物業(yè)公司助理崗位職責14篇

第1篇 廣電物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責

某廣電物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責

協(xié)助總經(jīng)理開展工作,在總經(jīng)理領導下積極主動完成總經(jīng)理交辦的各項工作,并且能夠創(chuàng)造性的開展工作。

一、貫徹執(zhí)行公司領導的指示和總經(jīng)理辦公會議的各項決定決議,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據(jù)。

二、對公司員工和各部門的工作進展、工作質(zhì)量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計劃等情況和持續(xù)性以及運作規(guī)范等方面進行日常監(jiān)察。

三、協(xié)助公司領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調(diào)。

四、負責公司各種行政事務性工作:內(nèi)部文化娛樂、辦公安全、環(huán)境布

第2篇 某物業(yè)公司項目客服助理崗位職責

物業(yè)公司項目客服助理崗位職責

1.0直接上級:客服領班

2.0職責大綱:

協(xié)助客服部主管負責整個客服部日常管理工作

3.0職務內(nèi)容:

3.1按照客戶服務助理的工作職責、標準和要求完成各項工作。

3.2根據(jù)需要完成各項外勤服務工作等。

3.3維護項目前廳及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3.4如有需要,在得到客服領班允許后應陪同維修人員進入客戶房間。

3.5協(xié)助部門內(nèi)其他員工處理各類應急事宜。

3.6遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。

3.7根據(jù)不同時期工作重點公司將有權對此崗位職責做出相應的調(diào)整。

3.8嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。

第3篇 機關寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責

機關大廈物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責

直接上級:總經(jīng)理、分管副經(jīng)理

直接下級:分管部門經(jīng)理

崗位職責:

(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;

(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導工作;

(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務工作;

(4)負責分公司的iso9002國際質(zhì)量達標工作;

(5)負責分公司創(chuàng)優(yōu)達標活動;

(6)完成領導交辦的其他工作。

第4篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責任職要求

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司-總經(jīng)理助理 寧波方力集團有限公司 寧波方力集團有限公司，方力 1、 負責基層員工招聘;

2、 檢查、監(jiān)督各崗位工作執(zhí)行績效，并向總經(jīng)理提供改善建議;

3、 統(tǒng)計、分析各服務單位的滿意度、意見等數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理提供建議;

4、 匯總、審核物業(yè)公司各部門的報表，分析能耗數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理提供建議;

5、 匯總、審核物業(yè)各部門培訓工作計劃，及跟進落實情況，并予以評估;

6、 匯總、審核物業(yè)公司年度月度考核指標的制定、落實及考核數(shù)據(jù)。

7、 編制專項服務方案及費用測算，并向總經(jīng)理提供建議;

8、其他常規(guī)考勤類、月度采購類及專項文案工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷，良好的表達能力和溝通技巧，良好的客戶服務意識;

2、4年以上管理工作經(jīng)驗，至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗。

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位

第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理助理 秦森園林 上海秦森園林股份有限公司,秦森園林,秦森園林股份,秦森 崗位職責:

1、全面配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司日常各項管理工作;

2、負責員工績效考核工作;

3、負責公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度通知的下達工作;

4、負責與相關行政執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

5、負責與酒店管理層的溝通協(xié)調(diào)工作;

6、負責各類固定資產(chǎn)的管理,物資成本控制;

7、服從總經(jīng)理完成其他交辦的工作。

任職要求:

1、具備一定的靈活性及應變能力,承受工作壓力的能力;

2、具備物業(yè)管理知識和管理體系的能力;

3、年齡在40-45歲之間優(yōu)先錄用。

第6篇 物業(yè)公司客服專員助理崗位職責

物業(yè)公司客服專員/助理崗位職責

崗位職責:

1、嚴格執(zhí)行公司客戶服務相關體系文件標準;

2、熟悉項目入伙管理工作;

3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理各崗位工作,物業(yè)管理不同階段管理工作內(nèi)容;

4、負責項目的商鋪管理、裝修管理及車位管理;

5、及時有效處理業(yè)主意見、建議及投訴,并跟蹤處理結果;

6、策劃執(zhí)行銷售中心暖場活動;

崗位要求:

1.男女不限,20至30歲,大專或以上學歷,物業(yè)管理、營銷策劃,建筑類及房地產(chǎn)開發(fā)相關專業(yè);

2.形象好氣質(zhì)佳,服務熱情,有良好的語言表達能力及團隊合作精神,吃苦耐勞能適應輪班及快節(jié)奏的工作性質(zhì),具有較強的服務意識及責任心。

3.熟悉物業(yè)公司與地產(chǎn)公司管理流程,具有非常完善的物業(yè)管理知識;

工作時間:8小時工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行統(tǒng)計

第7篇 物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責任職要求

物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理助理 1.協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，并在運營過程中提出合理化建議;

2.根據(jù)戰(zhàn)略目標進行公司年度經(jīng)營計劃的制定和各項目經(jīng)營目標的分解監(jiān)督工作;

3.根據(jù)公司經(jīng)營計劃，對市場資源進行合理開發(fā)及協(xié)調(diào)管理工作，為項目市場運作提供支持和引導;

4.根據(jù)公司經(jīng)營與業(yè)務管控需要，形成會議方案主題并組織召開各類經(jīng)營會議及專題會議;

5.協(xié)助總經(jīng)理建立完善的物業(yè)管理體系，推動企業(yè)文化建設落實;

6.全面負責公司各項管理工作的監(jiān)督及監(jiān)管工作并建立相應管理機制;

7.提升物業(yè)服務品質(zhì)，突破現(xiàn)有服務瓶頸，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范提升服務標準;

8.組織修訂可行性業(yè)務操作手冊，完善業(yè)務規(guī)范標準及流程;

9.對品質(zhì)督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見，報總經(jīng)理審批;

10.負責集團及重點合作方關系的維護，保證各項業(yè)務的順利進展。

1.協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，并在運營過程中提出合理化建議;

2.根據(jù)戰(zhàn)略目標進行公司年度經(jīng)營計劃的制定和各項目經(jīng)營目標的分解監(jiān)督工作;

3.根據(jù)公司經(jīng)營計劃，對市場資源進行合理開發(fā)及協(xié)調(diào)管理工作，為項目市場運作提供支持和引導;

4.根據(jù)公司經(jīng)營與業(yè)務管控需要，形成會議方案主題并組織召開各類經(jīng)營會議及專題會議;

5.協(xié)助總經(jīng)理建立完善的物業(yè)管理體系，推動企業(yè)文化建設落實;

6.全面負責公司各項管理工作的監(jiān)督及監(jiān)管工作并建立相應管理機制;

7.提升物業(yè)服務品質(zhì)，突破現(xiàn)有服務瓶頸，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范提升服務標準;

8.組織修訂可行性業(yè)務操作手冊，完善業(yè)務規(guī)范標準及流程;

9.對品質(zhì)督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見，報總經(jīng)理審批;

10.負責集團及重點合作方關系的維護，保證各項業(yè)務的順利進展。

物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位

第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(總經(jīng)辦)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、負責公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標,制定相應的公司質(zhì)量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標,確保實施。

3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質(zhì)量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經(jīng)營管理任務。

4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。

3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質(zhì)量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。

11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。

12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。

13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權,在權限內(nèi)審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出。

14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調(diào)。

15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。

第9篇 某某物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責

某物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責

1 在經(jīng)理的領導下,負責協(xié)助配合經(jīng)理的工作,對經(jīng)理負責。

2 全面負責所分管的物業(yè)維修部、秩序維護部和各種收費工作,對所分管部門負責。

3 掌握各部門運行狀況,會同經(jīng)理研究、分析、解決各種問題,參與公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

4 依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標準、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進行監(jiān)督、指導、落實獎懲制度。

5 負責公司企業(yè)文化建設,開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓,提升全員素質(zhì)。

6 負責組織企業(yè)評優(yōu)活動,爭創(chuàng)'市優(yōu)'、'省優(yōu)'、'國家示范小區(qū)'等榮譽稱號。

7 負責服務質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務品質(zhì)。

8 定期不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關信息,為公司發(fā)展獻計獻策。

9 在授權范圍內(nèi),負責分管部門工作,開展各項管理服務活動。

10 完成經(jīng)理交辦的其他任務。

第10篇 某物業(yè)公司項目經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司項目經(jīng)理助理崗位職責

項目經(jīng)理業(yè)務助手,對項目部工作負間接責任,組織協(xié)調(diào)項目部一切事務性工作開展,執(zhí)行項目經(jīng)理決定,推行項目部工作。其主要職責如下:

1、認真執(zhí)行行業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項管理規(guī)章、質(zhì)量體系文件、工作計劃和指令,定期向項目經(jīng)理匯報工作情況。

2、負責項目部內(nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范,對外協(xié)調(diào)相關單位、部門的公共關系,確保項目部工作正常、順利開展。

3、不斷建立和完善各項管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各專業(yè)組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。

4、負責組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認真的了解和解決住戶提出的合理需求,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

5、直接負責重大客戶投訴的處理和相關信息的溝通與轉(zhuǎn)達工作。

6、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設施維護、保養(yǎng)情況,負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量關。

7、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動按計劃有序的進行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結合。

8、關心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業(yè)余文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。

第11篇 物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責

物業(yè)公司項目管理處主任助理崗位職責

一、協(xié)助管理處主任對日常事務進行管理、督促;負責協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡視,做好日常工作記錄。

二、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,并負責統(tǒng)計管理好空置房。

三、協(xié)助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負責落實裝修進度及裝修情況的檢查和統(tǒng)計。

四、協(xié)助主任組織開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,認真做好回訪工作。

五、協(xié)助主任與外協(xié)相關部門保持良好的關系,配合居委會、社區(qū)等有關部門搞好計劃生育和環(huán)境達標、治安等工作。

六、協(xié)助主任做好周檢工作和落實整改措施。

七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對投訴人和違章人員的解釋和處理工作。

八、完成上級分派交辦的其他工作任務。

第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責（5）

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(五)

1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。

3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。

4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

5、分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。

6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。

7、協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調(diào)工作。

8、負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務中心之間的關系。

9、經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內(nèi)容,審核培訓教材。

11、與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進行全面評定。

13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

第13篇 物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理助理 秦森園林 上海秦森園林股份有限公司,秦森園林,秦森園林股份,秦森 崗位職責:

1、全面配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司日常各項管理工作;

2、負責員工績效考核工作;

3、負責公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度通知的下達工作;

4、負責與相關行政執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

5、負責與酒店管理層的溝通協(xié)調(diào)工作;

6、負責各類固定資產(chǎn)的管理,物資成本控制;

7、服從總經(jīng)理完成其他交辦的工作。

任職要求:

1、具備一定的靈活性及應變能力,承受工作壓力的能力;

2、具備物業(yè)管理知識和管理體系的能力;

3、年齡在40-45歲之間優(yōu)先錄用。

第14篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責（4）

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(四)

一、對總經(jīng)理負責,具體負責公司物業(yè)管理方面的事務。

二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運作計劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)

略,制定目標任務及管理方法。

三、負責公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。

四、負責物業(yè)管理人員的管理、培訓、績效考核與評估。

五、執(zhí)行國家的關物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理條例,以及公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各主管部門與其他部門的關系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

六、負責制定物業(yè)管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。

七、負責對物業(yè)管理市場各項收費標準的調(diào)查,建立收費標準檔案。

八、及時掌握物業(yè)管理市場動向,及時向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當好參謀。

九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。