大廈主管崗位職責(zé)16篇

第1篇 大廈空調(diào)主管崗位職責(zé)

大廈空調(diào)主管的崗位職責(zé)

直接上級(jí):空水工程師

直接下屬:空調(diào)技工

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)制冷、供暖、空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng),確保空調(diào)制冷系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2、保證冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、按照所測定的室外溫度和相對(duì)濕度,調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。

4、設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)組織人力搶修,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其使用功能。

5、要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行巡視檢查制度,檢查各班次巡視記錄內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)采取措施,防止小隱患釀成大故障。

6、根據(jù)設(shè)備的要求和使用情況,提出對(duì)制冷空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的計(jì)劃安排,報(bào)總工程師審批后組織實(shí)施,使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。

7、培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作,監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境,遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。

8、建立并管理好技術(shù)檔案,做好維修保養(yǎng)和零配件更換記錄。

9、管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。

素質(zhì)要求:

10、基本素質(zhì):腳踏實(shí)地,一絲不茍,精益求精。具有上下溝能能力,善于督導(dǎo)部屬員工的工作。

11、自然條件:身體健康,年齡25歲以上。

12、文化程度:具有中等技術(shù)專業(yè)或同等學(xué)歷。

13、工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),4年以上空調(diào)給排水設(shè)備的技術(shù)管理,維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。

14、持有北京市勞動(dòng)局頒發(fā)的管道、制冷維修、焊接技術(shù)中級(jí)以上等級(jí)證書(任意兩種)及體檢合格證。

第2篇 辦公大廈樓環(huán)境主管崗位職責(zé)

辦公大廈(樓)環(huán)境主管崗位職責(zé)

職位:環(huán)境主管

直接上級(jí):客服部經(jīng)理

直接下級(jí):綠化員、保潔員

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)解決客戶對(duì)入室保潔員工作的投訴,處理違紀(jì)行為;

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度,監(jiān)督大廈日常保潔工作,并檢查落實(shí)情況;

3、要做好與市、區(qū)環(huán)保部門的聯(lián)系工作,并與之建立良好的關(guān)系。

4、依據(jù)合同負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾清運(yùn)、保潔消殺及化糞池清掏等工作的完成情況;

5、嚴(yán)格監(jiān)督保潔員清潔的工作程序,提高工作標(biāo)準(zhǔn);

6、負(fù)責(zé)檢查租擺公司所提供綠植的養(yǎng)護(hù)情況,如有不符標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)更換;

7、定期對(duì)保潔公司員工進(jìn)行崗位知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并進(jìn)行考核,提高保潔員操作技能;

8、定期巡視管轄區(qū)域,檢查重點(diǎn)區(qū)域,保證服務(wù)質(zhì)量;

9、定期召開保潔公司的例會(huì),提出相應(yīng)整改意見;

10、編制、完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作計(jì)劃,不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。

素質(zhì)要求:

a.基本素質(zhì):具備豐富的專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。

b.自然條件:25歲以上,身體健康,男性為佳。

c.文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。

d.外語水平:中級(jí)以上英文水平。

e.工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過同等職位3年以上經(jīng)驗(yàn)。

h.特殊要求:熟悉物業(yè)環(huán)境管理方面的專業(yè)知識(shí)。

第3篇 大廈物業(yè)客戶主管崗位職責(zé)素質(zhì)要求

大廈物業(yè)客戶主管崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

客戶主管1

a、崗位職責(zé)

_對(duì)管理處分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

_負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶服務(wù)管理、二次裝修管理、前臺(tái)咨詢、檔案管理等工作;

_協(xié)助管理處分管領(lǐng)導(dǎo)完成屬下員工的績效考核及培訓(xùn)工作;

_負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴;

_負(fù)責(zé)對(duì)各類服務(wù)效果的回訪工作,了解業(yè)戶對(duì)服務(wù)的需要、建議及批評(píng)并及時(shí)采取措施,最大限度地建立與業(yè)戶之間的良好關(guān)系;

_完成管理處分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

b、素質(zhì)要求

_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。

_大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

_持有物業(yè)管理員上崗證;

_具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理組織能力和語言溝通能力;

_具有較強(qiáng)的親和力、協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí);

_熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),熟悉物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)。

客戶主管2

a、崗位職責(zé)

_對(duì)管理處分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

_負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶服務(wù)管理、二次裝修的管理、信報(bào)收發(fā)等工作;

_協(xié)助管理處分管領(lǐng)導(dǎo)完成屬下員工的績效考核及培訓(xùn)工作;

_負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴;

_負(fù)責(zé)對(duì)各類服務(wù)效果的回訪工作,了解業(yè)戶對(duì)服務(wù)的需要、建議及批評(píng)并及時(shí)采取措施,最大限度地建立與業(yè)戶之間的良好關(guān)系;

_完成管理處分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

b、素質(zhì)要求

_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。

_大學(xué)專科或以上學(xué)歷;

_持有物業(yè)管理員上崗證;

_具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理組織能力和語言溝通能力;

_具有較強(qiáng)的親和力、協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí);

_熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)。

第4篇 某大廈物業(yè)保安主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)保安主管崗位職責(zé)

1、依照物業(yè)經(jīng)理的指示執(zhí)行任務(wù),并且?guī)椭幚砣粘Ｎ飿I(yè)管理事務(wù)。

2、每日巡視所屬物業(yè)以確保下列各項(xiàng):

a. 清潔狀況滿意

b. 綠化園藝工作滿意

c. 所有公共裝置及設(shè)備都正常運(yùn)作

d. 公共地方特別是樓梯消防通道無障礙物

e. 物業(yè)保安狀況滿意

3、指導(dǎo)并監(jiān)督所有保安領(lǐng)班,保安員的下屬工作。

a. 工作守時(shí)

b. 穿著整齊的制服及優(yōu)良的儀容儀表工作,要求工作表現(xiàn)達(dá)標(biāo)

c. 工作同事之間相處融洽

4、編制當(dāng)值時(shí)間表及確保所有保安員工按時(shí)間表上崗。

5、檢查巡邏記錄,確保巡邏員按指示的時(shí)間,地點(diǎn)巡邏。

6、保存以下記錄:

a. 所有特別事件記錄

b. 訪客記錄和物品出門登記記錄

c. 主要的電話表,包括政府部門,公安局,消防隊(duì)及醫(yī)院等

d. 由指定的承包辦商承辦的保養(yǎng)服務(wù)記錄

e. 保安部門的辦公物件及工具記錄

f. 消防設(shè)備的檢查記錄

7、熟悉所有緊急情況處理步驟,各租戶單位的分布情況及物業(yè)各處的具體情況。

8、有效及禮貌地處理投訴與詢問。

9、若遇到任何意外及特別事件及時(shí)處理并立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理。

10、注意承包商在公共場合修理工程及空置單元的重新裝修工作,確保不會(huì)引起租戶任何不便。

11、若租戶有任何緊急事件發(fā)生,盡快趕住現(xiàn)場,協(xié)助租戶解決緊急情況。

12、負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并在日常工作中給予恰當(dāng)?shù)闹甘尽?/p>

第5篇 小區(qū)大廈機(jī)電主管崗位職責(zé)

小區(qū)(大廈)機(jī)電主管崗位職責(zé)

機(jī)電主管在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)工作,以及房屋本體維修工程和家庭維修工作的安排、布置、檢查工作。具體職責(zé)如下:

1每日定時(shí)巡視配電、電梯、給排水、發(fā)電機(jī)等設(shè)備房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2每日巡視小區(qū)(大廈)公用設(shè)施情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。

3負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施的搶修及由公共設(shè)施不正常運(yùn)行引起的突發(fā)事故。及時(shí)排除設(shè)備故障,尤其是應(yīng)急故障的排除工作。

4 負(fù)責(zé)安排、檢查小區(qū)(大廈)廈住戶家庭維修工作,跟蹤檢查完成情況,以確保維修質(zhì)量。

5 負(fù)責(zé)編制機(jī)電組每月《工作計(jì)劃表》,每月28日前報(bào)主任匯總,經(jīng)常檢查工作安排的完成情況,并不斷調(diào)整及時(shí)改進(jìn)。

6根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)主任審核,并做好零配件的采購計(jì)劃。

7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它班組的關(guān)系。

8 根據(jù)機(jī)電技術(shù)人員的專業(yè)技能水平和工作表現(xiàn),向主任提出考核意見。

9 配合供電局、自來水公司、煤氣公司、有線電視、網(wǎng)絡(luò)公司等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)(大廈)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

10 每月配合供電部門人員抄取小區(qū)(大廈)所有電表數(shù)據(jù),首報(bào)主任。

11 完成主任交待的其它各項(xiàng)工作。

第6篇 __商務(wù)大廈清潔主管崗位職責(zé)

商務(wù)大廈清潔主管崗位職責(zé)

工作督導(dǎo):客戶服務(wù)經(jīng)理

直接下屬:清潔領(lǐng)班

崗位職責(zé):

1.對(duì)接受清潔服務(wù)的物業(yè)總體清潔工作負(fù)責(zé);

2.定期對(duì)本班人員的考勤,做好各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查、評(píng)比;

3.負(fù)責(zé)清潔用品的保管、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制;

4.定期對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核;

第7篇 zz大廈物業(yè)工程信息技術(shù)主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)工程信息技術(shù)主管崗位職責(zé)

直接上級(jí):工程部經(jīng)理、主任工程師

直接下級(jí):領(lǐng)班

崗位職責(zé):

a.將經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)分配給領(lǐng)班,監(jiān)督各領(lǐng)班嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,負(fù)責(zé)管轄下屬各個(gè)領(lǐng)班的統(tǒng)一指揮、管理,橫向與工程技術(shù)主管聯(lián)系。

b.安排組織本專業(yè)人員實(shí)施月度、季度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,并做好全面記錄。

c.協(xié)同其他專業(yè)完成規(guī)模較大的維修工作,協(xié)助完成應(yīng)急和日常維修任務(wù)。

d.督導(dǎo)本專業(yè)人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)。

e.熟悉本專業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)備性能運(yùn)轉(zhuǎn)情況和有關(guān)技術(shù)資料,保證各種設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

f.努力改善設(shè)備的使用狀態(tài),充分發(fā)揮技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。

g.每月最后一星期向工程部上交下月計(jì)劃和本月總結(jié)。

第8篇 s大廈物業(yè)主管清潔主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)主管(清潔主管)崗位職責(zé)

1、協(xié)助執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理所制定管理策略及計(jì)劃。

2、處理住客投訴并作適當(dāng)處理并向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào),作出記錄。

3、巡查物業(yè),作出記錄,遇特別或嚴(yán)重情況立即向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告。

4、參與管理處例會(huì)。

5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理分派工作及跟進(jìn)。

6、協(xié)助收交樓工作,協(xié)調(diào)施工單位及有關(guān)部門。

7、協(xié)助處理收樓記錄及檔案。

8、定期與住客聯(lián)系,征詢意見。

9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)鑰匙進(jìn)行管理。

10、按物業(yè)經(jīng)理安排值班,并于值班時(shí)間巡查物業(yè)狀況及處理投訴。

11、每月協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定預(yù)算。

12、負(fù)責(zé)管理物業(yè)的清潔工作,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)查及督導(dǎo)并定期作出評(píng)估。

13、安排日常常規(guī)清潔及綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保物業(yè)公共地方清潔情況符合要求。

14、對(duì)清潔員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核。

15、執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理所指派任務(wù)。

第9篇 h大廈物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)

[職位]:物業(yè)管理部主管

[直接上級(jí)]:物業(yè)管理部經(jīng)理

[督導(dǎo)下級(jí)]:物業(yè)管理員、前臺(tái)

1、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,并跟進(jìn)匯報(bào)。

2、與客戶緊密聯(lián)系,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)處理相關(guān)問題。

3、掌握各種費(fèi)用的收繳情況,定期上報(bào)并安排催收。

4、熟知本部門各項(xiàng)工作流程。

5、處理客戶投訴及時(shí)跟進(jìn)上報(bào)。

6、對(duì)物業(yè)助理的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

7、跟進(jìn)本部門物品采購的有關(guān)工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)助理的日常管理工作及每月績效考評(píng)。

9、監(jiān)督管理保潔公司的日常運(yùn)作,并定期對(duì)保潔公司的工作進(jìn)行評(píng)估。

10、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通,及時(shí)匯報(bào)政府部門的要求,并按要求布置落實(shí)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理部工作每月進(jìn)行總結(jié),完成各種匯總表格及時(shí)上報(bào),并提出自己的建議及整改意見。

12、負(fù)責(zé)每日本部門工作日志的填寫工作。

13、負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核和綜合評(píng)定工作。

14、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。

15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)。

第10篇 大廈清潔主管的崗位職責(zé)（4）

大廈清潔主管的崗位職責(zé)(四)

職位:清潔主管

直接上級(jí):物業(yè)主任

直接下級(jí):清潔員

崗位職責(zé):

1、對(duì)管理中心清潔總體工作負(fù)責(zé);

2、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行考勤、排班,做好清潔工作的監(jiān)督、檢查、評(píng)比;

3、負(fù)責(zé)清潔用品的保管、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制;

4、掌握清潔設(shè)備的正確用法,以及清潔劑的合理用法,并定期對(duì)所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核;

5、接收物業(yè)主任領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)下屬有序完成各項(xiàng)清潔任務(wù);

6、監(jiān)督下屬的工作情況,檢查清潔員的到崗情況,查看是否全勤工作,合理安排下屬工作。

7、遵守管理中心制定的管理細(xì)則,工作時(shí)儀表整潔,佩帶員工證,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象;

8、以身作則、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,按照清潔程序保質(zhì)保量地完成所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;

9、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待;

素質(zhì)要求:

a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的清潔專業(yè)知識(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。

b.自然條件:25歲以上,身體健康。

c.文化程度:物業(yè)管理專業(yè)中專以上或同等學(xué)歷,或受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)管理員崗位證書。

d.外語水平:初級(jí)以上英文水平。

e.工作經(jīng)驗(yàn):具有物業(yè)管理清潔工作2年以上經(jīng)驗(yàn)或酒店客房服務(wù)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)。

f.特殊要求:了解現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,及大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識(shí),具有較高的清潔技術(shù)。

第11篇 （大廈小區(qū)）安全主管崗位職責(zé)5

小區(qū)(大廈)安全主管崗位職責(zé)5

安全主管是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)安全管理工作的落實(shí)與監(jiān)督實(shí)施。其具體職責(zé)如下:

1、負(fù)責(zé)安全工作的現(xiàn)場管理。

2、負(fù)責(zé)安全工作各類質(zhì)量記錄的整理歸檔。

3、負(fù)責(zé)計(jì)劃并落實(shí)安全員軍事訓(xùn)練及每月一次的考核,從而不斷提高安全員的身體素質(zhì),增強(qiáng)安全班的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

4、負(fù)責(zé)計(jì)劃并落實(shí)安全員日常培訓(xùn)工作(每月不少于一次),有計(jì)劃、有步驟地帶領(lǐng)安全員學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)、法律常識(shí)、公司各項(xiàng)管理制度等,以樹立法制觀念,提高業(yè)務(wù)水平。

5、負(fù)責(zé)每季度的理論考核,以有效地監(jiān)督安全員工作狀態(tài),考核其業(yè)績,作為工資晉升(年底獎(jiǎng)金)的依據(jù)。

6、每月30日前將安全員的考勤表及月考核評(píng)分表報(bào)主任。

7、負(fù)責(zé)每周一次檢查安全班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并于每月底根據(jù)日常檢查結(jié)果予以通報(bào)。

8、不定期檢查各安全班工作情況,各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況,安全防范、消防情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并報(bào)告管理處經(jīng)理。

9、根據(jù)上級(jí)部門安排,具體落實(shí)夜間查崗計(jì)劃,并將查崗結(jié)果予以上報(bào)。

10、教育員工增收節(jié)支,樹立經(jīng)營管理觀念,努力為管理處創(chuàng)收。

11、完成主任交辦的其它工作。

第12篇 _商業(yè)大廈物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)

商業(yè)大廈物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)

1、直接對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商業(yè)大廈有關(guān)工程的各項(xiàng)工作具體管理。

2、熟悉和遵守國家有關(guān)商業(yè)大廈的裝修、整改的法律、法規(guī),嚴(yán)格審核。

3、負(fù)責(zé)制訂部門所有設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定、崗位職責(zé)及規(guī)章制度,并對(duì)部門員工進(jìn)行全面管理和考核。

4、負(fù)責(zé)商業(yè)大廈所有設(shè)備、設(shè)施的接管驗(yàn)收和正常運(yùn)行,對(duì)技術(shù)改造,節(jié)約成本提出合理化建議。

5、積極配合國家有關(guān)部門對(duì)商業(yè)大廈特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作。

6、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)工作,提高部門人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

8、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月完成的主要工作和下月工作計(jì)劃,完成部門年度工作總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)商業(yè)大廈所有有關(guān)工程維修投訴的解釋及處理。

10、負(fù)責(zé)商業(yè)大廈所有維修報(bào)價(jià)審核及監(jiān)督實(shí)施。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

第13篇 s大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔主管崗位職責(zé)

直接上級(jí):服務(wù)部經(jīng)理

直接下級(jí):衛(wèi)生保潔領(lǐng)班

崗位職責(zé):

a、全面負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,包括:大廈樓外公共區(qū)域;大廈內(nèi)走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間、審判廳、會(huì)議室、健身房、淋浴間及辦公室內(nèi)(每星期2次);

b、按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的要求,組織和領(lǐng)導(dǎo)屬下員工,做好大廈的衛(wèi)生保潔、綠化租擺、各項(xiàng)服務(wù)和管理工作;

c、經(jīng)常檢查各班次的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,不斷改進(jìn)工作;

e、按計(jì)劃并精打細(xì)算,合理使用和消耗保潔用具、各種物品,減少浪費(fèi),節(jié)約支出;

f、負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工的培訓(xùn),不斷提高其服務(wù)意識(shí)和技巧;

g、做好大廈外墻清洗、化糞池清掏、垃圾清運(yùn)的外委工作;

h、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第14篇 大廈樓層領(lǐng)班或主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作流程

大廈樓層領(lǐng)班或主管崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程

1崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)每日早會(huì)的傳達(dá),負(fù)責(zé)領(lǐng)用各樓層的消耗品。了解各樓層工作情況及處理臨時(shí)發(fā)生的各種問題并及時(shí)將信息、問題反饋部門經(jīng)理;負(fù)責(zé)做好每班的交接內(nèi)容記錄。

2)負(fù)責(zé)保管空置房鑰匙;負(fù)責(zé)周六日、假節(jié)日值班的管理工作。負(fù)責(zé)配合pa的工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)量大的保潔工作。負(fù)責(zé)配合部門經(jīng)理做好年底部門財(cái)產(chǎn)與物品的清點(diǎn)工作。

2工作內(nèi)容

1)每早按時(shí)召開晨會(huì),傳達(dá)并講解會(huì)議內(nèi)容。

2)掌握物品消耗情況,合理控制清潔用品的使用并及時(shí)補(bǔ)充。

3)每天做好信息收集工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并反饋部門經(jīng)理。

4)發(fā)現(xiàn)所管轄區(qū)域的各種設(shè)備有問題時(shí)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,以保證大廈'硬件'的完好率。

5)做好交接本工作,盡量減少本班次的工作脫節(jié),完成上一次(上一班次)未完成的工作,將本班次未完成事項(xiàng)填寫在交接本中。

6)嚴(yán)格做到鑰匙每班次進(jìn)行交接,每日負(fù)責(zé)領(lǐng)取發(fā)放,下班前歸還所管轄區(qū)域內(nèi)的所有鑰匙。

7)負(fù)責(zé)完成運(yùn)營總監(jiān),部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,并對(duì)工作的質(zhì)量和成效負(fù)責(zé)。

3工作流程

è早班

(1)每日早6:50到崗簽到,檢查本部人員到崗情況,記錄未到人員;

(2)6:50-7:00換工服;

(3)7:00-7:05組織開班前會(huì),記錄未到人員,檢查當(dāng)班人員儀容儀表,合理調(diào)配安排本崗位員工,督促下屬員工嚴(yán)格按崗位程序進(jìn)行工作;發(fā)放各樓層大盤鑰匙。

(4)7:05-7:10領(lǐng)取、發(fā)放各崗位日常消耗品和工作用品;

(5)7:10-8:00對(duì)樓內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行初步簡單清潔維護(hù),對(duì)樓層情況和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修、反饋。

(6)8:00做操。

(7)8:05-13:30對(duì)本樓層的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭,按照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作、服務(wù),確保本區(qū)域服務(wù)質(zhì)量,并做好聽取、記錄、反饋客戶意見及投訴信息,并及時(shí)完成經(jīng)理臨時(shí)安排的工作。

(8)13:50-14:00與本樓層工作人員進(jìn)行交接工作;與下一班組長進(jìn)行交接工作,共同處理遺留問題,

(9)將待完成事件、問題及設(shè)備設(shè)施完好情況等,做好交接記錄,由下一班組進(jìn)行繼續(xù)工作并達(dá)到完成;

è中班

(1)每日13:45到崗并簽字,檢查本部門到崗人員,記錄未到人員。

(2)13:45-13:50換工服。

(3)13:50-13:55領(lǐng)取、發(fā)放清潔用品及工具。

(4)13:55-14:00與上班進(jìn)行交接班工作。

(5)14:05-20:00對(duì)本樓層的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭、維護(hù),按照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作、服務(wù),為客戶辦公室提供計(jì)劃清潔服務(wù),確保本區(qū)域服務(wù)質(zhì)量,并做好聽取、記錄、反饋客戶意見及投訴信息,問題及設(shè)備設(shè)施完好情況等,及時(shí)完成經(jīng)理臨時(shí)安排的工作,將待完成事件做好交接記錄,由下一班組進(jìn)行繼續(xù)工作并達(dá)到完成;

(6)20:00-20:10空置房鑰匙收回。

(7)20:10確認(rèn)無其它事情,檢查門、燈、窗、熱水器、電源后,簽字離崗。

第15篇 小區(qū)大廈清潔綠化主管崗位職責(zé)

小區(qū)(大廈)清潔綠化主管崗位職責(zé)

清潔綠化主管在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)清潔及綠化工作,其主要職責(zé)如下:

1負(fù)責(zé)本小區(qū)的保潔工作組織、落實(shí)和巡查工作,每天抽查樓道及外圍責(zé)任區(qū)2次以上,并確保每天至少一次以上及時(shí)公正地予以記錄。

2 負(fù)責(zé)保潔班內(nèi)務(wù)管理工作的安排與檢查,督促值日人員搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并對(duì)違章現(xiàn)象予以處理。

3負(fù)責(zé)保潔工具、材料的申請(qǐng)、領(lǐng)用及監(jiān)督使用,并教育員工增收節(jié)支,樹立良好的敬業(yè)、樂業(yè)精神。

4 每周召開一次班組例會(huì),檢討工作中存在的不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

5 負(fù)責(zé)新員工的入職引導(dǎo)及負(fù)責(zé)新員工按公司有關(guān)規(guī)定辦理各類手續(xù)的督促工作。

6 每月底對(duì)保潔員進(jìn)行考評(píng),并將考核結(jié)果反饋被考核人,以利于其及時(shí)改進(jìn)。

7 負(fù)責(zé)對(duì)離、辭職保潔員所上交的工作服、工作牌、《員工手冊》等物品的檢查工作,發(fā)現(xiàn)短缺或損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào),并將保潔員所上交物品交倉管員保管,按規(guī)定辦理物資入庫手續(xù)。

9 帶領(lǐng)保潔科完成管理處安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

第16篇 某大廈物業(yè)保潔綠化主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)保潔綠化主管崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):客服部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):保潔公司駐場主管/綠化小組

崗位職責(zé):

1、按照物業(yè)管理企業(yè)的管理方針、目標(biāo)和任務(wù),制定環(huán)境衛(wèi)生的保潔計(jì)劃,組織安排各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生保潔的具體工作。

2、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的安排,做好每日巡檢記錄,及時(shí)向客服部經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

3、對(duì)保潔服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,熟悉相關(guān)合同(協(xié)議)的內(nèi)容,監(jiān)督檢查履行情況,落實(shí)公司對(duì)服務(wù)供方的管理要求,達(dá)到公司的工作標(biāo)準(zhǔn)。

4、提交管理區(qū)域內(nèi)除'四害'、消殺工作的計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。

5、經(jīng)常在管理區(qū)域內(nèi)巡查,做到每日檢查各區(qū)域、各保潔任務(wù)的完成情況,并根據(jù)不同情況及時(shí)做出相應(yīng)的處理意見。發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)組織人員返工;發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,要及時(shí)調(diào)配人員予以清除。

6、根據(jù)管理文件的規(guī)定,落實(shí)質(zhì)檢頻次,確保質(zhì)檢質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)服務(wù)供方的不合格問題,及時(shí)要求整改,并進(jìn)行驗(yàn)證。

7、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行勞動(dòng)技能、專業(yè)知識(shí)及儀容儀表的培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。

8、定期向物業(yè)客服部匯報(bào)有關(guān)情況,聽取有關(guān)建議和意見,積極改進(jìn)工作

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。