第1篇 公司2023年度年終工作總結(jié)完整版 5800字
公司2023年度年終工作總結(jié)
2023年是河南英地置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“英地公司”)項(xiàng)目發(fā)展的重要時(shí)期。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在上級(jí)有關(guān)單位的大力支持下,根據(jù) 2023年度河南英地置業(yè)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略部署,經(jīng)過(guò)公司上下同心同德、扎實(shí)苦干,截至2023年11月30日,公司在英地天驕華庭項(xiàng)目建設(shè)、樓盤(pán)銷(xiāo)售、許昌中原路項(xiàng)目開(kāi)展、物業(yè)公司組建及運(yùn)營(yíng)等各方面都取得了很大進(jìn)展,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司2023年度經(jīng)營(yíng)概況
一、資產(chǎn)概況
(一)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益情況
2023年11月30日公司資產(chǎn)總額10.8億元,比年初增長(zhǎng)6.0億元,增長(zhǎng)約125%;負(fù)債總額7.3億元,比年初增長(zhǎng)6.4億元,增長(zhǎng)約 692%;股東權(quán)益3.6億元,比年初減少3,623萬(wàn)元,為正常經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的權(quán)益減少。公司資產(chǎn)負(fù)債率目前為68%,比上年度期末數(shù)有所提高,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)資金主要來(lái)源于項(xiàng)目融資,為本期增加了長(zhǎng)期借款的比例,本年現(xiàn)金流比較充裕,有力地保障了天驕華庭項(xiàng)目建設(shè)資金需求,確保了英地·天驕華庭項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
(二)損益情況
由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)跨期比較長(zhǎng),投入資金大,前期開(kāi)發(fā)程序比較繁多,2023年度為天驕華庭項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)期,根據(jù)收入和費(fèi)用配比原則,本期項(xiàng)目的收入暫不能確認(rèn),成本不能可靠計(jì)量,故2023年度暫無(wú)經(jīng)營(yíng)收入。因房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本在資產(chǎn)負(fù)債表存貨中列示,2023年1-11月份成本費(fèi)用為3,614 萬(wàn)元,較上年同期增加2,782萬(wàn)元,主要為本期為擴(kuò)大天驕華庭樓盤(pán)的宣傳力度,投入的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用較上年同期增加2,728萬(wàn)元,本期賬面虧損3,642萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)概況
英地·天驕華庭項(xiàng)目是英地公司的開(kāi)山之作,項(xiàng)目位于鄭州市金水區(qū)農(nóng)科路,總占地87776.18㎡,自總包方于2023年1月3日進(jìn)場(chǎng)以來(lái),一期工程建設(shè)施工進(jìn)展順利,樓盤(pán)銷(xiāo)售勢(shì)態(tài)良好,已提前完成年度工程、銷(xiāo)售分類指標(biāo)。
(一)抓設(shè)計(jì),保質(zhì)量,英地天驕華庭項(xiàng)目工程建設(shè)取得階段性成果。
一是順利完成項(xiàng)目一期設(shè)計(jì)工作、二期產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案并確定施工圖交房標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司需要,完成了天驕華庭一期綜合管網(wǎng)、大門(mén)施工圖設(shè)計(jì)、消防優(yōu)化、景觀施工圖設(shè)計(jì)等;完成了一期工程幕墻、門(mén)窗、欄桿專項(xiàng)設(shè)計(jì)以及小區(qū)智能化設(shè)計(jì);初步確定部分外立面材料(石材、涂料)樣品、技術(shù)參數(shù);樣板房室以及公共空間裝修設(shè)計(jì)方案目前已完成;做好了施工圖的會(huì)審、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題解決和相關(guān)圖紙、處理變更技術(shù)核定、工程驗(yàn)收等工作。明確了天驕華庭二期的產(chǎn)品定位,組織人防設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行多次對(duì)接,完成二期施工圖、整個(gè)場(chǎng)區(qū)的綜合管網(wǎng)和人防工程施工圖等設(shè)計(jì)任務(wù);根據(jù)施工圖藍(lán)圖審查意見(jiàn)完成意見(jiàn)答復(fù)變更,確定了天驕華庭施工圖交房標(biāo)準(zhǔn)。
二是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不斷加快。協(xié)調(diào)解決了英地.天驕華庭項(xiàng)目一期、二期在開(kāi)發(fā)、施工、銷(xiāo)售中遇到的各種問(wèn)題,完成了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、國(guó)有建設(shè)土地使用證、建筑工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、房屋銷(xiāo)售許可證和水、電、汽、暖等配套設(shè)施的報(bào)建工作。通過(guò)綜合采取組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施等管理手段,各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)均已如期或提前實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)工程進(jìn)度均處于受控狀態(tài)。目前工程建設(shè)形象進(jìn)度情況為:一期工程1#~6#樓主體27層封頂,18層以下砌體工程完成,商鋪封頂,幼兒園一層封頂,十層以下外墻抹灰工程開(kāi)始;二期工程?hào)|標(biāo)段樁基完成,西標(biāo)段樁基工程完成30%,樁基靜載檢測(cè)工程開(kāi)始,降水工程開(kāi)始。對(duì)照2023年度考核目標(biāo),已超額完成工程建設(shè)主體25層封頂?shù)姆诸愔笜?biāo)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,到年底,英地置業(yè)預(yù)計(jì)完成各主樓主體封頂,二期樁基工程完工,幼兒園、商鋪主體工程封頂。
三是項(xiàng)目建設(shè)工作得到各主管單位一致認(rèn)可。英地天驕華庭項(xiàng)目重產(chǎn)品質(zhì)量,抓安全施工,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程未發(fā)現(xiàn)一處安全隱患,未發(fā)生一例擾民事件及安全事故,獲得了金水區(qū)委辦公室、建設(shè)局、創(chuàng)建辦、環(huán)衛(wèi)城管等部門(mén)的多次通報(bào)表彰,并到我工地舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)一次;金水區(qū)勞動(dòng)局等部門(mén)(含新聞媒體)評(píng)價(jià)我工地為“標(biāo)桿示范工地”,并于“五·一”勞動(dòng)節(jié)前到我工地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)鼓勵(lì)。作為鄭州市優(yōu)秀工地之一,天驕華庭項(xiàng)目成功接受了國(guó)家住建部專家組的全國(guó)巡檢,各位專家和省市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化管理、安全文明施工措施和規(guī)范、整潔、有序的現(xiàn)場(chǎng)形象給予了高度評(píng)價(jià)。此外,天驕華庭項(xiàng)目還先后接待了正弘藍(lán)堡灣、銀基王朝等三十多家業(yè)內(nèi)同行組織的甲、乙、監(jiān)三方工程管理人員及焦作市三十余家施工企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四是相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,保證了項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的加快推進(jìn)。合約采購(gòu)部、成本控制部等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)專家評(píng)審、公開(kāi)招投標(biāo)等形式完成了對(duì)二期施工圖設(shè)計(jì)單位的選擇、項(xiàng)目整體電梯設(shè)備的采購(gòu)、一期消防工程施工單位選擇、鋁合金門(mén)窗的制安等工作,同時(shí)完成各類結(jié)算、合同預(yù)算及復(fù)核、工程概算、決算、目標(biāo)成本編制及招標(biāo)文件對(duì)比分析等具體工程實(shí)施準(zhǔn)備工作,投資開(kāi)發(fā)部辦理各項(xiàng)開(kāi)發(fā)證照資質(zhì),協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各關(guān)聯(lián)單位關(guān)系,為項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施和年度分類指標(biāo)的完成提供了重要保障。
(二)抓策劃,搞推廣,項(xiàng)目銷(xiāo)售總體形勢(shì)向好。
通過(guò)一系列緊張籌備工作的開(kāi)展,售樓部于4月28日正式對(duì)外開(kāi)放,客戶反響積極,為樓盤(pán)銷(xiāo)售營(yíng)造了良好的氛圍。在推廣工作上,我們積極做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,加強(qiáng)與各媒體洽談合作,通過(guò)報(bào)紙、戶外廣告、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站、公交媒體、電臺(tái)廣播、短信等進(jìn)行項(xiàng)目入市推廣工作。實(shí)時(shí)跟蹤客戶情況,了解房地產(chǎn)政策及市場(chǎng)情況,進(jìn)行報(bào)廣、戶外、銷(xiāo)售物料等的設(shè)計(jì)。通過(guò)招投標(biāo)確定了銷(xiāo)售代理公司,并與其簽署了銷(xiāo)售合同,對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭、銷(xiāo)售百問(wèn)進(jìn)行確認(rèn),聯(lián)系各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真做好售樓部日常接待工作,累計(jì)接待客戶總數(shù)9000余組,來(lái)電總數(shù)4000余組。通過(guò)策劃組織一期首批樓盤(pán)的認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)活動(dòng),房源銷(xiāo)售取得較大成功。截止2023年12月13日,累計(jì)認(rèn)購(gòu)1089套房源,累計(jì)簽約740套,整體成交均價(jià)7701.57元/㎡。其中,首批房源簽約616套,3#樓團(tuán)購(gòu)累計(jì)簽約82套,4、6#樓累計(jì)簽約42套,已完成2023年度6萬(wàn)平方的銷(xiāo)售分類指標(biāo)。二批房源簽約工作正在繼續(xù)進(jìn)行中,累計(jì)入會(huì)731張卡,實(shí)際會(huì)員數(shù)量460組。目前回款工作正在順利進(jìn)行,一次性付款款項(xiàng)已全部到位,商業(yè)與公積金貸款也正陸續(xù)順利回款。共簽商品房合同694戶,合同總額為 52,014萬(wàn)元,一期四幢樓共收到房款43,905萬(wàn)元,銷(xiāo)售回款率達(dá)到了85%。;客服工作建立了明源軟件系統(tǒng),對(duì)項(xiàng)目客戶實(shí)行統(tǒng)一管理,保證了售后工作的有序進(jìn)行。2023年中秋,公司銷(xiāo)售部在河南中州假日酒店廣場(chǎng)籌辦了以“德國(guó)啤酒節(jié)”為主題的業(yè)主答謝活動(dòng),進(jìn)一步融洽了業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)客戶氣氛高漲,對(duì)英地置業(yè)的忠誠(chéng)度和信心倍增。
在做好日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理工作外,我們按照推售計(jì)劃,對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,并制定措施督促銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;落實(shí)案場(chǎng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行和案場(chǎng)紀(jì)律的規(guī)范,確保英地天驕華庭銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)界和客戶的良好贊譽(yù);做好簽約客戶的合同簽署、備案、材料補(bǔ)充、抵押辦理、銀行回款等各項(xiàng)客服工作,做好與相關(guān)部門(mén)的對(duì)接工作,及時(shí)解決按揭、抵押、解押等過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(三)抓融資,強(qiáng)管理,保障公司正常經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目資金需求。
一是嚴(yán)格財(cái)務(wù)核算和日常財(cái)務(wù)管理。根據(jù)母公司中原高速對(duì)編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表的要求,按照公司《財(cái)務(wù)管理制度》規(guī)定,及時(shí)做好經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核算工作,每月按期編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、季度分析報(bào)告,并上報(bào)中原高速及集團(tuán)財(cái)務(wù)部;根據(jù)交投集團(tuán)公司對(duì)編制財(cái)務(wù)報(bào)表的要求,每月4日之前編制好企業(yè)快報(bào)(國(guó)資、財(cái)政報(bào)表),同時(shí)上報(bào)中原高速及交投集團(tuán)。妥善處理各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行建立優(yōu)良銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好稅企關(guān)系。注重規(guī)范財(cái)務(wù)制度落實(shí)和規(guī)范化管理,配合2023年11月國(guó)資委“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理檢查工作組在我公司開(kāi)展的“小金庫(kù)”專項(xiàng)大檢查,針對(duì)問(wèn)題制定整改措施并積極落實(shí)到日常工作中。
二是完成2023年度預(yù)算編報(bào)工作。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),按照“增收節(jié)支、量入為出、統(tǒng)籌兼顧、勤儉節(jié)約、確保重點(diǎn)”的原則,編制完成了公司 2023年度預(yù)算方案,并報(bào)送公司董事會(huì)審議通過(guò)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,加強(qiáng)了公司對(duì)現(xiàn)金收支的控制,增強(qiáng)了企業(yè)防范與化解風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。通過(guò)執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,明確了大額固定資產(chǎn)購(gòu)置數(shù)量及金額、各項(xiàng)成本費(fèi)用定額、開(kāi)支權(quán)限,預(yù)測(cè)了公司未來(lái)現(xiàn)金流量,有效控制了成本,降低了費(fèi)用。
三是做好融資工作,保證項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。英地公司在項(xiàng)目尚未取得經(jīng)濟(jì)收益的情況下,為確保工程建設(shè)項(xiàng)目單位所需資金及時(shí)到位,通過(guò)各種渠道合理安排調(diào)集資金,保證了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)展。與中國(guó)工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部簽訂了3年期《房地產(chǎn)借款合同》,已收到開(kāi)發(fā)貸款1億元。借款利率為中國(guó)人民銀行基準(zhǔn)利率下浮10%,可為項(xiàng)目節(jié)約110萬(wàn)元的成本;與中原高速及中國(guó)工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部簽訂了1-3年期《委托貸款借款合同》,向中原高速借款 7440萬(wàn)元用于開(kāi)發(fā)許昌中原路項(xiàng)目,保證了許昌項(xiàng)目的如期開(kāi)展。
(四)抓物管,保品質(zhì),河南英地物業(yè)服務(wù)有限公司正式運(yùn)營(yíng)。河南英地物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”)于2023年3月正式核準(zhǔn)成立并取得相關(guān)資質(zhì)。物業(yè)公司通過(guò)公開(kāi)招聘,完成了保安、保潔、吧臺(tái)、維修及管理人員招聘工作,并對(duì)員工進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前體能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),配合銷(xiāo)售部?jī)?yōu)質(zhì)高效地完成了售樓部開(kāi)放前后的清潔、物資配備及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作。結(jié)合目前物業(yè)公司及售樓部的實(shí)際工作情況,編制了物業(yè)公司的組織構(gòu)架,制定了清潔工作流程、吧臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保安工作標(biāo)準(zhǔn)、維修巡檢要求等,使每項(xiàng)工作都程序化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。為學(xué)習(xí)和借鑒一線品牌的管理經(jīng)驗(yàn),物業(yè)公司還通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式,為項(xiàng)目選聘物業(yè)管理顧問(wèn)單位,通過(guò)對(duì)投標(biāo)單位的品牌影響力、顧問(wèn)模式、顧問(wèn)費(fèi)用等方面的詳細(xì)考評(píng),最終從投標(biāo)單位中確定了世邦魏理仕做為我們項(xiàng)目的物業(yè)管理顧問(wèn)。完成了天驕華庭項(xiàng)目一期物業(yè)公司的招投標(biāo)工作,保證了預(yù)售工作的順利進(jìn)行。
(五)抓拓展,謀長(zhǎng)遠(yuǎn),許昌英地置業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)陸續(xù)展開(kāi)。目前,許昌英地置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“許昌英地公司”)中原路項(xiàng)目周邊村民關(guān)系及當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)工作已處理完畢,目前開(kāi)始著手建設(shè),相關(guān)人員陸續(xù)到位,土地招拍掛手續(xù)已經(jīng)辦理完畢,土地證尚未辦理,現(xiàn)場(chǎng)圍墻臨檢工程已經(jīng)完工。項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、規(guī)劃概念設(shè)計(jì)和內(nèi)部定向戶型設(shè)計(jì)工作等已經(jīng)完成,一期規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作正在緊張進(jìn)行中。許昌英地公司中原路項(xiàng)目的內(nèi)部團(tuán)購(gòu)方案正在推行。
(六)抓學(xué)習(xí),重教育,黨群、紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范開(kāi)展。公司自2023年5月設(shè)立黨群與紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)以來(lái),設(shè)置專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的展開(kāi),制定了各項(xiàng)活動(dòng)方案及措施,以保證相關(guān)工作指標(biāo)的具體落實(shí)。尤其自省國(guó)資委、交投集團(tuán)、中原高速要求開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理檢查工作以來(lái),為了全面防范、堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”,公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開(kāi)專題會(huì)議研究部署整改措施,在公司范圍內(nèi)全面展開(kāi)了對(duì)本部及子公司“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理自查自糾、全面落實(shí)《實(shí)施辦法》的活動(dòng),通過(guò)懸掛條幅,設(shè)立舉報(bào)箱,并在公司網(wǎng)站公布“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作小組舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱,接受群眾監(jiān)督,營(yíng)造治理工作濃厚氛圍。通過(guò)此次專項(xiàng)檢查,公司也發(fā)現(xiàn)了內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題并制定了相應(yīng)的整改措施,目前正在進(jìn)一步落實(shí)中。
2023年度工作計(jì)劃
2023年度是英地天驕華庭項(xiàng)目建設(shè)的第二年,不管是對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)、銷(xiāo)售進(jìn)展,還是公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的確定,都是關(guān)鍵性一年,2023年的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)對(duì)英地公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng),保持健康可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此,2023年公司將著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、完成天驕華庭一期主體工程的竣工驗(yàn)收,完成室外配套及部分室外環(huán)境工程。2023年1月底完成一期各樓主體封頂,10月底完成竣工驗(yàn)收;10月底完成一期水、電、氣、暖的設(shè)計(jì)、施工與交付使用工作;11月底完成室外喬木種植,2023年7月底,完成交房前車(chē)行道路的最后面層鋪設(shè)。完成二期施工圖技術(shù)交底工作,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度完成幕墻、門(mén)窗、欄桿專項(xiàng)設(shè)計(jì)以及二期小區(qū)智能化設(shè)計(jì)完成場(chǎng)區(qū)供電、自來(lái)水、熱力、燃?xì)獾扰涮自O(shè)計(jì)。在辦理完成二期地塊周邊道路的占道手續(xù)后,2023年底完成二期工程各樓主體25層封頂。
二、搞好項(xiàng)目推廣和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),制定銷(xiāo)售目標(biāo)并督促完成。項(xiàng)目東地塊二期房源4月底入市,正式推廣,計(jì)劃于2023年7月16日正式對(duì)外推售二期1批單位,于2023年10月22日正式對(duì)外推售二期2批單位。項(xiàng)目西地塊二批房源56851㎡,剩余30%,2023年可售住宅17055.3㎡;東地塊住宅總建筑面積為166205.52㎡,暫定7月16日第一批開(kāi)盤(pán),10月22日第二批開(kāi)盤(pán),即從7月份開(kāi)始,住宅銷(xiāo)售面積為東地塊可售面積 166205.52㎡的30%,即49861.5㎡。同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)工作的管理,按照推售計(jì)劃,制定銷(xiāo)售目標(biāo),并督促銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。認(rèn)真做好客服工作,及時(shí)簽訂客戶的商品房買(mǎi)賣(mài)合同,做好客戶按揭貸款的回款督促工作。
三、健全公司內(nèi)控體系,做好項(xiàng)目的融資工作,為項(xiàng)目建設(shè)提供有力支持。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,如資金管理暫行辦法、銷(xiāo)售收款管理暫行制度、工程財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定等,建立健全公司內(nèi)部控制體系,使之更加嚴(yán)格規(guī)范,更具操作性。根據(jù)工程建設(shè)計(jì)劃,2023年公司計(jì)劃向金融機(jī)構(gòu)融資2億元,用于滿足天驕華庭二期項(xiàng)目的資金需求。另外,為保證許昌泰和院項(xiàng)目順利開(kāi)展,2023年公司計(jì)劃向中原高速借款7400萬(wàn)元用于許昌項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。隨著控股子公司的成立,加強(qiáng)子公司財(cái)務(wù)管理工作,推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作。制定集團(tuán)子公司統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,檢查監(jiān)督集團(tuán)子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,實(shí)施對(duì)子公司會(huì)計(jì)信息的隨時(shí)調(diào)用和跟蹤監(jiān)控,建立全集團(tuán)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),及時(shí)分析和掌握各單位的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。
四、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,完善各項(xiàng)手續(xù),保證二期工程的施工建設(shè)的順利開(kāi)工及進(jìn)度計(jì)劃的完成,同時(shí)積極聯(lián)系鄭州市土地局、鄭東新區(qū)土地局,獲取鄭州市一手土地信息,篩選符合我公司持續(xù)發(fā)展的地塊,有計(jì)劃組織實(shí)施拿地工作。
五、根據(jù)公司安排,完成許昌英地項(xiàng)目方案、擴(kuò)初、施工圖設(shè)計(jì),完成規(guī)劃總圖、單體、人防、圖紙審查等相關(guān)手續(xù);售樓部2023年正式開(kāi)工建設(shè),并于202322年底前投入使用;中原高速許漯分公司職工住宅樓項(xiàng)目建設(shè)工程將在2023年下半年開(kāi)工。
六、英地物業(yè)公司配合項(xiàng)目銷(xiāo)售,著重加強(qiáng)一線員工對(duì)各項(xiàng)制度及工作要求的執(zhí)行及執(zhí)行結(jié)果的考核,通過(guò)保安人員形象展示及服務(wù)規(guī)范,使準(zhǔn)業(yè)主感受到入住后的物業(yè)管理服務(wù),增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心和對(duì)入住服務(wù)的滿意值。
七、根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),制定各項(xiàng)措施,做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作,認(rèn)真抓好紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作指標(biāo)的落實(shí)。繼續(xù)重視加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)思想教育,加強(qiáng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,積極組織開(kāi)展廉潔文化教育活動(dòng),增強(qiáng)廉潔工作意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī),嚴(yán)格遵守工作程序,堅(jiān)持公開(kāi)透明,促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范有序進(jìn)行。
第2篇 旅游公司領(lǐng)導(dǎo)在2023年年終總結(jié)會(huì)上的講話 2250字
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體職工同志們:
明天是2023年元旦佳節(jié)。元旦過(guò)后,又將迎來(lái)中國(guó)人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕,公司召開(kāi)全體職工大會(huì),歡聚一堂,辭舊迎新,共度佳節(jié)。首先,我代表公司董事會(huì)給前來(lái)參加慶?;顒?dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工拜個(gè)早年,祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福,合家歡樂(lè)。
回顧即將過(guò)去的2023年公司全年工作情況,概括起來(lái)說(shuō):在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。2023年景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客x人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比2023年有較大幅度增長(zhǎng),為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
2023年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),xx開(kāi)始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開(kāi)啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2023年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、xx萬(wàn)平米仙xx會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車(chē)道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金xx。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動(dòng)豐富多彩
xx旅游景區(qū)在2023年被國(guó)家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū),范文內(nèi)容地圖被國(guó)家文化部批準(zhǔn)為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)基地。2023年度在黨的十八屆三中全會(huì)精神鼓舞下,景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
1、2023年元月1日到5日,2023年7月10日到15日,我公司與中國(guó)攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆xx國(guó)際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國(guó)際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)數(shù)年努力,將這一文化活動(dòng)打造成xx旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,2023年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績(jī)。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,2023年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場(chǎng)次,接待游客近x萬(wàn)人。
三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
為適應(yīng)xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì),公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求,為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。2023年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)從興安盟招工x多人。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、2023年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬(wàn)元,公司又另外投入資金x萬(wàn)元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn),提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。2023年公司為職工建立了圖書(shū)室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購(gòu)置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書(shū),豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、2023年全年工作中,公司各部門(mén)涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取
大家都還牢牢記得:公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),是要通過(guò)全體職工的共同努力,把xx景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國(guó)內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對(duì)2023年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,范文寫(xiě)作加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好2023年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來(lái)抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過(guò)我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來(lái)越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們:公司2023年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在2023年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的“誠(chéng)信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周?chē)?,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),xx旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好?!堵糜喂绢I(lǐng)導(dǎo)在2023年年終總結(jié)會(huì)上的講話》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
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第3篇 汽車(chē)公司銷(xiāo)售代表年終工作總結(jié) 1950字
回首xx年的我的銷(xiāo)售歷程,經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮事。似乎從一開(kāi)始,在 xx年希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,xx年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將?????品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己?????品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在2023年順利解決價(jià)格問(wèn)題,銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是2023年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多,即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理?????x公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)2023年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30 萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):xx年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
第4篇 公司財(cái)務(wù)的年終工作總結(jié) 1700字
一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車(chē)間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在xx年年度銷(xiāo)售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、xx年年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭(zhēng)取xx年今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于xx年度我公司沒(méi)有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重,所以在財(cái)務(wù)部的組織下,通過(guò)其他有關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,來(lái)逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)行erp核算和管理;
4、通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
第5篇 物業(yè)公司客服部個(gè)人年終工作總結(jié) 2700字
我從xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。
在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4.每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢 155件,意見(jiàn)建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務(wù) 626 件,表?yè)P(yáng) 23 件。
5.辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張,車(chē)卡 380張,非機(jī)動(dòng)車(chē) 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì) 23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,分門(mén)別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái),領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費(fèi)5509.00元,自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元,管理費(fèi)9178.00元,垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計(jì):437376.85元。到目前為止,無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨
提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表 份,收回 份,總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為 ,其中客服滿意度為 ,清潔滿意度為 ,維修滿意度為 。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油?。?!”
第6篇 2023年終房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 1300字
2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié)
各位同事:大家下午好!2023年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份,四期項(xiàng)目“大花”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于2023年元旦開(kāi)盤(pán),然后1#、3#也將于2023年春節(jié)前開(kāi)盤(pán)。
元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異?;馃幔N(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了2023年的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“2023-2023年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤(pán)”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“2023年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“2023年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤(pán)手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,2023年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。
第7篇 2023年建筑公司年終總結(jié) 5450字
xx年,全市建筑業(yè)戰(zhàn)線上的全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和市委九屆六次全會(huì)精神,按照xx年全市建筑業(yè)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)建筑業(yè)改革改制工作,積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融動(dòng)蕩帶來(lái)的影響,創(chuàng)新發(fā)展思路、夯實(shí)發(fā)展根基、凝聚發(fā)展動(dòng)力,奮發(fā)進(jìn)取,扎實(shí)工作,在去年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,又邁上新的臺(tái)階,呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高的態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)根據(jù)通知要求,將xx年我市建筑業(yè)工作情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、建筑業(yè)發(fā)展情況:擴(kuò)量增效,再攀新高
(一)各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中有升
xx年以來(lái)受到宏觀調(diào)控政策的影響,銀根、地根緊縮,建筑業(yè)企業(yè)在承接工程中帶資、墊資現(xiàn)象愈加嚴(yán)重,資金短缺加劇,發(fā)展壓力較大。特別是今年以來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體增速減慢,工程建設(shè)明顯放緩,建筑市場(chǎng)容量縮小,競(jìng)爭(zhēng)有所加劇,企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)走低,行業(yè)發(fā)展速度受到一定制約,但仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。全市預(yù)計(jì)完成建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值158.7億元,同比增長(zhǎng)36.8%;施工面積預(yù)計(jì)達(dá)到1693.7萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)22.3%;承接高層項(xiàng)目300棟,同比增加60.4%;從業(yè)平均人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到8.6萬(wàn)人。
(二)企業(yè)資質(zhì)明顯增強(qiáng)
全市建筑業(yè)企業(yè)積極提高資質(zhì)等級(jí):江蘇海源、揚(yáng)州天成先后晉升為房建總承包二級(jí)企業(yè);江蘇大山、揚(yáng)州廣宇、揚(yáng)州首裕、高郵振達(dá)、揚(yáng)州翼超、高郵菱塘、揚(yáng)州潤(rùn)澤、高郵鵬翔8家公司成功申報(bào)房建總承包三級(jí)企業(yè);江蘇興廈新增機(jī)電、園林兩項(xiàng)專業(yè)資質(zhì),揚(yáng)州建宇新增市政專業(yè)資質(zhì);高郵宏盛機(jī)電設(shè)備公司獲得起重設(shè)備專業(yè)資質(zhì);另有7家企業(yè)成功申報(bào)或晉升勞務(wù)分包資質(zhì)。截止目前,我市現(xiàn)有資質(zhì)企業(yè)達(dá)到127家,其中總承包特級(jí)1家,一級(jí)2家,二級(jí)8家,三級(jí)27家;專業(yè)承包企業(yè)65家;勞務(wù)分包企業(yè)24家。另外江蘇潤(rùn)揚(yáng)已申報(bào)房建總承包一級(jí)企業(yè),目前申報(bào)材料正在省主管部門(mén)審核之中。
(三)市場(chǎng)開(kāi)拓勢(shì)頭良好
我市弘盛集團(tuán)、興廈公司、潤(rùn)揚(yáng)公司等重點(diǎn)企業(yè)積極利用有利條件,想方設(shè)法開(kāi)拓駐外市場(chǎng),承接高、大、難工程,發(fā)展了多個(gè)有規(guī)模、有潛力的新型市場(chǎng)。新開(kāi)辟的馬鞍山、泗洪市場(chǎng),承接的工程規(guī)模均在10至15萬(wàn)平方米規(guī)模。我市企業(yè)在貴州省遵義開(kāi)發(fā)施工的商住小區(qū)項(xiàng)目面積達(dá)到30萬(wàn)平方米。我市企業(yè)還廣泛參與本地園區(qū)、工業(yè)項(xiàng)目和住宅樓工程建設(shè)。走多元化經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)——施工一體化道路,開(kāi)發(fā)建設(shè)了一批規(guī)模工程。全市建筑企業(yè)在建高層項(xiàng)目268棟,比較典型的如弘盛集團(tuán)承接的華莊水鄉(xiāng)苑二期農(nóng)民拆遷辦工程、興廈公司承接的青島國(guó)奧天地9號(hào)樓工程等。
二、建筑業(yè)改革改制情況:政企分開(kāi),初見(jiàn)成效
xx年建筑業(yè)工作會(huì)議召開(kāi)后,我市建筑業(yè)改革改制正式實(shí)施,建工局與江蘇弘盛集團(tuán)實(shí)施政企分開(kāi),組建高郵市建筑工程管理局。根據(jù)市委、市政府的工作部署和市建筑業(yè)改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組的具體安排,我局對(duì)接落實(shí)改革改制相關(guān)事務(wù),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,把推進(jìn)體制改革、支持弘盛集團(tuán)發(fā)展作為改制的主導(dǎo)方向。細(xì)化目標(biāo)措施,制定分項(xiàng)方案,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握職工思想動(dòng)態(tài),將人員分流落實(shí)到位,并辦理好相關(guān)人員的轉(zhuǎn)崗、退休手續(xù),政企分開(kāi)按時(shí)到位。按照新的“三定方案”,我局迅速優(yōu)化內(nèi)部資源,克服人員減少等困難,明確班子成員分工,建立組織結(jié)構(gòu),確定部門(mén)科室職能,完善工作流程,做好業(yè)務(wù)工作的銜接。目前弘盛集團(tuán)正在實(shí)施深化改制。
三、建筑行業(yè)行政管理情況:健全機(jī)制,加強(qiáng)管理
建管局成立后,面對(duì)人員減少,不少業(yè)務(wù)骨干分流到企業(yè)的現(xiàn)實(shí),積極采取全員發(fā)動(dòng)、一人多職、加班加點(diǎn)等措施,落實(shí)崗位職責(zé),強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核,為工作開(kāi)展打開(kāi)新局面。根據(jù)“三定方案”,細(xì)化了各直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各科室的崗位職責(zé),并上墻公示。制定出臺(tái)了百分制崗位職責(zé)考核辦法,將業(yè)務(wù)工作逐層分解到人頭,加大獎(jiǎng)懲力度、激勵(lì)力度,有效地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。政企分開(kāi)以來(lái),我局各單位、科室始終保持高效高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展。4月份專門(mén)組織局機(jī)關(guān)和部分企業(yè)到南京江寧區(qū)交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)江寧建工局發(fā)展、管理、服務(wù)建筑業(yè)的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)。5月份組織施工人員奔赴四川參加災(zāi)區(qū)活動(dòng)板房建設(shè),順利完成各項(xiàng)援建任務(wù)。年中組織兩次建筑市場(chǎng)綜合大檢查。召開(kāi)了農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理工作座談會(huì)。最近,以高郵市政府名義出臺(tái)了《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》,著力強(qiáng)化村鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的組織建設(shè),形成完整的建管工作體系。今年來(lái),我局先后被評(píng)為全省建筑管理先進(jìn)單位、揚(yáng)州市施工安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、高郵市法制工作先進(jìn)單位,在全省本系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)考核中我局建筑市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)順利通過(guò)達(dá)標(biāo)考核,并獲得優(yōu)秀等次。
四、建筑業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析:困難增多,機(jī)遇同在
受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩。樓市不景氣,房地產(chǎn)企業(yè)資金普遍緊張,會(huì)有部分企業(yè)轉(zhuǎn)嫁危機(jī),拖欠施工企業(yè)工程款,從而引發(fā)民工工資的拖欠;宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)趨緩,地方政府財(cái)政收入減少,年底前后,可能會(huì)加大對(duì)建筑企業(yè)預(yù)征稅的力度。在困難面前,我們尤其要認(rèn)真分析宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)建筑市場(chǎng)的深刻影響,找到一條切合實(shí)際的發(fā)展道路,使建筑業(yè)企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展。11月5日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施。初步匡算,實(shí)施十項(xiàng)措施所列的工程建設(shè),到xx年底約需投資4萬(wàn)億元。為加快建設(shè)進(jìn)度,會(huì)議決定,今年四季度先增加安排中央投資1000億元,明年災(zāi)后重建基金提前安排200億元,帶動(dòng)地方和社會(huì)投資,總規(guī)模達(dá)到4000億元。
五、存在的主要問(wèn)題及對(duì)策工程款拖欠可能加劇。房地產(chǎn)銷(xiāo)售下降直接的結(jié)果就是導(dǎo)致資金流量萎縮,甚至使資金鏈斷裂。開(kāi)發(fā)商有傾向把風(fēng)險(xiǎn)向建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移。一些同房地產(chǎn)關(guān)系比較密切的建筑業(yè)企業(yè)開(kāi)始把工程款回收作為當(dāng)務(wù)之急。如果到年底工程款拖欠問(wèn)題進(jìn)一步加重,隱性問(wèn)題將上升為顯性問(wèn)題,勢(shì)必引起建筑材料款和民工工資的連環(huán)拖欠,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生極其不利的影響。因此,我市企業(yè)必須充分地認(rèn)識(shí)今年工程款回收的難度,想方設(shè)法籌措儲(chǔ)備一部分的資金,以應(yīng)對(duì)將要到來(lái)的年終民工工資發(fā)放高峰。在本地建筑市場(chǎng),已經(jīng)有不少工程項(xiàng)目部的農(nóng)民工不斷到建管處和勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)上訪,要求解決拖欠了很長(zhǎng)時(shí)間的工資問(wèn)題。來(lái)訪人員情緒激烈,聲稱如不能在短期內(nèi)解決,將向高郵市政府、揚(yáng)州市政府進(jìn)一步上訪。對(duì)本地開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為,我局還有相關(guān)措施加以約束,畢竟這些單位的經(jīng)營(yíng)實(shí)體都在本地。但是對(duì)于外地開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為,我們管控壓力加大,已接近年關(guān)歲末,農(nóng)民工索要工資的情況將大幅增加,而且上訪人員的情緒將愈加激烈。這些開(kāi)發(fā)商、施工單位的總公司、法人實(shí)體都在外地,一旦這些單位駐郵管理人員撤出高郵,將造成嚴(yán)重后果,農(nóng)民工找不到具體的責(zé)任單位和有關(guān)責(zé)任人,就會(huì)到本地主管部門(mén)上訪,將給我們本地部門(mén)帶來(lái)很大的壓力。對(duì)此,我們除了提高警惕,加大協(xié)調(diào)解決力度,將采取跟蹤監(jiān)管,跟蹤落實(shí)的方法,必要時(shí)爭(zhēng)取市勞動(dòng)保障、公安等部門(mén)的支持。
2、安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。企業(yè)資金一旦緊張,安全投入可能減少,容易出現(xiàn)大的事故,影響建筑業(yè)的穩(wěn)定。因此我局將在年底和明年上半年集中精力,持續(xù)加大施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督力度,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、企業(yè)資質(zhì)總體質(zhì)量偏低,科技進(jìn)步緩慢。相當(dāng)一部分建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng),管理不科學(xué),增長(zhǎng)方式粗放;建筑業(yè)高端優(yōu)秀人才集聚較難。對(duì)此,要大力培養(yǎng)引進(jìn)高端人才和實(shí)用型人才,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的用人觀念,加大激勵(lì)力度,為企業(yè)科技進(jìn)步積蓄能量。
4、本市建筑市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范。壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、墊資施工較為普遍。違法分包、企業(yè)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象不同程度存在,農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理有待加強(qiáng)。對(duì)此,我們將形成完整的建管體系,健全農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理機(jī)制。同時(shí),加強(qiáng)建筑市場(chǎng)日常巡查和抽查力度,嚴(yán)格行政許可制度。
5、外出施工勞務(wù)輸出緩慢。近兩年,我市外出施工人數(shù)占從業(yè)人員總數(shù)的比例一直呈現(xiàn)降低趨勢(shì)。加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,已有一部分從業(yè)人員退出建筑業(yè),加強(qiáng)建筑勞務(wù)輸出工作十分緊迫。對(duì)此,我局將廣泛深入持久地開(kāi)展行業(yè)宣傳活動(dòng),宣傳建筑業(yè)的優(yōu)勢(shì)和作用,宣傳建管局的機(jī)構(gòu)職能,調(diào)動(dòng)和組織建筑業(yè)企業(yè)和農(nóng)村建管機(jī)構(gòu)集中農(nóng)村富余勞動(dòng)力參加培訓(xùn),充實(shí)建筑大軍。
6、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)沒(méi)有來(lái)源。我局下屬部門(mén)均是自籌自支單位,安全費(fèi)用由地市級(jí)主管部門(mén)收取,我們縣級(jí)市沒(méi)有收費(fèi)的職權(quán),最近省主管部門(mén)也停收了質(zhì)監(jiān)費(fèi),我局市場(chǎng)管理、安全質(zhì)量監(jiān)管方面面廣量大,執(zhí)法人員本來(lái)就不足,費(fèi)用停收以后,工作量沒(méi)有減少反而增加,以前那些不接受監(jiān)督的工程我們就收不到費(fèi)用,我們監(jiān)管方面的責(zé)任還少一點(diǎn)。如今質(zhì)量、安全費(fèi)用停收,所有的工程都要進(jìn)行監(jiān)管。以前,雖然有收費(fèi),但是市場(chǎng)執(zhí)法工作方面的人員經(jīng)費(fèi)、監(jiān)管執(zhí)法費(fèi)用的仍然存在資金缺口,都是從弘盛集團(tuán)級(jí)差中彌補(bǔ)。如今收費(fèi)沒(méi)有了,彌補(bǔ)渠道沒(méi)有了,我們執(zhí)法經(jīng)費(fèi)如何來(lái)保證這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)非常緊迫,人員要養(yǎng),工作也不能放松。對(duì)此,我們將請(qǐng)市里面幫助、協(xié)調(diào),目前我們正在核算執(zhí)法經(jīng)費(fèi)成本。
六、xx年建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo)
全市實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值165億元,計(jì)劃比今年增加10%;
施工面積達(dá)到1500萬(wàn)平方米(按1100元 /平方米測(cè)算);
竣工面積達(dá)到700萬(wàn)平方米(按施工面積的46.7%測(cè)算)。
七、xx年建筑市場(chǎng)開(kāi)拓工作主要打算及措施
(一)積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì),采取科學(xué)合理的市場(chǎng)對(duì)策
因當(dāng)前我市建筑業(yè)企業(yè)完成的產(chǎn)值均為存量,故建筑業(yè)產(chǎn)值尚未受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的嚴(yán)重影響,但考慮到長(zhǎng)期效應(yīng),預(yù)計(jì)房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)建筑業(yè)的影響至明年上半年會(huì)更加明顯。針對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng),我們將采取積極態(tài)度,認(rèn)真分析問(wèn)題,制定相應(yīng)對(duì)策。冷靜對(duì)待形勢(shì)。充分認(rèn)識(shí)全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的深刻影響,提醒我市企業(yè)做好充分心理及應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)迎接挑戰(zhàn);同時(shí),應(yīng)當(dāng)看到,在外貿(mào)和內(nèi)需面臨阻力的情況下,中國(guó)城市化的步伐將更加堅(jiān)定,并進(jìn)一步向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射。xxx期間我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資將達(dá)到一個(gè)新的高峰,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)提供產(chǎn)業(yè)支撐形成大經(jīng)濟(jì)圈,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化具有不可代替的作用。由此可見(jiàn),我們要解決的問(wèn)題不僅僅是面對(duì)市場(chǎng)萎縮的問(wèn)題,而是如何積極尋找并抓住發(fā)展機(jī)遇的問(wèn)題。
2、加強(qiáng)政策調(diào)研。組織全市企業(yè)召開(kāi)行業(yè)前景分析座談會(huì),邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家參加,及時(shí)讓企業(yè)從理論深度和實(shí)踐廣度熟悉建筑市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。開(kāi)展經(jīng)常性的外埠市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),調(diào)研建筑市場(chǎng)、新興專業(yè)的發(fā)展方向,找準(zhǔn)如何參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市交通投資等的切入點(diǎn)。
3、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)向技術(shù)型、管理型轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)項(xiàng)目投標(biāo)管理,認(rèn)真分析項(xiàng)目特征和建筑材料等要素的價(jià)格影響,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)資金管理,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)項(xiàng)目控制,規(guī)范項(xiàng)目考核承包制度,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)工法研究和應(yīng)用,以科技降成本、求效益,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,積極開(kāi)拓新領(lǐng)域、新市場(chǎng)
著力從以下幾個(gè)方面調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路:一是堅(jiān)持以政府投資項(xiàng)目為主戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)項(xiàng)目股份制聯(lián)營(yíng)模式,積極與一些市政、軌道交通、公路總承包高等級(jí)企業(yè)開(kāi)展合作,加快提高我市建筑業(yè)企業(yè)市政工程施工能力;二是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新房建施工管理水平,鞏固提高安置房、政府公共建筑項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率,引導(dǎo)企業(yè)廣泛參與地震災(zāi)后建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè),發(fā)展西部及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的建筑市場(chǎng);三是鼓勵(lì)發(fā)展建筑智能、機(jī)電安裝、港航水利、污水處理、垃圾填埋、地質(zhì)災(zāi)害處理等高技術(shù)特色專業(yè),避開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(三)鞏固發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng),全力承接大體量工程
發(fā)揮弘盛集團(tuán)龍頭帶動(dòng)、拉動(dòng)作用。帶領(lǐng)廣大中小企業(yè)搶占市場(chǎng)份額,確保外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“3251”工程,即3個(gè)市場(chǎng)達(dá)到10億元以上規(guī)模,2個(gè)市場(chǎng)力爭(zhēng)達(dá)到8億元, 5個(gè)市場(chǎng)確保完成3億元,1個(gè)1億元以上的市場(chǎng)。加快“走出去”步伐,增強(qiáng)二級(jí)以上優(yōu)勢(shì)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的后勁。強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)、勞務(wù)等資源整合,本著“以統(tǒng)為主,統(tǒng)分結(jié)合”的方針,加大對(duì)二級(jí)以上優(yōu)勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的支持力度。加強(qiáng)銀企合作,深入宣傳推介,拓寬融資渠道。對(duì)重大市場(chǎng)、重大項(xiàng)目建立銀企聯(lián)合考察機(jī)制,通過(guò)舉辦銀企對(duì)接簽約會(huì),幫助企業(yè)爭(zhēng)取信貸額度,解決項(xiàng)目墊資增加、流動(dòng)資金缺乏的難題。引導(dǎo)企業(yè)采取項(xiàng)目股份制的形式聯(lián)合承接大體量工程。
八、xx年建筑行業(yè)行政管理主要打算及措施加強(qiáng)工程質(zhì)量、施工安全管理。把好施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、竣工備案三關(guān),杜絕假冒偽劣、偷工減料行為,加強(qiáng)施工管理,促進(jìn)工程質(zhì)量整體水平的提高。以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手,提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)日常巡查、抽查和專項(xiàng)治理,有效控制和杜絕重大傷亡事故。加強(qiáng)對(duì)“三類人員”、特種作業(yè)人員和農(nóng)民工的安全培訓(xùn),提高其施工操作能力和自我防護(hù)能力。
2、加強(qiáng)建筑市場(chǎng)綜合管理,健全農(nóng)村市場(chǎng)管理機(jī)制。建立失信懲戒機(jī)制和守信激勵(lì)機(jī)制。切實(shí)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)的工作效能,建管站的人員配備以實(shí)際工作需要為標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)人和人員職數(shù)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)可后,由建管局確認(rèn)。在出臺(tái)《加強(qiáng)全市農(nóng)村建筑市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》的基礎(chǔ)上,制定實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效考核辦法,完善工作職責(zé),落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,加大激勵(lì)力度,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村建筑市場(chǎng)秩序。
3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,做好行業(yè)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)方面,加強(qiáng)人力資源的引進(jìn)培養(yǎng),為企業(yè)引進(jìn)培養(yǎng)中高級(jí)工程師、一二級(jí)建造師等專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)晉升資質(zhì)打好基礎(chǔ);在服務(wù)項(xiàng)目方面,實(shí)施跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù),全程服務(wù),進(jìn)一步縮短行政審批時(shí)間,指導(dǎo)幫助企業(yè)解決在施工過(guò)程中遇到的各類難題。在服務(wù)市場(chǎng)方面,我局將重新設(shè)立駐外辦事機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與市場(chǎng)駐地黨政、主管部門(mén)、建設(shè)單位的聯(lián)系交流,充分利用市場(chǎng)、項(xiàng)目載體,宣傳企業(yè)品牌、樹(shù)立行業(yè)形象、展示行業(yè)特色,推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。做好人口計(jì)生服務(wù)管理工作。按照國(guó)家《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》的規(guī)定,完善各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做好流動(dòng)人口(指外出施工人員)計(jì)劃生育工作。
第8篇 公司企業(yè)工作個(gè)人年終總結(jié) 2950字
在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)____“xxxx”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。
今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展,現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“xxxx”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門(mén)的****案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
一年來(lái),我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開(kāi)展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門(mén)按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開(kāi)展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門(mén)簽訂了安全消防責(zé)任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的xx大召開(kāi)期間,多次開(kāi)展了安全自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。
作為電信經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門(mén),一年來(lái),我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽(yáng)、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營(yíng)商。為開(kāi)拓建筑市場(chǎng),我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個(gè)“強(qiáng)”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),大力開(kāi)拓外部市場(chǎng),積極參與競(jìng)爭(zhēng),加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬(wàn)工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2***多萬(wàn)元。此外,通過(guò)不懈努力,他們?cè)谝苿?dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1***萬(wàn)元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門(mén)突出一個(gè)實(shí)字。今年,我從提高物業(yè)管理的檔次,把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和考核,使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備,工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入。
今年在工程建在工程管理上,我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度,確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫,創(chuàng)立品牌,爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng),增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)。
第9篇 公司個(gè)人年終總結(jié)精選 6450字
1.公司個(gè)人年終總結(jié)范文
20xx年分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績(jī),與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年完成利潤(rùn)370萬(wàn)元,一年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下工作總結(jié):
一、管理方面:
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號(hào)召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門(mén)相互幫助,隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來(lái)做事,每月定期對(duì)各部門(mén)的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比,張貼,公示。以公平,公正,公開(kāi)為原則使員工付出越多,收獲越多。
二、成本方面:今年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn):
(一)、原材料的控制:
1、庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,以免多放變質(zhì),過(guò)期。
2、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用,在開(kāi)發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門(mén)相互互補(bǔ),相互利用。
(二)、能源方面:禁止長(zhǎng)流水,風(fēng)機(jī)定時(shí)開(kāi),在工作不忙的情況下,集中時(shí)間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬(wàn)元,電節(jié)約兩萬(wàn),水節(jié)約三千,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。
三、安全方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺(tái)帳,禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,過(guò)期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開(kāi),加蓋,加膜。標(biāo)簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則,組建的自查小組從廚師長(zhǎng),經(jīng)理及部門(mén)組長(zhǎng)親自帶頭,每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比,張貼,公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn),個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對(duì)的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對(duì)菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對(duì)差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,并每天堅(jiān)持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工,提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來(lái)穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認(rèn)真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)??偨Y(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,化減少不必要的退單,讓客人開(kāi)心而來(lái),滿意而去。
綜合20xx年的工作,對(duì)20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、高度同集團(tuán)公司保持思想一致,配合前廳店長(zhǎng)共同抓好,搞好管理工作。
二、努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,都說(shuō)沒(méi)有永遠(yuǎn)的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任制,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識(shí),爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。
2.公司個(gè)人年終總結(jié)范文
進(jìn)入公司已經(jīng)一年了。在公司的這段日子里,我學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多。這一年來(lái),我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí),另一方面認(rèn)真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我先后參與過(guò)嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作,以及若干提案項(xiàng)目,至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,付出總有回報(bào),長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開(kāi)的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項(xiàng)目運(yùn)行期間,我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。首先,我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高,我要提高文字準(zhǔn)確度,以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然,這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累,所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái),平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě);其次,我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里,導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析
長(zhǎng)期以來(lái),我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練,我充分認(rèn)識(shí)到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗(yàn)方面的不足,我必須承認(rèn),我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足,我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn),向各位文案前輩學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門(mén)存在的最關(guān)注的問(wèn)題,產(chǎn)生原因及建議
個(gè)人認(rèn)為本部門(mén)的問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱情。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o(wú)所適從,長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項(xiàng)目,從心底熱愛(ài)自己的工作,才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任,在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定,明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō),只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)不足的工作瓶頸,爭(zhēng)取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
六、個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)我來(lái)說(shuō),目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控能力,力求做出的文案快,準(zhǔn),為求做到這一點(diǎn),我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來(lái),更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能。并且,在未來(lái)的一年中,我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度,盡可能多的參加項(xiàng)目工作,完善自身專業(yè)知識(shí)體系,爭(zhēng)取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
3.公司個(gè)人年終總結(jié)范文
20xx年對(duì)于20xx物業(yè)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年,發(fā)展的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?!?wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次,客服員登門(mén)走訪業(yè)主20xx余戶,投放各類通知20余份。截止20xx年20xx月底,辦理接房xx,辦理裝修xx戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xx余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個(gè)階段,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入—月份以來(lái),客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止xx月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)xx—戶,占總體的75%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē),杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源??头繉?duì)業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,限一戶一卡,對(duì)車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車(chē)卡的外流問(wèn)題。在20xx年中,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問(wèn)題,及門(mén)鎖,窗等常見(jiàn)問(wèn)題,走廊照明,電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下:?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理,業(yè)主意見(jiàn)建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門(mén)協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報(bào)告。
20xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn):20xx年我部重點(diǎn)工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在20xx年的基礎(chǔ)上,提高1至5個(gè)百分點(diǎn),部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識(shí),提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來(lái),希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)遺憾,管理無(wú)盲點(diǎn),工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年,共同努力為20xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。
4.公司個(gè)人年終總結(jié)范文
一晃眼,一年時(shí)間就過(guò)去了。在20xx年里,我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導(dǎo)方針,以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們的指示,完成了自己應(yīng)盡的責(zé)任,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠,這些都是我的壞習(xí)慣,應(yīng)當(dāng)加以改正。下面是我這一年里的工作情況總結(jié),同時(shí)也對(duì)接下來(lái)的一年里做一個(gè)小計(jì)劃。
一、做事拖拉不勤快
這一年的時(shí)間里,我在工作上完成的還不錯(cuò),但是我個(gè)人缺乏做事的主動(dòng)性,說(shuō)白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的,沒(méi)有主動(dòng)的去把事情做好,也沒(méi)有去主動(dòng)的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里,我想了想,幾乎每次的都要到最后的底線的時(shí)候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)有什么太大的意見(jiàn),畢竟我還是按時(shí)完成,但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好,早一點(diǎn)完成任務(wù),早一點(diǎn)就能多做一些事。
二、不能主動(dòng)幫助同事分擔(dān)
由于我做事比較拖拉,所以很多時(shí)候我都只是做好了自己的本分工作,而對(duì)于需要幫助的同事,我基本上是插不上手,因?yàn)槲矣袝r(shí)候都自顧不暇。不過(guò)有的時(shí)候我將我的任務(wù)完成后,我還是會(huì)主動(dòng)幫同事分擔(dān)一下職責(zé),畢竟同事之間還是要互幫互助,共同進(jìn)步。
三、工作量比較大,自身職業(yè)素質(zhì)還不夠強(qiáng)
我在公司里的崗位是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),每天都需要對(duì)公司的各種支出與收入做報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這一項(xiàng)工作很復(fù)雜,做起來(lái)很緩慢,畢竟我需要對(duì)每一筆資金的流向做記錄,不能錯(cuò)漏任何一項(xiàng)事例,否則在后面做月結(jié)的時(shí)候,對(duì)不上賬。公司里的財(cái)務(wù),需要每個(gè)月上交當(dāng)日的報(bào)表,由我們會(huì)計(jì)部四個(gè)會(huì)計(jì)同時(shí)工作,并交由部門(mén)里的總會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人的報(bào)表與其他人不同,就需要重新進(jìn)行審查,找出是哪一天哪一項(xiàng)的資金問(wèn)題。不僅要做月總結(jié),還需要季度總結(jié),以及年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
我在工作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足,有很多地方不太熟悉,還有待提高自身的職業(yè)技能。
四、20xx年的打算與進(jìn)步目標(biāo)
在接下來(lái)的一年里,我決心改掉自己做事慢、不主動(dòng)的壞習(xí)慣,同時(shí)在空余的時(shí)間里,多加學(xué)習(xí)、練習(xí)?,F(xiàn)在的社會(huì),需要我去不斷的適應(yīng),不斷的提升自己,才能不被拉下。我要做的還很多,要學(xué)的也很多。
5.公司個(gè)人年終總結(jié)范文
20xx年很快又過(guò)去了,一年來(lái)到底自己都干了些什么,為廣電做了什么,而自己又獲得了什么。大概可以從幾個(gè)方面談起。
1、節(jié)目方面。
今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》、《信息直通車(chē)》,但是壓力不比以前小,因?yàn)樽约罕仨毜帽热ツ暧羞M(jìn)步,犯的錯(cuò)誤必須得比去年少,節(jié)目得比去年好聽(tīng)。
總體來(lái)說(shuō)進(jìn)步是有的,但是錯(cuò)誤犯的不少,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我好幾次,我都記憶深刻,自己真的很不象話,還沒(méi)學(xué)會(huì)走就想跑,在以后的工作當(dāng)中我一定會(huì)改正?,F(xiàn)在來(lái)總結(jié)節(jié)目,兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了,聽(tīng)眾相對(duì)固定,不過(guò)今年多多少少都出現(xiàn)了點(diǎn)問(wèn)題,首先是《信息直通車(chē)》,這檔節(jié)目有一段時(shí)間是1034頻道同事輪流來(lái)上的,所以從收聽(tīng)習(xí)慣來(lái)說(shuō),參與量受到影響了,一直到我重新接手,這種狀況還是沒(méi)有多大改觀,只是短信量已經(jīng)慢慢的增加了。關(guān)于節(jié)目的改版升級(jí),在每次節(jié)目里都會(huì)提到,qq群也已經(jīng)建立了,我想這還不夠,升級(jí)自宣還是要體現(xiàn)出來(lái)。力爭(zhēng)在xxx年到來(lái)之前讓《信息直通車(chē)》節(jié)目真正啟程!《青春在線》節(jié)目,今年的搭檔換成了米粒,整個(gè)節(jié)目氣氛活躍了,參與量稍微提高了些,不過(guò)節(jié)目的層次感沒(méi)有以前好了,就像一棵大樹(shù),以前只顧著給根施肥,忘了剪枝葉,現(xiàn)在正好相反,在以后也必須要改進(jìn)。然后就是嘉賓不如以前請(qǐng)的多、請(qǐng)的有質(zhì)量了,其實(shí)節(jié)目有嘉賓真的很好做。
也真的很好聽(tīng),這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們?cè)?、6、7月份曾經(jīng)嘗試過(guò)每期節(jié)目之前錄一個(gè)節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內(nèi)容,有效果,但是效果不明顯,就放棄了,我想如果一直堅(jiān)持到現(xiàn)在應(yīng)該會(huì)有效果,堅(jiān)持很重要。如果說(shuō)去年主持《青春在線》是在認(rèn)識(shí)的過(guò)程,那么今年就應(yīng)該是初戀了,我需要改進(jìn)、需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,最重要的是要一直學(xué)習(xí)、看書(shū)、看報(bào),積累各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己包容的胸懷,容納不同人的聲音。xxx年的《青春在線》很坎坷,吵過(guò)、鬧過(guò)、打過(guò)、掙扎過(guò),未來(lái)的路究竟在哪我必須要實(shí)實(shí)在在的走在路上才知道。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。
剛剛提到的是直播節(jié)目,還有幾檔錄播節(jié)目《快樂(lè)旅游》、《鄒平地名》、《成語(yǔ)故事》、《中華古詩(shī)詞》,主要總結(jié)的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語(yǔ)故事》,這兩檔節(jié)目讓我收獲很多,更多的是知識(shí)方面的,還有就是專業(yè)方面的,我更適合講故事和對(duì)話(這一點(diǎn)從錄廣告也獲得了),單獨(dú)一個(gè)人的錄音總是喉嚨發(fā)緊,雖然現(xiàn)在有點(diǎn)進(jìn)步,但仍然不盡如人意,這一點(diǎn)上我需要更加努力。
2、創(chuàng)收方面
今年是我工作的第二年,創(chuàng)收任務(wù)是4萬(wàn),目前完成了21950元,還有一半的任務(wù),需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高,但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),不過(guò)有一點(diǎn)是肯定的,跑出去就有希望,努力就會(huì)有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤(pán)掃出來(lái)的,我真心感覺(jué)到自身的壓力,不過(guò)還是沒(méi)有完成,我感覺(jué)到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多努力比不努力強(qiáng),不過(guò)不要做無(wú)用功,只要有百分之十的希望就要付出的努力,好的策劃比什么都重要等等等等,這些在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,我很高興。另外跑業(yè)務(wù)對(duì)節(jié)目提升也有很大的幫助,只有走出去,才能知道聽(tīng)眾在想什么,想聽(tīng)什么,在節(jié)目中可以為他們表達(dá)什么,這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的知識(shí)。
今年的活動(dòng)依然精彩無(wú)限,車(chē)展、家具展、鵲橋會(huì)、自駕游,如果說(shuō)去年的活動(dòng)讓我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是力量的興奮,那么今年的活動(dòng),讓我的自信心漲了不少,因?yàn)榻K于有我的客戶參加到活動(dòng)中來(lái)了,另外戶外主持的能力也提升了不少,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助,我會(huì)更加努力,報(bào)答你們的關(guān)心。
20xx年快要過(guò)去了,如果用一句話來(lái)總結(jié)的話,我想說(shuō)的是:我很笨,總是做一些無(wú)用功,喜歡沾沾自喜,沒(méi)有進(jìn)步反而翹尾巴。
我已經(jīng)意識(shí)到了我浮躁了很多,在這里再次感謝張主任及時(shí)的把我敲醒,感謝兩位副主任對(duì)我的關(guān)心,感謝同事們對(duì)我的包容。以后怎么做也是一句話:踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
以上就是我的xxx年工作總結(jié),壓力、失眠、汗水、成長(zhǎng)、希望、期待、決心,唯獨(dú)沒(méi)有淚水,因?yàn)槲乙易约骸?/p>
第10篇 公司技術(shù)質(zhì)檢部年終總結(jié) 1900字
xx年已成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,也記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴。在迎接2023年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年技術(shù)。
質(zhì)檢部的工作如下:
xx年,在公司“以加工為主,堅(jiān)持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,以及watsons、百佳、迪斯尼、t&j等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作走上了快車(chē)道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門(mén),我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)方面:在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作,全
年共計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作400余批次,質(zhì)檢部門(mén)也能對(duì)試驗(yàn)的小樣及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行
,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,
技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗(yàn):為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級(jí)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn),2023年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣
67批次,并對(duì)送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對(duì)比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強(qiáng)了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:部門(mén)今年在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,
發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門(mén)各崗位無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員
都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作
,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客
為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,
以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的
質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)
所衛(wèi)生的管理,每周對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的空氣進(jìn)行抽檢,及時(shí)了解各車(chē)間的空氣環(huán)境,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)
作中,能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,
并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正
預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作
,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門(mén),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更
復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門(mén),隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激
烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也
成為我部門(mén)明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照
制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和
政策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和
團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
第11篇 14年物業(yè)公司年終工作總結(jié)模板 1950字
xx年,對(duì)于中國(guó)家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下,我本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、 抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng),積極開(kāi)拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085.2元,收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元,其它費(fèi)用293358元,共計(jì)418063.2元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬(wàn)元,加上出租庫(kù)房的收入1萬(wàn)元,共計(jì)20萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)使我對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。本年度,由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。2、報(bào)修及時(shí),維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無(wú)笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說(shuō)不管,辦事不拖拉。一年來(lái),經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力,明擇園小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒,轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào),也是對(duì)我們工作給與的肯定。
二、 抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外,更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力,對(duì)他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,樹(shù)立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí),充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái),物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)》,部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書(shū)》,在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策,做到了有法可依,有案可徇,這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、 抓創(chuàng)新、重實(shí)效
鄧**提出“發(fā)展才是硬道理”這句話,時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在沈陽(yáng)物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,開(kāi)創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái),進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然,在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過(guò)去,展望未來(lái),我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
第12篇 實(shí)用的公司年終工作總結(jié) 1950字
本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件1。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
公司年終工作總結(jié)
第13篇 2023年總公司辦公室年終工作總結(jié) 2650字
在具體工作中,我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。 現(xiàn)將xx年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的主旋律。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù),我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,積極做好傳達(dá)貫徹工作。
結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,列出工作重點(diǎn),及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上,我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃上來(lái);在檢查上,我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫,進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,摸實(shí)情,查癥結(jié),指出企業(yè)存在的問(wèn)題,明確發(fā)展方向,當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。
我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的急、難、險(xiǎn)、重問(wèn)題,做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,經(jīng)常深入一線,加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中,我們針對(duì)保先教育時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神,保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在保先教育 材料的整理與打印上,我們幾乎沒(méi)有八小時(shí)五天制的概念,八小時(shí)以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得保先教育圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,做好對(duì)基層的服務(wù)。
我們積極做好企業(yè)體制改革工作,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力,順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。
我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車(chē)廠職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告,找政府、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問(wèn)題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作,做好辦公室工作計(jì)劃,樹(shù)立良好形象 開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì),一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標(biāo)同向,相互協(xié)作,樂(lè)于奉獻(xiàn),形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn):
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。
我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上,堅(jiān)持反復(fù)研究,認(rèn)真推敲,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,做到喜憂兼報(bào),每年上報(bào)各類信息4xxxx條,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當(dāng),確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。
辦公室工作無(wú)小事,我們以高度負(fù)責(zé)的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。
同時(shí),我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。
值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時(shí)電話接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調(diào)得動(dòng);門(mén)前三包制度得以全面落實(shí),堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),堅(jiān)持從儉、節(jié)省的原則,機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車(chē)輛管理,確保安全運(yùn)行,近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用,沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修,做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如,每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),自覺(jué)參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬(wàn)元,改造房屋2xxxx間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。
同時(shí),我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,隨季節(jié)變化對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題,有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題,有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在,不同程度地影響著我們的工作。
今后,我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,積極做好辦公室工作,以不斷適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),開(kāi)創(chuàng)新局面。
第14篇 公司銷(xiāo)售助理年終總結(jié)匯報(bào) 1450字
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxxxx工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下; 第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
06年,是xxxxxx的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二: 完成本職工作, 銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù),盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝xxxxx在2023年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
第15篇 公司車(chē)間班組長(zhǎng)年終總結(jié) 2900字
轉(zhuǎn)眼間xx年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,我始終堅(jiān)持以科學(xué)指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足?,F(xiàn)將xx年工作完成匯報(bào)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用
車(chē)間班組長(zhǎng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。因此,車(chē)間不定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長(zhǎng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車(chē)間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車(chē)間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,生產(chǎn)車(chē)間xx年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能,做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)能的工作,
一、是要抓好用電,車(chē)間生產(chǎn)在訂單少的情況下,能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的,決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理,針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制,車(chē)間使用的刀具損耗就要有所約束,誰(shuí)超標(biāo)誰(shuí)受罰。
2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下,不經(jīng)過(guò)主管簽字下,不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。通過(guò)這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率,能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉,限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有車(chē)間主管簽字審批,班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標(biāo)明,備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄,及票據(jù)、文件的管理工作,對(duì)各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查,要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種文件有專人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。八、不足之處
1、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開(kāi)展工作,為公司發(fā)展盡心盡責(zé)
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠,導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象,一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
九、xx年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。