第1篇 2023員工年度工作總結 7500字
1.2023員工年度工作總結
貫徹落實xx大精神,與時俱進,解放思想,開拓創(chuàng)新的一年,也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵精圖治,各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結。__年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間,負責思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結,無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高 潮活動中,能夠認真學習領會,再創(chuàng)新成績,撰寫的總結在《__組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,完成各階段總結和整改,政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班,取得了優(yōu)異的成績,并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,各項工作開創(chuàng)新局面
針對分管工作的特點,我合理安排時間,堅決服從領導安排,同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,勤于思考,力爭有新意、有突破,在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨擋一面,做到年初有計劃,年終有總結,極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期,完成調研文章,參加研討學習會1次,其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠程教育網絡站點的建設工作,在城區(qū)共建設三個站點,開展和組織收看活動6次,觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,還發(fā)揚互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題,并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中,能快速熟悉黨內統(tǒng)計數據庫的操作和管理,在短時間內掌握了一定的黨建知識,動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標準地完成了工作。
在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預備利用數據庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,尊敬領導,團結同事,樂于助人,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級領導及同事的認可和好評。
三、參加各類業(yè)務學習培訓,業(yè)務水平邁上新臺階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓,課上我認真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓任務,還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程,并取得了結業(yè)證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續(xù)建成,我參加了歷時3天的站點技術人員培訓,因掌握培訓內容較好,還被委任為的一位老師助教,協(xié)助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后,還參加了__市城區(qū)通訊員培訓班,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報送工作有了較大進步,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統(tǒng)計干部的學習培訓,培訓歷時7天,培訓中我能充分利用專業(yè)知識,在學習中融會貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學。
四、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,更好地開展工作。
2.2023員工年度工作總結
本人20__年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務學習,強化業(yè)務技能?,F(xiàn)將個人工作情況總結如下:
一、立足崗位,努力工作
__年8月至__年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。
__年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內容記錄整理,根據會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6s”工作,每周組織生產、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
二、加強學習,提升技能
從我進入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間,我自學平面設計及cad,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產部編制的各車間作業(yè)指導書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。
學習人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,通過學習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識,并結合實際把“6s”知識運用到工作來,如__年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,會同生產、品質等部門開展了每周的生產現(xiàn)場整頓活動。
當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,6s管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進的方面,在新的一年里我將按照《20_年各部門培訓計劃》積極展開工作,在培訓中全面推行6s等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量!
3.2023員工年度工作總結
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為一名電視后期制作的工作人員,在年里基本上完成了公司和中心既定的相關任務,如今回過頭來理清這一年內完成的任務時,卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點。為了更好的對工作進行細分和改進,所以特對年完成的工作和收獲進行總結。
一、視頻轉碼工作
回顧這一年的工作歷程,我有很多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和幫助。
“工作之中也是一個很好的_”,這是我在視頻轉碼工作中得出的經驗。面對轉碼軟件和后期制作遇到困難時,我有幸得到了領導和同事的指教,在指教的過程中我不懂就問,不會就學。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中,把理論聯(lián)系實踐在工作中結合起來,強化了我多動手,多動腦的學習方式,這對我認知新知識,消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術,新軟件在我平時的工作中可以得心應手的熟練使用,都是受益于部門領導的栽培和周邊同事的賜教。
二、后期制作工作
年初的時候,面對vod視頻轉碼中碰到的edius和捷成兩款轉碼軟件時,我不知何從下手,同事們說道:不懂就問,問中求懂,這樣才能把兩款軟件摸透,摸清。之后的時間里,我獨自在工作中去領悟,在休息中去揣摩。功夫不負有心人,經過操作和實踐,我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件,但我高興的為時過早,進入后期數字編碼,面對那些調試等相關精準的碼率,心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。
堅定信心的我沒有被這些精準的碼率_,而是耐下心思去調控去測試,在無數次的測試和琢磨過后,一些準確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前?,F(xiàn)在當我回過頭來看著這一些符合播出標準的視頻時,心中非常的有成就感。當然這些成功得意于領導和同事們的大力支持和協(xié)助,所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導。
三、不足之處
在一些技術技能上取得全新進步的同時,但我也認識到自己的不足之處。在實際操作中,我知道自身的素質和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距,但我能夠克服困難,自己去領悟,自己去努力,在學習中認識自己的缺陷,在請教中增進自己的不足。
在這一年的工作中,我感覺自已上了一個新的臺階,領導給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排,行動有了方向那么工作就有了目標和認識,現(xiàn)在面對那些棘手的技術問題時,我心中都有自信的去面對,處理起來條理清楚,得心應手,從根本上擺脫只顧埋頭苦干,不總結經驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,在處理問題的同時我也學習到了許多新知識和新經驗,這都對我在技術上的認識有了全面的提高和進一步的完善。
新的一年里,面對工作的同時,我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作,每完成一份工作時,都要對每一個細節(jié)進行檢查核對,對每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進行總結分析。在明年的工作中,我應該多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標準、嚴格要求的對待自己,力求做到技術過硬和道德素質雙提高。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我也會一如既往的向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,爭取展現(xiàn)更好的工作成績。
4.2023員工年度工作總結
一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,在過去的一年時間里,我依然抱著積極認真負責的態(tài)度開展各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我這一年的生產車間工作總結如下。
一、思想表現(xiàn)
在思想上已經正式轉變?yōu)橐粋€職業(yè)人。承蒙各位領導和同事的提攜和支持,我才把工作做的更好,尤其是對我的師傅,他們一直悉心的對我進行培訓對我進行現(xiàn)場的教學和實訓,在此由衷的表示感謝。目前進入公司已經一年,通過一年的學習,我終于明白了理論與實踐是密不可分的,再扎實的理論基礎,只有應用到實踐當中,才能實現(xiàn)它的意義。而我在這一年當中迅速成長,完全拋開學生初入社會的自負,現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài),目前已經具有良好的心理素質,來迎接壓力和挑戰(zhàn)。
二、業(yè)務技術
在過去的日子里,我努力工作,不怕吃苦,認真向師傅們學習,不懂就問。在噪音很大的現(xiàn)場,師傅也耐心的教我設備的工作原理及運行注意事項,有時候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學會為止,截止目前我已經初步掌握了汽輪機的開停機,以及相關設備如給水泵、射水泵、凝結泵的工作原理及其啟停切換工作。對于熱電車間汽機崗位的工藝流程我也已經學會,在年末之際我被廠里調入了醋酸車間,開始了新的學習與挑戰(zhàn),現(xiàn)階段我們已經完成了吸附塔的填裝工作,正在對管線法蘭進行氣密實驗,與此同時我也在迅速的學習該車間的工藝流程,及設備運行參數,盡快掌握崗位知識和操作技能,為早日開車做自己應該做的事情。
三、存在的優(yōu)缺點及改進計劃
工作進取心強,虛心學習,能很快上手,有相當好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學習。但是和同事生活上的溝通不好。這也許是因為剛來這邊的關系,暫時上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。對車間的工藝流程,我會繼續(xù)努力學習,提升自己。對新車間的運行情況還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步。
回首過去的一年,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的一年我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。
5.2023員工年度工作總結
20__年的工作已經了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了一年的工作任務。具體分以下幾方面:
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼 職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日??己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20__年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
第2篇 2023年銀行新員工年度個人總結 1050字
2024年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過的路有太多的得與失,悲與喜。xx年對我來說,是收獲的一年,xx年我走出校門,踏入社會.來到xx銀行。滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求我走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經3個月了,在這短短的3個月中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上、學習上還是思想上都逐漸成熟起來。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
在xx銀行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
第3篇 保險公司員工年度個人總結 900字
20xx年七月,我加入到了中國xx保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
第4篇 員工個人年度工作總結1000字 800字
員工個人年度工作總結1000字
加入xx保險工作已經有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務,還在不斷學習專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業(yè)務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
第5篇 企業(yè)員工個人2023年度工作總結 900字
來到公司又是一年了,我的工作逐漸忙起來之后,一年比一年更快了。面對這一年的工作,這其中絕大部分我還是非常滿意的。作為在企業(yè)工作了五六年的老員工,我在自己的崗位有獨立的做事風格和處事態(tài)度。此外,我也對這份工作有了一個深遠的見解,希望可以每年都在這份事業(yè)上作出一些創(chuàng)新,挑戰(zhàn)一些別人從未想過的事情。為了更好的迎接接下來的一年,我為自己20xx的工作做個總結。
一、學習上
這一年,我參加了很多大大小小的培訓,作為一名成熟的業(yè)務員,我依然保持著學習的習慣。很多人認為培訓沒有什么用處,但是如果你的工作經驗豐富起來之后,你會發(fā)現(xiàn)在培訓中就可以學習到別人的談判技巧。培訓不就是為了讓對方有所改變,有所了解,有所成長嗎?換個角度,我們業(yè)務員對客戶又何嘗不是這樣呢?因此這二者都是有相似點的。我在這些培訓中只會吸取一些有價值的,發(fā)現(xiàn)他人的缺點時,也會想出解決的辦法。這和我們的生活一樣,需要用心,才會有所能漲。只有多加聯(lián)想,多加發(fā)現(xiàn),多加學習,我們才能更加了解這個行業(yè)的中心點,才會在自己的工作上有所突破。
二、態(tài)度上
這幾年的時間不長不短,但它是我人生中的黃金階段。我在這條路上一直都沒有停止過腳步,也是通過各種積累才讓我走到今天的成就。在這條路上經歷的越多之后,我就發(fā)現(xiàn)其實能夠讓我們堅持并且成功的,只有自己的態(tài)度。我們的態(tài)度決定了我們的做事風格,也決定了我們的堅持力度。很多人態(tài)度一轉變,很多東西都可以化為泡影。所以這一年我依舊保持一個嚴格且認真的態(tài)度,花盡心思,也逐漸的磨礪了自己。態(tài)度是一個人直面的形象,也是他人對我們是否信任的評判,所以無論怎樣,我們對任何事情都要保持一個好的態(tài)度,才會有更深層次的進步。
三、生活上
我個人的生活和工作是分開的。我是一個事業(yè)心比較強的人,我在工作上樹立的哪些目標,我一定會想盡辦法去實現(xiàn)。生活中我也是一個比較約束自己的人,我習慣制定計劃,跟隨計劃走。我也很喜歡先做出假設,然后再去實踐。任何事情只有當心里有了譜,我才會有信心去做。所以不論怎樣,未來的時間還是要我自己去挖掘和探求。我會繼續(xù)努力,繼續(xù)奔跑,繼續(xù)堅持的!
企業(yè)員工個人2024年度
第6篇 女員工個人年度工作總結 1400字
一、深入學習,不斷提高女職工素質我鄉(xiāng)共有女職工人,在一年的工作中,女職工組織結合自身實際用xx大精神統(tǒng)一思想,按照“xxxx”的要求,圍繞經濟發(fā)展這一主題,與時俱進,開拓創(chuàng)新,組織女職工學技術、學管理、學科學、學文化,不斷提高女職工隊伍素質。一年來,結合第二批先進性教育活動,在鄉(xiāng)黨校學習 次,女職工參與學習 人次,另外,各單位組織女職工學習《工會法》、《婚姻法》、新的《婦女兒童權益保護法》等相關法律知識,提高女職工法律意識,使女職工權益法律得到深入宣傳學習和貫徹落實。
二、不斷加強組織建設
女職工必須加強組織建設,工會女職工委員會是在同級工會工作委員會領導下和上級工會女職工委員會指導下,是有民主性和代表性的女職工組織,是進一步保護好女職工權益的法律、法規(guī)、政策的制定和完善,并監(jiān)督協(xié)助有關部門貫徹實施的機構。代表和組織女職工依照法律規(guī)定,參加本單位的民主管理和民主監(jiān)督,并依法維護女職工在政治、經濟、文化、社會和家庭等方面的合法權益和特殊利益,同一切岐視、虐待、摧殘、迫害女職工的行為作斗爭。我鄉(xiāng)女職工委員會主任由婦聯(lián)主席擔任,委員由來自中學、小學、農牧站、林業(yè)站、衛(wèi)生院、供銷社幾個部門的人員組成,在中學、小 學、供銷社三個女職工數超過 人的單位,分別設立了 個女職工委員會;做到了女職工工作事事有人管,充分調動了女職工的工作積極性。 zd.54yjs
三、切實維護女職工合法權益
圍繞工會工作重點,按照“xxxx”重要思想的要求,把女職工權益工作放在重要位置,認真貫徹《勞動法》、《工會法》、《婦女權益保護法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī),切實維護好女職工合法權益和特殊利益。在我鄉(xiāng)的企業(yè)中,通過平等協(xié)商,簽訂集體合同,把女職工在勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益寫入了集體合同,配合上級有關部門,協(xié)助政府健全和完善社會保障體系,作好女特困職工最低生活保障工作,目前已有 名困難女職工領到了最低生活保障金,有 名在職女職工納入了困難職工檔案,并幫助 名下崗女職工實現(xiàn)了再就業(yè)。
四、開展“女職工雙文明建功立業(yè)”活動
“女職工雙文明建功立業(yè)”活動,是抓素質、抓發(fā)展兩手結合的載體活動,通過開展一些創(chuàng)建活動,讓廣大婦女們認識到提高自身素質的責任感和緊迫感,讓她們積極參與到各種知識和技能的培訓中來,從而進一步提高業(yè)務本領和競爭能力,幫助女職工樹立創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,展示創(chuàng)新才能。總體來說其目的一是要維護女職工合法權益;二是要提高女職工在發(fā)展中的作用。今年,為了激勵廣大女職工在“雙文明建功立業(yè)”活動中的熱情,在“三八”節(jié)期間,評選出先進女職工 名,并給予了表彰獎勵,同時,積極向上級培養(yǎng)推薦女干部,今年共有 名女職工被有關部門提拔使用。
五、開展豐富多彩的文體活動
為了豐富廣大職工的業(yè)余文體生活,鄉(xiāng)工委在節(jié)日期間開展各種文體活動,女工委組織廣大女職工積極參加。在五一節(jié)期間,舉辦運動會,全鄉(xiāng)廣大女職工勇躍參加;為慶??h二十年大慶,女工委發(fā)動機關部分女職工參與節(jié)目的編演;通過參與這些活動,使廣大女職工愉悅了心情,促進了健康,充實了生活;增進了女職工的凝聚力和向心力,促進了我鄉(xiāng)兩個文明建設的發(fā)展。 另外,鄉(xiāng)女工委在年底組織機關家庭獻愛心,向山區(qū)村捐獻衣物。這一活動的開展,即幫助了一些貧困的家庭,又充分體現(xiàn)了女職工的愛心,使全鄉(xiāng)女職工團結一致,促進了女職工工作的發(fā)展。
第7篇 辦公室員工年度工作總結 4650字
20xx年,投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理,在制度化建設方面突出了重點,在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用,對公司信息化建設做了一定的努力??偨Y教訓,積累經驗,現(xiàn)將20xx年工作總結如下。
一、加強制度建設,做好基礎管理。
1、確立嚴密的管理制度,是達到有序運行的保證,總經辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件,從細微之處入手,從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務規(guī)定》?!秵T工識別證使用規(guī)定》?!?s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度,對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年,又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關,對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂,明確了層級,確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年,我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等)。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,通過對該體系的實施和不斷完善,達成公司管理動作的井然有序、協(xié)調高效的目的。為此,在總結公司近幾年行政工作的同時,借鑒了一些好的經驗,匯編了一套《行政總務管理規(guī)程實務》。匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規(guī)范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板,方便推廣應用。設計規(guī)范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道,減少工作中的盲目性、隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上,還應體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上??偨涋k如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時,如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用,對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考,我們在對各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強了公司的制度監(jiān)督管理,使公司的違紀行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強化了對機關組織紀律的檢查,重點對考勤進行了約束,每天,由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行認真檢查,對不按時打卡的,每天張榜公布,月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司,與薪資嚴格掛鉤,嚴格執(zhí)行了兩個月,起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。
二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化。
今年,近一年來,我部在重建完善相關制度的基礎上,依托制度與流程,著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序,我們一點一滴地小事抓起,逐步完善,漸進式推進,力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經辦各項費用開支較大,如何確保支出保持在一個合理的范圍內,須加強費用開支前的控制。年初,我們制定了《總經辦費用控制》,對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細,建立數據庫并引入到年初預算中,使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產臺賬,編制編碼,使管理規(guī)范化。
對公司所有車輛進行建檔,了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理,以便對車輛情況了如指掌,做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理,編制編碼、認真登記、建立電子臺賬,并按責任人進行貼標登記,由使用者對物品進行負責,做到物物有人管,總賬不漏項,使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內,確保體系完整、無漏項。
三、增強服務意識,提高保障能力。
(一)檔案管理工作。
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作,今年4月,順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復審。
(二)收發(fā)文工作。
今年,累計發(fā)紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告,累計處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時送達有關領導和部門傳閱,并認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關,保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
(三)做好外事協(xié)調工作。
20xx年4月,順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊資本發(fā)生了變更,又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
(四)庫房管理工作。
根據工作需要,年初,招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動化,使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
(五)做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項工作開展的井然有序,持續(xù)有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度,明確了考核標準,加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項工作:
1)推進“5s”活動,促進企業(yè)文化建設。
為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生,在公司范圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養(yǎng)成習慣文明化;空間整頓規(guī)律化,嚴格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細致化,認真仔細人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹工作,共種植松樹28棵、果樹5棵,種植花卉(萬壽菊、月季、紅葉小碧等)10270棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次,轉移電話35次,僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
5)完成會議接待共380人次,人數達2800余人。
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務參加勞動,不參加勞動每人每天30元,經過努力為公司節(jié)省了36778元。
7)春季更換了院內的綠化用水系統(tǒng),采用了市面上先進的微噴灌技術,水的利用率明顯提高,真正做到了節(jié)約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比,費用節(jié)省了約50%。
8)隨著辦公自動化的提高,辦公樓內的用電設備增多,樓內的用電線路超負荷運行,經常斷電、跳閘,為此,我們經過有關設計部門進行了現(xiàn)場勘測,做出了對辦公樓內的線路進行改造的計劃,經過近一個月的時間加班加點,將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
(六)加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作,堅持周一例會及門衛(wèi)兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,定期進行體能訓練。
(七)通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力,達到溝通的目的。
6月組織機關全體人員騎自行車參加春游活動,8月份,組織機關全體到伊犁旅游,事前,對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月,舉辦慶中秋晚會,在較短的時間內,發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調查問卷了解員工反映。有80%以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面,急職工所急,切實解決職工關注的生活問題:職工餐廳,通過調查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調整口味,美化環(huán)境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
四、實施oa系統(tǒng),保證信息及時交流與公文自動流轉。
1、今年,由公司總經辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網運行,通過模擬辦公工作流程,實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化,實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉,將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛,各種機算機病毒的侵擾,對信息的破壞、降低工作效率嚴重,影響巨大,總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對局域網防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網進行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網為公司網站的isp供應商,開通公司的網站,同時提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設招標工作。
五、存在問題及下一步工作
(一)加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
20xx年,第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查,今年,在對各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行,但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求,各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質量管理體系,通過iso9000認證后,對生產的各環(huán)節(jié)進行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據,但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據。為此,我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》,行政制度全面進行了修訂,希望20xx年將以此為基礎,加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
(二)以ci為平臺,推進公司各項行政工作規(guī)范化管理。
ci管理規(guī)范包括:員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設計規(guī)范等,20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺,進一步升華公司的經營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,提高公司的凝聚力和競爭力,強化公司對社會的責任。
(三)以公司內部網站為陣地,及時更新內容,加大宣傳公司力度。
今年,公司建立了自已的內部網站,但網站內容比較單薄,沒有發(fā)揮出應有的作用,20xx年,我們將配備專職人員,定期更新內容,加強宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。
(四)與事業(yè)部聯(lián)網,建立公司信息數據庫。豐富oa內容。
僅僅面向企業(yè)內部的辦公,不是真正意義的辦公自動化,完整的辦公自動化系統(tǒng)解決方案應該將企業(yè)內部與外部信息統(tǒng)一考慮,通過跨平臺的信息集成和發(fā)布技術,為企業(yè)構造堅固和寬廣的信息基石
(五)加強檔案管理,將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
(六)提高每個人綜合素質、業(yè)務能力,加強培訓,以適應公司快速發(fā)展。
辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務工作,另一方面是公司該業(yè)務系統(tǒng)的管理工作。,所以要求業(yè)務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時,加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。
(七)如何增強部門人員合力,形成凝聚力,實現(xiàn)“無縫”溝通,建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體,每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊,那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來,每個人才可能逐漸變“大”,每一個部門才能變“大”,整個企業(yè)的競爭力才能變“大”,才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經辦20xx年的工作總結,我們將不斷總結經驗,找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項管理工作做好服務。
第8篇 基層公務員工作個人年度總結 1450字
導語總結主要寫一下重點的工作內容,取得的成績,以及不足得出結論,以此改正缺點及吸取經驗教訓,以便更好地做好今后的工作。在此為大家準備了《基層公務員工作個人年度總結》,希望對各位有所幫助。
自20xx年9月來到鄉(xiāng)人民政府以來,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領導下,努力學習政策理論知識,不斷提高自己的處理業(yè)務工作的能力,堅守崗位,盡職盡責的完成各項本職工作。四個月以來,共完成新型農村養(yǎng)老保險工作、就業(yè)指導工作、新型農村合作醫(yī)療工作、水泥票發(fā)放工作以及駐村工作等多項工作,在處理各項工作的過程,有成績也存在不足,在以后的工作過程中,也是在不斷地學習過程中,我將不斷提高自己處理業(yè)務工作的能力,爭取在以后的工作中做的更好。
一、過去一年的主要工作
新型農村養(yǎng)老保險工作:“新農?!笔菄一菁稗r民的一項養(yǎng)老保險政策。自9月份以來,共完成9——12月四個月養(yǎng)老金月報表、核對新老養(yǎng)老保險合并表、填寫二女戶繳費證、辦理老農保到期領取、20xx年二女戶以及重度殘疾人繳費錄入等多項工作。
新型農村合作醫(yī)療工作:自接管“新農合”工作以來,為前來辦事群眾進行系統(tǒng)信息更正,為慢性病患者提供證明,以及為對“新農合”存在疑問的群眾答疑解惑,得到了群眾的普遍認可。20xx年“新農合”繳費工作從20xx年11月16日開始,在收費過程中,嚴格做好督促工作,定期進行核票,及時把握各村的收費進度,并認真做好各村進度排名,提高收費干部的積極性。截至20xx年底,共完成全鄉(xiāng)“新農合”收費任務30%。
就業(yè)指導工作:工作初期,為去年已申請小額貸款并有意愿繼續(xù)貸款的農戶提供幫助,告知所需材料以及申請程序。作為全縣率先進行勞動就業(yè)檢測的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),嚴格執(zhí)行就業(yè)檢測及時跟蹤,就業(yè)系統(tǒng)及時更新,確保顯示最新的適齡勞動人口、外出務工人員工作所在地等信息。
水泥票發(fā)放工作:自9月接受水泥票發(fā)放工作以來,全鄉(xiāng)共發(fā)放水泥2803噸,并做好登記,嚴格控制建房戶的水泥用量,做到有據可查。
駐村工作:在基層工作,首先必須學會如何與基層群眾溝通,而村是溝通普通農民的直接通道。自駐村以來,我及時調整自我狀態(tài),積極融入到農民群眾中,向村干部了解村里的基本信息,與村干部建立良好的關系;做好宣傳工作,為工程建設動向及時做好報到;積極配合村官進行土坯房改造工作;積極配合“三送”單位做好“三送”,完善的民情臺賬、“三送”連心冊等一系列“三送”材料。
在工作過程中,經歷了對所負責工作逐漸由陌生到熟悉的過程,也在工作過程中不斷地提升自己能力,從工作中學習到了很多以往不懂的知識,對鄉(xiāng)情也不斷熟悉起來。
二、往后的工作計劃
在四個多月的工作過程,我正慢慢地進行著角色的轉變,但是依然存在著很大的不足,以后的工作中必須要不斷完善自己。
要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學習一口正宗的方言,這樣才能更好地與普通群眾交流,才能更好地落實好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學習,學習他們做基層工作的技巧。
要繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力。作為直接接觸基層群眾的窗口單位,首先自己的業(yè)務能力必須過硬。在以后的工作中,我必須繼續(xù)加強對本職業(yè)務的學習,繼續(xù)熟悉“新農?!焙汀靶罗r合”以及其他新政策。
要努力提升自己的理論素養(yǎng)和寫作能力?!皶接脮r方恨少”,在工作中體會的尤其明顯。提高自身的理論修養(yǎng)不論是對于寫作還是發(fā)言都是大有裨益,能夠更好地體現(xiàn)自身的知識水平。在以往的學校學習過程中,雖然學習到了很多的知識,但是沒有針對性。在往后的工作中,必須要有目標有計劃的提高自身的政治理論素養(yǎng),同時也必須不斷給自身充電,不斷學習一些專業(yè)性知識。
第9篇 2023村年度發(fā)展黨員工作總結 550字
x村2024年度發(fā)展黨員工作總結
按照年初制定的黨員發(fā)展工作計劃,以及縣委組織部“8531”工程要求,根據我村發(fā)展黨員情況,總結
在“堅持標準,保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的原則下,今年共發(fā)展黨員xxxx,預備黨員xxxx,黨員的年齡大都在35歲左右。
新發(fā)展的黨員中初中文化的xxxx,高中文化的xxxx,文化程度較高,分布較合理,改變了過去發(fā)展黨員慢,老黨員多的現(xiàn)象。
按照把青年農民、女同志和致富能手作為發(fā)展重點,以適應社會主義現(xiàn)代化的需要,發(fā)展的黨員中有致富能手xxxx,其中有xxxx女預備黨員。
嚴格落實縣委組織部“8531”工程,保持黨員發(fā)展的連續(xù)性、穩(wěn)定性、和理性。共確定先進分子1xxxx,其中寫入黨申請書的xxxx,重點解決了因支部不健全、久拖不決的先進分子的考察,確定xxxx入黨積極分子,并從中考察xxxx發(fā)展對象,已經全票通過。 在發(fā)展黨員的工作中,也出現(xiàn)了一些情況,如對于原來沒有并村前的黨支部發(fā)展的預備黨員問題的,由于在并村后,黨員人數的增加,原來幾個村的黨員互相不了解,其中,紅一村和紅二村之間過去的矛盾很深,而且兩村黨員懸殊有一倍以上,造成3月2日的xxxx預備黨員轉正工作沒能最終在支部大會上通過,只好延長半年,給黨員的發(fā)展工作帶來不穩(wěn)定因素,預備黨員思想情緒大,需要黨委多做黨員的思想工作,為今后的黨員轉正工作打下基礎。
x鄉(xiāng)x村黨支部
二00六年十二月十日
第10篇 2023年度行政文員工作總結 3000字
2024年度行政文員工作總結
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
2024年度行政文員工作總結
回顧20_____年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
第11篇 年度煙草員工個人工作總結 1700字
20xx年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結匯報如下:
一、不斷學習,提高個人素質。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓xx88人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學習有xx次,以會代訓xx次,配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試,參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人xx,通過人xx,及格率xx%;市場管理員資格考試,初級參考人xx,通過人xx,中級參考人xx,通過人xx,通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數xx次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人,系統(tǒng)在編xx人,社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數xx個,其中專賣檢查證件xx個,行政執(zhí)法證件xx個,聽證資格證xx個,無證人員xx人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶,處理上級交辦異常數據28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內部監(jiān)管報告等相關數據的統(tǒng)計和上報;8、法規(guī)科內資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作。
三、高調做事、低調做人。
在自身建設方面,“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
第12篇 2009-2023學年度第二學期黨員工作總結暨思想匯報 1250字
黨員的靈魂是黨性,做為一名黨員,我深知業(yè)務知識對工作的重要,學習政治理論對思想更重要,并把學到的理論的知識和工作相結合,真正用“科學發(fā)展觀的”思想武裝自己的頭腦,真正的用“八榮八恥”做為自己的人生榮辱觀,指導自己的人生航程,樹立起正確的利益觀和價值觀,使自己從思想上成為一名真正的共產黨員。同時積極樹立為人民服務的意識,我清醒的認識到,作為一名教師,觀念上更應及時更新,具有超前意識,要起到先導作用,搞清楚自己在為誰工作?怎么樣去對待自己的工作?把這些體現(xiàn)在自己的一言一行中,體現(xiàn)在自己的一舉一動中,這樣才能永葆共產黨員的先進性。
生活中,我能以共產黨員的身份嚴格要求自己,遵守黨紀國法,為人誠懇,積極樂觀,自覺抵制歪風邪氣,起先鋒模范作用;能以“八榮八恥”做為自己的處事為人的行動指南;處處維護黨和國家的形象和利益,維護祖國的統(tǒng)一,敢于同不利于黨和國家的言行做斗爭;牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的意識;關心國家大事,了解時事政治。
工作中,積極服從組織分配,聽從領導安排,不計較個人得失,顧全大局、團結協(xié)作、克己奉公,以身作則,積極完成組織和領導交付的各項工作。
遵守學校各項規(guī)章制度,嚴以律己,做教師的表率,鉆研教材,研究教法,提高教學本領,認真組織和參加各級各類培訓和教研活動,積極提高為教師服務、為教學服務、為學生服務的能力和水平,提高自己的創(chuàng)新意識。積極發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,熱愛學校,熱愛教育,熱愛學生,為黨的教育事業(yè)貢獻自己的微薄之力。
通過學校黨支部組織黨員學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案,觸動很深,體會也很深刻,作為一名黨員教師應牢記了黨的宗旨,黨員義務和權利,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),樹立全心全意為人民謀利益意識,永遠保持堅定的理想信念,全面貫徹黨的教育方針和各項政策。我的體會是主要從兩個方面來:
一是從國家和民族的偉大事業(yè)中來。沒有國家的繁榮,就沒有個人的發(fā)展;沒有民族的振興,就無從談個人理想的實現(xiàn)。只有把自己的奮斗融入國家和民族的偉大事業(yè)之中,人生才更有意義,使命感和責任感也才會隨之而生。
二是從為師生謀利益的奮斗中來。為師生做了好事,師生發(fā)自內心的感激勝過任何獎勵。當我們親身感受到師生的種種艱難,要努力為師生的利益而奮斗,從而激發(fā)出更強烈的使命感和責任感。在經濟全球化非常時期,我們不能僅僅停留在對自己負責,同時要關心國家大事,接受挑戰(zhàn),勇于弘揚我們的民族精神,承擔相應的責任、義務,維護國家的法律制度,維護國家統(tǒng)一穩(wěn)定和民族團結,為民族的振興,國家的富強而奮斗等。例如國家在天災人禍的困難中,如何為國家分憂,比如我們可以用捐助的形式,盡自己的一分微薄力量,為國家分解負擔等。只有每個黨員在很好的履行自己的責任同時,增強對社會的責任感,維護國家的利益,關心國家的大事,國家才會有希望,民族才會有希望。
總之,這一年來,我的思想認識又有了新的提高,我將在以后的工作學習和生活中,積極工作,堅持學習,力爭做一名合格的、優(yōu)秀的共產黨員,以優(yōu)異的工作業(yè)績匯報黨對我的培養(yǎng)。
第13篇 市場部員工年度工作總結 1850字
年時間過去了,對整個xx年度的工作情況,在新年伊始總結
xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進,這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術方面一級售后服務方面有著強大的力量,公司的每一名員工,無論是技術人員還是生產工人都在為著這個團體而拼搏,信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,有著他們的扶持,華明是沒有任何后退的理由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場里,華明應再接再厲,取長補短,迎風踏浪。
三個月的實習期,我融入了公司的生產部門。雖說小小的生產車間,卻是高新技術的集中地,我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課,讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,在生產部前輩們的教悔下,學到的不僅是做工的精細,心靈的沉著,更是工作的動力,做人的品質!吳部長時刻關系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時積累知識,眼到,心到。
帶著美好的憧憬,來到了屬于自己的部門,市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,機會來之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有的機會接受西門子的專業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專業(yè),所以卓越!
市場部的工作正式開始,也以為這我成為華明公司的正式員工!
和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動力不足,走進公司有些膽怯,找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,我們都在成長著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,處世不驚的男人。雖說人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個世界。深信,我能做好銷售這個行業(yè),在這片領域一定會有所發(fā)展!
大半年來,生意也有了幾單。合同也做過幾份。獎金也拿過兩次。下面說說工作中的問題和建議:
首先價格。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想,但似乎經過一個拋物線,兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,我逐漸又理解了價格的重要性。
首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經有很多例子可以說明這個問題。我親身經歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個配套的服務。對于某些技術完全不成熟的公司而言,我們的技術似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術部的合同上儼然的高利潤數字。相比于他們而言,我們手頭的一些產量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達??蛻粢粋€電話,上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中,大多客戶是了解華明的。可知,經過華明領導的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,但大多客戶又是不理解華明的。 有做過貿易這生意的客戶還是把貿易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經銷商,知道華明的下面有二、三級經銷商,知道華明的技術很雄厚,知道二、三級經銷商的價格,當然有了這四個“知道”,還有我們自己所知道的價格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時也讓很多客戶心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產,痛哭!舉例:無錫邁日機械制造。我和他們的技術兼采購聯(lián)系多次,關系已經很好,他也來我們公司。反也吃過,酒也喝過,但最后他們老板殺出個價格,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。
和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里,我會有一個新的目標,希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,讓我們得以盡快的成長,少走彎路,在銷售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!
第14篇 2023年度心理委員工作總結 1250字
擔任心理委員已經一年有余,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無論如何,我始終以認真負責的工作態(tài)度,較好地完成了去年的工作??偨Y起來有以下幾個方面:
第一,定期地在班級的內部宣傳欄上宣傳心理知識,向同學們宣傳學校的心理求助機構和心理應急處理方案。
第二,較好地采用了舍長協(xié)助心理委員進行班級里同學們心理狀況的跟進與了解的工作模式,建立了各位舍長之間相互了解與溝通的機制。
第三,比較密切地和有選擇性地與班里一些同學進行溝通了解,及時地了解到班級里一些同學的心理狀況,并取得良好的效果。
第四,每月定期地向心理咨詢中心的黃老師匯報班級里的整個集體的心理狀況和個別同學存在的心理問題,并向老師請教如何處理。
第五,與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級十班進行了一場足球賽,本班自己舉行了主題為“我自信,我成功”的聯(lián)誼活動。通過這些活動,促進同學們的心靈交流和溝通,以及緩解學習上的壓力。
第六,作為心理委員,具有強烈的責任感,每次都按時參加學校舉行的心理委員培訓。及時了解一些心理方面的知識,以及學校在這些方面的措施和政策,并且通過培訓活動還與其他班級的心理委員交流與學習。
第七,帶領我班積極參加學校組織的關于心理健康的活動。如參加心理咨詢中心的黃老師在圖書館學術報告廳的健康心理知識講座。如學校舉行的“健康教育月”活動,我班同學積極參與主題為“珍惜生命”的心理健康征文比賽,并獲得老師的稱贊。
總體來說,上一學年的工作比較順利的完成了,各項活動的開展也比較成功。但與學校的要求相比,我自身在工作當中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:
第一,沒有充分和每一個同學進行溝通。
第二,同學們跟我反映的問題,有一些沒有得到實質性地解決。有一些工作計劃,由于某些原因,也沒有得到實施。
第三,在與各個舍長之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒有做到定期地開舍長會,征求他們的意見。
第四,經過與其他班級的心理委員的交流,我發(fā)現(xiàn)我班的關于心理方面 的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會。因為這是一種寓教于樂的形式,同學們可以自由的發(fā)言,氣氛也會十分輕松,有助于增強同學們的自信心,同時還可以促進同學們之間的團結。
除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂,不夠有序,說明我的經驗還不足,要向其他人請教。
不過經過一學年的工作歷練,以及各位同學的積極配合,對于心理委員的主要職責和工作,我已經十分了解。感謝各位同學對我的信任,讓我本學期再次擔任心理委員一職。許多人認為這一職務無足輕重,不必太負責認真。我認為這是錯誤的想法,一個人只有擁有健康的心理,才能正確的對待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個人都要認真看待這一工作。
在接下來的學期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
第15篇 農村信用社員工個人年度總結 1700字
本人自200x年7月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的熟悉和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎?!掇r村信用社經營治理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務治理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為輕易理解和把握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主治理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發(fā)展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯(lián)系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些熟悉都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習___同志“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地把握了,而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89,比去年同期多增29萬元。