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第1篇 物業(yè)主管工作崗位職責
以下是一則物業(yè)主管崗位職責,僅供各位制度職責大全物業(yè)管理人員參考,希望大家從中了解這一職位的崗位責任制,并認真履行,令工作做到更好。
直接上司:行政經(jīng)理(制度職責大全行政經(jīng)理)
主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運轉(zhuǎn)。
崗位職責:(具體工作)
(1)主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
(2)安排客戶報修的接待、報修工作;
(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
(4)檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
職位要求:
◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗;
◆具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);
◆具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;
◆有較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;
◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
第2篇 小區(qū)物業(yè)客服中心主管工作崗位職責3
小區(qū)物業(yè)客服中心主管工作崗位職責(三)
1、負責所轄部門(受理中心、綠化組、保潔組)日常工作的管理,并做好所轄部門的周檢。
2、負責所轄部門人員和工作的調(diào)配、檢查、監(jiān)督。
3、負責業(yè)主或住戶入伙、入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪等事項的組織和接待處理工作。
4、負責有償便民服務(wù)和特殊服務(wù)的組織工作;負責各種文化活動的組織、實施及設(shè)施的管理工作。
5、隨時掌握并上報所轄部門的人員配備情況,協(xié)助做好人員的增補工作。
6、負責所轄部門人員的考評、考核和考勤工作。
7、協(xié)助管理處制定員工的詳細培訓(xùn)計劃并負責分頭實施。
8、負責與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作,及時并妥善處理各種突發(fā)事件,記錄好處理情況向上級匯報。
9、負責所轄部門所需的各類物品、設(shè)施采購價格及供應(yīng)商的核定,經(jīng)上級批準后購買并對物品、設(shè)施采購的檢查核實。
10、完成好公司和管理處交辦的其它工作任務(wù)。
第3篇 物業(yè)工程維修部主管工作崗位職責
協(xié)調(diào)驗收小區(qū)所有設(shè)施及跟進有關(guān)遺漏工程;
對小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶;
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;
督導(dǎo)及安排各級技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預(yù)算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓(xùn)及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施,并提交報告;
召開及出席有關(guān)會議,檢計工作,并于三天內(nèi)提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務(wù)中心選擇;
定期評估承包商的水平,并匯報設(shè)施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等;
安排處理住戶有關(guān)投訴、清楚交代。
第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)安全部主管工作崗位職責
_在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負責。
_負責對當值保安進行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進行初審。
_負責對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
_負責對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
_負責員工的消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。
_負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
_負責對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
_協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
第5篇 物業(yè)工程主管工作崗位職責
_在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責房屋設(shè)備、設(shè)施的正常運行與維保服務(wù),包括房屋設(shè)備設(shè)施運行的應(yīng)急處理工作。
_負責對設(shè)備部的日常管理,檢查每日運行日志,了解設(shè)備工作狀況合理安排每日工作。
_負責小區(qū)房屋設(shè)備、設(shè)施運行與維保的質(zhì)量控制,擬制維保服務(wù)過程中的費用預(yù)算、作業(yè)文件,并負責實施。
_負責計劃和購置維保材料及工器具。
_負責公共設(shè)施能耗管理與節(jié)能工作。
_編制(設(shè)備)突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并適時組織預(yù)演。
_負責對房屋設(shè)備(設(shè)施)維修、保養(yǎng)工作的計劃實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細記錄備案,記錄文件長期保存。
_完成經(jīng)理交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)工程部主管工作崗位職責
工程部主管在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設(shè)施、設(shè)備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責任,關(guān)系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:
1、具有全面的技術(shù)知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質(zhì)。
2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場,巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況,對所有設(shè)備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行'操作規(guī)程'。
7、督導(dǎo)下屬做到'三干凈':設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。'
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
