酒店商品價(jià)格管理制度范本
酒店商品價(jià)格管理制度是確保酒店經(jīng)營(yíng)效率和盈利水平的關(guān)鍵因素之一,它涉及到商品定價(jià)、調(diào)整、監(jiān)控等多個(gè)環(huán)節(jié)。一份完善的制度應(yīng)當(dāng)清晰、公正且符合市場(chǎng)規(guī)律,以保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益和品牌形象。
規(guī)章制度包括哪些
1. 定價(jià)原則:明確商品定價(jià)的基本準(zhǔn)則,如成本加成法、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、利潤(rùn)率目標(biāo)等。
2. 價(jià)格審批流程:規(guī)定價(jià)格設(shè)定、修改需經(jīng)過(guò)哪些部門的審批,確保決策的合理性。
3. 價(jià)格調(diào)整機(jī)制:設(shè)定價(jià)格變動(dòng)的周期、條件及審批程序,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
4. 促銷策略:規(guī)范各類促銷活動(dòng)的價(jià)格策略,如折扣、套餐優(yōu)惠等。
5. 價(jià)格公示與告知:規(guī)定如何向客人展示價(jià)格,確保透明度。
6. 價(jià)格監(jiān)控與審計(jì):建立定期的價(jià)格審核機(jī)制,防止價(jià)格異常波動(dòng)。
7. 違規(guī)處理:設(shè)定違反價(jià)格管理制度的處罰措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行。
作用和意義
價(jià)格管理制度有助于:
1. 維護(hù)酒店的經(jīng)濟(jì)利益,通過(guò)合理定價(jià)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量,確保價(jià)格與服務(wù)相匹配,增強(qiáng)客戶滿意度。
3. 規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),遵守價(jià)格法規(guī),避免因價(jià)格問(wèn)題引發(fā)的糾紛。
4. 促進(jìn)內(nèi)部管理,明確職責(zé)分工,提高工作效率。
怎么制定
1. 調(diào)研分析:收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略,了解客戶需求。
2. 確立目標(biāo):設(shè)定價(jià)格管理目標(biāo),如利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)份額等。
3. 草擬制度:結(jié)合酒店實(shí)際情況,編寫初稿,涵蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4. 內(nèi)部討論:征求各部門意見(jiàn),確保制度的可行性與接受度。
5. 試行與修訂:在小范圍內(nèi)試行,根據(jù)反饋調(diào)整完善。
6. 正式發(fā)布:經(jīng)過(guò)高層審批后,正式發(fā)布并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
酒店商品價(jià)格管理制度范文
酒店商品價(jià)格管理制度
為規(guī)范商品價(jià)格管理,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,依據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定本制度。
一、本酒店銷售的商品必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省、市、縣價(jià)格主管部門的物價(jià)政策,合理銷售商品,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、對(duì)購(gòu)進(jìn)、調(diào)入的商品要分類、分區(qū)上架銷售,并擺放整齊,沒(méi)有標(biāo)簽及時(shí)打印并對(duì)照商品位置擺放。
三、酒店執(zhí)行政府物價(jià)部門的管理規(guī)定,實(shí)行當(dāng)?shù)夭块T和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo),酒店自主相結(jié)合的定價(jià)方法。
四、對(duì)進(jìn)入酒店銷售的所有商品,其名稱、產(chǎn)品、規(guī)格、價(jià)格予以打印標(biāo)簽,各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及商品價(jià)格均需按照國(guó)家計(jì)委發(fā)布的《關(guān)于商品價(jià)格和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》執(zhí)行。
五、實(shí)行價(jià)格檢查制度是酒店接受政府物價(jià)管理部門和客人的監(jiān)督以及對(duì)所屬經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行價(jià)格管理的一項(xiàng)有效的手段。