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第1篇 物業(yè)總監(jiān)的月份個(gè)人工作計(jì)劃
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人 工作計(jì)劃 :
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年 工作計(jì)劃 中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項(xiàng)目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和 招聘 工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定'__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案'及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建'市優(yōu)'工作打好基礎(chǔ)。
三、__居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、__項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、__'士多'招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
第2篇 業(yè)務(wù)員二月份個(gè)人工作計(jì)劃
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí),都可以稱(chēng)為業(yè)務(wù)員。小編為大家準(zhǔn)備的《業(yè)務(wù)員二月份工作計(jì)劃》,供您借鑒。
業(yè)務(wù)員二月份工作計(jì)劃
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)323組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適?嫌詮?疽滴穹⒄溝娜肆試垂芾硤逑怠?
3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
業(yè)務(wù)員二月份工作計(jì)劃范文
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷(xiāo)售總監(jiān)。
業(yè)務(wù)的員二月份工作計(jì)劃
1、從管理方面著手,把工作落實(shí)到人,讓日常的各責(zé)任范圍沒(méi)有盲區(qū),使工作細(xì)化,從而提高工作效率。
2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護(hù)工作,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購(gòu)車(chē),達(dá)到以點(diǎn)蓋面的效果,同時(shí)利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶,拓寬銷(xiāo)售渠道。
3、注重和加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一旦成為一種習(xí)慣,工作中的困難就容易被克服;學(xué)習(xí)是一種心態(tài),它使自己在任何環(huán)境下放低自我,力爭(zhēng)謙虛學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;學(xué)習(xí)是更是一種樂(lè)趣,它使我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí),對(duì)問(wèn)題本身習(xí)慣性作進(jìn)一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格,把記錄表格做細(xì)、做好、按公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平,并在本月計(jì)劃安排3次強(qiáng)化培訓(xùn),提升各人員專(zhuān)業(yè)水平,(具體安排詳見(jiàn)九月培訓(xùn)安排計(jì)劃表)。
6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規(guī)范銷(xiāo)售流程,并合理分配下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),有效提高銷(xiāo)量爭(zhēng)取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對(duì)二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持,爭(zhēng)取每月至少安排一到兩次到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)去指導(dǎo)和支持。
8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃和遇到競(jìng)爭(zhēng)品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)措施,掌握廣告銷(xiāo)售技巧,并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。
第3篇 物業(yè)總監(jiān)個(gè)人月份工作計(jì)劃范文
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項(xiàng)目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定'__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案'及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建'市優(yōu)'工作打好基礎(chǔ)。
三、__居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、__項(xiàng)目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
第4篇 2012年3月份個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析
下面是公司__年總的銷(xiāo)售情況
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)開(kāi)_市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南__市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.2012年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高
第5篇 小學(xué)教師三月份個(gè)人工作計(jì)劃范文
制定一個(gè)工作計(jì)劃前提條件是要按照實(shí)際的情況出發(fā),如下是小學(xué)教師三月份個(gè)人工作計(jì)劃范文,希望可以幫到你
小學(xué)教師三月份個(gè)人工作計(jì)劃范文
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、三個(gè)代表為主要方針,以新課改啟動(dòng)為主要契機(jī),以提高自己的師德水平、教育教學(xué)效果為主要目標(biāo),全面貫徹學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),通過(guò)自主鉆研、學(xué)習(xí)等方式,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、奮斗目標(biāo)
1 、師德考核達(dá)到良好以上。
2 、使全班學(xué)生的考試成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
3 、基本功驗(yàn)收合格。
4 、認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù),真正學(xué)有所得、學(xué)有所獲,結(jié)合新課改的精神理念,逐漸改變教育教學(xué)模式。
5 、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè),提高自身的綜合素質(zhì),盡快使校園網(wǎng)建成為綠網(wǎng)校園。
三、重點(diǎn)工作
1、通過(guò)對(duì)《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀(jì)的學(xué)習(xí),用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量,提高教學(xué)效率。
3、積極進(jìn)行基本功的訓(xùn)練,提高基本功的水平。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合新課改的理論,進(jìn)行資源包的學(xué)習(xí)。
5、抽時(shí)間進(jìn)行校園網(wǎng)的建設(shè),爭(zhēng)取評(píng)出先進(jìn)。
四、具體措施
1、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等時(shí)機(jī),深入學(xué)習(xí)《規(guī)范》,經(jīng)常向師德先進(jìn)的教師,對(duì)照先進(jìn)人找差距,從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴(yán)格要求自己,以身作則,為人師表,時(shí)時(shí)做學(xué)生的表率。
3、課前認(rèn)真鉆研教材、學(xué)生,深刻領(lǐng)會(huì)教材內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握教材的深淺度
4、在課堂教學(xué)中,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,把課上45分鐘還給學(xué)生。
5、堅(jiān)持用標(biāo)準(zhǔn)音、規(guī)范字教學(xué),認(rèn)真搞好基本功訓(xùn)練。
6、參加學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真記錄,認(rèn)真完成隨感,案例等書(shū)面材料。
7、改進(jìn)教育教學(xué)方法,從心靈上與學(xué)生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時(shí)間大力推進(jìn)校園網(wǎng)的建設(shè),盡早實(shí)現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
小學(xué)教師三月份個(gè)人工作計(jì)劃范文
指導(dǎo)思想
以鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論為指導(dǎo),以黨的__大精神和____為指針,以新課程改革為動(dòng)力,始終圍繞學(xué)校工作開(kāi)展各種活動(dòng),努力把班級(jí)建設(shè)成一流的先進(jìn)班集體。
工作目標(biāo)
1、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,堅(jiān)持以新時(shí)期黨的路線、方針為重點(diǎn)教育學(xué)生。
2、重視愛(ài)國(guó)主義教育,振奮民族精神,樹(shù)立民族自尊心和自豪感。
3、寓思想教育與各科教育于一體,努力提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)。使思想教育滲透于各科教學(xué)中去。
4、建立健全三教一體,借助社會(huì)、家庭對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地思想教育,重視和加強(qiáng)家訪工作,勾通學(xué)校與家庭的聯(lián)系。
5、有效運(yùn)用重大節(jié)日如:教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊師重教的教育,愛(ài)國(guó)主義的教育,傳統(tǒng)教育。
6、加強(qiáng)管理,向管理要效益,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,使學(xué)生講文明、懂禮貌。愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木。
7、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,為此教師要不斷學(xué)習(xí),研究心理學(xué)、教育學(xué),掌握新的教育觀念,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展,全面提高教育質(zhì)量。
8、加強(qiáng)深入開(kāi)展好科技活動(dòng)和創(chuàng)新活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣。
9、切實(shí)搞好體育衛(wèi)生工作,全面保證學(xué)生的身心健康,促進(jìn)學(xué)生身體素質(zhì)的提高。
10、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念的教育和勞動(dòng)技術(shù)的教育,全面推行素質(zhì)教育。
主要措施
1、繼續(xù)鞏固以德育為首的教育成果,抓好教學(xué)這一中心任務(wù),組織好各種各樣的活動(dòng),將德育寓于各項(xiàng)活動(dòng)中去。
2、加強(qiáng)法制教育,教育學(xué)生做一個(gè)遵紀(jì)守法的公民。
3、抓緊抓好《規(guī)范》教育,成立日常行為規(guī)范監(jiān)督小組,監(jiān)督學(xué)生的行為。
4、抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,找準(zhǔn)焦點(diǎn),有的放矢地進(jìn)行引導(dǎo)教育。
5、抓好班委會(huì)的建設(shè),發(fā)揮班委會(huì)的管理作用,努力把班級(jí)建設(shè)成為先進(jìn)班集體。
小學(xué)教師三月份個(gè)人工作計(jì)劃范文
為了適應(yīng)中小學(xué)心理健康教育發(fā)展的需要,進(jìn)一步貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和胡錦濤___提出的新時(shí)期榮辱觀的要求,及教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》的指示精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,積極推進(jìn)我校心理健康教育再上新臺(tái)階,制定如下計(jì)劃。
一、心理健康教育的指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本,尊重學(xué)生的人格,遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的需要,在學(xué)校的全教育過(guò)程中為學(xué)生提供心理方面的幫助和服務(wù),以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成中學(xué)生心理健康和個(gè)性主動(dòng)發(fā)展的目標(biāo),讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我,超越自我。在教育活動(dòng)中學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)共處。
(二)基本原則
我校在開(kāi)展中學(xué)生心理健康教育過(guò)程中,為了保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性,必須堅(jiān)持以下基本原則:
1、針對(duì)性原則。根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,有針對(duì)性地實(shí)施教育;
2、全面性原則。面對(duì)全體學(xué)生,通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng),使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí),使心理素質(zhì)逐步得到提高;
3、差異性原則。關(guān)注個(gè)別差異,根據(jù)學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的心理健康水平;
4、尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性與針對(duì)性相結(jié)合;面向全體與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合,尊重、理解與真誠(chéng)同感相結(jié)合,預(yù)防和發(fā)展相結(jié)合。
5、保密性原則。對(duì)求助學(xué)生的所有資料和信息決不應(yīng)作為社交閑談的話題,要進(jìn)行保密。
二、心理健康教育的目標(biāo)與任務(wù)
心理健康教育的目標(biāo)是:提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開(kāi)發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、向上的心理品質(zhì),使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我,增強(qiáng)調(diào)控自我,承受挫折,適應(yīng)環(huán)境的能力,對(duì)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生給予科學(xué)有效的心理輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙、調(diào)節(jié)自我,提高心理健康水平。增強(qiáng)自我教育能力,適應(yīng)21世紀(jì)日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要。
學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)是:全面推進(jìn)素質(zhì)教育,增強(qiáng)學(xué)校德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性,幫助學(xué)生樹(shù)立出現(xiàn)心理行為問(wèn)題時(shí)的求助意識(shí),促進(jìn)學(xué)生形成健康的心理素質(zhì),維護(hù)學(xué)生的心理健康,減少和避免對(duì)他們心理健康的各種不利影響;培養(yǎng)身心健康,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的有理想、有道理、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
三、心理健康教育的主要內(nèi)容
根據(jù)我校實(shí)際情況:普及心理健康基本知識(shí),樹(shù)立心理健康意識(shí),了解簡(jiǎn)單的心理調(diào)節(jié)方法,認(rèn)識(shí)心理異?,F(xiàn)象,初步掌握心理保健常識(shí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)交流,適應(yīng)升學(xué)擇業(yè)、生活、社會(huì)等。主要內(nèi)容包括:幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求,培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念,發(fā)展其學(xué)習(xí)能力,改善學(xué)習(xí)方法,體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣;把握升學(xué)選擇的方向;了解自己,學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱,逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒,抵制自己的沖動(dòng)行為;加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),客觀地評(píng)價(jià)自己,積極與同學(xué)、老師和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通;逐步適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化,培養(yǎng)對(duì)挫折的耐受能力。
四、心理健康教育的實(shí)施及活動(dòng)計(jì)劃
(一)積極開(kāi)展心理健康教育的教師培訓(xùn),加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵:通過(guò)培訓(xùn)提高專(zhuān)、兼職心理健康教育教師的基本理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能水平。定期聘請(qǐng)心理健康教育專(zhuān)家來(lái)校做報(bào)告,增強(qiáng)心理健康教育的責(zé)任意識(shí),建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機(jī)制,今年暑期重點(diǎn)舉辦班主任心理健康教育培訓(xùn)班。逐步形成在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,分管干部負(fù)責(zé),以專(zhuān)、兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干,全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制;同時(shí)學(xué)校重視教師心理健康教育工作,把教師心理健康教育作為教師職業(yè)道德教育的一個(gè)方面,為教師學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)提供必要的條件。
(二)開(kāi)展多種多樣的心理教育的途徑和方法
1、心理健康教育要有機(jī)滲透到學(xué)科教學(xué)
1)開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
通過(guò)主題班會(huì)、學(xué)法指導(dǎo)月等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的潛能,端正學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),掌握適合自己特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,改變不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而改善學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的被動(dòng)無(wú)助狀態(tài),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本學(xué)科的興趣,增強(qiáng)自信,提高學(xué)習(xí)的效率。
2)創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理環(huán)境,使學(xué)生樂(lè)學(xué)會(huì)學(xué)
在課堂中,教師努力創(chuàng)造一種和諧、民主、平等、輕松的心理氛圍,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、合作性,讓興趣引導(dǎo)學(xué)習(xí)。在這樣的氛圍中學(xué)生健康愉快的情緒得以保持,自主性得到發(fā)展,合作精神、創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)。
3)利用教材與課堂,塑造學(xué)生完美人格
教材的編寫(xiě)和制定都蘊(yùn)含著不少心理健康教育的因素。教師要充分地有意識(shí)地運(yùn)用教材本身的魅力作用,有機(jī)地運(yùn)用它去塑造學(xué)生健全人格。
2、開(kāi)設(shè)心理健康活動(dòng)課或?qū)n}講座:包括心理訓(xùn)練、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理知識(shí)講座等,普及心理健康科學(xué)知識(shí);每學(xué)期進(jìn)行1-2次教師心理健康教育活動(dòng),由心理專(zhuān)家主講,在全校普及心理健康科學(xué)知識(shí)。每學(xué)期分年級(jí)進(jìn)行1-2次學(xué)生心理健康教育活動(dòng),幫助學(xué)生掌握心理保健知識(shí),促進(jìn)身心全面健康的發(fā)展。
3、開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)室,進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)。由心理咨詢師和專(zhuān)業(yè)的心理健康教師進(jìn)行定期輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題給予直接的指導(dǎo),排解學(xué)生心理困擾,并對(duì)有關(guān)的心理行為問(wèn)題進(jìn)行診斷、矯治。
4、建立測(cè)試檔案:對(duì)新生入學(xué)進(jìn)行學(xué)生心理健康普查,了解我校學(xué)生心理問(wèn)題,為心理健康教育提供參考依據(jù),建立測(cè)試檔案,有利于增強(qiáng)心理健康教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
5、建立了心理健康email 和熱線電話,以最快的時(shí)間答復(fù),以便那些不愿和輔導(dǎo)教師見(jiàn)面的學(xué)生可以通過(guò)電話和悄悄話信箱、email尋求幫助
(三)心理健康教育與家庭教育結(jié)合
家庭教育是學(xué)校教育的一個(gè)不可忽視的部分。但是家庭教育中,一些家長(zhǎng)單純地重視孩子的需求而忽視了孩子的心理健康教育。今年通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn),在校報(bào)開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)心理健康教育專(zhuān)欄。通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座,開(kāi)展親子活動(dòng)等提高家長(zhǎng)教子的能力。
(四)創(chuàng)設(shè)良好的校園心理環(huán)境
為了使學(xué)生的心理健康素質(zhì)得以正常發(fā)展,在學(xué)校日常工作中,重視營(yíng)造良好的校園氛圍和寬松的心理環(huán)境。學(xué)校注重校容校貌的建設(shè),使學(xué)校環(huán)境實(shí)現(xiàn)綠化、美化、凈化。繼續(xù)健全、完善心理輔導(dǎo)室,配備設(shè)施,添置適合學(xué)生閱讀的心理書(shū)籍,使心理輔導(dǎo)室漂亮、溫馨。校櫥窗設(shè)心理健康園地心理健康園地,通過(guò)校廣播、電視、書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介大力宣傳心理健康知識(shí),使學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻接受著健康的熏陶,學(xué)校心理環(huán)境諧和、真誠(chéng)、奮進(jìn),孕育了一種健康向上的心理氛圍。