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應急體系管理制度旨在建立一套有效的應對突發(fā)事件的機制，確保企業(yè)在面臨各種危機時能迅速、有序地進行響應，減少損失，保障企業(yè)運營的穩(wěn)定性和安全性。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 應急預案的制定與更新
2. 應急組織架構與職責分配
3. 風險評估與預防措施
4. 應急演練與培訓
5. 應急資源管理
6. 信息溝通與報告流程
7. 后期恢復與改進機制
包括哪些方面
1. 應急預案的制定與更新：明確各類可能發(fā)生的緊急情況，制定相應的應對策略，定期根據(jù)實際情況進行修訂和完善。
2. 應急組織架構與職責分配：設立應急指揮中心，確定各層級的負責人及其職責，確保在緊急情況下有明確的指揮體系。
3. 風險評估與預防措施：定期進行風險評估，識別潛在風險點，采取預防措施降低風險發(fā)生的可能性。
4. 應急演練與培訓：定期組織員工進行應急演練，提高全體員工的應急意識和能力。
5. 應急資源管理：儲備必要的應急物資，如救援設備、通訊工具等，并確保其在關鍵時刻能夠快速調(diào)用。
6. 信息溝通與報告流程：建立信息傳遞和報告的規(guī)范，確保在危機發(fā)生時信息的及時、準確傳遞。
7. 后期恢復與改進機制：對應急響應進行評估，找出不足，改進應急體系，以提升未來的應對效率。
重要性
應急體系管理制度的重要性不言而喻。它不僅有助于企業(yè)在面對突發(fā)狀況時迅速作出反應，減少財產(chǎn)損失，保護員工安全，而且可以維護企業(yè)的聲譽，增強客戶和公眾的信任。一個健全的應急體系還能提升企業(yè)的風險管理能力，幫助企業(yè)預防潛在危機，降低運營風險，從而保持業(yè)務的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
方案
1. 建立全面的應急預案庫：覆蓋所有可能的風險場景，詳細描述應對步驟和責任人。
2. 定期培訓與演練：確保員工熟悉應急預案，提高應急處理能力，每年至少進行兩次全公司范圍的應急演練。
3. 強化風險評估：引入專業(yè)風險管理團隊，定期進行風險評估，確保預防措施的有效性。
4. 確保信息暢通：建立快速的信息傳遞渠道，確保在緊急情況下，決策層能及時獲取準確信息。
5. 設立應急資金：預留一部分資金用于應對突發(fā)事件，保證應急資源的充足。
6. 實施后期評估與改進：每次應急響應結(jié)束后，進行詳細的復盤分析，提出改進建議，不斷完善應急體系。
通過這些措施，企業(yè)可以構建起一個高效、實用的應急體系，有效應對各類挑戰(zhàn)，保障企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
應急體系管理制度范文
第1篇 非煤礦山應急救援預案和應急體系管理制度
為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,規(guī)范公司應急管理工作,提高應對風險和防范事故的能力,保障職工的安全健康和生命安全,最大限度的減少財產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會影響。根據(jù)國家有關法律法規(guī)制定本制度。
1.應急管理工作堅持“以人為本,減少危害,居安思危,預防為主,統(tǒng)一領導,分級負責,職責明確,快速反應”的原則,
2.應急管理分“預防、準備、響應和恢復”四個過程。主要內(nèi)容包括:應急管理組織體系,應急救援預案管理、應急培訓、應急演練、應急物資保障等。
3.成立以本單位主要負責人為組長,主管安全生產(chǎn)負責人為副組長,安監(jiān)科長、各采區(qū)負責人為成員的應急管理領導小組。應急管理辦公室設在安監(jiān)科,并負責日常管理。
4.生產(chǎn)安全事故應急救援預案的編寫與修訂。。
5.應急管理培訓,每年至少進行一次全員應急管理培訓。培訓內(nèi)容應當包括:事故預防、危險辯識、事故報告、應急響應、各類事故處置方案、基本救護常識、避災避險、逃生自救等。
6.應急演練。根據(jù)年度應急演練計劃,每年至少分別安排一次桌面演練和綜合演練,強化職工應急意識,提高應急隊伍的反應速度和實戰(zhàn)能力。安監(jiān)科負責做好演練記錄和總結(jié)。
7.應急通訊設備保障。公司要對電話、對講機、手機等通訊器材進行經(jīng)常性維護或更新,確保通訊暢通。
8.應急救援物資保障。根據(jù)公司預案做好應急救援設備、器材、防護用品、工具、材料、藥品等保障工作。確保經(jīng)費、物資供應,切實加強應急保障能力,并對應急救援設備、設施要定期進行檢測、維護、更新,確保性能完好。
9.應急處置。事故發(fā)生后,立即啟動應急預案,以營救遇險人員為重點,開展應急救援工作;要采取必要措施,防止發(fā)生次生、衍生事故,避免造成更大的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染;要及時組織受威脅群眾疏散、轉(zhuǎn)移,做好安置工作。
10.成立兼職救護隊,人員由各科室、采區(qū)主要負責人及業(yè)務骨干組成,并進行經(jīng)常性訓練,熟練掌握基本的救護常識和救援能力。
11.應急救援協(xié)議。充分利用社會應急資源,與地方政府預案、上級主管單位及相關部門的預案和應急組織相銜接。
13.應急管理費用由本單位主要負責人審批,財務部門予以保障。
第2篇 藥房藥品突發(fā)性緊急事件藥事管理應急體系
藥房藥品突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系
1.突發(fā)性緊急事件(以下簡作“突發(fā)事件”)是指突然發(fā)生,造成或可 能造成嚴重損害的事件。包括外部事件和內(nèi)部事件。
1.1外部事件
大規(guī)模傳染病,地震、水災等自然災害,集體食物中毒,群體藥物不良 反應等。
1.2內(nèi)部事件
藥品質(zhì)量事件、藥品失竊、特殊管理藥品流失、his系統(tǒng)故障、藥品調(diào) 劑事故、消防安全事件等。
2.藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系(以下簡作“應急體系” )指在事件突發(fā)時用以有
效處理、控制事態(tài)的一系列計劃、組織、協(xié)同活動,以盡快恢復藥事管 理體系。包括計劃與準備、組織指揮、物資儲備、信息系統(tǒng)、人員調(diào)動和培 訓演練。
3.處理突發(fā)事件的原則
3.1以患者和員工的安全為關注焦點。
3.2全員參與。
3.3持續(xù)改進。
4.藥事管理小組定期專題研究應急體系,評審既有應急體系及其運行 狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,做出改進的決議。指定專人進行應急方案的制 訂、修改。重大環(huán)境因素改變時,藥學部應組織進行應急體現(xiàn)和應急方案的 評審和修訂。
5.組織機構
5.1.成立在院藥事管理小組領導下的藥事突發(fā)事件管理小組。藥房負 責人在突發(fā)事件中行使院藥事管理委員會的相應職責:制訂、審核治療及預 防用藥方案;審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等,審核一般性搶救用藥 目錄;制訂、審核藥物安全性監(jiān)測方案;宣傳合理用藥。
5.2藥事突發(fā)事件管理小組是突發(fā)事件管理的領導機構。
5.3藥事突發(fā)事件負責應對突發(fā)事件的具體工作。工作組負責人員調(diào)配 ,穩(wěn)定員工情緒,進行緊急動員,員工獎懲,一線員工及家屬慰問與安撫等 。工作組為臨時機構,工作結(jié)束后即解散人員,撤銷建制。
5.4工作組應以“精干、高效”為組織原則,一般由中西藥品采購人員 、藥房負責人、藥房管理人員信息管理員組成,必要時可以征召必要的人員 參加。
5.8藥房突發(fā)事件管理應對工作組有權在突發(fā)事件應對工作期間征召有 關人員,被征召人必須服從調(diào)動,按要求報到,開展工作。
5.9突發(fā)事件應對工作結(jié)束后,應由工作組做出報告,向院藥事管理小 組匯報。
6.物資儲備
6.1藥品采購按照應急方案的要求負責藥品、消毒劑和其他物資的儲備 工作。應多渠道獲取藥品信息,進行市場信息的跟蹤。
6.2藥房應制定急診急救和突發(fā)事件藥品目錄。應包括:名稱、規(guī)格、 包裝、主生產(chǎn)商、備選生產(chǎn)商、主供應商、備選供應商、上述單位的詳細聯(lián) 系方式等項目。目錄中的藥品應在搶救室和藥房常備,其管理按有關規(guī)定執(zhí) 行。
6.3.2非常備藥品目錄應特別注意詳盡記載供應鏈,尤其應明確指出 最便捷的采購途徑。主信息和備選信息均應詳盡,應正確、詳盡地記載盡可 能多的聯(lián)系方式,注明主要聯(lián)系方式和備選聯(lián)系方式。
6.4目錄應作為應急方案的一部分每年進行評審、更新。
6.5目錄中的任何信息改變時應及時更新目錄。
7.信息系統(tǒng)
7.1信息收集:信息管理員在突發(fā)事件的整個過程中,需通過登錄相關 網(wǎng)站、軟件查詢系統(tǒng)、報刊雜志等渠道,收集官方提供的各種關于突發(fā)事件 的正規(guī)信息;通過講座、座談、電話咨詢及查詢書籍雜志的方式,收集與藥 物預防、治療相關的信息。
7.2信息分析:信息管理員組織相關人員對所獲得的信息進行分析、整 理,迅速提供信息報告。
7.3信息傳遞:在突發(fā)事件的過程中,信息管理員將獲得的相關政策法 規(guī)、疾病信息、藥品信息,通過網(wǎng)絡、電話、參考手冊等方式,傳遞給醫(yī)院 管理人員、醫(yī)務人員、藥師、公眾等,以提高防范意識、疾病治愈率和合理 用藥水平。
8.培訓
8.1定期培訓,在培訓合格的基礎上,不定期地組織重點人員進行演練 。演練由藥房組織,指定人員負責,應有計劃和大綱,有參加演練人員簽到 表和演練記錄,有對演練結(jié)果的評價。
8.4在培訓和演練中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時予以解決,暴露出應急方案錯 誤和不合理的情況時,應對應急方案做出修訂。
9.獎懲
由于責任心不強,貽誤應對時機,或錯誤處置,造成嚴重后果的,應追 究當事人責任。臨陣退縮,逃避責任,造成惡劣影響或嚴重后果的,由藥學 部領導小組決定處罰,或報請有關部門處理。在應對突發(fā)事件過程中責任心 強,處理得當,表現(xiàn)優(yōu)異的,由藥學部領導小組決定獎勵,或報請有關部門 處理。
第3篇 藥房藥品突發(fā)性緊急事件藥事管理應急體系
1.突發(fā)性緊急事件(以下簡作“突發(fā)事件”)是指突然發(fā)生,造成或可 能造成嚴重損害的事件。包括外部事件和內(nèi)部事件。
1.1外部事件
大規(guī)模傳染病,地震、水災等自然災害,集體食物中毒,群體藥物不良 反應等。
1.2內(nèi)部事件
藥品質(zhì)量事件、藥品失竊、特殊管理藥品流失、his系統(tǒng)故障、藥品調(diào) 劑事故、消防安全事件等。
2.藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應急體系(以下簡作“應急體系” )指在事件突發(fā)時用以有
效處理、控制事態(tài)的一系列計劃、組織、協(xié)同活動,以盡快恢復藥事管 理體系。包括計劃與準備、組織指揮、物資儲備、信息系統(tǒng)、人員調(diào)動和培 訓演練。
3.處理突發(fā)事件的原則
3.1以患者和員工的安全為關注焦點。
3.2全員參與。
3.3持續(xù)改進。
4.藥事管理小組定期專題研究應急體系,評審既有應急體系及其運行 狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,做出改進的決議。指定專人進行應急方案的制 訂、修改。重大環(huán)境因素改變時,藥學部應組織進行應急體現(xiàn)和應急方案的 評審和修訂。
5.組織機構
5.1.成立在院藥事管理小組領導下的藥事突發(fā)事件管理小組。藥房負 責人在突發(fā)事件中行使院藥事管理委員會的相應職責:制訂、審核治療及預 防用藥方案;審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等,審核一般性搶救用藥 目錄;制訂、審核藥物安全性監(jiān)測方案;宣傳合理用藥。
5.2藥事突發(fā)事件管理小組是突發(fā)事件管理的領導機構。
5.3藥事突發(fā)事件負責應對突發(fā)事件的具體工作。工作組負責人員調(diào)配 ,穩(wěn)定員工情緒,進行緊急動員,員工獎懲,一線員工及家屬慰問與安撫等 。工作組為臨時機構,工作結(jié)束后即解散人員,撤銷建制。
5.4工作組應以“精干、高效”為組織原則,一般由中西藥品采購人員 、藥房負責人、藥房管理人員信息管理員組成,必要時可以征召必要的人員 參加。
5.8藥房突發(fā)事件管理應對工作組有權在突發(fā)事件應對工作期間征召有 關人員,被征召人必須服從調(diào)動,按要求報到,開展工作。
5.9突發(fā)事件應對工作結(jié)束后,應由工作組做出報告,向院藥事管理小 組匯報。
6.物資儲備
6.1藥品采購按照應急方案的要求負責藥品、消毒劑和其他物資的儲備 工作。應多渠道獲取藥品信息,進行市場信息的跟蹤。
6.2藥房應制定急診急救和突發(fā)事件藥品目錄。應包括:名稱、規(guī)格、 包裝、主生產(chǎn)商、備選生產(chǎn)商、主供應商、備選供應商、上述單位的詳細聯(lián) 系方式等項目。目錄中的藥品應在搶救室和藥房常備,其管理按有關規(guī)定執(zhí) 行。
6.3.2非常備藥品目錄應特別注意詳盡記載供應鏈,尤其應明確指出 最便捷的采購途徑。主信息和備選信息均應詳盡,應正確、詳盡地記載盡可 能多的聯(lián)系方式,注明主要聯(lián)系方式和備選聯(lián)系方式。
6.4目錄應作為應急方案的一部分每年進行評審、更新。
6.5目錄中的任何信息改變時應及時更新目錄。
7.信息系統(tǒng)
7.1信息收集:信息管理員在突發(fā)事件的整個過程中,需通過登錄相關 網(wǎng)站、軟件查詢系統(tǒng)、報刊雜志等渠道,收集官方提供的各種關于突發(fā)事件 的正規(guī)信息;通過講座、座談、電話咨詢及查詢書籍雜志的方式,收集與藥 物預防、治療相關的信息。
7.2信息分析:信息管理員組織相關人員對所獲得的信息進行分析、整 理,迅速提供信息報告。
7.3信息傳遞:在突發(fā)事件的過程中,信息管理員將獲得的相關政策法 規(guī)、疾病信息、藥品信息,通過網(wǎng)絡、電話、參考手冊等方式,傳遞給醫(yī)院 管理人員、醫(yī)務人員、藥師、公眾等,以提高防范意識、疾病治愈率和合理 用藥水平。
8.培訓
8.1定期培訓,在培訓合格的基礎上,不定期地組織重點人員進行演練 。演練由藥房組織,指定人員負責,應有計劃和大綱,有參加演練人員簽到 表和演練記錄,有對演練結(jié)果的評價。
8.4在培訓和演練中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時予以解決,暴露出應急方案錯 誤和不合理的情況時,應對應急方案做出修訂。
9.獎懲
由于責任心不強,貽誤應對時機,或錯誤處置,造成嚴重后果的,應追 究當事人責任。臨陣退縮,逃避責任,造成惡劣影響或嚴重后果的,由藥學 部領導小組決定處罰,或報請有關部門處理。在應對突發(fā)事件過程中責任心 強,處理得當,表現(xiàn)優(yōu)異的,由藥學部領導小組決定獎勵,或報請有關部門 處理。
