第1篇 2023公司培訓年終工作總結 2700字
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉變成為職工的一項重要的福利待遇。
__作為__的主體維修單位,是整個運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20__年順利劃歸__公司后,__的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平,對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內(nèi)容
本成果針對__鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務運輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點,力求創(chuàng)新出一種適應__鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式,其核心內(nèi)容有如下三個方面:
1、培訓模式實現(xiàn)創(chuàng)新。
教育培訓形式采用“技術理論培訓+培訓基地演練+作業(yè)現(xiàn)場應用”模式,將企業(yè)的教育培訓活動與生產(chǎn)經(jīng)營緊密地結合起來,共同作為教育培訓內(nèi)容,將“工學結合”的理念貫穿于教育培訓的全過程。
第一,完善教材及課件,提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》, 首次采用三維動畫形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;
第二,組建技術人員試驗班,提升創(chuàng)新水平。針對我廠20__年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標,研究制定了21個科技攻關項目,從全廠專業(yè)技術人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術,為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間;
第三,定期舉辦“技術論壇”,交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座,將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,并把參加技術交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。
圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環(huán)節(jié),在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實際演練基地,從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。
第一,樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調(diào)相關技術和能力在生產(chǎn)實踐中的有機聯(lián)系,從生產(chǎn)實際中發(fā)現(xiàn)和提出問題, 引導職工思考, 應用所學知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新; 引導職工主動學習, 提供更多的現(xiàn)場實踐課程, 增強職工的責任心和執(zhí)行力, 強調(diào)“走進矛盾、難題”的理念養(yǎng)成, 建立和加強學習反饋機制;
第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制, 更好地發(fā)揮技術人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會, 鼓勵職工結合科研項目進行設計選題, 通過科技攻關培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;
第三,學習和借鑒先進經(jīng)驗。如組織技術人員和生產(chǎn)骨干考察__新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進行交叉式學習,促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。
建立企業(yè)培訓機制的核心,就是通過機制引導,激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關的培訓教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學習的積極性,同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。
兩年來,我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度,對各級干部和職工的培訓時間、培訓內(nèi)容、學分和學習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創(chuàng)新點
本成果項目,在培訓體系和教育內(nèi)容設計中體現(xiàn)了“過程控制、行動學習”的教育培訓創(chuàng)新思想。專業(yè)技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現(xiàn)場崗位的應用能力培訓,均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設計培訓內(nèi)容,強調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的、典型案例式的培訓內(nèi)容,并通過“行動學習”的課程設計,體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創(chuàng)新,關注各層次職工的職業(yè)成長體驗,在培訓職工理論與實際知識的同時,促進職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質。
為實現(xiàn)學習培訓的創(chuàng)新,我們__積極導入行動學習培訓法:
第一,以攻克難點重點問題為主線,進行“研究式”學習培訓。
今年年初,我們確定了21個科技項目,在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關,到目前,大部分攻關項目已經(jīng)完成。如__及市勞模__,就是個科技攻關迷,他研制的鐵路設備維修管控系統(tǒng),被譽為__的“ERP”,在鐵修保運保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開后,將給__鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復,以及對小型機具設備進行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬元。
第二,以實踐鍛煉為基礎,進行“體驗式”學習培訓。
堅持以練促學,學練結合,堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20__年我們承辦的__鐵路維修工技術競賽,就是通過賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實踐相結合的方式,產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了__集團相關部門的高度贊揚,展現(xiàn)了我廠職工學技術、學本領、練內(nèi)功的豐碩成果。
企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質,我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司20__年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。
年內(nèi)申報的“__”成攻獲得國家專利;“__”、“__”分獲__專有技術;“__”榮獲__QC質量管理活動一等獎。《__》獲全國20__年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎?!禵_》,已于20__年10月正式出版,填補了__鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。
全年干部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù),主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之,加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作,它沒有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中,必須堅持從實際出發(fā),把構建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結合,找準切入點,把握關鍵點,始終做到構建“學習型鐵修”活動,培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力,只有這樣,企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
第2篇 公司培訓學習總結600字 800字
作為一名__集團,____航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習 ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
第3篇 公司個人培訓工作總結800字 1750字
公司個人培訓工作總結800字
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。
現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚?,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前______曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:
一、強烈的創(chuàng)新意識;
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹慎的態(tài)度。
由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
第4篇 2023公司安全培訓工作總結 6850字
1.2023公司安全培訓工作總結
為期一周的安全培訓活動已圓滿結束,回顧整個培訓,感觸是很深的,收獲是豐碩的。培訓期間,我利用此次難得的機會,努力學習,嚴格要求自己,虛心向老師和同事們請教,認真學習煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的安全基礎知識,進一步鞏固自己安全理念和防護能力,為以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下基礎。培訓期間,堅決做到專業(yè)知識與安全管理相結合,理論與實踐相結合。另外在培訓期間,我自覺能夠遵守工作紀律,不遲到、早退??傊?,通過本次培訓,我學到了全面的安全知識,對煤礦安全有了更深的認識。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。針對培訓內(nèi)容,利用短暫的培訓期,我認真聽講師講課和做筆記,通過整個培訓,深刻理解、領悟煤礦安全對正常穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的重要意義。自身對煤礦安全思想認識得到進一步提高。對安全培訓的意義,自己也有全方位領悟。____、國務院對搞好安全生產(chǎn)工作高度重視,在全國人大四次會議上,___在政府工作報告中,把安全生產(chǎn)作為一項重要工作專門進行分析并提出了針對性的七項工作措施。我深刻理解到認真做好煤礦安全培訓工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓是做好煤礦安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的內(nèi)在要求,是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,必須以對黨、對人民高度負責,對廣大煤礦職工的安全健康高度負責態(tài)度,增強做好煤礦安全培訓工作的緊迫感、責任感,腳踏實地的履行好各自的職責,扎實做好煤礦安全培訓工作。
安全培訓內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:在日常工作中,為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應嚴格遵守安全生產(chǎn)法。工作中,安全生產(chǎn)管理,應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利,并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。在工作,應突出安全生產(chǎn)教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為一名管理人員,應當根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應當立即處理;不能處理的,應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育,運用心理學,使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。新的安全管理理念:培訓中,教師介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學角度闡述了安全哲學的概念、系統(tǒng)化安全、本質化安全、安全系統(tǒng)理論、控制論原理、信息論原理、行為科學原理、激勵理論、事故系統(tǒng)要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質分析、事故心理學、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術、安全管理的科學手段、安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我明知作為現(xiàn)代化企業(yè)一名技術骨干,要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
這次培訓雖然時間只有一周,但我覺得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我系統(tǒng)的學習到了安全理論、安全管理知識,從授課和討論中我學到了很多有關安全工作的精髓,充分了解到做一名合格管理人員的責任,每一噸產(chǎn)量都包含著工人辛苦的汗水,他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時為了生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是這些敬業(yè)的工作者的努力,才有了企業(yè)的強大發(fā)展。而安全工作如不能保障,所有的一切將一筆購銷。經(jīng)過這次的培訓,讓我對安全管理這個領域有了充分認識,今后將與他們一道努力工作,以安全為重,以安全為魂,以安全為旨,共同托起企業(yè)安全藍天夢。
總之,煤礦安全培訓工作事關煤礦職工的生命安全,事關煤礦安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉的大局。讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。今后,我將在工作實踐中,與同事同心協(xié)力,恪盡職守,逐步提升安全專業(yè)素質,實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定保持,為企業(yè)又好又快和諧發(fā)展貢獻力量。
2.2023公司安全培訓工作總結
按照市局《關于做好安全教育培訓工作的通知》精神,為進一步提高職工安全意識,強化防范措施,預防和減少安全事故發(fā)生,牢固樹立“預防為主、防患必除、安全第一”的思想,營造安全有序的辦公環(huán)境,我所對全體職工進行了安全常識和消防器材使用的培訓。通過培訓,使全體職工更深刻的認識到了安全是家庭幸福、單位穩(wěn)定、社會和諧的生命線,增強了職工的安全意識和主人翁精神,同時積累了寶貴的培訓經(jīng)驗,保證了單位各項工作健康、高效、持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就此次培訓工作做如下總結:
一、提高認識加強領導
按市局《通知》要求,我所成立了以所長為組長的安全培訓領導小組。認真組織學習文件,制定培訓計劃,選定培訓內(nèi)容,安排培訓時間,為此次培訓工作的圓滿成功打下了良好基礎。并要求全體職工真正做到全員、全過程學習,把此次培訓當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務技能的機會。
二、組織嚴密內(nèi)容全面
為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,達到預期的目的,龍山國土資源所嚴格按照培訓計劃和內(nèi)容組織實施,對消防安全、交通安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全、地震防護、傳染病防治、計算機安全使用常識等內(nèi)容進行了系統(tǒng)的學習,通過學習安全常識手冊使用全體職工對安全常識有了更進一步的了解,安全意識得到了進一步加強。
三、方法靈活成效顯著
為了解決培訓時間和業(yè)務工作之間的矛盾,我們采用了上午工作、下午培訓的方式,或者采取工作間隙進行培訓的方式,這樣既沒有影響到正常工作,又沒有影響培訓,起到了事半功倍的效果。在學好理論的同時,我們還對消防器材的使用方法進行了實際操作訓練,在理論和實踐上都達到了培訓的目的。
培訓過程中,我們嚴格按照市局《通知》要求,對日常工作中存在的安全隱患進行了徹底清查,主要表現(xiàn)在:第一,單位沒有消防器材;第二,個別同志還存在著酒后駕車的問題;第三,隨著辦公設施的現(xiàn)代化,單位用電管理存在著很大漏洞,個別同志下班忘記關掉電腦、空調(diào),晚上值班還有長明燈現(xiàn)象;第四,單位和個人在飲食方面還沒有對蔬菜、水果進行徹底消毒等。通過這次培訓給每個人都敲響了警鐘,能夠做到互相監(jiān)督、互相提醒,共同把安全問題搞好,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、培訓工作存在的不足
1、個別職工對培訓認識程度不夠,存在應付現(xiàn)象。
2、培訓組織上雖然經(jīng)過努力達到了預期的效果,但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培訓不應只作為一項階段性工作任務來抓,應成為我們單位一項長期的重要工作常抓不懈。
3.2023公司安全培訓工作總結
安全生產(chǎn)工作是公司管理的一項重要工作,尤其對于我們公司這樣的化工企業(yè)。安全生產(chǎn)的實現(xiàn)在于安全意識的塑造與培養(yǎng),回顧半年來,我公司在安全生產(chǎn)管理取得了一定的成績,這與公司一貫地堅持安全教育是分不開的。
1.全員參與,覆蓋面廣
公司一直堅持落實全員安全生產(chǎn)知識培訓的目標,要求每個員工都能夠接受安全教育培訓。在上半年,我們舉辦了全員參加的消防安全培訓活動,從2月份的消防逃生演練,6月的安全生產(chǎn)月活動。此外,每個新員工入公司前都必須進行三級安全教育,做好安全生產(chǎn)的崗前培訓,車間和班組的安全教育,同時對員工進行以班會、早會的形式宣講安全生產(chǎn)知識,形成不僅一線員工,對班組長、管理人員也進行了相關的安全知識培訓等等,一系列的安全教育,涉及公司每一位員工,實現(xiàn)了全員參與,全員接受教育的目標。
2.安全教育,形式豐富
公司的安全生產(chǎn)教育,我們的培訓方式既包括傳統(tǒng)的學習培訓方法,又輔以圖片宣傳、視頻觀看、現(xiàn)場操作等。我們在工廠進行了安全資料宣傳片的播放,在員工餐廳舉辦了消防安全宣傳圖片展,在廠區(qū)內(nèi)進行了消防演練,并且講解滅火器的使用方法與現(xiàn)場操作,參觀消防應急救援設施,在工廠內(nèi)安排消防逃生演練等等,我們還開展了形式多樣的項目,通過豐富多樣的方式來鞏固知識,既能輕松的完成培訓,又能實效的掌握知識,量的在生產(chǎn)操作過程中起到作用。
3.安全責任,逐級落實
安全生產(chǎn)教育不僅是在知識層面的講授,更重要的是在責任上的落實。公司從年初就簽訂了各部門安全責任書,并逐級落實簽訂安全責任書,各部門落實了安全生產(chǎn)責任,同時也保證了安全教育日?;⒓氈禄拈_展。
4.安全意識,自我升華
安全生產(chǎn)教育的最終目的是要將安全意識植根于每個職工心中,是要提升職工的素養(yǎng),并培養(yǎng)處處。
4.2023公司安全培訓工作總結
20__年,我礦認真貫徹落實上級一系列有關省、市、縣上級文件精神及職工安全教育培訓的指示精神,始終堅持“三并重”原則,借助培訓體系平臺,不斷完善措施,優(yōu)化管理,真抓實干,注重效果,積極開展安全技術培訓工作,圓滿地完成了全年各項安全教育培訓任務,教育教學水平也隨之提高。
一、重視基礎工作建設
建立了多項培訓管理制度,完善了辦班程序,指導制定了月度、季度培訓計劃。制定了20__年度總計劃,并以上級文件要求精神為指導建立了培訓制度和各期培訓計劃。
按照獨立創(chuàng)新的原則,自建了適應我礦實際的安全檢查員、瓦 斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等15個工種的考試題庫,安全不斷增強了安全培訓和考試考核的針對性和實效性。
二、積極開展各項培訓工作,提高職工綜合素質
(一)內(nèi)部培訓組織情況
截止到十一月份,我礦舉辦各類從業(yè)人員培訓班共計十期,共培訓職工538人次,除第一期春節(jié)復產(chǎn)全員培訓外,其余九期均為特殊工種培(復)訓,十期共完成全年計劃的106%;新工人崗前培訓6期,培訓職工120人次。通過對各期不合格人員補考,進而達到了全員培訓率100%,培訓合格率100%。主要培訓如下:
1.職工節(jié)后上崗安全培訓,全礦131人通過了崗前考試。
2.特殊工種培訓9期,培訓職工577人次。
3.組織新工人安全脫產(chǎn)復訓班1期,培訓學員183人。
同時,班前班后會等有效時間,積極開展“手指口述”安全技術培訓,將安全培訓重點任務落實到基層。
規(guī)范信息化管理,建立和完善各類培訓臺賬和電子文檔。建立了特殊工種及管理人員培訓記錄資料;如:課程安排表、聽課記錄評估表、培訓點名冊及成績單、辦班總結等。規(guī)范了教學管理,完善了教學大綱內(nèi)容。
(二)“三項崗位人員”外培和換證培訓
根據(jù)四級安全培訓機構的權限,及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓,持有效證件上崗率始終達到100%。
參加三級以上機構特殊工種培(復)訓,共計20人次。已完成下達計劃的100%。
三、規(guī)范管理、建立和完善培訓臺賬
建立了特殊工種培訓臺賬,管理人員培訓臺賬、井下從業(yè)人員培訓臺賬;規(guī)范了教學管理;完成了教學大綱、教室講課的記錄。
四、工作不足之處
由于特殊原因,培訓檔案建立不及時、不完善、檔案管理比較落后,缺乏管理經(jīng)驗,對各類臺賬未完善到位,建立不及時,對下屬人員要求不夠嚴格。
五、20__年工作思路
1、提高安全教育培訓質量,“必知必會”、自救器使用、手指口述按照培訓計劃要求,必需嚴格執(zhí)行,達到每人會使用自救器,崗位人員熟練應用手指口述。
2、檔案歸類管理,資料一持兩份,做好迎檢工作。
3、證件管理方面,及時報送培訓復訓人員,不允許存在失誤現(xiàn)象,認真歸檔,保證有效證件。
4、組織紀律方面,認真執(zhí)行單位各項規(guī)章制度,管理好科室的各項工作。
5.2023公司安全培訓工作總結
安全生產(chǎn)是本行業(yè)的重中之重,必須長抓不懈,近年來我公司一直對安全生產(chǎn)高度重視,為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,使廣大職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動者的合法權益--勞動安全和健康,促進企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高,我公司一直堅持落實全員安全生產(chǎn)知識培訓,要求每個員工都能夠接受安全教育培訓,并舉行了一系列的安全教育培訓?,F(xiàn)將教育培訓總結如下:
一、安全教育培訓工作的主要做法
1、安全思想教育
主要包括安全生產(chǎn)方針政策教育、法制教育、典型經(jīng)驗及事故案例教育,通過學習方針、政策,提高企業(yè)各級領導和全體職工對安全生產(chǎn)重要意義的認識,使其在日常工作中堅定地豎立“安全第一”的思想,正確處理好安全和生產(chǎn)的關系,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。通過安全法制教育,使各級領導和全體職工了解和懂得國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使企業(yè)各級領導能夠依法組織企業(yè)的經(jīng)營管理,貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,通過典型經(jīng)驗及案例教育,可以使各級領導和職工了解安全生產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展、個人和家庭幸福的促進作用,發(fā)生事故對企業(yè)、對個人、對家庭帶來和巨大損失和不幸,從而堅定安全生產(chǎn)的信念。
2、安全生產(chǎn)知識教育
主要包括一般技術生產(chǎn)教育,一般安全技術知識教育、專業(yè)安全技術知識教育、安全生產(chǎn)管理基礎知識、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學知識、體系運行中的有關事宜等,另外,企業(yè)新入職人員工,也必須接受企業(yè)的安全培訓教育,做好安全生產(chǎn)的崗前培訓。通過教育,提高生產(chǎn)技能,防止誤操作,掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術知識,適應對各種安全危險因素的識別、預防和處理,進一步掌握專門的安全技術知識,防止受危險因素的危害。
3、安全管理理論和方法的教育
通過教育提高各級管理人員的安全管理水平,總結以往安全管理的經(jīng)驗,推廣現(xiàn)代安全管理方法的應用。
二、安全教育培訓存在的問題
近年來的安全教育培訓工作雖說做了一定的工作,取得了很大的進步,但離公司的安全教育目標還有差距,且在培訓中還主要存在以下不足:
1、有時候生產(chǎn)比較緊張,難以按期按照培訓計劃實施,因此,教育培訓的時間難以保證,培訓的質量也打折扣。
2、有計劃的安全教育培訓有時在實施過程中不能達到預期效果。參加培訓員工第一是個別有缺勤現(xiàn)象,第二是生產(chǎn)流水線走不出來,在專業(yè)安全技術培訓時有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關,只是為本單位湊數(shù)而來。
3、培訓的內(nèi)容有待于繼續(xù)完善,培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓;對于新入職人員而言,只進行安全生產(chǎn)方面的培訓是不能滿足實際需求的。有必要邀請專業(yè)安全技術等其它職能部門進行相關一般性技能常識和管理規(guī)定的培訓,并對其進行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育。
4、職工參與安全培訓的積極性不夠,部分人員缺乏必要的安全知識和自我保護能力,不知道或不想去進行安全教育培訓。
5、有安全培訓教育,但是在操作中,仍然出現(xiàn)麻痹大意。
三、對下一步工作意見建議
1、繼續(xù)強化安全教育培訓,努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質和業(yè)務水平,堅持將安全生產(chǎn)教育培訓作為提高安生生產(chǎn)的基礎,并實現(xiàn)合員參與安全教育培訓,全員接受安全教育的目標。
2、創(chuàng)新培訓體系,不斷提升培訓質量,規(guī)范培訓內(nèi)容。在培訓教育中,更加側重安全基礎知識和實際操作技能,按照學用結合、因材施教的要求,積極深入現(xiàn)場,結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求。合理安排培訓時間,既保證了培訓計劃的落實,又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓質量。
3、有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作,開展各種形式多樣、內(nèi)容新穎、富有成效的活動,進一步普及了安全常識和基本技能,達到提高安全生產(chǎn)的意識,強化安全生產(chǎn)基礎工作的目的;
4、加強培訓基礎工作,努力強化培訓管理水平,為更好地開展各項培訓考核工作,我們以規(guī)范管理入手,建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序,嚴格按照安全生產(chǎn)教育培訓的要求制訂教學計劃,組織好每一期培訓班。
5、進一步抓好崗位人員的安全培訓。采取因人、因工種施教的方法,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,采取不同的教學方法,滿足不同層次學習人員的學習需求,保證培訓質量。
第5篇 2023年公司培訓總結 700字
經(jīng)過這次的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。
公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海,說明我還存在不足之處。
這次培訓很全面,從聚氨酯專業(yè)技術到財務知識,商業(yè)禮儀。從這次培訓老師身上我學到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好,所以機會沒有沒有到我這里,這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應用才是我們學習的目的。沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個,這都是我自己表現(xiàn)的結果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。
來這里之后領導給予我很多關心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰,我最對不起的是自己。準備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高,自己能力很懷疑有問題 。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領導給予的機會,希望下個機會自己能把握住。
第6篇 公司員工培訓個人總結 1700字
以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。
以前_______曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強
彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第7篇 公司員工入職培訓學習總結 1500字
經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。 所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。 業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常6 1的理念,也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。 經(jīng)過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
第8篇 公司培訓工作總結及計劃 1400字
2023年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負責培訓工作,而后也新增了一項工作任務:企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結自己的工作,包括年度培訓總結、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及2023年工作計劃。
一、 年度培訓總結
2023年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協(xié)助組織1期。
1. 完善入職培訓的流程和表格:1個流程-《新員工入職培訓流程》;3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2. 完善了新員工入職培訓教材,已優(yōu)化到第二版。
3. 6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓
本年度計劃開展6次內(nèi)訓,順利完成5次內(nèi)訓課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
1. 出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻-以服務促銷售》和11月10日的'《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.13%和81.63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2. 培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152.444.5元,人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執(zhí)行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業(yè)外訓
1. 參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華2023年培訓課程采購大會》。
二、 企業(yè)文化
1. 完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨2023-2023年活動展示、《貧困無援,__支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2. 協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、 培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
1. 建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a) 《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版;
2. 建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓相關文檔,共7項,其中包括:
a) 《內(nèi)訓流程及工作標準》-第1版131128;
b) 《內(nèi)訓前期工作物料清單》-第1版131128;
c) 《內(nèi)訓簽到表》-第2版130821;
d) 《內(nèi)訓反饋評估表》-第3版131129;
e) 《內(nèi)訓反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912;
f) 《內(nèi)訓反饋評估報告》-模板130814;
g) 《培訓場地清單》-131025
四、 其他工作
1. 協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2. 搜索短信平臺并提交相關方案,1份;
3. 協(xié)助營銷部參加招投標,1次。
五、 2023年年度計劃
(一) 新員工入職培訓
1. 優(yōu)化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓內(nèi)容分成3個課程;
2. 例行開展新員工入職培訓工作,共13次。
(二) 企業(yè)內(nèi)訓
1.協(xié)助上級開展2023年年度培訓滿意度調(diào)查;
2.協(xié)助上級開展2023年年度內(nèi)訓需求調(diào)查并制定培訓計劃;
3.按內(nèi)訓計劃逐步開展相關課程。
(三) 其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。
第9篇 公司培訓年終總結范例 1550字
20__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽?形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20__年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
第10篇 保險公司崗前培訓工作總結 1500字
這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為中國人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活,為這次的培訓做了充分的準備,公司對此也非常重視,體現(xiàn)了“使員工更出色,讓公司更卓越”的培訓理念。
通過這次培訓我了解了,我們公司一直秉承“成己為人,成人達己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,是國壽的靈魂,正是在這個理念的熏陶下,一代又一代的國壽人將理念付諸于實際,就像司歌中所唱的,把愛心和真情送給每一個人,讓人們切身感受到國壽的人情味,同時也樹立了在公眾心目中的美好形象,提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系,以及公司與其他行業(yè)合作者的關系。這種雙向的關系,能讓國壽不斷地得到完善,才能更好地服務客戶和社會。
今天,能成為國壽這個大家庭中的一份子,我感到非常的榮幸,我為我是一名國壽人而感到自豪,因為雙成文化給了我很深的感觸,從中領悟到很多的道理,增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的出口,是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,理賠金額的多與少,服務態(tài)度的好與壞,直接影響著客戶對我們公司的印象,這時突然明白這個工作非凡的意義,覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,用的工作熱情,回報客戶對我們的信賴和支持,以的精神面貌和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的工作,將雙成文化發(fā)揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風險,意外、疾病等等,隨時都有可能威脅著生命,保險可能不會幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險,把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性,一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,研究他們的迫切需要,針對他們的動機和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移?!蓖瑫r,也要有的風范,工作上對成員嚴格要求,在生活上也要關心成員,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。所以,學會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,人生不如意之事常有八九,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“我相信”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!
第11篇 公司培訓中心半年工作總結 600字
____年上半年,培訓中心在經(jīng)營集團的正確領導下,緊緊圍繞提高員工文化素質和業(yè)務技能的要求,展開了本部門的工作。現(xiàn)總結如下:
一、根據(jù)省公司和___電業(yè)局對培訓工作的要求,結合各生產(chǎn)經(jīng)營單位員工的培訓需求以及公司的實際情況,年初制定了____年公司的年度培訓計劃。
二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的學歷情況,對未取得中專技校以上學歷的員工進行了梳理,并組織報考了西安電子科技大學電力系統(tǒng)自動化專業(yè)網(wǎng)絡班。
三、組織符合申報條件的員工進行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓及鑒定工作。
四、開展了崗位準入培訓,4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營銷崗的實際操作培訓和考試。對前期配電運行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準入實操考試未合格的人員進行了補考,補考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對供電所開展了以漏電保護器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機的使用為內(nèi)容的專項培訓。
六、對參加___電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手,進行了集中訓練。
七、完成了三級達標工作中,有關職工教育培訓方面的資料收集、整理、歸檔;在35kv老林變電站投運前,對運行值班人員進行了培訓;編制了2024年教育培訓項目;配合城南城北變電站進行了員工培訓考試等臨時性工作。
下半年的主要工作計劃:
一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓。
二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓。
培訓中心
第12篇 公司拓展培訓的活動總結 1500字
_月25日,春風和煦,陽光明媚,我們身著紅黃兩色短袖t恤衫,帶著好奇、喜悅的心情登上了自由人拓展培訓公司的中巴車。車子駛向目的地新津,公路兩旁的田里種著油菜,滿目的金黃,風中彌漫著甜甜的菜花香。心想啊這菜花真是靈異,春寒料峭中奉獻出油油的綠,給你以希望;當風箏滿天時金燦燦的菜花又在田野里爭先恐后地開放,伴著嗡嗡的蜜蜂,組成一幅動感的春景;在秋陽下她又將醞釀了一個夏季的故事幻化為精致的果實,再變成滋潤我們生活的菜油。在此我不由得感謝造物主的奇妙和恩典。
不知不覺間車已到達目的地,隨著教練整隊,按t恤的不同顏色分成兩組,分別發(fā)給隊旗,拉開了訓練的序幕。
先是各隊選出隊長、確定隊伍名、確定對歌,然后是各隊唱隊歌、擺出顯示本隊精神的pose。因為我們身著紅裝,索性取名為紅軍,將《閃閃的紅星》主題歌作為我們的隊歌;而身著黃色t恤的那隊取名為黃虎隊,隊歌為《雄赳赳氣昂昂跨過鴨綠江》。第一個回合的pk因為我們沒在意而輸給黃虎隊。
接下來是熱身運動,在教練的指揮下跑步。兩圈沒完我已經(jīng)狼狽不堪,氣喘吁吁、心慌乏力、東倒西歪,教練在叮囑我加強鍛煉的同時沒忘記關照我慢慢跑,可以跟著走。自此始,在兩天培訓中教練的關照就沒有間斷過。
此后我們經(jīng)歷了穿越電網(wǎng)、定向尋寶、趟雷區(qū)、諾亞方舟、盲人機車、盲人方陣、爬越畢業(yè)墻等項目的訓練。我覺得最讓我感悟深刻的是諾亞方舟的訓練項目,因為我知道諾亞方舟的故事,諾亞方舟是上帝的拯救沒有罪的人的船,只要搭上這艘船你就得救了。教練拿出一方綠色的小毯,大概有一個麻將桌墊大小,對折后放到地上,當諾亞方舟。然后描述了災難發(fā)生的危急情形,讓我們紅軍隊想法盡可能多的逃生,不能站上去試,站在上面堅持20秒鐘,腳不能觸地、連褲腳觸地都算失敗。給我們20分鐘商量對策。我們一致認為每個人都要得救,然后開始設計方案。根據(jù)“船”的大小最多能容下三雙腳,而且三個人必須緊密結合,其余的人單腳踩在那三個人的腳上,相互緊緊地樓在一起,相互扶將。方案定了,開始實施,我們選敦實的牛牛和葛葛先生站列穩(wěn)妥,嬌小的東北人擠在他們中間,腳交錯擺布,然后我、qq、自由人、風起單腳踩在他們腳上。20秒鐘很快就過去了,試驗成功我們要求上諾亞方舟,首戰(zhàn)告捷!教練又將小方毯對折,面積縮小一半,規(guī)則同上。我們感到壓力大增,這時有人動搖了,想選擇放棄自己來保全大家,而教練也肯定部分放棄是此游戲的聰明擇決,但我們多數(shù)認為我們是一個整體,逃生一個也不能少。我們籌劃讓牛牛和葛葛先生相互抱緊站穩(wěn),因為牛牛比葛葛壯實,讓東北人爬上葛葛的背以保持平衡,然后我們余下的四人在兩側相互攀援,單腳踩在兩位“中心人物”的腳上。試驗成功,然而真正站上小毯,我們才體會到什么叫顫巍巍、什么叫做齊心協(xié)力,總之,這20秒過得好漫長,我聽到東北人在小聲鼓勵葛葛。當教練手一揮,宣布成功時,我們尖叫、我們擊掌。
經(jīng)過兩天的訓練,我感觸頗多,通過系列活動,讓我們每個人都不同程度地展現(xiàn)了真性情,讓我更深刻地體會到作為集體的一分子,只有將自己容入團隊,對自己有準確的定位,發(fā)揮自己應當發(fā)揮的作用,才能使團隊成功,從而是自己成功。其次,我體會到鍛煉的重要性,沒有健康就沒有一切,正如張愛玲說的,人什么都不是自己的,只有鼻腔里的那股氣是自己的。
我們在鋼筋水泥構筑的世界里生活得太久,消磨了我們的健康;城市的喧囂麻木了我們的心靈,讓我們感覺遲鈍;紛繁的社會讓怕受傷的我們包裹起自己,帶者面具生活。感謝這次拓展活動,讓我們有機會親近自然、親近一些很原本的東西,發(fā)現(xiàn)自己平時的一些追求原來只是皮毛,自己時常放不下的原來是那么微不足道。希望我們能多開展一些類似的、鍛煉我們的筋骨、啟迪我們心靈的有益的活動.
第13篇 公司員工集體培訓總結700字 650字
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
第14篇 公司個人培訓總結報告 1150字
為了提高全員綜合素質,加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20__年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為2024年度的培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎?,F(xiàn)將20__年培訓工作總結如下:
一、健全培訓制度,嚴格執(zhí)行培訓計劃
為了增強職工競爭意識,規(guī)范職工培訓制度,推進教育培訓的規(guī)范管理,重新修訂了《____公司業(yè)務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內(nèi)容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規(guī)范化。20__年培訓計劃根據(jù)培訓需求和往年培訓工作進行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。2024年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓,共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓資金共計5.72萬元。
二、采用內(nèi)培外送相結合的方式進行系統(tǒng)化培訓
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業(yè)培訓機構建立聯(lián)系,強化職業(yè)技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業(yè)培訓”、“質量管理內(nèi)審員培訓”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓,在安全意識、職業(yè)健康、防汛應急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質。
三、加強管理人員能力培訓,提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡化學習平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
四、積極進行同業(yè)對標活動,提質增效
公司積極響應上級公司“行業(yè)對標、提質增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進企業(yè)在規(guī)模效益指標、績效評價指標、行業(yè)特性指標和經(jīng)營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調(diào)研,對同行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)營管理和先進經(jīng)驗有了更系統(tǒng)、深刻的了解,收集了大量關鍵數(shù)據(jù)和資料,各調(diào)研組通過進行深入分析和比較,提交了內(nèi)容詳實、認識深刻的調(diào)研報告,并根據(jù)實際情況制定了改進和提升措施。
五、存在不足與改進方向
1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓,但員工的培訓積極性不高,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現(xiàn)等方面改進的記錄,無法對培訓效果進行跟蹤評估,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構,逐步健全培訓評估機制。
3、工學矛盾突出,要繼續(xù)加強實踐學習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用。
第15篇 公司培訓工作個人總結 1750字
在領導的大力安排和重視下,我行于20__年_月_日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。
細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn),素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節(jié)中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜招袠I(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”;當客戶報計劃時,確認一下“請問,您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當客戶不多的時候,適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
在調(diào)研過程中,有一家銀行,它的硬件設施很齊全,柜員也是站立式微笑服務,但是在辦業(yè)務的時候,操作很慢,致使后面排很長的隊,這種服務客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中,我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。