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第1篇旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告 第2篇自查自糾及整改措施報告 第3篇六項紀律自查自糾報告及整改措施 第4篇行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告 第5篇關(guān)于對群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報告 第6篇深入剖析四風(fēng)問題自查自糾報告及整改措施 第7篇最新個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況2023 第8篇2023教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施范文 第9篇信訪工作自查自糾報告及整改措施 工作自查自糾報告 第10篇自查自糾報告及整改措施范文 第11篇2023個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況 第12篇2023建設(shè)局政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾及整改情況報告 第13篇以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文大全 第14篇作風(fēng)紀律整頓自查自糾報告及整改措施范文 第15篇銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
篇一 旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署,區(qū)商務(wù)和旅游局自9月份起扎實地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過深入發(fā)動、廣泛宣傳,著眼于“查”,著力于“糾”,立足于“改”,取得了較好的成績?,F(xiàn)將有關(guān)情況予以報告:
一、區(qū)商務(wù)和旅游局基本情況
區(qū)商務(wù)和旅游局成立于20xx年6月,掛黃陂區(qū)外事僑務(wù)辦公室牌子,為區(qū)人民政府工作部門,除負責(zé)全區(qū)對外開放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務(wù)、旅游管理、生豬定點屠宰管理工作外,還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。
機構(gòu)改革完成后,全局認真貫徹落實十七大、三中、四中、五中全會精神,積極應(yīng)對后危機給商務(wù)工作帶來的不利影響,一手抓對外開放,一手抓民生改善,團結(jié)奮進、真抓實干,商務(wù)和旅游工作取得了較好成績。1-10月,引進內(nèi)資19.8億,同比增長29.41%;實際利用外資4230萬美元,同比增長6.47%;社會消費品零售總額84億,同比增長29.4%; 商務(wù)企業(yè)“小進限”18家,提前3個月完成績效合格目標(biāo);外貿(mào)出口4385萬美元,同比增長18.58%;引進項目13個,實際到位資金19.8億元,同比增長29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬元以上的內(nèi)引內(nèi)聯(lián)企業(yè)8家,提前3個月完成挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù);接待游客418萬人次,同比增長14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元,同比增長26.4%。全年預(yù)計可完成或超額完成市、區(qū)下達的績效目標(biāo)任務(wù)。
二、開展行評工作的主要做法
在開展行評工作中,我們堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點,以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,高標(biāo)準、嚴要求,扎扎實實地完成了部署發(fā)動、自查自糾、集中整改三個階段的工作,取得了良好的效果,達到了預(yù)期目的。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保行評工作扎實有序開展。9月17日,我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確職責(zé),落實責(zé)任,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時,認真制定了《黃陂區(qū)商務(wù)和旅游局20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確了工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方式及步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求等。
(二)提高認識,廣泛動員,營造良好的行評氛圍。9月30日,召開了商務(wù)和旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會,全體干部職工統(tǒng)一了思想認識,明確了工作任務(wù),做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務(wù)網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務(wù)承諾,公布投訴電話,在機關(guān)、所屬二級單位、各景區(qū)景點懸掛宣傳標(biāo)語30多條,制作宣傳展板20多塊,印發(fā)宣傳單1000份,營造了良好的行評氛圍。
(三)敞開大門,廣納民意,深入查找存在的突出問題。10月8日上午,我們召開行評自查自糾階段工作會議,明確各科室在自查自糾工作中的任務(wù)要求,確保意見的收集、梳理和上報工作高質(zhì)量按時完成。積極組織召開了企業(yè)代表、二級單位負責(zé)人和社會監(jiān)督員座談會,組織他們集中“挑刺”。同時,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、聯(lián)系村,各旅游景區(qū)、景點和企業(yè),虛心聽取他們對商務(wù)旅游工作的意見和建議。
三、存在的問題
通過前階段廣泛征求意見,我們以“人民群眾滿意”為目標(biāo),對自查自糾階段找出41條意見和建議,進行了認真梳理,可歸納為以下六個方面:
1、促進發(fā)展方面。主要有4個問題,一是要進一步加大力度扶持進出口企業(yè)發(fā)展,積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和對外貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進駐黃陂,流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需進一步調(diào)整,要提高招商引資的水平和質(zhì)量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。
2、執(zhí)行力建設(shè)方面。機構(gòu)改革后,新增藥品流通管理的職能,對新業(yè)務(wù)不夠熟悉,需進一步加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3、服務(wù)和效率方面。要進一步加強肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠,大多是帶著任務(wù)和問題去了解情況,沒有深入細致地分析,議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高,還沒有完全從行政職能管理的觀念轉(zhuǎn)變到服務(wù)觀念上來。
4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機制,要將反腐倡廉工作常抓不懈。
5、公開透明方面。對商務(wù)和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務(wù)工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項、行政執(zhí)法項目需要進一步公開。
6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責(zé)范疇的問題或意見,如市場銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過期變質(zhì)、以次充好等現(xiàn)象,我們將積極配合有關(guān)政府主管部門加強整改,給企業(yè)、市民一個滿意的答復(fù)。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認真整改作為整個評議工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對上述問題和意見,我們力求做到整改措施及時到位,整改效果讓群眾滿意。
(一) 對外開放成果進一步擴大。
招商引資取得新成果?;謴?fù)招商引資初審平臺機制,按照“四區(qū)十園”規(guī)劃,堅定不移地實施“產(chǎn)業(yè)強區(qū)、項目興區(qū)”戰(zhàn)略,立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班,加大對項目的跟蹤服務(wù)力度,確保引進項目的成功率。以新型工業(yè)化為重點,大力引進現(xiàn)代服務(wù)業(yè),先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會節(jié)招商”等形式,招商引資無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都取得了歷史性突破。引進了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創(chuàng)集團等企業(yè)項目,中航、中材、兵器裝備集團。木蘭古城、水魔方等旅游項目強力推進。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進駐華中企業(yè)城。節(jié)會經(jīng)濟取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后,又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”,全國30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場、20余家專業(yè)商會、協(xié)會,千余家境內(nèi)外知名企業(yè)、品牌和20余萬市民參會參展。累計交易額65億元,其中現(xiàn)貨交易14億元,合同交易51億元,引進客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底,全區(qū)國家4a級景區(qū)已增至3家,國家3a級景區(qū)5家,成為華中地區(qū)最大的國家a級景區(qū)群。與此同時,全區(qū)組織評定了3家星級休閑山莊,授牌10家休閑農(nóng)舍,進一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質(zhì)。積極組織申報了“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國休閑農(nóng)業(yè)示范點”。投入7000余萬元建設(shè)的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對外開園營業(yè)。累計投資近2000萬元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
明確了科學(xué)發(fā)展思路,促進了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。引進內(nèi)資和實際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會消費品零售總額增幅居全市13個城區(qū)首位;商務(wù)企業(yè)“小進限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實現(xiàn)恢復(fù)性增長的形勢下,保持了持續(xù)性增長。
(二)民生工程進一步推進。
繼續(xù)拓展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,1-10月完成“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個,累計建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家,實現(xiàn)了104%的覆蓋率,獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農(nóng)貿(mào)市場改擴建面積11082平方米,王家河、蔡店、蔡榨三個定點屠宰場改造升級順利推進。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實推進,截至10月底,全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(件),提前三個月銷售過億元。與群眾相關(guān)的生產(chǎn)生活用品供應(yīng)充足。堅持了肉食品無害化處理制度,堅持了酒類專賣隨附單制度,同時,肉品、酒類市場秩序進一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費環(huán)境的同時,全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴展網(wǎng)點,提升門店經(jīng)營能力,以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進駐黃陂廣場,大大豐富了群眾物質(zhì)文化生活。與此同時,緊緊抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷迅速擴大的商機,提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務(wù)管理水平,開拓網(wǎng)上市場,推動網(wǎng)上購物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規(guī)章制度進一步完善。
健全完善了《機關(guān)學(xué)習(xí)制度》,加強了新增職能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識和培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通,對全區(qū)藥品流通行業(yè)進行了全面的摸底調(diào)查,組織全區(qū)藥品經(jīng)營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務(wù)的行政許可事項、行政執(zhí)法項目和出國務(wù)工人員的必備知識,面向社會和群眾進行了公開并開通了服務(wù)熱線。制訂了《商務(wù)行政執(zhí)法評議制度》、《行政執(zhí)法問責(zé)制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度,這些制度的完善和建立,對于端正政風(fēng)行風(fēng),規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進作用。
(四)服務(wù)意識進一步增強。
“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合,進一步加強干部隊伍建設(shè),增強服務(wù)意識和責(zé)任意識,提高辦事效率。一是加大對外向型企業(yè)支持服務(wù)力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談,落實貸款金額6730萬元,同時,積極組織企業(yè)申請國家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬元,堅定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長的信心。二是強化對項目的跟蹤服務(wù)。健全完善了投資促進中心的工作責(zé)任,加強與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)。與區(qū)政務(wù)中心“無縫”對接,實行了“企業(yè)業(yè)主開單子,專人專班搞服務(wù)”的全程跟蹤服務(wù)制。三是加強了對項目引進的動態(tài)管理,按照“加快新型工業(yè)化進程”要求,對近幾年的153個項目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強度進行了認真梳理并實行了動態(tài)管理。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)科室聯(lián)系重點企業(yè)(項目)、景區(qū)(景點)制度》加強了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通,形成了“面對面服務(wù)”。五是制定和發(fā)放了《出國務(wù)工人員須知》,公布了湖北省對外勞務(wù)合作企業(yè)名單,對外工程承包企業(yè)名單,出國務(wù)工報名手續(xù)、內(nèi)容、費用、流程以及在國外務(wù)工應(yīng)注意的事項及處理辦法等。為出國務(wù)工人員維護合法權(quán)益起到了積極作用。
(五)廉政建設(shè)進一步深入。
進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照分工負責(zé)的原則,把好自己的門、管好自己的人。扎實地開展了預(yù)警廉政風(fēng)險教育、黨風(fēng)廉政警示教育、崗位風(fēng)險排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長效機制。黨員干部“從政廉潔,執(zhí)政為民”的意識得到了明顯增強。商務(wù)和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀案件,在社會和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎(chǔ)上,認真做好準備、虛心接受評議,主動配合區(qū)糾風(fēng)辦、行評小組開展評議工作,以實際行動實現(xiàn)“科學(xué)引導(dǎo)、和諧為民、高效嚴謹、廉潔規(guī)范”目標(biāo),確保行評工作達到預(yù)期效果。
一是狠抓整改問題不放松。對于已經(jīng)整改到位的問題,要進行一次“回頭查”,防止問題反彈;對于一時難以解決的問題,嚴格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實,對于發(fā)現(xiàn)的新問題,立即整改,努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終,牢固樹立長期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識,并且把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)變成干部職工的自覺行動,常抓不懈,堅決杜絕政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走形式、走過場、圖過關(guān)的錯誤思想。
三是狠抓制度建設(shè)不放松。進一步完善各項考核管理機制,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容,及時制定相應(yīng)的規(guī)章制度,隨時進行修訂完善,充分發(fā)揮制度的保證作用。
四是狠抓監(jiān)督不放松。加強內(nèi)部的紀檢、監(jiān)察監(jiān)督,完善公開辦事制度,提高工作透明度,自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,我們越來越認識到行評工作是我們內(nèi)強綜合素質(zhì)、外樹商務(wù)和旅游形象、實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一次好機遇。我們將以此為契機,認真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問題,建立長效約束機制,標(biāo)本兼治,綜合治理,使商務(wù)和旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),努力營造風(fēng)清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的商務(wù)和旅游發(fā)展環(huán)境。
篇二 自查自糾及整改措施報告
集中整治活動進入自查自糾階段以來,市民政局按照市委、市政府的部署,要求全局干部深入查擺問題,并開展民主評議,廣泛征求各界意見,并根據(jù)查擺出的問題和收集的意見建議制定整改方案,采取有效措施切實進行督查整改。在作風(fēng)整治的過程中我對自己一一進行逐條對照檢查,按照自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,認真針對工作中存在的突出問題,從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進行了自查,現(xiàn)就本人作風(fēng)整治的自查情況報告如下:
一、存在問題和不足
(一)在思想上,我思想穩(wěn)定但不思進取,放松了對自己的要求,缺乏積極進取的主動性。
(二)在工作中,我踏實高效但存在一定的死角。
(三)在生活上,我耿直正派但存在老好人現(xiàn)象,不愿對其它同事提出存在的個人意見和建議。
二、存在問題的原因
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題,雖然有一定的客觀因素,根本上有自身的主觀世界改造不夠,認識不深,主要有以下兩個方面的原因:
1.忙于事務(wù),輕視學(xué)習(xí)。認為自己身處基層主要是抓好工作落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2.注重指導(dǎo),輕于實踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專門的同志去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。
3.重視安排,輕于要求。在工作安排上,強調(diào)每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上,沒有用一流的標(biāo)準去要求、去衡量自己的工作。
三、整改承諾
1、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,通過加強理論學(xué)習(xí),夯實自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢反腐拒變防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
2、牢記兩個務(wù)必。不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權(quán)力,在思想上筑起高度責(zé)任心的長城,自覺執(zhí)行單位的各項規(guī)定,不要總考慮組織上給了我什么,時刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做人,踏踏實實做事。
3、幾年來,本人在勤勤懇懇做事做人的基礎(chǔ)上,始終把經(jīng)濟發(fā)展,民生、民計工作作為一項重要內(nèi)容放到突出的位置上來抓,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,真正為人民群眾辦實事,辦好事,不斷密切黨群、干群關(guān)系,堅決與一切不正之風(fēng)作斗爭,潔身自律,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名無愧于民、無愧于黨的優(yōu)秀干部。
篇三 六項紀律自查自糾報告及整改措施
六項紀律自查自糾報告一
我對照黨章、對照廉政準則、對照改進作風(fēng)要求、對照群眾期盼、對照先進典型,帶著誠意下基層,聽取企業(yè)和基層干部群眾的意見,與分管科室的同志面對面談心交流,對照要求,認真深挖查擺自己在“四風(fēng)”方面存在的問題,認真梳理查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距,深刻進行黨性分析和自我剖析,聯(lián)系自身思想工作實際,認真查找了自己在思想、工作、作風(fēng)上存在的問題和根源,尋找自己與黨的十八大精神、與新時期黨對黨員干部要求的差距,查找自己的問題和不足。根據(jù)要求,現(xiàn)將個人對照檢查報告如下:
一、遵守黨的政治紀律情況
(一)貫徹落實情況
自從參加工作以來,自己嚴格遵守黨的政治紀律,堅持黨的基本理論和基本路線不動搖。在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致。自覺維護黨的集中統(tǒng)一,堅持反對分裂黨、抵觸黨的言論、思想和行為。堅決維護中央權(quán)威。對黨負責(zé),聽黨指揮,對中央做出的重大方針、政策和決議沒有不同意見,也沒有公開發(fā)表與其相悖的言論,更沒有與之相違的行動。
(二)存在差距和不足
理論學(xué)習(xí)還存在差距,投入時間也不夠,堅持思想路線上還有待努力,比如在私下場合,談了自己對有些現(xiàn)行法律政策的看法,認為國家應(yīng)加大改革開放力度,傾聽老百姓的聲音,解決貧富差距、腐敗嚴重、道德和生態(tài)被破壞等問題。
二、貫徹落實中央八項規(guī)定及省、市實施辦法情況
(一)貫徹落實情況
堅決擁護和執(zhí)行黨的《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》和省、市實施辦法,時刻嚴格要求自己,切實維護黨的良好作風(fēng)。能夠較好處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系。
(二)存在差距和不足
有時感覺一方面反對文山會海,一方面會議仍很多,雖有想法但沒有公開提出意見。自己分管綜合,每天閱改大量材料,有的可發(fā)可不發(fā)的也簽發(fā)了。
(三)有關(guān)情況說明
單位的車子有時也用于去機場接人。群眾反映強烈的人情消費、職務(wù)消費、“三公”經(jīng)費開支、配備秘書、違規(guī)占用住房和辦公用房等方面,本人都沒有違規(guī)現(xiàn)象和問題。
三、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記視察廣東時的重要講話情況
(一)貫徹落實情況
認真學(xué)習(xí)了廣東省委《關(guān)于認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察廣東重要講話精神的通知》,原原本本地學(xué)習(xí)了總書記講話內(nèi)容,并與群眾路線教育實踐活動結(jié)合,把思想統(tǒng)一到省委市委的工作部署上,帶頭落實講話精神,把改革開放思想貫穿外經(jīng)貿(mào)工作始終,緊緊扭住外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的工作大方向,積極開拓國際市場,力求實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新突破。
(二)存在差距和不足
理解得還不是很深很透,把講話精神與實際工作相結(jié)合的契點把握得還不是十分到位,比如如何借助新絲綢之路的戰(zhàn)略,更好地把汕頭的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)推向海外,讓更多的汕頭產(chǎn)品流通到國外市場。
四、“四風(fēng)”方面存在的突出問題
(一)形式主義問題
1、對政治理論學(xué)習(xí)存在片面性,對群眾路線教育實踐活動缺乏全面深刻的理解。有時候比較重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),重視對法律法規(guī)的了解,但對政治理論和黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)不夠耐心細致深入,掌握得也不夠全面,總認為開了會聽了報告看了新聞就基本知道了,有時拿到理論書也是翻一翻又放下,沒有耐心研讀,卻又自認為看了,有擺樣子求形式的心理預(yù)期。這次群眾路線教育實踐活動也大體如此,看到別人趕筆記也畫瓢,有時沒有系統(tǒng)深入學(xué)習(xí),只是把相關(guān)內(nèi)容抄一遍,筆記本記錄的內(nèi)容厚實了,但腦子里并沒有裝那么多。
2、實際工作中疏于精確細節(jié),比較注意重要的問題和節(jié)點。由于分管的綜合工作涉及大量的文件材料,幾乎每天都是在不斷到來的或長或短或急或緩的文件材料中工作,特別是修改相關(guān)的材料要耗費大量的精力和很長的時間,因而難免產(chǎn)生審讀疲勞感。對有的材料,感覺與以前的內(nèi)容差不多,有時又認為不審讀也不會有什么問題,便大致瀏覽一遍,修改把關(guān)得就不大嚴格,走走形式即簽批發(fā)文。
3、工作上以開會和發(fā)文多,去基層調(diào)研容易淺嘗輒止,時間短情況摸得不太深透。用會議的形式布置工作多,用會議傳達落實工作較多,工作交辦了就認為落實了,工作就等于開展了,后續(xù)的效果和結(jié)果不怎么認真檢驗。
4、企業(yè)對外投資審查環(huán)節(jié)把關(guān)過于輕松,久而久之流于形式。平時,嚴格要求科室認真把關(guān),細致審查相關(guān)材料,做到嚴要求高效率,不要給企業(yè)增加負擔(dān),能一次辦好的事不要讓企業(yè)跑兩趟。依照規(guī)定的審查,是對企業(yè)的負責(zé),更是對國家的負責(zé),我相信科室人員的認真負責(zé)態(tài)度和工作能力,所以每次不看內(nèi)容即簽名批準。這樣做簡單了事,但往往也是不太負責(zé)的表現(xiàn),思想認識上總認為科室已經(jīng)審查過,簽名只是一種形式,時間長了,于是習(xí)以為常。
5、對基層情況的了解以聽匯報看材料的方式獲取較多,深入基層掌握第一手情況少,以至于對基層問題了解掌握得不全面不準確,當(dāng)然也不夠深,一定程度上影響了解決問題的思路和決策。當(dāng)然,也有工作時間長了依靠經(jīng)驗判斷的做法,對待經(jīng)驗和實際情況缺乏實事求是的態(tài)度。
(二)官僚主義問題
1、服務(wù)意識還不太強,服務(wù)方式還不太多,服務(wù)落實還不太到位。雖然有了服務(wù)意識,基本改變了過去管的思維模式,但探索服務(wù)的方式方法不夠積極和主動,總感覺服務(wù)對象有需求再服務(wù),盡量少去打擾基層和企業(yè),主動問主動服務(wù)的意識缺乏,因而造成了服務(wù)落實不太到位。
2、對分管的工作跟蹤督促不夠,主動性跟不上,后續(xù)結(jié)果過問少。對待分管工作基本是安排科室承擔(dān),文件批轉(zhuǎn)和布置基本及時到位,但對后續(xù)工作的開展過問少,工作效果也就放之任之。
3、工作中有時遇到科室間互相推諉工作,協(xié)調(diào)方式方法不多,不大能按原則堅持責(zé)任到位,存在不想得罪人的思想和動機,最后讓自己分管科室承擔(dān)工作,看似解決了問題,其實還是想息事寧人,不想太復(fù)雜,得過且過。
4、對基層和企業(yè)反映問題的解決落實方法簡單,每次接到反映的問題,基本是交待分管科室負責(zé)落實解決,認為可以很好地得到辦理,自己反而沒有用心和太多精力重視解決落實。
(三)享樂主義問題
1、存在安于現(xiàn)狀思想,工作能夠順利完成即好,缺乏精益求精更好完成的闖勁。特別是看到感受到社會基本的精神狀態(tài),總認為槍打出頭鳥,做好自己的本職工作,只要不出差錯就是很好,不必費力費神去想一想如何做得更好,工作效果更完美。
2、有時習(xí)慣多一事不如少一事,最好能夠沒有事。做事多了招人說,做事多了也容易出現(xiàn)差錯,還不如少做些事不出差錯。把余下的時間看看書,還能提高自己的學(xué)識,別人看了還認為很勤奮。
3、有得過且過輕松自在的想法。對工作中的矛盾、前進中的困難甚至阻力,慢慢喪失了較真精神,能夠繞開的盡量繞開,能夠不管的盡量不管,覺得反正有人會探索會碰硬會解決,自己輕松工作和生活。有時,在市里開會結(jié)束了還不到下班時間,也不再去辦公室,要么回家要么去原來的工作單位坐一坐。
(四)奢靡之風(fēng)問題
1、有時下基層時接受宴請,宴請大多都要飲酒。雖然沒有主動提出過要求,也曾婉言謝絕過,但慢慢感覺社會風(fēng)氣大致如此,如果不接受好像也是不給基層面子,反而影響了跟基層干部的關(guān)系,漸漸就成了習(xí)慣,有時盡管喝酒喝得身體不舒服,也覺得傷了身體沒有傷感情,是值得的。
2、公車有時也私下使用。單位的公車,應(yīng)該用于開會調(diào)研等公務(wù)活動,但很多時候上下班成了代步工具,有時也去機場車站接送人。雖然上下班時車子開的不算多,但總覺得使用也沒問題,去機場車站接一下人也不是大問題,久之便放松了自我約束。
3、接待上級來人,有時陪同的人太多,尤其是吃飯的時候,感覺是一種基本的禮儀。也曾經(jīng)反思過,認為可以少一些人,但擔(dān)心分管的科室人員不高興有意見,工作任務(wù)分配他們做,吃飯時就趕人走,好像沒有人情味。同時也感覺陪的人多給人的印象是熱情,上級領(lǐng)導(dǎo)也會高興。
五、產(chǎn)生問題的原因分析
通過這次群眾路線教育實踐活動,不少問題的思考觸及到靈魂深處,剖析的問題雖有客觀因素的一定影響,但更多的原因還在于主觀。
1、宗旨信念上不能出現(xiàn)絲毫偏差。我是一名有近30年黨齡的黨員,黨齡也是我的工齡。從大學(xué)時,學(xué)習(xí)并通讀了很多黨的理論著作,從而堅定了理想信念。工作后,特別是近些年來,看到黨內(nèi)和社會上一些腐敗與不良風(fēng)氣與現(xiàn)象,痛恨之余也一定程度上懷疑黨一貫的主張宗旨為何這般被人歪曲,并且利用黨的威信中飽私囊。種種社會現(xiàn)象,不可避免地影響了自己的思想和心理,看不慣,痛恨,又覺得無能為力,有時工作上嚴格要求下屬都覺得沒有力量似的,因而難免有應(yīng)付而只求憑良心做事的想法。通過這次活動,讓我深刻認識到宗旨信念上的絲毫動搖都是不能原諒的。
2、黨性修養(yǎng)上不能出現(xiàn)絲毫放松。我工作近30年,下過基層,做過教師,在不同的地區(qū)和崗位上工作過,工作經(jīng)驗和能力積累了很多,而且黨性和原則性一直較強,自信能勝任很多工作。但這次活動讓我意識到,黨性修養(yǎng)是一輩子的事,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)帶頭活到老學(xué)到老,黨性修養(yǎng)只有起點沒有終點,無論是政治理論、組織紀律、思想作風(fēng)還是文化知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力,每個方面的修養(yǎng)都還需要自我學(xué)習(xí)、自我教誨、自我鍛煉、自我改造、自我提高??傊?,對自己作為一名共產(chǎn)黨員的要求一刻也不能放松。
3、個性品行上不能出現(xiàn)絲毫麻痹。人都是有個性的,但無論什么個性都應(yīng)有良好的品行,這是做人的基本,更是作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的根本。從小在農(nóng)村長大,看過體會過基層的苦和難,家庭和學(xué)校也教會了我做人的道理。品立則人立。然而隨著社會閱歷的積累,也看到了太多的無德無良者的得意,尤其是一些富人并不是通過合法勤勞致富,人性的卑劣昭然于世,但他們卻能逃避道德的譴責(zé)而生活得很好,久之難免有失望之性情。于是,個性中不足的一面失去了改進的動力,對工作的要求也不像以前那樣認真嚴謹,對下屬也有放任,紀律的要求也松了,更別說以前的開拓創(chuàng)新和進取精神,都有所懈怠。
六、今后的努力方向和改進措施
通過教育實踐活動,我進一步深刻認識到:群眾路線是我們黨的根本工作路線,也是我們黨的生命線。自己找出問題、分析問題再解決問題,對癥下藥,才能健康成長,才能無愧于共產(chǎn)黨員的角色,才能真正起到先鋒模范帶頭作用。
(一)努力方向
對照自己的不足,堅決清除思想上精神上的病因,嚴格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準約束自己,努力做到學(xué)習(xí)認認真真,工作勤勤懇懇,生活簡簡樸樸,做人清清白白,始終把群眾利益放在第一位,多為群眾著想,說實話明實情辦實事。
(二)整改措施
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力提高工作能力。學(xué)習(xí)黨的理論和政策,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累工作經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法。增強學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性和實效性,帶著問題學(xué),針對問題學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),不斷提高政治敏銳性和鑒別力,提高思想素質(zhì)和理論休養(yǎng),大膽解放思想勇于創(chuàng)新,提高運用科學(xué)理論解決實際問題的能力。
2、樹牢宗旨意識,努力維護群眾利益。要把全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識轉(zhuǎn)化為實際行動,時刻擺正自己與人民群眾的位置,時刻警醒自己是否有脫離人民群眾的傾向,切實轉(zhuǎn)變思維方式,改進工作作風(fēng),時刻站在群眾的立場謀劃工作。認真傾聽人民群眾呼聲,多為人民群眾辦好事、解難事,增進與人民群眾的真摯感情。樹立敬業(yè)守責(zé)、盡心服務(wù)、扎實工作、言行一致的良好習(xí)慣。
3、堅決抵制“四風(fēng)”,努力提升個人品行。力戒形式主義和官僚主義,牢固樹立群眾觀點。工作和生活中都不搞特權(quán),堅守做人、做事、用權(quán)、交友的底線,嚴守黨和人民交給的政治責(zé)任,牢記“兩個務(wù)必”,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線和民主集中制原則。牢記群眾利益無小事的道理,大事講原則,小事講風(fēng)格。帶頭改進文風(fēng)會風(fēng),堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,勇于接受群眾監(jiān)督。
4、強化政策執(zhí)行,努力提高服務(wù)水平。外經(jīng)貿(mào)工作面向的服務(wù)對象主要是各類公司和企業(yè),把中央、省、市各項政策有效落實,必須樹立責(zé)任感和誠心,形成良好的使命觀念、時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。積極調(diào)動科室人員工作積極性,發(fā)揮眾人的智慧和力量,以進取之心、真誠之心履行職責(zé),切實把服務(wù)基層和企業(yè)的工作落到實處。
六項紀律自查自糾報告二
我校在收到《關(guān)于召開“自查執(zhí)行黨的‘六項紀律’情況”專題組織生活會的通知》(x機黨發(fā)〔20xx〕30號)后,于8月23日下午召開了專題組織生活會。
會上,全體黨員首先集中學(xué)習(xí)了什么是“六項紀律”,組織生活會和民主生活會的區(qū)別,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的范圍等內(nèi)容。接著,我校5名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部向全體黨員報告自查執(zhí)行政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律“六項紀律”的情況,檢查自己有無違反“六項紀律”情況,并根據(jù)自查情況認真填寫了執(zhí)行“六項紀律”有關(guān)情況自查統(tǒng)計表。其他普通黨員也就自查執(zhí)行“六項紀律”情況作了報告。具體情況報告如下。
一、執(zhí)行情況
經(jīng)過自查,我校黨員能夠認真遵守執(zhí)行黨的“六項紀律”,沒有出現(xiàn)違反“六項紀律”的情況。
在政治紀律方面,能夠擁護黨的方針政策,對黨忠誠,堅定正確的政治方向、政治立場、政治觀點,自覺增強黨性修養(yǎng),堅定理想信念。
在組織紀律方面,能夠服從組織安排,向組織如實匯報自己的思想、工作、生活情況。認真落實《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》,在社團或企業(yè)兼職的情況能夠主動如實向組織報批。
在廉潔紀律方面,能夠自覺遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,廉潔從政,廉潔用權(quán),廉潔修身,廉潔齊家,嚴格貫徹落實“中央八項規(guī)定”、反“四風(fēng)”、“與僑交往十不準”等,防腐拒貪。沒有出現(xiàn)公款聚餐、超標(biāo)準公務(wù)接待現(xiàn)象。
在群眾紀律方面,能夠關(guān)心群眾,關(guān)心教職工的思想、工作、生活,關(guān)心培訓(xùn)學(xué)員的思想、工作、生活,學(xué)校黨員和群眾關(guān)系較為和諧融洽。
在工作紀律方面,能夠做到立黨為公,執(zhí)政為民,積極擔(dān)當(dāng)作為,主動推進工作發(fā)展,正確對待和行使手中的權(quán)力,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為自己和他人謀取不正當(dāng)利益,在工作中沒有出現(xiàn)收送禮品、紀念品現(xiàn)象。
在生活紀律方面,能夠自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,發(fā)揚艱苦樸素,儉以養(yǎng)德的優(yōu)良傳統(tǒng),保持良好的品行和高尚的情操。
二、存在不足
經(jīng)過自查,我校黨員表示在執(zhí)行“六項紀律”中也存在一些不足。
在政治紀律方面,主要是思想理論學(xué)習(xí)不夠,由于長期從事具體工作,對黨的思想理論關(guān)注、學(xué)習(xí)不夠全面、系統(tǒng)、深入。
在組織紀律方面,主要是停留在組織檢查匯報,主動向組織匯報不夠。
在廉潔紀律方面,主要是停留在黨紀黨規(guī)“他律”的層面,自覺加強黨性修養(yǎng),反腐倡廉宣傳教育等“自律”工作投入不夠。
在群眾紀律方面,主要是與分管處室以外的同事溝通、交流、關(guān)心不夠細致,對培訓(xùn)班的學(xué)員關(guān)注、交流、調(diào)研不夠深入。
在工作紀律方面,主要是黨建工作和業(yè)務(wù)工作“兩手抓,兩手都要硬”把握得不夠好,容易出現(xiàn)一邊重一邊輕的“蹺蹺板”現(xiàn)象。
在生活紀律方面,主要是對待家庭發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)方面要求不夠嚴格。
三、整改措施
今后,我校將從以下幾個方面加強整改,不斷加強遵守執(zhí)行“六項紀律”的廣度與深度。
嚴格遵守執(zhí)行政治紀律。進一步加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素養(yǎng)。定期召開“三會一課”、組織生活會、民主生活會等活動,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的會議文件精神,用黨的思想理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念、紀律意識。
嚴格遵守執(zhí)行組織紀律。積極主動向組織匯報自己的思想、工作、生活情況,增強服務(wù)國家大局,服務(wù)僑務(wù)工作大局意識,服從組織安排,嚴格執(zhí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》。
嚴格遵守執(zhí)行廉潔紀律。進一步加強反腐倡廉宣傳教育,不斷加強黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待地位、名利、權(quán)力,自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。加強紀檢監(jiān)督,夯實廉政思想基礎(chǔ),增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
嚴格遵守執(zhí)行群眾紀律。進一步加強聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的意識和能力。虛心聽取黨員干部和群眾的批評意見,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,加強與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流,加強與培訓(xùn)學(xué)員的聯(lián)系交流,加強訓(xùn)前調(diào)研,不斷提升培訓(xùn)針對性。
嚴格遵守執(zhí)行工作紀律。進一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作程序,依法行使權(quán)力。在實際工作中,嚴格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。嚴以律己,不搞以權(quán)謀私。同時不斷提高自己的工作能力。
嚴格遵守執(zhí)行生活紀律。進一步加強修身齊家,不但要以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,發(fā)揚艱苦樸素,儉以養(yǎng)德的優(yōu)良傳統(tǒng),保持良好的品行和高尚的情操。還要發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引領(lǐng)他人遵紀守法,遵守道德規(guī)范,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),傳遞正能量。
六項紀律自查自糾報告三
按照區(qū)紀委《關(guān)于在全區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展遵守六大紀律情況檢查的通知》(x紀辦【20xx】2號)要求,我局紀檢監(jiān)察組織以認真負責(zé)的態(tài)度,結(jié)合學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,按照“三嚴三實”的要求,模范遵守政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律,努力爭當(dāng)遵章守紀的好黨員和好干部,現(xiàn)將我局紀檢監(jiān)察組織開展遵守六大紀律情況自查報告如下。
一、模范遵守政治紀律情況:一是堅定理想信念,加強了政治理論學(xué)習(xí),加強了對中國特色社會主義理論體系的掌握,進一步堅定了道路自信、理論自信,制度自信。自覺在思想、政治、行動上與以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。二是自覺強化黨的意識,始終牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責(zé)是為黨工作,在工作中、生活中切實做到忠誠于黨組織,任何時候都與黨同心同德。三是切實增強了政治敏銳性和政治鑒別力。通過強化政治理論和黨的意識教育學(xué)習(xí),真正做到了在黨言黨,在黨優(yōu)黨,不妄議大政,不信謠傳謠,不違反政治紀律和政治規(guī)矩。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無公開發(fā)表危害黨的言論;無在黨內(nèi)搞團團伙伙;無妨礙黨和國家方針政策實施;無組織和參加迷信活動;無無原則一團和氣和違反政治規(guī)矩等其他違反政治紀律的問題。
二、模范遵守組織紀律情況:一是堅持民主集中制,自覺做到“四個服從”。在工作中,堅持做到集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合,自覺維護班子團結(jié)。二是服從組織安排,擺正了個人與組織的關(guān)系,嚴格按照程序、按照規(guī)矩辦事,沒有向組織討價還價。三是帶頭執(zhí)行干部選拔任用條例。堅持正確用人導(dǎo)向,公開公平公正選拔任用干部,無跑官要官、拉票賄選行為。按照要求,如實向組織報告?zhèn)€人情況和有關(guān)事項。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無違反民主集中制原則;無不按要求請示報告有關(guān)事項;地違規(guī)組織參加老鄉(xiāng)會校友會戰(zhàn)友會;無侵犯黨員權(quán)利;無在投票和選舉中搞非組織活動;無違反干部選拔任用規(guī)定等其他違反組織紀律的問題。
三、模范遵守廉潔紀律情況:一是筑牢反腐倡廉思想堤防。通過大力營造反腐倡廉的輿論氛圍和有效落實廉政風(fēng)險防控建設(shè)體系工作,在主觀上建立起了牢固的思想防線,營造了良好的廉政勤政氛圍。二是嚴格執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,沒有違反廉潔紀律的問題。三是守住做人、處事、用權(quán)、交友的底線,自重、自醒、自警,保持健康向上的生活情趣和高尚的精神追求。帶頭講修養(yǎng)、講道德、講廉恥,帶頭把好小節(jié)關(guān)、親情關(guān)、社交關(guān)。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無權(quán)權(quán)交易和縱容特定關(guān)系人以權(quán)謀私;無違規(guī)接受禮品禮金宴請和服務(wù);無違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜;無違規(guī)從事營利活動;無違規(guī)占有或使用公私財物;無違規(guī)參與公款宴請和消費;無公款旅游;無違反公務(wù)接待管理規(guī)定;無違反公務(wù)用車管理規(guī)定;無違反會議活動管理規(guī)定;無違反辦公用房管理規(guī)定;無權(quán)色錢色交易等其他違反廉潔紀律的問題。
四、模范遵守群眾紀律情況:牢固樹立了群眾觀念。堅持做到基層片區(qū)聯(lián)系制度,干部職工交心談心制度,有效解決基層、群眾、干部職工最直接最關(guān)心的問題。沒有違反群眾紀律的問題。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無侵害群眾利益;無漠視群眾利益;無侵犯群眾知情權(quán)等其他違反群眾紀律的問題。
五、模范遵守工作紀律情況:認真履職盡責(zé),認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任“一崗雙責(zé)”,積極開展了“三重一大”監(jiān)督工作,對局系統(tǒng)各單位的重大決策、重要人事變動和獎勵、重大項目安排、大額資金使用等情況進行監(jiān)督,保證了各單位的“三重一大”制度正確實施。沒有違反工作紀律的問題。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無主體責(zé)任落實不力;無違規(guī)干預(yù)市場經(jīng)濟活動;無違規(guī)干預(yù)執(zhí)紀執(zhí)法司法活動;無泄露擴散竊取私存黨的秘密等其他違反工作紀律的問題。
六、模范遵守生活紀律情況:一是力戒“四風(fēng)”,嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,六項禁令,四風(fēng)”問題整改落實到位。二是生活作風(fēng)嚴謹,遵紀守法,沒有違反生活紀律的問題。
通過自查,我局紀檢監(jiān)察干部無生活奢靡;無不正當(dāng)性關(guān)系等其他違反生活紀律的問題。
篇四 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告
今年6月份以來,張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風(fēng)的總體部署,將落實民主評議行風(fēng)工作作為實踐科學(xué)發(fā)展觀、促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強化管理和提升服務(wù)的重要舉措,精心組織、周密部署、扎實推進。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下:
一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立,位于南豐鎮(zhèn)區(qū),為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人,平均年齡32歲,大專以上學(xué)歷占60%。
在市局的指導(dǎo)和支持下,依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,支局為南豐的經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強有力的通信保障。1995年6月,南豐實現(xiàn)“村村通電話”;xx年,在實施“寬帶全覆蓋”工程后,南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年,全面啟動“光網(wǎng)工程”建設(shè)項目,加快推進光纖寬帶進村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時,支局始終堅持把強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平作為重要工作,以服務(wù)為己任,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,努力提高客戶的滿意度,xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動中,南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強化領(lǐng)導(dǎo),落實制度,周密部署行評工作
1.以支局為第一責(zé)任人,以各支局各班組長,全體員工共同落實行風(fēng)行風(fēng)評議工作。
2.制定實施方案,張家港電信分公司《xx年民主評議行風(fēng)活動實施方案》,對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上,進一步細化本單位行評實施方案,抓好落實,形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。
3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度,每月召開行評例會,了解行評進展情況,研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度,檢查行評工作落實情況,督導(dǎo)各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制,確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度,將行評工作開展情況納入績效管理,每月進行考核,年終進行總評。
(二)做好宣貫工作,積極營造行風(fēng)評議活動參與氛圍
1.全體動員,廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會,支局全體人員參加了會議。
2.加強宣貫與培訓(xùn),確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳,擴大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶,開門納諫,充分聽取社會各界意見
6月份以來,通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息:
1.通過10000號客服熱線用戶投訴,整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家,搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會,公開承諾,誠懇接受社會監(jiān)督
為切實規(guī)范電信服務(wù),提高服務(wù)效能,接受社會監(jiān)督,我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下,通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項公開承諾:
1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,對所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價。
2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務(wù),讓用戶明白消費。
3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。
4. 對用戶的投訴及障礙申告,進行100%回訪,服務(wù)問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務(wù)。
6.裝機預(yù)約,快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限:24小時內(nèi)確認裝機條件并回復(fù)客戶,對于具備條件的用戶,可預(yù)約確認24小時后上門裝機。
7. 障礙投訴,限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時限:城鎮(zhèn)不超過48小時,農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時。
(五)認真自查,分類整改,確保評議工作取得實效
對于客戶提出的意見和建議,支局上下高度重視,在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式,確保取得實效。
1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴,按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上,明確責(zé)任,深追問題產(chǎn)生的原因,從技術(shù)上、流程上和管理制度上進行問題的優(yōu)化整改,確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對外搜集客戶意見,對內(nèi)清理各個服務(wù)流程和環(huán)節(jié),我們歸納整理出了需要進一步優(yōu)化、提升和改進的五大類問題。
(一)關(guān)于促進發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位,無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗。
(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面,存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實名制落實方面,存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴,獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實“明白消費”方面,存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致,引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務(wù)標(biāo)準宣傳不到位,用戶知曉率不足的問題。
(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題
1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機、移機、修障”未按預(yù)約時間上門服務(wù)問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底,存在反復(fù)障礙的問題。
(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠農(nóng)村,存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定,網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域,存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域,存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項問題進行了深入分析,從客觀上看,隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出,相對于其他運營商,在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響,大面積故障頻發(fā),給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看,因企業(yè)精細化管理水平不足,部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理,服務(wù)細節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營業(yè)員、裝維人員,特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務(wù)意識不足,服務(wù)技能還需進一步提高等。受投資與成本制約,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題,我們根據(jù)企業(yè)自身實際,本著“綜合評估、先易后難、務(wù)求實效”的原則加以解決。主要整改措施有:
(一)持續(xù)提升綜合能力,滿足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息需求
1.拓展服務(wù)網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)工作,提高服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū),加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站,提供業(yè)務(wù)受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見,在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能,提供自助服務(wù),用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進,力爭年底內(nèi)電子渠道重點業(yè)務(wù)受理占比達到14%以上,繳費業(yè)務(wù)占比達到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計劃”為契機,規(guī)模推進光纖到戶建設(shè),加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強管控,強力整治,堅決執(zhí)行上級規(guī)定
1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務(wù)熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機制,明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準,避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強對外宣傳,通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強化對合作商的管控,下一步,我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制,提升技術(shù)手段,強化黑名單管理,有效控制垃圾短信,使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺,通過跟蹤惡意催費詐騙電話,事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求,規(guī)范辦理業(yè)務(wù),強化用戶資料登記的及時性和準確性。
3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾,在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴守信息保密制度,防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為,嚴厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止,各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強宣傳,促進公開透明,嚴格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準
1.建立“服務(wù)前置”機制,從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊,對產(chǎn)品進行上市前的穿越體驗,從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監(jiān)督,提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳,提高客戶對相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對外公布服務(wù)和資費方面的標(biāo)準,方便社會各界進行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評議專欄中發(fā)布。下一步,我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費標(biāo)準對外宣傳及檢查落實工作,確保100%履行承諾。
3.加強培訓(xùn),做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務(wù)標(biāo)準解釋的第一責(zé)任單位,統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫,確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務(wù)及重點業(yè)務(wù),共開展了30多次的針對培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式,建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機制,提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高與用戶溝通的準確率。
(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級改造,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,改善用戶感知
1.加快光進銅退,推進網(wǎng)絡(luò)升級。規(guī)模推進光進銅退,通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴容和升級,經(jīng)過擴容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造,累計完成了近200條重要路由優(yōu)化,減少網(wǎng)絡(luò)層級,確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動維護,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動觸發(fā)工單,主動、及時處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化,提高移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化,城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%,農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設(shè),提升南豐對外投資環(huán)境。
五、鞏固行評成果,建立行風(fēng)建設(shè)長效機制
(一)狠抓整改落實,進一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題,對具備條件的,明確責(zé)任、明確時間、明確目標(biāo),進行堅決徹底整改。對一時無法解決的,列入企業(yè)規(guī)劃,爭取內(nèi)外支持,積極創(chuàng)造條件整改。二是加強整改工作的統(tǒng)籌思考,避免簡單的就問題整改問題,堅持上升一個層面看問題和解決問題,舉一反三,促進全面提升。
(二)加快科學(xué)發(fā)展,不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題
一是持續(xù)增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢,大力加強業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新,擴大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度,努力在促進經(jīng)濟發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進網(wǎng)絡(luò)升級演進。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機遇,加快光纖到戶規(guī)?;ㄔO(shè),加大網(wǎng)絡(luò)升級改造力度,推進移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化,大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進一步擴充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上,力爭再增加實體營業(yè)廳,在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務(wù)平臺,大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進社會服務(wù)資源合作與共享,建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。
(三)強化科學(xué)管理,大力提升企業(yè)運營管理效率
一是不斷提升組織運作效率,提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細化經(jīng)營能力,增強客戶理解,更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置,將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,優(yōu)化管理方式,提高企業(yè)運作效率,提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求,加強多方合作,全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營,不斷提升客戶價值。持續(xù)加強套餐優(yōu)化清理,針對產(chǎn)品資費、服務(wù)標(biāo)準、格式合同等加強宣傳、公示,關(guān)注服務(wù)細節(jié),完善技術(shù)手段,加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機制,豐富溝通渠道,主動接受社會監(jiān)督。
(四)充分履行社會責(zé)任,努力為和諧社會建設(shè)貢獻力量
繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),充分履行企業(yè)社會責(zé)任,在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時,始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù),保障弱勢人群和低收入人群通信需求,努力縮小數(shù)字鴻溝,使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。
篇五 關(guān)于對群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報告
關(guān)于對群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報告
市效能辦:
根據(jù)省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認真做好群眾反映問題辦理工作的通知》(x效綜[20xx]2號)文件精神,根據(jù)貴辦要求,我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復(fù)工作進行全面梳理,對責(zé)任落實、辦理時效及回復(fù)情況、訴求對象滿意度等情況進行自查自糾,具體情況報告如下:
一、明確責(zé)任主體,及時跟蹤督辦
建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度,對群眾的來信來訪,及有關(guān)部門的轉(zhuǎn)辦、上級領(lǐng)導(dǎo)的批辦件,由局辦公室統(tǒng)一登記受理后,將根據(jù)群眾反映問題的類別和辦理時限進行分類,由局長簽批意見到分管領(lǐng)導(dǎo),再由分管領(lǐng)導(dǎo)落實到具體的科室及經(jīng)辦人,監(jiān)察室對信訪件進行跟蹤督辦。責(zé)任科室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對相應(yīng)訴求進行調(diào)查、核實、答復(fù),確實難以在規(guī)定時間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況、向監(jiān)察室回復(fù)辦理情況,說明原因和辦結(jié)時間。對經(jīng)核查確實不屬實,或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題,要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。
二、規(guī)范辦理程序,暢通訴求渠道
1、端正接訪態(tài)度。對5人以上上訪的事項,由分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負責(zé)人進行接待,做好現(xiàn)場答復(fù)和調(diào)解工作。面對群眾“上訪”,從局領(lǐng)導(dǎo)到機關(guān)工作人員都能不回避,不推諉,主動接訪,堅持做到“一張笑臉,一把椅子,一杯熱水”,熱情接待,耐心聽反映,能協(xié)調(diào)解決的盡可能當(dāng)場解決,需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋,遇到情緒激動的、沖動的,我們工作人員都能忍耐委屈,克制情緒,做好接訪工作。
2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時,由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負責(zé)人到現(xiàn)場參與接待來訪群眾。同時進一步拓寬群眾訴求渠道,通過局門戶網(wǎng)站(xx規(guī)劃網(wǎng))聽取群眾呼聲,長期開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺,辦公室由專人每日上線查收、登記、管理,確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊走進xx電視臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間,與市民互動,傾聽市民的呼聲和意見,并針對市民關(guān)注的xx中心城市近期建設(shè)規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設(shè)、綠道建設(shè)等問題予以一一解答,耐心為聽眾解疑釋惑,增進廣大市民對規(guī)劃工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度,由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊于每季度的第一周,在市文化廣場組織開展大型規(guī)劃宣傳活動,通過規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊等,宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī),向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡介等,同時廣泛征求廣大市民對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。同時,重視讓社會各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項目編制過程,重要編制項目反復(fù)征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規(guī)劃時,為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓,邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學(xué)會等單位的專家,暢談延平“四賢”的歷史典故和理學(xué)思想,豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復(fù)征求村民、土總公司、建設(shè)集團等單位意見,確保規(guī)劃落到實處。
4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。加強對街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流,按照《掛點聯(lián)系重點企業(yè)及街道辦事處服務(wù)制度》及《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點聯(lián)系縣(市、區(qū))開展服務(wù)工作的通知》,局班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作,另一方面通過溝通聯(lián)系、上門服務(wù),及時了解民情、掌握民意,排查信訪事項,對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細記錄,并限期反饋,及時排除矛盾,對重大的苗頭事件領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,做好工作部署,盡可能把工作做在前面,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、注重辦理質(zhì)量,提高群眾滿意度
對涉及面廣、群眾反映強烈、社會關(guān)注度高的信訪突出問題,如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進展緩慢等問題,我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢,主動介入、積極協(xié)調(diào)解決。一是服務(wù)“完整社區(qū)”建設(shè)。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場問題,局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)都先后帶隊到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場辦公,幫助協(xié)調(diào)有關(guān)開發(fā)商和相關(guān)業(yè)主,并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設(shè)計農(nóng)貿(mào)市場的改造方案。二是服務(wù)配套完善城區(qū)體育設(shè)施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點,選定xx水東大家廠蓮花山路北側(cè)地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側(cè)地塊、水南新城中心(世華小區(qū))南側(cè)地塊等4個地點建設(shè)社區(qū)體育公園。建設(shè)內(nèi)容包含綜合館、室外籃球場、網(wǎng)球場、氣排球場等設(shè)施,每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進一步完善社區(qū)體育設(shè)施配套,拓展居民活動空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區(qū)現(xiàn)場踏勘,從規(guī)劃職能角度提出改造的對策及建議,按照“原則上只拆不建或少建,主要采取異地安置或貨幣安置等方式,改善居民人居環(huán)境,提升區(qū)域品位”的總體思路,統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途,騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區(qū)活動中心、公交換乘點等公建設(shè)施用地。目前七個棚改地塊詳細規(guī)劃已提交方案并向市政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。根據(jù)市政府安排,我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關(guān)部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市(延平區(qū))城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》,并經(jīng)市政府辦審閱通過并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關(guān)部門,將村民建房的審批權(quán)移交延平區(qū),市局負責(zé)農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導(dǎo)工作。
四、如實回復(fù)反饋,強化問責(zé)處理
對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件,我局都嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定,將受理調(diào)查情況、處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi),采取書面、電話或面談等方式反饋、答復(fù)信訪人;部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的,我們都及時向轉(zhuǎn)辦單位做好書面反饋。所有答復(fù)件均在局門戶網(wǎng)站(xx規(guī)劃網(wǎng))的回音壁欄目予以公開,接受廣大市民監(jiān)督。20xx年,共受理各類轉(zhuǎn)辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡(luò)咨詢和投訴件(省長信箱、市長信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等)共計129件(存在一件多投、反復(fù)投的情況),實際辦結(jié)103件,辦結(jié)率80%。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時間內(nèi)全部辦結(jié),辦復(fù)率100%,辦結(jié)結(jié)果的滿意和基本滿意率100%。
建立群眾來信來訪辦理工作問責(zé)機制,對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心,對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細心、處置不力,無正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)、回復(fù)的,按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責(zé)方式予以處理。組織談話由紀檢組長、局主要領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負責(zé)人及具體經(jīng)辦進行約談;通報批評由局辦公室、監(jiān)察室核實情況后采取正式發(fā)文、大會點名批評等形式;行政處分指情節(jié)特別嚴重的,報請紀委等相關(guān)部門后給予相應(yīng)處分。經(jīng)自查,目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復(fù)、假反饋等問題。
五、存在不足及努力方向
在處理群眾反映問題辦理及回復(fù)工作方面,我們雖然做了大量工作,但仍存在許多不足:一是未設(shè)置信訪機構(gòu)和專職人員。由于受機構(gòu)設(shè)置和人員編制的限制,單位內(nèi)一般存在無信訪機構(gòu)和專職人員的情況,大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)人員進行接待處理,導(dǎo)致有時處理信訪事項不夠規(guī)范。二是信訪相關(guān)制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責(zé)任考核追究等工作雖然有開展,具體的工作還是按照老辦法、老套路,相應(yīng)制度還不夠健全。三是重復(fù)接訪情況相當(dāng)嚴重。部分群眾對一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解,不合法、不合理訴求得不到滿足,就反復(fù)向我局、向相關(guān)部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負責(zé)辦理的既有住宅加裝電梯審批事項,中心區(qū)范圍內(nèi)有一部分居民有需求,但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件,我局不予審批,這一小部分群眾無視我局的解釋與答復(fù),通過各種渠道、各種形式反映問題,甚至長期聚眾到我局吵鬧,導(dǎo)致我局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾,嚴重影響工作效率。
為了進一步做好群眾反映問題辦理及回復(fù)工作,提升信訪工作質(zhì)量和群眾滿意度,今后我們的努力方向:一是進一步健全完善信訪有關(guān)工作制度,將完善工作制度作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,在推進信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新;二是嚴格實行考核、責(zé)任追究機制,重點落實領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強化問責(zé),維護社會和諧穩(wěn)定;三是強化軟硬件,夯實工作基礎(chǔ),爭取資金改善接待場所,爭取配備一名專職信訪人員,進一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。
xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局
20xx年2月13日
篇六 深入剖析四風(fēng)問題自查自糾報告及整改措施
深入剖析四風(fēng)問題自查自糾報告及整改措施
根據(jù)中心、省委《關(guān)于深進展開黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》的整體要求和具體部署,自6月啟動以來,通過專題輔導(dǎo)、集中培訓(xùn)、個人自學(xué)、撰寫體會、小組討論等多種方式,近期重點學(xué)習(xí)了習(xí)總書記系列講話精神,學(xué)習(xí)《中共中心關(guān)于加強和改入黨和作風(fēng)題目的決定》、《論群眾線路——重要論述摘編》、《黨的群眾線路教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》和《厲行勤儉、反對浪費——重要論述摘編》等。在認真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重點圍繞為民務(wù)實清廉要求,通過群眾提、自己找、上級點、相互幫,深進查擺、認真梳理“四風(fēng)”方面的突出題目。
一、“四風(fēng)”存在的主要題目
1、情勢主義表現(xiàn)突出。業(yè)務(wù)工作方面深進不夠,習(xí)慣于對上級布置的任務(wù)當(dāng)“中轉(zhuǎn)站”、當(dāng)“二傳手”,滿足于開會發(fā)文了事,說過就算干過了,對基層真實情況不了解,只重表面文章,不求解決實際題目,缺少逢山開路、過河架橋的勇氣和意志,缺少“緊抓不放、一抓到底”的狠勁。再如開大型會議、活動不為議事,而為轟動效應(yīng),只重視活動的情勢,不尋求活動的真正效果,對工作中的題目避重就輕,出現(xiàn)事故多強調(diào)客觀緣由不講本身題目等。
2、官僚主義思想嚴重。個人本位主義思想嚴重,缺少大局觀念,只掃自家門前雪,不管他人瓦上霜,工作中溝通調(diào)和少,協(xié)作共事難,遇事不敢擔(dān)當(dāng),推委扯皮現(xiàn)象仍有發(fā)生。精神有些疲倦,拼勁、闖勁不夠,干工作推推動動、不推不動,只求“過得往”、不求“過得硬”。 民主張識淡化,家長作風(fēng)、主座意志抬頭,下屬、同事的意見聽不進往, “官”越做越大,脾氣愈來愈壞,生活要求愈來愈高,發(fā)言稿很少自己寫,文件也不仔細看,不思進取、安享太平。
3、享樂主義有所抬頭。各種公務(wù)來往用xxx宴客吃飯,客人少主人多。利用各種理由出游,到旅游勝地開會、考察、參觀。有時用xxx用xxx送禮。工作事業(yè)心不強,責(zé)任心不足,存在艱苦的崗位最好不要往,艱巨的工作最好他人干的思想。受社會上的歪門邪道影響較大,工作不講奉獻、講回報,處事不講原則、講人情,生活不講節(jié)儉、講排場,熱中于“小圈子”、結(jié)交“小朋友”,吃吃喝喝
4、奢糜之風(fēng)時有存在。有講排場,比闊氣的想法,樂于接受高規(guī)格接待,覺得這樣才有面子,像領(lǐng)導(dǎo)。不尋求健康的生活情趣,不愛學(xué)習(xí)愛比穿著、比汽車、比住房,各種欲看仿佛永久沒法滿足。展開工作不講求節(jié)儉辦事,講求浪費浪費,有時乃至假借工作之名,弄迎來送往,超規(guī)格接待等等。
二、分析其存在的主要緣由
1、理論學(xué)習(xí)不夠深進。沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,缺少對理論的系統(tǒng)研究和深入理解,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。理論與實踐隔離,忽視了理論與實踐的辨證唯物關(guān)系,對政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話,缺少系統(tǒng)性、常常性的深進學(xué)習(xí),不能用馬列主義的態(tài)度和觀點分析題目,不具有用偉人的理論熟悉題目、解決題目的能力。
2、理想信念不夠堅定。我黨員的先進性來自于自覺改造主觀世界,不斷增強黨性鍛煉。這些年來,口頭上也講在改造客觀世界的同時,要改造自己的主觀世界。但實際上存在側(cè)重前者輕后者,以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉,使自己的黨性修養(yǎng)減弱了,對自己要求放松了,斟酌個人的榮辱進退多了,斟酌群眾利益和全局利益少了,缺少堅定的xxx主義理想信念。
3、宗旨觀念不夠強化。對黨的群眾線路熟悉不深,對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性熟悉不足,還沒有真正在思想上、行動上建立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄,看不到群眾的首創(chuàng)精神,指導(dǎo)工作主觀意志成分多,為群眾想的少、做的少,服務(wù)群眾,缺少真工夫。
三、下一步整改措施
1、進一步加強理論學(xué)習(xí)。堅定理想信念,果斷反對“四風(fēng)”,自覺改正本身在“四風(fēng)”方面存在的題目。要進一步加強學(xué)習(xí),要以教育實踐活動為契機,學(xué)政治理論、學(xué)業(yè)務(wù)知識、學(xué)工作方法,把學(xué)習(xí)作為提升素養(yǎng)和進步工作能力的重要手段,加強本身理論修養(yǎng),進步對黨的黨章、黨規(guī)、黨紀、黨性熟悉,從思想上改變自己,從行動上改變自己,做一位優(yōu)秀的我黨員,做一位為人民服務(wù)的好干部。
2、進一步建立群眾觀點。堅持把群眾工作理念貫串工作全進程,用群眾工作統(tǒng)攬工作。充分發(fā)揮工作聯(lián)系人民群眾重要渠道的作用,把堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念貫串于全部工作中,始終站在最廣大人民群眾的態(tài)度上說話辦事,把實現(xiàn)好維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為展開工作的動身點和落腳點,做到思路上向惠民富民聚集,工作上向為民利民凝聚,作風(fēng)上向親民愛民轉(zhuǎn)變,實實在在幫助群眾解決生產(chǎn)生活困難、打開工作局面。
3、進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認真貫徹落實中心八項規(guī)定的要求,對文山會海、辦事效力低下、侵害群眾利益和超規(guī)格接待、人情消費等具體題目,逐一提出整改措施,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要圍繞貫徹落實中心八項規(guī)定,進一步解放思想,求真務(wù)實,開辟進取,曾強本身的社會責(zé)任感和愛崗敬業(yè)的精神,牢固建立大局意識,想細想全,變被動為主動,做到“有的放矢”在全面改變本身工作方式方法的同時,還要時刻記住群眾,做群眾的貼心人,真正做到群眾題目無小事,群眾利益最大事,切實讓群眾感遭到政府的暖和和黨的關(guān)懷,真心實意的做人們的好公仆。切實做到從群眾中來、到群眾中往,善于求智于民、問計于民、取德于民,深進基層、深進一線、深進群眾,廣泛聽取群眾的意見和建議,關(guān)心群眾疾苦,用情、專心、用力往解決群眾的困難和題目,以實際行動取信于民。
這次教育實踐活動的主要任務(wù)聚集在作風(fēng)建設(shè)上,集中解決情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)。“四風(fēng)”題目危害極大,是嚴重侵害黨的肌體的“毒瘤”。這次中心把解決“四風(fēng)”題目作為教育實踐活動的重點,捉住了要害,找準了xx位。從整體上看,xx部分黨員干部是一支識大體、顧大局,甘于奉獻、樂于吃苦、認真細致、專業(yè)嚴謹?shù)年犖椋貏e是中心八項規(guī)定出臺后,會議得到精簡,“三公”開支降落,文風(fēng)精益求精,xx行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)獲得了很多新成績。但我們也要蘇醒地看到,“四風(fēng)”題目還是不同程度地存在,有些乃至還比較嚴重。通過認真分析及征求群眾意見,xx部分“四風(fēng)”題目主要表現(xiàn)在:情勢主義方面,一些領(lǐng)導(dǎo)干部存在好人主義思想,不敢管理,不敢碰硬,怕得罪人,對抵制xx數(shù)據(jù)上弄虛作假行為態(tài)度不夠果斷、查處不夠有力;有的領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)不夠扎實,到基層調(diào)研不深進、不細致;有些xx制度管理和監(jiān)督檢查流于情勢,有的地方依然存在用文件落實文件、靠會議落實會議的現(xiàn)象等。官僚主義方面,個別單位對上級的重要部署執(zhí)行不夠有力,對“四大工程”等重大xx改革舉措落實得不夠果斷,行動緩慢;有的單位工作效力不夠高,一些事議而未定、推委扯皮,有的乃至不了了之、不見結(jié)果;有的單位對基層干部群眾的呼聲和公道訴求回應(yīng)不積極,重復(fù)調(diào)查較嚴重,報表偏多,減輕基層xx負擔(dān)沒有真正得到很好落實等。享樂主義和奢糜之風(fēng)方面,有的干部安于現(xiàn)狀,不思進取,工作平庸,紀律渙散;有的干部工作責(zé)任心不夠強,積極性不夠,不能認真負責(zé)地把關(guān),領(lǐng)導(dǎo)沒有要求、沒有唆使的事不主動想、不主動辦;有的干部缺少創(chuàng)新精神和憂患意識,局限于過往的模式、習(xí)慣的做法,墨守成規(guī),不敢突破、不愿改革;有的黨員干部勤儉意識淡薄,浪費現(xiàn)象時有發(fā)生;極個別干部工作紀律松馳,上班時間辦私事、玩游戲,等等。
這些“四風(fēng)”題目固然發(fā)生在個別單位和個人,表現(xiàn)輕重也不盡一致,但假如我們不引發(fā)警覺、不切實加以整改,不但會嚴重削弱xx干部隊伍的凝聚力戰(zhàn)役力,還會對我們xx事業(yè)帶來不可估計的損失。我們一定要進步對“四風(fēng)”題目危害性、固執(zhí)性的熟悉,通過教育實踐活動,真正對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢驗、大掃除,努力打造一支為民務(wù)實清廉的xx隊伍,切實提升xx部分執(zhí)行力,切實進步xx工作效能。
黨員干部認真對比“四風(fēng)”教育活動的具體要求,查擺了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的題目,從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖,找出了本身存在的突出題目,分析了思想本源,提出今后的努力方向和整改措施。黨員之間展開了坦誠的批評與自我批評,相互幫助找題目、提建議,構(gòu)成了團結(jié)議事,共謀發(fā)展,共同進步的和諧、民主的氛圍。
下一步整改措施:
一、嚴紀律,樹責(zé)任之風(fēng)。制定完善了《考勤制度》、《值班制度》、《請銷假制度》等一系列規(guī)章制度。本著“用制度管人,用制度管事”的原則,要求機關(guān)工作職員嚴格執(zhí)行。
二、抓工作,樹務(wù)實之風(fēng)。責(zé)任到人,規(guī)范管理,在做好各項專業(yè)報表的同時,確保xx數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,積極做好信息工作。對各項工作要早思考、早研究、早謀劃,梳理并明確全年工作任務(wù)。
三、重學(xué)習(xí),樹創(chuàng)新之風(fēng)。采取“寫”“看”的結(jié)合方式,向書本學(xué)習(xí)、向世界學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式,不斷增強機關(guān)工作職員的學(xué)習(xí)意識。
四、優(yōu)服務(wù),樹和諧之風(fēng)。服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局,進一步優(yōu)化工作流程,踐行“熱情、專心、耐心”的服務(wù)工作理念。
一是大興學(xué)習(xí)之風(fēng),繼續(xù)堅持和推動“黨員三會一課”制度,進步黨員干部的文化知識素養(yǎng)和科學(xué)理論水平,牢固建立畢生學(xué)習(xí)理念。二是切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,要求每位黨員都要沉下身子,做到“來到田間地頭,坐到百姓炕頭,群眾放在心頭”。三是延續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),所有黨員逐日都要“照照鏡子、整整衣冠、洗洗身子”,營建干部清廉良好生態(tài)環(huán)境。四是增強責(zé)任意識,狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量,務(wù)實工作,努力進步服務(wù)水平,為社會各級提供科學(xué)、正確的數(shù)據(jù)和調(diào)查報告。
篇七 最新個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況2023
學(xué)習(xí)“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”后個人自查自糾分析及整改情況
一、存在的問題
(一)謀事要實方面存在的問題
1. 把教學(xué)改革落實在表面,主要表現(xiàn)為具體的教學(xué)中有穿新鞋走老路的現(xiàn)象。
2. 在團委管理中遵循老辦法、老規(guī)矩,主要表現(xiàn)為沒有結(jié)合當(dāng)前青年發(fā)展的規(guī)律辦事,制定的工作政策方案有時不適用。
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面存在的問題
1. 不愿主動承擔(dān)重擔(dān),主要表現(xiàn)為在教學(xué)改革方面沒有主動向領(lǐng)導(dǎo)提出承擔(dān)改革的重擔(dān)。
2. 團委工作中交與下屬完成的工作較多,主要表現(xiàn)為沒有主動分擔(dān)工作,而是多為監(jiān)督檢查。
(三)做人要實方面存在的問題
1.缺少與同志溝通交流,主要表現(xiàn)為不常了解同事的生活工作情況,不及時了解他們工作中遇到的問題。
2. 工作中吃苦耐勞精神不夠,主要變現(xiàn)為釘子精神欠缺,作風(fēng)建設(shè)新成效不夠顯著。
二、原因分析
(一) 謀事要實方面的問題原因:政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,聯(lián)系實際不夠,使自己對理論知識的理解與實際脫節(jié),沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物,研究新情況、處理新問題。思想和工作存在主觀性、局限性和片面性,站的不高,想的不遠
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面的問題原因:為群眾服務(wù)的意識有待于進一步提高。沒有樹立牢固為群眾服務(wù)的宗旨觀念;對于“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的工作方法理解的不夠深入透徹。
(三)做人要實方面的問題原因:自我認識不夠,對思想要求不嚴格,思想松懈,沒有把態(tài)度提高到一個認識的新高度上。
三、整改思路
(一)謀事要實方面的整改思路:主要解決不重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的問題,改掉被動學(xué)習(xí)思想,主動投入精力和時間,強化政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極交流探討工作經(jīng)驗,統(tǒng)籌兼顧,全面提高工作效,主動承擔(dān)教學(xué)改革實驗課題的研究,與時俱進,不斷創(chuàng)新。
(二) 創(chuàng)業(yè)要實方面的整改思路:在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到率先垂范。在今后的工作中,要注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應(yīng)新時期工作的需求,蹲下來和群眾對話,保持平和心態(tài),做到 “有耐心、有愛心,又細心”,不過于急燥,始終要保持平等、公正的態(tài)度。不好高騖遠,不脫離實際,在任何時候任何情況下,與人民同呼吸共命運的立場不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘,群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。
(三)做人要實方面的整改思路:堅持實事求的工作作風(fēng),堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),加強和同事和學(xué)生的溝通,堅持實事求的工作作風(fēng),堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)。
篇八 2023教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施范文
有時候,一位好的老師可以改變?nèi)说囊簧R虼?,教師對自身的教育學(xué)習(xí)對于其教學(xué)工作至關(guān)重要。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?
教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施一
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,抓住思想教育不放松。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視師德師風(fēng)工作,把師德師風(fēng)工作納入了學(xué)校工作的重要議事日程,先后多次專題開會研究落實師德師風(fēng)工作的各項任務(wù)。建立了由周書記任組長,學(xué)校其他行政領(lǐng)導(dǎo)為成員的師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)師德師風(fēng)工作,制定了學(xué)校師德師風(fēng)實施意見。利用教師例會組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn),作為我們不同時期的學(xué)習(xí)重點,學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,在學(xué)習(xí)方法上我們采取了自學(xué)、聽輔導(dǎo)講座、討論、答卷等靈活多樣的形式,力求使學(xué)習(xí)收到最好的效果,同時結(jié)合本校實際,制定了《西張中學(xué)教師師德建設(shè)計劃》、《西張中學(xué)教師師德規(guī)范》,要求教師在平時的教學(xué)工作中時時嚴格要求自己,時時自我反省,做學(xué)生的表率。學(xué)校校長還同全體教職工簽訂了師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書,進一步明確了責(zé)任。 二、學(xué)先進典型,塑教師形象 一個學(xué)校只有始終抓住師德建設(shè)不放,利用各種輿論,宣傳各類先進典型,把師德建設(shè)貫穿于學(xué)校的各項工作之中,才能塑造出好的教師形象,才能把師德建設(shè)不斷推向新的高峰。 首先,抓住身邊的典型。我們知道榜樣的力量是無窮的,而身邊的典型將有更強的說服力,學(xué)校在廣泛開展學(xué)習(xí)的過程中,組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀教師事跡,對被評為市級先進德育工作者的教師舉辦了優(yōu)秀事跡展,組織教師向他們學(xué)習(xí)。其次,組織教師外出學(xué)習(xí)。市教育局組織的“十佳師德標(biāo)兵”報告會,我校教師到會率達100%,同時在聆聽了這些教師的`先進事跡后,學(xué)校還組織教師討論,談體會,談感想。第三,聘請領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師來校做報告。去年我們邀請了蘇州市教研室袁衛(wèi)星先生、張家港市教研的丁學(xué)東、侯友誠兩位主任,市一中的芮永紅教師來校做了報告,應(yīng)該說對教師的啟發(fā)很大。 三、抓住重點,自查自糾 針對師德師風(fēng)建設(shè)的重點我們主要采取了以下措施開展自查自糾。 1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會。要求班子成員對自己公正廉潔,勤政務(wù)實,公開辦事制度,社會承諾服務(wù)制度,依法治教,依法從教,規(guī)范辦學(xué)秩序。 2、召開黨員大會,會上要求全體黨員積極參與到師德師風(fēng)建設(shè)中去,大力配合學(xué)校開展師德師風(fēng)工作,把師德師風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做師德師風(fēng)的楷模。 3、召開教職工會。要求教職工根據(jù)工作崗位對工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、亂收費、亂訂教輔及學(xué)生用品、體罰或變相體罰學(xué)生等情況進行自查自糾。 4、設(shè)立師德師風(fēng)投訴箱。向?qū)W生、學(xué)生家長公開學(xué)校投訴電話,接受學(xué)生、學(xué)生家長對師德師風(fēng)的監(jiān)督,學(xué)校對收到投訴及時進行了自查自糾。 5、開展師德師風(fēng)家長問卷調(diào)查,對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題學(xué)校及時給予了處理、整改。 6、學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)與年度考核、晉職晉升、教育教學(xué)管理等師資隊伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機結(jié)合起來,有效地促進了師德師風(fēng)建設(shè)的各項措施落到實處。學(xué)校每一學(xué)期都要對教師師德師風(fēng)情況組織學(xué)生問卷調(diào)查,以學(xué)生的滿意率作為評先、評優(yōu)的首要依據(jù),同時在對教師教學(xué)質(zhì)量考核中,學(xué)生的測評得分占到15%。 針對性以上缺點,本人提出整改和努力意見如下: 1、認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,積極參加學(xué)校教育部門有關(guān)學(xué)習(xí)活動,把時間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。 2、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),虛心求教,探索教學(xué)理論,改進教學(xué)方法。 3、加強本職分管工作的主動性、積極性。團結(jié)互助,發(fā)揚奉獻精神。 通過開展師德師風(fēng)自查自糾,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了辦事效率,文明執(zhí)教,優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。亂收費、亂訂資料、體罰或變相體罰學(xué)生、訓(xùn)斥、刁難學(xué)生家長的違規(guī)行為得到有效遏制,學(xué)校的師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),社會效益顯著提高,學(xué)生、學(xué)生家長對學(xué)校、教師工作的滿意度大幅度提高。上學(xué)期組織的學(xué)生問卷中,學(xué)生對教師評價的優(yōu)良率在80%以上的達到98%。 當(dāng)然我們也深知,師德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,是學(xué)校教師隊伍建設(shè)的一項長期歷史任務(wù),不可能一蹴而就、一勞永逸,必須長抓不懈,堅持可持續(xù)發(fā)展的思路,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),勇于實踐,大膽創(chuàng)新,才能不斷提高師德水平。
教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施二
師德是一個教師的靈魂,是搞好教育教學(xué)的前提保證,是教師的立身之本。我國古代大教育家孔子曾說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學(xué)中發(fā)揮模范、表率作用,注意自己的行為舉止,言談風(fēng)貌。教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起,從自我做起,率先垂范,做出表率,以高尚的人格感染人,以整潔的儀表影響人,以和藹的態(tài)度對待人,以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人,以博大的胸懷愛護人。只有這樣,才能保證教書育人的實效,孩子才會“親其師,信其道”,進而“樂其道”。
教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng),教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效。
我作為一名從教13年的教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、存在的問題
1、思想認識不夠,政治學(xué)習(xí)記筆記敷衍了事。總認為這些理論太過政治化,只要走走形式,不必太過認真。
2、有點不思進取。對待工作不夠主動,積極。只要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)即可。在工作中遇到難題,不善于思考,對于領(lǐng)導(dǎo)的個別任務(wù),總有拖沓的心理,缺乏上進心。
3、對教育教學(xué)新課標(biāo)新理念的理解不夠深刻,沒有從實質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑。
4、課堂教學(xué)的方法過于簡單,缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學(xué)手段仍然竄進課堂,應(yīng)付考試的應(yīng)試教育已不適應(yīng)現(xiàn)代信息時代的素質(zhì)教育。
5、對于學(xué)生的關(guān)愛不夠。為了不影響教學(xué)進度,點優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多,卻扼殺了部分差生的學(xué)習(xí)積極性。
6、對學(xué)生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學(xué)生。沒有根據(jù)學(xué)生的個性特點來評價學(xué)生的行為。
7、與家長溝通不夠。學(xué)校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學(xué)生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才,必須與家長及時密切地聯(lián)系,多交流,多溝通。在這方面的工作還不夠主動,未按學(xué)校的要求家訪。
8、工作作風(fēng)不夠扎實。沒有腳踏實地,總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神,對問題不做深層次的分析,思考不夠透徹。
二、存在問題的原因:
1、政治學(xué)習(xí)不夠深刻,沒有領(lǐng)悟其中的精華,導(dǎo)致學(xué)習(xí)政治不認真。
2、任務(wù)付出總希望回報。思想認識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實,缺乏進取心。
3、缺乏一顆寬容的心。現(xiàn)在的學(xué)生難教,學(xué)習(xí)不主動,又頑皮。家長對教師的工作不積極支持,不理解。讓教師工作無法順利開展,從而導(dǎo)致有點缺乏耐性。
三、整改措施:
1、認真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》,忠誠于黨的教育事業(yè), 對教育事業(yè)盡心盡力,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新,盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。
2、不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進,勇于創(chuàng)新,踏實肯干。并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實自己。
3、平等對待每一位學(xué)生。在教學(xué)過程中不帶有色眼鏡,偏優(yōu)生,歧差生。給學(xué)生同等的機會,讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,使他們充滿自信,在學(xué)習(xí)上積極主動。
4、改進課堂教學(xué)。針對學(xué)生的實際情況進行備課,做到面面俱到。讓學(xué)生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)。
5、加強與家長的溝通。了解每個學(xué)生的個性特點,促進每一位學(xué)生健康快樂的成長。
6、發(fā)揚奉獻精神,不計個人得失,在工作中積極主動。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將取長補短,努力提高自身素質(zhì),不斷完善自我,使自己成為一名紀律嚴、業(yè)務(wù)精、業(yè)績創(chuàng)一流的教師!
教師師德師風(fēng)自查自糾報告及整改措施三
教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng),教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而仿效。只有這樣才能保證教書育人的實效孩子才會“親其師,信其道,進而“樂其道”。
作為一名從教多年的教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、首先,社會在發(fā)展,知識在更新,知識容量在擴大。不學(xué)習(xí),就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學(xué)的理論知識的學(xué)習(xí),吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途才能在業(yè)務(wù)上有新思路、新突破,再上新臺階。其次,多年來的從教,使我認識到:只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作,默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》,以它為準則,時刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會過的充實有意義。
二、我熱愛教育,熱愛自己所從事的工作,熱愛我們的學(xué)校。因此,不論在什么時候、什么地方,我都要將校內(nèi)的利益放在第一位,時刻以“校榮我榮,校衰我恥”的精神來指引我。在做好課前準備、認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,不斷探索,大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標(biāo),眼中有孩子”的原則。
三、教育無小事,教師的一言一行都是孩子關(guān)注的方面,往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的,因為孩子眼中的教師都是具體的,而教師又是孩子心目中的“權(quán)威式人物”。所以,我要時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!我要以自身良好的師德形象帶動孩子。
四、在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。主要做到了兩個字:“愛” 和“嚴”,這使我在工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo),更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。更重要的是我用愛心培育孩子對集體,對他人的愛,一旦這種愛升華為對他人、對社會的責(zé)任感,那么人格大樹就樹立起來了。
五、存在的問題:
1、工作有時不夠扎實,遇到困難不能知難而進,有時有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實踐中有時畏首畏尾,不能大刀闊斧地開展工作。
2、對學(xué)生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學(xué)生的思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。
3、對待學(xué)生有急躁情緒,不夠耐心。
六、今后的努力方向
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺、主動加強理論學(xué)習(xí)。
2、在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過于急燥。在對待學(xué)生方面,要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對待基礎(chǔ)差的學(xué)生要有耐心,有恒心,對待不聽話的學(xué)生,可以采用一些比較隨和的辦法,因此,要時刻注意為人師表。
3、在工作過程中,虛心聽取教職工們的意見和建議,提高自身的教育意識,增強自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣,樹立良好教師的自我形象。
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篇九 信訪工作自查自糾報告及整改措施 工作自查自糾報告
在做信訪工作時,或許會存在一些問題,如果不及時自省自查,那么自己的工作就永遠不能進步。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于信訪工作自查自糾報告及整改措施的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?
信訪工作自查自糾報告及整改措施 一
自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,我局組統(tǒng)一部署的黨員干部自查自糾的工作要求,緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,以“為民務(wù)實清廉”主題為載體,立足實際,突出特色,注重實踐,扎實推進學(xué)習(xí)實踐活動深入開展,取得了初步成效。集中開展作風(fēng)建設(shè),個性是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問題,聯(lián)系思想和工作實際,結(jié)合自身存在問題撰寫個人剖析對照材料,開展批評與自我批評活動。我結(jié)合工作中存在的問題,對照檢查如下:
一、學(xué)習(xí)不夠,運用理論指導(dǎo)實踐的潛力不強。在實踐中,存在以干帶學(xué),個性是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾是,往往認為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠,學(xué)習(xí)效果不佳。
二、工作方法不是很多,思考不夠,沒有突破,沒有打開新局面。欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
三、工作作風(fēng)不認真,求真務(wù)實的精神不夠。
在工作中,自己存在對工作不用心,有時著裝不整齊,對工作中遇到問題,不想辦法,拖拉散漫。今后改善的措施和努力的方向:
一、進一步加強理論學(xué)習(xí),增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成就為落腳點個性要理論聯(lián)系實際,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
二、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立為黨為人民無私奉獻的精神,把個人追求融入到黨的事業(yè)中,堅持工作第一,人民利益第一,努力做到善于克服消極思維,模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,用心工作,善于從政治、全局的高度認識事物,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作潛力和服務(wù)水平。
三、要進一步務(wù)實創(chuàng)新,增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,透過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新,最終到達工作成效不斷提高。不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,對在路政執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,查找原因,想出好的解決辦法,使我們求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)有一個新的提升。透過自查自糾思想深處根源,找到自己努力方向,及時改正缺點,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新,自我提高,修正缺點、增強黨性的目的,使自己真正從思想和行動上得到提高,做一名合格的路政執(zhí)法人員。
信訪工作自查自糾報告及整改措施 二
根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓工作整改要求,我科對醫(yī)療質(zhì)量進行了全面的檢查?,F(xiàn)就自查結(jié)果及下一步整改措施匯報如下:
一、存在問題:
(一)某些醫(yī)療核心管理制度還有落實不夠的地方。 個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫(yī)師負責(zé)制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應(yīng)付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術(shù)病人的風(fēng)險評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中,還沒建立起書面的風(fēng)險評估制度。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理,抗生素應(yīng)用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析,查房內(nèi)容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印,復(fù)制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現(xiàn)象。
(四)個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強,工作中時有“生冷硬”現(xiàn)象,醫(yī)療風(fēng)險意識差,法律意識淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,對醫(yī)療風(fēng)險估計不足,造成醫(yī)患溝通不夠到位。
(五)專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。
(六)科室管理不夠,問題發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實,造成問題長期存在。
二、下一步整改措施:
(一)進一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中,就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
(二)進一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量三級醫(yī)師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當(dāng)面講解以外,一周一通報,對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓(xùn)練與考核,同時對專業(yè)知識按照年初學(xué)習(xí)
計劃逐步學(xué)習(xí)到位,在科內(nèi)廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重培訓(xùn)的實效。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準,保證病歷的規(guī)范書寫,及時將住院病歷歸檔管理。
4、 根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現(xiàn)。
(三)進一步加強科內(nèi)職業(yè)道德教育,切實提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》以及群教活動的要求,對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立根在群眾,服務(wù)在一線,立志做一個醫(yī)德高尚,受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者,真正樹立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
(四)繼續(xù)加強醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練,針對病人入院時,醫(yī)學(xué)干預(yù)時,病人呼叫時,手術(shù)時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練,以增進醫(yī)患理解,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,同時保證落實知情同意書的簽署。
信訪工作自查自糾報告及整改措施 三
市信訪局在”一改雙優(yōu)”整改落實階段, 堅定不移地落實整改措施,以推進積案化解工作為重點,以解決事關(guān)民生重大信訪問題為突破口,進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),完善信訪工作體制機制,把整改措施落實在實際工作中。
加大信訪積案化解力度,努力減少不穩(wěn)定因素。市信訪局在落實整改措施上求真務(wù)實,不擺花架子,堅持從信訪實際工作出發(fā),把整改措施的基點放在著力化解信訪積案、服務(wù)于民生,為民辦實事、維護穩(wěn)定大局上。目前,對梳理出來的263件信訪積案,經(jīng)過不懈努力工作,積極協(xié)調(diào),已成功化解226件,化解率達到86%。
轉(zhuǎn)變作風(fēng),關(guān)注民生,自覺維護群眾合法權(quán)益。市信訪局在整改措施落實上,針對自身存在的突出問題,認真落實整改措施,進一步改變機關(guān)作風(fēng)和工作作風(fēng),堅決克服和杜絕推諉扯皮,生、冷、硬、橫現(xiàn)象,高度重視群眾訴求,本著群眾利益無小事,事要解決的原則,深入群眾,深入基層,認真開展調(diào)查研究,變上訪為下訪,樹立為黨分憂,為民解難意識,認真依法、熱情、負責(zé)地處置群眾信訪事項,自覺維護群眾合法權(quán)益。
建立健全各項規(guī)章制度,進一步完善和創(chuàng)新體制機制。市信訪局在整改落實階段,本著邊整邊改的原則,結(jié)合本部門工作實際,認真落實市委關(guān)于整改落實階段工作的意見,進一步建立健全和完善各項規(guī)章制度,做到有法可依,有章可循,使信訪工作步入科學(xué)化,規(guī)范化,有序化的規(guī)軌道。進一步深化信訪工作體制機制改革,充分發(fā)揮基層信息員作用,加強督辦催辦力度,充分發(fā)揮信訪工作在經(jīng)濟工作中的重要作用。
深入學(xué)習(xí),鞏固成果,努力提高整體素質(zhì)和服務(wù)水平。市信訪局經(jīng)過對存在問題的整改,把深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀貫穿工作始終,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù),鞏固整改成果,把整改措施落實到具體工作之中,努力提高整體素質(zhì)和服務(wù)水平,增強大局意識、服務(wù)意識,努力把信訪局建設(shè)成為工作一流、群眾滿意的部門。
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篇十 自查自糾報告及整改措施范文
自查自糾報告及整改措施
在黨建學(xué)習(xí)活動中,我愈來愈深刻的認識到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責(zé)任!俗話說:前事不忘,后事之師。作為一名黨員教師,在這保先活動轟轟烈烈開展之際,更應(yīng)積極投入,抓住契機,深刻反思自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見和建議,為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標(biāo)。 自身主要存在問題有:
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是:思想認識不深。認為,馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志提出的三個代表等重要思想理論性太強,是我們黨的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的黨員,似乎理論不太沾得上邊,只要專心工作,不犯原則性錯誤就行了,學(xué)不學(xué)都是無所謂的。。再則,正因為理論性太強,字字精辟,學(xué)起來覺得枯燥、太累了,反正也無人監(jiān)督,不如敷衍了事。 現(xiàn)在我深刻認識到,這種思想實在要不得。理論聯(lián)系實際,
是黨一貫堅持的馬克思主義學(xué)風(fēng),是黨具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實際工作中,只有加強理論學(xué)習(xí),才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作,增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在實際生活中,只有在熟練掌握和運用黨的政治理論知識,才能面臨豐繁復(fù)雜的社會環(huán)境,不易受各種思潮的影響,更加堅定黨的信念,牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、工作作風(fēng)欠踏實。
作為一名學(xué)科教師,在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞,如容易丟三落四,課前準備不充分,影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣;有時在上課鈴響后才趕到教室,在為人師表這一點上打了折扣。
在參加了黨建學(xué)習(xí)活動后,我才真正理解了原諒自己就是墮落的表現(xiàn)這句話的含義。
3、密切聯(lián)系群眾不夠。
我的整改措施:善學(xué)嚴己慎獨。
自查自糾報告及整改措施范文二:
自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,我局組統(tǒng)一部署的黨員干部自查自糾的工作要求,緊緊圍繞照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病總要求,以為民務(wù)實清廉主題為載體,立足實際,突出特色,注重實踐,扎實推進學(xué)習(xí)實踐活動深入開展,取得了初步成效。集中開展作風(fēng)建設(shè),特別是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)四風(fēng)問題,聯(lián)系思想和工作實際,結(jié)合自身存在問題撰寫個人剖析對照材料,開展批評與自我批評活動。我結(jié)合工作中存在的問題,對照檢查如下:
一.學(xué)習(xí)不夠,運用理論指導(dǎo)實踐的能力不強。在實踐中,存在以干帶學(xué),特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾是,往往認為學(xué)習(xí)是軟指標(biāo),從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠,學(xué)習(xí)效果不佳。
二.工作方法不是很多,思考不夠,沒有突破,沒有打開新局面。欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
三.工作作風(fēng)不認真,求真務(wù)實的精神不夠。
在工作中,自己存在對工作不積極,有時著裝不整齊,對工作中遇到問題,不想辦法,拖拉散漫。 今后改進的措施和努力的方向:
一、進一步加強理論學(xué)習(xí),增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改進自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成就為落腳點特別要理論聯(lián)系實際,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
二、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立為黨為人民無私奉獻的精神,把個人追求融入到黨的事業(yè)中,堅持工作第一,人民利益第一,努力做到善于克服消極思維,模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,善于從政治、全局的高度認識事物,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
三、要進一步務(wù)實創(chuàng)新,增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新,最終達到工作成效不斷提高。不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,對在路政執(zhí)法中出現(xiàn)的問題,查找原因,想出好的解決辦法,使我們求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)有一個新的提升。 通過自查自糾思想深處根源,找到自己努力方向。
及時改正缺點,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新,自我提高,修正缺點、增強黨性的目的,使自己真正從思想和行動上得到提高,做一名合格的路政執(zhí)法人員。
自查自糾報告及整改措施范文三:
我嚴格按照這次教師作風(fēng)集中教育整頓的要求,認真學(xué)習(xí),深刻反思,對照要求深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高,現(xiàn)將結(jié)果匯報于下:
一、存在的問題及表現(xiàn)
1、學(xué)習(xí)的要求和動力不夠
對學(xué)習(xí)的要求不夠高,學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺,學(xué)習(xí)的范圍較窄,系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強,從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動力不足,缺乏學(xué)習(xí)的主動性。主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)的自覺性不強。沒改變那種要我學(xué)為我要學(xué)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),而對其他學(xué)習(xí)的主動性不夠;二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒有作深入消化,領(lǐng)會內(nèi)涵,應(yīng)用實踐;三是學(xué)習(xí)重點不清。自己沒有認真把握學(xué)習(xí)重點,但求面面俱到,忽視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點學(xué)習(xí)。
2、責(zé)任意識不夠強
由于大局意識不夠,往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事,其它的事就少有過問。有時,自己明明看到其他科室存在問題,認為自己不具體分管,不該自己管也就放之任之;有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事,也就無動于衷;有時本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
3、對工作的熱情度不夠
教學(xué)管理工作是一項既繁瑣而又枯燥的工作,剛接觸時,還覺得
新鮮。但日復(fù)一日地重復(fù),思想上也就有所動搖,工作熱情有所減退,對工作的積極性也大不如初,滋生了不求有功,但求無過的工作態(tài)度。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
1、平時疏于學(xué)習(xí)
在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天,不學(xué)習(xí),就要落伍。以往我總認為,只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行,其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí),才能更好地勝任自己的工作。
2、為學(xué)生服務(wù)的觀念弱化
我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于學(xué)生,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,沒有真正做到一切為了學(xué)生。沒有從學(xué)生實際出發(fā)多替學(xué)生考慮,教學(xué)管理中只重視大多數(shù)學(xué)生,忽略了一些邊緣生的感想。
3、思維局限,認識落后
思維局限,認識落后,進取意識不夠強,認為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規(guī)規(guī)矩矩地辦事,工作上不出錯,不給學(xué)校添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿,讓自己朝著目標(biāo)堅定地走下去,反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力方向及改進措施
1、加強學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和能力
認真學(xué)習(xí)書本知識,做到全面學(xué)習(xí)和重點學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷給自己加油和充電,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提
高自己的教學(xué)水平和能力;認真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)和安全教學(xué)的責(zé)任意識;積極參加學(xué)校的思想政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想素質(zhì)。
2、嚴于律已,增強為學(xué)生服務(wù)的意識
我們工作的最終目標(biāo)要體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)上。所以在教學(xué)管理工作中,自己始終要圍繞為學(xué)生服務(wù)這先決條件,嚴于律已,一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時間與學(xué)生進行溝通和交流,,增強為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任意識。
3、開拓創(chuàng)新,樹立大局意識
在教學(xué)工作中,要開拓創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)思維,想別人之所沒想、所不想,樹立敢闖、敢冒的精神,只要所思、所識、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實際,就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,一切以學(xué)校大局為重,服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真做好本職工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。
篇十一 2023個人三嚴三實自查自糾報告及整改情況
學(xué)習(xí)“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”后個人自查自糾分析及整改情況
一、存在的問題
(一)謀事要實方面存在的問題
1. 把教學(xué)改革落實在表面,主要表現(xiàn)為具體的教學(xué)中有穿新鞋走老路的現(xiàn)象。
2. 在團委管理中遵循老辦法、老規(guī)矩,主要表現(xiàn)為沒有結(jié)合當(dāng)前青年發(fā)展的規(guī)律辦事,制定的工作政策方案有時不適用。
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面存在的問題
1. 不愿主動承擔(dān)重擔(dān),主要表現(xiàn)為在教學(xué)改革方面沒有主動向領(lǐng)導(dǎo)提出承擔(dān)改革的重擔(dān)。
2. 團委工作中交與下屬完成的工作較多,主要表現(xiàn)為沒有主動分擔(dān)工作,而是多為監(jiān)督檢查。
(三)做人要實方面存在的問題
1.缺少與同志溝通交流,主要表現(xiàn)為不常了解同事的生活工作情況,不及時了解他們工作中遇到的問題。
2. 工作中吃苦耐勞精神不夠,主要變現(xiàn)為釘子精神欠缺,作風(fēng)建設(shè)新成效不夠顯著。
二、原因分析
(一) 謀事要實方面的問題原因:政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,聯(lián)系實際不夠,使自己對理論知識的理解與實際脫節(jié),沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物,研究新情況、處理新問題。思想和工作存在主觀性、局限性和片面性,站的不高,想的不遠
(二)創(chuàng)業(yè)要實方面的問題原因:為群眾服務(wù)的意識有待于進一步提高。沒有樹立牢固為群眾服務(wù)的宗旨觀念;對于“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的工作方法理解的不夠深入透徹。
(三)做人要實方面的問題原因:自我認識不夠,對思想要求不嚴格,思想松懈,沒有把態(tài)度提高到一個認識的新高度上。
三、整改思路
(一)謀事要實方面的整改思路:主要解決不重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的問題,改掉被動學(xué)習(xí)思想,主動投入精力和時間,強化政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極交流探討工作經(jīng)驗,統(tǒng)籌兼顧,全面提高工作效,主動承擔(dān)教學(xué)改革實驗課題的研究,與時俱進,不斷創(chuàng)新。
(二) 創(chuàng)業(yè)要實方面的整改思路:在工作中要嚴于律已,以身作則,真正做到率先垂范。在今后的工作中,要注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,以適應(yīng)新時期工作的需求,蹲下來和群眾對話,保持平和心態(tài),做到 “有耐心、有愛心,又細心”,不過于急燥,始終要保持平等、公正的態(tài)度。不好高騖遠,不脫離實際,在任何時候任何情況下,與人民同呼吸共命運的立場不能變,全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘,群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。
(三)做人要實方面的整改思路:堅持實事求的工作作風(fēng),堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),加強和同事和學(xué)生的溝通,堅持實事求的工作作風(fēng),堅持艱苦奮斗、謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)。
篇十二 2023建設(shè)局政風(fēng)行風(fēng)評議自查自糾及整改情況報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位行評代表,同志們:
區(qū)建設(shè)局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設(shè)和管理的職能部門,主要負責(zé)城區(qū)街巷市政建設(shè)和綠化管理,受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃。相對集中的權(quán)限主要有:街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來,我們在區(qū)行評領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和各位行評代表的指導(dǎo)下,立足行業(yè)職能,采取得力措施,統(tǒng)一思想,營造氛圍,周密部署,聘請監(jiān)督員。做到認識到位、組織到位、宣傳到位、結(jié)合到位、監(jiān)督到位。堅持邊評邊改,以評促改,以評促建,以評促管。通過全方位、多層次、有重點,征求到基層、服務(wù)對象、居民群眾的意見和建議共72條。透過工作查作風(fēng)、透過現(xiàn)象看本質(zhì)、透過個性找共性,查找出了我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,并進行了認真整改。下面,我代表區(qū)建設(shè)局匯報自查自糾和整改情況,請予評議。
一、存在問題
(一)依法行政不規(guī)范。一是收費不規(guī)范,具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費標(biāo)準不一,隨意性大;二是程序不便捷,手續(xù)較繁雜,不便民利民;三是執(zhí)法不公正,查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。
(二)服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)良。一是服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高,村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進展慢,影響了城鄉(xiāng)一體化進程;二是服務(wù)群眾生活力度不夠,涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭取不夠,解決不力。三是為民服務(wù)的態(tài)度不優(yōu),機關(guān)部門有時不同程度地存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時。
(三)工作作風(fēng)不踏實。一是對街巷長效管理機制研究不深,街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中;二是對基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠,遇到問題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,深入基層具體指導(dǎo)少。
(四)勤政為民不嚴格。一是辦事效率不高,個別部門有時存在互踢“皮球”,遇到問題繞道走,辦事拖拉;二是作風(fēng)不嚴,工作標(biāo)準不高等。
上述問題從主觀方面深刻反思,一是在城鄉(xiāng)建設(shè)與管理的指導(dǎo)思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象,即,重建設(shè)輕管理,重審批輕監(jiān)督,重處罰輕疏導(dǎo),重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力,協(xié)調(diào)機制不完善。對城市管理中出現(xiàn)的問題,監(jiān)管不及時、報告不及時、處理不及時。三是制度建設(shè)上有缺陷。雖然建立了一些制度,但制度不完善、不科學(xué),維護制度的權(quán)威性不夠,有些制度寫在紙上、掛在墻上,沒有落實到行動上。四是人員整體素質(zhì)不高,政策和法制觀念不強,為民服務(wù)意識樹立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評整改標(biāo)準為兩個“多少”:一是通過行評,建設(shè)系統(tǒng)的壞毛病、壞習(xí)慣、壞作風(fēng)以及老百姓對我們的壞印象究竟改變了多少;二是通過行評,老百姓關(guān)心的城建城管焦點、熱點、難點問題,我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實到位,我們重點突出了“四性”,即,在理想信念上突出堅定性,在工作作風(fēng)上堅持務(wù)實性,在學(xué)習(xí)教育上把握超前性,在評議工作中增強批評性。切實做到“六個著力”,即,著力抓好班子建設(shè),著力強化干部思想教育,著力提高干部自身素質(zhì),著力增強心系群眾的責(zé)任感,著力實行目標(biāo)管理責(zé)任制,著力提升居民群眾的認同感和滿意度。針對政風(fēng)行風(fēng)存在的問題,通過深層次分析,我們采取以下措施,認真進行了整改。
第一,加強街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進一步解決群眾出行難。結(jié)合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實事項目,積極爭取市直部門支持,市、區(qū)兩級投入資金112萬元,完成了廖子河破損路面和人行道改造維修,對沿路違章進行了拆除、房屋進行了洗面整容。投入60余萬元,先后完成了健康巷、長港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬元,啟動了江漢北路五中路段的改造。
第二,加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,進一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點創(chuàng)建活動,以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點,有計劃、分步驟地對占道經(jīng)營、違法建筑等進行綜合整治,今年先后拆除違法建筑2.8萬余平方米。同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場下達《違法行為停工通知》31份,依法拆除違法建筑物3000余平方米。如,9月27日,副市長吳方軍在檢查全市城管工作時,群眾反映永紅社區(qū)春風(fēng)片區(qū)臟亂差問題。我們按照市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求,立即派人現(xiàn)場調(diào)查,制定方案,采取市區(qū)聯(lián)手,組建27人的整治專班,于10月15日啟動了該片區(qū)的整治工作。
第三,加強公開承諾誠信建設(shè),優(yōu)質(zhì)高效解決群眾投訴。對居民群眾舉報和投訴的問題限時辦結(jié),當(dāng)日內(nèi)到現(xiàn)場了解情況,能解決的及時解決,能協(xié)調(diào)的及時協(xié)調(diào),一時難以辦到的,24小時內(nèi)主動上門予以答復(fù)。行評期間,我局解決居民投訴22起,維修、更換各類窨井103個(次),疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如,8月20日,我們接到市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來的李女士信件,反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時與李女士進行聯(lián)系,在一周時間內(nèi)修復(fù)了破損路面,并將李女士請到現(xiàn)場,直至滿意為止。9月3日,我們在文苑社區(qū)聯(lián)系黨建工作時,群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日,我們利用雙休日時間,組織全體機關(guān)干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”,并與有關(guān)部門聯(lián)系,修建垃圾池2座。9月9日,我們接到群眾反映,解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷,影響行人和車輛通行安全。我局及時派人到現(xiàn)場勘查,制定方案,9月10日組織施工隊伍進行維修,搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務(wù)。9月25日從《江漢商報》上得知,鳳臺坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢,我們立即派人到現(xiàn)場察看,會同街道城管所、所轄居委會進行協(xié)調(diào),使問題得到圓滿解決。
第四,加強和改進政務(wù)公開工作,進一步提高服務(wù)效率。我們在向社會公開服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,將各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示,積極推行政務(wù)公開,公開辦事程序、辦事時限、收費項目及標(biāo)準;公開申辦須知、辦事流程、服務(wù)標(biāo)準、投訴電話等,保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。對來接訪者實行首問負責(zé)制,做到反映問題有人管、咨詢業(yè)務(wù)有人答。
第五,加強制度建設(shè),進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。進一步建立健全了《目標(biāo)管理考核和崗位責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)制度》、《首問負責(zé)制度》、《舉報投訴制度》、《考勤管理和請銷假制度》、《工作責(zé)任追究制度》、《財務(wù)財產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,用制度管人。
三、下步打算
針對存在問題和產(chǎn)生原因,我們將進一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,按照定問題、定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時限、定專班的要求,使整改的問題做到有跟蹤、有落實、有回訪,真正讓群眾滿意。
⒈加強學(xué)習(xí),在提高服務(wù)本領(lǐng)上下功夫。著力打造學(xué)習(xí)型機關(guān),以建立一支政治強、作風(fēng)硬、守紀律、能戰(zhàn)斗的干部隊伍為目標(biāo),切實加強干部職工的教育管理,在實踐中增長服務(wù)本領(lǐng)。
⒉創(chuàng)新機制,在強化制度建設(shè)上下功夫。堅持把健全管理和服務(wù)制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)之中。進一步推行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督;進一步簡化審批程序,提高工作效率;進一步創(chuàng)新工作方式方法,提高服務(wù)水平。
⒊執(zhí)行制度,在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。圍繞“三服務(wù)”和效能建設(shè),繼續(xù)深入開展“讓市民了解城建,讓城建貼近市民”主題活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求,認真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務(wù)、政策咨詢等工作,克服“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強化監(jiān)督,在確保工作落實上下功夫。狠抓群眾反映問題的解決,狠抓民心工程建設(shè),狠抓服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高,狠抓源頭治腐行為的規(guī)范,狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人,職能科室具體抓落實。做到凡是居民抱怨的,再難也要攻克;凡是居民期盼的,再小也不輕視;凡是居民認同的,再好也不止步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表、同志們,在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中,各位不辭辛勞地深入基層調(diào)查研究,為我們建設(shè)系統(tǒng)的行評工作做出了巨大貢獻,借此機會,我代表建設(shè)系統(tǒng)全體干部職工對各位表示衷心的感謝和崇高的敬意!我們將以本次評議活動為動力,進一步增強工作責(zé)任感和使命感,以認真負責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風(fēng),緊密聯(lián)系單位實際,研究新情況,應(yīng)對新挑戰(zhàn),拓展新領(lǐng)域,注入新活力,總結(jié)新經(jīng)驗,創(chuàng)造新業(yè)績,促進新發(fā)展,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作真正取得實際效果,力爭在科學(xué)發(fā)展上有新思路,在解決民生問題上有新成效,在體制機制改革創(chuàng)新上有新突破,在干部隊伍建設(shè)上有新進步!
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表對我局行評工作進行點評和批評,并誠懇接受各位代表的質(zhì)詢。
謝謝大家!
篇十三 以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文大全
我們要從馮新柱的案子中吸取教訓(xùn),深刻認識到推進以案子推進改革的重要性和必要性,樹立理想信念,堅持黨的宗旨,以下是小編整理的以案促改自查自糾報告及整改措施參考范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
以案促改自查自糾剖析對照材料范文1
根據(jù)市委《關(guān)于 xx 市開展案件剖析推進以案促改工作方案》的安排和我局對這項工作的部署要求,xx科全體人員嚴格按照活動計劃安排,組織開展了反思剖析整改,重點剖析發(fā)生在我市三起重大案件,從中受啟示、受教育、受警醒。
通過了解案情,剖析案件,大家受到了警醒,明白了底線,知道了敬畏,找準了這些違紀違法行為的根源、原因,認識到了違紀違法給黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的形象、黨群關(guān)系帶來的危害性,從而進一步從靈魂深處挖掘、查找存在問題,認真剖析存在問題的原因和制定整改措施。下面我從三個方面把xx科對照檢查情況報告如下:
一、存在的問題
1、政治理論思想意識不強
牢固樹立共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念有所弱化。在政治理論學(xué)習(xí)上的自覺性、迫切性不強,在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上不足,存在時緊時松的現(xiàn)象,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動。除了周五全辦安排的學(xué)習(xí)任務(wù),其他自覺學(xué)習(xí)政治理論的時間不多,對相關(guān)重要理論知識研究還不透徹。
2、工作作風(fēng)不夠扎實
工作中缺乏敢于擔(dān)當(dāng)、主動有為的思想,表現(xiàn)在對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做。干工作有拖拉現(xiàn)象。
3、工作中自我約束不強
缺乏嚴守工作紀律的表現(xiàn)。表現(xiàn)在平時科里有遲到早退的問題,有時在工作時間處理一些私人事務(wù)。處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
二、產(chǎn)生問題的主要原因 :
1、思想上對政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認識
平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。
2、為人民服務(wù)的意識不足
對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法。
3、業(yè)務(wù)水平有待提高
對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識學(xué)習(xí)后勁不足,有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。
4、工作紀律有所松懈
剖析自身存在的主要問題,一條主因就是放松了紀律的約束。有個別同志認為自己受黨的培養(yǎng)教育多年,堅持黨的政治紀律還是比較好的。但是通過這次活動發(fā)現(xiàn)我們的工作標(biāo)準與辦黨組的要求有較大差距。平時工作上只求過得去、不求過得硬,標(biāo)準上只求不違規(guī)、不求作表率,思想上只求對我有利、不求嚴防死守,加之批評和自我批評不嚴肅、不認真、不經(jīng)常,對自身存在的問題反省警醒不夠,對其危害性認識不足,令行禁止的意識不夠深入,紀律松懈的思想有所抬頭。
三、下一步整改措施
1、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
全面認真系統(tǒng)地學(xué)xxxx系列重要講話和治國理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略,時刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo),立黨為公,甘于奉獻。
2、進一步改進工作作風(fēng)
努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問題進行理性思考,深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據(jù)科室具體情況和工作特點,不斷完善和提高,腳踏實地的投入到工作中去。
3、加強自身建設(shè),提高工作能力
通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。
以案促改自查自糾剖析對照材料范文2
根據(jù)市委市委關(guān)于“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動(以下簡稱“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”活動)安排部署和《關(guān)于貫徹落實自治區(qū)紀委<關(guān)于在“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”專項活動中強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)的通知>;的通知》(新紀發(fā)〔2023〕1號)要求,對照目標(biāo)任務(wù),對照崗位職責(zé),開展自查自糾。現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、 自查的問題及表現(xiàn)
(一)牢固樹立總目標(biāo)意識方面存在的突出問題
1、大局意識不強。對理論學(xué)習(xí)的重要性認識不足。
2、政治意識不強。政治敏銳性不足。
(二)履行工作職責(zé)方面存在的突出問題
1、學(xué)習(xí)教育搞形式。學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會抄襲的多,自己寫的少。
2、公仆意識淡化。處理訴求不及時、不到位。
(三)落實維穩(wěn)措施方面存在的突出問題
1、對維穩(wěn)政策把握不全。理解不深刻,執(zhí)行無力度。
2、對滲透破壞活動警惕性不高。盲目樂觀,存在僥幸心理。
(四)“十大整治”方面存在的突出問題
1、注重上報的材料質(zhì)量。上報的材料有時不能開門見山,有些空話,顯得拖沓。
2、節(jié)日病和人情消費較多。逢節(jié)就過,有時是西方的節(jié)日,也去湊熱鬧;過節(jié)時參加聚會過多。
(五)“四氣”方面存在的突出問題
1、改進工作作風(fēng),提高服務(wù)意識。有時服務(wù)意識淡薄,對同事訴求沒有及時去處理和回復(fù)。
2、“兩面人”之氣。對家人、親友和身邊工作人員在大是大非問題上模糊觀念、錯誤言行不教育、不說服、不糾正。
(六)損害群眾利益方面存在的突出問題
1、律己不嚴、工作效率不高方面。大局意識不強,工作不主動,有時工作不在狀態(tài),紀律有所松馳。
2、不敢擔(dān)當(dāng)、不敢負責(zé)、推諉扯皮方面。工作中存在畏難情緒,有時存在與科室人員配合不好的現(xiàn)象。
(七)促進改革發(fā)展任務(wù)落實方面存在的突出問題
1、學(xué)習(xí)方面。一是政治理論學(xué)習(xí)不夠“深”。二是專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠“精”。
2、作風(fēng)方面。與同事們、同志們經(jīng)常性談心交心做得還很不夠。
(八)其他方面存在的突出問題
1、思想方面。思想仍有舊的觀念,有時過于求穩(wěn),沿用老思路、老辦法,往往陷于慣性思維,思想解放、觀念更新還不夠徹底。
2、工作方面。由于工作激情較高,對工作要求較高,想問題、辦事情、作安排,有時表現(xiàn)出一定的急躁情緒。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
(一)重實踐輕理論。政治上的成熟必須以理論上的成熟為基礎(chǔ),沒有理論上的清醒和堅定,就沒有政治上的清醒和堅定。由于自己在財務(wù)部門,工作量大, 有時放松了對業(yè)務(wù)知識的及時更新,憑經(jīng)驗做事占了上風(fēng),雖然有時意識到了,但又沒有及時去彌補。沒有時刻提醒自己注意全面發(fā)展,緊緊跟上時代發(fā)展的腳步。
(二)慣性思維較強。作為一名財務(wù)人員,在工作實踐中逐步發(fā)展出適合于自己的工作套路,沒有完全真正把握和很好運用唯物辯證法,沒有很好地用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點去把握事物發(fā)展的規(guī)律,很多時候套用老經(jīng)驗、老辦法,束縛了自己的思維空間、思考辦法。在思想上給自己的定位標(biāo)準不很高,有時存在滿足于現(xiàn)狀的消極思想。
(三)工作激情有所淡化。一是由于沒有很好的加強世界觀、人生觀的進一步改造,忙于事務(wù)性工作,同人民群眾的聯(lián)系有所減少。二是沒能很好地解決工作平衡關(guān)系。
(四)自我調(diào)壓、管理能力不夠高。一是工作壓力逐年增大,總感覺時間不夠用。二是沒有充分利用好八小時以外的時間。三是是黨性修煉還不徹底,工作遇到挫折和阻力時,特別是自己的正確意見和行為不被理解時,有時就顯得有些急躁。
三、今后努力方向和整改措施
針對以上方面存在的問題,在今后的工作中,我決心用“用心想事,用心謀事,用心干事”來時刻引導(dǎo)自己的思想和行動。認真履職盡責(zé),不斷提高自身素質(zhì)能力,推動各項工作扎實有效開展。
(一)堅定信念,勤學(xué)踐行,進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)解放思想,更新觀念,進一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)。
(三)求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,進一步改進工作作風(fēng)。
(四)顧大局講團結(jié),清正廉潔,進一步加強自身修養(yǎng)。
以案促改自查自糾剖析對照材料范文3
通過以張建輝案件開展主題警示教育活動,從同志們的心得體會和言談舉止中,我們都深刻體會到,主題警示教育活動抓得適時,緊貼實際,觸動靈魂,效果明顯。
(一) 思想上,進一步提高了黨員干部職工反腐倡廉重要性、必要性的認識,增強了反腐倡廉、拒腐防變的自覺性。
(二) 作風(fēng)上,進一步明確自身職責(zé),更好地樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔自律、廉政勤政的良好作風(fēng)。
(三) 行動上,進一步做到思想領(lǐng)先,行動自覺,想著崗位,服務(wù)于民,行必責(zé)實,誠實守信。
(四) 工作上,進一步樹立了優(yōu)質(zhì)高效意識,為民、親民,服務(wù)社會,讓群眾滿意的良好風(fēng)尚。
(五) 紀律上,進一步增強了組織紀律觀念,從學(xué)習(xí)教育動員開始,到整個教育過程,全局各單位都能做到統(tǒng)一認識,統(tǒng)一行動,統(tǒng)籌安排抓緊抓好學(xué)習(xí)教育工作,自覺遵守作風(fēng)效能規(guī)章制度,機關(guān)作風(fēng)紀律、辦公秩序整然。
(六) 在用制度管人、管財、管車、管事上,進一步加強了互相監(jiān)督、效能監(jiān)察,按章理事理財,勤儉節(jié)約開支,不鋪張浪費,不亂發(fā)錢物。同時結(jié)合實際加強了公務(wù)用車使用管理,車輛使用管理工作做到安全無事故。
四、制定廉政承諾,努力付諸實踐
這次主題警示教育活動,我局結(jié)合實際制定了五條廉政承諾,要求人人簽訂,人人自覺遵守。廉政承諾如下:。
(一)認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度,按照區(qū)司法廳黨委提出的抓班子、帶隊伍“十八字”工作思路和市紀委提出的“六個排頭兵”要求,立足本職,踐行行動,思想上、政治上與黨中央保持高度一致。
(二) 牢記黨的宗旨,增強黨性觀念,立黨為公、執(zhí)政為民,自覺加強世界觀改造,加強思想道德修養(yǎng),保持高尚理想道德情操,廉政勤政,拒腐防變
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篇十四 作風(fēng)紀律整頓自查自糾報告及整改措施范文
我認真的進行自我分析,發(fā)現(xiàn)自己確實存在著許多問題,黨員要時刻自查自省,才能更有益于工作的開展。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于作風(fēng)紀律整頓自查自糾報告及整改措施的優(yōu)秀范文,感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?
作風(fēng)紀律整頓自查自糾報告及整改措施一
自本次紀律作風(fēng)集中整頓活動開展以來,我認真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、張旋宇同志和王建鵬同志在“全面提升年”活動動員部署大會上的講話和在紀律作風(fēng)集中整頓活動動員大會上的講話以及其他相關(guān)文件,并結(jié)合自身工作,對照臨清市委、市政府關(guān)于開展紀律作風(fēng)集中整頓活動的意見進行深刻剖析:
一、2023年上半年信息工作情況
一是做好信息上報、下發(fā)工作。按照及時、準確、全面的原則,不斷健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息來源,加快信息傳遞,暢通信息渠道,重點反映了群眾關(guān)注的熱點、經(jīng)濟社會發(fā)展的難點、工作實踐中的亮點,發(fā)揮了信息對上宣傳、典型引導(dǎo)、工作指導(dǎo)、政務(wù)發(fā)布和領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。截至目前,編發(fā)《臨清政務(wù)信息》10期,其中,下發(fā)信息6期,專供領(lǐng)導(dǎo)參閱4期,超過目標(biāo)計劃3期;上報《臨清政務(wù)信息》200余篇(期),超過目標(biāo)任務(wù)50期。
二是做好為中原經(jīng)濟區(qū)市長聯(lián)席會上傳信息工作。了解中原經(jīng)濟區(qū)市長聯(lián)系會辦公室對信息的要求和標(biāo)準,針對我市實際,及時發(fā)送相關(guān)信息,截至目前,共上報信息50期。
二、存在的主要問題
一是在開展紀律作風(fēng)集中整頓活動中,覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,對“紀律作風(fēng)集中整頓活動”認識存有偏差,態(tài)度不夠端正。二是開拓創(chuàng)新精神不強。有些工作出現(xiàn)畏縮情緒,缺乏果斷和膽量,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題。三是業(yè)務(wù)知識不夠精通。主要表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成社領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題出現(xiàn)時才想辦法解決,缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。
三、存在問題的主要原因
一是學(xué)習(xí)不夠自覺、理論功底較淺。雖然自己對學(xué)習(xí)的重要性必要性有一定的認識,但學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和自覺性。主要表現(xiàn)為不能堅持經(jīng)常,持之以怛,有時緊有時松現(xiàn)象;不注重理論聯(lián)系實際,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得教條化,因而不能準確把握形勢。二是業(yè)務(wù)水平不高,鉆研程度不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,因而自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。三是工作方法簡單,只安于表面。處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
四、今后整改措施
一是加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。今后我將認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)。增強紀律觀念、大局意識,提高工作效率,遵紀守法,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤懇、扎實的作風(fēng),以知難而進的勇氣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是積極開拓進取,努力提高綜合素質(zhì)。不斷加強學(xué)習(xí)和鍛煉,努力提高自己業(yè)務(wù)知識水平,加強工作能力,把工作提高到一個新的水平。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
作風(fēng)紀律整頓自查自糾報告及整改措施二
7月10日,市委、市政府召開了全市上半年全面工作觀摩總結(jié)暨機關(guān)干部紀律作風(fēng)集中整頓動員大會,決定從7月6日到8月6日,開展為期一個月的機關(guān)干部作風(fēng)集中整頓活動。按照上級要求,結(jié)合工作實際,我積極參加整改活動,認真學(xué)習(xí)了聊城市紀律作風(fēng)集中整頓活動動員大會會議精神和《臨清市關(guān)于開展紀律作風(fēng)集中整頓活動的意見》以及張書記、王市長在全市干部作風(fēng)整頓動員大會上的重要講話精神,及時查擺自己在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、紀律意識等五個方面存在的差距和不足。
一、不斷加強學(xué)習(xí),逐步提升作風(fēng)意識
自從開展機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動以來,我嚴格按照市委、市政府的要求,在辦公室的統(tǒng)一安排部署下,積極參加學(xué)習(xí),認真查找問題。在學(xué)習(xí)方面,除積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,個人還堅持自學(xué),及時撰寫心得體會。在堅持學(xué)習(xí)的同時,我還注意對照要求,查找實際工作中和個人思想中的問題和不足,努力糾正干部隊伍中存在的作風(fēng)懶散、紀律松弛、工作效率低下等問題。同時,對照 “八條禁令”的規(guī)定,嚴明機關(guān)干部工作紀律,并且努力從自身做起、做點滴做起,努力使自已成為合格的機關(guān)干部。
二、仔細查擺問題,深刻剖析原因
一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠深,學(xué)習(xí)標(biāo)準不高。由于平時忙于一般性事務(wù)、會務(wù)比較多,對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深入,特別是在時間上難以長期保證。平時只滿足于讀書、看報、學(xué)習(xí)文件,參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)時間少,對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對精神實質(zhì)領(lǐng)會的不深不透,理論聯(lián)系實際做的還不夠,在運用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐方面還存在很大差距。
二是工作創(chuàng)新意識還不夠強,工作方法過于簡單。處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔(dān)。沒有很好地深入基層、深入群眾、深入實際,走程序性的老路,特別是缺乏先進地區(qū)大膽改革、敢為人先的精神。
三是自我要求不嚴,主動超前少。在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,沒能及時用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。只滿足于做好份內(nèi)的工作,完成自己的目標(biāo)任務(wù),對全局的工作、大局的問題考慮的還比較少、想的還不夠多。缺乏工作的積極性、主動性、進取性,超前服務(wù)意識還不夠強,經(jīng)常處于被動服務(wù)、奉命行事、落實任務(wù),不能站在全局的高度思考問題、解決矛盾,參謀助手作用發(fā)揮的還不夠好。
三、明確重點,積極整改
一是進一步加強政治理論學(xué)習(xí)。今后我要認真 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念、紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺加強黨性煅煉,遵紀守法、廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實地做好各項工作。
二是積極開拓進取,提高工作水平。在今后的工作中,我將認真鉆研業(yè)務(wù),加強工作鍛煉,夯實工作基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力;加強學(xué)習(xí),虛心請教,深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教;開拓創(chuàng)新,積極進取,科學(xué)運用工作方法,妥善處理各種問題,努力提高自己的工作能力和水平。樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,不推諉、不拖延,高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三是進一步加強自身建設(shè),提升服務(wù)意識。結(jié)合全面提升年活動的開展,始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度,增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
作風(fēng)紀律整頓自查自糾報告及整改措施三
經(jīng)過議定進修《于在全區(qū)教誨系統(tǒng)展開思維規(guī)律風(fēng)格料理的履行方案》一文件后,我聯(lián)合本身思維、作和風(fēng)格,服從腳結(jié)壯地的原則,對本身的工作進行了周全回顧和深入反思,對本身在思維、工作、中存在的題目與不敷有了更加復(fù)蘇的認識,為今后更好的工作奠定了根本。 一、存在題目: 比較《教師法》、《任務(wù)教誨法》、《教師職業(yè)操行典范》的每一條每一款,當(dāng)真查找題目緊張有幾點: ⑴工作風(fēng)格不結(jié)壯,交易上不鉆研 對付已教過的初三知識,從不深挖有哪些題目和不敷,講課進程中對付一些辦理不太好的題目就放過去了,也不自動與老教師評論辯論交換,不能把工作做實、細。凡是圖個省事。照搬照抄,只是想只要結(jié)束應(yīng)付了就算了。在工作中碰到嚕蘇、紛亂的事變,偶然會采納遁藏的立場。貧乏一種吃苦鉆研的精神。 ⑵滿足于近況,進修不敷自動自動 對付一個黨員來講,我對本身的要求不敷嚴厲,未能起到榜樣領(lǐng)先效用,對付獲得的一點成績,沾沾自喜,且不知本身乃井底之蛙,更是不知深淺的覺得本身現(xiàn)有知識和交易本領(lǐng)足以應(yīng)付門生。對付交易進修,政治進修不敷并且凡是拖沓,不按時結(jié)束進修任務(wù),對付一些表面知識,政策標(biāo)準也是不求甚解,在新型式樣下新的教誨表面知識進修不敷,鉆研不深。特別是進修筆記上筆跡潦草,質(zhì)量和數(shù)量都不能包管。 ⑶工作上貧乏 耐煩和技巧,方法大略 進修不敷加上性情急噪凡是在處理門生題目、料理班風(fēng)規(guī)律、傳揚鼓勵,與家長雷同上貧乏耐煩和工作方法,大略粗魯導(dǎo)致教誨結(jié)果不好,凡是事倍功半。 ⑷立異意識不敷,抱殘守缺 工作上滿足近況,熱忱不很濃,創(chuàng)設(shè)性的思路不寬、不多,不能創(chuàng)設(shè)性的展開工作常是'穿新鞋走老路'特別表如今備課和教法上,常是老一套對待新門生。 二、分析因為 (1)思維立場上 思維上松弛導(dǎo)致立場上不規(guī)矩,長進心不是很強,茍且偷生。 (2)行動風(fēng)俗上 我平常工風(fēng)格俗和規(guī)律上較為渙散,不能及時結(jié)束功課和任務(wù)是我長年構(gòu)成的一個壞風(fēng)俗,愛拖拖沓拉,丟三拉四。 三、整改辦法 (1)加強進修 不管是交易還是政治方面都要當(dāng)真進修,用表面來教導(dǎo)實踐。更應(yīng)在學(xué)識方面進步素養(yǎng),作為一名語文教授必要廣博的知識和深摯的文化底細,不能滿足近況,連續(xù)充電,與時俱進以求適應(yīng)新局勢下新教誨成長的必要。 (2)變化風(fēng)俗 多年構(gòu)成的壞風(fēng)俗意想到就要下決議信念改正今后對工作毫不拖沓,毫不該付,當(dāng)真及時,保質(zhì)保量 (3)進步憬悟 時候銘記本身是一名黨員,一名教師,要為其他教師和門生起榜樣領(lǐng)先效用,愛崗敬業(yè),勇挑重擔(dān),服從帶領(lǐng)分派,加強責(zé)任心和長進心,不甘進步,嚴厲要求本身。 總之我會在今后工作中竭力改正本身弊端,補充本身弱點,使本身成為一名經(jīng)驗型,伶俐型,奉獻型,樂教立異式的教授,讓本身成為一名合格的,令人如意的,叫門生恭敬的好教授。
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篇十五 銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
銀行民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報告
根據(jù)《xx縣關(guān)于開展xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方法》和市分行《關(guān)于xx年度全行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡稱行評工作),扎實有效推進全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關(guān)情況匯報如下:
一、主要經(jīng)營管理情況
(一)主要經(jīng)營情況(截止8月末)
1、累計投放各類貸款29987.50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679.65萬元。
2、累計收回各類貸款58800.50元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家。客戶群體以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控,全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進本行建設(shè)與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實上級關(guān)于xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實,提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識,既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認真開展行評工作,要結(jié)合全行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問題,制訂和落實具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場競爭力,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強調(diào)要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動,精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平,深入推進行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見,開門評議
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
(四)全面部署,整體推進
一是強化服務(wù)理念,切實提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過強化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準,全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準,以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。三是強化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實增強全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實加強行風(fēng)建設(shè),我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務(wù)承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風(fēng)建設(shè),強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
(一)存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議 份,經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1.部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2.營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進,電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴謹、不到位的問題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。
5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6.隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進一步加強干部隊伍建設(shè),改進工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
(二)對存在的問題積極進行整改
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1.采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,經(jīng)營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2.加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng),促進窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4.加快推進業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進一步增強、服務(wù)流程進一步優(yōu)化,服務(wù)行為進一步規(guī)范,服務(wù)效率進一步提高,服務(wù)環(huán)境進一步完善,服務(wù)形象進一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識不斷增強,服務(wù)作風(fēng)不斷改進。
6.深化隊伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn),實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓(xùn),不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進業(yè)務(wù)快速增長。
(二)加強品牌建設(shè),進一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度,全面動員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。
(三)構(gòu)建長效機制,持續(xù)推進行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務(wù)承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作,我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進,形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務(wù)實的作風(fēng),進一步抓好整改工作,構(gòu)建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。