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服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)7篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):42

服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

第1篇 物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)

直接上級:項目經(jīng)理

工作監(jiān)督:公司綜合管理部

1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標準進行監(jiān)督、檢查。

3、負責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。

4、負責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標完成情況進行監(jiān)督、管理。

5、負責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。

6、負責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。

7、負責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進行監(jiān)督、管理。

8、負責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。

9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

第2篇 通信服務(wù)項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位描述:

1、負責(zé)浙江省內(nèi)三大通信運營商及鐵塔公司的對接,統(tǒng)籌安排綠城物業(yè)所接管樓盤的室分、基站及固網(wǎng)接入等通信建設(shè)的方案協(xié)調(diào)、協(xié)議簽訂及完工驗收;

2、與三大通信運營商、施工單位及園區(qū)項目經(jīng)理等溝通協(xié)調(diào)無線覆蓋和有線接入事宜;

3、為企業(yè)和業(yè)主提供三大運營商的業(yè)務(wù)(如寬帶、固話、號碼及物聯(lián)網(wǎng)卡等)咨詢與辦理;

4、有一定的word、ppt應(yīng)用基礎(chǔ)用于匯報交流。

任職要求:

1、 專科以上學(xué)歷,通信、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、 有運營商或集成商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、 具備有較強的業(yè)務(wù)談判掌控能力;

4、 能具備較強的抗壓能力;

5、 能適應(yīng)省內(nèi)短時間出差。

第3篇 服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

服務(wù)項目經(jīng)理 上海金蝶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海金蝶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,上海金蝶,金蝶網(wǎng)絡(luò)科技,上海金蝶 職責(zé)描述:

1、管理金蝶eas服務(wù)項目,負責(zé)客戶金蝶系統(tǒng)的日常技術(shù)支持,專項服務(wù)產(chǎn)品的實施與交付等工作;

2、準確分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題,并進行清晰記錄、跟蹤與匯報;

3、挖掘客戶應(yīng)用需求,提升客戶應(yīng)用價值,開展老客戶的服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營;

4、提升客戶滿意度,協(xié)助提升公司的銷售業(yè)績。

任職資格:

1、25歲以上,本科或以上學(xué)歷,會計或計算機等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上erp軟件行業(yè)實施、服務(wù)工作經(jīng)驗;在集團財務(wù)、資金管理、預(yù)算管理等任一方面有較強的實踐經(jīng)歷;

3、熟練掌握sql、oracle數(shù)據(jù)庫,熟練使用sql語句;熟悉uni_/linu_基本功能;具備一定的財務(wù)和mrp ii理論知識;有一定的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);

4、素質(zhì)要求:

1)有較強的團隊意識,能承受較大的工作壓力;

2)有較強的客戶服務(wù)意識,具備良好的溝通能力和親和力,能夠與客戶深入溝通,正確理解客戶需求;

3)具有較強的文字寫作能力,熟悉方案和項目文檔結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的撰寫;

4)具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力;具有較強的行業(yè)學(xué)習(xí)和鉆研能力,并有較好的呈現(xiàn)表達及演講培訓(xùn)能力;

5、熟悉金蝶產(chǎn)品或有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者應(yīng)屆生也可考慮。

第4篇 物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

直接上級:公司總經(jīng)理

工作上級:公司分管副總經(jīng)理

質(zhì)量監(jiān)管:公司綜合管理部

工作監(jiān)督:開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會

任職項目物業(yè)服務(wù)值班室

任職項目所有物業(yè)服務(wù)職工

1、依照《物業(yè)管理條例》和任職項目所在地區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,代表公司履行與該項目開發(fā)建設(shè)單位或小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款。

2、根據(jù)公司制定的物業(yè)服務(wù)管理工作程序及質(zhì)量標準,針對項目要求,編制項目《物業(yè)管理工作手冊》。制定項目服務(wù)管理實施方案。

3、根據(jù)項目財務(wù)預(yù)算,控制經(jīng)營服務(wù)成本。負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。

4、負責(zé)簽約單位認可、公司領(lǐng)導(dǎo)批準的社區(qū)所有特約服務(wù)管理工作。

5、負責(zé)和項目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。

6、負責(zé)簽訂經(jīng)所任職小區(qū)業(yè)主委員會和公司領(lǐng)導(dǎo)所批準的物業(yè)單項服務(wù)分包或承包服務(wù)合同。

7、接受本項目開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主委員會和公司的工作監(jiān)督、考核,完成公司所下達的各項服務(wù)工作指標。

8、承擔(dān)項目部所有服務(wù)管理責(zé)任,維護公司、產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)業(yè)主各項合法權(quán)益。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第5篇 充電服務(wù)項目經(jīng)理(充電服務(wù))職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

注意:

方向:目前希望有大型復(fù)雜項目經(jīng)驗,如有硬件經(jīng)驗為佳。

希望對充電服務(wù)有一定的了解。

行業(yè):汽車oem/零部件/大型軟件公司。

職責(zé)描述:

1. 負責(zé)充電服務(wù)業(yè)務(wù)線項目的管理,承接需求及項目排期,發(fā)現(xiàn)并推動解決項目風(fēng)險和問題;

2. 對接業(yè)務(wù)和產(chǎn)品部門,根據(jù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品需求,梳理并優(yōu)化流程,準確傳遞業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的開發(fā)/優(yōu)化需求,組織相關(guān)方對產(chǎn)品方案進行評估、對系統(tǒng)功能進行測試和驗收;

3. 有清晰的實施體系及方法論,能夠獨立進行需求調(diào)研,實施計劃制定與執(zhí)行,及時推進項目實施進度;

4. 有較強的協(xié)作和統(tǒng)籌能力,負責(zé)多項目并行的合理安排和人員調(diào)配,充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源,確保實施工作按既定計劃完成,順利驗收;

任職要求:

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,汽車、計算機、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2. 3年以上項目管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)或者汽車行業(yè)項目管理經(jīng)驗尤佳

3. 熟練掌握項目管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識及工具

4. 勇于挑戰(zhàn),能承受高強度工作,能在業(yè)務(wù)的快速變化中順利調(diào)整自己;有洞察力,善于獨立思考。

5.富有團隊意識 ,強調(diào)團隊合作。

第6篇 it服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)

信息系統(tǒng)管理部-it培訓(xùn)經(jīng)理/it服務(wù)項目組leader 金杜 北京市金杜律師事務(wù)所,king & wood,金杜,金杜律師,金杜律師事務(wù)所,金杜 崗位職責(zé):

1 負責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;

2 制定并評估年度培訓(xùn)計劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;

3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標準操作流程等;

4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;

5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運維服務(wù);

任職資格:

1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗

3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗

4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗

5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,有微軟認證講師優(yōu)先

6 英語聽說讀寫流利

第7篇 綜合金融服務(wù)項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

1. 為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;

2. 為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;

3. 協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;

4. 協(xié)助上級主管管理營銷團隊;

5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭目標。

服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)7篇

職位描述:1.為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;2.為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;3.協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險理財方案;4.協(xié)助上級主管管理營銷團隊;5.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭目標?!?
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