- 目錄
品牌推廣管理制度是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升、市場拓展及消費(fèi)者忠誠度建立而制定的一系列規(guī)則和流程。它涵蓋了品牌定位、傳播策略、執(zhí)行監(jiān)控、效果評估等多個(gè)環(huán)節(jié),旨在確保品牌推廣活動的有序進(jìn)行。
包括哪些方面
1. 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:明確品牌的核心價(jià)值、目標(biāo)市場和差異化競爭優(yōu)勢。
2. 營銷活動策劃:設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的營銷活動,如廣告、公關(guān)、社交媒體推廣等。
3. 內(nèi)容創(chuàng)意管理:制定內(nèi)容創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn),確保品牌形象的一致性和吸引力。
4. 渠道管理:選擇和管理合適的傳播渠道,如傳統(tǒng)媒體、數(shù)字媒體、線下活動等。
5. 預(yù)算與資源分配:合理分配品牌推廣的財(cái)務(wù)和人力資源。
6. 監(jiān)控與評估:定期評估推廣活動的效果,調(diào)整策略以優(yōu)化投資回報(bào)率。
重要性
品牌推廣管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 統(tǒng)一品牌形象:避免因無序推廣導(dǎo)致的品牌形象混亂,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。
2. 提高效率:通過規(guī)范化的流程,提高品牌推廣的執(zhí)行效率和效果。
3. 控制風(fēng)險(xiǎn):避免因不當(dāng)推廣引發(fā)的法律糾紛或聲譽(yù)損害。
4. 持續(xù)改進(jìn):通過評估和反饋,不斷優(yōu)化推廣策略,適應(yīng)市場變化。
方案
1. 品牌戰(zhàn)略階段:由市場研究部門深入分析目標(biāo)市場,定義品牌定位,制定品牌故事和口號,形成品牌手冊作為推廣活動的基礎(chǔ)指南。
2. 策劃與執(zhí)行階段:設(shè)立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動策劃,確保創(chuàng)意符合品牌策略;同時(shí),建立審批機(jī)制,確保所有推廣內(nèi)容符合法規(guī)要求。
3. 渠道選擇:根據(jù)目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣,選擇最有效的傳播渠道,并定期評估其效果,適時(shí)調(diào)整。
4. 預(yù)算管理:設(shè)定年度品牌推廣預(yù)算,按照項(xiàng)目優(yōu)先級分配資金,同時(shí)預(yù)留一定比例用于應(yīng)對突發(fā)情況。
5. 監(jiān)控與評估:運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,跟蹤推廣活動的曝光率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),定期進(jìn)行效果報(bào)告,以便及時(shí)調(diào)整策略。
6. 內(nèi)部培訓(xùn):定期對員工進(jìn)行品牌知識和推廣技巧的培訓(xùn),提升全員的品牌意識和執(zhí)行力。
通過上述方案,企業(yè)可以構(gòu)建一套科學(xué)、高效的品牌推廣管理制度,推動品牌在競爭激烈的市場環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
品牌推廣管理制度范文
第1篇 房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引規(guī)程
某房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引
第一節(jié)全國性集團(tuán)品牌推廣管理
為了整合集團(tuán)品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源,加強(qiáng)其在全國范圍的傳播力度,努力塑造全國性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢和良好的公眾形象,提升品牌價(jià)值以支持各區(qū)域市場的開拓工作和營銷工作,特成立集團(tuán)品牌推廣工作小組。
集團(tuán)品牌推廣工作小組統(tǒng)管全國范圍內(nèi)的集團(tuán)品牌的推廣工作。
集團(tuán)品牌推廣工作小組由各地區(qū)公司的品牌主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營銷中心、集團(tuán)管理中心、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成,共同制定品牌推廣工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排全國性企業(yè)品牌建設(shè),協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項(xiàng)目品牌推廣工作。
集團(tuán)品牌推廣工作小組 工作職能是:建立品牌推廣管理體制,制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式,規(guī)范品牌推廣標(biāo)識系統(tǒng);制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書,下達(dá)實(shí)施工作指令;召集品牌推廣協(xié)調(diào)會議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作;監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作;負(fù)責(zé)對接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。
集團(tuán)品牌推廣工作小組對集團(tuán)總部負(fù)責(zé),統(tǒng)籌、組織工作由集團(tuán)營銷管理中心負(fù)責(zé);由工作小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團(tuán)營銷管理中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門和項(xiàng)目公司,確定每項(xiàng)工作的要求和完成時(shí)間;各地區(qū)公司指派主管品牌負(fù)責(zé)人參加、落實(shí)所屬工作。
集團(tuán)品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團(tuán)營銷管理中心負(fù)責(zé), 包括:
1、標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;
2、統(tǒng)一對外標(biāo)準(zhǔn)口徑;
3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);
4、品牌的體現(xiàn)原則。
第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理
每年初地區(qū)公司營銷中心根據(jù)集團(tuán)品牌推廣工作小組制定的年度品牌推廣工作計(jì)劃原則及年度樓盤開發(fā)、銷售計(jì)劃、市場因素及品牌費(fèi)用指標(biāo)等,制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計(jì)劃,包括:全年推廣主題、^總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。
地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計(jì)劃的實(shí)施由地區(qū)公司營銷全面負(fù)責(zé),地區(qū)公司營銷老總監(jiān)督。
年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營銷老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃:媒體投放、品牌宣傳活動的開展。月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃必須經(jīng)地區(qū)公司營銷中心、審核部、財(cái)務(wù)部會簽,報(bào)地區(qū)公司營銷老總、財(cái)務(wù)老總審批,并報(bào)集團(tuán)營銷中心備案。
地區(qū)公司營銷中心應(yīng)定期(月度/季度/年度)評估品牌宣傳效果,并根據(jù)市場情況、公司要求、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及時(shí)調(diào)整各階段的(月度/季度/年度)品牌計(jì)劃,每季度調(diào)整計(jì)劃報(bào)集團(tuán)營銷中心備案。
第三節(jié)集團(tuán)新聞宣傳管理
為了避免新聞宣傳工作的失誤,對集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。
接受采訪應(yīng)經(jīng)審核
1、對已經(jīng)正式公開的信息,接受采訪時(shí)須按統(tǒng)一的口徑對外宣傳。對于尚未公開的信息,其采訪提綱和回答重點(diǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2、項(xiàng)目公司就未經(jīng)公開的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)各地區(qū)營銷中心,經(jīng)審核通過后才能接受采訪;
3、各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過后才能接受采訪;
4、集團(tuán)各部門就我司未經(jīng)公開的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過后才能接受采訪;
5、各地區(qū)/項(xiàng)目/集團(tuán)老總接受采訪,則應(yīng)將采訪提綱和回答重點(diǎn)報(bào)上級老總審批;
6、涉及及集團(tuán)重大企業(yè)策略或發(fā)展方向,則須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。
不得隨意泄露公司情況
有關(guān)公司的敏感性資料,如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶資料、定價(jià)策略、審批文件等,未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意向外泄露。
接受采訪的態(tài)度要求
1、員工在接受采訪時(shí),內(nèi)容應(yīng)僅限對公司或公司項(xiàng)目的介紹,避免以公司名義進(jìn)行個(gè)人的宣傳;
2、一般情況下,接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名,宜以公司某方面負(fù)責(zé)人的名義代替;
3、在接受采訪時(shí),被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競爭對手的方式來宣傳自己的優(yōu)勢。
被采訪者接受完采訪后,應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),如有特殊信息或問題,被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營銷中心反映。
接受媒體采訪投訴問題的處理
1、如各項(xiàng)目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶投訴問題的采訪要求時(shí),須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;
2、項(xiàng)目公司盡快了解有關(guān)投訴問題,及時(shí)將投訴情況通知被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營銷中心,幾方共同商定如何處理,統(tǒng)一口徑。
各地區(qū)公司、各地區(qū)二級公司、集團(tuán)各部門須高度重視新聞宣傳工作的重要性,如遇問題及時(shí)反映,認(rèn)真執(zhí)行以上工作要求。若個(gè)別人員故意向外散布不確信息,或因工作失誤而對集團(tuán)及項(xiàng)目推廣造成負(fù)面影響的,集團(tuán)將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
本指引涉及的統(tǒng)一協(xié)商工作由集團(tuán)營銷管理中心負(fù)責(zé)。