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社區(qū)各項(xiàng)管理制度匯編旨在規(guī)范社區(qū)日常運(yùn)作，提升居民生活質(zhì)量，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。此匯編涵蓋了以下幾個(gè)主要方面：
1. 社區(qū)管理組織架構(gòu)及職責(zé)
2. 居民行為準(zhǔn)則與規(guī)范
3. 公共設(shè)施使用與維護(hù)制度
4. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理規(guī)定
5. 安全防范與應(yīng)急預(yù)案
6. 社區(qū)活動(dòng)組織與參與規(guī)則
7. 投訴處理與糾紛調(diào)解機(jī)制
8. 物業(yè)服務(wù)與費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)
包括哪些方面
社區(qū)管理組織架構(gòu)及職責(zé)涉及社區(qū)委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理公司等主體的設(shè)置與工作范圍，明確各自責(zé)任，確保管理有序。
居民行為準(zhǔn)則與規(guī)范涵蓋鄰里關(guān)系、公共秩序、寵物管理等方面，引導(dǎo)居民遵守法律法規(guī)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。
公共設(shè)施使用與維護(hù)制度規(guī)定了社區(qū)內(nèi)設(shè)施如健身器材、停車場(chǎng)、綠地等的使用規(guī)則及保養(yǎng)程序，確保設(shè)施完好，提高居民使用滿意度。
環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理規(guī)定關(guān)注社區(qū)清潔、垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等，營(yíng)造整潔美觀的生活環(huán)境。
安全防范與應(yīng)急預(yù)案包含防火、防盜、應(yīng)急救援等措施，保障社區(qū)安全。
社區(qū)活動(dòng)組織與參與規(guī)則指導(dǎo)居民參與社區(qū)文化、體育等活動(dòng)，增進(jìn)鄰里交流。
投訴處理與糾紛調(diào)解機(jī)制為解決居民間矛盾提供渠道，促進(jìn)社區(qū)和諧。
物業(yè)服務(wù)與費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保證公平透明。
重要性
社區(qū)各項(xiàng)管理制度的建立和完善對(duì)于提升社區(qū)治理水平、增強(qiáng)居民歸屬感、保障社區(qū)安全穩(wěn)定具有重要意義。它能夠：
1. 維護(hù)公共秩序，減少因無(wú)章可循導(dǎo)致的沖突和糾紛。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)規(guī)范管理，使居民享受到高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。
3. 增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，通過(guò)共同遵守的規(guī)則，培養(yǎng)居民的集體意識(shí)和責(zé)任感。
4. 保障生活環(huán)境，良好的環(huán)境和設(shè)施能提高居民生活品質(zhì)，增強(qiáng)幸福感。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作指南，確保每個(gè)制度都能落地執(zhí)行，避免空洞的條文。
2. 加強(qiáng)宣傳，通過(guò)社區(qū)公告、業(yè)主大會(huì)等方式，讓每位居民了解并理解制度內(nèi)容。
3. 定期評(píng)估與修訂，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整制度，保持其時(shí)效性和適應(yīng)性。
4. 建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)居民提出建議，不斷完善管理制度。
5. 強(qiáng)化監(jiān)督，通過(guò)定期檢查和隨機(jī)抽查，確保制度執(zhí)行到位。
以上各項(xiàng)管理制度的實(shí)施，需社區(qū)各方共同努力，共同維護(hù)我們美好的生活環(huán)境，共創(chuàng)和諧社區(qū)。
社區(qū)各項(xiàng)管理制度匯編范文
第1篇 社區(qū)各項(xiàng)門禁安全車場(chǎng)管理規(guī)定
社區(qū)各項(xiàng)門禁、安全、車場(chǎng)管理規(guī)定:
主旨:為維護(hù)社區(qū)安全管理,凡對(duì)出入大樓之人員、物品、車輛、施工、保養(yǎng)單位及親友均須遵守下列各項(xiàng)管理規(guī)
定,違者依本社區(qū)住戶規(guī)約或公寓大廈管理?xiàng)l例及實(shí)行細(xì)則規(guī)定辦理。
說(shuō)明:本各項(xiàng)管理規(guī)定共分八項(xiàng)如下:
一、住戶出入管理規(guī)定:適用本大樓所有區(qū)分所有權(quán)人及住戶。
二、來(lái)賓出入管理規(guī)定:適用所有到訪之賓客及銷售人員「附貴賓證」。
三、保養(yǎng)、施工人員出入管理規(guī)定:指至社區(qū)進(jìn)行保養(yǎng)、施工之廠商單位「附工作證」。
四、車輛出入管理規(guī)定:含施工、保養(yǎng)、所有住戶車輛「附通行識(shí)別證」。
五、物品出入管理規(guī)定:含所有出入社區(qū)公共物品及若涉危害之住戶物品。
六、社區(qū)安全緊急應(yīng)變措施、警衛(wèi)人員應(yīng)遵循本規(guī)定及勤務(wù)守則。
七、住戶搬遷規(guī)定:含出售、租賃、借用、搬遷、拍賣。
八、住戶裝潢施工規(guī)定:對(duì)所有住戶施工裝潢之管制「附切結(jié)保證書」。
九、其他規(guī)定:以上各項(xiàng)規(guī)定未盡事宜授權(quán)管理委員會(huì)隨時(shí)修訂公告頒布實(shí)行之,其相關(guān)條文如後辦法所示。
辦法:本辦法共分九項(xiàng),其條文如下:
各項(xiàng)管理?xiàng)l文:
一、住戶出入管理辦法:
1、住戶進(jìn)入大廈,管理人員應(yīng)確定為本大廈住戶,方準(zhǔn)進(jìn)入。
2、住戶陪同親友進(jìn)入社區(qū)時(shí),請(qǐng)辦理登記手續(xù)後進(jìn)入『參閱來(lái)賓出入管理規(guī)定』。
3、住戶之汽車應(yīng)於擋風(fēng)玻璃窗右下角放置(車輛通行證)以利識(shí)別與大廈內(nèi)停車管理(參閱車輛出入管理規(guī)定)
二、來(lái)賓出入管理辦法:
1、本大樓來(lái)賓訪客時(shí)間為早上0七:00~二三:00止。(住戶親友深夜到訪,住戶須親自管理室?guī)ьI(lǐng))。
2、凡是來(lái)訪賓客進(jìn)入大樓時(shí),一律須於管理室辦理來(lái)賓出入登記手續(xù),并應(yīng)出示身分證或其他證明文件於管理室,經(jīng)查明來(lái)訪事由,及徵得受訪者同意後核發(fā)(來(lái)賓證),佩掛於胸前,始得進(jìn)入,俟離開時(shí),再將(來(lái)賓證)交還給管理員,始得領(lǐng)回證件離開。
3、來(lái)賓出入大樓時(shí),嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入,管理人員并應(yīng)注意防止公有物件外流。
4、本大樓嚴(yán)禁推銷人員或小販進(jìn)入販?zhǔn)畚锲贰?/p>
5、來(lái)賓欲參觀大樓各項(xiàng)設(shè)施時(shí),須有住戶引導(dǎo),否則管理員有權(quán)謝絕參觀。
6、來(lái)賓欲投宿時(shí),住戶須主動(dòng)知會(huì)管理中心,并告知大樓各項(xiàng)規(guī)定,如需使用設(shè)施時(shí),須按規(guī)定辦理方可使用。
三、施工人員出入管理辦法:
1、本大樓施工期間為早上0八:三0~一二:00止、下午一三:三0~一七:三0止,晚上、星期例假日一律不得施工。
2、現(xiàn)場(chǎng)工程人員出入時(shí),需配戴管理委員會(huì)核發(fā)之(施工人員識(shí)別證),若未佩戴,管理人員應(yīng)查證,并按(來(lái)賓出入管理規(guī)定)要求換證登記,如遭拒絕,管理人員有權(quán)強(qiáng)制驅(qū)離,以維大樓安全。
3、廠商工程車輛進(jìn)出時(shí),須停車接受檢查。(參閱車輛出入管理規(guī)定)
4、現(xiàn)場(chǎng)施工人員之車輛嚴(yán)禁進(jìn)入大樓停車場(chǎng),如因攜帶工具須入內(nèi)卸貨時(shí),則須事前報(bào)備登錄。
四、車輛出入管理辦法:
1、除大樓地下室使用戶車輛核發(fā)車輛通行證外,其余進(jìn)出車輛須依各項(xiàng)進(jìn)出管理規(guī)定,辦理登記換證手續(xù),始可入內(nèi)停放。
2、地下室停車場(chǎng)使用戶必須在駕駛前座擋風(fēng)玻璃左上方張貼(車輛通行證),機(jī)車須於前後處張貼識(shí)別證,以利出入識(shí)別及管理,各使用戶須按位停放整齊。
3、任何車輛進(jìn)入大樓(除有張貼識(shí)別證之住戶車輛)管理人員有權(quán)要求其駕駛與乘客出示本大樓核發(fā)之識(shí)別證明,如無(wú),則一律依(來(lái)賓出入管理規(guī)定)辦理。
4、未持有本大樓核發(fā)之各類識(shí)別證者,經(jīng)住戶同意其車位供其停放時(shí),來(lái)賓需換發(fā)(來(lái)賓證)或(施工人員識(shí)別證)及辦理臨時(shí)停車證,配掛於擋風(fēng)玻璃上,以讓其他使用戶知悉為來(lái)賓或施工單位車輛。
5、車輛離開時(shí),工程或來(lái)賓車輛均應(yīng)停車接受檢查,以防住戶財(cái)產(chǎn)公物受其竊運(yùn),若遇可疑即予留置報(bào)警處理。
6、機(jī)車或腳踏車停放於大樓管理室出入口影響進(jìn)出者,違者第一次警告,第二次上鎖并處以罰款(如規(guī)約所定)。
停車場(chǎng)管理辦法:
1、本大樓地下室停車場(chǎng)車輛進(jìn)出須憑車證通行,無(wú)車證之車輛一律禁止入內(nèi),如擅自闖入停放者,由本大樓管委會(huì)以來(lái)路不明之車輛報(bào)警拖離。(或委任拖吊場(chǎng)派車拖離,其費(fèi)用由違規(guī)者全額支付,否則依擅闖民宅移送法辦)
2、車輛應(yīng)定位停放,其車身不得越位跨線或占用他人車位或停放於公共用地及通道上,違者依規(guī)約規(guī)定辦理。
3、車位所有人如將車位轉(zhuǎn)售或租予其他住戶,應(yīng)事先通知本社區(qū)管理委員會(huì)(或管理中心),并辦理車證,以便納入管理。本大樓停車位承租對(duì)象以居住本大樓之住戶為限,不得承借於非本大樓住戶之車輛使用,違者管委會(huì)有權(quán)禁止進(jìn)入。
4、本大樓停車場(chǎng)不得作停車以外之利用。(緊急避難不在此限)
5、除各車油箱隨車儲(chǔ)用油料外,停車場(chǎng)內(nèi)一律禁止儲(chǔ)存汽油及其他保養(yǎng)油料及堆積物品。
6、兒童不得單獨(dú)進(jìn)入停車場(chǎng),如為駕駛?cè)酥鞂?應(yīng)由駕駛?cè)艘龑?dǎo)出入。
7、車輛遇有故障至引擎起火,應(yīng)迅速通知管理人員處理,并立即通知其他車輛駛離車場(chǎng),以免遭受波及。
8、車輛於停車場(chǎng)拋錨時(shí),應(yīng)先推離車道及出入口,以免妨礙住戶車輛進(jìn)出。
9、欲進(jìn)入停車場(chǎng)裝卸貨物或修理車輛之人員,應(yīng)由住戶(或車主)陪同先向管理人員辦理登記及換證,并於工作完成繳回證件後立即駛離。
10、裝卸貨物車輛進(jìn)入車道,應(yīng)注意限高、限重標(biāo)志,并迅速完成裝卸駛離車場(chǎng);如有毀損地下室停車場(chǎng)支配線管路或其他設(shè)施時(shí),應(yīng)負(fù)賠償之責(zé)任。
11、停車場(chǎng)停放之車輛,經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)事實(shí)時(shí),將開具警告單;經(jīng)警告第二次仍不改善者,將予以上鎖罰款。
12、車道出入口(斜坡道)禁止行人通行以維行車及生命安全。
車輛駕駛?cè)藨?yīng)合作遵守事項(xiàng):
1、按規(guī)定將車證張貼於駕駛?cè)饲白笊戏讲Ａ?憑證通行。
2、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)注意號(hào)志,開大燈并請(qǐng)減速慢行。
3、接受管理人員對(duì)車輛之指引,以策安全。
4、車內(nèi)不得放置危險(xiǎn)物品(如易燃物、爆炸物等),管理服務(wù)人員如發(fā)現(xiàn)人員可疑時(shí),得要求車內(nèi)及行李箱實(shí)施檢查,以防萬(wàn)一。
5、車內(nèi)垃圾及菸蒂應(yīng)放置垃圾桶內(nèi),不得隨地丟棄,以維護(hù)環(huán)境清潔。
停車證管理:
1、由管理委員會(huì)制發(fā)停
車證,每一車位發(fā)放車證乙枚,住戶若有兩部車使用又為直系關(guān)系(或夫妻),且是本大樓同住戶,則發(fā)給兩枚車證,以茲識(shí)別,但僅得停放在自己所有車位上。
車位所有人如將車位轉(zhuǎn)售或租予他人(現(xiàn)本社區(qū)住戶)時(shí),應(yīng)憑原發(fā)車證向管理委員會(huì)換領(lǐng)新的車證。
2、停車證遺失時(shí)請(qǐng)至管理室填寫切結(jié)書,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新證。
3、車號(hào)更改時(shí)請(qǐng)至管理室填寫換發(fā)申請(qǐng)單,換發(fā)新證時(shí)請(qǐng)將原車證繳回。
五、物品出入規(guī)定:
1、任何物品(包含貴重物品、家俱等)攜出或運(yùn)出時(shí),須經(jīng)查明核對(duì)登記後,始可進(jìn)出。
2、若有大規(guī)模搬出家俱情形,必須住戶(所有權(quán)人)陪同,并在管理室登記確認(rèn)後,始可放行。
3、物品進(jìn)入社區(qū)時(shí),管理人員須詳細(xì)檢查,如有危險(xiǎn)物品、兇器等,禁止進(jìn)入。
4、承租戶之物品運(yùn)出時(shí)須主動(dòng)與所有權(quán)人(或住戶)確認(rèn)無(wú)誤後,由區(qū)分所有權(quán)人告知管理人員後,始可放行。
六、大樓安全應(yīng)變措施:
防火:遇火警事故時(shí)應(yīng)保持冷靜,立即關(guān)閉電源、瓦斯開關(guān)及呼叫疏散鄰舍,并通知管理人員報(bào)警一一九處理;消防隊(duì)未抵現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)利用大樓現(xiàn)有消防設(shè)備滅火,讓損失減至最低。疏散時(shí)應(yīng)迅速逃至中庭,若無(wú)法通往一樓時(shí),須立即逃至頂樓等待救援,切勿自窗外跳出。
七、住戶搬遷規(guī)定:
1.住戶須於搬入本社區(qū)及管理中心必要時(shí)提供其最新聯(lián)絡(luò)地址及電話,一切資料絕對(duì)保密。
2.所有權(quán)人(或住戶)搬遷本大樓時(shí),應(yīng)先知會(huì)管理人員,以查核是否有積欠管理費(fèi)。
3.倘所有權(quán)人移轉(zhuǎn)或出租時(shí),請(qǐng)即以書面通知管理室,否則原所有權(quán)人仍應(yīng)依法繳付一切管理費(fèi)用,直至管理室接獲書面通知為止。(若承租人拒不繳交一切費(fèi)用時(shí),所有權(quán)人仍應(yīng)負(fù)責(zé)繳交,否則依法辦理)
4.所有權(quán)人(或住戶)搬離本社區(qū)時(shí),應(yīng)將遷往地點(diǎn)告知管理委員會(huì),否則管理委員會(huì)不做轉(zhuǎn)信服務(wù)。
八、住戶裝潢施工管理規(guī)定:
(一)裝潢嚴(yán)禁變更修改大樓主體結(jié)構(gòu)、外觀、主干管道系統(tǒng)及違反相關(guān)法規(guī),如因而影響公共安全者,由區(qū)分所有權(quán)人(或住戶)及承包商人員負(fù)連帶責(zé)任。
(二)維護(hù)本社區(qū)公共設(shè)備之完整與全體住戶之權(quán)益,各區(qū)分所有權(quán)人(住戶)於裝潢施工前,應(yīng)與承包商共同向本大樓管理委員會(huì)(或管理中心)辦理下列手續(xù):
1.承包商繳交施工保證金新臺(tái)幣二萬(wàn)元整(現(xiàn)金或即期支票)及簽立切結(jié)書乙份(於施工完竣後無(wú)息退還),支票或本票應(yīng)寫上抬頭『比佛利山莊管理委員會(huì)』且禁止背書轉(zhuǎn)讓,支票并應(yīng)於左上方劃二條平行線;未載抬頭、禁止背書轉(zhuǎn)讓及劃二平行線者,管理委員會(huì)及管理中心得代為記載,出票人不得異議。
2.由區(qū)分所有權(quán)人(住戶)與包商共同簽具施工切結(jié)書(後所附),并檢附身分證件或公司營(yíng)利事業(yè)登記證影印本。
(三)承包商須遵守下列規(guī)定:
1.每日工作時(shí)間為上午八時(shí)三十分至十二時(shí),下午一時(shí)三十分至五時(shí)三十分。中午休息時(shí)間及周六、星期日、例假日不得施工。
2.施工人員應(yīng)配帶工作證(每日憑身分證件向管理人員辦理?yè)Q證)。
3.不得大聲喧嘩或惡性破壞公共安寧,違者管理人員得強(qiáng)制驅(qū)離,并嚴(yán)禁入內(nèi)施工。
4.不得擅自增建或擴(kuò)建,違者移送法辦。
5.大型物品機(jī)器攜入時(shí)須經(jīng)警衛(wèi)執(zhí)勤人員檢查放行。
6.每日工作結(jié)束,應(yīng)將食物飲料等立即清掃,并應(yīng)清掃電梯及所經(jīng)過(guò)公共區(qū)域,并經(jīng)執(zhí)勤人員檢查認(rèn)可。
7.建材及垃圾不得堆積於公共區(qū)域,垃圾及砂土應(yīng)以袋裝方式,自行經(jīng)由本大樓車道搬離,禁止由正門搬運(yùn)。
8.施工時(shí)若損及供、排水管線或電源設(shè)備,或其他公共設(shè)施應(yīng)立即修復(fù)。
9.禁止接用公共水源、電源,違者須賠償當(dāng)期之公共水費(fèi)或電費(fèi)。
10.施工時(shí)若需使用電焊須特別報(bào)備,以免電線負(fù)荷過(guò)大產(chǎn)生危險(xiǎn)。
11.包商於施工期間,經(jīng)通知而未依期限修復(fù)者,由保證金內(nèi)扣除修理費(fèi),若有不足,各該區(qū)分所有權(quán)人(住戶)及包商應(yīng)連帶負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
12.疑違規(guī)施作之機(jī)具、器材及人員,管理委員會(huì)及管理中心得禁止進(jìn)入本社區(qū)。
