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工程管理中心管理制度旨在規(guī)范工程項(xiàng)目的運(yùn)作流程，確保高效、安全、質(zhì)量優(yōu)良的完成各項(xiàng)工程任務(wù)。它涵蓋了項(xiàng)目管理、人員配置、質(zhì)量管理、安全管理、成本控制、進(jìn)度管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和文檔管理等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目管理：明確項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程，設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。
2. 人員配置：依據(jù)項(xiàng)目需求，合理分配工程師、技術(shù)人員及輔助人員，確保團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的合理性。
3. 質(zhì)量管理：建立質(zhì)量保證體系，執(zhí)行質(zhì)量檢查和控制，確保工程符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
4. 安全管理：制定安全規(guī)章制度，進(jìn)行定期安全培訓(xùn)和檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5. 成本控制：設(shè)立預(yù)算管理制度，監(jiān)控項(xiàng)目成本，確保經(jīng)濟(jì)效益。
6. 進(jìn)度管理：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，跟蹤進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整以保證項(xiàng)目按時(shí)完成。
7. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：確立技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)工程實(shí)施。
8. 文檔管理：規(guī)范文件的編制、審批、歸檔和檢索，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。
重要性
工程管理中心管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)控體系能確保工程的質(zhì)量，滿足客戶要求。
3. 防范風(fēng)險(xiǎn)：通過安全管理，降低事故發(fā)生的可能性，保障人員安全。
4. 控制成本：有效管理項(xiàng)目預(yù)算，防止成本超支，提升盈利水平。
5. 促進(jìn)溝通：明確的職責(zé)劃分和文檔管理，有助于團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作指南，涵蓋每個(gè)管理環(huán)節(jié)，確保員工清楚自己的職責(zé)和執(zhí)行步驟。
2. 定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對管理制度的理解和執(zhí)行能力。
3. 設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源、監(jiān)控進(jìn)度和質(zhì)量。
4. 引入信息化管理系統(tǒng)，自動(dòng)化處理部分管理工作，減輕人工負(fù)擔(dān)。
5. 建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見，不斷優(yōu)化管理制度。
通過以上措施，我們期望構(gòu)建一個(gè)高效、有序、安全的工程管理中心，推動(dòng)工程項(xiàng)目的成功實(shí)施。
工程管理中心管理制度范文
第1篇 房地產(chǎn)工程管理中心職責(zé)
房地產(chǎn)公司工程管理中心職責(zé)
1.負(fù)責(zé)可行性研究中的工程管理和技術(shù)管理工作,配合市場營銷部完成可行性研究。
2.負(fù)責(zé)公司的開發(fā)項(xiàng)目中的工程技術(shù)支持。
3.負(fù)責(zé)選擇、管理工程技術(shù)人員進(jìn)入項(xiàng)目部,并提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和支持。
4.負(fù)責(zé)組織對項(xiàng)目部的共性問題、專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研究。
5.組織開發(fā)項(xiàng)目的工程招標(biāo)工作,負(fù)責(zé)工程招標(biāo)協(xié)調(diào)工作,辦理工程招標(biāo)手續(xù)
第2篇 房地產(chǎn)工程管理中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)描述
房地產(chǎn)公司工程管理中心副總經(jīng)理崗位描述
1、職務(wù)名稱:工程管理中心副總經(jīng)理
2、直接上級:總經(jīng)理
3、直接下屬:設(shè)計(jì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,總工程師、裝修部經(jīng)理、預(yù)決算部經(jīng)理
4、本職工作:主持工程管理中心全面工作
5、直接責(zé)任:
_負(fù)責(zé)參與工程從投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到工程竣工驗(yàn)收全過程操作。
_編制并實(shí)施完成工程管理中心的月、季、年度工作計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)月度工作計(jì)劃、資金計(jì)劃和工作總結(jié),及時(shí)編制、上報(bào)、跟進(jìn)落實(shí)生產(chǎn)、辦公用品計(jì)劃、材料采購計(jì)劃,根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項(xiàng)。
_參與工程施工招、投標(biāo)工作,審議工程施工合同經(jīng)財(cái)務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報(bào)總經(jīng)理審批。
_提名本中心主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作,經(jīng)人事行政部考核,綜合管理副總審核,報(bào)總經(jīng)理審批。
_與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進(jìn)展。
_主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。
_做好策劃部、租售部、公關(guān)部、物業(yè)經(jīng)營管理部、人事行政部的各項(xiàng)橫向配合工作,完成公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營計(jì)劃。
_完成公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
第3篇 房地產(chǎn)工程管理中心文員崗位職責(zé)描述
房地產(chǎn)公司工程管理中心文員崗位描述
1、職務(wù)名稱:工程管理中心文員
2、直接上級:工程管理中心副總經(jīng)理
3、本職工作:負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作
4、工作責(zé)任:
_負(fù)責(zé)收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動(dòng)態(tài)。
_負(fù)責(zé)有關(guān)工程項(xiàng)目的文字打印、整理工作。
_負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目組技術(shù)資料檔案的立卷歸檔和保管借閱工作。
_負(fù)責(zé)收集并保管公司和各項(xiàng)目監(jiān)理部拍攝的各種會議,工程業(yè)務(wù)上的照片和像片。
_負(fù)責(zé)圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。
_完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
第4篇 房地產(chǎn)公司工程管理中心職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程管理中心職責(zé)
1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
2、參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收全過程操作。
3、根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)工作情況,及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。
4、參與工程施工招、投標(biāo)工作,編寫工程施工合同,并進(jìn)行審批、簽訂。
5、加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。
6、協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系,使工程順利進(jìn)行。
第5篇 裝飾集團(tuán)公司:工程管理中心管理制度
裝飾集團(tuán)公司工程管理中心管理制度
隨著zz裝飾經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司管理正在由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,工程管理中心作為裝飾公司的核心部門,提高管理水平、減少施工矛盾、維護(hù)客戶關(guān)系,對于公司的可持續(xù)健康發(fā)展具有十分重大的意義,故專門針對工程管理中心管理制定本制度。
第一章 團(tuán)隊(duì)配置
一、工程管理中心下設(shè)江南工程部、江北工程部和材料部。工程管理中心設(shè)總監(jiān)1名,級別為公司副總;江北工程部設(shè)經(jīng)理1名、文員1名、監(jiān)理2名;江南工程部設(shè)經(jīng)理1名、文員1名、監(jiān)理2名(均駐總部);材料部設(shè)經(jīng)理1名、文員1名、配送專員1名,均駐總部辦公。
二、崗位職責(zé)
1、工程總監(jiān)――
負(fù)責(zé)江南江北兩個(gè)工程部經(jīng)理和材料部經(jīng)理的招聘、錄用、解聘與日常工作管理;
負(fù)責(zé)公司新材料(含輔材與主材)的引進(jìn)、新工藝的研發(fā)以及培訓(xùn);
負(fù)責(zé)工程管理中心發(fā)包制度的擬定、培訓(xùn)與落實(shí);
負(fù)責(zé)公司單子的具體發(fā)包工作;
負(fù)責(zé)重點(diǎn)樣板房工地的專項(xiàng)管理;
負(fù)責(zé)公司整個(gè)輔材配送體系的建構(gòu)、運(yùn)作與控制;
負(fù)責(zé)公司營銷活動(dòng)樣板房提供與家裝課堂工程專題部分的講課;
負(fù)責(zé)制定工程管理中心的薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制;
負(fù)責(zé)處理工程分部經(jīng)理或材料部經(jīng)理已無力處理的客戶投訴;
負(fù)責(zé)組織每月一次的工程大巡檢活動(dòng)
其他相關(guān)未盡工作
2、工程分部經(jīng)理――
負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、解聘與日常管理;
負(fù)責(zé)本區(qū)域工程的進(jìn)度款發(fā)放控制;
協(xié)助監(jiān)理對工地質(zhì)量與工期進(jìn)行及時(shí)有效的管理;
負(fù)責(zé)處理監(jiān)理已無法協(xié)調(diào)的客戶投訴;
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行尾款的收取;
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與材料部進(jìn)行有效的溝通、協(xié)調(diào);
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)計(jì)部進(jìn)行有效的溝通、協(xié)調(diào);
負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)集中看樣板房的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
其他相關(guān)未盡工作。
3、監(jiān)理――
負(fù)責(zé)每一個(gè)所派工地的全程綜合管理,包括開工協(xié)調(diào)、開工規(guī)范、工地形象、材料驗(yàn)收、階段驗(yàn)收、工程整改、交款提醒、竣工驗(yàn)收等;
負(fù)責(zé)拍攝工地驗(yàn)收現(xiàn)場的照片,并及時(shí)傳給工程文員進(jìn)行保存;
負(fù)責(zé)施工工期的階段性控制與總體控制;
負(fù)責(zé)客戶投訴的第一道攔截處理;
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與材料部進(jìn)行及時(shí)有效的溝通與協(xié)調(diào);
監(jiān)理提成截留20%到年底一次發(fā)放,年底或離職時(shí)領(lǐng)取截留提成,領(lǐng)取前必須將保證全部工地驗(yàn)收資料和工地驗(yàn)收照片已完整移交,如有缺失,視缺失嚴(yán)重程度按比例發(fā)放,裁量權(quán)在工程總監(jiān)。
4、工程文員――
工程合同的收集、登記與保管;
客戶投訴的接待與上報(bào);
工程管理中心例會的通知與會議記錄;
接受項(xiàng)目經(jīng)理的請款單、初步審核并上報(bào)工程部經(jīng)理;
接受項(xiàng)目經(jīng)理的材料清單并及時(shí)轉(zhuǎn)材料部,跟蹤材料的及時(shí)配合進(jìn)場;
客戶每周的滿意度回訪與記錄;
工地每月投訴的問題盤點(diǎn)整理;
工程管理中心其他相關(guān)工作。
5、材料部經(jīng)理――
負(fù)責(zé)公司全包客戶主材配送與半包客戶主材推銷的總體規(guī)劃;
負(fù)責(zé)材料專員、材料文員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核與日常管理;
負(fù)責(zé)開發(fā)新的主材合作商家;
負(fù)責(zé)展廳的規(guī)劃、更新與豐富;
協(xié)助材料專員進(jìn)行全包工地主材的及時(shí)配送;
與設(shè)計(jì)部進(jìn)行積極溝通,促進(jìn)半包客戶的主材推銷;
負(fù)責(zé)公司主材體系的全員培訓(xùn);
協(xié)助文員熟悉主材導(dǎo)購工作;
為營銷部制定促銷計(jì)劃提供有力的主材優(yōu)惠支持;
其他相關(guān)未盡工作。
6、材料配送專員――
負(fù)責(zé)全包工地主材及時(shí)、準(zhǔn)確的配送;
為公司主材體系的建設(shè)提供資訊與建議;
熟悉主材導(dǎo)購工作;
協(xié)助材料部經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)工作。
7、材料文員――
負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理的主材清單對接工作;
負(fù)責(zé)展廳主材導(dǎo)購;
負(fù)責(zé)對公司半包客戶電話推銷公司主材;
協(xié)助材料經(jīng)理進(jìn)行其他日常管理工作。
三、薪酬待遇
略
四、工程總監(jiān)復(fù)試、錄用與解聘的權(quán)限在總經(jīng)理。
五、公司的項(xiàng)目經(jīng)理在2022年應(yīng)達(dá)到30名,主力優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)達(dá)到10名。公司鼓勵(lì)全體員工推薦引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理加盟普強(qiáng),每介紹一名項(xiàng)目經(jīng)理入職,獎(jiǎng)勵(lì)300元。
六、工程管理中心員工入職后必須進(jìn)行入職培訓(xùn)、初步的專業(yè)培訓(xùn)以及針對性問題培訓(xùn)(一段時(shí)間內(nèi)工地出現(xiàn)的具體問題)。入職培訓(xùn)由人事部進(jìn)行,初步的專業(yè)培訓(xùn)由主管經(jīng)理協(xié)同工程總監(jiān)聯(lián)合進(jìn)行。每次培訓(xùn)前應(yīng)利用一小時(shí)進(jìn)行以前培訓(xùn)內(nèi)容的試卷考試,考試不及格者罰款100元,考試優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì)100元。試卷采用100分制,70分為不及格,90分以上(含90分)為優(yōu)異。
第二章 開工規(guī)范
一、設(shè)計(jì)部申請開工,必須提前2天告知工程文員關(guān)于開工合同的基本信息,并于當(dāng)天或次日上午及時(shí)傳遞合同、圖紙與預(yù)算至工程管理中心文員,或電子檔或紙質(zhì)檔。
二、項(xiàng)目經(jīng)理在接單前審讀預(yù)算圖紙時(shí),發(fā)現(xiàn)存在較嚴(yán)重的漏項(xiàng)時(shí),不得以此為由拒絕開工。否則按2000元/次進(jìn)行處罰。關(guān)于合同預(yù)算漏項(xiàng),另見專門的處理辦法。項(xiàng)目經(jīng)理也不得以工地太遠(yuǎn)、金額太小、全包單子為理由拒絕接單。否則按2000元/次進(jìn)行處罰。
三、工程分部經(jīng)理必須在開工前一天下班前回復(fù)設(shè)計(jì)部接單的項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理,若沒按時(shí)安排或回復(fù),按100元/次對工程分部經(jīng)理進(jìn)行處罰。若派單有困難,應(yīng)及時(shí)向工程總監(jiān)尋求幫助,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)度派單。
四、開工時(shí)間由設(shè)計(jì)師和客戶約定,只需提前兩天即可,具體時(shí)刻無須征得項(xiàng)目經(jīng)理或工程管理中心的同意。項(xiàng)目經(jīng)理或工程管理中心無正當(dāng)理由時(shí),不得要求設(shè)計(jì)師或客戶更改時(shí)間來遷就自己。
五、開工現(xiàn)場應(yīng)到人員:設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理;如項(xiàng)目經(jīng)理不能進(jìn)行水電交底,需要帶上水電工。缺
席人員罰款100元,遲到半小時(shí)以上罰款50元。如項(xiàng)目經(jīng)理或監(jiān)理,出現(xiàn)開工、工地驗(yàn)收、其他工地問題處理時(shí),實(shí)行開工最優(yōu)先原則。
六、開工當(dāng)天必須備齊以下物料并張貼到位:門套、窗貼(物業(yè)禁止除外)、施工牌、dna手冊、施工標(biāo)識。開工當(dāng)天缺一項(xiàng)罰款100元(缺施工牌一項(xiàng)只罰40元),三天內(nèi)仍然缺失,按150元/項(xiàng)再罰。施工牌與dna手冊隨處亂放不上墻,視同缺失。
七、臨時(shí)便器,公司按每開工三個(gè)工地免費(fèi)配發(fā)一個(gè)。臨時(shí)便器應(yīng)于開工3天內(nèi)配置到位,否則罰款200元。
第三章 工程發(fā)包
一、所有工地的發(fā)包權(quán)在工程總監(jiān)?？偛棵總€(gè)月有1―2個(gè)樣板房指標(biāo)、分店每個(gè)月有1個(gè)樣板房指標(biāo),樣板房指標(biāo)的分配權(quán)在店面經(jīng)理。
二、一般工地的發(fā)包金額以半包直接費(fèi)的z%為基準(zhǔn),參考合同預(yù)算金額的大小進(jìn)行上下浮點(diǎn)。直接費(fèi)金額在3萬以下,按zz%發(fā)包;在3―5萬按zz%發(fā)包;在5―6萬按zz%發(fā)包;在6―7萬按zz%發(fā)包;在7―10萬按zz%發(fā)包;在10萬以上按zz%發(fā)包。
三、關(guān)于工程進(jìn)度款的發(fā)放比例。簽定發(fā)包協(xié)議后、開工前領(lǐng)取一期進(jìn)度款,為發(fā)包金額的15%;水電驗(yàn)收合格并收取客戶二期款后,令二期進(jìn)度款,為30%;中間工程驗(yàn)收合格并向客戶收取三期款后,領(lǐng)取三期款,為30%;竣工并收取客戶尾款后,結(jié)算領(lǐng)尾款,為25%。
四、關(guān)于工程進(jìn)度款的發(fā)放程序。項(xiàng)目經(jīng)理填寫領(lǐng)款單,交給文員核實(shí)是否在領(lǐng)款正常比例之內(nèi),如在正常比例之內(nèi),兩個(gè)工作日足額撥付到位,撥付方式為銀行卡轉(zhuǎn)賬方式。如相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)未能正常簽字,也不能影響延后撥付,后期可以補(bǔ)簽字。如不在正常比例之內(nèi),則需要提交情況說明,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全部簽字后方能撥付。文員接到領(lǐng)款單后,1小時(shí)內(nèi)短信或qq報(bào)備財(cái)務(wù)(財(cái)務(wù)應(yīng)立即回復(fù)“收到”),同時(shí)將領(lǐng)款單呈交工程分部經(jīng)理。簽字程序?yàn)楣こ涛膯T――工程分部經(jīng)理――財(cái)務(wù)經(jīng)理。如非常比例請款,則需報(bào)請工程總監(jiān)簽字復(fù)核。
五、關(guān)于尾款收取與結(jié)算。尾款收取的第一責(zé)任人為項(xiàng)目經(jīng)理,公司相關(guān)工作人員具有協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理追收尾款的義務(wù)。尾款收取到帳后開始辦理結(jié)算程序,自提交結(jié)算單給工程文員一周之內(nèi),應(yīng)該完成結(jié)算程序,十天之內(nèi)將工程尾款發(fā)放到位。自合同竣工之日起算(如有客戶簽字確認(rèn)的延期單則相應(yīng)順延,客戶具有一個(gè)月的免責(zé)延期權(quán),免責(zé)延期權(quán)之外的延期,業(yè)主需向公司按每天合同金額1‰進(jìn)行賠付),兩個(gè)月之內(nèi),無論是否完工或收到尾款,必須進(jìn)入結(jié)算程序。如因項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人原因?yàn)橹鲗?dǎo)致延期達(dá)兩個(gè)月還未完工(以客戶簽字的竣工驗(yàn)收單日期為準(zhǔn)),則公司強(qiáng)制封帳、勒令退場,公司另行安排后續(xù)施工。
第四章 漏項(xiàng)增項(xiàng)
一、開工現(xiàn)場,項(xiàng)目經(jīng)理不得談?wù)撀╉?xiàng),不得消極開工。開工完畢后,與設(shè)計(jì)師、店面經(jīng)理確認(rèn)漏項(xiàng)內(nèi)容,并由工程文員書面開具漏項(xiàng)單,由設(shè)計(jì)師、店面經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字確認(rèn)。如雙方就漏項(xiàng)內(nèi)容無法達(dá)成一致,報(bào)請工程分部經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),報(bào)備工程總監(jiān)。如項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場開工即談?wù)撀╉?xiàng),則按500元/次處罰。
二、項(xiàng)目經(jīng)理不得以漏項(xiàng)為由拒絕接單、拒絕開工、拒絕施工。否則按2000元/次處罰。
三、設(shè)計(jì)師是追收漏項(xiàng)工程款的第一責(zé)任人,店面經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理和工程分部經(jīng)理具有協(xié)助設(shè)計(jì)師追收漏項(xiàng)的義務(wù)。
四、如漏項(xiàng)確認(rèn)后,設(shè)計(jì)師應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主追收漏項(xiàng)費(fèi)用。如設(shè)計(jì)師沒有或無法收到漏項(xiàng)費(fèi)用時(shí),漏項(xiàng)費(fèi)用由設(shè)計(jì)師共同承擔(dān),金額上限為該單提成的100%。
五、項(xiàng)目經(jīng)理只有開工之后、水電驗(yàn)收之前一次清算漏項(xiàng)的機(jī)會,如此次清算漏項(xiàng)總金額低于500元,公司不予受理。在此次清算漏項(xiàng)后,還有未發(fā)現(xiàn)的漏項(xiàng)問題,設(shè)計(jì)師不再承擔(dān)催收與賠付責(zé)任。
六、業(yè)主增項(xiàng),設(shè)計(jì)師或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶來公司辦理增項(xiàng)手續(xù)。如主動(dòng)引導(dǎo)客戶來公司辦理增項(xiàng)手續(xù),則增項(xiàng)項(xiàng)目,按其直接費(fèi)80%發(fā)包。
七、如出現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主私自增項(xiàng)行為,且累計(jì)增項(xiàng)金額(按公司預(yù)算)達(dá)到1000元以上,公司按實(shí)際增項(xiàng)直接費(fèi)的50%進(jìn)行處罰。
八、如項(xiàng)目經(jīng)理被發(fā)現(xiàn)證實(shí)做私單且已開工,則罰款10000元。私單的定義:公司信息或公司簽單客戶介紹的信息。
第五章 工期控制
一、工程(分)部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的班底力量、資金實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)素質(zhì),確定其月度接單容量,并上報(bào)工程總監(jiān)和總經(jīng)辦,工程管理中心經(jīng)理在派單時(shí)應(yīng)控制在該容量值之內(nèi)。如出現(xiàn)超容派單,需向工程總監(jiān)和總經(jīng)辦書面?zhèn)浒?。如超容派單且未備?因施工拖拉而導(dǎo)致客戶投訴至工程總監(jiān)處,對工程管理中心經(jīng)理罰款100元。
二、項(xiàng)目經(jīng)理在開工時(shí),必須向工程管理中心經(jīng)理書面承諾工期進(jìn)度表,監(jiān)理應(yīng)密切關(guān)注階段工期,如出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與承諾進(jìn)度偏差達(dá)到七天以上,監(jiān)理應(yīng)迅速干預(yù),向上級報(bào)告,及時(shí)應(yīng)對。若監(jiān)理沒有及時(shí)調(diào)查上報(bào),則罰款50元。
三、如施工過程中,因業(yè)主原因?qū)е率┕和６诱`工期的,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)開具延期單,讓業(yè)主簽字,并報(bào)工程管理中心備案。如無延期單,在后期產(chǎn)生延期爭議時(shí),延期責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)。
四、公司在處理延期糾紛時(shí),以合同與延期單為基本依據(jù),計(jì)算工期延誤的賠償。公司在與客戶談判工期延誤賠償時(shí),無須征得項(xiàng)目經(jīng)理的同意,公司先行賠付。
五、如已經(jīng)延期或必將延期,客戶投訴至工程總監(jiān)或總經(jīng)辦,工程總監(jiān)或總經(jīng)辦在協(xié)調(diào)時(shí),需要承諾二次工期時(shí),二次工期再延誤,則按每天4‰向客戶進(jìn)行賠付,已然延誤工期部分仍按1‰計(jì)賠。
第六章 工藝落實(shí)
一、公司主推的z項(xiàng)星級工藝必須強(qiáng)制落實(shí)。如未落實(shí),客戶要求整改,則無條件整改。如整改困難并且客戶同意不整改,但追求責(zé)任,則按200元/項(xiàng)處罰項(xiàng)目經(jīng)理,100元/項(xiàng)處罰監(jiān)理。按200元/項(xiàng)賠付給客戶。
二、針對z項(xiàng)星級工藝,監(jiān)理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收,對于每一項(xiàng)未落實(shí)的工藝,應(yīng)當(dāng)深入了解,嚴(yán)格督促。確系客觀原因無法落實(shí),應(yīng)當(dāng)協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理對業(yè)主進(jìn)行耐心解釋。如客戶就此投訴至工程總監(jiān)或總經(jīng)辦,對監(jiān)理罰款50元。
三、針對z項(xiàng)工藝,監(jiān)理應(yīng)該進(jìn)行專門的細(xì)節(jié)特寫拍照,并妥善保存,作為營銷素材備用。
第七章 文明施工與工地衛(wèi)生
一、普強(qiáng)工地施工工人必須身穿普強(qiáng)工人服。每10個(gè)工地可以在公司免費(fèi)領(lǐng)取工作服十件,如另行購買按50元/件計(jì)算。如發(fā)現(xiàn)未穿,則按100元/次進(jìn)行處罰;若發(fā)現(xiàn)穿其他裝飾公司工作服,則按800元/次進(jìn)行處罰。
二、客戶到工地現(xiàn)場監(jiān)督施工,提出意見時(shí),工人應(yīng)熱情、耐心進(jìn)行接待,對于正確的意見應(yīng)當(dāng)接受,對于錯(cuò)誤的意見,應(yīng)當(dāng)妥為解釋。如遇上胡攪蠻
纏的客戶,也不能態(tài)度惡劣、與之爭吵。如工地發(fā)生與客戶激烈爭吵、威脅恐嚇或肢體沖突,無論是非曲直,按200元/次處罰。
三、在施工時(shí),應(yīng)該對下水管進(jìn)行管口保護(hù),防止施工垃圾進(jìn)入排水管道。如未進(jìn)行管口保護(hù),監(jiān)理應(yīng)督促整改,督促無效,按30元/處進(jìn)行處罰。
四、開工三日內(nèi),工地應(yīng)該配備臨時(shí)便器,如未按時(shí)配置,罰款200元。
五、進(jìn)場輔材應(yīng)該分類堆放,井然有序。如胡亂堆放,罰款50元。
六、施工垃圾應(yīng)該及時(shí)裝袋有序堆放,每周清理一次。如未及時(shí)裝袋或裝袋堆放超過一周,按100元/次處罰。
第八章 主材選購與配送
一、主材選購時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格詳盡填寫主材選購清單,詳細(xì)標(biāo)注品牌、型號、規(guī)格、尺寸與花色,最大程度規(guī)避后期可能產(chǎn)生的爭議。
二、主材進(jìn)場時(shí)間的控制權(quán)在項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理即將需要某主材時(shí),應(yīng)至少提前三天填寫主材需求單交給材料文員或手機(jī)短信發(fā)至材料文員,材料文員應(yīng)進(jìn)行及時(shí)處理,或自行處理或報(bào)告材料專員或報(bào)告材料部經(jīng)理。
三、若已選購主材,在臨期配送時(shí)發(fā)生短貨,應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主,業(yè)主要求就此項(xiàng)減項(xiàng),應(yīng)無條件同意減項(xiàng),如客戶同意更換品牌型號,則及時(shí)填寫主材變更單。
四、如客戶在公司有購買主材,在出現(xiàn)工期延誤糾紛時(shí),應(yīng)具體情況具體分析,因主材拖延配送導(dǎo)致整體延期的,項(xiàng)目經(jīng)理不承擔(dān)延誤工期的賠償責(zé)任。
五、施工已經(jīng)完全退場,因主材質(zhì)量或主材延誤引起糾紛而導(dǎo)致尾款無法收取時(shí),公司應(yīng)于竣工單簽字日期一月內(nèi)先行辦理結(jié)算,主材糾紛責(zé)任不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)。
第九章 樣板房支持
一、公司各分店應(yīng)該有持續(xù)化的樣板房工地和成品樣板房儲備,以保證營銷工作的順利開展。
二、總部每個(gè)月有1―2個(gè)樣板房的指標(biāo),各分店有1個(gè)樣板房的指標(biāo),由店面決定后,直接報(bào)送工程總監(jiān),由工程總監(jiān)進(jìn)行專項(xiàng)管理。
三、成為樣板房應(yīng)滿足三個(gè)條件:1、區(qū)域重點(diǎn)小區(qū)的第一個(gè)開工工地(如第一個(gè)交定金或第一個(gè)簽合同不算);2、地理位置方便參觀;3、三房兩廳且項(xiàng)目完整,半包合同金額達(dá)到4萬以上。
四、樣板房派單,應(yīng)選擇公司一線主力項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)場施工,而且可以比正常發(fā)包比例多2個(gè)點(diǎn)。
五、樣板房的施工要求:1、開工規(guī)范;2、文明施工;3、工地衛(wèi)生;4、嚴(yán)格落實(shí)18項(xiàng)星級工藝;5、如期完工;6、《dna手冊》規(guī)范填寫。
六、若樣板房出現(xiàn)違規(guī)行為需要處罰時(shí),按相應(yīng)處罰條款雙倍處罰。
七、樣板房的階段驗(yàn)收照片,應(yīng)認(rèn)真拍攝,整理保存,及時(shí)傳給網(wǎng)銷人員。
第十章 工地營銷及其他
一、項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理均負(fù)有工地營銷的責(zé)任與義務(wù)。
二、公司當(dāng)月向項(xiàng)目經(jīng)理派四個(gè)單源,項(xiàng)目經(jīng)理必須于當(dāng)月或下月向公司返回一條有效信息。有效信息的標(biāo)準(zhǔn)為:量房且上門看了一次方案。若未按時(shí)完成,每差一條罰款200元;每超一條獎(jiǎng)勵(lì)200元。
三、公司當(dāng)月向監(jiān)理派四個(gè)單源,監(jiān)理必須于當(dāng)月或下月向公司返回一條有效信息。有效信息的標(biāo)準(zhǔn)為:量房且上門看了一次方案。若未按時(shí)完成,每差一條罰款100元;每超一條獎(jiǎng)勵(lì)100元。
四、項(xiàng)目經(jīng)理或監(jiān)理返回的有效信息成功簽單,按合同金額1.5%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、公司其他非營銷人員(含設(shè)計(jì)師、總經(jīng)部、財(cái)務(wù)部、材料部、總經(jīng)辦)或客戶,帶回有效信息并簽單成功,比照上條款按合同金額zz%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
六、項(xiàng)目經(jīng)理全年(從1月1日―12月31日;以與客戶所簽裝修合同的時(shí)間為準(zhǔn))接單對應(yīng)的半包合同金額(不是發(fā)包金額)達(dá)到zzz萬,獎(jiǎng)勵(lì)8000元;達(dá)到130萬,獎(jiǎng)勵(lì)10000元。
第6篇 hse基建工程管理中心職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行hse相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,負(fù)責(zé)本系統(tǒng)hse管理責(zé)任制的建立與考核。
2、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對基建系統(tǒng)的hse管理工作負(fù)主要責(zé)任。
3、組織建設(shè)項(xiàng)目hse設(shè)計(jì)方案的審查,使其符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。按照“三同時(shí)”原則,貫徹執(zhí)行國家安全環(huán)保法律法規(guī),落實(shí)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生等評價(jià)要求與措施,保證hse相關(guān)設(shè)備設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。
4、在進(jìn)行新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目審查時(shí),按照有關(guān)專業(yè)的技術(shù)規(guī)范,確保hse設(shè)施概預(yù)算在工程總概預(yù)算之中。
5、負(fù)責(zé)外來基建施工隊(duì)伍的資質(zhì)等級審查,協(xié)助hse管理部門做好hse資質(zhì)審核。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中的安全環(huán)保管理,制定并組織審查建設(shè)項(xiàng)目的施工hse管理措施,對其落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)組織基建系統(tǒng)hse檢查,落實(shí)重大工程質(zhì)量事故隱患的整改。
8、負(fù)責(zé)施工過程中質(zhì)量事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào);參加建設(shè)項(xiàng)目施工中發(fā)生的事故的調(diào)查處理。
9、及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全環(huán)保工作履職匯報(bào)并提出建議。
10、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》,認(rèn)真履行《中石化員工守則》。
第7篇 工程管理中心部門崗位職責(zé)
1、工程管理中心在主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)公司所屬項(xiàng)目的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、形象管理等各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)各種指標(biāo)的制訂、貫徹和考核工作,下達(dá)生產(chǎn)指令,制訂與調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)人、財(cái)、物的配置和調(diào)動(dòng),負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備和材料的管理與控制;
4、負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、后勤、企業(yè)形象等工作的管理與監(jiān)督;
5、審核項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擬訂成本控制措施;
6、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督分包隊(duì)伍的管理工作;
8、監(jiān)督按公司制度實(shí)施的各種罰款是否到位。
9、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)方針、政策、法律、法規(guī),支持工程技術(shù)人員正確行使職權(quán);
10、負(fù)責(zé)協(xié)助建立健全公司技術(shù)管理的有關(guān)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各級技術(shù)管理部門之間的關(guān)系,及時(shí)組織解決施工生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和重大技術(shù)問題;
11、負(fù)責(zé)與人事部一起合理安排項(xiàng)目管理人員配比,并依據(jù)工程進(jìn)度適時(shí)安排工種、物料調(diào)撥,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)過程中閑置的人財(cái)物并負(fù)責(zé)調(diào)撥,最經(jīng)濟(jì)地發(fā)揮作用;
12、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目生產(chǎn)管理的考核細(xì)則,輔導(dǎo)、檢查、考核項(xiàng)目工程進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工、企業(yè)形象及各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,督促工程項(xiàng)目嚴(yán)格履行合同要求,確保工程項(xiàng)目如期竣工;
13、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作,負(fù)責(zé)編制和完善安全管理?xiàng)l例,并組織落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章和措施,對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為堅(jiān)決處罰;
14、組織解決項(xiàng)目施工中的重大技術(shù)問題,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo);
15、組織編制5萬平方米以上工程的施工組織設(shè)計(jì),審批項(xiàng)目部編制的質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)及施工方案;
16、協(xié)助采購中心編制招投標(biāo)書,審核參與工程投標(biāo)的施工組織設(shè)計(jì),審核各項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案;
17、制定技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)措施;
18、負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量評定工作,對質(zhì)量不合格項(xiàng)進(jìn)行分析、研究并做出處理意見;
19、審批一般不合格的糾正措施、并進(jìn)行驗(yàn)證;
20、負(fù)責(zé)應(yīng)用和推廣新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料,審查技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)方案;
21、負(fù)責(zé)建立、健全公司技術(shù)和質(zhì)量管理制度,對各項(xiàng)目is09001:2000質(zhì)量保證體系的貫徹實(shí)施進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)。
22、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目的每月一次綜合檢查評比,并對有關(guān)人員進(jìn)行一次考核。
第8篇 房地產(chǎn)工程管理中心職責(zé)職能（5）
房地產(chǎn)公司工程管理中心職能(五)
1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
2、參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收全過程操作。
3、根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)工作情況,及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。
4、參與工程施工招、投標(biāo)工作,編寫工程施工合同,并進(jìn)行審批、簽訂。
5、加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。
6、協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系,使工程順利進(jìn)行。
第9篇 某商業(yè)管理公司工程管理中心職能
商業(yè)管理公司工程管理中心職能
1、負(fù)責(zé)公司范圍各類工程管理工作,包括:電路、水路、電梯、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的維保及運(yùn)行管理,安全用電管理,通訊線路系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)等方面系統(tǒng)的維保及運(yùn)行管理,滿足公司經(jīng)營管理對工程管理方面的需求;
2、建立健全適合公司實(shí)際的工程管理有關(guān)規(guī)章制度,包括:各類設(shè)施設(shè)備的操作流程、維保、運(yùn)行檢查,并上報(bào)審批執(zhí)行;
3、建立健全公司范圍各類設(shè)施設(shè)備臺帳,明確具體分類、品名、規(guī)格型號、數(shù)量、位置、管理人等信息;
4、根據(jù)商場與住宅對各類設(shè)施設(shè)備的使用需求,合理規(guī)范具體開啟、關(guān)閉操作流程,并有效控制能耗;
5、根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊對工程管理的需求以及公司有關(guān)工程操作流程,進(jìn)行相應(yīng)響應(yīng),提出工程方面意見(如:技術(shù)把關(guān)),按輕重緩急原則,合理安排、組織相應(yīng)的承辦單位或部門人員進(jìn)行工程施工,落實(shí)好施工質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制,并按要求進(jìn)行驗(yàn)收;
6、負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)板塊裝修工程的技術(shù)把關(guān)與審核,提出相應(yīng)意見,加強(qiáng)裝修過程的監(jiān)管(包括:是否按審定的方案進(jìn)行,用材用料、操作流程是否符合規(guī)范要求,尤其是隱蔽工程的監(jiān)管),并嚴(yán)格按要求進(jìn)行驗(yàn)收把關(guān);
7、檢查商戶店鋪用電負(fù)荷和空調(diào)使用情況,及時(shí)巡檢、發(fā)現(xiàn)、消除工程安全隱患,降低能耗;
8、建立健全工程管理方面應(yīng)急處理機(jī)制,在合理應(yīng)急搶修的同時(shí),做好相應(yīng)的應(yīng)急儲備,盡可能將工程方面的突發(fā)事件對公司營運(yùn)的不良影響降至最低;
9、根據(jù)公司各業(yè)務(wù)板塊有關(guān)活動(dòng)對工程的需求,合理組織人員進(jìn)行相應(yīng)響應(yīng)、配合;
10、負(fù)責(zé)編制、落實(shí)工程方面有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃;
11、負(fù)責(zé)與工程管理有關(guān)的相關(guān)政府部門進(jìn)行對接,如負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供電、供水部門相關(guān)工作;
12、公司交辦的其他工作。
