地產(chǎn)行政管理制度12篇

地產(chǎn)行政管理制度是規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要框架，它涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、內(nèi)部溝通等多個(gè)方面，旨在確保公司高效、合規(guī)地運(yùn)作。

包括哪些方面

1. 人力資源管理：定義招聘流程、員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利制度，以激發(fā)員工潛能，提升團(tuán)隊(duì)效率。

2. 財(cái)務(wù)管理：制定預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)程序，保證財(cái)務(wù)透明和健康。

3. 項(xiàng)目管理：設(shè)定項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

4. 客戶服務(wù)：確立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴，提升客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象。

5. 內(nèi)部溝通：建立有效的信息傳遞機(jī)制，包括會(huì)議制度、報(bào)告系統(tǒng)、內(nèi)部公告等，促進(jìn)部門間協(xié)作。

6. 法規(guī)遵從：明確法律法規(guī)遵守要求，定期進(jìn)行法規(guī)培訓(xùn)，防止法律風(fēng)險(xiǎn)。

重要性

地產(chǎn)行政管理制度的重要性不容忽視，它：

1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和誤解，提高工作效率。

2. 保障合規(guī)：確保公司在法律法規(guī)框架內(nèi)運(yùn)營(yíng)，降低潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

3. 促進(jìn)協(xié)作：明確職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作，提升組織凝聚力。

4. 優(yōu)化資源：合理配置和利用資源，降低成本，提升盈利能力。

5. 保護(hù)品牌：良好的內(nèi)部管理對(duì)外表現(xiàn)為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有助于塑造和維護(hù)公司形象。

方案

實(shí)施地產(chǎn)行政管理制度，需采取以下措施：

1. 制定詳細(xì)規(guī)章制度：根據(jù)公司實(shí)際情況，制定詳盡的行政管理手冊(cè)，明確各項(xiàng)流程和責(zé)任。

2. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：定期組織員工培訓(xùn)，確保每個(gè)人都了解并能遵守規(guī)定。

3. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，收集反饋，適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

4. 激勵(lì)與獎(jiǎng)懲：將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，激勵(lì)員工遵守制度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行適當(dāng)處罰。

5. 持續(xù)改進(jìn)：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境變化，不斷更新和完善行政管理制度，保持其有效性。

通過以上方案，地產(chǎn)行政管理制度將為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)高效、有序的運(yùn)營(yíng)。

地產(chǎn)行政管理制度范文

第1篇 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司行政管理制度

綠航房地產(chǎn)公司行政管理制度

為保證公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求,特制定本行政管理制度。

一、考勤及工資制度

1、公司員工按部門分別考勤,公司領(lǐng)導(dǎo)由綜合部考勤;

2、各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,每月24日將本部門考勤匯總,每月25日前經(jīng)部門經(jīng)理審簽后,將考勤原始表(請(qǐng)假條附后)及匯總表交綜合部人力資源專員,綜合部人力資源專員根據(jù)各部門的人員異動(dòng)情況,做好員工花名冊(cè)和員工檔案資料的整理完善,并于每月26日將員工花名冊(cè)和員工檔案資料上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部,綜合部人力資源專員于每月4日將考勤匯總表報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月5日前報(bào)集團(tuán)公司人力資源部。同時(shí)綜合部人力資源專員于每月7日將工資表報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽,于每月10日前將審簽完畢的工資表分別送抵集團(tuán)公司人力資源部和出納,本人留工資表復(fù)印件存檔;

3、考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出勤、缺勤,當(dāng)月考勤期為上月24日至本月23日,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放;

4、考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,綜合部有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì);

5、員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤;

6、在工作過程中,因勞動(dòng)強(qiáng)度或其他原因需要增設(shè)崗位、增加人員、調(diào)整工資的,由用人部門事前及時(shí)提出申請(qǐng),綜合部審核,報(bào)總經(jīng)理審批后方可調(diào)整。

7、公司年度工資調(diào)整要由綜合部組織各部門提出擬定方案,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究批準(zhǔn)后方可調(diào)整。8、工資由綜合部統(tǒng)一造表、審核、管理,財(cái)務(wù)部發(fā)放。

二、請(qǐng)銷假制度

員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。

(一)請(qǐng)假審批

1、請(qǐng)假需由本人事先填寫請(qǐng)假條,并按規(guī)定程序?qū)徟蠓娇烧?qǐng)假。

2、總經(jīng)理請(qǐng)假由董事會(huì)審批。

3、副總經(jīng)理、各部門正職請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。

4、其他人員請(qǐng)假天數(shù)在7天以內(nèi)(含7天)的由部門正職審批,請(qǐng)假天數(shù)7天以上的由部門正職簽署意見,總經(jīng)理審批。

(二)假種與假期

1、事假事假如無正當(dāng)理由一般不予準(zhǔn)假,事假期間不計(jì)發(fā)工資。

2、病假員工因病需要休息或治療時(shí),應(yīng)按審批程序請(qǐng)假,病假期間不計(jì)發(fā)工資。

3、婚假公司正式員工可享受5天全薪婚假,超過天數(shù)按事假對(duì)待。

4、喪假公司正式員工的直系親屬(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪喪假,超過天數(shù)按事假對(duì)待。公司正式員工的其他近親屬(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪喪假,超過天數(shù)按事假對(duì)待。

5、產(chǎn)假公司女員工享受90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間其月基本工資為1000元。超過90天按事假對(duì)待。

三、違紀(jì)處理

(一)遲到或早退一次給予50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。

(二)曠工一天扣發(fā)三天的工資。

(三)有下列情形之一者,按曠工論處。

1、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不上班者;

2、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,拒絕完成領(lǐng)導(dǎo)分配的正常工作;

3、隱瞞請(qǐng)假原因者。

(四)連續(xù)曠工三天以上的員工可視為自動(dòng)離職,同時(shí)與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

1、員工在工作時(shí)需要穿工作服的,要做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿;

2、員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象;

3、員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

1、綜合部負(fù)責(zé)檢查各辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)個(gè)人桌面應(yīng)保持干凈;

2、各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防工作中存在的問題均有及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

六、各種辦公設(shè)備的使用制度電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)均由綜合部指定專人負(fù)責(zé)維修、維護(hù)。

七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育。如有違者,公司有權(quán)視情節(jié)輕重予以處罰。

第2篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷中心行政管理制度

房地產(chǎn)公司營(yíng)銷中心行政管理制度

(一)銷售例會(huì)制度

_會(huì)議必須遵循高效、高質(zhì)量的原則。

_開會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無故缺席、中途退席或遲到。

_一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

_所有會(huì)議如無特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報(bào)閱。

_每周工作例會(huì)

1、招集主持:銷售經(jīng)理

2、參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體人員

3、開會(huì)時(shí)間:不定

4、上周考勤情況公布;

5、上周工作情況總結(jié);

6、本周銷售管理工作內(nèi)容;

7、解答上周銷售人員提出的疑問;

8、本周策劃推廣工作介紹;

9、組織銷售人員與策劃人員座談;

10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。

_每周小組例會(huì)

1.招集主持:銷售主管

2.參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員

3.開會(huì)時(shí)間:自行安排

4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

5.對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策

6.對(duì)意向客戶的落實(shí)情況

7.銷售人員的簽約、回款情況

8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)

_銷售分析會(huì)(月例會(huì))

1、招集主持:銷售經(jīng)理

2、參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體員工

3、開會(huì)時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)

4、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。

5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。

6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。

7、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。

8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理

_嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

_嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押、私放房號(hào)者予以辭退。

_嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目,牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。

_嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

_嚴(yán)禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。

_嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目,使公司遭受損失者予以辭退。

_拒絕上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

_散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。

_多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。累計(jì)曠工超過三天者予以辭退。

_盜竊公司及私人財(cái)務(wù),或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。

_觸犯國(guó)家法律,由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。

_打架斗毆,造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。

第3篇 房地產(chǎn)行政管理制度范例

總則

為保證北京dl溫泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求,特制定本行政管理制度。

一、工作時(shí)間

(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

(二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

二、考勤制度

(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、::核對(duì)。

(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

三、請(qǐng)銷假制度

(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

六、各種辦公設(shè)備的使用制度

(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑用車申請(qǐng)單報(bào)銷。

(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者

,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

第4篇 f房地產(chǎn)行政管理制度

一.出勤制度

上午:8:30--12:00

下午:14:30--18:00

1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進(jìn)入工作狀態(tài),午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間,但必須預(yù)留值班人員在崗。

2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評(píng)重要依據(jù)之一。

3、對(duì)銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。

4、嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡。

5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下,銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間(周六、日除外),調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、衛(wèi)生制度

1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃,其余銷售部人員都應(yīng)本著團(tuán)積友愛的原則積極參加;

2、范圍:門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生,保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊;

3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。

4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放,柜臺(tái)桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。

5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法,注意維護(hù),如有損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。

三、儀容儀表制度

1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表;

2、工作時(shí)間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝;

3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,長(zhǎng)度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡(jiǎn)潔,淡妝上崗;

4、保持指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,染有色指甲等;

5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。

四、用餐制度

由銷售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐,餐后用具及時(shí)收拾,并及時(shí)打掃衛(wèi)生。

五、休假制度

1、每星期每人有一天的公休時(shí)間

2、銷售人員在公休期間手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài),以便公司有事聯(lián)系。

3、銷售人員公休時(shí),應(yīng)作好工作交接。

4、銷售人員公休當(dāng)天下午4:30必須致電售樓處,了解當(dāng)日情況

六、請(qǐng)假制度

1、銷售人員如有事需要請(qǐng)假時(shí),必須以請(qǐng)假條的書面形式上報(bào)銷售經(jīng)理。

2、讓別人轉(zhuǎn)告者,視為曠工。

七、工裝制度

為規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目形象,項(xiàng)目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝,具體規(guī)定如下:

一、銷售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購(gòu)制工服,工服不扣取工裝費(fèi),在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。

二、所有員工須身著工裝,并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)上崗。

三、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時(shí)保持工裝的整潔。

相關(guān)推薦:

加料員工作職責(zé)規(guī)章制度

藥品質(zhì)量管理制度

學(xué)校清潔衛(wèi)生管理制度

圖書館人事管理制度

小學(xué)生獎(jiǎng)罰制度

第5篇 房地產(chǎn)中介行政管理制度

(一)、中介店?duì)I業(yè)時(shí)間及安全防范措施

1、工作時(shí)間

a、每周工作日為七天,實(shí)行輪值輪休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作時(shí)間不少于每天八小時(shí)。

b、每日工作時(shí)間為

值班人員 8:00---20:30

非值班員工簽到 8:30---18:30

所有工作人員實(shí)行輪值輪休工作制,以保證工作的連續(xù)性。

2、值班

店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作,員工須遵守值班安排

值班人員的職責(zé):

a、早上8:00前到公司,開門營(yíng)業(yè),打開衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通,并打掃店內(nèi)衛(wèi)生,8:20以前做完衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作;

b、夏季晚7:00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00負(fù)責(zé)開啟門前照明燈;

c、晚上離開公司前,關(guān)閉照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機(jī)、飲水機(jī)等的電源,關(guān)好門窗,打開衛(wèi)生間門保持通風(fēng),并開啟110報(bào)警系統(tǒng),確保以上工作完善后,方可鎖門離開公司;

d、電話接聽、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作;

e、值班時(shí)間盡量不要安排外出業(yè)務(wù),如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會(huì)談時(shí),應(yīng)和店長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作安排后,方可外出。

(二)、休假制度

考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性,法定節(jié)假日(除春節(jié)七天外)照常工作,對(duì)法定節(jié)假日上班的員工實(shí)行補(bǔ)休制度,具體事宜由店主/店長(zhǎng)安排。

(三)、vi管理制度

1、制式物品的使用及管理

(1)制式物品的種類

a)制式服裝;

b)統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包;

c)經(jīng)紀(jì)人微章;

d)胸牌;

e)統(tǒng)一規(guī)格的名片;

f)制式表格;

g)制式委托書及相關(guān)合同。

(2)制式物品使用規(guī)定:

a)所有體系制式物品的采購(gòu)應(yīng)以中介店為單位,所有權(quán)歸中介店所有,并由中介店按店內(nèi)實(shí)際在職人數(shù)進(jìn)行分發(fā)并統(tǒng)一管理,

新店物品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)同上;

b)除制式表格、制式委托書及相關(guān)合同外,其他制式物品為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人使用的物品,使用經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金,工作時(shí)間不滿三個(gè)月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品無遺失,則中介店全額退還押金,如有遺失則中介店按遺失物品的價(jià)值對(duì)押金進(jìn)行扣除;

工作滿三個(gè)月但不滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品有損壞,中介店將根據(jù)物品的實(shí)際損壞程度進(jìn)行折舊,折舊比例為押金總額的30%~50%,如物品遺失則按照遺失物品的實(shí)際價(jià)值從押金中扣除,物品無損壞或遺失則全額退還押金;

中介店扣除的遺失與折舊后的最終費(fèi)用不得超出押金金額;

c)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)中介店必須將離職經(jīng)紀(jì)人所用制式物品收回,嚴(yán)禁離職人員在體系外使用原中介店所購(gòu)的制式物品,如有發(fā)現(xiàn)將對(duì)離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款;

d)中介店應(yīng)對(duì)單店自行購(gòu)買的體系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至體系外,一經(jīng)查實(shí),將對(duì)中介店處以1000元/次的罰款;

2、員工著裝及形象要求

(1)、著裝

a)男士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

b)女士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),深色裙子或褲子,正裝皮鞋;

每位員工都應(yīng)同時(shí)配帶21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo;

(2)、形象要求

以下場(chǎng)合員工必須做到統(tǒng)一服裝:值班時(shí)、店內(nèi)晨會(huì)、晚會(huì)、周例會(huì)和月商務(wù)會(huì)、參加區(qū)域季度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、年度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會(huì)議,其它需要統(tǒng)一服裝的場(chǎng)合。不許佩戴耳飾、手飾(戒指除外);要求外形整潔,制服要經(jīng)常清潔,保持干凈,皮鞋要保持清潔;男士不許留長(zhǎng)發(fā),不許留光頭,頭發(fā)長(zhǎng)度以看著舒服為尺度,頭發(fā)要保持干凈清爽,不許留長(zhǎng)指甲,保持指甲清潔;女士要求不許濃妝艷抹,不許留奇異發(fā)型,頭發(fā)要保持清潔干凈,梳理整齊,不許留長(zhǎng)指甲,不許在指甲上做彩繪,要保持指甲清潔;發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款;

第6篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度

房地產(chǎn)公司行政管理制度:工作制度

一、工作時(shí)間

(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30為午餐和休息時(shí)間。

(二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、考勤制度

(一)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

(二)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

(三)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

三、請(qǐng)銷假制度

(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

六、各種辦公設(shè)備的使用制度

(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑用車申請(qǐng)單報(bào)銷。

(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

第7篇 某房地產(chǎn)公司行政管理制度

不同的行業(yè),不同的公司,其行政管理制度都會(huì)有所不同。以下是一則房地產(chǎn)公司行政管理制度,僅供各位房地產(chǎn)行業(yè)員工管理者參考,希望大家從中了解如何做好行政管理工作。

(一)總 則

第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定公司行政管理制度。

第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍:

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取:

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀:

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購(gòu)發(fā):

1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條 勞保用品的購(gòu)發(fā):

勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫房管理

第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

第十八條 采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條 物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條 庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

第二十三條 庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條 報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

(八)附則

第二十七條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第8篇 某市房地產(chǎn)管理局加強(qiáng)行政審批監(jiān)督制度

z房地產(chǎn)管理局關(guān)于加強(qiáng)行政審批監(jiān)督的制度

第一條 為加強(qiáng)行政審批的監(jiān)督,規(guī)范行政審批行為,建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的行政審批制度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗,制訂本制度。

第二條 堅(jiān)持辦事公開原則,明確行政審批項(xiàng)目的依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序和時(shí)限,將辦事內(nèi)容及主辦人員公布上墻,或在政務(wù)公開欄和網(wǎng)站上公布,接受群眾監(jiān)督。

第三條 根據(jù)“合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督”的辦事原則,嚴(yán)格按照科室權(quán)限履行審批項(xiàng)目的審查,后報(bào)分管局長(zhǎng)審批,嚴(yán)禁越級(jí)審批和越權(quán)審批。涉及多個(gè)科室的審批項(xiàng)目,由局長(zhǎng)或分管副局長(zhǎng)召集有關(guān)科室統(tǒng)一對(duì)外辦理,不得多頭或重復(fù)審批。

第四條 加強(qiáng)被許可事項(xiàng)的跟蹤監(jiān)管,防止只批不管,要有效地維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。對(duì)被許可人有偽造材料或超越范圍的行為,要及時(shí)查處,不得徇私舞弊。

第五條 嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得違規(guī)立項(xiàng)亂收費(fèi),實(shí)行收支兩條線。審批人員不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不得索取或收受被許可人的財(cái)物,不得濫用職權(quán)謀取其他利益。

第六條 認(rèn)真受理群眾投訴,接受群眾和輿論監(jiān)督,對(duì)被投訴事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),給予明確的答復(fù)、解釋或糾正。

第七條 加強(qiáng)行政審批人員的監(jiān)管,及時(shí)制止一切違規(guī)行為。對(duì)推諉拖延,故意刁難,向當(dāng)事人“吃、拿、卡、要”的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,該效能告誡誡勉給予告誡或誡勉,該行政處罰的給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第八條 局辦公室負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督管理工作,要加強(qiáng)行政審批工作的日常指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,落實(shí)督辦相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)向局班子反饋和匯報(bào)情況。

第9篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司行政管理制度

總則

為保證__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求,特制定本行政管理制度。

工作制度

一、工作時(shí)間

(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

(二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

二、考勤制度

(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

三、請(qǐng)銷假制度

(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

六、各種辦公設(shè)備的使用制度

(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑用車申請(qǐng)單報(bào)銷。

(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

找房地產(chǎn)資料,到中國(guó)地產(chǎn)商

公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品管理

一、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)管理,并建立財(cái)產(chǎn)、辦公用品購(gòu)買、使用登記制度。

二、各部門經(jīng)理對(duì)各部門所使用的公司財(cái)產(chǎn)及辦公用品負(fù)有指導(dǎo)正確使用、妥善保管的責(zé)任,對(duì)員工有損壞公司財(cái)產(chǎn)的行為應(yīng)提出嚴(yán)肅批評(píng),并予以制止。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)做出處理。如有遺失和損壞,應(yīng)由當(dāng)事人酌情賠償。

三、各部門需購(gòu)物品須按月提出購(gòu)買計(jì)劃,由部門經(jīng)理按照合理、必須、節(jié)約的原則填寫《物品購(gòu)買申請(qǐng)》,注明購(gòu)買原因、數(shù)量及預(yù)算價(jià),按相關(guān)程序和管理權(quán)限報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、各部門購(gòu)買物品計(jì)劃,經(jīng)審批后交辦公室統(tǒng)一采購(gòu),專用或特殊用品需自行采購(gòu)時(shí),應(yīng)事先征得辦公室核準(zhǔn)。

五、各類物品采購(gòu)后由辦公室負(fù)責(zé)總務(wù)人員驗(yàn)收、登記、入庫。

六、員工領(lǐng)用物品均需填寫物品領(lǐng)用單。單價(jià)在100元以上物品,員工在離開公司時(shí)應(yīng)予以收回。屬非正常損失或遺失的,應(yīng)有但是人酌情賠償,賠償由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門核定,大額賠款可分期在工資中扣除。辦公室每年要會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)固定資產(chǎn)以及使用年限在一年以上的低值易耗品進(jìn)行一次清點(diǎn)。辦公室由責(zé)任不定期檢查部門保管、使用各類物品的情況。

七、物品報(bào)廢須由使用部門經(jīng)理填寫報(bào)廢申請(qǐng)單,由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門審核,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

八、所有物品的調(diào)配、辦理執(zhí)照、繳納管理費(fèi)、租金、參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、和車輛維修及更新等事項(xiàng)均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

公章、介紹信使用管理

一、公司公章、介紹信由辦公室主任負(fù)責(zé)保管,部門印章由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。

二、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。部門經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷毀應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、印章使用要求

(一)凡屬經(jīng)濟(jì)合同文本需蓋公司級(jí)公章和經(jīng)濟(jì)合同專用章的應(yīng)事先經(jīng)過董事會(huì)或其授權(quán)人員批準(zhǔn)。

(二)凡屬對(duì)外公文需蓋公司級(jí)公章的,應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(三)凡需攜公章外出辦事,應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),用后立即退回辦公室。

(四)凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級(jí)公章的,需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

(五)凡屬因公需要加蓋部門印章的,須經(jīng)部門經(jīng)理同意。

(六)部門及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一般業(yè)務(wù)往來。

(七)各類公章的使用均應(yīng)建立登記制度。

四、介紹信使用要求

(一)介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具,開具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

(二)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信,要有總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷。

五、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門公章、介紹信的使用情況。

第10篇 房地產(chǎn)中介行政管理制度格式怎樣的

(一) 、中介店?duì)I業(yè)時(shí)間及安全防范措施

1、 工作時(shí)間

a、每周工作日為七天,實(shí)行輪值輪休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作時(shí)間不少于每天八小時(shí)。

b、每日工作時(shí)間為

值班人員 8:00---20:30

非值班員工簽到 8:30---18:30

所有工作人員實(shí)行輪值輪休工作制,以保證工作的連續(xù)性。

2、 值班

店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作,員工須遵守值班安排

值班人員的職責(zé):

a、早上8:00前到公司,開門營(yíng)業(yè),打開衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通,并打掃店內(nèi)衛(wèi)生,8:20以前做完衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作;

b、夏季晚7:00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00負(fù)責(zé)開啟門前照明燈;

c、晚上離開公司前, 照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機(jī)、飲水機(jī)等的電源,關(guān)好門窗,打開衛(wèi)生間門保持通風(fēng),并開啟110報(bào)警系統(tǒng),確保以上工作完善后,方可鎖門離開公司;

d、電話接聽、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作;

e、值班時(shí)間盡量不要安排外出業(yè)務(wù),如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會(huì)談時(shí),應(yīng)和店長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作安排后,方可外出。

(二) 、休假制度

考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性,法定節(jié)假日(除春節(jié)七天外)照常工作,對(duì)法定節(jié)假日上班的員工實(shí)行補(bǔ)休制度,具體事宜由店主/店長(zhǎng)安排。

(三) 、vi管理制度

1、 制式物品的使用及管理

(1) 制式物品的種類

a)制式服裝;

b)統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包;

c)經(jīng)紀(jì)人微章;

d)胸牌;

e)統(tǒng)一規(guī)格的名片;

f)制式表格;

g)制式委托書及相關(guān)合同。

(2) 制式物品使用規(guī)定:

a)所有體系制式物品的采購(gòu)應(yīng)以中介店為單位,所有權(quán)歸中介店所有,并由中介店按店內(nèi)實(shí)際在職人數(shù)進(jìn)行分發(fā)并統(tǒng)一管理,

新店物品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)同上;

b)除制式表格、制式委托書及相關(guān)合同外,其他制式物品為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人使用的物品,使用經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金,工作時(shí)間不滿三個(gè)月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品無遺失,則中介店全額退還押金,如有遺失則中介店按遺失物品的價(jià)值對(duì)押金進(jìn)行扣除;

工作滿三個(gè)月但不滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品有損壞,中介店將根據(jù)物品的實(shí)際損壞程度進(jìn)行折舊,折舊比例為押金總額的30%~50%,如物品遺失則按照遺失物品的實(shí)際價(jià)值從押金中扣除,物品無損壞或遺失則全額退還押金;

中介店扣除的遺失與折舊后的最終費(fèi)用不得超出押金金額;

c)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)中介店必須將離職經(jīng)紀(jì)人所用制式物品收回,嚴(yán)禁離職人員在體系外使用原中介店所購(gòu)的制式物品,如有發(fā)現(xiàn)將對(duì)離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款;

d)中介店應(yīng)對(duì)單店自行購(gòu)買的體系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至體系外,一經(jīng)查實(shí),將對(duì)中介店處以1000元/次的罰款;

2、 員工著裝及形象要求

(1) 、著裝

a)男士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

b)女士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),深色裙子或褲子,正裝皮鞋;

每位員工都應(yīng)同時(shí)配帶21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo;

(2) 、形象要求

以下場(chǎng)合員工必須做到統(tǒng)一服裝:值班時(shí)、店內(nèi)晨會(huì)、晚會(huì)、周例會(huì)和月商務(wù)會(huì)、參加區(qū)域季度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、年度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會(huì)議,其它需要統(tǒng)一服裝的場(chǎng)合。不許佩戴耳飾、手飾(戒指除外);要求外形整潔,制服要經(jīng)常清潔,保持干凈,皮鞋要保持清潔;男士不許留長(zhǎng)發(fā),不許留光頭,頭發(fā)長(zhǎng)度以看著舒服為尺度,頭發(fā)要保持干凈清爽,不許留長(zhǎng)指甲,保持指甲清潔;女士要求不許濃妝艷抹,不許留奇異發(fā)型,頭發(fā)要保持清潔干凈,梳理整齊,不許留長(zhǎng)指甲,不許在指甲上做彩繪,要保持指甲清潔;發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款;

第11篇 房地產(chǎn)中介行政管理制度怎么寫

(一) 、中介店?duì)I業(yè)時(shí)間及安全防范措施

1、 工作時(shí)間

a、每周工作日為七天,實(shí)行輪值輪休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作時(shí)間不少于每天八小時(shí)。

b、每日工作時(shí)間為

值班人員 8:00---20:30

非值班員工簽到 8:30---18:30

所有工作人員實(shí)行輪值輪休工作制,以保證工作的連續(xù)性。

2、 值班

店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作,員工須遵守值班安排

值班人員的職責(zé):

a、早上8:00前到公司,開門營(yíng)業(yè),打開衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通,并打掃店內(nèi)衛(wèi)生,8:20以前做完衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作;

b、夏季晚7:00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00負(fù)責(zé)開啟門前照明燈;

c、晚上離開公司前, 照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機(jī)、飲水機(jī)等的電源,關(guān)好門窗,打開衛(wèi)生間門保持通風(fēng),并開啟110報(bào)警系統(tǒng),確保以上工作完善后,方可鎖門離開公司;

d、電話接聽、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作;

e、值班時(shí)間盡量不要安排外出業(yè)務(wù),如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會(huì)談時(shí),應(yīng)和店長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作安排后,方可外出。

(二) 、休假制度

考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性,法定節(jié)假日(除春節(jié)七天外)照常工作,對(duì)法定節(jié)假日上班的員工實(shí)行補(bǔ)休制度,具體事宜由店主/店長(zhǎng)安排。

(三) 、vi管理制度

1、 制式物品的使用及管理

(1) 制式物品的種類

a)制式服裝;

b)統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包;

c)經(jīng)紀(jì)人微章;

d)胸牌;

e)統(tǒng)一規(guī)格的名片;

f)制式表格;

g)制式委托書及相關(guān)合同。

(2) 制式物品使用規(guī)定:

a)所有體系制式物品的采購(gòu)應(yīng)以中介店為單位,所有權(quán)歸中介店所有,并由中介店按店內(nèi)實(shí)際在職人數(shù)進(jìn)行分發(fā)并統(tǒng)一管理,

新店物品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)同上;

b)除制式表格、制式委托書及相關(guān)合同外,其他制式物品為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人使用的物品,使用經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金,工作時(shí)間不滿三個(gè)月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品無遺失,則中介店全額退還押金,如有遺失則中介店按遺失物品的價(jià)值對(duì)押金進(jìn)行扣除;

工作滿三個(gè)月但不滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),如物品有損壞,中介店將根據(jù)物品的實(shí)際損壞程度進(jìn)行折舊,折舊比例為押金總額的30%~50%,如物品遺失則按照遺失物品的實(shí)際價(jià)值從押金中扣除,物品無損壞或遺失則全額退還押金;

中介店扣除的遺失與折舊后的最終費(fèi)用不得超出押金金額;

c)經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)中介店必須將離職經(jīng)紀(jì)人所用制式物品收回,嚴(yán)禁離職人員在體系外使用原中介店所購(gòu)的制式物品,如有發(fā)現(xiàn)將對(duì)離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款;

d)中介店應(yīng)對(duì)單店自行購(gòu)買的體系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至體系外,一經(jīng)查實(shí),將對(duì)中介店處以1000元/次的罰款;

2、 員工著裝及形象要求

(1) 、著裝

a)男士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

b)女士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有l(wèi)ogo),深色裙子或褲子,正裝皮鞋;

每位員工都應(yīng)同時(shí)配帶21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo;

(2) 、形象要求

以下場(chǎng)合員工必須做到統(tǒng)一服裝:值班時(shí)、店內(nèi)晨會(huì)、晚會(huì)、周例會(huì)和月商務(wù)會(huì)、參加區(qū)域季度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、年度嘉獎(jiǎng)大會(huì)、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會(huì)議,其它需要統(tǒng)一服裝的場(chǎng)合。不許佩戴耳飾、手飾(戒指除外);要求外形整潔,制服要經(jīng)常清潔,保持干凈,皮鞋要保持清潔;男士不許留長(zhǎng)發(fā),不許留光頭,頭發(fā)長(zhǎng)度以看著舒服為尺度,頭發(fā)要保持干凈清爽,不許留長(zhǎng)指甲,保持指甲清潔;女士要求不許濃妝艷抹,不許留奇異發(fā)型,頭發(fā)要保持清潔干凈,梳理整齊,不許留長(zhǎng)指甲,不許在指甲上做彩繪,要保持指甲清潔;發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款;

第12篇 某市房地產(chǎn)管理局行政工作制度

z房地產(chǎn)管理局行政工作制度

為使我局行政管理工作更加制度化、規(guī)范化,提高機(jī)關(guān)依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和建立高效有序的辦事機(jī)制,特制定本制度。

一、領(lǐng)導(dǎo)制度

㈠ 市房地產(chǎn)管理局是市委、市政府賦予城市房地產(chǎn)業(yè)行政管理職能的事業(yè)單位,受市委、市政府和市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo),也受省建設(shè)廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

㈡ 局長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持局的全面工作,對(duì)全局的行政工作負(fù)總責(zé)。對(duì)需要集體決定的重大事項(xiàng)、重大決策,由局長(zhǎng)提交局長(zhǎng)會(huì)議討論決定。

㈢ 副局長(zhǎng)協(xié)助局長(zhǎng)工作,對(duì)所分管的工作范圍和局長(zhǎng)委托的其他任務(wù)事項(xiàng)負(fù)責(zé),并及時(shí)向局長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。凡在分工職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),分管副局長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)作出決策;需要協(xié)商解決的事項(xiàng),要與有關(guān)分管副局長(zhǎng)商定后作出決策;協(xié)商不一致的,報(bào)局長(zhǎng)決定或提交局長(zhǎng)會(huì)議決定。

㈣ 局長(zhǎng)出訪、出差期間,由局長(zhǎng)指定的一位副局長(zhǎng)代行局長(zhǎng)職責(zé);副局長(zhǎng)出訪、出差期間,由局長(zhǎng)或局長(zhǎng)指定的其他副局長(zhǎng)代行職責(zé)。代行職責(zé)應(yīng)同時(shí)通知局辦公室。

㈤ 辦公室主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)日常工作;室、科、所、司的正職領(lǐng)導(dǎo)主持本單位的全面工作,副職領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)工作。室、科、所、司內(nèi)部在開展工作中意見不一致時(shí),由正職領(lǐng)導(dǎo)決定。涉及其他科室的工作,應(yīng)主動(dòng)會(huì)辦或協(xié)商解決;協(xié)商不一致的,由有關(guān)分管副局長(zhǎng)協(xié)調(diào)后或報(bào)局長(zhǎng)決定。

二、請(qǐng)示、報(bào)告制度

㈠ 局重要情況、緊急情況、各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行情況以及按規(guī)定需要上報(bào)的,應(yīng)及時(shí)向市委、市政府和上級(jí)行政主管部門報(bào)告。重要情況報(bào)告由局辦公室具體負(fù)責(zé)。

㈡ 下列事項(xiàng)由各室、科、所、司向局請(qǐng)示和報(bào)告:

1、處理本單位職權(quán)范圍外的重大問題,應(yīng)事先請(qǐng)示、事后報(bào)告結(jié)果;

2、處理職權(quán)范圍內(nèi)的一些重大事項(xiàng)的結(jié)果;

3、年度或季度工作計(jì)劃、工作總結(jié),專題工作報(bào)告;

4、單位之間,經(jīng)會(huì)辦或協(xié)商后仍有異議或意見不統(tǒng)一的事項(xiàng);

5、購(gòu)置固定資產(chǎn)及辦公用品;

6、需要請(qǐng)示或報(bào)告的其他事項(xiàng)。

㈢ 局實(shí)行逐級(jí)請(qǐng)示制度;緊急情況下可越級(jí)請(qǐng)示,但事后須向越過的機(jī)關(guān)或行政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、會(huì)議制度

㈠ 局實(shí)行局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)、局長(zhǎng)碰頭會(huì)和局干部大會(huì)制度。

㈡ 有關(guān)局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)、局長(zhǎng)碰頭會(huì)的規(guī)定,詳見局議事決策制度。

㈢ 局干部大會(huì),由局長(zhǎng)根據(jù)需要決定召開,由局長(zhǎng)或副局長(zhǎng)主持,局全體干部參加。局干部大會(huì)主要傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神,對(duì)全體干部進(jìn)行思想動(dòng)員和教育等。

㈣ 以上會(huì)議一般以電話或口頭通知,并對(duì)受話人進(jìn)行記錄。局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)由辦公室主任或局長(zhǎng)指定的人員負(fù)責(zé)記錄。對(duì)會(huì)議討論研究的各項(xiàng)內(nèi)容,與會(huì)人員須按照保密規(guī)定保守秘密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行傳達(dá)和擴(kuò)散。

四、督促檢查制度

㈠ 局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)及下屬單位的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查督促。

㈡ 檢查督促的內(nèi)容包括:

1、上級(jí)重大決策和重大工作部署或交辦的需由我局執(zhí)行的事項(xiàng);

2、局長(zhǎng)會(huì)議決策的督查事項(xiàng);

3、局長(zhǎng)交辦的督查事項(xiàng);

4、局制度要求貫徹執(zhí)行的日常督查事項(xiàng);

5、其他需由我局檢查督促的事項(xiàng)。

㈢ 督促檢查工作的程序如下:

1、立項(xiàng)。根據(jù)上級(jí)文件、交辦件或局會(huì)議決定要求,確定督查事項(xiàng),明確主辦單位、協(xié)辦單位和辦理要求。

2、催辦。督辦事項(xiàng)確定后,督查部門應(yīng)向主辦單位進(jìn)行催辦。主辦單位要抓緊辦理,協(xié)辦單位應(yīng)大力支持。

3、報(bào)告。各主辦單位在辦理督辦事項(xiàng)過程,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)和督辦單位匯報(bào)辦理情況,必要時(shí)應(yīng)形成書面報(bào)告材料。

4、辦結(jié)歸檔。督查部門對(duì)有關(guān)單位送來的辦理情況報(bào)告,要認(rèn)真處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),達(dá)到要求的,予以辦結(jié);不符合要求的,退回補(bǔ)辦、重辦。督查事項(xiàng)辦結(jié)后,要將有關(guān)材料歸檔。

五、辦公制度

㈠ 各室、科、所、司的工作人員要明確本單位的工作職責(zé)和任務(wù),盡職盡責(zé),做好本職工作。

㈡ 工作人員要按作息時(shí)間上下班,不遲到,不早退,不曠工。

㈢ 辦公場(chǎng)所要保持整潔衛(wèi)生,辦公用具擺放要整齊有序,工作人員應(yīng)注重形象,著裝樸實(shí)大方,實(shí)行佩證上崗。要愛護(hù)公物,愛惜電腦設(shè)備,自覺節(jié)約水電。

㈣ 工作人員要自覺遵守機(jī)關(guān)秩序,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,不得無故到其他科室、單位影響他人工作。

㈤ 工作人員離開本局外出須向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,單位負(fù)責(zé)人外出應(yīng)向分管副局長(zhǎng)報(bào)告,局領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)告知辦公室。

㈥ 工作人員對(duì)來局辦事的群眾,應(yīng)禮貌熱誠(chéng),辦事要做到認(rèn)真及時(shí)。對(duì)一時(shí)不能辦好的事要解釋清楚,說明原因,不得借故刁難或拖延不辦。

六、請(qǐng)銷假制度、車輛管理制度、公文處理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度另行規(guī)定。

本規(guī)定自發(fā)文之日起實(shí)施。