本文將探討《區(qū)經(jīng)理管理制度》，旨在明確區(qū)域管理者的職責(zé)、權(quán)限、工作流程以及績效評估標(biāo)準(zhǔn)，以提升區(qū)域業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
包括哪些方面
1. 職責(zé)界定：明確區(qū)經(jīng)理在銷售、市場開發(fā)、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理等方面的角色。
2. 權(quán)限規(guī)定：規(guī)定區(qū)經(jīng)理在決策、資源分配、預(yù)算控制等方面的權(quán)力范圍。
3. 工作流程：設(shè)定日常工作流程，包括計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)督、問題解決等環(huán)節(jié)。
4. 績效管理：制定合理的績效指標(biāo)，用于評估區(qū)經(jīng)理的工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃區(qū)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑和能力提升計(jì)劃。
6. 溝通機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通和信息反饋機(jī)制。
7. 評估與反饋：定期進(jìn)行工作評估，提供反饋和改進(jìn)建議。
重要性
區(qū)經(jīng)理是企業(yè)區(qū)域運(yùn)營的核心，其管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：清晰的職責(zé)和流程有助于提高工作效率，減少決策延誤。
2. 維護(hù)秩序：明確的權(quán)限規(guī)定防止管理混亂，確保業(yè)務(wù)的有序運(yùn)行。
3. 促進(jìn)成長：有效的績效管理和培訓(xùn)有助于區(qū)經(jīng)理個人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
4. 增強(qiáng)凝聚力：良好的溝通機(jī)制增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高員工滿意度。
方案
1. 職責(zé)界定：區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的達(dá)成，協(xié)調(diào)市場活動，處理客戶投訴，并指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)成員。
2. 權(quán)限規(guī)定：區(qū)經(jīng)理有權(quán)審批一定額度的預(yù)算，決定資源分配，并參與重大決策的討論。
3. 工作流程：每月初制定銷售計(jì)劃，每周進(jìn)行進(jìn)度檢查，遇到問題及時(shí)調(diào)整策略。
4. 績效管理：以銷售額、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣等多維度評價(jià)區(qū)經(jīng)理的業(yè)績。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期舉辦管理培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，鼓勵區(qū)經(jīng)理持續(xù)學(xué)習(xí)。
6. 溝通機(jī)制：實(shí)施周例會制度，鼓勵開放式討論，確保信息透明。
7. 評估與反饋：每季度進(jìn)行一次全面評估，提供書面反饋，提出改進(jìn)建議。
通過上述方案，我們期望構(gòu)建一個高效、公正且有利于個人發(fā)展的區(qū)經(jīng)理管理制度，推動區(qū)域業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
區(qū)經(jīng)理管理制度范文
第1篇 大區(qū)經(jīng)理薪資績效管理方案
大區(qū)經(jīng)理薪資績效管理方案
這是本人為上海某生物工程公司所作的人力資源、薪資與績效考核系統(tǒng),此節(jié)為針對大區(qū)之激勵方案。該公司是一家以直銷各種檢驗(yàn)試劑為主的企業(yè)。
一名優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理就是市場上帶頭沖鋒陷陣的那匹“狼”,他們是市場的核心,是決勝市場的關(guān)鍵所在!作為職業(yè)經(jīng)理人,在對其綜合績效評估中以“營銷+管理”雙重考核為主!在考核的方法上采取kpi(關(guān)鍵績效指標(biāo))與360度考核相結(jié)合的原則。在其月度、季度等短期考核中,主要以kpi為主;而年度績效考核側(cè)重于360度考核,即上級、同級、下級及本人四個層次的考核,以增強(qiáng)考核其在整個公司中的管理、組織、行銷與溝通的綜合能力。
一、目的
1、激發(fā)潛能,創(chuàng)造卓越!
2、創(chuàng)造發(fā)展的加速度,實(shí)現(xiàn)快速突破!
3、增強(qiáng)公司的核心競爭力!
4、熔煉與凝聚團(tuán)隊(duì),打造一流的銷售隊(duì)伍!
5、創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境與條件!
二、大區(qū)經(jīng)理薪資績效考核系統(tǒng)與kpi
三、薪酬方式
薪資=底薪+提成+補(bǔ)貼(崗位、出差)+銷售競賽獎+年終增值獎
(1)、底薪:浮動考核制度
為鼓勵團(tuán)隊(duì)的超越式發(fā)展,提高內(nèi)部競爭氛圍,體現(xiàn)能者多勞多得的思想,大區(qū)經(jīng)理底薪實(shí)行季度浮動制度,明細(xì)如下:
a、前一季度平均月銷售/回款達(dá)到120萬時(shí),底薪為4000元。
b、前一季度平均月銷售/回款達(dá)到140萬時(shí),底薪為4500元。
c、前一季度平均月銷售/回款達(dá)到160萬時(shí),底薪為5000元。
d、前一季度平均月銷售/回款達(dá)到180萬時(shí),底薪為5500元。
e、前一季度平均月銷售/回款達(dá)到200萬時(shí),底薪為6000元。
f、前一季度平均月銷售/回款達(dá)到220萬以上時(shí),底薪為6500元。
注:1、浮動底薪以一個季度為考核期,每季度浮動一次,可以上下浮動。
2、該項(xiàng)評選活動為銷售與回款二個指標(biāo)雙重考核!
3、月銷售/回款小于120時(shí),底薪為3500元。
(2)、提成:提成按銷售計(jì)提,按回款發(fā)放!
提成=回款_1%_績效考核分_(1-5%)
注:1、1%為大區(qū)經(jīng)理的獎金系數(shù);(1-5%)中的5%為風(fēng)險(xiǎn)金系數(shù),員工辭職一個月內(nèi)
無發(fā)現(xiàn)遺留市場問題時(shí)全額發(fā)放。
2、掛帳部分提成的處理:從本提成的設(shè)計(jì)公式來看,總體上是都會出現(xiàn)銷售大于回款的,所以就會出現(xiàn)了一部分掛帳等回款的提成,一般而言它會伴隨著員工在公司的整個過程,這部分提成的作用在于穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),留住優(yōu)秀的人才!
注:1、原則上每月考核分不低于70分,為適應(yīng)市場多變與發(fā)展的需要,針對大區(qū)經(jīng)理績效考核可以實(shí)行季度平?,即其該季度的考評分可在季度內(nèi)三個月平衡,但是三個月的總分須大于210分,特殊情況報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、誠信分必須滿分100分才能享受提成!
3、_表示銷售部;c表示財(cái)務(wù)部;s表示市場部;f表示服務(wù)部;r表示人力資源部;
t表示大區(qū)經(jīng)理所帶領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì);d表示大區(qū)經(jīng)理。
(3)、銷售競賽獎:
經(jīng)常性銷售競賽的引入,能給團(tuán)隊(duì)帶來“鯰魚效應(yīng)”!充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的競爭意識及創(chuàng)造熱情!市場如逆水行舟,不進(jìn)則退!唯有競爭是永遠(yuǎn)不變的主旋律!
1、月度獎勵:
每月評選一次,及時(shí)刺激團(tuán)隊(duì)銷售熱情,激發(fā)潛能!主要有:
a、銷售/回款最大絕對增長量獎
b、銷售/回款最大絕對增長率獎
c、銷售/回款最大絕對量獎
獎勵:各獎績效考評分2分或獎金800元或等值禮品。
2、季度獎罰:參考月度獎勵方式設(shè)計(jì)。
a、季度獎勵:
每半年度根據(jù)大區(qū)的銷售業(yè)績,評選“銀牌大區(qū)經(jīng)理”活動,全國評選二名,獎價(jià)值1000元的旅游或禮品,頒發(fā)證書。
b、季度處罰:
季度考核排名倒數(shù)第一的大區(qū)經(jīng)理,給予800-1000元的處罰!
連續(xù)二個季度考核排名最后的,給予半年連續(xù)降薪800元的處罰!半年后連續(xù)三個月排名上升才恢復(fù)原薪!
3、年終增值獎:
為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力,特設(shè)年終增值獎以獎勵大區(qū)經(jīng)理過去一年來為公司所作的貢獻(xiàn),并體現(xiàn)了增長就是硬道理的原則!
年終增值獎=全年回款同比增值部分_0.3%
全年回款同比增值部分=今年同期實(shí)際回款-去年同期實(shí)際回款
此項(xiàng)考核指標(biāo)以總回款為主,市場總回款同比下降時(shí),不能享受年終獎。
備注:
○1、在公司工作時(shí)間不足一年的員工不享受的年終獎。
○2、每年7月1日之后加入公司的新員工,當(dāng)年的年終增值獎先不發(fā)放,推后至下一年度累計(jì)發(fā)放。
○3、員工中途基于個人原因辭職或因受懲解雇時(shí),不享受當(dāng)年的增值獎,全額納入sf!
4、年終處罰:
在評選年終增值獎的同時(shí),對于各項(xiàng)指標(biāo)都排在全國最后時(shí),給予該大區(qū)經(jīng)理以2000-3000元的處罰,罰款納入該區(qū)sf!并給予嚴(yán)重警告!連續(xù)二年排名皆處于最后時(shí),給予降職降薪直至辭退處理!
5、“金牌大區(qū)經(jīng)理”評選活動
“金牌大區(qū)經(jīng)理”評選活動是公司各相關(guān)部門對大區(qū)經(jīng)理的全面考核,是大區(qū)經(jīng)理“營銷+管理”績效的綜合體現(xiàn)!于每年底舉行,每年全國評選一名,頒發(fā)證書、并獎勵價(jià)值5000元的旅游(國外)、培訓(xùn)或禮品!
注:
○1、_表示銷售部;c表示財(cái)務(wù)部;s表示市場部;f表示服務(wù)部;
r表示人力資源部;t表示大區(qū)經(jīng)理所帶領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì);d表示大區(qū)經(jīng)理。
○2、重大貢獻(xiàn)主要指為公司提供有重要價(jià)值的建議與方案,政府事務(wù)重大公關(guān)等。
○3、所帶團(tuán)隊(duì)評分是指大區(qū)經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)對其本人的評分(平均分),本項(xiàng)評選由總監(jiān)監(jiān)督,目的在于增加經(jīng)理與員工之間的信任與支持,打造一流的團(tuán)隊(duì)!
6、“金牌團(tuán)隊(duì)”獎
為了創(chuàng)造全國市場之間的相互競爭,同時(shí)又鼓勵團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與發(fā)展,特設(shè)“金牌團(tuán)隊(duì)”
獎勵。大區(qū)經(jīng)理作為一個團(tuán)隊(duì)的管理者,他的管理考核主要在于其團(tuán)隊(duì)綜合績效上,每半年季評選一次,全國共評選出一名,獎勵:
○1、獎勵團(tuán)隊(duì):證書、全公司通報(bào)獎勵,獎金2000元或等值的禮品。
○2、大區(qū)經(jīng)理獎勵:獎金1000元或等值禮品,頒發(fā)“金牌營銷管理人”證書。
四、非物質(zhì)性獎勵
在大區(qū)經(jīng)理的績效激勵中,除了薪資方面外,還有一項(xiàng)非物質(zhì)性的激勵機(jī)制,這是整個潛能激勵中的一部分,它更多的體現(xiàn)在一個職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯方面。
1、晉升:設(shè)立公平、公開、公正的舞臺培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,協(xié)助優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃與提升。
2、培訓(xùn):為了打造一流的營銷團(tuán)隊(duì),公司定期獎勵與組織優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行外訓(xùn)或mba短期班(2萬元以內(nèi)或可公司與個人共同承擔(dān))。
五、回款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
為確保公司回款與資金安全,為公司貢獻(xiàn)更多的利潤,大區(qū)經(jīng)理必須加強(qiáng)對回款的管理,協(xié)助財(cái)務(wù)清欠部的回款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)作,力爭快速回款,盡最大限度減少呆死帳!
第2篇 大區(qū)經(jīng)理薪資績效管理方案
大區(qū)經(jīng)理薪資與績效管理方案
一、目的
1、激發(fā)潛能,創(chuàng)造卓越!
2、創(chuàng)造發(fā)展的加速度,實(shí)現(xiàn)快速突破!
3、增強(qiáng)公司的核心競爭力!
4、熔煉與凝聚團(tuán)隊(duì),打造一流的銷售隊(duì)伍!
5、創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境與條件!
二、大區(qū)經(jīng)理薪資績效考核系統(tǒng)與kpi
三、薪酬方式
薪資=底薪+提成+補(bǔ)貼(崗位、出差)+銷售競賽獎+年終增值獎
(1)、底薪:浮動考核制度
為鼓勵團(tuán)隊(duì)的超越式發(fā)展,提高內(nèi)部競爭氛圍,體現(xiàn)能者多勞多得的思想,大區(qū)經(jīng)理底薪實(shí)行季度浮動制度,明細(xì)如下:
a、 前一季度平均月銷售/回款達(dá)到120萬時(shí),底薪為4000元。
b、 前一季度平均月銷售/回款達(dá)到140萬時(shí),底薪為4500元。
c、 前一季度平均月銷售/回款達(dá)到160萬時(shí),底薪為5000元。
d、 前一季度平均月銷售/回款達(dá)到180萬時(shí),底薪為5500元。
e、 前一季度平均月銷售/回款達(dá)到200萬時(shí),底薪為6000元。
f、 前一季度平均月銷售/回款達(dá)到220萬以上時(shí),底薪為6500元。
注:1、浮動底薪以一個季度為考核期,每季度浮動一次,可以上下浮動。
2、該項(xiàng)評選活動為銷售與回款二個指標(biāo)雙重考核!
3、月銷售/回款小于120時(shí),底薪為3500元。
(2)、提成:提成按銷售計(jì)提,按回款發(fā)放!
提成=回款_1%_績效考核分_(1-5%)
注:1、1%為大區(qū)經(jīng)理的獎金系數(shù);(1-5%)中的5%為風(fēng)險(xiǎn)金系數(shù),員工辭職一個月內(nèi)
無發(fā)現(xiàn)遺留市場問題時(shí)全額發(fā)放。
2、掛帳部分提成的處理:從本提成的設(shè)計(jì)公式來看,總體上是都會出現(xiàn)銷售大于回款的,所以就會出現(xiàn)了一部分掛帳等回款的提成,一般而言它會伴隨著員工在公司的整個過程,這部分提成的作用在于穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),留住優(yōu)秀的人才!
注:1、原則上每月考核分不低于70分,為適應(yīng)市場多變與發(fā)展的需要,針對大區(qū)經(jīng)理績效考核可以實(shí)行季度平?,即其該季度的考評分可在季度內(nèi)三個月平衡,但是三個月的總分須大于210分,特殊情況報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、誠信分必須滿分100分才能享受提成!
3、_表示銷售部;c表示財(cái)務(wù)部;s表示市場部;f表示服務(wù)部;r表示人力資源部;
t表示大區(qū)經(jīng)理所帶領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì);d表示大區(qū)經(jīng)理。
(3)、銷售競賽獎:
經(jīng)常性銷售競賽的引入,能給團(tuán)隊(duì)帶來“鯰魚效應(yīng)”!充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的競爭意識及創(chuàng)造熱情!市場如逆水行舟,不進(jìn)則退!唯有競爭是永遠(yuǎn)不變的主旋律!
1、月度獎勵:
每月評選一次,及時(shí)刺激團(tuán)隊(duì)銷售熱情,激發(fā)潛能!主要有:
a、銷售/回款最大絕對增長量獎
b、 銷售/回款最大絕對增長率獎
c、 銷售/回款最大絕對量獎
獎勵:各獎績效考評分2分或獎金800元或等值禮品。
2、季度獎罰:參考月度獎勵方式設(shè)計(jì)。
a、季度獎勵:
每半年度根據(jù)大區(qū)的銷售業(yè)績,評選“銀牌大區(qū)經(jīng)理”活動,全國評選二名,獎價(jià)值1000元的旅游或禮品,頒發(fā)證書。
b、季度處罰:
季度考核排名倒數(shù)第一的大區(qū)經(jīng)理,給予800-1000元的處罰!
連續(xù)二個季度考核排名最后的,給予半年連續(xù)降薪800元的處罰!半年后連續(xù)三個月排名上升才恢復(fù)原薪!
3、年終增值獎:
為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力,特設(shè)年終增值獎以獎勵大區(qū)經(jīng)理過去一年來為公司所作的貢獻(xiàn),并體現(xiàn)了增長就是硬道理的原則!
年終增值獎=全年回款同比增值部分_0.3%
全年回款同比增值部分=今年同期實(shí)際回款-去年同期實(shí)際回款
此項(xiàng)考核指標(biāo)以總回款為主,市場總回款同比下降時(shí),不能享受年終獎。
備注:
○1、在公司工作時(shí)間不足一年的員工不享受的年終獎。
○2、每年7月1日之后加入公司的新員工,當(dāng)年的年終增值獎先不發(fā)放,推后至下一年度累計(jì)發(fā)放。
○3、員工中途基于個人原因辭職或因受懲解雇時(shí),不享受當(dāng)年的增值獎,全額納入sf!
4、年終處罰:
在評選年終增值獎的同時(shí),對于各項(xiàng)指標(biāo)都排在全國最后時(shí),給予該大區(qū)經(jīng)理以2000-3000元的處罰,罰款納入該區(qū)sf!并給予嚴(yán)重警告!連續(xù)二年排名皆處于最后時(shí),給予降職降薪直至辭退處理!
5、“金牌大區(qū)經(jīng)理”評選活動
“金牌大區(qū)經(jīng)理”評選活動是公司各相關(guān)部門對大區(qū)經(jīng)理的全面考核,是大區(qū)經(jīng)理“營銷+管理”績效的綜合體現(xiàn)!于每年底舉行,每年全國評選一名,頒發(fā)證書、并獎勵價(jià)值5000元的旅游(國外)、培訓(xùn)或禮品!
注:
○1、_表示銷售部;c表示財(cái)務(wù)部;s表示市場部;f表示服務(wù)部;
r表示人力資源部;t表示大區(qū)經(jīng)理所帶領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì);d表示大區(qū)經(jīng)理。
○2、重大貢獻(xiàn)主要指為公司提供有重要價(jià)值的建議與方案,政府事務(wù)重大公關(guān)等。
○3、所帶團(tuán)隊(duì)評分是指大區(qū)經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)對其本人的評分(平均分),本項(xiàng)評選由總監(jiān)監(jiān)督,目的在于增加經(jīng)理與員工之間的信任與支持,打造一流的團(tuán)隊(duì)!
6、“金牌團(tuán)隊(duì)”獎
為了創(chuàng)造全國市場之間的相互競爭,同時(shí)又鼓勵團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與發(fā)展,特設(shè)“金牌團(tuán)隊(duì)”
獎勵。大區(qū)經(jīng)理作為一個團(tuán)隊(duì)的管理者,他的管理考核主要在于其團(tuán)隊(duì)綜合績效上,每半年季評選一次,全國共評選出一名,獎勵:
○1、獎勵團(tuán)隊(duì):證書、全公司通報(bào)獎勵,獎金2000元或等值的禮品。
○2、大區(qū)經(jīng)理獎勵:獎金1000元或等值禮品,頒發(fā)“金牌營銷管理人”證書。
四、非物質(zhì)性獎勵
在大區(qū)經(jīng)理的績效激勵中,除了薪資方面外,還有一項(xiàng)非物質(zhì)性的激勵機(jī)制,這是整個潛能激勵中的一部分,它更多的體現(xiàn)在一個職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯方面。
1、 晉升:設(shè)立公平、公開、公正的舞臺培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,協(xié)助優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃與提升。
2、 培訓(xùn):為了打造一流的營銷團(tuán)隊(duì),公
司定期獎勵與組織優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行外訓(xùn)或mba短期班(2萬元以內(nèi)或可公司與個人共同承擔(dān))。
五、回款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
為確保公司回款與資金安全,為公司貢獻(xiàn)更多的利潤,大區(qū)經(jīng)理必須加強(qiáng)對回款的管理,協(xié)助財(cái)務(wù)清欠部的回款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)作,力爭快速回款,盡最大限度減少呆死帳!
第3篇 物業(yè)管理公司 片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能以身作則,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制訂片區(qū)工作目標(biāo)計(jì)劃,發(fā)展計(jì)劃,人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃,采取有效措施保證經(jīng)營目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系,配套服務(wù)體系,制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍,權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。
四、審訂片區(qū)年度費(fèi)用開支,各部門預(yù)算,負(fù)責(zé)督促檢查,嚴(yán)格按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預(yù)算外的開支,需事先向總經(jīng)理請示。
五、根據(jù)片區(qū)特點(diǎn),強(qiáng)化對物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。不定期人的對管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質(zhì)量管理,適應(yīng)管理服務(wù)需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計(jì)劃,管理服務(wù)文件和上報(bào)的函件,日常費(fèi)用開支。
七、按照公司規(guī)定,對片區(qū)員工工作業(yè)績考核,提出對員工的提、任免、獎勵、晉級意見。
八、負(fù)責(zé)提交年度片區(qū)經(jīng)營管理工作總結(jié)報(bào)告。
