保安獎(jiǎng)懲管理制度旨在建立一個(gè)公正、透明的評(píng)價(jià)體系，通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不良行為，提升保安隊(duì)伍的工作積極性和職業(yè)素養(yǎng)。該制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：明確各類獎(jiǎng)勵(lì)的條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序。
2. 懲罰規(guī)定：規(guī)定違反規(guī)章制度應(yīng)受的處罰措施。
3. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定客觀、公正的評(píng)估指標(biāo)。
4. 執(zhí)行流程：詳細(xì)說明獎(jiǎng)懲執(zhí)行的步驟和責(zé)任人。
5. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保制度的公平執(zhí)行，并收集員工反饋。
包括哪些方面
1. 表現(xiàn)優(yōu)異：如防止安全事故、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極參與培訓(xùn)等。
2. 工作失誤：如遲到早退、工作疏忽、違反行為準(zhǔn)則等。
3. 職業(yè)道德：強(qiáng)調(diào)誠實(shí)守信、尊重他人、團(tuán)隊(duì)合作等價(jià)值觀。
4. 技能提升：鼓勵(lì)保安人員不斷提升專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。
5. 客戶滿意度：通過客戶反饋評(píng)估保安的服務(wù)質(zhì)量。
重要性
保安獎(jiǎng)懲管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，提高保安工作效率和執(zhí)行力。
2. 維護(hù)秩序：明確懲罰規(guī)則，有助于維持工作秩序和紀(jì)律。
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力。
4. 提高服務(wù)質(zhì)量：通過獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升保安服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 促進(jìn)個(gè)人成長：為保安提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，促進(jìn)個(gè)人成長。
方案
1. 設(shè)立季度評(píng)優(yōu)：每季度進(jìn)行一次綜合評(píng)估，評(píng)選出表現(xiàn)優(yōu)秀的保安，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。
2. 實(shí)行積分制：根據(jù)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，設(shè)置積分系統(tǒng)，積分可用于兌換福利或抵消違規(guī)扣分。
3. 建立申訴機(jī)制：若保安對獎(jiǎng)懲結(jié)果有異議，可提出申訴，由專門委員會(huì)復(fù)核。
4. 定期培訓(xùn)：對表現(xiàn)不佳的保安進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，提供改善機(jī)會(huì)，未見改進(jìn)者將采取相應(yīng)懲罰措施。
5. 公示透明：獎(jiǎng)懲決定需公開透明，確保所有保安了解并接受結(jié)果，增強(qiáng)制度公信力。
通過上述方案，保安獎(jiǎng)懲管理制度將有助于打造一支高效、專業(yè)、有責(zé)任感的保安團(tuán)隊(duì)，為公司安全提供有力保障。
保安獎(jiǎng)懲管理制度范文
第1篇 物業(yè)管理公司保安獎(jiǎng)懲暫行條例（3）
物業(yè)管理公司保安獎(jiǎng)懲暫行條例(三)
為了提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),建立一支組織紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的保安隊(duì)伍,創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)品牌,全面樹立以人為本,奉獻(xiàn)溫馨,規(guī)范高效,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的服務(wù)理念,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),激發(fā)保安員的工作熱情,使保安各項(xiàng)工作規(guī)范有序,制定本條例:
一、獎(jiǎng)勵(lì)條件:保安人員具備下列條件之一的,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì):
1.預(yù)防、制止違法犯罪或者在同犯罪分子作斗爭中,表現(xiàn)突出的;
2.搶險(xiǎn)救災(zāi),預(yù)防和處置治安、消防事故,保護(hù)社會(huì)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,成績顯著的;
3.在安全防范方面成績顯著或者有較大貢獻(xiàn)的。
4.積極向公司提合理化建議,對公司保安隊(duì)伍發(fā)展做出貢獻(xiàn),工作或其他方面做出突出成績的。
5.保安人員在制止違法犯罪活動(dòng)中,事跡特別突出,符合見義勇為條件的,報(bào)請有關(guān)部門授予見義勇為公民榮譽(yù)稱號(hào)。
二、1、處罰種類:口頭警告、罰款、無薪停職、辭退、除名
2、處罰條件條件:凡是有下列違規(guī)行為的,按照不同性質(zhì)、情節(jié),分別給予相應(yīng)處罰:
第一條:甲類過失(重大過失)
保安員凡有下列行為,根據(jù)事實(shí)情況處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或除名,所造成的后果由行為人自負(fù),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
⑴在小區(qū)內(nèi)危害他人,主動(dòng)挑起打架事件,毆打他人或互相打架;
(2)調(diào)戲或欺侮他人:
(3)向業(yè)主或客戶索取賞錢或其他報(bào)酬;
(4)泄露公司的機(jī)密情況或業(yè)主資料、隱私;
(5)公開頂撞上級(jí),不服從工作分配和調(diào)動(dòng),不聽從指揮或無理取鬧及故意消極怠工,造成嚴(yán)重后果的:
(6)在公司內(nèi)聚眾鬧事
(7)挑拔員工之間團(tuán)結(jié),從而引起打架斗毆情況出現(xiàn)的。
(8)擅自動(dòng)用空置房;
(9)行賄受賄;
(10)查到上班時(shí)間睡覺一次者(年內(nèi)兩次及以上者予以辭退);
(11)觸犯國家任何治安、刑事條例的;
(12)在小區(qū)內(nèi)賭博或觀看賭博;
(13)上班時(shí)間打牌、下棋或觀看者;
(14)曠工半天以上,二天以下(三天以上即除名);
(15)無正當(dāng)理由請假超期1天以上者:
(16)無正當(dāng)理由軍訓(xùn)、培訓(xùn)課等集體活動(dòng)曠課累計(jì)兩次以上者:
(17)違反規(guī)章制度,造成重大影響或損失:
(18)違反崗位操作規(guī)程,造成重大事故者;
第二條、乙類過失(嚴(yán)重過失)
員工犯有下列過失,初犯者將受到嚴(yán)重警告和作出書面檢查,并罰款30元,凡年內(nèi)累計(jì)違反本過失二次以上者,罰款50元,累計(jì)違反本規(guī)定三次或造成嚴(yán)重后果的按甲類過失處理。
(1)無正當(dāng)理由上班遲到、早退、擅離工作崗位10分鐘以上,半小時(shí)以內(nèi),(半小時(shí)以上按曠工半天記);
(2)工作中方式方法不當(dāng)或服務(wù)態(tài)度差引起業(yè)主或客戶投訴一次者(經(jīng)調(diào)查核實(shí))。
(3)使用粗言穢語侮辱同事或上級(jí)。
(4)搬弄是非,影響員工之間團(tuán)結(jié)的
(5)沒有及時(shí)報(bào)告事故及其他情況,造成一般后果的;
(6)拒絕執(zhí)行班長、隊(duì)長的工作指示、安排;
(7)上班時(shí)間打瞌睡;
(8)擅自使用公共設(shè)施,如:電梯、兒童娛樂設(shè)施等;
(9)違反安全規(guī)定;
(10)工作時(shí)間或工作餐中飲酒(工作需要除外);
(11)未經(jīng)同意單獨(dú)進(jìn)入住戶室內(nèi)或騷擾業(yè)主、住戶正常生活秩序的;
(12)對業(yè)主、來訪及其他人員說辱罵性和無禮的話;
(13)在工作場所、非抽煙場所抽煙的;
(14)了解其他員工犯有較重過失行為而知情不報(bào)者
(15)沒有及時(shí)報(bào)告公司財(cái)物遺失、損壞的;
(16)無正當(dāng)理由軍訓(xùn)、培訓(xùn)等集體活動(dòng)遲到10分鐘以上或曠課一次者;
(17)無正當(dāng)理由請假超期1天以內(nèi)的:
(18)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間半天以下的,半天以上按甲類過失處理;
(19)未經(jīng)許可帶親戚好友進(jìn)入小區(qū)重要部位的;
(20)上班時(shí)間干私事;
(21)工作時(shí)間聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(培訓(xùn)或工作需要例外)
(22)上班看書報(bào)雜志;
(23)不小心損壞、丟失公司或住戶財(cái)物20-100元的(根據(jù)實(shí)際情況再賠償,超過100元的,報(bào)總經(jīng)理處理);
(24)故意損壞公司財(cái)物,價(jià)值在100元以內(nèi)的(100元以上者按甲類過失處理)
第三條、丙類過失(輕微過失)
保安員如有下列過失,初次者進(jìn)行教育批評(píng)或口頭警告,并罰款10元,年內(nèi)累計(jì)違反本過失兩次以上者罰款20元,三次以上者按乙類過失處理。
(1)無正當(dāng)理由上班遲到、早退、擅離工作崗位10分鐘之內(nèi)的;
(2)違反《儀容儀表規(guī)定》的;
(3)上班時(shí)間打私人電話1分鐘以上者;
(4)無正當(dāng)理由軍訓(xùn)、培訓(xùn)等集體活動(dòng)遲到10分鐘以下者;
(5)上班時(shí)吃點(diǎn)心、糖果或食物(在規(guī)定的就餐時(shí)間外);
(6)使用客用公共休息室或衛(wèi)生間;
(7)在小區(qū)內(nèi)亂丟雜物或隨地吐痰;
(8)使用客用電梯(工作需要經(jīng)同意例外);
(9)將公司文具或工具等用于私人之事;
(10)在公共場所高聲叫人、吹口哨、唱歌、哼歌或在客人易看的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;
(11)在公共地方和小區(qū)其它地方聚眾討論私事、聊天;
(12)違反《服裝管理規(guī)定》的;
第四條、附則:
(1)違反人收到違章通知單必須在24小時(shí)內(nèi)簽字,如本人無不正當(dāng)理由拒絕簽名,將做加倍罰款或辭退處理。
(2)保安員有上訴的權(quán)力,如員工對處分意見不服,可直接向保安部或人事部門上訴。
