規(guī)章制度包括哪些
公司的獎懲規(guī)章制度旨在明確員工的行為標準，涵蓋了一系列行為規(guī)范和激勵措施。這些規(guī)定通常包括但不限于：工作績效評價標準、獎勵機制（如晉升機會、獎金、表彰）、懲罰措施（如警告、罰款、解雇）以及行為準則（如職業(yè)道德、工作紀律）。重要的是，這些制度需公平公正地適用于所有員工，以維護公司內(nèi)部的公平環(huán)境。
作用和意義
獎懲規(guī)章制度是企業(yè)管理的基石，它明確了員工的期望和責(zé)任，有助于塑造積極的工作氛圍。通過獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新精神；通過懲罰不當行為，可以維護公司的正常運營秩序，防止不良風(fēng)氣滋生。此外，這些制度也是解決內(nèi)部糾紛、保護公司利益的重要依據(jù)，確保公司決策的合法性。
怎么制定
制定獎懲規(guī)章制度時，應(yīng)充分考慮公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織文化及員工需求。進行內(nèi)部調(diào)研，收集員工意見，了解他們的需求和期待。結(jié)合行業(yè)最佳實踐，設(shè)定公正、合理的評估標準。然后，經(jīng)過高層討論和法律審查，確保制度的合法性和可行性。公布并定期更新制度，以適應(yīng)公司的發(fā)展變化。
公司獎懲規(guī)章制度范文
第1篇 公司獎懲規(guī)章制度
定制(1次)修改(0次)
制定人：劉雷(職務(wù)：行政主任)
審批：劉總
第一章：總則
公司實行獎懲制度目的在于提高廣大基層干部(班，隊長)以及廣大最基層隊員的工作熱情，和工作質(zhì)量。進一步提高公司整體素質(zhì)，形象。
第二章：獎勵制度
第1頁
(1)各分隊駐點實行隊`班長(負責(zé)人)外，按人均50%比例給于月優(yōu)秀隊員獎金(特殊情況除外);
(2)班`隊長(負責(zé)人)實行工作掛鉤制。公司各分隊駐點，實行爭奪流動紅旗，創(chuàng)優(yōu)秀護衛(wèi)點，評比制;
(3)針對個別表現(xiàn)特別突出，對公司有明顯或特殊貢獻的獎勵由公司另計。
第2頁
優(yōu)秀隊員評比標準：
⒈政治思想強(思想先進，尊重公司及客戶各級領(lǐng)導(dǎo));
⒉服從意識強(服從公司領(lǐng)導(dǎo)，班`隊長工作安排);
⒊完成任務(wù)好(積極完成客戶`公司交給的各項任務(wù));
⒋專業(yè)技能強(積極參加公司組織的各項軍事和專業(yè)知識理論培訓(xùn);并合格);
⒌本職工作無重大責(zé)任事故;
⒍優(yōu)秀隊員評選方式按照民主集中制。
第3頁
優(yōu)秀班`隊長評比標準：
⒈政治思想強(思想先進，尊重公司及客戶各級領(lǐng)導(dǎo));
⒉服從意識強(服從公司領(lǐng)導(dǎo)，工作安排);
⒊完成任務(wù)好(積極帶領(lǐng)全班`隊完成客戶`公司交給的各項任務(wù));
⒋表率作用發(fā)揮明顯(帶頭完成`落實客戶及公司各項規(guī)章制度，踏實完成上級交給的各項任務(wù)等);
⒌本職工作無重大責(zé)任事故。
第4頁
優(yōu)秀駐點流動紅旗評比標準：
⒈本月無重大責(zé)任事故;
⒉本月客戶對工作無過多，過大投訴意見;
⒊本月駐點人員思想穩(wěn)定，工作積極`負責(zé)，工作熱情明顯高于前月;
第二章：獎金標準
⒈優(yōu)秀隊員獎金為
⒉隊長獎金為
⒊優(yōu)秀團隊獎勵
第三章懲罰制度
懲罰制度按原懲罰制度不變。
第2篇 公司員工獎懲管理制度
公司員工獎懲管理制度
(七) 第一章總則第1條目的為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。第2條適用范圍企業(yè)所有員工。第,除扣發(fā)當日基本薪資的____%外,另罰款____元。
⑶ 代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并另罰款____元。
(4) 委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并加罰____元。
(5) 未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
(6) 損毀公物除照價賠償外,另處罰金____元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。
(7) 拉幫結(jié)派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴重損害公司聲譽。
(8) 利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。
(9) 其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。第四章附則第14條員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責(zé)。
第3篇 裝飾公司獎懲制度
裝飾工程公司獎懲制度
獎勵
獎勵分為四種:嘉獎、記功、記大功、獎金。
1、嘉獎
出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者;圓滿完成重大項目未出差錯者;對操作技術(shù)或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行,著有成效者。為公司節(jié)約成本,合理利用電腦耗材、辦公用品,充分利用廢棄品,成績顯著者;檢舉違規(guī)或損害公司利益者;全心全意服務(wù),有具體事跡者;遇有困難,勇于負責(zé),處理得當者。其它突出事跡應(yīng)予獎勵者。
2、記功
節(jié)約物料或?qū)U品利用,著有成效者。發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題,予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
遇有意外事件或災(zāi)害,奮不顧身、不避危難,因而減少損害者。維護公司重大利益,避免重大損失者。有其他重大功績者。
4、獎金
對公司有特殊貢獻,足為全公司同仁表率者,獎現(xiàn)金200元。一年內(nèi)記在功二次者,獎現(xiàn)金300元。服務(wù)年滿三年,成績優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者,獎現(xiàn)金500元。
5、職員懲罰分下列五種:警告:每次減發(fā)獎金二十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。記過:每次減發(fā)獎金三十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。記大過:每次減發(fā)獎金五十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。
開除、解雇
1、有下列情形之一者,予以警告:違反公司管理規(guī)定,情節(jié)輕微者;著裝不整或不佩戴規(guī)定標志、員工牌;不能按時完成工作任務(wù)者;因過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者;不服從上級合理指示,情節(jié)輕微者;浪費公物,情節(jié)輕微者;上班時間、躺臥休息,擅離職守,怠忽工作者;破壞環(huán)境者;說長道短,影響團結(jié)者。
2、記過
違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;對同仁惡意攻擊或誣害,偽證,制造事端者;投機取巧,謀取非法利益者;因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者;未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過
擅離職守,致公司蒙受重大損失者;違反公司管理規(guī)定,頂撞、污辱管理人員者;泄露公司重要機密者;遺失經(jīng)營的和重要文件、機件和其它物品;一個月內(nèi)曠工達五日者;電腦等具技術(shù)性設(shè)備,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自操作并造成損害者。拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;其他重大違規(guī)行為者。
4、開除(不發(fā)資遣費)
對同仁暴力、恐嚇,嚴重妨礙工作者;在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者;故意損壞設(shè)備或財物者;張貼、散發(fā)煽動性文字,圖畫破壞勞資感情者;偷盜同仁或公司財物者;侵占、貪污公司財物者;無故損毀公司財物,損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者;未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;在公司服務(wù)期間受刑事處分者;一年內(nèi)記大過滿二次,功過無法平衡抵消者;無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達十二日者;吸食毒品者;偽造、編造或盜用公司印信者;在工作場所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者;故意泄露公司技術(shù),營業(yè)上的機密致使公司蒙受重大損失者;其他違反法令或勞動法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。
5、功過相抵
嘉獎與警告相抵消;記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次或警告三次;記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次;前功不能抵后過。職員功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
6、減發(fā)獎金
受警告以上處分者,于年終獎金發(fā)放時按下列標準減發(fā):警告――減發(fā)15天工資的獎金;記過――減發(fā)25天工資的獎金;記大過――減發(fā)45天工資的獎金。
7、福利為了員工老有所依,健康有保障,按國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體發(fā)展情況,逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險制度。
本手冊由__裝飾工程有限公司行政部負責(zé)解釋和修改。
本手冊中的規(guī)定自二o__年一月一日起實施。
第4篇 某物業(yè)管理公司員工宿舍獎懲制度
物業(yè)管理公司員工宿舍獎懲制度
1、在宿舍從事違反國家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動,按國家、地方的有關(guān)規(guī)定處理。
2、攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品及管制刀具、有殺傷力的機械進入宿舍者,由管理中心予以沒收,并給予100元的罰款,造成不良后果的,按國家有關(guān)規(guī)定處理,解除住宿待遇。
3、嚴禁在宿舍賭博,違反者沒收參賭者隨身攜帶的賭資,并予以開除處理,情節(jié)嚴重者送交當?shù)毓矙C關(guān)。
4、違規(guī)使用電器者經(jīng)查實沒收違章電器并扣罰100元。
5、外來人員超時逗留,經(jīng)查實第一次扣罰被訪人50元,兩次就予以解除住宿待遇。
6、未經(jīng)許或擅自留宿外來人員以查實扣罰留宿人100元,解除住宿待遇。
7、在宿舍酗酒、打鬧、爭吵者,給予罰款100元,解除住宿待遇。
8、上班時間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準擅回宿舍者,扣罰100元。
9、損壞、丟失公物照價賠償。
10、浪費水電及不正確使用液化石油氣者,經(jīng)查實扣罰100元。
11、在宿舍墻上亂寫、亂畫、亂貼及亂扔雜物或垃圾者經(jīng)查實扣罰50元。
12、不服從室長安排,故意不參加衛(wèi)生輪值,罰款50元,解除住宿待遇。
第5篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度-7
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(七)
為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,增強職工的主人翁責(zé)任感,維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎勵:
一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標,年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。
二、對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收,按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。
1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰,罰款部分按10%提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟效益的員工,參加集團公司獻計策、做好事雙十佳評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。
處罰:
三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元,10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時后為一天)。
四、曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工,工作時間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、無正當理由,不服從分配及安排的,按曠工處理。
七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外,單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟處罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權(quán)謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補外,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元,情節(jié)嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外,嚴禁中午喝酒,不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務(wù)要求,發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補收外,處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務(wù)要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元,出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元。(正當理由除外)
十二、嚴格請銷假制度,請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日報公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符,扣責(zé)任人30元/次。
十四、工作要負責(zé)任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失,按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的各類處罰,均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團公司批準后執(zhí)行。
第6篇 物業(yè)公司獎懲制度范本
物業(yè)公司對于全體員工進行管理時,各種規(guī)章制度都要規(guī)范,以下提供的是物業(yè)公司獎懲制度的范本,僅供參考。
1、獎勵制度
為增加員工對公司的責(zé)任感和歸屬感,充分發(fā)揮工作的積極性,提高工作效率及經(jīng)濟效益,公司將對表現(xiàn)突出或有特殊貢獻的員工實行獎勵,以資鼓勵。具體事項如下:
1.2獎勵條件
1.2.1熱愛本職工作,工作積極主動、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)并受到業(yè)主書面表揚者。
1.2.2在對外接待中,服務(wù)態(tài)度良好,言談舉止得體,為物管公司贏得榮譽者。
1.2.3一貫忠于職守、工作認真負責(zé)、廉潔奉公、助人為樂,被評為杰出員工稱號者。
1.2.4保護公司財產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告或采取措施,防止或制止事故發(fā)生,使公司財產(chǎn)免受重大損失者。
1.2.5提出合理化建議、改進管理、技術(shù),經(jīng)采納實施后取得顯著效益者。
1.2.6見義勇為,做出突出事跡者。
1.2.7在處理重大事件中,為公司挽回經(jīng)濟損失和聲譽者。
1.3獎勵形式
通過表揚或一次性嘉獎(視情況給予假期、旅游、一次性獎金等形式的獎勵),并將事跡記錄個人檔案作為年終評估加分參考。
1.4獎勵程序凡符合上述獎勵條件者,均按以下程序辦理:
1.4.1事后由當事人口述或書面形式,然后由部門直屬主管草擬事跡報告。
1.4.2部門主管完成報告后呈所屬管理處主任審核。
1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。
2、紀律處分
2.1口頭警告:
有下列行為之一者,填寫口頭警告書,并報人事行政部備案。
1)當值時未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范;
2)遲到或早退,每月達三次或三次以上;
3)因員工忘記打卡每月達三次以上;
4)上班時間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天;
5)工作時間擅離崗位、串崗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班時間私自外出購食品、吃早點;
6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔;
7)不愛惜小區(qū)公物,浪費物品,損壞公物;
8)不經(jīng)批準私自接待外人參觀;
9)被業(yè)主/住戶有效投訴,尚未造成重大影響;
10)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響;
11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等;
12)無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會議者;
13)不履行督查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報;
14)對屬下不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止,不按章處罰;
15)月度考評得分低于80分者。
2.2書面警告:
違反下列規(guī)定者填寫書面警告書,報人事行政部備案。
1)一個月內(nèi)受到二次口頭警告;
2)索取業(yè)主/住戶的小費或物品;
3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患;
4)由于責(zé)任心不強損壞或丟失工具價值在500元以上2000元以下,按價賠償。
5)工作時間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等;
6)未經(jīng)批準私自使用小區(qū)的設(shè)備,如:車輛、餐廳、餐具、會所的各種設(shè)施等;
7)提供不真實的材料、報告等;
8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等;
9)工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動;
10)由于個人的責(zé)任而延誤客戶的活動;
1
1)對上司、客人、同事粗暴或不禮貌;
12)頂撞、違背或不服從上司合理的工作指令;
13)散布不利于團結(jié)的言論,發(fā)表有損小區(qū)及公司聲譽的言論;
14)在公眾場所與同事、客人爭吵,造成不良影響的;
15)向他人誤傳或散播個人或他人薪金數(shù)額者;
16)連續(xù)三個月考評得分低于86分或其中二月得分低于80分者。
2.3最后警告
違反下列規(guī)定者填寫最后警告書,報人事行政部備案。
1)二次書面警告者;
2)當值時擅離工作崗位、玩忽職守,給公司造成惡劣影響;
3)唆使他人代打卡和簽到、簽退的;
4)由于本人責(zé)任而造成業(yè)主停電、停水、停機等重大事故;
5)工作態(tài)度不認真及行為不檢,如消極怠工等;
6)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴重的過失行為;
7)泄露公司機密;
8)私自張貼或涂改公司通告;
9)損害住戶利益,引起住戶的投拆;
10)制造謠言或發(fā)表誹謗言論,惡意損害公司、同事或住戶聲譽;
11)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
12)未經(jīng)許可私自借出公司財物或有意浪費公司財物者。
2.4辭退或開除
違反下列規(guī)定者即時辭退或開除,公司將不作任何經(jīng)濟賠償。
1)連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計曠工五天者;
2)最后警告后仍無悔改表現(xiàn);觀察期間又出現(xiàn)違紀行為;
3)違反國家有關(guān)計劃生育政策規(guī)定者;
4)不執(zhí)行上級指令,抗拒完成指定時限完成的工作任務(wù)并造成惡性后果的;或有從事第二職業(yè);或違章作業(yè),釀成事故,影響服務(wù)質(zhì)量,給公司造成一定的名譽及經(jīng)濟損失者;
5)侮辱或襲擊住戶;工作態(tài)度惡劣;
6)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題;
7)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任;
8)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂或向人行賄、敲詐勒索或貪污、挪用公款;
9)故意損害公司及小區(qū)公物;
10)未經(jīng)許可私自借出公司財物或有意浪費公司財物,情節(jié)嚴重;
11)向公司提供虛假證明或資料者;
12)攜帶或儲存違禁品者(如武器、毒品、易燃易爆物品);
13)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工;
14)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽;
15)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴重的過失行為;
16)連續(xù)三個月得分低于80分者。
2.5撤職或降級
違反下列規(guī)定領(lǐng)班以上(含領(lǐng)班)管理人員受撤職或降級處分。
1)所管理部門工作不符合公司要求;
2)犯有錯誤又不足以辭退者。
2.6《處分通知單》的有效簽發(fā)
1)所有處分必須由人事行政部簽發(fā)書面通知單發(fā)給被處分者本人后方可生效。
2)被處分者如認為處分不合理,可在三日內(nèi)向人事行政部以書面形式反映、投訴;但必須在《處分通知單》上簽名。
3)人事行政部接到被處分者反映、投訴后,一周內(nèi)必須給予答復(fù)。
4)《處分通知單》由人事行政部發(fā)出,列明違紀事實,處理意見,經(jīng)見證人或被處分者簽名,部門主管簽署確認。被處分者必須在發(fā)出的《處分通知單》上簽名,如拒絕簽名,須有兩個以上見證人簽認,該警告書視作生效。
5)如有充足證據(jù)證實員工犯過錯,但員工拒不簽認,公司將作即時辭退處理,不作任何補償。
6)口頭警告在一年后自行失效。書面警告在一年后由部門主管根據(jù)員工的表現(xiàn)是否有改善后,向人事行政部呈交員工一年度的工作表現(xiàn)評估表后,可由部門主管申請對此員工撤消書面警告書,經(jīng)人事行政部批準后,消除警告紀錄。
第7篇 a公司護衛(wèi)隊獎懲制度
公司保安部獎懲制度
為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作積極性、創(chuàng)造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度。
(一)獎勵
1.獎勵種類
頒發(fā)獎狀;通報表揚;物質(zhì)獎勵;晉升工資或晉級;發(fā)放獎金。
2.獎勵條件
(1)對改進公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。
(4)在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動上交者。
(10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
(二)處分
1.甲類過失。
有下列行為者屬甲類過失:
(1)不按公司規(guī)定著裝。
(2
nt>)儀表、儀容不整。
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
(4)不使用本崗位禮貌用語。
(5)不認真填寫交接班記錄。
(6)當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。
(7)在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
(8)在當值崗位上吸煙。
(9)丟失公司財物。
(10)私自使用公司長途電話。
(11)無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務(wù)。
(12)工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。
(13)工作散漫,粗心大意。
(14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(15)1月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2.乙類過失。
有下列行為者屬乙類過失:
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)當班時間睡覺。
(3)撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(
font face=times new roman>1周達3次)。
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧。
(5)在大廈內(nèi)變相_或從事不道德活動。
(6)未經(jīng)批準私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。
(8)私自向外界泄露公司機密資料。
(9)故意損壞公司或業(yè)主財物。
(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失。
(12)工作時間消極怠工。
3.丙類過失。有下列行為者屬丙類過失:
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
(2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事。
(3)工作時間酗酒、_、打架。
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
(5)服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計被用戶投訴達3次以上者。
(6)偷竊公司或用戶財物。
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴重后果。
(8)惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失。
第8篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度3
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(三)
獎勵
1、獎勵表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績的員工給予榮譽或物質(zhì)以資鼓勵,獎勵的種類公為表揚、嘉獎、記功;授予優(yōu)秀員工,模范員工等榮譽稱號。
2、凡符合下列條件之一者,將酌情給予重獎,并分別給予記功晉級,授予稱號:
(1)對改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)在服務(wù)(制作)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(3)見義勇為,搶救人民生命財產(chǎn)做出突出貢獻者。
3、凡符合下列條件之一者,分別給予通報表揚、嘉獎等獎勵。將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟獎勵(工資的1%--50%)。
(1)在對外接待中服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好的對外社會影響。
(2)能嚴格履行職責(zé),超額完成任務(wù)的部門和個人。
(3)提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益者。
(4)熱情周到服務(wù),受到客人(業(yè)主)書面表揚,或口頭表揚者。
(5)開源節(jié)能,降低成本做出顯著成績者。
(6)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事,保護公共財產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見義勇為或給公司挽回經(jīng)濟損失者。
(8)拾金(物)不昧者。
(9)參加上級領(lǐng)導(dǎo)部門或公司組織的各類活動取得名次或通報表揚者。
(10)其它各方面做出顯著成績并對公司有利者。
4、獎勵方法:
凡記功,授予稱號或適合以上獎勵條件的員工,經(jīng)部門推薦,并須填寫“獎勵登記表”部門經(jīng)理簽署意見,由行政人事部報總經(jīng)理批準后。存入人事檔案。經(jīng)評定和批準授予“優(yōu)秀員工”者,可獲榮譽證書、獎品、獎金等。在年度總結(jié)大會上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。
懲罰
懲罰是對有過失的員工給予的處分、處罰。處罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級、降職、撤職、停職、辭退和開除。
一、凡第一次發(fā)生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟罰款(工資的1%--5%)。
1、不使用指定的員工通道,進店不出示工作牌,乘坐電梯者。
2、服務(wù)時間在客人(業(yè)主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。
3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜,不愛護公物、工具和設(shè)備者。
4、上班時間在未經(jīng)許可的場所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。
5、上班時間接打私人電話者。
6、未經(jīng)批準穿著制服、工鞋離開公司外出者。
7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動者。
8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。
9、不按公司儀容儀表標準上崗者。
10、下班后或休假在公司范圍內(nèi)無故逗留者。
11、上班時串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機或看書看報刊雜志者。
12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。
13、未按規(guī)定停放車輛(自行車、摩托車等)者。
14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會議者。
15、擅自調(diào)整班次、 休息者。
二、凡違反下列規(guī)定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。
1、工作散慢、粗心大意,對工作不負責(zé)任,對客人(業(yè)主)不使用服務(wù)敬語者
2、對同事和他人使用侮辱性語言威脅、恐嚇、強制干涉其他同事者。
3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人(業(yè)主)或與客人(業(yè)主)爭吵者。
4、將公司或業(yè)主財物遺失、損壞沒及時報告,故意對調(diào)查提供錯假信息者。
5、擅自移動(挪用)公司財物者。
6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系,未經(jīng)允許擅自進入業(yè)主家中者。
7、未按工作程序及工作標準操作者。
8、不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽者。
9、不遵守門衛(wèi)制度,拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。
10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內(nèi)參觀逗留者。
11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。
12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。
13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙,不愛護公共衛(wèi)生者。
14、員工之間談戀愛者(將其中一方調(diào)出公司)
三、凡違反以下規(guī)定者,由部門主管或經(jīng)理立即查清事實,提出處理意見,由部門經(jīng)理與行政人事協(xié)商報總經(jīng)理,視過失性質(zhì),情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟處罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。
1、在公司內(nèi)銷售私人物品。
2、影響公司榮譽的任何言行舉止。
3、私自向外界泄露公司的機密性資料、商業(yè)機密。
4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動并參與斗毆事件。
5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機關(guān)拘留或判刑。
6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業(yè)主)或同事的財產(chǎn)等。
7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴重損失。
8、疏忽職守引起公司或客人(業(yè)主)嚴重經(jīng)濟損失。
9、向客人(業(yè)主)索取小費或其它報酬。
10、在公司范圍內(nèi)或上班時間酗酒、賭博或變相賭博。
11、擅自動用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等,違反防火及安全條例。
12、無理拒絕接受任務(wù),公開頂撞上級,不服從正常調(diào)動。
14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。
15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、_書刊、書籍和音像制品。
16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。
17、攜帶使用禁品、毒品或有吸毒現(xiàn)象,或在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。
18、觸犯國家法律。
四、取消處分
受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。受處分后,本人認真吸取教訓(xùn),積極努力工作,做出顯著成績者,可以撤消處分。一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。撤消處分的最早時間:警告處分不少于己于人個月,記過處分不少于
3個月,記大過處分不少于6個月。有特別突出表現(xiàn)者,竟總經(jīng)理批準撤消處分的時間可以提前。
五、處分作用期限
凡受過警告以上處分的者,當年獎金不能全額享受。凡上半年受過一個警告處分者,半年獎金享受30%,收記小過以上處分者獎金全免。年內(nèi)受一個警告處分者,年終獎金享受70%,受記小過處分者,年終獎金享受30%,受記大過處分者,年終獎金全免。凡因改正錯誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎金發(fā)放不受影響。
六、員工申訴權(quán)
第9篇 保潔公司獎懲制度范本
保潔公司對于其員工的行為管理,要制定出一些相應(yīng)的員工獎懲制度,以下提供保潔公司獎懲制度的范本,僅供參考。
(懲)
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
第10篇 某某公司生產(chǎn)車間獎懲制度
某公司生產(chǎn)車間獎懲制度
為了鼓勵先進,鞭策后進,本著“以獎為主,以懲為輔”的原則,現(xiàn)制定獎懲制度如下:
第一條 獎勵,分五部分,包括:一、晉升和獎金;二、一等獎120元;三、二等獎80元;四、三等獎50元;五、四等獎20元。
一、晉升和獎金
1、對公司有重大技術(shù)改進或技術(shù)發(fā)明有成效者。
2、對公司忠誠、敬業(yè)且在本崗位努力工作者
3、獲一等獎勵一年內(nèi)五次以上
4、勇于救火,敢于和偷盜破壞行為斗爭者
5、其他重大立功者
二、一等獎
1、在公司五年內(nèi)無犯規(guī)工作努力者
2、對公司產(chǎn)品質(zhì)量提出建議有重大成效者
3、對維護公司財和物有貢獻者
4、對車間有重大貢獻(包括技改、節(jié)約絕招、新發(fā)明創(chuàng)造等)
5、能避免重大損失者
6、對設(shè)備、設(shè)施改進建議有重大成效者
7、其他突出貢獻者
三、二等獎
1、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量及包裝質(zhì)量有嚴重不合格并及時上報者
2、設(shè)備維護到位,及時發(fā)現(xiàn)重大隱患并上報解決者
3、服從指揮,按時完成重大特殊任務(wù)者
4、對他人違規(guī)行為及時制止,避免損失者(不含班長以上級
5、提出合理化建議(管理、包裝物、產(chǎn)品質(zhì)量,工藝小改進等),采納后有成效者。
6、節(jié)約成本顯著者
7、對產(chǎn)品有重大污染及時上報,避免損失者
8、其他貢獻者
四、三等獎
1、管理嚴格著有成績者
2、經(jīng)濟技術(shù)指標連續(xù)長時間保持較好者
3、拾金不昧在500元以上者。
4、任勞任怨,長期忍受較臟較累高溫工作有突出表現(xiàn)者
5、廢料利用為公司節(jié)約顯著者
6、及時反映隱患問題,避免損失者
7、其他情況者
五、四等獎
1、維護設(shè)備較好者
2、工作認真負責(zé)默默奉獻者
3、拾金不昧100元以上有事實者
4、衛(wèi)生保持較好者
5、工作中及時發(fā)現(xiàn)問題解決者
6、服從上級指揮,配合較好者
7、團結(jié)同事,與人為善,工作努力者。
8、積極向上,學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)起表率作用者。
9、其他情況者
第二條 懲罰,分五部分,包括:一、開除、辭退及扣若干現(xiàn);二、一等處罰120元;三、二等懲罰80元;四、三等處罰50元;五、四等處罰20元。
一、開除、辭退及扣若干現(xiàn)金
1、不提前辭職的或無故離廠者。
2、打架斗毆及偷竊公司財產(chǎn)者。
3、毆打上級或同事者。
4、曠工三天者。
5、侵犯公司重大利益者
6、偷竊公司財和物者
7、故意破壞設(shè)備嚴重者
8、工作瀆職造成重大損失者
9、廠區(qū)內(nèi)酗酒滋事嚴重者
10、牢騷滿腹,心里灰暗,影響一片者
11、管理不善,出現(xiàn)重大事故者
12、不思進取,不適應(yīng)本崗位,而無悔改者
13、其他重大違規(guī)者
二、一等處罰
1、損壞設(shè)備影響生產(chǎn)者
2、與同事鬧不團結(jié),辱罵他人者
3、酒后上班滋事,影響工作者
4、由于自己過失產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格者
5、由于自己過失包裝質(zhì)量出現(xiàn)不合格者
6、連續(xù)長時間技術(shù)指標不合格而無改進者
7、頂撞上級嚴重者
8、不按操作規(guī)程操作,影響重大者
9、私自改變配方者
10、管理不善,經(jīng)常出事故者
11、打罵刻薄員工者
12、經(jīng)常不遵守公司衛(wèi)生條例者(換衣,消毒等)
13、上班睡覺、看書及做其它與生產(chǎn)無關(guān)的事情。
14、不服從上級指揮,性質(zhì)嚴重者
15、管理或操作不到位出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故,造成損失較大者。
16、其它違規(guī)情節(jié)重大者。
三、二等處罰
1、與同事鬧不團結(jié),辱罵他人輕微者
2、管轄區(qū)出現(xiàn)事故損失較大者
3、庫存出現(xiàn)不符者
4、外來物驗收不合格或未驗收私自入庫造成損失者
5、同事之間鬧矛盾性質(zhì)惡劣影響工作者
6、對所管轄設(shè)備由于保養(yǎng)不到位而嚴重損壞者
7、其他較大違規(guī)者
四、三等處罰
1、曠工一天者
2、不服從上級指揮情節(jié)較大者。
3、不執(zhí)行請銷假制度,私自不到崗者。
4、對材料(面粉、饅頭、饃片、包裝物等)亂扔亂放致污染、浪費嚴重者。
5、包裝不規(guī)范嚴重者。
6、包裝有異物者。
7、庫房有異物蟲蠅未及時采取措施者。
8、拒不加班者。
9、躺臥休息者
10、其他違規(guī)者。
五、四等處罰
1、上班遲到、早退。
2、不服從上級指揮輕微者。
3、打電話請假未批準者。
4、不愛惜物品、用具、量具等情況者。
5、對材料(面粉、面團、饅頭、饃片、包裝物等)亂扔亂放致污染、浪費輕微者。
6、對安排任務(wù)無故未完成且不上報者。
7、車
間內(nèi)抽煙。
8、包裝不規(guī)范輕微者(日期、封箱、收縮膜封口等)
9、由于自己過失(配料、和面、成型等)有異物混入到成品者。
10、切片回料中好料多,浪費者。
11、機器設(shè)備由于自己過失造成缺少配件、螺絲者。
12、因自己過失廢品、三等品超出規(guī)定者。
13、因操作不當,致產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備受輕微影響者。、
14、庫房零亂衛(wèi)生不好。
15、衛(wèi)生保持不潔者。
16、交接不清不執(zhí)行交接班制度者。
17、不執(zhí)行換衣和消毒制度輕微者
18、往下水道倒異物者
19、上班怠工、聊天者。
20、本崗位原因停機次數(shù)多者。
21、對接班人提出問題置之不理,交接班不清而私自下班者
22、設(shè)備空運轉(zhuǎn)視而不見者
23、其他違規(guī)輕微者。
第三條 報送程序
生產(chǎn)車間獎罰建議權(quán)由班組長以上級領(lǐng)導(dǎo)行使,即上級對下級行使。獎罰提出后以書面形式報送統(tǒng)計科,由統(tǒng)計員打印出一式兩份,一份張貼,備案留存另一份,月底依據(jù)備案獎罰做入當月工資。
第四條 申訴當事人對判定不服的,可以向人事行政部進行申訴。
第11篇 公司員工獎懲制度范本-2
公司員工獎懲制度范本2
第一條 為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度。
第二條 適用范圍:全體員工。
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第四條 獎勵辦法
第五條 本公司設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1、通告表揚;
2、獎金獎勵;
3、晉升提級;
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:
1、品德端正,工作努力;
2、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3、一貫忠于職守,積極負責(zé),廉潔奉公;
4、有其他功績,足為其他員工楷模。
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1、思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;
3、向公司提出合理化建設(shè),為公司采納;
4、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
5、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
6、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7、其他對公司作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的。
第八條 有以上表現(xiàn),公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
第九條 獎勵程序如下:
1、員工推薦,本人自薦或單位提名;
2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準。
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1、警告;
2、記過;
3、降級;
4、辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、在工作時間聊天,嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2、工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到,早退,曠工;
3、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6、初次不遵守主管人員指揮;
7、浪費公物情節(jié)輕微;
8。 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé);
9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、破壞環(huán)境衛(wèi)生。
第十三條 員工有以下行為者,給予記過處分:
1、對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2、因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、在工作場所喧嘩,嬉戲,吵鬧妨害他人工作;
4、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5、攜帶危險物品入廠;
6、在禁煙區(qū)吸煙者;
7、投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端;
9、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥,睡覺者。
10、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:
1、違反國家法規(guī),法律,政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2、違反勞動紀律,經(jīng)常遲到,早退,曠工,消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;
4、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
5、違反公司規(guī)定帶進出物品;
6、遺失經(jīng)管之重要文件,機件,物件或工具;
7、撕毀公文或公共文件;
8、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;
11、工作時間在工作場所制造私人物件;
12、造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:
1、偷竊同事或公有財物;
2、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
3、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;
5、蓄意損壞公司或他人財物;
6、故意泄漏技術(shù),營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害;
7、不服從工作安排和調(diào)動,指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序,工作秩序的;
8、拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理,經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9、工作不負責(zé)任,損壞設(shè)備,工具,浪費原材料,能源,造成經(jīng)濟損失的;
10、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
11、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資才,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
12、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
13、貪污,盜竊,行賄受賄,敲詐勒索,賭博,流氓,斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14、挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16、散布謠言,損害公司聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的;
18、無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、組織,煽動怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴懲擾亂公司秩序;
20、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
> 24、依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
25、因行為不當,公司無法再對其信任;
26、其他重大過失或不當行為,導(dǎo)致嚴重后果;
第十六條 員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第12篇 餐飲公司廚房獎懲制度
餐飲管理公司廚房獎懲制度
根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內(nèi)部獎懲:
(一) 符合下列條件之一者,給予獎勵:
1、 參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。
2、 出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3、 忠于職守,全年出滿勤 ,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。
4、 為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、 在廚房生產(chǎn)中及時消除較大事故隱患者。
6、 多次受到顧客表揚者。
7、 衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認者。
8、 節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。
(二)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。
7、毆打他人者。
9、 不按時清理原料,造成變質(zhì)變味者。
(三)、以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。
第13篇 _公司獎懲制度實施細則
在一個集團公司或中小型企業(yè)中,公司為激勵員工的工作激情及工作業(yè)績的提升,都會獎懲分明。以下整理了詳細的公司獎懲制度實施細則,僅供參考。
1目的
為規(guī)范企業(yè)員工獎懲方法,做到獎罰分明,特制定本制度。
2適用范圍
適用于__集團公司全體在職員工。
3職責(zé)
3.1行政部負責(zé)按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲;負責(zé)受理各部門提報的獎懲申請;
3.2各部門主管負責(zé)提報部門員工各項考核的獎懲申請;
3.3行政部經(jīng)理負責(zé)懲罰項目的最終審批;
3.4總經(jīng)理或授權(quán)人員負責(zé)獎勵項目的最后審批。
4管理要求
4.1獎勵分為五大類:
a.嘉獎
b.記功
c.記大功
d.調(diào)薪
e.晉升。
4.1.1嘉獎
有下列事實之一者(但可能不僅限于以下事實)予以嘉獎:
a.完成任務(wù)及時出色者;
b.拾金不昧,有善行佳話,足為公司榮譽者;
c.助人為樂,熱心服務(wù),義務(wù)奉獻,有具體事實者;
d.具有優(yōu)秀品德,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者;
e.對公司財物能悉心愛護,表現(xiàn)突出者;
f.本部門或本車間的定置管理達優(yōu)者(考核主管);
g.能夠為公司獻策獻力,對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面提出合理化建議,并被采納者;
h.在完成本職工作的情況下,能顧全大局,對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。
4.1.2記功
有下列事實之一(但可能不僅限于以下事實)和/或產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益在500~5000元之間者,予以記功并獎勵300元。
a.全年度嘉獎達到五次者記功一次,由行政部統(tǒng)計后,直接報總經(jīng)理批準;
b.在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面,提出合理化建議并經(jīng)采納,經(jīng)濟效益;。
c.節(jié)約物料或?qū)U料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者;
d.公司遇到非常事故,如災(zāi)害事故等,能臨機應(yīng)變,措施得當,具有功績者;
e.從事對公司有顯著貢獻的特殊行為者;
f.檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為,在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻者;
g.敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色,部門凝聚力強,工作成績突出,足可為公司楷模者;
h.員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者,經(jīng)審查確認后授予全勤記功獎;
i.對提高公司的聲譽有特殊功績者。
j.大膽實施小改小革,降低成本,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量,有突出貢獻者。
4.1.3記大功
有下列事實之一(但可能不僅限于以下事實)或/和直接經(jīng)濟效益在5000元以上者,予以記大功,并獎勵800元。
a.全年度內(nèi)記功達到五次者記大功一次,由行政部統(tǒng)計后,直接報總經(jīng)理批準;
b.遇有意外事件或災(zāi)害,能奮不顧身,不避災(zāi)難,敢冒風(fēng)險,救護人員及公司財產(chǎn)脫離危險,因而減少損失者;
c.對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作建議改進,提出合理化建議經(jīng)采納施行,成效卓著者;
d.成本控制方面有重大貢獻者;
e.有其他重大功績者
4.1.4調(diào)薪
有下列事實之一者(但可能不僅限于以下事實),予以調(diào)薪,增加工資。
a.達到晉升條件,但暫時職位沒有空缺者;
b.一年內(nèi)記大功達到兩次及以上者;
c.工作成績突出,但尚不足以晉升者;
d.工作性質(zhì)發(fā)生變化,工作量有較大增加者;
4.1.5晉升
對工作認真負責(zé),業(yè)務(wù)水平高,能起模范帶頭作用,管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工,可予以升職,并享受相應(yīng)的福利待遇。
a.晉升條件
①具備較高職位的技術(shù)能力;
②相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷;
③相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力;
④職位所需的相關(guān)培訓(xùn);
b.晉升程序
①副總級以下人員,可由本人或其主管提出申請,上級主管簽署意見,呈交行政部核實經(jīng)總經(jīng)理批準后實施,必要時,可由總經(jīng)理直接予以晉升委任。
②副總及以上級別人員,由總經(jīng)理或以上人員提議,經(jīng)董事會討論核定后予以實施。
c.晉升的員工接到調(diào)職通知單后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。
d.凡因晉升變動其職務(wù),其薪酬自晉升之日起重新核定。
e.年度內(nèi)有記大過行為者,取消晉升資格。
4.2懲罰
懲罰的種類有六種
a.警告
b.記過
c.記大過
d.工資降級
e.降職
f.開除、
4.2.1警告
有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)或/和直接經(jīng)濟損失在300元以下,予以警告。
⑴以下警告予以責(zé)任人10元罰款
a.質(zhì)量記錄填寫有錯漏者,且造成輕微后果者。(每次)
b.不符合定置管理標識要求,有錯標、漏標、擺錯或亂擺現(xiàn)象者(每宗);對追查不到責(zé)任人的,將處罰該部門主管。
⑵以下警告予以責(zé)任人30元罰款
a.由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因,影響到相關(guān)部門的工作,情節(jié)輕微者;
b.不能適時完成工作任務(wù),情節(jié)輕微者;
c.布置的工作,但屆時未完成造成輕微后果,事后無合理解釋者;
d.擅離職守,閑游或上班打磕睡者;
e.丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者(責(zé)任人不清時,由主管承擔(dān));
f.責(zé)任心不強,缺乏敬業(yè)精神,情節(jié)輕微者;
g.對專檢項目,質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因,造成誤檢或漏檢,情節(jié)輕微者(注:生產(chǎn)人員由于自檢不嚴,產(chǎn)品質(zhì)量欠控制,處罰措施相同)。
⑶以下警告予以責(zé)任人50元罰款
a.妨害生產(chǎn)工作或團體秩序,情節(jié)輕微者;
b.在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的,情節(jié)輕微者;
c.不服從主管合理安排及指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
d.未經(jīng)許可,擅自在廠內(nèi)推銷物品者;
e.任何違背質(zhì)量體系文件運作要求的行為,情節(jié)輕微者;
f.不能嚴格控制成本,造成輕微損失者;
g.缺乏團隊協(xié)作精神,不能接受不同意見,情節(jié)輕微者;
h.未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者;
i.在任何時間內(nèi),借給(用)他人廠牌進出公司者;
h.違反一切安全用電制度者;
i.工作時間內(nèi)從事與本工作無關(guān)的事情,或在上班時間內(nèi)干私活者;
j.成品出廠后,引起客戶投訴,但尚未造成直接經(jīng)濟損失的直接責(zé)任者(生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理)
⑷由于疏忽大意等責(zé)任原因,直接給公司造成經(jīng)濟損失在300以內(nèi)的,可處以實際損失100%的處罰,以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準。
4.2.2記過
警告五次作為記過一次,有下列情形之一(但可能不僅限于以下情況)或/和直接經(jīng)濟損失在301~3000元之間者,予以記過。
⑴以下記過予以責(zé)任人100元的罰款
a.未經(jīng)許可不候接替先行下班者;
b.本部門或本車間的定置管理不合格者(考核到主管);
c.未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財物,情節(jié)輕微時,除追繳原物品或賠償原物品價值外,另處以100元的罰款;
⑵以下記過予以責(zé)任人200元的罰款
a.違背體系運作要求,情節(jié)嚴重者(嚴重不合格、屢犯或拒不改善);
b.工作中酗酒,影響自己或他人工作者;
d.在成本控制方面,造成浪費,雖尚未造成重大損失,但情節(jié)惡劣者;
e.缺乏團隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神,不能聽取別人意見我行我素,影響相關(guān)部門運作,情節(jié)惡劣,但尚未構(gòu)成辭退的;
f.故意損毀涂改重要文件或公物者;
g.機器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具,非經(jīng)負責(zé)人同意,擅自操作,但尚未構(gòu)成損失者;
h.制造事端,引起爭斗或有打架行為的;或行為粗暴、侮辱其他員工的;
i.有嚴重的失職行為的;
j.更改或偽造企業(yè)通告的;
⑶以下記過予以責(zé)任人300元的罰款
a.由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因,影響到相關(guān)部門的工作,情節(jié)嚴重者;
b.造謠中傷,散怖謠言及不正確或含有惡意的事,而有損他人的尊嚴的;
⑷成品出廠后,引起客戶投訴的,若造成直接經(jīng)濟損失者,由此產(chǎn)生的所有售后服
務(wù)費用,對責(zé)任人依據(jù)4.2.1(5)或4.2.2(5)或4.2.3g條款處罰,并記過一次。(注:若屬專檢項目,由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴,所罰費用由質(zhì)檢員承擔(dān)70%;生產(chǎn)人員承擔(dān)30%;因客觀原因質(zhì)檢員無法發(fā)現(xiàn)的制造不良,引起客戶投訴的,由生產(chǎn)者承擔(dān)全部處罰金額。)
⑸由于失職等責(zé)任原因,直接給公司造成經(jīng)濟損失在301~3000元經(jīng)濟損失者,可在300元的基礎(chǔ)上,加罰超出部分10%的處罰(多人責(zé)任造成時,按責(zé)任大小分攤),以上條款如出現(xiàn)與本條款有沖突的,以本條款為準。
⑹因責(zé)任心不強致使圖紙(或工藝等)出現(xiàn)錯誤,給公司造成損失的技術(shù)人員,將分
別依據(jù)4.2.1(5)或4.2.2(5)或4.2.3g條款予以處罰(注:①若尚未造成損失者予以警告,并罰款30元;②審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進行處罰)。
4.2.3記大過
記過五次作為記大過一次,有下列情形之一(但可能不僅限于以下情形)或/和直接經(jīng)濟損失在3000元以上者,尚未構(gòu)成開除的,予以記大過
a.連續(xù)曠工兩天,或每月曠工累計超過4天者,如公司給予一次改正錯誤的機會,不予開除的,將記大過一次,給予一次性罰款200元;
b.擅離職守,致使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
c.怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失,可處以500元的罰款;
d.不服從工作安排,使公司因此蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
e.因疏忽大意,致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的,情節(jié)嚴重,但尚未構(gòu)成開除者,可處以500元的罰款;
f.在成本控制方面,造成嚴重浪費,便公司蒙受重大損失但尚未構(gòu)成開除的,可處以500元的罰款。
g.由于疏忽大意等責(zé)任原因,給公司造成3000元以上的直接經(jīng)濟損失,尚未構(gòu)成開除的,其處罰金額由公司給予裁決;以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準。
4.2.4工資降級
有下列事實之一者(但可能不僅限于以下情形),予以工資降級處理。
a.達到降職條件的,公司給予一次改正錯誤的機會,不予降職者;
b.一年內(nèi)記大過達到兩次,公司給予一次改正錯誤的機會,不予以開除的
4.2.5降職
有下列情況之一者(但可能不僅限于以下情況),予以降職
a.對于嚴重違反紀律或者有嚴重失職行為,使企業(yè)利益受重大損失,不宜繼續(xù)擔(dān)任
現(xiàn)任職務(wù)者;
b.管理水平不足以勝任者;
c.技術(shù)水平不足以勝任者;
d.敬業(yè)精神和團隊協(xié)作能力不足以勝任者;
e.不采取主動措施或措施不當,影響生產(chǎn)進度,使公司蒙受重大損失者;
f.違背體系運作要求,雖多次糾正,但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當者;
g.精減機構(gòu)
4.2.6開除
有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除,并視必要訴諸法律
a.對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序或毆打同事或相互毆打,情節(jié)惡劣者;
b.偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實者,情節(jié)較嚴重者;
c.無故損毀公司財物,損失重大,足以構(gòu)成開除的;
d.未經(jīng)許可,兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
e.在公司服務(wù)期間,受刑事處分者;
f.一年中記大過兩次者;
g.連續(xù)曠工兩天或每月累計曠工超過4天者;
h.挑撥勞資雙方感情,煽動怠工或罷工者;
i.吸食毒品者;
j.偽造或盜用公司印信或利用公司名譽在外招搖撞騙,致使公司名譽、利益、形象受損害者;
k.攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者;
l.故意泄露公司技術(shù),營業(yè)上的機密,致使公司蒙受重大損失者;
m.參加非法組織者;
n.擅離職守或不服從工作安排,致使公司蒙受重大損失,足以構(gòu)成開除者;
o.擅自操作機器、車輛、儀器等技術(shù)性工具,構(gòu)成重大損失者;
p.凡違犯法律,導(dǎo)致公司聲譽或業(yè)務(wù)受損者;
q.利用職權(quán)受賄的,使公司蒙受損失者;
r.因不采取主動措施或措施不當,影響生產(chǎn)進度,使公司蒙受重大損失,足以構(gòu)成開除的。
4.3員工功過相抵消規(guī)定
公司員工的同年度功過可以抵消,以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限,具體規(guī)定如下:
4.3.1嘉獎與警告抵消
4.3.2記功五次或嘉獎五次,抵消記過一次或警告五次
4.3.3記大功一次或記功五次,抵消記大過一次或記過五次
4.4說明
4.4.1公司設(shè)立專項資金,專款專用,行政部每月公布一次資金的去向,以及結(jié)存,確保資金的合理利用;
4.4.2“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因,行政部認真核實獎勵事實,并簽署意見呈請總經(jīng)理批準后予以實施;
4.4.3“處罰通知單”填寫時要說明處罰原因及處罰結(jié)果,行政部、行政部認真核實后直接交財務(wù)部予以實施;
4.4.4財務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲,處罰在當月的工資中體現(xiàn),獎勵金以現(xiàn)金支付;
4.4.5一項事故或責(zé)任,若牽連到多個部門或個人,可依據(jù)情節(jié)罰金分攤罰金;
4.4.6若獎勵事項由多人共同合作完成,其獎金按參加人數(shù)進行平均分配;
4.4.7若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象,可在3天內(nèi)直接向行政部投訴糾正,投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理;
4.4.8隨公司管理的不斷深入,將逐步制訂出具體量化的考核方案,作為本制度補充和完善。
4.4.9本制度推行中,可根據(jù)實際情況,公司將進行必要的修改。
5相關(guān)文件
5.1《員工手冊》
6記錄表格
6.1獎勵申請單
6.2處罰通知單
────────────
附加說明:
本文件由行政部起草并解釋:
本文件主要起草人:
本文件審核人:
本文件批準人:
第14篇 _物業(yè)集團公司員工獎懲制度
物業(yè)集團公司員工獎懲制度
為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,增強職工的主人翁責(zé)任感,維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎勵:
一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標,年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。
二、對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收,按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。
1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰,罰款部分按10%提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟效益的員工,參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。
處罰:
三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元,10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時后為一天)。
四、曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工,工作時間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、無正當理由,不服從分配及安排的,按曠工處理。
七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外,單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟處罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權(quán)謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補外,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元,情節(jié)嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外,嚴禁中午喝酒,不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務(wù)要求,發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補收外,處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務(wù)要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元,出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元。(正當理由除外)
十二、嚴格請銷假制度,請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日報公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符,扣責(zé)任人30元/次。
十四、工作要負責(zé)任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失,按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的各類處罰,均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團公司批準后執(zhí)行。
第15篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度-6
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(六)
一、目的:建立科學(xué)、完善的員工工作獎懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動性。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
1、班長、主管簽發(fā)的《獎罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質(zhì)部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎勵,由總辦審核,總經(jīng)理審批。
2、主管及以上人員的獎罰由品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準。
3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經(jīng)理、品質(zhì)部審核,總辦主任批準。
4、普通員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請,品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準。
5、部門級的獎懲通報,由部門經(jīng)理簽發(fā),報品質(zhì)部和總辦備案。
6、公司級的獎懲通報由總經(jīng)理簽發(fā)。
四、方法和過程控制
1、全體員工獎懲辦法
①獎懲方式:
a獎勵方式包括:口頭表揚、獎勵通知書、通報表揚等,同時進行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵(加分、獎金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報批評、辭退,同時進行相應(yīng)的物質(zhì)懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、獎勵方法:
(1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚:
①工作積極主動,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛幼,屢受顧客表揚;
②培訓(xùn)認真刻苦,成績突出,做到學(xué)以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;
⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;
⑥經(jīng)常協(xié)助上級管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;
⑧內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2)凡符合下列條件之一者,將給予通報嘉獎:
①提出合理化建議,對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;
②在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;
⑥嚴格控制開支,節(jié)約費用能源有顯著成效者;
⑦保護公共財產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險救災(zāi)成績顯著者。
3、懲罰方法:
(1)凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內(nèi)務(wù))環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn);
⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護工具。
(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:
①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領(lǐng)導(dǎo);
②當值時間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財物;
④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;
⑨公報私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機電設(shè)備、消防器材。
(3)凡有下列過失之一者為嚴重過失,將視情節(jié)輕重給予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當班睡覺,造成事故或損失者;
②當班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經(jīng)批準,私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;
⑧不盡忠職守,遇事不及時向領(lǐng)導(dǎo)報告;
⑨發(fā)生緊急情況時不參與救護或逃離現(xiàn)場;
⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;
⑧不團結(jié)、拉幫結(jié)派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結(jié),影響聲譽。
⑨利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護工具,三次不改者;
未經(jīng)總經(jīng)理批準,私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;
不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確命令;
發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。
(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉(zhuǎn)買、隱藏公司、業(yè)主及他人財物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權(quán)徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費、物品或其它報酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果;
⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴重損失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工三次。
4、獎懲標準:
①符合“2(1)獎勵方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可給予50元以下獎勵;符合“2(2)獎勵方法”各條款規(guī)定的
,可給予員工50~100元獎勵,并在公司內(nèi)通報表揚。
②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴重過失給予公司通報批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內(nèi)通報,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權(quán)不提前通知,且不給予任何補償。
5、操作層獎罰辦法:
①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。
②考核分數(shù)與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。
③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報告;連續(xù)兩個月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎懲均應(yīng)使用“獎勵/處罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權(quán)利了解獎罰分值及原因。
⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準。
⑥獎罰標準:(略)
6、申訴和執(zhí)行:
①員工如認為考核(檢查)人給予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的意見并直接書面向總辦進行申訴。
②總經(jīng)理對公司范圍內(nèi)的獎懲有最終決定權(quán),一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。
第16篇 公司獎懲制度細則
第一節(jié)總則
1、為加強公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實際情況，制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結(jié)合的方式，以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而采用不同的形式獎勵;對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工，要給予嚴肅處罰。
第二節(jié)獎勵
第一條、 獎勵范圍：
如有下列情況，公司將予以獎勵：
a) 對技術(shù)或工作方面有益的改進，提出有益的合理化建議并取得成效時;
b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時;
c) 為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者;
d) 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者;
e) 對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者;
f) 個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者;
g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;
h) 遺留問題解決有重大突破者;
i) 有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者;
j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
k) 對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者;
m) 一貫忠于職守、認真負責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;
n) 顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者;
o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
p) 滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。
第二條、 獎勵項目：
公司設(shè)立的主要獎勵項目包括：
a) 年度專業(yè)成就獎：以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀團隊獎等等;
b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎項;
c) 即時獎勵：根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條、 獎勵方式：
公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：
a) 通報表揚：由公司或有關(guān)單位負責(zé)人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定;
b) 即時獎金;
c) 獎勵性假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期;
d) 獎勵性旅游;
e) 參加外部培訓(xùn);
f) 出國考察。
第四條、獲獎程序：
員工受獎應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實，在公司內(nèi)公布獎項。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度等進行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。
經(jīng)濟處罰包括罰款、取消獎金。
行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細則
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟處罰。
1) 遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
2) 不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)(桌面、地面)凌亂，不整潔者。
3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
4) 桌面擺放零食，上班期間吃零食者。
5) 發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
7) 上班時間串崗聊天者。
8) 說臟話、粗話者。
9) 工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。
11) 參會人員遲到者。
12) 未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
13) 在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。
14) 在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
2、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性，輔以經(jīng)濟處罰。
15) 未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
16) 私自留客在員工宿舍留宿者。
17) 工作時間內(nèi)手機關(guān)機，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
18) 非工作要求午餐飲酒者。
19) 工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。
20) 上班時間打私人電話時間半小時以上者。
21) 紀律松散，當月內(nèi)累計遲到三次以上者。
22) 未經(jīng)批準擅自串崗怠慢工作者。
23) 妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
24) 無正當理由，培訓(xùn)曠課者。
25) 對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務(wù)，又不及時復(fù)命，但未造成損失者。
26) 因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟損失在500元以下者。
27) 私自移動消防設(shè)施，因操作不當，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟損失在500元以下者。
28) 一個月內(nèi)違紀三次(含)以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性，輔以經(jīng)濟處罰。
29) 工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
30) 損壞公物，影響公司正常秩序者。
31) 管理不力，對下屬放任自流者。
32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。
33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
34) 不認真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。
35) 工作時間酗酒者。
36) 不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。
37) 培訓(xùn)無故曠考者。
38) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到_元以內(nèi)經(jīng)濟損失者。
39) 年度內(nèi)累計警告三次者。
4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性，輔以經(jīng)濟處罰。
40) 泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
41) 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
42) 違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在_元以下的。
43) 對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復(fù)經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者。
44) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。
46) 虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
47) 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。
48) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到_―10000元的經(jīng)濟損失者。
49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。
50) 年度內(nèi)累計記過二次者。
5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
51) 對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
52) 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者。
53) 工作不負責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失者。
54) 擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關(guān)處理)。
55) 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者(同時移交司法機關(guān)處理)。
56) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者(同時移交司法機關(guān)處理)。
57) 工作時間聚眾打牌、玩麻將者。
58) 無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序者。
59) 故意損壞公司重要文件或公物者。
60) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
61) 在職期間刑事犯罪者。
62) 因違反國家法律法規(guī)被司法機關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
63) 虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。
64) 擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動者。
65) 以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
66) 違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務(wù)者。
67) 擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
68) 無故曠工四天以上(含四天)，不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
69) 玩忽職守，致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟損失者，并負賠償責(zé)任。
70) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。
71) 嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者。
72) 嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。
73) 違反職業(yè)道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關(guān)處理)
74) 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。
75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
76) 偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者(同時移交司法機關(guān)處理)。
77) 參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。
78) 年度內(nèi)累計記過三次者。
第三條、處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應(yīng)向上級主管部門和勞動人事部門備案。
第四條、處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰，應(yīng)弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會意見，慎重決定。
在批準職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第一條 本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第二條 本制度適用于公司所有員工。
第三條 本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
第17篇 物業(yè)公司獎懲制度
一、一切工作人員,對其所分管的工作,要做到忠于職守、盡職盡責(zé)、竭盡全力,決不允許講條件,要加班。
二、上、下班嚴禁遲到、早退,如發(fā)現(xiàn)一次扣0.5天工資。發(fā)現(xiàn)二次,扣1.5天工資。
三、如工作需要,一切人員禁止在早晨或中午喝酒。酒后不準上崗。發(fā)現(xiàn)一次停止工作三天,發(fā)現(xiàn)二次扣發(fā)當月工資的50%,發(fā)現(xiàn)三次停止其工作,發(fā)基本生活費。
四、工作期間,嚴禁亂串,玩撲克等一切與工作無關(guān)的事情,如有時間可學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或看報,不斷充實自己。
五、嚴禁工作人員在八小時之內(nèi)經(jīng)營第二產(chǎn)業(yè),如有發(fā)現(xiàn)停止工作。
六、講文明、懂禮貌,嚴禁 鬧事。提倡文明用語,杜絕臟話。一次扣發(fā)當月的工資,發(fā)現(xiàn)兩次停止工作。
七、嚴禁賭博,如被公安機關(guān)處理,干部則免去其職務(wù),工人則停止二個月工作。
八、允許正常監(jiān)督或批評,但決不允許無中生有,或誣告,對造謠誣告者,經(jīng)查實停止其工作。
九、嚴禁在公共場所吐痰,扔煙頭廢紙,大聲喧嘩。對辦公地點的水、電、開關(guān)要及時 。
第18篇 g公司銷售人員獎懲管理制度
獎懲架構(gòu)
(一)獎勵:
1.小功
2.大功
(二)懲罰:
1.小過
2.大過
3.解職
4.解雇
(三)1.全年度累計三小功=一大功
2.全年度累計三小過=一大過
3.功過相抵:
例:一小功抵一小過
一大功抵一大過
4.全年度累計三大過者解雇
5.a.記小功一次加當月考核3分
b.記大功一次加當月考核9分
c.記小過一次扣當月考核3分
d.記大過一次扣當月考核9分
獎勵辦法
(一)1.提供公司“行銷新構(gòu)想”,而為公司采用,即記小功一次。
2.該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚。
(二)1.業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用,即記小功一次。
2.該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚。
(三)提供競爭廠牌動態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。
(四)客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。
(五)開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”、或“新客戶”,成效卓著者,記小功一次。
(六)1.達成上半年業(yè)績目標者,記小功一次。
2.達成全年度業(yè)績目標者,記小功一次。
3.超越年度目標20%(含)以上者,記小功一次。
(七)凡公司列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。
(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。
懲罰辦法
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
(三)做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。
(四)凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。
(六)涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。
(七)1.上半年銷售未達銷售目標的70% 者,記小過一次。
2.全年度銷售未達銷售目標的80%者,記小過一次。
(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過一次。
(九)不服從上司指揮者:
1.言語頂撞上司者,記小過一次。
2.不遵照上司使命行事者,記大過一次。
(十)私自使用營業(yè)車輛者,記小過一次。
(十一)公司規(guī)定填寫的報表,未繳交者每次記小過一次。
第19篇 物業(yè)公司培訓(xùn)獎懲管理制度
物業(yè)公司培訓(xùn)獎懲管理制度
1.目的為嚴肅培訓(xùn)紀律,獎優(yōu)罰劣,保障培訓(xùn)管理制度的順利執(zhí)行。
2. 適用范圍均豪公司參加各級培訓(xùn)的所有員工。
3．職責(zé)
3.1 公司行政人事部負責(zé)全公司內(nèi)部助理級別以上人員的培訓(xùn)獎懲工作。
3.2 項目部行政管理部負責(zé)項目部范圍內(nèi)的培訓(xùn)獎懲工作。
4. 術(shù)語
4.1 培訓(xùn)獎勵是指對培訓(xùn)工作業(yè)績突出的員工進行精神或物質(zhì)上的鼓勵而采取的各種激勵措施。
4.2 培訓(xùn)懲處是指對公司培訓(xùn)造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施。
5. 程序
5.1 培訓(xùn)獎勵的種類與標準
5.1.1 表彰:頒發(fā)獎狀、證書或一次性獎金,并通報表彰。
5.1.2 嘉獎
5.1.2 .1最佳管理者:公司按年度培訓(xùn)管理效果及參訓(xùn)情況評選,授予最佳管理者稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎金并通報表彰。
5.1.2 .2優(yōu)秀培訓(xùn)教師:公司按年度評選,授予優(yōu)秀培訓(xùn)教師稱號,頒發(fā)公司特聘證書并實行課時補助制度。
5.2 獎勵執(zhí)行程序
5.2.1 由公司行政人事部制定評選辦法和標準,經(jīng)審批后,下達至各項目部作為評選的依據(jù)。
5.2.2 由公司行政人事部和項目行政管理部組織全體員工參加公開評選工作,當場投票。
5.2.3 公布名單,經(jīng)行政人事部審核,報行政總監(jiān)審批。
5.2.4 由公司行政人事部和項目行政管理部頒發(fā)榮譽證書和獎金,并通報表彰。
5.2.5 凡獲得公司培訓(xùn)表彰的人員,其事跡記入個人檔案,作為今后考核與使用的參考依據(jù)。
5.3 培訓(xùn)獎勵的對象及行為
5.3.1 組織培訓(xùn)者
5.3 .
1.1 計劃、組織、實施培訓(xùn)工作及時到位,具有實用性和創(chuàng)造性。
5.3 .
1.2 各項目部培訓(xùn)工作負責(zé)人能夠及時上報《月培訓(xùn)計劃》及《月培訓(xùn)實施表》。
5.3 .
1.3 作為培訓(xùn)教師能夠認真負責(zé),撰寫教案,備課詳盡,專業(yè)知識水平較高,所講內(nèi)容具有實用性。
5.3.2 參加培訓(xùn)者
5.3 .
2.1 積極參與公司及項目部組織的培訓(xùn)。
5.3 .
2.2 不遲到早退,自覺維護課堂紀律。
5.3 .
2.3 學(xué)習(xí)態(tài)度積極,并能提出合理化建議和意見。
5.4 培訓(xùn)懲處
5.4.1 過失懲處對象及過失行為
5.4 .
1.1 一類過失
5.4 .
1.1 .1受訓(xùn)者
5.4 .
1.1 .
1.1 培訓(xùn)無故遲到、早退或替他人簽到者。
5.4 .
1.1 .
1.2 培訓(xùn)期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓(xùn)過程中接打手機、吸煙等對培訓(xùn)講師作出不禮貌的行為。
5.4 .
1.1 .
1.3 未經(jīng)許可擅帶外公司人員參加培訓(xùn)。
5.4 .
1.1 .2項目部培訓(xùn)負責(zé)人不按公司規(guī)定及時上報培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實施表。
5.4 .
1.2 二類過失
5.4 .
1.2 .1受訓(xùn)者
5.4 .
1.2 .
1.1 連續(xù)兩次培訓(xùn)課程遲到或早退
5.4 .
1.2 .
1.2 培訓(xùn)課程曠課。
5.4 .
1.2 .
1.3 培訓(xùn)過程中睡覺。
5.4 .
1.2 .
1.4 未參加或未按規(guī)定通過指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)及考核。
5.4 .
1.2 .2培訓(xùn)負責(zé)人對培訓(xùn)工作態(tài)度消極、抵觸,工作效率低下。
5.4 .
1.3 三類過失
5.4 .
1.3 .1受訓(xùn)者
5.4 .
1.3 .
1.1 連續(xù)兩次培訓(xùn)課程曠課。
5.4 .
1.3 .
1.2 故意損壞培訓(xùn)教具、培訓(xùn)設(shè)備。
5.4 .
1.3 .
1.3 經(jīng)免薪培訓(xùn)及補考后,仍為達到指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求。
5.4 .
1.3 .2培訓(xùn)組織者
5.4 .
1.3 .
2.1 不能勝任培訓(xùn)工作,工作能力有限。
5.4 .
1.3 .
2.1 外瀉公司內(nèi)部保密培訓(xùn)資料。
5.4.2 培訓(xùn)懲處形式與程序過失類別行使權(quán)利范圍一類過失項目部行政管理部培訓(xùn)負責(zé)人二類過失總部部門經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理或項目執(zhí)行總經(jīng)理三類過失0-3級員工部門經(jīng)理報行政總監(jiān)(或項目執(zhí)行總經(jīng)理)批準,4-8級管理人員由行政總監(jiān)審核后報公司總經(jīng)理批準。
5.4 .
2.1 獎懲單由簽發(fā)部門交過失員工簽字,再送項目行政管理部或公司行政人事部,行政人事部根據(jù)過失類別的輕重程度分別由相關(guān)負責(zé)人進行處罰,由行政人事部負責(zé)存檔。
5.4 .
2.2 對員工反映部門經(jīng)理以上人員過失行為經(jīng)核實后,由行政總監(jiān)或總經(jīng)理視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
5.4.3 懲處標準參見《獎懲管理制度》。
5.4.4 申訴參見《獎懲管理制度》。
6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)
7. 相關(guān)/支持性文件《員工手冊》《獎懲管理制度》《培訓(xùn)管理制度》《各類培訓(xùn)管理規(guī)定》《員工入職/崗前培訓(xùn)管理規(guī)程》
8. 質(zhì)量記錄及表格《獎懲單》
第20篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度
物業(yè)管理公司員工獎懲制度
一、目的:建立科學(xué)、完善的員工工作獎懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動性。
二、 范圍:適用于公司全體人員。
三、 職責(zé):
1、 班長、主管簽發(fā)的《獎罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質(zhì)部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎勵,由總辦審核,總經(jīng)理審批。
2、 主管及以上人員的獎罰由品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準。
3、 操作員的辭退通知由主管提請,部門經(jīng)理、品質(zhì)部審核,總辦主任批準。
4、 普通員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請,品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準。
5、 部門級的獎懲通報,由部門經(jīng)理簽發(fā),報品質(zhì)部和總辦備案。
6、 公司級的獎懲通報由總經(jīng)理簽發(fā)。
四、 方法和過程控制
1、 全體員工獎懲辦法
①獎懲方式:
a獎勵方式包括:口頭表揚、獎勵通知書、通報表揚等,同時進行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵(加分、獎金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報批評、辭退,同時進行相應(yīng)的物質(zhì)懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、 獎勵方法:
(1) 凡符合下列條件之一者,將給予表揚:
①工作積極主動,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛幼,屢受顧客表揚;
②培訓(xùn)認真刻苦,成績突出,做到學(xué)以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;
⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;
⑥經(jīng)常協(xié)助上級管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護公司利益;
⑧內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2) 凡符合下列條件之一者,將給予通報嘉獎:
①提出合理化建議,對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;
②在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;
⑥嚴格控制開支,節(jié)約費用能源有顯著成效者;
⑦保護公共財產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險救災(zāi)成績顯著者。
3、 懲罰方法:
(1) 凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內(nèi)務(wù))環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn);
⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護工具。
(2) 凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:
①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領(lǐng)導(dǎo);
②當值時間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財物;
④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;
⑨公報私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機電設(shè)備、消防器材。
⑶ 凡有下列過失之一者為嚴重過失,將視情節(jié)輕重給予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當班睡覺,造成事故或損失者;
②當班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經(jīng)批準,私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;
⑧不盡忠職守,遇事不及時向領(lǐng)導(dǎo)報告;
⑨發(fā)生緊急情況時不參與救護或逃離現(xiàn)場;
⑩進行公司不允許的活動或變相賭搏;
⑧不團結(jié)、拉幫結(jié)派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團結(jié),影響聲譽。
⑨利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護工具,三次不改者;__ 未經(jīng)總經(jīng)理批準,私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;__ 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確命令;__ 發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。
(4) 凡有以下過失之一者為重大過失,對當事人即時辭退處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉(zhuǎn)買、隱藏公司、業(yè)主及他人財物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權(quán)徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費、物品或其它報酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果;
⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴重損失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工三次。
4、 獎懲標準:
①符合“2(1) 獎勵方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可給予50元以下獎勵;符合“2(2) 獎勵方法”各條款規(guī)定的,可給予員工50~100元獎勵,并在公司內(nèi)通報表揚。
②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴重過失給予公司通報批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內(nèi)通報,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權(quán)不提前通知,且不給予任何補償。
5、 操作層獎罰辦法:
①基準分為100分,總分為100+獎分/-罰分。
②考核分數(shù)與當月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。
③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報告;連續(xù)兩個月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎懲均應(yīng)使用“獎勵/處罰通知書”,當事人簽字,被考核者有權(quán)利了解獎罰分值及原因。
⑤此考核標準適用于操作層員工,此標準中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準。
⑥獎罰標準:(略)
6、 申訴和執(zhí)行:
①員工如認為考核(檢查)人給予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的意見并直接書面向總辦進行申訴。
②總經(jīng)理對公司范圍內(nèi)的獎懲有最終決定權(quán),一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。
③員工因不滿意、不理解公司的決定而影響工作的,經(jīng)教育仍不能改變、改正的,應(yīng)予勸退或辭退,但不影響違犯規(guī)定的其他條款執(zhí)行。
