篇一 工商管理專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
通過(guò)這次為期一個(gè)月的走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在__我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們 __,你的形象就是我們__的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們。”。”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑。”
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
篇二 2023年9月工商管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
1實(shí)習(xí)目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
2 實(shí)習(xí)時(shí)間
2023.3.3——2023.5.11
3 實(shí)習(xí)單位
福州a貿(mào)易有限公司
4 實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合實(shí)際情況,以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)?,F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
4.1公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì)干服裝,做什么外貿(mào)都沒(méi)有問(wèn)題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門(mén):辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù),成品庫(kù);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng),工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車(chē)間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì)核算成本,三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的?!皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門(mén),由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購(gòu)的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類(lèi)型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填,車(chē)間也有不會(huì)填寫(xiě)記錄的。
我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
篇三 工商管理專業(yè)畢業(yè)生生實(shí)習(xí)報(bào)告格式1000字
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'放眼世界'的服務(wù)品牌, '環(huán)??萍?,全球共享'的企業(yè)使命,'務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開(kāi)始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過(guò)濾機(jī)制造廠),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專業(yè)廠家,并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計(jì)、制造。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備,以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī),過(guò)濾面積8~__㎡,有手動(dòng)壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機(jī)幾大類(lèi),且星鑫壓濾機(jī)可過(guò)濾、洗滌、壓榨,過(guò)濾壓力0.1-1.2mpa。
星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無(wú)毒、無(wú)味、對(duì)人體無(wú)任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
該系列壓濾機(jī)是國(guó)家專利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、市場(chǎng)產(chǎn)品、國(guó)家3.15誠(chéng)信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,并通過(guò)iso9001:__、iso14001:__雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家。
星鑫壓濾機(jī)在國(guó)內(nèi)已被二十多類(lèi)行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本、韓國(guó)、新加坡、哈薩克斯坦等國(guó)家,深受?chē)?guó)內(nèi)外用戶的好評(píng)。
在新的世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,“鑫星”將以誠(chéng)信維護(hù)信譽(yù),以科技鑄造品質(zhì),每一個(gè)流程我們都嚴(yán)格控制,每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績(jī)我們都倍加珍惜……。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠(chéng)心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、快捷的服務(wù)。
篇四 寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1050字
寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活過(guò)去了,這三年來(lái)我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識(shí),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有,對(duì)于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),單會(huì)紙上談兵是不行的,如何于社會(huì)各方面的人交往,如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的,因此,假期的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了把自己鍛煉成一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的有用的人才,我在暑期到__市第二紡織機(jī)械廠實(shí)習(xí)了十天,應(yīng)該說(shuō)這十天的收獲還是豐厚的。
__市第二紡織機(jī)械廠是我國(guó)紡織測(cè)試儀器的主要科研基地,具有二十多年開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì),制造各類(lèi)紡織測(cè)試儀器的歷史,是國(guó)內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家,是我國(guó)生產(chǎn)紡織測(cè)試儀器的國(guó)家二級(jí)企業(yè),是國(guó)內(nèi)紡織測(cè)試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良,技術(shù)力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時(shí)間不長(zhǎng),了解地不深,思想?yún)R報(bào)專題可能也不太全面,但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識(shí)地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè),企業(yè)通過(guò)選舉產(chǎn)生了一名董事長(zhǎng)和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的'資本結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權(quán)責(zé)明確。因?yàn)樵撈髽I(yè)有著幾十年的制造各類(lèi)紡織測(cè)試儀器的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場(chǎng)的,但在決策上也不短視,沒(méi)有死抓住一棵樹(shù),而是利用自己的長(zhǎng)項(xiàng)生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品,還與國(guó)外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應(yīng)該說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力還是可以的。此外,企業(yè)正在準(zhǔn)備通過(guò)iso9002的認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財(cái)務(wù)方面也越來(lái)越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒(méi)有碩士以上學(xué)歷的,在儀器智能化,產(chǎn)品國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的情況下,企業(yè)嚴(yán)重缺乏計(jì)算機(jī)人才和外貿(mào)英語(yǔ)人才,也正是這兩點(diǎn),限制了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的規(guī)模。沒(méi)有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制,近年來(lái)除了吃老本產(chǎn)品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品,而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上,我加深了對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識(shí)。
篇五 工商管理實(shí)踐報(bào)告的3200字
工商管理實(shí)踐報(bào)告的范文
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),提高學(xué)生的專業(yè)技能。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中,20__年3月―7月我于南峰制藥進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
(一)實(shí)踐單位
南峰藥業(yè)有限公司創(chuàng)建于一九六九年十月,于一九九七年九月通過(guò)改制組建成新公司。公司技術(shù)力量雄厚,擁有固體制劑和中藥提取等先進(jìn)的生產(chǎn)線及與之相配套的精密檢測(cè)儀器,產(chǎn)品質(zhì)量上乘,療效確切,深受消費(fèi)者的青睞,主要產(chǎn)品固本咳喘片被列入國(guó)家二級(jí)中藥保護(hù)產(chǎn)品。
(二)工商管理崗位介紹
醫(yī)藥銷(xiāo)售管理
(三)實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程
本人于20__年3月至今在南峰藥業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。深入工商管理工作的一線,讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)碰撞出經(jīng)驗(yàn)豐富的火花,也讓我從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。明白了這次實(shí)踐的意義之后,我參加了應(yīng)聘、面試等環(huán)節(jié),并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,上班第一天我便早早地來(lái)到辦公室。我的主管老師是老師,剛到醫(yī)藥行業(yè)時(shí),我對(duì)藥業(yè)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司市場(chǎng)部等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的窗口,企業(yè)對(duì)外的門(mén)面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我慢慢地成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。在日常工作中,我的主要工作內(nèi)容如下:
(1)改變自身性格,適合營(yíng)銷(xiāo)工作。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不太擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對(duì)沉默不語(yǔ)的`尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地與同事交流,在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了與同事之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與我交往,并且?guī)臀医鉀Q問(wèn)題了。
(2)完成市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間,我積極配合南峰藥業(yè)公司銷(xiāo)售部門(mén)的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在暑假前策劃完成了廣告宣傳,為3月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ),最后以3個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次任務(wù)的完成,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己藥業(yè)方面銷(xiāo)售專業(yè)知識(shí)有所提高。
(3)系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷(xiāo)售工作任務(wù)。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務(wù)之初,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于一些藥品數(shù)量和款項(xiàng)數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
(4)熟練掌握銷(xiāo)售技巧和話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)售技巧和話術(shù)銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。在醫(yī)藥銷(xiāo)售環(huán)節(jié),銷(xiāo)售技巧和交流技巧影響每一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。客戶的需求是什么?銷(xiāo)售不是向客戶辯論、說(shuō)贏客戶??蛻粢钦f(shuō)不過(guò)您,但他可以不買(mǎi)您的東西來(lái)贏您。銷(xiāo)售不是我的東西最便宜,不買(mǎi)就可惜。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u(mài)掉,那么,賣(mài)掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,不是銷(xiāo)售的努力。如果您沒(méi)有便宜的東西能賣(mài)的時(shí)候呢,怎么辦呢?銷(xiāo)售不是口若懸河,讓客戶沒(méi)有說(shuō)話的余地。沒(méi)有互動(dòng),怎么可能掌握客戶的需求呢?
銷(xiāo)售不是只銷(xiāo)售商品,因?yàn)榭蛻魧?duì)您有好感,才會(huì)信任您所說(shuō)的話。學(xué)習(xí)并了解銷(xiāo)售過(guò)程中的一些交往技巧之后,我在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中便結(jié)交了好朋友,做到了很多項(xiàng)目的業(yè)務(wù)工作。20__年上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,實(shí)現(xiàn)了新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。接下來(lái),我們會(huì)做好20__年下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
經(jīng)歷了將近月的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多。實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,這次實(shí)踐給我?guī)?lái)了意想不到的學(xué)習(xí)效果,社會(huì)實(shí)踐給我提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)?!扒Ю镏?,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。針對(duì)此次實(shí)踐,我有以下幾個(gè)方面的實(shí)踐感悟:
1、要向他人虛心求教,與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人文明交往。認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸到的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐知識(shí),我將會(huì)把這些知識(shí)逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當(dāng)中,為以后的工作生活做深入的指導(dǎo)和總結(jié)。
2、在實(shí)習(xí)過(guò)程中,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,鍛煉自己的適應(yīng)能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)現(xiàn)有的、常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)方法,提高工作效率.不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,營(yíng)銷(xiāo)主任在這方面幫了我很大的忙,他指導(dǎo)我在思考如何提高工作效率的同時(shí),也自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技能技巧。
3、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系。定期的短信問(wèn)候、定期的拜訪、定期的節(jié)日祝福、定期的生日提醒,這一系列的細(xì)小的動(dòng)作雖然看起來(lái)微不足道,可是堅(jiān)持下來(lái)之后必將對(duì)自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助。
4、敢于創(chuàng)新、動(dòng)腦筋解決每一件事情。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在整理相關(guān)客戶信息的時(shí)候,和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理,并提出了相應(yīng)的信息保存辦法和資料整理規(guī)則,得到了同事的表?yè)P(yáng)稱贊,順利地完成了客戶信息梳理工作。
此次的實(shí)踐為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)工作中感受生活,了解在社會(huì)實(shí)踐中所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的營(yíng)銷(xiāo)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
最后,我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是老師,與她溝通工作時(shí),她告訴我一句話:“一切都靠堅(jiān)持,一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務(wù)。我非常感謝各位老師,是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,執(zhí)著的做事精神,在艱苦的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,一直堅(jiān)定地走下來(lái)。期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中去,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
篇六 工商管理專業(yè)在質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告650字
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼到進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)月了,在三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我懂得了人際關(guān)系的重要性,工作也給我的生活增添了很多樂(lè)趣。
進(jìn)入公司后,我就參加了新員工培訓(xùn),從中我了解了我們公司的一些規(guī)模以及公司的產(chǎn)品,同時(shí)也增加了盒公司各部門(mén)管理人員相互交流的機(jī)會(huì),此外,我了解各部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品;公司還為我們管理人員安排了野外拓展訓(xùn)練,在這場(chǎng)訓(xùn)練中我有此感悟到這全是靠我們集體才能完成的任務(wù),這代表著團(tuán)結(jié)一致,再加上人多辦法多,才使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)既驚又險(xiǎn)的完成了每項(xiàng)訓(xùn)練,最后我們?cè)跉g樂(lè)的笑聲中共度了晚餐,在共度晚餐中又一次給了我與他們交流的機(jī)會(huì),最后我明白了一個(gè)道理:幸福和歡樂(lè)有時(shí)是要從驚險(xiǎn)斗爭(zhēng)的訓(xùn)練去尋找的。
我一直在質(zhì)量品管部門(mén),整理有關(guān)產(chǎn)品的反饋資料以及后勤等等,從一開(kāi)始的不懂到目前熟練的操作,這一切都是領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我嚴(yán)格要求自己,努力的去做好每一件事情,盡管有時(shí)候采購(gòu)一些物品的采購(gòu)清單給領(lǐng)導(dǎo)審批,卻未批準(zhǔn)的情況下,我并沒(méi)有氣餒,因?yàn)槲抑佬⌒〉拇煺鄄凰闶裁矗灰行判?,我能做的更好,后?lái)我又重新把采購(gòu)的部門(mén)分開(kāi)以及填寫(xiě)不同部門(mén)采購(gòu)的不同物品,把一份寫(xiě)的清清楚楚地采購(gòu)清單給領(lǐng)導(dǎo)有一種很詳細(xì)的感覺(jué)下他審批了,當(dāng)時(shí)我的心里有一種說(shuō)不出的高興,雖然這不算什么,從以上例子來(lái)看使我知道了在人生的道路上,如沒(méi)有坎坎坷坷,就不會(huì)看到在工作中有所收獲,因此我在以后的日子里會(huì)更加努力的去做好自己應(yīng)做的事。
篇七 工商管理專業(yè)大學(xué)生寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字
工商管理專業(yè)大學(xué)生寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活過(guò)去了,這三年來(lái)我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識(shí),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有,對(duì)于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),單會(huì)紙上談兵是不行的,如何于社會(huì)各方面的人交往,如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的,因此,假期的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了把自己鍛煉成一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的有用的人才,我在暑期到__市第二紡織機(jī)械廠實(shí)習(xí)了十天,應(yīng)該說(shuō)這十天的收獲還是豐厚的。
__市第二紡織機(jī)械廠是我國(guó)紡織測(cè)試儀器的主要科研基地,具有二十多年開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì),制造各類(lèi)紡織測(cè)試儀器的歷史,是國(guó)內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家,是我國(guó)生產(chǎn)紡織測(cè)試儀器的國(guó)家二級(jí)企業(yè),是國(guó)內(nèi)紡織測(cè)試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良,技術(shù)力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時(shí)間不長(zhǎng),了解地不深,可能也不太全面,但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識(shí)地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè),企業(yè)通過(guò)選舉產(chǎn)生了一名董事長(zhǎng)和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權(quán)責(zé)明確。因?yàn)樵撈髽I(yè)有著幾十年的制造各類(lèi)紡織測(cè)試儀器的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場(chǎng)的,但在決策上也不短視,沒(méi)有死抓住一棵樹(shù),而是利用自己的長(zhǎng)項(xiàng)生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品,還與國(guó)外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應(yīng)該說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力還是可以的。此外,企業(yè)正在準(zhǔn)備通過(guò)iso9002的認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財(cái)務(wù)方面也越來(lái)越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒(méi)有碩士以上學(xué)歷的`,在儀器智能化,產(chǎn)品國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的情況下,企業(yè)嚴(yán)重缺乏計(jì)算機(jī)人才和外貿(mào)英語(yǔ)人才,也正是這兩點(diǎn),限制了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的規(guī)模。沒(méi)有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制,近年來(lái)除了吃老本產(chǎn)品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品,而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上,我加深了對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識(shí)。
篇八 工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告發(fā)文2250字
工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告發(fā)文推薦
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),一方面,使學(xué)生接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感;第二方面,使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),提高獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);第三方面,通過(guò)實(shí)習(xí)還可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年2月26日至20__年4月18日
實(shí)習(xí)單位:湖南晟通科技有限公司
具體崗位:人事專員
負(fù)責(zé)事務(wù):人力資源基礎(chǔ)工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1.企業(yè)規(guī)模
湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè),主營(yíng)新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊(cè)資本10億元,2006年總資產(chǎn)逾50億元,2007年銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)40億元,員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司(國(guó)家鼓勵(lì)做大做強(qiáng)的24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭)、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前,公司正飛速發(fā)展,預(yù)計(jì)2023年產(chǎn)值超過(guò)200億元。
2.主要產(chǎn)業(yè)
公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長(zhǎng)沙晟通工業(yè)園”。
“晟通工業(yè)園”位于長(zhǎng)沙市望城縣臺(tái)商投資區(qū),占地1680畝,園內(nèi)首期建設(shè)項(xiàng)目為25萬(wàn)噸高精鋁板帶箔工程,總投資30億元,測(cè)算年產(chǎn)值約60億元,年利稅約10億元,為湖南省重點(diǎn)工程。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國(guó)內(nèi)主要高精鋁材加工基地。
“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣,占地2000畝,園內(nèi)已建成項(xiàng)目有年產(chǎn)33萬(wàn)噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬(wàn)噸的預(yù)焙陽(yáng)極、年產(chǎn)7.2萬(wàn)噸鋁鑄軋,在建項(xiàng)目有60萬(wàn)千瓦火電。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國(guó)內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地,成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。
3.公司目標(biāo)
公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,向上下游延伸,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈,2023年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值200億元,成為具有國(guó)際一流管理水平和較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
1.參加公司的入職培訓(xùn),了解公司的'歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)的制度;
2.參加為期5天的軍事訓(xùn)練;
3. 學(xué)習(xí)辦理新員工報(bào)到手續(xù),包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等等;
4.參與組織員工座談會(huì)議;
5. 學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求,擔(dān)任周末招聘資格審查;
6. 參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn);
7. 參與人力資源部門(mén)流程設(shè)計(jì)討論;
8.策劃并組織了部門(mén)羽毛球比賽;
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
本人于20__年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間的崗位是人事專員。主要負(fù)責(zé)新員工報(bào)到手續(xù)的辦理,及周末招聘會(huì)的資格審查工作。實(shí)習(xí)期間,共接待新員工80余人,資格審查200余份。同時(shí)積極參與人力資源部工作流程建設(shè)討論,提出了很多富有建設(shè)性的意見(jiàn)。另外策劃組織了部門(mén)的羽毛球比賽,豐富了部門(mén)的生活,增強(qiáng)了部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)
刻苦讀書(shū)十余載,為的就是以后踏上社會(huì),服務(wù)社會(huì),為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。但十多年來(lái)我們都是呆在學(xué)校這個(gè)狹小的空間學(xué)習(xí),過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活,我們接觸最多的只是家人、老師和同學(xué)。學(xué)的只是課本上理想化、抽
象化的知識(shí)。大學(xué)雖說(shuō)是半個(gè)社會(huì),但真正的社會(huì)實(shí)踐大多來(lái)自兼職。我做過(guò)很多兼職,包括促銷(xiāo)、家教等等。這些都不夠?qū)I(yè),除了鍛煉了我的人際交往能力、語(yǔ)言溝通能力外,對(duì)我以后的工作內(nèi)容沒(méi)有本質(zhì)的作用。而在晟通不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我卻學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的東西:
1.工作講究認(rèn)真細(xì)致,人事工作更是如此。因?yàn)槿耸鹿ぷ鞫际切┖芗?xì)很小的事情組成的,比如辦理工作卡,你的分清楚哪些是事業(yè)部的,哪些是總部的,哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時(shí)卡;新員工報(bào)到手續(xù)辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學(xué)歷證、資格證、照片、意向書(shū)等,當(dāng)場(chǎng)簽訂合同、保密協(xié)議,人一多資料就多,有時(shí)候滿桌子的資料很容易搞混。
2.工作講究分工與協(xié)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工、緊密的協(xié)作,這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊:招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的,招聘了新員工,要給新員工培訓(xùn),新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進(jìn)行內(nèi)部選聘,這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個(gè)人負(fù)責(zé),比如我們招聘組,有人負(fù)責(zé)中高級(jí)人才招聘,有人負(fù)責(zé)一般人員招聘,有人負(fù)責(zé)手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的幾個(gè),做好了以后大家會(huì)一起討論,以確保流程的正確、精簡(jiǎn)與明晰。部門(mén)里如果有人起草了一份文稿首先會(huì)通過(guò)騰訊通發(fā)給每個(gè)人,大家再把意見(jiàn)反饋給他,他再進(jìn)行修改。我負(fù)責(zé)策劃了一次部門(mén)羽毛球比賽,在寫(xiě)策劃的時(shí)候就得了很多同事很好的意見(jiàn),總結(jié)也是。公司的愿景就是大學(xué)校、大熔爐、大舞臺(tái)、大家庭。在這個(gè)大學(xué)校里每個(gè)人都是我的老師;在這個(gè)大家庭中我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心、互相幫助,這里的每一個(gè)人都是我的親人。
3. 工作中要學(xué)會(huì)提問(wèn)題。公司有專門(mén)的問(wèn)題管理規(guī)定,要求每位員工每周至少提兩個(gè)問(wèn)題,可以是自己的問(wèn)題,也可以是工作的問(wèn)題,也可以是公司的問(wèn)題。問(wèn)題要求寫(xiě)在周小結(jié)中,每周一晚上部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論,解決問(wèn)題,安排責(zé)任人。對(duì)于問(wèn)題提的好的個(gè)人進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)會(huì)提問(wèn)題其實(shí)是一門(mén)學(xué)問(wèn),問(wèn)題可以分為偽問(wèn)題和真問(wèn)題。自己能解決的、錯(cuò)誤的、無(wú)價(jià)值的問(wèn)題都是偽問(wèn)題,有利于個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問(wèn)題才是真問(wèn)題。
篇九 工商管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3250字
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了工商行政管理局基本業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)于會(huì)計(jì)記賬、檔案管理、年檢等具體工作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
喀什市工商行政管理局地址設(shè)在祖國(guó)最西部的一座邊陲城市喀什,新疆喀什解放北路248號(hào),主要經(jīng)營(yíng)市區(qū)企業(yè)單位、個(gè)體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記、審查、市場(chǎng)管理等。在職員工154名。該部門(mén)的主要職責(zé)表現(xiàn)為:
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作,起草有關(guān)法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(guó)(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)并監(jiān)督管理,承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。
3、承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機(jī)關(guān)有著與企業(yè)公司不同的日常工作運(yùn)程。
2實(shí)習(xí)主要過(guò)程
我所學(xué)的專業(yè)是財(cái)政學(xué),就業(yè)可面向政府機(jī)關(guān)在政府機(jī)構(gòu)任職。工商局作為政府口的重要部門(mén),負(fù)責(zé)管理與維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位、個(gè)體商戶的日常經(jīng)營(yíng),是市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要保障部門(mén)。我此次實(shí)習(xí)的目的在于結(jié)合專業(yè)所學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)理論知識(shí),嚴(yán)格要求自己,使得學(xué)有所用、學(xué)有所成。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解實(shí)習(xí)單位的企業(yè)性質(zhì)、組織形式、業(yè)務(wù)范圍、管理模式和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及程序。
第二,學(xué)習(xí)和掌握實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)處理程序、方法、手段和企業(yè)會(huì)計(jì)核算組織程序。
第三,了解實(shí)習(xí)單位的單位組織結(jié)構(gòu)情況,包括公司人員設(shè)置、審批程序及其內(nèi)容、方法和效果。
第四,了解實(shí)習(xí)單位的企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式與財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)情況
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我有幸來(lái)到工商局企業(yè)注冊(cè)科實(shí)習(xí)。作為助理實(shí)習(xí)生,主要協(xié)助初審登記員負(fù)責(zé)辦理轄區(qū)范圍內(nèi)的個(gè)體工商戶注冊(cè)登記、變更注銷(xiāo),檔案管理等相關(guān)工作。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容有:
(一)了解過(guò)程:起初,剛進(jìn)入單位時(shí),工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的注冊(cè)科具體是干什么工作的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。第一天開(kāi)始工作時(shí),由所在科室的科長(zhǎng)做我的指導(dǎo)老師,給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)注冊(cè)資料的分類(lèi),我按照科長(zhǎng)教我的方法,對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)行排列整理,我了解了對(duì)于注冊(cè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù),對(duì)于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少的。在以后的幾天里,我逐漸對(duì)自己的工作加深了了解,同時(shí)也對(duì)公司制度建立及注冊(cè)資本等方面有所了解。
(二)摸索過(guò)程:對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到局里上班,同時(shí)明確一天的工作任務(wù)。在對(duì)于企業(yè)單位注冊(cè)資料的整理工作中,掌握了對(duì)資料分類(lèi),排序,審定等一些必備知識(shí),以及公司組建,注冊(cè)資本調(diào)整,稅收等方面知識(shí)的了解。在工作期間業(yè)務(wù)難度不大,需要在平時(shí)工作過(guò)程中不斷摸索整理、協(xié)調(diào)等方面的有效方法和技巧。
(三)實(shí)踐過(guò)程:經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)工商局營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)、檔案分類(lèi)整理以及企業(yè)年檢的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間,聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排,接受科長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向科長(zhǎng)反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。并且我接觸了一些辦公用品,如打印機(jī)、切割尺、打洞機(jī)、裝訂機(jī)等器械并掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公務(wù)辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
4實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí),一方面就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),還要不斷在生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。有幾點(diǎn)心得體會(huì)讓我受益匪淺:
第一要真誠(chéng):你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天實(shí)習(xí)時(shí),我心里不可避免的有些忐忑:不知道科長(zhǎng)怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我與同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我覺(jué)得收獲了很多,而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)政府部門(mén),會(huì)接觸同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,作為一個(gè)新世紀(jì)的`大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)踐,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我開(kāi)闊了視野,學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的知識(shí)。
工商管理頂崗
篇十 工商局企業(yè)管理科暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2400字
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會(huì),明白社會(huì)上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對(duì)照,相互補(bǔ)充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識(shí),暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政管理上的實(shí)踐知識(shí)。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個(gè)同學(xué),我們將要在那里實(shí)習(xí)一個(gè)月多的時(shí)間,希望能學(xué)到社會(huì)上一些如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員,科長(zhǎng)梅春杰,副科長(zhǎng)吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候,長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過(guò)了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,信息沒(méi)有錯(cuò)誤的,年檢就通過(guò)了。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)此并不是很清楚,因此大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒(méi)有足夠的底氣。
梅春杰科長(zhǎng)當(dāng)時(shí)對(duì)我們說(shuō),我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事,我們的一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的麻煩。當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)到了責(zé)任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯(cuò)什么事。梅科長(zhǎng)又對(duì)我們說(shuō),叫我們不要過(guò)于擔(dān)心,會(huì)有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時(shí)鼓勵(lì)我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn),不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見(jiàn)了面,她是一位和藹可親的人,很愛(ài)笑,一下子我緊張的心就放松下來(lái)了,吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話,有很多企業(yè)對(duì)今年的年檢工作很一些疑問(wèn),吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的,剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,比如說(shuō)詢問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個(gè)網(wǎng)址輸入,用什么賬號(hào)來(lái)登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時(shí)候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來(lái)的幾天,工作仍然是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段,不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題,有些數(shù)據(jù)有問(wèn)題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里,就打電話來(lái)問(wèn),我一時(shí)也不知如何回答,沒(méi)辦法,就把電話給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題,原來(lái)是在填寫(xiě)負(fù)債總額的時(shí)候出了錯(cuò)誤,企業(yè)在填寫(xiě)的時(shí)候直接從賬目上抄寫(xiě)下來(lái),而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無(wú)負(fù)債則填零,就多了一個(gè)負(fù)號(hào),網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò),被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來(lái)電話詢問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說(shuō)擔(dān)心怕來(lái)不及,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對(duì)方的情況,然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理,手續(xù)會(huì)比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說(shuō)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì)有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準(zhǔn)備一些變通方法,方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續(xù)。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。
后來(lái)有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見(jiàn)工商局答復(fù),打來(lái)電話詢問(wèn)情況,要是以前,我肯定會(huì)說(shuō)工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),我詳細(xì)詢問(wèn)了她的情況,認(rèn)為可能是對(duì)方所在地的工商所那里出了問(wèn)題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問(wèn)。
大約10幾天過(guò)去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會(huì)有很多,分公司的就相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,違規(guī)企業(yè)還要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告,而且還要把企業(yè)的電子u盤(pán)給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒(méi)有交對(duì)方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來(lái),說(shuō)是從天津來(lái)的,下午還要趕火車(chē)回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒(méi)有什么怨言,看來(lái)大家還是很友愛(ài)的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來(lái)就該是審核的時(shí)候了,吳老師耐心的向我說(shuō)明了需要核對(duì)那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說(shuō)要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因?yàn)槲覀兊氖韬龃笠舛苫爝^(guò)關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開(kāi)始不熟練,一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)的審核,一上午下來(lái)就做了30多份材料,吳老師一看,說(shuō)這樣不行,要加快速度,因?yàn)榭偣惨獙徍薠X多家企業(yè)的材料,我們說(shuō)這已經(jīng)是最快的速度了,因?yàn)閿?shù)據(jù)很多,要核對(duì)的地方也很多。吳老師笑了笑,說(shuō)我們太死板,不會(huì)總結(jié)。其實(shí)容易錯(cuò)的就那么幾個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù),那幾個(gè)數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說(shuō)明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強(qiáng)要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個(gè)錯(cuò)誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評(píng)定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯(cuò)誤,我不敢說(shuō)出去,怕被老師批評(píng),但是又不能隱瞞不報(bào)啊,于是就向吳老師說(shuō)明了情況,吳老師囑咐我說(shuō)一定要認(rèn)真,錯(cuò)了就說(shuō)出來(lái),可以挽回的,現(xiàn)在通過(guò)工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個(gè)信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個(gè)信息作出錯(cuò)誤決策,就是工商局的責(zé)任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認(rèn)了錯(cuò)誤,沒(méi)有用謊言掩飾我的錯(cuò)誤,避免了更大的損失。
這就是我實(shí)習(xí)的一些體會(huì),懂得了責(zé)任,學(xué)會(huì)了變通。
篇十一 工商管理專業(yè)酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2850字
像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩云環(huán)繞的山岫,像大漠里長(zhǎng)途跋涉的征人,渴望鶯飛草長(zhǎng)的綠洲,終于通過(guò)幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人說(shuō)了半天的情,才讓去工作的,不然別人一般不收短工,想想這幾天的經(jīng)歷,才知道要找一份好點(diǎn)的工作是如此的艱辛,本準(zhǔn)備去做促銷(xiāo)員,可是由于自己的能說(shuō)會(huì)道能力還不行,被拒之門(mén)外,去幫別人買(mǎi)衣服吧,老板又說(shuō)沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)不收,只好泡湯,經(jīng)過(guò)一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺(jué)得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過(guò)腦海,于是就找道了現(xiàn)在的工作。
找到工作后的心情真是用言語(yǔ)無(wú)發(fā)去說(shuō),高興的像只快樂(lè)的小鳥(niǎo)飛來(lái)飛去的,在家里亂躥。只聽(tīng)見(jiàn)媽媽說(shuō):“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實(shí)她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺(jué)到自己長(zhǎng)大了,自己可以工作了,可以掙錢(qián)了,以后就可以不用在向爸媽要錢(qián)了,有了第一次找工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后找工作就多了一份經(jīng)歷了。找工作讓我體會(huì)到當(dāng)一扇門(mén)為我們關(guān)閉時(shí),我們不要放棄,因?yàn)榭傆幸簧乳T(mén)會(huì)為我們開(kāi)啟。堅(jiān)持就是勝利!
2023年1月13日工作的第一天
因?yàn)橥砩吓d奮過(guò)度,導(dǎo)致失眠,但也并沒(méi)有影響我上班的時(shí)間,7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點(diǎn)早餐,因?yàn)榈谝惶旖o別人一個(gè)好點(diǎn)的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內(nèi)外全部掃完后,就拖起了地板,剛開(kāi)始拖得時(shí)候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋后就覺(jué)的很吃力了,拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后,便開(kāi)始擇菜,因?yàn)樵诩覔癫松?,有的菜我還不會(huì)擇,還好老板好,教了我一些擇菜的方法,不一會(huì)各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒(méi)想到擇菜完了還歸我洗,沒(méi)辦發(fā)也只有認(rèn)了,在學(xué)校洗衣服有時(shí)還用熱水洗衣服,可現(xiàn)在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨??!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個(gè)人洗家里一大群人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個(gè)小時(shí),從來(lái)沒(méi)有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了,可是我的手卻似乎沒(méi)有了感覺(jué),但也不能休息,地已經(jīng)干了,還得去擦桌子,一會(huì)還有人來(lái)吃飯,如果看到桌子不干凈,別人又怎么會(huì)吃的香了。中午時(shí)間快到了就看見(jiàn)有很多的客人紛紛的來(lái)到酒樓,看到來(lái)了客人老板讓我們領(lǐng)他們?nèi)滋?hào)餐廳坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號(hào)餐廳房的外面等待著被叫喊,有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說(shuō),等客人吃完走后,留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽(tīng)老板說(shuō)今天客人最多,今天跑去跑來(lái)估計(jì)也有好幾十趟了,等我把碗洗好后,已經(jīng)是下午3點(diǎn)了,在看看被搞臟的地面,又在自己的范圍之內(nèi),只得拿起掃把,拖把把它弄干凈,還要我半個(gè)小時(shí)就搞定了!還有大概2個(gè)小時(shí)的時(shí)間可以休息。在學(xué)校2個(gè)小時(shí)感覺(jué)好長(zhǎng)好難過(guò)啊,一是沒(méi)事做,又不想出去,在寢室里這邊轉(zhuǎn),那邊又轉(zhuǎn)這邊,好無(wú)聊,如今的2個(gè)小時(shí)是那么的短暫,還沒(méi)來(lái)得急休息好就過(guò)去了,又是客人來(lái)吃飯的時(shí)間了,又是引導(dǎo)客人們?nèi)滋?hào)餐廳房。這次有個(gè)很挑的客人,他不是說(shuō)這個(gè)菜沒(méi)炒熟就是那個(gè)菜太淡了,是不是沒(méi)放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老板卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒(méi)客人來(lái)吃飯的時(shí)間,我的工作才算是完成了。
完成了工作,老板還要開(kāi)會(huì),也不算開(kāi)會(huì),只是跟我一個(gè)人說(shuō),他說(shuō):“工作的還不錯(cuò),要繼續(xù)堅(jiān)持,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來(lái)你這不可一樣,別人又怎么會(huì)吃的高興!吃的不高興下次怎么會(huì)再來(lái)了?所以以后要記得微笑待人!”
一天的工作終于完了,回到家以是晚上10點(diǎn)了,看著家里人做再那里看著自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再床上,想想今天的一切也覺(jué)的有點(diǎn)自豪,因?yàn)槲易龅搅?,我?jiān)持住了!
2023年1月14日工作第二天
今天早上就比起來(lái)的晚一點(diǎn),我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一會(huì),趕到的時(shí)候剛好8點(diǎn)。開(kāi)始工作,和的一樣開(kāi)始了我第二天的工作,重復(fù)的拖著我的地,沒(méi)有了的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。然后開(kāi)始擇菜,問(wèn)問(wèn)擇菜的小王在這里干了多久,哇,已經(jīng)干了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學(xué)習(xí)。由于第一天來(lái)上班不好意思和別人說(shuō)話,今天就主動(dòng)搭話了,問(wèn)了一下其他人才知道她是干的最長(zhǎng)的,也是最能干的,什么都會(huì)做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我干了一天,就嘗到了這種工作的辛苦,她能干這么長(zhǎng)時(shí)間真是讓人佩服,看著她那樣執(zhí)著,我也從中學(xué)到了一點(diǎn)東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什么要做就馬上行動(dòng),不要總等這別人來(lái)說(shuō),來(lái)叫你,這樣就會(huì)有效率,客人也就會(huì)越喜歡,喜歡了就會(huì)經(jīng)常來(lái)這里吃飯!今天我學(xué)到了要處事靈活!
2023年1月15日工作第三天
說(shuō)實(shí)話,經(jīng)過(guò)兩天的累真的有點(diǎn)受不了這樣的生活,但也沒(méi)有半法,不能說(shuō)就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅(jiān)持我的工作。于是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂(lè),我可以把每天的掃地,拖地當(dāng)成自己在做某種運(yùn)動(dòng),即完成了工作身體也可以得到鍛煉,何樂(lè)而不違了。我學(xué)會(huì)了從勞動(dòng)中找到自己的快樂(lè),并努力的朝著勝利的方向前行!
2023年1月16日~19日工作最后的四天
前三天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗(yàn)著父母的艱辛,體驗(yàn)著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒樓也開(kāi)始停業(yè)了,準(zhǔn)備著過(guò)大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過(guò)一個(gè)干凈的年,當(dāng)事情都搞完時(shí),老板給了我這幾天的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來(lái)的第一份工資心里無(wú)比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅(jiān)持下來(lái)了。爸爸媽媽也為我能堅(jiān)持下來(lái)而高興的不得了!說(shuō):“說(shuō)這姑娘長(zhǎng)大了!”雖然只有短短的七天,但是從中體會(huì)到了一個(gè)找工作到得到自己應(yīng)該得到的快樂(lè)與經(jīng)歷是多么的艱辛,體會(huì)到讀書(shū)的可貴。我們都應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不要迷茫在人生的十字路口!
我們應(yīng)該孜孜不倦地追求,追求甘露可滋潤(rùn)那干枯的心靈,追求清風(fēng)能鼓起偃息的生活翅膀,對(duì)理想和事業(yè)的追求,使人青春常在,而那旺盛的精力如研峰吐翠,催人自強(qiáng)不息!澎湃的生活似大江奔流,我們要選擇好的生活追求,不應(yīng)該是損人利己,唯利是圖,不應(yīng)該是貪圖安逸,祈求神靈,不應(yīng)是沉醉酒色,尋找刺激而應(yīng)是在拼搏,進(jìn)取,創(chuàng)造中生根,是在求真,至善生活中成熟,它萌動(dòng)于求知人心中茁壯于跋涉者足下,它激勵(lì)你攻占知識(shí)的高地,從汗水中獲取歡樂(lè)的報(bào)酬,召喚你征服科學(xué)的峰巔。大步挺進(jìn)新興學(xué)科的羊腸小道間,酷愛(ài)真理,無(wú)所畏懼讓陽(yáng)光與幸福并肩攜手,憧憬未來(lái),讓我們把歷史的使命擔(dān)在肩頭使追求的樂(lè)章?lián)P聲高奏,讓我們把時(shí)代的彩筆握在手,使明天的宏圖一片錦繡,雖然這次短暫的寒假實(shí)踐沒(méi)能讓我學(xué)到還沒(méi)有學(xué)到的東西,但是我會(huì)努力的去學(xué)習(xí),不在那么的迷茫,那么的虛度光陰,我們每個(gè)人都應(yīng)該正視自己的人生,從現(xiàn)在開(kāi)始做一個(gè)求真,至善的人!
篇十二 優(yōu)秀工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告900字
面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、 樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管
理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是
中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
篇十三 工商管理專業(yè)開(kāi)題報(bào)告4250字
一、選題的背景與研究意義
1、選題的背景
本人在中普信汽車(chē)售后服務(wù),從車(chē)間維修工到前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn),再到服務(wù)管理主管,截止到現(xiàn)在已經(jīng)渡過(guò)11個(gè)春秋了,對(duì)這個(gè)行業(yè)了解的比較多一些。深深的體會(huì)到現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng),不僅僅只是拼汽車(chē)本事的質(zhì)量是否過(guò)硬,還有拼品牌的售后服務(wù)的滿意度,服務(wù)的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。所以說(shuō)汽車(chē)售后服務(wù)是汽車(chē)流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié),作為汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,因此,汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終將演變成汽車(chē)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
汽車(chē)售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。
我們公司成立于20__年8月一個(gè)私有制的小型維修企業(yè),當(dāng)時(shí)本地區(qū)只有幾個(gè)品牌知名度比較高、資金雄厚的中大型維修企業(yè),公司的產(chǎn)值還是比較可觀的。然而,現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速,各種國(guó)產(chǎn)、合資品牌的4s店,各種有名的汽車(chē)維修連鎖店遍地開(kāi)花,加大對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng),最后形成目前的虧本營(yíng)業(yè)狀態(tài)。從這個(gè)過(guò)程中,必須看到,我公司在發(fā)展戰(zhàn)略上存在諸多問(wèn)題,突出問(wèn)題有:
其一,從維修部硬件上來(lái)看,從接待前臺(tái)的接待形式,擺放布置到維修車(chē)間的維修設(shè)備都已經(jīng)經(jīng)歷10之久,沒(méi)有太大的變化。
其二,服務(wù)意識(shí)不到位。這個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)汽車(chē)維修企業(yè)的普遍出現(xiàn)的問(wèn)題,為了迅速能達(dá)到可觀的維修產(chǎn)值,降低人員開(kāi)銷(xiāo)的成本,對(duì)服務(wù)人員錄用的條件比較低,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)過(guò)程,系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)組建和有關(guān)服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)的教育。干工作不是盡職盡責(zé),工作狀態(tài)不積極,目標(biāo)不明確。對(duì)維修質(zhì)量不關(guān)心,不重視。
其三,汽車(chē)配件質(zhì)量及價(jià)格。公司為了利潤(rùn)產(chǎn)值的提升,壓低配件購(gòu)買(mǎi)成本,有句老話“一分錢(qián)一分貨,羊毛出在羊身上”隨著成本的降低,配件質(zhì)量也降低了,導(dǎo)致維修質(zhì)量的降低。
其四,維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差?,F(xiàn)在的維修技師維修車(chē)輛都以換件為主,這樣可以增加維修產(chǎn)值,還維修省事,可是費(fèi)用上客戶有時(shí)接受不了。再出現(xiàn)換一大堆配件沒(méi)有解決故障時(shí)候,就大大的影響到我們公司企業(yè)形象,流失一部分客戶,將更不上現(xiàn)代維修企業(yè)的時(shí)代節(jié)奏。
其五,對(duì)客戶關(guān)系的管理不重視。客戶維修過(guò)后,通過(guò)回訪得到客戶投訴沒(méi)有做到妥善處理,使客戶感到不滿意,從中客戶流失越來(lái)越多,客戶流失率越來(lái)越大。
在上述問(wèn)題中,我結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),以中普信汽車(chē)售后服務(wù)為研究對(duì)象,分析其發(fā)展戰(zhàn)略上存在的問(wèn)題,指出其未來(lái)發(fā)展定位,具有一定的現(xiàn)實(shí)積極性。
2、研究意義
汽車(chē)售后服務(wù)在以前是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的弱項(xiàng),隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展,汽車(chē)售后服務(wù)的發(fā)展也得到了一定的推進(jìn)。中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)吸引了眾多廠商和投資者進(jìn)入。汽車(chē)廠商也紛紛成立服務(wù)品牌,通過(guò)提升售后服務(wù)水平來(lái)增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)帶來(lái)了極大的商機(jī),假如把整車(chē)銷(xiāo)售作為汽車(chē)市場(chǎng)的“前市場(chǎng)”,那么維修保養(yǎng)、配件供給、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝等等服務(wù)都可以稱為是汽車(chē)“后市場(chǎng)”。在利益驅(qū)動(dòng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從“前市場(chǎng)”轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),甚至汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)已成為商家贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。但我公司汽車(chē)售后服務(wù)水平與其他維修企業(yè)相比還處于初級(jí)階段,從硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)模式到服務(wù)理念、企業(yè)品牌創(chuàng)造都存在比較大的問(wèn)題。面對(duì)國(guó)內(nèi)維修企業(yè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng),我公司汽車(chē)售后服務(wù)必須有一個(gè)先進(jìn)的服務(wù)體系進(jìn)行研究和學(xué)習(xí),吸取現(xiàn)有成功案例的經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和完善,建立起可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)體系,才能使我公司的汽車(chē)售后服務(wù)在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中不斷進(jìn)步和發(fā)展。
以《中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題》的課題研究,對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)今后發(fā)展有著十分重要的研究意義,具體研究課題后,我公司可以得到以下幾個(gè)方面的改善:
其一,改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)的整體環(huán)境。一個(gè)人要是到飯館吃飯、醫(yī)院看病等一些便民的服務(wù)場(chǎng)所,沒(méi)有一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,每個(gè)人都會(huì)對(duì)這個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的第一印象是產(chǎn)生一個(gè)不好的印象,也會(huì)影響到客戶心情,從中達(dá)不到客戶對(duì)整體環(huán)境滿意。在現(xiàn)在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中,現(xiàn)在客戶的選擇性比較多,環(huán)境第一印象是客戶車(chē)輛到哪維修的第考核條件。
其二,改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)服務(wù)意識(shí)、合理化降低配件價(jià)格、維修技術(shù)的提升的問(wèn)題研究,把中普信汽車(chē)售后服務(wù)打造出一個(gè)有實(shí)力、服務(wù)一流、技術(shù)一流的服務(wù)團(tuán)體。服務(wù)不是光把車(chē)修好就算完成任務(wù),牽連著客戶的思想、感受如何。一切服務(wù)都要從車(chē)和人的需求出發(fā),盡量完成他們的需求,到達(dá)滿意的結(jié)果,還有可能迎來(lái)客戶的第二次進(jìn)站,以此類(lèi)推次數(shù)來(lái)的越多,才能得到更多的維修消費(fèi),公司從中才能得到有效的利潤(rùn)。一次商業(yè)調(diào)查表明:一個(gè)滿意的客戶可以帶來(lái)8個(gè)潛在的生意,一個(gè)不滿意的客戶可以影響25個(gè)客戶的消費(fèi)意愿,而爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留一個(gè)老客戶成本的6倍。所以研究這一課題是中普信汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。
其三,改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)以后發(fā)展趨勢(shì)。硬件和軟件的改善到位后,公司發(fā)展會(huì)一天比一天好的,不過(guò)還是有局限性,目前我公司只是做一個(gè)汽車(chē)品牌的汽車(chē)售后服務(wù),比較單調(diào),時(shí)間長(zhǎng)了各各崗位比較厭倦,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,還會(huì)做回原來(lái)的中普信汽車(chē)售后服務(wù)的狀態(tài)。所以從業(yè)務(wù)上多兼容幾個(gè)品牌,或做綜合品牌,這樣業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越多,各各崗位也掌握了更多的知識(shí),個(gè)人的收入也可以增多一些,工作人員的干勁十足,公司同時(shí)也可以在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中穩(wěn)重的扎穩(wěn)腳跟,一步一步的穩(wěn)重發(fā)展起來(lái)一個(gè)現(xiàn)代化的汽車(chē)售后服務(wù)公司。
總之,本文對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)戰(zhàn)略管理的理論研究和現(xiàn)實(shí)的管理相結(jié)合,再加上各各品牌汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中取得成就的案例分析,對(duì)本公司汽車(chē)售后服務(wù)進(jìn)行合理的整改,得到迅速、有效的發(fā)展后,掙得行業(yè)中的認(rèn)可。
二、研究的思路與主要內(nèi)容
1、研究思路
(1)研究工作安排
此項(xiàng)研究將通過(guò)理論研究--現(xiàn)狀評(píng)估--分析存在問(wèn)題--提出對(duì)策建議的思路進(jìn)行研究。因此,本次研究工作的安排主要有:。
第一,理論研究(8月10日前)。對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與整理,從理論上理清思路,奠定整個(gè)研究的基礎(chǔ)。
第二,實(shí)證研究(8月10日至20日)。查找關(guān)于汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展案例,查找其數(shù)據(jù),對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)的存在問(wèn)題進(jìn)行梳理與分析,查找其發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的問(wèn)題。
第三,提出對(duì)策(8月20日至30日)。在上述研究的基礎(chǔ)上,提出中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議。
第四,撰寫(xiě)論文(8月30日至9月15日),撰寫(xiě)論文初稿,并在在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成論文修改。
(2)研究思路及內(nèi)容安排
本研究將以中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本理論研究、實(shí)證分析、提出對(duì)策為主線,層層開(kāi)展,螺旋上升。基本理論層面的工作主要為基礎(chǔ)性理論研究,實(shí)證分析層面的工作為實(shí)際案例的調(diào)研和分析,對(duì)策建議層面的工作為針對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提出對(duì)策建議。
按照上述的研究思路,本研究的最終成果—論文的內(nèi)容安排如圖:
理論研究
實(shí)證分析
中普信汽車(chē)售后服務(wù)的現(xiàn)狀評(píng)估,存在問(wèn)題分析
建議對(duì)策
中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題的對(duì)策建議
本研究的研究路徑及總體框架圖
2、主要內(nèi)容
論文擬分為四部分:包括前言、第一、二、三部分,每一部分的主要內(nèi)容及研究重點(diǎn)如下:
前言:?jiǎn)栴}的提出
這一部分著重介紹本研究的背景、研究意義及現(xiàn)實(shí)迫切性,從而把研究問(wèn)題提出來(lái)。
一、中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略基本模式
1、原汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式
2、其他汽車(chē)品牌汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式
3、現(xiàn)代汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式
本部分結(jié)合汽車(chē)售后服務(wù)的研究理論,按長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的不同對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)的模式研究和現(xiàn)狀剖析。
二、中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
1、服務(wù)環(huán)境,維修設(shè)備陳舊。
2、服務(wù)意識(shí)不到位。
3、汽車(chē)配件質(zhì)量及價(jià)格。
4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差。
5、對(duì)客戶關(guān)系的管理不重視。
本部分在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)數(shù)據(jù)及案例的論證分析,指出中普信汽車(chē)售后服務(wù)存在的戰(zhàn)略問(wèn)題,指出這些問(wèn)題將阻礙中普信汽車(chē)售后服務(wù)的健康和持續(xù)發(fā)展。
三、改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策與建議
在上述分析研究的基礎(chǔ)上,本部分將借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn),著重提出改革策略,主要對(duì)策建議如下:
1、改革中普信汽車(chē)售后服務(wù)的硬件設(shè)施。
2、提升中普信汽車(chē)售后服務(wù)的服務(wù)意識(shí)。
3、汽車(chē)配件質(zhì)量的保證,價(jià)格合理化降低。
4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力的提升。
5、對(duì)客戶關(guān)系的細(xì)致化管理。
上述五個(gè)部分中,第二、三、四部分是重點(diǎn),這三部分是汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中的基礎(chǔ),因而,有必要在汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中,開(kāi)展實(shí)證研究,實(shí)實(shí)在在的查找存在問(wèn)題,并借鑒其他品牌汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),提出對(duì)策建議。
三、畢業(yè)論文所用的方法
本課題研究將主要采用規(guī)范分析、個(gè)案分析和比較分析的研究方法,在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的有關(guān)原理,對(duì)中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展存在主要問(wèn)題及原因進(jìn)行梳理和分析,并通過(guò)理論研究、實(shí)證分析、借鑒經(jīng)驗(yàn),提出進(jìn)一步完善中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策建議。主要方法如下:
1、主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),圖書(shū)館的相關(guān)書(shū)籍,雜志,以及相關(guān)調(diào)研報(bào)告等等,收集資料和數(shù)據(jù)。對(duì)要研究的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查、分析。
2、利用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析研究;
3、歸納其他專家、學(xué)者的觀點(diǎn)與思想,結(jié)合獲取的資料數(shù)據(jù)信息,深入研究,提出自己的見(jiàn)解。
本研究將緊扣研究問(wèn)題,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,調(diào)查研究與分析資料相結(jié)合,定量分析與定性分析相結(jié)合,面上分析與重點(diǎn)分析相結(jié)合;所提建議有針對(duì)性,思路清晰重點(diǎn)突出,論據(jù)充分見(jiàn)解獨(dú)到,實(shí)用性強(qiáng),具有可操作性,基礎(chǔ)資料豐富,數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。
四、主要參考文獻(xiàn)
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顧春梅,蘇如華。汽車(chē)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度與顧客忠誠(chéng)度的實(shí)證分析。
[3] 戴建國(guó),尹飛鴻。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的研究。
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[10]景海芳。我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)分析及對(duì)策研究。
五、計(jì)劃進(jìn)度
1、20__年7月28日前,完成開(kāi)題并提交開(kāi)題報(bào)告。
2、20__年9月10日前,提交中期檢查報(bào)告并參加中期檢查。
3、20__年9月15日前,提交論文初稿。
4、20__年10月15日前,提交論文終稿。
5、20__年11月15日前,進(jìn)行論文答辯。
六、指導(dǎo)教師意見(jiàn):
指導(dǎo)教師:20__年__月__日
篇十四 大學(xué)生工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告3250字
大學(xué)生工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:
第一, 深入地了解國(guó)企的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二,在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實(shí)際,更好的完成畢業(yè)論文。
實(shí)習(xí)崗位:
材料保管員
公司背景:
青海油田位于柴達(dá)木盆地西北緣,被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開(kāi)始,截止2023年底,青海油田累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè),找到不同圈閉、多種儲(chǔ)集類(lèi)型油氣田22個(gè),其中油田16個(gè),氣田6個(gè)。累計(jì)探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量34765萬(wàn)噸,控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量5999萬(wàn)噸,預(yù)測(cè)石油地質(zhì)儲(chǔ)量41505萬(wàn)噸,探明率為16.2%;探明天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3066億立方米,控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量644億立方米,預(yù)測(cè)天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量2345億立方米,探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長(zhǎng)慶、新疆之后的全國(guó)第四大氣區(qū)?,F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長(zhǎng)2000多公里。花格復(fù)線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個(gè)基地。敦煌基地是管理局、油田公司機(jī)關(guān)和部分二級(jí)單位所在地,也是油田教育、科研、多種經(jīng)營(yíng)、職工輪休和培訓(xùn)基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬(wàn)噸能力的煉油廠;花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的第一線,有年產(chǎn)百萬(wàn)噸的尕斯庫(kù)勒油田。 四十多年來(lái),青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達(dá)木盆地,不僅為祖國(guó)的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻(xiàn),創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財(cái)富,而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍,用血汗甚至生命凝結(jié)成了以“顧全大局的愛(ài)國(guó)精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神”為核心內(nèi)容的柴達(dá)木石油精神
實(shí)習(xí)過(guò)程:
20__年2,3月,我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門(mén):材料部,司機(jī)部,驗(yàn)收部,采購(gòu)部,財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個(gè)庫(kù)房,每個(gè)庫(kù)房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號(hào)庫(kù)房負(fù)責(zé)汽車(chē)上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號(hào)庫(kù)房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個(gè)庫(kù)房分工很詳細(xì),并且有專門(mén)的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組,每組4到5個(gè)人,設(shè)有專門(mén)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識(shí)了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊(cè)子:一本是崗位責(zé)任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類(lèi),用途,特點(diǎn)的介紹。
我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號(hào)庫(kù)房和六號(hào)庫(kù)房,這兩個(gè)庫(kù)房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開(kāi)始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫(kù)房的材料入庫(kù),我們先要查看購(gòu)料單上的物品數(shù)量,然后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后簽字蓋章,最后分類(lèi)入庫(kù)。2月十幾號(hào)的時(shí)候就開(kāi)始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋(píng)果等節(jié)日的慰問(wèn)品。如果有人來(lái)領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊(cè)和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無(wú)誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),聽(tīng)李師傅說(shuō)其他組的成員周末都要上班,因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無(wú)固定上班時(shí)間,周末都可能會(huì)出車(chē),所以材料庫(kù)不能沒(méi)有人。
雖然上班的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但憑自己對(duì)單位的認(rèn)識(shí)和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛(ài)他們的崗位,而且企業(yè)對(duì)他們激勵(lì)也很看重。
企業(yè)的有效激勵(lì)
1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對(duì)于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢(shì),而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會(huì)變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí),企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的化。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者公開(kāi)對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,管理者還召開(kāi)會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
4、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。對(duì)于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國(guó)學(xué)習(xí)等來(lái)滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)。了解其動(dòng)機(jī)和需求。對(duì)于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,例如對(duì)于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對(duì)于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會(huì)安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實(shí)施不同的激勵(lì)措施。
實(shí)習(xí)感悟與總結(jié)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學(xué)習(xí)中,我結(jié)合自己所學(xué),總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議:
國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題
一,監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格
雖然國(guó)有企業(yè)福利相當(dāng)好,有利于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒(méi)事干,便不來(lái)單位,在制度上造成了混亂。
二,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)員工積極性
國(guó)有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當(dāng)員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識(shí),積極性不高,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。
三,工作人員普遍學(xué)識(shí)不夠
私企一般都是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國(guó)企相當(dāng)一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學(xué)歷不夠,通過(guò)本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個(gè)人建議
一,加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴(yán)格管制員工的工作行為。
二,施行競(jìng)爭(zhēng)上崗,提高企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻
對(duì)于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對(duì)于招進(jìn)的本局子弟,應(yīng)限制學(xué)歷,這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實(shí)習(xí)的生活很短暫,但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識(shí)卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識(shí),雖然實(shí)習(xí)中并沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識(shí),但通過(guò)自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn),這是很重要的一課,讓我了解了國(guó)企的基本運(yùn)營(yíng)狀況,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十五 工商管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1100字
工商管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的'認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)';__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌,'構(gòu)筑精品,造福社會(huì)'的企業(yè)使命,'務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。