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第1篇2023年10月食品類實習報告 第2篇xxxx年10月食品類實習報告范文 第3篇2023中國化妝品品類趨勢報告 第4篇食品類實習報告范文 第5篇化妝品類別調查報告 第6篇食品類實習報告范文 第7篇產(chǎn)品類型對消費者行為的影響的調查報告
篇一 2023年10月食品類實習報告
實習是我們接觸社會的一種方式,它讓我們認識到自己的不足??嶝垖懽鳛榇蠹艺砹耸称奉悓嵙晥蟾娣段?。
實習時間: 20xx年xx月16日至20xx年xx月18日
實習地點: 湖南xx食品有限公司
實習意義:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名剛邁出校門的大學生,我想學習的目的是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習小結:從2023年11月16日來到xx開始我的實習期到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月了。這三個月中都在生產(chǎn)第一線熟悉各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、制作工藝及感官評價。不管是要往那方面發(fā)展,這些都是必不可少的環(huán)節(jié),沒有人能夠完全脫離產(chǎn)品進行工作的。
湖南xx食品有限公司是湖南xx整合xx市xx有限公司后成立的以米、面、油為主的綜合性食品加工型企業(yè),公司生產(chǎn)的面條、米粉、紅薯粉共有四大系列300多個品種
而我在公司的首要任務就是竭盡全力去熟悉這300多個品種,從原材料到成品都需要認真仔細的學習,就如海綿一樣不停的吸收著各類知識,為以后的工作打下結實的基礎。雖然我的專業(yè)就與食品生產(chǎn)緊密
篇二 xxxx年10月食品類實習報告范文
實習是我們接觸社會的一種方式,它讓我們認識到自己的不足。實習報告為大家整理了食品類實習報告范文。
范文一:
實習時間: 20xx年xx月16日至20xx年xx月18日
實習地點: 湖南xx食品有限公司
實習意義:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名剛邁出校門的大學生,我想學習的目的是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習小結:從xxxx年11月16日來到xx開始我的實習期到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月了。這三個月中都在生產(chǎn)第一線熟悉各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、制作工藝及感官評價。不管是要往那方面發(fā)展,這些都是必不可少的環(huán)節(jié),沒有人能夠完全脫離產(chǎn)品進行工作的。
湖南xx食品有限公司是湖南xx整合xx市xx有限公司后成立的以米、面、油為主的綜合性食品加工型企業(yè),公司生產(chǎn)的面條、米粉、紅薯粉共有四大系列300多個品種
而我在公司的首要任務就是竭盡全力去熟悉這300多個品種,從原材料到成品都需要認真仔細的學習,就如海綿一樣不停的吸收著各類知識,為以后的工作打下結實的基礎。雖然我的專業(yè)就與食品生產(chǎn)緊密 2 3 下一頁
今天的所見所聞使我對銷售的理解更深了。公司直接面對終端客戶,比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客提供了更好的服務。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫助超市做活動,促進超市內產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤。從終端促進銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫存轉移,促進消費者消費。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點多就起床了,到那兒的時候辦公室的門都沒開。今天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面,以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計在一個一表通 的程序上面,自動生成各個超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
今天我學到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過程中,我發(fā)現(xiàn)各個部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨的。比如說我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動效果明顯的時候,我們直營這邊的訂貨量就越大,成正 1 3 下一頁
這一個半月的實習使我學到了很多,學會了很多做人做事的道理,并把學到的理論和實際緊密的結合了起來。最重要的是學習到了如何與人打交道。通過實習,通過接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;通過實習,培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風;親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質要求,提高社會適應能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力,豐富學生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎。
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篇三 2023中國化妝品品類趨勢報告
中國消費者有哪些變化?個人護理市場有哪些新動態(tài)?熱門品類面膜又有哪些趨勢和導向?下文是小編收集的20xx中國化妝品品類趨勢報告,僅供參考!
20xx中國化妝品品類趨勢報告全文內容
1、變化中的中國消費者:傾向高質、便捷、安全、健康
20xx上半年經(jīng)濟發(fā)展符合政府預期,以消費經(jīng)濟占主導作用。首先,gdp增長了6.7%;其次,第三產(chǎn)業(yè)占54.1%,增速7.5%;再次,新登記企業(yè)增長28.5%,超額完成就業(yè)目標;此外,消費支出對gdp增長貢獻 73.4%。
從以上數(shù)據(jù)來看,全國消費正處于轉型期,20xx年全國居民人均可支配收入及消費同比增幅從8.9%下降至8.4%。第二季度消費者信心依然維穩(wěn),短期更多消費者對就業(yè)和收入持積極態(tài)度。
數(shù)據(jù)顯示,受大環(huán)境經(jīng)濟刺激,外出就餐、外出娛樂、外出旅游是消費者目前最愿意花錢的三大部分。這說明,消費者愿意為高品質生活付出更多消費,如如海淘的興起,可以看到消費者對于產(chǎn)品、對于品牌、質量的要求正在提高。
那么從產(chǎn)品的角度來看,產(chǎn)品的哪些特質可以吸引消費者?從20xx年第二季度尼爾森調研來看,安全、有益健康、方便、實用等產(chǎn)品吸引力靠前。從使用方便性的角度來考慮,消費者正在從美容院轉至在家diy,面膜(+16%)、護發(fā)精油(+10%)。便利的生活和產(chǎn)品(包括便利包裝產(chǎn)品)越來越吸引消費者眼球。
此外,無論是去實體店還是去網(wǎng)店,還是app下單,消費者希望以更少的時間買到更好質量商品。消費者網(wǎng)購日常食雜用品的態(tài)度中,有33%消費者認為會買更多,接近一半的消費者持平的態(tài)度,18%消費者認為會買更少。同時,30%以上消費者總是使用app下單,90%以上消費者選擇郵寄到家,37%選擇郵寄到辦公地點。
2、個人護理市場:渠道日益分化,專業(yè)化服務是實體渠道最大優(yōu)勢
20xx年前,消費者購買日常生活品會去小賣部、售貨攤或百貨商店,選擇渠道較單一。而現(xiàn)在的實體渠道不單只滿足消費者購買的意愿,還涉及了娛樂、餐飲甚至交友等方面的需求,包括百貨商場、大型超市、社區(qū)超市、美妝與個人護理用品店、母嬰店、網(wǎng)上平臺等。消費者購買化妝品、嬰童用品都會有相應比較專業(yè)的專賣店來服務,這些專賣店為滿足消費者更專業(yè)化的需求應運而生。
以化妝品渠道為例:現(xiàn)在的消費者在各渠道各取所需,完成日常購物。在20xx年僅現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道,但20xx年的今天渠道已細分至——線上(占23%)、母嬰(占8%)、小型現(xiàn)代渠道(占14%)、大型現(xiàn)代渠道(占31%)、傳統(tǒng)渠道(占24%)。
以化妝品店為例,最近幾年化妝品專營店增長速度很快。在重點省會城市,20xx年門店數(shù)占比達17%,地級市占21%,縣級以下占比62%。消費者對連鎖化的需求越來越高,也導致本土化妝品店數(shù)量增長越來越快?;瘖y品店增長前10位的重點省會城市依次是深圳、南寧、長沙、天津、重慶、南京、廣州、鄭州、貴陽、青島。 絕大多數(shù)消費者都擁有多渠道消費習慣,但以專業(yè)化為代表的美妝與個人護理用品店、電商渠道的重要度不斷提升,傳統(tǒng)大賣場份額逐漸被擠壓。從20xx年與20xx年的數(shù)據(jù)對來看,美妝與個人護理用品店渠道份額占比24%,比20xx年增長1%,同時銷售額增長16%。電商渠道增長最大,整體銷售額增長了19%,現(xiàn)代渠道和其他渠道份額則在萎縮。
產(chǎn)品有生命周期,渠道也有生命周期。盡管全年增長較快,美妝與個人護理用品店的增長從20xx年下半年開始放緩,20xx年10月開始下降趨勢較為明顯。此外,線上頻繁促銷給線下零售帶來沖擊,美妝與個人護理用品店也受到一定影響,多數(shù)消費者有促銷活動時會選擇多買以囤貨。即便多數(shù)購物者在線下也會購買同樣的產(chǎn)品,但他們可能會受到宣傳的吸引而選擇網(wǎng)上購買。
品質擔保、消費體驗和專業(yè)服務,是美妝與個人護理用品店吸引消費者的重要優(yōu)勢,同時,體驗和便利性被認為是線下渠道最大的優(yōu)勢。在這一趨勢下,新產(chǎn)品和消費升級成為個人護理產(chǎn)品增長的關鍵推動因素。美妝與個人護理用品店吸引較多的是單價偏低的洗面奶和爽膚水,而面霜和面膜購物者則傾向于線上購買。
“膜”法世界的秘密
從發(fā)展趨勢來看,面膜市場遠未飽和,未來市場充滿機遇。
面膜店內單品陳列在個人護膚品類占比逐年上升。面膜品類滲透逐年加深,但與成熟的潤膚品等品類相比仍有較大的滲透空間。
從渠道上看,面膜區(qū)域和渠道發(fā)展趨勢正在向上、向小、向下、向西發(fā)展。向上,是指電商渠道發(fā)展迅速;向小指小型專業(yè)化渠道帶動增長;向下指低級別城市增長驅動;向西指西部區(qū)域潛力巨大。從線上線下來看,面膜品類線上增速雖呈放緩趨勢,但依然快于線下。
此外,在線零售商推出越來越多面膜促銷活動,但除了雙十一及3月個護傳統(tǒng)促銷外,其他促銷效果不明顯。
從產(chǎn)品上看,撕拉式面膜仍將引領增長,且撕拉式面膜以中低價位段為主。面膜多片裝撕拉式面膜增長良好。保濕是面膜最主要的功能,且增長快速,主要來自撕拉膜及水洗面膜。面膜形態(tài)多樣,創(chuàng)新形態(tài)層出不窮,加入竹炭纖維的黑面膜成為市場熱門。玻尿酸面膜主打保濕功能,近來也大受市場歡迎。
篇四 食品類實習報告范文
實習是我們接觸社會的一種方式,它讓我們認識到自己的不足。以下是小編為大家整理的食品類實習報告范文。
實習時間: 20xx年xx月16日至20xx年xx月18日
實習地點: 湖南xx食品有限公司
實習意義:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名剛邁出校門的大學生,我想學習的目的是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習小結:從2023年11月16日來到xx開始我的實習期到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月了。這三個月中都在生產(chǎn)第一線熟悉各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、制作工藝及感官評價。不管是要往那方面發(fā)展,這些都是必不可少的環(huán)節(jié),沒有人能夠完全脫離產(chǎn)品進行工作的。
湖南xx食品有限公司是湖南xx整合xx市xx有限公司后成立的以米、面、油為主的綜合性食品加工型企業(yè),公司生產(chǎn)的面條、米粉、紅薯粉共有四大系列300多個品種
而我在公司的首要任務就是竭盡全力去熟悉這300多個品種,從原材料到成品都需要認真仔細的學習,就如海綿一樣不停的吸收著各類知識,為以后的工作打下結實的基礎。雖然我的專業(yè)就與食品生產(chǎn)緊密相關,但是在大學4年學習的絕大多數(shù)的都是理論知識,即使有社會實踐都從未這么深的接觸過真正的生產(chǎn)過程。當然,實驗室是我們實踐中接觸最多的地方,也是最熟悉的地方,即使是時間帶來的生疏感,也會被烙在深處的記憶給掃除,所以我選擇的工作崗位上我需要知道、了解的是各種產(chǎn)品的各類特性,其次是熟悉對產(chǎn)品各類指標檢測的流程,以及熟練的應用各類檢測儀器。
實習感受:
1、自主學習 課堂上的知識畢竟是有限的,理論與實踐具有一定的差距,這需要我不停的學習,以完成從理論到實踐的跨越。
2、積極進取的工作態(tài)度 工作不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高自己。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神 工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
4、基本禮儀 步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事 作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事
感謝公司給我這次實習的機會,通過這段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,因為有了這次實習,讓我對接下來的挑戰(zhàn),充滿了信心。
范文二:
一、 實習目的:
1. 通過實習,接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;
2. 通過實習,收集某一個或某幾個方面的市場營銷相關數(shù)據(jù)資料,為畢業(yè)論文選題的實踐性和針對性提供依據(jù);
3. 培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風;
4. 親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質要求,提高社會適應能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;
5. 鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力,豐富學生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。
二、 實習時間:
2023-2023學年第2學期第13周到18周,共6周。(2023年5月14日~2023年6月22日)
三、 實習地點:
大溪溝星都大廈康師傅控股頂園食品有限公司(10樓)
四、 實習單位
頂園食品有限公司直營部
五、 實習工作的過程、主要工作內容及體會
實習應該是每個大學生邁向社會的第一步。從理論向實踐相結合的階梯。這次實習是我第一次正式的實習,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒有找到,此時,龐老師正好打電話過來,告訴我們在大溪溝。最終到達了實習單位:康師傅頂園食品有限公司。
剛進公司辦公室時,感覺人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個部分,每部分大概有十幾個人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長介紹了一下我們。李所長叫來了直營的主管陳姐,讓我跟著她學習。然后我就跟著她來到了3個部分中的一部分(直營部),向陳姐說了一下我是重慶理工大學的實習生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當時我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,形成差異化,滿足不同的消費者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計缺貨。然后公司訂貨,我們在辦公室就是統(tǒng)計一下,各個超市的訂貨,統(tǒng)計規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個部門是經(jīng)銷部,對象是經(jīng)銷商,各個其他的中小型超市,比如我們學校的擷智超市就是他的直接對象。
今天的所見所聞使我對銷售的理解更深了。公司直接面對終端客戶,比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客提供了更好的服務。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫助超市做活動,促進超市內產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤。從終端促進銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫存轉移,促進消費者消費。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點多就起床了,到那兒的時候辦公室的門都沒開。今天蔡姐讓開始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面,以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計在一個一表通 的程序上面,自動生成各個超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
今天我學到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過程中,我發(fā)現(xiàn)各個部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨的。比如說我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動效果明顯的時候,我們直營這邊的訂貨量就越大,成正相關。而企劃部夢做活動也離不開直營部門,直營部門的理貨員負責實施促銷,理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動的效果。而且活動的執(zhí)行及策劃都離不開財務部門的支持。每個部門內部的團隊,各有各的職責和分工,相互合作,相互協(xié)調,把部門內的工作做完。各個部門積極的溝通和合作,有條不紊的進行,增加銷售額,增加公司利潤。
第三天和前兩天一樣,所在開了個早會,所有人員站起來喊公司經(jīng)營理念,團隊精神。報告今天的考勤、工作安排。然后各個部門開始緊張而又有條不紊的工作。所長今天讓我準備下有關office 的知識,讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法,提高他們工作的效率。當時我就好開心覺得終于有用武之地,有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個6月份的銷售預估,練習了下一表通。還有5月份(上中下旬)的預估及達成情況。
今天我發(fā)現(xiàn)書本上學習的知識和現(xiàn)實中的差距并不是很大。一個團隊的領導者要善于發(fā)揮,引導、控制等功能。必須有專業(yè)技能、知識技能、溝通能力,用人之所長。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢,知人之長。通過引導、安排來發(fā)揮他的長處,這樣才能提高工作效率。通過培訓來挺高員工的綜合素質,有敏銳的眼光善于抓住機會,利用機會,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,合作的力量。使團隊的各個員工和諧、合作。形成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務,明確獎罰制度。做好配額工作,根據(jù)員工的能力公平的進行配額。而且要留有余地,盡量有一個可以回旋的余地。我覺得做事情要提前進行計劃,留有回旋的余地,這是今天學到的最重要的一點。
在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理,基本上把這些都能獨立完成了。到5月24號 的時候,陳姐安排我跟著鐘姐去超市學習陳列。在車上鐘姐和我聊了會家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內向,不善于表達,但是主管陳姐比較外向,聲音高, 嗓門大,說話比較直。鐘姐說平時工作挺累的,但還是盡心盡力的完成了,有時候甚至做到晚上才回來。但是還是達不到陳姐的要求,經(jīng)常被罵。平時還要幫業(yè)務代理處理完訂貨單,排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務代理平時早早簡單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣,自己才1000多點。而業(yè)務代理竟然3000多元,平時還要受莫名其妙的氣。從心里上不能接受,所以決定辭職。但是當天鐘姐還是認真負責的把我?guī)У匠?,給我講一些陳列的基本知識,比如說陳列的原則。公司規(guī)定,產(chǎn)品的正面要正對走廊,而且有贈送等標識也必須放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列,或者行,以便顧客購買。貨物擺放要按先進先出的策略,先進指前面沒有賣完的老產(chǎn)品,這次放的產(chǎn)品放在上次沒有賣完的產(chǎn)品的后面,顧客購買的時候一般都是先拿前面的,防止老產(chǎn)品的堆壓,產(chǎn)生臨期品或者過期產(chǎn)品。
這天可以說學到了很多做人做事的道理。理論和實踐慢慢的結合了起來。首先現(xiàn)在是信息社會,溝通起著至關重要的作用。做人要有認真的態(tài)度,己所不欲勿施于人。認認真真的做好自己的本職工作,出現(xiàn)問題時,從自身找原因,找缺點。與相關的人員主動溝通,請教別人指出自己的缺點。虛心學習,接納別人的意見。作為一個領導者必須學會如何管理和引導員工,使員工積極主動的做好本職的工作。還必須具備較強的溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的問題,并幫助其解決。要會用獎勵和懲罰制度結合來激勵員工。做到公平對待每個員工,工作上積極帶頭,起到模范的作用,通過滿足員工的需求來提高員工的工作積極性和工作效率。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。 做事方面一定要肯做認真做,不能眼高手低,現(xiàn)在就是感覺自己高估自己,覺得自己什么都能做,什么都會做,理論上都懂,但是真正動手操作的時候,才發(fā)現(xiàn)很困難,甚至做不了。有時候有些事情可能單調無聊,機械而重復,但是又必須去做。這就是為什么同樣的工作,不同的人做結果卻不同??偟膩碚f態(tài)度要端正。
就這樣單調而重復的做了一個周左右,到6月11日,我們直營組在企劃部們的幫助下開始進行買贈活動。由于去年給大超市催貨,送了很多貨,而且由于比同類產(chǎn)品價格高了很多,導致各個超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實際也就是庫存的轉移,導致產(chǎn)生很多臨期品(馬上到期)。所以公司決定買3+2餅干實行買 3送1,妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈品活動,到了超市還要通過超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計出來,然后在收貨部貼贈品貼,把產(chǎn)品條碼貼住,以免一些超市做小動作。就這樣重復的一直做到實習結束,快結束的時候在超市還見到了因為產(chǎn)品的規(guī)格放錯位置,導致和標價不一致,從而導致顧客與售貨員直接的爭執(zhí)。
近2個周的贈品活動,出入各個超市,見到了各個超市的各種特色,有的空間大,比如沃爾瑪、王府井、人人樂;有的空間窄,比如重客隆、永輝。有的貨架高,比如沃爾瑪、人人樂。有的貨架低,如卜蜂蓮花。等各有個的特色。對超市和百貨的區(qū)別,貨物的陳列等有更深切的理解。無規(guī)矩不成方圓,各個公司有各自的規(guī)定,必須建立明確的獎懲制度。同競爭者直接的斗智斗勇,在價格、質量、種類上尋求自己的優(yōu)勢,進行價格戰(zhàn)等競爭戰(zhàn)略。快銷品的促銷活動一定要快準狠,一步到位,降價就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺公司送奶獲得與我們學的理論知識有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系,尋求顧客的不同需求,尋找滿足這些需求的公司,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這一個半月的實習使我學到了很多,學會了很多做人做事的道理,并把學到的理論和實際緊密的結合了起來。最重要的是學習到了如何與人打交道。通過實習,通過接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;通過實習,培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風;親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質要求,提高社會適應能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力,豐富學生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎。
篇五 化妝品類別調查報告
化妝品類別調查報告
化妝品類別調查報告
隨著我國改革開放的深入進行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數(shù)讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2、7%,兩類均使用者為10、3%。結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48、5%的女士選擇'一天幾次',44、1%選擇'每天一次',而有18、1%的男士選擇'一天幾次',59、7%選擇'每天一次'。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?
44、6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22、1%的被調查者認為購買不方便,20、1%的被調查者認為質量不夠好,21、1%的被調查者認為功能不全,13、4%的被調查者對服務不滿意。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%的人是自己購買,有3、6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54、7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%。百元價位最受歡迎據(jù)這次調查統(tǒng)計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38、5%,100-200元的`占15、9%,200-400元的占4、7%,超過400元的僅有0、3%??梢钥闯?,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40、5%),月消費在400元以上者大多為'白領'女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13、7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84、6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
化妝品類別調查報告
一 、前言
由于人口眾多,經(jīng)濟增長迅速,居民自我意識表達需求不斷上升,中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力于規(guī)模最大的化妝品市場,2010年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高年份達到41%,近幾年需求持續(xù)增長,沒有發(fā)生實質性改變,預計2010~2015年,中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結構來看,中國廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構成使得國內外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛,其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時,化妝品的消費群體地區(qū)分化較為明顯:名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流,服務于白領階層或部分高收入的消費者:中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層,大部分為農(nóng)村消費者接受,量大面廣。
從消費心理開看,面對多樣化的化妝品,中國的消費者漸漸理性,監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:65%顧客是通過自己詳細了解來接受新產(chǎn)品,27%是通過朋友介紹,28%的通過廣告產(chǎn)生購買動機。從中可以看出,現(xiàn)在的顧客越來越相信自己,買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身,消費者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調研目的
為了更好的了解消費者對化妝品的需求程度,和了解化妝品市場的前景如何,
三、市場調研內容概述:
1、調查對象:在校大學生,上班族,超市消費者,主要以女性消費者為主要調查對象,被調查者年齡18~35歲之間。
2、調查地點:校內,大型超市門口
3、調查時間:2012年12月15日
4、調查成員:王雁萍 林燕玉 黃嘉煒 徐榮生 梁定思
本次調查共收回有效問卷60份,以下是調查分析:
1)化妝習慣分析:
大多數(shù)大學生只是偶爾使用化妝品,上班族幾乎每天都使用。大多數(shù)被調查者化妝花費的時間一般在15~30分鐘之內。
2)購買注重因素分析:
對于女性在購買化妝品時關注的主要因素,關注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產(chǎn)品品質及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進行消費細分后我們發(fā)現(xiàn),各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高,只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質。
而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn),30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質的要求也日漸突出。
3)購買方式分析:
大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品,而還有一部分消費者會通過網(wǎng)絡的方式購買,而小商品批發(fā)市場很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品這類特
殊的商品,每位女士都會以絕對認真的態(tài)度,尋求最為可靠的產(chǎn)品來源,而大型的店面和專柜,無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4)購買化妝品的類型:
如下圖所示:
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大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng);而日常護理和祛斑祛痘占的比例則相對較?。粚I(yè)修復的比例最小。大多數(shù)人表示,專業(yè)修復需要投入較多的精力,所以日常這方面做的會相對少些。
而在購買的化妝品類型中,如下圖所示:
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對于日常的美白保濕,被訪者在購買相關化妝品方面也相對集中,不難看出女性朋友的護膚意識的提高和對護膚的重視。
5)購買選擇分析:
如下圖所示:
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在進一步調查我們發(fā)現(xiàn):對于國內品牌,國外品牌,消費者的認可度
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雖然消費者在選擇化妝品品牌時,歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對較大,但與國產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。
歐美品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。中國女性消費者中存在一部分注重品質的消費者,盡管歐美化妝品的價格昂貴,但仍然無礙她們對于高端品質的熱情。
但在實際購買中,仍有相當比例的消費者選擇購買國產(chǎn)化妝品。這與國產(chǎn)化妝品的價格低廉,且可以信賴,品質好,功能好,耐久耐用性好都由關系。
四、總結和建議
1 國產(chǎn)化妝品的品牌形象是,價格比較低,但缺少獨創(chuàng)性,技術含量偏低,隨人使用方便,但包裝、外觀設計較差。但是仍然可以看到國人對于國產(chǎn)化妝品的信心,認為國產(chǎn)化化妝品可以信賴,品質好,功能好,耐久耐用性好,但也存在著安全性的隱患??傮w來看,國產(chǎn)化妝品的品牌形象較差,除了價格低廉,使用較為方便,很少能夠有其他方面的競爭力。國產(chǎn)化妝品廠商應該努力進行科研創(chuàng)新,多推出更多更好更高品質的化妝品,努力提高自身的競爭力。
2 老齡化的問題是不可避免的,因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標鎖定于老年消費者。同年輕人不同的是,她們對色彩的要求不會太高,但對粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當關注。那種高質量的,能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。 除老年人外,現(xiàn)在的白領女性頻繁出差,常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、t區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。 3 當前形勢下,我國日化結構將從基本消費向個性化消費轉變,這對于設計出個性化的產(chǎn)品來說是一個際遇,溫和滋養(yǎng)再加上個性化設計以及宣傳,這對于贏得市場份額能起到輔助性作用?;瘖y品既是一個產(chǎn)品也是一種文化。
篇六 食品類實習報告范文
實習時間: 20xx年xx月16日至20xx年xx月18日
實習地點: 湖南xx食品有限公司
實習意義:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名剛邁出校門的大學生,我想學習的目的是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習小結:從2023年11月16日來到xx開始我的實習期到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月了。這三個月中都在生產(chǎn)第一線熟悉各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、制作工藝及感官評價。不管是要往那方面發(fā)展,這些都是必不可少的環(huán)節(jié),沒有人能夠完全脫離產(chǎn)品進行工作的。
湖南xx食品有限公司是湖南xx整合xx市xx有限公司后成立的以米、面、油為主的綜合性食品加工型企業(yè),公司生產(chǎn)的面條、米粉、紅薯粉共有四大系列300多個品種
而我在公司的首要任務就是竭盡全力去熟悉這300多個品種,從原材料到成品都需要認真仔細的學習,就如海綿一樣不停的吸收著各類知識,為以后的工作打下結實的基礎。雖然我的專業(yè)就與食品生產(chǎn)緊密相關,但是在大學4年學習的絕大多數(shù)的都是理論知識,即使有社會實踐都從未這么深的接觸過真正的生產(chǎn)過程。當然,實驗室是我們實踐中接觸最多的地方,也是最熟悉的地方,即使是時間帶來的生疏感,也會被烙在深處的記憶給掃除,所以我選擇的工作崗位上我需要知道、了解的是各種產(chǎn)品的各類特性,其次是熟悉對產(chǎn)品各類指標檢測的流程,以及熟練的應用各類檢測儀器。
實習感受:
1、自主學習 課堂上的知識畢竟是有限的,理論與實踐具有一定的差距,這需要我不停的學習,以完成從理論到實踐的跨越。
2、積極進取的工作態(tài)度 工作不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高自己。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神 工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
4、基本禮儀 步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事 作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事
感謝公司給我這次實習的機會,通過這段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,因為有了這次實習,讓我對接下來的挑戰(zhàn),充滿了信心。
范文二:
一、 實習目的:
1. 通過實習,接觸社會、接觸企業(yè)、接觸市場,了解社會、了解企業(yè)、了解市場;
2. 通過實習,收集某一個或某幾個方面的市場營銷相關數(shù)據(jù)資料,為畢業(yè)論文選題的實踐性和針對性提供依據(jù);
3. 培養(yǎng)勤奮認真、敬業(yè)負責的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實際、開拓創(chuàng)新的工作作風;
4. 親身體驗企業(yè)對營銷人才的能力素質要求,提高社會適應能力和樹立正確的擇業(yè)觀念;
5. 鍛煉和培養(yǎng)開拓能力、抗挫折能力和社會交往能力,豐富學生的實踐工作經(jīng)驗,推動就業(yè)工作。
二、 實習時間:
2023-2023學年第2學期第13周到18周,共6周。(2023年5月14日~2023年6月22日)
三、 實習地點:
大溪溝星都大廈康師傅控股頂園食品有限公司(10樓)
四、 實習單位
頂園食品有限公司直營部
五、 實習工作的過程、主要工作內容及體會
實習應該是每個大學生邁向社會的第一步。從理論向實踐相結合的階梯。這次實習是我第一次正式的實習,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒有找到,此時,龐老師正好打電話過來,告訴我們在大溪溝。最終到達了實習單位:康師傅頂園食品有限公司。
剛進公司辦公室時,感覺人也不多,并不是像電視上面的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個部分,每部分大概有十幾個人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長介紹了一下我們。李所長叫來了直營的主管陳姐,讓我跟著她學習。然后我就跟著她來到了3個部分中的一部分(直營部),向陳姐說了一下我是重慶理工大學的實習生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當時我就沒那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不同的重量、不同的口味,形成差異化,滿足不同的消費者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計缺貨。然后公司訂貨,我們在辦公室就是統(tǒng)計一下,各個超市的訂貨,統(tǒng)計規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個部門是經(jīng)銷部,對象是經(jīng)銷商,各個其他的中小型超市,比如我們學校的擷智超市就是他的直接對象。
篇七 產(chǎn)品類型對消費者行為的影響的調查報告
產(chǎn)品類型對消費者行為的影響的調查報告
由于產(chǎn)品特點的不同導致消費者在購買不同產(chǎn)品時消費行為會有很大的不同。從關注度來考慮。當產(chǎn)品關注度低時,消費者平時不會過多關心產(chǎn)品的信息或行業(yè)的動態(tài),對于產(chǎn)品知識和品牌認知都不多,一般情況下,平時很難區(qū)分不同品牌之間的差別。消費者在有購買需求時,其購買決策需要協(xié)助做出,或直接是隨意購買。對此類產(chǎn)品而言,對消費者進行廣告?zhèn)鞑サ男蕰容^低,即使平時做了很多的廣告、公關等溝通工作,也很難引起消費者的注意。
當產(chǎn)品關注度高時,消費者一般會主動了解產(chǎn)品或行業(yè)的信息,同時也會受周圍親戚、同事、朋友的影響,形成傳播的“馬太效應”。因此,在消費者有購買需求時,對于產(chǎn)品和品牌已經(jīng)有了一定的了解,在終端更多的行為是尋找和驗證。對于這一類產(chǎn)品,企業(yè)可以通過高空媒體、新聞事件等形式完成企業(yè)信息傳達或消費者教育的目的。
從參與度來考慮。當產(chǎn)品屬于參與度比較低的情況下,消費者決策的'過程一般比較簡單,不會通過搜集更多信息、比較、咨詢手段輔助決策,因此,決策的過程比較短。對于這類產(chǎn)品,影響消費者決策行為的主要因素主要是購買的便利性、促銷、價格、終端陳列等因素。
對于參與度比較高的產(chǎn)品,消費者則表現(xiàn)出理性的一面。一般購買這類產(chǎn)品需要具備比較多的產(chǎn)品知識和投入比較多的金錢,因此,消費者在做出購買決定之前,肯定會通過各種手段搜集大量的信息資料,甚至會邀請周邊人員共同參與決策。比如,消費者在購買家具產(chǎn)品,要了解很多關于家具款式、材料、質量、環(huán)保等信息,有時候還要征詢父母、朋友的意見,一件產(chǎn)品要逛好幾遍、看好幾次才會做出購買決定。對于這類產(chǎn)品,影響消費者決策行為的主要因素是老客戶的口碑傳播、現(xiàn)場導購員的溝通推薦、對售后承諾的信任程度等因素。