第1篇 業(yè)務培訓年度工作總結(jié) 1100字
業(yè)務培訓工作總結(jié)
為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20__年8月27日聘請專業(yè)技術人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等?，F(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。（教師繼續(xù)教育總結(jié)）
在今后的業(yè)務培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
第2篇 短期業(yè)務學習培訓總結(jié) 3000字
短期集中學習培訓總結(jié)
為了提高教師的政治思想與職業(yè)道德水準，提升當代大教育背景下實施素質(zhì)教育的理念，更新學生成長觀念，形成綜合教育的實踐智慧。中央財政投入專項經(jīng)費支持教育部組織實施“中小學教師國家級培訓計劃”。 XX年12月9日，我有幸參加了“國培計劃農(nóng)村骨干教師培訓”滄州短期集中培訓學習，任教十多年，經(jīng)歷了很多次培訓，可惟獨這次“國培計劃”培訓給我留下了深刻的印象。教學班主任的認真負責，生活老師在生活方面的關心，專家們的層層深入地講座，令我們十分感動，幾天下來，每天的感覺是幸福而又充實的。
從課程的安排上就能感受到滄州師范學院老師們的良苦用心，每一天都要面對不同風格的講師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。
一、專家講座，學研結(jié)合。
目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次彭前程教授的《新課程初中物理教材設計與實施問題探討》，廖伯琴教授的《反思初中物理課程的目標與實踐》讓我們從全新的視角了解了當今物理教學中最前沿的理論和研究，進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，也讓我今后的教學和研究得到了方法上的指導和方向上的指引。
馬文娟教授的《初中物理與現(xiàn)代物理——宇觀世界探索》，馬教授談古論今，深入淺出，引領大家探索宇宙的奧秘。在義務教育階段，物理課程的價值主要表現(xiàn)之一通過科學想象與科學推理方法的結(jié)合，發(fā)展學生的想象力和分析概括能力，使學生養(yǎng)成良好的思維習慣，敢于質(zhì)疑，勇于創(chuàng)新。這就要求教師有豐富的知識，馬文娟教授的講座，開闊了大家的視野。為自己今后的教學進行了積淀。
張春華教授強調(diào)從生活走向物理，利用身邊的常用物品進行物理實驗，教師在向?qū)W生演示課內(nèi)的實驗的同時，也可以演示一些課本上沒有的新奇實驗，拉近學生與物理的距離，貫徹課標的新理念。張老師當場給學員做了一系列的靜電實驗 ，雖然他面對的是我們從教多年的物理教師，可也激起大家莫大的興趣，很多教師跑到前面認真的觀察，甚至是下課后還有很多老師親自動手操作體驗實驗。就這樣一些簡單的實驗裝置，做出的實驗可以讓我們回味無窮，興趣大增。所以打造魅力課堂，離不開實驗的設計。
呂炳君教授的講座《教學的藝術》引領我們走向了教師的幸福之路，成功的課堂境界是教師幸福之所在，指出教師的智慧不是堵塞道路，而是開拓道路照亮一條知識路，教師教學藝術魅力之所在，就是打造課堂教學藝術，形成自己的教學藝術特點，最后形成自己獨特的教學藝術風格。
商隸君、游陽明等教授，站在較高的理論角度，從教學實踐入手，以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我教育教學工作具體的操作指導，給我們的數(shù)學教學提出了新的要求，為我們將來的課堂教學改革指明了方向使我的教育觀念進一步得到更新，對我們的教學實踐大有裨益。
他們所安排的每一堂課體現(xiàn)了自主、互動、開放的特征，都是以理論學習，案例研討，方案設計相結(jié)合，重視學員參與，充分挖掘?qū)W員的培訓經(jīng)驗，發(fā)揮學員的自主合作，探究的學習方式。而且盡可能地在學習中使專家與學員，學員與學員互動、對話。提倡學員質(zhì)疑問題，引導我們學員學以致用。隨著培訓內(nèi)容的增加和學習的深入，我覺得自己在理念和專業(yè)知識等方面都有很大收獲。
二、實踐活動，學員互動，從中進步
本次培訓，不僅注重專家的引領，還注重教學實踐，全體學員在師院領導的帶領下參加了滄州八中的教研活動，兩位教師為我們精心準備了兩節(jié)觀摩課，隨著現(xiàn)代教育技術的發(fā)展，多媒體計算機輔助教學進入物理學習的課堂，無疑給傳統(tǒng)的物理教學注入了新的活力。利用多媒體輔助物理教學，可以由淺入深、深入淺出地化解知識難點，便于學生理解和掌握物理規(guī)律。但是，新課標強調(diào)，有多媒體教學不可替代的作用。那么，我們應如何正確處實驗探究與多媒體教學的關系?在交流研討中，我們結(jié)合自己的教學實際談體會。每一個話題都會引發(fā)小組成員的熱議，在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學技能。研討交流充實了我，讓我獲得了進步。我將把自己學到的、感悟到的應用于實踐。
三、培訓學習，感受人格魅力
上述是我在學習時思考的一些內(nèi)容。但我更想說的，是有關教師人格對學生的影響這個問題。平常自己在學校里當老師，可能會忽略自己對學生的影響;但是在這里只短短十天天的學習，自己從教師的身份轉(zhuǎn)變成學生之后，深深地感受到，老師個人的魅力對學生的影響之大。我印象最深的是張春華老師和。張老師是一個對事業(yè)認真而執(zhí)著的人，他由一個普通的中學老師，變成的大學教授，他的經(jīng)歷教會每一個學生：機會總是給有準備的人，認真的人總是會有回報的。張老師站著給我們上了一整天的課，但始終是熱情洋溢，激情四射，為了完成靜電實驗，在寒冷的冬季脫下棉衣，讓所有學員深受感動。老師如果我們在教學中、在生活中也能象張老師一樣始終保持激情，那么，我們也一定能象張老師一樣，做一個快樂而幸福的教育人！因此，因此我們一定要注意個人的修養(yǎng)，做一個學生喜歡的老師。
總之，在這次培訓中，我既受到了專業(yè)上的指導，又得到了做人的真諦！
四、今后的工作目標
培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣。真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負的責任。 我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，應用于自己的教學中去，不斷地轉(zhuǎn)變教育觀念，發(fā)揮教師的人格魅力。做快樂教師，教快樂學生。
總之，在培訓的這些日子里，每一天都沒有遺憾過！我會銘記這10天的學習經(jīng)歷，我會把這次培訓當做提高自己更新觀念的另一個新起點。 銘記專家們，領導們?yōu)槲腋冻龅牡蔚魏顾?，是你們給了我堅持學習的動力，是在與你們的交流中讓我獲得了真知灼見。以后我會繼續(xù)不斷學習和關注新課程改革的發(fā)展以及經(jīng)驗總結(jié)。多讀書，積極加強專業(yè)知識的學習和充實，積淀專業(yè)素養(yǎng)。努力學習和了解相關學科和時政的知識，提高自身多方面的素質(zhì)。加強修煉“內(nèi)功”，注重自我反思，以備厚積薄發(fā)。
小學語文教師短期集中培訓學習總結(jié)
XX年我有幸來到職業(yè)學院，參加小學語文教師短期集中培訓，在這里我不僅收獲了知識，還體驗了快樂。
在這短短的幾天中我聆聽了幾位教授的先進的教學理念和教學經(jīng)驗。在培訓中我從教學思想到教學技能、教學科研等幾方面都有了很大收獲。
第一節(jié)課《教師禮儀》中李光偉老師那幽默的言行至今讓我記憶猶新，備受感染。他的言行舉止、教學方式方法讓我反思自己的行為。作為教師，我們要注重自身的形象，用我們自身的行為去影響學生，學生聽其言，觀其行，受到潛移默化的影響。所以我們要以身作則、表里如一?！敖處熓侨祟愳`魂的工程師。”既然我們連別人的靈魂都能塑造，為什么不能塑造自己的形象呢?所以我們要分清時間、地點、場合做符合自己身份的事，說符合自己身份的話。
最令我陶醉的是彭老師的《拓展訓練》，課堂上不時傳來歡笑聲，讓我們仿佛回到了兒時。在游戲中我們收獲了快樂，同時又從中反思自己的教學與為人處世，讓人眼前豁然開朗起來，心胸更寬廣，心態(tài)更平和。很多老師都說又得到了那久違的笑?？粗蠋焸兡樕涎笠绲男θ?，不禁讓我想到了我們的教學，假如我們的課堂也能如此，我們的學生怎能不愛學呢?
另外我們還學到了ppt和photoshop的相關知識，彌補了我工作中的缺陷，平時做幻燈片非常困難，通過這次學習我豐富了知識，習得了技巧，為今后的工作奠定了基礎。
第3篇 基金業(yè)務培訓總結(jié) 1150字
基金業(yè)務培訓總結(jié)
11月24日，我代表營業(yè)部參加了位于江西九江召開的基金業(yè)務交流會。整天的會議讓我收獲頗多，無論是當天會議內(nèi)容、其它營業(yè)部的經(jīng)驗分享、會務公司的會議安排都有我們需要學習的地方，現(xiàn)在總結(jié)一下和我的家人一起分享！
一、介紹__年下半年投資策略及價值投資方法
1、基金公司對a股市場的看法：
中國市場潛在增長速度在下降，但這個過程是漸進的;中國經(jīng)濟發(fā)展不均衡，但長期增長潛力有所保證;城鎮(zhèn)化與中低收入增長是未來經(jīng)濟的新動力;市場過度反映經(jīng)濟面臨的問題，目前有很高的投資價值。
2、近期市場的看法：
近期市場處于筑底過程;金融、地產(chǎn)、周期品種行業(yè)估值低于重置成本;從中期來看，目前市場出現(xiàn)一些底部特征：滬深300指數(shù)動態(tài)市盈率只有13倍，市凈率只有2倍;近期市場不斷有大股東、高管增持上市公司股票;調(diào)控政策進入觀察期，未來很難再出更嚴厲措施，高層論調(diào)已出現(xiàn)一定靈活性;
3、看好的行業(yè)：
城鎮(zhèn)化改革帶來的收益行業(yè)(含衣、食、住、行等)，如雙匯發(fā)展;
結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型行業(yè)、高端制造行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥
4、國泰價值經(jīng)典股票型基金介紹
國泰價值經(jīng)典基金經(jīng)理黃焱比較認可均值回歸的價值投資體系。在這一指導思想下，會進行行業(yè)估值定位，即結(jié)合企業(yè)增長預期、國家政策、宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀等因素，對未來估值水平進行預測，在此基礎上設立安全區(qū)域，投資個股。這個基金根據(jù)量化模型判斷市場整體估值水平，在市場整體較大程度被高估或低估時，即市場運行趨勢發(fā)生改變的可能性加大時，調(diào)整大類資產(chǎn)投資比例，幫助投資者減少投資過程最困難的擇時問題的困擾。
二、華安基金被動投資業(yè)務介紹——重點說明了“指”愛180的活動介紹，拓開180指數(shù)在市場上的知曉度。
11月30日早上，我已經(jīng)將該活動的具體細節(jié)發(fā)送到大家郵箱，大家可以選擇參與。
三、海口海秀路基金營銷經(jīng)驗分享及與其他營業(yè)部的同事交流的情況介紹：
1、在營業(yè)部內(nèi)部每天公布基金銷售排行榜，起到相互激勵的作用。
2、銷售基金產(chǎn)品選擇目標客戶時，做到細分客戶;按照客戶的風險承受能力評級來尋找合適購買的客戶;
3、找到能夠打動客戶的基金賣點，根據(jù)客戶的需求，有針對性的進行服務。
4、平時多關注基金的動態(tài)，根據(jù)網(wǎng)站評價內(nèi)容向客戶介紹。
5、利用銀行渠道營銷的.機會，告知建行客戶“建行也是用我們的評價體系”。我們和客戶交流時，也能說銀河證券基金研究中心已經(jīng)擁有券業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的評價體系了，來提高我們的知名度。
四、會議公司的安排：
這次會議是由會議公司統(tǒng)一組織安排的，從開始到最后能夠看出他們的專業(yè)性。比如：開會前，每人準備了一份《會議行程安排》，包含了會議流程、主講嘉賓介紹、外出注意事項都明確的在“安排”中列明，這些雖然是很小的細節(jié)，但是我能從中看出他們的專業(yè)。同樣，我們在今后的活動中也能夠做一份會議流程及嘉賓介紹的話，也能夠給客戶有所體驗。
第4篇 業(yè)務培訓學習總結(jié)報告 1150字
為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處！
第5篇 保險公司業(yè)務培訓的年終工作總結(jié) 1900字
保險公司業(yè)務培訓的年終工作總結(jié)
培訓概述
我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內(nèi)容
本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
（1）基礎業(yè)務及流程（含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
（2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的`業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
（3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動過程總結(jié)
進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
（2）理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
（3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
第6篇 檔案局業(yè)務培訓工作總結(jié) 700字
一、____年檔案學習工作回顧
在兼職檔案員培訓方面：結(jié)合我區(qū)____年檔案員更換頻繁的實際情況，對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓，采取理論與實際操作相結(jié)合的方式，利用主動上門指導和集中業(yè)務培訓相結(jié)合的方法，組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學習各類檔案知識及法律法規(guī)，全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓6期，共計200余人次，有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務水平，增強了檔案員們的業(yè)務能力。
在內(nèi)部培訓方面：開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動，確保學習教育取得實效。在形式上，打破過去形式單一由局領導和業(yè)務骨干講課的固定模式，改由全員都授課。在內(nèi)容上，打破以往學文件、學報紙的學習內(nèi)容局限，增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術檔案整理方法等業(yè)務知識和《保密法》等相關法律等方面的知識，確保內(nèi)容廣泛，形式新穎，以調(diào)動全局人員的學習積極性。在方法上，打破以往單口講述的模式，要求授課者必須以ppt的方式進行授課，并通過考試反饋培訓效果。充分調(diào)動全局人員學習業(yè)務知識的主動性，全面提高了全局人員的業(yè)務素質(zhì)。
二、檔案學習工作中取得的成績和經(jīng)驗
通過單位內(nèi)部學習全面提高了干部職工的整體素質(zhì)，提高了工作效能，如通過熟練運用信息技術手段，依托市數(shù)字檔案室應用平臺，大大縮短了查檔時間，提高了工作效率；同時通過培訓轉(zhuǎn)變了局（館）的工作作風，激發(fā)了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，為鍛造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務精、戰(zhàn)斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。
三、存在的問題
第7篇 業(yè)務技能培訓總結(jié) 950字
20__年第三季度，按照管理處的整體部署，結(jié)合我站自身的實際，在管理處領導的關心與指導下，我站進一步加強了職工培訓工作力度，有條不紊地開展了職工培訓工作?，F(xiàn)就本季度培訓工作總結(jié)如下：
一、培訓工作概況
截至20__年9月30日，我站共有16人參加業(yè)務培訓。培訓范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務培訓、政策法規(guī)相關業(yè)務培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績
1、與上個季度的培訓工作相比，我站進一步加大了培訓力度，提高了各類培訓的頻率，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員積極性問題，今年我占管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力，建立完善培訓登記制，并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并要求受訓人員將培訓心得寫出來，以促進我站全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的問題
這次培訓學員遵守我站培訓學員的紀律規(guī)定，服從管理，認真對待培訓工作，學員們以一個學習、提高的態(tài)度參加培訓工作，給我院師生留下了深刻的印象，樹立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時學習法律知識不夠，執(zhí)法意識不強，這些問題與他們的執(zhí)法環(huán)境對執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的形象或多或少的影響，要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時，執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應牢牢的樹立起來，確實要加強執(zhí)法過程中的個人道德培養(yǎng)及相關法律的學習，樹立交通窗口形象，需要經(jīng)常性地對執(zhí)法人員進行執(zhí)法知識的再培訓和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。
(三)改進措施
對于下一季度的職工培訓工作，我們充滿信心。在管理處領導的指導下，在站領導的正確領導下，我站將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使授課人員授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我站部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的檢測人員進行講課，促使我站檢測人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質(zhì)能力。
第8篇 紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班學習總結(jié) 1700字
11月1日至11月3日，我有幸參加了市紀委監(jiān)察局舉辦的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班的學習，在三天緊張、有序的學習中，我系統(tǒng)地聽取了市紀檢監(jiān)察局領導針對案件檢查基本業(yè)務知識、信訪工作基本業(yè)務知識、反腐__制度的理論框架與技術細節(jié)、推進依法行政建設法治政府、執(zhí)法工作基本業(yè)務知識、黨員干部廉潔自律工作、監(jiān)察綜合基本業(yè)務知識等方面的授課輔導，并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討，不僅在業(yè)務上掌握了新的理論知識，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對指導今后工作開展受益良多。
一、主要收獲
作為紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點是缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次培訓，給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習，增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，較全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關業(yè)務知識，進一步提高了業(yè)務素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：
1、進一步提高對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識，增強做好紀檢監(jiān)察工作的責任感與使命感。
在這次學習中，我更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察身負“保障政令暢通，維護行政紀律”職能的重要意義，紀檢監(jiān)察機關是履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機關，擔負著維護公平正義，促進黨群干群以及社會各方面關系和諧，監(jiān)督機關廉潔、勤政、務實、高效行政等重要職責。當前，反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性，要求紀檢監(jiān)察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識，切實做好紀檢監(jiān)察工作。
2、進一步全面系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察的理論業(yè)務知識，增強了做好紀檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓學習中，我們系統(tǒng)地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，執(zhí)法監(jiān)察等理論知識，以及當前反腐__和國際國內(nèi)形勢分析，知識涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務知識，接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序，同時深刻地認識到做好一名紀檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟學、管理學、法學等多方面的知識架構(gòu)，才能與時俱進，履行好紀檢監(jiān)察的各項職責。
3、進一步明確紀檢監(jiān)察干部身份角色，增強自我約束性及當好表率的自覺性。
紀檢監(jiān)察工作的主要職責之一是維護行政紀律，促進廉政建設。所謂正人必先正已，嚴人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀律要求紀檢監(jiān)察干部必須堅持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風簡樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個人品德修養(yǎng)，在具體工作過程中，真實履行職責，做黨的忠誠衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。
二、主要啟示及工作思考
本次培訓、交流，對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到目標清楚、政治清醒、行政清廉。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實事，要服從和服務于大局角度出發(fā)，找準自己的工作“坐標”，將領會上級領導的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達到合心、合力、合拍;在重大問題上一定要堅持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級的決定，努力完成各項工作任務;要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己，用先進典型激勵自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到腦勤、腿勤、口勤。遇事多動腦筋，要加強學習，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，靠真才實學、真知灼見實現(xiàn)工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性;多深入基層，到第一線研究問題、解決問題，積極探索基層黨風廉政建設的有效措施，為基層排憂解難;多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)，多講理少指責，多引導少談論，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實。
第三，工作上要做到忠實、落實、實干。為人正派，忠誠老實，忠實黨和人民的事業(yè)，踏實工作;做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實事辦實;要有爭創(chuàng)一流的精神，爭當?shù)谝坏挠職?。講求實際，力求實效，勇于攻難點，善于解難題，推動工作的不斷深入。
本次紀檢監(jiān)察業(yè)務的培訓，使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機，加強學習，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監(jiān)察干部。
第9篇 市中小學教師教學業(yè)務培訓總結(jié) 1900字
為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神，根據(jù)省教育廳《關于開展中小學教師教學業(yè)務競賽的通知》和《安徽省中小學教師教學業(yè)務培訓實施方案》的要求，____市教育局結(jié)合實際制定了《____市中小學教師教學業(yè)務培訓實施細則》，于今年五月至十月開展了全市教師業(yè)務大練兵活動，現(xiàn)將此次全員業(yè)務練兵情況總結(jié)如下：
一、組織機構(gòu)
根據(jù)省教育廳要求我市成立了以市教育局局長馬明生同志為組長的教師業(yè)務培訓領導小組，成立了由市中小學教師進修學校、市教育科學研究所及部分骨干教師組成的教師業(yè)務培訓指導工作組五個，各工作組負責收集所轄學校在崗位練兵中出現(xiàn)的問題，并就具有普遍性的問題進行研討，進而分區(qū)參與學校的校本業(yè)務培訓工作，開展集中培訓指導。
二、實施步驟
1、宣傳動員階段
五月底，市教育局召開了三縣四區(qū)教育局及局屬學校校長動員會議，范文寫作傳達貫徹省教育廳《關于開展全省中小學教師業(yè)務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》精神，成立領導組和業(yè)務指導組，制訂了《____市中小學教師教學業(yè)務培訓實施細則》，全面啟動了全市中小學教師教學業(yè)務培訓暨____市第四屆安徽省第三屆“教壇新星”評選工作。
2、崗位自學階段
六月至七月間，雖然面臨著高考中考等重要工作，但我市教師業(yè)務培訓的工作沒有停止，我們根據(jù)省教育廳的部署結(jié)合我市實際情況為各學校配備了培訓參考教材，能夠通過網(wǎng)絡學習的學校還統(tǒng)一配備了網(wǎng)絡學習卡，并為不能進行網(wǎng)絡學習的學校精心配置了光盤學習資源。各校也結(jié)合本校教師和教學具體情況，制訂了業(yè)務培訓計劃，以網(wǎng)絡學習、課例觀摩和研討等形式開展各種專題學習。
3、崗位練兵和送教指導階段
七月至八月底，在各校按自定計劃開展教師業(yè)務培訓和學習的同時，市教師業(yè)務培訓指導工作組也分別來到我市高中、初中、小學和職教學校，參與各學校的校本業(yè)務培訓工作，管理范文網(wǎng)并針對學校和教師在培訓中反映的問題進行了集中研討和輔導。
4、考核驗收階段
九月份，各校結(jié)合省市教壇新星的評選工作，在學校開展全員考評，考評采取“以賽代評”的方式，每位教師獨立撰寫教學設計、開設公開課，目前市教壇新星的評選正在進行中。
十月份，市中小學教師繼續(xù)教育中心以____市中小學教師進修學校為依托，對全市中小學教師業(yè)務培訓情況進行了課時審驗，各學校以校為單位提交業(yè)務培訓總結(jié)，送交課時審驗表，目前審驗工作仍在進行中。
三、活動成果
通過這次教師全員業(yè)務培訓活動，各校反饋取得了諸多收獲：
1、教師課堂教學業(yè)務培訓是提高教師課堂教學質(zhì)量的有效措施之一。通過點評和面對面的交流，使得廣大教師，尤其是中青年教師得到了一個很好的接受指導、取長補短、不斷豐富教學實踐經(jīng)驗的鍛煉機會。
2、學校對各年級的課堂教學實際運行情況有了更深刻的了解，為學校和各年級制訂提高教學質(zhì)量的整改措施提供了準確的依據(jù)，為切實提高學校教師整體教學水平，提高學校的教學質(zhì)量和教學管理水平打下了良好的基礎。
3、充分發(fā)揮了骨干教師和經(jīng)驗豐富的老教師在學校教學方面的“傳、幫、帶”作用，對中青年教師的迅速成長起到了良好作用。
4、促進各學校建設一批精品課程，培養(yǎng)一批優(yōu)秀骨干教師。
四、培訓經(jīng)驗
為使此次業(yè)務培訓工作順利開展，我市以中小學教師進修學校、市教育科學研究所和部分骨干教師為基礎，組成高中、初中、小學和職教培訓指導組，深入學校參與各學校校本業(yè)務培訓工作，及時對學校培訓給予指導，并搜集共性問題在研討后集中輔導，有力地推動了暑期業(yè)務培訓工作的整體開展。
在整個暑期業(yè)務培訓工作中，我市各中小學也根據(jù)本校特點采取靈活多樣的方法扎實有效地開展培訓工作：
如____市三十一中，通過在教研組設置“主題發(fā)言人”的形式，將“全員集中學習”“教研組研討”“教師個人自學與反思”三種方式有機結(jié)合：學校組織 “主題發(fā)言人”在學習《新課程下的教師教學技能與培訓》、范文top100《新課程理念下的創(chuàng)新教學設計》等內(nèi)容的基礎上撰寫出“學習輔導綱要”，輔導全員集中學習;在教研組研討過程中，“主題發(fā)言人”進行輔導發(fā)言，并有針對性地組織觀摩課例;在“教師個人自學與反思”中，“主題發(fā)言人”幫助教師掌握網(wǎng)絡技能、提供自學幫助。通過“主題發(fā)言人”這一載體將校、組、個人融為一體，使培訓內(nèi)容明確充實、形式有序嚴謹、效果扎實深刻，全體教師感受到了明顯的收獲和長足的進步，竟相參與教師全員競賽。
____職業(yè)教育中心在此次業(yè)務培訓中，采取全員業(yè)務培訓與校本培訓相結(jié)合，實行量化考核，將課例學習與問題指導相結(jié)合，要求每位教師認真填寫《課例學習參與錄》和《校本學習問題單》，并在每次培訓后撰寫培訓心得，嚴格了專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環(huán)節(jié)，取得顯著效果。
五、反思
第10篇 學生會第二期業(yè)務培訓工作總結(jié) 1350字
學生會第二期業(yè)務培訓工作總結(jié)范文
培養(yǎng)我院學生會新進成員的應用文寫作水平，秘書部承前人經(jīng)驗于20nn年10月12日下午5：40在教a樓501室開展了人文學院學生會第二期業(yè)務培訓活動，本次活動是在主席團的支持下，由秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉組織，并在秘書部諸位干事通力配合下展開的，
在會議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應用文進行了概述和分類，糾正了長期以來干事們對應用文寫作的錯誤認識和恐懼心態(tài)，并對應用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結(jié)進行了深入而細致的講解，使干事們對應用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應用有了具體的認識。
與此同時，干事們也在會上進行了詳細的記錄，并對他們所不理解的問題進行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會議的后半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進行了補充，談了談她們在文秘工作中的心得體會，最后再次重申了學生會文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會后，學生會干事們對本次會議給予了好評，也切實感到自身的應用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講，本次培訓活動是一次積極的富有成效的活動，對于我院學生會新進干事的業(yè)務水平的提升、我院學生會成員團結(jié)程度的提高和學生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的，但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進行了深入的總結(jié)和自我批評，現(xiàn)向?qū)W生會匯報如下：
一、活動的成效
本次培訓使得學生會新進成員普遍具備了相應的應用文寫作能力，提高了辦事人員的業(yè)務水平，更重要的是有利于提高我院學生會進一步工作的質(zhì)量，有助于促進我院學生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因：
1.主席團的支持、引導與配合;
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗;
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作;
4.我院新進干事們的積極態(tài)度。
二、活動的'不足和建議
在培訓順利進展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結(jié)：
1.會議現(xiàn)場有時略顯沉悶，在一些方面沒有起到積極引導干事們主動了解應用文的作用，這與我們沒有把握好會議節(jié)奏有關，而其根本原因卻是對講解工作的不熟悉;
2.由于準備時間過于倉促，主講人的雖講解細致，但某些部分仍然存在重點不明確的問題，這值得我們深入的思考;
3.工作準備雖分工明確但略顯拖沓，對整體工作的進程產(chǎn)生了一定不良影響，也因此造成了一些誤解;
針對這些不足之處，秘書部在會后的內(nèi)部會議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
1.提高我部干事對秘書處工作的熟悉程度，讓新進干事多參與我院學生會日常文案工作，并以此積累工作經(jīng)驗;
2.進一步明確分工，嚴格要求，對工作的時間要求要從緊，對工作的質(zhì)量要求應從嚴;
3.充分團結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對于工作中產(chǎn)生的一些誤會及各種問題，應采取批評加教育最后團結(jié)的工作準則來解決。
三、活動的結(jié)果和意義
活動的順利結(jié)束，取得成效的同時也總結(jié)了經(jīng)驗與不足之處，這對于我院學生會進一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務培訓提供了借鑒，便于日后我院學生會工作的順利進行。
第11篇 公司業(yè)務培訓學習總結(jié)800字 900字
為了全面提高員工的業(yè)務技能水平及了解各項業(yè)務流程，四公司領導在百忙之中，抽出時間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們__項目全體人員進行各項業(yè)務的培訓。培訓內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習，使我對各部門的業(yè)務知識，工作流程得到了進一步的認識，從中也學習到很多平時很難學習到知識。
培訓的時間雖然很短暫，但我們每一個人都獲益匪淺。從培訓學習的第一天開始，我們每一個人本著認真學習，提高自己的態(tài)度，課上認真聽講，認真記學習筆記。這充分體現(xiàn)了我們每一個人積極認真的學習態(tài)度。課上公司各部門負責人，從工程中標后的前期成本測算，施工過程中成本控制以及各項制度、績效考核等做了詳細、認真的講解，每一位授課人員的認真態(tài)度深深的感染了我們__項目的每一個人，在這種認真的學習氛圍中，每一個人都收獲頗豐。以前我們每個部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作，通過這次的學習培訓，我深深地認識到自己認識的膚淺，做好自己本部門的工作只能說明你僅僅是完成本部門應該去做的工作而已，只有熟悉各部門之間的流程，相互之間配合得當，才能將項目的工作做到精益求精，才能真正的做到大家心往一塊想，力往一處使，只有這樣工作才會做得出色，項目才會創(chuàng)造利潤。在今后的工作中，我會以此次培訓學習為指導思想，認真學習公司的各項制度及各項業(yè)務知識，掌握各部門的流程，結(jié)合培訓中所學到的知識，強化業(yè)務素質(zhì)，全面提高自身的專業(yè)技術能力和崗位操作能力，不斷創(chuàng)新工作模式，將更高的工作熱情投入到工作中去，確保自身的工作始終圍繞公司的各項制度執(zhí)行。
通過此次業(yè)務培訓學習，我們每一個人的業(yè)務水平都有了一定的提高，同時大家都深深的感受到自身業(yè)務知識的欠缺，要想適應新形勢的發(fā)展，我就要更加努力的學習業(yè)務知識，只有我們?nèi)ミm應形勢的發(fā)展，而形勢的發(fā)展不可能來適應我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會更快的發(fā)展，才會更快的做強。
讓我們共同努力，為我們沈高的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量！
第12篇 音樂教師業(yè)務培訓個人自我總結(jié) 650字
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學技能培訓活動，聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學內(nèi)容，使我受益匪淺。
首先，這幾位老師的敬業(yè)精神另我佩服，他們課前準備工作做的很充分，安排的學習內(nèi)容很適合我們的水平，也與我們的需要很吻合。上課也很投入，有時連休息的時間都忘了，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對學員和藹可親的態(tài)度，是我們所有教師學習的榜樣，這三位老師都有一定的音樂素養(yǎng)，琴彈的棒，歌唱的好。教學能突出重點，講解清楚，并且邊講邊示范，還手把手的教我們彈琴，全身心的投入到教學中，總想多教給我們音樂技能，我對他們的尊敬之情油然而生。
培訓期間，我能嚴格遵守作息時間，認真聽講，刻苦練習，通過幾天的學習，我也有較大的收獲，對簡單的樂理知道又重新清楚的了解了一遍;對音樂節(jié)奏的把握比以前更準確了;把握音準與時值的能力也有所提高，簡譜視唱的能力也增強了。最大的收獲是學習了彈奏電子琴，培訓后，不僅了解了電子琴的一些使用功能，而且還學習了和弦伴奏，這是以前沒有接觸過的，大三和弦、小三和弦。邊聽講邊練習，興趣很高，很想盡快掌握這些本領，使今后的音樂課更加精彩。雖然伴奏的方法我們基本掌握了，但是由于這方面的基礎很差，彈奏起來還是不熟練，不協(xié)調(diào)，所以，還需花大量時間去練習，去琢磨。我會記住老師的叮囑，學習結(jié)束后仍要堅持練習彈奏，爭取把學到的技能鞏固起來，更好的為今后的音樂教學服務，我希望像這樣的音樂技能培訓活動能常開展，使更多的兼職音樂教師有一個學習培訓的機會，以提升自身的音樂素養(yǎng)，更好的服務課堂，服務學生。
第13篇 數(shù)學教師業(yè)務培訓總結(jié) 1850字
半個月的培訓很快就結(jié)束了，時間雖短，但卻鑒證了我的成長過程。從最初的茫然到確定奮斗目標，從逃避現(xiàn)實到勇于面對種種困難，從不自信到自信，我經(jīng)歷了一個質(zhì)的蛻變。
從培訓的第一天開始，我就處于一種興奮狀態(tài)，完全擺脫了在大學期間的散漫狀態(tài)，努力按要求做好每一件事，因為這樣可以向成為一名教師的信念越走越近。在培訓過程中，我主要在兩方面得到了收獲，一是做人方面，二是技能方面。
在做人方面，從鄭校長講授的課程中吸取了很多精髓。首先，在積極心態(tài)與消極心態(tài)處理事情的對比分析中，我知道了心態(tài)對人生的重要性。人無論面對什么事，都要用一種積極的心態(tài)去面對，因為樂觀會讓人心胸開闊，樂觀有助于人的成功。正是因為明白了這一點，我用樂觀的態(tài)度去面對培訓過程中的種種困難，堅持到了最后。同時，我將“成熟的人不問過去，豁達的人不問未來，成熟的人只看現(xiàn)在”作為保持良好心態(tài)的規(guī)范，銘記于心。其次，我認識到了與人溝通的重要性。明白為什么喜歡和“她”說話，而不喜歡與“她”交流，同樣的內(nèi)容不同的表達，這里起最主要作用的是表達方式和肢體語言。我自己本身也欠缺這種與人溝通的能力，但在培訓過程中我知道該如何與家長、學生進行溝通。不只老師要學會這點，這是社會的生存技能，是一種本能，任何時候都可以受用。再次，我學會了堅持。說實話，培訓的半個月也挺苦的，因為要有一項項的考核，每天都有不同的事情要去完成，壓力是很大的。每當有內(nèi)容我想不出時，就拼命地鼓勵自己認為我能行，為了不斷前進不離開這支隊伍，我學會了堅持而不再會面對困難而退縮，而是勇敢的面對。無論在工作和生活中遇到什么事，我都會堅持自己的目標，一直走下去。最后，我學會了多種場合的禮儀。以前我認為只要說話對人尊敬，動作不夸張，這就是禮貌。其實并不是這么簡單的，培訓后我覺得以前的想法太幼稚，同時也理解有些事失敗的原因。禮儀是一種素質(zhì)的象征，在一個人的命運中起著重要作用。上了禮儀課，我知道最標準的站、坐姿，什么場合穿什么衣服，不同的民族習慣要尊重等等規(guī)則細節(jié)，我感覺按這種標準走，自己的氣質(zhì)變的都比以前好了，因為精神飽滿不但會影響自己心情，還會感染周圍的人。這是我在培訓中在做人方面所學習和收獲的主要幾方面，當然有的只是領悟到了，在以后的生活中加以運用，我相信一定會又好的效果，終身受用。
在技能方面，我也學會了好多東西。首先，在吳校長的細心講解下，我真正理解了“教”與“學”的關系。在大學時知道教學中應“以教師為主導，以學生為主體”，但都是理論性記憶，培訓中才明白應是教師起主導作用，讓學生成為課堂主要群體，自主學習知識，不再使用以前的“講授式”教學法，課堂上學生能做的就不用老師，就是這種理念才是現(xiàn)代教學理念，把握好教與學的關系是重點。其次，我明白了五步教學法的設置意義。導入是一個關鍵點，就像演出時的開場，一定要精彩才能吸引觀眾，同樣一節(jié)課導入要有激發(fā)學生興趣的內(nèi)容，那樣下面所要傳授的知識才會有價值。呈現(xiàn)是新知識的講解，在這個過程中要精練，做到突出重點、講好難點、說明疑點，這樣才能講好課。操練時老師起規(guī)范督導作用，練習是學生自主強化過程，不要誤認為相等同。鞏固也是一個重要環(huán)節(jié)，學習完要鞏固練習才能更好地掌握知識，取得效果。這五個教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，這樣的課堂才是好的課堂。再次，我學會課件制作中有的細節(jié)。以前學習的只是表面的東西，通過跟計算機老師的學習，我可以讓蝴蝶飛舞起來，可以使用超鏈接，可以使用各種方法達到增強學生記憶的效果。這都是在專業(yè)老師指導下自己試驗得出的。記得當時我還不理解為什么不直接告訴我怎么做，但郭老師說自己發(fā)現(xiàn)方法可以記的印象深，現(xiàn)在看來果然效果很好，在我的教學中將也采用此方法。最后，我學會了講課，這是我培訓中最有成就感的事。我將學習到的理論知識都運用到我的課程設計中，以前我也可以講但主要采用講授式，現(xiàn)在我的講課中融入新內(nèi)容，我本著學生能做的事老師不做的思想，充分發(fā)揮學生的主體作用。數(shù)學本身是一種枯燥的學科，要在課堂上適當采用幽默方式，調(diào)動起學生的積極性，讓學生愛上數(shù)學，才有興趣去學習。這就是培訓中我在技能上所學到的，我會把它們?nèi)咳谌胛业恼n堂，爭取早日講出一堂生動的課。
培訓雖然結(jié)束了，但我的任務更重了，身上的壓力也更大了，我要將培訓中所學到的知識、思想加以運用，真正體現(xiàn)它們的價值?？梢哉f這__天我學到的東西比大學四年學的內(nèi)容更有價值。我會永遠記得這個成長的過程，在以后的工作中我更要努力，為了不浪費我所學的知識，為了完成我的教師夢，為了一切一切
第14篇 檔案業(yè)務培訓工作總結(jié) 950字
檔案業(yè)務培訓工作總結(jié)
通過一周的學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案和檔案工作是社會進步的產(chǎn)物。通過學習，我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序，全面了解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學習的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點。目前工作中還有許多問題，但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步，不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：
1、檔案管理的概述
檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實性，為以后作為參考利用，使所有檔案的內(nèi)容作為一個原始憑證的依據(jù)。
2、各類資料的歸檔管理規(guī)范
主要學習了文件材料?？萍嘉募牧稀⒄型稑藭募牧?、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學化、規(guī)范化，是企業(yè)必須要做好的一項基礎工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分，檔案作為一種信息資源，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要責任。 通過學習，我知道了檔案管理員的職責，即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作；負責庫藏檔案檢查工作，并做好記
錄；負責庫內(nèi)溫濕度記錄，對不適宜的溫濕度要采取措施及時調(diào)節(jié)；每次出庫前要檢查電源是否關閉，定期檢查防火、滅火設備，好做防火工作；定期放置或更換驅(qū)蟲、防霉藥劑，確保檔案保管質(zhì)量；負責保持庫房內(nèi)衛(wèi)生清潔及庫房內(nèi)設備的維護；做好進出庫房人員登記等。
我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點：
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務能力。認真學習檔案管理知識，提高檔案知識的水平，同時要勤總結(jié)、勤改進、不斷創(chuàng)新，一定要熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，要夯實理論基礎，對檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起，養(yǎng)成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料，按時歸檔，定期整理并檢查，要整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況，新問題，完善檔案管理制度，加強檔案管理的規(guī)范化建設。
第15篇 2023年7月中藥業(yè)務的培訓總結(jié) 1900字
眾所周知，中醫(yī)是中國幾千年唯一的醫(yī)學，中國人民幾千年來的防病治病靠的是中醫(yī)，中醫(yī)對中華民族幾千年來的繁衍昌盛，幾千年來的保健事業(yè)起到十分重要的作用。
中醫(yī)與西醫(yī)在專業(yè)技術上各有所長，各有優(yōu)勢和特點。西醫(yī)的優(yōu)勢在于精密儀器的檢測、高超的外科手術、復雜的器官移植、先進的搶救手段等。而中醫(yī)的優(yōu)勢恰恰是西醫(yī)薄弱的方面，中醫(yī)的辨證施治既準確又靈活，奧妙無窮，對診治許多疾病，有其獨到的特點。如對功能性疾病的診治，退行性疾病的診治，病毒性疾病的診治，痰飲淤血病的診治，疑難病證的診治等尤具優(yōu)勢。人民群眾對中醫(yī)中藥的認識比較深刻，有相當多的人群喜歡中醫(yī)中藥。隨著社會的飛速發(fā)展進化，人們對健康長壽的要求在不斷的提高，中醫(yī)中藥的治病之本、調(diào)理、滋補功能就顯得更加迫切需要了。
中國人的傳統(tǒng)認識是中醫(yī)越老越吃香。一個年齡大的中醫(yī)，盡管本事平平，都可以稱老中醫(yī)，甚至夸大一點稱“名老中醫(yī)”，這說明了一個很重要的問題。中醫(yī)是終身制的職業(yè)。那么，我們應該怎樣才能學好中醫(yī)呢?《扁鵲倉公傳》云：“人之所以病病疾多，醫(yī)之所以病病道少”，這說明中醫(yī)難學。著名溫病學家吳鞠通又說：“學醫(yī)不精，不若不學醫(yī)”。
學中醫(yī)誠然難，學精則更難。但既學醫(yī)就必須學精，至少要確立“學精”這樣一個奮斗目標，方能學成一個好中醫(yī)。怎樣才能達到這個目的呢?根據(jù)我個人學醫(yī)的體會，主要在于兩點：一要認真讀書。中醫(yī)的書籍，用“汗牛充棟”來形容，尚嫌不夠。讀中醫(yī)的書，不僅要讀懂、弄通，而且要熟讀、熟記，對許多重要的內(nèi)容甚至要熟背。比如中醫(yī)診斷學、中醫(yī)方劑學、中醫(yī)內(nèi)科學、中醫(yī)婦科學、中醫(yī)兒科學、溫病學、傷寒論、金匱要略等。若要有高深的理論功底還必須學好《內(nèi)經(jīng)》。讀中醫(yī)的書，要善于融會貫通，中醫(yī)學的理論均源于《黃帝內(nèi)經(jīng)》，中醫(yī)的各科臨床，均源于歷代醫(yī)家的經(jīng)驗積累和實踐總結(jié)。
舉例說吧，比如學《傷寒論》，不僅要與《金匱要略》相融合，還要上與《內(nèi)經(jīng)》相聯(lián)系，下與《溫病學》相聯(lián)系，此外，還要與內(nèi)科學、方劑學、藥物學、診斷學相聯(lián)系。比如《傷寒論》的少陽證，這個少陽證就出自《內(nèi)經(jīng)》的《素問?熱論》?！秲?nèi)經(jīng)》的少陽證只限于少陽經(jīng)脈癥狀“胸脅痛而耳聾”，而《傷寒論》的少陽證則為半表半里證，膽火上炎，癥見“口苦，咽干，目眩，往來寒熱，胸脅苦滿，默默不欲飲食，必煩喜嘔”，用小柴胡湯主治。再聯(lián)系溫病學中亦有一個邪郁少陽證，寒熱類虐，心煩，口渴，脘痞，舌苔黃白而膩，用蒿芩清膽湯主治，系濕熱郁閉少陽。如此聯(lián)系比較，自然融會貫通。
在20__年的__月__日至__月__日共四天時間，我參加了學校組織的教師教育技術技能基礎培訓。通過這些天的培訓，我學到了很多關于教育技術技能的知識，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎，同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。...
企業(yè)，如何看待培訓成本的規(guī)劃與投入?如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業(yè)不斷的提升?培訓，作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入，對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓，借培訓助推品牌快速市場擴張，服裝培訓工作總結(jié)。
中國傳媒大學作為中國廣播電視教育的最高學府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。這次局里能派我去那里學習，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領導對我的關心和培養(yǎng)。下面就談談我學習的三點感受吧。
時間很快黨校學習就要結(jié)束了壓力很大動力很大；學習很多實踐很多；時間不長收獲很大這段學習將在我人生歷程上畫上濃墨重彩一筆將我今后人生中一筆豐厚財富在這里我們按照“識時務明責任勤學習強黨性守紀律”要求在聽從學校安排同時自我學...
一、以黨員電教永久豐碑主題實踐活動為載體，落實播放收看 鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。
為了加強研究生干部的素質(zhì)和能力，提高研究生干部的工作水平，為學校更好地開展研究生的工作奠定基礎;為了讓研究生干部了解當前的形勢和學校的發(fā)展近況，掌握做好學生干部的基本技能方法，樹立優(yōu)良的工作作風，做好創(chuàng)建優(yōu)良學風的思想準備...
__年8月12日至8月16日，我光榮地參加了區(qū)委黨校入黨積極分子培訓班。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓，遵守課堂紀律，課前認真做好預習，課間做好學習筆記，課后做好復習...
這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，在當今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。
