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報告怎么寫
1. 自我介紹:開始時,簡要介紹自己在銀行的職務和負責的業(yè)務領域,例如“我是xx銀行的柜員,主要負責日常的存款和貸款業(yè)務。”
2. 內(nèi)控理解:闡述內(nèi)控制度的重要性,如“內(nèi)控是保障銀行業(yè)務正常運行,防止欺詐和錯誤的關鍵環(huán)節(jié)?!?/p>
3. 自查過程:詳細描述自查的過程,包括檢查的項目,如賬戶管理、交易記錄審核、風險評估等,并舉例說明具體的操作步驟。
4. 發(fā)現(xiàn)的問題:列出在自查過程中發(fā)現(xiàn)的任何潛在問題,如流程疏漏、文件不齊全等,但避免過于詳細以免泄露敏感信息。
5. 問題分析:對每個問題進行簡要分析,解釋可能的原因和影響,以及如果不解決可能帶來的風險。
6. 改進措施:提出針對發(fā)現(xiàn)問題的解決方案,包括修訂流程、加強培訓、提升技術手段等。
7. 持續(xù)監(jiān)控:強調(diào)將持續(xù)進行內(nèi)控自查的重要性,以確保銀行操作的合規(guī)性和效率。
8. 自我反思:分享個人在內(nèi)控執(zhí)行方面的反思,如自身操作的改進點,以及對內(nèi)控體系的深入理解。
第1篇 銀行員工內(nèi)控自查報告范文
篇一、銀行員工內(nèi)控自查報告范文
為進一步推進我行重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度的落實,我行行自接到銀黨紀辦【20__】13號文件《關于對重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實情況進行自查的通知》后,縣行領導班子高度重視,首先是召開了專題會議,在會議上認真學習了相關文件并明確專人負責此項工作。會議后,對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度工作進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、加強組織領導,確保自查工作順利開展
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開了行務會對文件要求進行全方位的學習,行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查領導小組,行長親自擔任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作,縣行合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,展開了更細、更深入的自查工作,實行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查工作落到實處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度,每三年進行一次崗位輪換,為有效推動各項業(yè)務的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強制休假方面,我行按照上級行文件的規(guī)定,要求休假人員休假時間必須達到5—10個工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行休假人員為2人。
(二)縣行領導班子成員情況。按照中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規(guī)定文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,縣行行長任行長在我行任職未滿三年,年齡不足50周歲??h行兩位副行長年齡不足45歲,我行行長在本地任職未達到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中,堅持兩個以上客戶經(jīng)理工作制度并實行客戶經(jīng)理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經(jīng)理應換戶管理人數(shù)三,換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務質(zhì)量和工作效率打下了堅持的基礎。
農(nóng)發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹,并且堅持與實際工作相合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度”的落實,堅持突出重點與全面自查相合,在檢查信貸、財務、會計等重點業(yè)務領域的同時,全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實”工作進展情況,經(jīng)過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假”等內(nèi)控制度落實不存在問題。
篇二、銀行員工內(nèi)控自查報告范文
為進一步完善郵儲銀行內(nèi)控管理工作,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,郵儲銀行上海分行根據(jù)郵政集團公司和總行的統(tǒng)一部署,于近日聯(lián)合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了2023年“內(nèi)控達標年”活動。
據(jù)悉,本次活動重點圍繞“與上市規(guī)范對標”、“與監(jiān)管要求對標”、“與內(nèi)控評價對標”、“落實整改問責”和“內(nèi)控知識培訓及考試”開展,同時合“兩個加強,兩個遏制”回頭看活動,組織全體員工開展內(nèi)控案防“天天微課堂”、學習《內(nèi)控達標年學習手冊》、撰寫自查報告和學習心得體會。其中,對標查找是關鍵,問題整改是核心,違規(guī)問責是保障。
“內(nèi)控達標年”活動是郵儲銀行在20__年至20__年連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎上,開展的又一項重要的內(nèi)控管理活動。活動旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標,深入查找郵政金融在內(nèi)控管理上存在的差距和問題,切實強化整改問責,不斷提升各級機構內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展。
為保障“內(nèi)控達標年”活動順利開展、取得實效,郵儲銀行上海分行、上海市郵政分公司儲匯局聯(lián)合成立活動領導小組,制定了切實可行的活動實施方案,對活動內(nèi)容和步驟進行了周密部署。同時,銀郵聯(lián)合全程督導,建立專項考核機制,以督導促執(zhí)行,以考核促提高,有效調(diào)動了各級機構和全體員工的積極性,確?;顒釉鷮嵱行蛲七M。
第2篇 銀行員工內(nèi)控自查報告
銀行員工內(nèi)控自查報告
為進一步推進我行重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度的落實,我行行自接到銀黨紀辦202313號文件《關于對重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實情況進行自查的通知》后,縣行領導班子高度重視,首先是召開了專題會議,在會議上認真學習了相關文件并明確專人負責此項工作。會議結束后,對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度工作進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、加強組織領導,確保自查工作順利開展。
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開了行務會對文件要求進行全方位的學習,行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查領導小組,行長親自擔任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作,縣行結合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,展開了更細、更深入的自查工作,實行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查工作落到實處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度,每三年進行一次崗位輪換,為有效推動各項業(yè)務的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強制休假方面,我行按照上級行文件的規(guī)定,要求休假人員休假時間必須達到5-10個工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行休假人員為2人。
(二)縣行領導班子成員情況。按照中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規(guī)定文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,縣行行長任行長在我行任職未滿三年,年齡不足50周歲。縣行兩位副行長年齡不足45歲,我行行長在本地任職未達到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中,堅持兩個以上客戶經(jīng)理工作制度并實行客戶經(jīng)理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經(jīng)理應換戶管理人數(shù)三,換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務質(zhì)量和工作效率打下了堅持的基礎。
農(nóng)發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹,并且堅持與實際工作相結合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度”的落實,堅持突出重點與全面自查相結合,在檢查信貸、財務、會計等重點業(yè)務領域的同時,全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實”工作進展情況,經(jīng)過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假”等內(nèi)控制度落實不存在問題。
第3篇 員工內(nèi)控合規(guī)自查報告
1.員工內(nèi)控合規(guī)自查報告
按照上級行關于20__年度基層行內(nèi)控綜合評價工作的部署和要求,工行濟南明湖支行為客觀、公正、真實地評價支行的內(nèi)控管理狀況,進一步促進完善內(nèi)部控制體系建設,提高內(nèi)控管理水平,采取三項強有力的措施,保證內(nèi)控評價工作高效率、高質(zhì)量地展開。
一、加強組織領導,強化責任落實。
為把20__年度內(nèi)控評價的各項工作落實到位,迅速成立了該行內(nèi)控評價領導小組,并在風險部下設辦公室。該行在加強組織領導的同時,還強化了各部室、網(wǎng)點的責任落實:內(nèi)控評價領導小組具體負責、組織、協(xié)調(diào)支行內(nèi)控評價有關事項和工作;風險部作為牽頭部門負責支行與上級行內(nèi)控管理部門的請示和溝通工作,統(tǒng)一認識、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一進度,統(tǒng)籌安排和調(diào)度各部室、網(wǎng)點的內(nèi)控評價工作落實到位,確保內(nèi)控評價自評工作的順利進行。
二、加強內(nèi)評文件資料的學習和培訓,正確理解和掌握各項評價指標的評價標準、評價要點、評價依據(jù)及評價方法。
該行內(nèi)控評價領導小組組織部室、營業(yè)網(wǎng)點負責人和相關人員認真學習總行《基層行內(nèi)部控制評價實施細則(20__年版)》和《基層行內(nèi)控評價操作手冊(20__年版)》等文件制度,吃透精神,熟練掌握評價方法,提高自評工作質(zhì)量。
三、加強過程評價指標的量化分解,保證該行進行內(nèi)控評價自評的完整性和可操作性。
基層行的內(nèi)控評價工作主要是過程評價,該行結合本行經(jīng)營管理的實際情況,按照評價操作手冊的要求,對過程評價指標的評價內(nèi)容、標準、要點、依據(jù)及方法等進行量化分解,確定被評價的部室、網(wǎng)點以及進行評價的具體項目和操作方法。
四、加強和完善內(nèi)控評價自評工作的基礎管理,實現(xiàn)內(nèi)控評價日常管理行為的制度化。
內(nèi)控評價的目的不僅僅是促進內(nèi)控管理制度、措施的完善,更重要的是將內(nèi)控評價過程中形成并完善了的各項內(nèi)控管理行為制度化,真正在各級、各部門日常的管理中自覺執(zhí)行到位。該行針對評價過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制中存在的缺陷或問題,在充分彌補完善和整改的基礎上,對相關日常操作規(guī)程和管理考核實施細則等進行了修改和補充,力求結合執(zhí)行力建設實現(xiàn)內(nèi)控評價日常管理行為的制度化。
五、加強評價工作的信息交流和溝通,充分發(fā)揮職能部門的作用。
基層行之間、部室之間、網(wǎng)點之間的經(jīng)營和管理狀況不同,進行內(nèi)控評價的內(nèi)容和方式方法也不盡相同。為保證支行自評工作的質(zhì)量和進度,作為支行牽頭部門的風險部充分發(fā)揮職能部門的積極作用,在認真學習領會和掌握上級行精神和要求的基礎上,吸收借鑒其他行的先進經(jīng)驗,在支行部室、網(wǎng)點之間加強評價工作的信息交流和溝通,上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致,使各項自評工作高質(zhì)量按時完成。
通過20__年度內(nèi)控評價自評工作,該行使員工充分認識到加強內(nèi)控管理的重要性,正在不斷完善內(nèi)部控制體系建設,強化內(nèi)控管理執(zhí)行行為,提高管理水平,促進各項業(yè)務穩(wěn)健運行。
2.員工內(nèi)控合規(guī)自查報告
為進一步推進我行重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度的落實,我行行自接到銀黨紀辦20__13號文件《關于對重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實情況進行自查的通知》后,縣行領導班子高度重視,首先是召開了專題會議,在會議上認真學習了相關文件并明確專人負責此項工作。會議結束后,對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度工作進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、加強組織領導,確保自查工作順利開展。
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開了行務會對文件要求進行全方位的學習,行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查領導小組,行長親自擔任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作,縣行結合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,展開了更細、更深入的.自查工作,實行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度自查工作落到實處。
二、自查情況。
(一)重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度,每三年進行一次崗位輪換,為有效推動各項業(yè)務的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強制休假方面,我行按照上級行文件的規(guī)定,要求休假人員休假時間必須達到5—10個工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行休假人員為2人。
(二)縣行領導班子成員情況。按照中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規(guī)定文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,縣行行長任行長在我行任職未滿三年,年齡不足50周歲??h行兩位副行長年齡不足45歲,我行行長在本地任職未達到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中,堅持兩個以上客戶經(jīng)理工作制度并實行客戶經(jīng)理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經(jīng)理應換戶管理人數(shù)三,換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務質(zhì)量和工作效率打下了堅持的基礎。
農(nóng)發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹,并且堅持與實際工作相結合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度”的落實,堅持突出重點與全面自查相結合,在檢查信貸、財務、會計等重點業(yè)務領域的同時,全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內(nèi)控制度落實”工作進展情況,經(jīng)過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假”等內(nèi)控制度落實不存在問題。
3.員工內(nèi)控合規(guī)自查報告
公司自上市以來,董事會一直嚴格按照中國證監(jiān)會、深圳交易所的有關規(guī)定,注重改進和完善公司的治理結構。在浙江監(jiān)管局轄區(qū)內(nèi)曾率先引入符合有關條件和專業(yè)能力很強的四位獨立董事;人數(shù)所占比例為公司董事會總?cè)藬?shù)的三分之一以上;并較早設立了董事會四個專業(yè)委員會,每年能按有關規(guī)定正常開展活動;為積極發(fā)揮獨立董事的作用提供機制和工作平臺。
報告期內(nèi),為加強和改善公司治理結構及內(nèi)部控制制度的建立和健全,公司主要做了以下幾方面工作:
1、成立了以董事長聶忠海為組長的公司治理專項活動領導小組,通過認真學習有關文件精神;制定詳細的專項工作實施計劃;對照公司治理現(xiàn)狀進行自查,形成了《公司“關于加強上市公司治理專項活動”的自查報告及整改計劃》,經(jīng)公司第__屆董事會十三次會議審議通過,于2023年6月16日在巨潮資訊網(wǎng)上公布。同時設立并公告了專門的電話、傳真和網(wǎng)絡平臺聽取投資者和社會公眾的意見和建議。
2、按照深圳交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》和中國證監(jiān)會《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》中自查事項和公司《關于內(nèi)部控制體系基本規(guī)范》,已重新修訂及制定了《公司信息披露管理制度》、《關于外派董事、監(jiān)事的管理辦法》、《關于控股(參股)公司的管理辦法》、《關于內(nèi)部控制體系基本規(guī)范》、《公司募集資金管理制度》、《公司內(nèi)部審計制度》、《公司內(nèi)部審計制度實施細則》、《公司關于累積投票實施細則》、《公司股東大會網(wǎng)絡投票實施細則》,并獲公司董事會或股東大會審議通過。
3、同時,公司還在《“關于加強上市公司治理專項活動”的自查報告及整改計劃》中對每一項需整改的內(nèi)容明確了由董事牽頭的責任落實人。日前,已經(jīng)制訂或正在制訂的內(nèi)部控制制度有:《董事會審計委員會工作規(guī)程》、《獨立董事年報工作制度》、《總經(jīng)理工作制度》、《公司財務預算管理》、《職務授權制度》、《危機管理、風險防范制度》等。這些制度的制訂,將為建立、健全內(nèi)部審計、內(nèi)部控制體系和保證正常運作提供良好的基礎。
4、公司一直遵循公平、公開、公允的原則,所制訂的《公司關聯(lián)交易的管理辦法》,對關聯(lián)交易的原則、關聯(lián)人和關聯(lián)關系、關聯(lián)交易的決策程序、關聯(lián)交易的信息披露等作了詳盡的規(guī)定。公司每年發(fā)生的日常關聯(lián)交易,嚴格依照公司《公司關聯(lián)交易的管理辦法》的規(guī)定公告,并經(jīng)公司年度股東大會審議通過后執(zhí)行。
5、公司章程中還明確規(guī)定了對外擔保的基本原則、提出和審議程序、公告披露等。報告期內(nèi),公司沒有除控股子公司以外的對外擔保事項。公司對子公司的擔保,嚴格遵守、履行相應的審批和授權程序。對照深交所《內(nèi)部控制指引》的有關規(guī)定,公司內(nèi)部嚴格控制、審核對外擔保的事項,從未發(fā)生違反《內(nèi)部控制指引》的情形。公司財務處理實行審慎原則,負責進行審計公司財務會計報告的浙江東方會計師事務所及上海普華永道會計師事務所連續(xù)多年來均出具了無保留意見的審計報告。
6、公司建立了對高管以《公司高管年薪考核方案》為依據(jù),以公司經(jīng)營責任目標為主要內(nèi)容的`考評、激勵和約束機制。相關的獎勵制度從上市之初就建立起來并根據(jù)實際情況不斷地進行修改和完善,實施至今。報告期內(nèi),公司__屆二次董事會審議通過的《公司高管年薪考核方案》(2023年修訂),在該方案中修訂了具體考核指標,進一步明確了公司高管人員的責權、薪酬之間的約束機制。
7、__屆二次董事會表決通過了董事會審計委員會提出的“健全完善內(nèi)部審計機構”的議案,主要內(nèi)容有:(1)公司內(nèi)部審計機構直接向董事會負責,并向董事會匯報工作;(2)公司內(nèi)部審計機構在董事會授權范圍內(nèi),在董事會審計委員會指導下具體開展工作;(3)公司內(nèi)部審計機構隸屬部門暫掛董事會辦公室,待基本條件成熟時設立為獨立的部門;(4)公司內(nèi)部審計機構配置一名負責人,職級建議為公司處級。內(nèi)部審計機構工作人員不低于三名,在2023年底前基本到位;(5)公司監(jiān)事會在公司內(nèi)審功能的機構設置、人員配置,以及執(zhí)行《公司內(nèi)部審計制度》、《公司內(nèi)部審計實施細則》的情況實行有效的監(jiān)督。
8、2023年9月14日浙江證監(jiān)局監(jiān)管處有關領導來公司就“公司治理專項活動”進行了現(xiàn)場回訪檢查,對公司進一步深化公司治理提出了意見及要求。浙證監(jiān)上市字[2023]172號《關于對杭汽輪 公司治理情況綜合評價和整改建議的通知》的文件中對我公司自上市以來,在公司治理結構、三會決策制度、內(nèi)控制度、會計核算、信息披露方面作了充分的肯定,但同時指出:公司應進一步完善內(nèi)審部門的人員構成和職能,充分發(fā)揮內(nèi)審部門的作用。
目前,公司高管層已按照監(jiān)管部門及董事會審計委員會提出的“健全完善內(nèi)部審計機構”的意見和要求基本落實了整改,2023年一季度末已按有關規(guī)定成立了隸屬董事會領導的內(nèi)部審計機構,配備了專職人員,基本具備開展相對獨立的內(nèi)部審計工作,實施公司內(nèi)部控制的監(jiān)察的職能。
公司內(nèi)部控制情況自我評價:
1、公司已基本建立了符合現(xiàn)代管理要求的法人治理結構及內(nèi)部組織結構,形成的決策機制、執(zhí)行機制和監(jiān)督機制,基本能夠保證公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn),基本能夠確保公司信息披露的真實、準確、完整和公平,基本能夠確保國家有關法律法規(guī)和公司內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行。
2、公司建立的風險控制系統(tǒng)基本健全且行之有效,基本能夠保證公司各項業(yè)務活動的健康運行。
3、公司的內(nèi)部控制制度(包括內(nèi)部審計制度),基本能夠?qū)崿F(xiàn)堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種錯誤,保護公司財產(chǎn)的安全完整的目標。
4.員工內(nèi)控合規(guī)自查報告
對照深交所《內(nèi)部控制指引》的有關規(guī)定,公司內(nèi)部控制工作基本符合中國證監(jiān)會、深交所的相關要求。工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“,忠于工行;履行職責,回報社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實守信;服務為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風險”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務規(guī)范,用“三聲”服務和“微笑”服務感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務體現(xiàn)周到,細節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。
三、職業(yè)紀律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的`行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,的行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護,也是對他人的關愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時按照規(guī)則制度和業(yè)務流程辦理業(yè)務,積極參加各種形式的應急演練,以避免不必要的風險事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設,更堅定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
5.員工內(nèi)控合規(guī)自查報告
根據(jù)銀監(jiān)辦相關文件精神,我社認真組織全體員工進行了員工貸款、參與民間融資以及經(jīng)商辦企情況的排查工作,作為一名信合員工,我認真學習'三項'排查工作的精神,切實進行履職本次自查工作,現(xiàn)將本人具體排查內(nèi)容匯報如下:
1、內(nèi)部員工貸款方面。
作為一名信合員工,目前本人在__縣農(nóng)村信用社和轄區(qū)內(nèi)其他金融機構有貸款余額_萬元。
2、參與民間融資方面。
經(jīng)過自查,本人不存在如下六種違規(guī)融資現(xiàn)象:一是不存在'以獲取高利為目的,以自有資金或向銀行、親朋好友、企業(yè)、自然人進行借款用于投資、放貸'的現(xiàn)象;二是不存在'以農(nóng)村信用社的名義組織,或介紹、擔任等形式幫助他人高息融資'的現(xiàn)象;三是不存在'以客戶或本人的賬戶為他人過渡資金'的現(xiàn)象;四是不存在'他人高息融資提供辦公場所或開展宣傳活動'的現(xiàn)象;五是不存在'以各種形式參加非常集資'的現(xiàn)象;六是不存在'自辦或參與經(jīng)營典當行、小額貸款公司、提供公司等機構'的現(xiàn)象。
3、內(nèi)部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。
經(jīng)嚴格自查,本人不存在參與經(jīng)商辦企業(yè),不存在入股工商企業(yè)、在企業(yè)兼 職、直接開公司參與經(jīng)商活動等現(xiàn)象。
以上三方面為本人在'三項'排查工作中的自查情況,本著'勤奮、忠誠、嚴謹、開拓'的企業(yè)文化要求,認真踐行一名合格員工行為,防范化解各項風險隱患,切實做好各項履職工作。
第4篇 員工內(nèi)控達標年自查報告
員工內(nèi)控達標年自查報告
ⅹⅹ年,在省、市行黨委的正確領導下,在省行內(nèi)控合規(guī)部的業(yè)務指導下,ⅹⅹ分行內(nèi)控合規(guī)部堅持“加強管理,以人為本”的指導思想,轉(zhuǎn)變觀念,適應形勢,緊緊圍繞省市行黨委確定的中心任務,大力推進內(nèi)控合規(guī)體系建設,充分發(fā)揮審計監(jiān)督與合規(guī)服務職能,為規(guī)范業(yè)務經(jīng)營、促進全行各項業(yè)務健康有序發(fā)展提供有力保障。積極參與總、省行審計項目和市行合規(guī)檢查,圓滿完成了ⅹⅹ年的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況向市行黨委匯報如下:
一、全年工作情況
我行內(nèi)控合規(guī)部現(xiàn)有員工17人,其中總經(jīng)理1人,副總經(jīng)理1人,員工15人。今年是農(nóng)行ipo上市之年,是內(nèi)控合規(guī)組織機構體系變革之年,本部門員工在總經(jīng)理及副總經(jīng)理的帶領下踏實工作,履職盡責。今年以來,共抽調(diào)11人次參加總、省行審計檢查,歷時200余天;完成省行委托審計工作任務3次;完成省行交辦的調(diào)研任務1次;開展支行級離任審計10次,風險排查2次,內(nèi)控自評價2次,內(nèi)控評價1次,整體移位1次,接待總行審計1次;組織反洗錢業(yè)務培訓3次,部門員工參加總省市行培訓30多人次。
(一)理順關系,順利完成內(nèi)控合規(guī)改革。
一是在省、市行黨委的大力支持和幫助下,完成從駐ⅹⅹ市內(nèi)控合規(guī)辦事處到分行內(nèi)控合規(guī)部的職能轉(zhuǎn)變,人員實現(xiàn)合理分流。為市行選送了三名風險合規(guī)經(jīng)理,為資產(chǎn)處置部選送了兩名信貸業(yè)務骨干。
二是與信貸管理部、運營管理部、紀委監(jiān)察部溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)法律事務、轉(zhuǎn)授權管理、整體移位檢查、員工積分等幾項工作的平穩(wěn)交接,順暢運轉(zhuǎn)。
三是對本部門員工合理分工,定崗定責,確定崗位聯(lián)系人,工作中做到既分工明確,又相互協(xié)作,確保各項工作責任落實到人。
(二)高度重視,努力提高合規(guī)管理水平。
一是加強內(nèi)部管理,提高內(nèi)控合規(guī)部門工作質(zhì)量。提早制定工作規(guī)劃,落實檢查任務;不斷強化日常管理,提升內(nèi)控合規(guī)部門工作效率;強化內(nèi)控監(jiān)督,加強監(jiān)管檢查力度。
二是扎實有效地把反洗錢管理納入日常工作來抓。上半年要求各支行對反洗錢業(yè)務進行100%自查,我部門組織人員開展30%的抽樣檢查,已將檢查情況通報全轄。下半年組織人員對各支行開展2次反洗錢業(yè)務檢查。對支行反洗錢崗位人員進行三次不同層次的業(yè)務培訓,反洗錢管理總體情況趨于良好。
三是區(qū)分權限,認真做好轉(zhuǎn)授權和法律事務工作。轉(zhuǎn)授權工作。1-11月,ⅹⅹ分行共下發(fā)轉(zhuǎn)授權書22次,合計50份,建立轉(zhuǎn)授權書檔案,及時登記轉(zhuǎn)授權管理臺賬并向相關部門備案。其中基本轉(zhuǎn)授權1次7份;內(nèi)部轉(zhuǎn)授權8次19份;轉(zhuǎn)授權調(diào)整2次5份;特別轉(zhuǎn)授權6次13份;授權委托5次5份。下達轉(zhuǎn)授權批復2份,收到5個支行轉(zhuǎn)授權備案26份。
一方面選派骨干人員參加總省行舉辦的合規(guī)業(yè)務及內(nèi)控綜合評價等專業(yè)培訓,另一方面定期組織員工學習總省市行的制度辦法,進行交流討論,提高風險識別能力。力爭把本部門建設成為一支業(yè)務精良型、團結和諧型、學習向上型、吃苦奉獻型的內(nèi)控合規(guī)團隊。五是群策群力,大力開展合規(guī)文化建設。在全行合規(guī)文化建設中,以百日排查、案件治理、案件執(zhí)行年等活動為契機,推進合規(guī)文化開展,主辦合規(guī)文化電子期刊一期。
二、工作中存在的問題和困難
一是當前在部分干部員工思想上存在的的模糊認識和誤區(qū)是:把業(yè)務發(fā)展與政策、制度對立起來,一談發(fā)展就擔心或伴隨出現(xiàn)違規(guī)行為。實際上是存在一個對政策和制度沒有靈活運用的問題。少部分干部員工合規(guī)經(jīng)營的理念和意識還沒有真正入腦入心,對各類合規(guī)檢查工作和內(nèi)外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題整改還存在一定抵觸和消極情緒,形象點說就是“諱疾忌醫(yī)”。這些都是阻礙開展合規(guī)管理工作的障礙和困難。
二是當前合規(guī)隊伍現(xiàn)狀與新的歷史使命存在稍許的不適應。
三、20__年工作思路、目標、措施及建議
20__年我們內(nèi)控合規(guī)部總體工作思路是:要在市行黨委和省行內(nèi)控合規(guī)部雙重領導下,本著以“合規(guī)促發(fā)展、發(fā)展必須堅持合規(guī)“的理念和思想,圍繞省、市行黨委的確定的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和方針,積極完善制度體系建設和內(nèi)部組織體系建設;推進合規(guī)文化建設;做好合規(guī)風險監(jiān)測與管理;著重開展內(nèi)控評價管理;加大力度抓好專項審計和監(jiān)督管理、整體移位檢查工作;認真落實內(nèi)外部檢查問題整改;強化風險提示與管理手段運用;規(guī)范開展轉(zhuǎn)授權管理;認真抓好反洗錢和違規(guī)行為積分管理,為業(yè)務經(jīng)營做好保駕護航。
省行汪行長在新一屆黨委首次黨委會議上的重要講話以及張行長在市行四季度業(yè)務推進會上的講話。每一次學習思想上都受到一次深刻觸動,認識上有進一步提高。切實感到:行長講話的核心要義就是徹底轉(zhuǎn)變觀念,加快遼寧農(nóng)行的有效發(fā)展。我們認為實現(xiàn)目標的根本途徑就是動員全行干部員工,勤勉盡責、各司其職,以行為家,共謀發(fā)展。
省、市行黨委都提出,把“創(chuàng)新、務實、靈活”作為推進有效發(fā)展的重要方式;在文化建設、風險控制方面的工作重點之一是“把資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部控制”作為全行經(jīng)營管理的兩條生命線,牢牢把握,絲毫不能放松”。正確理解和掌握其精神實質(zhì),是卓有成效開展好內(nèi)控合規(guī)工作的前提和基礎。眾所周知,合規(guī)文化是農(nóng)行企業(yè)文化的重要組成部分,是立行之本、經(jīng)營之本。
只有加強內(nèi)部控制管理,嚴格貫徹執(zhí)行各項金融法律法規(guī)和農(nóng)行規(guī)章制度,依法誠信經(jīng)營,才能切實防范化解風險,確保各項業(yè)務的穩(wěn)健運行,從根本上實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行長治久安和有效、可持續(xù)發(fā)展。違規(guī)的孿生兄弟就是風險,其后果往往是加大了經(jīng)營成本和透支了經(jīng)營成果?!斑`規(guī)風險很大,不發(fā)展風險更大”。如何擺布好發(fā)展與合規(guī)的關系顯得十分重要。合規(guī)的發(fā)展才是有效的發(fā)展,反過來講,發(fā)展也必須堅持合規(guī)。開展好20__年的內(nèi)控合規(guī)管理工作擬采取如下措施:
一是確定明確的目標。至少要達到以下5個目標:即干部員工合規(guī)意識明顯提高;制度執(zhí)行力明顯增強;各種違規(guī)操作明顯下降;內(nèi)部控制評價明顯進步;各類案件隱患明顯減少。
二是建立自我糾錯機制。今后要鼓勵各部門、各條線、各單位員工自查自糾違規(guī)行為。對主動開展自查自糾和上報違規(guī)問題及整改結果的,內(nèi)控評價時不扣分;違規(guī)性質(zhì)不嚴重且沒有造成風險的,檢查發(fā)現(xiàn)以后不處罰。從而實現(xiàn)違規(guī)行為“糾早、糾小、糾苗頭”的目的,使“違規(guī)糾偏”變成員工的自覺行為和習慣。
三是創(chuàng)新內(nèi)控管理方式,變“事后檢查”為“事前防范、事中控制、事后監(jiān)督”模式,將風險控制關口前移,多做“風險提示”,常打“預防針”,增強“免疫力”。
四是狠抓內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)開展工作。突出重點業(yè)務、重點部位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,防止出現(xiàn)較大風險的違規(guī)問題。不能忽視管理崗位的風險識別和評估,從而防范道德風險的發(fā)生。
五是以發(fā)展促合規(guī),以合規(guī)保發(fā)展??陀^正確對待在業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,對于無道德風險、未造成損失的一般違規(guī)行為多采取一些提示、警示、督辦整改等糾偏的手段;對于存在道德風險或嚴重違規(guī)行為、造成較大風險的要采取嚴厲的處罰措施,使其加大違規(guī)成本的付出,維護制度的嚴肅性。
六是加強隊伍建設,樹立主人翁意識。農(nóng)行興衰,人人有責。減少牢騷和憤懣才算厚道。眼睛不能老是盯著別人,常常問問自己,職責履行到位沒有。從自身做起,多提合理化建議,認真履職,為農(nóng)行發(fā)展多做貢獻才算以行為家,做合格的內(nèi)控合規(guī)隊伍員工。
七是集中學習和自我學習相結合,增強從業(yè)能力。審計、內(nèi)控合規(guī)崗位要求從業(yè)人員要有掌握新知識、新政策和制度的能力,否則就很難適應和勝任本職工作。好比醫(yī)生診病,不懂醫(yī)術、不學理論,不長經(jīng)驗,則實為庸醫(yī),誤己害人。內(nèi)控合規(guī)部將建立雙周例會和學習日制度,制定規(guī)劃,把新知識、新政策、新制度的學習做為重點。在自我學習基礎上再搞一些強化的訓練和集中學習、交流和探討,消除惰性,共同提高。
八是增強自律意識,模范執(zhí)行規(guī)章制度,注重作風養(yǎng)成,提高自身素養(yǎng),學會溝通,謙虛做人,誠懇做事。九是建立完善的內(nèi)控制度體系,強化崗位責任意識。要明確崗位職責,強化履職要求,形成明確的崗位責任體系。建立嚴密的責任追究機制,確保獎懲分明,違規(guī)必究,要徹底扭轉(zhuǎn)“有規(guī)不依、執(zhí)規(guī)不嚴”的局面,不斷提高制度執(zhí)行力。
20__年要開展的幾項重點工作是:
1、抓隊伍建設。
一是堅持雙周例會,人人領學(新制度、新政策),共同提高;
二是安排合規(guī)人員利用空閑時間按對應專業(yè)搞跟班培訓,每次最少7-10天,期間對相關專業(yè)的業(yè)務進行調(diào)研和檢查,同時提升自身實際操作能力。
2、強化專業(yè)培訓。以合規(guī)文化建設為核心,年度內(nèi)搞1-2次大型業(yè)務學習和培訓。內(nèi)容涵蓋合規(guī)文化、內(nèi)控評價、反洗錢、法律法規(guī)等。
3、圍繞重點環(huán)節(jié)、新業(yè)務開展合規(guī)專項檢查。
4、內(nèi)控評價檢查重點放在核心業(yè)務、價值創(chuàng)造能力和貢獻度上。真實性評價,在合規(guī)經(jīng)營前提下以產(chǎn)品所創(chuàng)利潤能力為根本出發(fā)點。
5、全年整體移位檢查至少安排2-3個分理處以上營業(yè)單位進行檢查。
6、做好一級支行行長和副行長的離任審計工作。
7、認真完成省行和市行安排的各項臨時性工作任務。
四、工作中的幾點建議
一是鑒于目前全省從業(yè)人員現(xiàn)狀,各級領導要重視審計隊伍建設,對一些出現(xiàn)不適應的同志,行領導和部門領導要注意多加引導,加強思想教育,使之轉(zhuǎn)變思想,正確認識自己,理性思考,安心本職工作,方能變被動為主動。把綜合素質(zhì)過硬、責任心強的人員調(diào)整和充實到這只隊伍中來,把不適應崗位要求的人員調(diào)整到適合的其他崗位上去,形成進出的動態(tài)機制,增加蓬勃氣息。
二是建立完善的內(nèi)控制度體系,強化崗位責任意識。要明確崗位職責,強化履職要求,形成明確的崗位責任體系;建立嚴密的責任追究機制,確保獎懲分明,違規(guī)必究,要徹底扭轉(zhuǎn)“有規(guī)不依、執(zhí)規(guī)不嚴”的局面,不斷提高制度執(zhí)行力。
三是堅持“以人為本”。鑒于審計崗位的特殊性,需要領導“高看一眼”,切實關心審計人員的工作和生活,幫助解決后顧之憂。使之安心本職工作,樂于付出,更好履行保駕護航職責,切實推進合規(guī)文化建設,為農(nóng)行風險防范構筑堅固的內(nèi)控堡壘。