小區(qū)空置房管理制度旨在規(guī)范小區(qū)內(nèi)未居住的房屋管理，確保小區(qū)的安全、整潔和和諧，同時防止資源浪費。該制度涵蓋了空置房的定義、登記、檢查、維護、租賃及業(yè)主責任等多個方面。
包括哪些方面
1. 空置房定義：明確何為空置房，例如連續(xù)半年無人居住或未進行裝修的房屋。
2. 登記程序：規(guī)定業(yè)主需向物業(yè)管理處報告房屋空置情況，并提交相關證明材料。
3. 定期檢查：制定空置房的定期巡查機制，包括安全、衛(wèi)生、設施狀況等。
4. 維護保養(yǎng)：規(guī)定物業(yè)對空置房的維護責任，如防漏水、防盜、清潔等。
5. 租賃管理：設定空置房出租的審批流程和管理規(guī)定，保證租賃活動合法合規(guī)。
6. 費用收?。捍_定空置房業(yè)主應支付的物業(yè)管理費、公共維修基金等相關費用。
7. 違規(guī)處理：設立對未按規(guī)定報告或管理空置房的處罰措施。
重要性
小區(qū)空置房管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 保障小區(qū)安全：空置房可能成為安全隱患，如盜竊、火災等，制度能及時發(fā)現(xiàn)并預防這些問題。
2. 維護環(huán)境整潔：空置房易滋生衛(wèi)生問題，制度可確保其保持整潔。
3. 資源合理利用：鼓勵空置房的出租，減少資源浪費，增加小區(qū)活力。
4. 維護業(yè)主權益：通過公平的費用收取和管理，保障所有業(yè)主的利益。
方案
1. 制定詳細的空置房申報表格，要求業(yè)主提供房產(chǎn)證、身份證復印件及空置原因說明。
2. 物業(yè)每月進行一次空置房檢查，記錄并報告房屋狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主。
3. 對空置房進行定期通風、清潔，預防潮濕和蟲害。
4. 設立空置房租賃平臺，為業(yè)主提供出租服務，同時監(jiān)督租賃行為。
5. 對未按規(guī)定報備的業(yè)主，物業(yè)有權收取雙倍物業(yè)管理費，以此作為違規(guī)罰款。
6. 加強與業(yè)主的溝通，定期公布空置房管理情況，提高透明度和業(yè)主參與度。
以上方案旨在構建一個有效、公正的空置房管理體系，確保小區(qū)的穩(wěn)定運行，同時也為業(yè)主創(chuàng)造一個宜居的生活環(huán)境。
小區(qū)空置房管理制度范文
第1篇 小區(qū)空置房管理規(guī)定-13
小區(qū)空置房管理規(guī)定(十三)
為加強小區(qū)空置房的管理,保障空置房的安全,特別制定本規(guī)定。
一、管理責任
1、小區(qū)管理員為空置房月檢查責任人
2、保安隊巡邏崗為空置房日檢責任人。
二、空置房的巡視
1、巡邏崗保安員每天對空置房外觀進行巡視,觀察房屋外觀、門窗、外圍設施有無缺損,移動和異常。
2、管理員每月對所有空置房進行房內(nèi)檢查并記錄,檢查門窗開啟情況,房內(nèi)設施是否完整,有無跑水、漏電現(xiàn)象以及有無其他異常情況。
三、異常情況處理
1、巡視中發(fā)現(xiàn)有設施破損,查明屬非人為原因的,交維修班處理,如屬人為原因,必須調(diào)查清楚原因并作記錄。
2、巡視中發(fā)現(xiàn)治安、消防等異常情況,需立刻向管理處領導或公安機關報告,并配合處理。
四、檔案的更新
1、管理員必須每月核查一次空置房情況。
2、管理員負責向相關巡查人員通報空置房的最新資料。
第2篇 物業(yè)小區(qū)空置房管理規(guī)定-9
__管理處管理制度
物業(yè)小區(qū)空置房管理規(guī)定(九)
1.目的
確?？罩梅康耐旰?、清潔和安全,維護業(yè)主利益及延長房屋使用壽命。
2.范圍
適用于__管理處。
3.方法和過程控制
3.2小區(qū)內(nèi)空置房的分為三類:
a類:已出售但未入伙的空置房(管理處留有鑰匙)或未出售的空置房(管理處留有鑰匙);
b類:已入伙但未入住的空置房(管理處未留鑰匙);
c類:已入伙但未入住的空置房(管理處留有返修鑰匙)。
3.2a類空置房的管理規(guī)定
3.2.1安全巡查人員每周對小區(qū)空置房外墻面、門窗、室內(nèi)詳細巡查一遍,并做好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報維修部修繕與處理。
3.2.2技術員每季度對空置房室內(nèi)設施、本體進行檢修,確保完好無損。
3.2.3技術員每半年協(xié)同保潔人員對空置房進行一次清潔、維護,做到不破、不損、不臟,具體標準為:
a.防盜門無結塵,門銷完好無損。
b.客房木門整潔、門、銷完好無損。
c.空置房鋁合金窗干凈無結塵,玻璃銷扣完好無損。
d.毛坯地面無結塵、紙屑,空置房內(nèi)無建筑垃圾。
e.空置房內(nèi)開關、燈具無損壞,并且保證能正常使用。
f.空置房內(nèi)天面下水管口無雜物、墻面無蜘蛛網(wǎng)。
g.空置房廚房、洗手間無積水,洗手間內(nèi)的污水管半年消殺1次。
h.空置房每半年通風一次,保持室內(nèi)空氣流通。
3.2.4遇有暴風雨季節(jié),安全員應隨時查視空置房屋的門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關閉的應立即關閉上鎖。
3.2.5保修期內(nèi),因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕,技術員做好記錄,及時報地產(chǎn)公司返修辦通知施工單位及時修復處理。
3.2.6保修期外,發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象,根據(jù)情況及部位,部門經(jīng)理按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定處理,并將處理結果予以記錄。
3.2.7技術員對空置房的維護及檢查每一年進行一次統(tǒng)計,并將結果予以記錄。
3.2.8客戶服務部每月對空置房進行統(tǒng)計、對鑰匙進行核對統(tǒng)計管理,防止鑰匙丟失或久借不還,確保空置房安全無誤。
3.3 b類空置房的管理規(guī)定
3.3.1安全巡查人員每周對小區(qū)空置房外墻面、門窗、室內(nèi)詳細巡查一遍,并做好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報維修部修繕與處理。
3.3.2遇有暴風雨季節(jié),安全員應隨時查視空置房屋的門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關閉的應立即關閉上鎖。
3.3.3保修期內(nèi),因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕,技術員做好記錄,及時報地產(chǎn)公司返修辦通知施工單位及時修復處理。
3.3.4保修期外,發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象,根據(jù)情況及部位,部門經(jīng)理按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定處理,并將處理結果予以記錄。
3.3.5客戶服務部每半年對該種空置房進行統(tǒng)計,對鑰匙進行核對統(tǒng)計管理,防止鑰匙丟失或久借不還,確?？罩梅堪踩珶o誤。
3.4 c類空置房的管理規(guī)定
3.4.1安全巡查人員每周對小區(qū)空置房外墻面、門窗、室內(nèi)詳細巡查一遍,并做好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報維修部修繕與處理。
3.4.2遇有暴風雨季節(jié),安全員應隨時查視空置房屋的門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關閉的應立即關閉上鎖。
3.4.3保修期內(nèi),因空置房質(zhì)量引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂痕,技術員做好記錄,及時報地產(chǎn)公司返修辦通知施工單位及時修復處理。
3.4.4保修期外,發(fā)現(xiàn)空置房有滲水及開裂現(xiàn)象,根據(jù)情況及部位,部門經(jīng)理按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定處理,并將處理結果予以記錄。
3.4.5技術員對空置房的維護及檢查每一年進行一次統(tǒng)計,并將結果予以記錄。
3.4.6客戶服務部每半年對空置房進行統(tǒng)計、對鑰匙進行核對統(tǒng)計管理,防止鑰匙丟失或久借不還,確?？罩梅堪踩珶o誤。
第3篇 嘉苑小區(qū)空置房管理
麗景嘉苑小區(qū)空置房管理
1.管理要求
客戶服務部主管為空置房管理第一責任人,服務處經(jīng)理每月對空置房的管理情況進行抽查,督促客戶服務部做好空置房的日常安全巡視及停電、停水管理,由工程管理部、環(huán)境管理部實施空置房日常維護、衛(wèi)生清潔,確保能隨時交付使用人,每月月末對空置房的動態(tài)情況進行記錄。
2.空置房日常管理
1)每月一次巡查空置房內(nèi)各部位設備、設施和上下水管道,發(fā)現(xiàn)問題及時修復;
2)做好空置房的定期清潔工作,確保室內(nèi)干凈;
3)每年春、秋兩季要做好空置房的通風工作,防止室內(nèi)墻面霉變;
4)空置房巡視中發(fā)現(xiàn)問題一般情況三天內(nèi)予以解決,特殊情況安排計劃整改;
5)任何部門不得擅自使用空置房,如確需使用應報開發(fā)商審批。
3.空置房屋管理收費
按照國家或地方相關規(guī)定向空置房產(chǎn)權人收取管理費用。
第4篇 小區(qū)空置房屋管理作業(yè)手冊
小區(qū)空置房屋管理標準作業(yè)手冊
為了規(guī)范空置房屋的管理工作,確?？罩梅课莨芾淼馁|(zhì)量,特制定本手冊
01、空置房屋管理中各崗位職責
客服中心負責對空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理
維修部負責制定空置房屋的巡查、修繕計劃及實施
環(huán)境管理部負責制定空置房屋的清潔計劃及實施
02、空置房屋管理辦法
空置房屋的使用及房屋檔案資料管理。
經(jīng)物業(yè)管理處接管的空置房屋,由客服中心檔案資料員根據(jù)房屋接管驗收記錄進行建檔
根據(jù)巡查情況,對空置房屋出現(xiàn)的問題應及時安排相應的部門進行處理
對空置房屋的鑰匙外借進行管理,具體內(nèi)容參見《鑰匙委托管理標準作業(yè)手冊》
檔案資料員應將每月的空置房屋使用動態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動態(tài)表》中,每月5日前報項目經(jīng)理確認后,存入房屋檔案盒中保存
空置房屋的巡查、修繕計劃及日常實施
維修部主管應于每季度25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋維護管理計劃,內(nèi)容應包括:
_維護管理的項目
_維護管理的頻率
_維護管理的措施
空置房屋維護計劃報項目經(jīng)理審核后,匯入物業(yè)管理處季度工作計劃中報總經(jīng)理審批
經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護計劃由維修部負責實施
空置房屋日常維護:
_管理員根據(jù)計劃對空置房屋進行日常的巡檢,巡檢及處理情況登記于粘貼在空置房門內(nèi)的《空置房保潔維修巡查記錄表》中
_巡查內(nèi)容
-- 根據(jù)房屋使用說明及房屋竣工驗收標準,對空置房屋進行維護,保證房屋使用功能的正常發(fā)揮。如出現(xiàn)問題應按照《業(yè)主接待工作標準作業(yè)手冊》中維修、售后類問題處理辦法進行操作
-- 參照有關電器說明書,定期將電器打開試運行,以保證電器良好的工作狀態(tài),還應及時關閉電源
-- 根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房屋進行開窗通風、散熱。必要時應進行烘干處理,防止墻面、天花板發(fā)霉、木制品生蟲及變形
-- 空置房屋內(nèi)的清潔情況。如出現(xiàn)問題應上報服務中心,由環(huán)境管理部進行處理
-- 空置房屋內(nèi)的防火、防盜工作。如出現(xiàn)問題可應報服務中心,由安全部進行處理
未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業(yè)管理處保存至業(yè)主檔案
如房屋已銷售,應隨《房屋設施驗收單》一同轉入業(yè)主檔案
空置房屋日常清潔
環(huán)境管理部主管應于每季度末月25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋清潔計劃,內(nèi)容應包括:
_清潔項目
_清潔頻率
空置房屋清潔計劃報項目經(jīng)理審核后,匯入客服中心季度工作計劃中
報總經(jīng)理審批
經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的清潔計劃由環(huán)境管理部負責實施
空置房屋日常清潔
保潔員根據(jù)計劃對空置房屋進行清潔,清潔效果記入《空置房保潔維修巡查記錄表》,具體清潔標準參照《環(huán)境類操作手冊》。
第5篇 小區(qū)空置房管理作業(yè)指導書-6
小區(qū)空置房管理作業(yè)指導書(六)
1.0目的
通過對小區(qū)空置房的管理,檢查衛(wèi)生、安全各方面情況,消除隱患。
2.0 適用范圍
適用于__居小區(qū)空置房管理
3.0 職責
3.1管理處主任助理負責對空置房的監(jiān)督、管理;
3.2護管隊員負責具體檢查空置房;
4.0內(nèi)容
4.1空置房的管理規(guī)定
4.1.1空置房由護管隊巡邏隊員定期進行簽到檢查。
4.1.2護管班長應不定時對空置房進行抽檢,了解隊員檢查簽到情況。
4.1.3空置房除巡邏隊員、護管班長及管理處領導巡視時可以進入,其他人員未經(jīng)管理處同意一律不得入內(nèi)。巡邏隊員檢查完畢時必須將大門鎖好。
4.2空置房的巡查要點
4.2.1水管是否有漏水現(xiàn)象;
4.2.2電源總開關開啟情況,室內(nèi)電線、開關是否有漏電、電線裸露。
4.2.3煤氣總閥開啟情況,是否有漏氣現(xiàn)象。
4.2.4室內(nèi)地板、墻面是否完好,是否有白蟻痕跡。
4.2.5門窗是否鎖好,各個房間有無異常情況。
4.3空置房出現(xiàn)異常情況的處理措施:
4.3.1漏水、漏電、漏氣:應立即使用對講機向上級報告,通知維修工進行檢修。
4.3.2房屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)白蟻:應立即向上級報告,并通知消殺公司前來處理。
第6篇 小區(qū)空置房管理規(guī)程-13
小區(qū)空置房管理規(guī)程(十三)
1.0目的
規(guī)范空置房的管理工作,確保空置房管理質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于zz城服務中心已接管的空置房管理。
3.0職責
3.1客戶服務部主任負責空置房管理的組織、監(jiān)督工作;
3.2工程維修部主任協(xié)助客戶服務部主任進行空置房管理、監(jiān)督工作;
3.3客服助理負責依據(jù)本規(guī)程實施空置房的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1空置房的登記建檔與收費
4.1.1經(jīng)服務中心接管的空置房由客戶服務部主任安排客服助理進行登記造冊;
4.1.2客服助理將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi);
a)客服助理制作《空置房動態(tài)表》,每月5日前報客戶服務部主任備案;三
4.1.3空置房維護計劃報服務中心經(jīng)理審核后,匯入服務中心年度工作計劃中報公司總經(jīng)理審批。
4.1.4經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護計劃由客戶服務部、工程維修部負責具體組織實施。
4.2空置房的維護
4.2.1空置房由客戶服務部客服助理進行日常管理和協(xié)調(diào)維護;
4.2.2客服助理根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房進行開窗通風、散熱;
4.2.3對于精裝修的房屋在夏季到來之前對西曬房間進行遮陽,防止木器干裂;在梅雨季節(jié)應注意防潮;
4.2.4參照有關電器使用說明書,定期將電器打開試運行,以保持電器良好的工作狀態(tài),還應注意及時關閉電源;
4.2.5客服助理每月定期通知環(huán)境管理部進行一次例行清潔;對于精裝修的房屋,環(huán)境管理部應視情況定期對木器、大理石、金屬器具進行打蠟、防護處理;
4.2.6客服助理巡樓時應注意空置房的防火、防盜工作;發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)容貌異常情況應及時向客戶服務部主任匯報。
4.3空置房利用
4.3.1長期閑置的空置房服務中心可考慮進行合理利用;
4.3.2客戶服務部主任應留意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用;經(jīng)向開發(fā)商申請同意后按規(guī)定處理。
4.4客服助理每次巡樓后應將空置房的維護管理狀況記錄在工作記錄上,每半年匯總一次交服務中心行政文員保存,保存期直至空置房售出后一年。
5.0支持性文件
5.1《物業(yè)巡查作業(yè)指導書》
6.0質(zhì)量記錄
6.1《空置房登記表》-qp-08-11-f001
6.2《空置房動態(tài)表》-qp-08-11-f002
第7篇 小區(qū)空置房管理規(guī)定－14
小區(qū)空置房管理規(guī)定14
目的:為了保證空置房完整、干凈、安全,加強日常對空置房的管理,明確空置房管理責任制度。
職責:
一、部門經(jīng)理負責監(jiān)督空置房管理。
二、安全主辦負責空置房日常巡查管理。
三、設備主辦負責空置房設施維修管理。
四、保潔主辦負責空置房日常清潔衛(wèi)生。
方法和控制過程
1、空置房包括:住宅用房屋,車庫儲藏室。
2、管理處對空置房要有登記數(shù)量、用途的詳細清單記錄。
3、對空置房每月巡視檢查一次,房屋巡視檢查包括:門框、窗戶、水管、照明、清潔等內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題須詳細記錄在《溫馨家園空置房檢查記錄表》上,及時上報相關責任人處理。
4、每月要對空置房的清潔衛(wèi)生巡視,每季度對空置房清掃一次并做好記錄。
5、對空置房檢查達到不破、不損、不臟、其標準如下:
5.1、室內(nèi)墻面、天花板、衛(wèi)生間、廚房無污跡、發(fā)霉、蜘蛛網(wǎng)。
5.2、門窗、欄桿、水管等設施無松脫、掉漆、破裂,可視對講完好使用。
5.3、地面干凈、整潔,無積水、漏水現(xiàn)象。
5.4、洗手間內(nèi)、廚房的污水管每半年消殺二次,每半年通風一次,保持室內(nèi)空氣流通。
6、空置房的水閥、電閘、門窗、煤氣閥保持常閉狀態(tài)。
7、銷售部門顧客看房須到中心簽領鑰匙使用登記表,當班班長負責監(jiān)督門、窗關鎖。
8、保修期內(nèi):因空置房引起的房屋外墻滲水或室內(nèi)墻體裂縫,由檢查人做好記錄,及時匯報部門經(jīng)理處理,與發(fā)展商協(xié)商會同原建設單位予以修復處理。
9、保修期外:發(fā)現(xiàn)空置房滲水,裂縫,部門經(jīng)理根據(jù)情況,按《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定報上級領導批示,并將處理結果予以記錄。
10、遇到暴風雨季節(jié),檢查人員應隨時查視空置房屋的門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)沒有關閉的應立即關閉上鎖,大雨過后應及時檢查,發(fā)現(xiàn)漏水情況及時處理,并做好記錄。
11、空置房的鑰匙統(tǒng)一由中心保管,未經(jīng)值班員許可不得擅領鑰匙,領借用鑰匙必須登記、簽領,無特殊情況鑰匙原則上不得過夜, 中心值班需對鑰匙每日清點、核對,對領借鑰匙未歸還者督促歸還。
12、地下儲藏室統(tǒng)一管理,未經(jīng)部門經(jīng)理許可,任何人不得擅自挪做它用,經(jīng)許可同意使用的儲藏室要保持物品的整潔、干凈,符合消防管理規(guī)定。
第8篇 小區(qū)空置房管理制度（6）
小區(qū)空置房管理制度(六)
為了使__灣的空置房得到規(guī)范管理,保證房態(tài)信息的準確性、及時性,并維護其正常的功能,特制定本管理制度。
1、小區(qū)的空置房鑰匙由物業(yè)公司辦公室統(tǒng)一保管和管理,按鑰匙管理規(guī)定進行管理和保存;
2、由辦公室隨時提供空置房的房號,及相關資料的核對、修改,編制小區(qū)空置房號統(tǒng)計表,并派專人對空置房的現(xiàn)場進行抽檢;
3、保潔人員專人負責定期對空置房內(nèi)的衛(wèi)生進行清掃;
4、維修人員負責對房內(nèi)設施完好情況進行檢查并修繕(如檢查室內(nèi)水、電、氣等設施的狀況),并填寫空置房檢查記錄表,相關記錄及時遞交辦公室保存;
5、供暖試運行時,維保部派員負責對相關空置房進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并在空置房檢查記錄表予以記錄;
6、如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)重大問題時,各部門檢查人員應及時通知相關部門處理;
