出行;若遇人員較多、時間較長、路途較遠或接送客戶等特殊情況時,可租賃外部車輛臨時補充;
6.4.2 、租賃車輛時,小型汽車(轎車、商務車)由人力資源部負責開發(fā)2-3家固定的租賃服務供應商;大型車輛(貨車)由企劃部負責開發(fā)2-5家固定的租賃服務供應商;將租賃價格報總經(jīng)理批準后與汽車租賃服務供應商簽訂租賃協(xié)議;
6.4.3 、租賃完成后,由用車部門責任人或?qū)钠囎赓U單位負責人憑發(fā)票填寫《費用報銷申請單》報銷相關費用。
6.5 、車輛使用流程
6.5.1 、公務車由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配,相關單位需用車時應做到當班用車提前1小時請,下午用車上午申請,次日用車當日申請,夜間用車下班前申請,并填寫《用車申請單》經(jīng)用車單位負責人批準后,由人力資源部根據(jù)緊急程度調(diào)派;若長途用車(用車超出1天)需提前一天申報,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可派車;
6.5.2 、車輛調(diào)派綜合先后、人數(shù)、緊急程度有序調(diào)派,原則上路線一致或大部分一致的應拼車出行;
6.5.3 、遇緊急情況或突發(fā)事件可向人力資源部通報先行出車,于事后一天內(nèi)補寫《用車申請單》;
6.5.4 、非業(yè)務用車(或其他單位借用車輛)需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可使用,保衛(wèi)部門需確認借用車輛是否得到許可,并如實登記出車里程;
6.5.5 、出車前司機應嚴格填寫《車輛外出登記表》,注明出車日期、時間、地點、出發(fā)里程、事由、隨行人員等信息;出車結(jié)束后,司機需在《公司車輛外出登記表》上注明回廠時間、回廠里程,并將鑰匙上交保衛(wèi)組;
6.6 、車輛保險
6.6.1 、公司保險承保公司的選擇由人力資源部主導,財務部參與價格審核,經(jīng)總經(jīng)理批后確認;
6.6.2 、公司所有車輛的保險費用,統(tǒng)一公司支付分擔;
6.6.3 、公司車輛投保險種以及標準按照相關規(guī)定執(zhí)行,不得私自增加或減少投保險種,也不得私自提高和降低額度;
6.6.4 、一旦出現(xiàn)車輛保險索賠事件,人力資源部應在第一時間與保險公司取得聯(lián)系,并保存好索賠資料;事故處理完畢后,辦理索賠手續(xù)。
6.7 、司機管理
6.7 .
1、 司機聘用
6.7 .
1.1 、公司聘用司機必須具備五年以上駕駛經(jīng)驗,執(zhí)b照以上駕駛執(zhí)照,且兩年內(nèi)無重大交通事故或交通違法行為;
6.7 .
1.2 、司機入職時需提供深戶擔保,條件優(yōu)秀無深戶擔保者需經(jīng)總經(jīng)理批準同意;
6.7 .
1.3 、聘用的司機需與公司簽訂《司機聘用協(xié)議書》,明確雙方的責任和義務;
6.7 .
2、 司機行車管理要求
6.7 .
2.1 、司機必須遵守《中華人民共道路交通管理條例》及《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司車輛管理制度,安全駕駛車輛;
6.7 .
2.2 、公司車輛均指定司機駕駛,司機未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準不得私自調(diào)換駕駛車輛;
6.7 .
2.3 、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛主要部件。每月定期或不定期填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》,經(jīng)批準后對自己所開車輛進行檢修或維護保養(yǎng),確保車輛正常行駛;定期檢查車輛隨車工具等是否齊全,并填寫《車輛日常點檢記錄表》;
6.7 .
2.4 、司機每天應安排時間清洗自己所開車輛,保持車輛外觀清潔,車內(nèi)無垃圾、雜物、腳墊干凈、座套整潔、無異味;擦洗車輛引擎,保持引擎外觀清潔,無灰法、油漬;
6.7 .
2.5 、每日出車前,需進行水、電、油的例行檢查,確保車輛正常行駛,不得帶故障出車;收車時要檢查存油量,避免出車臨時加油;出車時要小心駕駛,避免不安全的駕駛行為,因司機操作失誤導致的車輛機件損壞或車輛擦刮的,由司機承擔維修費用;
6.7 .
2.6 、司機作為車輛維修的直接責任人,對個人能力范圍內(nèi)的故障應自行處理;無法自行維修的,每次維修前應核實車輛以前的維修記錄,確認維修項目是否屬于以前的保修范圍,如車輛故障屬于保險范圍內(nèi),司機應要求維修廠商給予保修服務,而不能申請重復維修,如發(fā)生重復維修現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將給予記過處分;
6.7 .
2.7 、司機要合理安排休息時間,不得疲勞駕駛,不得酒后駕駛;若因公務出車超過凌晨2點收車的,可安排次日上午調(diào)休2小時;
6.7 .
2.8 、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全;
6.7 .
2.9 、嚴禁司機酒后駕駛或危險駕駛(超速、緊跟、搶行、爭道、飚車等),發(fā)生一次,公司有權辭退責任司機,并由責任司機承擔相關罰款和責任; 對于旁人包括公司領導的指令,司機認為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令;
6.7 .
2.1 0、司機因違章或證件不全被罰款的,公司不予報銷,并負責交通違法記錄處理。若駕駛?cè)藛T非專職司機,經(jīng)公司領導批準駕駛車輛違章的,罰款由駕駛?cè)素撠?且交通違法記錄需由駕駛?cè)颂幚?。違章造成事故的由當事司機承擔責任和后果。
6.7 .
2.1
1、 如遇交通事故,應第一時間通知人力資源部經(jīng)理,能適用快速處理的,應采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應當立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場;如因違反交通規(guī)則(闖紅燈、酒后駕車、無照駕駛等)而發(fā)生的一切事故,司機應承擔全部責任和后果。若為我方負責主要責任的,保險公司理賠之后不足部分用由責任司機承擔;
6.7 .
2.1
2、 司機未經(jīng)批準,不得將車輛交由其他人員駕駛或?qū)W習開車,嚴禁將車輛交予無證人員駕駛,如有違反,司機應承擔全部責任及由此造成的一切損失;同時,公司有權辭退該責任司機; 如公司領導批準同意將車交給其他人員駕駛,當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);
6.7 .
2.1
3、 司機不得私自或無單出車、隨意變更行車路線或地點、無故為增加行駛公里數(shù)而線行以及隨意推遲返回時間,如有違反,予以記過處分;
6.7 .
2.1
4、 司機對指派的工作任務應絕對服從,不得無故拖延或拒絕出車;即使司機認為工作安排不合理的,也必須先服從安排按時出車,事后可向人力資源部經(jīng)理提了意見或建議;凡不服從工作安排的,予以記過處分;
6.7 .
2.1
5、 上班時間司機沒有出車任務的,應隨時在辦公室等候,禁止在保安室閑坐或在宿舍睡覺;為方便聯(lián)系,司機應隨身攜帶移動電話并保持24小時開機;
6.7 .
2.1
6、 司機出車前或收車后應認真填寫《公司車輛外出登記表》,注明出差時間、地點、里程、事由等信息;出車完成后,及時填寫統(tǒng)計路橋費、高速費等費用,并憑正規(guī)的票據(jù)辦理報銷,嚴禁虛報費用;違反規(guī)定者,一經(jīng)查實,公司有權辭退責任司機;
6.7 .
2.1
7、 司機應具有良好的職業(yè)道德,對乘車人應禮貌熱情,言行舉止文明,強公保密意識,嚴禁隨意插話,不得泄漏或轉(zhuǎn)傳任何乘客的談話內(nèi)容;
6.7 .
2.1
8、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級領導的工作安排,團結(jié)同事,除完成上級交待的開車任以外,還應完成公司領導安排的任何一項工作。
7.0、流程圖
(無)
8.0、關聯(lián)文件
8.1 、《公司門禁管理工作標準》
8.2 、《行政獎懲管理工作標準》
8.3 、《費用報銷管理工作標準》
9.0、支持文件
9.1 、《司機崗位職責協(xié)議書》
10
第2篇 小區(qū)物業(yè)交通車輛管理管理服務工作標準
小區(qū)物業(yè)管理服務工作標準:交通車輛管理
四、交通車輛管理工作標準
項目 內(nèi)容
著裝
1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管制服,戴好帽,系正領帶,扎緊武裝帶,穿好皮鞋,衣領鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、bb機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當值班時間,除因公或經(jīng)批準外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止
1、上崗時舉止應文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
工作紀律
1、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。
2、按規(guī)定著裝上崗。
3、提高警惕,堅守崗位。
4、認真參加培訓和消防演習。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退,更不能誤班、漏班。
(出入口)固定崗位
1.車輛進出
1.1 內(nèi)部車輛進場:敬禮,發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號,輸入電腦或記錄)。
1.2 內(nèi)部車輛出場: 敬禮,車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號碼,確認無疑后放行車輛)。
1.3 外來臨時車輛進入:敬禮,確認是辦事人員,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間,交車主(或輸入車牌號碼)放行,其他閑雜車輛眼睛進入。
1.4 外來臨時車輛出場:敬禮,核對車牌號碼無誤后放行。
1.5 未經(jīng)批準,大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū);出租車進出不得無故停留拉客,屬搬家物品,值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》,涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料,要有業(yè)主委員會或管理處批準的《出入物品申報表》方予放行,否則拒絕進場。
1.6 軍警車輛進場時,敬禮,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。
1.7 軍警車輛出場時,敬禮,憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。
1.8 軍警車輛進出,應嚴格記錄,有疑問要求出示行駛證,下半夜進出場的軍警車,要實行跟蹤管理。
1.9所有車輛進出,必須在《車輛出入記錄表》上詳細填寫車牌號碼,進、出場時間。
流動崗位
1、按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況,每15分鐘巡視廣場臨時停車情況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。
2、清點車場內(nèi)車輛及停放位置,隨時與崗亭聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。
3、發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場(庫),要及時勸其離開,若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。
4、引導車輛有序停放,嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為,若遇酒后或疲勞駕車者,應及時勸阻,并報告車管主管及時處理,避免交通意外的發(fā)生。
5、檢查車場內(nèi)設備設施是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報,以便及時處理。
6、協(xié)助保潔班維護好車場(庫)內(nèi)的保潔衛(wèi)生,保持停車場(庫)的整潔。
第3篇 車輛交通管理服務標準
交通車輛管理服務標準
1.總則
1.1為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保業(yè)主的車輛不受損壞和失竊,特制定本服務標準。
1.2本標準是物業(yè)管理企業(yè)進行交通車輛管理的指導性標準,也是對物業(yè)管理企業(yè)進行總體考核的標準。
1.3車輛管理是對機動車、摩托車、自行車的行駛、進出、停放的管理。
2.車輛管理的內(nèi)容
2.1制定車輛管理的有關規(guī)章制度;
2.2制定車輛管理人員崗位職責、考核標準;
2.3做好車輛管理的臺帳記錄;
2.4設立車輛管理機構;
2.5設立車輛管理的主管;
3.車輛管理規(guī)范
3.1機動車的管理
3.1.1對本區(qū)域內(nèi)的車輛要進行登記,并發(fā)放進出通行證,每次進出要實行驗證放行制度;
3.1.2對外來車輛,除消防、救護、搬家等車輛外,一律不得隨意進出,確要進出的,經(jīng)業(yè)主委員會同意,實行登記收費制度;
3.1.3對于夜間停放在公共場所的車輛,物業(yè)管理企業(yè)應與車主簽定車輛保管合同或協(xié)議,確定停車地點,收取停車費用,明確雙方責任。
3.2摩托車、自行車的管理
3.2.1車主需委托保管車輛時,先辦理立戶登記手續(xù),領取車牌,并按指定位置存放。
3.2.2車主拿車的時候要給車牌,車主放車的時候,就帶走車牌。
3.2.3對停放在外面的車輛,要畫停車線,并要求車主停放整齊。
3.3停車場的管理
3.3.1場內(nèi)車位劃分要明確。停車場內(nèi)應用白線框明確劃分車位,停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛,應辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車位。
3.3.2場內(nèi)行駛標志要清楚。為便于管理,停車場一般只設1個進口和出口,進出口的標志要明確,場內(nèi)行駛路線要用扶欄、標志牌、地下白線箭頭指示清楚。
3.3.3進出停車場管理要嚴格。車輛進入停車場要驗證發(fā)牌,并做登記,駛離停車場時要驗證車牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進出高峰期間,管理人員還要做好現(xiàn)場的車輛引導、行使、停放與疏散工作。
3.3.4要做好停車場安全防范工作。
3.3.4.1停車場實行24小時值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;
3.3.4.2消防設施要到位,管理人員要懂得消防知識和消防器具的使用方法;
3.3.4.3制定防盜和防火的應急措施,并公布上墻。
4.車庫管理員崗位職責
4.1按規(guī)定著裝上崗,嚴格執(zhí)行交接班制度;
4.2對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放;
4.3檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關車窗、車門,應即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人;
4.4檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主(如暫時聯(lián)系不上車主時,應重點看管);
4.5負責車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔;
4.6定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告管理處。
第4篇 小區(qū)車輛管理員工作標準
一、車場入口
1. 站姿:抬頭.挺胸.呈跨立姿勢;
2. 驗證.登記不超過20秒,驗證準確;
3. 有效制止違規(guī)車輛進入車庫;
4. 保證入口暢通。
二、車場巡邏
1. 每2小時對車場巡視1次;
2. 保證車輛停放有序,行車道暢通;
3. 制止違章及時.有效;
4. 發(fā)現(xiàn)各種問題報告及時.詳細。
三、車場出口
1. 站姿:抬頭.挺胸.呈跨立姿勢;
2. 驗證.登記不超過20秒,驗證準確;
3. 制止違規(guī)車輛進入車庫有效;
4. 保證出口暢通。
5. 票據(jù)開具無差錯.現(xiàn)金收取無假幣。
四、非機動車輛管理員
1. 坐姿端正;
2. 收費及時.票據(jù)開具無差錯.現(xiàn)金無假幣;
3. 衛(wèi)生整潔,車輛擺放整齊。
4. 6點鐘開放.22點關閉自行車庫,叫門后5分鐘內(nèi)開門服務。
第5篇 物業(yè)轄區(qū)車輛行駛停放管理標準
物業(yè)轄區(qū)車輛行駛的停放管理標準
1.嚴禁外來車輛(未經(jīng)許可)進入轄區(qū);
2.嚴禁裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,駛?cè)胼爡^(qū);
3.做到車庫內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;地面無水、無油、無紙屑、無煙頭等雜物;車庫道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;車庫內(nèi)有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%。
4.每班交接班前對大廈里的禁鳴喇叭標志,禁止駛?cè)霕酥镜冉煌酥九?、減速線、停車線、
讓行線、等進行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應予以記錄并及時報站長處理。
5.當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.
6.每隔1小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主.
7.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生.
8.在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。經(jīng)勸阻不聽者按有關規(guī)定處理.
9.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、車位。車輛進入車庫時,車管員仔細核對入庫之車和駕駛員(車主)后,發(fā)給相應的停車卡,方可讓其停車。
車輛要駛出車庫時,車主需交回停車卡,車管員核對無誤后,方可駛出車庫。
車輛出庫時,車管員仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),索要相應的停車卡,方可讓其駛出車庫有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問.
a)若是車主的親友,和車主聯(lián)系認可,并有駕駛證方可放行.
b)若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應立即扣留車輛,并及時通知班長和巡邏保安,機警地做好應急準備,以防不法分子盜車行兇.
10.當發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車庫時,應按如下程序進行處理.
a)當車庫發(fā)現(xiàn)無關人員時,車管員應勸導其離開車庫,對于不聽從勸導的人員應立即通知保安班長,前往處理.
b)當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安應急時前往對可疑人員進行查問,同時用對講機通知各口保安,由其他隊員及時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時,應立即送交保安部進行處理,并進行事件的記錄.
11.夜間應對停放在大廈車庫內(nèi)的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況.
12.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用(3個月以上),由車管班清出車庫,并按有關規(guī)定處置,不再負保管責任。
13.特殊情況及時上報有關部門.
第6篇 車輛管理工作標準
1. 道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);
2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;
3. 外來車輛未經(jīng)許可,不可進入轄區(qū);
4. 進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從物業(yè)公司管理;
5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準駛?cè)胼爡^(qū);
6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生;(救護車、警車、救火車除外)
7. 轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,10分鐘內(nèi)通知車主;
11. 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;
12. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14. 停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;
16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;
17. 臨時停放車輛收費率100%;
18. 每車位文字檔案齊全、資料準確率100%;
19. 外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
第7篇 x小區(qū)車輛管理標準規(guī)范
住宅小區(qū)車輛管理標準規(guī)范
小區(qū)亂停車的狀況時有發(fā)生,為了規(guī)范小區(qū)停車標準,維護小區(qū)制度,因此出現(xiàn)以下停車標準。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機須配合安防員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,安防員沒有幫司機保管物品的義務。
④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進入停車場。
⑧進場車輛如不服從安防員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路,公用設施,不亂停放車輛。
②車輛不準在小區(qū)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。
③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品隨身帶走。
⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。
⑥機動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設置消防栓,配備滅火器,定期檢查,由車庫崗負責管理使用。
③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從安防員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
第8篇 車輛安保管理工作標準
1范圍
本標準規(guī)定了綜合管理部車輛、安保管理崗位的工作職責、基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核。
本標準適用于國電赤峰化工有限公司。
2車輛管理
2.1負責廠區(qū)、生活區(qū)道路及停車場的交通管理；
2.2負責公司機動車輛安全管理，負責公司轄區(qū)私家車輛違規(guī)管理；
2.3負責公司區(qū)域內(nèi)交通肇事調(diào)查處理；
負責機動車輛保險事宜；
3保衛(wèi)管理
3.1負責廠區(qū)的門衛(wèi)管理；
3.2負責出入廠區(qū)、人員及車輛的管理；
3.3負責外來施工單位、外來人員、工作人員及重點人口的治安管理；
3.4負責廠區(qū)日常巡邏管理；
3.5負責公司重要活動和會議的安全保衛(wèi)；
3.6負責要害部位安全檢查和檔案建立管理；
3.7負責槍支、彈藥、易燃、易爆危險化學品及民用爆炸物的管理；
3.8負責對違反內(nèi)部治安管理行為的處罰；
3.9負責配合公安機關在公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件的偵破與查處；
3.10.打擊防控“法輪功”等邪教組織非法活動；
3.11.負責公司區(qū)域內(nèi)社會治安綜合治理。
4崗位人員基本技能
4.1 文化程度
具有高中以上文化程度，持有相應機動車駕駛證。
4.2 專業(yè)知識
4.3 掌握常用和專責小客車操作規(guī)程和不同氣候、道路、人流等情況下的安全操作知識，車況、路況與制動距離關系的知識。
4.4 掌握識讀汽車總體結(jié)構工作示意圖和簡單零件圖的基本知識。
4.5 掌握車輛技術參數(shù)和使用性能，二級保養(yǎng)和中修以下作業(yè)技術。
4.6 掌握汽油使用中的一些基本知識。
4.7 熟悉本市縣道路網(wǎng)絡情況，國家主要公路概況。
4.8 熟悉汽車各主要部件磨損原因及防護知識。
4.9工作能力
能排除油、電路車門、警示信號制動，轉(zhuǎn)向、照明等一般故障。、4.10 能閱讀一般文字材料，進行一般技術理論的答疑，撰寫行車經(jīng)驗。善于與交通管理人員和其他崗位人員互相配合，搞好行車安全。
4.11工作經(jīng)歷
有三年以上本單位實際工作經(jīng)驗。
4.12 崗位健康說明
身體健康，無傳染性疾病。
5工作內(nèi)容
5.1 負責保衛(wèi)部車輛的安全駕駛工作。
5.2 駕駛車輛要嚴格執(zhí)行交通法規(guī)和駕駛操作規(guī)程。服從交通管理人員和單位安監(jiān)人員的指揮和檢查，保證行車安全。
5.3 負責車輛的定期檢查，車輛和駕駛員必備證件及隨車工具設備的正確使用，妥善保管。
5.4 及時進行車輛的維護和一級以下保養(yǎng)工作，保持車輛技術狀況完好率在規(guī)定標準。
5.5 負責排除車輛的一切故障，及時報修其他故障。
5.6 保持車容、車貌整潔衛(wèi)生，各種標志齊全有效。
5.7 隨時注意發(fā)現(xiàn)運行車輛和道路上的異?，F(xiàn)象，及時處理保證安全。
5.8 遵守紀律、堅守崗位，隨叫隨到，保證準點和行駛里程可靠性。
5.9 負責提示乘車人員安全注意事項，遵守保密制度，并負責領導乘車時攜帶公文的保密和防盜工作。
5.10 安全、迅速、全面的完成領導交給的各項任務。
6檢查與考核
6.1 本標準的執(zhí)行情況由綜合管理部負責檢查與考核。
6.2 依據(jù)本標準和雙文明建設管理考核標準進行檢查與考核。
第9篇 步行街停車場車輛管理服務標準
步行街停車場車輛管理服務標準1地面
1.1 引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。
1.2 按物業(yè)公司規(guī)定對車輛實行收費服務。
1.3 督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在轄區(qū)內(nèi)學習駕駛和洗車。
1.4 發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向當值領導報告。
1.5 引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。2車庫
2.1 車輛憑物業(yè)公司所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號。
2.2 無《停車證》車輛,應經(jīng)物業(yè)公司同意方可進入車庫,但不得占用客戶車位。
2.3 督促進入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志,不得在車庫內(nèi)學習駕駛和洗車。
2.4 提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。
2.5 勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。
2.6 保持車庫出入口暢通。
2.7 經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向領班報告。
2.8 車庫內(nèi)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向物業(yè)公司報告。
第10篇 某住宅區(qū)車輛管理工作標準
住宅區(qū)車輛管理工作標準
1. 道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);
2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;
3. 外來車輛未經(jīng)許可,不可進入轄區(qū);
4. 進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從物業(yè)公司管理;
5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準駛?cè)胼爡^(qū);
6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(救護車、警車、救火車除外);
7. 轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,10分鐘內(nèi)通知車主;
11. 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;
12. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14. 停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;
16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;
17. 臨時停放車輛收費率100%;
18. 每車位文字檔案齊全、資料準確率100%;
19. 外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
第11篇 車輛管理員崗位工作標準要求
車輛管理員崗位工作標準
停車場管理員(立崗)崗位工作標準
停車場管理員崗位形象標準
著裝及儀容、儀表
同住宅小區(qū)門崗保安形象標準。
行為舉止
1.同保安員形象標準。
2.站立時,面向停車場出入口方向,抬頭挺胸,姿勢端正,身體筆直、挺拔,雙手背后兩腿跨立或雙手自然垂放兩腿并立,偶爾巡視一圈,以齊步走的形式,兩臂自然擺動。
停車場管理員崗位禮儀標準
禮貌用語
1.同保安員禮儀標準。
2.詢問語:對不起,請您出示證件。
3.請求語:對不起占用您一點時間,請您填寫一下登記表格/對不起能
否請您換一下車位
4.提示語:請帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車內(nèi)/請您保存好停車票據(jù)(停車卡)。
行為禮儀
1.同保安員禮儀標準。
2.保持微笑,通常行注目禮,如遇領導或貴賓,行舉手禮。
3.引導車輛進出,指揮倒車時,手勢要標準有力。
4.車主停車下車時,站在車旁使用問候語,并提示“請帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車內(nèi)”。
5.與車主或訪客對話時,可視情況微彎下身,微笑著注視對方的眼睛。
6.如有領導或貴賓車輛,應從其進入停車場到停下,從關上車門到駛離停車場,行舉手禮并保持目送的方向。
7.如有問題需向車主說明或調(diào)整改動停車位置,需先行舉手禮,并對請車主協(xié)助的需要表示歉意和謝意。
停車場管理員崗位工作標準(立崗)
1.使用停車管理系統(tǒng)憑卡進出停車場,如遇業(yè)主忘記帶卡或外來車輛臨時進入,需請車主做好登記,憑臨時卡進入,然后手動開啟護欄,按規(guī)定收取費用。
2.車輛按地面畫線及箭頭停到指定區(qū)域,如業(yè)主或司機不清楚或停車位擁擠,車管員主動上前提供引導服務,使用“您好,先生/女士!需要幫忙嗎”“您好,先生/女士,請您停到這/那邊車位,謝謝!”“先生/ 女士,請您先下車,然后我來為您引導?！薄岸嘀x合作!”等禮貌用語。
3.車輛停穩(wěn)后,車管員應上前一手拉開車門,另一手護住車門頂部,面帶微笑,使用“您好,先生/女士!”“請!”等禮貌用語。
4.車輛離開時,如車主不知道車輛出口處,應上前指示,使用應答語“好,先生/女士,請這邊走?！蓖瑫r一手伸出,五指并攏指向出口方向。
5.如有車輛停在通道等人,堵住其他車輛,車管員應上前溝通,向該車主說明情況,請其移動車輛,需使用禮貌用語,如“對不起,可以請您讓一下嗎”“謝謝!”等。
6.如有車輛違章?？?應上前請其離開,需使用禮貌用語,如“對不起,先生/女士,您把車停在了消防通道上,請您挪動一下,停到車庫里/車位上,謝謝!”如果車主提出確實有需要,應合理解釋,幫助其找到合適停車位,勸其離開。
7.如有車輛違章行車,造成道路阻塞,應請其改變行車方向或駛回正常車道,需使用禮貌用語,如“對不起,你走上了環(huán)形車道,請按規(guī)定行車線行駛或按規(guī)定車位停放。”“對不起,請您倒一下車,謝謝合作!”等。
8.如車主不肯配合,應盡量耐心勸說,使用禮貌用語“先生/女士,請您配合我們工作,非常感謝!”等,不得與車主發(fā)生爭執(zhí),必要時可一邊繼續(xù)勸說一邊報告上級領導出面勸解。
9.如車場內(nèi)有閑雜人員影響正常工作,應禮貌請其離開,使用禮貌用語:“您好!這是車輛進出場所,為了您的安全和他人行車方便,請您離開這里。多謝配合!”等。
地下車庫管理員崗位工作標準
日常服務
1.已裝有停車管理系統(tǒng)的物業(yè)單位按照停車管理系統(tǒng)管理方法操作。
2.車輛駛近地庫道閘,司機打開車窗時,迅速遞上出入單,填好車號、進入時間,禮貌提醒“您好,先生/女士,請保存好出入單”,同時準確記 錄車號、車型、司機樣貌等信息。
3.開閘放行,并提示行車路線,示意后面緊跟車輛停下,禮貌道歉“對不起,久等了”,重復以上過程。
4.單個車輛完全進入后,才可放下道閘,保證不損壞車輛。
5.如有公安、政府部門公務車輛要進入,查證后放行,同樣做好登記。
6.引導車輛按地面標線緩行,安全停放于指定車位上。
7.提醒司機鎖好門、窗,并確認是否漏水或油。
8.每小時巡查一次,如發(fā)現(xiàn)車輛損壞、門窗未鎖、漏油、漏水等現(xiàn)象,立即通知車主,無法通知車主時,做好詳細登記,報告值班經(jīng)理及管理部門。
9.清點庫內(nèi)車輛,核對登記信息。
10.當車輛行至車庫出口擋車器前時,迅速對應出場車輛的牌照、車型和駕駛員,禮貌提出“您好,先生/女士,請交還您的出入單”,核對車牌號及進場時間,按規(guī)定收取費用,交付發(fā)票,并說“謝謝”,然后開閘放行,同時準確登記相關內(nèi)容。
11.如后面有車輛緊跟,立即示意停車并放下道閘。
12.說“對不起,讓您久等了”,重復上一過程。
注意事項
1.車輛出入后及時放下道閘,以防有車輛沖卡。
2.放下道閘時應格外小心,以免碰損車輛或傷及行人。
3.禮貌服務,不得與車主發(fā)生爭執(zhí)。
4.注意進入車輛及駕駛狀況,如遇醉酒駕車的,應勸阻其進入,并立即報告當班班長或相關領導處理。
5.如對出場車輛或司機有質(zhì)疑,應向司機敬禮,查問相關情況,有問題立即禮貌扣除車輛,同時報告當班班長或相關領導。
車輛被損、被盜處理
1.發(fā)現(xiàn)場內(nèi)車輛損壞或被盜時,應立即通知車主,并報告當班班長和相關領導。
2.如屬撞車事故,車管員不得放行當事車輛,并保護好現(xiàn)場。
3.如屬高空拋物砸車事故,車管員應立即制止,并盡快、盡可能查找肇事者,確認事故責任并索賠。
4.詳細填寫交接班記錄,如實準確地記錄車輛進場時間、停放位置、事故發(fā)生時間或被發(fā)現(xiàn)時間及處理情況。
5.如車輛在車場被盜,車管部確認后,協(xié)同車主向公安機關報案。
6.發(fā)生事故后,車主、停車場雙方都應立即通知保險公司。
7.車管員、管理部門、車主都有義務配合公安機關及保險公司的調(diào)查取證工作。
第12篇 某商業(yè)中心車輛管理員日考核檢驗標準
項目 內(nèi)容標準 備注
停車場保安儀容儀表
1、遵守《員工守則中儀容儀表規(guī)定》,按著裝規(guī)定,佩戴工作證;
2、精神飽滿、姿態(tài)端正、形象良好;
3、舉止文明,手勢規(guī)范;
4、不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓?
服務態(tài)度
1、說話和氣禮貌待人,文明服務;
2、主動熱情、耐心周到為用戶服務;
3、不與用或客人戶發(fā)生爭吵,打斗事件;
工作紀律
1、服從領導聽從指揮;
2、按時交接班不遲到早退、忠于職守;
3、不在崗位上吸煙、吃零食、看書報、聽收(錄)音機、會客打鬧等;
4、處理問題講原則、講方法、以理服人;
5、勇于同違法亂紀行為作斗爭;
服務質(zhì)量
1、按規(guī)定收、發(fā)卡,按標準收費,不出現(xiàn)漏收發(fā)卡或亂收費現(xiàn)象;
2、登記迅速完整、準確,一輛車登記不超過20秒鐘;
3、不出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象;
4、熟悉收發(fā)卡的工作程序,掌握各種收費標準,做到收發(fā)卡、收費準確及時;
5、做到迅速填寫各種表格、記錄、準確無誤;
6、迅速安全開啟,降落道閘;
工作能力
1、熟練掌握車主(業(yè)主)相貌特征、車牌號和車輛外型、顏色等;
2、善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種突發(fā)事件,確保車輛安全;
3、指揮手勢動作規(guī)范,準確,有力、符合交通指揮規(guī)范
第13篇 車輛司機管理工作標準
1.0、總則與目的
有效調(diào)配、使用公務車輛資源,規(guī)范車輛管理要求,在合理配置、科學調(diào)配、有效監(jiān)控的前提下,充分發(fā)揮公司車輛資源的使用效益,實現(xiàn)高效管理、成本受控、保障安全的目的。
2.0、規(guī)范性引用文件
2.1、《中華人民共和國道路交通管理條例》
2.2、《中華人民共和國道路交通安全法》
3.0、術語和定義
3.1、公務車:是指服務于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,用于人員接送、貨物運輸?shù)男⌒推?、小型貨車?/p>
4.0、應用范圍
本標準適用于公司所有公務車及駕駛員的日常管理。
5.0、職責與權限
5.1、人力資源部:負責公務車及駕駛員的日常管理,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費用分析等;
5.2、各部門:配合執(zhí)行車輛管理制度,按規(guī)定辦理用車申請;
5.3、財務部:負責車輛檔案的管理和加油卡充值安排;
5.4、總經(jīng)理:負責車輛申購、特殊用車及車輛事故處理的審批。
6.0、管理內(nèi)容及要求
6.1、車輛申購
6.1.1、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略需要:公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要配置或增加車輛時,根據(jù)業(yè)務需求由人力資源部協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認車輛品牌、類型,擬定車輛申購計劃;
6.1.2、車輛管理調(diào)整需要:當出現(xiàn)車輛出售、報廢、轉(zhuǎn)讓等情況,造成車輛資源不能滿足業(yè)務需求時,由人力資源部提出申請后,協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認車輛品牌、類型,擬定車輛申購計劃;
6.2、檔案管理
6.2.1、車輛購入后由人力資源部建立“車輛管理檔案”,記錄清楚車輛購買時間、車輛價值、車輛品牌、車輛類型、保險記錄、隨車證件、隨車配件、維修工具等信息;
6.2.2、車輛保險資料、行駛證、加油卡、高速費用卡、年檢記錄等資料隨車輛配置,車輛登記證書及車輛使用說明書、保修憑證、備用鑰匙及購買發(fā)票等由財務部管理。
6.3、車輛管理
6.3.1、車輛的日常管理由人力資源部負責,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費用預算、費用分析管理，投保、續(xù)保、出險索賠及司機管理等;
6.3.2、公司原則上不配崗位專用車輛,所有車輛均統(tǒng)一由人力資源部進行調(diào)配;需配置業(yè)務專用車的需經(jīng)總經(jīng)理批準,視情況合理安排。
6.3.3、車輛的日常管理和維護
6.3.3.1、車輛停放
6.3.3.1.1、公務車輛一律停放在公司停車場,禁止公車私用;
6.3.3.1.2、司機出車超過晚上24點的,或應早上業(yè)務需要在7點前出車的,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后可將車開回住處。未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準司機不得將公務車停在公司規(guī)定以外的地點,若因公務在外不能及時返回時,應將車輛停放在正規(guī)的停車場或有專人看管的場所;
6.3.3.1.3、禁止將車輛停放在禁止停車或危險的區(qū)域,司機下車時應檢查是否關閉門窗和保險鎖;如有違反造成公司財物損失或車輛丟失的,除保險理賠責任以外的所有損失由司機承擔。
6.3.3.2、車輛維修管理
6.3.3.2.1、車輛維修必須在正規(guī)的“4s”店或指定的維修廠家修理,若因車輛損壞或車輛故障不即刻處理將影響行車安全需就近維修的,需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準;
6.3.3.2.2、司機應受護公司車輛,注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要零部件,發(fā)現(xiàn)車輛故障時應及時呈報人力資源部經(jīng)理,并擬寫“車輛維修申請”經(jīng)總經(jīng)理批準后方可維修;
6.3.3.2.3、車輛送到汽車維修廠家后,如維修項目或費用超出原計劃項目或費用的,必須在維修前通報人力資源部經(jīng)理,經(jīng)批準后方可進行修理;
6.3.3.2.4、維修過程中無法從外觀確認需更抽換零部件的,司機應全程跟蹤維修過程,并將拆換后的零部件交人力資源部確認。
6.3.3.3、車輛油耗管理
6.3.3.3.1、公司車輛實行定點加油,由人力資源部辦理指定油站加油卡,若未經(jīng)批準在非公司指定加油點加油所產(chǎn)生費用,不予以報銷;
6.3.3.3.2、建立加油記錄卡,完成加油后需如實填寫加油日期、加油升數(shù)、費用、對應里程等信息;
6.3.3.3.3、每月25日前人力資源部統(tǒng)計當月車輛油費使用情況,根據(jù)油卡余額制定加油計劃,填寫《ic卡加油狀況登記表》,呈報財務部給加油卡充值;
6.3.3.3.4、每張加油卡只能為指定車輛加油,禁止其他車輛使用。
6.4、車輛租賃
6.4.1、當公司車輛無法滿足業(yè)務需求時,原則上安排搭乘出租車和公共交通出行;若遇人員較多、時間較長、路途較遠或接送客戶等特殊情況時，可租賃外部車輛臨時補充;
6.4.2、租賃車輛時,小型汽車(轎車、商務車)由人力資源部負責開發(fā)2-3家固定的租賃服務供應商;大型車輛(貨車)由企劃部負責開發(fā)2-5家固定的租賃服務供應商;將租賃價格報總經(jīng)理批準后與汽車租賃服務供應商簽訂租賃協(xié)議;
6.4.3、租賃完成后,由用車部門責任人或?qū)钠囎赓U單位負責人憑發(fā)票填寫《費用報銷申請單》報銷相關費用。
6.5、車輛使用流程
6.5.1、公務車由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配,相關單位需用車時應做到當班用車提前1小時請,下午用車上午申請,次日用車當日申請,夜間用車下班前申請,并填寫《用車申請單》經(jīng)用車單位負責人批準后,由人力資源部根據(jù)緊急程度調(diào)派;若長途用車(用車超出1天)需提前一天申報,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可派車;
6.5.2、車輛調(diào)派綜合先后、人數(shù)、緊急程度有序調(diào)派,原則上路線一致或大部分一致的應拼車出行;
6.5.3、遇緊急情況或突發(fā)事件可向人力資源部通報先行出車,于事后一天內(nèi)補寫《用車申請單》;
6.5.4、非業(yè)務用車(或其他單位借用車輛)需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可使用,保衛(wèi)部門需確認借用車輛是否得到許可,并如實登記出車里程;
第14篇 機動車輛安全管理標準
1范圍
本標準規(guī)定了**有限責任公司機動車輛安全管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
本標準適用于**發(fā)電有限責任公司機動車輛的安全管理。
2規(guī)范性引用文件
《中華人民共和國道路交通安全法》(2004年5月1日起施行)
《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》(2004年5月1日起施行)
《廠內(nèi)機動車輛安全管理規(guī)定》(勞部發(fā)[1995]161號)
《工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)鐵路、道路運輸安全規(guī)程》(gb4387-94)
3管理職責
3.1安監(jiān)部是機動車輛安全的歸口管理部門。負責公司駕駛員及新聘用駕駛員的資質(zhì)審查、技術考核,發(fā)放上崗證;對交通違章和交通一般事故負責組織調(diào)查處理,協(xié)助公安交通部門調(diào)查處理道路交通事故;并負責進行事故統(tǒng)計、上報和索賠工作。
3.2相關部門做好所轄機動車輛的安全管理。
4管理內(nèi)容及要求
4.1駕駛員的安全管理
4.1.1 駕駛員的基本要求:機動車駕駛員須持有《中華人民共和國機動車駕駛證》,身體健康;遵守有關的法律、法規(guī),掌握所駕駛車輛的構造、性能、保養(yǎng)和操作規(guī)程。
4.1.2 駕駛員的聘用:聘用前須經(jīng)身體檢查合格,并持有效證件,身份證到安監(jiān)部登記備案,建立技術檔案,經(jīng)理論和技能考試合格后根據(jù)合同方可辦理聘用手續(xù),核發(fā)公司內(nèi)部《準駕證》,方可駕車。其他人員一律不允許駕駛本公司的機動車輛。
4.1.3 駕駛員的管理
4.1.3.1 駕齡不足三年的,不準駕駛小客及以上載人客車;沒有按規(guī)定時間參加年審的駕駛員,不準駕駛機動車輛。
4.1.3.2 駕駛員只能駕駛與所持有《中華人民共和國機動車駕駛證》限定的駕駛資格相符的機動車輛。
4.1.3.3 駕駛員不得將機動車輛交給未取得《中華人民共和國機動車駕駛證》的人員駕駛。
4.1.3.4 對已聘用的駕駛員,發(fā)現(xiàn)有影響安全行車疾病,不得繼續(xù)駕駛機動車輛。
4.1.3.5 駕駛員自覺遵守交通法規(guī),嚴禁酒后開車、不開英雄車、賭氣車及帶病出車,不準相互追逐,不準疲勞駕駛,不準客貨混裝。
4.1.3.6 駕駛員必須嚴格按照技術保養(yǎng)規(guī)程對所負責機動車輛進行保養(yǎng),及時排除故障,消除事故隱患,確保機動車輛安全技術狀況良好。
4.1.3.7 安監(jiān)部每年4月份對駕駛員進行安全、法制教育培訓。
4.1.3.8 機動車輛所屬部門結(jié)合案例對駕駛員進行安全教育,定期召開安全分析會。
4.2機動車輛安全管理
4.2.1 各種機動車輛不準停放在斜坡路段上,因故障或工作需要必需停放在斜坡路段上時,必須采取有效措施,嚴防車輛滑動。
4.2.2 所有車輛必須配備故障警告牌,出車途中發(fā)生故障和途中檢查機動車輛時應正確使用故障警告牌,確保安全。
4.2.3 所有機動車輛必須配備有效的消防器材。
4.2.4 進入公司生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的機動車輛,時速不得超過10km/h;在無限速標志的廠區(qū)內(nèi)主干道行駛時,不得超過30km/h,其它道路不得超過20km/h。
4.2.5 任何機動車輛不準進入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)(不包括公司、維護隊伍項目部機動車輛),確需進入必須經(jīng)總經(jīng)理部同意,到安監(jiān)部備案。
4.2.6 生產(chǎn)區(qū)機動車輛安全管理
4.2.6.1 機動車輛進入生產(chǎn)區(qū)時,必須做到“一慢二看三通過”。在平坦、良好的直行道上,行駛速度不得超過15km/h ;在支道上、惡劣天氣能見度在30m以內(nèi)時,時速不得超過10 km/h;進出車間、庫房、生產(chǎn)現(xiàn)場應減速緩行,車速不得超過5 km/h。
4.2.6.2 生產(chǎn)服務機動車輛只能用于起重和裝運貨物,不得作為載人交通工具。
4.2.6.3 機動車輛駕駛員在正式行車前后和行車過程中,須注意機動車輛的各個部件(包括制動器、轉(zhuǎn)向器、方向燈、喇叭、雨刷等)和裝載貨物是否完好正常,行車時要集中精力。
4.2.6.4 不屬于為生產(chǎn)服務的機動車輛,禁止進入生產(chǎn)區(qū);進入生產(chǎn)區(qū)未配置防火罩的車輛,嚴禁進入易燃易爆區(qū)域。
4.2.7 在廠區(qū)內(nèi)因工作需要停車時,必須確保安全,保證道路暢通,交叉路口、變道、狹道和消火栓10米以內(nèi)不準停車。
4.2.8 叉車、電瓶車等廠區(qū)內(nèi)機動車輛不得駛離廠區(qū)。
4.2.9 安監(jiān)部對機動車輛安全管理情況進行監(jiān)督檢查,對查出的違章行為進行處罰。
4.2.10 車輛所屬部門負責人應經(jīng)常督促駕駛員履行“三檢制度”(出車前、路途中、回廠后的檢查),搞好日常保養(yǎng),使車輛保持良好安全技術狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
5檢查與考核
5.1本標準由安全監(jiān)察部負責檢查并考核。
5.2違反本標準中的任意一項,扣100—500元。
