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傭金管理制度是企業(yè)激勵銷售團隊的重要工具，它旨在通過設(shè)定明確的報酬標準和計算方式，激發(fā)銷售人員的積極性，提高業(yè)績。這種制度涵蓋了多個關(guān)鍵要素，包括傭金比例、績效指標、獎金結(jié)構(gòu)、支付周期以及特殊情況處理。
包括哪些方面
1. 傭金比例：這是制度的核心，通常根據(jù)銷售額或利潤的一定百分比來確定。比例可能因產(chǎn)品類型、客戶群體或銷售難度而異。
2. 績效指標：除了銷售額，還可以包括新客戶獲取、客戶保留、回款速度等，以全面評估銷售表現(xiàn)。
3. 獎金結(jié)構(gòu)：除了基本傭金外，可能還包括季度或年度獎金，以獎勵超常表現(xiàn)。
4. 支付周期：傭金的發(fā)放時間，可能是月度、季度或年度，需確保及時激勵員工。
5. 特殊情況處理：如退貨、折扣、延期付款等情況下的傭金調(diào)整規(guī)則。
重要性
傭金管理制度對于企業(yè)的銷售業(yè)績至關(guān)重要，因為它直接影響到銷售人員的動力和滿意度。一個公平、透明的制度可以：
1. 提升銷售效率：明確的激勵機制促使銷售人員更加努力工作，提高業(yè)績。
2. 吸引和留住人才：良好的傭金制度能吸引優(yōu)秀的銷售人才，并鼓勵他們長期留在公司。
3. 促進內(nèi)部競爭：健康的競爭氛圍可以推動團隊成員互相學習，共同進步。
4. 保持財務(wù)穩(wěn)定：合理的傭金支出有助于控制成本，保證企業(yè)的盈利水平。
方案
制定傭金管理制度時，應考慮以下幾點：
1. 市場調(diào)研：了解同行業(yè)的傭金水平，確保公司的制度具有競爭力。
2. 目標設(shè)定：明確銷售目標，確保傭金制度與公司戰(zhàn)略相一致。
3. 公平性原則：傭金比例應基于銷售難度和貢獻度，避免內(nèi)部不公平感。
4. 定期評估：每年或每季度審查制度，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進行調(diào)整。
5. 培訓溝通：確保所有銷售人員理解并接受制度，減少誤解和不滿。
在實施過程中，管理層需要密切關(guān)注制度的實際效果，適時進行微調(diào)，以保持其有效性。結(jié)合其他非金錢激勵措施，如晉升機會、職業(yè)發(fā)展支持，構(gòu)建全面的激勵體系，以實現(xiàn)企業(yè)的長期繁榮。
傭金管理制度怎么樣范文
第1篇 房產(chǎn)經(jīng)紀離職銷售人員傭金管理辦法
房產(chǎn)經(jīng)紀公司離職銷售人員傭金管理辦法
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)受市場影響、銷售人員流動性較大的特點,結(jié)合__房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的實際情況,為了保障銷售人員和公司的利益,本著客觀、公正、求實的原則,對離職銷售人員的傭金計提,特制定本管理辦法。
一、銷售代表離職:
(一) 銷售代表傭金計提的依據(jù)是所負責客戶已經(jīng)支付的房款,按相應的比例(根據(jù)指標完成率發(fā)放的不同而定)計提,并按計提總額的100%發(fā)放。
(二) 離職銷售代表的后續(xù)工作由銷售部經(jīng)理根據(jù)相應規(guī)定安排交接給指定銷售代表。
(三) 離職銷售代表的傭金計提,根據(jù)其提出離職申請時客戶已交納(到帳)的款項,分為以下幾種處理辦法:
1、如果客戶只交納保留金、定金,離職銷售代表不提取傭金。該客戶的后續(xù)款項由指定銷售代表負責辦理。傭金提取按第(一)條款的規(guī)定計提并發(fā)放給指定銷售代表。
2、如果客戶已經(jīng)交納部分房款,該部分傭金按本辦法第(一)條款的規(guī)定計提并發(fā)放給離職銷售代表。該客戶的后續(xù)款項由指定銷售代表負責辦理。傭金提取按第一條款的規(guī)定計提并發(fā)放給指定銷售代表。
3、如果客戶貸款已經(jīng)到帳或者貸款所需資料和程序均已辦完,只待放款,按本法第(一)條款的規(guī)定計提并發(fā)放給離職銷售代表,但入住后應發(fā)放的20%部分,將不再發(fā)放,該客戶的后續(xù)工作由指定銷售代表負責辦理,入住手續(xù)辦理完畢后次月底按每單200元計提并發(fā)放給指定銷售代表。
(四)離職人員的傭金在辦理完畢相關(guān)手續(xù)一月后發(fā)放,以防中途有退房的情況發(fā)生。
二、銷售主管、銷售經(jīng)理離職:
銷售主管、銷售經(jīng)理傭金計提的依據(jù)是所負責小組或部門當月的回款凈額,按相應的比例(根據(jù)累計指標完成率的不同而定)計提,并按計提總額的100%發(fā)放,如果銷售主管、銷售經(jīng)理中途離職,傭金一個月后發(fā)放。
第2篇 房產(chǎn)經(jīng)紀商業(yè)公建出租傭金管理辦法
房產(chǎn)經(jīng)紀公司商業(yè)、公建出租傭金管理辦法
一、總則
1、為了規(guī)范銷售薪酬管理,激勵銷售人員的工作積極性,根據(jù)行業(yè)特點,結(jié)合本公司開發(fā)項目的實際情況制定本管理制度。
2、本辦法提及銷售人員是指銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理;非銷售人員是指銷售人員以外的公司員工及各級管理人員(含__集團系統(tǒng)內(nèi)其他公司的人員)。
二、商業(yè)、公建出租合同的基本要求
1、本管理辦法中所涉及的商業(yè)、公建簽約租期均在10年以上。
2、簽約租金單價必須高于或等于公司既定的租金標準。
三、商業(yè)、公建出租傭金結(jié)構(gòu)
商業(yè)、公建出租部分提取傭金以出租物業(yè)的首年平均月租金為計算依據(jù)。
傭金結(jié)構(gòu)為底薪+傭金。
底薪的金額與銷售住宅相同,不作疊加。
出租業(yè)務(wù)的洽談分為以下幾類:
第一類 談判工作以銷售代表為主,銷售主管和經(jīng)理為輔。
第二類 銷售代表經(jīng)首次接待,后期談判工作均由銷售主管和經(jīng)理完成。
第三類 由介紹人或中介公司推薦,談判工作主要由銷售經(jīng)理或營銷總監(jiān)完成,根據(jù)業(yè)務(wù)的洽談形式的分類,銷售體各自的提傭比例依據(jù)貢獻大小也有所不同。
(一)傭金比例:
指標
崗位
傭金比例
計提指標
計提基數(shù)
發(fā)放依據(jù)
第一類
第二類
第三類
銷售經(jīng)理
4%
12%
14%
月租金
部門總體業(yè)績
簽訂《出租合同》、辦理入住手續(xù),并按合同約定繳納相關(guān)費用
銷售主管
4%
月租金
小組業(yè)績
銷售代表
6%
2%
0
月租金
本人業(yè)績
介紹人
6%
6%
6%
月租金
本系統(tǒng)非銷售人員
中介公司
按中介協(xié)議約定支付中介費,不再支付傭金
注:第二類、第三類銷售經(jīng)理及銷售主管的傭金分配比例由營銷總監(jiān)根據(jù)實際情況確定。
(二)發(fā)放日期:
出租傭金在承租方入住并繳齊相關(guān)費用后,于次月最后一個工作日發(fā)放。
(三)銷售指標的統(tǒng)計口徑:
凡是簽定《商業(yè)、公建出租合同》(以下簡稱《出租合同》)和按約定交納押金、租金等相關(guān)費用后,方可計入當月成交額。否則會出現(xiàn)回款額與簽約額相差金額很大的情況。
(四)傭金計算及發(fā)放原則:
1、銷售經(jīng)理及主管:
銷售經(jīng)理及主管的傭金在正式簽訂《出租合同》并按合同約定收取款項到帳、入住手續(xù)辦理完畢且繳納相關(guān)費用后,提取100%的傭金,公司按有關(guān)規(guī)定代扣個人所得稅后,按月發(fā)放。
2、銷售代表:
(1)銷售代表的傭金在正式簽訂《出租合同》并按合同約定收取款項到帳、入住手續(xù)辦理完畢且繳納相關(guān)費用后,提取100%的傭金,公司按有關(guān)規(guī)定代扣個人所得稅后,按月發(fā)放。
(2)如發(fā)生撞單情況,參照《銷售現(xiàn)場管理制度》處理。
(3)因自動離職或由公司辭退的銷售代表,在辦理離職手續(xù)時需將客戶資料進行移交,由公司另行安排該移交客戶的后續(xù)服務(wù)工作,傭金的發(fā)放比例由營銷總監(jiān)根據(jù)實際工作量大小確定。
3、介紹人:
本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶,若最終成交,介紹人按《出租合同》約定款項到帳,并辦理完入住手續(xù)且繳納相關(guān)費用后,于次月最后一個工作日全額提取介紹費。
若介紹人介紹的客戶由營銷總監(jiān)或公司其他領(lǐng)導洽談成功的,介紹人按6%提取介紹費,簽約銷售代表、主管、經(jīng)理不提傭。
四、關(guān)于舞弊行為的處罰
1、在得知客戶購買的情況下,簽租約的。
2、與所謂介紹人、中介公司串聯(lián),謀取好處。
3、其他作弊行為。
如出現(xiàn)以上作弊情況,公司將嚴肅處理,對當事人解除勞動合同;對知情不報或有意包庇者,視情節(jié)嚴重給予罰款、行政處分處罰、直至解除勞動合同;對于作假的中介公司將免于今后的一切合作事項。
五、關(guān)于帶租約銷售的相關(guān)規(guī)定
1、簽定出租合同,且客戶入住后,出租經(jīng)辦人已計提傭金的,該物業(yè)銷售后,簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人按當月本人應提銷售傭金的50%計提傭金,銷售主管和銷售經(jīng)理按當月應提標準提傭。
2、簽定出租合同,客戶尚未入住,出租經(jīng)辦人未計提傭金,該物業(yè)銷售后,由簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人和出租經(jīng)辦人以出售經(jīng)辦人當月應提傭金比例為基數(shù)各提取50%的銷售傭金,銷售主管和銷售經(jīng)理按當月應提標準提傭。在保持傭金總額不變的情況下,營銷總監(jiān)有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場租售的實際情況進行出租經(jīng)辦人和出售經(jīng)辦人的傭金分配,并報公司行政人事部備案。
六、本管理辦法解釋權(quán)在公司行政人事部。
第3篇 房產(chǎn)經(jīng)紀項目業(yè)績考核銷售傭金管理辦法
房產(chǎn)經(jīng)紀公司項目業(yè)績考核與銷售傭金管理辦法
一、總則
1、為了規(guī)范銷售人員薪酬管理,激勵銷售人員的工作積極性,根據(jù)北京房地產(chǎn)市場營銷行業(yè)的特點,結(jié)合__房地產(chǎn)經(jīng)紀公司開發(fā)項目的實際情況制定本管理制度。
2、本辦法提及銷售人員是指銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理;非銷售人員是指銷售人員以外的公司員工及各級管理人員(含__集團系統(tǒng)內(nèi)其他公司的人員)。
二、薪金結(jié)構(gòu)
根據(jù)銷售工作的特殊性,銷售人員的薪酬實行底薪加傭金模式,在月度底薪基礎(chǔ)上,根據(jù)當月銷售業(yè)績以及計劃完成情況,按規(guī)定的比例提取傭金。
(一)底薪標準:
銷售代表1000元/月,高級銷售代表1400元/月(本年度銷售冠軍,次年度一年為高級銷售代表),銷售主管2000元/月,銷售部經(jīng)理3000元/月。
上崗培訓期銷售代表底薪500元/月,考試合格后轉(zhuǎn)為試用期800元/月,轉(zhuǎn)正后1000元/月。
(二)傭金比例:
崗位
傭金比例
計提指標
計提基數(shù)
發(fā)放依據(jù)
商業(yè)
辦公
住宅
商業(yè)
辦公
住宅
經(jīng)理
0.2-0.4‰
0.3-0.5‰
0.3-0.5‰
簽約額
簽約額
簽約額
部門業(yè)績
部門年度累計指標完成率
銷售主管
0.2-0.4‰
0.3-0.5‰
0.3-0.5‰
簽約額
簽約額
簽約額
小組業(yè)績
小組年度累計指標完成率
銷售代表
1-2‰
2-3‰
2-4‰
簽約額
簽約額
簽約額
本人業(yè)績
月度、當年累計指標完成率兩者取其高
試用人員
1-2‰
2-3‰
2-4‰
簽約額
簽約額
簽約額
本人業(yè)績
月度、當年累計指標完成率兩者取其高
介紹人
1‰
2‰
3‰
簽約額
簽約額
簽約額
本系統(tǒng)非銷售人員
中介公司
按中介協(xié)議約定支付中介費,不再支付傭金
注:當年累計指標完成率=當年累計簽約額÷當年累計計劃簽約額
(三)發(fā)放日期:
1、底薪
底薪于每月最后一個工作日發(fā)放。
2、傭金
傭金于次月最后一個工作日發(fā)放。
(四)銷售指標的統(tǒng)計口徑:
凡是簽定《商品房買賣合同》(以下簡稱《買賣合同》)并按約定交納首付款后,方可計入當月成交額。
凡是款項到帳方可計入當月回款額。
(五)傭金計算及發(fā)放原則:
為保證公司和銷售人員雙方的合法利益,為加速項目的回款速度,結(jié)合目前銷售的實際情況,針對不同付款情況,采取兩次提取及發(fā)放的辦法,具體如下:
1、首付款的傭金計提和發(fā)放:
(1)成交客戶必須按合同額的規(guī)定比例全額支付首付款。
(2)首付款全部到帳以后,公司按照相應比例計提傭金。
(3)傭金的80%與次月工資一起發(fā)放,其余的20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清,并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。
2、一次性或分期方式支付的傭金計提和發(fā)放:
(1)一次性支付的,房款全部或95%到帳后,公司按照相應比例計提傭金;入住時尾款大于總房款5%的,入住后房款全部到帳后次月再提傭金。
(2)分期支付的,房款到帳達到50%后,公司按照相應比例計提傭金,余下50%房款的傭金待余款全部到帳后,再按相應比例計提;
(3)傭金的80%與次月工資一起發(fā)放,其余的20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清,并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。
3、以按揭方式支付的傭金計提和發(fā)放(房款不含首付款):
(1)按揭貸款全部到帳后,公司按照相應比例計提傭金。
(2)傭金的80%與次月工資一起發(fā)放,其余的20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清,并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。
4、銷售經(jīng)理及主管的傭金參照部門或小組完成情況的相應比例,依照上述1至3種付款方式發(fā)放。
5、銷售代表
(1) 成交客戶必須簽定正式《買賣合同》,并按商定的付款方式交納首付款后,方可計提傭金。
(2) 如發(fā)生撞單情況,參照《銷售現(xiàn)場管理制度》處理。
(3) 因自動離職或被公司辭退的銷售代表,在辦理離職手續(xù)時需將客戶資料進行移交,由公司另行安排該移交客戶的后續(xù)服務(wù)工作,并不再享有交接后該客戶回款的銷售傭金。
6、介紹人:
本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶,若最終成交,介紹人的傭金依約定計提比例待客戶入住后次月底發(fā)放,銷售代表的傭金依約定計提比例按上述1至3種付款方式計提及發(fā)放,回款額納入銷售代表指標完成額。
介紹人的界定:介紹人所介紹的客戶必須是未與銷售現(xiàn)場聯(lián)系過的客戶。如在銷售部的來電來訪登記中已存在,則不能算介紹。
如果介紹人放棄提傭,公司不再發(fā)放該部分傭金。
7、工程抵款:
請參照工程款抵房款銷售傭金的計提辦法。
8、帶租約銷售
(1)簽定出租合同,且客戶入住后,出租經(jīng)辦人已計提傭金的,該物業(yè)銷售后,簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人按當月本人應提銷售傭金的50%計提傭金,銷售主管和銷售經(jīng)理按當月應提標準提傭。
(2)簽定出租合同,客戶尚未入住,出租經(jīng)辦人未計提傭金,該物業(yè)銷售后,由簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人和出租經(jīng)辦人以出售經(jīng)辦人當月應提傭金比例為基數(shù)各提取50%的銷售傭金,銷售主管和銷售經(jīng)理按當月應提標準提傭。在保持傭金總額不變的情況下,營銷總監(jiān)有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場租售的實際情況進行出租經(jīng)辦人和出售經(jīng)辦人的傭金分配,并報公司行政人事部備案。
三、業(yè)績考核
(一)定額:
根據(jù)每月公司銷售計劃及當月銷售代表人數(shù)制定每人當月定額,按累計簽約指標完成率計算傭金提取比例,按月度指標及累計指標完成率進行當月業(yè)績考核。住宅、辦公、商業(yè)部分完成率分別計算。
(二)傭金分配細則:
1、銷售代表:
(1) 每人根據(jù)當月簽約指標完成率和年度累計簽約指標完成率,計算傭金計提比例,兩者取其高,提成比例為1‰-4‰,按本人當月實際提成的80%發(fā)放,20%累計到客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。
(2)銷售代表傭金計提比例與指標完成率掛鉤。
指標完成率商業(yè)辦公住宅
<60%3‰3‰3‰
60-80%4‰4‰4‰
>80%5‰5‰5‰
(3) 銷售代表傭金(月結(jié))=當月回款額×(1‰-4‰)
2、銷售主管:
根據(jù)所負責小組當月簽約額完成率及當期年度累計指標完成率計提傭金。
指標完成率商業(yè)辦公住宅
<60%0.3‰0.3‰0.3‰
60-80%04‰0.4‰0.4‰
>80%05‰0.5‰0.5‰
按本人當月實際提成的80%發(fā)放,20%累計到客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。
銷售主管傭金(月結(jié))=小組當月回款額×(0.3‰-0.5‰)
3、銷售經(jīng)理:
按銷售部當月簽約額完成率及當期年度累計指標完成率計提傭金。
指標完成率 商業(yè) 辦公 住宅
<60%0.5‰0.5‰0.5‰
60-80%0.6‰0.6‰06‰
>80%0.7‰0.7‰0.7‰
按本人當月實際提成的80%發(fā)放,20%累計到客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。
銷售部經(jīng)理傭金(月結(jié))=部門當月回款額×(0.5‰-0.7‰)
4、介紹人:
本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶,若最終成交,待全部帳款到帳且入住后,按帳款的1‰-3‰于次月計提100%;銷售代表按1‰于到帳次月計提80%,簽約額納入本人指標完成額;其余20%待客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。
若介紹人介紹的客戶由營銷總監(jiān)或公司其他領(lǐng)導洽談成功的,介紹人按1‰-3‰提取介紹費,簽約銷售代表不提傭。
若最終辦公或商業(yè)部分成交,按前文中傭金計提比例發(fā)放,以此類推。
5、本公司員工:
本公司員工及家屬購房,簽約額可計入當月指標完成額,但銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理均不計提傭金。員工本人不計提介紹傭金。
6、公司關(guān)系戶:
6.1 由公司領(lǐng)導指派銷售部完成的關(guān)系戶購房(含工程款抵房款形式的購房),簽約額可計入當月指標完成率,但銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理及公司領(lǐng)導均不計提傭金。
6.2 由銷售代表先接待后由公司領(lǐng)導給予客戶超出底線折扣而成交的,銷售代表計提當月應提傭金比例的50%,銷售主管和經(jīng)理按各自傭金底線提傭。公司領(lǐng)導給予客戶的折扣未超出底線成交的,銷售代表、主管和經(jīng)理按當月應提傭金比例提傭。
四、福利待遇
1、公司為銷售人員交納三險一金,繳費基數(shù)為上年度本人平均工資,銷售人員有義務(wù)協(xié)助辦理相關(guān)保險手續(xù),不得以任何原因拒絕辦理社會福利保險。
2、本辦法所涉及銷售人員,不享受公司規(guī)定的交通補貼和通訊補助,不參加公司階段性或年終獎金分配,并不享受帶薪年假。
五、退房傭金結(jié)算處理
1、每人退、換房率年均不得高于8%(按成交套數(shù)計算)。若高于8%的,高出部分每單處以500元罰款;
2、若由于公司原因(如:設(shè)計變更、面積誤差超出±3%、推遲入住等)造成退房的,銷售代表、主管、經(jīng)理如已結(jié)算傭金,應將所提稅前傭金的80%退回,尚未結(jié)算傭金的,不再結(jié)算;
3、由于銷售代表原因造成退房的,銷售代表、主管、經(jīng)理如已結(jié)算傭金,應將所提稅后傭金的100%退回;尚未結(jié)算傭金的,不再結(jié)算;
4、由于銷售代表原因造成退房的,進行如下處罰:
(1) 給公司造成5萬元(含)以下?lián)p失的,對該銷售代表處以5000元罰款,銷售主管、銷售經(jīng)理各處以1000元罰款;
(2) 給公司造成5萬元以上損失的,對該銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理進行辭退處理,并扣留其未結(jié)算的全部傭金作為對公司的賠償。
5、若客戶退房,則介紹人、銷售代表、主管及經(jīng)理應退回提取的全部傭金。
六、底薪
銷售代表底薪:當月底薪×(100-違規(guī)扣分)×100%-考核扣款
銷售主管每月工資:底薪(+小組冠軍獎金)
七、本管理辦法解釋權(quán)在公司行政人事部。
第4篇 太陽城物業(yè)管理傭金制說明
太陽城物業(yè)管理傭金制的若干說明
1.根據(jù)zz太陽城物業(yè)及周邊物業(yè)的整體情況,為便于和開發(fā)商溝通協(xié)調(diào),同時也為了確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,國基物業(yè)擬對zz太陽城的物業(yè)管理采用傭金制的合作模式。
2.傭金制核心含義是指物業(yè)管理企業(yè)是開發(fā)商聘請的管家,開發(fā)商可對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量按照雙方約定標準進行考核,人員定崗由開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)實際情況進行調(diào)整,即開發(fā)商可對物業(yè)管理服務(wù)成本進行控制。
3.按照國家及河南省關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)傭金制的相關(guān)說明,物業(yè)管理服務(wù)活動中所發(fā)生的所有合理費用(含辦公費、保潔費、維保費等)由開發(fā)商承擔,即不經(jīng)由物業(yè)管理企業(yè)走帳,但物業(yè)管理企業(yè)應列具詳細的支出報表報由開發(fā)商審核,而物業(yè)管理企業(yè)只收取人工費用、不可預見費、管理傭金和稅金共計50168元/月。
4.按照國家及河南省關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)傭金制的相關(guān)說明,物業(yè)管理企業(yè)所收取的物業(yè)管理服務(wù)費用應全額交納給開發(fā)商,但開發(fā)商應支付物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主所開具相關(guān)發(fā)票的稅金。
5.工裝按兩年折舊,其中管理人員每人冬裝兩套,標準為600元/套,夏裝2套,標準為200元/套;維修人員冬裝2套,標準為200元/套,夏裝兩套,標準為140元/套;護管冬裝兩套,標準為300/套,夏裝兩套,標準為130元/套;保潔人員冬裝兩套,標準為160元/套,夏裝兩套,標準為80元/套。
6.按照國家相關(guān)法律規(guī)定,社會統(tǒng)籌企業(yè)繳納部分占員工工資總額的24.4%,其中包括社會養(yǎng)老保險(23%),工傷保險(0.4%),失業(yè)保險(1%)。
7.按照國家相關(guān)法律規(guī)定,社會醫(yī)療保險企業(yè)繳納部分占員工工資總額的8%。
8.按照國家相關(guān)法律規(guī)定,稅金占物業(yè)管理企業(yè)支出總額的5.5%,其中包括營業(yè)稅(5%),城建稅(營業(yè)稅的7%),教育費附加(營業(yè)稅的3%)。
第5篇 房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度（5）
房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度(五)
為了完善公司銷售管理機制,規(guī)范銷售操作規(guī)程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業(yè)績,發(fā)揮團隊合作精神,現(xiàn)結(jié)合公司目前開發(fā)項目的預計銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的銷售傭金激勵辦法。
一、傭金計提激勵辦法
1、底薪提成制:公司營銷人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷售提成)的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、傭金提成方式:采用個人業(yè)績提成率計算,銷售經(jīng)理以團體業(yè)績提成率計算.
3、考核以月度標準分值打分+附加值分數(shù)綜合評價考核并決定銷售人員留用或辭退。
4、提成傭金款來源:目標(實際)銷售總額_傭金提成系數(shù)
5、銷售任務(wù):
銷售目標指定以公司項目整體運營目標為總體銷售目標,本項目開發(fā)一期11、12、13、14、號樓分別為2個營銷周期即2次開盤,需完成60%的住宅銷售率,周期時間為1年(2009年6月20日至2010年7月1日)共計12月,目標分解為:
11、14號樓為第1個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為(2009年6月20日至2009年12月30日)。銷售需完成營銷一期11、14號樓住宅(330套)的60%,即:完成198套銷售任務(wù)。并在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。
季度或月度分解如下:
季度分解:第三極度(7/8/9月份)需要完成60%任務(wù),即118套.
第四季度(10/11/12月份)需完成40%任務(wù),即80套.
月度分解為:9月完成118套.(開盤時間和期間在此階段確定)
10月完成40套
11月完成20套
12月完成20套
12、13號樓為第2個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為(2010年1月1日至20010年7月1日)。銷售需完成營銷二期12、13號樓住宅(330套)的60%,及完成198套銷售任務(wù)。并在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。
季度或月度分解為:
季度分解:2010年第一極度(1/2/3月份)需要完成30%任務(wù),即60套.
2010年第二極度(4/5/6月份)需完成70%任務(wù),即138套.
1月20套(含尾房)
2月完成20套(含尾房)
3月完成20套(含尾房)
4月完成20套(含尾房)
5月份完成100套
6月完成38套
合計:開發(fā)一期經(jīng)歷兩次開盤,共完成660套房源的60%即:396套。
6、傭金提成計提時間:
住宅
商業(yè)
一次性付款
簽定協(xié)議10%,簽定合同20%,款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.
銀行按揭
或公積金
簽定協(xié)議10%,簽定合同20%,款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.
簽定協(xié)議系指簽定認購協(xié)議,并收到認購定金;簽定合同系指簽定房屋管部門制的定的房屋買賣合同,并按要求收齊客戶資料,配合完成合同登記;款到系指合同約定的房屋銷售價款到達公司指定帳戶;交房系指客戶辦理完成所有入住的所有手續(xù),并繳清相關(guān)款項、資料。
7、傭金提成配率表:
個人銷售額度
個人提成比例
整體銷售額度
月度冠軍獎勵
營銷管理提成比例
備注
個人任務(wù)量完成80%以下
個人月銷售總額×1.8‰
整體銷售任務(wù)在80%以下
個人任務(wù)完成并成為冠軍獎勵800元.
個人未能未完成任務(wù),冠軍獎勵300.
銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.4‰
目標制定以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)
個人任務(wù)量完成80%-100%以上
個人月銷售總額×2‰
整體銷售任務(wù)完成80%-100%
個人任務(wù)完成并成為冠軍獎勵800元.
個人未能未完成任務(wù),冠軍獎勵300.
銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰
目標制定以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)
個人任務(wù)量完成100%以上。
完成的100%以內(nèi)按月銷售總額×2‰計提成。
超額部分按2.5‰計提成
任務(wù)量完成100%以上
個人任務(wù)完成并成為冠軍獎勵800元.
銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰
目標制定以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)
商鋪
個人任務(wù)量未完成80%
月銷售總額×0.8‰
整體銷售任務(wù)未完成80%
個人任務(wù)完成并成為冠軍獎勵800元.
個人未能未完成任務(wù),冠軍獎勵300.
銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.4‰
以年度人物分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)。
個人任務(wù)量完成80%-100%
月銷售總額×1.0‰
整體銷售任務(wù)完成80%-100%
個人任務(wù)完成并成為冠軍獎勵800元.
個人未能未完成任務(wù),冠軍獎勵300.
銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰
以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)
個人任務(wù)量完成100%以上。
月銷售總額×1.5‰
整體銷售任務(wù)完成100%。
個人任務(wù)完成并成為冠軍獎勵800元.
銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰
以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)
其它
自由組合
成功售出的提成:
銷售人員可以自由組合進行推銷,組合推銷成功售出按個人提成比例進行平均分配計提(個人有協(xié)議的,從其協(xié)議),雙方必須簽名確認方可計算傭金。
其它
其它
碰客后成功售
出的提成處理:
客人第一次來訪由a號銷售員接待推銷,以后反復來訪由a銷售,若有a不在時,輪位銷售人員b應該第一時間通過各種方式告知a,若a因休假或其它原因不能接待的,b銷售人員有義務(wù)代為接待。若在a不在時該客戶由當天輪位銷售人員b促成成交后的提成由a、b平分,該客戶仍屬于a銷售人員。若當天未能成交,b銷售人員未經(jīng)a銷售人員同意不得跟蹤該客戶,以后由a銷售人員接待成交的,b銷售人員無權(quán)分傭金。
碰客或搶客后,因爭議不和令客人走失的提成處理:
在銷售過程中,由于銷售人員因先后接待同一個客人,雙方未能達成友好共商而引起爭議,導致目標客戶走失,因此而造成銷售直接經(jīng)濟損失的,公司將對事件銷售人作當月傭金提成額中扣除500元的處理,如當月傭金提成額不足500元的,在其當月工資中扣除500元。
已提傭金,之后經(jīng)公司同意作退房或轉(zhuǎn)賣的提成處理:
已提傭金的商品房,因某種原因經(jīng)公司同意作退房的,經(jīng)手人已領(lǐng)的傭金在退出的當月扣除;而此套房或商鋪重新賣出后再按規(guī)定計提。
中介或公司各部門介紹成功售出的提成處理:
1、從中介介紹過來的客人必須轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按1.2‰計提,銷售經(jīng)手人按0.8‰計提。(離職員工介紹客戶成交的也按此款處理)
2、公司員工介紹過來的客人,介紹過來的客人轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按1.2‰計提,銷售經(jīng)手人按0.8‰計提。
團購客戶及市場客戶的提成處理
1、
已進行團購登記的客戶單獨到銷售中心看房,輪位置業(yè)顧問有義務(wù)進
行接待。
2、
已登記的團購客戶,在姓名、電話、購買意向均羅列清楚,團購人員
在二個月內(nèi)實施計劃持續(xù)性回訪,同時客戶到銷售現(xiàn)場明確屬于團購登記的,應由該團購人員接待并成交,成交傭金由該團購人員提取,
3、團購人員及已登記的團購客戶相互不能辨別的,并且超過回訪的有效期限的,并由銷售現(xiàn)場輪位人員接待并成交的,由輪位的銷售人員提取傭金。
4、在銷售現(xiàn)場先行登記同時又登記入團購客戶的,成為市場客戶成交的由現(xiàn)場
銷售人員接待并提取傭金。
保底薪酬的處理:
月薪保底分為900元一種,分別適用于新手、資深顧問、組長。具體底薪增長或壓縮以公司總體調(diào)整為準。
新人加入
的提成處理:
1、新人試用期間月薪保底為600元。
2、新人加入,第一個月為銷售試用考核期,拓展業(yè)務(wù)時由銷售經(jīng)理安排一個固定資深顧問帶領(lǐng)新人組合共同拓展銷售,成功售出后計提傭金按個人提成比例計算,新人占40%,資深顧問占60%。第二個月新人自行拓展工作。
以上所有提成均預留20%,交房辦理完入伙手續(xù)后發(fā)放。
二、客戶確認制度
宗旨:團結(jié)合作,發(fā)揚團隊合作精神。
原則:確立第一接待原則,一切以《每日來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準,口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進行拓展推銷。
1、前提:接待客戶時,要主動詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過,了解到是老客戶,應及時通知第一接待人繼續(xù)跟進。
具體做法:
1)在客戶進入門口前,應主動微笑出迎,親手為客戶拉開門,禮貌致敬(笑語“歡迎光臨”),然后第一時間進行自我介紹,“您好,我是慧泉公園九號的__,請問……”;
2)在了解客戶的需要后,應先詢問客戶的姓氏(如,請問先生/小姐點稱呼啊),再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來(如,請問__小姐/先生之前有沒有來看過),如果有就應立即詢問“之前是哪個銷售人員接待您的”。在得知具體是哪個銷售人員接待之后,應立即通知該銷售人員前來接手,如果該銷售人員不在現(xiàn)場,應立即致電通知該銷售人員。如果該銷售人員肯定在_分鐘之內(nèi)能夠趕回來,招呼接待的銷售人員應在該銷售人員回來這一段時間招呼客戶,并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。待該銷售人員回來后,再將客戶移交,并將客戶的有關(guān)情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時趕回來,應交待清楚交由哪個現(xiàn)場銷售人員為其接手,并將客戶的有關(guān)情況交待清楚,有必要的話,應向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務(wù)的原因,令客戶覺得倍受尊重和放心。
2、客戶確認以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準。
3、已成交客戶重復購買,原則上由已成交銷售人員接待推銷。
4、已成交客戶親自帶新客戶前來看房的,由已成交銷售員接待并跟進。
5、已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的,客戶來時提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進;客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的,作為新客戶由輪號人接待。
6、未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待推銷。
7、未成交客戶推薦朋友來的,客戶指定銷售員接待,由指定銷售員接待推銷;客戶沒有指定銷售員接待推銷,視為新客戶,由輪客銷售人員接待。
8、客戶確認有效期為二個月,二個月后再續(xù)確認,視為新客戶?？蛻舸_認的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準。如果該客戶雖然在客戶確認有效期內(nèi)沒有到銷售中心看樓的,但有來電咨詢,或銷售人員有去電跟蹤的,該銷售人員應將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上,遞交營銷總監(jiān),該種情況不屬于過了客戶確認有效期。但每次的記錄時間及內(nèi)容必須真實,如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假,每次扣罰人民幣50元整。
9、發(fā)生撞單,首選協(xié)商解決;不能協(xié)商解決又不接受領(lǐng)導協(xié)調(diào)及裁決的,不接受一方業(yè)績歸另一方所有,傭金上繳銷售部。
10、《每日來訪客戶登記表》交單確認時間:
(1)早班8:00~12:0018:00~19:00,第一次交單時間為12:00~12:30;第二次交單時間為18:00~19:00;
(2)晚班班12:00~18:00交單時間為18:00~18:30。
11、《每日來訪客戶登記表》交單確認處:銷售部經(jīng)理。
12、被公司開除、淘汰、自愿辭職的銷售員,只計算離開日之前實際發(fā)生額的傭金。所登記客源可自己分配給指定相關(guān)銷售人員。
_完成工作任務(wù)量(分值12分)
概述與總評:
1、能超額完成工作計劃定額及臨時指派的工作任務(wù)(12分);
2、能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10分);
3、能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8分);
4、離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距(7~0分)
_工作質(zhì)量(分值10分)
概述與總評:
1、完成工作正確性高,交付的工作足可信任,極少需要重做,也極少需要督導(10分);
2、工作正確性符合要求,很少有錯誤,交待事項執(zhí)行良好,需要督導之處很少(9~8分);
3、工作正確度符合最低要求,工作質(zhì)量達到平均水平,需要一般的督導(7~6分);
4、工作不經(jīng)心,易犯錯誤,工作質(zhì)量勉強可以接受(5~0分)
_工作效率(分值8分)
概述與總評:
1、交付任務(wù)能提前完成,速度快而準確(8分);
2、交付任務(wù)能如期完成,速度很快(7~6分);
3、交付任務(wù)須催促方能完成(5~4分);
4、任務(wù)逾期完成,工作速度很慢(3~0分);
五、考核計發(fā)辦法:(銷售管理考核除標準分值外,還需計入銷售業(yè)績的附加值分?？偡肿鳛殇N售人員留用或辭退標準。計算公式為:
1、標準考核分值=品德+工作能力+工作表現(xiàn)+業(yè)績?？偡譃?00分。
2、附加考核分值=銷售額度×1分萬元。總分主要看其銷售額度。
3、綜合分值=標準考核分值+附加考核分值
六、考核評審成員:(1)營銷總監(jiān)(2)銷售部經(jīng)理
七、評審原則:實事求是,嚴肅、客觀。
八、評審程序:實行層級考評,一級考評一級。
1、每月最后一天,由員工對照考核標準自行打分;
2、部門經(jīng)理對照考核標準對本部門員工進行考評;
3、部門經(jīng)理考評后經(jīng)過營銷總監(jiān)考評審核同意,交辦公室、財務(wù)部、總經(jīng)理會簽,即可交財務(wù)部發(fā)放;
