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本行政文員管理制度旨在規(guī)范行政文員的工作職責(zé)、行為準(zhǔn)則、績(jī)效評(píng)估及培訓(xùn)發(fā)展，以確保行政事務(wù)的高效、有序進(jìn)行。
包括哪些方面
1. 工作職責(zé)：明確行政文員的日常任務(wù)，如文檔管理、會(huì)議安排、接待工作等。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定文員的職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和工作紀(jì)律。
3. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)立客觀公正的考核體系，以評(píng)估文員的工作表現(xiàn)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，提升文員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
重要性
行政文員作為公司行政管理的重要一環(huán)，其工作效率和專業(yè)素養(yǎng)直接影響公司的日常運(yùn)營(yíng)。有效的管理制度能確保文員明確自身角色，提高工作效率，減少錯(cuò)誤，同時(shí)也能激發(fā)其潛能，促進(jìn)個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)。
方案
1. 工作職責(zé) - 文檔管理：建立標(biāo)準(zhǔn)化文檔流程，包括文件的歸檔、檢索和保密制度。 - 會(huì)議安排：負(fù)責(zé)會(huì)議通知、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。 - 接待工作：提供禮貌、專業(yè)的接待服務(wù)，維護(hù)公司形象。
2. 行為規(guī)范 - 遵守公司規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德，如誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人。 - 保持工作環(huán)境整潔，及時(shí)處理工作中的問(wèn)題，確保溝通暢通。 - 保護(hù)公司機(jī)密，不得泄露敏感信息。
3. 績(jī)效評(píng)估 - 設(shè)立量化指標(biāo)，如完成任務(wù)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性等，進(jìn)行定期考核。 - 定期進(jìn)行360度反饋，收集同事、上級(jí)對(duì)其工作的評(píng)價(jià)。 - 結(jié)合個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效面談，提供改進(jìn)意見(jiàn)和激勵(lì)措施。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展 - 提供內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如辦公軟件應(yīng)用、溝通技巧等。 - 鼓勵(lì)文員參加外部專業(yè)課程，提升專業(yè)知識(shí)和技能。 - 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為有潛力的文員提供晉升通道。
本制度旨在為行政文員創(chuàng)造一個(gè)公平、積極的工作環(huán)境，通過(guò)明確的職責(zé)分配、合理的行為規(guī)范、公正的績(jī)效評(píng)估和持續(xù)的個(gè)人發(fā)展，提升行政團(tuán)隊(duì)的整體效能，助力公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和完善，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
行政文員管理制度范文
第1篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處行政文員崗位職責(zé)
所在部門:__管理處
直屬上級(jí):管理處副經(jīng)理
職責(zé)概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會(huì)的會(huì)議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項(xiàng)批示和管理處工作例會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)保管本部門的培訓(xùn)工作記錄及有關(guān)培訓(xùn)教材、考核記錄,建立員工培訓(xùn)檔案。
5、負(fù)責(zé)后勤、倉(cāng)庫(kù)、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報(bào)主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實(shí)記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報(bào)主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請(qǐng)、調(diào)配工作,負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。
9、負(fù)責(zé)辦公用品、財(cái)產(chǎn)的管理,做好財(cái)產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負(fù)責(zé)對(duì)管理處資金使用狀況及費(fèi)用報(bào)銷的初審工作,完善費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),上報(bào)主管副經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)管理處報(bào)銷。
11、負(fù)責(zé)管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負(fù)責(zé)管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報(bào)主管副經(jīng)理。
13、負(fù)責(zé)管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。
14、負(fù)責(zé)員工入職、強(qiáng)化、在職培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)每月25日前制定本部門下月工作計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批。
16、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 物業(yè)管理公司行政文員崗位職責(zé)（10）
物業(yè)管理公司行政文員崗位職責(zé)(十)
一、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)公司文稿及各部門、項(xiàng)目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司后勤保障方面工作,負(fù)責(zé)公司及項(xiàng)目物資的采購(gòu)及服裝的保管、統(tǒng)計(jì)等管理工作。
四、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項(xiàng)目上報(bào)資料(包括公司員工個(gè)人檔案資料),并及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
六、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉(cāng)庫(kù)管理。
七、完成上級(jí)交辦的其他工作。
