篇一 工商管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告3250字
工商管理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)踐目的：
第一， 深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二，在實(shí)踐中掌握自己的不足，測(cè)試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我。
第三，結(jié)合理論與實(shí)際，更好的完成畢業(yè)論文。
實(shí)踐崗位：
材料保管員
公司背景：
青海油田位于柴達(dá)木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開(kāi)始，截止2023年底，青海油田累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè)，找到不同圈閉、多種儲(chǔ)集類型油氣田22個(gè)，其中油田16個(gè)，氣田6個(gè)。累計(jì)探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量34765萬(wàn)噸，控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量5999萬(wàn)噸，預(yù)測(cè)石油地質(zhì)儲(chǔ)量41505萬(wàn)噸，探明率為16.2%;探明天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3066億立方米，控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量644億立方米，預(yù)測(cè)天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長(zhǎng)慶、新疆之后的全國(guó)第四大氣區(qū)?，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長(zhǎng)2000多公里。花格復(fù)線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個(gè)基地。敦煌基地是管理局、油田公司機(jī)關(guān)和部分二級(jí)單位所在地，也是油田教育、科研、多種經(jīng)營(yíng)、職工輪休和培訓(xùn)基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬(wàn)噸能力的煉油廠;花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的第一線，有年產(chǎn)百萬(wàn)噸的尕斯庫(kù)勒油田。 四十多年來(lái)，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達(dá)木盆地，不僅為祖國(guó)的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財(cái)富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，用血汗甚至生命凝結(jié)成了以顧全大局的愛(ài)國(guó)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神為核心內(nèi)容的柴達(dá)木石油精神
實(shí)踐過(guò)程:
20__年7，8月，我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門：材料部，司機(jī)部，驗(yàn)收部，采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個(gè)庫(kù)房，每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì)，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組，每組4到5個(gè)人，設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊(cè)子：一本是崗位責(zé)任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房，這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開(kāi)始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù)，我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量，然后進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章，最后分類入庫(kù)。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開(kāi)始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問(wèn)品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí)，聽(tīng)李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班，因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間，周末都可能會(huì)出車，所以材料庫(kù)不能沒(méi)有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛(ài)他們的崗位，而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
企業(yè)的有效激勵(lì)
1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì)，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn)，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會(huì)變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí)，企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句干得不錯(cuò)，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者公開(kāi)對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，管理者還召開(kāi)會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，一刀切地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中，企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
實(shí)踐感悟與總結(jié)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了，在這短暫的學(xué)習(xí)中，我結(jié)合自己所學(xué)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議：
國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題
一，監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格
雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好，有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒(méi)事干，便不來(lái)單位，在制度上造成了混亂。
二，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工積極性
國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比，這是一大弊端，當(dāng)員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí)，積極性不高，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值。
三，工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠
私企一般都是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學(xué)歷不夠，通過(guò)本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個(gè)人建議
一，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴(yán)格管制員工的工作行為。
二，施行競(jìng)爭(zhēng)上崗，提高企業(yè)進(jìn)入門檻
對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實(shí)習(xí)的生活很短暫，但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí)，雖然實(shí)習(xí)中并沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)，但通過(guò)自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的;最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn)，這是很重要的一課，讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇二 寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1050字
寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活過(guò)去了，這三年來(lái)我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有，對(duì)于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，單會(huì)紙上談兵是不行的，如何于社會(huì)各方面的人交往，如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的，因此，假期的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了把自己鍛煉成一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的有用的人才，我在暑期到__市第二紡織機(jī)械廠實(shí)習(xí)了十天，應(yīng)該說(shuō)這十天的收獲還是豐厚的。
__市第二紡織機(jī)械廠是我國(guó)紡織測(cè)試儀器的主要科研基地，具有二十多年開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)，制造各類紡織測(cè)試儀器的歷史，是國(guó)內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家，是我國(guó)生產(chǎn)紡織測(cè)試儀器的國(guó)家二級(jí)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)紡織測(cè)試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良，技術(shù)力量雄厚。不求最好，只求更好，是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，進(jìn)了企業(yè)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，了解地不深，思想?yún)R報(bào)專題可能也不太全面，但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識(shí)地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)通過(guò)選舉產(chǎn)生了一名董事長(zhǎng)和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的'資本結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權(quán)責(zé)明確。因?yàn)樵撈髽I(yè)有著幾十年的制造各類紡織測(cè)試儀器的經(jīng)驗(yàn)，所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場(chǎng)的，但在決策上也不短視，沒(méi)有死抓住一棵樹(shù)，而是利用自己的長(zhǎng)項(xiàng)生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品，還與國(guó)外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)，加工一些儀器，應(yīng)該說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷能力還是可以的。此外，企業(yè)正在準(zhǔn)備通過(guò)iso9002的認(rèn)證，在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升，財(cái)務(wù)方面也越來(lái)越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比，還是有一些不足之處的。我想，人的因素是居首位的，企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下，本科生很少，沒(méi)有碩士以上學(xué)歷的，在儀器智能化，產(chǎn)品國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的情況下，企業(yè)嚴(yán)重缺乏計(jì)算機(jī)人才和外貿(mào)英語(yǔ)人才，也正是這兩點(diǎn)，限制了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的規(guī)模。沒(méi)有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制，近年來(lái)除了吃老本產(chǎn)品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品，而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，獲利少，工人因此也有較多的抱怨，由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上，我加深了對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識(shí)。
篇三 大學(xué)生工商管理專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
大學(xué)生工商管理專業(yè)的酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
通過(guò)這次為期一個(gè)月的走訪實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們 __，你的形象就是我們__的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！薄！敝挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑。”
飯店里無(wú)所不在的'是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。
篇四 工商管理專業(yè)貿(mào)易企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
工商管理專業(yè)貿(mào)易企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
1、實(shí)習(xí)目的
為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__._._——20_._._
3、實(shí)習(xí)單位
福州a貿(mào)易有限公司
4、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營(yíng)銷等方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
4.1公司概況介紹
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō)，學(xué)會(huì)干服裝，做什么外貿(mào)都沒(méi)有問(wèn)題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我，服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習(xí)的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司，讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù)，成品庫(kù);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工，大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng)，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的?！皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺(jué)得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來(lái)了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購(gòu)的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái)，定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語(yǔ)需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的'業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問(wèn)，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處，但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫，而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填，車間也有不會(huì)填寫記錄的。
篇五 2023年11月工商管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告4150字
工商管理___班 __號(hào) ___實(shí)習(xí)地點(diǎn):1:____大酒店(駐地實(shí)習(xí))
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:____-__-___----____-__-__
臺(tái)州__大酒店
臺(tái)州__大酒店是__旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心，位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào)，毗鄰臺(tái)州市政府，距離黃巖機(jī)楊10公里，距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2.2億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.__年5月，臺(tái)州__大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，酒店占地24畝，建筑面積4萬(wàn)余平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個(gè)，可容納1000余人同時(shí)就餐，康體娛樂(lè)設(shè)施齊全，包括大劇場(chǎng)，ktv包廂，棋牌室，健身房，桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目，擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè)，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺(tái)州市檔次最高，規(guī)模最大，設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江.海，山于一體，無(wú)論商務(wù)會(huì)議，旅游觀光，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)，酒店的重大方針，政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施，酒店設(shè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理，經(jīng)理助理，領(lǐng)班組成酒店的管理層，酒店下設(shè)10個(gè)部門，分別為人力資源部，財(cái)務(wù)部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂(lè)部，餐飲部，公關(guān)部，銷售部. 臺(tái)州__大酒店在__旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
臺(tái)州__大酒店在__旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).
二.簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái)，深圳，珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展，人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省__，__年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超，浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目，甚至有報(bào)道稱，漫步溫州市區(qū)街頭，每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò)，臺(tái)州市位于浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連溫州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發(fā)達(dá)，為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州__酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū)，這里四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋布，道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮，還是從地理位置上考察，在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇，這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá)，與內(nèi)地城市相比，其客源不僅來(lái)自世界各地的商人，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例，這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的，當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農(nóng)民，也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是常客，有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的.
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
綠崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制____基礎(chǔ)色酒店:上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！
所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們__，你的形象就是我們__的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
篇六 工商企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3300字
工商企業(yè)管理專業(yè)
經(jīng)過(guò)五天的使我懂得了很多，也使我生活充實(shí)了很多。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個(gè)專業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯(cuò)了，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠(yuǎn)！
古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”. 自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí)過(guò)程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
第一天，我和幾個(gè)朋友去校內(nèi)的幾個(gè)超市進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中我們了以下幾點(diǎn)：
1要選擇好地理位置
2取一個(gè)好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務(wù)與價(jià)值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺(jué)開(kāi)一家超市還真不是一件容易的事，除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開(kāi)一家店要認(rèn)清自己所面對(duì)的消費(fèi)者的種類，就像學(xué)校的超市一樣，他們面對(duì)的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點(diǎn)就是：處在學(xué)習(xí)階段沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究，經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價(jià)格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的！如果我開(kāi)一家超市的話，恐怕困難還挺多的！所以我還要繼續(xù)努力！
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說(shuō)員的帶領(lǐng)下，我在了解金士百。據(jù)說(shuō)鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團(tuán)公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無(wú)污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經(jīng)過(guò)金士百人的精心釀造，便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個(gè)品牌，三十余個(gè)系列清爽可口，享譽(yù)東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間，生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定，可滿足絕大部分生產(chǎn)需要，保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團(tuán)公司和金士百的所有員工，有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進(jìn)取精神。公司獲得了“中國(guó)經(jīng)濟(jì)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)”、“科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)”等稱號(hào)；產(chǎn)品還多次獲得省、部?jī)?yōu)稱號(hào)。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號(hào)；于2000初被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)授予“國(guó)家質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”和“國(guó)家質(zhì)量信譽(yù)品牌”的稱號(hào)，并在2000年“3.15明明白白消費(fèi)”活動(dòng)中獲得“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”稱號(hào)。使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度有了很大提高，并使產(chǎn)品在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。2023年，金士百啤酒通過(guò)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證，成為吉林省首家通過(guò)綠色食品認(rèn)證的啤酒，從而實(shí)現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級(jí)，保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質(zhì)達(dá)到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔：
麥 芽——選用來(lái)自陽(yáng)光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級(jí)大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級(jí)酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，可是有了老師的幫助，我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西。讓我們抽象的知識(shí)，在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的。更加加深了對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展道路和未來(lái)發(fā)展前景，這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?chǎng)，更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Ｙu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺(jué)我都追不上國(guó)家的發(fā)展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過(guò)這次的參觀實(shí)習(xí)使我明白人員的配備和貨物的有效運(yùn)輸是很重要的！短短的時(shí)間里我能知道這么多的知，在內(nèi)心里感到很高興，這意味著我又能進(jìn)一步接觸社會(huì)！
第四天在老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠，在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動(dòng)化機(jī)械。我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。我們知道制作是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，機(jī)加實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)！
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂，一開(kāi)始，我認(rèn)為去食堂實(shí)踐只是去取樂(lè)一下，沒(méi)想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如：用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服。定時(shí)做好餐具消毒工作，防止交叉污染；食品實(shí)行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開(kāi)專用，并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開(kāi)使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺(tái)、案板、飯臺(tái)、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無(wú)鼠、無(wú)蠅，無(wú)污染、無(wú)雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)食品從業(yè)人員的教育，經(jīng)常進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育，努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。學(xué)校每天都要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，及時(shí)上報(bào)校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因?yàn)橛羞@些規(guī)章制度，才有這么合格的食堂！
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
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篇七 工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1200字
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公司的概況
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料。
具體的工作
辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工，大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng)，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的。 會(huì)用人 他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺(jué)得 會(huì)用人 還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來(lái)了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購(gòu)的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái)，定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語(yǔ)需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問(wèn)，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
篇八 國(guó)有企業(yè)工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告2700字
一、實(shí)習(xí)目的
第一，深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二，在實(shí)踐中掌握自己的不足，測(cè)試自己的能力，進(jìn)而更好地提高自我，并在利用所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上深化對(duì)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解，強(qiáng)化運(yùn)用能力。
第三，結(jié)合理論與實(shí)際，更好的完成畢業(yè)論文
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
中國(guó)石油集團(tuán)東方地球物理勘探有限責(zé)任公司成立于2002年12月6日，是中國(guó)石油旗下、中國(guó)最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術(shù)服務(wù)公司，肩負(fù)著為國(guó)“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，承擔(dān)著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責(zé)。
公司共有合同化員工21173人，其中，在站博士后6名，擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術(shù)人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長(zhǎng)期的找油找氣事業(yè)中，公司累計(jì)發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個(gè)，找到石油地質(zhì)儲(chǔ)量80多億噸，相當(dāng)于616億桶;天然氣儲(chǔ)量2萬(wàn)多億立方米，為中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。目前，公司陸地地震勘探市場(chǎng)躍居全球第一位，綜合實(shí)力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)服務(wù)公司為目標(biāo)，始終把為國(guó)找油找氣作為公司發(fā)展的根基，積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，秉承“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，高擎以“精誠(chéng)伙伴，找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟，踐行“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，全面實(shí)施“一體化、集約化、國(guó)際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略，矢志找油，當(dāng)好主力軍，持續(xù)創(chuàng)新，再做新貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
20__年3月，我在塔里木經(jīng)理部研究院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。塔里木經(jīng)理部研究院主要負(fù)責(zé)地震資料的研究、分析和解釋。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，我被分到資料部做資料保管員。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
資料部有4個(gè)庫(kù)房，每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的資料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房庫(kù)存數(shù)據(jù)資料，例如磁帶、硬盤等;二號(hào)庫(kù)房就庫(kù)存紙張記錄，例如剖面。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì)，并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個(gè)小組，每組2個(gè)人，設(shè)有專門的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊(cè)子：一本是崗位責(zé)任制，一本是資料介紹，主要是資料的分類，用途，特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)一號(hào)庫(kù)房和二號(hào)庫(kù)房，這兩個(gè)庫(kù)房的庫(kù)存的是數(shù)據(jù)資料，正逢項(xiàng)目驗(yàn)收之際，開(kāi)始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的資料入庫(kù)，我們先要查看清單上的資料數(shù)量，然后進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章，最后分類入庫(kù)。如果有人來(lái)領(lǐng)東西，先在花名冊(cè)和資料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的材料。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí)，聽(tīng)李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班，因?yàn)檠芯吭旱膯挝惶幚碣Y料需要加班加點(diǎn)，必須在規(guī)定時(shí)間上交資料結(jié)果，所以資料庫(kù)不能沒(méi)有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛(ài)他們的崗位，而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
企業(yè)的有效激勵(lì)
1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì)，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn)，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會(huì)變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí)，企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者公開(kāi)對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，管理者還召開(kāi)會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì)，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中，企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
篇九 2023年工商管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
一：實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始，我就開(kāi)始了在閩侯縣__工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二：實(shí)習(xí)相關(guān)
__工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三：實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1：背景
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣__工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元，年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元，創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。__工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國(guó)各地。
__工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng)，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)際上同類產(chǎn)品，
仿真裝飾品是我廠多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。2023年獲得“iso9001：2000質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，__人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2：實(shí)習(xí)過(guò)程
__工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來(lái)說(shuō)就是：對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對(duì)于工藝品來(lái)說(shuō)，也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri)：及時(shí)將無(wú)用的物品清除現(xiàn)場(chǎng)。
☆整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(seiso)：自覺(jué)地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
☆清潔(seiketsu)：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)，確保清潔生產(chǎn)。
☆素養(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
四：實(shí)習(xí)心得體會(huì)
對(duì)即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
篇十 工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3400字
工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
從20__年至今，我一直在廣州市維高集團(tuán)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理一職。在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自已的業(yè)務(wù)知識(shí)水平遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在工作需要，于是在2023年的3月份報(bào)讀了工商管理這一門專業(yè)，希望通過(guò)進(jìn)修來(lái)提高自己的工作能力。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司運(yùn)作有了更深的認(rèn)識(shí)和理解，在參與公司日常管理相關(guān)工作中，我將從書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。緊湊的工作學(xué)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
公司自1988年成立以來(lái)，樹(shù)立了“品質(zhì)人心、恒志維高”的企業(yè)精神，圍繞著“通過(guò)產(chǎn)品為社會(huì)增添財(cái)富，為社會(huì)需求服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“開(kāi)發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)、制造高品質(zhì)、服務(wù)高水平”的質(zhì)量方針，來(lái)設(shè)計(jì)、制造和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，集專業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)為一體的民營(yíng)企業(yè)。目前主要汽車客戶有廣汽本田、廣汽豐田、本田（中國(guó)）、廣汽乘用車等；主要摩托車客戶有：五羊本田、新大洲本田、建設(shè)雅馬哈、嘉陵集團(tuán)、大長(zhǎng)江集團(tuán)、濟(jì)南輕騎鈴木等。公司經(jīng)過(guò)多年努力，建立了一套先進(jìn)的生產(chǎn)及管理體系，包括有產(chǎn)品獨(dú)立研發(fā)、模具和工裝夾具設(shè)計(jì)制造、注塑成型、電纜線束總成制作、產(chǎn)品總成組裝、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的生產(chǎn)系統(tǒng)。擁有三坐標(biāo)測(cè)量系統(tǒng)、精密投影等計(jì)量設(shè)備及振動(dòng)、高低溫循環(huán)、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測(cè)設(shè)備。公司注重技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新及產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)已擁有國(guó)內(nèi)多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)和專利。公司建立有iso9001、iso14001、ts16949管理體系并通過(guò)了認(rèn)證，建立有計(jì)量管理體系并獲得三級(jí)計(jì)量證書，以及完善的3c體系并通過(guò)多年來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督審核，為持續(xù)確保企業(yè)質(zhì)量方針和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好的為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。站在二十一世紀(jì)的前端，公司立足于汽車、摩托車零部件的開(kāi)發(fā)和制造，始終堅(jiān)持“以產(chǎn)品為社會(huì)增添財(cái)富，為社會(huì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念；堅(jiān)持“以人為本、以質(zhì)為先”的管理原則；堅(jiān)持以“開(kāi)發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)、制造高品質(zhì)、服務(wù)高水平”為經(jīng)營(yíng)方針；通過(guò)不斷提升研發(fā)技術(shù)、制造工藝，以持續(xù)創(chuàng)新、精益求精的姿態(tài)，為社會(huì)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
回顧這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在工作中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司“品質(zhì)人心、恒志維高”的企業(yè)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)將工商管理的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合我發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理也存在著一定的問(wèn)題，從中我選擇對(duì)如何提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理能力與如何調(diào)動(dòng)員工的積極性這兩個(gè)方面來(lái)淺談自己的體會(huì)、見(jiàn)解。
一、如何提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員提高工作能力
1. 以理服人 就是通過(guò)擺事實(shí)、講道理，讓人信服，使他人贊同自己的觀點(diǎn)和主張。在說(shuō)服對(duì)方時(shí)，可對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的后果及利弊進(jìn)行分析，然后循循善誘，有理有據(jù)，說(shuō)服對(duì)方。這樣就能取得對(duì)方的信任，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
2. 以情感人 領(lǐng)導(dǎo)干部處理問(wèn)題時(shí)，不僅要從理論上說(shuō)服對(duì)方，更要從實(shí)際上感化對(duì)方，即設(shè)身處地地為對(duì)方考慮，激起共鳴，贏得對(duì)方的理解和支持。
3. 敢于負(fù)責(zé) 處理問(wèn)題必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，做到“言必行，行必果”，這樣才能處理圓滿。當(dāng)你無(wú)意錯(cuò)怪了對(duì)方時(shí)，就要向?qū)Ψ降狼?，坦誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤，并勇于自我批評(píng)，以消除誤解。這樣，才能顯示出領(lǐng)導(dǎo)干部的寬廣胸懷。
4. 公平待人 領(lǐng)導(dǎo)干部在處理問(wèn)題時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，堅(jiān)持公平，避免矛盾，確保一碗水端平；而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。
5. 善于溝通 領(lǐng)導(dǎo)干部要多深入基層，關(guān)心職工生活，聽(tīng)取他們的合理化意見(jiàn)和建議，了解他們的想法，學(xué)會(huì)推測(cè)他們的心理，然后與他們交流，消除他們的困惑和顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以利于增進(jìn)感情，齊心協(xié)力搞好工作。
6. 善解人意 要想把問(wèn)題處理好，就應(yīng)知道對(duì)方在想什么，然后再采取有針對(duì)性的處理辦法；同時(shí)，也可站在對(duì)方的角度去理解，以便找準(zhǔn)切入點(diǎn)，然后因勢(shì)利導(dǎo)，說(shuō)服對(duì)方，最終達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
7. 率先垂范 領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮示范作用，做出表率。干工作無(wú)須用過(guò)多的語(yǔ)言解釋，而要以實(shí)際行動(dòng)讓大家意識(shí)到應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，達(dá)到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的效果。
二、如何調(diào)動(dòng)員工積極性，提升員工士氣
（一）制定合理化建議評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)制度
1. 為激發(fā)員工潛能，提高員工士氣，制定合理化建議評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)制度
（1） 合理化建議小組的成員由各部門抽調(diào)一名重要業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)人由各成員民主推薦產(chǎn)生，并輪流擔(dān)任（任期待定）。
（2） 對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部或公司內(nèi)部的合理化建議受理及實(shí)施跟蹤。
（3） 合理化建議所涉及的部門對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)審。
（4） 合理化建議活動(dòng)的組織及推廣。
（5） 頒發(fā)受理獎(jiǎng)、采用獎(jiǎng)。
（9） 合理化建議的宣傳與督導(dǎo)。
（11） 合理化建議受理、實(shí)施情況跟蹤。
（12） 合理化建議績(jī)效獎(jiǎng)及團(tuán)體獎(jiǎng)的評(píng)審。
2. 合理化建議受理范圍
（1） 工作業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)。
（2） 簡(jiǎn)化事務(wù)、縮短作業(yè)時(shí)間、提高工作效率的方法。
（3） 品質(zhì)改善、不良品的糾正和預(yù)防措施。
（4） 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)、造型及加工工藝的優(yōu)化。
（5） 裝備、設(shè)備、儀器等方面的優(yōu)化事項(xiàng)。
（6） 節(jié)省原料、降低損耗的措施。
（7） 產(chǎn)品搬運(yùn)、儲(chǔ)存、控制等注意事項(xiàng)。
（8） 作業(yè)安全、預(yù)防災(zāi)害等優(yōu)化事項(xiàng)。
（9） 工作環(huán)境、公司形象的提升。
（10）市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷活動(dòng)強(qiáng)化事項(xiàng)。
（11）促進(jìn)人際關(guān)系、激發(fā)工作意愿，提高工作效率等事項(xiàng)。
（12）有助于改善溝通渠道，提升溝通品質(zhì)的方法。
（13）有關(guān)管理方法、管理制度的革新與優(yōu)化。
（14）其他有關(guān)降低成本與費(fèi)用、提高效率、促進(jìn)工作合理化等事項(xiàng)。
3. 合理化建議的處理流程
（1）員工應(yīng)以提案方式提出合理化建議，建議格式見(jiàn)“合理化建議表”。
（2）合理化建議可以通過(guò)合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報(bào)送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議，建議人應(yīng)先與部門經(jīng)理溝通后提交，也可以將建議報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后直接實(shí)施，后將建議方案及實(shí)施效果一并提交。
（3）合理化建議小組是合理化建議處理的經(jīng)辦部門，負(fù)責(zé)對(duì)受理建議的初審，將采用的建議送交建議涉及部門處理，并跟蹤處理結(jié)果。初審不合格的建議與建議人溝通后取消或生提建議。
（4）合理化建議小組開(kāi)召?gòu)?fù)審會(huì)議，建議所涉及的.部門對(duì)合理化建議評(píng)審，不清楚的地方，須直接與建議人溝通，評(píng)審后決定：采用、保留、不采用，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
（5）建議人于建議提交后一個(gè)月內(nèi)，仍未接到通知，可向建議受理部門查詢。
（6）建議所涉及部門評(píng)審所采用的建議，應(yīng)負(fù)責(zé)制定建議實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)合理化建議小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（7）建議方案實(shí)施完成后，建議實(shí)施的主要責(zé)任部門應(yīng)對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)審。
4. 合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法
（1）受理獎(jiǎng)：公司合理化建議小組受理的建議。
（2）采用獎(jiǎng)：經(jīng)建議所涉及部門評(píng)審為采用的建議。
（3）績(jī)效獎(jiǎng)：公司合理化建議小組每年對(duì)采用的建議實(shí)施績(jī)效進(jìn)行評(píng)選，評(píng)出金、銀、銅獎(jiǎng)，各獎(jiǎng)項(xiàng)無(wú)名額限制。
（4）團(tuán)體獎(jiǎng)：合理化建議小組評(píng)出人均受理建議優(yōu)勝單位一名，發(fā)給榮譽(yù)證書和紀(jì)念獎(jiǎng)品。
（二）提高員工素質(zhì)，樹(shù)立主人翁意識(shí)
加強(qiáng)職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走在職業(yè)道德建設(shè)的前列，堅(jiān)持以德帶隊(duì)，用自己的模范行為影響和帶動(dòng)員工，形成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、艱苦奮斗、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好行業(yè)道德風(fēng)尚。加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，針對(duì)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展一些專題的形勢(shì)報(bào)告會(huì)，樹(shù)立市場(chǎng)觀念、效益觀念。
（三）實(shí)行績(jī)效考核，有獎(jiǎng)有懲
要使員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而積極奉獻(xiàn)，必須在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)行有獎(jiǎng)有懲。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、能力、態(tài)度（含品德）和效益進(jìn)行績(jī)效考核，用評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)判斷員工與其崗位要求所取得的業(yè)績(jī)。有效實(shí)施績(jī)效考核，有助于調(diào)動(dòng)員工積極性，激勵(lì)員工提高工作效率，通過(guò)不斷改善員工的個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效的提升。將考核的結(jié)果作為確定員工的培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲和薪酬等的依據(jù)，也讓員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)的熱潮，促使員工在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)比過(guò)去做得更好。
以上幾點(diǎn)是我將工商管理的理論知識(shí)與工作結(jié)合得出的一些體會(huì)、總結(jié)。通過(guò)這次總結(jié)，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十一 暑假實(shí)踐報(bào)告工商管理實(shí)習(xí)3500字
暑假期間，作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生，我在___公司進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間，我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí);同時(shí)不斷從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識(shí)中去，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，彌補(bǔ)自己理論學(xué)習(xí)中的缺陷。實(shí)習(xí)的過(guò)程有苦也有甜，有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之，體驗(yàn)實(shí)習(xí)，我受益匪淺。
一 公司背景
我所實(shí)習(xí)的__是__地區(qū)的支柱企業(yè)之一。__公司成立于__年，產(chǎn)品以__為主，同時(shí)兼營(yíng)__等項(xiàng)目。秉持 “質(zhì)量求生存，誠(chéng)信拓市場(chǎng)，科技謀發(fā)展，品牌創(chuàng)效益，走多元化發(fā)展之路”的發(fā)展思維，__公司發(fā)展至今已經(jīng)形成集__、__、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的一條龍企業(yè)，其占地面積為_(kāi)__方米、建筑面積達(dá)___方米，擁有_職工_余名，同時(shí)還擁有固定資產(chǎn)_萬(wàn)元，年產(chǎn)值達(dá)_萬(wàn)元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)“__”、“__”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)所在的__公司是一個(gè)由__部、行政人力部、__部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實(shí)習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實(shí)說(shuō)白了就是在行政人力部 “打雜”。在實(shí)習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開(kāi)展，主要從事過(guò)查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準(zhǔn)備和開(kāi)展企業(yè)展覽等工作。
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，雖然我也參加過(guò)部門同事們就__開(kāi)幕式公司宣傳車裝飾問(wèn)題的討論，并且我的提議——將20__年奧運(yùn)會(huì)于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來(lái)講我并沒(méi)有把自己真正的融會(huì)到工作中去，我只是被動(dòng)地等待著部門老師們給我布置工作而沒(méi)有主動(dòng)、積極地去“尋找工作”。
度過(guò)幾天的清閑甚至無(wú)聊的日子后，我突然意識(shí)到不能讓自己的實(shí)習(xí)時(shí)間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的去尋找工作，讓自己的實(shí)習(xí)生活可以靚麗起來(lái)！或許部門的其他老師沒(méi)有布置給我太多的工作是因?yàn)閾?dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對(duì)自己有信心。“只有自己尊重自己，別人才會(huì)尊重你”。信心也是一樣的，在你沒(méi)有給自己足夠的信心前，別人也不會(huì)對(duì)你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識(shí)的覺(jué)醒，我完成了實(shí)習(xí)工作中最主要的一個(gè)工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實(shí)在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我并沒(méi)有接觸過(guò)所謂的策劃案的撰寫，而且在整個(gè)大學(xué)生活中我也沒(méi)有組織過(guò)活動(dòng)、撰寫過(guò)活動(dòng)策劃。如果說(shuō)四年的大學(xué)生涯并沒(méi)讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個(gè)真實(shí)的社會(huì)，但是它教給我們一項(xiàng)最重要的適應(yīng)社會(huì)的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。首先，我利用一下午的時(shí)間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識(shí)，尤其重點(diǎn)了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過(guò)咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點(diǎn)的范圍確定在__生態(tài)旅游區(qū)、__度假村和__三個(gè)景點(diǎn)。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動(dòng)預(yù)算、組委會(huì)成員、組委會(huì)安排、備選方案和注意事項(xiàng)十四部分組成。同時(shí)利用將近一天的時(shí)間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個(gè)備選方案——__度假村旅游策劃案和__旅游策劃案。最后，在公司周一的例會(huì)上，我的策劃案由_老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過(guò)_老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進(jìn)一步說(shuō)明學(xué)習(xí)是我們探索社會(huì)、立足于社會(huì)的有效工具！
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來(lái)了又一主要的工作——為_(kāi)_市開(kāi)辦的“__企業(yè)節(jié)”上的__公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天，我協(xié)助_老師將展覽會(huì)上所需的各種傳單制作、打印出來(lái)，其中包括四類傳單：公司簡(jiǎn)介的傳單、公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介的傳單、公司項(xiàng)目情況簡(jiǎn)介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后，_月17日下午我們一行7人來(lái)到“__企業(yè)節(jié)”舉辦的場(chǎng)所，開(kāi)始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。_月18日也是__企業(yè)節(jié)開(kāi)幕的第一天，上午我陪著_經(jīng)理買了展覽會(huì)上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。下午乃至以后的幾天中，我在展覽會(huì)上的主要工作都是發(fā)傳單。因?yàn)開(kāi)_公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時(shí)也要針對(duì)不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對(duì)那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對(duì)那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無(wú)形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因?yàn)闈撛诮灰紫鄬?duì)人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實(shí)很難確定，后來(lái)我們采取了一個(gè)辦法，對(duì)外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對(duì)那些對(duì)傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來(lái)親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒(méi)有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識(shí)，但是這樣一個(gè)新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗(yàn)——一種對(duì)社會(huì)、對(duì)拼搏的體驗(yàn)。
三 實(shí)習(xí)心得
體驗(yàn)實(shí)習(xí)，感受生活。實(shí)習(xí)不僅帶來(lái)的是視覺(jué)上的盛宴，讓我接觸了不同的事和人，而且也帶來(lái)了心靈的沖擊，讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境，更帶來(lái)了思想上的洗禮，讓我思考如何去扎扎實(shí)實(shí)的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)創(chuàng)出自己的一片天地。
1 企業(yè)求生存，應(yīng)當(dāng)“以人為本”。__公司能從一個(gè)家庭小作坊發(fā)展至今成為一個(gè)大型的企業(yè)可以說(shuō)除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外，更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團(tuán)結(jié)?？v觀__的企業(yè)文化，都滲透出濃濃的人本氣息，這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上，為員工謀福利，也包括對(duì)人才的重視，“德才并重，各其所長(zhǎng)”。這不僅僅值得國(guó)有企業(yè)反思，而且也值得其他企業(yè)借鑒。
2 在實(shí)際的工作中應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去贏得認(rèn)同，被動(dòng)的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是__公司在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。__公司起初主打__這一產(chǎn)品，但是由于它對(duì)自己充滿信心，并積極的探索新的發(fā)展空間，最終成功的在__領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認(rèn)同。就今年新研發(fā)的__新設(shè)備而言，起初從政府領(lǐng)導(dǎo)人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該
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產(chǎn)品的可靠性(因?yàn)槲覀儺?dāng)?shù)氐脑擃惣庸ぴO(shè)備都是進(jìn)口的)，但是最終產(chǎn)品成功運(yùn)作也使得__公司贏得了大家的認(rèn)同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變，至少告訴我在以后的學(xué)習(xí)、工作中不能坐等成功、不能被動(dòng)的讓大家來(lái)發(fā)掘我的能力，而應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地讓大家來(lái)認(rèn)可、信任我。
3 永遠(yuǎn)不要因?yàn)樽约核幍沫h(huán)境而怨天尤人，不要讓眼前的逆境打敗自己。通過(guò)走訪__工地，我體驗(yàn)到了工地環(huán)境的艱難，但是我發(fā)現(xiàn)這里的員工并沒(méi)有因?yàn)檫@里的艱苦而退縮，你可以說(shuō)他們是被生活所迫，但是我不能茍同。他們可以利用三天的時(shí)間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所，想方設(shè)法的改善自己的環(huán)境，在他們的身上我看到的更多地是“與天斗其樂(lè)無(wú)窮”的精神的體現(xiàn)。確實(shí)，當(dāng)我們這些大學(xué)生身處艱難的環(huán)境，我們做的往往都是埋怨，怨命運(yùn)不濟(jì)、怨時(shí)運(yùn)不佳、怨小人陷害、怨領(lǐng)導(dǎo)不能慧眼識(shí)英才，我們?nèi)鄙俚恼沁@種與困難挑戰(zhàn)的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的斗志。
4 學(xué)習(xí)管理知識(shí)，不能只學(xué)習(xí)理論知識(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)知識(shí)。實(shí)習(xí)工作中，我只是“打雜”的，我并不覺(jué)得這是屈才。因?yàn)樵谥饾u的工作中，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的工商管理理論無(wú)從施展，理論運(yùn)作是一套，但決不意味著實(shí)際就會(huì)按照理論來(lái)進(jìn)行。就像_老師告訴我公司去年高薪聘請(qǐng)了一位經(jīng)理從事公司的人力資源管理，這位經(jīng)理有大學(xué)的文憑、有人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)背景，但是他的那套理論知識(shí)難以服眾，公司的員工都不聽(tīng)從他的指揮。最終這位經(jīng)理自動(dòng)辭職了。其實(shí)這不只是那位經(jīng)理的悲哀，也是我們所有大學(xué)生的警示——想立足社會(huì)、想學(xué)有所用，就要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在社會(huì)中汲取養(yǎng)料補(bǔ)充自己的理論知識(shí)。
體驗(yàn)實(shí)習(xí)，我確實(shí)的真切感受到了生活。實(shí)習(xí)中我做的并不出色，對(duì)企業(yè)管理我的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在表面，更多地時(shí)候只是在“看”和“聽(tīng)”，雖然也積極主動(dòng)地去寫策劃案，但是仍未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是不可否認(rèn)的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了很多的收獲。首先我對(duì)日常管理工作有了一些感性和理性認(rèn)識(shí);其次，在以后的學(xué)習(xí)中我既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合;最后，很多人在批判得當(dāng)代大學(xué)生的時(shí)候總說(shuō)剛畢業(yè)的大學(xué)生總覺(jué)得自己可以有大作為，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我也明白了我應(yīng)當(dāng)首先適應(yīng)社會(huì)，接著要“有所為”，最后才可能“有所大為” 。
篇十二 工商管理班酒店實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.
篇十三 工商局市場(chǎng)監(jiān)督管理工作報(bào)告3250字
1.工商局市場(chǎng)監(jiān)督管理工作報(bào)告
一、強(qiáng)化監(jiān)管力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
（一）大力整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行一次全面清理檢查，對(duì)符合經(jīng)營(yíng)條件而沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決予以取締。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者，按照處罰和教育相結(jié)合的原則，依法嚴(yán)厲查處，切實(shí)從源頭上維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
（二）大力保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)厲打擊商業(yè)欺詐行為。以保護(hù)馳名和商標(biāo)、地理標(biāo)志為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開(kāi)展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)和非法印制銷售假冒商標(biāo)標(biāo)識(shí)的違法行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)持有人的合法權(quán)利。積極開(kāi)展廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊非法傳銷和商業(yè)欺詐行為，集中開(kāi)展打擊合同欺詐專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)商品質(zhì)量作誤導(dǎo)性宣傳、虛假打折和降價(jià)、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、中介組織發(fā)布虛假信息騙取錢財(cái)?shù)冗`法行為從嚴(yán)查處。把查辦案件作為提高工商干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑，進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的能力和水平。充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，積極與其他執(zhí)法部門建立長(zhǎng)期合作、聯(lián)系互動(dòng)的機(jī)制，及時(shí)按職責(zé)范圍接受和移送有關(guān)舉報(bào)、申訴
（三）加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場(chǎng)秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”。根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)和重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場(chǎng)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民權(quán)益。
（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場(chǎng)監(jiān)管力度。進(jìn)一步加大食品市場(chǎng)監(jiān)管力度，切實(shí)營(yíng)造食品放心工程。加強(qiáng)與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實(shí)抓好大型超市、連鎖店和各類批發(fā)市場(chǎng)等有形市場(chǎng)的規(guī)范管理，組織市場(chǎng)開(kāi)辦單位積極創(chuàng)建文明市場(chǎng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。繼續(xù)配合相關(guān)部門做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所和中小學(xué)校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）健全和完善消費(fèi)維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動(dòng)、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發(fā)揮各級(jí)消協(xié)的作用，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村鎮(zhèn)，建立健全社會(huì)維權(quán)體系。積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)到廠家、到商家，提高市場(chǎng)主體自律意識(shí)和自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)安全，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序根本好轉(zhuǎn)。
二、適應(yīng)時(shí)代需求，搞好執(zhí)法人員的知識(shí)更新
堅(jiān)持以人為本，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，抓班子，帶隊(duì)伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行政管理干部隊(duì)伍。廣泛深入開(kāi)展各種形式的理論學(xué)習(xí)，以理論上的堅(jiān)定保持政治上的堅(jiān)定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的專業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實(shí)加強(qiáng)反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛(ài)工商事業(yè)，安心基層工作，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極服務(wù)于改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局
我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對(duì)不法經(jīng)營(yíng)的各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，依法嚴(yán)厲打擊，從規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、完善市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制等方面為皮革皮具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。在注冊(cè)登記工作中，切實(shí)開(kāi)辟登記注冊(cè)的快速通道，進(jìn)一步推行首辦負(fù)責(zé)制，經(jīng)常深入企業(yè)走訪，采取得力措施，支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠(chéng)信的人文環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。與此同時(shí)，立足工商管理職能，支持企業(yè)走精品之路，實(shí)施戰(zhàn)略，積極為企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)搞好服務(wù)和咨詢，支持企業(yè)申報(bào)商標(biāo)、馳名商標(biāo)，提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，開(kāi)拓更為廣闊的外部市場(chǎng)。開(kāi)展各種形式的誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，努力塑造誠(chéng)實(shí)守信的獅嶺新形象。
2.工商局市場(chǎng)監(jiān)督管理工作報(bào)告
一、在20__上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20__下半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20__年第三季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第四季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20__下半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
3.工商局市場(chǎng)監(jiān)督管理工作報(bào)告
在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，____分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解，完善了各項(xiàng)制度，把市場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)到人。
一、在3月份時(shí)就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場(chǎng)秩序的具體措施、辦法；對(duì)食品市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、糧油市場(chǎng)及農(nóng)資市場(chǎng)采取措施進(jìn)行規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進(jìn)行日常監(jiān)管，并每月組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范，并有巡查記錄。
三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類市場(chǎng)交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進(jìn)行檢查，每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項(xiàng)文件、工作事項(xiàng)都能按時(shí)完成和上報(bào)。
五、分局成立了市場(chǎng)應(yīng)急措施分隊(duì)，做到了對(duì)可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。
六、按時(shí)上報(bào)了季報(bào)、半年報(bào)的各類市場(chǎng)報(bào)表。
七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶“兩票一檔”的落實(shí)情況。
八、分局按照文件要求落實(shí)了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)信用評(píng)定等級(jí)，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店。
篇十四 工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
我在靈山縣項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行為期3個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
我的實(shí)習(xí)崗位是行政助理，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生，做好會(huì)議紀(jì)要，負(fù)責(zé)公文，信件、郵件、報(bào)刊雜志等分送工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等的方式，初步理解這辦公室的情況。我每次都是虛心的向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。
還有其他的行政工作，行政工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序進(jìn)行，所以工作非常繁雜。接聽(tīng)來(lái)電是一項(xiàng)很重要的工作。接聽(tīng)電話主要是為了記錄來(lái)電者的需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來(lái)比不容易對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確記錄。
每天到辦公室的第一件事就是做信件收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取，實(shí)習(xí)期我給其他部門的同事取過(guò)快遞，也協(xié)作過(guò)行政部寄發(fā)過(guò)快遞。
行政看起來(lái)簡(jiǎn)單實(shí)際要做起來(lái)，一定要做到細(xì)心，耐心和有責(zé)任心。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)在辦公室日?；顒?dòng)中應(yīng)用的重要性。有一些工作，比如文件的寫作、真理，數(shù)據(jù)的查詢、錄入都與計(jì)算機(jī)是密切相關(guān)的。自己平時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)的接觸不是很多，辦公軟件運(yùn)用都不熟練。因?yàn)椴惶珪?huì)，所以做起來(lái)比較慢。一些辦公軟件較為復(fù)雜的運(yùn)用都是自已臨時(shí)學(xué)的，問(wèn)了一些同事，也在同事的幫助下完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。但我明顯的感覺(jué)到我這方面的能力的薄弱，我一定要多學(xué)習(xí)一些方面的知識(shí)，在實(shí)習(xí)期間有了一定的進(jìn)步。
工作中一定要認(rèn)真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說(shuō)話，就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話，不說(shuō)不利團(tuán)結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)人脫離工作伙伴而單獨(dú)的把工作完成好，任何時(shí)候都不要忽略人的因素。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自已一下成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴。明白人世間一生不可能一帆風(fēng)順的，只有勇敢的去面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。通過(guò)這次實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。讓我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論從事什么工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，課堂上學(xué)到的知識(shí)是有現(xiàn)的，社會(huì)教與我們的知識(shí)是無(wú)限的，只有不斷的去提升自我，豐富自我，我們才不會(huì)被這達(dá)到社會(huì)所淘汰。
篇十五 工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1000字1050字
實(shí)習(xí)人:楊建華 專業(yè)：工商管理
實(shí)習(xí)時(shí)間：__年12月11日—__年4月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告：
一，實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國(guó)公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對(duì)廣州市機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位，其主要辦理：車輛正常繳費(fèi)，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動(dòng)顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上，天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開(kāi)始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時(shí)代，征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的，車主通過(guò)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善！
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，更多的家庭負(fù)擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費(fèi)用，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國(guó)家依法要對(duì)日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用。
二，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳，工作中需要面對(duì)廣大的車主，對(duì)外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動(dòng)車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi)，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對(duì)于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費(fèi)的車主來(lái)說(shuō)，是抱有一些怨言的！他們對(duì)不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車輛免征辦理崗位：這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對(duì)處級(jí)以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請(qǐng)無(wú)需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車，救護(hù)車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會(huì)經(jīng)過(guò)最嚴(yán)格的審核，以確保國(guó)家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費(fèi)是車主向國(guó)家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實(shí)際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的，按照10個(gè)月計(jì)征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。__年底，廣東省共有繳費(fèi)汽車387萬(wàn)輛，其中繳費(fèi)車輛361萬(wàn)輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計(jì)算，361萬(wàn)輛車中，有343萬(wàn)輛統(tǒng)繳車，18萬(wàn)輛月繳車。
