第1篇 2023年個(gè)人年終總結(jié)精選 7900字
1.2023年個(gè)人年終總結(jié)范文
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的一年工資工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
2.2023年個(gè)人年終總結(jié)范文
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)(1)班的化學(xué)教學(xué)及班主任工作。因?yàn)槊媾R著畢業(yè)，面臨著中招考試，學(xué)生和教師所承擔(dān)的壓力都非常大，在這一學(xué)期中，我依據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，堅(jiān)持以思想道德教育為核心，以教學(xué)為中心，開(kāi)展班級(jí)管理工作。切實(shí)做到以德育人，全面發(fā)展，努力使全體同學(xué)在初中的這最后一個(gè)學(xué)期內(nèi)學(xué)有所成，學(xué)有所獲，走向成功，完成黨和人民所交給的重任。為此，我著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一、抓好學(xué)生的思想政治工作，力求人心穩(wěn)定，班風(fēng)穩(wěn)重，學(xué)風(fēng)踏實(shí)。本學(xué)期時(shí)間短，任務(wù)中，活動(dòng)多。因此在開(kāi)學(xué)之初，我就著力抓好學(xué)生的思想工作，和他們一起算時(shí)間，算任務(wù)，把他們還沉浸在過(guò)年氛圍中的心拉回來(lái)，及時(shí)穩(wěn)定了全班學(xué)生的心理，使每個(gè)同學(xué)都明白自己的奮斗目標(biāo)，在心中有了一個(gè)大略的計(jì)劃。在隨后的幾個(gè)月里，我都及時(shí)注意學(xué)生的思想動(dòng)向，和學(xué)生談心，了解他們的想法，形式多樣地做好他們的思想穩(wěn)定工作。出現(xiàn)了人心思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開(kāi)學(xué)至今，流失的學(xué)生極少，不少學(xué)生的成績(jī)都有了較大幅度的提高。學(xué)生們對(duì)前途有信心，學(xué)習(xí)有干勁。
第二、加強(qiáng)理想主義教育和自我教育。今年九年級(jí)學(xué)生面臨的大的考試有幾次月考和元月月考。以激發(fā)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)理想而努力的斗志。同時(shí)在紀(jì)律上嚴(yán)格要求，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的自我教育，加強(qiáng)公民道德教育。以此為中心，制訂主題班會(huì)內(nèi)容。在學(xué)生中評(píng)選積極分子，樹(shù)立身邊的典型和學(xué)習(xí)的榜樣，宣傳先進(jìn)事跡。認(rèn)識(shí)自我存在的價(jià)值、認(rèn)識(shí)自強(qiáng)的意義、認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的自我。
第三、抓好學(xué)生的行為規(guī)范教育，紀(jì)律教育。我們對(duì)班級(jí)的每一個(gè)同學(xué)都嚴(yán)格要求，不搞特殊化。抓好行為規(guī)范，從對(duì)小事負(fù)責(zé)做起；讓他們牢記不會(huì)做小事的人，也做不了大事。培養(yǎng)學(xué)生愿意做小事，學(xué)會(huì)做小事。在實(shí)踐中增強(qiáng)責(zé)任感。以《中學(xué)生行為規(guī)范》要求每位學(xué)生，加強(qiáng)道德規(guī)范宣傳教育，從小事做起、從自我教育做起，根據(jù)本班特點(diǎn)，有目標(biāo)、有措施，創(chuàng)設(shè)自己的特色。重點(diǎn)是行為規(guī)范養(yǎng)成教育，令行禁止，紀(jì)律嚴(yán)明，創(chuàng)設(shè)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)道德教育?；A(chǔ)道德教育是教會(huì)學(xué)生做人的基本準(zhǔn)則，是行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容。從對(duì)自己負(fù)責(zé)做起，從自我評(píng)價(jià)做起。堅(jiān)持以德育人，堅(jiān)持搞好班會(huì)活動(dòng)，提高自我評(píng)價(jià)的自覺(jué)性和能力。開(kāi)展愛(ài)他人、愛(ài)集體、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，樹(shù)班風(fēng)、創(chuàng)學(xué)風(fēng)、有理想、會(huì)創(chuàng)新，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民。
第四、注意各學(xué)科的均衡發(fā)展，以學(xué)生為主體，以學(xué)生發(fā)展為本，以學(xué)生創(chuàng)新能力為方向，以學(xué)生能更多地升入高一級(jí)學(xué)校為目標(biāo)，協(xié)調(diào)各學(xué)科教師間的關(guān)系，及時(shí)了解學(xué)生在不同學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
此外，加強(qiáng)紀(jì)律、衛(wèi)生等各項(xiàng)檢查活動(dòng)，努力爭(zhēng)創(chuàng)文明班集體。愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持每天晨掃和午掃，嚴(yán)禁亂扔紙屑雜物。積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)集體主義觀念。及時(shí)做好行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化和早期預(yù)防工作。認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育，對(duì)行為偏差及個(gè)別心理偏差的學(xué)主要加強(qiáng)咨詢(xún)、指導(dǎo)、糾正工作。
作為班主任，我加強(qiáng)了與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)學(xué)生情況，班主任及時(shí)家訪或與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，及時(shí)溝通，共同做好學(xué)生教育工作。
3.2023年個(gè)人年終總結(jié)范文
這一年是對(duì)賓館發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)意義的一年。一年里，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門(mén)員工圓滿(mǎn)的完成了賓館申星等重要接待任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是賓館全體員工努力的結(jié)果，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開(kāi)的，下面我就我們禮賓部的工作作如下總結(jié)和安排：
一、回顧上一年的主要工作：
1、禮賓部硬件設(shè)施的完善：賓館經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，硬件設(shè)施逐漸的更新完善。賓館為禮賓部采購(gòu)了新的電瓶車(chē)輛，更換了新的禮賓臺(tái)，配備了過(guò)車(chē)道上的禁止停車(chē)指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善，激勵(lì)了我們禮賓部員工的的工作積極性，也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、禮賓部員工隊(duì)伍的建設(shè)：酒店業(yè)是個(gè)人員流動(dòng)性很大的行業(yè)，我們禮賓部在年初擁有員工9人，到現(xiàn)在共有員工15人，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足賓館的各類(lèi)接待任務(wù)。
新員工作為禮賓部員工的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，我們禮賓部開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)特點(diǎn)，使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入禮賓部的步伐，在平時(shí)的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會(huì)，積極向老員工學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)技能，從而能夠快速提高自己的對(duì)客服務(wù)水平。
3、禮賓部管理制度的完善：無(wú)規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度，已不能滿(mǎn)足近年來(lái)賓館發(fā)展的需求。今年一年里，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度。從禮賓員日常行為規(guī)范，到行李運(yùn)送寄存規(guī)范，再到電瓶車(chē)的駕駛與保養(yǎng)管理，我們禮賓部都有明確完善的管理制度，從領(lǐng)班到小組長(zhǎng)再到每位員工，我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅(jiān)持天天開(kāi)班會(huì)，周周開(kāi)例會(huì)，月月做總結(jié)，及時(shí)解決員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，互相學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，明確下步的工作重點(diǎn)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：
1、員工對(duì)客服務(wù)中的問(wèn)題：賓館作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象，能否為客人提供無(wú)微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中，我們禮賓部的一些員工的對(duì)客技能掌握較好，但對(duì)客服務(wù)意識(shí)還比較淡薄。在今后的工作中，我們會(huì)重視對(duì)員工對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，做好做到對(duì)客服務(wù)的個(gè)性化和人性化。
2、禮賓員的電瓶車(chē)駕駛及管理問(wèn)題：今年賓館為禮賓部采購(gòu)了新的電瓶車(chē)4輛，基本由一些熟悉操作的老員工進(jìn)行駕駛和管理，由于一些員工掌握不好電瓶車(chē)的駕駛速度，這對(duì)賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素，對(duì)此賓館領(lǐng)導(dǎo)安排電瓶車(chē)駕駛員進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn)，我們禮賓部也安排了細(xì)心認(rèn)真的員工對(duì)電瓶車(chē)的進(jìn)行管理保養(yǎng)，制訂了《禮賓部電瓶車(chē)駕駛管理制度》，這個(gè)制度的出臺(tái)，規(guī)范了電瓶車(chē)駕駛員平時(shí)出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣，也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障。
3、禮賓員日常行為規(guī)范問(wèn)題：我們禮賓員的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著賓館的形象。今年賓館順利完成了評(píng)定的任務(wù)，作為一個(gè)即將是五賓館的禮賓員，對(duì)我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里，我們個(gè)別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當(dāng)?shù)牟缓?，在工作時(shí)間工作區(qū)域的自律性很差，違反部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。在今后的工作中我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)禮賓員精神文明的建設(shè)，努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌。
三、工作安排：
1、繼續(xù)加強(qiáng)禮賓員的培訓(xùn)，提高禮賓員的綜合素質(zhì)，提高對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來(lái)的一年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)禮賓部員工的培訓(xùn)工作，通過(guò)對(duì)一些實(shí)際案例的分析讓每個(gè)禮賓員在對(duì)客服務(wù)意識(shí)上都有所提高，對(duì)客服務(wù)技能方面，重點(diǎn)我們將放在對(duì)禮賓員的英語(yǔ)培訓(xùn)方面，我們會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)討論安排大堂副理對(duì)禮賓員進(jìn)行不定期經(jīng)常性的英語(yǔ)培訓(xùn)，提高禮賓員的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問(wèn)詢(xún)問(wèn)題，我們會(huì)安排禮賓員在非當(dāng)班期間了解各類(lèi)最新的城市信息，旅游景點(diǎn)信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。
2、確實(shí)關(guān)心禮賓員工作生活，穩(wěn)定禮賓員隊(duì)伍。在不影響正常工作的情況下，新的一年里，我們禮賓部會(huì)多組織禮賓員開(kāi)展一些積極向上的活動(dòng)，豐富禮賓員的生活，培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽(yù)感，讓每個(gè)禮賓員都有良好輕松的心態(tài)，能更好的進(jìn)行工作。
3、繼續(xù)完善改進(jìn)禮賓崗位工作流程工作規(guī)范。接下來(lái)的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況繼續(xù)改進(jìn)完善工作流程和工作規(guī)范，讓每個(gè)禮賓員都能?chē)?yán)格要求自己，遵守賓館部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中努力認(rèn)真完成自己的工作，工作流程達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。
今年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，并以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我們禮賓部有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體賓館員工的共同努力下，讓xx賓館明天更加輝煌。
4.2023年個(gè)人年終總結(jié)范文
20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計(jì)完成銷(xiāo)售回款xxx萬(wàn)，比去年增加了xx萬(wàn)，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高，適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，少走彎路”。
三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo)，也在xxx生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在xxx上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論 公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：
1、認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。
2、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五、一些建議
1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中：
我會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
5.2023年個(gè)人年終總結(jié)范文
20xx年在工廠車(chē)間工作一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的指導(dǎo)及全車(chē)間人員的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運(yùn)行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識(shí)，并很快熟悉和掌握對(duì)一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，運(yùn)行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的一些基本常識(shí)、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。能夠把批評(píng)和自我批評(píng)相聯(lián)系，關(guān)心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，始終站在時(shí)代的發(fā)展前列。而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、正確的工作態(tài)度
近年來(lái)，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢(shì)下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的.意識(shí)是我長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂(lè)趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并通過(guò)在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專(zhuān)業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過(guò)程中不斷提升個(gè)人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來(lái)，不論是在運(yùn)行上還是在檢修上，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識(shí)，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在自己不斷努力下終于換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，曾被車(chē)間評(píng)“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”、“精神文明獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
20xx年，我被指派到檢修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對(duì)繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車(chē)間各項(xiàng)規(guī)程和檢修知識(shí)，謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。
那時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù)，為了能使設(shè)備正常運(yùn)行，工作中，我盡職盡責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)修記錄和維修任務(wù)單，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)班組各種維修報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)。工作之余，我積極與車(chē)間負(fù)責(zé)人溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過(guò)努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運(yùn)行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下，曾參加工廠焊工技能比武大賽，獲得六等獎(jiǎng)。
三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)?nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個(gè)大家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣?lái)時(shí)的路，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。
還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時(shí)，那種無(wú)法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽(yáng)我自豪的向工作崗位走去。
第2篇 2023年中學(xué)老師年終工作總結(jié) 750字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年。一學(xué)年來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?；仡櫛緦W(xué)期的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、政治思想方面。
本人在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立好的印象。即教書(shū)又育人，除對(duì)自已嚴(yán)格要求外，還利用一切合適的場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，提高班上學(xué)生的思想覺(jué)悟，教育學(xué)生熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)、同時(shí)熱愛(ài)家鄉(xiāng)。
二、教育教學(xué)方面。
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
⑴課前準(zhǔn)備備好課。
認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
⑵課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始。
第3篇 學(xué)校政教處年終工作總結(jié) 2250字
學(xué)校政教處年終工作總結(jié)
學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在團(tuán)委、班主任、門(mén)衛(wèi)的積極 配合下，以“養(yǎng)成教育”為突破口，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，不但豐富了 學(xué)生的課余生活，又提高了學(xué)生的思想素質(zhì)，發(fā)揮了學(xué)生的特長(zhǎng)，學(xué) 習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，校內(nèi)違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象大大減少，受到了社會(huì)各界的 廣泛好評(píng)，中學(xué)在人們心中的地位也因此日益提高。
一.德育工作方面
由于我校農(nóng)村學(xué)生多，家庭教育薄弱，許多學(xué)生是非觀念淡薄， 組織紀(jì)律性不強(qiáng)，違犯校紀(jì)、校規(guī)的現(xiàn)象比較突出。為此，我們首先 從學(xué)生的思想根源抓起， 從靈魂的深處塑造人。 利用課間廣播、 櫥窗、 全校大會(huì)、班會(huì)等多種形式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》《中小 、 學(xué)生日常行為規(guī)范》 、 《班級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》 、 《一日常規(guī)》 等各項(xiàng)規(guī)章制度， 使學(xué)生明確哪些是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的;使學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些是真、善、 美，哪些是假、惡、丑;哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，從而養(yǎng)成良好 的遵紀(jì)守法習(xí)慣。
1.借活動(dòng)的開(kāi)展，不失時(shí)機(jī)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛(ài)”教育。我們知 道：在學(xué)生面前大談愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)人民、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)集體是空洞的， 而且也沒(méi)多大效果，只有寓教于樂(lè)，寓教育于活動(dòng)中，才會(huì)讓學(xué)生在 活動(dòng)中受到潛移默化的熏陶。 (1)星期一的升旗儀式，讓表現(xiàn)好、成績(jī)較好的學(xué)生充當(dāng)旗手， 并進(jìn)行國(guó)旗下講話(huà)，這樣既對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，又對(duì)其他學(xué)生是一個(gè)鞭策; (2) 借紀(jì)念抗戰(zhàn) 60 周年活動(dòng)， 組織全校學(xué)生觀看愛(ài)國(guó)主義影片， 增強(qiáng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí);利用校園廣播，充分反映本校學(xué)生的文化生 活，提升學(xué)生素質(zhì)。 (3)為了學(xué)生的發(fā)展，組織了拔河比賽和越野賽。
2.促進(jìn)師生感情交流，并要求班主任老師與學(xué)生之間隨時(shí)進(jìn)行推 心置腹的交談，從而改善和提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
3.表彰各種先進(jìn) ，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的，為了 充分發(fā)揮榜樣的力量， 進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行， 樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。 并號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，從而樹(shù)立了正氣，有力地推動(dòng)了學(xué)校精神文 明建設(shè)。
4.團(tuán)委、學(xué)生會(huì)向全校師生發(fā)起控?zé)煶h書(shū)。收到了良好的效果。
二.學(xué)生管理方面
為了樹(shù)立良好的校紀(jì)校風(fēng)，杜絕學(xué)生到校內(nèi)、外干壞事，
(1)加 大了對(duì)部分違紀(jì)學(xué)生的監(jiān)管力度，要求定期寫(xiě)出思想?yún)R報(bào)材料，外出 需向政教處請(qǐng)假;
(2)加大空檔時(shí)間對(duì)學(xué)生的管理，如：課間、中午、 課外活動(dòng)、上下學(xué)，政教處工作人員巡邏值班;
(3)抓好衛(wèi)生工作， 展示校園新貌。校園的衛(wèi)生就是學(xué)校的臉面，它的好壞直接影響著學(xué) 校的形象。 為了培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)清潔、 講衛(wèi)生的習(xí)慣， 自覺(jué)抵制不良行為， 政教處多次召開(kāi)學(xué)生會(huì)、班委會(huì)會(huì)議，要求每位學(xué)生要愛(ài)清潔、講衛(wèi) 生，做到不亂扔紙屑、果皮;人人每天彎腰一次，自覺(jué)拾取地上的紙屑;充分發(fā)揮監(jiān)督作用，確保校園的整潔、舒適。
(4)不斷健全安全 組織，完善安全職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任。門(mén)衛(wèi)把好校門(mén)關(guān)，嚴(yán)格詢(xún)問(wèn)、 登記來(lái)人，杜絕閑人及車(chē)輛進(jìn)入校園。由于管得嚴(yán)、管得緊，校園內(nèi) 也很少出現(xiàn)失盜現(xiàn)象，優(yōu)化了校園環(huán)境，保障了廣大師生的生命及財(cái) 產(chǎn)的安全。
三.綜合治理方面
1.學(xué)校始終從嚴(yán)、緊、實(shí)上下功夫，做好學(xué)校安全工作。為了 創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校對(duì)內(nèi)部治安做到了細(xì)致入微、防微杜 漸;上課期間嚴(yán)禁各種車(chē)輛進(jìn)入校園、閑雜人員進(jìn)入教學(xué)樓，防止了 車(chē)輛、閑雜人員對(duì)正常教學(xué)秩序的干擾。
2.嚴(yán)格學(xué)校的內(nèi)部管理工作。保證學(xué)生按時(shí)到校，無(wú)夾帶，防 止喝酒、打架、盜竊等事件的發(fā)生。
3.加強(qiáng)防火、防盜的教育，把教育和檢查結(jié)合起來(lái)，收到了顯 著效果。
四.安全工作方面
1.領(lǐng)導(dǎo)重視 機(jī)構(gòu)健全。為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校 校長(zhǎng)直接抓，分管主任具體抓，政教處具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施
2.建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù) 責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考 核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
3.簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與班主任及教師層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各 自的職責(zé)。
4.建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。出現(xiàn) 問(wèn)題及時(shí)整改。 對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作， 都要做到有章可循， 違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
5.利用校園廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及 舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安 全教育。每周總結(jié)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)教育來(lái)提高廣大學(xué) 生的`安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
五.取得效果
1.上學(xué)期學(xué)生中發(fā)生了違紀(jì)、違法的事，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)管理， 再未發(fā)生類(lèi)似事情，保證了正常的教育教學(xué)工作。
2. 環(huán)境、教室、衛(wèi)生良好。
3.安全方面未出現(xiàn)任何事情，情況良好。
六.存在的問(wèn)題和今后的打算
1.學(xué)校安全工作的難度不斷增大。近年來(lái)青年犯罪已形成上升 趨勢(shì)，而且年齡日漸低齡，學(xué)校是人員密集場(chǎng)所，學(xué)生作為社會(huì)的弱 勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全 工作的難度，以人為本，學(xué)校的安全和學(xué)生的安全是影響社會(huì)穩(wěn)定的 重要因素，安全責(zé)任重于泰山，為學(xué)生的安全，校園的穩(wěn)定，我們需 繼續(xù)嚴(yán)格管理，警鐘長(zhǎng)鳴。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生抽煙的監(jiān)管力度，廁所、宿舍內(nèi)仍然有抽煙的學(xué)生，今后師生共同監(jiān)督，政教處加大檢查次數(shù)，使學(xué)生無(wú)吸煙的 場(chǎng)所。同時(shí)教育學(xué)生認(rèn)識(shí)：吸煙有害健康，青少年應(yīng)該遠(yuǎn)離。
3.加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力。
4.社會(huì)治安綜合治理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，它包括預(yù)防、整頓、 治理等過(guò)程，而未雨綢繆，防患于未然，做好預(yù)防工作則是我們的重 點(diǎn)工作，以后需繼續(xù)加強(qiáng)，決不能松懈。
第4篇 編輯年終工作總結(jié)模板 1250字
1。日常工作中：認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)，各頻道頁(yè)面進(jìn)行圖片，內(nèi)容的更新及維護(hù)，每周信息更新量約在200條左右，保證了各類(lèi)信息的準(zhǔn)確性，時(shí)效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)外合作，加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下，公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。
2。.網(wǎng)站的推廣與合作： 時(shí)刻對(duì)公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作，網(wǎng)站鏈接logo的互換，廣告的合作，與以下網(wǎng)站建立了良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。
3。自身不斷的學(xué)習(xí)：向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)工作總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一：是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐拢蠹乙阅銥榘駱?，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二：是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三：是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于復(fù)制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力……等，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
最后，希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價(jià)值與公司一起，做好工作計(jì)劃，加大工作進(jìn)度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
第5篇 高三班主任2023年個(gè)人年終工作總結(jié) 3000字
在今年的這個(gè)學(xué)期里我擔(dān)任高三班主任，高三班主任工作是高中階段最累最重的，因?yàn)橐龊妹恳粋€(gè)學(xué)生的思想工作，重點(diǎn)把握每一個(gè)學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。過(guò)去的一學(xué)期里，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下和年級(jí)部的帶領(lǐng)、任課老師的大力支持和配合下，我班的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很順利，緊張的一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回首過(guò)去的工作，機(jī)遇跟挑戰(zhàn)并存。一學(xué)期的辛苦，有的喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、重視常規(guī)管理，努力創(chuàng)建班級(jí)的學(xué)習(xí)秩序
一定要深刻理解，創(chuàng)造一個(gè)良好的秩序，是高三學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越的前提，因此我對(duì)于常規(guī)工作很是強(qiáng)調(diào)，首先，要做好各項(xiàng)工作的檢查督促，在管理上要從嚴(yán)，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不能夠因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)緊張而放松對(duì)遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實(shí)踐證明，高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。其次，深入班級(jí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處，本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重，鎖碎，但我仍然堅(jiān)持做好每日下班，力爭(zhēng)做到知道每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。經(jīng)常表?yè)P(yáng)，做好激勵(lì)工作，堅(jiān)持每周由班主任做班級(jí)情況小評(píng)，以表?yè)P(yáng)為主，對(duì)學(xué)習(xí)上刻苦、成績(jī)進(jìn)步、遵守紀(jì)律好，勞動(dòng)好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表?yè)P(yáng)，樹(shù)立正氣，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。抓好班干部，班級(jí)個(gè)人值日制，使常規(guī)管理有人抓，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。
二、利用各種形式的活動(dòng)鼓舞士氣，樹(shù)立信心
信念是支撐我們前進(jìn)的動(dòng)力。那些自我肯定的內(nèi)心傾向較穩(wěn)定者，其成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自我否定傾向較明顯的人。在高三班級(jí)管理中，要把激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的自信心列為工作的首要問(wèn)題。在這一學(xué)期里，我始終堅(jiān)持對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)。其一，利用班會(huì)活動(dòng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立決心和信心，在剛進(jìn)入高三的暑期，我班開(kāi)展了《高三，你準(zhǔn)備好了嗎?》班會(huì)活動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)高三的生活有了一定的認(rèn)識(shí)，讓其開(kāi)始做好心理準(zhǔn)備。這學(xué)期中我班的班會(huì)活動(dòng)，有全班學(xué)生參與的月考分析會(huì)，有全體任課教師與全體學(xué)生的交流會(huì)、有學(xué)習(xí)方法交流會(huì)等等，在班會(huì)活動(dòng)中總結(jié)了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況，計(jì)劃了下階段的奮斗目標(biāo)。其二，利用教室布置，激發(fā)學(xué)生的士氣，在教室里粘貼了班訓(xùn)：態(tài)度決定一切，一切皆有可能！班級(jí)口號(hào)：千錘百煉，高三無(wú)悔，金榜提名，舍我其誰(shuí)！還有全班同學(xué)簽名的班級(jí)誓詞等等，同時(shí)利用黑板報(bào)的空間對(duì)每次段考和月考的情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)進(jìn)步或其他方面的一點(diǎn)成績(jī)，我都從有利于增強(qiáng)其信心的角度，或從橫的方面，或從縱的方面來(lái)給以表?yè)P(yáng)。其三，建立了班級(jí)五小組的競(jìng)爭(zhēng)體制，建立了一對(duì)一的互助小組，在月考分析中進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。其四、積極參加了年級(jí)部開(kāi)展的班級(jí)間競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和跑操活動(dòng)。
三、建立學(xué)生成績(jī)流動(dòng)檔案
為準(zhǔn)確為高三學(xué)生把脈，從高三第一次月考開(kāi)始建立學(xué)生考試成績(jī)流動(dòng)檔案。流動(dòng)檔案分兩部分：一是橫向流動(dòng)檔案：即把班級(jí)中優(yōu)秀學(xué)生的每次考試成績(jī)放在一起，然后把全年級(jí)前三十名學(xué)生的成績(jī)放在本班學(xué)生成績(jī)前面，橫向找差距，并及時(shí)告知任課老師和學(xué)生本人;一是縱向流動(dòng)檔案：即每個(gè)學(xué)生建立一份檔案，縱向紀(jì)錄學(xué)生每一次的成績(jī)，每次考試結(jié)束后，比較學(xué)生的前后幾次考試成績(jī)，分析他們的總體成績(jī)進(jìn)退、單科成績(jī)進(jìn)退、偏科成績(jī)進(jìn)退、優(yōu)勢(shì)科目成績(jī)進(jìn)退，并及時(shí)告知任課老師和學(xué)生本人。出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí)及時(shí)采取進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)、召開(kāi)座談會(huì)、和任課可老師交流等措施。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣，用好考試
細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范成就未來(lái)。指導(dǎo)學(xué)生考試做題規(guī)范化。注重細(xì)節(jié)，規(guī)范答卷，提高應(yīng)試能力。從做題的正確率、速度、靈活性上提出要求，指導(dǎo)學(xué)生善于反思總結(jié)歸納。做題分會(huì)做、作對(duì)、做好三個(gè)境界，我結(jié)合自身學(xué)科的教學(xué)，特別是利用批閱試卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要以及如何避免在細(xì)節(jié)處出錯(cuò)。如理綜答題順序、考試心態(tài)準(zhǔn)備、以及如何盡量多得分，答卷書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范，理科尤其是數(shù)學(xué)做題步驟跨步太大等等。要培養(yǎng)學(xué)生好的考試習(xí)慣，學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中就應(yīng)與高考接軌，如不使用修正液等，考試使用統(tǒng)一的稿紙等。高三班主任工作總結(jié)高三的模擬考試較多。組織一場(chǎng)考試也需要花費(fèi)大量的人力物力。考試原本是為了幫助學(xué)生查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，強(qiáng)化心理承受能力，引領(lǐng)進(jìn)步，但在高三的特殊時(shí)期，一旦在班主任的工作中對(duì)考試處理不妥，容易使學(xué)生出現(xiàn)考試疲勞，甚至越考越喪失信心，產(chǎn)生考試麻痹和考試焦慮。因此我們需要用好考試，指導(dǎo)學(xué)生如何支配考試時(shí)間，積累考試經(jīng)驗(yàn)，減緩考試壓力等等。比如要求學(xué)生以正確的態(tài)度對(duì)待考試，做到考試練習(xí)化，練習(xí)考試化?？荚嚭笾笇?dǎo)學(xué)生做四方面的總結(jié)：知識(shí)、方法、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和考試成績(jī)，局部調(diào)整座位，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)新的周邊環(huán)境，掀起新一輪的學(xué)習(xí)熱情，也不斷發(fā)揮同學(xué)之間的相互作用。千方百計(jì)使學(xué)生放松心態(tài)，通過(guò)班會(huì)課和考試之后與學(xué)生的交流談心，和學(xué)生一起分析考試情況，對(duì)其成功之處給予充分的肯定，不足之處提出改進(jìn)的措施，使學(xué)生越考心中越亮堂，一考一個(gè)階梯，由細(xì)小的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步匯成最后的成功。正是通過(guò)這樣的努力，學(xué)生越考越有信心，才能在高考中達(dá)到甚至是超越自己的既定目標(biāo)。
五、注重對(duì)學(xué)生的心態(tài)調(diào)整，關(guān)注學(xué)生心理健康
事實(shí)證明，很多時(shí)候，阻礙學(xué)生成功的主要障礙，不是學(xué)生能力的大小，而是學(xué)生的心態(tài)問(wèn)題。一次次的月考、?？?，對(duì)學(xué)生形成強(qiáng)烈的心理沖擊，往往是一波未平一波又起。隨著高考的日益臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)越來(lái)越緊張，難度越來(lái)越大，綜合程度越來(lái)越強(qiáng)，聯(lián)想到自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，老師的諄諄教誨，父母的殷切期望......有形和無(wú)形的巨大壓力，極易使學(xué)生心態(tài)失衡。因此班主任要做一名明察秋毫的氣象專(zhuān)家并用心與學(xué)生溝通：面對(duì)學(xué)生表情的變化，心情的低落，行為的異常，一句問(wèn)候的話(huà)，一個(gè)關(guān)切的眼神，一次溫馨的談話(huà)，對(duì)于這一時(shí)期的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是是心靈的陽(yáng)光，生命的雨露。當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷失敗時(shí)，我們可以在寬松的氣氛中回憶以前成功的經(jīng)歷和美好的感受，使他們盡快從失利的陰影中解脫出來(lái)，并且強(qiáng)化其正向積極的體驗(yàn)，激發(fā)他們的成功的潛意識(shí)。
六、加強(qiáng)與任課教師、家長(zhǎng)的溝通合作
對(duì)于班級(jí)的管理，只靠班主任是不行的，必須依靠任課教師的齊抓共管才能有效。我經(jīng)常與任課教師交流學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)狀況，尤其是經(jīng)常召開(kāi)班級(jí)月考研討分析會(huì)，分析學(xué)生的成績(jī)波動(dòng)原因和弱科進(jìn)步情況以及特殊學(xué)生的問(wèn)題等，制定出下一階段的跟進(jìn)措施。通過(guò)與任課教師的相互反饋，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性，也增強(qiáng)了各科教學(xué)的目的性，提高了教學(xué)效率。教學(xué)效益化的法則是學(xué)科平衡發(fā)展?？茖W(xué)安排、積極協(xié)調(diào)應(yīng)該是班主任的重要職責(zé)。高三的家長(zhǎng)對(duì)待高考，很多時(shí)候比學(xué)生和老師還要緊張。而很多家長(zhǎng)又不能很好的對(duì)子女的學(xué)習(xí)和心理提供科學(xué)合理的支持，成天在家絮絮叨叨。本意是關(guān)心子女，其實(shí)是在幫倒忙。即使是在學(xué)生考試成績(jī)不理想的時(shí)候去安慰學(xué)生也要講究其中的藝術(shù)性，頻繁的安慰反而讓學(xué)生無(wú)所適從，更加緊張。所以，在本期中我召開(kāi)了227班家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)共同分析學(xué)生的情況，并為家長(zhǎng)提供了近幾年的高考信息和如何做好高三家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)渠道。
總之，在這一學(xué)期里，有樂(lè)有苦，但力求把所有的班級(jí)工作做細(xì)做精，真誠(chéng)的為學(xué)生全心全意服務(wù)，用各種各樣的方法提升學(xué)生的成績(jī)和能力，希望班級(jí)每一個(gè)同學(xué)能在明年六月的蒼穹中展翅翱翔。
第6篇 護(hù)理部2023年終工作總結(jié) 5200字
2023年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流專(zhuān)科醫(yī)院關(guān)鍵性一年，護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo)，在院黨委和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)
一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護(hù)理質(zhì)量
1.完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。
嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹(shù)立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿(mǎn)意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施
為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專(zhuān)家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況，護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次，密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等情況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿(mǎn)意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書(shū)面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問(wèn)題集中講解，提出糾正預(yù)防措施并再以書(shū)面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查督促指導(dǎo)為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以保護(hù)病人安全。
通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度。
3.抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)
我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢(xún)和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
一年來(lái)?yè)尵任Ｖ夭∪?05人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿(mǎn)意率為99%.
4.組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
從2023年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》開(kāi)始試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試，4-6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，并于7月4－5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試，通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》基本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于2023年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過(guò)近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度。
iso9000文件運(yùn)行以來(lái)，護(hù)理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌
創(chuàng)建一流新型專(zhuān)科醫(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿(mǎn)，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題，減輕了病人痛苦，使病人滿(mǎn)意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語(yǔ)，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體，樹(shù)立病人至上的觀念，說(shuō)話(huà)做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛(ài)心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專(zhuān)心病房護(hù)理工作，icu成立2個(gè)月來(lái)到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4開(kāi)展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。
胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌；
胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書(shū)水平的提高。
5、5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開(kāi)生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專(zhuān)科胸科醫(yī)院努力工作的信心。
三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí)，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生
1隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見(jiàn)的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見(jiàn)原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開(kāi)的護(hù)士大會(huì)上給予講解；8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對(duì)不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
1.護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)
護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有9名新老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言，各自講了管理體會(huì)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽(yáng)醫(yī)院學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。
堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：至少每二周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和病人滿(mǎn)意度情況，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
每月各科召開(kāi)病人座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿(mǎn)足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì)
加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試，一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測(cè)血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長(zhǎng)講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問(wèn)每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu，提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。
3.對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)
為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo)，培育醫(yī)院精神，確立“愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)病人”的觀念，規(guī)范語(yǔ)言行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，樹(shù)立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校老師前來(lái)授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過(guò)禮儀學(xué)習(xí)，所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺(jué)性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠(chéng)為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù)，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿(mǎn)意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿(mǎn)意，使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。
第7篇 小學(xué)德育科研年終工作總結(jié) 1650字
緊張往往與充實(shí)相連，繁忙總讓人感到時(shí)間的飛逝，不知不覺(jué)中我校建立已進(jìn)入第七個(gè)年頭了。在過(guò)去的幾年中，我們始終高舉*理論的偉大旗幟，以____“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以《德育綱要》為行動(dòng)指南，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，深化課程改革，更新教育思想和教育觀念，使學(xué)生在學(xué)習(xí)德育的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí)，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高審美能力和文化素養(yǎng)，開(kāi)發(fā)自身的潛能，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。
通過(guò)多年的努力和實(shí)踐，最近幾年來(lái)我校逐步形成了“校園文化、藝術(shù)教育、信息技術(shù)”三道風(fēng)景線的德育工作特色?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、讓校園作為孩子們活動(dòng)的樂(lè)園——校園文化對(duì)德育的滲透作用
校園文化是除了課堂教學(xué)之外與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的一種文化氛圍。它無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，貫穿于學(xué)校教育的整個(gè)過(guò)程，彌散在校園的每一個(gè)角落。使學(xué)生在不知不覺(jué)中接受它的影響和熏陶，不斷規(guī)范自己的行為，陶冶自身情操。也在潛移默化的過(guò)程中不斷地增進(jìn)師生間的情感，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。恩格斯也說(shuō)過(guò)：環(huán)境造就人。因此，我們鱸鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)就從校園文化環(huán)境的建設(shè)著手，充分發(fā)揮其育人功能，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。讓學(xué)校的德育景點(diǎn)對(duì)學(xué)生提出做一名學(xué)生的基本要求。
這要從我們學(xué)校的三尊校園雕塑、開(kāi)展的三項(xiàng)常規(guī)教育活動(dòng)談起。
每年有新生入學(xué)，我們都要求班主任帶領(lǐng)學(xué)生到綜合樓前的雕塑和花壇走走、看看、講講。雕塑是一名老師和兩名學(xué)生，歌頌的是師愛(ài)滿(mǎn)天下、師生共同發(fā)展的意思，下面的花壇外形是一個(gè)方形、一個(gè)圓形，顯而易見(jiàn)其寓意就是“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。我們的老師也總是在這樣的環(huán)境下對(duì)學(xué)生提出一些要求：做為一名鱸小的學(xué)生應(yīng)該做些什么事，不應(yīng)該做什么事。把我們學(xué)校對(duì)學(xué)生提出的十項(xiàng)在校一日常規(guī)要求貫徹下去，并進(jìn)行行之有效的行為規(guī)范教育。
第二尊雕塑坐落在教學(xué)樓的花壇中。一本書(shū)、一支筆，體現(xiàn)的是陶行知先生“讀書(shū)做人”的教育思想，也正是我校的校風(fēng)所在。在每xx屆鱸小的畢業(yè)生離開(kāi)母校時(shí)，我們總不忘讓他們?cè)倏纯吹袼?，?xiě)“我看校風(fēng)讀書(shū)做人”的征文，讓畢業(yè)生把“讀書(shū)做人”作為一種畢生的追求延伸到自己以后的人生中去。
另一尊雕塑就是一進(jìn)校門(mén)就映入眼簾的現(xiàn)代彩雕，主題是“人與自然的和諧發(fā)展”。它較夸張和抽象的造型使人聯(lián)想到海浪、星空、月亮、小鳥(niǎo)……更讓我們的學(xué)生產(chǎn)生了很多的創(chuàng)意，環(huán)保的意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，環(huán)保主題教育由此開(kāi)始。校門(mén)進(jìn)來(lái)的通道兩旁擺放的是十五位中外藝術(shù)家的頭像雕塑，使我校的藝術(shù)氛圍日趨濃厚。另外，“孔雀園”中四只孔雀的安家落戶(hù)吸引了兩千名學(xué)生的眼睛，從初中部到小學(xué)部的低年級(jí)學(xué)生，都爭(zhēng)著要報(bào)名加入“孔雀園值日小組”，并且搜集了很多關(guān)于孔雀生活習(xí)性的資料，爭(zhēng)著要作為一名“孔雀飼養(yǎng)員”。這難道不比上課時(shí)強(qiáng)調(diào)幾十次“要愛(ài)護(hù)動(dòng)物、要保護(hù)環(huán)境”有用的多嗎?
校園里的每一塊草坪都具體落實(shí)到班級(jí)去養(yǎng)護(hù)，學(xué)生在里面嬉戲、游戲的同時(shí)也能注意到愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，喚起他們對(duì)大自然的熱愛(ài)，看到校園是如此潔凈，也能在草地上的摸打滾爬中自覺(jué)地做好校園“環(huán)保小衛(wèi)士”的工作。
那就更不必去說(shuō)每幢樓的每塊墻壁上的那些名言警句了，它總是時(shí)刻激勵(lì)著學(xué)生不斷地思索和進(jìn)齲
二、讓藝術(shù)搭建孩子們創(chuàng)造的舞臺(tái)——藝術(shù)教育對(duì)德育的陶冶作用
我校就是本著“環(huán)境中的藝術(shù)，藝術(shù)中的環(huán)境”的理念，投入資金幾萬(wàn)元，在校門(mén)口增加了幾個(gè)上面提到的校園新景點(diǎn)，這些景點(diǎn)的設(shè)計(jì)正好和住宿部邊上的一排學(xué)生藝術(shù)作品展覽櫥窗相映成輝，使我校的藝術(shù)氛圍日趨濃厚。
我們是國(guó)家教育部掛牌的農(nóng)村藝術(shù)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校，因此，在我們的櫥窗、板報(bào)、新荷畫(huà)廊延伸至餐廳畫(huà)廊里都能展示出師生藝術(shù)才能的發(fā)展軌跡，也能體現(xiàn)出藝術(shù)教育的成果，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣。
我校在創(chuàng)造良好的校園文化藝術(shù)環(huán)境硬件設(shè)施的同時(shí)，還利用學(xué)校廣播、校園電視播放每周的“班級(jí)藝術(shù)節(jié)目”、“校園新聞”和校園音樂(lè)，積極營(yíng)造健康高雅的學(xué)校文化藝術(shù)氛圍。
特別值得一提的就是我們的新荷電視臺(tái)。學(xué)校配有一名老師負(fù)責(zé)編輯和監(jiān)制，所有節(jié)目全部由學(xué)生自己采集素材、自編自導(dǎo)。欄目包含有每周一星、校園新聞等，當(dāng)然喜愛(ài)。
第8篇 自然教師年終工作總結(jié)2023 3250字
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作，我覺(jué)得很有必要認(rèn)真的寫(xiě)下工作總結(jié)。讓自己清楚的看到自己過(guò)去工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，以便日后更好更有效的工作。
我是教四年級(jí)科學(xué)和六年級(jí)常識(shí)的，同時(shí)還是六(1)班的班主任。作為一個(gè)新教師，經(jīng)過(guò)這一個(gè)學(xué)期的工作，我深深的感觸到教師這一職業(yè)是神圣而又辛苦的。尤其是班主任不僅擔(dān)任著教學(xué)工作，更擔(dān)任著管理全班同學(xué)的重任。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這學(xué)期的工作情況：
一思想方面：我不僅是位教師，還是位年輕的黨員。我想：作為一位知識(shí)分子，就應(yīng)該關(guān)心國(guó)家大事。所以我在平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí)，常上網(wǎng)查看新聞和黨的重要文件。擁護(hù)xx提出的“三個(gè)代表”和xx的“科學(xué)發(fā)展觀”。擁護(hù)黨的各種方針政策，保持與時(shí)具進(jìn)的思想觀。教育思想先進(jìn)，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤學(xué)刻苦。尊重各位同仁，與同事相處愉快。
二教學(xué)方面：教學(xué)是教師工作中最重要的部分。這里，我主要以四年級(jí)的科學(xué)為例。
1.備課 剛開(kāi)學(xué)，我面對(duì)著科學(xué)的第一課《動(dòng)物怎樣生活》，我無(wú)法下手備課。雖然我學(xué)的是科學(xué)專(zhuān)業(yè)，但是在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我只上過(guò)一堂簡(jiǎn)單的科學(xué)課。以前在學(xué)校里也較少聽(tīng)科學(xué)課。面對(duì)這樣開(kāi)放的一課，想著在大學(xué)學(xué)的各種科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，毫無(wú)頭緒。之前的那份當(dāng)教師的興奮感也沒(méi)了，只感覺(jué)無(wú)奈苦惱。后來(lái)在指導(dǎo)師的指導(dǎo)下，擺正心態(tài)，重新耐心的分析教材，吃透教參，并且上網(wǎng)找資料和翻閱有關(guān)書(shū)籍，集中別人的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)慢慢的確定自己的教學(xué)思路，
總算完成了第一節(jié)的備課。我深知自己對(duì)科學(xué)備課還是很生疏，于是我向指導(dǎo)師要了他以前教四年級(jí)的所有備課資料供自己參考。當(dāng)然，我不會(huì)抄襲，每一次科學(xué)備課，我都非常用心，至少都要兩個(gè)小時(shí)。后來(lái)，我也能自己摸出備課的模式，找對(duì)重難點(diǎn)。
2.上課 四年級(jí)的科學(xué)課主要以觀察描述和實(shí)驗(yàn)操作為主。認(rèn)真?zhèn)浜谜n后我都會(huì)在課前演示下，為的是在上課的時(shí)候能與學(xué)生流利自然的溝通，而不是讀或背教案。上課時(shí)我認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造造性思維，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真觀察和科學(xué)操作實(shí)驗(yàn)及真實(shí)匯報(bào)其良好的科學(xué)態(tài)度，使學(xué)生小組合作愉快，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)驗(yàn)操作時(shí)，我還巡回做個(gè)別指導(dǎo)，并根據(jù)問(wèn)題的難易程度叫成績(jī)不同等的學(xué)生回答，力求讓每個(gè)學(xué)生參與到課堂中。
3.教后反思. 我覺(jué)得教學(xué)水平的提高就是靠教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教后反思的結(jié)合。所以我堅(jiān)持每次教后寫(xiě)反思，包括教學(xué)手段的使用、教學(xué)方法的采用、教學(xué)評(píng)價(jià)的機(jī)制等，我都會(huì)做認(rèn)真的反思，然后再把優(yōu)質(zhì)的再放入下一課中嘗試。
4.聽(tīng)課 做為新教師，多聽(tīng)一些優(yōu)秀教師的課是很有必要的，可以把別人在課堂上的優(yōu)點(diǎn)學(xué)過(guò)來(lái)，加上自己的教學(xué)風(fēng)格不斷的課堂嘗試，相信會(huì)有利于教學(xué)水平的提高。本學(xué)期，除了有空聽(tīng)指導(dǎo)師的課，我還參加了瑞安科學(xué)教研活動(dòng)：每?jī)芍苄瞧谖逑挛缛ト鸢哺鲗W(xué)校聽(tīng)各位優(yōu)秀教師的同課異構(gòu)課，并且還參加評(píng)課，并堅(jiān)持寫(xiě)聽(tīng)后反思。
當(dāng)然，在教學(xué)上還有做的很不夠的地方：如對(duì)學(xué)生的課后輔導(dǎo)和對(duì)學(xué)生作業(yè)的監(jiān)督。因?yàn)槲铱偣步塘鶄€(gè)班級(jí)，對(duì)學(xué)生的名字都很難記住，學(xué)生對(duì)科學(xué)并不是很重視，有時(shí)就不做作業(yè)，面對(duì)大多數(shù)學(xué)生的這種行為，我感覺(jué)自己根本沒(méi)精力抓。后來(lái)，我想就是我這樣次次的松懈才使學(xué)生對(duì)科學(xué)更不在乎了。下學(xué)期，我要在這兩個(gè)方面抓緊，可以利用課余的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)或探討科學(xué)問(wèn)題，增加與學(xué)生的溝通，使他們更喜歡科學(xué)課。同時(shí)要主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，使家長(zhǎng)了解科學(xué)的重要性，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和監(jiān)督。
三班主任工作：班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者、和，也是學(xué)校教育工作特別是思想品德教育工作的主力軍。一直覺(jué)得只有當(dāng)了班主任，才與學(xué)生能走得更近。感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，更感謝王老師在班主任工作上對(duì)我的指導(dǎo)。其實(shí)，對(duì)于學(xué)生的德育教育，我一力主張是“愛(ài)的教育”。我相信：沒(méi)有教不起的學(xué)生，只要我們教師給予他們足夠的愛(ài)心和耐心，每一個(gè)學(xué)生都不會(huì)成為社會(huì)的廢品。
1.愛(ài)學(xué)生首先要了解學(xué)生。剛接任六(1)班時(shí)，我就要求自己要在一個(gè)星期內(nèi)記住全班所有學(xué)生的名字。在平時(shí)，就找一些個(gè)別同學(xué)聊天，或向王老師了解各個(gè)學(xué)生的具體情況：包括學(xué)生興趣愛(ài)好，知識(shí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)成績(jī)，工作能力，家庭條件等，這是避免教育盲點(diǎn)，因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
2.愛(ài)學(xué)生就是關(guān)愛(ài)學(xué)生。教師愛(ài)學(xué)生就要時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的身體和學(xué)習(xí)各個(gè)方面。感覺(jué)自己當(dāng)了班主任后就變成了“嘮叨婆”?？吹綄W(xué)生少穿衣服了會(huì)囑咐要多穿，學(xué)生不認(rèn)真做眼保健操就會(huì)叫他們珍愛(ài)眼睛，學(xué)生受傷了會(huì)感到心疼…….記得前幾天，我班的章豪同學(xué)不小心耳朵碰到桌角，傷得較嚴(yán)重。王老師聯(lián)系家長(zhǎng)的同時(shí)，我就帶著他去醫(yī)院。我知道章豪是個(gè)怕疼的孩子，在縫補(bǔ)的過(guò)程中，我握著他的手，不斷的鼓勵(lì)他是個(gè)勇敢的男子漢，并且問(wèn)他問(wèn)題，分散他的疼痛注意力。一直照顧他到他媽媽來(lái)，我才趕回去上課。并且在班會(huì)課上馬上提醒學(xué)生平時(shí)要小心玩耍。在課間時(shí)間，自己也常常到學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所，看他們是否注意安全。還記得，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，當(dāng)我為一位跳高的學(xué)生腿步按摩時(shí)，小滑頭陳峻開(kāi)玩笑問(wèn)的我一句話(huà)：老師也會(huì)這樣關(guān)心學(xué)生嗎?我當(dāng)時(shí)是堅(jiān)定的回答：是的，老師愛(ài)你們每一個(gè)學(xué)生。關(guān)心學(xué)生是發(fā)自?xún)?nèi)心的，所以為學(xué)生放松按摩一點(diǎn)也不奇怪。好象跟這個(gè)早熟的孩子，也是從那次運(yùn)動(dòng)會(huì)后更走近了一步，也感覺(jué)他往后在各方面進(jìn)步了許多，至少對(duì)于我說(shuō)的話(huà)愿意聽(tīng)了。 3.愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。我想：不管多么惡劣的學(xué)生，他的心底都是有自尊的。教師如果經(jīng)常批評(píng)學(xué)生，就會(huì)使學(xué)生的自尊心受挫盲目，那么再多的批評(píng)也沒(méi)用了。我們班的鑫智是位很愛(ài)打份但成績(jī)不好的女學(xué)生。上課又愛(ài)講話(huà)，大部分老師都不喜歡她。起初，我也一樣，有一次，你作業(yè)沒(méi)帶，我就在課上狠狠的批評(píng)了她，那是我第一次那么兇對(duì)待學(xué)生，她楞住了，我能看出她的羞愧。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我自己過(guò)分了。下課后，我找到她，主動(dòng)向她道歉自己在課上對(duì)她的傷害，并向她說(shuō)明：成績(jī)好壞是次要，學(xué)習(xí)態(tài)度是關(guān)鍵。接著，我委婉的表示是否可以把打份的時(shí)間花些在學(xué)習(xí)上，并說(shuō)明她的自然美是我最欣賞的。她聽(tīng)的很認(rèn)真，也感動(dòng)的哭了。然后奇跡出現(xiàn)了，從來(lái)在常識(shí)課上不認(rèn)真聽(tīng)的她居然積極發(fā)言并回答正確，有時(shí)她還先預(yù)習(xí)，作業(yè)也認(rèn)真完成了。于是，我在課上就大大的表?yè)P(yáng)了她，既增加她的自信心和自尊心，也讓別的同學(xué)向他學(xué)習(xí)。
愛(ài)學(xué)生就要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。愛(ài)學(xué)生要理智的愛(ài)，就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣，不溺愛(ài)。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任，不偏袒。周海明是班級(jí)的學(xué)習(xí)委員。她成績(jī)的確不錯(cuò)，但是上課愛(ài)講話(huà)，還有她有個(gè)不好的習(xí)慣的就是不會(huì)認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，總是指責(zé)別人的不對(duì)。所以她雖然是班里的班干部，卻并不受同學(xué)愛(ài)戴?；谒@種情況，在一次本周之星的評(píng)選后，我主動(dòng)地找她單獨(dú)聊天。我提出了我的疑問(wèn)：為什么老師覺(jué)得你各方面都還不錯(cuò)，
但是同學(xué)都不選你為本周之星呢?她一開(kāi)始還是不斷向我說(shuō)同學(xué)的不好，后來(lái)在我的環(huán)環(huán)提問(wèn)下，她終于自己比較清楚到意識(shí)到其他同學(xué)對(duì)她的排斥大多是因?yàn)樽约旱奶幨路绞讲粚?duì)和對(duì)同學(xué)的不友好造成。緊接著，我要她說(shuō)說(shuō)作為學(xué)習(xí)委員，要做些什么才能在同學(xué)面前樹(shù)立威信。對(duì)于這種自尊心強(qiáng)成績(jī)好的學(xué)生犯了錯(cuò)，如果看不到自己的缺點(diǎn)，那么作為班主任是不應(yīng)該置之不理的，而是要讓學(xué)生自己清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足。盡管有時(shí)在語(yǔ)言中對(duì)他們有點(diǎn)小傷害，但這也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)之一。
從班主任工作中，我感受著學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，樂(lè)在其中。由于我的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，在每次的班主任月評(píng)中，我都是獲一等獎(jiǎng)的。
四個(gè)人學(xué)習(xí)：我平時(shí)還會(huì)積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好到進(jìn)行教育教學(xué)。并堅(jiān)持看些文學(xué)著作，增加自己的文學(xué)水平和個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在三年之內(nèi)拿下本科。積極撰寫(xiě)教育教學(xué)敘事，本學(xué)期寫(xiě)了，雖未獲獎(jiǎng)，但收獲頗大。在指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)科學(xué)小論文上取得了一點(diǎn)小成績(jī)：《調(diào)查三條河流污染及原因分析》這篇小論文在學(xué)區(qū)獲二等獎(jiǎng)，在瑞安獲三等獎(jiǎng)。
第9篇 2023年行政辦公室年終總結(jié) 1750字
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
第10篇 2023采購(gòu)員年終工作總結(jié)精選 2250字
首先，容我對(duì)心中的理想生活作一番描述：閑來(lái)無(wú)事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類(lèi)小曲；興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句 “感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心”，慨嘆一下“人生代代無(wú)窮已，江月年年只相似”；眼望虛空，會(huì)飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩(shī)意動(dòng)人的煩惱和憂(yōu)郁?無(wú)思無(wú)欲，則可寒江獨(dú)釣，品味釣勝于魚(yú)的樂(lè)趣……能夠如此慵慵懶懶過(guò)日子，實(shí)在很愜意，算得上人生之大幸。
最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞，是在久遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么，當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活，總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎？你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎？你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎？你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎？------這些，就讓你去面對(duì)，去學(xué)習(xí)。然而，無(wú)論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。
也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大*大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價(jià)格，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng)，常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑：那個(gè)老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇；市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí)，又放棄川東市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入價(jià)格略高的菜油，就為圖個(gè)什么性?xún)r(jià)比。
也曾流過(guò)汗。這不奇怪，誰(shuí)不流汗？大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無(wú)可奈何。整個(gè)xx年秋期，物價(jià)一直穩(wěn)定在高位，上年只賣(mài)幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣(mài)一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買(mǎi)到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō)：“光景不好，欠收??！”你看市場(chǎng)，菜價(jià)雖高，買(mǎi)賣(mài)卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎？菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰(shuí)給它的價(jià)格表錯(cuò)上了發(fā)條，油價(jià)一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問(wèn)了，干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價(jià)還480，國(guó)慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭，山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬價(jià)格所致。問(wèn)題是，你要煤，人家就是擺明車(chē)馬向你漫天要價(jià)，你也只有徒呼奈何！
也曾驚慌失措。記得接手第一周，食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主，也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī)，除了大致曉
得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時(shí)不我待，那時(shí)覺(jué)得很無(wú)助。說(shuō)到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購(gòu)回異常劣質(zhì)的煤炭，給集體帶來(lái)以千計(jì)的損失，致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^(guò)失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責(zé)所系，難辭其咎。在此，誠(chéng)懇向各位道歉，謝罪！
眼看一年將過(guò)，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會(huì)心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來(lái)個(gè)斑塊，那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是：“云空未必空，欲潔何曾潔？”情境轉(zhuǎn)換，我分明看見(jiàn)一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽(tīng)一片狼嗥，猛然一驚……卻是一夢(mèng)。原來(lái)，我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。
總結(jié)這一年的得失.突出的收獲有三：一是練就了我在眾人面前背背篼的勇氣。在此之前，對(duì)背背篼的記憶，大致要追溯到兒童階段割青草時(shí)。母親很憂(yōu)傷，說(shuō)：“你可是從來(lái)不曾給老娘買(mǎi)過(guò)一回菜，從小又比誰(shuí)都嬌生慣養(yǎng)，那肩挑背扛的活，你能勝任嗎？”我那七十三齡的老娘啊，可知你不惑之年的兒子，正在歷經(jīng)嬗變，走向成熟？二是練出了一身好勇力，使我一旦手握球拍，總能將小小乒乓拍飛出球臺(tái)。第三，由于閑暇被擠占掏空，我的生活顯得更加充實(shí)。而給我留下的遺憾莫過(guò)于錯(cuò)過(guò)了去年八月三十日的“慶功宴”。我但愿那次喝酒受傷的不是遠(yuǎn)春而是我。在厭惡喝酒的我的一生中，產(chǎn)生飲酒念頭的瞬間都會(huì)很少。而那次，我有那么強(qiáng)烈的飲酒欲望，卻也那么輕易的永遠(yuǎn)錯(cuò)過(guò)了。我這一生，怕是難以體味飲酒的快樂(lè)了。
我也反思自己幾十年的人生。有兩個(gè)階段讓自己怨恨汗顏。一是1989年前后兩三年，那時(shí)我反叛，迷惘，一無(wú)所有卻目空一切；再就是干采購(gòu)這一年，反叛沒(méi)有了，留下了迷惘，再添上與年齡不很相稱(chēng)的心浮氣躁。再過(guò)幾十年，當(dāng)我彌留之際，該怎樣去回首這一段不堪的歲月？
能夠平安挺過(guò)這一年，我要感謝學(xué)校行政給予我工作的強(qiáng)力支持，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的平庸定當(dāng)不甚滿(mǎn)意，然而一直不曾有過(guò)一字半言的責(zé)備與苛求；也感謝老師們對(duì)我的寬容，你們其實(shí)知道悲天憫人的我并不適合采購(gòu)工作，加上我錯(cuò)誤連連，大家本有怨言，可就是隱忍不發(fā)。感謝大家的這份體貼與厚意。
最后，希望大家適度寬容理解我的繼任。如果你發(fā)現(xiàn)別人處理某事與你的想法不盡相同時(shí)，可否設(shè)想：也許事情做起來(lái)真的不如想象的容易，也許他真的遇上了意料之中或意料之外的困難，也許他人很聰明，但性情敦厚，處事不如你剛毅果決，然而，恰如春蘭與秋菊，誰(shuí)就能斷然認(rèn)定孰優(yōu)孰劣呢？再者，或許他更有與你不同的人生觀和審美觀。
“草木有本心，何求美人折。”愿以此詩(shī)句，與懂得珍惜人生、揮灑人生的善良同仁共勉。
第11篇 2023年黨委年終總結(jié) 2150字
**年，政府法制辦公室在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在西柏坡的講話(huà)精神和縣委八屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，緊緊圍繞額敏縣的中心工作，以全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政府法制建設(shè)，努力發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手作用，堅(jiān)持為縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將**年度政府法制工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化制度管理，狠抓自身建設(shè)
一是抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范我辦內(nèi)部管理。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)職責(zé)明確，責(zé)任到人，在階段性工作中做到了突出工作重點(diǎn)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)配合，富有成效地完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù);二是加強(qiáng)政治思想建設(shè)，提高政治理論水平。一年來(lái)，除按時(shí)參加政府辦公室組織的理論學(xué)習(xí)之外，還不定期組織全體干部學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和十六大精神，使全體干部始終保持政治上的敏銳性、思想上的堅(jiān)定性;三是抓隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，還注重抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》及相關(guān)法律業(yè)務(wù)知識(shí)，使我辦形成一種講學(xué)習(xí)、講政治、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，真抓實(shí)干的氛圍，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、做好行政執(zhí)法培訓(xùn)和法制宣傳
(一)開(kāi)展行政執(zhí)法人員上崗培訓(xùn)
為加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)行政執(zhí)法人員的上崗培訓(xùn)和輪訓(xùn)工作，提高行政執(zhí)法人員執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年繼續(xù)舉辦各種形式的行政執(zhí)法培訓(xùn)(輪訓(xùn))班次，今年7-8月份與城建局聯(lián)合舉辦了城建系統(tǒng)行政執(zhí)法培訓(xùn)班，城建局機(jī)關(guān)及城建監(jiān)察大隊(duì)等100余名行政執(zhí)法人員和業(yè)務(wù)人員參加了專(zhuān)業(yè)法律和行政執(zhí)法公共類(lèi)法律知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)綜合考核，領(lǐng)取了《行政執(zhí)法上崗培訓(xùn)(輪訓(xùn))合格證》。
根據(jù)《行政執(zhí)法證件管理辦法》規(guī)定，今年，未經(jīng)行政執(zhí)法上崗培訓(xùn)的人員，取消了領(lǐng)取《行政執(zhí)法證》資格。
(二)認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法證件審驗(yàn)和換證
年初，我辦根據(jù)《**省政府行政執(zhí)法證件管理辦法》(政府令第**號(hào))和市政府法制辦關(guān)于進(jìn)行**年《行政執(zhí)法證》和《執(zhí)法監(jiān)督證》審驗(yàn)工作的通知精神，對(duì)換證工作認(rèn)真進(jìn)行安排部署，對(duì)全縣各行政執(zhí)法單位報(bào)審的《行政執(zhí)法證》和《執(zhí)法監(jiān)督證》進(jìn)行審核。積極做好審批、審驗(yàn)、換證工作，按照《行政執(zhí)法證件管理辦法》的規(guī)定，審批《行政執(zhí)法證》380個(gè)，審驗(yàn)、換新《行政執(zhí)法監(jiān)督證》80個(gè)。
(三)組織完成法律、法規(guī)匯編的征訂工作
為加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳力度，根據(jù)地區(qū)下達(dá)的征訂任務(wù)，我辦積極做好征訂工作，分解征訂任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合多種形式進(jìn)行法制內(nèi)容的宣傳，今年，在預(yù)防“非典”時(shí)期，為做好非典防治宣傳，增強(qiáng)群眾法制意識(shí)，在全縣開(kāi)展了宣傳《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和《應(yīng)急條例釋義》活動(dòng)。
三、清理各類(lèi)臨時(shí)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)行政審批制度監(jiān)督
按照上級(jí)文件要求，我辦將**年以來(lái)政府設(shè)立的各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面的清理，凡屬階段性工作完成的各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了清理，凡不符合現(xiàn)行政策的各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)決予以清理撤銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)清理共保留各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組**個(gè)，撤銷(xiāo)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組**個(gè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政審批制度改革落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，通過(guò)對(duì)全縣**個(gè)單位**余項(xiàng)各類(lèi)行政審批事項(xiàng)的清理，保留各類(lèi)行政審批事項(xiàng)**項(xiàng)。減少了行政審批事項(xiàng)，規(guī)范了行政審批環(huán)節(jié)，加大了行政審批監(jiān)督。
四、做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作
為規(guī)范全縣行政執(zhí)法工作，健全行政執(zhí)法程序，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。年初，調(diào)整了縣行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員。同時(shí)，縣行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、縣長(zhǎng)****同志與縣直**個(gè)行政執(zhí)法單位簽訂了《依法行政行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)》。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法，規(guī)范和加強(qiáng)了對(duì)各行政執(zhí)法單位的執(zhí)法監(jiān)督力度，進(jìn)一步推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制的落實(shí)，以行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制為手段，強(qiáng)化行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，依據(jù)《依法行政行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)》對(duì)全縣各行政執(zhí)法單位進(jìn)行年終考核。
五、當(dāng)好政府法制事務(wù)的參謀和助手
我辦自**年啟動(dòng)《法制意見(jiàn)書(shū)》制度以來(lái)，加大了對(duì)政府法制事務(wù)的參與和規(guī)范性文件的審核力度，對(duì)政府及所屬工作部門(mén)交辦和報(bào)送的各類(lèi)規(guī)范性文件嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)重要內(nèi)容提出處理意見(jiàn)，制作法制文書(shū)，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供相應(yīng)依據(jù)。一年來(lái)，審核各類(lèi)規(guī)范性文件**余件。為展示我縣依法行政工作及行政執(zhí)法開(kāi)展情況，掌握行政執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)，我辦將工作情況及時(shí)以《法制專(zhuān)刊》形式向縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送各類(lèi)信息，一年共編輯《法制專(zhuān)刊》**期。
六、存在的問(wèn)題
(一)對(duì)全縣各行政執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法人員的法律知識(shí)培訓(xùn)力度不夠;
(二)依法對(duì)全縣各類(lèi)行政執(zhí)法行為的常規(guī)監(jiān)督需進(jìn)一步增強(qiáng);
三)各單位依法行政和行政執(zhí)法工作信息上報(bào)不及時(shí)，信息不暢。
七、今后工作思路
今后，我辦將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)十六大精神，不斷解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，具體思路：
(一)緊緊圍繞中心工作，發(fā)揮好政府法制工作的職能作用。繼續(xù)圍繞依法行政，不斷強(qiáng)化行政執(zhí)法的監(jiān)督，全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制的進(jìn)程，爭(zhēng)取早日開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰試點(diǎn)工作。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政復(fù)議法》，做好行政復(fù)議案件的受理工作。
(三)繼續(xù)抓好政治理論和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
第12篇 酒店前臺(tái)收銀員年終總結(jié)700字 2650字
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過(guò)失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來(lái)xx會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始去時(shí)特別不習(xí)慣，各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好。可是經(jīng)過(guò)一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任，那一刻我非常開(kāi)心，所有的苦。累都很值得，同時(shí)，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重，這是對(duì)我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
在這一年里，讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是：
1、服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在xx我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx，你的形象就是我們xx的形象”，”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，”只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑?！?/p>
2、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒(méi)有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的一年后，我現(xiàn)在可以說(shuō)能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì)做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這一年的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市嘗顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話(huà)吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤(pán)散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話(huà)說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！
一年的工作已成為過(guò)去，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面對(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
xx賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，在這一年的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和xx賓館給我的這次機(jī)會(huì)。
第13篇 信貸人事行政部年終工作總結(jié) 1800字
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)勞資方面
1、完成了公積金帳戶(hù)的轉(zhuǎn)移和對(duì)帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉(zhuǎn)到建行，需辦理大量的手續(xù)，首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進(jìn)行對(duì)帳，我把每位員工的公積金臺(tái)帳進(jìn)行了登記和核對(duì)，并通知每位員工進(jìn)一步確認(rèn)簽字。然后和公積金中心再進(jìn)行每位員工公積金余額的核對(duì)。核對(duì)完后輸出轉(zhuǎn)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)等工作，在辦理的過(guò)程中由于辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊(duì)，一口水都喝不上，終于順利完成了辦事處公積金的轉(zhuǎn)戶(hù)工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時(shí)還辦理了已調(diào)員工公積金的轉(zhuǎn)移和5名員工公積金的提取。特別是轉(zhuǎn)移手續(xù)非常麻煩，耗費(fèi)的時(shí)間和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險(xiǎn)中心2023年的年檢、繳費(fèi)基數(shù)的核定及繳費(fèi)工作，并按時(shí)上報(bào)以上各部門(mén)的各類(lèi)報(bào)表。這項(xiàng)是一件非常費(fèi)時(shí)、費(fèi)工、費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，時(shí)間緊、要求嚴(yán)、政策性強(qiáng)、操作復(fù)雜是這項(xiàng)工作的特點(diǎn)，必須全身心的去投入，稍有不慎就會(huì)給辦事處和員工利益帶來(lái)麻煩。因此我必須認(rèn)真去做好每一項(xiàng)工作，既要符合政策，又要盡力限度為辦事處節(jié)省人員費(fèi)用，在辦事處和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我終于完成了這項(xiàng)工作，并在規(guī)定時(shí)間上繳了各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各類(lèi)人員的工資及各類(lèi)津貼。
(二)人事方面
1、根據(jù)新的勞動(dòng)合同法辦理了14名在冊(cè)員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
2、完成了兩年一度的正常調(diào)資并按時(shí)發(fā)放。
3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作;
4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協(xié)議，經(jīng)人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。
5、與5名項(xiàng)目合同員工簽訂了兩次勞動(dòng)合同。
6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細(xì)則》，多次進(jìn)行討論和修改，最終于7月1日開(kāi)始實(shí)施，從而加強(qiáng)了辦事處勞動(dòng)紀(jì)律的管理。同時(shí)上半年共起草了各類(lèi)文件8份。
7、上報(bào)總部2023年度工作報(bào)表及2023年度總部人力資源部要的各種報(bào)表及報(bào)告。
8、公司上人力資源新系統(tǒng)，需要重新田輸入大量信息，我在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和全辦員工的配合下，自己加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成信息輸入工作。
(三)考核方面
1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)2023年度員工述職會(huì)，并對(duì)總部網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)，組織全體員工進(jìn)行了網(wǎng)上測(cè)評(píng)，并向總部人力資源部上報(bào)了《太原辦事處2023年度員工考評(píng)情況工作報(bào)告》。
2、完成了辦事處2023年度和2023年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作，這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但工作量非常大，每個(gè)員工都要按項(xiàng)目寫(xiě)好通知單，并同時(shí)也給財(cái)務(wù)部門(mén)一份通知單，共66人次102個(gè)項(xiàng)目132份通知單。并與資金財(cái)務(wù)部對(duì)2023年以來(lái)的總經(jīng)理基金逐筆進(jìn)行了核對(duì)，橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用，同時(shí)在核對(duì)的基礎(chǔ)上建立了總經(jīng)理基金的總分帳，為規(guī)范總經(jīng)理基金的使用，起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
3、根據(jù)辦事處的考核辦法，計(jì)算并發(fā)放了2023年度考核工資和獎(jiǎng)金。這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)一句話(huà)，但干起來(lái)是非常麻煩的，為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一次次的計(jì)算、核對(duì)，工作量也是相當(dāng)大的。
(四)培訓(xùn)方面
完成了總部辦的各類(lèi)視頻培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。
(五)其他方面
1、韓玉果同志借調(diào)總部工作，我承擔(dān)了黨委組織部的日常工作和辦事處各類(lèi)會(huì)議的記錄工作。
2、配合辦事處完成了總部及銀監(jiān)局等各部門(mén)的檢查工作，調(diào)文件、查資料等。
3、完成了辦事處和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、學(xué)習(xí)方面
2023年是辦事處轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，為使自己能適應(yīng)辦事處發(fā)展的需要，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是租賃、信托方面的知識(shí)。堅(jiān)持參加辦事處組織的各類(lèi)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，課后重點(diǎn)學(xué)習(xí)。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
雖然沒(méi)有考上什么資格，但也充實(shí)了不少新的東西，為今后有機(jī)會(huì)開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
三、存在的不足的今后的工作
總結(jié)一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，靜下心來(lái)想想自己存在的主要問(wèn)題還是思想問(wèn)題，總認(rèn)為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒，對(duì)什么事情沒(méi)有興趣，缺乏信心，我認(rèn)為這是最根本的思想問(wèn)題，在新的一年里，我一定要重新樹(shù)立自信，因?yàn)槲疑钪?，屬于自己工作的時(shí)間越來(lái)越少，意識(shí)到時(shí)間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，充實(shí)自己，為辦事處的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。
第14篇 xxxx年審計(jì)助理年終工作總結(jié) 1400字
xxxx年審計(jì)助理年終總結(jié)，本范文整理單位審計(jì)助理一年的年終總結(jié)，整理關(guān)于一年單位機(jī)關(guān)的財(cái)政開(kāi)支，工作方面的收支總結(jié)，以及審計(jì)助理一年的個(gè)人工作總結(jié)
xxxx年審計(jì)助理年終總結(jié)
今年以來(lái)，我局在縣委、政府以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹十九大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極開(kāi)展審計(jì)服務(wù)和審計(jì)監(jiān)督。按照全國(guó)、全省、全市審計(jì)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè)，業(yè)務(wù)求精、執(zhí)法求嚴(yán)、工作求實(shí)、方法求新、質(zhì)量求高，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的二十字審計(jì)方針，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能。進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)資金、重大違法違規(guī)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)案件的查處力度，為構(gòu)建“小康社會(huì)、和諧社會(huì)”作出了巨大的努力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況如下：
一、黨建工作
今年以來(lái)，審計(jì)局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程，認(rèn)真研究，精心安排，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。為了深入貫徹十九大精神，抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初特別制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并明確專(zhuān)人抓此項(xiàng)工作的落實(shí)，主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神以及各類(lèi)關(guān)于黨的建設(shè)的資料;抓好黨員干部思想教育，組織全體黨員到九渡赤水紀(jì)念館，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，始終保持著良好的精神狀態(tài)，為開(kāi)展審計(jì)工作提供思想保證。
(二)抓支部建設(shè)，審計(jì)局黨支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐，以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。支部認(rèn)真聽(tīng)取黨員的思想?yún)R報(bào)，檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)完成情況，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);黨建目標(biāo)管理工作做到按季考評(píng);認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計(jì)工作;
(三)開(kāi)展好黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。我局采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、交流發(fā)言等方式，加強(qiáng)對(duì)十九大報(bào)告、《黨章》、科學(xué)發(fā)展觀、中央九個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制和省委“1+9”等文件和會(huì)議精神的學(xué)習(xí)。扎實(shí)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動(dòng)融入各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中，參加抗雪凝活動(dòng)、抗震救災(zāi)活動(dòng)等。以開(kāi)展黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng)。審計(jì)局結(jié)合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，制定幫扶活動(dòng)方案。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，局里面拔出1800元，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元，共計(jì)4000元全部用作幫扶經(jīng)費(fèi)。xx年10月10日在局長(zhǎng)余貢澤同志的帶領(lǐng)下，我局一行九人帶著審計(jì)局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開(kāi)展幫扶活動(dòng)。
二、審計(jì)業(yè)務(wù)工作完成情況
截止十月二十日，我局完成審計(jì)及專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目共11個(gè)，組織審計(jì)中介機(jī)構(gòu)配合開(kāi)展的審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)。查出違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬(wàn)元，審計(jì)依法處理后為財(cái)政增收節(jié)支近千萬(wàn)元。通過(guò)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，使我局在維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用，具體開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的審計(jì)工作。1、本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)
第15篇 監(jiān)督委員會(huì)工作年終總結(jié) 2850字
一、堅(jiān)持樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)思想政治工作今年，處黨支部堅(jiān)持用鄧小平理論、“xxxx”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理論武裝黨員干部的頭腦，緊扣中央、省、市的決策部署和中心工作，把融入中心、服務(wù)大局作為履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極、及時(shí)地開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)；引導(dǎo)黨員把握黨的路線方針政策和全市的中心工作，做到了市委市政府的重大決策部署在3日內(nèi)傳達(dá)到全體黨員，促進(jìn)了思想政治建設(shè)。全年，認(rèn)真組織黨員結(jié)合《中國(guó)共產(chǎn)____紀(jì)律檢查委員會(huì)第七次全體會(huì)議公報(bào)》，學(xué)習(xí)了xx同志的重要講話(huà)精神；三月到五月，組織黨員干部職工學(xué)習(xí)了成都市第十一次黨代會(huì)和四川省第九次黨代會(huì)精神；六月，學(xué)習(xí)了xx在中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班發(fā)表重要講話(huà)；十月，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)在北京勝利開(kāi)幕，處黨支部首先組織全體黨員干部職工收看了xx大現(xiàn)場(chǎng)直播，大家一致認(rèn)為黨的xx大是我們黨歷又一個(gè)新的里程碑，xx代表xx屆中央委員會(huì)所作的報(bào)告非常重要，反映了全黨的意志，體現(xiàn)了人民的心愿，內(nèi)涵豐富，思想深刻，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。隨后，根據(jù)局機(jī)關(guān)黨委印發(fā)的《中共成都市房產(chǎn)管理局機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的通知》（成房機(jī)黨〔xx〕8號(hào)），號(hào)召全體黨員要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的重大意義，全面準(zhǔn)確把握黨的xx大精神，緊密實(shí)際，認(rèn)真抓好xx大精神的學(xué)習(xí)貫徹。通過(guò)以上工作，在全處掀起了黨的xx大精神的學(xué)習(xí)熱潮。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)黨組織建設(shè)
（一）結(jié)合市第十一次黨代會(huì)精神，深化領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)
今年，我們努力加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，主要做了以下工作：一是把每月中心組理論學(xué)習(xí)作為大事來(lái)抓，列入重要議事日程，做到學(xué)習(xí)制度、時(shí)間、內(nèi)容、人員、記錄“五落實(shí)”，通過(guò)學(xué)習(xí)理論和政策業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了班子成員對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等理論和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，提高了大家的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和決策能力，增強(qiáng)了工作的前瞻性；二是健全會(huì)議制度，通過(guò)各種會(huì)議來(lái)議事和決策，充分發(fā)揚(yáng)民主，不搞暗箱操作和“一言堂”，增進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)；三是健全班子成員的定期交心談心制度。班子成員之間經(jīng)常開(kāi)展談心交心活動(dòng)，交流思想或?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看法，相互提醒，不打肚皮官司，既統(tǒng)一了思想，又增進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)；四是堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新。我們敢于針對(duì)問(wèn)題、面對(duì)矛盾，比照一流找差距，使我處今年的工作上了一個(gè)新臺(tái)階；五是認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲。堅(jiān)持每季研究一次職工思想動(dòng)態(tài)，并廣泛同職工開(kāi)展談心交心，聽(tīng)取民意，采納意見(jiàn)和建議。今年下半年，處團(tuán)總支將從青年職工中收集到的意見(jiàn)和建議交處主要領(lǐng)導(dǎo)后，處領(lǐng)導(dǎo)第二天就召集有關(guān)人員座談，進(jìn)行溝通和解釋。六是認(rèn)真抓好反腐__教育，建設(shè)勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》、《____紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和市房管局的各項(xiàng)廉政規(guī)定。通過(guò)教育，提高了大家拒腐防變的思想認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性，要求干部職工做到的，處領(lǐng)導(dǎo)首先做到，要求大家抵制的，處領(lǐng)導(dǎo)率先抵制，做到了遵章守紀(jì)、廉潔奉公。（二）結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)黨務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化黨支部建設(shè)。
“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，即創(chuàng)建先進(jìn)黨組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者活動(dòng)，是發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的一項(xiàng)重要措施。今年我處黨支部繼續(xù)開(kāi)展以“五個(gè)好”為內(nèi)容的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，即建設(shè)一個(gè)政治堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的好班子；培養(yǎng)一支信念堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理，在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的好隊(duì)伍；建立一套黨員教育、管理和監(jiān)督，及時(shí)解決自身矛盾的較科學(xué)、規(guī)范的好制度；形成一種勤奮好學(xué)、實(shí)事求是、清正廉潔、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗的好作風(fēng)；創(chuàng)造一個(gè)高效率、高質(zhì)量地完成本部門(mén)、本單位工作目標(biāo)的好業(yè)績(jī)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，更加堅(jiān)定地樹(shù)立了黨支部、全體黨員理念爭(zhēng)先、能力爭(zhēng)先、作風(fēng)爭(zhēng)先、成效爭(zhēng)先的意識(shí)，促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。
今年，我處黨支部書(shū)記、支部委員參加了局機(jī)關(guān)黨委舉辦的全局系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)對(duì)黨的基層組織選舉工作、發(fā)展黨員工作、黨員教育管理工作等方面的詳細(xì)講解，黨務(wù)工作者掌握了基本知識(shí)，明確了自身責(zé)任，為促進(jìn)黨建工作再上新臺(tái)階奠定了良好基礎(chǔ)。
三、切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，促使規(guī)范化服務(wù)型窗口建設(shè)再上新臺(tái)階
我們牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)政策和精神，堅(jiān)持做到“兩快”，即學(xué)習(xí)傳達(dá)快、貫徹落實(shí)快；堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一齊抓，使各項(xiàng)工作取得了顯著成效。今年，我們結(jié)合自身工作實(shí)際，以建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府窗口為重點(diǎn)，并緊緊圍繞這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作：一是更新工作理念。堅(jiān)持抓“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念教育，要求職工想群眾所想，急群眾所急，以“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)；并通過(guò)制度建設(shè)把它落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。二是建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要求每一位職工從自身做起，提供人性化服務(wù)。為做到這一點(diǎn)，我們將“細(xì)節(jié)管理”引入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府窗口工作之中，規(guī)范了辦公設(shè)備及辦公資料的擺放；規(guī)定接待群眾時(shí)不得使用移動(dòng)電話(huà)、不得端茶飲水等等，從細(xì)微處來(lái)體現(xiàn)對(duì)群眾的尊重。三是實(shí)行了“四公開(kāi)、四不準(zhǔn)、一統(tǒng)一、一使用”制度。即向社會(huì)公開(kāi)辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員姓名；不準(zhǔn)借工作之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受任何禮品、禮金和有價(jià)證券，不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)無(wú)故扣件、壓件；統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；使用文明用語(yǔ)。四是實(shí)行了工作績(jī)效評(píng)估信息反饋制度。在窗口設(shè)立了“服務(wù)意見(jiàn)箱”、現(xiàn)場(chǎng)投訴臺(tái)和投訴專(zhuān)用電話(huà)，請(qǐng)辦事群眾對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。五是實(shí)行了下班后延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日定時(shí)服務(wù)、為老弱病殘上門(mén)服務(wù)的“三大便民服務(wù)”。六是嚴(yán)格實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和社會(huì)服務(wù)制，在行風(fēng)評(píng)議中，群眾的滿(mǎn)意率達(dá)97%以上。七是建章立制。我們先后建立健全了《成都市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處內(nèi)部辦事規(guī)則及相關(guān)制度》、《成都市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處房屋權(quán)屬管理質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施辦法》和人員管理辦法、崗位責(zé)任制度等管理制度。八是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。我們根據(jù)職工學(xué)歷普遍較高的優(yōu)勢(shì)，在邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者授課的基礎(chǔ)上，利用引進(jìn)的一些高學(xué)歷專(zhuān)門(mén)人才和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工，結(jié)合工作實(shí)際，占用業(yè)余時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織職工分期分批外出學(xué)習(xí)考察和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)自身工作；組織精兵強(qiáng)將先后編寫(xiě)了4本實(shí)用性強(qiáng)的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料，人手一本供大家學(xué)習(xí)和使用；通過(guò)處務(wù)會(huì)、科務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)，編印《業(yè)務(wù)通報(bào)》和開(kāi)辦“業(yè)務(wù)研討”專(zhuān)欄等多種形式討論和交流業(yè)務(wù)問(wèn)題，提高職工的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。收到錦旗22面，書(shū)面和口頭表?yè)P(yáng)46件，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。四、營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、向上的良好工作環(huán)境，發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)
