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本《定位管理制度》旨在為銀行的運(yùn)營提供清晰的職責(zé)劃分和目標(biāo)設(shè)定，確保每個部門和員工都能明確自身的定位，從而提升工作效率和協(xié)同能力。
包括哪些方面
1. 職責(zé)定義：明確各部門及崗位的職責(zé)范圍，包括核心任務(wù)、服務(wù)對象和工作流程。
2. 目標(biāo)設(shè)定：為各部門制定可量化的目標(biāo)，以評估績效和進(jìn)步。
3. 決策權(quán)限：規(guī)定各級管理層的決策權(quán)限，避免決策混亂。
4. 協(xié)同機(jī)制：建立有效的跨部門溝通與協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)信息共享。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)，確保員工能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
6. 績效評價：設(shè)立公正、透明的績效評價體系，激勵員工提升個人表現(xiàn)。
重要性
1. 提高效率：明確的定位能夠減少工作重疊，提高業(yè)務(wù)處理速度。
2. 強(qiáng)化責(zé)任：通過職責(zé)定義，強(qiáng)化員工的責(zé)任感和執(zhí)行力。
3. 優(yōu)化溝通：良好的協(xié)同機(jī)制能減少溝通成本，提高團(tuán)隊合作效果。
4. 促進(jìn)發(fā)展：明確的晉升路徑和培訓(xùn)機(jī)會有助于員工職業(yè)發(fā)展，提升整體素質(zhì)。
5. 確保合規(guī)：清晰的決策權(quán)限有助于遵守監(jiān)管要求，降低風(fēng)險。
方案
1. 制定詳細(xì)職責(zé)清單：各部門需制定并更新職責(zé)清單，確保每個職位的工作內(nèi)容明確無誤。
2. 設(shè)立季度目標(biāo)：每季度初，各部門需設(shè)定并上報季度目標(biāo)，由管理層審批后執(zhí)行。
3. 建立決策審批流程：制定各級管理層的決策權(quán)限，確保決策的及時性和有效性。
4. 實施跨部門項目組：針對重大項目或復(fù)雜問題，組建跨部門項目組，提高解決問題的效率。
5. 定期培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場變化，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部專家講座。
6. 績效考核周期性進(jìn)行：每半年進(jìn)行一次績效考核，考核結(jié)果作為晉升、調(diào)薪和獎勵的依據(jù)。
本制度的實施需要全體員工的理解和支持，我們期待在共同的努力下，打造一個高效、和諧、有競爭力的銀行團(tuán)隊。在實踐中，我們將不斷調(diào)整和完善制度，以適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展需求。
定位管理制度銀行范文
第1篇 采礦井下人員定位識別卡管理規(guī)定
采礦公司井下人員定位識別卡管理規(guī)定
為確保下井人員與系統(tǒng)定位人員相符,有效監(jiān)控、掌握井下人員的動態(tài)分布情況,保證井下人員定位系統(tǒng)有效運(yùn)行,特制訂本管理規(guī)定。
1、分公司安全科負(fù)責(zé)人員定位識別卡的日常管理,以及定位系統(tǒng)設(shè)備的監(jiān)督檢查工作。監(jiān)控室負(fù)責(zé)定位系統(tǒng)巡查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,按規(guī)定程序逐級上報進(jìn)行維修,否則第一次處罰200元,第二次停工換人。
2、分公司監(jiān)控室負(fù)責(zé)人員定位識別卡的發(fā)放登記。建立所有入井人員定位識別卡領(lǐng)用、人員信息登記臺賬,逐月核對人員信息,保證信息真實可靠。
3、人員離廠或者調(diào)離井下作業(yè)崗位時,持卡人必須將人員定位識別卡上交分公司監(jiān)控室,并登記銷檔。如持卡人不交卡,月底監(jiān)控室將人員花名報人事部審查后,由總經(jīng)理審批,報企管部從工資中扣除定位識別卡賠償金(標(biāo)準(zhǔn)200元)。
4、所有入井人員必須按規(guī)定佩戴人員定位識別卡,否則不準(zhǔn)入井。入井人員必須隨身攜帶本人定位識別卡,嚴(yán)禁一人帶多卡入井;出井時,嚴(yán)禁將人員定位識別卡留在井下。
5、檢身工負(fù)責(zé)檢查入井人員定位識別卡是否佩戴,違反規(guī)定一律不準(zhǔn)登記入井。負(fù)責(zé)檢查出井人員的定位識別卡是否佩戴,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,上報安全科對當(dāng)事人處罰100元。
6、檢身工因檢查不到位,發(fā)現(xiàn)出入井人數(shù)與定位系統(tǒng)不符,經(jīng)核實屬于檢身工責(zé)任,第一次處罰200元,第二次停工換人。
7、因丟失或損壞識別卡,需要補(bǔ)卡或換卡時,必須及時到分公司監(jiān)控室申請補(bǔ)辦。屬于人為損壞的,按原價賠償,交款后方可給予辦理新卡。
8、井口檢身工要隨時查看人員定位系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)低電的定位識別卡人員,應(yīng)在交接班時立即通知持卡人,并做記錄,雙方簽字確認(rèn)。
9、檢身房要配備二十個人員定位識別卡,由井口檢身工負(fù)責(zé)保管,編好數(shù)字號碼為外來人員入井時佩戴。
10、分公司安全科根據(jù)人員數(shù)量和定位卡使用情況,及時向公司供應(yīng)部上報購買計劃,要保證分公司監(jiān)控室有50個備用卡,便于人員及時領(lǐng)取、更換。
11、分公司監(jiān)控室每月23日將當(dāng)月本單位領(lǐng)取、更換定位卡數(shù)量及持卡人數(shù)上報公司安全部。同時將定位識別卡損壞賠償金及人員明細(xì)附表交公司財務(wù)部。
第2篇 施工定位放線管理程序
施工定位放線管理程序
為確保施工定位放線符合國家及上海市規(guī)劃法規(guī)條例的有關(guān)規(guī)定,符合設(shè)計要求,符合施工規(guī)范,特
制定本程序,明確各相關(guān)部門的工作范圍及責(zé)任。
一、設(shè)計部負(fù)責(zé)委托專業(yè)測繪單位對新建小區(qū)地塊進(jìn)行定位測試,內(nèi)容包括:
1、確定紅線或藍(lán)線控制點(diǎn)。
2、復(fù)測新建小區(qū)附近已建建筑物,構(gòu)筑物及道路的定位坐標(biāo)。
3、設(shè)置不少于三個永久性或半永久性放線基準(zhǔn)點(diǎn)。
第1、2條的內(nèi)容作為規(guī)劃設(shè)計定位依據(jù)。
二、設(shè)計部負(fù)責(zé)復(fù)核施工總體定位圖,并組織工程部、設(shè)計院、施工單位進(jìn)行圖紙交底,明確各項規(guī)劃定
位指標(biāo),包括各建筑物間最小距離,新建建筑物與已建建筑物、構(gòu)筑物、道路、河道相對位置,小區(qū)紅藍(lán)
線控制點(diǎn),放線基準(zhǔn)點(diǎn)等。
三、項目發(fā)展部負(fù)責(zé)辦理開工規(guī)劃驗線申請或提前驗線申請。
四、工程部負(fù)責(zé)組織施工單位放線,并負(fù)責(zé)委托專業(yè)測繪部門進(jìn)行復(fù)測。
五、工程部負(fù)責(zé)辦理開工驗線手續(xù)和竣工驗線手續(xù)。
六、本程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員:
注:1、持有本文件者應(yīng)嚴(yán)格按此文件要求執(zhí)行。
2、若認(rèn)為本文件有不合理之處應(yīng)及時向本文件的審批人提出修改意見。
編制: 校對: 審批: 發(fā)放號:
第3篇 _灣物業(yè)管理項目定位規(guī)范
御景灣物業(yè)管理項目定位
1、管理定位
企業(yè)化、專業(yè)化、一體化管理服務(wù)原則
充分利用和完善各種配套系統(tǒng),配置精簡高效的管理人員,全面推行置信生活星級服務(wù)方式,將珠江御景灣塑造成為健康、快樂、自然的高檔住宅小區(qū)。
2、效益定位
社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、文化效益相互兼顧原則
充分利用珠光物業(yè)專業(yè)化管理特長和成本控制管理經(jīng)驗,通過有效控制管理成本,開展多渠道的有償服務(wù),合理地開源節(jié)流。
3、服務(wù)定位
以人為本,服務(wù)第一原則
為您想得更多,讓您住得更好是珠光物業(yè)不變的承諾,為您營造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境是珠光物業(yè)永恒的追求,為此,珠光物業(yè)將采取專業(yè)管理+嚴(yán)格的品質(zhì)控制手段,確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
第4篇 商務(wù)樓物業(yè)管理服務(wù)定位戰(zhàn)略措施
商務(wù)樓物業(yè)管理服務(wù)定位的戰(zhàn)略措施
為確保我司對__商務(wù)樓項目所述服務(wù)定位目標(biāo)的實現(xiàn),我司將主要采取以下戰(zhàn)略措施:
一、建立一支高素質(zhì)的員工隊伍。
1、以高標(biāo)準(zhǔn)確定各崗位人員的任職條件,從學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)歷,特別是個人綜合素質(zhì)等方面把好進(jìn)人關(guān)。
2、以始于培訓(xùn),終于培訓(xùn)原則對全員進(jìn)行多層次的培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德和增強(qiáng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
二、導(dǎo)入ci策劃。
為統(tǒng)一__商務(wù)樓項目標(biāo)識,樹立__商務(wù)樓項目高檔次、高品位的形象特點(diǎn),為該商務(wù)樓導(dǎo)入vi形象識別系統(tǒng),使商務(wù)樓業(yè)主、顧客、社會各界擁有一個共同的、統(tǒng)一品牌形象。從而提高_(dá)_商務(wù)樓項目和我公司的知名度、美譽(yù)度。
三、建立高效的運(yùn)行機(jī)制。
在公司特派管理處主任一名,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理.實行分級分部門負(fù)責(zé)制,按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則明確部門、崗位的職責(zé)和權(quán)力,通過管理處辦公會、公司辦公會等形式貫徹公司的決定、布置工作,和督促檢查工作的完成情況,從而形成一個高效的運(yùn)作體系。
四、建立管理服務(wù)中心
建立管理服務(wù)中心,負(fù)責(zé)各種信息的收集、分析、整理、督辦,同時通過管理服務(wù)中心對各項工作的過程進(jìn)行監(jiān)視、測量,使整個運(yùn)作的有效性及效率能得到充分保障。及時糾正工作中的偏差,并設(shè)置客戶意見箱,收集客戶意見。及時處理各項事務(wù),同時通過服務(wù)中心接受客戶的特約委托,及時為業(yè)主提供各類特約服務(wù),方便客戶。
五、嚴(yán)格按照iso9001:2000的要求,規(guī)范運(yùn)作,建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
為確保服務(wù)質(zhì)量上檔次,和持續(xù)改進(jìn)要求,物業(yè)公司將按照iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合__商務(wù)樓項目基本情況起草、制定質(zhì)量管理體系文件.并按體系文件要求全面運(yùn)行,從過程控制中實現(xiàn)定位目標(biāo)。
六、充分發(fā)揮業(yè)主、業(yè)主代表和業(yè)主委員會的作用。
不定期與業(yè)委會共同召開業(yè)主大會、業(yè)主代表大會,聽取業(yè)主們的意見,了解業(yè)主們現(xiàn)在需求及潛在需求,忠心聽取每位業(yè)主意見和建議。并讓每位業(yè)主督促我司所提供的服務(wù)公開化、透明化、人性化程度,從而保障整體商務(wù)樓服務(wù)工作不斷的持續(xù)改進(jìn)和滿足各位業(yè)主需求。
七、通過舉辦各種活動,大力營造商務(wù)樓內(nèi)的人文氛圍
特別倡導(dǎo)由業(yè)主自行組織,參與的活動來聚集商務(wù)樓人氣,使業(yè)主的社會價值,業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益等在商務(wù)樓內(nèi)得以實現(xiàn)和提升。從而使業(yè)主們形成一個較強(qiáng)的歸屬感和投資__商務(wù)樓項目的自豪感。
第5篇 商務(wù)樓物業(yè)管理服務(wù)定位
商務(wù)樓項目物業(yè)管理服務(wù)定位
一、__商務(wù)樓項目物業(yè)管理服務(wù)定位:
__商務(wù)樓項目的硬件設(shè)施較好。因此,物業(yè)管理定位是:按照物業(yè)管理的最新理念,在現(xiàn)行法律法規(guī)的框架內(nèi)(特別應(yīng)吸收即將出臺的物權(quán)法中的精髓),以國內(nèi)先進(jìn)物管企業(yè)為追趕對象,將物業(yè)管理工作建立在高品質(zhì)和全方位的服務(wù)和科學(xué)、規(guī)范的管理上。按照國家示范商場的標(biāo)準(zhǔn),為本樓業(yè)主提供科安全、方便、快捷、周到的服務(wù),并提供星級酒店式管理服務(wù)。在業(yè)主中樹立良好的口碑,在此基礎(chǔ)上,注重物業(yè)公司自身的發(fā)展,將以利潤最大化、成本最小化,優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),迅速在社會上塑造__商務(wù)樓項目品牌。
二、__商務(wù)樓項目物業(yè)管理形象定位:
高效塑造__商務(wù)樓項目進(jìn)取、創(chuàng)新和富有效率的物業(yè)管理服務(wù)氣氛。
環(huán)保樹立__商務(wù)樓項目在整個物業(yè)管理服務(wù)注重環(huán)保的文化內(nèi)涵和社會形象。
繁華 聚集商務(wù)氣氛,注重總體效益,使__商務(wù)樓融入天星橋及沙坪壩區(qū)現(xiàn)代商務(wù)區(qū)。
第6篇 假日花園物業(yè)管理服務(wù)方式定位配合銷售措施
假日花園物業(yè)管理服務(wù)方式的定位和配合銷售的措施
第一章物業(yè)管理服務(wù)方式的定位
一、銷售對象定位
zz假日花園坐落于佛山市新八景之一的南海南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi),距廣州、佛山均僅約12公里。便利的交通、良好的自然和人造景觀,將使整個小區(qū)及周邊區(qū)域的影響力和吸引力得以很大的提升。根據(jù)樓盤本身的定位及市場預(yù)測,銷售對象群體之業(yè)主消費(fèi)能力極強(qiáng),具有較高的文化品位,注重生活方式及生活樂趣,置業(yè)時尤其注重物業(yè)管理服務(wù)之內(nèi)涵及感受,同時亦要求多元化的個性化服務(wù),以緩解緊張的工作壓力。
二、物業(yè)管理服務(wù)方式的定位
秉承服務(wù)業(yè)主、報效社會的核心理念,我們著力在zz假日花園營建安全、舒適、便利的工作及生活環(huán)境,并通過持續(xù)的改進(jìn)和提升,使物業(yè)能夠保值及不斷增值,塑造同類物業(yè)之管理典范。
針對上述銷售對象之特征,并結(jié)合廣州本地之文化背景及小區(qū)所屬之特定區(qū)域,我們大膽設(shè)想,運(yùn)用文化小區(qū)感召力滲入日常的管理和服務(wù)之中。我們擬在zz假日花園的物業(yè)管理中建立以流程運(yùn)作為基石的需求管理模式,以實現(xiàn)我們所提供之物業(yè)管理服務(wù)能夠持續(xù)超越業(yè)主的實際需求。
第二章配合銷售的措施
__物業(yè)多年與各類業(yè)主的交往經(jīng)歷,使我們對業(yè)主的各類需求有著較為全面的認(rèn)識和把握。為了配合zz假日花園的銷售工作,我們將從物業(yè)管理的專業(yè)角度提供以下協(xié)助和服務(wù):
一、簽定物業(yè)管理委托合同
規(guī)范的合同是提供優(yōu)秀物業(yè)管理的根本前提。如本次招標(biāo)我們有幸接管小區(qū)物業(yè),建議在派出前期管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場前,南海zz物業(yè)有限公司應(yīng)在廣東省物業(yè)管理條例的指導(dǎo)下,就zz假日花園的物業(yè)管理與__物業(yè)管理廣州有限公司簽定正式的委托管理合同,將物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和深度、標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)以及管理用房的劃撥等重大問題用合同的形式明確下來。而在對銷售中心的早期介入管理上,建議亦簽定委托管理協(xié)議,明確管理范圍、費(fèi)用、內(nèi)容、期限等事宜,為銷售中心的正常運(yùn)作提供良好的保障。
二、提供物業(yè)管理咨詢
zz假日花園公開發(fā)售后,我們將派遣管理人員進(jìn)駐銷售現(xiàn)場,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方面的咨詢服務(wù),同時開通熱線電話,就業(yè)主及銷售人員提出的問題給予解答。
三、提供物業(yè)管理知識培訓(xùn)
為銷售人員提供必要的物業(yè)管理知識培訓(xùn),以減少售樓過程中產(chǎn)生的銷售糾紛,并就銷售人員反饋的物業(yè)管理方面的意見和建議提出具體的解決方案,增強(qiáng)業(yè)主信心。
四、提供護(hù)衛(wèi)及保潔服務(wù)
在zz假日花園正式開盤后,為銷售中心及樣板房提供專業(yè)的護(hù)衛(wèi)服務(wù)和保潔服務(wù),維持銷售現(xiàn)場的良好環(huán)境,同時亦讓購房者對未來的物業(yè)管理有初步的感受;對于銷售中心的服務(wù)人員,我們建議將其納入銷售人員的考核激勵體系,保證銷售主管對其有足夠的監(jiān)督權(quán)和調(diào)配權(quán),具體辦法可在銷售中心管理協(xié)議中明確。
五、提供有形展示
在銷售現(xiàn)場,我們將提供__物業(yè)的各種宣傳資料、圖片及標(biāo)識等,同時根據(jù)銷售部門的要求,在適當(dāng)時候舉行物業(yè)管理公司形象展示或保安員會操表演等,增加銷售現(xiàn)場的氣氛。
六、協(xié)助舉辦展銷活動
協(xié)助發(fā)展商定期舉辦展銷會及其他慶?；虼黉N活動。
七、開展業(yè)主意見征詢
在銷售過程中,我們擬通過問卷、電話、面談等方式開展業(yè)主意見征詢,就業(yè)主及購房者對物業(yè)管理、會所管理方面的需求建議或意見加以收集和統(tǒng)計,及時修訂和調(diào)整管理方案,確保日后物業(yè)管理管理服務(wù)的適用性。
八、提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
1、在銷售中心內(nèi)配置雨傘架、針線包等,以便購房者不時之需;同時配置一定量的休閑設(shè)施、資料架及時尚雜志等,讓顧客在參觀樣板房的同時可感受休閑之樂;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主的迎送工作;
3、在銷售中心提供代客泊車、借雨傘等各項服務(wù);
第7篇 農(nóng)家書屋管理員定位崗位職責(zé)
農(nóng)家書屋管理員的定位及崗位職責(zé)
一、農(nóng)家書屋管理員的地位和作用
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實現(xiàn)和落實。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情,發(fā)揮智慧,付出汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實現(xiàn)。
《農(nóng)家書屋工程運(yùn)作示意圖》(如下)有助于說明農(nóng)家書屋管理員具體的地位與作用。農(nóng)家書屋上接黨和政府及社會各界的關(guān)懷與支持,下連缺乏文化產(chǎn)品、渴望各類科學(xué)文化知識的廣大農(nóng)民群眾的需要。它是黨和政府及社會各界關(guān)心、幫助、支持農(nóng)民群眾的紐帶,是提升新時代農(nóng)民文化素養(yǎng)的課堂,是新農(nóng)村建設(shè)中不可缺少的一環(huán),而這個作用的發(fā)揮關(guān)鍵就在農(nóng)家書屋管理員。農(nóng)家書屋管理員在整個農(nóng)家書屋工程中承擔(dān)著非常光榮的任務(wù),占據(jù)著十分重要的地位,扮演著不可或缺的角色。
1.農(nóng)家書屋的實際管理者
農(nóng)家書屋建成后,每一本書、每一份報紙和雜志都要通過農(nóng)家書屋管理員的手送到農(nóng)民讀者手中。農(nóng)家書屋工程要解決的農(nóng)民群眾“買書難、借書難、看書難”的問題,是通過農(nóng)家書屋管理員這一環(huán)節(jié)來最終實現(xiàn)的。農(nóng)家書屋管理員是黨和政府、社會各界對農(nóng)民群眾文化關(guān)懷的最終傳遞者。農(nóng)家書屋管理員的工作質(zhì)量、熱情和水平都直接影響著農(nóng)家書屋的服務(wù)質(zhì)量,直接影響著農(nóng)家書屋功效的發(fā)揮,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實現(xiàn)和落實。
2.農(nóng)家書屋的具體維護(hù)者
農(nóng)家書屋管理員是農(nóng)家書屋得以延續(xù)并健康發(fā)展的具體維護(hù)者。農(nóng)家書屋啟動后,能否維持下去,能否長久運(yùn)行,能否持續(xù)發(fā)揮功效,一個重要因素是農(nóng)家書屋管理員的維護(hù)。要保證農(nóng)家書屋的延續(xù),就必須制訂出可行的相關(guān)管理制度并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,就必須為農(nóng)民讀者做好各項服務(wù),就必須對農(nóng)民讀者的相關(guān)要求給予及時反饋。從保護(hù)好農(nóng)家書屋的圖書、報刊、書架、桌椅等各類硬件,到保證借閱時間、方便借閱,按時收回圖書,都是一項反復(fù)而長久的工作。離開農(nóng)家書屋管理員的主動服務(wù)、長久堅持與積極奉獻(xiàn),農(nóng)家書屋就不可能維持下去。只有一個個農(nóng)家書屋發(fā)展起來,整個農(nóng)家書屋工程才可能延續(xù)發(fā)展。
3.農(nóng)家書屋服務(wù)農(nóng)民的執(zhí)行者
農(nóng)家書屋除具備基本的借閱功能外,還可以提供一些與農(nóng)家書屋功能相關(guān)的更廣泛、更深入的服務(wù),這就主要有賴于農(nóng)家書屋管理員的積極熱情與主動創(chuàng)新意識。農(nóng)家書屋管理員在完成好日常工作的同時,可以根據(jù)本村的實際情況,主動開展諸如推薦介紹圖書信息,組織建立閱讀小組,不定期召開讀書會,組織農(nóng)業(yè)技術(shù)、文化知識、醫(yī)療保健等農(nóng)民群眾需要的講座,組織放映各類影視作品,幫助農(nóng)民上網(wǎng),為村民代購圖書,向上級部門、出版單位反饋農(nóng)民的需要等延伸服務(wù)。這些新穎、活潑、時尚又實用的活動,既可增強(qiáng)農(nóng)家書屋的活力、吸引力與凝聚力,又可最大限度地發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用與價值。而要實現(xiàn)這些目標(biāo),就離不開農(nóng)家書屋管理員的創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的農(nóng)家書屋管理員,一定是一個熱情服務(wù)者,一個主動創(chuàng)新者。
二、農(nóng)家書屋管理員的崗位職責(zé)
就目前情況看,農(nóng)家書屋管理員的崗位職責(zé)可主要概括為管理、服務(wù)與創(chuàng)新三個方面。
1.管理
做好農(nóng)家書屋的各項管理工作是書屋得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。農(nóng)家書屋管理的主要對象可分為圖書等各類出版物、場所與配套設(shè)施及接收、服務(wù)各運(yùn)行環(huán)節(jié)?；疽笫潜ＷC農(nóng)家書屋正常運(yùn)營,保證農(nóng)家書屋發(fā)揮功效。
第一,管理好各類出版物。主要是做好出版物接收、分類、編目、上架、借閱、收回、保存等工作,對書屋的各類出版物做到接收清楚、分類明確、擺放規(guī)范、標(biāo)記醒目、記錄完整、存取方便。保證不丟失、不損壞。真正方便村民閱讀,力爭最大限度地發(fā)揮書屋中各類圖書、音像、電子出版物等的作用。為方便管理,管理員最好備有一枚刻有“××村農(nóng)家書屋藏書”的印章,在接收圖書時蓋到每一本書上。同時,可預(yù)備幾個登記本,對圖書的庫存、損壞賠償?shù)冗M(jìn)行登記。
第二,管理好農(nóng)家書屋的配套設(shè)施及場所。要管理和維護(hù)好書架、桌椅、電腦、電視等設(shè)施設(shè)備,做到對各類設(shè)施設(shè)備都有登記并定期維護(hù)與保養(yǎng),確保它們完好無損;保持環(huán)境干凈整潔,同時做好防火防盜等各類安全防災(zāi)工作,努力為村民提供一個舒適、溫馨的閱讀環(huán)境。
第三,制定好各服務(wù)環(huán)節(jié)的管理制度。為保證各項服務(wù)的規(guī)范、有序,就必須制訂出相應(yīng)的服務(wù)管理制度,比如管理員崗位責(zé)任制、村民借閱制度。管理員要根據(jù)上級關(guān)于農(nóng)家書屋工程的有關(guān)政策與要求,結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)條件、文化程度、村民閱讀習(xí)慣、居住特點(diǎn)等,制訂符合本地、本村情況的具體管理細(xì)則,以增強(qiáng)管理細(xì)則的可行性和可操作性,做好對書屋的管理與維護(hù)。
2.服務(wù)
管理好農(nóng)家書屋的目的是為了向農(nóng)民提供服務(wù)。農(nóng)家書屋管理員的服務(wù)對象是所在村子的每一位村民。為農(nóng)民群眾服務(wù)是農(nóng)家書屋最基本的功能,也是農(nóng)家書屋管理員最根本的任務(wù)。
管理員首先要做好借閱服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。主要包括保證農(nóng)家書屋的開放時間、服務(wù)態(tài)度,方便村民來農(nóng)家書屋閱讀和外借閱讀。其次要做好信息服務(wù),當(dāng)好村民的閱讀參謀。管理員要熟悉書屋的圖書、音像制品等出版物,在村民借閱時給予幫助與指導(dǎo),力爭多給村民提供閱讀信息。還要做好宣傳服務(wù),鼓動村民閱讀。農(nóng)家書屋開張了,要及時向村民宣傳;書屋來了新書要及時告知村民;還可通過各種方式主動向村民介紹他們需要的書籍,提供更多的信息。引導(dǎo)農(nóng)民群眾參與農(nóng)家書屋的讀書活動,讓農(nóng)民多讀書、讀好書,提高圖書的借閱率。
3.創(chuàng)新
在做好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,農(nóng)家書屋管理員還應(yīng)該開動腦筋,多想辦法,發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性,以農(nóng)家書屋為平臺,為村民提供更多的延伸服務(wù)。
農(nóng)家書屋不僅是村民家門口的圖書館,而且是村民身邊的信息交流站,是農(nóng)村的文化生活園地,是塑造新型農(nóng)民的文化課堂和培訓(xùn)基地。因此,農(nóng)家書屋管理員的任務(wù)絕不僅僅是管好書屋,更要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,結(jié)合書屋開展形式多樣、豐富多彩的讀書活動,激發(fā)村民的讀書熱情,培養(yǎng)他們的讀書習(xí)慣,為村民提供健康向上的精神文化生活。
各地的情況千差萬別,要充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用,就必須結(jié)合本鄉(xiāng)本村的自然條件、產(chǎn)業(yè)狀況和民情民意開展工作。下面提供一些思路。
(1)把農(nóng)家書屋作為村素質(zhì)教育基地,利用寒、暑假組織中小學(xué)生開展讀書活動,有選擇地推薦適合中小學(xué)生閱讀的圖書,讓孩子們在假期里也能通過讀書增長知識。把農(nóng)家書屋延伸到服務(wù)教育、服務(wù)學(xué)生上,從娃娃抓起,真正體現(xiàn)農(nóng)家書屋是農(nóng)村的文化陣地、農(nóng)民的精神家園。
(2)在居住相對集中、交通方便的村,農(nóng)家書屋還可以與當(dāng)?shù)氐男氯A書店聯(lián)手辦“農(nóng)家書店”,由當(dāng)?shù)氐男氯A書店根據(jù)村民需要,定期向“農(nóng)家書店”配書,
并按照有關(guān)政策給予一定比例的代銷費(fèi)用。這樣做既可解決農(nóng)民買書難的問題,農(nóng)家書屋也可有一定的收入,同時還能擴(kuò)大新華書店農(nóng)村銷售網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面。
三、農(nóng)家書屋管理員的素質(zhì)要求
農(nóng)家書屋工程是社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的一項重要工程。農(nóng)家書屋管理員是這一工程中非常關(guān)鍵、格外重要的一個崗位。農(nóng)家書屋管理員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件可大體概括為:愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn);善于溝通,有一定的策劃組織能力;具有一定的文化水平,掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。
1.敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn)
愛崗敬業(yè)是對農(nóng)家書屋管理員最基本的要求。要做到愛崗敬業(yè),農(nóng)家書屋管理員就要了解農(nóng)家書屋工程的重要意義、主要任務(wù)目標(biāo)和工作要求,熟悉農(nóng)家書屋工程運(yùn)作體系;充分認(rèn)識農(nóng)家書屋管理員的地位與作用,真正明確自己的崗位職責(zé)。此外還要清楚認(rèn)識,農(nóng)家書屋管理員這個崗位的性質(zhì)主要是公益性服務(wù)。許多管理員都是兼職,多數(shù)情況下都是沒有額外補(bǔ)助或收入的。這就要求管理員自覺培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。只有熱愛家鄉(xiāng)、熱愛鄉(xiāng)親,有志于努力改變家鄉(xiāng)面貌,充滿熱情,樂于為家鄉(xiāng)、為村民多做貢獻(xiàn)的人,才可能做好這項工作。
2.善于溝通與組織
農(nóng)家書屋管理員應(yīng)善于表達(dá)、交流與溝通。管理員要向村民宣傳書屋,向讀者介紹書籍、提供信息、解答問題,向村領(lǐng)導(dǎo)及上級反映情況、提出建議,向文化出版單位反饋信息、提出要求、建立聯(lián)系等,所有這些都要求管理員具備一定的溝通與交流能力。此外,要充分發(fā)揮書屋的功能,為村民開展深層次服務(wù),如組織讀書會、讀書競賽、集體放映、舉辦講座等,還要求管理員必須具備一定的策劃能力。
3.具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識
農(nóng)家書屋管理員要做好工作,僅具備愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神還不能保證農(nóng)家書屋的服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)具有一定的文化水平和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識與技能。
農(nóng)家書屋管理員一般應(yīng)具有初中以上的文化水平,或具備相應(yīng)的文化素質(zhì)。其次要具備與書屋有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,主要包括出版物的基本知識、圖書分類與管理的相關(guān)知識、農(nóng)家書屋基本服務(wù)的相關(guān)知識、農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的相關(guān)知識等。對于農(nóng)家書屋的配套設(shè)施,管理員要能熟練運(yùn)用,如應(yīng)熟練使用影碟機(jī)、電視機(jī)、錄音機(jī)等音像設(shè)備,具備基本的電腦操作能力,學(xué)會上網(wǎng)。
管理員如果感覺自己在哪些方面有不足,應(yīng)主動學(xué)習(xí),自覺提高,可向村委會提出參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文化學(xué)習(xí)。
第8篇 餐飲人事管理定位規(guī)程
對于酒店來說、人員流動比較大、在管理方面一定不能有半點(diǎn)的馬虎、人員管理我有以下幾點(diǎn)
1、管理的統(tǒng)一,現(xiàn)在有好多酒店管理的方式就是只要服務(wù)員不好就開罰單、但是有的主管說這衛(wèi)士不干凈罰10元、明天那個主管來查衛(wèi)生說不干凈罰30元、后天經(jīng)理來查衛(wèi)生部干凈罰20 元、這樣的管理讓我們?yōu)樗齻兞髁艘话押?、你說你們做領(lǐng)導(dǎo)的決策都不統(tǒng)一、叫我們底下的服務(wù)員怎么可以做的好
2、管理力度、按道理來說我們服務(wù)員大部分都是女孩子、應(yīng)該比男孩子好管理一些、但是我最近半個月發(fā)現(xiàn)后臺的廚師的管理的力度真是沒有話說、可是看看前臺的管理呢自由散漫,服務(wù)中途脫節(jié)、包廂服務(wù)流程跟不上。大聲喧嘩、站位東倒西歪、領(lǐng)導(dǎo)說一句服務(wù)員可以頂三句、為什么呢比如說、傳菜部因為工資推遲沒有按時發(fā)放、下午都沒有來、統(tǒng)一罷工,但是經(jīng)理的處理方式讓我大吃一驚、電話通知他們回來安排廚房燒幾個菜,給他們吃了,叫他們好好的上班,工資明天就發(fā),最后就這樣的處理,這有力度嗎以后不管有什么事都罷工,我給你們個建議,要是你們這樣做、員工自由散漫不是員工的錯、是你們上級領(lǐng)導(dǎo)的錯,這樣情況在有條件的情況下。全部開除。工資不發(fā)放《酒店要是因為他們罷工導(dǎo)致?lián)p失、可以通過司法部門》如果在人員卻少的情況下、把帶頭的兩個開除、給底下的員工做思想工作。這叫殺雞給猴看、你們那樣的處理方法就像幾個人毒打一個人,導(dǎo)致死亡,司法部門抓住他們,和他們談?wù)勑?以后不要這樣做了,叫他們回去好好做人,就沒有事了,那樣國家還不造反了
純屬個人意見
前輩見諒 ?？?/p>
第9篇 gps衛(wèi)星定位監(jiān)控管理制度
為了確保各客運(yùn)車輛安全運(yùn)行,充分利用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),加強(qiáng)對車輛的動態(tài)監(jiān)控,明確落實監(jiān)控工作責(zé)任,特定本管理辦法。
1、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控人員當(dāng)班時應(yīng)檢查客戶端是否正常工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時聯(lián)系監(jiān)控公司修復(fù),做好相應(yīng)記錄。
2、檢查公司車輛是否都處于監(jiān)控范圍,發(fā)現(xiàn)掉線要查找原因,分析情況及時解決。必要時聯(lián)系駕駛員查明原因,解決相關(guān)問題,做好記錄檔案。
3、發(fā)現(xiàn)車輛gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要做到及時修復(fù)。對惡意破壞車輛gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)的人員,公司責(zé)令其自費(fèi)修復(fù),并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、發(fā)現(xiàn)車輛超速超員報警要及時用短信或電話通知駕駛員減速,并跟蹤車輛是否及時糾正車速,做好情況記錄。如果發(fā)現(xiàn)屢教不改、經(jīng)常超速的車輛要提請安技部給予嚴(yán)肅批評教育,必要時給予經(jīng)濟(jì)處罰。
5、車輛緊急報警時要及時將警情報110,對亂報警情要嚴(yán)肅批評教育及時整改。
6、天氣惡劣、道路險情、自然災(zāi)害等緊急情況要及時通知駕駛車輛避險。
7、車輛或駕駛員變更的有關(guān)人員名單和電話信息,要及時通知監(jiān)控中心更改。
第10篇 車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)管理制度
“車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)”作為動態(tài)監(jiān)控手段,能有效監(jiān)控運(yùn)輸車輛途中安全運(yùn)行情況。公司根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》、《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術(shù)要求》(jt/t794-2022)、《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺技術(shù)要求》(jt/t796-2022)等規(guī)定制定本制度。 一、適用范圍
本制度適用于公司所有危險貨物運(yùn)輸車輛、監(jiān)控平臺管理人員、值班監(jiān)控人員、調(diào)度員和駕駛員、押運(yùn)員以及衛(wèi)星定位裝置設(shè)備的管理工作。
二、實施主體及其職責(zé)分工
本項管理制度執(zhí)行者為公司公司安技科,具體負(fù)責(zé)平臺監(jiān)控及衛(wèi)星定位裝置的管理工作。
監(jiān)控管理人員負(fù)責(zé)實時監(jiān)控公司運(yùn)行車輛,實時警示和記錄違章車輛,對嚴(yán)重違章或多次違章車輛的有關(guān)情況報公司相關(guān)部門處理,并認(rèn)真做好日常監(jiān)控記錄。
駕駛員、押運(yùn)員職責(zé):必需按照操作規(guī)程使用gps,確保設(shè)備正常運(yùn)行。不得擅自拆裝、斷線、斷電、屏蔽和修改程序。在使用過程中若發(fā)現(xiàn)gps不能正常使用,應(yīng)及時通知安技科聯(lián)系維修商。在行車過程中必需遵守交通法律法規(guī)和公司有關(guān)gps管理規(guī)定駕駛車輛,操作gps。
三、安裝規(guī)范和管理要求
3.1凡公司所屬危化品車輛,按照行業(yè)管理及上級主管部門的有關(guān)規(guī)定必須安裝衛(wèi)星定位車載終端系統(tǒng),對?；囕v的地理位置,運(yùn)行速度,運(yùn)行軌跡以及運(yùn)行時間情況進(jìn)行全程實時監(jiān)控。
3.2公司建立動態(tài)監(jiān)控平臺和衛(wèi)星定位車載終端。安裝使用的系統(tǒng)軟件應(yīng)符合交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保與運(yùn)管部門監(jiān)管平臺互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)實時共享。
3.3配備專職監(jiān)控人員,對營運(yùn)車輛運(yùn)行實時全過程監(jiān)控。建立健全監(jiān)控臺賬,落實24小時監(jiān)控值班,及時發(fā)現(xiàn)違章超速、疲勞駕駛等行為。
3.4做好日常監(jiān)控記錄,對車輛駕駛?cè)藛T的違法、違規(guī)行為及時報告和處理,及時發(fā)布提醒和警示信息,告知駕駛?cè)藛T及時糾正消除安全隱患。
3.5每月檢查、不定期抽查監(jiān)控營運(yùn)車輛超速、疲勞駕駛情況,根據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行整改、處罰。
3.6做好車載終端設(shè)備管理、報修和檢修維護(hù)記錄,保證設(shè)備正常使用。駕駛?cè)藛T應(yīng)正確使用、維護(hù)衛(wèi)星定位車載終端,發(fā)現(xiàn)故障及時報告、維修。
3.7車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載終端;收到發(fā)送的警示信息后,必須立即糾正違章行為,確保按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行,遇到惡劣天氣、交通事故等緊急情況時,應(yīng)立即向監(jiān)控平臺發(fā)送信息報告。 四、監(jiān)控內(nèi)容和程序
4.1建立gps監(jiān)控平臺,配備專職監(jiān)控人員,通過gps監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)對公司危險貨物運(yùn)輸車輛的管理和運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控。
4.2監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)管內(nèi)容包括:是否超速行駛、是否超員、是否疲勞駕駛、危險貨物運(yùn)輸車輛是否進(jìn)入禁行路段等。
4.3特殊天氣和道路條件下,應(yīng)提醒駕駛員降低行駛速度,保障安全行車。
4.4建立并落實gps記錄使用管理工作,確保平臺的正常運(yùn)行和車載系統(tǒng)的正確使用。
4.5指導(dǎo)和督促公司駕駛員正確使用和維護(hù)gps車載設(shè)備,對安裝了gps車載終端的車輛進(jìn)行使用情況分析統(tǒng)計,包括在正常運(yùn)行監(jiān)控狀態(tài)的車輛數(shù)、停駛車輛數(shù)、不在監(jiān)控狀態(tài)車輛數(shù),對不在監(jiān)控狀態(tài)的車輛要具體分析其原因,發(fā)現(xiàn)車載終端出現(xiàn)故障應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)人員。對駕駛員人為破壞或屏蔽gps車載終端的現(xiàn)象及時報告公司并做出嚴(yán)肅處理。
五、 信息發(fā)送
5.1準(zhǔn)確、完整地錄入車輛和駕駛員的基礎(chǔ)資料,設(shè)定車輛的限制速度、中途休息?？奎c(diǎn)、電子圍欄等;對按照固定線路行駛的車輛,應(yīng)按照電子地圖的路段限速標(biāo)志進(jìn)行分段限速設(shè)置。
5.2及時通過語音或短信等方式向車輛發(fā)送道路交通事故通報以及天氣、路況等安全提示和預(yù)警信息等。
5.3實時監(jiān)控本企業(yè)運(yùn)行車輛,對超速、超員、超載、疲勞駕駛的車輛,及時通過語音或短信等方式提示駕駛員糾正違章,并對其進(jìn)行教育。
5.4對上級平臺發(fā)送的信息,監(jiān)控員要單獨(dú)建立文檔保存,根據(jù)信息內(nèi)容和要求,及時向負(fù)責(zé)人匯報。對于上級平臺發(fā)送的交通事故通報,監(jiān)控員要及時將信息發(fā)送給事故線路上運(yùn)行的公司車輛。 六、監(jiān)控記錄及違規(guī)處理。
6.1認(rèn)真做好平臺監(jiān)控記錄,包括《車輛動態(tài)實時監(jiān)控記錄》、《車輛違章處罰登記表》等,填寫記錄要規(guī)范,不得弄虛作假。 6.2公司對所監(jiān)控到的車輛超速行駛、疲勞駕駛、超員等違規(guī)信息要認(rèn)真分析,確屬違章的,及時按照有關(guān)規(guī)定處理,并將違規(guī)信息及處理結(jié)果存檔,作為企業(yè)內(nèi)部對車輛和人員管理、考核的依據(jù)。 6.3對超速、超員、超載、疲勞駕駛的處罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與公安和交通部門的相關(guān)規(guī)定一致。
6.4公司規(guī)定夜間24時至次日凌晨6時,公司所屬危險品車輛嚴(yán)禁上路行駛,如有違規(guī)將對違規(guī)車輛進(jìn)行處罰。
6.5車輛運(yùn)輸期間必須保證gps車載終端正常且通訊暢通。對不能保證通訊暢通的車輛,不得出車運(yùn)輸。
6.6正確使用和維護(hù)gps車載設(shè)備,對不在監(jiān)控狀態(tài)的車輛要分析原因,發(fā)現(xiàn)車載終端出現(xiàn)故障應(yīng)及時報告gps運(yùn)營平臺,對駕駛員人為破壞或屏蔽gps車載終端的行為要及時做出嚴(yán)肅處理。
6.7做好有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和違規(guī)車輛處理情況匯總,定期向上級部門報送。
6.8具體違規(guī)處理細(xì)則: 6.8.1監(jiān)控人員違反規(guī)定的:
①不按規(guī)定發(fā)送信息的,每次處罰責(zé)任人5元。 ②監(jiān)控時脫崗的,每次處罰100元。 ③監(jiān)控記錄不全的,每次處罰5元。
④發(fā)現(xiàn)監(jiān)控異常未及時匯報的,每次處罰50元。 6.8.2駕駛員違反規(guī)定的:
①違反gps車載系統(tǒng)規(guī)定,故意損壞、關(guān)閉gps的,按照實際損失照價賠償并處500元罰款。
②駕駛員超速處罰:駕駛員違反限速規(guī)定,經(jīng)監(jiān)控中心短信提示后仍然超速的,經(jīng)核實非漂移或誤報的,由公司安技科對駕駛員進(jìn)行談話,并進(jìn)行安全教育。處以100元罰款。嚴(yán)重超速的要求駕駛員做出書面檢查并處以200元罰款。
③駕駛員不按照規(guī)定時間和規(guī)定路線行駛的,處以200元罰款。④對交警等行業(yè)主管部門抄告、通報超速行為的,第一次抄告處以100元罰款;第二次抄告處以200元罰款;三次以上抄告的,停車培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方能上崗,并處以500元罰款。
七、監(jiān)控人員值班要求
①、監(jiān)控人員必須按時值班,如有事不能值班,提前報告,由其他gps監(jiān)控人員值班。
②、值班期間,值班人員必須堅守工作崗位,不得擅自離崗。 ③、值班期間,值班人員必須履行職責(zé),認(rèn)真監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)車輛存在超速、疲勞駕駛等違規(guī)現(xiàn)象時,要及時發(fā)短信提醒告誡,并做好有關(guān)記錄。
④、值班期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重超速違規(guī)的,經(jīng)提醒后仍不及時改正的,應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。依據(jù)違規(guī)實情按公司相關(guān)規(guī)定,給予處罰。 ⑤、交接班接班人員每天要提前十分鐘上班,進(jìn)行交接班工作,交班人員要將當(dāng)班期間的遺留問題,向接班人員交待清楚。
⑥、認(rèn)真填寫值班記錄以及各種作業(yè)記錄,重要用戶故障要在故障處理日志中詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時間和處理過程及處理結(jié)果。 ⑦、交接班時遇有重大障礙未處理完畢的,不允許進(jìn)行交接班,接班人員要協(xié)同交班人員將故障處理完畢或基本告一段落方可進(jìn)行交接。
第11篇 衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺安裝、使用管理制度
為加強(qiáng)旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理工作,實行公交車輛動態(tài)監(jiān)控,特制定本制度。
一、公司所屬客運(yùn)車輛,按照行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定必須安裝衛(wèi)星定位車載終端系統(tǒng),對客運(yùn)車輛的地理位置,運(yùn)行速度,運(yùn)行軌跡以及車內(nèi)駕駛?cè)思俺丝颓闆r進(jìn)行全程實時監(jiān)控。
二、公司建立動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),及監(jiān)控平臺和衛(wèi)星定位車載終端。安裝使用的系統(tǒng)軟件應(yīng)符合交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保與行業(yè)主管部門監(jiān)管平臺互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)實時共享。
三、公司設(shè)立智能中心,配備專職監(jiān)控員,對車輛運(yùn)行實施全過程監(jiān)控,建立健全監(jiān)控臺賬,落實運(yùn)行監(jiān)控值班,及時發(fā)現(xiàn)糾正違章行為。
四、做好日常監(jiān)控記錄,填寫監(jiān)控日志,對駕駛員的違法違規(guī)行為及時報告和處理,及時發(fā)布提醒和警示信息,告知駕駛員及時糾正消除安全隱患。
五、定期檢查、抽查、監(jiān)控車輛運(yùn)行情況,根據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行整改和落實。
六、做好車載終端設(shè)備管理、報修和檢修維護(hù)記錄,保證設(shè)備正常使用。駕駛?cè)藨?yīng)正確使用、維護(hù)衛(wèi)星定位車載終端,發(fā)現(xiàn)故障及時報告、維修。
七、車輛在行駛途中不得關(guān)閉車載終端;收到發(fā)送的警示信息,必須立即糾正違章行為,確保車輛正常運(yùn)行,遇惡劣天氣、交通事故等緊急情況時,應(yīng)立即向監(jiān)控平臺發(fā)送信息報告。
第12篇 石油公司服務(wù)中心的管理定位
石油公司服務(wù)中心管理定位
銷售服務(wù)中心為產(chǎn)品經(jīng)銷公司的內(nèi)設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。銷售服務(wù)中心的油品業(yè)務(wù)定位為發(fā)貨與結(jié)算服務(wù)中心,化工及燃?xì)鈽I(yè)務(wù)定位為發(fā)貨服務(wù)與結(jié)算中心、集團(tuán)控參股公司產(chǎn)品采購中心、調(diào)運(yùn)計劃執(zhí)行中心、成本費(fèi)用控制中心。
在銷售服務(wù)中心的職能方面,由銷售服務(wù)中心獨(dú)立承擔(dān)機(jī)關(guān)相關(guān)部門給予支持的職能有:
業(yè)務(wù)職能(會計核算、銷售結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、計劃執(zhí)行與發(fā)貨服務(wù)、產(chǎn)銷銜接)、
管理職能(費(fèi)用管理、績效考核、教育培訓(xùn)管理、制度建設(shè)、固定資產(chǎn)購買與日常管理、日常文件管理);
由公司機(jī)關(guān)對應(yīng)部門負(fù)責(zé)的職能有:
業(yè)務(wù)職能(配置計劃制定、價格制定)、
管理職能(投資管理、固定資產(chǎn)計劃管理、招投標(biāo)管理、合同管理、人員招聘與調(diào)配、薪酬福利編制與發(fā)放、社保及五險一金繳納、員工勞動合同管理、員工檔案管理、法務(wù)管理、商標(biāo)管理、審計、紀(jì)檢監(jiān)察、工會管理、黨建管理、宣傳管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、安全監(jiān)管)。
第13篇 庫房定置定位管理制度
一、民爆器材庫房儲存的爆破器材必須嚴(yán)格按照《民爆安全規(guī)程》的定置定位標(biāo)準(zhǔn)劃出定置限位,以便裝卸搬運(yùn)工作有序進(jìn)行,避免造成不必要的忙亂,出現(xiàn)安全隱患。
二、在規(guī)定好的位置擺放何種爆破器材不得隨意改變擺放位置。如有特殊工作要求時,保管員要請示批準(zhǔn)后,才能進(jìn)行。
三、爆破器材的存放要按不同的品種、生產(chǎn)日期、數(shù)量等分類,定置定位、做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四、民爆器材的儲存不得超過設(shè)施儲存量的規(guī)定。
第14篇 kj133（c）人員定位系統(tǒng)管理制度范本
為了有效管理和使用kj133(c)人員定位系統(tǒng),充分發(fā)揮其在礦井安全生產(chǎn)動態(tài)管理過程中可靠的安全保障功能,創(chuàng)建本質(zhì)安全型高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司相關(guān)管理制度,特制定本使用管理制度。
第一章 總則
第一條 本管理制度適用于使用kj133(c)人員定位系統(tǒng)的生產(chǎn)單位和相關(guān)管理部門。
第二條 使用kj133(c)人員定位系統(tǒng)的生產(chǎn)單位對本單位區(qū)域內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、升級和正常使用管理負(fù)全責(zé)。
第三條 加強(qiáng)人員定位系統(tǒng)管理,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和人員,充分保證系統(tǒng)運(yùn)行使用、維護(hù)。 制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、操作規(guī)程,確保系統(tǒng)安全、可靠、正常運(yùn)行。
第二章 系統(tǒng)安裝與維護(hù)
第四條 使用單位必須配備專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)人員和硬件設(shè)施維修人員,維護(hù)定位系統(tǒng)軟件運(yùn)行正常,確保硬件設(shè)施無損壞。
(一)軟件系統(tǒng)必須建立權(quán)限分級管理,一級為最高權(quán)限,具有一級權(quán)限的人員可對系統(tǒng)升級、更改、數(shù)據(jù)錄入、授權(quán)控制、設(shè)備設(shè)施的增減有最終權(quán)限。二級權(quán)限可進(jìn)行人員信息的錄入。三級權(quán)限只能進(jìn)行實時監(jiān)測,但不能更改任何信息。
(二)各單位要建立權(quán)限審批手續(xù),明確授權(quán)群體,根據(jù)具體要求授予權(quán)限和安裝軟件,嚴(yán)禁給予無關(guān)人員授權(quán)和安裝軟件。
(三)設(shè)備維護(hù)人員要定期維護(hù)各種設(shè)備、線路。設(shè)備必須保證穩(wěn)固、清潔,配件齊全;線路必須保證吊掛規(guī)范,設(shè)備檢修或移動位置時,必須經(jīng)過單位和一級權(quán)限人批準(zhǔn),一級權(quán)限人必須及時完成系統(tǒng)圖紙補(bǔ)充。
(四)基站、分站和無線信號接收裝置嚴(yán)禁隨意移動、搬遷,如影響巷道施工時,必須經(jīng)公司企業(yè)管理和安全管理部門同意并備案后方可進(jìn)行調(diào)整。杜絕人為損壞情況發(fā)生。
第三章 系統(tǒng)使用管理
第五條 識別卡為入井人員的唯一標(biāo)識,因此,攜卡人員和相關(guān)管理人員必須執(zhí)行以下要求:
(一)所有下井人員必須攜帶識別卡,嚴(yán)禁一人攜帶多卡入井。
(二)攜帶識別卡下井人員通過井口專用檢卡設(shè)備時要檢查識別卡是否正常,如發(fā)現(xiàn)電量不足,卡號錯誤,信息不全時與維護(hù)人員聯(lián)系,換識別卡或更換識別卡電池,并能在換卡的同時進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)。
(三)井下工作人員未經(jīng)本單位同意,嚴(yán)禁隨意更換、拆卸識別卡,若有問題,及時與維護(hù)人員聯(lián)系更換識別卡。
(四)井口檢身人員,必須對下井人員是否攜帶檢識別卡進(jìn)行查驗如發(fā)現(xiàn)未驗卡或未佩戴識別卡的人員,有權(quán)限制其下井作業(yè)。生產(chǎn)安全處根據(jù)工作安排隨機(jī)抽查員工攜卡情況,如發(fā)現(xiàn)有未攜卡人員,則追究相關(guān)人員責(zé)任。
(五)攜帶識別卡下井人員必須保護(hù)好本人識別卡,禁止隨意啟動呼救功能,如發(fā)現(xiàn)屬于虛假呼救信息,則追究本人責(zé)任。
(六)當(dāng)識別卡接收到呼叫信息時,攜卡人員應(yīng)立即停止作業(yè)并立即撤離作業(yè)地點(diǎn),并選擇最近的安全地點(diǎn)集合,待接到單位領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)班安全管理人員口頭或書面通知并確認(rèn)安全后再重新返回作業(yè)點(diǎn)。
(七) 接到系統(tǒng)報警后,值班員應(yīng)立即通知生產(chǎn)調(diào)度及值班領(lǐng)導(dǎo),生產(chǎn)調(diào)度及值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即采取措施.處理結(jié)果應(yīng)記錄備案。
(八)調(diào)度員負(fù)責(zé)監(jiān)視系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)測數(shù)據(jù)變化情況,核實和匯總?cè)藛T跟蹤監(jiān)測信息,對信息出現(xiàn)異?；蛟O(shè)備報警時,立即通知維護(hù)人員,并做好中心站運(yùn)行日志,相關(guān)人員查明原因后向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
第四章 技術(shù)管理
第六條 使用單位要建立人員定位系統(tǒng)技術(shù)資料管理與使用制度,技術(shù)資料要定期保存。
(一)要按標(biāo)準(zhǔn)化的要求和有關(guān)規(guī)定建立健全以下帳卡和報表:
a)設(shè)備、儀表臺賬;
b)設(shè)備故障登記表;
c)檢修記錄;
d)巡檢記錄;
e)中心站運(yùn)行日志;
f)監(jiān)測日(班)報表;
g)設(shè)備使用情況月報表。
(二)使用單位應(yīng)繪制人員定位設(shè)備布置圖,圖上標(biāo)明分站、電源、中心站等設(shè)備的位置、接線、傳輸電纜、供電電纜等,根據(jù)實際布置及時修改,并報公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。
(三)中心站應(yīng)每3個月對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,各份數(shù)據(jù)應(yīng)保存1年以上。
(四)圖紙、技術(shù)資料應(yīng)保存1年以上。
第五章 罰 則
第七條 有下列行為之一的,由使用單位依據(jù)公司安全管理績效考核辦法有關(guān)規(guī)定,實行經(jīng)濟(jì)處罰
(一)下井人員未攜帶本人標(biāo)示卡或攜帶他人識別卡入井的。每次罰款500-1000元。
(二)私自拆卸識別卡或故意損壞識別卡的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款3500-1000元。
(三)作業(yè)期間私自啟動呼救功能的,經(jīng)確認(rèn)每次罰款1000-5000元。
(四)當(dāng)作業(yè)人員接到呼叫信息后,未及時向安全地點(diǎn)集結(jié)的,經(jīng)確認(rèn)每次罰款1000-2000元。
(五)值班人員值班期間未認(rèn)真履行職責(zé)、玩忽職守的,經(jīng)確認(rèn)每次罰款500-1000元。
(六)井口檢查人員未按規(guī)定濫發(fā)識別卡,造成監(jiān)測數(shù)據(jù)失真或其他影響的。經(jīng)確認(rèn)每次罰款500-1000元。
(七)使用單位未按規(guī)定配足人員定位系統(tǒng)操作、維修人員,或系統(tǒng)操作、維修人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的。根據(jù)公司相關(guān)管理辦法考核使用單位3-5分。
(八)故障排查不及時, 8小時之內(nèi)未及時處理故障影響安全生產(chǎn)的,或因停電時間過長,服務(wù)器不能運(yùn)行而及時恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的,根據(jù)公司相關(guān)管理辦法考核使用單位5-10分。
(九)使用單位不及時更新系統(tǒng)人員巷道定位界面及人員定位系統(tǒng)設(shè)備布置圖的,根據(jù)公司相關(guān)管理辦法考核使用單位3-5分。
第八條 對故意破壞、盜竊人員定位系統(tǒng)設(shè)備及其附屬設(shè)施者,嚴(yán)格依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
第九條 設(shè)備處、企管處和生產(chǎn)安全出負(fù)責(zé)人員定位系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查工作。使用單位必須將人員定位系統(tǒng)運(yùn)行情況納入安全標(biāo)準(zhǔn)化體系,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查;各級管理人員必須經(jīng)常通過人員定位系統(tǒng)終端了解礦井生產(chǎn)人員組織等相關(guān)情況,分析、研究系統(tǒng)的各類數(shù)據(jù),掌握設(shè)備運(yùn)行情況及入井人員活動規(guī)律,以提高安全生產(chǎn)科學(xué)管理決策和突發(fā)事件應(yīng)急指揮能力。
第十條 使用單位必須編制人員定位系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)急處置預(yù)案,每年按應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行一次預(yù)演。
第十一條 本制度自2022年8月1日開始執(zhí)行。
第15篇 船舶及海工建造分段搭載定位安全管理規(guī)定
1目的
為加強(qiáng)船舶及海工(以下統(tǒng)稱船舶)建造過程中分段搭載定位施工安全管理,避免施工中發(fā)生安全事故,特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于企業(yè)船舶建造過程中分段搭載定位施工安全管理。
3管理職責(zé)
3.1技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)分段類型,負(fù)責(zé)制訂分段搭載定位封焊工藝,提出分段封焊技術(shù)要求,包括封焊的具體位置、外板臨時支撐安裝圖及必備工裝圖。
3.2船舶建造組(項目組)負(fù)責(zé)確定船舶建造分段搭載先后順序,合理安排分段搭載施工,并做好施工的整體協(xié)調(diào)工作。
3.3分段搭載定位施工部門根據(jù)分段類型,負(fù)責(zé)制訂分段搭載定位施工作業(yè)指導(dǎo)書,明確施工生產(chǎn)安全要求,落實施工安全責(zé)任,規(guī)范施工隊伍作業(yè)行為,做好分段搭載定位施工的準(zhǔn)備和安全管理工作。
3.4各企業(yè)應(yīng)制定分段搭載吊裝摘鉤確認(rèn)表,明確摘鉤條件,落實摘鉤安全檢查確認(rèn)責(zé)任。
3.5安監(jiān)部負(fù)責(zé)分段搭載定位施工的安全監(jiān)督檢查。
4管理要求
4.1施工前的準(zhǔn)備
4.1.1作業(yè)人員要求
a.特種作業(yè)人員需持有有效的特殊工種操作證,參與分段搭載定位的人員必須掌握定位工藝方案的要求。
b.按照規(guī)定要求穿戴好勞動防護(hù)用具。
c.提前準(zhǔn)備好性能完好的搭載定位工具和材料,包括:千斤頂、手拉葫蘆、花籃螺絲、碼板、測量儀器、吊裝工具、封焊材料等。
4.1.2安全檢查與安全措施要求
a.根據(jù)大件吊裝作業(yè)審批要求,做好分段搭載吊裝作業(yè)的審批工作。
b.搭載定位施工區(qū)域的下方和周邊危險區(qū)域應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
c.施工區(qū)域內(nèi)影響施工的障礙物應(yīng)提前拆除。施工區(qū)域內(nèi)的臨時欄桿必須在分段吊裝臨近時,方可安排拆除。欄桿拆除后要落實必要的臨時安全防護(hù)措施。
d.搭載施工的作業(yè)平臺應(yīng)安全可靠。對于甲板、底部等四周無遮擋和帶有孔洞的立體分段要在吊裝前事先搭好護(hù)欄。
e.搭載封固用的鋼絲繩和手拉葫蘆應(yīng)在平面或低處提前安裝到位。
f.對于需要修割的有余量分段應(yīng)盡量在地面提前修割完畢,降低修割作業(yè)的難度和風(fēng)險。
4.2施工過程中
4.2.1起重指揮人員作業(yè)安全要求
a.嚴(yán)格按照《船舶及海工建造大件吊裝安全管理規(guī)定》(試行)和崗位操作規(guī)程,服從指揮,準(zhǔn)確起吊,并做好現(xiàn)場的人員疏導(dǎo)和監(jiān)護(hù)工作,吊裝定位過程中禁止人員進(jìn)入死角位置或在分段間隙中穿行。
b.起重指揮人員要根據(jù)裝配定位的需求來判斷、在確保安全的情況下指揮吊車進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
c.當(dāng)分段搭載作業(yè)出現(xiàn)偏差無法裝配到位時,應(yīng)停止作業(yè),將分段降低到距地面300mm以下的高度,并進(jìn)行適當(dāng)固定,設(shè)置警戒區(qū),做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù),盡快聯(lián)系相關(guān)人員到場,研究解決方案。
4.2.2分段定位裝配、電焊作業(yè)基本安全要求
a.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及公司各項安全管理規(guī)定進(jìn)行操作。
b.搭載施工過程中使用的工具、材料應(yīng)穩(wěn)固的放置在工作平臺上。
c.上下分段進(jìn)行作業(yè)時,應(yīng)確保工作平臺安全或安全防護(hù)措施到位。
d.進(jìn)行切割作業(yè)時,應(yīng)對切割下的材料采取防墜落措施,并做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
e.裝配工負(fù)責(zé)按定位工藝要求對搭載分段封固的加焊位置、焊角大小等進(jìn)行明確標(biāo)劃,并對焊工加焊情況進(jìn)行檢查確認(rèn)。電焊工負(fù)責(zé)根據(jù)裝配工的要求進(jìn)行焊接作業(yè),確保焊接質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。
f.定位用臨時輔助吊耳、支撐的裝配和焊接施工應(yīng)實行實名制,裝配工、電焊工及檢驗人員應(yīng)進(jìn)行簽名確認(rèn)。
4.2.3其他作業(yè)人員安全要求
4.2.3.1腳手架作業(yè)人員
嚴(yán)格執(zhí)行本崗位作業(yè)安全要求和腳手架搭設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及施工需求,做好腳手架的搭設(shè)工作。腳手架搭設(shè)過程中禁止其他作業(yè)人員進(jìn)入。
4.2.3.2生產(chǎn)技術(shù)人員要求
a.項目負(fù)責(zé)人、作業(yè)長應(yīng)根據(jù)搭載吊裝分段的等級,做好施工的整體協(xié)調(diào)和現(xiàn)場監(jiān)控。對施工過程中出現(xiàn)的物(場所和分段)的不安全狀態(tài)、人的不安全行為及時進(jìn)行糾正。
b.技術(shù)人員應(yīng)監(jiān)督檢測重要分段搭載施工精度和安全,現(xiàn)場分析解決施工疑難問題。
4.3施工結(jié)束后
4.3.1摘鉤檢查確認(rèn)
企業(yè)結(jié)合《船舶及海工建造大件吊裝安全管理規(guī)定》(試行)中分段吊裝摘鉤要求,落實好摘鉤前的檢查和確認(rèn),滿足要求后方可下達(dá)摘鉤指令。摘鉤確認(rèn)項目應(yīng)至少包括:
a.搭載定位分段已按封焊工藝要求進(jìn)行封焊和固定。
b.摘鉤人員所需施工通道或高空作業(yè)車已設(shè)置到位且安全可靠。
c.已對重量較大的鋼絲繩吊索及卸扣采取措施進(jìn)行固定,摘鉤后不會造成鋼絲繩吊索晃動或卸扣墜落。
d.摘鉤區(qū)域下方5米范圍內(nèi)無其它作業(yè)人員。
4.3.2其它安全要求
a.分段搭載到位后應(yīng)立即安裝和恢復(fù)臨時欄桿。
b.各施工人員應(yīng)按要求做好施工現(xiàn)場的清理工作。
c.千斤頂和手拉葫蘆僅作為分段搭載的臨時工具,搭載定位結(jié)束后應(yīng)適時拆除,避免長期受力。
d.分段搭載使用活絡(luò)墩(砂箱)進(jìn)行承重時,應(yīng)每周對活絡(luò)墩的沉降情況進(jìn)行檢查和加固,避免因活絡(luò)墩內(nèi)填充物沉降而發(fā)生意外。
5本規(guī)定由安監(jiān)部負(fù)責(zé)解釋。
