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第1篇 服務(wù)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)管理:負(fù)責(zé)管轄區(qū)域合作伙伴售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行落地。
2.區(qū)域商務(wù)政策執(zhí)行:負(fù)責(zé)將售后商務(wù)政策在合作伙伴店端的落地管理。
3.區(qū)域運行質(zhì)量控制:對合作伙伴售后服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢核、管理與指導(dǎo),提升用戶服務(wù)滿意度。
4.區(qū)域服務(wù)營銷執(zhí)行:指導(dǎo)合作伙伴售后團(tuán)隊策劃及開展服務(wù)營銷活動,提升售后收益。
5.區(qū)域用戶服務(wù)及其他:指導(dǎo)合作伙伴提升用戶服務(wù)水平,協(xié)助處理緊急重大客訴、市場活動及其他相關(guān)區(qū)域工作。
崗位要求:
有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有車輛維修、主機(jī)廠渠道管理、及4s店售后一線管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
具備基礎(chǔ)的汽車專業(yè)知識;具備良好的責(zé)任意識、執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作能力、人際溝通能力、壓力承受能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力及陽光心態(tài)。
常駐上?;蛉A南,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
第2篇 服務(wù)區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)通州區(qū)勞務(wù)派遣及人事外包業(yè)務(wù);
2. 負(fù)責(zé)通州區(qū)城市公共服務(wù)崗位招聘工作;
3. 負(fù)責(zé)通州區(qū)所派遣崗位人員的日常運營工作;
4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù);
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。
任職要求:
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷(人力資源等專業(yè)優(yōu)先);
2. 有勞務(wù)派遣管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 較強(qiáng)的責(zé)任心,能承擔(dān)較大的工作挑戰(zhàn);
5. 有兩年以上實際駕齡;
6. 熟練使用word、e_cel、powerpoint等辦公軟件。
第3篇 服務(wù)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司,中國平安 崗位職責(zé):
1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
2、負(fù)責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;
3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標(biāo)
任職資格:
1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);
3、注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識;
4、具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力,較強(qiáng)的溝通技巧和團(tuán)隊管理能力;
5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求
薪酬福利:
1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋
2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日
3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺
4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機(jī)會:
a.新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)
b.晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團(tuán)隊管理培訓(xùn)
第4篇 服務(wù)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
服務(wù)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理 職位設(shè)置目的 ?
1. 零件/精品批發(fā)達(dá)成;
? 2. 售后質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成;
? 3. 經(jīng)銷商零售能力提升;
? 4. 經(jīng)銷商及市場信息反饋;
? 1. 根據(jù)售后整體目標(biāo)方案,設(shè)置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標(biāo),并跟蹤其達(dá)成進(jìn)度;
? 2. 監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進(jìn)度,售后批發(fā)目標(biāo)的最終達(dá)成;
? 3. 對售后運營過程中,區(qū)域和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所面臨的機(jī)會和風(fēng)險作出預(yù)測和分析匯報,為總部決策提供支持;
? 4. 向經(jīng)銷商講解商務(wù)政策,督促入場和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
? 5. 監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行情況,對關(guān)聯(lián)人員做出培訓(xùn)輔導(dǎo);
? 6. 負(fù)責(zé)總部改善項目、客戶活動的落地導(dǎo)入和跟蹤管理;
? 7. 其他相關(guān)職責(zé)
? ? 及時反饋區(qū)域經(jīng)銷商面臨的零件供應(yīng)、客戶重大投訴等經(jīng)銷商需要支持的問題;
? ? 根據(jù)區(qū)域重點問題,組織經(jīng)銷商進(jìn)行學(xué)習(xí)、改善、提升活動;
? ? 按時完成工作計劃、出差報告等基本工作;
職位設(shè)置目的 ?
1. 零件/精品批發(fā)達(dá)成;
? 2. 售后質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成;
? 3. 經(jīng)銷商零售能力提升;
? 4. 經(jīng)銷商及市場信息反饋;
? 1. 根據(jù)售后整體目標(biāo)方案,設(shè)置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標(biāo),并跟蹤其達(dá)成進(jìn)度;
? 2. 監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進(jìn)度,售后批發(fā)目標(biāo)的最終達(dá)成;
? 3. 對售后運營過程中,區(qū)域和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所面臨的機(jī)會和風(fēng)險作出預(yù)測和分析匯報,為總部決策提供支持;
? 4. 向經(jīng)銷商講解商務(wù)政策,督促入場和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
? 5. 監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行情況,對關(guān)聯(lián)人員做出培訓(xùn)輔導(dǎo);
? 6. 負(fù)責(zé)總部改善項目、客戶活動的落地導(dǎo)入和跟蹤管理;
? 7. 其他相關(guān)職責(zé)
? ? 及時反饋區(qū)域經(jīng)銷商面臨的零件供應(yīng)、客戶重大投訴等經(jīng)銷商需要支持的問題;
? ? 根據(jù)區(qū)域重點問題,組織經(jīng)銷商進(jìn)行學(xué)習(xí)、改善、提升活動;
? ? 按時完成工作計劃、出差報告等基本工作;
服務(wù)區(qū)域經(jīng)理崗位