房地產(chǎn)考核管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在確保公司的運營效率和業(yè)務(wù)發(fā)展。它涵蓋了員工的工作績效、項目進(jìn)度、成本控制、客戶滿意度等多個方面,通過系統(tǒng)的評價和反饋機(jī)制,激勵員工提升工作質(zhì)量和效率。
包括哪些方面
1. 績效考核:評估員工完成工作任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量,包括銷售額、項目完成度、客戶反饋等。
2. 項目管理:監(jiān)控項目的進(jìn)度,確保按時交付,并對項目超期、超預(yù)算等問題進(jìn)行追蹤和改進(jìn)。
3. 成本控制:分析和管理房地產(chǎn)開發(fā)過程中的各項成本,防止浪費,提高利潤空間。
4. 客戶服務(wù):衡量客戶滿意度,通過客戶反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
5. 團(tuán)隊協(xié)作:評估員工間的合作效率,促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同工作能力。
6. 合規(guī)性:確保所有業(yè)務(wù)活動符合行業(yè)法規(guī)和公司政策。
重要性
房地產(chǎn)考核管理制度對于企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。它能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性,通過公正公平的評價體系,提升員工的工作滿意度和忠誠度。有效的考核能及時發(fā)現(xiàn)問題,防止?jié)撛陲L(fēng)險,保證項目的順利進(jìn)行。良好的考核制度有助于優(yōu)化資源配置,提升整體運營效率,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的地位。
方案
1. 明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn):制定清晰、可量化的目標(biāo),為員工提供明確的工作方向和評價依據(jù)。
2. 定期評估:每季度或半年進(jìn)行一次全面考核,確保及時反饋,調(diào)整工作策略。
3. 多元化評價:結(jié)合自我評價、同事評價、上級評價和客戶評價,全方位了解員工表現(xiàn)。
4. 激勵機(jī)制:設(shè)立獎勵制度,對優(yōu)秀表現(xiàn)給予物質(zhì)和精神激勵,同時對不足之處提出改進(jìn)計劃。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果提供個性化培訓(xùn),幫助員工提升技能,實現(xiàn)個人和公司同步發(fā)展。
6. 透明溝通:公開考核流程和結(jié)果,鼓勵員工提出建議,確保制度的公正性和接受度。
房地產(chǎn)考核管理制度的實施需要全員參與,管理層應(yīng)持續(xù)關(guān)注其執(zhí)行效果,適時調(diào)整和完善,以適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需求。只有這樣,才能真正發(fā)揮其在提升企業(yè)效率、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長上的重要作用。
房地產(chǎn)考核管理制度范文
第1篇 房地產(chǎn)工程建設(shè)管理與考核管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理制度之工程建設(shè)管理與考核
__地司管字[20__]第0__號
第一章工程建設(shè)管理與考核
第一節(jié)總則
第一條工程部為工程建設(shè)的責(zé)任部門。
第二條建設(shè)工程的竣工標(biāo)準(zhǔn):
1、毛坯竣工標(biāo)準(zhǔn):
工程全面完工(含外墻裝修),建設(shè)工程用地紅線(或該棟建筑物相鄰30米)范圍內(nèi)的道路、綠化(含屋面)按照批復(fù)的總規(guī)要求全面完工(含地下室及地下機(jī)械停車庫),所有臨時建筑、構(gòu)筑物拆除完畢。
主體工程完工后90天內(nèi),須達(dá)到上述工程竣工標(biāo)準(zhǔn)。否則,每超一天,扣罰工程部經(jīng)理200元、開發(fā)部經(jīng)理200元。綜合計劃部考核。
2、豪裝竣工標(biāo)準(zhǔn):
在毛坯竣工的基礎(chǔ)上,室內(nèi)裝飾工程全部完工。
主體工程完工后150天內(nèi),須達(dá)到上述工程竣工標(biāo)準(zhǔn)。否則,每超一天,扣罰工程部經(jīng)理200元。綜合計劃部考核
第三條建設(shè)工程交樓標(biāo)準(zhǔn):
各項工程全面完工,在合同約定的交樓時間前完成相關(guān)驗收并取得以下驗收合格證書或意見書(根據(jù)當(dāng)?shù)匚募笮枰?:
1、建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證;
2、質(zhì)量監(jiān)督意見書;
3、人防驗收備案表;
4、消防驗收意見書;
5、環(huán)保驗收意見書;
6、建設(shè)工程竣工驗收備案表;
7、交樓許可證。
主體工程完工后180天內(nèi),須達(dá)到上述工程交樓標(biāo)準(zhǔn)。否則,每超一天,扣罰工程部經(jīng)理200元、開發(fā)部經(jīng)理200元。綜合計劃部考核。
第二節(jié)工程建設(shè)過程管理
第四條新開發(fā)項目在詳規(guī)批復(fù)一周內(nèi)、開工前,由工程部牽頭,地區(qū)公司負(fù)責(zé)人主持召開項目開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會,參加人員為總工室、當(dāng)?shù)亟ㄖO(shè)計院、綜合計劃部、工程技術(shù)部、招投標(biāo)部、開發(fā)部、合同管理部、營銷部、物業(yè)公司等部門(單位)負(fù)責(zé)人。審查通過后,由綜合計劃部負(fù)責(zé)將方案三天內(nèi)報管理中心備案。
未按時召開會議的,扣罰工程部經(jīng)理500元;綜合策劃方案未經(jīng)審定即開工的,扣罰工程部經(jīng)理500元;綜合策劃方案出現(xiàn)漏編、錯編的,每項扣罰責(zé)任部門負(fù)責(zé)人200元。綜合計劃部考核。
項目開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會的內(nèi)容(附:開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案會簽審批表):
1、施工給水系統(tǒng):給水管道走向規(guī)劃、管道管徑、用水量及用水計量等。
2、施工排水系統(tǒng):排水管道走向規(guī)劃、管道管徑、排水量等。
3、施工用電系統(tǒng):施工用電線路走向規(guī)劃、用電總?cè)萘?、用電計量等?/p>
4、施工道路系統(tǒng):滿足施工需要、安全文明施工需要、與永久規(guī)劃路的關(guān)系等。
5、施工場地劃分、圍蔽及臨時設(shè)施的規(guī)劃:滿足安全文明施工需要、滿足銷售需要等。
6、施工場地的土方平衡:考慮場地的豎向布
第2篇 景弘房地產(chǎn)績效考核管理制度
一、總則
(一)通過績效考核,傳遞組織目標(biāo),引導(dǎo)員工提高工作績效,達(dá)到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實現(xiàn)公司與個人之間的共同發(fā)展。
(二)加強(qiáng)工作的計劃性,改善公司日常工作的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
(二)客觀、公正地評價員工的績效和貢獻(xiàn),為績效工資(獎金)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升等人力資源決策提供依據(jù)。
二、適用范圍:公司各部門及在職全體員工(試用期員工除外)
(一)一般(含主管級)員工月、年度考核
(二)部門負(fù)責(zé)人月、年度考核
(三)部門月、年度考核
三、考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表
(一)工作業(yè)績:部門年度、月度工作計劃目標(biāo)、員工個人工作計劃目標(biāo);
(二)公司各項管理制度;
(三)集團(tuán)公司、行政人事部、質(zhì)量評審組及相關(guān)部門提供的管理考核標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)、設(shè)計規(guī)劃管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄;
(四)部門崗位職責(zé)及員工崗位職責(zé);
(五)其他依據(jù)。
四、考核周期
(一)月度考核(每月1次)
(二)年度考核(每年1-12月)
五、考核責(zé)權(quán)
(一)績效考評委員會
1、根據(jù)計劃管理及審計監(jiān)察對相關(guān)部門及個人工作任務(wù)完成情況的檢查結(jié)果,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,按時對各部門及各部門負(fù)責(zé)人、::各職位員工的月度、年度績效進(jìn)行考評;
2、對最終考核結(jié)果負(fù)有決議及柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)責(zé)任,按月度(年度)考核表確保各級考核者之間考核結(jié)果的一致性。
3、各部門月度/年度績效排序、三工轉(zhuǎn)換的執(zhí)行與管理;工資晉級、員工晉升的評議;年度評先;考核爭議的仲裁等。
(二)質(zhì)量評審組
1、負(fù)責(zé)一般(含主管)級員工工作目標(biāo)完成情況的檢查,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,負(fù)責(zé)對一般(含主管)級員工的月度、年度進(jìn)行考評;
2、考評結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)監(jiān)督及調(diào)控。
(三)部門負(fù)責(zé)人
1.了解考核的程序及方法;
2.確??己说墓?、公正;
3.對管理范圍內(nèi)的直屬下級進(jìn)行考核;
4.考核后對被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和績效溝通。
(四)人事行政部
1.負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)組織績效考核工作;
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程;
5.考評分的匯總和考核資料的歸檔;
6.考核結(jié)果統(tǒng)計分析、應(yīng)用。
六、考核流程
(一)考核日期
1、月度考核:各部門負(fù)責(zé)人每月3日前將上月各部門《工作計劃總結(jié)表》、《個人月度績效考核》、《部門月度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負(fù)責(zé)人3日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負(fù)責(zé)人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會每月5日前進(jìn)行考評;節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。
2、年度考核:各部門負(fù)責(zé)人次年1月10日前將上年度各部門《個人(部門)年度工作計劃總結(jié)表》、《個人年度績效考核表》、《部門年度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負(fù)責(zé)人10日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負(fù)責(zé)人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會次年1月15日前對上年度進(jìn)行考評。節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。
(二)考核程序
1、部門月度、年度目標(biāo)考核程序:部門自評---質(zhì)量評審組審核---績效考評委員會最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。
2、部門負(fù)責(zé)人月度、年度考核程序:本人自評---分管領(lǐng)導(dǎo)審核---績效考評委員會最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。
3、一般(含主管級)員工月度、年度考核程序:本人自評---部門負(fù)責(zé)人審核--質(zhì)量評審組最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。
4、三工轉(zhuǎn)換考核程序:部門負(fù)責(zé)人提供---人事行政部考核---績效考評委員會決議---人事行政部執(zhí)行。
七、月度、年度績效工資(獎金)計算原則
(一)月度考核:月績效工資按每月考核分對比標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。
1、一般(含主管級)員工月績效工資:績效工資=績效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個人績效分?jǐn)?shù)70%+部門績效分?jǐn)?shù)30%)]
2、部門負(fù)責(zé)人月績效工資:績效工資=績效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個人績效分?jǐn)?shù)30%+部門績效分?jǐn)?shù)70%)]
(二)年度考核:按《2005年經(jīng)營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》對各部門考核,并以此作為發(fā)放年度獎金依據(jù)。
1、公司年度獎金=基本獎金+年度特別獎70%-集團(tuán)派駐人員獎金
2、部門年度獎金=公司獎金發(fā)放
總額/各部門系數(shù)之和×部門系數(shù)×部門考核分
3、個人年度獎金=部門獎金發(fā)放總額/部門員工系數(shù)之和×員工系數(shù)×個人考核分?jǐn)?shù)×當(dāng)年到職月數(shù)
(三)根據(jù)各部門具體工作職責(zé)按百分制考核,只計加減分項,上不封頂,下不保底,80分以下,部門負(fù)責(zé)人引咎辭職,部門員工當(dāng)年不計發(fā)年度獎金(員工80分以下當(dāng)年不計發(fā)年度獎金),部門考核計分辦法見《弘景公司2005年經(jīng)營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》。
八、年度獎金員工(部門)系數(shù)設(shè)定
(一)員工系數(shù):正式員工1.0、主管1.2、副經(jīng)理1.5、經(jīng)理1.8、總監(jiān)2.0;
(二)部門系數(shù):營銷策劃部1.2、工程部1.2、其余部門1.0;
九、考核等級
考核等級abc
考核分?jǐn)?shù)95分以上85-94分85分以下
十、考核比例的控制:本制度在總體上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示。
考核等級a級b級c級
控制比例10%以下80%~100%10%以下
十一、考核結(jié)果的應(yīng)用
(一)作為月度績效工資、年度獎金、特別獎金發(fā)放的的依據(jù);
(二)作為績效排序依據(jù);
(三)作為三工轉(zhuǎn)換的依據(jù);
(四)考評結(jié)果同時作為職務(wù)晉升(降)、任職資格等職級調(diào)整的參考依據(jù)。
十二、申訴
(一)各類考評結(jié)束后,被考核人有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考評委員會及部門負(fù)責(zé)人有向被考核人通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。
(二)一般(含主管級)員工如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人提出申訴,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織評議并裁決。
(三)部門負(fù)責(zé)人以上崗位如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向績效考評委員會提出申訴,由績效考評委員會主任負(fù)責(zé)組織評議并裁決。
(四)人事行政部經(jīng)過調(diào)查,在五日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。
十三、附則
(一)《績效考核管理制度》由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂
第3篇 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)質(zhì)量管理與考核管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理制度之質(zhì)量管理與考核
第二章工程建設(shè)質(zhì)量管理與考核
第一節(jié)設(shè)計質(zhì)量管理
第三十一條各地區(qū)項目的規(guī)劃、單體平面方案、外立面方案、外立面材料方案、裝修方案由集團(tuán)設(shè)計院確定,報集團(tuán)董事局主席審批后執(zhí)行。單體擴(kuò)初設(shè)計條件和樣板房裝修施工圖及豪裝交樓裝修施工圖由集團(tuán)設(shè)計院負(fù)責(zé)完成。
第三十二條各地區(qū)項目的園林方案由園林集團(tuán)確定,報集團(tuán)董事局主席審批后執(zhí)行。園林施工圖由園林集團(tuán)負(fù)責(zé)完成。
第三十三條地區(qū)公司如要求對集團(tuán)設(shè)計院下發(fā)的規(guī)劃方案、單體外立面方案、裝修方案或園林集團(tuán)下發(fā)的園林景觀方案進(jìn)行方案性的較大調(diào)整,必須由地區(qū)公司負(fù)責(zé)人報董事局主席批準(zhǔn)后實施。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)整并實施的,給予總工室主任降三級工資的處罰,管理中心考核。
第三十四條地區(qū)公司必須報集團(tuán)設(shè)計院審批的有:單體擴(kuò)初設(shè)計、單體施工圖、地勘布孔圖及技術(shù)要求、小型中央空調(diào)配
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