服務中心經理崗位職責16篇

第1篇 某大學生服務中心副經理崗位職責

學院大學生服務中心副經理崗位職責

1、協(xié)助中心經理起草工作計劃、工作總結和經費預算。

2、協(xié)助中心經理組織制訂、完善和實施中心的各項規(guī)章制度及管理辦法。

3、協(xié)助中心主持召開中心的工作會議,傳達貫徹上級和學校的各項政策。

4、協(xié)助中心經理進行服務網點、外教公寓、教師單身公寓、教師平房公寓的管理工作。

5、協(xié)助中心經理落實各服務部位的安全管理和穩(wěn)定工作。

6、協(xié)助中心經理按規(guī)定、按計劃對中心的經費合理安排和使用。

7、負責中心資產管理工作。

8、協(xié)助中心經理進行隊伍建設和員工的思想政治工作。

第2篇 小區(qū)大廈客戶服務中心經理崗位職責

小區(qū)(大廈)客戶服務中心經理崗位職責

在公司總經理的領導下,根據公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,貫徹落實適合公司的小區(qū)(大廈)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設備設施管理、客戶服務政策,保證相關政策有效推進。

1.負責督導公司小區(qū)(大廈)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。

2.依據公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉。

3.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。

4.負責審批所本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。負責審批本部門5000元以下的費用支出。

5.聯(lián)絡和監(jiān)察清潔、設備、維修分承包方,確保其提供高素質服務。

6.與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能。

7.制定和完善部門內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業(yè)務工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施,經報總經理批準后組織實施。確保各項工作有序進行。

8.負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

9.負責監(jiān)督、管理、指導小區(qū)(大廈)安全、消防管理、清潔綠化管理、設備設施管理及客戶服務管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解處理信息、工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向總經理匯報工作質量與進度。

10.積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業(yè)績考核,包括合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。

11.負責組織部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務技術素質。

12.負責監(jiān)督檢查小區(qū)(大廈)治安、消防、交通等安全管理工作的實施狀況,協(xié)調相關工作,提出合理化建議。負責公共預警信息公布的監(jiān)督工作。

13.負責監(jiān)督、檢查、指導小區(qū)(大廈)清潔綠化工作實施狀況,協(xié)調相關工作。

14.負責監(jiān)督、檢查、指導小區(qū)(大廈)設備設施管理工作的計劃、組織落實工作。

15.負責每半年組織召開顧客懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容。負責公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關的質量記錄,并按公司質量體系文件要求,安排人員做好回訪工作。

16.協(xié)助監(jiān)督小區(qū)(大廈)日常的業(yè)務管理中的財政開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。

17.完成上級領導交辦的其他工作任務。

第3篇 運營經理（案場及高端住宅服務中心）職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

1、協(xié)助中心總經理對負責區(qū)域各案場及項目的日常管理工作；

2、負責各案場及項目財務預算編制并監(jiān)督預算執(zhí)行；

3、負責各案場及項目的培訓工作；

4、負責各案場及項目合同的修訂及續(xù)簽；

5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術方案的制定工作；

6、完成上級領導安排的其他工作。

任職要求：

1、40歲以下，物業(yè)管理相關專業(yè)，大專及以上學歷；

2、5-10年以上物業(yè)管理工作經驗，并有后期項目及案場管理經驗；

3、熟悉物業(yè)公司運作實務，熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)；

4、有物業(yè)管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。

第4篇 服務中心經理崗位職責

服務中心經理 上海奕見企業(yè)管理咨詢有限公司 上海奕見企業(yè)管理咨詢有限公司,奕見咨詢,奕見 職責描述:

1. 把客戶需求放在第一位,以服務客戶為重要工作,在保證公司利益的前提下,進行所有工作;

2. 合理安排管家工作,對公司所管理的所有房源進行區(qū)域化有效分配,合理化管理;

3. 公司所有在管房源,水電煤有線電視等費用的管理、制表、統(tǒng)計、匯總、報銷;提出有效合理的管理建議。

4. 負責處理在管房屋房東、租客的有關房屋的所有問題,糾紛解決等

5. 負責安排租客違約、轉租、換房等雙方客戶交接等事宜的處理

6. 管家的培訓、帶教、管理工作

7. 管家的應對說辭、答客問梳理

8. 特殊事項的處理方法、匯總總結

9. 客戶服務、客群、溢價產品的銷售說辭及銷售方法的分析、研究

10. 建立客戶的一房一檔案,深度研究客戶需求,幫助銷售加速出房速度;

11. 在管房屋內的報修對接、客戶服務、后續(xù)反饋等工作

12. 公司在管房屋、客戶信息保密工作的管理;

13. 水電煤備用金的合理使用及與財務的對賬工作

14. 及時關注行業(yè)內的管家服務新變化,適時進行調整更好配合業(yè)務部工作的開展

15. 負責對部門管家的培訓及能力提升,績效考核等工作;

16. 提供分析數據給銷售、產品、財務等相關部門

17. 對運營總監(jiān)負責,每日匯報當天在管房屋的情況及需解決的問題;

18. 負責管家工作培訓課件制作,房屋驗收、房屋管理等培訓

19. 所負責部門管家的異動、離職、請消假、晉升及各類報告的審批;

20. 所負責部門的預算日常開支的繳納與報銷;

21. 所負責部門的辦公用品申請、合理使用、維修申報、保全等工作;

22. 完成上級交辦的其他任務;

任職要求:

1.熟悉公寓/房產行業(yè),具備豐富的管家工作實踐經驗;

2.具備良好的溝通表達能力和協(xié)調能力和管理能力;

3.具有較強的理解能力和執(zhí)行能力;

4.工作態(tài)度要求: 具有極強的企業(yè)責任感及愛心:

5.具有健康、向上的職業(yè)價值取向及職業(yè)操守:

6.高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情,能接受高強度的工作,工作態(tài)度積極樂觀。

第5篇 小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責6

小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責(六)

1、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

2、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主(使用人)的基本情況;

3、制定物業(yè)服務中心經營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;

4、負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益;

5、積極開展多種經營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

6、負責完成物業(yè)服務中心各類質量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

7、配合召開業(yè)主大會;

8、及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題,處理區(qū)域內的突發(fā)事件;9、負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

10、負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

11、負責辦理與維修基金相關的事務;

12、定期組織員工召開各類會議;

13、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

14、負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工,加強團隊建設;

15、關心員工生活,增強團隊凝聚力。

16、完成上級領導交辦的其它工作。

第6篇 物業(yè)服務中心經理崗位職責

物業(yè)服務中心總經理 金碧物業(yè)有限公司武漢分公司 金碧物業(yè)有限公司武漢分公司,金碧 崗位職責:

1、負責指導項目的客服、工程、秩序、維保修工作,提升整個小區(qū)的物業(yè)服務品質;

2、負責全面統(tǒng)籌所負責的項目小區(qū)的物業(yè)管理工作;

3、負責物業(yè)服務中心各項考核指標的達成。

任職要求:

1、28-35歲,統(tǒng)招類本科畢業(yè)3年以上,優(yōu)秀者學歷可放寬至統(tǒng)招大專。連續(xù)3年以上大中型物業(yè)企業(yè)同等職務工作經驗,熟悉項目開盤、交樓及日常運營管理;

2、要求必須從事過物業(yè)行業(yè),未從事過物業(yè)行業(yè)者勿投,住宅類物業(yè)優(yōu)先。

第7篇 客戶服務中心經理崗位職責

客戶服務中心總經理 西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司,新城悅,新城悅 崗位職責:

1、 負責全國物業(yè)客戶研究、客戶服務體系設計、服務品牌建設、支持業(yè)務運營的機制政策設計,并對產出結果負責;

2、 統(tǒng)籌物業(yè)服務體系建設事宜,進行計劃管理,確保進展節(jié)奏有序,工作發(fā)展方向一致,結果輸出有保證;前期主要聚焦有限范圍內的服務設計、現(xiàn)場管理與運營的再造,后期鞏固成果、進一步推廣,深入市場;

3、具有獨立運營項目的能力,既能統(tǒng)籌全國物業(yè)客戶服務體系的建設與運營,也能直接參與到一線對客服務工作管理中,靈活機動的處理應急突發(fā)事件,確保服務質量及客戶體驗;

4、了解行業(yè)動態(tài),并能結合公司策略導向制定完善的運行體系及嚴格的執(zhí)行標準,針對客戶反饋及運營中的問題及時改進并確保不斷提升服務質量與效率,滿足并超越客戶期望;

5、對公司整體客戶滿意度負責,分管呼叫中心。

任職資格:

1、大學?？?全日制)以上學歷,3-5年面向客戶服務、服務管理的工作經驗;

2、具有高端物業(yè)公司、五星級以上酒店、大型航空公司、機場服務、奢侈品銷售及優(yōu)質銀行客戶服務領域等服務行業(yè)管理經驗者優(yōu)先;

3、有較為成熟的現(xiàn)場面客或直接接觸客戶的服務經驗以及服務設計、管理經驗,對客戶需求、服務品質管理、服務設計、服務流程優(yōu)化、客戶體驗改善等有過較深的參與,并有較好的認知思考和敏銳觸覺;

4、綜合素質突出,有較強的整理、歸納、統(tǒng)籌管理和創(chuàng)新能力,執(zhí)行力強,善于自主推動目標達成;

5、較強的溝通交際能力,對內能跨地域做好溝通、管理,對外能與合作伙伴做好洽談與合作推動。

第8篇 某大學生服務中心經理崗位職責

學院大學生服務中心經理崗位職責

1、負責起草中心工作計劃、工作總結和經費預算。

2、組織制訂、完善和實施中心的各項規(guī)章制度和管理辦法。

3、主持召開中心的工作會議,傳達貫徹上級和學校的各項政策。

4、負責服務網點、外教公寓、教師單身公寓、教師平房公寓的管理工作。

5、負責中心各服務部位的安全管理和穩(wěn)定工作。

6、按規(guī)定、按計劃對中心的經費合理安排和使用。

7、負責全校衛(wèi)生、防疫工作的部署、落實。

8、負責中心的隊伍建設和員工的思想政治工作。

第9篇 小區(qū)物業(yè)服務中心副經理兼綜管部主管崗位職責

小區(qū)物業(yè)服務中心副經理崗位職責 (兼綜管部主管)

(1)協(xié)助物業(yè)服務中心經理完成各項工作;

(2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合 管理工作;

(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

(5)協(xié)助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;

(6)負責內部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調、溝通工作。

(7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監(jiān)督與跟蹤。

(8)負責商務車調度及使用審批工作。

(9)完成上級領導交辦的其它工作。

第10篇 物業(yè)項目服務中心經理助理崗位職責5

物業(yè)項目服務中心經理助理崗位職責(五)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協(xié)助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監(jiān)督、協(xié)調、分析等,向主任提出合理化建議。

三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協(xié)調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現(xiàn)質量目標。

四、對各崗位、各項服務內容進行質量監(jiān)察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務規(guī)范,提高員工的服務意識和工作水平。

五、協(xié)助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。

六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。

七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài),督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。

八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。

九、協(xié)助主任處理好相關單位的關系。

十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。

第11篇 養(yǎng)老服務中心運營經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、對養(yǎng)老服務中心各養(yǎng)老服務項目承擔管理和開發(fā)責任，并負責制定服務標準。

2、負責搭建養(yǎng)老服務團隊的組建和管理；

3、負責養(yǎng)老服務中心康護業(yè)務培訓體系建設和質量監(jiān)控。

4、負責養(yǎng)老服務市場的維護和拓展。

5、根據發(fā)展，負責養(yǎng)老服務中心品牌影響力的維護和提升。

6、維護政府良好關系，助力養(yǎng)老服務中心的發(fā)展。

職位要求：

1、大專或以上學歷，年齡45歲以下；

2、養(yǎng)老行業(yè)中層或以上管理崗位不低于3年工作經歷，行業(yè)從業(yè)經驗不低于5年；

3、曾有過優(yōu)秀養(yǎng)老項目案例者優(yōu)先考慮；

4、具有醫(yī)療行業(yè)相關專業(yè)和從業(yè)背景優(yōu)先；

5、具備優(yōu)秀的組織、管理和溝通協(xié)調能力。

第12篇 小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責7

小區(qū)物業(yè)服務中心經理崗位職責(七)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區(qū)各項管理環(huán)境,按照管理目標和服務標準,領導服務中心進行科學、規(guī)范、優(yōu)質物業(yè)管理服務。

二、明確各部門工作職責和權限,分工合理,任務具體,重點明確,能確定副主任、各部門的工作目標和努力方向。

三、制定年度、季度、及月工作目標和計劃,包括管理總目標、經濟效益目標、員工培訓、文化知識,學習目標及相關工作計劃。

四、制定月工作目標和計劃并組織實施,定期召開工作全會和民主研討會,虛心接受員工合理化建議。

五、廉潔自律,嚴格依照財務制度審核資金收支,努力增收節(jié)支,提高經濟效益。

六、根據公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會的授權,審查、簽訂對外的各項經濟合同。

七、督促綜合管理部有計劃有目標地定期組織員工學習業(yè)務知識,和其它文化知識,加強員工崗位培訓。

八、秉公辦事,任人唯賢,定期嚴格對員工的工作情況進行檢查和考核,做到獎懲分明,公正合理,有成效。

九、加強員工思想教育和感情的溝通工作,定期開展家訪談心活動,做好員工內部的團結、協(xié)調工作,及時化解員工之間的矛盾。新生員工,關心員工的生活、福利,充分調動員工的工作積極性。

十、熱情接待物業(yè)使用人來信來訪,接受監(jiān)督,及時處理物業(yè)使用人投訴。

十一、實施科學管理,勇于探索,大膽創(chuàng)新。勇于提出問題,解決問題,不斷提高物業(yè)管理水平,守崗敬業(yè),愛崗創(chuàng)業(yè),加強業(yè)務文化知識學習,努力塑造現(xiàn)代人格,不斷提高自身綜合素質。

十二、貫徹公司服務理念,切實維護客戶利益,不斷滿足客戶合理的服務需求。

十三、加強企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設,開展文化宣傳和社區(qū)活動,努力建設文化社區(qū)。

十四、積極配合有關部門做好小區(qū)域相關工作,處理好相關單位的業(yè)務關系。

十五、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。

第13篇 物業(yè)服務中心經理崗位職責職位說明

2.28管理處服務中心經理

2.28.1 崗位職責

a)負責服務中心日常工作,服務中心是怡翠花園對客戶服務中心、調度中心,服務中心經理對管理處主任負責。

b)全權處理日常服務投訴,重大投訴報管理處主任。

c)就日常服務、維修事項,協(xié)調管理處各職責組(部門),調度各職責組(部門)主管。

d)主動與業(yè)主(住戶)溝通交流,建立良好、順暢的溝通渠道。

e)負責日常投訴回訪跟進處理。

f)負責社區(qū)文化工作。

g)負責對客戶服務培訓工作,增強管理員服務意識。

h)完成領導交辦的其他工作。

2.28.2 職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學歷,物業(yè)管理專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;

c)理論水平高,溝通和協(xié)調能力強;

d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責范圍:負責怡翠花園管理處服務中心全面工作。

第14篇 物業(yè)服務中心物業(yè)經理主管崗位職責

物業(yè)服務中心物業(yè)經理(主管)崗位職責

1.負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理負責。

2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

8.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

10.負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

第15篇 服務中心經理崗位職責、要求

服務中心經理職位要求

1.熟悉公寓/房產行業(yè)，具備豐富的管家工作實踐經驗；

2.具備良好的溝通表達能力和協(xié)調能力和管理能力；

3.具有較強的理解能力和執(zhí)行能力；

4.工作態(tài)度要求： 具有極強的企業(yè)責任感及愛心：

5.具有健康、向上的職業(yè)價值取向及職業(yè)操守：

6.高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀。

服務中心經理崗位職責

1.把客戶需求放在第一位，以服務客戶為重要工作，在保證公司利益的前提下，進行所有工作；

2.合理安排管家工作，對公司所管理的所有房源進行區(qū)域化有效分配，合理化管理；

3.公司所有在管房源，水電煤有線電視等費用的管理、制表、統(tǒng)計、匯總、報銷；提出有效合理的管理建議。

4.負責處理在管房屋房東、租客的有關房屋的所有問題，糾紛解決等

5.負責安排租客違約、轉租、換房等雙方客戶交接等事宜的處理

6.管家的培訓、帶教、管理工作

7.管家的應對說辭、答客問梳理

8.特殊事項的處理方法、匯總總結

9.客戶服務、客群、溢價產品的銷售說辭及銷售方法的分析、研究

10.建立客戶的一房一檔案，深度研究客戶需求，幫助銷售加速出房速度；

11.在管房屋內的報修對接、客戶服務、后續(xù)反饋等工作

12.公司在管房屋、客戶信息保密工作的管理；

13.水電煤備用金的合理使用及與財務的對賬工作

14.及時關注行業(yè)內的管家服務新變化，適時進行調整更好配合業(yè)務部工作的開展

15.負責對部門管家的培訓及能力提升，績效考核等工作；

16.提供分析數據給銷售、產品、財務等相關部門

17.對運營總監(jiān)負責，每日匯報當天在管房屋的情況及需解決的問題；

18.負責管家工作培訓課件制作，房屋驗收、房屋管理等培訓

19.所負責部門管家的異動、離職、請消假、晉升及各類報告的審批；

20.所負責部門的預算日常開支的繳納與報銷；

21.所負責部門的辦公用品申請、合理使用、維修申報、保全等工作；

22.完成上級交辦的其他任務。

第16篇 物業(yè)服務中心經理崗位職責任職要求

物業(yè)服務中心經理崗位職責

崗位職責:

1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協(xié)調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;

2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;

3、負責分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;

4、負責協(xié)調并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數據真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作;

5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。

任職要求:

1、27歲-38歲，統(tǒng)招本科及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)7年及以上，5年以上相關工作經驗，連續(xù)2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;

2、具備物業(yè)專業(yè)知識，熟練運用office等日常辦公軟件;

3、擁有一定的團隊管理經驗，具備組織協(xié)調、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領導能力。

物業(yè)服務中心經理崗位